酒店優(yōu)秀員工事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的酒店優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料1
他從20ｘｘ年進入ｘｘ酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當(dāng)成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得ｘｘ年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當(dāng)別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當(dāng)日60間房的預(yù)定，不得已跟昨日上了夜班的ｘｘ撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，ｘｘ得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作�？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班�！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的�！闭f完又微笑著接待著下一位客人�？粗β档臉幼�。我的眼眶濕潤了。當(dāng)困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。
作為一名資深的前廳接待，其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象�！鼻芭_作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務(wù)員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來ｘｘ也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習(xí)慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是�？土粲新�(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，ｘｘ馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并祝客人入住愉快，客人很感激說以后只要來ｘｘ一定會選擇ｘｘ酒店，并且會介紹更多的出差朋友來ｘｘ住，因為你們真的把我們這些外地人當(dāng)成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。ｘｘ年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事�！�
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德。服務(wù)于客人。才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護。他就是ｘｘ！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料2
“心在哪里，夢就在哪里。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠�！�
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求，搞好對客服務(wù)是楊曉梅給自己定的目標。
她，是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務(wù)。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。
上崗后的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P時，她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道：“付出也是一種快樂�！�
接下來的對客服務(wù)中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午床、夜床，隨時準備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在，楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務(wù)中，她更加嚴格要求自己，并且常常在服務(wù)細節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進�！八恢倍际菄栏褚笞约海谧罱e館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她成功競選為培訓(xùn)隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。
榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料3
xxx在進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點：
一、工作主動，認真負責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠�(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料4
xx，男，43歲，19xx年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來實踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標，全面貫徹黨政各項方針、政策，結(jié)合本隊工作實際，堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則，以推行6S管理為手段，加強設(shè)備檢修力度，克服困難，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新技術(shù)，不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說，先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條，落實安全生產(chǎn)責(zé)任項76條，制止嚴重不規(guī)范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻。
一、注重自身修養(yǎng)，提升專業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來，就埋下頭來，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中，韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合，十幾年來他認真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時記在本子上，實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，學(xué)習(xí)形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強化安全管理，夯實安全基礎(chǔ)。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修，方方面面的工作細節(jié)比較復(fù)雜，環(huán)節(jié)多，安全管理需要更加細致。日常工作中，他嚴格要求分管工長各司其位，各負其責(zé)，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取有效措施進行整改，關(guān)鍵時刻就親自操作，總是把最危險的工作留給自己。此外，他還嚴格要求職工按崗位標準化作業(yè)標準作業(yè)，嚴把安全質(zhì)量關(guān)，確保全工段職工安全無事故，從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，一上就是24小時，每月下來的出勤率總是在25個班以上，從而確保了所有設(shè)備的正常運行，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
三、合理組織用工，提高隊伍素質(zhì)。
他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙，技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長，切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制，職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高，先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時，注意新老搭配，讓老工人和新工人結(jié)對子，在工作中手把手地教，同時大膽地讓新工人挑重擔(dān)，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊后，他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來，直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上，有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作，緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴重短缺的現(xiàn)狀。
四、培育市場理念，搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶，為此，他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴格要求職工在作業(yè)過程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說明情況，決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工，他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都要根據(jù)實際情況嚴格處罰，決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下，各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時，為進一步搞好班組核算，他建議隊里專門制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認真、細致，及時把問題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊成本指標的節(jié)約做出了積極貢獻。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，創(chuàng)新技術(shù)水平。
在工作實踐中，他認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自身技術(shù)水平，積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策，為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻。
一年多來，他先后參與開展了多項技術(shù)革新，促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗，掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進了超前支護置換閥，油路冷卻系統(tǒng)，實現(xiàn)了一割兩排，三個循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng)，掘進機升降油缸液壓閥及管路，掘進機裝煤系統(tǒng)，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長鉆桿，加長了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理，提升管理水平。
當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，他深知這項工作帶來的益處，在日常的工作中，他嚴格按照6S考評細則約束職工，規(guī)范職工的作業(yè)行為，要求職工干標準活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量，要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式，要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評，他嚴格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來，在促進自己提高的同時，也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當(dāng)先進的良好氛圍，提升了管理水平，促進了隊伍建設(shè)。
有付出就有收獲，韓建平同事就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著他身邊的每一個人，從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體，取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同事，也鼓勵和鞭策著周圍的同事為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
酒店優(yōu)秀員工事跡材料5
xxx，女，xx年11月出生，是英語教育學(xué)生06級(2)班學(xué)生，入校以來，嚴格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，認真踏實，學(xué)習(xí)勤奮，自覺性強，積極參加各項活動，在思想、學(xué)習(xí)、生活、個人實踐等方面都取得了較大的進展!受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評!
—、思想積極要求上進，不斷提高政治素養(yǎng)
在政治思想方面，具有堅定正確的政治方向，在思想和行動上嚴格要求自己，在不斷加強自身素養(yǎng)的同時，做好各項工作，全心全意為同學(xué)服務(wù)。
二、認真學(xué)習(xí)，積極幫助同學(xué)
在學(xué)習(xí)上，做到認真踏實，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研專業(yè)知識，嚴格要求自己學(xué)好各項專業(yè)知識及相關(guān)基礎(chǔ)知識，并不斷提高實際動手能力，取得了優(yōu)秀的成績，入校以來，多次獲得助學(xué)金，為了為拓展自己的知識面，堅持參加學(xué)校社團婁山書畫協(xié)會，以取得證書;為了豐富自己的課余生活，還加入了學(xué)生會，在班級工作中，擔(dān)任課體育委員，積極配合老師的各項工作，在老師與同學(xué)之間起到紐帶的作用，熱心幫助同學(xué)們解決困難，不管學(xué)習(xí)方面還是其他方面，都表現(xiàn)良好。
三、生活樸素，樂于助人
在班級里，我是一名優(yōu)秀學(xué)生，和同學(xué)相處的十分融洽，互相關(guān)心，共同努力，同學(xué)們都很喜歡我，信任我。平時，養(yǎng)成了批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)。不但能夠真誠的指出同學(xué)的錯誤缺點，也能夠正確的對待同學(xué)的批評和意見。面對同學(xué)的誤解，我總是一笑而過，不會因為同學(xué)的誤解和批評而耿耿于懷，而是誠懇的接受，從而不斷的提高自己。在生活上她也十分儉樸，從不鋪張浪費，也從不亂花一分錢。但是，只要哪個同學(xué)在生活上遇到了困難，都會力盡所能的幫助解決，為了能獻出自己的一份力量，曾加入學(xué)校的愛心理事會，去貧困地區(qū)去幫助貧困兒童，有良好的道德品質(zhì)，吃苦耐勞的精神。
四、個人實踐方面
在個人實踐方面，利用寒暑假積極參加社會實踐，于20xx年的暑期開辦小學(xué)生輔導(dǎo)班，主要是小學(xué)生英語，將所學(xué)知識運用到實際，實踐期間得到群眾的一致好評。
于20xx年9月份在遵義縣一間鄉(xiāng)村小學(xué)實習(xí)，主要是擔(dān)任英語、數(shù)學(xué)科任教師，將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際當(dāng)中，在實踐當(dāng)中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評!
在不同的實踐工作中，使得各方面都得到了鍛煉，培養(yǎng)了實踐動手能力及社交能力!
以上是我在各方面表現(xiàn)的綜述。在我即將從這個學(xué)校畢業(yè)的這段時間里，我愈加珍惜在
學(xué)校的生活，留戀這個學(xué)院，感謝每一個在我大學(xué)生活中出現(xiàn)過的人，為此，感謝，感激，也為此，我會更加努力!
我會警記："今天我以學(xué)院為榮，明天我為學(xué)院爭光!"
酒店優(yōu)秀員工事跡材料6
xx，本科學(xué)歷，xx年參加工作，現(xiàn)任xx牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管，她踏實工作、默默奉獻、爭創(chuàng)一流，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了不錯的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為xx牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工，在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣，氧氣稀薄的天峻縣來工作，心理的落差可想而知，這種落差會引起她的失落感，影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切，只有適應(yīng)這種落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活，適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下，這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，被公司提拔為計重部主管，被同事推選為xx牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管，其工作崗位的重要性不言而喻，計量的準確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益，在面對公司和牧民這“矛盾體”，她做到了雙贏，不偏不倚，全年誤差率控制在萬分之零點六，得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席，為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展，建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)下，工會組織機構(gòu)完善，人員配備齊全，活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題，必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》，并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實，全體員工簽定勞動合同，并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱，集合公司企業(yè)文化，組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育，并定期進行培訓(xùn)考核，安全衛(wèi)生檢查，落實管理情況，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況，塑造企業(yè)良好形象，保障員工生命財產(chǎn)安全，同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席，以身作則，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加會議、學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時，認真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計重部的主管，深知自己工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和牧民，她依照公司的要求，不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平，不斷的學(xué)習(xí)計量知識，先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通，她還自學(xué)藏語，在她堅持不懈的努力下，藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流，得到了牧民的認同和公司的認可。
總之，從加入公司以來，她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績她永不不自滿，對于困難她永不服輸，對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情迎接每一天，迎接每一天的挑戰(zhàn)!
酒店優(yōu)秀員工事跡材料7
xxx，20xx年3月加入集團，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
xxx日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但xxx并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責(zé)，嚴格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，xxx十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責(zé)精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，xxx養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
xxx說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而xxx總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
xxx不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料8
xxx，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同事自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
一、主動學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月，xxx同事初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的.工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負責(zé)推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務(wù)重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學(xué)習(xí)的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學(xué)習(xí)，xxx同事于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。xxx同事深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同事一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，xxx同事為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責(zé)、對他人負責(zé)、對歷史負責(zé)，扎扎實實地開展工作。尤其是負責(zé)公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，xxx同事比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，xxx同事更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。xxx同事能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點，成為xxx同事非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù)，奉獻她的力量。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料9
xx，女，19xx年出生，中專學(xué)歷。該同事于xx年工作至今，在自己的工作崗位上默默奉獻，始終把客人利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客人服務(wù)，把精力全部投入到本職工作中，堅持賓客第一，賓客至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精，受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學(xué)習(xí)
該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展，為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)，該同事很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說：“如果我們每一位同事都像同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣。”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績，但該同事從不驕傲自滿，而是更加嚴格的要求自已，對工作始終一絲不茍，對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認真對待，始終堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負責(zé)的精神投入到工作崗位中去，克服一切困難，堅守崗位，盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作，掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮，表現(xiàn)出眾，積極參與行業(yè)協(xié)會活動，執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出，完成任務(wù)好，賓客滿意度高，一年中無賓客投訴，無重大崗位責(zé)任過失，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細節(jié)服務(wù)
①個性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午，某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐，熱情地招待客人，由于是�？停瑢腿说娘嬍沉�(xí)慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：“還是影視大廈的服務(wù)員好啊，真是太細心了”，隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是名副其實的三星酒店�！笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M行了表揚，卻謙虛地說：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
�、跍嘏⻊�(wù)顯真情
xx年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到后，馬上把這一情況匯報給管理人員，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被婉言謝絕，客人不�？滟�;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
�、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由于是婚后宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，看到這一情況后，主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
同事默默堅持著，始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料10
xxx，男，中共黨員，自20xx年應(yīng)聘農(nóng)電工以來，他就把自己的一切奉獻給了他熱愛的電力事業(yè)。在多年的工作中愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨。20xx年至20xx年先后擔(dān)任過xx供電所線損管理員、用電檢查管理員、兩率管理員、線路工作負責(zé)人;20xx年調(diào)到xx供電所任用電檢查管理員、客戶經(jīng)理;20xx年5月調(diào)到xx供電所任營銷員兼用電檢查管理員。
剛踏入電力工作的時候，他還是個電力行業(yè)的"門外漢"，可他深深的知道："知識改變思想!思想改變行動!行動決定命運"這句話，知道在當(dāng)今學(xué)習(xí)的社會里，對于電力更應(yīng)該不斷的吸取新的知識，更新新的觀念，以滿足時代對于電力的更高的要求。正是這樣他通過自己的努力學(xué)習(xí)，一步步的從"門外漢"變成了現(xiàn)在的技術(shù)骨干。
一、加強政治學(xué)習(xí)，提高理論思想水平
多年以來，他在工作中始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個代表"重要思想。他深知：一個人只有有了與時俱進的思想做指導(dǎo)，人的認識才會提高，思想才能凈化，行為也才能與時代同步，與社會同步，與發(fā)展同步，也才能成為社會發(fā)展的推動者、有作為者，正因為如此，他嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)思想理論方面的知識，抓緊一切時間學(xué)習(xí)，認真聽，做好筆記，寫好心得，并且用"三個代表"重要思想來約束自己，不斷提高自身的修養(yǎng)，從而真正實踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)
在當(dāng)今信息化的時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，尤其在電力行業(yè)這個技術(shù)密集型企業(yè)中，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。從踏進電力企業(yè)的大門開始，他就自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以書本為老師，閱讀各方面的相關(guān)書籍，不斷豐富自己的理論基礎(chǔ);以老同志為師傅，細心觀察他們的實際操作，不斷豐富自己的實踐經(jīng)驗;以實踐為老師，從中加深對知識的理解和領(lǐng)會。從20xx年開始，學(xué)會了計算機普通操作，掌握了電力安全方面相關(guān)知識、電工基礎(chǔ)知識、供電營業(yè)規(guī)則，參加局每年安規(guī)考試多次得到全局前十名，20xx年農(nóng)電體制改革考試應(yīng)知和應(yīng)會總分全局第5名。
三、發(fā)揚三千精神，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
20xx年，xx所因灘坑移民影響，電費回收率難以上升，面對電費回收的復(fù)雜嚴峻形勢，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求他配合收費人員協(xié)作工作。他發(fā)揚"千方百計、千言萬語、千辛萬苦"的"三千"精神，尋找欠費原因，對不同問題采取相應(yīng)的措施，努力營造電費回收寬松的外部環(huán)境，積極主動地爭取地方政府的支持與協(xié)調(diào)，在政府部門的大力支持下，電費回收率有明顯上升。
四、創(chuàng)一流工作、走上新臺階
本人堅持"人民電業(yè)為人民"的宗旨，本著"優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針，以滿足客戶需要為目標，大力倡導(dǎo)"走出去，請進來"、"盡心服務(wù)、盡力先行"的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高素質(zhì)，增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
自信源于實力，實力在于學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)和實踐，結(jié)出了累累果實。20xx年代表青田縣供電局參加了市局營銷服務(wù)專業(yè)比武，當(dāng)年被評為臘口供電所先進個人。
知識無邊界，學(xué)習(xí)無止境。他將再接再厲，全面學(xué)習(xí)政治思想和科學(xué)文化知識，并不斷積累實踐經(jīng)驗，提高專業(yè)技能水平，努力開創(chuàng)工作的新境界。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料11
xxx，男，27歲，20xx年7月畢業(yè)于xxx中醫(yī)學(xué)院，20xx年元月公務(wù)員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉(xiāng)政府工作，20xx年11月任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。參加工作以來，他以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，把春青無悔的奉獻在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認真學(xué)習(xí)腳踏實地做事
參加工作第一天，剛滿20歲的他，就負責(zé)起了xxxx鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里，全村9個組13個自然寨，1000多人，居住分散。當(dāng)時水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一，20xx年的群眾參合率不到45%，要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù)，難度顯而易見。他憑著高度負責(zé)的態(tài)度和滿腔熱情，深入到每戶群眾家中進行合作醫(yī)療政策宣傳，發(fā)動群眾參合，同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個月時間，他走遍了全村200多戶人家，圓滿完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后，他才知道，在學(xué)校里學(xué)到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應(yīng)工作的需要，他在做好本職工作的同時，經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí)，對醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的他來說，做好文秘工作并非易事，但他并沒有氣餒，從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽值班電話、收發(fā)文件等小事做起，主動向同事請教、交流，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)，他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領(lǐng)，成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌提高工作效率
20xx年5月，因工作需要，由該同志負責(zé)鄉(xiāng)社會事務(wù)辦工作和水東村包村工作，同時還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前，他都會對自己所有的工作任務(wù)進行梳理，確定要完成和落實的事項，入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機的銜接結(jié)合起來，既節(jié)省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)，得到了該村群眾的充分認可，“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在20xx年應(yīng)對百年不遇特重旱災(zāi)中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線，針對因旱群眾無法育秧的情況，他與農(nóng)技人員一道，通過組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)會、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術(shù)，20xx年水東片旱育秧近400廂，為該村應(yīng)對旱情，實現(xiàn)滿栽滿種奠定了基礎(chǔ)。
20xx年4月，鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子——負責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加，但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退，更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設(shè)年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三個建設(shè)年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用，全部負責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報、分發(fā)、歸檔等工作，并認真協(xié)助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實，使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動態(tài)、經(jīng)驗成效等信息110余篇，其中被州級媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時轉(zhuǎn)變角色敢于挑起重擔(dān)
20xx年，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，他被提拔擔(dān)任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長，他所分管的項目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對新任務(wù)、重任務(wù)，他及時轉(zhuǎn)變角色，切實擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé)，結(jié)合分管的工作，認真深入村組調(diào)研，耐心傾聽群眾的意見和想法，結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標計劃。近一年來，全鄉(xiāng)共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個，爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的xxxx鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn)，解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人，編制完成了全鄉(xiāng)10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發(fā)力度，積極扶持和鼓勵群眾創(chuàng)業(yè)，全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶19戶，編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開發(fā)項目8個。
該同志參加工作以來，雖然沒有感人肺腑的生動事跡，但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績突出，該同志20xx年他當(dāng)選共青團貴州省第十二屆候補委員;20xx年當(dāng)選全國共青團第十六大代表；20xx年、20xx年被縣委評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;20xx年被縣委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續(xù)5年年終考核被評為“優(yōu)秀”。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料12
張黎明于20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請教，認真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務(wù)打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù)，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務(wù)質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務(wù)標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料13
自成立了酒店綜合部以來，xxx做為綜合部負責(zé)人身上肩負著六大職能工作，分別是：行政管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、市場開發(fā)、采購車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人，基本上每個人都身兼二職或數(shù)職�？梢哉f是工作繁雜、量大、擔(dān)子重。但做為綜合部的負責(zé)人帶領(lǐng)著部門成員任勞任怨，勤勤懇懇地努力做好每一份工作，并齊心協(xié)力，團結(jié)一心努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
一、行政管理
1、做為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，她竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌握工作全局，協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作，做到及時上傳下達。根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的決議，制訂了酒店員工手冊、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應(yīng)工作表格。并監(jiān)督、落實執(zhí)行，使各部門的管理工作有章可循，做到以制度管人;根據(jù)酒店構(gòu)架的改變，修改了酒店的組織結(jié)構(gòu)圖，并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責(zé)，整理完善了各部門的崗位職責(zé)，使各部門的崗位職責(zé)更加明確。
2、認真做好各項文秘工作，及時起草酒店的各項會議的決議、決定，并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實和傳達，做好每月的簡報編排工作，在簡報中及時通報好人好事、評優(yōu)及獎懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議，建立了合同登記制度，更好地監(jiān)督督促部門成員各負其責(zé)地及時簽訂所轄范圍內(nèi)的合同，并在合同有效期內(nèi)及時辦理各種結(jié)算，使合同管理更加完善。
二、人事管理
自從xxx肩負了人事管理工作，從員工的入店培訓(xùn)到員工的調(diào)動、離職審批制訂了嚴格工作操作流程，并編制了各種人事工作日常運用的表格，規(guī)范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行控制，嚴格控制外雇員工的崗位人數(shù)，并負責(zé)外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作，如元旦聯(lián)歡會、節(jié)日小福利的發(fā)放，生日蛋糕等。
三、安全保衛(wèi)管理
酒店做為一個公眾聚集場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作的順利進行，xxx不僅建立了消防安全管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和消防檔案，
而且制定了一系列消防安全管理制度，將安全工作落實到每個責(zé)任人，使人人有責(zé)維護安全工作。并協(xié)同消防安全管理員定期進行消防設(shè)施、設(shè)備安全巡檢及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改、維護。將消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)，在各種的安全大檢查中屢次都達到合格。
四、市場開發(fā)
督促銷售專職人員做好市場調(diào)查，每天了解同行業(yè)酒店房價情況，并做出房動態(tài)分析表報經(jīng)理部，詳細分析本市酒店的競爭優(yōu)劣勢，做到知已知彼，根據(jù)不同季節(jié)制定不同的房價和營銷計劃。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動，做為綜合部負責(zé)人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務(wù)工作，并且安排好銷售人員根據(jù)旅游局要求將每月酒店的房價及優(yōu)惠情況公布在旅游局網(wǎng)絡(luò)和政府公眾網(wǎng)上，以對酒店進行宣傳。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪，將意見進行收集上報經(jīng)理部，使經(jīng)理部及時掌握客戶動態(tài)，以改進服務(wù)質(zhì)量。
五、采購、車輛、庫房管理
1、對物品采購工作作為負責(zé)人制訂了嚴格的采購程序操作流程，使各部門申購的物品在計劃審批、購買、物品入庫、部門使用情況四個環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程，并嚴格控制好每一環(huán)節(jié)，使采購來的物品既滿足申購部門的質(zhì)量要求，又價位低而合理，并對不合格產(chǎn)品做到及時退貨更換。
對一些供貨的商家所供物品會同財務(wù)部門實行定期市場詢價、調(diào)研，并在每月底對所有供貨商的供貨價格根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果進行審查、核對，對有價格不符合的，貨單不全的進行重新審核定價，從源頭上降低了成本。
2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發(fā)貨程序，使入庫的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗收合格后方收貨，對領(lǐng)用材料做到見料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫房管理員每月按時與財務(wù)部進行盤庫對帳，做好材料的明細帳，并對庫存物品和使用情況做到心中有數(shù)，及時補充所需的物品。
3、對車輛管理制訂了車輛使用管理規(guī)定，保證車輛正常派遣，下班后按時擺放車輛，做到了安全行駛3萬公里全年無事故。
六、后勤管理
制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎懲條例，并成立了員工宿舍
管理委員會，做到酒店管理與員工自管相結(jié)合，每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查，評選出每月的文明宿舍，調(diào)動員工愛護環(huán)境衛(wèi)生的積極性，真正做到了獎勵優(yōu)秀員工宿舍，使員工有一個舒適、干凈、安全的居住環(huán)境。對棋牌室的娛樂環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量，制訂了嚴格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度，做到使客人能夠滿意。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料14
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動和自豪，因為我之所以有今天的成績，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結(jié)，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項結(jié)賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時候，首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因為客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而一元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對我很重要，再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料15
xx，女，漢族，中專學(xué)歷，泰州西收費站收費員。20xx年7月進公司，現(xiàn)任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責(zé)，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動，在活動中通過認真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場堅定
該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加團支部的活動，做到不缺席、不遲到，認真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團員，處處以優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂于助人。愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，勤學(xué)上進，勇于創(chuàng)新。
二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事
該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度，具有極強的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為"，平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團結(jié)同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費一線不可多得的優(yōu)秀員工。
三、立足本職崗位，塑造溫馨形象
該同志在日常工作中，努力學(xué)習(xí)收費政策文件，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20xx年，業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務(wù)評比活動以來，她積極響應(yīng)號召，認真配合培訓(xùn)師進行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節(jié)上的糾偏，不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時，主動放棄休息時間，連續(xù)多日駐守站部，對著鏡子咬筷子進行練習(xí)，端坐于工作臺練習(xí)坐姿，往往一練就是幾個小時，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時間孩子沒人照顧，此時恰逢免費放行高峰時段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個人。20xx年，她月月被同事推選為站"服務(wù)標兵"，先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務(wù)標兵"；她各項考核指標位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進個人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標準的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。
工作五年多來，該同志一直以一名優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，堅持不懈地做好收費溫馨服務(wù)工作，努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團員。
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