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員工讀書心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的員工讀書心得體會,希望能夠幫助到大家。
員工讀書心得體會1
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的'同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工讀書心得體會2
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于其中一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞其中一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
二、企業(yè)感悟篇
1,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的.“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說“湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了”,湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學習的本質(zhì)為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
員工讀書心得體會3
“做最棒的員工”前言中講到:“追求卓越,就是做到最棒。企業(yè)只有具備最棒的員工、最棒的產(chǎn)品、最棒的服務、最棒的理念,才有立足之地。企業(yè)需要最棒的員工。最高的薪水、最高的榮譽,總會留給那些能把關注做到最棒的人。只有做到最棒,你才會贏得超強的競爭力,贏得令人羨慕的榮譽和尊嚴,贏得更多成功的機會,你也會更受器重,成為企業(yè)不可替代的人。無論是在500強企業(yè),還是在普通的私營單位,最棒的員工永遠都能為自己爭得一席之地!边@給企業(yè)和員工都出了一個很嚴肅的問題,怎樣才能打造一個最棒的企業(yè)?怎樣才能做一個最棒的員工?
做為一個員工,看完書后我覺得要想做個最棒的員工就應該做到以下四點:
1.做事注意細節(jié)、細節(jié)決定成敗。事實上,任何企業(yè)要想在市場上成功,就一定要不遺余力地重視細節(jié)地改進、改進、在改進。針對市場,拼的就是精細。也許大家都認為每天都在做著相同的事,也許還是瑣碎的,但請不要掉以輕心,因為簡單的招術練到極致就是絕招。公司要想長遠、健康、快速發(fā)展,靠的就是每一個員工“關注細節(jié),把小事做細”!關于不注重細節(jié),對公司造成重大損失的事例太多太多。
2.要有積極良好的各種心態(tài)。社會每天都在變,構成社會的人包括“有錢人、沒錢人;有權的、沒權的;失落的、幸運的”,常常有些人嘆命運對己不公,對工作抱著消極懶惰的心態(tài),敷衍了事、混日子,就有部分人以為自己是一個人才就要謀一個職位,而不去積極做好眼前的事情,不去完成現(xiàn)在的任務呢?這顯然是不可取的。就算有朝一日混到一官半職,我想這也不算是個真正成功的人,至少心態(tài)就不健康,人可以平凡,但不可以平庸。一件工作有趣與否,取決你的看法,對于工作,我們可以做好,也可以做壞?梢愿吒吲d興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做,這完全在于我們。所以只要我在工作,為何不讓自己充滿活力與熱情呢。
3.忠誠和責任。我覺得一個人要忠誠于一個公司或者一件事,首先要明白為什么忠誠,或者說我要忠誠于什么。從小處說,每個人都有自己的人生觀、價值觀,對于人生的發(fā)展道路都會有一個自己的規(guī)劃,當自己的目標確定與否會為之努力而奮斗。作為一個企業(yè)的員工大家在一起奮斗也是為了一個目標就是實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,靠的就是大家的忠誠來共同實現(xiàn)這個目標。當目標實現(xiàn)以后自己在企業(yè)存在的價值也就體現(xiàn)了,離自己人生目標也就會近了一步。所以企業(yè)是一個平臺,是實現(xiàn)個人忠誠自己人生價值的一個平臺,在這個大平臺上,企業(yè)的員工應該互相信任、互相幫助。所以我認為忠誠于自己和忠誠于企業(yè)不矛盾。壓力來源于你自己,事情的成敗也在于你自己。員工在企業(yè)中飾演不同的角色。無論一個人擔當任何職務,做什么樣的工作,都對他人負有責任,這是社會的法規(guī),也是道德的'法則,還是心靈的法則。責任讓人堅強,責任讓人勇敢,責任讓人關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時,別人也在為我們承擔責任。無論你所做的是什么樣的工作,最棒的員工都擁有責任心,都能認真的、勇敢的擔負起責任,這是他們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
4.人要自信。自信的源泉在于做最好的自己,我認為首先要樹立正確的價值觀,做一個有道德、講誠信、負責任的人;一個值得信賴、值得托付的人;其次應勤學好問,不斷積累知識,從小事做起;對自己負責,善于接受不同的思想和意見,善于汲取別人的優(yōu)點,彌補自己的缺陷,善于從各種不同的思潮中汲取力量,才能遠離被動的習慣,把握住自己的命運。
做為公司的員工應該關心公司的發(fā)展,心憂公司的興衰,與公司一同成長。在激烈競爭的社會中,保持高度的危機意識是一個員工應具備的思想品質(zhì),員工的憂患意識更能決定公司的成敗衰榮。員工在公司里不是一個旁觀者,是員工在用自己的業(yè)績來培養(yǎng)著公司,壯大著公司,我認為“公司興旺,員工有責”。無論是普通員工,還是各級管理者,只有做到最棒,才能掌握自己的命運,擁有卓越的人生。公司發(fā)展了,自己才能發(fā)展。如果做不到最棒,你的事業(yè)就會停滯不前,你的生活將會流于平庸,而你的人生也必將錯失更多的精彩。
一個員工要在工作中時刻充滿熱情,當一個人充滿了對工作的熱情去工作,可以從他干工作的勤快中看出來,他會將自己的才智發(fā)揮到極致,會創(chuàng)造出奇跡,會克服一切困難去達到自己的目標,能高效率地工作。這樣工作的目標才會成真,員工自身的價值才能得以體現(xiàn),事業(yè)才會成功。一個沒有熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作,更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績。如果你失去了熱情,那么你永遠也不可能在職場中立足和成長,永遠不會擁有成功的事業(yè)與充實的人生。從現(xiàn)在開始對你的工作傾注全部地熱情吧!
在激烈競爭的社會中,員工要大膽地放開思路,突破自我的思想局限,要抓住創(chuàng)新的思路,就會成為贏家,有了創(chuàng)新的思路會讓許多難題變成有利的條件,為我們創(chuàng)造出更多的資源,因為在廣闊的市場中潛藏著很多有利的因素,需要我們主動尋找方法來發(fā)揮其潛能。成功并非偶然,沒有什么事情會“隨隨便便的成功” 機遇是無時不在的,上帝永遠只會眷顧那些有思想準備和有想法的人的。
我今后一定要做一個時刻心存職業(yè)良心的員工,努力把自己的工作做到最好,要無愧于企業(yè),無愧于領導,無愧于他人,更無愧于自己。
員工讀書心得體會4
公司領導為了豐富職工娛樂生活與提高工作的積極性,購買了《快樂工作》與《五星級員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益匪淺。
對于大多數(shù)人來說,人的一生,除了吃飯睡覺,最主要的活動恐怕就是工作了。工作,首先是為了滿足人類最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,從較高的層面來說,工作還是人們體現(xiàn)自我價值,創(chuàng)造社會財富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期,每個人所做出的工作都能比以往任何時代發(fā)揮更大的作用,因此,如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富與推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關注的熱點問題。
本書中有這樣一句話:”在工作中不失去熱情,你會生活的更快樂!笨梢赃@樣理解這句話,曾有人做過這樣的統(tǒng)計,在人的一生中平均工作時間是小時/天,占了三分之一還多;如果你在工作中毫無熱情,得過且過,那除去睡覺休息的時間,我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此,快樂的工作不僅僅是關系到工作質(zhì)量的問題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關。在一定程度上可以這么說:快樂工作等于快樂生活!
但在實際工作中,還是有一部分人怎么也提不起精神與熱情,只能日復一日,年復一年的`被動地完成工作,在枯燥重復的感覺中消磨時間。這是什么原因呢?原因是多方面的,書中都給我們作了分析。
首先是定位,寸有所短,尺有所長,一個人應該清楚自己的特長與興趣,且以之作為主要條件來選擇你的工作,而隨波逐流或盲目跟風所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,又怎能有快樂呢?”要實現(xiàn)自己的理想,享受自己在奮斗過程中的幸福與快樂,就要選擇正確的道路。”
其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作風會給我們帶來什么,相信很多人都會有所體會,當時間、精力在拖延中一點點的被磨掉,當沒做完的工作越來越多,而限定時間越來越近的時候,那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,心情惡劣,就是因為一個不好的習慣-拖延。要在工作中感到快樂,就要減少”不快樂”的事,”珍惜時間,管理時間,學習科學管理時間的方法與技巧,減少低效率重復勞動”就是我們的工作良藥了。
再次,良好的人際關系與有效的學習能力也很重要,有句俗話說的好”一個籬笆三個樁,?個好漢三個幫”,而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景與深度,如果把工作當作人生中長途旅行的話,學習能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站。
最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關系了,工作帶動生活質(zhì)量,生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài),兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作,做個加班狂人,又不能好吃懶做,縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身體變差-加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),是任何一個投入生活的人所不恥的。
如何快樂的工作,可以概括為:了解自己,確立方向,高效工作,與諧人際,協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水,也應該向”恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學習。
員工讀書心得體會5
每個女人都渴望完善,渴望美好歡樂地過一生,完善的女人,一生中有太多追求,但是有魅力的女人是懂得取舍的女人,這本書就是告知我們應當如何取舍。
女人一生應當擁有自己的人生幻想,幻想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風、一滴露珠、一絲細雨,有幻想的女人是秀麗的。
女人要擁有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會自信、獨立。工作不僅給女人帶來成就、充實、滿足和歡樂,而且還帶給女人尊嚴、責任和安全,這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過職場的歷練而性格成熟的`女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應擁有幾個親如姐妹的好伴侶,共享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,伴侶能夠彼此遇到,彼此認識、了解,實在是緣份,也可以說是一種幸運,所以應當珍惜!那到底什么才是伴侶呢?當你孤獨、孤獨時,可以陪伴你;當你歡樂、得意時,可以與你共享;當你郁悶時,可以聽你傾訴;當你困難時,可以關心你;當你難過時,可以撫慰你。伴侶能夠彼此敞快樂扉,彼此互相信任。所以,每一個女人,在漫長的一生中,肯定要擁有幾個親如姐妹的好伴侶。
女人要學會寬容,不要為小事計較。法國19世紀的文學大師雨果曾說過這樣一句話:世界上最寬敞的是海洋,比海洋寬敞的是天空,比天空更寬敞的是人的胸懷。寬容是一種博大,它能包涵人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺階。在生活中學會寬容,你便能明白許多道理。寬容是一種美德,寬容也是一種美好,我們饒恕別人,不但給了別人機會,也取得了別人的信任和敬重,我們也能夠與他人和諧相處。寬容更是一種財寶,擁有寬容,就是擁有一顆和善、真誠的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達,是一個人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外,書中還教我們?nèi)绾螌W做一個歡樂的女人、學會如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升風格等等。這些學問都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶沱、更有魅力!所以,讀一本好書就像打開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精神上的愉悅,還有心靈的碰撞。
員工讀書心得體會6
“情懷”是什么?你覺得你是一個有情懷的人嗎?最近老是聽到身邊的人談論“情懷”這個詞語 。在我看來,情懷必須先由內(nèi)心自發(fā)付出“情”來澆灌,而后以自己的情感為基礎與所發(fā)生的情緒相對應,最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長大。我印象里小的時候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷,因為她總是將紅木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染;初中的時候我們班同學都喜歡的那位語文老師也很有情懷,因為我們寫的每一篇日記她都會看完后寫上一段評語;再后來我兼職時遇到的照相館老板很有情懷,一家小照相館一開就是30年,從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。
在生活上做一個有情懷的人,有自己喜歡并堅持的愛好,對某些在其他人看來平淡無奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜歡迎春花,大盆小盆養(yǎng)了十幾盆,她說迎春花每到春天就會開花,紅的、粉的、白的,朵朵簇擁,既美麗又喜慶。就像實習時遇到的同事小高,他從上初中開始就喜歡五月天的歌,他總說那些歌曲里藏著他的青春,每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭;就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學舍友曉賀,每次星期天自己在家里下廚,美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上,對于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個享受的過程。在生活中,這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活,也更容易獲得滿足感與喜悅感。
在工作上做一個有情懷的人,讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務背后動人的細節(jié),那么你就離成功更近一步了。上大學的時候特別鐘情于學校周邊的辣焙子外賣,一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子,一家一家的嘗,直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭,焙子也沒有比別家的好吃多少,但自從那次以后我每次都會選擇送綠箭的那家店點外賣,不是喜歡貪小便宜,只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服,也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時候發(fā)朋友圈曬圖,圖片上有個精致的小盤,里面放著兩個蘋果,一片面膜,一張小卡片,卡片上寫著類似祝福的話,他在圖片上配了一句話說道:‘現(xiàn)在的酒店真貼心,還會為游客免費送水果和面膜!边@些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗,想出的.一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜,不需要花費大量的金錢,相反需要商家投入更多的感情,去感化消費者,努力讓自己的產(chǎn)品更能打動顧客,如果你也愿意在自己平時的工作中多花一些心事,去琢磨消費者的心理,打感情牌,用感情去感染顧客留住顧客,我想再名不見經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營出一片屬于自己的小天地。
做一個有情懷的人,用心調(diào)劑日復一日的平淡生活;做一個有情懷的人,用心制造讓人為之觸動的事物抑或產(chǎn)品;做一個有情懷的人,在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
員工讀書心得體會7
當今的旅游行業(yè)已經(jīng)進入了快速迭代時期,旅游的概念也已從觀光游到體驗游過度到了休閑度假游。當我們的發(fā)展遇到瓶頸時,其實問題是顯而易見的,對標旅游的時期迭代,我們便知自己所處的是哪一個階段,當還處在旅游發(fā)展鏈的早期模式——觀光游、體驗游時,不是我們自己在這個階段不夠努力,是社會市場已經(jīng)發(fā)生了改變,我們再怎么努力其實也是徒勞,因為用力的方向錯了,其實就是錯位。
為什么會出現(xiàn)被迭代的情況,是因為社會整體大環(huán)境的消費模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的帶動下已經(jīng)發(fā)生了變化。整體社會并不是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念了,而是“互聯(lián)網(wǎng)+”,你接受或拒絕“互聯(lián)網(wǎng)”這個概念已經(jīng)不是重點,重點是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在推動消費社會進行變革,你變或者不變都會被“互聯(lián)網(wǎng)”這波浪潮吞噬,被“+”進去。當我們回過頭來再看,一個技術范疇的“互聯(lián)網(wǎng)”對經(jīng)濟產(chǎn)生了什么影響時,其實就是打破了從前的供銷平衡,讓消費者有了主導權進而帶動了消費升級。
消費升級后,消費者最大的.成本已經(jīng)不是金錢,而是時間。游客都盼望每一分鐘都花得值,旅游產(chǎn)品最需要搶奪的是消費者的時間資源,處在供給端的旅游產(chǎn)品,要保證游客“想得即可得”,盡力為他們的“欲望實現(xiàn)”提供條件。因此,旅游產(chǎn)品的設計要把旅游的整個過程、空間都囊括進去,讓消費者無時不體驗,想要即可得,增加“粘性”。我們看到“酒店+生活用品賣場=網(wǎng)易嚴選酒店”,“游玩+吃、住、購=迪斯尼樂園”,“文創(chuàng)聚集區(qū)+游覽=798”,“體育+休閑=崇禮”等等,消費者想要的統(tǒng)統(tǒng)為他們提供。
消費升級后,消費者的消費行為不是源自需要,而是想要。從用戶思維鏈接到產(chǎn)品思維,用戶思維決定一切,是這個時代最主流的消費精神,買或者不買消費者自己說了算。而產(chǎn)品思維,就是基于用戶思維的基礎上,打造產(chǎn)品,使產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、體驗、情感等一系列要素貼合消費者的需求。當一個產(chǎn)品一旦同消費者的習慣、愛好、感情發(fā)生共鳴,就意味著超越了價格的敏感性,消費者會情不自禁付費。因此,旅游產(chǎn)品的打造,要形成能夠觸發(fā)消費者“想要”的刺激,并把相應的產(chǎn)品和服務放在游客“最想要”的時間和地點,最簡單的例子:渴了有飲料,餓了有小吃,累了有椅子。相較于打造極致產(chǎn)品,打造想要的產(chǎn)品更貼合消費者的心理,這在商業(yè)布局,場景設置,動線設計,銷售模式打造時是必須要考慮的。
消費升級后,旅游產(chǎn)品的概念已經(jīng)不限于文物古跡、名川大山。隨著社會文明及城市化的發(fā)展,消費者越來越“人以群分”,每個人都需要找到自己的圈子,都想給自己的品味貼上標簽,無論是中產(chǎn)階級、亞文化受眾或是文藝青年等等,所謂的圈子、階層、群體歸類,無非是要把自己與他人區(qū)別開來,彰顯個性,實現(xiàn)心理需求。研學、音樂節(jié)、體育賽事、網(wǎng)紅店鋪、米其林星級美食等等,只要是能把異地消費者吸引來的IP,都可以做旅游產(chǎn)品研究開發(fā)。隨著中國社會中產(chǎn)階級群體規(guī)模的不斷擴大,圈子的心理需求會逐漸產(chǎn)生,而旅游產(chǎn)品開發(fā)可以通過研究細分人群的生活方式和情感需要,打造“標簽符號”的現(xiàn)象或者體驗來吸引消費者。
社會消費升級后,最初預言的實體線下哀鴻遍野并沒有出現(xiàn)。為什么實體線下沒有死?因為實體線下想明白了,他們不是互聯(lián)網(wǎng)的競爭者,而是互聯(lián)網(wǎng)的合作者,線下實體的定位是社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的場所,是傳播溫度的地方。而旅游這個必須身臨其境參與的過程正是契合社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的最好線下場景,如果,依舊是“聽故事、看圖片、逛景點”那已經(jīng)過時了,因為那根本就傳播不了溫度。
隨著國家供給側結構性改革以及全社會消費升級,旅游產(chǎn)品的發(fā)展也必將越來越細分,越來越依靠用戶粘性,而從經(jīng)營者的角度看待就是要實現(xiàn)游客的生活場景異地化的同時,隨時提供游客可能想要的多重關聯(lián)的產(chǎn)品和服務,以游客樂意、想要的方式,最大限度占有游客時間,促其產(chǎn)生消費。
員工讀書心得體會8
作為教師要有終生學習的理念,要及時更新本人的知識,要讓知識與頭腦具有與時俱進的時代特色。只要經(jīng)過始終地學習,用全新的知識和全新的理念來教育富裕時代精神的先生,你的教育才順應時代的發(fā)展的要求,千萬不要井底之蛙、夜郎自大、故步自封。作為教師要學會學習和讀書,在博覽群書中考慮、積攢,豐富本人的知識和思維,拓寬文明的視野,進步思維的高度,增強思想的深度和廣度。教師尤其要閱讀經(jīng)典,與人類的思維家、教育家對話,學習他們的鉆研成果,進步文明素養(yǎng),尤其要進步人文素養(yǎng),并在此基礎上造就科學精神,這是教師的教育思維和智慧構成、發(fā)展的基礎,也是教師成長的必備條件。個人素質(zhì)就成為了是否勝其重擔的要害要素,而在這其中“人文素養(yǎng)”又是其要害之要害。我在平時的教學中非常深刻的感遭到教師的人格魅力和榜樣示范作用對先生養(yǎng)成良好學習習氣及道德標準的微小影響力。我也盡量從各種方面進步本人的個人素質(zhì)。
上面我就談談看了教師人文素養(yǎng)《教育的真理》一書后,我對陶行知學生的“生活即教育”的一些理解和感受。
陶學生提出的“生活即教育”。就是指是什么樣的生活就是什么樣的教育。生活教育推戴殺人的種種考試,教人讀活書、活讀書。生活教育也不教先生吃人,不教人升官發(fā)財,只教中國的民眾起來做本人的主人,做生活的主人,做人中人。作為一名老師咱們最終教育目的不是把先生造就成一個個“高分低能”的書呆子,而是要實施創(chuàng)造教育目的。教育是為了先生“手腦雙揮”“手腦聯(lián)盟”“手腦雙全”,這就是創(chuàng)造教育所達到的指標,又是創(chuàng)造教育指標得以實現(xiàn)的手段。陶學生就提出了“在勞力上勞心”、“教學做合一”的主張?梢赃@樣說,“手腦雙揮”是陶行知創(chuàng)造教育的精髓。他在《手腦相長歌》中寫到:“人生兩塊寶,雙手和大腦。用腦不用手,快要被打倒。用手不用腦,飯也吃不飽。手腦都會用,才算是開天辟地的大好佬!边@是他創(chuàng)造教育的目的的集中表現(xiàn)。就教師而言,教師的創(chuàng)造,不像宗教家、戀愛至上主義者、美術家,不是造神,不是造石像,不是造愛人。教師“所要造的是真善美的活人”;教師的成功是“創(chuàng)造出值得本人崇拜的人!碧諏W生指出:“學生之最大的快樂,是創(chuàng)造出值得本人崇拜的先生”。說得正確些,學生創(chuàng)造先生,先生也創(chuàng)造學生,學生、先生合作而創(chuàng)造出值得彼此崇拜之活人。又說教師創(chuàng)造教育的目的,是要創(chuàng)造值得本人崇拜的'先生和創(chuàng)造的理論與技術。我想這是每一位教師最大的現(xiàn)實吧!
美術課程標準中提出:要珍愛先生獨特的感受、體驗和理解,讓先生在自動踴躍的思想和情感活動中,加深理解和體驗,有所感悟和考慮,遭到情感熏陶,獲得思維啟迪,享用審美樂趣。因而,在教學過程中,就應該注重先生的生活體驗,美術教材中的圖片大多于生活實際,而個體又是生活在天然中,生活在社會中,與天然和社會造成一個無機的全體。先生在接受學校教育之前,在日常生活中已經(jīng)構成了一定的經(jīng)驗和知識,對于不少事物也有了本人初步的看法,因而在教學過程中,應結合生活教育。
教學與生活教育是雙向互動的,讓先生在學習活動中自動參與,采取合作學習、小組學習等形式。在教學中,教師要促使先生積攢更多的生活體驗,讓先生體驗到生活的樂趣。生活是教育的海洋。陶行知學生認為四處是生活即四處是教育,整個社會是生活的場所,即教育之場所。有生活就有教育,讓咱們的教育伸張到大天然,伸張到咱們的生活中去。
最后我想以陶行知學生的話作為完結語:
要解放孩子的頭腦、雙手、腳、空間、時間,使他們充分失去自由的生活,從自由的生活中失去真正的教育。
員工讀書心得體會9
7月12日,由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦、內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會承辦的物業(yè)協(xié)會大型公益講堂暨年度會員交流活動在呼和浩特市巨華國際大酒店3樓會議廳舉辦。悅生活物業(yè)公司一行13人在公司領導的帶領下參加了此次活動。
本次活動的主題為“提升服務質(zhì)量,共建美好生活”,共四項培訓內(nèi)容:新時代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道;標準化助推物業(yè)服務品質(zhì)提升;賦能社區(qū)、美好生活;物業(yè)管理責任邊界問題探討。
在這個壓力與挑戰(zhàn)并存、服務與技術升級、具有無限潛力的新時代,物業(yè)企業(yè)如何用專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的認可和尊重?“新時代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道”這堂課給了我們很大的啟發(fā):一、堅持顧客導向原則,了解顧客的需求,為他們解決問題。二、將藝術和情商融入服務,讓更多的顧客在專業(yè)技能、基礎服務、觀感和溝通方面有更深刻的體驗。三、積極探索中小企業(yè)合作共贏發(fā)展模式,通過資源互補共筑核心競爭力。
“標準化助推物業(yè)服務品質(zhì)提升”這堂課讓我們認識到了新時代對標準的新要求,并對服務質(zhì)量的功能性、經(jīng)濟性、安全性、時間性、舒適性和文明性六大維度進行了定義,詮釋了只有高標準才有高質(zhì)量。講師通過對典型案例的`深入分析,讓所有參與學習的人員對“標準化”有了全新的理解,也學到了很多先進、全面、實用的標準化管理流程,進而提升服務品質(zhì)。
“賦能社區(qū)、美好生活”主要講解了易居實惠如何實現(xiàn)為物業(yè)賦能。通過對品牌賦能、智慧賦能、房產(chǎn)服務賦能、商業(yè)賦能,達到節(jié)約成本,省心省力,整合優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源的目的,實現(xiàn)美好生活。
員工讀書心得體會10
算起來,真正意義上接觸傳統(tǒng)文明已經(jīng)有兩個月的時間了。其實,這么算也不見得正確,由于生活在中國大地上的每一個人都隨時遭到傳統(tǒng)文明的影響。畢竟,文明是一個連續(xù)的傳遞過程。就好比我高中的一個歷史老師講的“無論世家子弟還是山野村夫,無論略識文字還是一字不識,他的一言一行一舉一動無不顯現(xiàn)儒家文明的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來越深。一種思維理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會遭到影響呢?只管傳統(tǒng)文明在近代屢遭浩劫,她還是在中國大地上有很強的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世的'一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來,《弟子規(guī)》蘊含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思維,順便是外舉動方面做了規(guī)范。所謂規(guī),也就是規(guī)范的意思。原本這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的功效差不多。可是,咱們出生于七十年代的人,網(wǎng),普遍缺乏這種教育,所以如今學習這本經(jīng)典也是恰當?shù)摹m槺闶侨缃,社會倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位咱們的教育,突出人本思維,突出人文關心,創(chuàng)建諧和社會,諧和世界,學習經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說過:“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你苦楚嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂可以使人平靜,放松;運動可以使人遺記煩惱,心懷開闊;閱讀能使人遺記事實,醉心于與先哲的時空中!兜茏右(guī)》這一本小書,又有多大能耐改變?nèi)说男木衬?可就是那么一次,我遭到了《弟子規(guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。一個晚上間休時,同事講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事完結后,一個同事緩緩走到我床頭,猛地大叫一聲。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來。過了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。只管馬上語氣緩和了上去,可我還是不斷沒有睡著,仿佛鬼魂不斷在我身邊,冷不丁可能就拉拉頭發(fā),摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個不停,長發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……越想越怕,禁不住心思暗暗恨這個玩弄我的人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我的生活,我所愛的人,即使他傷害我欺騙我,我都會原諒他”,這是我多年前的格言。不由心境越來越平靜,后來就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個兄弟,只管照舊心思上有些阻礙,但是敵意已經(jīng)沒有了。如今已好如當初了。
員工讀書心得體會11
近期,我院工會在女職工中進展了“讀一本好書,以提升本身素養(yǎng),奉獻企業(yè)為目的”活動,為踴躍參與此次運動,電丈量所工會組織了本所女職工分學習小組進行探討與交換。下面是我們小組讀“魅力女人”一書的感受。
每個女人都希望完善,渴望美好歡樂地過一生,完善的女人,一生中有太多尋求,然而有魅力的女人是理解取舍的女人,這本書就是告知我們應當如何取舍。
女人畢生應當占有自己的人生幻想,幻想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風、一滴露珠、一絲細雨,有妄想的女人是俏麗的。
女人要領有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會自負、自破。工作不僅給女人帶來成果、空虛、滿意跟歡樂,而且還帶給女人尊嚴、義務和保險,這是任何別的事物不能替換的。經(jīng)由職場的歷練而性情成熟的女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應擁有多少個親如姐妹的好伴侶,共享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,友人可以彼此碰到,彼此意識、懂得,切實是緣份,也能夠說是一種榮幸,所以應當愛惜!那到底什么才是伴侶呢?當你孤獨、孤獨時,可以伴隨你;當你歡樂、自得時,可以與你共享;當你沉悶時,可以聽你傾訴;當你艱苦時,可以幫助你;當你難過時,可以勸慰你。伴侶能夠彼此敞快樂扉,彼此彼此信任。所以,每一個女人,在漫長的終生中,必定要擁有幾個親如姐妹的好伴侶。
女人要學會寬容,不要為小事計較。法國19世紀的文學巨匠雨果曾說過這樣一句話:“世界上最寬廣的是大陸,比海洋寬敞的是天空,比天空更寬闊的是人的襟懷!睂捜菔且环N博大,它能容納人間間的`喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺階。在生涯中學會寬容,你便能清晰良多情理。寬容是一種美德,寬容也是一種美好,我們寬恕別人,豈但給了別人機遇,也獲得了別人的信任和敬重,我們也可能與別人和氣相處。寬容更是一種財產(chǎn),擁有寬容,就是擁有一顆仁慈、真摯的心。寬容和謙讓是人生的一種開朗,是一個人有修養(yǎng)的主要表示。
另外,書中還教我們?nèi)绾螌W做一個快活的女人、學會如何裝扮本人、修煉氣質(zhì)、晉升風格等等。這些常識都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利、更有魅力!所以,讀一本好書就像翻開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精力上的愉悅,還有心靈的碰撞。
員工讀書心得體會12
讀了《你在為誰工作》后,我想我應該在今后的工作中多加思考一下,像我們學預算的最重要的是認真細心,認真工作是真正的聰明,無論你怎么工作,無論你面對的工作環(huán)境是松散還是嚴格,你都應該認真工作,只有這樣才能在工作中鍛煉自己,使自己不斷提高,認真工作也是提高自己的最佳方法,你可以把工作當作自己的一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。認真工作的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經(jīng)養(yǎng)成了一個良好的習慣,到任何公司都會受到歡迎。相反,在工作中投機取巧或許能讓你獲得一時的便利,但卻在心靈中埋下隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
有一個寓言故事說的是:一個螳螂與螞蟻的故事,故事大意是在炎熱的夏天,螞蟻不停的工作以儲存過冬糧食,而螳螂?yún)s在一邊唱歌乘涼,并且取笑螞蟻不懂得享受,大熱天還在干活,螞蟻勸說螳螂應該未雨綢繆,螳螂?yún)s不屑一顧,冬天來了,螞蟻舒服的躺在家里過冬,螳螂?yún)s因為尋找糧食而外出捱凍,螳螂來到螞蟻家門口尋求幫助,螞蟻卻拒絕了螳螂,并且還教育了螳螂一番,不應該在夏天的'時候只顧玩耍,最后的結果是螳螂餓死在門外。這個故事說明了勤奮認真是生存的必備條件,也是成功的不可少因素。
一份耕耘,一份收獲。我們有沒有為自己工作?看了這本書后,我知道了,我以前為別人、為他人工作,從來沒有為自己工作過。從現(xiàn)在開始,我要為自己工作,我做好自己的工作,最起碼是對得起自己的那份工資,對得起自己的良心,既然為了自己工作,就要努力,實干,干出個樣子來。在工作中不找任何借口,點燃自己的工作熱情,發(fā)揮團隊精神。
在工作中,我們也獲取了珍貴的經(jīng)驗與技術,是在為自己將來的發(fā)展打基礎。在自己馬馬虎虎應付工作的時候,實際上我們已經(jīng)失去了很多的東西,包括青春和機遇。同時,自己應付工作,就是在浪費時間,浪費每一次學習的機會,放棄每一次磨煉自己意志與能力的機會,損失的恰恰是我們自己。
責任感的強弱決定了對待工作是盡心盡責還是渾渾噩噩,而這又決定了做事的好壞,當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視你的工作,從而輕視你的人品。粗劣的工作,就會造成粗劣的生活。無論我們從事何種職業(yè),都要對你的職業(yè)要有責任感,書中說到“一個有責任感的員工,不僅僅要完成自己份內(nèi)的工作,而且時時刻刻為企業(yè)著想,”所以我們要認認真真地對待自己的工作。
積極的工作態(tài)度,干任何事不要拖延,拖延不能使問題消失也不能使問題變得容易起來,只能給自己帶來工作上的影響,打亂自己已經(jīng)安排好的工作,工作中我們要努力挑戰(zhàn)困難,不要找任何借口。
只有積極樂觀的態(tài)度,在快樂的工作中,我們學到了什么,比起昨天,我對工作更加熟悉了嗎;比起上一次,我沒有失誤了嗎;比起上個月,我的工作效率提高了嗎,如果答案是肯定,那這就是收獲。
今天工作不努力,明天努力找工作。但人一般都有好逸惡老的習性,按部就班的人不會沒事找事,如果不是環(huán)境所迫,多半會安于現(xiàn)狀。但是這個世界是只為那些努力工作的人打開綠燈的,機會永遠是給那些有準備的人的,所以不要再過平安舒服的日子,不要在這期間讓時間流走,珍惜現(xiàn)在的工作吧,即使是在為生存工作。
員工讀書心得體會13
最近有幸拿到了在市面上很暢銷的《你在為誰工作》一書。最初只是想大致瀏覽一下,但是在看了一部分以后我發(fā)現(xiàn)其中所闡述的很多觀點與理念都是許多在職人士,尤其是像我這樣的剛剛從大學畢業(yè)的新員工所必須具備的。
書中提到了作為一個員工需要深刻自我反思的人生問題——也就是這部書的書名:你在為誰工作。并從多個方面與立場對這個問題進行了深刻的剖析與解答。
“工作”是一個展現(xiàn)自己能力的舞臺。我們苦讀多年所積攢下來的科學文化知識,以及多年的學習所造就的應變力、決斷力,還有長期培養(yǎng)的適應力與協(xié)調(diào)力都將在,而且完全能再這個舞臺上得到充分的展示。
然而我們究竟在為誰而工作?面對如此重要的工作我們究竟需要抱有一種怎樣的態(tài)度與熱情?而工作過后所帶給我們的“報酬”又到底包括些什么,僅僅只有金錢與地位么?這些都是我在參加工作前所忽視或者說是考慮不周的,在畢業(yè)后我并沒有對就職后的職業(yè)規(guī)劃做出很慎重深刻的思索。
在認真的拜讀了這本書后,我發(fā)現(xiàn)我必須換一個思維方向,慎重的重新考慮下這個問題。
拋開那些大與空的問題,從實際出發(fā),我想很多人工作都是為了自己、為了家庭,我也是這樣。但在同樣是為了自己工作的前提下,為什么會有面對工作態(tài)度的差別,會有工作效率與質(zhì)量的差別,我在自己的理解結合書中的分析中得出了自己的看法,就是差在對待事情的態(tài)度與眼光的深淺上了。書中一段內(nèi)容說的很在理,在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。我想保持對待工作的熱情的確是非常重要的,尤其像我這樣的剛剛參加工作的新手。
工作的`報酬并不僅僅是經(jīng)濟、物質(zhì)層面上的,也不僅包括領導的贊揚和同事的認可,其中應該還有很大一部分是一個人自己在知識領域、處事能力、決斷能力和社交能力等個人能力的提高與成熟,還有對完成或是做好一項工作后自己內(nèi)心的充實與升華,甚至還包括自己在能夠擔負起由工作賦予的那份責任后給內(nèi)心帶來的那些許的喜悅。如果僅僅將工作作為是只為了工資而去工作,那么確實是親手在自己前進的道路上挖了一條不可逾越的鴻溝。
我想我未來的前進道路確實需要進行新的規(guī)劃,記得電視上聽到過這樣一個墓志銘,覺得非常受用:
我年輕自由的時候,我的想象力沒有任何局限,我夢想改變這個世界。當我漸漸成熟明智的時候,我發(fā)現(xiàn)這個世界是不可能改變的,于是我將眼光放得短淺了一些,那就只改變我的國家吧!但我的國家似乎也是我所無法改變的。當我到了遲暮之年,抱著最后一絲努力的希望,我決定只改變我的家庭、我親近的人但是,唉!他們根本不接受改變,F(xiàn)在在我臨終之際,我才突然意識到:如果起初我只改變自己,接著我就可以依次改變我的家人;然后,在他們的激發(fā)和鼓勵下,我也許就能改變我的國家;再接下來,誰又知道呢,也許我連整個世界都可以改變。
也許每天想著空的、大的東西,反而不如改變自己的觀念與態(tài)度,把的本職做好。正如書中說的,一點一滴的積累才能成就大的成功。一口不可能吃成胖子,就眼前的問題出發(fā),從而獲得自己最終的目標。
我相信我在認真的品讀了這本書后能對自己的工作與責任有一個全新的工作態(tài)度與工作熱情,也不會辜負大家對我的期望,認真將工作做好,并且更快的成長,完善自己的個人能力與職業(yè)素養(yǎng),快速成為一名合格稱職的員工。
員工讀書心得體會14
從事廣場籌備工作已經(jīng)一年多了,在這段時間內(nèi),我很少能有時間踏實下來讀讀書。這次能利用經(jīng)理學習日的機會讀完《做不抱怨的員工》這本書,收獲匪淺。現(xiàn)總結出如下心得體會:
一、無處不在的抱怨
正如書中所言,在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨:抱怨薪水與付出不相符,抱怨每天都在幫別人干活,抱怨上級領導的管理方式,抱怨工作量大,抱怨該得到的獎勵拿不到手,抱怨工作中受了委屈也沒有人管,抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時間跑到單位開會,抱怨籌備期的管理不規(guī)范……我和身邊的同事們?yōu)槭裁磿羞@么多的抱怨,為什么對現(xiàn)在的工作會有這么多的不滿。
讀完這本書后,我了解到原來是每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理和生活上的壓力,這些抱怨原本是無可厚非的,但是一旦養(yǎng)成抱怨習慣,內(nèi)心形成抱怨的思維模式,會使我們喪失工作的責任感和使命感,忽略完成工作的成就感和自身進步所帶來的精神快樂和物質(zhì)滿足。
二、抱怨能給我們的工作帶來什么
任何一個企業(yè)都希望聘請到一位能為單位解決問題和帶來價值的人,而不是一個喋喋不休的評論家。要知道光靠抱怨解決不了任何問題,也改變不了自身的工作現(xiàn)狀,他只能使我們喪失進取心和克服困難的勇氣和信心,降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率,嚴重影響了我們自身的發(fā)展,將我們拒之于成功大門之外。
目前在保安部就有個別員工對單位和領導的做法抱有不滿,抱怨每日除了要按時完成本部門的工作任務外還要多次幫別的部門干活,在工作中受了委屈也沒有領導的關心,對以后工作如何開展在失去信心的同時也迷失了方向。每當這個時候,我常對員工說,我們從事的就是這樣的工作,不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習慣,抱怨一切都是于事無補的,停止抱怨并不斷提升個人能力,拿出令人信服的成績才是你努力的方向,F(xiàn)階段的社會就是工作選擇你,而不是你選擇工作,人活著不是工作需要人,而是人需要工作。一個人要想成就一番事業(yè),除了要有能力外,還要有涵養(yǎng),不能動不動就發(fā)牢騷,抱怨單位或領導,只會偏離自己發(fā)展的方向,也無法提升自身價值,最終被單位和領導所拋棄。因此,停止抱怨是我和部門內(nèi)所有員工從現(xiàn)在開始必須認真對待的事情,停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。
三、如何做一個不抱怨的員工
抱怨工作太苦太累,不如想方法改善我們的工作流程和工作標準,盡量使工作流程簡單化、標準會和規(guī)范化,確保每個員工均能按標準去開展工作,這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標準不同意,也能有效避免工作中的差錯和過多的無用功。
抱怨工資太少,不如想方設法讓你的工資數(shù)額加大;與其抱怨領導太嚴厲不具有同情心,不如努力把工作做好,不因為自身的原因而影響整個部門的效率,只有團隊的作用實現(xiàn)了,個人的愿望才能實現(xiàn)。
要想做一個不抱怨的員工,就需關注以下幾點:
1、無休止的抱怨別人,把抱怨養(yǎng)成了習慣,那樣做的結果必然是于事無補,與其抱怨別人,不如改變自己。試著換位思考,不斷調(diào)整和改變自己的認識和觀點,也許許多結果就可能是順理成章了。
2、員工有抱怨也許是好事,因為員工能重視現(xiàn)有的工作,對單位中的項工作有自己的想法和評判標準,如果管理者能把員工的抱怨化作建設性的意見,對工作的順利進展還是能起到一定的作用的。員工若能把抱怨換成建議提出,幫助管理者解決工作中的問題,那么這樣的員工也是領導比較喜歡的員工。
3、不同級別的員工在思考問題時的出發(fā)點和立場是不同的,我們可以要求每位員工均以領導的心態(tài)去工作。適當調(diào)整自身的位置,站在更高一層次去思考問題,你就會從中找到最佳工作方法,會把工作做得更出色。以這種心態(tài)進行工作,你就不會拒絕領導安排的任務,你會認為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機會。
4、如果每個員工均能閉上抱怨的嘴,邁出實干的腿,那么工作中的所有問題均能得到有效的解決。有人說與其詛咒黑暗,不如點亮蠟燭。所有成功人士均有一項共通點:從來不會為了解釋事情的結果而編造借口,也不會抱怨事情原本應該如何發(fā)展,只會積極行動。
5、每個工作崗位都有它的價值所在,每項工作也沒有高低貴賤之分,只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位,只要你通過自己的努力,把平凡工作做得無與倫比,就可以跨越平凡成為精英,態(tài)度決定一切這句話的真正含義需要抱怨者在工作中予以重新認識。
6、安保工作不可能一路順風,尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確定性,會有許多挫折和打擊,需要員工樹立踏實肯干的精神和加倍的努力,要有樂做一塊磚,哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方法的行動方式,才能成為單位中最受歡迎的人,才會受到領導的青睞。
四、找對方法改變抱怨心態(tài)
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無成,所以說,抱怨的最大受害者是員工自己。
1、每日進行反思。每日工作結束后,可以用幾分鐘時間來反思一下,我今天為什么有抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進?有沒有什么方法可以解決問題?一味地抱怨會使人的思想搖擺不定,進而在工作上敷衍了事。因此,我們每日要積極的、不斷地反思來改變自己,用積極的心態(tài)對待工作中的“磨難”。
2、把充裕時間用來提高業(yè)務能力,停止抱怨,全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問問自己,自己是否足夠努力了?不是別人對你不公平,而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀,用事實證明自己,用能力創(chuàng)造公平。在面對不利的環(huán)境或者難題時,我們要把它當作一種磨礪,在工作中,對工作的結果負責,就是對自己的前途負責。
3、不少人在平時工作中常常推責于別人,卻很少從自己身上找原因。其實,你自己改變了,一切就會有改觀。任何指責和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能,發(fā)揮自己的才干,才能實現(xiàn)自己的人生價值。
教師是人類靈魂的工程師。如今的教師已不僅僅是簡單的“傳道授業(yè)解惑者”更是學生完美靈魂的塑造者培養(yǎng)有道德有思想有才能有潛力的學生是我孜孜以求的理想。
從教二十余年所生逾千看著他們學習成長感受他們的歡笑淚水體味他們的成功挫折我深深地體會到肩頭的責任:教師是一項神圣的職業(yè)它能成就學生夢想國家的未來人類的進步。讀罷《給教師的一百條新建議》猶如醍醐灌頂要塑造學生首先要塑造教師自己的靈魂。
塑造自己的靈魂教師要正確定位職業(yè)。首先要把作為享受把奉獻作為樂趣。用樂觀無私的心態(tài)看待我們職業(yè)便會從中發(fā)現(xiàn)無盡的快樂汲取工作的熱情收獲成功的喜悅!案市姆⻊毡娚缤钊司囱龅娜怂麄冇梅⻊斋@得價值來提升自己。”這就是教師無私而高尚的人格!靶氖滞簧裆谷粠е切└腥说南矚馑麄儼殃柟鈳Ыo所有人因而他們的心中也是陽光!边@就是教師平和而真實的快樂。
其次要把教師演變成領袖畏懼轉變成愛戴。時代在進步學生的.思想更成熟見識更豐富觀念也更超前僅僅用嚴格的管教難以使他們心悅誠服。畢竟教師與學生之間“貓捉老鼠”的關系早已過時了。
面對更有主見的現(xiàn)代學生亦師亦友的關系才更利于對他們的指導。要讓學生們心甘情愿地接受領導只有不斷提升教師自身的學識與人格魅力贏取學生們的欽佩以領袖的身份指引學生踏上正確的方向用人性化的方式進入學生內(nèi)心“引導心靈與精神的提升”。不怒而威師生融洽!叭诵曰慕處熓菧嘏娜缤柟;人性化的教師是靈動的如同甘露!边@樣美好的教師足以征服每一個學生。
算起來,真正意義上接觸傳統(tǒng)文化已經(jīng)有兩個月的時間了。其實,這么算也不見得正確,因為生活在中國大地上的每一個人都隨時受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟,文化是一個連續(xù)的傳遞過程。就好比我高中的一個歷史老師講的“無論世家子弟還是山野村夫,無論略識文字還是一字不識,他的一言一行一舉一動無不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來越深。一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫,她還是在中國大地上有很強的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世的一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來,《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想,特別是在行動方面做了規(guī)范。所謂規(guī),也就是規(guī)范的意思。本來這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的效用差不多。可是,我們出生于七十年代的人,普遍缺乏這種教育,所以現(xiàn)在學習這本經(jīng)典也是恰當?shù)摹L貏e是現(xiàn)在,社會倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位我們的教育,突出人本思想,突出人文關懷,創(chuàng)建和諧社會,和諧世界,學習經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說過:“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂可以使人平靜,放松;運動可以使人忘記煩惱,心胸開闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實,醉心于與先哲的時空中!兜茏右(guī)》這一本小書,又有多大能耐改變?nèi)说男那槟?可就是那么一次,我受到了《弟子規(guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。一個晚上間休時,同事講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事結束后,一個同事慢慢走到我床頭,猛地大叫一聲。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來。過了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。雖然馬上語氣緩和了下來,可我還是一直沒有睡著,仿佛鬼魂一直在我身邊,冷不丁可能就拉拉頭發(fā),摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個不停,長發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……越想越怕,禁不住心理暗暗恨這個捉弄我的人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我的生活,我所愛的人,即便他傷害我欺騙我,我都會原諒他”,這是我多年前的格言。不禁心情越來越平靜,后來就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個兄弟,雖然依舊心理上有些障礙,但是敵意已經(jīng)沒有了。現(xiàn)在已好如當初了。
員工讀書心得體會15
從事廣場籌備工作已經(jīng)一年多了,在這段時間內(nèi),我很少能有時間踏實下來讀讀書。這次能利用經(jīng)理學習日的機會讀完《做不抱怨的員工》這本書,收獲匪淺。現(xiàn)總結出如下心得體會:
一、無處不在的抱怨
正如書中所言,在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨:抱怨薪水與付出不相符,抱怨每天都在幫別人干活,抱怨上級領導的管理方式,抱怨工作量大,抱怨該得到的獎勵拿不到手,抱怨工作中受了委屈也沒有人管,抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時間跑到單位開會,抱怨籌備期的管理制度不規(guī)范……我和身邊的同事們?yōu)槭裁磿羞@么多的抱怨,為什么對現(xiàn)在的工作會有這么多的不滿。
讀完這本書后,我了解到原來是每個人都可能在工作中遇到挫折,每個人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理和生活上的壓力,這些抱怨原本是無可厚非的,但是一旦養(yǎng)成抱怨習慣,內(nèi)心形成抱怨的思維模式,會使我們喪失工作的責任感和使命感,忽略完成工作的成就感和自身進步所帶來的精神快樂和物質(zhì)滿足。
二、抱怨能給我們的工作帶來什么
任何一個企業(yè)都希望聘請到一位能為單位解決問題和帶來價值的人,而不是一個喋喋不休的評論家。要知道光靠抱怨解決不了任何問題,也改變不了自身的工作現(xiàn)狀,他只能使我們喪失進取心和克服困難的勇氣和信心,降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率,嚴重影響了我們自身的發(fā)展,將我們拒之于成功大門之外。
目前在保安部就有個別員工對單位和領導的做法抱有不滿,抱怨每日除了要按時完成本部門的工作任務外還要多次幫別的部門干活,在工作中受了委屈也沒有領導的關心,對以后工作如何開展在失去信心的同時也迷失了方向。每當這個時候,我常對員工說,我們從事的就是這樣的工作,不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習慣,抱怨一切都是于事無補的,停止抱怨并不斷提升個人能力,拿出令人信服的成績才是你努力的方向,F(xiàn)階段的社會就是工作選擇你,而不是你選擇
工作,人活著不是工作需要人,而是人需要工作。一個人要想成就一番事業(yè),除了要有能力外,還要有涵養(yǎng),不能動不動就發(fā)牢騷,抱怨單位或領導,只會偏離自己發(fā)展的方向,也無法提升自身價值,最終被單位和領導所拋棄。因此,停止抱怨是我和部門內(nèi)所有員工從現(xiàn)在開始必須認真對待的'事情,停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。
三、如何做一個不抱怨的員工
抱怨工作太苦太累,不如想方法改善我們的工作流程和工作標準,盡量使工作流程簡單化、標準會和規(guī)范化,確保每個員工均能按標準去開展工作,這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標準不同意,也能有效避免工作中的差錯和過多的無用功。
抱怨工資太少,不如想方設法讓你的工資數(shù)額加大;與其抱怨領導太嚴厲不具有同情心,不如努力把工作做好,不因為自身的原因而影響整個部門的效率,只有團隊的作用實現(xiàn)了,個人的愿望才能實現(xiàn)。
要想做一個不抱怨的員工,就需關注以下幾點:
1、無休止的抱怨別人,把抱怨養(yǎng)成了習慣,那樣做的結果必然是于事無補,與其抱怨別人,不如改變自己。試著換位思考,不斷調(diào)整和改變自己的認識和觀點,也許許多結果就可能是順理成章了。
2、員工有抱怨也許是好事,因為員工能重視現(xiàn)有的工作,對單位中的某項工作有自己的想法和評判標準,如果管理者能把員工的抱怨化作建設性的意見,對工作的順利進展還是能起到一定的作用的。員工若能把抱怨換成建議提出,幫助管理者解決工作中的問題,那么這樣的員工也是領導比較喜歡的員工。
3、不同級別的員工在思考問題時的出發(fā)點和立場是不同的,我們可以要求每位員工均以領導的心態(tài)去工作。適當調(diào)整自身的位置,站在更高一層次去思考問題,你就會從中找到最佳工作方法,會把工作做得更出色。以這種心態(tài)進行工作,你就不會拒絕領導安排的任務,你會認為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機會。
4、如果每個員工均能閉上抱怨的嘴,邁出實干的腿,那么工作中的所有問題均能得到有效的解決。有人說與其詛咒黑暗,不如點亮
蠟燭。所有成功人士均有一項共通點:從來不會為了解釋事情的結果而編造借口,也不會抱怨事情原本應該如何發(fā)展,只會積極行動。
5、每個工作崗位都有它的價值所在,每項工作也沒有高低貴賤之分,只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位,只要你通過自己的努力,把平凡工作做得無與倫比,就可以跨越平凡成為精英,態(tài)度決定一切這句話的真正含義需要抱怨者在工作中予以重新認識。
6、安保工作不可能一路順風,尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確定性,會有許多挫折和打擊,需要員工樹立踏實肯干的精神和加倍的努力,要有樂做一塊磚,哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方法的行動方式,才能成為單位中最受歡迎的人,才會受到領導的青睞。
四、找對方法改變抱怨心態(tài)
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無成,所以說,抱怨的最大受害者是員工自己。
1、每日進行反思。每日工作結束后,可以用幾分鐘時間來反思一下,我今天為什么有抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進?有沒有什么方法可以解決問題?一味地抱怨會使人的思想搖擺不定,進而在工作上敷衍了事。因此,我們每日要積極的、不斷地反思來改變自己,用積極的心態(tài)對待工作中的"磨難"。
2、把充裕時間用來提高業(yè)務能力,停止抱怨,全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問問自己,自己是否足夠努力了?不是別人對你不公平,而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀,用事實證明自己,用能力創(chuàng)造公平。在面對不利的環(huán)境或者難題時,我們要把它當作一種磨礪,在工作中,對工作的結果負責,就是對自己的前途負責。
3、不少人在平時工作中常常推責于別人,卻很少從自己身上找原因。其實,你自己改變了,一切就會有改觀。任何指責和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能,發(fā)揮自己的才干,才能實現(xiàn)自己的人生價值。
單位員工讀書心得體會5
這幾天,我認真學習徐暉校長推薦的一篇文章《善待你所在的單位》,文中的“如果你是小草,單位就是你的地。如果你是小鳥,單位就是你的天空。如果你是一條魚,單位就是你的大海。如果你是一只狼,單位就是你躍馬馳騁的戰(zhàn)場!边@段話意味深長,令人回味無窮。是呀,家庭離不了你,但你離不了單位。沒有單位你什么也不是。
在單位中,要學會三珍惜,即珍惜工作,珍惜關系,珍惜已有的,同時也要知道三忌諱,即忌諱把工作推給他人,忌諱愚弄他人,忌諱沉不下心來。要尊重領導,不能倚老賣老,若以自己的年齡大小來說事,就是真正的傻瓜。在單位永遠不要說大話,那樣大家只會瞧不起你。
學到這里,我發(fā)自內(nèi)心的有三感謝,即感謝學校領導,感謝同甘共苦的同事,感謝家長學生。
一、感謝學校領導制定各項管理制度,人人有章可循,確保學校各項工作有秩序地進行,實現(xiàn)學校制度管理與人文管理的最佳結合。把德育放在首位,堅持教書育人、管理育人、環(huán)境育人、服務育人的工作方針,采取切實措施,堅持不懈地加強對學生的思想、政治、品德教育。努力促進學校教育、家庭教育、社會教育的協(xié)調(diào)一致、相互配合,形成良好的育人環(huán)境。
二、感謝同甘共苦的同事,每當我遇到棘手的事情,他們都能說出援助之手。平時相見,經(jīng)常說:葉老師,你好忙呀,我能幫你做些什么嗎?……暖心話雖然只有簡單的幾句,但能整整溫暖一個寒冬。
三、感謝家長學生,幾十年的教育生涯,桃李滿天下。每到節(jié)假日,一張賀卡,一封短信,一條微信,還有什么比這些高貴的禮物值錢?常常走在大街上,周圍傳來一句“葉老師,你還記得我嗎?”說實在的,我真的記不得他們叫什么名字,但我永遠知道,他們是我親愛的學生。
我最喜歡的歌就是《感恩的心》,歌中唱到:感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己。感恩的心,感謝命運,花開花落,我一樣會珍惜。
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