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社區(qū)網(wǎng)格員事跡15篇
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都有寫(xiě)事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格員事跡,歡迎大家分享。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡 篇1
XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬(wàn)隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)4棟樓,18個(gè)單元,288戶(hù),410人。20xx年12月XX來(lái)到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來(lái)乍到,工作無(wú)從做起,于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員崗位職責(zé),認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類(lèi),把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長(zhǎng)多溝通,聽(tīng)他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn),從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí),有不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教,直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻,學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧,看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨,將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過(guò)多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語(yǔ)”拉近彼此距離
疫苗接種的電話(huà)排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn),于是電話(huà)溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離!案,咱家最近……”“兄弟,底冊(cè)上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開(kāi)場(chǎng)白讓居民與他不形成對(duì)立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說(shuō),“李哥,你這是給誰(shuí)打電話(huà)呢,聽(tīng)起來(lái)不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣,相信他的`工作會(huì)更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開(kāi)始入戶(hù)的時(shí)候,居民不認(rèn)識(shí)他也對(duì)他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡,定期對(duì)高齡老人,殘疾人、無(wú)法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門(mén)認(rèn)證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門(mén)入戶(hù),入戶(hù)無(wú)人要在門(mén)口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來(lái)人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時(shí)張弛有度,XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰,從返程報(bào)備到回家后管控再到解封,短短的一句話(huà)卻需要付出大量的精力和時(shí)間,遇到不講理的居民,XX設(shè)身處地地為他著想,曉之以理對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo),并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會(huì)主動(dòng)陪同前去,細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨(dú)自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費(fèi),幫她買(mǎi)青菜饅頭,有時(shí)也會(huì)自掏腰包給她買(mǎi)一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)。“上面千條線(xiàn),下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想,立足網(wǎng)格,加強(qiáng)學(xué)習(xí),在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂(yōu)解難。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡 篇2
小彬,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員兼村警以來(lái),小彬兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績(jī)突出,20xx年獲得“陽(yáng)信縣優(yōu)秀警務(wù)助理二等獎(jiǎng)”。
中街村地處鎮(zhèn)中心,流動(dòng)人口多、門(mén)面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,小彬克服種種困難,認(rèn)真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。
小彬善于調(diào)解矛盾糾紛,村民張某某與商某某因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長(zhǎng)熱線(xiàn),小彬歷時(shí)兩個(gè)多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實(shí),講道理,最終兩家和好如初。商某某與兒子因住房問(wèn)題發(fā)生矛盾,他親自到當(dāng)事人家中了解情況,通過(guò)和他們父子倆單獨(dú)聊天,拉家長(zhǎng)里短,最終事情得到圓滿(mǎn)解決。
小彬熱心公益事業(yè),自20xx年以來(lái),主動(dòng)參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會(huì)”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽(yáng)信更美麗”、“一家衣善”等公益活動(dòng),受到群眾一致肯定和好評(píng)。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡 篇3
自3月底阜城“抗疫”阻擊戰(zhàn)打響以來(lái),河?xùn)|街道向陽(yáng)社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任xxx始終堅(jiān)守在工作崗位,肩扛責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機(jī)關(guān)下沉干部,夜以繼日地奮戰(zhàn)在疫情防控工作的第一線(xiàn)。
沖鋒在前的“領(lǐng)頭雁”
“功成不必在我,功成必定有我!”正是懷著這樣一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng),xxx積極帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部群眾響應(yīng)上級(jí)疫情防控工作部署,投身到抗擊疫情傳播的第一線(xiàn)。面對(duì)流調(diào)排查、核酸檢測(cè)、后勤保障等諸多防疫工作,xxx主動(dòng)扛起責(zé)任、靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)干部共同研討制定疫情防控工作方案,創(chuàng)新提出“黨建引領(lǐng),廣泛發(fā)動(dòng)”的工作思路,向黨員、共青團(tuán)員發(fā)出“戰(zhàn)斗號(hào)令”,向群眾發(fā)出“動(dòng)員倡議”,以最“硬核”的措施迅速集結(jié)全社區(qū)力量,全力投入到疫情防控工作中。
服務(wù)群眾的“暖心人”
轄內(nèi)有一戶(hù)居民因是次密接者,按照防疫規(guī)定需要居家隔離七天,但該戶(hù)居民對(duì)隔離政策不理解,覺(jué)得被隔離在家對(duì)工作生活造成了很大的不便,情緒焦慮。xxx了解情況后,耐心傾聽(tīng)他們的`訴求,仔細(xì)解釋疫情防控政策與相關(guān)要求,為隔離居民提供生活及心理上的幫助,讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu)。在小區(qū)靜態(tài)管理期間,一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療,家里只有一個(gè)未成年的孩子獨(dú)自生活。得知情況后,xxx和機(jī)關(guān)下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望,并將自己的手機(jī)號(hào)碼留給孩子,叮囑道:“你自己在家一定要注意用火用電安全,有什么困難和需要及時(shí)和阿姨聯(lián)系”。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的“工作狂”
自疫情防控以來(lái),xxx帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者和機(jī)關(guān)下沉干部認(rèn)真開(kāi)展三輪全員核酸檢測(cè)“敲門(mén)行動(dòng)”,全域3個(gè)核酸檢測(cè)臺(tái)12個(gè)檢測(cè)點(diǎn)都能看到她忙碌的身影,準(zhǔn)備開(kāi)展核酸檢測(cè)所需物資、為醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)籌安排醫(yī)療物資、隨時(shí)協(xié)調(diào)解決各卡點(diǎn)的突發(fā)狀況……身處抗疫一線(xiàn),xxx常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社區(qū),自4月5日阜城三區(qū)實(shí)施靜態(tài)管理以來(lái),xxx連續(xù)10多天沒(méi)回過(guò)一次家。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了,但是她沒(méi)有因此而停步休息,依舊堅(jiān)守崗位。
社區(qū)安全的“守門(mén)員”
向陽(yáng)社區(qū)臨近火車(chē)站,又是老城區(qū),小旅館、出租屋眾多。針對(duì)區(qū)域內(nèi)居住人員密集,防控形勢(shì)復(fù)雜等實(shí)際困難,xxx及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)部署。特別是實(shí)行靜態(tài)管理后,xxx和同事們摸排了全社區(qū)139家旅館和出租房,共排查出300余名流動(dòng)人員,挨個(gè)核查行程信息;對(duì)照戶(hù)檔信息和戶(hù)況圖,逐戶(hù)摸排返鄉(xiāng)人員;全面排查病例密接、次密接者,做到關(guān)聯(lián)人員全部登記在冊(cè),確保不漏一戶(hù)、不落一人。
自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),xxx一直跟同事們說(shuō):“只有把第一道門(mén)守好了,整個(gè)社區(qū)才會(huì)安全,群眾才能有安全感!”她不僅是“守門(mén)員”,也是“疏導(dǎo)員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細(xì)心、暖心,為疫情防控夯實(shí)堡壘,為居民群眾守好健康大門(mén)。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡 篇4
高德正,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責(zé)使命,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶(hù),了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開(kāi)展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識(shí)宣傳到每家每戶(hù)。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马?xiàng)我代辦”是他一直堅(jiān)持的形式標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái),高德正累計(jì)幫助網(wǎng)格居民解決飛線(xiàn)充電、環(huán)境治理等問(wèn)題15個(gè),收集化解各類(lèi)矛盾糾紛18條,群眾滿(mǎn)意度達(dá)到100%。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡6
小剛,勞店鎮(zhèn)雙堂村網(wǎng)格員。
自任職網(wǎng)格員以來(lái),小剛恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn),利用多種形式,在村內(nèi)大力宣傳“全科大網(wǎng)格”的'意義,向群眾介紹網(wǎng)格員的職責(zé),贏得了群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的支持和認(rèn)可。
小剛注重主動(dòng)向社區(qū)和鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心學(xué)習(xí),相繼制定和完善了本村各項(xiàng)工作制度,有效提高了雙堂村網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡7
xxx是沙子口街道南姜社區(qū)05網(wǎng)格的網(wǎng)格員,居民口中的“小王”。從剛開(kāi)始成為網(wǎng)格員上崗入戶(hù)采集居民的不理解、不認(rèn)可,到現(xiàn)在網(wǎng)格居民啥事都要找網(wǎng)格員小王,相信網(wǎng)格員小王,她走過(guò)了近6個(gè)年頭。曾經(jīng)xxx也因不被理解,感到沮喪,也猶豫過(guò)是否要辭職,但靜下心來(lái)的她還是選擇了坦然面對(duì)不退縮,用熱心、耐心和細(xì)心來(lái)?yè)Q取居民的真心。多站在居民的角度想想事情,多走走看看群眾的需求,多聽(tīng)聽(tīng)群眾的吐槽,和居民一起想想辦法。俗話(huà)說(shuō)“大必出于細(xì)”,偉大的成功都是一樁樁小事的基礎(chǔ)累積起來(lái)的,網(wǎng)格工作沒(méi)有啥大事,都是群眾生活中的小事,把工作中居民反映的一樁樁平凡的小事做好,得到居民認(rèn)可,就是自己工作價(jià)值最大的體現(xiàn)。網(wǎng)格工作幾年間,xxx建立了居民聯(lián)絡(luò)群,向居民公布了自己的電話(huà),居民有事可以隨時(shí)在微信群里或電話(huà)呼叫她,每天打開(kāi)微信群就是哪個(gè)燈不亮了,誰(shuí)家停電了,誰(shuí)家停水了,哪里有亂扔垃圾等問(wèn)題,每天她要回復(fù)幾十甚至上百條居民微信,耐心解答居民各種問(wèn)題,及時(shí)解決居民反映的各種事情。她的手機(jī)也是24小時(shí)開(kāi)機(jī),只要居民找,不管什么時(shí)候,她都會(huì)盡可能快地出現(xiàn)在網(wǎng)格內(nèi)。2021年9月8日早晨5點(diǎn)半,17號(hào)樓有居民打電話(huà)給她:“小王啊,快點(diǎn)來(lái)看看,樓道門(mén)口發(fā)大水了,好像是從一樓家里墻縫往外滲水,他家沒(méi)人!眡xx一接到電話(huà)立馬起床,驅(qū)車(chē)趕到17號(hào)樓樓下查看情況,水已經(jīng)順著一樓墻縫漏到整個(gè)樓梯口和單元門(mén)門(mén)口,她馬上打開(kāi)手機(jī)E通,聯(lián)系房主、社區(qū)和物業(yè),社區(qū)派了維修工先把閘門(mén)關(guān)上,再等房主來(lái)后開(kāi)門(mén)查看情況,最終確定是房主家廚房水管年久失修,地下與外面主管道連接部分破損而導(dǎo)致漏水,由于維修處理及時(shí),水都滲漏到了樓道里,家里并沒(méi)有被淹得很厲害,房主感激地說(shuō):“多虧社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員及時(shí)聯(lián)系我,避免了家里遭受損失!
社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員是一個(gè)工作崗位,更是一份責(zé)任,居民的生命財(cái)產(chǎn)安全,同樣需要網(wǎng)格員的守護(hù),社區(qū)內(nèi)有幾戶(hù)住平房的居民,由于沒(méi)有集中供暖,所以冬天還是自己生煤爐子取暖。冬季采用煤炭取暖,預(yù)防一氧化碳中毒是關(guān)鍵,年年都有報(bào)道因生煤爐造成一氧化碳中毒的居民,讓人既害怕又痛心。xxx每年都會(huì)早早地對(duì)這些住平房的居民家中入戶(hù)走訪,檢查一下居民家中一氧化碳報(bào)警器好不好用,懸掛的位置對(duì)不對(duì),有報(bào)警器不好的及時(shí)跟街道申請(qǐng)更換新的,同時(shí)給居民發(fā)放預(yù)防一氧化碳中毒明白紙,不厭其煩地教居民如何正確使用報(bào)警器,提醒居民開(kāi)窗通風(fēng)等,xxx說(shuō):“我總想著平常工作多細(xì)心一點(diǎn),腿勤快一點(diǎn),就能守護(hù)好網(wǎng)格內(nèi)的居民安安全全度過(guò)每一個(gè)冬季。”
疫情以來(lái),社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員要配合入戶(hù)摸排工作,xxx負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)的人口流動(dòng)性較大,有的房子出租半年能換好幾撥人,這些人不管是來(lái)還是走,都沒(méi)有主動(dòng)向社區(qū)報(bào)備的習(xí)慣。為了及時(shí)掌握人口信息及外來(lái)人員疫情防控情況,她經(jīng)常在居民聯(lián)絡(luò)群中發(fā)消息,讓居民當(dāng)自己的“眼睛”,時(shí)刻提醒住戶(hù),只要自己的鄰居換了人,或者出現(xiàn)陌生面孔及空房子突然有動(dòng)靜了,一定要及時(shí)聯(lián)系她,這個(gè)方法非常有效,居民們提高了警惕,發(fā)現(xiàn)有新住戶(hù)都會(huì)及時(shí)通知她上門(mén)摸排。有的住戶(hù)家,她去了多次都不在家,留了聯(lián)系紙條后也沒(méi)有消息。于是她改變工作方法,晚飯后拖上老公跟自己入戶(hù)采集信息,或者在周六周日的時(shí)候登門(mén)采集,時(shí)間久了,居民都學(xué)會(huì)了主動(dòng)幫她留小紙條,給新住戶(hù)預(yù)約上門(mén)登記時(shí)間。核酸檢測(cè)登記工作也是社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),從初春到酷夏,每次核酸我們都會(huì)提前通知到每一位居民,耐心勸說(shuō)不配合的居民。3月,因?yàn)槊β导影嗉邦l繁地給居民打電話(huà),xxx嗓子化膿失聲,半個(gè)多月無(wú)法說(shuō)話(huà),為了不耽誤工作,她依然堅(jiān)持在工作崗位上沒(méi)有請(qǐng)假。
2022年,xxx被推選為嶗山區(qū)人大代表,她說(shuō):“社區(qū)的'居民群眾選我當(dāng)代表,就是認(rèn)可我,相信我能把群眾的心聲傳遞到政府職能部門(mén),成為群眾與政府溝通的紐帶,我不能辜負(fù)群眾的信任!睘榱四苈(tīng)到居民們的心聲,她走訪了周邊居民,深入群眾了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生問(wèn)題,并總結(jié)成材料,提上人大建議,F(xiàn)在她所提報(bào)的前;▓@路南片區(qū)、北姜南嶺溝小區(qū)及東姜臨海院小區(qū)等上千戶(hù)居民熱切盼望的冬季供暖問(wèn)題,已在城市管理局、東藝熱電公司和沙子口街道建設(shè)中心的多方努力下著手進(jìn)行中!鞍讶罕姷男穆晜鬟f出去,并且不懈努力的為其奔走解決,就是我作為一名社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員及嶗山區(qū)人大代表最光榮的使命!眡xx說(shuō)。
在2022年被評(píng)為省級(jí)“雙星雙優(yōu)”網(wǎng)格員后,xxx沒(méi)有感到驕傲和滿(mǎn)足,這是一份榮耀,更是一份使命擔(dān)當(dāng)。干一行,愛(ài)一行,愛(ài)崗敬業(yè)也不是嘴上說(shuō)說(shuō)就能辦到,在工作中,要時(shí)刻抱著為人民服務(wù)的信念,從小事入手,從小事做起。xxx說(shuō):“網(wǎng)格員是一支年輕的隊(duì)伍,工作經(jīng)驗(yàn)不足之處還需繼續(xù)學(xué)習(xí),埋頭苦干的勁頭還要鉚足,趁我們還年輕,擼起袖子加油干,用更好的精神面貌和工作作風(fēng)回饋社會(huì),回饋居民的認(rèn)可!
社區(qū)網(wǎng)格員事跡8
XXX,女,35歲,中共黨員,現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第五網(wǎng)格網(wǎng)格員、XXX社區(qū)居委會(huì)副主任。XXX始終堅(jiān)持以飽滿(mǎn)的工作熱情和敬業(yè)的職業(yè)精神服務(wù)群眾,為營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)格員被人譽(yù)為“小巷總管”,在工作中XXX充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì),每天穿梭在街道、社區(qū)、居民樓棟里,將國(guó)家各項(xiàng)方針政策的宣傳貫徹落實(shí)到位,切實(shí)提高群眾對(duì)各項(xiàng)惠民政策的知曉率,打通服務(wù)居民的“最后一公里”。
20xx年至今,XXX在日常網(wǎng)格巡查走訪中發(fā)現(xiàn)并為居民解決所急所憂(yōu)所盼事20余件,用心用情用力解決泰來(lái)南里自來(lái)水管滲漏問(wèn)題、北醫(yī)樓排水系統(tǒng)改造等,做到第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間解決。為了將網(wǎng)格化服務(wù)管理延伸至居民身邊,著力提升社區(qū)治理與服務(wù)水平,XXX日常走訪關(guān)愛(ài)網(wǎng)格內(nèi)孤寡老人、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體共300余人,為隔離戶(hù)采買(mǎi)倒垃圾、轉(zhuǎn)運(yùn)密接人員58人,她用真心和實(shí)際行動(dòng)讓社區(qū)居民暖心、安心。
她始終把“上為政府分憂(yōu),下為百姓解難”作為自己的'座右銘,堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、解難題,始終把群眾呼聲作為第一信號(hào),時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上,成為群眾的貼心人,滿(mǎn)腔熱情地為居民排憂(yōu)解難,她用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)提升了居民的幸福感、安全感、獲得感。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡9
“把平凡的小事做好了就是不平凡”,這是網(wǎng)格員趙xx常說(shuō)的一句話(huà)。她是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。在擔(dān)任常青街道九處社區(qū)網(wǎng)格員以來(lái),她專(zhuān)注基層工作,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志,無(wú)私奉獻(xiàn),一心為民。在她帶領(lǐng)下,九處社區(qū)先后榮獲“全國(guó)和諧示范社區(qū)、省平安社區(qū)、省無(wú)毒社區(qū)”等40多項(xiàng)殊榮。她既是一名黨員同時(shí)還是一名網(wǎng)格員,她的夢(mèng)想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編織絢麗繽紛的人生,使自己的心與群眾貼得更近。
把心放在網(wǎng)格中,把群眾放在心上,“是對(duì)網(wǎng)格員趙xx的真實(shí)寫(xiě)照”——她每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好工作日記,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和居民利益訴求,努力了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。她將每一步踏穩(wěn)、踏實(shí)、取得了居民的信任,為自己的網(wǎng)格化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。她時(shí)刻牽掛著社區(qū)的弱勢(shì)群體。每天拿著本和筆巡邏在社區(qū)的每一個(gè)角落,把困難的家庭記在心里。一次巡查中發(fā)現(xiàn)居民高慶賀每天拐著雙拐,艱難的一步一步的移動(dòng),她就主動(dòng)上前了解情況,此人雙側(cè)股骨頭壞死,不能外出打工,家里還有未成年的孩子,妻子是農(nóng)村戶(hù)口,沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源,只靠父母幫助,父母年歲已高。在了解該戶(hù)的情況后,她主動(dòng)到相關(guān)部門(mén)為他辦理低保。當(dāng)?shù)捅WC發(fā)到居民手時(shí),他激動(dòng)的不知說(shuō)什么,直說(shuō)謝謝大姐。她是群眾心中的“好大姐、好女兒”
創(chuàng)新網(wǎng)格理念,她提出了“四步走”工作方法,“是對(duì)趙xx工作的認(rèn)可”。為了使社區(qū)更加和諧、平安、穩(wěn)定,她帶頭創(chuàng)新網(wǎng)格工作方式、方法,總結(jié)出四步走的.工作方法,即:一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入、四解決的服務(wù)群眾的工作路線(xiàn)圖,她大膽創(chuàng)新,創(chuàng)辦了“馬上就辦,你支嘴、我跑腿”的服務(wù)工作模式,“小巷議事廳”等多項(xiàng)載體活動(dòng),在入戶(hù)走訪中,把一個(gè)個(gè)服務(wù)卡送到千家萬(wàn)戶(hù)。社區(qū)人多、事雜,家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮、面紅耳赤的情況時(shí)有發(fā)生,網(wǎng)格員趙xx就要充當(dāng)“滅火器”扮演“和事佬”。園林53棟居民3個(gè)月沒(méi)有燃?xì),給居民生活帶來(lái)了很大的困難,居民要集體上訪,她不辭辛苦奔波于幾家產(chǎn)權(quán)單位,最終該問(wèn)題得到解決,一起集體訪的事件得到平息。盡管每天大事小事很辛苦,但她卻忙并快樂(lè)著,尤其是解決居民的糾紛時(shí),把大事化小,小事化了的時(shí)候,她的臉上總是會(huì)洋溢著滿(mǎn)意的微笑,這是幸福的笑,又是欣慰喜悅的笑。
趙xx即是社區(qū)的網(wǎng)格員又是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組織員、政策法律的宣傳員、民情信息的收集員、社區(qū)服務(wù)的工作員更是居民的跑腿員。
八年來(lái),她始終堅(jiān)持“以人為本、馬上就辦”的工作服務(wù)理念,秉承著“居民的事,再小也是大事,我們做的就是居民的事”工作原則,盡心盡力的完成著與居民生活息息相關(guān)的每一件“小事”。她把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。她從不坐辦公室里指揮而是堅(jiān)持每天在網(wǎng)格中行走,無(wú)論居民事情大小她都要第一時(shí)間過(guò)問(wèn),居民都親切地稱(chēng)她為“愛(ài)管閑事”的網(wǎng)格員。
她沒(méi)有顯赫的頭銜或名望,但她卻是“最富有”的人——因?yàn)樗龘碛兄鴿M(mǎn)腔的熱情與執(zhí)著、擁有著居民的信任與支持、擁有著組織的褒獎(jiǎng)與群眾的肯定。她勤勤懇懇,任勞任怨,她用行動(dòng)踐行一名網(wǎng)格員的職責(zé)。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡10
張杰,淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽(yáng)灣社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)山陽(yáng)灣社區(qū)九華學(xué)府小區(qū)6—7號(hào)樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的`小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶(hù)走訪時(shí),居民抱怨說(shuō)家中衛(wèi)生間漏水,向小區(qū)物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。
張杰現(xiàn)場(chǎng)查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來(lái)檢查,初步判斷是樓上某戶(hù)水管未接好導(dǎo)致,需要向上挨家挨戶(hù)進(jìn)行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時(shí)間對(duì)樓上幾十戶(hù)逐一入戶(hù)查看,最終確定了漏水點(diǎn),解決了困擾居民許久的漏水問(wèn)題!耙獙(duì)得起網(wǎng)格員肩負(fù)的責(zé)任!”張杰常常這樣說(shuō)道。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡11
XXX,35歲,中共黨員,現(xiàn)任XXX街XXX社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格員。XXX在社區(qū)工作中熱情洋溢、耐心十足,面對(duì)居民她的的臉上永遠(yuǎn)充滿(mǎn)笑容,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,但她卻樂(lè)在其中。
隨著社區(qū)老齡化程度加深,高齡老人和空巢老人越來(lái)越多,社區(qū)網(wǎng)格員便成為了她們的生活依靠,老人們的子女平時(shí)不在身邊,網(wǎng)格員XXX便成了她們的“跑腿員”,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門(mén)服務(wù)。
在XXX管控的轄區(qū)內(nèi)有兩位失獨(dú)老人,網(wǎng)格化管理剛起步時(shí),她上戶(hù)采集信息,老人因顧慮不愿開(kāi)門(mén),也不跟小區(qū)其他居民接觸。面對(duì)這種情況,XXX為打消老人的顧慮、拉近與老人的距離,每天站在門(mén)外與老人溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)最新便民政策、詢(xún)問(wèn)老人需求,功夫不負(fù)有心人,老人漸漸感受到XXX對(duì)困難群體的深切關(guān)懷,徹底對(duì)她敞開(kāi)了“心門(mén)”。在疫情期間XXX還多次為空巢老人、殘疾人等困難群體送去防疫物資,讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。
群眾無(wú)小事,XXX始終將群眾的冷暖掛心上,居民的.憂(yōu)愁記本上,在網(wǎng)格員這個(gè)平凡的工作崗位上,她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、勇于超越自我的工作精神,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡12
在本次抗擊疫情工作中,全區(qū)上下各盡其能,三交鎮(zhèn)網(wǎng)格員也積極發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,參與疫情防控工作。付家莊網(wǎng)格員蔣xx積極響應(yīng)上級(jí)部署,她作為一名女性的網(wǎng)格員亦參與本次抗疫工作。早出晚歸,在疫情防控宣傳、人員排查等方面沖鋒在前,用實(shí)際行動(dòng)彰顯了“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”的政治自覺(jué),展現(xiàn)了網(wǎng)格員的優(yōu)良本色。自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),付家莊網(wǎng)格員蔣xx和所有網(wǎng)格員一樣,用樸實(shí)的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著網(wǎng)格員防疫“安全閥”的作用,確保村民生命安全和身體健康,具體做法如下:
一、群防群控,當(dāng)好疫情防控“把關(guān)員”
疫情防控期間,她在村口疫情防控卡口配合完成測(cè)溫工作和查驗(yàn)兩碼等相關(guān)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)把好村卡關(guān)。掌握村民們的準(zhǔn)確信息及健康狀況,在村口設(shè)置的疫情檢查點(diǎn)認(rèn)真值守,對(duì)外村來(lái)訪人員進(jìn)行測(cè)溫登記,做到人頭清,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
二、聯(lián)防聯(lián)控,做好疫情防控“衛(wèi)生員”
在做好疫情防控相關(guān)知識(shí)宣傳工作的.同時(shí),佩戴口罩上崗,在村口等公共場(chǎng)所進(jìn)行了消毒工作,增強(qiáng)村民自我防護(hù)意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣。
三、群策群力,當(dāng)好疫情防控“宣傳員”
同時(shí)在疫情防控期間為大家宣傳科學(xué)洗手方式并以視頻的方式向大家展示宣傳及日常如何做好個(gè)人防護(hù)等疫情相關(guān)常識(shí),以及向村民們展示了如何科學(xué)衛(wèi)生的正確佩戴口罩方式,勸導(dǎo)村民“不串門(mén)、不聚會(huì)、不傳謠”,提高村民疫情知曉率。同時(shí),使得村民們大大提高了個(gè)人防護(hù)意識(shí)及保護(hù)個(gè)人健康的行為。
四、群防群控,當(dāng)好疫情防控“跑腿員”
以戶(hù)為單位,逐戶(hù)排查做好全員核酸檢測(cè)信息統(tǒng)計(jì)。在全員核酸檢測(cè)工作中她主動(dòng)承擔(dān)信息錄入員工作,認(rèn)真耐心地做好了信息錄入工作并協(xié)同采樣人員為出行不便及年長(zhǎng)老人上門(mén)采樣。順利配合完成了全員核酸檢測(cè)工作。
五、盡心盡力,當(dāng)好疫情防控“愛(ài)心員”
在疫情防控期間,她幫助村民們購(gòu)買(mǎi)生活物品及,同時(shí)為出行不便的老人送去口罩及日常消毒用品,并且主動(dòng)向村黨支部捐出了壹佰元的愛(ài)心善款。
疫情防控工作任重而道遠(yuǎn),付家莊村網(wǎng)格員蔣xx只是在此次眾志成城抗擊疫情防控工作中的一個(gè)縮影,正是千千萬(wàn)萬(wàn)像她這樣的網(wǎng)格員用辛勤汗水換來(lái)了村民們的安寧,小小網(wǎng)格撐起了大平安。她的小小舉動(dòng)為疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,也真正踐行了當(dāng)代青年應(yīng)有的品德,更體現(xiàn)出作為一名網(wǎng)格員在工作中“網(wǎng)格化”“人性化”的恪守展現(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡13
大年初一本該是拜年團(tuán)聚的日子,海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線(xiàn)上。
在連續(xù)半個(gè)多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著戶(hù)卡通過(guò)電話(huà)排查居民情況,下一刻他就在社區(qū)門(mén)口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書(shū),這一會(huì)兒他還在門(mén)口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民,下了崗他就拿著隔離告知書(shū)開(kāi)始挨家挨戶(hù)的送達(dá)。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片,連社區(qū)主任都不止一次的說(shuō):“小田,我們社區(qū)太需要你這樣的人了!痹诤推渌用窠榻B時(shí)都忍不住的說(shuō)小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中,社區(qū)工作人員不夠,像田明川這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用。卡點(diǎn)執(zhí)崗排查登記居民時(shí),他獨(dú)自一人一站就是半天,趕上出入人員車(chē)輛多的'時(shí)候,他中間都來(lái)不及喝口水暖和緩緩,社區(qū)干部知道后立馬趕來(lái)替他,說(shuō)那能在大冬天的連著一站就是半天呢,他卻拒絕說(shuō):“以前當(dāng)兵打得底子好,這不算什么,不用替我。”在長(zhǎng)時(shí)間的防疫工作中,需要注意的事項(xiàng)和居家隔離的人也多了起來(lái),部分居民也開(kāi)始了抱怨和埋怨。每次小田在面對(duì)這些負(fù)面情緒的宣泄時(shí)都沒(méi)有與任何一個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)吵而是耐心的解釋?zhuān)⒃诎矒岷镁用袂榫w后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來(lái)人員增多,需要做的工作也開(kāi)始成倍的增加起來(lái)。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額,在明確說(shuō)著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田明川依舊堅(jiān)持分擔(dān)著門(mén)口崗位,并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作。等到他報(bào)完檔案數(shù)據(jù)后,他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。
當(dāng)過(guò)兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責(zé)任。他也希望通過(guò)自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻(xiàn)自己的力量。的確疫情當(dāng)前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻(xiàn)著自己的力量,保障著群眾的生命健康安全!
社區(qū)網(wǎng)格員事跡14
80后女民警xxx,2004年畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué)涉外警務(wù)專(zhuān)業(yè),能說(shuō)一口流利英語(yǔ),現(xiàn)為江岸區(qū)公安分局永清派出所武漢天地社區(qū)涉外警務(wù)室民警。
1月29日,永清派出所組建“轉(zhuǎn)運(yùn)突擊隊(duì)”,xxx主動(dòng)請(qǐng)纓。
2月1日下午,派出所接到轄區(qū)社區(qū)求助,一名確診女患者的丈夫需要隔離。xxx和同事敲開(kāi)其家門(mén),開(kāi)門(mén)的.六旬男子沒(méi)戴口罩。有些緊張的xxx稍作調(diào)整,便宣講有關(guān)政策、詢(xún)問(wèn)還有哪些困難,很快取得對(duì)方的理解配合。
轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛空間狹小密閉,民警轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)高,能不能搞個(gè)“隔離倉(cāng)”?xxx找來(lái)塑料桌布和透明膠帶,將車(chē)輛前后分隔封閉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。從此,所里有了一輛簡(jiǎn)易送治專(zhuān)用車(chē)。
“曹警官,我們這有兩名密切接觸者,不肯去集中隔離點(diǎn),還把社區(qū)干部趕了出來(lái),你快來(lái)看看吧!2月4日下午4時(shí)許,xxx接到轄區(qū)吉林社區(qū)求援電話(huà),立刻和同事趕到該住戶(hù)家門(mén)口。
社區(qū)工作人員說(shuō),這家男主人剛因新冠肺炎去世,女主人和兒子是密切接觸者。xxx耐心勸說(shuō)了半個(gè)多小時(shí),母子倆最終同意隔離,隨民警和社區(qū)工作人員下樓。
疫情發(fā)生以來(lái),xxx依法送治又溫情幫扶,是同事們眼中的“女漢子”,社區(qū)群干親切地稱(chēng)她為“曹姐”,她先后配合社區(qū)勸說(shuō)、轉(zhuǎn)運(yùn)“四類(lèi)人員”十余名,在“拉網(wǎng)大排查”中成功勸說(shuō)轉(zhuǎn)運(yùn)確診、疑似病例4人。
社區(qū)網(wǎng)格員事跡15
在吉林市豐滿(mǎn)區(qū)江南街道長(zhǎng)江社區(qū)有這樣一名大學(xué)生,她是江南街道前鋒汽貿(mào)小區(qū)448戶(hù)居民的網(wǎng)格長(zhǎng),是居民口中親切的“小李”,她用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代網(wǎng)格員的執(zhí)著和堅(jiān)守,她就是李春紅。
千門(mén)萬(wàn)戶(hù)勤奔走,細(xì)致排查不放過(guò)。李春紅作為前鋒汽貿(mào)小區(qū)排查點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,對(duì)其所管轄的網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善轄區(qū)居民情況明細(xì)表,耐心做好居家人員的思想工作,充分發(fā)揮她“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì),密切關(guān)注轄區(qū)人員動(dòng)態(tài),并且動(dòng)員居民群防群控,主動(dòng)自報(bào)、積極舉報(bào),并及時(shí)核查,確保不漏報(bào)、不瞞報(bào)。“今天你測(cè)體溫了嗎?正常嗎?核酸檢測(cè)做了嗎?還有我們幫忙辦理的事嗎?有什么需要及時(shí)聯(lián)系我們!边@是她每天通過(guò)微信、電話(huà)、上門(mén)經(jīng)常和居民說(shuō)的話(huà)。正是通過(guò)嚴(yán)密的排查,確保了轄區(qū)各項(xiàng)工作開(kāi)展上“不漏一戶(hù)、不落一人”。
“您好,您需要的生活用品我們已經(jīng)買(mǎi)回來(lái)放在您家門(mén)口了!”這句話(huà)成了李春紅重復(fù)最多的話(huà)。每天就看著她一個(gè)小小的身軀裹在防護(hù)服里,左手提著重重的蔬果生活用品,右手提著快遞,奔走在一戶(hù)戶(hù)隔離居民家的路上。每當(dāng)居民對(duì)她表示感謝時(shí),仿佛所有的勞累都瞬間消失了。有志愿者說(shuō):“紅姐,你怎么總抬不起來(lái)腳走路呀?”殊不知她的鞋早就磨開(kāi)膠了,她每天穿梭在小區(qū)內(nèi),采酸需要她、配送需要她、消殺需要她,她那雙已經(jīng)開(kāi)膠的鞋就是她“跑腿”生活的最好見(jiàn)證。
在疫情防控工作中,如何有效宣傳防疫知識(shí)成了她冥思苦想的事,恰逢此時(shí)網(wǎng)絡(luò)土味情話(huà)盛行,于是就有了:“只要還有一根蔥,不往菜市場(chǎng)里沖,只要還有一滴油,躲在屋里不露頭……”這樣接地氣的宣傳語(yǔ),成了小區(qū)的一道亮點(diǎn),居民會(huì)心一笑的同時(shí),也了解防疫要求。她還通過(guò)建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊(cè)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式,向廣大群眾宣傳疫情防控知識(shí),她將自己編輯的“土味宣傳語(yǔ)”發(fā)到群里,讓足不出戶(hù)的居民對(duì)枯燥的居家生活增添了一份樂(lè)趣,用寓教于樂(lè)的.方式做到全覆蓋、無(wú)死角宣傳,極大提高居民對(duì)防疫政策的知曉率和自我防控能力,樹(shù)牢了居民群防群控的信心和決心。
為幫助轄區(qū)居民做好疫情防控期間的心理疏導(dǎo)工作,李春紅又化身心理?yè)嵛繂T,用愛(ài)暖人心,用情慰心靈。可見(jiàn)面就見(jiàn)面,不能見(jiàn)面就電話(huà)或微信視頻聯(lián)系,她自己要是解決不了的,第一時(shí)間聯(lián)系街道將她網(wǎng)格居民的情況進(jìn)行上報(bào),并能第一時(shí)間聯(lián)系心理咨詢(xún)老師給予居民進(jìn)行心理疏導(dǎo),不僅當(dāng)好了群眾的情緒疏導(dǎo)員,也能給居民尋找最好的心理疏導(dǎo)方式,為助力打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑了強(qiáng)大心理防線(xiàn)。
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