新員工工作心得體會12篇
從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的新員工工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
新員工工作心得體會 篇1
“追夢人”,看到這三個字,讓我想起小時候老師問我們的夢想是什么,童時的我們大多“好高騖遠”,把自己的夢想設定成科學家、明星等高尚職業(yè)。工作了以后才知道,現實和夢想是有差距的。
在高速公路服務區(qū)工作了十余年的我,從青春少年逐漸成武穩(wěn)重青年,在外人眼里,或許已經快要進入“老油條”的時段了,但我的內心還未停下追夢的腳步,只是現在知道了偉大的夢想離不開追夢的腳步。
“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江河!贝苏Z真真切切的反映了我剛入司從一個最基層的加油員到領班再到基層管理干部多年追夢的腳步!靶谐糖Ю,都是從一步一步開始;無邊江河,都是一個個小溪小河匯聚而成;”如果做事不從一點一滴中做起,那就不可能有所成就。
記得一則笑話,說某人買了七個燒餅,當他吃到第七個餅時,覺得飽了,他就想:早知道吃這一個燒餅就飽了,何必吃前面那六個呢?這雖然只是一個笑話,但它卻說明了一個道理:如果我們干任何事都像吃燒餅一樣沒有前面一個個燒餅的累積,就不會有后面的“飽”了。好高騖遠,眼高手低,是人們易犯的毛病,有人小事不肯做,大事做不了,有人幻想一步登天,從不愿一級一級的攀登;還有人喜歡做偏題、妙題、難題、智力題,卻不愿做基礎題。這些人根本不懂得“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江河!钡牡览怼L滾巨流,來源于涓涓細流;浩瀚的沙漠是由粒粒細沙組成。偉大的科學家也是通過無數失敗的`小實驗而成就的。
所有偉大的夢想如千里之行,不要說在口頭上,也不能停留在紙面上,必須始于足下。我作為高速公路基層人員,不“好高騖遠”,“不以事小而不為”。服務區(qū)是面對顧客最前線的生產經營場所,是上級公司領導政令的最終執(zhí)行者,做好點點滴滴的小事,服務好千千萬萬顧客,落實好條條安全生產規(guī)定,才是最實實在在追夢的腳步。
做事要腳踏實地,一步一個腳印,不畏艱難,不怕曲折,堅忍不拔地干下去,才能最終達到目的。我相信只要持之以恒,不停下追夢的腳步,最終一定會成為成功的追夢人。
新員工工作心得體會 篇2
進入公司我們得到了三天的培訓,我是做銷售的做的是微信營銷。培訓主要給我們介紹了公司的產品,把公司產品的特性功能一一詳細的說明并要求我們把它牢記下來,發(fā)給了我們公司的信息和產品的詳細介紹。在我們那次培訓是分為幾個組的,各個小組相互之間就學到的知識提問解答,并給出相應的獎勵。我們那組成績中游,看到其他組拿到獎勵挺羨慕的,但是培訓老師告訴我們只要努力就一定有收獲。雖然沒得到獎勵但是經過培訓也大致了解了自己要干什么。
培訓之后就是正式上班了,我在銷售一部,公司給我分配了一個師傅,在師傅了帶領下我開始了工作,我們工作是微信營銷是通過微信銷售的,用微信把公司的產品服務介紹給客戶,我因為沒有經驗,給客戶直接發(fā)的是公司給我們的話術,死板生硬,客戶根本就沒有和我聊的興趣,挺失望的,也挺傷心的,經過不短的練習和師傅的教導然我慢慢了解到,要和客戶溝通只有充分的了解公司了解產品,抓住客戶的痛點,根據痛點切入進去這才能成功,慢慢的我有了第一個意向客戶,但是由于多次失敗,我不會聊也不敢深入聊,怕失去這個客戶,我把他交給了我?guī)煾柑幚,經過老辣的師傅一番攻勢下,客戶終于合作了,那是我的第一個客戶,我非常開心,有了第一個后我就有了信心,之后我按照師傅教的去做就、自己也拿下了一個客戶。
成功是喜悅的,但是需要下苦功,我的第一個客戶使我信心倍增,也讓我知道學習的重要性,想要成交客戶就需要不斷的學習,學習話術,學習溝通技巧,學會把握住客戶的需求,我在工作中,向同一個部門的同事,師傅,學習各種技巧各種方法。同事們也不吝賜教紛紛的把自己的.銷售成交心得講給我聽,讓我了解到成交的方法方式的多樣性,不要局限在一個框框里,時間流逝,在同事和師傅的幫助下我快速的融入到了這個新家庭了,讓我感受到了友誼,感受到了家的溫暖。
在工作中我得到了這幾個字,膽大,心細,臉皮厚,別人不敢成交的客戶你敢去做,可以鍛煉自己也會有意想不到的收獲,心細 只有用心的工作,細心才能發(fā)現客戶的需要在聊天間,抓住客戶的痛點。很多客戶討厭銷售推銷員,因為本能的厭惡,只想拒絕,只有厚著臉皮把產品介紹給客戶。只有付出才有回報,只有汗水才能澆灌出健壯的莊稼。
感謝公司給我機會,感謝同事師傅的幫助,成功不是一個人的,是所有默默支持你的人共同的努力。
新員工工作心得體會 篇3
在剛入公司的時候一切都很不習慣,這和我在學校的生活完全是兩個不一樣的,在學?赡苡兄o導員,但輔導員壓根不怎么管。在公司除了工作問題,其他沒有人會幫你,但我幸運在我遇到了一位愿意教授新人的主管,并且耐心的告訴你該怎么辦,該怎么解決。也遇到了一群活潑開朗的同事們,他們都很好,感覺都是善良的小天使,有些問題問問他們他們也會告訴我。當然也有一些和你壓根就沒交集的人,對你的惡意,可能他們都是飽受社會的毒打之后變成的那個樣子,希望我自己能夠堅守本心不變成他們那個樣子。
在以前還沒工作的時候總能聽到父母的嘮叨,說什么錢不好賺,花錢省一點之類的。但這種東西自己沒有切身的體會過而并沒有什么感覺,總感覺錢嗎,無所謂,快樂就完事了。但現在發(fā)現錢真不是那么好賺的,一個月辛辛苦苦做到頭可能就只有那么可憐的一點,僅僅只夠日;ㄤN,但也倒無所謂了男孩子吃點苦沒關系的。起碼現在的我是靠自己的能力養(yǎng)活自己,而不是像讀書那樣需要爸媽提供生活費,都說男生成熟的很晚,但我覺得我真的很幼稚。以前總抱著很多一廂情愿的想法認為這個世界就是這個樣子的',如果不是這個樣子的那我就改變這個世界,但現在感覺我改變不了世界我就是一個普通人,如果想在這個社會生活下去我就只能改變我自己。做出改變的決定不一定會很差,也許會有另外的一種美好。
這三個月真的讓我的感觸很大,我感覺讓我自己變成熟了,沒有那么的幼稚。也相對來說讓我的溝通、交際能力變得更強了,每個星期都能感覺自己在逐漸的成長的感覺真的很好,希望能夠一直呆在公司,也希望能讓自己變成更加優(yōu)秀的人。
新員工工作心得體會 篇4
進入公司進行工作已經過去一周了,感覺目前還能夠適應這份工作吧,未來的時間還很長,而且我也很期待能夠一直在這里工作下去。雖然僅僅過去了一周,但我也學到了很多,下面我來談談工作期間收獲的一點心得體會。
記得剛來的時候,我是比較惶恐的,雖然這份工作是我一直以來比較期待的,但因為我自卑的性格,有時候做事情生怕做不好,所以我第一個學到的就是職場中經常提到的少說多想。因為大家都很忙,也不能夠什么事情都問,要多動腦筋,遇到事情應該沉著不慌,先思考一下這個事情應該怎么做,這樣也能在大腦中留下一個印象,實在不會再去請教老員工,這樣的'話既能夠保證真正學會怎樣去做,又節(jié)省了許多的時間,最終提高了工作效率,我覺得這一點是很重要的。
大概工作了三四天吧,我漸漸熟識了工作流程,與同事們也相處得很好,尤其是我的部門領導,我從沒想到她竟然是我的老鄉(xiāng),有時候一句家鄉(xiāng)話就能夠拉近距離,這也讓我從她那里學了很多的東西,我想這也是一種幸運吧。我想我在這幾天學會的最重要的東西就是團結,有時候一個優(yōu)秀的團隊也是很重要的,因為團隊精神不但能夠提高我們的積極性,最重要的是讓我們有了一個信仰,并為之不斷奮斗,早上剛來的時候,我們會大聲喊口號,加強集體榮譽感,下班的時候我們還會一起跑步,雖然工作一天很累,但我覺得著讓人很開心,起碼心理上沒有了什么壓力,在這樣的環(huán)境下工作無疑讓人更加地充實。
當然,無論是哪里都離不開人情世故,與老員工打好關系也是很重要的,有時候他們開心也會教我一兩招,雖然說即便我不問也能在以后的工作中學會,但這無疑會吃更多的苦頭。有時候不要將人想得太壞,如果連第一步都不敢踏出去,連一起工作的同事都不能處理好關系,又怎么能夠和客戶談得好?因此我覺得應該懂得人情世故,有時候人際交往不是最重要的,但卻是不可缺少的一環(huán),能夠更快地與同事拉近關系,也相當于變相地鍛煉了自己的語言表達能力,對以后的工作有著很大的幫助。
當然,目前也僅僅只是工作了一周而已,但我卻體會到了許多的東西,認識了許多的新朋友,我覺得很開心,也很滿足,雖然我離家很遠,走出了學校,但我覺得公司就像是我的家一樣,這些同事就是我的同學,最重要的是,我在這里工作的每一天都很充實。在這段時間的工作,我感覺自己改變了很多,雖然有時候也會感到迷茫,但我知道我應該不斷地學習,這樣我才能夠在工作中實現自己的價值,才能將學會的知識運用到實際中去,往后的日子還很長,我期待能夠收獲更多的心得體會。
新員工工作心得體會 篇5
作為我行的新員工,我是非常驕傲和自豪的,F在我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是非常自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一直以來的理想得以實現了。理想這樣的事兒,不是當事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經傳的企業(yè),我亦會因為自己實現了自己的理想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學習,是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月里,從領導和同事身上學到了很多以前在學校里學不到的實踐知識,亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校里學不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學到了在學校里讀三年都不一定能換來的智慧,我很感謝。我很感謝那些給我?guī)椭蛦l(fā)的領導和同事,也很感謝我自己這三個月的認真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質那么高,我一來發(fā)現自己過去學的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自己快要解決不了的`事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下,在我那些可愛同事的幫助下,我堅持著度過了那些難關,現在回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我一定選擇回到大學去把自己大學的知識打牢基礎,不給自己這樣捉襟見肘的機會。
后來的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業(yè)務有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學習,現在隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自己這兩個月的努力和付出,非常自信。這不是自負,是自信,一種自知之明的自信。
有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作一定可以創(chuàng)造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學生心中的理想和工作規(guī)劃重點!
新員工工作心得體會 篇6
歲末年初,回想自我離開學校步入社會的這一年,有過很多讓自我難忘的瞬間,其中來到——x的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整,再到成為部門負責人的這一過程,時間不算太長經歷卻不一樣,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領導、同事?墒歉屑ひ幌蛐湃巍⒐膭钗页砷L的領導們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感激你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到此刻,已經歷時將近x個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺。“沒有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經得起各方面的評激,得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務,制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行,有效協調發(fā)展的重要依據,是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都明白人是一個特殊的群體,在每個團體就要每個有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協調從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情景出現,其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關的制度也并沒有執(zhí)行,才導致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來必須的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質,按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創(chuàng)新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現問題一邊解決問題,可是我們能就等待問題的.出現嗎?不能,我們要經過各種事例和經驗,要先預知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權,有應對各種問題的措施,以及抑制各種不良現象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預料就會有想不到的結果出現,只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應當做有準備的人、有準備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現問題、分析問題直到解決問題,再到總結經驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,并且是要各方共同來完善的,因為問題要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現,也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的,可是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕承擔職責,也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自我所有的精力來做好我們的工作。
新員工工作心得體會 篇7
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率:
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的.狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣,每一個客戶也不一樣,不一樣意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,需要的時間更是不一樣。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)潛力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。
再次,多謝所有的新老同事,多謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
新員工工作心得體會 篇8
久泰者為人類長久安泰之意。“綠色能源,造福人類”展示了企業(yè)的性質、精神和理念。這樣一個既長久又是綠色能源基地的公司,怎么能不讓我產生愛戀的感情呢?對于一個剛剛從校園踏入社會的我來說,對社會處于懵懂的狀態(tài),甚至可以說很陌生,面對競爭激烈的經濟社會,時間在超強度中被壓縮,空間在無限的擴大,而我們公司憑借大家不屈不撓,團結一致奮斗的精神,腳踏實地的走入了一個又一個嶄新的輝煌世代。我是剛剛加入公司的大家庭中的一員,對工作的每一件事,每一個事務都充滿好奇,什么設備都想去看一看,看一看他們的運行方式,他們的工作環(huán)境,雖然是在鍋爐崗位,但是我仍然努力的去學習汽輪機,電氣運行崗位的知識,來擴充自己的知識,充實自己的大腦,儲備為久泰貢獻力量的資本。在這三個月的時間里,我深刻的體會到這里的苦和甜,苦,相對于學校那無憂無慮的豐富多彩的生活而言,工作生活苦了些。
但我早就聽老師和同學說過一些,所以早就做出了吃苦的準備,努力把每件事情都做的更好,所以也不覺得特別的累;甜,在這里,同泰國師傅的“言傳身教”我學到了速多書本上的不到的知識,跟著師傅巡檢是臟了點,但是卻學到了許多的知識。實踐還有很多的.欠缺,還需要努力,因此我還要不斷提高自己的能力,是自己掌握更多的知識,為公司的發(fā)展,做出一份應有的貢獻。光陰似箭,轉眼間培訓了三個月了,我對公司也有了初步的了解,久泰公司在競爭激烈的市場大潮中憑借著自己過硬的技術,特有的專利,一步步地成長起來,在全國各地化工行業(yè)中也有了不小的名氣,新加坡的成功上市,更是給公司的發(fā)展起了推波助瀾的作用。還有張家港、廣州、內蒙古項目的相繼上馬,都在證明著久泰的實力,我為自己能在這樣的公司而感到無比的驕傲!、我時常感到有一種壓力,或者是一種使命。我一直在想“綠色能源,造福人類”的使命是由我們每一個久泰人來完成的使命阿,崔總常說:責任榮譽并存。我們肩負著造福人類的使命,自然肩上的擔子也是最重的阿!企業(yè)和職工是一個共生體。企業(yè)的成長,必須依靠職工的努力,因此我要愛崗敬業(yè),求實奉獻,為久泰的發(fā)展增添自己的能量。個人的成長也離不開企業(yè),企業(yè)給我能提供發(fā)展的舞臺,沒有企業(yè),我們也不能施展自己的才華。
我相信我們我們一定會擁有美好的明天,就在某一天,我們的企業(yè)就會超過微軟,鰲力在世界屋脊。大家挾起手來為企業(yè)加油!久泰一定能成功!
新員工工作心得體會 篇9
這段時間的工作當中我覺得自己進步很大,工作是自己的事情,我感覺自己能夠有更多的成長,這幾個月下來,我確實是感覺自己的變化很大,我也是通過這樣的方式提高了自己很多,工作當中我確實還是有待進步的,剛剛來到這里不是很久,我感覺自己是非常充實的,我希望通過這樣的方式自己有更多的進步,在工作當中讓自己做的更好,展示自己能力,保持一個好的態(tài)度,在以后的工作當中做的更好,我也有一些心得。
在工作當中我真的感覺非常的有意義,這也是對工作應該要有的態(tài)度,作為一名新員工我能夠時刻端正好自己的態(tài)度,我和周圍的同學相處的很好,我非常清楚我現在出現的錯誤我應該要就正好,這不是學生應該有的樣子,工作當中我的表現的還是有待提高的,平時我做的不夠好,這也是我應該要去做好的,我對自己的工作是非常上心的,有些事情要認真得去落實好,作為一名員工這一點非常的關鍵,我也感覺在這一點上面我需要積累的更多,在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性,我現在是認真的做好了自己分內的職責,我也會堅持去搞好自己分內的職責。
我接觸到了很多知識,這非常重要,豐富了自己的閱歷,我也會讓自己有更多的進步,在這方面這也是我應該要去展示好的,我認為這是我要去端正好的態(tài)度,我也會在未來的學習當中保持一個好的態(tài)度,這一點非常的關鍵,隨著時間的.推移,我也是有了非常大的提高,來到__這里更加讓我感覺有了非常大的進步,我會堅持去做好自己分內的職責,這也是我應該要有的態(tài)度,工作當中不斷的學習,保持端正的心態(tài),在工作當中我還是應該要保持好的態(tài)度,我也是不斷的學習,我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學習,通過學習是能夠讓自己的有很大的變化的,在xx這里的工作我吸取了非常多的經驗,這一點是一定的,我也很清楚作為一名學生,這是我要去認真完成好的。
在xx這里我感覺自己進步,作為一名新員工我還是非常堅定自己的態(tài)度,感覺在xx這里能夠學習到很多的東西,這也是對自己能力的一種提高,工作當中我也是做的比較認真的,我知道我應該要堅持去做好,接下來繼續(xù)努力,把這份工作做的更好。
新員工工作心得體會 篇10
一個月的時間在不知不覺中悄然溜走了,而自己卻不能將思維定格在某一瞬間,重拾記憶的碎片。剛參加工作,心里充滿了新奇和激動,但隱隱約約的有點膽怯。一個月以來,隨著對工作環(huán)境的熟悉,心底的那份膽怯也煙消云散了,自己的心也慢慢沉淀了下來,開始在平淡的工作中尋找樂趣。
我很喜歡早上騎著電動車去上班,享受著陽光,沐浴著微風,欣賞著道路兩旁的綠色,很是愜意。到了單位,和同事們打完招呼便開始了一天的工作。我很慶幸自己在這一階段的成長。首先是心態(tài)的`調整。學校里比較自由,不受約束,現在要按照領導的指示辦事,這突然的轉變難免會產生一定的逆反心理。自己要及時地調整心態(tài),協助同事一起完成任務,把自己的工作做好。再者是工作態(tài)度問題。剛參加工作,自己難免有點浮躁,尤其對簡單的工作有點馬虎。發(fā)現失誤后,自己定下心來想想,一向安靜的自己為何會如此浮躁,是因為自己還沒有進入到工作狀態(tài)。無論是多簡單的工作都需要靜下心來,本著負責踏實的態(tài)度去完成,把工作做細致了,而不要急于求成忽略了工作質量。最后是不要忘記學習。雖然離開了學校,也不再學習書本上的知識,但工作實踐中的經驗更需要我們用心學習,本著謙虛的態(tài)度多看、多聽、多問,不斷地充實自己。
隨著對工作的深入了解和熱情同事們的陪伴下,自己慢慢地融入了這個大集體,在工作中尋找樂趣,充實自己的生活。
新員工工作心得體會 篇11
從20xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的。認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的'問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
新員工工作心得體會 篇12
來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領導對公司工作的精益求精、同事間友好和諧的公司工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司公司工作是正確的選取;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到公司工作中去。
作為一名進入一個全新公司工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應公司工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。
我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現,激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能用心的投入到公司工作中去。
進公司的第二天,領導帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的`建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
透過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的公司工作、學習,下方將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最用心的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。透過對公司文件的學習,以及在公司工作中與×××的接觸,讓我印象頗深的是×××對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。
古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在公司工作中要向×××學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,持續(xù)一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好公司工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真公司工作呢?因為認真公司工作是提升自我潛力的最佳方法。糊弄公司工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種公司工作習慣,貫徹到我們以后的公司工作中去。我們能夠把公司工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的公司工作打下了良好的基礎。在公司工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有透過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
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