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巾幗文明崗事跡
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，許多人都寫過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明崗事跡，希望能夠幫助到大家。
巾幗文明崗事跡 篇1
創(chuàng)文明團(tuán)隊(duì)展巾幗英姿
xxxx發(fā)展有限公司商品部共有崗位人員59人，其中女性員工有xx人（其中黨員2名，主管以上4人），占部門比例的77.97%；女員工分布部門經(jīng)理、區(qū)域店長、內(nèi)勤員、商品開發(fā)員、營業(yè)員等崗位。另外，部門負(fù)責(zé)人李雪梅（女），不僅是商品部第一責(zé)任人也是工會女工委員、黨支部委員，她時(shí)刻堅(jiān)守自己的工作崗位，監(jiān)督下級工作情況，解決突發(fā)事件，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
商品部負(fù)責(zé)景區(qū)商品購物點(diǎn)的經(jīng)營管理工作，為游客提供優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)，負(fù)責(zé)景區(qū)商品的開發(fā)、引進(jìn)和銷售，負(fù)責(zé)商品點(diǎn)的衛(wèi)生整潔和環(huán)境保護(hù)工作等，近年來，xxxx發(fā)展有限公司商品部的女員工投身“巾幗文明崗”的建設(shè)，堅(jiān)持以為游客服務(wù)為中心，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)本職工作為核心，立足創(chuàng)建做出努力，充分體現(xiàn)了部門人員齊心協(xié)力，不驕不躁，堅(jiān)韌求實(shí)的精神。下面，主要從明確目標(biāo)、制度建設(shè)、宣傳教育、工作事跡和文體活動等五個(gè)篇章來匯報(bào)商品部的創(chuàng)建工作。
一、明確目標(biāo)篇
中國婦女十一大向婦女姐妹發(fā)出了“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，這是向未來出發(fā)的集結(jié)號，向夢想起航的動員令，此刻重任在肩。胸懷理想，勇敢前行，為實(shí)現(xiàn)巾幗夢、家庭夢、中國夢而不懈奮斗。商品部的女同胞們責(zé)無旁貸，在實(shí)現(xiàn)中國夢的壯麗征程中“撐起半邊天”，部門要求女員工弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神；要求她們提高素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，發(fā)揮優(yōu)勢，釋放潛能。另外，商品部每位女員工不僅遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位職責(zé)，在學(xué)習(xí)思想上以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐內(nèi)容，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動，摒除“庸懶散貪”的惡念。正確、規(guī)范制定目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，為游客提供具有溫馨地方特色更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、制度建設(shè)篇
一個(gè)有戰(zhàn)斗力的女工團(tuán)體，要?jiǎng)?chuàng)造一流的工作業(yè)績，必然要有科學(xué)規(guī)范的管理制度。為此商品部在崗位創(chuàng)建過程中以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和商品銷售的本質(zhì)工作緊密結(jié)合起來，全面提升工作質(zhì)量和效率，規(guī)范管理措施。
首先，制定創(chuàng)建目標(biāo)，并將這些目標(biāo)下發(fā)至每一位成員，同時(shí)接受各方面的監(jiān)督；其次，完善了一系列具體的工作制度管理流程，對部門成員職責(zé)進(jìn)行劃分，明確每一位員工的具體職責(zé)，并且將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，并將每個(gè)人的工作表現(xiàn)納入到季度績效考核當(dāng)中，每月由考核領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對各自負(fù)責(zé)的具體工作進(jìn)行檢查，這樣做到了部門人員有事可做、有事必做。
三、宣傳教育篇
�。ㄒ唬╅_展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)工作技能.加強(qiáng)崗位成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重點(diǎn)工作，為營造一支思想好、業(yè)務(wù)精的銷售團(tuán)體隊(duì)伍，又要充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，做到急人之所急，想人之所想，待人如待已，既熱情慷慨又周到。部門組織人員對“服務(wù)技巧”、“服務(wù)態(tài)度”、“服務(wù)質(zhì)量”進(jìn)行培訓(xùn)，通過討論和寫心得體會，增強(qiáng)了對商品銷售工作的榮譽(yù)感和責(zé)任感；并針對用友賬目、安全檢查、工作質(zhì)量考評等流程培訓(xùn)。她們需要嚴(yán)格要求自己，從身邊每件小事做起。
�。ǘ├^承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，共偕凝聚力.商品部是屬于公司一線經(jīng)營部門，所需要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神是很重要也是必須的。比如為了讓高校實(shí)習(xí)生能夠迅速適應(yīng)公司工作環(huán)境、加快成長成才步伐，同時(shí)，展現(xiàn)部門女員工團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良美德，對新入職的員工及實(shí)習(xí)生開展“學(xué)、幫、超”的活動熱潮。再比如商品部營業(yè)點(diǎn)較分散，所在位置較特殊，所需的商品貨物都需要親力親為的搬運(yùn)，即使是平常的卸貨工作也都由她們?nèi)プ�，在這里，你看不到薄弱的女生，而看到的是汗灑淋淋的“女搬運(yùn)工”，山上山下，一趟兩趟的來回搬送。眾所周知，女性大部分都會心系家庭，但是她們不會，在崗位急需時(shí)還是會堅(jiān)守到底，互相支援，體現(xiàn)人情的溫暖，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（三）提升服務(wù)質(zhì)量，樹文明品牌.商品部在開展“巾幗文明崗”活動中，要求崗位成員全心全意為游客服務(wù)，為提升服務(wù)質(zhì)量，崗位同事之間經(jīng)常相互交流；部門xx年和xx年有三位女員工被評為“海南省用戶滿意服務(wù)明星”，部門立即召開部門會議與大家一起分享經(jīng)驗(yàn)和獲獎(jiǎng)的喜悅；這樣促使每一位成員都以身作則，為公司樹立了良好的服務(wù)形象，在這種邊學(xué)習(xí)，邊提高的前提下，使得部門員工的文明服務(wù)水平又上了一個(gè)臺階，受到了游客的廣泛好評。
四、工作事跡篇
（一）勤儉節(jié)約、收獲成果.她們一直秉承為“游客服務(wù)為中心”的工作宗旨，并時(shí)刻提醒自己做到，做好每一項(xiàng)工作，隨著近年來消費(fèi)水平的快速擴(kuò)張，成本管理也顯得日趨重要，部門女員工小到一滴水、一雙筷子、一個(gè)袋子都合理使用，不浪費(fèi)、有效的節(jié)約了成本。商品部的女員工在收獲自己的同時(shí)也多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)同事的稱贊。
�。ǘ┓⻊�(wù)游客、永爭第一.“永爭第一”是商品部一直追求的目標(biāo)，員工們一直用實(shí)際行動激勵(lì)著不斷向前奮進(jìn)，每年都努力完成任務(wù)指標(biāo)，并爭取超額完成。她們每天上崗前都做好儀容儀表的檢查工作，在服務(wù)態(tài)度上，面對游客微笑服務(wù)，百問不厭，細(xì)心引導(dǎo)，本著“您的滿意是我們的奮斗目標(biāo)”；由于旅游行業(yè)的特有屬性，也對她們的工作提出了更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是該部員工們一直秉承為游客服務(wù)的宗旨，耐心的`做好疏導(dǎo)解釋工作，將事情控制在最小范圍內(nèi)，及時(shí)為他們處理各種問題，由于她們的細(xì)致、負(fù)責(zé)、及時(shí)、辦事效率高，多次受到游客的表揚(yáng)。她們在銷售的同時(shí)還要時(shí)刻跟蹤商品的銷量和存貨，引進(jìn)新產(chǎn)品，了解游客的購物需求，購物心理，消費(fèi)水平，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不討論游客的購物選擇及穿著，商品明碼標(biāo)價(jià)，童叟無欺；商品部作為公司的一份子，大家小家中的一員，她們爭取機(jī)會代表公司融入到社會活動中，以積極向上和堅(jiān)實(shí)奮發(fā)的工作態(tài)度為社會服務(wù)。
�。ㄈ╅_拓創(chuàng)新奮發(fā)進(jìn)取
工作管理模式單一，止步不前是一個(gè)經(jīng)營部門消極的存在狀態(tài)，所以要本著“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展”的工作精神為他人服務(wù)。對于思想活躍的員工要認(rèn)真有力的培養(yǎng)發(fā)散性思維能力。發(fā)散思維又稱創(chuàng)造性思維、求異思維，是沿著不同方向、不同角度、全方位、多層次地尋找解決問題答案的一種思維方式。接受新思想，吸納新知識，抓住新機(jī)遇，創(chuàng)造新成果。所以在每次的部門會議中，各區(qū)店長都提出關(guān)于經(jīng)營計(jì)劃、模式，商品品種更換，游客消費(fèi)方向的建議和方法，尤其是負(fù)責(zé)人、女員工都積極走訪市場，反饋市場信息，幫助部門及時(shí)推陳出新，引進(jìn)適合、吸引游客的商品。
五、文體活動篇
為增強(qiáng)凝聚力和向心力，部門女職工們積極參加了一系列豐富多彩的文體活動，如與游客服務(wù)部共同組織了每日太極拳訓(xùn)練活動；參與公司的文藝演出排練及與五一系列活動比賽，其中三人參加拔河比賽，兩人參加“海螺姑娘”的舞蹈；積極參與藍(lán)絲帶海洋保護(hù)活動，海邊拾垃圾，以實(shí)際行動來保護(hù)人類環(huán)境衛(wèi)生。女職工們在豐富多彩的業(yè)余活動充分展現(xiàn)了其奮發(fā)向上的時(shí)代女性風(fēng)采。
六、獲得榮譽(yù)
xx年獲得“三八紅旗集體”的榮譽(yù)稱號；
xx、xx年分別有三名員工獲得“海南省用戶滿意服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號以及證書；
xx年獲得市婦聯(lián)頒發(fā)的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。
近年來，商品部全體員工依然為創(chuàng)建“青年文明號”、“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”等精神文明活動而積極進(jìn)取，自覺弘揚(yáng)“巾幗建新功，共筑中國夢”的號召，全體員工以身作則，取得了良好的成績，做賢妻、良母、孝女、善鄰，促進(jìn)家庭和美、工作美滿、社會和諧。
巾幗文明崗事跡 篇2
婦女能頂大半邊天，在女教師占大多數(shù)的xx縣第六小學(xué)，有這樣一個(gè)多姿多彩的教師隊(duì)伍倍受矚目，那就是xx六小的全體“娘子軍”。她們本著對“教書育人”的孜孜不倦，嘔心瀝血，與時(shí)俱進(jìn)，勇?lián)厝危L(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長，讓家長放心，讓學(xué)生安心，用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。
重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。
xx縣第六小學(xué)成立于20xx年，雖然建校時(shí)間不長，但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè)，建校兩年多，成績喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參與各級各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說課比賽、教育教學(xué)論文等評選活動。在校長付林元同志的帶領(lǐng)下，部分教師參加了由中國教育學(xué)會《未來教育家》雜志社主辦的“中國教育家成長聯(lián)盟”成立大會暨首屆全國區(qū)域教育家成長報(bào)告會。并把會議精神帶回學(xué)校，利用這個(gè)平臺，積極加入“中國教育家成長聯(lián)盟”，成為中國教育學(xué)會的單位會員，且通過其提供的各種形式的服務(wù)來促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在20xx年的“一師一優(yōu)課”錄相課評比活動中，學(xué)校余靜芳、葉浪花、張春曉、楊玉珍、余戰(zhàn)芳、張夢林、付晶瑩、郭曉芬、董長梅、這九位女教師的錄相課被評為縣優(yōu)課已報(bào)送市優(yōu)評選，其中董長梅和郭曉芬老師的錄相課已被推選為省級優(yōu)課；張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動中獲得特等獎(jiǎng)；特別是劉曉英老師獲得江西省特級教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項(xiàng)殊榮。
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。
為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動，廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛xx的工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變和提升。借此活動為契機(jī)，學(xué)校同時(shí)開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。
投身教育教學(xué)一線，女教師撐起六小的.一片天。
學(xué)校女教師中，100%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。李媛媛、王早君、葉千秋、張春曉等一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。她們與新課堂一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，李媛媛、葉千秋、王早君、張春曉、汪月圓、鐘微等20多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動，均取得了優(yōu)異成績；女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎(jiǎng)，以李媛媛為組長的三年級語文備課組榮獲市一等獎(jiǎng)。
在班級建設(shè)創(chuàng)建中，涌現(xiàn)出一大批“最美教師”，他們用心育人、精心管理，耐心做事，將個(gè)人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師，積極配合班主任做好班務(wù)工作，任勞任怨、默默無聞，特別是張鈺老師，面臨退休，在學(xué)校繁重的事務(wù)前，沒有低頭、沒有抱怨，用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長梅兩位女老師，在我校班主任隊(duì)伍中，年齡算偏大的，但她們的工作卻從不比別人差，對工作充滿熱情、充滿激情，她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師，在教育的行知路上一路歡歌，用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師，開拓六小語文、班隊(duì)活動課教育教學(xué)研討課之路，成為名副其實(shí)的“第一人”！她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體，是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號隊(duì)、合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅(jiān)持經(jīng)�；顒�，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在xx縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)6個(gè)單項(xiàng)比賽中，獲得3個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，1個(gè)三等獎(jiǎng)，勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式，并選送3個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式，女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演，獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在xx縣中巖杯書畫比賽中，我校喜摘近三分之一的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金，廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。
健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色。
學(xué)習(xí)重視婦委會班子建設(shè)，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。同時(shí)，學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等，精心組織女老師排練節(jié)目，積極參加上級婦聯(lián)組織的活動。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，20xx年家長學(xué)校被評為“九江市示范家長學(xué)�！薄�
發(fā)掘女性魅力，展示服務(wù)特色。
女人的細(xì)心、愛心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度，學(xué)生中午在教室用中餐，女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯，為學(xué)生打完飯后，又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學(xué)生服務(wù)，方便學(xué)生、方便家長，就是不方便自己的家人，這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來了家長的贊賞、社會的好評！
xx六小，一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛國、她們敬業(yè)、她們誠信、她們友善；她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu)；她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實(shí)學(xué)識、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師！
巾幗文明崗事跡 篇3
進(jìn)入xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部，給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個(gè)平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神，各司其職，用愛心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前，該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評為“巾幗文明崗”。這是xx區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。
護(hù)理服務(wù)無小事
“以人為本”的服務(wù)理念，在xx區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查，事先他的床前就擺放著一張愛心服務(wù)卡，上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話以及相應(yīng)的注意事項(xiàng)；從外地來生產(chǎn)的李女士，剛坐到病床上，就接到護(hù)士遞來的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措，送去了醫(yī)護(hù)人員對患者赤誠的心，換來了病人滿意的笑臉。
過去，護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象，如今檢查重點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿意上，放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔，健康教育是否得到落實(shí)；出院病人是否電話回訪，是否送上愛心卡等。護(hù)士們的熱情周到，換來了病人發(fā)自內(nèi)心的感激。
提高素質(zhì)多途徑
多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對各級護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃，從基本操作到危、重癥搶救，技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過邀請專家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識，通過日常的`技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試，使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。
其次，有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修，為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。
再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束，都要在全院護(hù)士大會上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)，以交流經(jīng)驗(yàn)，知識共享。這種比學(xué)習(xí)、爭上游的進(jìn)取精神，在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng)：年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來，該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
“整體護(hù)理”顯特色
結(jié)合婦幼保健院的特點(diǎn)，護(hù)理部推出了護(hù)理部推出率先推出“星級護(hù)士長”、 “星級護(hù)士”、 “病人選滿意護(hù)士” “溫馨病房”、“愛心服務(wù)卡”等。她們根據(jù)婦幼保健院護(hù)理工作的具體特點(diǎn)，從護(hù)士的職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量、專業(yè)水平、科研教學(xué)五方面出發(fā)，制定了一系列 “護(hù)理星級服務(wù)”的質(zhì)量考核細(xì)則、評比條件，建立護(hù)理部成員、科護(hù)士長、護(hù)士長三級考核制度。
xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部以榮譽(yù)促工作，以工作爭榮譽(yù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，以模范的力量引領(lǐng)、影響全科、全院護(hù)理人員，要經(jīng)得起各方面的考驗(yàn)，最終為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的星級護(hù)理服務(wù)。
巾幗文明崗事跡 篇4
劍膽琴心筑新功
7名女工，一年焊接鋼帶4xx00余片，焊接單梁護(hù)板6000余片，質(zhì)量xx%達(dá)標(biāo)……。這是xx集團(tuán)xx煤礦一個(gè)普通女工班組去年交出的年終答卷。手握焊鉗、目光專注工作時(shí)，她們身上所散發(fā)出的光彩遠(yuǎn)勝華裝麗服裝點(diǎn)出的嬌柔，她們身上展現(xiàn)出的優(yōu)秀品質(zhì)，即便是煤海漢子們也為之折服。走進(jìn)xx煤礦，在車間、廠房、變電所，處處都能感受到這些礦山女工勞動中的快樂、汗水里的歡欣……
焊花中綻放多彩人生
xx煤礦恒達(dá)公司綜合修造廠鉚焊組的女工們，主要承擔(dān)著井下各種規(guī)格鋼帶、拱架的焊接任務(wù)。夏天里，高溫作業(yè)中幾分鐘的時(shí)間，她們的汗水就能浸透厚實(shí)的工作衣。因?yàn)殚L年從事焊接工作，當(dāng)年白皙的皮膚也早已變得粗糙黝黑。記者采訪時(shí)，正趕上xx煤礦井下急需一批特種鋼帶，雖然已是中午下班時(shí)分，她們?nèi)匀粵]有絲毫倦意，直到下午七點(diǎn)多鐘，她們才有時(shí)間放松下來和記者聊上幾句。“這么長時(shí)間的高強(qiáng)度作業(yè)，你們覺得苦不苦？”“這不算什么，井下急需這批材料，一旦供應(yīng)不上就要影響生產(chǎn)，井下停一個(gè)小時(shí)損失就大了�！睗M臉汗水的史改英用濃重的長治方言告訴記者。
xx煤礦鉚焊組只有7個(gè)女工的班組，是xx礦恒達(dá)公司焊接工作的主力班組，一年到頭加班加點(diǎn)是家常便飯，有時(shí)為了趕時(shí)間，她們要連續(xù)作業(yè)多個(gè)小時(shí)，高溫熏烤作業(yè)不但手上會熏出血泡，臉上也會蛻皮。但她們這樣說，當(dāng)看到自己焊接的產(chǎn)品保質(zhì)保量送到井下，便是她們一天中最快樂的時(shí)光。
“別看鉚焊組都是女同志，比起吃苦耐勞她們一點(diǎn)不比男同志遜色，技術(shù)也是好樣的。她們摸索出的‘固定模具加減法’和‘活動模具加減法’現(xiàn)在已經(jīng)在全礦推廣開了�！眡x煤礦恒達(dá)公司總經(jīng)理王晉生說起他手下的這個(gè)女工班組，話語中透露出的不僅有贊揚(yáng)，更飽含著欽佩。高溫焊花中融化的不僅是鋼鐵，也綻放出了她們多彩的人生。
行車上盛開煤海金花
副井車房，是煤礦輔助運(yùn)輸?shù)囊鏊�，�?fù)擔(dān)著所有井下材料、設(shè)備的運(yùn)輸任務(wù)，一天24小時(shí)這里一刻也不能停止運(yùn)轉(zhuǎn)。今年44歲的和xx是這個(gè)要害場所的最高“指揮官”，從她xx年調(diào)入車房至今，長達(dá)15年的時(shí)間里，副井絞車房沒有因一次事故影響過生產(chǎn)，她們的背后同樣有一串串光輝的數(shù)字——2305工作面回收，累計(jì)回收支架120組，前后溜槽240節(jié)；2105工作面安裝，累計(jì)運(yùn)送支架130余組，前后溜槽260節(jié)，卡軌車運(yùn)輸3000余趟……。
車房行車的高度離地有12米多高，夏天操作室被烈日暴曬，因?yàn)椴荒苡绊懸暰�，四周玻璃沒有任何遮擋，40余度的.高溫中她們必須堅(jiān)持作業(yè)；冬天零下十幾度的嚴(yán)寒，她們包裹著厚重的工作衣，一干就是兩三個(gè)小時(shí)，就是這樣艱苦的工作環(huán)境中，女工們曾經(jīng)連續(xù)三天每天工作xx小時(shí)，長握操作桿手累到發(fā)麻，睡眠不足導(dǎo)致雙眼布滿血絲……。就是在這樣一群柔弱女子的雙手操作下，成百上千噸的物資材料準(zhǔn)確無誤的送達(dá)了井下每一個(gè)作業(yè)地點(diǎn)，撐起了xx煤礦輔助運(yùn)輸?shù)匿撹F脊梁。
電網(wǎng)里織就青春夢想
電網(wǎng)常常被喻為“大動脈”，對于煤礦企業(yè)更是如此。但在xx煤礦35kv變電所里，一群正值芳齡的礦山女工卻是這座礦山的“把脈”高手。全礦地面、井下的生產(chǎn)、生活供電狀況，主供電線路的電纜溫度，井下供電系統(tǒng)、水處理、壓風(fēng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，都需要她們?nèi)旌驅(qū)崟r(shí)監(jiān)控任務(wù)。一年365天，她們終日與“電”相伴，記錄著“血液”每時(shí)每刻的運(yùn)行狀態(tài)，細(xì)致入微的觀察礦山“脈搏”的每一次跳動。
這是一個(gè)高素質(zhì)的班組，大都具有大學(xué)本科學(xué)歷。學(xué)歷高、能力強(qiáng)、技術(shù)硬是這個(gè)班組最大的特點(diǎn)。“這幫丫頭，個(gè)個(gè)都是‘火眼金睛’，全礦所有的供電線路圖，她們都爛熟于心，不管哪兒出了問題都逃不過她們的‘法眼’”，xx煤礦機(jī)電隊(duì)隊(duì)長焦向?qū)幮χv道。除了每天的日常工作外，她們給自己安排了一個(gè)課程表：周一學(xué)習(xí)“雙三達(dá)標(biāo)”、周二練習(xí)“手指口述”、周三、周五集中學(xué)習(xí)理論知識、周四“你講我聽”大交流，每日一題、每周一課、每月一考，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍潛移默化中將這群“丫頭”鍛煉成了一個(gè)個(gè)技術(shù)能手。憑著凡事較真、精益求精的一股子“韌勁兒”，這支年輕隊(duì)伍連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了供電無事故。電網(wǎng)里流動的不僅是礦山的“血液”，同時(shí)也織就了她們的青春夢想。
巾幗文明崗事跡 篇5
xx省人民醫(yī)院心內(nèi)科三區(qū)（以下簡稱“心內(nèi)三區(qū)”）有這么一群女白衣天使，她們每天呵護(hù)著人體最重要的器官之一——心臟，用自己的汗水和智慧讓更多的人心臟跳動得健康有力。心內(nèi)三區(qū)目前共有床位58張，醫(yī)生11人，護(hù)士25人，其中女性醫(yī)護(hù)人員共27人，占科室總?cè)藬?shù)的75%，平均年齡在35歲以下。她們撐起了省醫(yī)年介入手術(shù)量近4000余例、年住院患者6000人次，蜚聲中國的心內(nèi)科的“半邊天”。
“女漢子”敢拼敢闖樹中國心臟內(nèi)科“名牌”形象
在20xx年復(fù)旦版《中國醫(yī)院最佳�？坡曌u(yù)排行榜》上，省醫(yī)心內(nèi)科連續(xù)多年�？坡曌u(yù)排行全國第四，作為其重要病區(qū)的.心內(nèi)三區(qū)，其醫(yī)教研等在國內(nèi)都名列前茅。
心內(nèi)三區(qū)的醫(yī)護(hù)人員高素質(zhì)、高學(xué)歷，全部醫(yī)生都擁有博士或碩士學(xué)位，護(hù)士都有大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)歷，80%以上的醫(yī)生先后赴美國、德國、新加坡、香港等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。一次次成功的搶救，一次次疑難病例的治愈，一次次新醫(yī)療的引進(jìn)，巾幗們始終堅(jiān)持自尊、自信、自強(qiáng)的信念，打造中國心臟內(nèi)科“名牌”形象。
這個(gè)訓(xùn)練有素、招之能戰(zhàn)的精英團(tuán)隊(duì)，既有蜚聲全國的心血管病專家、認(rèn)真細(xì)致的臨床藥師，還有細(xì)心耐心的護(hù)理隊(duì)伍。她們對每位患者的病情都了如指掌，無論病情緩急都配合默契。
柔弱的女性變成了“女漢子”。為提高醫(yī)療技術(shù)，她們制定嚴(yán)格的績效考核、獎(jiǎng)懲保障機(jī)制等，及時(shí)總結(jié)工作中的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。定期舉行科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加醫(yī)院理論知識考試、選派人員參加國內(nèi)各級學(xué)習(xí)班等，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，鑄造一流團(tuán)隊(duì)。在這樣的氛圍下，科室發(fā)展突飛猛進(jìn)，醫(yī)療科研碩果累累，多項(xiàng)研究成果發(fā)表在世界頂尖的心血管病學(xué)術(shù)雜志上，多項(xiàng)技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先。
鏗鏘玫瑰柔情溫暖患者
助力健康中國建設(shè)
用柔情換理解，用真誠換支持。心內(nèi)三區(qū)巾幗團(tuán)隊(duì)深知病區(qū)需要營造舒適、和諧的環(huán)境，為此她們特別培訓(xùn)大家使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮。對患者加強(qiáng)高血壓、冠心病等疾病的宣傳力度，開展教育講座教會患者量血壓、數(shù)脈搏等。護(hù)士們不怕臟不怕累，協(xié)助患者洗頭，抹身，剪指甲等。她們忙碌的身影是病房的一道美麗風(fēng)景線。
心內(nèi)三區(qū)巾幗們熱衷公益，醫(yī)院獻(xiàn)血總有她們的身影，義診總是走在最前，志愿者活動總是最積極。她們無私地分享自身技術(shù)，她們培訓(xùn)太平洋島國的同行，參與中國“名院大查房”活動，每年接受上百名來自國內(nèi)外的研修人員，她們援疆援藏、送醫(yī)送藥到基層，助力健康中國建設(shè)。
“只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生”，心內(nèi)三區(qū)的女醫(yī)護(hù)人員們在新時(shí)代長征路上，不忘初心，不負(fù)使命，奮力譜寫更美的樂章！
巾幗文明崗事跡 篇6
昆侖實(shí)驗(yàn)幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園，擁有良好的辦園聲譽(yù)及較高的社會認(rèn)可度，同時(shí)有著比較厚實(shí)的文化積淀。她的前身是市實(shí)驗(yàn)幼兒園，創(chuàng)辦于1994年，2015年9月因全市教育規(guī)劃調(diào)整，重新更名為溧陽市昆侖實(shí)驗(yàn)幼兒園。
幼兒園位于溧城鎮(zhèn)昆侖花園內(nèi)，現(xiàn)占地面積為4910平方米，建筑面積為3760平方米。近年來，幼兒園堅(jiān)持走“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”之路，在“喚醒生命活力，服務(wù)主體發(fā)展，分享團(tuán)隊(duì)智慧，成就幸福人生”管理思想指導(dǎo)下，以“幼兒快樂發(fā)展，教工人生幸福，家長信賴滿意，社會認(rèn)同稱贊”為爭創(chuàng)目標(biāo)，努力在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上，以及制度建設(shè)、文化建設(shè)等各個(gè)方面開展“樹、創(chuàng)、獻(xiàn)”活動，不斷鞭策和引領(lǐng)幼兒園的各項(xiàng)工作，讓新時(shí)代女性的青春魅力在工作中展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采。
一、組織機(jī)構(gòu)完善，職責(zé)明確。
昆侖實(shí)驗(yàn)幼兒園現(xiàn)有教職員工75名，其中女性教職工72名，占全體教職工人數(shù)的96%，幼兒園主管領(lǐng)導(dǎo)任崗長，成立了巾幗禮貌崗建立領(lǐng)導(dǎo)小組，針對幼兒園服務(wù)對象的實(shí)際狀況，明確提出巾幗禮貌崗的建立目標(biāo)。緊緊依靠黨支部、工會、團(tuán)支部以及教科組等各方面力量，扎實(shí)有效地開展建立活動，為全面推進(jìn)幼兒教育改革服務(wù)，為提升幼兒園社會服務(wù)品質(zhì)做好排頭兵。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)高度重視建立工作，把建立工作列入幼兒園總體工作計(jì)劃中，并把工作細(xì)化，職責(zé)到人。定期召開會議研究建立工作，組織安排各項(xiàng)活動，將建立巾幗禮貌崗的工作與日常各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，相互滲透，在日常工作中求新，在特色工作中爭優(yōu)。
二、制度建設(shè)規(guī)范，民主公平。
為了進(jìn)一步提高禮貌崗工作的規(guī)范化、制度化，我崗進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和做法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗禮貌崗的服務(wù)理念工作與教師主角定位、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來，提出了“在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌”的建立口號，要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想，充分發(fā)揮“柔韌、細(xì)膩、耐心、充滿愛心”的女性特點(diǎn)以及女性吃苦耐勞、勤儉執(zhí)園、樂于奉獻(xiàn)的精神，將建立巾幗禮貌崗的精神融入到日常學(xué)習(xí)和工作的方方面面。并堅(jiān)持活動過程上傳網(wǎng)絡(luò)，真誠理解社會、家長和全體教職員工的監(jiān)督和評議。
為進(jìn)一步增強(qiáng)崗內(nèi)成員的主人翁意識，我崗各成員用心支持和參與幼兒園的民主管理，本著公開、公平的民主辦事原則，通過教職工代表大會這一組織形式，出臺了《昆侖實(shí)驗(yàn)幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎(jiǎng)懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報(bào)管理辦法》等等與教師密切相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)程。幼兒園的各項(xiàng)推先評優(yōu)、重大改革和決策事項(xiàng)，如：中層管理人員公開競聘上崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區(qū)優(yōu)秀教師評選等等，均堅(jiān)持群眾討論、投票表決，經(jīng)常傾聽教師呼聲，踴躍為幼兒園的各項(xiàng)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個(gè)群眾中被尊重，被信任，有充分的民主參政議政的權(quán)利。幼兒園還堅(jiān)持做好園務(wù)公開，政務(wù)公開，以進(jìn)一步提高幼兒園各項(xiàng)決策的公開、透明，理解全體教職工和家長、社會的監(jiān)督。
三、教育服務(wù)到位，注重內(nèi)涵。
本崗堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合，崗位成才”，注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展，努力提升各成員的思想認(rèn)識，弘揚(yáng)良好師德和奉獻(xiàn)精神。
1．加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高保教人員職業(yè)素養(yǎng)。
幼兒園的工作性質(zhì)，確定了幼兒園保教人員務(wù)必具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)，為此以幼兒師德師風(fēng)建設(shè)為切入口，進(jìn)一步提高崗內(nèi)各成員的思想認(rèn)識和工作作風(fēng)。
在崗長、黨支部書記帶領(lǐng)下，我們首先在政治學(xué)習(xí)的資料上下功夫，對黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)進(jìn)行宣傳教育，幫忙教師們樹立正確的榮辱觀、價(jià)值觀；同時(shí)以陽光心態(tài)和師德建設(shè)為主線的，結(jié)合當(dāng)代青年思想動態(tài)開展的針對性教育。目的是幫忙年輕教師樹立正確的人生觀和事業(yè)觀，塑造不悔人生，營造良好師德。通過成立“青年禮貌號”、“七彩青春社”并組織系列活動，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感，同時(shí)尋找到身邊激勵(lì)我們奮進(jìn)的動力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學(xué)習(xí)身邊的典型，將每一次推優(yōu)評先都作為向先進(jìn)和優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)的良好契機(jī)，通過看現(xiàn)場、聽匯報(bào)、演講競選等多種形式組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀事跡，讓典范鼓勵(lì)自我，讓身邊的同伴激勵(lì)自我，不斷端正思想，修煉自我的價(jià)值觀、人生觀。
2．堅(jiān)持多元?jiǎng)?chuàng)新的園本教研文化建立，用心為教職工崗位成材帶給機(jī)會。
教師的專業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內(nèi)各成員服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)，作為溧陽市教師培訓(xùn)基地，幼兒園立足園本研修，堅(jiān)持“研訓(xùn)一體”、分層培訓(xùn)，通過“自主目標(biāo)式管理”、“培訓(xùn)者培訓(xùn)”、“分級教研”等多種手段，構(gòu)建起教師專業(yè)成長的快速通道，通過“基于問題”的現(xiàn)場研討，將游戲和現(xiàn)代元素有機(jī)地融入到研修活動中，讓教師們在游戲中思考，在觀摩中思辨，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動性。還有工會組織的“教職工趣味運(yùn)動會”，不僅僅僅僅促進(jìn)了教師們身心的愉悅發(fā)展，而且鍛造了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作扎實(shí)、戰(zhàn)斗有力的和諧團(tuán)隊(duì)。
3．加強(qiáng)溝通、交流，努力營造中心園“欣賞、發(fā)現(xiàn)、支持、共贏”的幼兒園文化，使教職工在勞逸結(jié)合中開心的工作，快樂的生活。
新時(shí)代女性承受著家庭和事業(yè)的雙重工作壓力，個(gè)性是從事幼兒教育這個(gè)行業(yè)，在繁重的保教任務(wù)下，工作起來沒有時(shí)光概念，因此為了調(diào)節(jié)幼兒園教職員工的身心，努力打造身心健康的高效團(tuán)隊(duì)，提高教師工作的幸福感，我園在建立過程中開展了豐富多彩的文體活動，來活躍教職工信心，讓他們體會到“工作著是快樂的”。在開學(xué)的第一天，支部、園領(lǐng)導(dǎo)為教師們送上《心靈悅讀》的各種書籍和新學(xué)期寄語，幫忙教師調(diào)節(jié)心態(tài)，投入繁重的工作，變枯燥的說教為心靈的體悟；在“六一節(jié)”、教師節(jié)、春節(jié)等節(jié)日來臨之際，組織全體教師一齊參加豐富多彩的文娛活動，有效調(diào)節(jié)了教職工們緊張的工作節(jié)奏，舒緩身心。
幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子、崗長還堅(jiān)持對教職工情感上的關(guān)心和支持，對生病、住院的'教職工及家屬進(jìn)行愛心慰問，無論是何種狀況，只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育，幼兒園工會都會予以及時(shí)慰問，一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物，送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。
幾年來，教職工中無一人違法亂紀(jì)，無一例違背教育規(guī)律事件，有效地凈化幼兒園育人環(huán)境。教師們在每年一度的家長滿意度測評，滿意率均在95%以上。教師們對待孩子的愛心、耐心得到家長和社會的廣泛贊揚(yáng)，全園已經(jīng)構(gòu)成了自覺遵守師德行為風(fēng)尚。
四、活動載體豐富，示范輻射。
在幼兒園建立巾幗禮貌示范崗活動中，我們堅(jiān)持“內(nèi)外皆修”，在高效完成本職工作的同時(shí)，主動地走出幼兒園，走向社會，充當(dāng)服務(wù)志愿者，參與各項(xiàng)社會公益活動。在這其中，我們“青年禮貌號”是一面旗幟，他們在建立活動中充分發(fā)揮先鋒模范作用，用心開展崗位奉獻(xiàn)以及扶貧幫困、愛心捐助工作。幼兒園黨支部黨員對培智校園進(jìn)行資助，六一兒童節(jié)，邀請培智校園的學(xué)生們來園一齊慶祝孩子們的節(jié)日，并贈送了學(xué)習(xí)用品。
五、建立彰顯特色，成效顯著。
在建立活動中，我們從日常點(diǎn)滴工作入手，進(jìn)一步凸現(xiàn)創(chuàng)崗特色，極富特色的“美術(shù)教研”多次接待市區(qū)內(nèi)外各姐妹幼兒園的觀摩學(xué)習(xí)�！盎訁⑴c式家長會”、“家長沙龍”、“半日活動”使更多家長走進(jìn)幼兒園，用心參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作、活動多次在溧陽教育信息網(wǎng)進(jìn)行了報(bào)道。
巾幗禮貌崗的建立不僅僅僅僅樹立了服務(wù)品牌，而且使幼兒園的各項(xiàng)工作取得了十分優(yōu)異的成績。近年來，幼兒園獲得了溧陽市幼兒歌唱比賽一等獎(jiǎng)，溧陽市工會工作先進(jìn)單位，溧陽市幼兒園創(chuàng)造性游戲一等獎(jiǎng)，常州市平安校園，江蘇省和諧校園，溧陽市校園網(wǎng)站評比二等獎(jiǎng)，溧陽市中小學(xué)（幼兒園）校本培訓(xùn)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。同時(shí)，教師隊(duì)伍的整體水平提升較快，教師具有務(wù)必的教科研潛力和較高的敬業(yè)精神。曾多次向市、區(qū)開放教學(xué)活動，參加各級各類賽課活動，屢屢獲獎(jiǎng)；近百篇論文在全國、省、市級評比中獲獎(jiǎng)。
成績只能代表過去，在建立巾幗禮貌示范崗的道路上我們還有很多的路要走，還有許多的工作要做，但我們有信心，只要我們立足本職，腳踏實(shí)地，常懷愛心和真誠，樂于奉獻(xiàn)，務(wù)必能讓我們幼兒園的巾幗禮貌崗更加閃亮。
巾幗文明崗事跡 篇7
我局基金財(cái)務(wù)科共6人。在局領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下和同事們的密切配合下，她們以規(guī)范、熱情、文明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的品質(zhì)愛崗敬業(yè)、勤奮工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評�；鹭�(cái)務(wù)科工作人員曾多次榮獲省、州、市先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號。
一、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦，明確崗位職責(zé)
社保工作服務(wù)對象廣、政策性強(qiáng)，高效的工作效率必須有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。社�；鸸芾戆髽I(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、工傷保險(xiǎn)基金和生育保險(xiǎn)共7個(gè)險(xiǎn)種�；鹭�(cái)務(wù)科注重內(nèi)控，保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦真實(shí)、完整，防范基金風(fēng)險(xiǎn)。在全州的基金財(cái)財(cái)務(wù)工作能力和業(yè)務(wù)水平上名列前茅。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展巾幗風(fēng)采
“一杯熱茶，一個(gè)微笑，一句問候”給來辦事的人一個(gè)舒心的環(huán)境。在工作中，簡化流程，便捷服務(wù)。不斷探索新的方式方法，如對長期異地居住和行動不便的參保人員提供委托服務(wù)，不僅減少了辦事流程，方便了廣大群眾，也可隨時(shí)掌握社�；鹬С鰬舻氖褂脛討B(tài)，提高了社�；鸬陌踩裕辉谄椒驳�'工作崗位上辛勤工作，揮灑的是青春和汗水。
她的敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。
謝明艷同志今年26歲，負(fù)責(zé)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會計(jì)。她把工作放在第一，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，由于日常工作量大，為按時(shí)完成預(yù)算、年報(bào)、決算任務(wù)等將婚期一再推遲，由于家長把婚禮定在老家天門市，為辦婚禮只能與爸媽電話溝通安排，利用周末雙休時(shí)間簡單籌備婚禮，平時(shí)工作任務(wù)重經(jīng)常加班加點(diǎn)，把婚期從10月推到11月，從11月又推遲至元旦節(jié)，最后堅(jiān)持在完成決算報(bào)表編制、決算會審以及處理好20xx年初日常工作后待遇發(fā)放后，在舉行婚禮前一天下午才坐火車到天門市利用春節(jié)假完成婚禮，春節(jié)后又馬上投入工作中。
她愛崗敬業(yè)、努力進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)。
楊云秀同志今年48歲，負(fù)責(zé)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金出納。她通自學(xué)拿到會計(jì)資格證和電腦知識，在年近退休的年齡任然在工作上挑重?fù)?dān)樹榜樣，年支付量達(dá)74390萬元的業(yè)務(wù)無差錯(cuò)，她常說：“世上無難事，只怕有心人。”勤奮上進(jìn)的楊姐值得我們敬佩。
她總是微笑服務(wù)。
牟婷婷28歲，醫(yī)療保險(xiǎn)基金出納，負(fù)責(zé)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)待遇支付。都說孩子的成長最重要的就是父母的陪伴，在孩子哺乳期規(guī)定每天有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間能夠提前回家哺乳，但是，每次準(zhǔn)備走的時(shí)候面對絡(luò)繹不絕的辦事群眾總是先忙完工作。由于老公是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民警，一個(gè)月只能回家一到兩次，照顧家庭的重?fù)?dān)就落到她一人的身上，孩子有時(shí)候生病，只能通過電話詢問家人具體情況，面對年幼嗷嗷待哺的孩子，心情是不安與愧疚。她總笑著說：“工作崗位在這里了，能夠把工作做好不出差錯(cuò)，服務(wù)對象滿意給個(gè)笑臉，對我來說也是一種慰藉，覺得我的付出是值得的”。
多年來，基金財(cái)務(wù)科人員積極參與抗震救災(zāi)捐資捐物、救濟(jì)貧困家庭等公益活動，不僅有效地緩解了工作壓力，送去她們的溫暖和愛心，帶回更飽滿的工作熱情。
基金財(cái)務(wù)科本著精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)持用細(xì)心、愛心和專業(yè)知識開展工作，展巾幗風(fēng)采，樹社保人形象。
巾幗文明崗事跡 篇8
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范
昌山中服務(wù)廳自被評為韶關(guān)市級“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：
腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；
待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；
客戶的需求就是就是我們的工作；
努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；
保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。
還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”建設(shè)活動深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。
在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)
禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創(chuàng)新意識。
以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。
深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
增強(qiáng)質(zhì)量感知。對服營廳前臺人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。
提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動開展而有效的調(diào)配人力；
開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。
提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。
第三、以崇高的社會責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動，捐資助學(xué)和各類募捐活動。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的'精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗事跡 篇9
xxxx中學(xué)女工以自強(qiáng)不息的精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大集體中盡情揮灑著她們的汗水和智慧。她們用自己的執(zhí)著和毅力書寫著“熱誠”二字，用自己的行動實(shí)踐著熱誠精神。全校教師積極參與“巾幗文明示范崗”活動，崗位建功活動更鞭策著女教師們不斷前進(jìn)，女教師們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，以嶄新的姿態(tài)顯現(xiàn)著現(xiàn)代女教師的風(fēng)采。
崗位練兵
學(xué)校女教師不僅積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，還積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，參與率達(dá)95%以上。兩年來，女教師的教研課與各種形式的文體競賽活動頻頻開展。首先是業(yè)務(wù)交流與研討活動定期進(jìn)行，通過聽課、評課、教案設(shè)計(jì)、多媒體課件制作等形式來提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，還積極參加各級各類評比與競賽活動。我校女教師中，有教壇新秀，有學(xué)科帶頭人或骨干教師，有被評為校級、區(qū)級或市級的優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師，數(shù)十篇由女教師撰寫的教育論文和課題在各級各類發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
文明友愛蔚然成風(fēng)
女老師們自覺地把學(xué)得的知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動。學(xué)校里，她們處處為人師表，埋頭苦干，來的最早的是她們，走的最遲的`也是她們。中午主動放棄休息時(shí)間，耐心地給差生補(bǔ)課。在她們的精心教育下，學(xué)生成績進(jìn)步很快，所帶班級的合格率、平均分位于同年級前列。在巾幗建功示范崗中，中青年教師占80%，有的為人妻，為人母，但她們堅(jiān)持工作為重，舍小家顧大家，孩子能托給老人或丈夫的托給老人、丈夫。示范崗中有15名女教師擔(dān)任班主任工作，她們把為學(xué)生服務(wù)當(dāng)作是樂此不疲之事。
力爭創(chuàng)新 巾幗不讓須眉
當(dāng)前的教育現(xiàn)狀正在呼喚時(shí)代的改革，課堂的滿堂灌和填鴨式教學(xué)顯然已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展，課堂改革已然迫在眉睫。課堂改革應(yīng)如何進(jìn)行，方向應(yīng)如何發(fā)展？這都是亟待解決的問題。各學(xué)科都在探索著控討這一問題，語文學(xué)科組的成績尤為顯著。這其中浸梁著巾幗們多少汗水和心血啊！
愛心中更顯女性風(fēng)采
xx中學(xué)的女教師對待學(xué)生親同兒女，她們有母愛般的博大胸懷，以自己的純潔和愛心精心呵護(hù)每一位學(xué)生。對待貧困生更是傾注了一腔濃濃的愛意。她們先后為特困生捐款近八千元。xx中學(xué)內(nèi)處處充滿著文明、和諧、愛心。她們用“愛”書寫著自己的人生故事。
xx老師是“巾幗文明示范崗”成員之一，擔(dān)任班主任，她全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上，她所帶的班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，在各類活動及歷年中考中成績突出，她本人積極參加各級各類比賽及教科研活動。獲得大比武一等獎(jiǎng)及教學(xué)能手稱號，在教科研領(lǐng)域上更是領(lǐng)頭羊。在她的倡導(dǎo)下，教科研工作蓬勃開展起來了。
xx老師在教學(xué)工作中深入細(xì)微，在教學(xué)中認(rèn)真打磨，她所任教的班級學(xué)風(fēng)良好，特長突出。她本人獲得了大比武一等獎(jiǎng)及教學(xué)能手稱號。她還筆耕不輟，所撰寫的論文在各級各類比賽上獲獎(jiǎng)。
xx老師多年來潛心于中學(xué)社會課教學(xué)的探索，在此注入了很大的心血，為學(xué)校的社會課教學(xué)工作做出了突出的貢獻(xiàn)。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，xx中學(xué)之所以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，還在于全體教師的不斷進(jìn)取，銳意創(chuàng)新。其中巾幗們更是率先垂范，事事帶頭，處處爭先，為學(xué)校的形象工程建功立業(yè)。崗位建功活動是一個(gè)非常有實(shí)效、有生命力的載體，它極大的調(diào)動了女教師的積極性，為她們在工作中大顯身手提供了一個(gè)平臺，為學(xué)校今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)�；仡欉^去，xx中學(xué)參加巾幗建功的女教師實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)，取得了驕人的成績，但這只能代表過去，展望未來，任重道遠(yuǎn)。把取得的成績作為繼續(xù)奮進(jìn)的起點(diǎn)和加油站，戒驕戒躁，加倍努力，巾幗們坦言：生命如歌，遠(yuǎn)方?jīng)]有盡頭，還要再接再厲，再為教育事業(yè)添磚加瓦。
巾幗文明崗事跡 篇10
xx縣公安局出入境管理大隊(duì)，現(xiàn)有工作人員35人，其中女性民警、輔警21人，擔(dān)負(fù)著為全縣90萬常住人口和60萬暫住人口辦理出入境證件的任務(wù)。她們秉承“出入有境，服務(wù)無境”的理念，專業(yè)、熱忱為群眾提供服務(wù)。僅xx年全年受理各類出入境證件21.1萬多份，日均受理量超1000份，出色地完成審批辦證任務(wù)。
以學(xué)為基，提升綜合素質(zhì)
管理大隊(duì)積極開展“巾幗心向黨”系列活動。上黨課、開講座，引導(dǎo)全體女民警、女輔警聽黨話、跟黨走，樹立“四個(gè)意識”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”，進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)。大隊(duì)緊抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)并激勵(lì)大家創(chuàng)新開展工作。她們個(gè)個(gè)成為出入境辦證業(yè)務(wù)的行家里手，個(gè)個(gè)敢于探索“一畝三分地”上的'新思路、新方法。通過窗口禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、志愿者公益活動、徒步登山活動、賽跑活動等，提高身體素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，營造積極上進(jìn)的良好氛圍。
以人為本，探索便民途徑
出入境管理大隊(duì)始終堅(jiān)持“以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以便民利民為原則”，公正、熱情、高效、創(chuàng)新，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。啟用多功能辦證大廳。劃分等候區(qū)、辦證區(qū)、自助受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等四個(gè)功能區(qū)，叫號機(jī)、led顯示屏、視頻監(jiān)控設(shè)備、臺凳桌椅、中央空調(diào)、飲水機(jī)、紙筆文具、自助一體機(jī)等配套齊全，加之周邊的免費(fèi)停車，讓群眾享受便捷的星級服務(wù)。提供多形式自助服務(wù)。在辦證大廳設(shè)置24小時(shí)自助申請區(qū)，提供照相、辦證、繳費(fèi)、查詢、取證“一站式”服務(wù)。推廣“足不出戶”郵遞業(yè)務(wù)、網(wǎng)上預(yù)受理和申請、微信受理和繳費(fèi)等，把出入境服務(wù)延伸到群眾家門口。開通便民“綠色通道”。本著“特事特辦、急事急辦”的原則，對老人、孕婦、傷殘人士、軍人等特殊人群和有探病、奔喪、留學(xué)、結(jié)婚等緊急事宜的群眾給予照顧。僅xx年，綠色通道就為1800多人次提供了優(yōu)先服務(wù)。熱忱貼心、專業(yè)高效的服務(wù)得到群眾的一致好評。
以責(zé)為根，傾注無悔身心
隨著人民生活水平的提高，出入境辦證業(yè)務(wù)量也成倍增長。在人員不增加的情況下，她們不僅苦練內(nèi)功，提升業(yè)務(wù)技能，還主動克服種種家庭困難，增加工作時(shí)長確保完成任務(wù)。中午延遲半小時(shí)下班、下午延遲1小時(shí)下班，事未辦結(jié)不下班；晚上加班加點(diǎn)審核當(dāng)天受理的材料，確保每份申請都能在第二天送往省市出入境管理部門審批。建立24小時(shí)自助辦證點(diǎn)技術(shù)支持值班制度。由3名女警、女輔警成立技術(shù)員值班組24小時(shí)待命。僅xx年春節(jié)期間，就為群眾解決問題27例，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“一站式服務(wù)”。
接待、引導(dǎo)、受理、審核、內(nèi)務(wù)、外管……辦證大廳天天門庭如市，而她們在各自崗位默默奉獻(xiàn)，波瀾不驚。正是她們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保衛(wèi)了國土安全，服務(wù)了人民群眾，也獲得了無愧榮譽(yù)，“全國巾幗文明崗”、xx省巾幗文明示范崗、“xx省文明窗口”“惠州市三八紅旗集體”等赫赫在列。“有境界，則自成高格�！睂�(yōu)質(zhì)服務(wù)的無境追求，影印著她們崇高的境界。
巾幗文明崗事跡 篇11
廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負(fù)責(zé)對磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上；在安全工作上，該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
一、全員學(xué)習(xí)，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目，全廠90％以上的設(shè)備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。
該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn)，全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯，僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。
二、堅(jiān)守崗位，動態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。
粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn)，去年9月份，因原料灑水不均勻，導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶，當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機(jī)查找原因，及時(shí)避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車，并通過對磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。
去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時(shí)提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度，來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并通過協(xié)調(diào)人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊(duì)綜合效益。
三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的`各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。去年10月份，因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi)，該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修，并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo)，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的反對和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)了全廠的工作大局。
四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50％，她們在做好本職工作的同時(shí)，通過合理安排時(shí)間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。
因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過參加礦協(xié)管會活動，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的；要管好結(jié)對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全；要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后，堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會和心得。
通過在“讀書角”學(xué)來的知識，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識，從而推動了全廠和結(jié)對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。
巾幗文明崗事跡 篇12
信豐縣第二小學(xué)，位于桃江河畔，歷史悠久，布局合理，環(huán)境優(yōu)美，占地面積8159m2，校舍建筑面積4911 m2，現(xiàn)有教師67人，教學(xué)班28個(gè)，在校學(xué)生1577人，擁有較為完善配套的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，信豐古八景“東禪曉鐘”源于此。在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，按照縣教育局婦委會的工作布置，學(xué)校巾幗文明崗始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，立足學(xué)校中心工作和本職崗位，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”主題積極開展了一系列富有時(shí)代氣息和婦女特色的崗位創(chuàng)建活動。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行科學(xué)管理，增強(qiáng)示范作用。
學(xué)�！敖韼轿拿鲘彙惫灿袓徫怀蓡T67個(gè)，其中女崗員57人占85.07%，組建了由林奇梅副校長分管、仲建萍副主任專職負(fù)責(zé)、全體班子成員和各年級組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成學(xué)校行政、巾幗文明崗創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、年級組三線管理模式，并把創(chuàng)建工作納入學(xué)校文明建設(shè)規(guī)劃，制定了《信豐二小“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作管理辦法》，擬訂了創(chuàng)建活動計(jì)劃、創(chuàng)建口號、創(chuàng)建目標(biāo)、服務(wù)公約、創(chuàng)建措施，統(tǒng)一部署，定期召開會議，定期指導(dǎo)、檢查，重視女性發(fā)展，培養(yǎng)女性人才，培養(yǎng)了一支政治思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平過硬的創(chuàng)建隊(duì)伍，涌現(xiàn)出省、市骨干教師各1人，市、縣優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員各1人，縣學(xué)科帶頭人2人、骨干教師5人、優(yōu)秀教師2人、優(yōu)秀班主任2人、師德標(biāo)兵2人，確保全體崗位成員在具體的創(chuàng)建工作開展中明確方向，增強(qiáng)責(zé)任感，發(fā)揮互動性。
二、深化教育改革，提升專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
1、立足崗位培訓(xùn)。
巾幗文明崗是展示女教師創(chuàng)業(yè)建功與無私奉獻(xiàn)風(fēng)采的舞臺，為建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊(duì)伍，以適應(yīng)素質(zhì)教育全面推進(jìn)和教育改革不斷深化的需要。在結(jié)合學(xué)校實(shí)際的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了繼續(xù)教育、全員崗位培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、在職進(jìn)修等，提高崗位成員學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)女教師轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容和教學(xué)手段，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，增大知識儲備。
2、彰顯崗位特色。
�。�1）德育工作：以主題教育為平臺，以行為習(xí)慣養(yǎng)成為落腳點(diǎn)的德育工作一直是二小巾幗老師們的一大亮點(diǎn)。每周一次國旗下講話、每周一次美文誦讀、每天5分鐘安全課堂、每天10分鐘書法訓(xùn)練等，姐妹們寓扎實(shí)的作風(fēng)于踏實(shí)的行動中，做到“育德于心，成德于行”，根據(jù)學(xué)生實(shí)際和社會發(fā)展變化，不斷更新德育觀念，更新德育手段。認(rèn)真開展愛國主義、集體主義、行為習(xí)慣養(yǎng)成及良好的個(gè)性心理品質(zhì)教育，堅(jiān)持嚴(yán)格管理與教育疏導(dǎo)、值周檢查與學(xué)生自主管理、思品課堂與校園活動相結(jié)合，構(gòu)建四條主線互補(bǔ)德育工作網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
（2）家庭教育：家長學(xué)校一年一屆定期開學(xué)，成立家長委員會，讓家長代表參與學(xué)校管理，代表家長向?qū)W校反映社會熱點(diǎn)問題，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策；定期舉行2-6年級家長會，搭建家校橋梁，加強(qiáng)聯(lián)系溝通；“教師訪萬家”活動把老師和家長的距離拉得更近。
�。�3）特長教育：溫馨快樂的各種課外興趣小組，生動活潑的文體活動，為學(xué)生搭建展示個(gè)性特長的舞臺。既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，又培養(yǎng)了一批特長生，讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)，健康地成長，全面地發(fā)展。學(xué)校辦學(xué)特色在特長教育中得到凝聚，學(xué)生的個(gè)性在特長教育中得到張揚(yáng)。
3、豐富崗位活動。
�。�1）“師徒結(jié)對”活動。
結(jié)合學(xué)校名師工程制定青年教師分層培養(yǎng)目標(biāo)，為他們確定指導(dǎo)教師，進(jìn)行“傳幫帶”活動，使新教師盡快熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)會班主任工作，并開展一系列的帶徒策略，師徒互相聽課、評課，自薦公開課等。
（2）“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
各教研組內(nèi)開展一周一次集體備課，互相探討教學(xué)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展一周一次教研活動，使教研組的成員在工作中互幫互助，增強(qiáng)凝聚力，推動學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)教師成長，推出優(yōu)質(zhì)教學(xué)成果。
�。�3）“專題培訓(xùn)”活動。
為了加快青年教師的成長步伐，促進(jìn)青年教師隊(duì)伍專業(yè)知識的豐富和群體素質(zhì)的提高，學(xué)校充分利用本校人才資源，發(fā)揮名師作用，組成學(xué)科指導(dǎo)小組，悉心指導(dǎo)青年教師的教學(xué)。活動從理論培訓(xùn)，現(xiàn)場說課，上課、聽課、評課實(shí)踐活動等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，增強(qiáng)活動實(shí)效。
�。�4）“分類競賽”活動。
以政教處、教務(wù)處、總務(wù)處為單位組織開展各類競賽活動，有力地促進(jìn)了崗位成員整體素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了對教育事業(yè)的`責(zé)任感和使命感。
（5）“健康工程”活動。
為更好地關(guān)注女性健康，努力打造一支“健康、快樂、美麗、奮進(jìn)”的精英女教師隊(duì)伍，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真配合學(xué)校工會開展“健康、快樂”工程，積極倡導(dǎo)“我健康、我快樂、我美麗”的生活理念，精心組織了教工趣味運(yùn)動會、春季放風(fēng)箏、元旦游園活動、羽毛球比賽、乒乓球比賽等活動。使崗位成員深刻認(rèn)識到“行走在健康和智慧中的女人最美麗”�，F(xiàn)在的女教師們身兼多職，只有健康的身體才能做好工作，管好家庭。關(guān)愛自身的健康，也是關(guān)愛家庭與社會。從關(guān)愛自身做起，擁有健康的身體，幸福美滿的家庭，才能促進(jìn)社會的和諧。
巾幗文明崗事跡 篇13
xx收費(fèi)站位于珠海市香洲區(qū)xx鎮(zhèn)，是xx西部沿海高速珠海段支線的唯一站點(diǎn)，設(shè)有1個(gè)主線站和4個(gè)匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區(qū)的重要組成部分。xx收費(fèi)站現(xiàn)有員工92人，其中女性員工為56人，占總?cè)藬?shù)的60%，是一支朝氣蓬勃，作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的青年隊(duì)伍。
一、建章立制，夯實(shí)基礎(chǔ)
xx收費(fèi)站充分發(fā)揮女員工的作用，于20xx年3月成立了以收費(fèi)站站長為組長，副站長為副組長的工作小組，制定了創(chuàng)建計(jì)劃，確定了指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和具體內(nèi)容，明確了責(zé)任和要求，保證創(chuàng)建工作的順利開展。利用員工大會、宣傳欄、橫幅、可變情報(bào)板等形式，在收費(fèi)站場亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步向員工和社會宣傳，自覺接受社會監(jiān)督，極大地激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神，使廣大員工進(jìn)一步明確了努力的方向，有效配合創(chuàng)建工作的開展。推行“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人本化”的管理思路，實(shí)施《收費(fèi)站員工績效考核管理辦法》《收費(fèi)站員工文明服務(wù)考核評分細(xì)則》《收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等管理辦法，進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則，為創(chuàng)建“巾幗文明崗”提供了制度保障。
二、嚴(yán)格管理，提高效率
為顧客提供盡善盡美的微笑服務(wù)，是xx收費(fèi)站創(chuàng)建巾幗文明崗的一項(xiàng)重要工作。xx站設(shè)置了不停車收費(fèi)（ETC）車道，自動發(fā)卡車道，并盡量保持好設(shè)備的完好性，使安裝電子不停車收費(fèi)標(biāo)簽的客戶真正享受到快捷、安全的服務(wù)。收費(fèi)站設(shè)有便民服務(wù)箱，免費(fèi)為司乘人員提供藥品、維修工具、加水等服務(wù)。開展“黨團(tuán)服務(wù)日”、“文明服務(wù)月”和“站長服務(wù)日”等活動，為過往司乘人員提供咨詢、答疑解難服務(wù)。收費(fèi)站引進(jìn)了QC管理（質(zhì)量管理）體系，開展了以《提高收費(fèi)速度》為課題的研究，將收費(fèi)速度由原來的16.93秒控制在15秒以內(nèi)，在QC小組制定的對車和各班組嚴(yán)格執(zhí)行下，平均單車收費(fèi)速度達(dá)到14.33秒，收費(fèi)時(shí)間控制在15秒以內(nèi)的達(dá)到61.33%。
三、外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
xx收費(fèi)站把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，不斷提高員工綜合素質(zhì)。為了加強(qiáng)員工的.培養(yǎng)，xx收費(fèi)站組織員工觀看了《基石》《蜜蜂日記》《將改革進(jìn)行到底》系列宣傳片，讓愛崗敬業(yè)的精神深入在每個(gè)員工心中。積極鼓勵(lì)員工以各種途徑參加文化知識再學(xué)習(xí)，開展“書香傳情、知識共享”贈書活動，購買圖書2000余冊，營造良好閱讀環(huán)境，提升員工文化水平。組織員工參加公司管理大講堂，參加建設(shè)公司組織的收費(fèi)班長管理技能培訓(xùn)，配合上級定期組織班組長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。充分發(fā)揮骨干作用，積極鼓勵(lì)員工上臺進(jìn)行工作生活經(jīng)驗(yàn)分享，努力培養(yǎng)思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的崗位能手。20xx年收費(fèi)站員工黃立婷在xx省建設(shè)公司組織的業(yè)務(wù)技能競賽及中片區(qū)業(yè)務(wù)技能競賽中榮獲三等獎(jiǎng)。
四、積極引導(dǎo)，營造氛圍
組織員工開展豐富多彩的文體活動，鼓勵(lì)女員工加入公司的夜跑俱樂部，參加“接力健康傳遞幸福”長跑接力賽。組織女員工參加公司“金太陽杯趣味運(yùn)動會”、中秋游園活動、歌唱比賽、詩歌朗誦比賽、手工藝比賽、“巧手創(chuàng)意·百變果蔬”果蔬插花比賽，提高女員工的自主創(chuàng)新和動手能力。積極組織廣大女青年參加志愿者活動，動員全體員工扶貧濟(jì)困、助殘、奉獻(xiàn)愛心。收費(fèi)站女員工共參加義工活動12場，總時(shí)長達(dá)1020小時(shí)。通過熱忱的志愿者服務(wù)活動，樹立了交通青年的健康文明形象，贏得了良好的社會效益。
展望未來，xx站將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，正確引導(dǎo)女員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，以規(guī)范的服務(wù)樹立優(yōu)良“窗口”形象，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動為契機(jī)，引領(lǐng)廣大女員工走在時(shí)代的前沿，在共建共享美好生活中有更多獲得感。
巾幗文明崗事跡 篇14
技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識到只有練就過硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計(jì)劃生育手術(shù)術(shù)對象帶給優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，經(jīng)常到省市兩級參加培訓(xùn)班，到上級醫(yī)院進(jìn)修，或邀請上級有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師及專家來講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動，以吸取新技術(shù)、新知識，不斷提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進(jìn)了無痛可視人流術(shù)，無痛分娩術(shù)，藍(lán)氧治療等先進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)對象達(dá)三千多例，成功率達(dá)98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯(cuò)。
服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每一天應(yīng)對的都是各類需求的女性患者，因此，細(xì)心耐心是對全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過一個(gè)健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴(yán)格的醫(yī)療工作制度：堅(jiān)持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止禮貌有禮，營造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費(fèi)接送，對產(chǎn)婦和計(jì)劃生育手術(shù)對象實(shí)行定期隨訪，并對特困孕產(chǎn)婦實(shí)施減免救助。為“降消項(xiàng)目”的實(shí)施作出了努力。同時(shí)每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費(fèi)為廣大育齡婦女查病治病，每年達(dá)數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責(zé)在那里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一向以來，我們始終謹(jǐn)記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)�！惫ぷ髦袕牟挥�(jì)較個(gè)人得失，長年累月的加班，加點(diǎn)，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時(shí)間，現(xiàn)單位離家都比較遠(yuǎn)，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時(shí)有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選取，選了這個(gè)職業(yè)，就等于選取了奉獻(xiàn)。我們堅(jiān)守著當(dāng)初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次。
基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫忙，在這個(gè)“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣⻊?wù)，為我縣的計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣
在建立學(xué)習(xí)型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進(jìn)了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強(qiáng)。
運(yùn)用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護(hù)師徒合同，技術(shù)骨干通過學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家十分珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會，參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真記錄，用心發(fā)言。全班10個(gè)成員，已有8人取得�？萍耙陨袭厴I(yè)證書。
用心推行“36+4”培訓(xùn)模式，運(yùn)用“知識共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運(yùn)行崗位，實(shí)施“人崗合一化現(xiàn)場管理”，把每一名職工和所負(fù)責(zé)的崗位融合為一個(gè)整體，確定了每個(gè)值班人員應(yīng)知應(yīng)會的知識資料。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護(hù)的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運(yùn)行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯(cuò)。結(jié)合調(diào)度所“爭創(chuàng)一流調(diào)度機(jī)構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當(dāng)通信排頭兵”，每個(gè)人又結(jié)合自己的實(shí)際確定了個(gè)人愿景。班組注重從細(xì)微處做文章，對員工的學(xué)習(xí)活動記錄本進(jìn)行了改善，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時(shí)，設(shè)計(jì)了心得體會欄。將班組近幾年的通信報(bào)道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)形象
近年來，通信調(diào)度班把建立學(xué)習(xí)型班組和加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，班內(nèi)具體制定了通信運(yùn)行方式、PCM網(wǎng)管操作、SDH網(wǎng)管操作以及電源監(jiān)控系統(tǒng)的在線監(jiān)測、主干光纖設(shè)備及原理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排班內(nèi)技術(shù)專責(zé)主講。堅(jiān)持每周講解運(yùn)行方式，每周五由當(dāng)值人員講述一個(gè)星期以來系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各類問題，并將故障進(jìn)行分類匯總，班長講述完后，班員們進(jìn)行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學(xué)習(xí)方法效果很好。值班員不僅僅僅能通過網(wǎng)管設(shè)備告警發(fā)現(xiàn)故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時(shí)間內(nèi)正確指揮、協(xié)調(diào)各通信檢修班組處理故障。
通信調(diào)度班作為通信專業(yè)的對外服務(wù)窗口，始終把建立學(xué)習(xí)型班組的工作思路與規(guī)范服務(wù)形象融合為一體，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識。為了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護(hù)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、營銷網(wǎng)、MIS網(wǎng)等業(yè)務(wù)通道加倍負(fù)責(zé)，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時(shí)運(yùn)行值班工作中，值班人員著裝統(tǒng)一，使用禮貌規(guī)范服務(wù)用語，耐心、細(xì)致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或?qū)Ψ郊敝胰嗽捳Z粗魯時(shí)，值班員都會從全局利益出發(fā)，用自己真誠的語言、禮貌的服務(wù)態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶帶給滿意的服務(wù)，力求以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)理念真誠為電力用戶服務(wù)。
三、不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和良好業(yè)績
不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，選用靈活生動的學(xué)習(xí)方式，如集中輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動式學(xué)習(xí)。利用小黑板和班前會進(jìn)行學(xué)習(xí)，每周民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時(shí)間，采用做游戲等較活潑的形式，班內(nèi)組織大家對各種通信設(shè)備告警信號指示燈比較學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)資源共享，實(shí)現(xiàn)“小學(xué)習(xí)”和“大收獲”互動，以此努力到達(dá)學(xué)習(xí)的“四化”要求，即：學(xué)習(xí)安排系統(tǒng)化、學(xué)習(xí)資料綜合化、學(xué)習(xí)方式多樣化、學(xué)習(xí)活動日常化。針對調(diào)度臺上網(wǎng)管顯示器太多、設(shè)備擁擠不堪現(xiàn)狀，創(chuàng)新提出采用分路轉(zhuǎn)換器合并，運(yùn)行到達(dá)預(yù)期效果。
提倡“我要學(xué)習(xí)”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，從系統(tǒng)思考的角度，警惕通信系統(tǒng)運(yùn)行中的每一個(gè)小故障，避免對系統(tǒng)運(yùn)行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運(yùn)行方式的運(yùn)作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設(shè)備、《通信調(diào)度綜合管理系統(tǒng)》完成地區(qū)通信網(wǎng)的在線監(jiān)控以及與其他通信檢修班組間工作的`協(xié)調(diào)配合。拓展班組學(xué)習(xí)資料，堅(jiān)持“每日通信方式必會”“每周故障點(diǎn)評”、“深度匯談”、“班后成果共享”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，班員的學(xué)習(xí)興趣逐步提升。
組織班員深入變電站通信機(jī)房現(xiàn)場學(xué)習(xí)，運(yùn)行人員對各站通信設(shè)備、機(jī)架特點(diǎn)、話路具體分配作到心中有數(shù)，一目了然，增強(qiáng)了班員的感性認(rèn)識。在處理通信設(shè)備告警、光纜被偷等事故中，表現(xiàn)出良好的技術(shù)素質(zhì)和強(qiáng)烈的工作職責(zé)心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時(shí)準(zhǔn)確，多次首先發(fā)現(xiàn)省主干傳輸設(shè)備告警，并及時(shí)通知省通信調(diào)度，得到了上級部門的表揚(yáng)。
在處理馬家坪？檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設(shè)備、地區(qū)華為設(shè)備及光纜通道迂回轉(zhuǎn)接的方式保證了重要生產(chǎn)電話的暢通，確保了光纖復(fù)用保護(hù)、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)的正�？煽總鬏�。制定了2005年通信調(diào)度班各類通信故障反事故應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，在學(xué)習(xí)中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設(shè)備正常可靠運(yùn)行。
四、嚴(yán)格各項(xiàng)制度，提高班組整體素質(zhì)
結(jié)合“同業(yè)對標(biāo)”和建立標(biāo)準(zhǔn)化通信站工作要求以及調(diào)度所學(xué)習(xí)落實(shí)“三標(biāo)一體”管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省電網(wǎng)通信系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》，并結(jié)合陽泉地區(qū)實(shí)際狀況，利用網(wǎng)絡(luò)版的“通信系統(tǒng)管理軟件”建立健全了《通信調(diào)度工作標(biāo)準(zhǔn)》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等；繪制了地區(qū)光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調(diào)度總機(jī)、各種PCM組網(wǎng)等通信系統(tǒng)圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調(diào)不知、用戶不知的狀況；同時(shí)完善了各種匯報(bào)制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報(bào)程序、故障處理程序和作業(yè)指導(dǎo)書等，保證了通信調(diào)度職能作用的正常發(fā)揮。
認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，貫徹落實(shí)“國家電網(wǎng)公司兩個(gè)規(guī)定、一個(gè)規(guī)范”以及“反事故斗爭”各項(xiàng)部署，利用學(xué)習(xí)型班組建立思路，注重查找各項(xiàng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，人人寫出防止誤操作的設(shè)備安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫操作中投入精力，防止由于個(gè)人疏忽而造成的通信系統(tǒng)失去監(jiān)控或退出監(jiān)控，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)而引起的話路中斷等異常狀況。做到定期拷貝各類網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，利用大容量移動硬盤對重要系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)保存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開展了每月故障匯總和每周故障點(diǎn)評，總結(jié)了2005年地區(qū)通信網(wǎng)運(yùn)行分析并提出整改意見。
在班組管理中，鼓勵(lì)大家多發(fā)表意見，小到花卉擺放、獎(jiǎng)牌布置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見，每個(gè)班員用心大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這個(gè)普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學(xué)習(xí)型班組建立為引導(dǎo)，以電力安全生產(chǎn)為航向，努力提高技術(shù)水平、服務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)搞好班組各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)分公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)做出更大的努力。
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