優(yōu)秀員工事跡材料范文(精選23篇)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。一起來(lái)參考事跡材料是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工事跡材料范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工事跡材料 1
xxx,女,1986年出生。中專學(xué)歷。該同志于20xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠(chéng)為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅(jiān)持賓客第一,賓客至上的原則,對(duì)顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級(jí)部門的表?yè)P(yáng)。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣”
二、愛(ài)崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績(jī),但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴(yán)格的要求自已,對(duì)工作始終一絲不茍,對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅(jiān)守崗位,盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作,掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
①個(gè)性化服務(wù)顯魅力
20xx年7月19日中午,某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,年保紅熱情地招待客人,由于是?,年保紅對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的`面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店。”事后餐飲部在班會(huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng),年保紅卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”
、跍嘏⻊(wù)顯真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買到,想把湯里的小紅棗帶走,年保紅聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被年保紅婉言謝絕,客人不停夸贊;“你們的服務(wù)真是太到位了……”
、垠w貼服務(wù)顯用心
20xx年10月1日中午,宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請(qǐng),兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,年保紅看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。
年保紅同志默默堅(jiān)持著,始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。
優(yōu)秀員工事跡材料 2
xx,xx年畢業(yè)于沈陽(yáng)理工大學(xué),現(xiàn)擔(dān)任電氣工程師。她自參加工作以來(lái)思想進(jìn)步,工作踏實(shí),實(shí)干精神強(qiáng)。幾年來(lái)她以樸實(shí)的工作作風(fēng),穩(wěn)健的工作態(tài)度,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信賴,的愛(ài)戴,為公司生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了突出的貢獻(xiàn)。
xx年xx月份正值制二車間工程安裝收尾,進(jìn)入試生產(chǎn)階段,由于工作需要,擔(dān)任電氣助理工程師職務(wù),從接過(guò)重?fù)?dān)以來(lái),她深知自己肩上的責(zé)任,在日常工作中,始終嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。五期制二電氣安裝,由于施工單位提前撤離現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)很多電氣設(shè)備沒(méi)能達(dá)到試生產(chǎn)要求,為了能按時(shí)聯(lián)動(dòng)試車,不管工作難度有多大,環(huán)境多艱苦,她從不推諉拖拉,也從不計(jì)較個(gè)人得失,工作雷厲風(fēng)行。她帶領(lǐng)大家默默無(wú)聞的工作,保證了每臺(tái)設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),順利的完成了設(shè)備試車任務(wù),使一袋袋水泥順利出廠,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
xx年夏季,由于市場(chǎng)對(duì)水泥的需求量增大,公司決定在原來(lái)的基礎(chǔ)上新增加兩臺(tái)包裝機(jī),電氣承攬了電氣設(shè)備安裝任務(wù),為了使工期能夠提前,她帶領(lǐng)全體電氣人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙和資料,同時(shí)又提前做好材料上的準(zhǔn)備,讓大家對(duì)所做的工作有了一個(gè)大概清醒的認(rèn)識(shí)和了解。在即將開(kāi)始的戰(zhàn)役中,做到了不打沒(méi)準(zhǔn)備的仗。夏季是炎熱的`,即使不運(yùn)動(dòng),也會(huì)出汗。更何況進(jìn)行安裝工作呢。但她身先士卒帶領(lǐng)著們頂著夏日的高溫,用汗水和熱情投入到對(duì)設(shè)備的認(rèn)真安裝上。經(jīng)過(guò)了八天的晝夜奮戰(zhàn),完成了安裝、電纜放線、設(shè)備連接、調(diào)試試車一次性成功,保證了水泥的順利出廠。
在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,人員素質(zhì)是非常關(guān)鍵的,只有培養(yǎng)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,才能給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和希望。她事事嚴(yán)格要求自己時(shí)注重對(duì)新員工的培訓(xùn),利用自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),教導(dǎo)他們?nèi)绾芜\(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際,在生產(chǎn)維護(hù)工作中,她合理安排工作任務(wù),讓新學(xué)員在不同的任務(wù)中培養(yǎng)自己的自信心和榮譽(yù)感,使他們自覺(jué)融入電氣生產(chǎn)維護(hù)中,整體的綜合素質(zhì)得到很大提高,建立了一支敢打敢拼、能打硬仗的隊(duì)伍。
安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的永恒主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。一直以來(lái),他都始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,以實(shí)現(xiàn)“零事故”為目的,開(kāi)展了行之有效的安全管理工作;她牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,把所有工作的著力點(diǎn)放在了保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備安全上。她深入貫徹“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的安全管理理念。積極開(kāi)展了崗位練兵、實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,形成了人人講安全,人人保安全的良好氛圍。在她的管理下真正實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、在控。
優(yōu)秀員工事跡材料 3
蘇xx是粵佳信公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員,無(wú)論是什么行業(yè)、什么公司,判斷一個(gè)業(yè)務(wù)員是否付諸努力、能力是否出眾,往往只有一個(gè)指標(biāo)——業(yè)績(jī)。而蘇xx作為粵佳信公司的“金牌銷售”,業(yè)務(wù)能力自然嫻熟,且最值得嘉獎(jiǎng)的是其20xx年個(gè)人成交業(yè)績(jī)總額竟超過(guò)5000萬(wàn),同比去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。這不僅是產(chǎn)品實(shí)力與機(jī)遇的疊加,面對(duì)工程級(jí)的訂單,業(yè)務(wù)員的膽量與能力才是說(shuō)服客戶下單的臨門一腳。一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員往往能為公司帶來(lái)長(zhǎng)久的訂單來(lái)源,以質(zhì)量和服務(wù)打出口碑,而不是做一錘子買賣,為表嘉獎(jiǎng),公司授予其20xx年優(yōu)秀員工殊榮。
每日的辦公室里,總有一個(gè)位置是空缺的,不是有哪位同事請(qǐng)假了,而是蘇xx又去跑業(yè)務(wù)了。同事們平時(shí)都調(diào)侃,我們公司有個(gè)“靈魂員工”,總是神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,看到他出現(xiàn)的時(shí)候,一般都是帶著訂單回到公司收獲喜報(bào)。本著不出成績(jī)不返航的精神,每一次腳踏實(shí)地地積累,不僅使他的'業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),還令他的業(yè)務(wù)能力和成交決心得到提升。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò),之所以個(gè)人成交的能力很強(qiáng),是因?yàn)樗苌瞄L(zhǎng)于捕捉客戶需求,發(fā)現(xiàn)客戶痛點(diǎn),往往通過(guò)觀察和交談就能夠發(fā)現(xiàn)客戶到底想要怎樣的產(chǎn)品,而最值得全體粵佳信員工學(xué)習(xí)的,并不是他的業(yè)務(wù)水平,每個(gè)人都有自己的一套交際方式,想學(xué)也學(xué)不來(lái),能學(xué)的只有為人處世的方式和對(duì)待事情的態(tài)度。每次見(jiàn)到蘇xx,他總是以一副低姿態(tài)來(lái)跟大家相處,對(duì)誰(shuí)都是滿口“大哥好”的和善,絲毫沒(méi)有因?yàn)閭(gè)人的成績(jī)而驕傲、自滿,自己的銷售干貨也毫無(wú)保留的分享給同事們,真正的做到了戒驕戒躁的自律,完美契合我們粵佳信公司的核心理念“講真話,干實(shí)事”。
佛山市粵佳信電線電纜有限公司成立于1999年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的優(yōu)質(zhì)電線電纜企業(yè),重視人才的培養(yǎng),營(yíng)造認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作氛圍,以質(zhì)回饋客戶,以量要求自己,令員工能得到提升,企業(yè)得到發(fā)展。今后希望以優(yōu)秀員工為鼓勵(lì),更加堅(jiān)定粵佳信全體同仁的信念,共同攜手走向更光明、更發(fā)展的未來(lái)。
優(yōu)秀員工事跡材料 4
回首20xx,xx單位全體員工緊緊圍繞公司“規(guī)范運(yùn)行管理,提高機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性,保證機(jī)組長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)環(huán)保運(yùn)行”的工作思路,堅(jiān)持管理提升與完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相結(jié)合,以質(zhì)量為中心,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行四化為目標(biāo),凝心聚力,攻堅(jiān)克難,用心血和汗水換來(lái)了生產(chǎn)、安全管理及文明單位建設(shè)的累累碩果。全年未發(fā)生機(jī)組非計(jì)化停運(yùn)事件,機(jī)組運(yùn)行周期和非計(jì)停次數(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組一流水平。截止到12月20日零時(shí),完成發(fā)電任務(wù)47.62億 kwh,完成上網(wǎng)電量42.903億千瓦時(shí)。預(yù)計(jì)全年電量將突破49 億大關(guān)。至,xx單位連續(xù)三年被公司評(píng)為先進(jìn)單位;,xx單位黨支部公司黨組評(píng)為“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)黨支部;xx單位xx班組被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。
成績(jī)的取得離不開(kāi)xx單位領(lǐng)導(dǎo)班子的真抓實(shí)干,離不開(kāi)廣大基層員工的共同努力。xx單位全體干部員工共同完成了下列工作:
一、培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì),積極踐行全新管理模式。
xx單位的各項(xiàng)管理工作均做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有反饋,使xx單位管理工作逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,精細(xì)化。
一是xx單位管理人員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司、分場(chǎng)制定的各項(xiàng)管理制度、技術(shù)措施,監(jiān)督班組成員嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),并根據(jù)工作實(shí)際情況,不斷修正完善各項(xiàng)管理制度、運(yùn)行臺(tái)賬,使之適應(yīng)實(shí)際需要。
二是側(cè)重工作量化,體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用,以獎(jiǎng)代罰、以獎(jiǎng)代管、以獎(jiǎng)代培,重視信息集中、透明、實(shí)用,實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán),班會(huì)錄音、會(huì)議紀(jì)要、定期檢查、安全分工等方式將精細(xì)化管理切實(shí)貫徹到管理實(shí)際中。
三是各專業(yè)主任帶領(lǐng)專業(yè)專工每天堅(jiān)持對(duì)運(yùn)行方式、系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備缺陷、指標(biāo)數(shù)據(jù)、班組管理、文明生產(chǎn)進(jìn)行例行檢查巡視。對(duì)班組“兩票三制”執(zhí)行情況定期檢查,并將檢查結(jié)果納入班組考核;
四是分場(chǎng)管理人員每周參加班組安全日活動(dòng),對(duì)班組安全日、春檢、秋檢活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),提出改進(jìn)建議;
五是組織專工、單元長(zhǎng)開(kāi)展好“崗位分析、專題分析、運(yùn)行分析、缺陷分析”,不斷豐積累運(yùn)行經(jīng)驗(yàn);
六是對(duì)每周一次的事故演習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)評(píng)判,提煉事故情況下的操作要點(diǎn),提高了運(yùn)行人員處理突發(fā)事故的能力。
二、堅(jiān)持狠抓安全生產(chǎn),規(guī)范運(yùn)行管理,提高機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性。
xx單位始終堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)運(yùn)行管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持“勤指導(dǎo)、勤監(jiān)督、嚴(yán)考核”的方針,大力推進(jìn)運(yùn)行管理工作制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。始終堅(jiān)持踐行運(yùn)行“四化”,提高標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管理水平。強(qiáng)化預(yù)案管理,提高事故處置能力。認(rèn)真吸取去年機(jī)組發(fā)生非停事件的教訓(xùn),結(jié)合設(shè)備運(yùn)行情況,進(jìn)一步完善設(shè)備異常處置執(zhí)行程序和重大缺陷、重大操作作業(yè)指導(dǎo)書,認(rèn)真組織人員按期進(jìn)行演練,保證預(yù)案的有效性。始終堅(jiān)持大力開(kāi)展節(jié)能降耗減排工作,確保機(jī)組運(yùn)行的各項(xiàng)參數(shù)、指標(biāo)均達(dá)到或接近設(shè)計(jì)值。強(qiáng)化生產(chǎn)對(duì)標(biāo)管理,提高機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。要嚴(yán)格按照公司生產(chǎn)系統(tǒng)制定的《機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行優(yōu)化調(diào)整措施》調(diào)整輔機(jī)運(yùn)行方式,有效地降低輔機(jī)電耗。例如:全力推行低負(fù)荷(機(jī)組負(fù)荷360MW以下)四臺(tái)磨煤機(jī)的運(yùn)行方式,初步統(tǒng)計(jì)僅此一項(xiàng),全年節(jié)約電量就可以達(dá)到200萬(wàn)千瓦時(shí)。始終堅(jiān)持開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,不斷探索優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行模式,確保雙機(jī)安穩(wěn)運(yùn)行。例如:在空冷島凝結(jié)水集箱增加排空氣門,以及在空冷凝結(jié)水管路、抽真空管路分別加裝隔離門和排空氣門的技術(shù)措施,以保證冬季運(yùn)行徹底隔絕空冷島部分列,實(shí)踐證明,該項(xiàng)技術(shù)措施的實(shí)行能夠使機(jī)組在冬季極寒工況下,負(fù)荷降至最低,仍能保證空冷島不發(fā)生凍結(jié)。為空冷島冬季更加安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供了保障。始終堅(jiān)持加大電量考核等一系列績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度,全面開(kāi)展搶發(fā)電量競(jìng)賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員整體搶發(fā)電量的意識(shí),激勵(lì)員工的積極性。開(kāi)展小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng),提高指標(biāo)控制精細(xì)化水平,通過(guò)控制運(yùn)行小指標(biāo),來(lái)保證公司發(fā)電大指標(biāo)的'完成。
三、樹(shù)立“以人為本”理念,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)黨建工作,保持員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。
xx單位黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司黨委的工作安排,堅(jiān)持“黨建工作與機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)相結(jié)合;與公司發(fā)展需要的實(shí)際相結(jié)合”的方針,不斷將思想政治工作滲透到運(yùn)行管理的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與員工隊(duì)伍建設(shè)的良性互動(dòng),充分施展了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
優(yōu)秀員工事跡材料 5
xx自20xx年參加工作以來(lái),多次被評(píng)為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,市“五一勞動(dòng)者”先進(jìn)個(gè)人,現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),忘我工作
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的'組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實(shí)現(xiàn)雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來(lái),周軍在長(zhǎng)長(zhǎng)的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn),得到了員工的信任也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),他先后多次被評(píng)為郵政部門先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等。
在成績(jī)面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛(ài)郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后漫長(zhǎng)的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說(shuō):“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。
優(yōu)秀員工事跡材料 6
梁xx是佛山市粵佳信電線電纜有限公司生產(chǎn)部的一名擠塑主機(jī)手,一個(gè)優(yōu)秀的主機(jī)手可以令生產(chǎn)線上的一個(gè)環(huán)節(jié)上提高,進(jìn)而帶動(dòng)整條生產(chǎn)線的效率提高,任勞任怨、工作態(tài)度認(rèn)真、協(xié)作能力強(qiáng),在他身上你可以發(fā)現(xiàn)有著生產(chǎn)崗位人員所需的各種優(yōu)點(diǎn)。雖然他在粵佳信的工齡不長(zhǎng),但粵佳信是一家以“講真話,干實(shí)事”為培養(yǎng)核心的企業(yè),以短短兩年的資歷,梁劍諧的20xx年廢線考核就排名第一,在平凡的崗位上體現(xiàn)出不平凡的能力,往往要付出的要更多。特此,公司授予其20xx年優(yōu)秀員工殊榮。
很難想象,在一個(gè)高度自動(dòng)化的生產(chǎn)車間里會(huì)看到正在奔跑的身影,小編在走訪生產(chǎn)車間的時(shí)候就遇到難題了,本來(lái)機(jī)器運(yùn)行的轟鳴聲就蓋過(guò)了人聲,偌大的擠塑車間,幾乎是找遍了都沒(méi)看到梁劍諧,問(wèn)問(wèn)其他同事,有的指東有的指西,都說(shuō)剛剛才見(jiàn)過(guò),但就是不見(jiàn)其人。直到見(jiàn)到他本人的時(shí)候才恍然大悟,孩子都已經(jīng)上大學(xué)的他還保持著一顆運(yùn)動(dòng)的心,在將近百米的生產(chǎn)線上輾轉(zhuǎn)騰挪,當(dāng)問(wèn)起他因何奔跑時(shí),他只是輕描淡寫的反問(wèn)小編:“不奔跑,請(qǐng)問(wèn)怎么保證尾料用完的時(shí)候能夠及時(shí)更換呢?”,小編這才恍然大悟,原來(lái)全年廢線率最低真不是憑空得來(lái),梁xx說(shuō),這是他20年擠塑得出的.經(jīng)驗(yàn),以空間換時(shí)間,在短暫的換料空隙中,用奔跑來(lái)保證整個(gè)生產(chǎn)流程的銜接,當(dāng)然,這會(huì)比其他同事更辛勞,但這就是粵佳信的員工精神,以拼搏換成功,以思考換質(zhì)量。
佛山市粵佳信電線電纜有限公司是一家集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三為一體的電線電纜企業(yè),有著23年的行業(yè)資歷。希望受表彰人員再接再厲,繼續(xù)提升工作效益,帶領(lǐng)全體員工向其優(yōu)秀品質(zhì)學(xué)習(xí),以最好的質(zhì)量、最完善的服務(wù)給客戶帶來(lái)最舒適的體驗(yàn),打造一個(gè)質(zhì)量與口碑雙滿分的優(yōu)秀電線電纜企業(yè),為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
優(yōu)秀員工事跡材料 7
xx,男,1988年,出生于麻城市黃土崗鎮(zhèn)伍家河村,于20xx年2月進(jìn)入福萊公司。自入廠以來(lái)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,在09年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工侯選人。
他目前擔(dān)任生產(chǎn)部涂布機(jī)4#機(jī)貼合主手。工作特別用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)。他憑借自己一年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平,在4#機(jī)上應(yīng)用自如。不僅僅如此,還經(jīng)常及時(shí)主動(dòng)幫忙旁邊的其他員工。他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒(méi)有象少數(shù)老員工那樣驕傲自滿。他一向用心上進(jìn),不求最好,只求更好。不僅僅自己技術(shù)熟練,還帶出了一批批好徒弟,默默地為公司做貢獻(xiàn)。
他經(jīng)常對(duì)新來(lái)的員工做詳細(xì)的言傳身教,讓他們更快更好的學(xué)好技術(shù),并時(shí)刻提醒他們注意安全。
正是因?yàn)樗兄己玫墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng),能和副手和諧相處,齊心協(xié)力。讓同一機(jī)臺(tái)的每個(gè)員工都意識(shí)到他們的'最終目標(biāo)都是為4#機(jī)能更好的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而努力!
這與他平時(shí)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)是分不開(kāi)的,期望每一個(gè)員工都能學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),為福萊的明天多增光添彩!
優(yōu)秀員工事跡材料 8
xxx,女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作xx年,現(xiàn)任市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。我自參加銷售工作xx年來(lái),我堅(jiān)持真情服務(wù),認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí),政治過(guò)硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中,以身作則,提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決終端業(yè)務(wù)問(wèn)題,在終端業(yè)務(wù)上打開(kāi)新局面。
二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰(shuí)掌握了終端,誰(shuí)就是市場(chǎng)的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場(chǎng)現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場(chǎng)達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對(duì)原有專場(chǎng)的鎖定,對(duì)終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí),我主動(dòng)親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳列,讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競(jìng)品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,不限銷量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng),但是在銷售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專場(chǎng)近62家進(jìn)行了混成混銷。針對(duì)這種情況,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來(lái)的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說(shuō)明我的意見(jiàn),第一次他們總是說(shuō)以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對(duì)新開(kāi)業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂專銷協(xié)議,把競(jìng)品拒之門外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國(guó)賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國(guó)賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長(zhǎng)了208千升。經(jīng)過(guò)我們的努力,娛樂(lè)場(chǎng)所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí),我積極動(dòng)腦筋、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場(chǎng)終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的趨向,根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面,積極捕捉市場(chǎng)的商品銷售信息、價(jià)格信息,向銷售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的'方式用心去做,多想、多問(wèn)、多說(shuō)、多記,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己銷售技巧。
面對(duì)這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過(guò)的榮譽(yù),那也只能代表過(guò)去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠(chéng)工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
優(yōu)秀員工事跡材料 9
小周是五車間技術(shù)組組長(zhǎng),工作中能夠帶領(lǐng)技術(shù)組成員共同嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),一是加大注重實(shí)效的培訓(xùn)力度,辨識(shí)控制關(guān)鍵重要操作的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),消除質(zhì)量隱患;二是召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),定期總結(jié)公示質(zhì)量問(wèn)題;三是完善績(jī)效與質(zhì)量掛鉤辦法,激勵(lì)職工提高質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。一年來(lái),車間產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量較往年有了顯著提升。
為了能夠保質(zhì)保量按進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù),小周組織技術(shù)人員做好生產(chǎn)的“先鋒隊(duì)、鋪路石”,為各小組更合理、有序地完成公司的'各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供技術(shù)支持。做好質(zhì)量控制前移,掌控生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài),查找可能存在的問(wèn)題,將問(wèn)題消滅在批量生產(chǎn)之前。
小周還善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,積極開(kāi)展的各類創(chuàng)新、攻關(guān)活動(dòng),解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題。20xx年主要完成了四項(xiàng)工藝改進(jìn)創(chuàng)新:某產(chǎn)品炸藥壓制的合格率由85.2%提高至94.3%;改進(jìn)某產(chǎn)品密封裝置,避免了誤判且檢測(cè)工作效率提高了1.8 倍;完成了某人機(jī)隔離生產(chǎn)線的調(diào)試和試生產(chǎn);改進(jìn)壓蓋擰緊方式避免減少對(duì)壓蓋的變形。他還積極組織參與群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),活動(dòng)成果曾榮獲兵器工業(yè)集團(tuán)優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
優(yōu)秀員工事跡材料 10
20xx年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體的共同努力下,各方面均取得比較滿意的成績(jī):其中服務(wù)態(tài)度有明顯改觀,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平有進(jìn)一步的提高,圓滿完成了xx年度方針目標(biāo),得到大家的肯定,在此我代表先進(jìn)人員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁表示衷心的感謝!
在今后的'工作中,戒驕戒躁再接再勵(lì),在平凡的工作崗位上,我們?nèi)砸蝗缂韧膼?ài)崗敬業(yè),任勞任怨,顧全大局,樂(lè)于奉獻(xiàn),克服攀比心態(tài),強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性;把自己的本質(zhì)工作干得更好!安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火,防患勝于救災(zāi)”,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度確保醫(yī)療安全。
醫(yī)學(xué)為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,我們不僅要刻苦鉆研業(yè)務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,了解掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài),而且靈活應(yīng)用于臨床,指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)性的提高,螺旋式上升為進(jìn)一步確保醫(yī)療的安全,強(qiáng)化營(yíng)銷開(kāi)拓市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”提升服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)過(guò)去那種“是我救了你”或者是“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生”居高臨下的態(tài)度,改變服務(wù)理念:服務(wù)不僅是看病,而是要以病人的最大滿意度為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),因而要想盡一切辦法滿足不同層次病人的合理需要;認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的理解,增強(qiáng)法制觀念,確保醫(yī)患雙方的利益;不斷提高理論和臨床救治水平,遵循“四合理”原則使廣大患者最低廉的消費(fèi),獲得最佳的療效,提高病人的滿意度,為構(gòu)造和諧醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)工作做出應(yīng)盡的努力。我們從企業(yè)醫(yī)院走向事業(yè)醫(yī)院,雖然各方面均取得顯著進(jìn)步,而由于歷史的原因,我們較地方兄弟醫(yī)院相距甚遠(yuǎn),但我們面對(duì)未來(lái)仍充滿信心,機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,只要我們團(tuán)結(jié)一心,不懈努力,堅(jiān)定信心,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷提高技術(shù)轉(zhuǎn)態(tài)度,堅(jiān)定“大醫(yī)精誠(chéng),大愛(ài)無(wú)垠”的行醫(yī)理念,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,發(fā)揮主人翁作用,我們的明天一定會(huì)更好!美好的明天也一定會(huì)早日到來(lái)!
優(yōu)秀員工事跡材料 11
xx,自工作以來(lái),非常注重學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。他熟悉并掌握工程建設(shè)的技術(shù)規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),努力提升自身專業(yè)水平。在工作中,他也具備較強(qiáng)的責(zé)任心,嚴(yán)格把好技術(shù)關(guān),為項(xiàng)目保駕護(hù)航。他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在集團(tuán)公司的檢查、分公司的`季度檢查中都獲得優(yōu)異成績(jī)。
在項(xiàng)目施工過(guò)程中,他總能克服許多技術(shù)難點(diǎn),為項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量提供了有力的技術(shù)保障。他對(duì)照現(xiàn)場(chǎng),做到徹底了解圖紙,把好技術(shù)關(guān),將圖紙上的內(nèi)容落實(shí)到施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。在施工過(guò)程中,碰到技術(shù)上和施工上的難題時(shí),他隨時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅們請(qǐng)教,綜合他們的意見(jiàn)解決問(wèn)題。
在日常工作中,他將自己積累的豐富經(jīng)驗(yàn),傳授給實(shí)習(xí)生,并通過(guò)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平。
優(yōu)秀員工事跡材料 12
李xx,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來(lái)規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺(jué)得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺(jué)得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì),是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒(méi)有讓李小溪對(duì)自己的工作滿意,她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過(guò)知識(shí)積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí),李小溪同志于20xx年5月考取了國(guó)家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對(duì)她來(lái)說(shuō)只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺(jué)得受益很多。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對(duì),為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識(shí)到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動(dòng)員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系,簽訂勞動(dòng)合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的'順利進(jìn)行,針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說(shuō)明,并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來(lái)自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求,李小溪同志比誰(shuí)都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng),在沒(méi)有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為李小溪同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無(wú)論遇到多大的困難,都要無(wú)所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
優(yōu)秀員工事跡材料 13
我叫xx,是xx供電所的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了17年度優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡:
在管理臺(tái)區(qū)過(guò)程中,恪盡職守,當(dāng)用電客戶反映用電安全問(wèn)題時(shí),第一時(shí)間趕去處理,定期對(duì)所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修,提高設(shè)備健康水平,保證安全運(yùn)行,并做好過(guò)境線路的巡視保護(hù)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時(shí)向供電所報(bào)告。
電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了做好管理工作,我主動(dòng)深入展位,仔細(xì)排查了解情況,并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè),建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。對(duì)所轄區(qū)用電村安裝漏電保護(hù)器,嚴(yán)格執(zhí)行漏電保護(hù)器管理制度,并定期測(cè)試,對(duì)損壞或者不合格的漏電保護(hù)器要通知用戶及時(shí)更換,并加以落實(shí)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái),我始終像家庭過(guò)日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
幾年來(lái),我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下,在組織的`“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒(méi)有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中,覺(jué)得我的思想充實(shí)了,我愛(ài)我的崗位,更愛(ài)這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績(jī),已成為過(guò)去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡材料 14
20xx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作,從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,xx從基層做起,作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員,一步一個(gè)腳印,在黨和人民的培養(yǎng)下,逐步成長(zhǎng),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩
xx年電移分營(yíng),xx擔(dān)任xx移動(dòng)公分司副經(jīng)理,崗位發(fā)生了變化,但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈,因?yàn)閤x深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè),擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差,百?gòu)U待興的局面,要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望,縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富,任重而道遠(yuǎn)。就這樣,xx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志,帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力提升服務(wù)質(zhì)量,不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,持續(xù)深化精細(xì)管理,著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模,由小變大,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰,一份耕耘,一份收獲,如今,xx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng),精神文明建設(shè)成績(jī)斐然,獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù),得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定,而xx也被上級(jí)公司聘任為xx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生,事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
滿足群眾日益增長(zhǎng)的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動(dòng)的帶頭人,改變xx農(nóng)村通信落后面貌,加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得,99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng),那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況:一無(wú)獨(dú)立的院落住所,二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,人員力量也相對(duì)薄弱,全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè),信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人,而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆,讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī),讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱耍瑸榱嗽缛崭淖儀x落后的通信狀況,xx不辭辛勞,不怕困難,在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下,一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目,得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助,引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金,用于xx的通信建設(shè),完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的.艱苦創(chuàng)業(yè),xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一,xx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè),全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上,客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng),有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè),xx的山山水水留下了我的足跡,在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水,移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng),西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋,特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題,為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求,也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地,電力中斷,道路封堵,xx縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過(guò)多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)xx移動(dòng)成立以來(lái)最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn),xx在上級(jí)公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,毫不猶豫地投入到了這場(chǎng)抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去,帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn),頂著風(fēng)雪,克服了交通癱瘓,電力中斷等困難,日以繼夜,爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)通信恢復(fù)工作。大年三十那天,海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站,董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡,沿著一條羊腸小道,平日里上去都要大費(fèi)周折,何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下,條件之惡劣可想而知,為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候,一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生,就在大年三十的早上,xx和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候,趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深,平日里的那條羊腸小道早已不見(jiàn)蹤影,xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,當(dāng)我們登上山頂時(shí),腳已凍的麻木,全身都蓋上了一層厚厚的冰層,可顧不得休息,就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去,當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí),xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上,望著山下喜慶的大地,心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺(jué),好想永遠(yuǎn)就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地.
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會(huì)
xx在專注于通信建設(shè)的同時(shí),時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,以企濟(jì)民,在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年,在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下,xx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄,為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶疏通了渠道,有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召,為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度,xx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下,在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng),在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿,得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始,公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視,多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè),親自制訂規(guī)劃,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修公路,建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事,為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄,xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況,收到了很好的社會(huì)效果。
xx說(shuō),她是xx人民的女兒,是中國(guó)移動(dòng)的員工,她深愛(ài)著這片土地,深愛(ài)著移動(dòng)事業(yè),愿用畢生的努力來(lái)致力于xx的發(fā)展,用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天!
優(yōu)秀員工事跡材料 15
xx,作為建行xx分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理,1994年進(jìn)入建行xx分行。有著小夢(mèng)想,做著平凡事。大堂經(jīng)理是xx的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶;每一天,她認(rèn)真地做好每一件瑣事。在她看來(lái),每個(gè)人,只要能誠(chéng)懇盡職,做自己喜愛(ài)的事。在使別人得到愉悅的同時(shí),也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。
這樣說(shuō)來(lái),道理好象很簡(jiǎn)單,其實(shí),天長(zhǎng)日久,堅(jiān)持做到,并不容易。
她不是最靚麗的,但她的服務(wù)是最有特色的
工作中,她喜歡用一句話來(lái)鼓勵(lì)自己:注重生命的長(zhǎng)度,銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來(lái)?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補(bǔ)。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶的心。
舉個(gè)工作中的小例子:
記得,那是一個(gè)星期三的下午,營(yíng)業(yè)時(shí)間早已結(jié)束。這時(shí),保安帶來(lái)一位阿姨,50多歲,神色焦急。
阿姨,有什么可以幫您嗎?
剛才在公交車上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢,是房款。
阿姨別急,她們可以通過(guò)電話銀行掛失
按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續(xù),囑咐她明天帶著身份證過(guò)來(lái),補(bǔ)卡。一路,將阿姨送出門外。彼時(shí),天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依約而來(lái),她一邊操作業(yè)務(wù),一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說(shuō),銀行客戶經(jīng)理事跡快過(guò)年了,想給三歲的小孫子買點(diǎn)東西,不知送啥好?實(shí)物金,即可以佩戴,又有保值功能。
這個(gè)好,這個(gè)好。
在一來(lái)一往中,阿姨認(rèn)準(zhǔn)了她,不管辦理什么業(yè)務(wù),都要到她這里,還陸陸續(xù)續(xù)把錢存進(jìn)來(lái),成為她行的高端客戶。每次來(lái)網(wǎng)點(diǎn),阿姨總會(huì)親切的說(shuō):你辦事,她放心又踏實(shí)。只是輕輕的這么一句話,卻是對(duì)她工作的肯定。這樣的小故事,不勝枚舉。卻啟發(fā)她,做好服務(wù)是根本,服務(wù)是營(yíng)銷的過(guò)程,營(yíng)銷是服務(wù)的結(jié)果。2011年全年她貴賓客戶貢獻(xiàn)度近30%,業(yè)務(wù)分流率達(dá)76%,自助設(shè)備使用增長(zhǎng)率提高2個(gè)百分點(diǎn)。
如果,大海是浪花的崗位;銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。
每天早晨,她會(huì)提前到位,做好心理管理,做好工前準(zhǔn)備;巡視大堂時(shí),甜美的微笑,溫馨的話語(yǔ),親切的問(wèn)候,她主動(dòng)識(shí)別引導(dǎo)分流客戶,提高工作效率;工作中,處理異議,團(tuán)隊(duì)配合,引薦挖掘,她滿足客戶即時(shí)和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶她迎進(jìn)門,成為她的好客戶。
營(yíng)業(yè)部的徐主任,曾經(jīng)問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題:為什么你的客戶可以拿你當(dāng)朋友,又很尊敬你?她有點(diǎn)小得意,道出了緣由:她的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的,溫情的細(xì)致的,但她不會(huì)把自己放得很低來(lái)討好客戶。她會(huì)讓她的客戶感覺(jué),她的職業(yè)是尊貴的,享有銀行的服務(wù)是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
她不是最聰慧的,但她的知識(shí)是最專業(yè)全面的
她不是全日制大學(xué)生,但她謹(jǐn)記長(zhǎng)輩的一句話:技多不壓身。這幾年,反假證,保險(xiǎn)證,會(huì)計(jì)證,中級(jí)理財(cái)資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。2006年到2009年,她完成了?茖W(xué)業(yè),2009年到2011年,本科順利畢業(yè)。通過(guò)不間斷學(xué)習(xí),扎實(shí)的.理論基礎(chǔ),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同事戲稱她為百寶書。
不懂的,問(wèn)xx。同事笑言。不管是對(duì)公業(yè)務(wù)還是對(duì)私業(yè)務(wù),她都了如指掌。
小徐,這段時(shí)間,她的帳戶金要不要走掉一些,落袋為安?客戶也愛(ài)找她,喜歡聽(tīng)聽(tīng)她的見(jiàn)解。每當(dāng),分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí),她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。涉及業(yè)務(wù)操作的,都親手進(jìn)行嘗試一次,了解該業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的所有功能。自己無(wú)法操作、使用的,也要把產(chǎn)品知識(shí)學(xué)個(gè)透徹,盡量為客戶提供準(zhǔn)確的、詳盡的咨詢服務(wù)。平時(shí),她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及與國(guó)家相關(guān)的金融政策,廣泛吸納各類經(jīng)濟(jì)金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿了相關(guān)知識(shí)點(diǎn),她不斷充實(shí)自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚得水,營(yíng)銷能力和大堂管理能力不斷提升。當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)不能當(dāng)寶藏。在晨會(huì)上,她向同事傳授和分享她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任管理和糾正同事的規(guī)范服務(wù),共同提高。
學(xué)有所成,專業(yè),讓她的客戶信服她;篤志進(jìn)學(xué),專業(yè),讓她的同事仿效她。2011年個(gè)人業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,全年共吸收存款3500多萬(wàn),貸記卡245張,目標(biāo)客戶185戶,基金定投160戶,電子銀行475戶。
她不是最能言善辯的,但她是最負(fù)責(zé)任心的
她們營(yíng)業(yè)部是分行業(yè)務(wù)量最大、業(yè)務(wù)種類最多、業(yè)務(wù)最忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),面對(duì)著形形色色的客戶,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響銀行的聲譽(yù)、形象和威信。
有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡視,發(fā)現(xiàn)一位客戶急匆匆,一邊掏出手機(jī),一邊準(zhǔn)備辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),上前一問(wèn),客戶答,收到退購(gòu)車稅的短信,對(duì)方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開(kāi)始,客戶用懷疑的眼光注視著她,執(zhí)意要匯款,仿佛她堵了他的財(cái)路。她繼續(xù)把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機(jī)形式發(fā)送,并不以專業(yè)機(jī)構(gòu)的名義來(lái)發(fā)送,本身就是問(wèn)題?蛻袈(tīng)了半信半疑。她建議客戶問(wèn)清楚,等對(duì)方第二次打電話來(lái)。結(jié)果,銀行員工感人事跡對(duì)方一聽(tīng)客戶心生疑慮,話說(shuō)到一半就掛斷了?蛻粜挠杏嗉拢B連感謝。多問(wèn)一句,為客戶避免了一起錢財(cái)損失。
服務(wù)永無(wú)止境。
服務(wù)講特色,營(yíng)銷講技巧,工作講方式,說(shuō)話講藝術(shù),辦事講效率成為她追求的五大特色服務(wù)。為此,她自備了一個(gè)小的記事本,主動(dòng)記錄下客戶的通訊方式,每當(dāng)有新的理財(cái)產(chǎn)品推出,逐一聯(lián)系客戶,將服務(wù)和營(yíng)銷延續(xù)到柜臺(tái)外。對(duì)有生意往來(lái)的客戶,來(lái)個(gè)溫馨小提示,適身處地建議巨額流動(dòng)資金轉(zhuǎn)存通知存款。對(duì)新的理財(cái)方案,隨時(shí)回訪,注意客戶的意見(jiàn)建議的收集和反饋,尋找客戶最滿意和最不滿意點(diǎn),有效提高客戶對(duì)服務(wù)感受的愉悅程度。在客戶生日或節(jié)日,客戶會(huì)意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠(chéng)的電話祝福。因人而異的服務(wù)小故事暖人心,提升了客戶的幸福指數(shù),提升了建行的美譽(yù)度。在營(yíng)業(yè)部發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷》上,客戶的溢美之詞躍然紙上。
優(yōu)秀員工事跡材料 16
小芳同志于xx年來(lái)到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理,用自己的勞動(dòng)和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年,xx地鐵第三運(yùn)營(yíng)有限公司成立,小芳同志隨即來(lái)到四號(hào)線客運(yùn),擔(dān)任黨支部書記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作,這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。
作為四號(hào)線客運(yùn)的領(lǐng)頭人,她要處理來(lái)自全線各類運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的'她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長(zhǎng)的眼中,小芳同志是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),一線員工有任何問(wèn)題,她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開(kāi)會(huì),她都會(huì)想辦法處理,不讓問(wèn)題擴(kuò)大,因此環(huán)線上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說(shuō)的便是她了。
作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的保障,小芳同志深知這一點(diǎn),因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作,力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé),每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日,她都會(huì)與區(qū)域站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)等一同進(jìn)行家訪慰問(wèn),不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪3—4名職工,但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動(dòng)挽起袖管,參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作,為一線職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場(chǎng),為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動(dòng),同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái),在她的引領(lǐng)下,四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著,同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但她常說(shuō):“作為一名領(lǐng)導(dǎo),我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去。”
優(yōu)秀員工事跡材料 17
xxx是總公司車間團(tuán)支部書記。在團(tuán)工作崗位上一年多來(lái),他帶領(lǐng)安裝車間團(tuán)支部充分發(fā)揮青年主力軍和突擊隊(duì)作用,服務(wù)青年,服務(wù)企業(yè)進(jìn)展大局,激發(fā)了員工創(chuàng)新創(chuàng)效的熱忱和干勁,增加了基層團(tuán)組織的向心力和凝集力,使該支部成為一支技術(shù)過(guò)硬、凝集力強(qiáng)、能打硬仗的青年團(tuán)隊(duì),多次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。他本人也先后被雙星集團(tuán)團(tuán)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部書記”,被機(jī)械總公司評(píng)為“青年先鋒”、“青年技術(shù)比武狀元”等。
一、敬業(yè)愛(ài)廠、無(wú)私奉獻(xiàn)。
在入廠后被安排到xx車間學(xué)習(xí)車床。在這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作面前,他不怕苦,不怕累,嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的理論水平和操作技能,成為車工工序的佼佼者,連入廠多年的老職工都對(duì)他刮目相看。xxx在技術(shù)技能大比武活動(dòng)中多次榮獲一等獎(jiǎng),多次被車間評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“崗位先鋒”,并受到集團(tuán)的.表彰嘉獎(jiǎng)。在干好本職工作的同時(shí),他還積極組織好團(tuán)支部活動(dòng),服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)青年。他多次放棄個(gè)人休息時(shí)間,帶領(lǐng)具有超群技術(shù)技能的員工與新職工結(jié)成幫扶對(duì)子,使他們?cè)谳^短的時(shí)間提高操作技能,頂崗工作。
針對(duì)xx車間實(shí)際狀況,他還提出了“分組承包”的管理法。讓職工自己依據(jù)自己的操作水平自愿分組,然后以小組為單位對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)標(biāo),提高了員工的技能水平及勞動(dòng)效率,發(fā)揮了團(tuán)員青年的排頭兵作用。
二、刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新。
在工作中積極服務(wù)公司進(jìn)展大局,依據(jù)公司“創(chuàng)新、降耗、做精、做細(xì)大進(jìn)展”的目標(biāo),他動(dòng)員團(tuán)員青年大力創(chuàng)新。20xx年車間團(tuán)支部共節(jié)省挖潛10余萬(wàn)元,有15人先后獲得公司的嘉獎(jiǎng)。為了協(xié)作車間的管理工作xxx還組織開(kāi)展了“將垃圾堆變成聚寶盆”的活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間組織團(tuán)員青年清理衛(wèi)生死角的廢鋼、圓鋼料、毛坯、半成品和成品等,盤活資金2.8萬(wàn)元。他自己也發(fā)揮好青年帶頭人的作用,大膽創(chuàng)新,每月平均提出創(chuàng)新項(xiàng)目5項(xiàng),被公司授予“青年先鋒”的榮譽(yù)稱號(hào)。
三、團(tuán)結(jié)同志,團(tuán)隊(duì)如家。
誠(chéng)懇樸實(shí)、團(tuán)結(jié)同事,他雖然不到30歲,但深得員工信任,被大家產(chǎn)作知心人,貼心人,誰(shuí)遇到困難都情愿找他傾訴,讓他幫忙解決。為了調(diào)動(dòng)大家的生產(chǎn)積極性,他利用小喇叭的形式表?yè)P(yáng)好人好事;為了慰問(wèn)加班加點(diǎn)的員工,他自己買茶買水果送到工作現(xiàn)場(chǎng);為了幫忙家庭困難的職工渡難關(guān),他還多次組織團(tuán)員青年捐款,使寬敞職工感受到了團(tuán)組織的溫情。
四、好學(xué)上進(jìn),加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)。
不僅在工作上保持了滿腔熱忱,他還留意和寬敞青年一起提高思想素養(yǎng)和理論水平,幫忙青年職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。他在車間內(nèi)增設(shè)閱報(bào)欄,設(shè)立團(tuán)員青年活動(dòng)室,和寬敞青年一起仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的文件精神,宣揚(yáng)好人好事,好閱歷、好做法等。為了抓好支部建設(shè),他利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)閱讀關(guān)于企業(yè)管理、團(tuán)支部建設(shè)方面的書籍,帶動(dòng)和影響寬敞青年做學(xué)識(shí)型員工。
優(yōu)秀員工事跡材料 18
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng),自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私,嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān),在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買,多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。
同時(shí),對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,全面樹(shù)立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時(shí)降低消耗,去年一年,僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng),工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)員工,善于與員工之間進(jìn)行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中,始終控制維修成本,堅(jiān)持以修為主,以換為輔的原則,降低營(yíng)運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上,每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū),建立健全了班組臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂(lè)設(shè)備的技術(shù)資料,在實(shí)際操作中,解決了許多問(wèn)題,也為公司節(jié)省了不小的開(kāi)支。
陳建福同志是公司較早開(kāi)赴上海開(kāi)展工作的成員之一,對(duì)上海市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn),即使在“非典”期間,仍然心系市場(chǎng),堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風(fēng)正派,始終把公司的榮譽(yù)放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作,對(duì)一些設(shè)備的主要部位,容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長(zhǎng),自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作盡職盡責(zé)、公正無(wú)私,嚴(yán)把采購(gòu)審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān),在采購(gòu)過(guò)程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購(gòu)買,多種日常必需品的采購(gòu)價(jià)格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí),對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的.安全教育,全面樹(shù)立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時(shí)降低消耗,去年一年,僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長(zhǎng),工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)員工,善于與員工之間進(jìn)行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),預(yù)防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中,始終控制維修成本,堅(jiān)持以修為主,以換為輔的原則,降低營(yíng)運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上,每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū),建立健全了班組臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂(lè)設(shè)備的技術(shù)資料,在實(shí)際操作中,解決了許多問(wèn)題,也為公司節(jié)省了不小的開(kāi)支。
陳建福同志是公司較早開(kāi)赴上海開(kāi)展工作的成員之一,對(duì)上海市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn),即使在“非典”期間,仍然心系市場(chǎng),堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風(fēng)正派,始終把公司的榮譽(yù)放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長(zhǎng)劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作,對(duì)一些設(shè)備的主要部位,容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革,解決了很多問(wèn)題。在重大設(shè)備的大修工作中,前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法,解決了一些技術(shù)難題,也降低了返修率,為公司節(jié)約成本數(shù)萬(wàn)元。
在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中,一絲不茍地檢查所有設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上整改,使重大游樂(lè)設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間,對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整,累計(jì)栽種各類樹(shù)種2萬(wàn)多株,鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米,為配合園博園的延期開(kāi)放,克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響,日夜加班,及時(shí)組織了20萬(wàn)盆草花,按時(shí)完成了任務(wù),園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬(wàn)元。
20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬(wàn)盆,20多個(gè)品種,并有計(jì)劃地引種了一批新品種,以豐富園區(qū)草花品種,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理,使用有機(jī)肥料,改造土壤環(huán)境,使草花有效花期延長(zhǎng)。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今,進(jìn)步顯著,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),常得到游客的贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用,針對(duì)不同層次的游客,采用不同的講解方法,同樣受到良好的效果。工作之余,常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料,以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容,已取得全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書,并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。
秋游時(shí),有一位女學(xué)生把鞋弄濕了,凍得渾身發(fā)抖,施嬌莉同志看見(jiàn)后,主動(dòng)把自己的工作鞋借給她,并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人,也會(huì)上去扶他一把,提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作,面對(duì)工作環(huán)境的艱辛,絲毫沒(méi)有怨言,而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開(kāi)園之后,總是站在收銀房前,看見(jiàn)游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索,遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候,張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和、溫馨的話語(yǔ)給游客勇氣和信心,也因此得到了游客的廣泛贊賞,許多游客在臨出園前還特意趕來(lái)向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)職務(wù),針對(duì)園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開(kāi)發(fā),并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)和增加了不同的品種,同時(shí)還在降低禮品成本的問(wèn)題上痛下功夫,根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造,通過(guò)改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
優(yōu)秀員工事跡材料 19
xx年7月xx來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作,成為了一名總機(jī)話務(wù)員,雖然她的工作很普通,但她從不覺(jué)得卑微,因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足,找到了快樂(lè)。她剛來(lái)天湖的時(shí)候,對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉,但是,通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
在工作中,xx永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的,深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛(ài)護(hù),轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的'互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅(jiān)持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上,xx也是積極進(jìn)取,不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí),她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè),希望能通過(guò)知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過(guò)碩果累累的20xx年,榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在xx的身上,我們看見(jiàn)最多的是努力工作和微笑服務(wù),在以后工作中,部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,為酒店開(kāi)創(chuàng)更美好的明天。
優(yōu)秀員工事跡材料 20
xx,xx市婦幼保健院影像診斷科副主任兼超聲科主任,多年來(lái),他勤奮好學(xué)、刻苦鉆研、技術(shù)精湛、廉潔行醫(yī),作為醫(yī)學(xué)影像科(超聲科)學(xué)科帶頭人,在影像天地孜孜以求,以高度的責(zé)任心和高尚的人文素養(yǎng),在胎兒心動(dòng)圖等多項(xiàng)技術(shù)方面成績(jī)斐然,并注重科室年輕醫(yī)生的傳、幫、帶,使得我院的b超診斷的多項(xiàng)技術(shù)處于全市領(lǐng)先水平,在一些特色項(xiàng)目的診斷上達(dá)全省先進(jìn)水平。先后被評(píng)為—、—院“十佳醫(yī)生”、—院“崗位能手”!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。xx畢業(yè)于xx大學(xué)婦產(chǎn)系,在婦產(chǎn)科工作5年后轉(zhuǎn)攻超聲醫(yī)學(xué),他克服了影像基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),常常到醫(yī)學(xué)院圖書館找資料,并將資料上的案例與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高診斷水平。
多年來(lái),他養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,即每天帶一網(wǎng)個(gè)問(wèn)題下班、帶一個(gè)問(wèn)題上班。工作中,一些特殊病例促使他思考,例如胎兒內(nèi)臟反位合并心臟畸形,雖然重要診斷已明確,但診斷是不是全面,是不是規(guī)范,該畸形會(huì)不會(huì)是某綜合癥的一部分,這些都是他經(jīng)常思考的問(wèn)題,經(jīng)常查資料,以理論證明實(shí)踐;同時(shí)他又會(huì)將在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理論知識(shí),在日常的`實(shí)踐工作中加以佐證和體會(huì),良好的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣,日積月累,使得他技長(zhǎng)于人。xx主任深知個(gè)人的水平再高,能夠服務(wù)的對(duì)象畢竟有限,只有讓更多的`人掌握
先進(jìn)技術(shù)才能更好地服務(wù)于患者。,他幫助科內(nèi)年輕醫(yī)生學(xué)習(xí)并掌握了新生兒頭顱超聲、經(jīng)陰道盆腔囊腫穿刺治療技術(shù),幫助一名年輕醫(yī)生掌握了胎兒系統(tǒng)性檢查技術(shù),遇有疑難少見(jiàn)病例,他立即組織科室在崗人員集中學(xué)習(xí),如最近遇到的病例即有陰道斜隔綜合癥、胎盤植入、子宮下段切口妊娠、胎兒心臟完全性大動(dòng)脈轉(zhuǎn)位等病例,這種臨時(shí)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方式,得到了同事的一致好評(píng),不僅有益于科室整體水平的提高,也有助于學(xué)習(xí)氛圍的形成,在科室內(nèi)營(yíng)造了輕松、和諧、團(tuán)結(jié)、向上的工作學(xué)習(xí)氛圍,周主任本人也率先垂范,“產(chǎn)前診斷技術(shù)”,獲市新技術(shù)引進(jìn)一等獎(jiǎng),在國(guó)家、省、市級(jí)雜志上發(fā)表論文多篇,并積極指導(dǎo)科內(nèi)醫(yī)生撰寫論文。
優(yōu)秀員工事跡材料 21
小楊,xx餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個(gè)文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí),其專業(yè)是旅游管理。xx賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,小楊以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上,小楊的承諾是“融入xx,鍛煉自我”。的確,兩個(gè)多月來(lái),在xx餐廳的對(duì)客服務(wù)中,小楊用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng);8月份,在一個(gè)月的時(shí)間里,收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。
“小楊在盯臺(tái)時(shí),隨叫隨到,很有耐心;干起活來(lái)任勞任怨!眡x餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。
8月18日早餐,xx餐廳雅3來(lái)了9位客人,其中有一對(duì)母子,小男孩才5歲,雅3包間是小楊負(fù)責(zé)服務(wù)的。客人落坐后,小楊看到小男孩就餐不方便,馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥;就餐時(shí),客人點(diǎn)了“xx羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。小楊動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢問(wèn)著客人的需求,簡(jiǎn)潔地給客人介紹“xx羊雜”的一些吃法、功效?腿藢(duì)小楊的服務(wù)很滿意,就餐完畢時(shí),小男孩的媽媽對(duì)小楊說(shuō):“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來(lái)房間玩!笨腿说臐M意,就是小楊最大的心愿。成功的服務(wù)讓小楊從中感受到xx大家庭的溫暖,對(duì)在xx實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說(shuō):“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論,她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真!
“超認(rèn)真”是小楊對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小小楊,來(lái)你這兒就餐真好,認(rèn)識(shí)你真高興!边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)小楊的稱贊。
8月22日上午,xx餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人,小楊接待了他們。他們一行4人,由于游臺(tái)勞累腹中空,一下車,就直奔餐廳而來(lái),每個(gè)人都是一臉的倦意,小楊給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時(shí)疲勞大消,心情舒暢。小楊隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個(gè)菜,小楊又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,小楊見(jiàn)狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的.咖啡壺中,一會(huì)兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過(guò)來(lái)喝了一口,驚喜地說(shuō):“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明!毙钪皇切χ鴮(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭。客人對(duì)小楊認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表?yè)P(yáng)信,信中是這樣說(shuō)的:“你賓館小楊服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了xx形象、素質(zhì),我們非常滿意,望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)!”
這就是小楊,短暫的兩個(gè)月,優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià),8月份《xx簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。
優(yōu)秀員工事跡材料 22
xx,男,1963年5月30日出生,中共黨員,自負(fù)責(zé)xx芙蓉xx化纖有限公司銷售工作以來(lái),一直勤勤懇懇,任勞任怨,帶領(lǐng)銷售人員為公司的發(fā)展與壯大屢建奇功,xx年共完成銷售收入(含稅)萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,上交各種稅費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,與去年萬(wàn)元相比增長(zhǎng)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了公司嚴(yán)重虧損幾年來(lái)真本文來(lái)源正意義上的扭虧轉(zhuǎn)盈。
xx在公司努力轉(zhuǎn)變生產(chǎn)銷售形式的過(guò)程中做出了不可磨滅的.貢獻(xiàn)與成績(jī),將公司由過(guò)去單一的煙用聚丙烯絲束產(chǎn)品銷售成功轉(zhuǎn)型成為多樣化的煙用濾咀棒生產(chǎn)企業(yè),使粗加工半成品轉(zhuǎn)化為終端產(chǎn)品進(jìn)行銷售,幫助公司有效的穩(wěn)定了一度虧損的經(jīng)營(yíng)局面.在公司產(chǎn)品創(chuàng)新滯后的情況下,他又協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大膽設(shè)想、小心求征、深入研究xx卷煙廠藍(lán)蓋芙蓉王咀棒的制作工藝,走用戶、訪廠家、批文件,全國(guó)各地來(lái)回跑,最終使研制成功的產(chǎn)品在替代進(jìn)口咀棒運(yùn)用在芙蓉王藍(lán)蓋卷煙上后,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、供貨傳送、售后服務(wù)等各方面都超過(guò)了國(guó)外產(chǎn)品,同時(shí)也填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高檔卷煙濾咀棒生產(chǎn)制作工藝的一項(xiàng)空白。xx深知有了產(chǎn)口還必須要有銷售市場(chǎng)的道理,在市場(chǎng)開(kāi)拓方面他親自挑選公司的精兵強(qiáng)將組織起一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍,走情感營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷的道路,以自己獨(dú)特的營(yíng)銷方式與管理理念來(lái)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、服務(wù)用戶,在穩(wěn)固xx卷煙廠、寧夏吳盅卷煙廠、廣西卷煙總廠等市場(chǎng),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立了不朽功勛。
已獲得的重要榮譽(yù)稱號(hào):xx在任xx卷煙廠成型乙班班長(zhǎng)兼黨支部書記期間,帶領(lǐng)全班曾獲得全國(guó)總工會(huì)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、團(tuán)中央“全國(guó)青年文明稱號(hào)”、“全國(guó)優(yōu)秀qc小組主要成員”等榮譽(yù)。
優(yōu)秀員工事跡材料 23
她是建行青年員工的突出代表,以一顆對(duì)建行事業(yè)無(wú)限赤誠(chéng)和摯愛(ài)之心,立足本職崗位,崗位成才、崗位建功,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,一步一個(gè)腳印地在平凡的工作崗位上展示著建行青年員工特有的風(fēng)采。
信念堅(jiān)定素質(zhì)過(guò)硬
她擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),思想信念堅(jiān)定,積極參加黨支部組織的'各項(xiàng)活動(dòng),能夠始終把各項(xiàng)工作放在大局中去思考、去把握、去部署,在大局中找準(zhǔn)位置、發(fā)揮作用。工作兩年多以來(lái),她思想日益成熟,理想信念日益堅(jiān)定,工作中積極創(chuàng)新,在各項(xiàng)活動(dòng)和支行日常工作中都走在了前列,先鋒團(tuán)、排頭兵的作用突出。工作中她能夠保持清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以集體利益為重,先集體、后個(gè)人;生活中她積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
勤學(xué)肯干能力過(guò)硬
她是建行一名普普通通的員工,但又是一名突出的青年業(yè)務(wù)骨干。這不僅僅表現(xiàn)在她所取得的成績(jī),更源自于入行后她對(duì)建行事業(yè)的高度責(zé)任和滿腔熱愛(ài)。無(wú)論身在何地,也不管身在何時(shí),她時(shí)刻以“選擇了建行,就是選擇了事業(yè),我必為建行爭(zhēng)光“的要求鞭策激勵(lì)自己。
在2016年建行濮陽(yáng)分行大數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,她代表建行參賽,憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能勇奪預(yù)賽一等獎(jiǎng)。在決賽中,她冷靜沉著,奮勇?tīng)?zhēng)先,以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)摘走桂冠。在2016年河南省分行財(cái)務(wù)合規(guī)管理職業(yè)技能競(jìng)賽中,她憑借自身的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的知識(shí)體系在濮陽(yáng)分行的選拔賽中拔得頭籌。在河南省分行的決賽中,她穩(wěn)定發(fā)揮,機(jī)智搶答,以大比分的差距奪得河南省分行團(tuán)體一等獎(jiǎng)。入行以來(lái),她犧牲了所有與家人朋友團(tuán)聚的時(shí)間和假日,利用一切可以利用的時(shí)間潛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,悉心地向其他同事求教、努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。硬是憑著這種非凡的毅力和刻苦鉆研的精神,她從一個(gè)初出茅廬的新兵,到解答客戶問(wèn)題既快速又準(zhǔn)確、成為一名青年業(yè)務(wù)骨干。
合規(guī)操作業(yè)務(wù)過(guò)硬
參加工作二年多以來(lái),她的工作都在一線網(wǎng)點(diǎn),從柜員到大堂經(jīng)理,再到產(chǎn)品經(jīng)理,她深知自己所在的行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,她始終牢記并堅(jiān)守各項(xiàng)規(guī)章制度,用心辦理每一筆業(yè)務(wù),小到小額取款的照相,大到對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理。入行以來(lái),她從自己的崗位做起,一點(diǎn)一滴,合規(guī)操作,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),雖然她的業(yè)務(wù)量穩(wěn)居濮陽(yáng)分行前茅,但她卻從未出過(guò)一筆差錯(cuò),終獲2015年濮陽(yáng)分行“合規(guī)明星”稱號(hào)。
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