商務(wù)英語打電話常用口語
導(dǎo)語:在很多同學(xué)學(xué)習(xí)商務(wù)英語或者是練習(xí)口語時(shí)都普遍反映用英語打電話是最具挑戰(zhàn)的一環(huán)。下面小編為您收集整理了商務(wù)英語打電話常用口語,希望對(duì)您有幫助!
商務(wù)英語中打電話的技巧
1.先自報(bào)家門
如果你打電話給別人,對(duì)方一接電話,你就要報(bào)上自己的名字(identify yourself),說:Hello, this is...speaking. 不要等待對(duì)方追問你是誰。接別人打來的電話時(shí),如果對(duì)方未報(bào)姓名,你可以禮貌地問:Who's calling, please? 假如對(duì)方電話中要找的人是你的家人或室友,你也應(yīng)該問這句話,先讓接電話的人知道是誰打來的。萬一你撥通了一個(gè)號(hào)碼,卻從對(duì)方接聽時(shí)的口氣,發(fā)覺你可能撥錯(cuò)電話時(shí),千萬不要反問人家:What number is this? 而是要問你撥的號(hào)碼對(duì)不對(duì),例如:Is this 715-0456? 如果對(duì)方告訴你撥錯(cuò)了,趕快說:I'm sorry. 然后把電話輕輕掛上。
2. 禮貌先行
假如你接到別人撥錯(cuò)的電話,你可以說: I think you have the wrong number. This is 715-0456. 然后把電話輕輕掛上。不要摔電話!他撥錯(cuò)電話號(hào)碼很可能是無心的。
3. 要言不繁
講完該講的'話時(shí),通常由撥電話的先說:Goodbye. 對(duì)方可能加一句:Thank you for your calling. 然后雙方掛上電話,記住要輕哦。
4.見機(jī)行事
除非你確知對(duì)方是夜貓族,否則不要深夜跟他打電話。早晨太早打電話也是不禮貌的。一般說來,打電話最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間是上午九點(diǎn)以后到晚上九點(diǎn)半以前。
5.切勿戀戰(zhàn)
電話響了六響(six rings)還沒有人接,不是對(duì)方不在家,就是他不方便接,或甚至不愿意接,最好是把它掛斷了。
6.他人為先
如果你打電話時(shí)預(yù)知這通電話不可能三言兩語就結(jié)素,最好先問對(duì)方: Is this a convenient time to talk?(現(xiàn)在講電話方便嗎?)免得對(duì)方正有急務(wù)待理,或有客人在旁,又須聽你長時(shí)間電話,造成尷尬場(chǎng)面。
商務(wù)英語中打電話的實(shí)例
例一:
A: Hello. Is this 300-1234?
B: No. I guess you have the wrong number.
A: I am sorry.
例二:
A: Hello. Can I speak to Mr. John Anderson, Please? This is Steve Lee.
C: Hold on, please.
D: John Anderson speaking.
A: Hi, John. This is Steve. Did you get my note?
D: Yes, I just got it. I'll think it over and call you back.
A: Fine. See you later.
D: Goodbye.
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