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移動公司員工演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。隨著社會不斷地進步，演講稿使用的情況越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家整理的移動公司員工演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
移動公司員工演講稿1
各位領導：
大家早上好!
我叫xxx，XX年年6月進入公司，是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識，我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下：
做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務后，擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學中干，在干中學，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務站兩個。
以上就是我的優(yōu)勢和專長，如果蒙領導信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區(qū)服務站，以服務用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。
一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務站營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性，正是我們以往工作的.缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。”那時候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”
各位領導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領導斧正。如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)!再次感謝領導給我的這次機會，謝謝!
移動公司競聘演講稿的延伸閱讀——競聘演講的特點
一、目標的明確性
目標的明確性，是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
二、內(nèi)容的競爭性
在其它的演講中，內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今，說長道短，但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中，是指所表達的意思單一，不枝不蔓，重點突出。這就是說，在表達意思時，必須突出一個重點，圍繞一個中心，而不要搞多重點，多中心，不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性
實用性，是指所選材料既是符合實際的，又是對自己競爭“有利”的，也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”，都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”，但并非是比賽誰能“吹”，誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路，就是演講者的思維脈絡：“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：
第一步，開門見山講自己所競聘的職務和競聘的緣由。
第二步，簡潔地介紹自己的情況：年齡、政治面貌、學歷、現(xiàn)任職務等一些自然情況。
第三步，擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件，如政治素質(zhì)、業(yè)務水平、工作能力等。（既要有概括的論述，又要有“降人”的論據(jù)。比如，講自己的業(yè)務能力時，可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。）
第四步，提出假設自己任職后的施政措施。（這一步是重點，應該講得具體詳實，切實可行。）
第五步，用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時一定要注意條理清楚，主次分明。不要像漫坡放羊那樣，講到哪兒算哪兒，讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準確”性
準確，一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有另外兩層意思：一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”，準確無誤；二是要注意分寸，因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心，如掌握不好分寸，夸大其詞，就會讓人產(chǎn)生逆反心理，從而使自己的演講失敗。
移動公司員工演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好。
首先，感謝公司提供這個平臺，讓我展示自我，挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動人，要親臨一線，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著一分激動、兩分忐忑，同時七分自信的心情，站在這個舞臺上，參與競聘X公司X區(qū)域經(jīng)理的職位。
首先，請允許我先介紹一自己，我叫X，X年生人，X年畢業(yè)于X大學，并于同年X月加入X公司工作，先后擔X公司X 、X公司X及X分公司X職務。今天，我站在這里，競聘 X區(qū)域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法：X區(qū)域，下轄X，用戶數(shù)及收入各占全縣的X%。其中，長期保持市場占有率第一。我想，把X區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會，成為這方重鎮(zhèn)的負責人，我準備從以下幾個方面開展工作：
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
某某區(qū)域中心擔負著年收入X萬的重任，面向X萬多用戶提供服務，而X區(qū)域中心僅有X位員工，其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務，必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為，最需要做到的是“權(quán)”、“責”、“利”的對等統(tǒng)一。
首先說“責”：責，一個區(qū)域的責，不是某一個人的責，應該是人人都有責，只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人，對工作有科學的安排，對每個人有合理的分工，讓每個人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說“權(quán)”：有責必有權(quán)。一個區(qū)域營銷中心，承擔著巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權(quán)力的勇氣，又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，不偏離公司營銷思路，只要對公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工，都應該有一定的權(quán)力做出決策。因為市場競爭變幻莫測，機會稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內(nèi)一套請示、流程走下來，機會已不在，空留余恨!
最后說“利”：“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”，也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎，應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰，應該從這個團隊的負責人開始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務，實現(xiàn)團隊利益最大化;對下，制定合理的績效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰(zhàn)斗力不足，何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強合作關系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人，僅靠這X號人來完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶，但是，由于種種原因，X區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè)，得到的信息更多、更及時，如集團客戶部能給X區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓，并協(xié)助維系、發(fā)展X集團市場，不僅僅對X區(qū)域有利，也對集團客戶部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”，保證網(wǎng)絡健康運行，是公司每個人的責任。X區(qū)域遠離城區(qū)，網(wǎng)絡建設與維護，如完全依賴于建維部和代維公司，未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的'網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，X區(qū)域能守好這片土，盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內(nèi)部潛力，理順管理流程，降低準入門檻，為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道X家，就實際情況來說，新增實體渠道空間有限，今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張，保持實體渠道數(shù)量領先;X區(qū)域有村級代辦 家，其中直管村代X家，尚有X家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來開拓新市場，維系老用戶，就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管，既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù)，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù)�，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為，X區(qū)域還有一個值得深入合作的群體：其他商家。X某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴格實施，將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、采取科學的經(jīng)營方略
“科學經(jīng)營”涵蓋的面很廣，公司強調(diào)的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認為 區(qū)域中心需要加強的一些方面，談談我的看法：
(一)整合營銷
在某段時間內(nèi)，可能有多個營銷活動同時進行，那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi)，可能只有一個營銷活動，區(qū)域負責人就要認真思考，這個營銷活動的實施，除了要達成預定目標外，是否能借助這個活動，把其他相關的指標也提升起來?整合營銷，勢在必行。
(二)誠信為本
我認為，移動公司作為一家負責的企業(yè)，無論是為了長治久安，還是短期利益，“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動公司的評價，可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷�！痹鲋禈I(yè)務應該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦，而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動，不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾，千萬不要宣傳。
(三)基礎資料完善
基礎資料的收集整理，不是“沒事找事”，也不是為了完成任務，而是為了規(guī)范管理，精確營銷，保護自己，以及避免重復做事浪費精力�，F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善，己支撐到區(qū)域中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說，只是簡單表述了我的一些想法，雖然某些觀點太理想化了，但是我相信有理想，有目標，行動才有效。如果公司給我機會，選擇我出任 區(qū)域經(jīng)理，我將奉獻我所有的熱情和能力，做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任，說明我還有諸多不足，我會服從公司的安排，并認真學習他人之長，以彌補我的不足，爭取以后的機會，因為我堅信：“是金子總會發(fā)光的!”
我的演講完了，謝謝大家!
移動公司員工演講稿3
夢想，是生活的航標，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。
我是正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。
為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點兒不算什么。
每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念，從自身做起，增強服務意識與水平。對待用戶，永遠都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠懇的.一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進了用戶的心。
面對用戶，我的真情不“欠費”，服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠方，便不顧風雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌！
移動公司員工演講稿4
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家下午好！
我是來自黃岡移動網(wǎng)絡部的的童俏。在開始演講前，想跟大家分享一個關于表的小故事。一只表的秒針一年要擺三千二百萬次，聽起來很多，其實它是通過每秒擺一下，不知不覺完成了一年的次數(shù)。這個結(jié)果告訴我們，每天多努力工作一點，一年下來肯定有巨大的收獲。而我今天演講的題目就是“敬業(yè)興企，匠心筑夢”。
一年前我成為了黃岡移動的一名員工，被分到了網(wǎng)絡部。為了保證網(wǎng)絡的安全運行，網(wǎng)絡部的維護工作在一年365天之中從不能間斷，“24小時不允許打烊”。承擔全市的網(wǎng)絡運行維護工作，是黃岡移動這艘“大船”的“發(fā)動機”。伴隨而來的是各種網(wǎng)絡隱患、設備告警…哪里有故障，網(wǎng)絡人都要第一時間出現(xiàn)。多少個嚴冬酷暑，多少個節(jié)假日，網(wǎng)絡人都始終堅守在公司保質(zhì)量、促發(fā)展的第一線。多少個日夜里，網(wǎng)絡人一次又一次化身為通信的守護者。我們很重要，就像鐘表的.秒針一樣，停一秒都不行。在日常工作中，網(wǎng)絡人要做很多事情。
網(wǎng)絡人要力排網(wǎng)絡干擾，保障用戶感知。20xx年3月13日網(wǎng)絡部網(wǎng)優(yōu)中心后臺監(jiān)控發(fā)現(xiàn)羅田縣城區(qū)D頻段4G基站受到大面積干擾，優(yōu)化人員立即進駐現(xiàn)場開展掃頻測試，最終成功確定了干擾設備并進行了關閉，羅田縣城的大面積干擾問題得到有效解決。
網(wǎng)絡人在深夜也不停歇，做割接升級。為保障黃岡分公司綜合樓二樓電力機房的正常供電，網(wǎng)絡部集中維護中心工作人員于20xx年3月22號晚上進行了一次蓄電池割接。割接過程中工作人員手動將重達120公斤的蓄電池挨個拆下，再將新的蓄電池安裝上去，整個過程從晚上九點半一直持續(xù)到第二天早上六點半。經(jīng)過一整晚不眠不休的努力，此次蓄電池組割接工作圓滿完成，確保了機房的正網(wǎng)絡人同樣無懼風雨，搶修故障。20xx年3月30日，紅安因商鋪施工不當，致使紅安城區(qū)傳輸網(wǎng)環(huán)路中斷。面臨突發(fā)線路故障，黃岡分公司傳輸維護人員第一時間趕赴現(xiàn)場，冒雨搶修了3個小時，采取人挖肩扛的方式，疏通了管道35米，修復了光纜2條，及時恢復了各項業(yè)務，移動人的專業(yè)精神得到了客戶的點贊，用反應速度贏得了客戶好評。
網(wǎng)絡人還要預防火災，砍清作業(yè)：20xx年清明節(jié)，結(jié)合往年消防工作特點和實際基站分布情況，分公司提前謀劃，消除消防隱患。分公司組織代維人員對這些重點區(qū)域附近的可燃物進行清理，同時進行有效的防火宣傳，多管齊下，確�；景踩f無一失。
精益管理，清查資源也是網(wǎng)絡人的重點工作之一：分公司組織了對網(wǎng)絡線條鐵塔清查工作人員和全市綜合代維單位人員的培訓，并組織參訓人員到黃州鑫海站點進行了實地演練，最后清查到站，對每一個鐵塔租賃站點上站盤點，現(xiàn)在已經(jīng)完成了481個站點的清查工作，確保鐵塔相關資產(chǎn)數(shù)據(jù)的準確性，保障鐵塔資源清查工作有序開展。
除此之外，每一年我們都要做應急防汛還有春節(jié)的三重通信保障，這些通信保障保證了全市人民的網(wǎng)絡安全和質(zhì)量，能為人民服務，讓我們感到很驕傲。
應急通信保障：20xx年3月16日，西湖二路營業(yè)廳因電力整改停電一天。集中維護中心工作人員迅速出動并調(diào)出一臺應急發(fā)電車，發(fā)電從早上8點持續(xù)到了晚上6點，確保了營業(yè)廳的正常運作。
防汛通信保障：去年汛期黃岡各縣市普降大雨，網(wǎng)絡人事前做了充分準備：通過防汛安全檢查共整改隱患135處；實施了7*24小時的通訊值守。事中積極響應：出動應急保障人員1096人次、應急搶修車327臺次、便攜式油機205臺。事后總結(jié)提升：開展機房整治，累計遷改優(yōu)化桿路187公里，護墩加固674處。
今年我也有幸參與了網(wǎng)絡部的春節(jié)值班，朋友都問我才剛剛參加工作為何過年不多陪陪家人，我的回答是這是網(wǎng)絡部的工作性質(zhì)決定的。雖然網(wǎng)絡部的工作很平凡，可是要想到因為我們的網(wǎng)絡支撐，能夠保障全市三百多萬用戶春節(jié)期間的網(wǎng)絡暢通，我們的付出就是值得的。舍小家保大家，是更是每個平凡的移動崗位上的一個縮影，雖然我們很重要，但是大多的移動網(wǎng)絡人其實都很普通，沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡的工作之中折射出的對工作認真負責、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。正是有了這些精神，移動公司才能不斷向前面發(fā)展。而在以后的工作中，我也要繼承和發(fā)揚網(wǎng)絡人的優(yōu)秀精神，不斷提高自己的工作能力和水平。
就像四樓機房墻上貼的標語一樣“網(wǎng)絡質(zhì)量，是通信企業(yè)的生命線”，而網(wǎng)絡人就是這條生命線的保護者。積跬步以致千里，積怠惰以致深淵。正是有許多網(wǎng)絡人的兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印，從點點滴滴做起，從來不曾間斷的學習，才有如今精品的網(wǎng)絡和驕人的通信質(zhì)量。
積累汗水，澆灌成長。積累知識，鋪路未來。積累智慧，成就夢想。我相信，在省、市公司領導的正確帶領下，黃岡移動一定能齊心協(xié)力，攻堅克難，在創(chuàng)新發(fā)展的康莊大道上，步履鏗鏘。而我們每一個移動員工擼起袖子加油干，在公司的不斷發(fā)展中貢獻出自己的一份力量，成就自己的夢想！
我的演講完畢，謝謝大家！
移動公司員工演講稿5
當我被移動通信公司應聘的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念：我將與移動共成長，這也是上帝的恩賜。
五年多來我掌握了大量的移動通信知識，一系列新業(yè)務層出不窮、讓人眼花繚亂。從最初的大客戶經(jīng)理、代銷代辦及萊城經(jīng)營部的檔案管理以及后來的高莊營業(yè)廳、鳳城大街營業(yè)廳乃至今天的重點客服，工作的頻繁變化，使我不但熟練掌握了微機操作、打字速度以及板報宣傳、市場策劃及營銷等等，而且深深體會到人際關系的復雜性和市場變化的多樣性，使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。
工作中我立足本職、要求上進，積極探索工作方法；理順關系、以身作則、團結(jié)協(xié)作；經(jīng)營靈活、敢闖敢拚、樂于奉獻。面臨激烈的市場競爭，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場調(diào)查和分析工作。面對聯(lián)通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優(yōu)惠政策，我們要充分利用單向收費、集團智能網(wǎng)政策全力保網(wǎng)......回顧過去慢長的風雨歲月，我們不斷學習、不斷更新、不斷進步，是移動通信推動了我們、磨練了我們，而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意，讓移動公司擁有最忠誠的客戶，給移動公司帶來最穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。因此，我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹！
做為一名重點客戶的服務人員，首先要把客戶放在第一位，無疑這是我們大客戶工作中的重中之重，因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。
俗話說，人之相知，貴在知心，是說在人與人的交往中，心靈的溝通與理解是最為珍貴的，而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始"，同樣強調(diào)的都是一個"心"字，想來，二者是有異曲同工之妙。
我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業(yè)務，而我們的心情，往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染——即使這有悖于工作準則，但人非草木，又熟能無情，我們總是快樂著他們的滿足，憂慮著他們的憤怒。我們的工作就是和那些形形色色的人們交流和溝通，聞其聲，見其人，只要用心體會，就不難了解到：語調(diào)清晰，談吐文雅的聲音，總是讓人聯(lián)想到寫字樓里衣冠楚楚的白領階層；和靄可親，特別客氣的，肯定是一個慈眉善目的長者；那種拿著話費發(fā)票跟你一筆一筆校對費用的，無疑是生活中很精明謹慎的人；那種電話一通就大罵不停的，一定是對移動公司有著強烈不滿的人。這就需要用我們的"熱心"換取用戶的"放心"，用我們的"耐心"換取用戶的"舒心"。
面對競爭日益激烈，服務日益重要的市場環(huán)境，我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢？
"勿以惡小而為之，勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手，以小見大，體現(xiàn)服務的無微不至。中國是禮儀之邦，與人打交道講究禮尚往來，一個小問候、一個小提示、一個短信、一個電話都使客戶驚喜地發(fā)現(xiàn)，他時刻在我心中，心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優(yōu)質(zhì)服務，滿足客戶的多種需求，細節(jié)產(chǎn)生差異，差異創(chuàng)造優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營，體會客戶感受，用心服務于客戶，用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。"天下難事，必做于易；天下大事，必做于細"。整潔優(yōu)雅的營業(yè)環(huán)境、親切溫馨的服務人員、統(tǒng)一規(guī)范的'企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務內(nèi)容，都能夠帶給客戶良好的感受，進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。
其次是我們要抓住微笑服務，微笑可以使我們獲得友誼，它可以消除人際間的誤會，可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務，但當你把這微笑送給客戶的時候，就產(chǎn)生了服務。微笑并不那么簡單，誰知道微笑的背后會隱藏著多少辛酸和苦辣；微笑的背后意味著多少真誠和親情。真心為客戶考慮，這樣發(fā)出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎？微笑造
就了百年沃爾頓，在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員："今天你對顧客微笑了嗎？""微笑服務，個性服務"，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能"用心"服務，才能真正做到"五心"服務，即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業(yè)務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來，為貧困災區(qū)捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛，"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩！
"做實事，把事做實"，需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義，服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恒的天職！而其重點尤其在于一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優(yōu)、三快、三上門"服務的原則，為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網(wǎng)的工作已在各單位操作完成，短短的幾個月中，已保網(wǎng)8個集團單位，并成功策返了一個30多人用戶的聯(lián)通集團回歸，策返個人高價值聯(lián)通轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶達30戶！經(jīng)過多次活動往來，大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯(lián)系，每天要接打幾十個甚至上百個電話，受理大量的移動業(yè)務，試問如果沒有勤奮、沒有耐心，那么這些客戶將由誰去管呢？如今，我們客戶經(jīng)理重新按行業(yè)進行了分類，每人要負責100個集團，如何更好地服務、穩(wěn)定老客戶，如何把新行業(yè)應用廣泛地推向市場，無疑在我們心中加大了使命和責任感！更是我們不斷思索和談論的話題！
客戶為我們送來生意，我們要為客戶送去滿意！對外代表企業(yè)、對內(nèi)代表客戶，我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上，誠信服務"，好的服務就象一道靚麗的風景線，把我們和客戶緊密聯(lián)系在一起，"煥然一新的形象，永恒不變的真誠"，如今我越來越感受到客戶需要我們，我們更離不開客戶�？蛻艟褪巧系郏蛻舻睦碛煽偸菍Φ�，客戶在我心中！沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。
不經(jīng)歷風雨、怎么見彩虹？五年多的客戶服務讓我總結(jié)了大量的工作經(jīng)驗，五年多的業(yè)務學習讓我懂得了多種移動新業(yè)務。所謂物競天擇、適者生存，做為一名移動員工，不只是學習、工作、生活三味于一體，更重要的是什么都要學、什么都要會。面對客戶，我能熱情周到幫助他們，耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候，多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理，他們甚至有時把我們當作上門拉保險的！我信奉"精誠所至，金石為開"的名言，崇尚那種百折不回，堅定如一的奮斗精神。我的人生格言就是：微笑一點、放開一點、快樂一點，真誠到永遠！這句話時刻提醒著我，堅忍不拔的勤奮精神，常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶，我成功了！現(xiàn)在當我走進客戶的門檻時，他們會端來一杯熱氣騰騰的開水，他們會帶著微笑問長問短，離開時會親切地道一聲："再見！"我興奮、我自豪、我驕傲！因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的！同時我也深深地感到移動服務已經(jīng)贏得了大家的認同。
美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何借口"，將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言，用形象的表白和沁人心脾的說理，點點滴滴潤透了讀者干涸的靈魂。責任是生命的價值，榮譽是生命的意義，企業(yè)則是生命的價值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。世界的變化，始終由新事物構(gòu)成，我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路，心懷使命，不斷向前，推行站立服務，實行首問責任制，開展大客戶"一對一"服務，貫徹執(zhí)行"服務與業(yè)務領先"的戰(zhàn)略，實現(xiàn)"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭，我們拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時刻，全力以赴，留住每一位客戶，爭取完成各項任務指標，再現(xiàn)我們移動人的風采！
一段精彩的樂曲華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調(diào)一致；一個成功的企業(yè)同樣不
可缺少的是團隊合作、眾志成城！我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機！讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展，讓我們不懈追求企業(yè)目標，懷著必勝的信念，相信移動通信的明天更美好！撫今追昔，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍！相信我們?nèi)R蕪移動在眾強中立于不敗之地，不要被動服從，而是主動開拓。今天，每一個企業(yè)都在呼喚能夠"把信送給加西亞"的人，我們每一位移動員工都將成為客戶的主宰，客戶將永遠在我們心中，卓越將永遠與你同在！
下面我用長勺路營業(yè)廳所暢響的幾句感人的話做為結(jié)束語：
相信自己，當這一切過去你們將是第一；
相信自己，你將超越極限超越自己；
相信自己，夢想在你手中這是你的天地；
相信自己，你將贏得勝利創(chuàng)造奇跡。
移動公司員工演講稿6
尊敬的各位評委、各位領導：
大家上午好！我是來自黃州分公司的曹靜，今天我參加演講的題目是：“擔當、創(chuàng)新、和諧，鑄就黃州移動鐵軍之魂”。
在美麗的黃州大地上，活躍著一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的隊伍，他們圍繞中心、服務大局，深度促進黃州支部黨建與經(jīng)營發(fā)展“兩條主線”的有機融合。他們用實際行動展現(xiàn)共產(chǎn)黨員的責任與擔當精神，鑄就了黃州移動的“鐵軍之魂”——他們就是省公司優(yōu)秀基層黨組織黃州黨支部。
今天我將通過三個關鍵詞向大家共同分享黃州黨支部的一些小故事。歡迎大家和我一同走進我的支部我的家。
20xx年7月2日，一場突如其來的持續(xù)強降雨，打破了值班現(xiàn)場的平靜，黃州南湖農(nóng)場基站發(fā)生水浸告警，基站周遭數(shù)十畝范圍內(nèi)水田水位上漲，積水無法排放，以支部書記為首的數(shù)名黨員干部組織起來的救援隊，啟動應急措施將設備進行抬高處理。20時，武漢中心氣象臺發(fā)布暴雨橙色預警信號：“未來3小時內(nèi)我市范圍將出現(xiàn)50毫米以上降水�！敝Р奎h員共同奮戰(zhàn)在一線，顧不上休息，更顧不上家，在他們心中只牢記一個使命，那就是“責任與擔當”，歷經(jīng)五天四夜，終于完成中斷基站應急搶修，近20xx戶受災用戶恢復正常通信。
今年3月初黃州分公司承接了全量寬帶用戶B改H工作，起初拿到系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不知該從何下手。這些用戶到底在哪里？我們怎么找？找到后客戶不愿意，怎么辦？在時間緊、任務重、難度大的情況下，支部及時成立以黨員為主體的攻堅小組，發(fā)揚“白加黑”、“五加二”工作精神，首先外呼，少量突破，繼而到14個B小區(qū)內(nèi)擺攤設點，攜手物業(yè)開展宣傳，時值梅雨季節(jié)，黨員隊伍們一邊冒雨擺攤一邊外呼；當遷改形成一定規(guī)模時，對找不到的客戶采取順藤摸瓜式，挨家挨戶做工作。26天時間里，不僅創(chuàng)造了290戶全面遷改的奇跡。也向我們生動詮釋了這支黨員隊伍的責任與擔當。
黃州市場因鄉(xiāng)鎮(zhèn)少、缺少旅游資源，存在返鄉(xiāng)人員少、流動人口少等不利因素，市場口兩位黨員干部率領部門員工創(chuàng)新思維、巧妙化解市場環(huán)境給營銷發(fā)展帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。集團客戶中心的娘子軍們，率先樹立“四零”服務理念，以33次堅持不懈的拜訪，客戶經(jīng)理陳芳在湖北一轂數(shù)據(jù)服務有限公司成功實現(xiàn)IDC類業(yè)務“零突破”；客戶經(jīng)理俞慧玲在陳策樓黨支部開展直播間業(yè)務試點，通過一站式服務，做實客戶“零往返”，成功拿下陳策樓鎮(zhèn)26條專線+直播間訂單；全體客戶經(jīng)理下沉到網(wǎng)格，主動向網(wǎng)格內(nèi)客戶公布對應服務電話，真正實現(xiàn)溝通“零距離”；對轄內(nèi)20xx個集團關鍵人實施滿意度調(diào)查活動，著力解決集團客戶的突出問題，讓優(yōu)質(zhì)服務沉淀在一線，確保服務“零投訴”。
市場渠道這邊也不松氣，針對全渠道開展“三微”工作法，2/3G高遷渠道參與率僅13天提升了14.1%，日均4G資費遷移提升近500戶。他們活用“微課堂”，自有員工通過貼店幫扶，將“微講堂”移動到渠道網(wǎng)點及戶外營銷攤點上，讓代理商從一次次實戰(zhàn)中牢固掌握營銷話術(shù)、理論知識。增強理論與實踐的完美融合。他們巧用“微信群” 跨部門組織各專業(yè)人員建立技術(shù)攻堅“微信群”，現(xiàn)場遇到問題，只需立即啟動手機微信，拍下照片、附上文字或語音說明，在微信群中@相關專業(yè)人員，通過集中會診，就能在最快的時間內(nèi)解決現(xiàn)場遇到的問題，大大提高了市場一線工作質(zhì)效。他們設立“微鏡頭”， 開展“凡人善舉隨手拍”活動，動員全體員工利用“隨手拍”，將工作、生活各方面涌現(xiàn)出來的正能量、優(yōu)秀案例和服務舉措拍下來，發(fā)到微信群里，鼓勵員工在實際工作中善于發(fā)現(xiàn)，善于學習。
成功源于不懈的努力，而創(chuàng)新源于對工作的'熱愛和孜孜不倦的追求。而它所帶來的力量我們已經(jīng)感受到。
一個企業(yè)，要想做優(yōu)做強，內(nèi)部的安定團結(jié)固然重要，黃州公司從員工切身感受出發(fā)，實施關愛工作。
生活上，組織戶外拓展，放空壓力，從另一個全新的角度去認識、了解他人，拉近了彼此之間的距離。“今天是你的生日，祝你生日快樂！”在黃州公司，每位同志生日當月都會收到這份祝福，我們每一個人都不寂寞，都有人惦念。公司8樓剛剛建成的職工活動中心，除配有乒乓球室外，還安裝了多項健身器材，極大地豐富了員工們的業(yè)余生活。大家可以更好利用工作之余的時間鍛煉身體，增強體魄。
工作上，支部組織黨員開展“一幫一、一帶二”活動,每名黨員聯(lián)系1－2名網(wǎng)格經(jīng)理，作為重點幫扶對象。支部班子成員分別下到員工思想問題較多、發(fā)展滯后的網(wǎng)格片區(qū)，幫助分析原因，制訂對策，解決矛盾和問題，為員工鼓勁加油。
思想上，支部推出的十必談五必訪，通過深入細致的思想工作，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
在黃州黨支部，無論是狂風暴雨中、還是在數(shù)九寒冬里，無論是炎炎烈日下、還是點點星光時，只要有客戶，就一定能看到“沖鋒”在最前線的“鐵軍”身影，總有一種力量讓我們精神抖擻，總有一種力量讓我們步伐鏗鏘，總有一種力量讓我們滿懷希望！這種力量來自于你、我、他、來自于我們支部中的每一個人，而我們一直奔跑在路上。
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