員工培訓心得(匯編15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的員工培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工培訓心得1
這幾天時間的培訓使我真正的感受到一個公司，一個集體的成長是不能缺少任何一個人的，每一個人在團隊中的用處都是很重要的，更是不可缺少的。從最開始的公司基本的知識到公司每一位領(lǐng)導(dǎo)在公司的發(fā)展歷程，一切的點滴都是可以看出公司能走到今天這般模樣都是每一位前輩的堅持不懈，作為新員工的我們在了解了這些之后就應(yīng)該以最正確的工作態(tài)度來面對之后每一天的工作，要將公司的利益作為自己的利益，把每一個項目都當成是自己的作品來對待。
培訓中的幾天就好像為我展開了全新的世界，每一天的任務(wù)，每一天會了解到的知識，每一天接觸到的人，所有的一切都是我曾經(jīng)沒有接觸過的。在這個地方我們從一開始的不相熟就成為團體，甚至是一家人，再慢慢的相知，相互產(chǎn)生感情。短短的時光很奇妙，他讓我們相互之間更為親近，更加的像是一家人。我相信就算是三天時間已經(jīng)結(jié)束，不過我們整個團隊的心依舊如前，依舊是連在一起。
對于公司的各項規(guī)則每一條我都是必須要牢記于心的，不能犯的錯誤堅決不碰觸，就算是一些小小的規(guī)則，比如遲到之類的，我都必須要嚴格管理自己。通過培訓老師對于每一條規(guī)則的解讀，我可以很是清晰的明白在未來我的工作過程中我就是必須要遵守這每一條的規(guī)則，盡量避免犯下這些或大或小的錯誤。我相信我會以在校期間那般嚴格來管理自己每天的行為，不單單是對于遵守規(guī)章制度，更多是在完成每一項工作任務(wù)上，每天的工作態(tài)度都會是很重要的，我要時刻堅持住一個樂觀向上的精神來面對工作，竭盡自己的潛能來不斷打磨自己，將自己做到是在這份工作中有付出自己全部的心血。
我相信我能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排下來的每一項工作，就一定是能夠有所成長，未來的路很重要，我要現(xiàn)在磨煉好自己的基礎(chǔ)上，不斷地再向上成長。平時我也會更多地向領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們請教，希望能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，我可以不斷地突破自己，讓自己能夠獲取到更多的知識，能力，并且全都付出在公司的發(fā)展上。
員工培訓心得2
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學習法律知識，加強風險防范。
2.通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
員工培訓心得3
我認為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細）要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)流程進行比較詳細地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當重要，當然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在形式、培訓課時及培訓的安排上應(yīng)當講究，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫�，否則是沒辦法組織培訓的。
員工培訓心得4
新員工參加培訓是經(jīng)常有的事，是為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，讓員工對公司了解更多，對未來進行更好的規(guī)劃，作為新員工的你，參加培訓有什么感悟？下面給大家?guī)淼氖?0xx年新員工培訓心得體會，大家一起來看看。
首先我非常榮幸加入xx大家庭，也很榮幸參加這次培訓。xx是一家教育技術(shù)企業(yè)，能如此重視員工的培訓反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針，對于這次培訓我本人也是萬分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們，你們幽默風趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來，也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績，董事長又為我們規(guī)劃了xx的未來，并且向每一個xx人發(fā)布了召集令，我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個有責任的企業(yè)、xx是一個陽光企業(yè)、xx是一個分享企業(yè)，如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工，我是萬分激動并且期待快速融入團隊，為公司戰(zhàn)略貢獻一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質(zhì)資源，作為xx智匯的一員將擔負起來責任，將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場經(jīng)理，我個人工作思路如下：首先xx在廣西基礎(chǔ)很好，目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學院、桂林航空航天大學、桂林電子科技大學、賀州學院，高職本科都有包含，行業(yè)標桿已經(jīng)樹立起來了；其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為；廣西大中專院校發(fā)展參差不齊，專業(yè)發(fā)展也不均衡，這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學校都建設(shè)了新能源汽車實訓室和智能制造實訓室，也有部分學校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程，但是他們嚴重缺乏師資實訓室建設(shè)也不成體系，好多學校連一個完整的教學方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會，只要我們抓住學校的痛點開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學校目前無法解決的問題，我相信學校一定會擁抱我們。
具體實施方法我個人覺得應(yīng)該從培訓入手，前期組建一個工程師團隊免費幫學校規(guī)劃實踐教學方案以及師資培訓、學生培訓、學生就業(yè)指導(dǎo)，在規(guī)劃實踐教學方案中在師資培訓中我們xx的產(chǎn)品在無形中就進入了學校。
我相信未來一定屬于xx人！
員工培訓心得5
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
三、工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學習，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
員工培訓心得6
我是來自XX的新員工XX，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年X月XXX畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名XX人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的XX人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天X總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名XX人的自豪感與歸屬感；昨天書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“XXX人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“XXX人”增添新的榮譽！
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境。
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓的第一天，XX總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“XXX人”的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！
員工培訓心得7
近期在經(jīng)理室的組織下，公司全體員工利用一周的時間，觀看了林偉賢教授的"好員工"系列講座，林偉賢教授作為亞太地區(qū)商業(yè)模式第一人，是實踐家教育集團的董事長，授課場次多達3000多場。
在好員工課程中，林偉賢提出這樣一個觀點"好員工是能培養(yǎng)出好的接班人"。而在現(xiàn)實工作中，我們經(jīng)�？梢钥吹竭@樣一個現(xiàn)象，當某一個崗位的人員請假或離開后，他的工作沒有人能接手，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)不能正常開展下去，給公司造成較大的損失；所以作為一個公司的'員工，不僅要自己做好本職工作，還要將自己的工作做一總結(jié)，總結(jié)成文字東西，那么不論你在與不在，你所負責的工作都可以順利開展下去。在工作我們要不斷地總結(jié)自己，總結(jié)自己的工作，這樣不僅可以讓自己的業(yè)務(wù)技能得到提高，還能保障公司的利益。
人常說不想當元帥的士兵就不是好士兵，在工作中也是這樣，不想當老板的員工就不是好員工。一個清潔工，正是把自己當成了公司老板，把酒店的事情當成自己的事情，當酒店客滿的時候，把自己家當成公司，為客戶提供服務(wù)，所以他最終能成為一個酒店的老板，不是偶然，是必然的。結(jié)合公司中得日常工作，當客戶因為保單失效而在柜面吵架的時候，如果每一個員工把公司的事當成自己的事，為客戶解釋好，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么就可以大事化小，小事化無；同樣做為業(yè)務(wù)人員，如果把公司的事當成自己的事，及時客戶提供服務(wù)，那么同樣也可以大事化小，小事化無。在工作，經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況，出了一件事，這個說是他的責任，那個說是她的責任，這樣就會造成公司的事沒有人去做，最終導(dǎo)致公司不論什么事都執(zhí)行不下去，那么公司怎么能健康發(fā)展員工如何才能幸福成長如果每一個員工都把公司的事當成自己的事，當一個事出來之后，每個人都當成自己的事，認真的、積極的去做，那么公司一定會健康發(fā)展，員工一定會幸福成長。
"負責任"只是短短的三個字，但是卻會對一個公司，一個企業(yè)，甚至一個國家起著決定作用；在古代一個國王在參加一個決定公司命運的決戰(zhàn)的前夕，給他得馬夫說，戰(zhàn)馬的腳釘你去給我檢查一下，看有沒有什么問題，明天我要騎著它沖在第一線。馬夫給馬的四個蹄子檢查了一下，給馬蹄子重新釘了釘子，但是由于釘子不夠，晚上鐵匠鋪已經(jīng)關(guān)門，他想反正其他三個蹄子都釘了，最后一個馬蹄釘了三個釘子，只差一個釘子，不會出現(xiàn)什么問題，所以他就安心的去睡覺了。結(jié)果在第二天得決戰(zhàn)中，國王騎著這個缺一個馬釘?shù)膽?zhàn)馬沖在前面，突然馬一個失足，倒在了最前面，后面的士兵以為國王出事了，紛紛失去了戰(zhàn)斗的意志，被對方打敗，國王也被對方俘虜，國家最終也滅亡了。在這場戰(zhàn)事中，正是由于馬夫的不負責任，導(dǎo)致了戰(zhàn)事的失敗，導(dǎo)致國家的滅亡。所以負責任不論在什么時候都使永恒的話題，它是一個國家、一個公司、一個企業(yè)中每一個成員都應(yīng)該負起的，也是必須負起的。負責任，不是口頭說說而已，它需要我們落實到實際工作中；在實際工作中，當每一個員工都負起了他該負起的責任，那么相信這個公司一定會朝著越來越好的方向發(fā)展。
通過7天"好員工"的學習，它所要告訴我們的是，如何去做一個好員工，如何在一個企業(yè)中做到一個公司所必不可少的員工，好員工就是將平常工作中每一次危機都變成自己展示自己的良機，被公司的老板信任，從而成為老板離不開的人，當員工負責任，把公司的事當成自己的事去做，當出現(xiàn)危機時，公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你得時候，這個時候你就成為一個好員工。林偉賢教師告訴我們："當?shù)昧撕脝T工，才當?shù)贸珊美习澹?所以為了以后能更上一層樓，我們要從基礎(chǔ)工作開始，充實自己的技能與經(jīng)驗，最終一定會走向成功�。。�
員工培訓心得8
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊！真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習！
從xx日我到xx物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)�？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大！簡單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義！
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會！趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
一、肯定自己
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員�？头䥺T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。
二、養(yǎng)成良好的習慣
有人習慣每天至少打x個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到x個；有的人將下班時間定為晚上x點，也有人x點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”
三、有地工作
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務(wù)。
四、要具備專業(yè)知識
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣�，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念！
員工培訓心得9
春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的XX年，在集團公司董事會的指點引導(dǎo)下，我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下，連合一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新�？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的XX年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內(nèi)部管理上著手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點工程項目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：
第一，在保運轉(zhuǎn)，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二，是在國家地盤政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的38。***x地盤的征用手續(xù)，辦理了國有地盤使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工。
第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓工作總結(jié)就會最好檢驗企業(yè)是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業(yè)培訓的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓活動，增加員工的工作能力。
員工培訓心得10
非常感謝公司為準備的這次題為《成功從員工做起》的培訓，通過四個小時的緊張學習，我個人覺得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個人的學習心得，用最簡單的言語來表達我內(nèi)心最真實的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準則：
1、負責任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標準、嚴要求
4、凡事積極主動
5、凡事團隊第一
看似很簡單的五個道理，它卻是優(yōu)秀員工成功之精髓，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工，每個人都希望自己是優(yōu)秀的，能被單位重用，同時也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲，一個人的偉大并不是你這個人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績。
于大城老師說的很對，當我舒服的時候就是我落后的時候，使我痛苦者，必使我成長，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質(zhì)，和對生活的一種態(tài)度。
凡事負責任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失，和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無過，沒有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了；現(xiàn)在的工作和生活還可以；自我感覺還過得去；萬事想當然，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活，請問又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是�！蔽覀円岬贸蕴�，舍得付出，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。
凡事積極主動。一個優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學習，不斷提升自己；同樣一個消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的哦，對企業(yè)的影響或許會更大。相信大家都會選擇前者。如果我們自身作為一個優(yōu)秀、積極的人，能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個更加開心快樂的狀態(tài)中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。我們又何樂而不為呢？
工作中，當然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨，工資待遇始終沒有提高，職位也沒能得到提升；有的人也會埋怨公司，只給我這么多錢的工資，我就只給公司干這么多錢的活，一點也不多干……我們現(xiàn)在來換位思考一下，如果作為一個企業(yè)的老板，想提拔一個人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升；想加一個人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說，如果僅把自己當作一個打工者，總是全力應(yīng)付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個名副其實的“月光族”；但如果我們能把工作當成事業(yè)，讓自己真正以一個主人翁的心態(tài)去工作，那樣肯定就會更加投入，全力以赴打拼。
凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點，每次開會總會強調(diào)這個團隊的效力，經(jīng)常對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務(wù)，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
在工作生活中，我們要時刻保持著一種良好的心態(tài)，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍；感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養(yǎng)我們長大成人；感恩我們的老師，教我們學習，給我們知識文化；感恩我們的企業(yè)，給了我們施展才能的空間；感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，才會讓人生充滿陽光，生活的道路才會越來越來越寬，我們的生活也才會越來越好。
公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學習機會，不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路！
員工培訓心得11
在xx水電公司參加培訓的第一周，領(lǐng)導(dǎo)語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆�、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會：
一、我們的到來適逢其時
上完培訓第一堂課，我對xx公司的概況和前景有了初步的了解。xx公司的規(guī)模雖小，但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)大部分是清潔能源項目，正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目，xx公司的發(fā)展后勁十足，三個百萬千瓦基地的建設(shè)工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工，我們正好趕上了xx公司蓬勃發(fā)展的大好時機，既有前輩們留下的基礎(chǔ)和經(jīng)驗為我們保駕護航，又有新的領(lǐng)域等著我們?nèi)ラ_拓。
同時，xx公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位，員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊，且集團公司現(xiàn)階段正在實施積極擴展海外業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機會，相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現(xiàn)理想。每一名員工無論在哪一家公司就職，都會有一種期待，都希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值并獲得合理公平的回報。xx公司倡導(dǎo)的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以，在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作，我們應(yīng)好好珍惜，盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務(wù)必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”，xx水電公司內(nèi)的安全警示語，每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景，讓我在還未正式開始培訓前，就感受到了xx公司“以人為本，安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里，公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識，提高了大家的安全意識，激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產(chǎn)事故視頻案例切實教會了我們各種事故預(yù)防措施和應(yīng)急自救技能，也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患，也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業(yè)層面看：企業(yè)沒有了安全，出現(xiàn)了安全生產(chǎn)事故，一切發(fā)展和利潤都是零。所以，無論將來我們從事什么崗位的工作，安全問題人人有責，必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量
關(guān)于團隊，我們都明白“一個人走得很快，一群人走得更遠”的道理，但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中，一個簡單的翻牌游戲就帶給我們?nèi)绾伟l(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任，知道自己應(yīng)該做什么，避免出現(xiàn)相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功，做任何事不要急于開始。更重要的是，要制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生，確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處，我們應(yīng)找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長，將短板效應(yīng)降到最低。正如xx公司由各個不同的職能部門組成一樣，完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成，都要根據(jù)工作性質(zhì)指定最相關(guān)、最擅長的部門作為牽頭部門，其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應(yīng)選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞，以提高工作效率。
在今后的工作中，我們只要做好以上四點，就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能，實現(xiàn)xx公司領(lǐng)導(dǎo)對年輕員工“能干事，更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來，對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟，更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此，我們應(yīng)將這些感悟帶進今后的工作中，不斷地提高自己，為xx公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
員工培訓心得12
春風送暖，在這個春回大地的美好時刻，作為恒大地產(chǎn)集團入職的新員工，我們在會議室進行了為期四天的視頻培訓，感慨萬千，收獲頗多。
在這短暫的學習過程中，我了解到，恒大地產(chǎn)集團是中國最大的房地產(chǎn)企業(yè)，xx年在港交所上市，以住宅產(chǎn)業(yè)為主，集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團，逾百家國際知名投資銀行、財團、基金股東遍布全球，擁有員工3萬余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學本科以上學歷。20xx年上半年，恒大總資產(chǎn)達1500多億元，企業(yè)凈利潤、核心業(yè)務(wù)利潤、銷售面積、在建面積、銷售額增長率、營業(yè)額等多項核心數(shù)據(jù)指標全國第一。20xx年全年，恒大實現(xiàn)銷售面積1219.9萬平方米，位居全國第一；實現(xiàn)銷售金額803.9億元，位居全國第二，完成全年銷售目標的115% ；恒大品牌價值達到210.18億元，蟬聯(lián)全國第一。
這次培訓我不光了解到恒大地產(chǎn)集團在全國房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢，也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨：質(zhì)量樹先鋒，誠信立偉業(yè)；企業(yè)的精神：艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻，努力拼搏，開拓進��；企業(yè)的工作作風：
精心策劃，狠抓落實，辦事高效；企業(yè)戰(zhàn)略目標：規(guī)模一流，品牌一流，團隊一流。這一字一句的箴言讓我感覺到心里的熱血在沸騰，讓我覺得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對的，是不會留有遺憾的，更讓我堅信企業(yè)的精神會給予我動力，會讓我努力去拼搏，為了自己，更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。
恒大者，古往今來連綿不絕，曰恒；天地萬物增益發(fā)展，曰大。恒大地產(chǎn)集團自創(chuàng)立之始，萬人戮力同心，秉承精品戰(zhàn)略，只為一個宏愿：產(chǎn)業(yè)報國，給更多人一個舒心的家，這也是一份真正屬于作為社會主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺，也讓我學習到了怎樣在一個企業(yè)當中扮演怎樣的角色。恒大集團讓我們了解到的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競爭力，更給我們提出了修身準則，這在別的企業(yè)是無從談起的；可見，恒大不光教會我們怎么做事，更教育我們怎么做人。恒大人明白：唯有腳踏實地、精耕細作，才能造就百年老店、基業(yè)長青。恒大人同樣深信：我們的一切努力，最終都能從市場中獲得公平的回報，賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說，在恒大地產(chǎn)集團工作未來的日子里，我會竭盡所能去完成各項任務(wù)，也會去努力學習，充實自我，不光為了自己，
也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個舞臺，就像恒大足球做了中國的凱澤斯勞滕一樣，我相信，我也會是獎牌上那顆璀璨的星！
XXX
20xx年X月X日
員工培訓心得13
為了讓新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周進行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時間短暫，但是讓我受益匪淺。培訓內(nèi)容安排的緊湊且合理，不僅有增加團隊協(xié)作精神的融冰拓展訓練，也有戶外項目——清華校園參觀，不僅有田老師精彩的講課，也有各位講師的悉心講解準備。
這次的培訓內(nèi)容廣泛，使我系統(tǒng)地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來說都是收獲!
首先，培訓讓我感受到“態(tài)度”。此次培訓的課程大都是由公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)擔任，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓的重視。這就是一種態(tài)度，對公司對員工認真負責的態(tài)度。而且，每次培訓都有老師旁聽，為自己下次的講解總結(jié)經(jīng)驗。聽著那一次次深入淺出的講解，體會到其中無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。至此，我更加深信態(tài)度的力量。
其次，培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大，不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書推薦(《高效能人士的七個習慣》、《喬布斯的演講技巧》等)，不僅是對新領(lǐng)域的認知，更是一次充電學習的機會。這不僅體現(xiàn)著公司對員工的學習要求，更體現(xiàn)了企業(yè)自身深厚的文化素養(yǎng)。我堅信，這里是一個愛學習，好學習的學習型大環(huán)境，每個人都在不斷的充實著自己并且感染著周圍的同事。
最后，培訓讓我與同事的關(guān)系更密切。短暫的5天下來，與周圍的同事基本都已熟悉，我認為這也是培訓的一大目的——了解并認識身邊的同事，在短時間內(nèi)更好的適應(yīng)新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學校，來自不同的地方，學習不同的專業(yè)，但是如今我們相聚在厚德，就同屬于厚德人。
從這次培訓中，除了以上的感悟，我想在以后的工作中，自己需要承擔什么角色，要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的。為了盡快適應(yīng)工作，現(xiàn)有以下幾點想法：1、盡快轉(zhuǎn)換角色——剛從大學校門走出來，對于社會這一新環(huán)境，還需要一段時間來適應(yīng)，曾經(jīng)自由散漫的生活習慣，現(xiàn)在都要改掉，盡快成為一個有組織，守紀律，懂規(guī)章制度的職業(yè)人;2、注重細節(jié)，要有責任心——不論是任何職位，我認為都需要做到這兩點，細節(jié)決定成敗，而責任心又是個人態(tài)度的主要表現(xiàn)，有了這兩點，想必今后無論是在做人還是做事方面，都不會有大的偏差和閃失;3、不斷學習充實自己——在這個“知識經(jīng)濟”時代，我們必須注重自己的學習能力，必須能夠勤于學習、善于學習，并且終身學習，才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”與大家共勉!
員工培訓心得14
今天和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一起參觀大學城、萬科及茶園倉庫，讓我對公司有了初步的了解。學到了一些從未接觸過的東西，才知道自己要學習的還很多。首先是倉庫，第一感覺就是占地規(guī)模和面積有點大，不過東西有點凌亂。第二個就是在大學城項目看到了公司包工包料的工地，在這里學習到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認真負責的。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房，整潔，給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學習，通過一天的學習參觀，體會到了建筑行業(yè)的辛苦。往后我們都要做好吃苦耐勞的準備。
xx：上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓時間安排，隨后去了茶園倉庫，在倉庫我們看到了公司發(fā)展有了一定的成就，材料堆得好，管理員到位。大學城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等，都是按好壞分成堆，管理員和照看人員到位�？吹焦驹诠芾韺由细狭艘粋�臺階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設(shè)技術(shù)和工藝很好。今天這一課確實給了我們現(xiàn)場管理員很大啟發(fā)，讓我們看到了別人的長處，對我們以后的工作也有許多的幫助。
xx：培訓的第一天倍感壓力，同時也在張總的引領(lǐng)下看到了公司的未來， 了解公司的三處施工地的 一些情況，并根據(jù)張總的安排重新梳理了工作職責及自我發(fā)展完善目標，要在做好本職工作、發(fā)展公司文化、凝聚職員歸屬感，打造公司在同類行業(yè)中的優(yōu)異資源，通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)宣傳，公司各場所廣告宣傳，定時組織公司成員各類活動。總的來說，我找到了自己的不足，樹立了目標，在今后的日子里，化壓力為動力，踏實做好工作。
xx：本人經(jīng)過今天張總親自帶領(lǐng)，實地結(jié)合，理論的培訓，使我感想有：
一：倉庫應(yīng)該體現(xiàn)租憑的物件，規(guī)范 擺設(shè)，成為規(guī)范化的租賃模式。
二：大學城現(xiàn)場施工人員分工明細，扣件、管件分類擺放整齊，管理人員利用了技工、小工、中工的搭配，節(jié)省不必要的工資浪費三萬科工程，剪刀架的對稱，施工平臺、懸吊工字梁、鋼筋工制作棚以及防護網(wǎng)的掛設(shè)，真是文明樣板的工程，值得在工作中吸取。
員工培訓心得15
很有幸得我參加了四級育嬰師的培訓，雖然我是一位幼兒教師，但在0-3歲這個領(lǐng)域還是比較欠缺的，正如培訓老師所說的：一個好的幼兒教師，不一定能成為一個合格的育嬰師。育嬰師課程主要講述了嬰兒生理、心理、營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防和社會行為培養(yǎng)及人格發(fā)展等方面的知識和方法。主要從嬰兒的大動作、精細動作、語言、認知能力和社會交往行為五個方面來評判0-3歲嬰幼兒的發(fā)育標準和智力水平。通過這次培訓，讓我在理論上得到了很大的提升。
在整個培訓過程中，我始終認真對待，基本不遲到、早退，如有特殊情況不能參加培訓，必先請假，除了在課堂上積極操練外，我回家還購買材料，反復(fù)練習，力爭熟能生巧。
通過育嬰師培訓，我知道了育嬰師注重的是用科學的方法在日常生活中培養(yǎng)寶寶動作技能、語言能力、認知能力和社會交往能力，實際就是嬰幼兒的家庭教師。通過學習，我掌握了不同年齡階段的孩子生長發(fā)育特點，知到了好多的護理手段是以此作為基礎(chǔ)的。老師向我們詳細闡述了嬰兒生理、心理、營養(yǎng)、保健、教育等不同領(lǐng)域的知識和操作方法，具有較強的科學性、實用性和可操作性，反映了國際上關(guān)于嬰兒綜合發(fā)展的最新理念和發(fā)展態(tài)勢。其目的是為了進一步傳播科學育嬰的理念，傳授育嬰的科學知識，按照理論與實際相結(jié)合的原則，借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代育兒的最新理念，指導(dǎo)成人和嬰兒在充滿親情的氛圍中開展游戲活動。
我已經(jīng)掌握了怎樣分不同年齡段科學的喂養(yǎng)、護理、照看寶寶，和怎樣對寶寶進行上述四種能力的培養(yǎng)和訓練。為寶寶今后入托、入學打下一個良好的基礎(chǔ)。
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