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創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)1
20xx年以來，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)市委市政府工作安排，結(jié)合我局文明機關(guān)創(chuàng)建實際，深入開展市級機關(guān)“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)創(chuàng)建活動，切實改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升文明機關(guān)的創(chuàng)建水平。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，建立組織宣傳工作體系
一是建立班子。我局高度重視文明機關(guān)創(chuàng)建工作，專門成立了“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。堅持做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室牽頭抓，確保了創(chuàng)建工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人員。
二是注重宣傳。我局注重對創(chuàng)建活動的宣傳，努力營造創(chuàng)建工作的氛圍。首先是在局機關(guān)門廳等醒目位置增設(shè)創(chuàng)建宣傳標(biāo)語，分發(fā)有關(guān)“三優(yōu)三滿意”的宣傳資料，召開會議等方式對機關(guān)干部進(jìn)行創(chuàng)建活動的宣傳，讓機關(guān)全體人員都了解“三優(yōu)三滿意”活動內(nèi)容和相關(guān)要求，了解本部門、本崗位的創(chuàng)建任務(wù);其次是以全市開展“五城同創(chuàng)”為契機，廣泛宣傳創(chuàng)建、配合創(chuàng)建、支持創(chuàng)建，按照“五城同創(chuàng)”的要求抓好機關(guān)隊伍建設(shè)、形象建設(shè)，做到組織滿意、基層滿意、群眾滿意;第三是機關(guān)黨員干部帶頭從“五不”做起，成為文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者、先進(jìn)文化的傳播者，在創(chuàng)建活動中錘煉為民、求真務(wù)實的`作風(fēng)，塑造創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的新形象，把創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)落到實處。
三是建章立制。為了從制度上保證創(chuàng)建文明機關(guān)活動的實效性、持久性，我局先后下發(fā)了xx市糧食局《關(guān)于繼續(xù)開展以““三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)活動的實施方案》和《市糧食局關(guān)于開展集中整治“梗阻“現(xiàn)象專項活動的實施意見》、《市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》、《糧食系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》等文件及相關(guān)考核方案，對我局開展文明機關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)、提升機關(guān)文明程度進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分解，做到了人人有任務(wù)、人人有責(zé)任，實現(xiàn)了創(chuàng)建工作有制度、有檢查、有考核、有特色、有成效。
二、明確目標(biāo)，扎扎實實把工作落到實處
我局對照市里下發(fā)的“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)創(chuàng)建目標(biāo)要點逐一分解落實。
一是創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)環(huán)境“三化”機關(guān)。我局著力搞好機關(guān)內(nèi)外的環(huán)境，達(dá)到“凈化、綠化、美化”。保持機關(guān)“門前三包”，車輛整齊停放有序，機關(guān)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施齊全。科室做到每天打掃一次，每周五進(jìn)行交叉檢查，不達(dá)標(biāo)的當(dāng)場進(jìn)行補課，辦公室做好記錄，作為年終考核的依據(jù)，機關(guān)樓道走廊落實了專人負(fù)責(zé)每天的清潔保潔。
二是營造優(yōu)良秩序，建設(shè)作風(fēng)文明機關(guān)。全體機關(guān)工作人員自覺遵守“五不”的日常行為規(guī)范和市委文明城市創(chuàng)建的工作要求，努力保持機關(guān)良好的工作秩序和健康向上的工作氛圍;
三是提升服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)機關(guān)。我局努力按照市委市政府對機關(guān)建設(shè)的要求，切實履行管理和服務(wù)職能，做到年初工作有目標(biāo)、有計劃、有措施，年底有檢查、有考核、有總結(jié)。09、10兩年均完成和超額完成市委市政府下達(dá)的招商引資任務(wù);對口幫扶貧困村和共建社區(qū)累計金額20多萬元。實行依法行政，向社會公布了投訴舉報電話，設(shè)置了意見箱，及時受理基層企業(yè)、社會對機關(guān)工作的意見、建議，做到及時反饋，及時整改、確保實效。
三、突出重點，努力提升糧食部門服務(wù)水平
一是突出以政治學(xué)習(xí)、思想教育鞏固創(chuàng)建工作成果。我局先后結(jié)合元旦春節(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨章學(xué)習(xí)、“八榮八恥”和“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育，認(rèn)真開展“三優(yōu)三滿意”機關(guān)文明創(chuàng)建活動，確保機關(guān)全體工作人員在思想上提高對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，鞏固文明機關(guān)創(chuàng)建的成果。
二是突出以嚴(yán)格管理推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。兩年來，我局機關(guān)在機關(guān)工作人員中堅持分工負(fù)責(zé)、各司其職，嚴(yán)格上下班制度、嚴(yán)守廉政紀(jì)律等一系列制度，特別是通過對“科學(xué)發(fā)展觀”和《公務(wù)員法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真討論，自我對照，提高認(rèn)識，保證了機關(guān)的良性高效運轉(zhuǎn)，全體機關(guān)工作人員保持了良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。
三是突出服務(wù)基層企業(yè)促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為了使文明機關(guān)創(chuàng)建活動和促進(jìn)我市糧食產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機的銜接起來，我局在創(chuàng)建中牢牢抓住服務(wù)基層企業(yè)這一重點，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪工作制度和市局科室掛鉤基層企業(yè)聯(lián)系制度，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到掛鉤企業(yè)下訪，傾聽企業(yè)的訴求，了解企業(yè)在糧食購銷經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)水平提升方面的情況，幫助基層企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展過程中面臨的各種問題，努力當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的好后勤、好管家、好參謀。按照建設(shè)法制政府的要求，堅持依法行政、政務(wù)公開。利用局網(wǎng)站及時向社會公布相關(guān)政務(wù)信息、辦事程序，做到透明、公開。
四是突出服務(wù)社會打造糧食行業(yè)新形象。我局在創(chuàng)建活動中一是積極做好掛鉤幫扶工作。按照掛鉤扶貧工作要求，我局定點幫扶陶莊鎮(zhèn)焦舍村，著力幫助該村解決社會公益事業(yè)，先后協(xié)助實施了自來水?dāng)U容改造工程、生產(chǎn)河橋梁工程、村莊巷道硬質(zhì)化工程和道路照明工程，目前已經(jīng)全部到位。通過幫扶，該村農(nóng)民人均收入不斷增長，目前已達(dá)到陶莊鎮(zhèn)平均水平，各項工作日益規(guī)范，正向著“全面達(dá)小康、建設(shè)新xx”的目標(biāo)邁進(jìn)。二是積極推進(jìn)“放心消費”工程，積極創(chuàng)建“放心糧店”，順利實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。并與“萬村千鄉(xiāng)”工程相結(jié)合，采取自營、合作、加盟等形式，積極發(fā)展社區(qū)和農(nóng)村的糧油供應(yīng)網(wǎng)點，方便城鄉(xiāng)群眾生活。為了讓群眾吃上無公害、綠色稻米，我們還落實了35000畝綠色、無公害優(yōu)質(zhì)稻米生產(chǎn)基地;三是嚴(yán)格執(zhí)行國家最低收購價政策。對農(nóng)民售糧堅持做到樣品、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾四公開，不限收、不拒收、不壓級壓價、不打白條，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和售糧農(nóng)民的歡迎。
兩年來，我局通過開展“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)創(chuàng)建活動，提高了機關(guān)工作水平，提升了機關(guān)文明層次，開創(chuàng)了糧食工作新局面。夏糧收購連續(xù)六年全省第一，糧食購銷經(jīng)營總量、綜合經(jīng)濟效益等逐年提高，市局被xx市糧食局表彰為“綜合先進(jìn)一等獎”，倉儲建設(shè)、信息管理、財務(wù)、安全生產(chǎn)等工作受省市局和xx市委市政府表彰。
創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)2
根據(jù)某委、某政府辦公室關(guān)于繼續(xù)開展“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)活動的意見精神和考核評比的目標(biāo)要求，自200年以來，我局堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“翻番小康”發(fā)展主題，結(jié)合文明城某創(chuàng)建和“五城同創(chuàng)”工作，深入開展了文明機關(guān)創(chuàng)建活動，并取得了較好的成效�，F(xiàn)將近兩年以來的文明機關(guān)創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局領(lǐng)導(dǎo)對文明機關(guān)創(chuàng)建工作十分重視，200年初，根據(jù)某委、某政府關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)創(chuàng)建工作意見精神，我局即成立了創(chuàng)建文明機關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管負(fù)責(zé)同志任副組長，機關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，切實加強了文明機關(guān)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。通過制定規(guī)劃、落實責(zé)任、明確目標(biāo)、加強考核等措施的落實，有力地推進(jìn)了文明機關(guān)創(chuàng)建工作目標(biāo)的完成，為提高文明機關(guān)形象，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)提供了重要的組織保證。
二、制定規(guī)劃，加強創(chuàng)建目標(biāo)考核。
緊緊圍繞“三優(yōu)三滿意”工作目標(biāo)，我局于200年5月，制定了《文明機關(guān)創(chuàng)建工作規(guī)劃》，明確了相關(guān)科室的創(chuàng)建工作責(zé)任和考核評比標(biāo)準(zhǔn)，制定了創(chuàng)建活動計劃，以正式文件形式印發(fā)到機關(guān)各科室貫徹落實和各直屬單位參照執(zhí)行。并定期按照目標(biāo)要求，對各科室、各單位貫徹落實情況和目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，做到年初有工作目標(biāo)，季度有工作計劃，半年進(jìn)行一次考核，年終進(jìn)行評比，為文明機關(guān)創(chuàng)建工作目標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
三、落實措施，結(jié)合實際開展創(chuàng)建活動。
兩年來，我局緊緊圍繞“三優(yōu)三滿意”工作宗旨，結(jié)合去年創(chuàng)建文明城某和今年“五城同創(chuàng)”工作實際，按照創(chuàng)建文明機關(guān)考核細(xì)則，逐條逐項地抓好各項措施落實，取得了較好的效果。
一是切實加強思想教育。認(rèn)真組織全體機關(guān)工作人員，學(xué)習(xí)文明機關(guān)創(chuàng)建的有關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)要求和考核評比標(biāo)準(zhǔn)，明確各科室、各崗位人員行為規(guī)范，增強全體機關(guān)工作人員遵守“五項禁令”和嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)各項制度的自覺性。在去年文明城某創(chuàng)建活動中，我們重點組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)某民守則和興化精神以及文明衛(wèi)生手冊等內(nèi)容，為文明機關(guān)創(chuàng)建活動營造了良好的氛圍。
二是認(rèn)真制定文明公約。以提高服務(wù)質(zhì)量、提升機關(guān)形象為抓手，圍繞熱情服務(wù)、文明辦公、依法行政、政務(wù)公開等內(nèi)容，組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員反復(fù)征求意見，認(rèn)真制定了文明機關(guān)服務(wù)公約，以一把椅子、一杯熱茶、一張笑臉等內(nèi)容，規(guī)范了機關(guān)工作人員的文明辦公行為，并將文明公約放大張貼到辦公大樓醒目位置，接受基層群眾監(jiān)督。
三是努力做好下訪活動。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，我局按照某委、某政府關(guān)于開展“三掛鉤三服務(wù)”結(jié)對幫扶工作意見精神，認(rèn)真組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動。去年以來，經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)黨員深入企業(yè)、經(jīng)濟薄弱村和城某社某地進(jìn)行下訪，了解基層實際情況，幫助解決實際問題，為困難群體捐款捐物，既完成了下訪工作計劃，又為改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高機關(guān)文明形象增添了新的活力。
四是積極開展“學(xué)先進(jìn)獻(xiàn)愛心”活動。在學(xué)習(xí)張云泉、沈正彬等先進(jìn)典型活動中，我局積極開展向身邊先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，為先進(jìn)人物獻(xiàn)愛心活動。在組織學(xué)習(xí)南沙垃圾處理場職工全德友先進(jìn)事跡的過程中，發(fā)現(xiàn)該同志堅持十年如一日，帶著全家四口人工作在環(huán)境惡劣、臭氣熏天、無自來水的情況后，組織全體機關(guān)黨員干部捐款3000多元，為他們一家專門安裝了自來水，解決了其多年無自來水吃的實際困難。受到社會各界一致好評。
四、夯實基層，努力樹好機關(guān)形象。
一是抓好機關(guān)辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，近兩年來，我局努力籌措資金，新購置了8臺電腦，建立了政府門戶網(wǎng)絡(luò)，及時將我局的政務(wù)實行網(wǎng)上公開，主動接受社會的監(jiān)督。同時，改善了辦公條件，減少了文件來回傳遞的程序，基本實現(xiàn)辦公自動化。為改善辦公大樓的`內(nèi)外環(huán)境，我們于去年對辦公大樓進(jìn)行了墻體粉刷，今年又對辦公樓廁所進(jìn)行了更新改造，進(jìn)一步美化了辦公室環(huán)境，為提升機關(guān)文明形象創(chuàng)造了條件。
二是制定各項規(guī)章制度。為進(jìn)一步加強機關(guān)的管理，近兩年來，我局認(rèn)真制定和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)、工程管理、機關(guān)辦公、公務(wù)接待、車船使用、財務(wù)管理、衛(wèi)生清理等一系列規(guī)章制度，并反復(fù)征求意見，形成了機關(guān)各項制度匯編，印發(fā)到機關(guān)各科室和有關(guān)單位認(rèn)真執(zhí)行。積極采取定期抽查，總結(jié)評比等措施，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與管理，實行衛(wèi)生責(zé)任某地包干，堅持每季度檢查評比一次室內(nèi)外衛(wèi)生，保持機關(guān)良好的辦公和衛(wèi)生秩序。
三是樹好窗口形象。對機關(guān)各科室工作人員和水資辦、水政大隊等服務(wù)窗口單位工作制作人員崗位標(biāo)識，實行掛牌上崗，對機關(guān)辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等工作內(nèi)容，實行上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督，努力樹好機關(guān)窗口單位形象。在前兩年機關(guān)作風(fēng)評比中，我局名列前茅。
200年，我局將在前兩年文明機關(guān)創(chuàng)建工作取得成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項制度，努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高辦事效率，為文明機關(guān)創(chuàng)建工作再作新的舉措，力求新的突破。
創(chuàng)建文明機關(guān)工作總結(jié)3
今年以來，我們始終把精神文明建設(shè)工作做為一項經(jīng)常性工作來抓，并在工作中不斷完善，以精神文明建設(shè)促信訪工作開展，以信訪工作開展帶精神文明建設(shè)，做到兩者相互促進(jìn)、共同提高�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是根據(jù)實際情況及時調(diào)整了以局長同志為組長，副局長為副組長，各室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，精神文明建設(shè)工作有人抓、有人管，有具體人員負(fù)責(zé)實施。
二是做到年初有精神文明建設(shè)工作計劃，年末有工作總結(jié)，定期召開會議，研究和安排精神文明創(chuàng)建工作，嚴(yán)格按照工作計劃實施。
三是加強班子理論學(xué)習(xí)，每月、每季度都有學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)安排，不斷提高對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、精心安排部署，活動扎實開展。
一是加強思想道德教育，加大文明禮儀的.學(xué)習(xí)。定期組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷加強機關(guān)干部的思想政治教育。組織開展文明禮儀知識競賽活動，先后組織機關(guān)干部到兄弟縣市區(qū)信訪部門學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，機關(guān)干部思想道德素質(zhì)不斷提高。
二是以創(chuàng)優(yōu)爭先活動為契機，在局機關(guān)大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)科室”、“文明接待科室”、“群眾滿意示范崗”等活動，組織全局機關(guān)干部開展“信訪文書規(guī)范化”問答、信訪接待技能培訓(xùn)等一系列活動，在豐富和活躍機關(guān)工作氛圍的同時，使機關(guān)干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。三是按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極組織機關(guān)干部參加文體活動、義務(wù)植樹勞動，踴躍參與愛心捐助、受災(zāi)地區(qū)和貧困人群救助等社會活動，熱心支持各項社會公益事業(yè)。
三、健全規(guī)章制度，工作規(guī)范有序。
今年，我們在原有機關(guān)工作制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實際進(jìn)一步健全和完善了各類制度。
一是文明創(chuàng)建制度。進(jìn)一步健全和完善了機關(guān)工作文明服務(wù)規(guī)范制度、機關(guān)安全防范制度和機關(guān)文明創(chuàng)建獎罰制度。
二是內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步健全和完善了局機關(guān)政治學(xué)習(xí)制度、局機關(guān)衛(wèi)生管理制度和局機關(guān)考勤等制度。
三是工作業(yè)務(wù)制度。進(jìn)一步健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案化解疑難信訪案件制度和機關(guān)干部下訪制度、矛盾糾紛排查制度等。通過不斷健全和完善相關(guān)工作制度，我局機關(guān)工作質(zhì)量不斷提高，從去年以來，我局共接待各類群眾來信來訪276批次1600余人次，立案轉(zhuǎn)交協(xié)調(diào)辦理各類信訪案件56件，化解各類矛盾糾紛100余起，為促進(jìn)全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
四、加強基礎(chǔ)建設(shè)、營造濃厚氛圍。
我局機關(guān)在搬入新的辦公大樓后，在資金十分緊缺的情況下，對環(huán)境衛(wèi)生及時清理，嚴(yán)格要求單位職工講究辦公環(huán)境衛(wèi)生，隨時保持干凈衛(wèi)生。
一是投資建設(shè)了局機關(guān)文化長廊，制作大型固定宣傳欄2個，安裝文化宣傳玻璃版面8個，制作大型噴繪宣傳版面近20平方。
二是投資更新的局機關(guān)辦公桌椅、增添了電腦、復(fù)印機等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，進(jìn)一步改善了辦公條件。三是協(xié)調(diào)區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局為我局新增辦公房屋1間30余平方，專門用于局機關(guān)文化活動場所和圖書閱覽。四是對單位辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及時清除，要求每天對廁所、門窗及辦公區(qū)的樓梯進(jìn)行清掃，并保持每天過道、樓梯無亂堆亂放現(xiàn)象。五是及時購買了室內(nèi)必備的垃圾桶、紙簍、痰孟、煙缸、掃帚、拖把等公共設(shè)施，并按單位衛(wèi)生制度放置合理，整潔。
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