競聘班長崗位演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的競聘班長崗位演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘班長崗位演講稿1
我叫xx，22歲。我對自己能在移動公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題，有一定的方法。我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司實(shí)習(xí)的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，四個(gè)月的時(shí)間，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
四個(gè)月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的'任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
廳班長一職是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
做為營業(yè)廳班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn) �！盃I業(yè)廳班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
競聘班長崗位演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、工友們：
大家好！
我叫，現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員，我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我，參與競爭的機(jī)會，我懷著對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無限忠誠和信賴，滿懷信心，將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評選。
一、個(gè)人簡歷：
我今年40歲，文化程度：中專，參加工作以來，一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線，調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū)，隨著卷揚(yáng)機(jī)提運(yùn)的轟鳴聲，井口前緊張有序的工作，電機(jī)車一趟一趟翻運(yùn)著工友們的成績，我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情，首先我在工作中積極肯干，服從分配，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵(lì)與肯定，先后擔(dān)任過小井井口負(fù)責(zé)人，大井井下負(fù)責(zé)人，在此期間，考取了爆破證書，生產(chǎn)丁班1150中段班長，并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了班組長安全管理培訓(xùn)證書，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對我工作的認(rèn)可下，于被評為“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)。
二、個(gè)人優(yōu)勢：
我有過一些基層管理工作經(jīng)歷，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，掌握生產(chǎn)班整體工藝流程，了解安全方面的盲點(diǎn)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情，在去年安全生產(chǎn)中，我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時(shí)，月產(chǎn)量達(dá)到3860車，今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人，月產(chǎn)量達(dá)到5800多車，以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一，生產(chǎn)丁班取得了開門紅，有人說，經(jīng)歷是一筆財(cái)富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源，一種我在今后的工作中，可以利用，可以共享，可以整合的資源，當(dāng)然我更清楚，成績也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的'士兵不是好士兵，我不是士兵，更當(dāng)不了元帥，但我更信奉海闊憑魚躍，天高任鳥飛這一諺語，此番目的還在于通過這次競聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道，既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹び褌兘⒘擞H如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴，我在日常工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)工友。
四、假如我能競聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心、用 情、用智慧干好本職工作，并努力做到以下幾點(diǎn)：
1、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭一流
要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位，我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率，孔子在《倫語》中就有“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
2、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取工友意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認(rèn)識及思路
班組建設(shè)方面：首先抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定要標(biāo)榜起來，調(diào)動每個(gè)員工的積極性，讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性，需要我們?nèi)嘟M人員共同努力，發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智，以踏實(shí)的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中，給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟(jì)收入，良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面：
在班前會中讓大家了解接班前的注意事項(xiàng)，當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項(xiàng)，抓好班中的管理工作，充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。
5、績效考核方面：
圍繞工區(qū)的各項(xiàng)制度為主要方針，要細(xì)致制定各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮班長的作用，保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，全體工友們，競聘上崗有上有下，有進(jìn)有退，有固可喜，下也無悔，一如既往，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢不足掛齒，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我，了解我，幫助我，喜歡我，支持我，也正是因?yàn)槿绱耍腋忧逍训目吹搅俗陨泶嬖诘牟罹�，但我記得主任講過，“勤能補(bǔ)拙”，也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報(bào)工區(qū)。
“奧運(yùn)精神，重在參與，今天我是成功的參與者，”這次考與競選給我感觸最深的是，成功源于不懈的追求，源于心情的積累，源于良好的心態(tài)。
最后，我要說，我在幾年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機(jī)會表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任，謝謝大家！
演講人：xxx
競聘班長崗位演講稿3
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
你們好！
改革不算一個(gè)新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時(shí)不昭示著人們這樣一個(gè)道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司，感謝競聘，使我能有機(jī)會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！
我叫李x，27歲，中專，自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上，是因?yàn)槲倚欧?海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機(jī)會是靠自己去努力爭取的`，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學(xué)習(xí)了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時(shí)代同步。
半年以來，在滅菌這個(gè)大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學(xué)到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財(cái)富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進(jìn)入崗位班長角色，充實(shí)自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務(wù)。
競聘班長崗位演講稿4
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天我能榮幸地站在演講臺上發(fā)表講話，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也少不了同學(xué)們的支持與老師的關(guān)心和鼓勵(lì)!
班長是一個(gè)許多同學(xué)們都向往的職位，需要一個(gè)有能力、有愛心的人來擔(dān)當(dāng)，我不敢說我是最合適的，但我敢說我將會是最努力的!工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)職務(wù)”。所以我相信我有能力擔(dān)任這一職務(wù)。
首先，我有信心當(dāng)好班長，我的'學(xué)習(xí)成績不算差，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級的能力，敢于負(fù)責(zé)，如果我能夠當(dāng)上班長，那么我一定會任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績，讓我們的班級成為全年級的佼佼者。而且，我擁有一個(gè)不會輕易發(fā)脾氣的好性格，絕對可以滿足班長平易近人的要求。我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。
假如我競選上了班長，我會嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，使我們的整個(gè)班級形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的集體。
假如我競選上了班長，我會把班級活動作為展示特長、愛好的場所，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，在集體里互幫互助。
假如我競選上了班長，我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好這項(xiàng)工作，幫互助。
假如我競選上了班長，我會真正做同學(xué)的好朋友，老師的好助手。馬行千里知其是否為良駒，人經(jīng)百事知其是否為棟梁。我會用自己的實(shí)際行動證明自己的能力。既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個(gè)班級的優(yōu)秀來自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。
我想我們都應(yīng)該當(dāng)個(gè)實(shí)干家，不需要那些美麗的詞匯來修飾。假如我落選了，說明我還有許多缺點(diǎn)，我將繼續(xù)自我完善。
班長就是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，能向老師提出同學(xué)們的合理建議，向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷，我一定會主動為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂。給我一次鍛煉的機(jī)會，我會經(jīng)得住考驗(yàn)的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班務(wù)工作一定能十分出色，我們的班級一定能更上一層樓!
請老師、同學(xué)們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家!
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘班長崗位演講稿5
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
在班里，我是一個(gè)平凡的小男孩，我并不是很優(yōu)秀，但是我的內(nèi)心是多彩多姿的`，里面充滿了許多關(guān)于有趣的學(xué)習(xí)問題。我也會幫助許多同學(xué)，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困難。雖然這些事往往都是班上的班長來做的，所以，我這次競選的就是班長。
如果，這次競選成功，我將會用滿腔熱情去工作，為同學(xué)們服務(wù)。拿破侖曾經(jīng)說過：“不想當(dāng)元帥的士兵，我是好士兵。”今天，我站在這里，我非常想對大家說：“我不僅要做元帥，而且要做一名出色的、成功的、能為大家做出貢獻(xiàn)的元帥。”
既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是副班長，我就要做一位出色的元帥!
我相信，我能夠勝任班長這個(gè)職位，我將會用旺盛的精力和清晰的頭腦，認(rèn)真出色的工作。假如我落選了，我不會沮喪，我將會帶著微笑走向下學(xué)期，養(yǎng)精蓄銳以待東山再起!當(dāng)然，“落選”就像是沙漠里下暴雨，可能性極小。同學(xué)們，此時(shí)此刻，你們是否看到了我身上有一股自信之氣在升騰呢?
同學(xué)們，請你們把神圣的一票投給我吧，我堅(jiān)信我會把這個(gè)班級管理好的，做一個(gè)大家都敬佩的副班長!
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘班長崗位演講稿6
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
今天我能榮幸地站在講臺上競選這個(gè)班的元首班長，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也少不了同學(xué)們的支持與老師的關(guān)心和鼓勵(lì)!
班長是一個(gè)許多同學(xué)們都向往的職位，需要一個(gè)有能力的人來擔(dān)當(dāng)，我不敢說我是最合適的，但我敢說我能夠挑當(dāng)起這個(gè)重?fù)?dān)!因?yàn)榇鳡柨突f過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)職務(wù)”。
首先，我有信心當(dāng)好班長這一職，我的'學(xué)習(xí)成績在優(yōu)秀的水平，相信在集體中有一定的威信。其次，我有管理班級的能力，如果我能夠當(dāng)上班長，那么我一定會任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績。而且，我擁有一個(gè)積極上進(jìn)的好性格，熱情開朗，團(tuán)結(jié)同學(xué)。
假如我競選上了班長，我會真正做同學(xué)的好朋友，老師的好助手。馬行千里知其是否為良駒，人經(jīng)百事知其是否為棟梁。我會用自己的實(shí)際行動證明自己的能力。既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個(gè)優(yōu)秀的班級來自于班干部的領(lǐng)導(dǎo)，老師的教學(xué)方法和全體同學(xué)的共同努力。
我想我們都應(yīng)該當(dāng)個(gè)實(shí)干家，不需要那些美麗的詞匯來修飾。假如我落選了，說明我還有許多不足的地方，我將繼續(xù)自我完善，做到!
班長就是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，能向老師提出同學(xué)們的合理建議，能在老師不在的情況下管理班級，我一定會主動為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂。給我一次鍛煉的機(jī)會，我會經(jīng)得住考驗(yàn)的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班務(wù)工作一定能十分出色，我們的班級一定能更上一層樓!
請大家相信我，支持我，投給我你們手上那神圣的一票，謝謝大家!
競聘班長崗位演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會讓我參加競選裝維員班長的位置，給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺。本著為公司奉獻(xiàn)的精神，我決定參加這次競聘，一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面，我有多年裝維工作經(jīng)驗(yàn)更好的發(fā)揮我的特長
裝維班長是管理裝維人員和配合其他部門的工作的管理職位，裝維人員是專門從事寬帶和固話安裝與維護(hù)人員。在進(jìn)行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護(hù)及安裝等工作內(nèi)容中進(jìn)行。我將負(fù)責(zé)配合營業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場，同時(shí)負(fù)責(zé)裝維人員的工作，指導(dǎo)其方向，完成每項(xiàng)工作指標(biāo)。
作為公司的一員，我將秉著滿腔的熱血為公司的未來大計(jì)貢獻(xiàn)熱血。應(yīng)聘裝維班長的位置，我認(rèn)為我有以下幾方面的有利條件：
1、 我有多年在裝維工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識，能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)給下
達(dá)的.指標(biāo)。
2 、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力。
3、對公司裝維方面，工作內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識，當(dāng)遇到問題時(shí)，能夠及時(shí)的拿出解決方案來，糾正錯(cuò)誤，充分發(fā)揮個(gè)人的資源，恢復(fù)公司正常營運(yùn)。
4、我有良好的客戶群體，對周邊環(huán)境有了更多地了解，對消費(fèi)者
的需求動向都能了解清楚。
5、對于公司的營運(yùn)銷售方面，根據(jù)各個(gè)地方的不同特點(diǎn)，因地制宜來進(jìn)行公司的運(yùn)營，指導(dǎo)配合各個(gè)地方的營業(yè)廳來展開其工作方向，并幫助其完成所要完成的任務(wù)，使銷量提高。
如能夠成功競聘成功，我將對以后的工作這樣做：
1.把裝維員分別指定到每個(gè)營業(yè)廳，進(jìn)行互促宣傳，裝維可以協(xié)助營業(yè)搞戶外活動，張貼噴繪布等。
2.裝維員對自己管轄小區(qū)內(nèi)實(shí)裝率低的小區(qū)進(jìn)行細(xì)化，營業(yè)部針對性的進(jìn)行小區(qū)戶外活動及上門單頁宣傳，提升實(shí)裝率。
3.裝維員上門新裝或是維修寬帶時(shí)可以多做電信服務(wù)口碑，提升用戶感知，提升老帶新。
4.裝維員印制自己名片，給用戶，名片背后可以印制辛集營業(yè)四個(gè)店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率，另一方面同時(shí)也增加營業(yè)廳的知名度。
5，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展好工作。我認(rèn)為，同事之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實(shí)履行工作職責(zé)。在生活中，我將多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團(tuán)結(jié)他們一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講完畢，謝謝大家
競聘人：****
****年*月
競聘班長崗位演講稿8
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公
司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的.質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢能實(shí)現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
競聘班長崗位演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎比我自己得到個(gè)人獎項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個(gè)詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的`目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。
我的演講完畢，謝謝大家！
演講人：xxx
20xx年xx月xx日
競聘班長崗位演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家好！
誠謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我站在這個(gè)舞臺展現(xiàn)自我的機(jī)會，讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務(wù)是水系統(tǒng)班長。現(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報(bào)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一：對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗(yàn)和理論知識。在高線初始實(shí)習(xí)時(shí)，因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認(rèn)識，對水制工藝有了較好的掌握，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時(shí)如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補(bǔ)，哪些水能用于補(bǔ)給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補(bǔ)等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運(yùn)行操作的理論得到加強(qiáng)，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認(rèn)識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)試和運(yùn)行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護(hù)和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機(jī)械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為日后的`維護(hù)工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時(shí)間不長，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認(rèn)識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實(shí)踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當(dāng)中中，經(jīng)驗(yàn)和理論日漸增長，相信我會做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務(wù)，能更好的解決實(shí)際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個(gè)穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
二：具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對于班長安排的任務(wù)盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對待每一件事，以踏實(shí)肯干銳意進(jìn)取得熱情對待點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
三：具有搞好服務(wù)的自覺意識和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時(shí)刻保持服務(wù)意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團(tuán)結(jié)一起搞好工作，堅(jiān)持工作吃虧原則，多干，實(shí)干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個(gè)和諧有能力的班組。
四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時(shí)刻保持一個(gè)上進(jìn)的心，相信大家都知道，倉庫的標(biāo)語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個(gè)高度，今后努力向老員工學(xué)習(xí)，汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細(xì)節(jié)，良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準(zhǔn)達(dá)到另一個(gè)提升。
若我能競聘成功，我會從以下方面開展工作：
一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚(yáng)軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風(fēng)，使車間和班組建立風(fēng)正氣順心奇勁足的良好局面。
二：抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定的標(biāo)榜起來，良好的班風(fēng)預(yù)示著紅火的班組能力。
三：鍛煉組員的自我獨(dú)立能力，包括自我，能一個(gè)人干的堅(jiān)決不得兩個(gè)或更多，使他們個(gè)個(gè)都能成為獨(dú)擋一面的技術(shù)能手。
四：完成廠部車間領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個(gè)基本點(diǎn)，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎會有大地春花秋實(shí)我們一起努力吧，加油
謝謝。
競聘班長崗位演講稿11
我叫XXX，很榮幸今天競選班長，每個(gè)人都有第一步，我認(rèn)為這就是我的第一步，競選班長是為了對大家負(fù)責(zé)，我認(rèn)為我自己足夠有能力對大家負(fù)責(zé)，這是我對大家開始負(fù)責(zé)的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認(rèn)為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級，我對自己充滿信心，金子總有發(fā)光的時(shí)候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認(rèn)可，這么久以來我認(rèn)為競選班長是我可以全心為大家服務(wù)，盡到一個(gè)班級分子的責(zé)任，我有能力做到的！我的信心以及大家的認(rèn)可，一無是處的我想成為今天的亮點(diǎn)，請大家投上你寶貴的一票
大家好，我是XX，我認(rèn)為有句話說得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵�！痹诖宋揖吞子靡幌拢骸安幌氘�(dāng)班長的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生�！贝嗽捲踔v呢？因?yàn)樗^“班長”，及是“一班之長”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級和同學(xué)，要為大眾服務(wù)�？梢哉f，每一個(gè)競選班長的同學(xué)都是要好的。
我認(rèn)為我有能力做好班長，首先，我覺得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過仍有不少缺點(diǎn)，但我會盡力改正。其次，我能不過當(dāng)然也有做得不夠好之處，對于我工作上的弱點(diǎn)我也會盡量克服夠盡我所能去做班長。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的`班長。
雖說我以前并沒有當(dāng)過班長，但我覺得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會，沒有人是天生的班長。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會。
我一定會利用這次機(jī)會好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。
如果我當(dāng)上了班長，我會更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來“批評”我。
我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票。
謝謝。
其實(shí)吧。有句話說得好。當(dāng)你在臺上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧。只要不看人。把稿子背下來就好！
競聘班長崗位演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委：
大家上午好！
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的信任和支持，給予我這次展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會！我非常高興與我的同仁們一起展示自己的才華，證明自己的能力并闡述自己的觀點(diǎn)。我將珍惜這次鍛煉和提高的機(jī)會。
每一次工作變化，對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機(jī)遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，我越是能夠從中學(xué)到新知識，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動力并存，我這次參與競聘選撥，目的就是在于鍛煉自己，并獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高自身的綜合素質(zhì)。
本人這次參加競聘煉焦甲班班長這一職務(wù)。我認(rèn)為自己基本上具備擔(dān)任這一重要職務(wù)的政治素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)和工作才能，我有信心和決心將煉焦甲班的各項(xiàng)工作做的更好。在談到本人競聘這一職務(wù)之前，我先談?wù)勛约焊偲高@一職務(wù)的劣勢。從工作的性質(zhì)、內(nèi)容和職能來講；我原來一直是從事的工程機(jī)械和液壓設(shè)備的工作，來到我廠后也一度在運(yùn)焦系統(tǒng)工作，所以對推焦和煤氣方面而言，我只在理論上有一定的鉆研，而實(shí)際工作上存在一定的差距。這是本人參加此次競聘的主要劣勢。
接下來我將從幾個(gè)方面談?wù)勛约簠⒓哟舜胃偲傅膬?yōu)勢和自己的工作設(shè)想。
第一、我自己是中國共產(chǎn)黨黨員，自己組織紀(jì)律性強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。常言說：農(nóng)村娃娃早當(dāng)家嘛！我有不怕苦不怕累的精神，不管干什么工作，我都能夠干一行，愛一行，努力把工作做得更好。我的政治素質(zhì)有利于我在煉焦班長工作中一切行動聽指揮，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二、自己能夠虛心好學(xué)，積極要求上進(jìn)。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我喜愛讀書看報(bào)，思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，愛思考、愛出點(diǎn)子，工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。身體健康，朝氣蓬勃，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。我辦事認(rèn)真，處世嚴(yán)謹(jǐn)，我信奉誠實(shí)、做人正派，團(tuán)結(jié)同志，對同志比較誠懇，同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力，從而具有良好的協(xié)調(diào)能力。再說，我本來就是甲班的人，更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調(diào)，有利于開展好各方面的工作。有利于我在甲班班長這一職務(wù)的工作中協(xié)助車間領(lǐng)導(dǎo)管理全車間的安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)上下級關(guān)系。
第三、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。平時(shí)我在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還自學(xué)了計(jì)算機(jī)技術(shù)，我能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，軟件操作、文字處理，同時(shí)參加過管家婆專業(yè)軟件學(xué)習(xí)，作為現(xiàn)代企業(yè)管理來說，管理工作就得精細(xì)精準(zhǔn)，而這些就離不開計(jì)算機(jī)管理。
第四，我在設(shè)備管理上有自己的長處。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備操作人員的管理上，我有較好的管理知識和多年的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在對于先進(jìn)的液壓設(shè)備，我受過專業(yè)培訓(xùn)和多年的實(shí)踐，有著較為豐富的分析和處理故障的能力。
當(dāng)然，我的劣勢優(yōu)勢亦是自我剖析，重要的還是是各位評委的`了解和認(rèn)同。假如我這次有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，不辱使命。工作中，我將做到:
第一、擺正自己的位置，在工作中我將尊重車間領(lǐng)導(dǎo)，，維護(hù)車間的威信，多請示匯報(bào)，辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作地與其他班長一起，把甲班建設(shè)成為一個(gè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍，適應(yīng)形勢發(fā)展，符合我們一煉焦車間安全生產(chǎn)的需要。
第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的覺悟和修養(yǎng)。另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，緊緊跟隨時(shí)代步伐，隨時(shí)保持對知識的更新，尤其是對推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)。不斷充實(shí)完善自己，使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核袚?dān)的那份責(zé)任和義務(wù)負(fù)責(zé)。
第三、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚(yáng)以往那種鉆遍運(yùn)焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運(yùn)焦系統(tǒng)所有設(shè)備運(yùn)行情況的好的工作作風(fēng)和工作傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，更需要在班長職務(wù)工作中熱情細(xì)致、耐心周到，在工作實(shí)踐中不斷摸索新的經(jīng)驗(yàn)、探索新的路子。人生的價(jià)值不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。在工作中我將充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，管理學(xué)上說班組是企業(yè)的細(xì)胞，我愿做好甲班這個(gè)細(xì)胞的細(xì)胞核，與甲班全體班員一起把甲班建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的企業(yè)生產(chǎn)組織細(xì)胞。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著一種成功。今天，能在這兒展示自己，也已經(jīng)是我的成功。因?yàn)槲遗^、奮斗過。因?yàn)槲蚁硎苓^這個(gè)過程。所以不論這次是否能夠競聘成功，都對我本人是一個(gè)綜合鍛練，既使我沒有競聘成功，我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作！憑心而論，我參加競聘甲班班長這一職務(wù)，我一無成績，二無資歷，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試，只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此，現(xiàn)在站在這兒的我，恰如在站臺等候踏上幸運(yùn)快車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我希望也相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘班長崗位演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們，大家好!
我叫劉**，現(xiàn)任**移動通信分公司財(cái)務(wù)部主任，黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財(cái)會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財(cái)會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財(cái)會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計(jì)師資格;20xx年5月考取了會計(jì)師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿
在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎，并獲得軍旗前照像獎勵(lì)一次，83年光榮加入黨。
在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書記兼班長。我們班學(xué)習(xí)成績在全學(xué)年名列前茅，而且在各項(xiàng)文體活動中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財(cái)會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。
副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對內(nèi)代表客戶想法，對外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：
一、多年的財(cái)務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司財(cái)經(jīng)制度。并在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長競聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
二、我有熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報(bào)酬、無私奉獻(xiàn)。在財(cái)務(wù)部工作的近兩年時(shí)間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基矗
三、具有敏銳的政治思維
日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長期的財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的`企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
在**生活三十多年，對**地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費(fèi)班長競聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。
坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試，哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。
競聘班長崗位演講稿14
俗話說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個(gè)工作崗位上沒有任何想法的同志，他應(yīng)該不會進(jìn)步！因?yàn)槲蚁脒M(jìn)步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法。
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖�。。�
第二個(gè)方面：軍事訓(xùn)練對于我們這個(gè)行業(yè)來說，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個(gè)集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓(xùn)練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊(duì)員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時(shí)動員和鼓勵(lì)自己的隊(duì)友，積極投身訓(xùn)練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交下來的各項(xiàng)任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢？而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應(yīng)該無條件執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)命令，作好請示報(bào)告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！
競聘班長崗位演講稿15
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好！
我叫xxx，26歲。我對自己能在移動公司這個(gè)大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己xx和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個(gè)臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和
其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的'狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，
成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次
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