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          物業(yè)公司經理先進事跡材料

          時間:2024-01-12 11:15:47 曉婷 事跡材料 我要投稿
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          物業(yè)公司經理先進事跡材料范文(精選19篇)

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          物業(yè)公司經理先進事跡材料范文(精選19篇)

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 1

            xx是xx物業(yè)公司經理,他以物業(yè)經營管理為己任,廉潔勤政,嚴于律己,十分尊重和支持書記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作,與班子成員精誠合作,帶領全體員工,優(yōu)質、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節(jié)點任務。

            他在抓經營管理的同時,時刻不忘紀檢監(jiān)察和廉政建設工作。在公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動中,他及時把物業(yè)公司經理部各項管理工作與主題教育活動有機地結合起來,促進了班子、部門、小區(qū)、市場的各項工作健康有序地開展,在多次的檢查評比中,受到了政府、企業(yè)有關部門的好評。

            一、建立健全各項廉政制度,抓好源頭防范。

            為了促進黨風建設,使公司開展的廉潔從業(yè)主題教育活動與物業(yè)公司有機地結合起來,xx緊緊圍繞物業(yè)管理,結合現(xiàn)場實際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷模”的目標,參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風廉政建設責任制》,《廉潔自律保證書》。在日常工作中,他嚴格執(zhí)行“黨政會簽”和“三重一大”制度,時刻提醒自己在經營管理過程中,不鋪張浪費,不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。

            二、開展宣傳教育活動,促進物業(yè)健康有序管理。

            在日常的`黨風廉政建設過程中,他與班子成員一道把物業(yè)經營管理與創(chuàng)建“黨風廉政建設”活動有機結在一起,并以此為切入點,認真開展《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等黨內法規(guī)和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育?返扔嘘P文件的學習。

            他還特別注重廉潔文化建設與現(xiàn)場管理相結合,在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠務公開欄及企業(yè)管理理念宣傳標語。他與領導班子及各個部門負責人簽訂了廉潔從業(yè)績效考核責任狀。為了進一步增強領導干部廉潔從業(yè)意識,他主動接受黨總支的監(jiān)督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上,他嚴格堅持執(zhí)行公司相關文件規(guī)定,錄用證件齊全的勞作隊伍,并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書》。

            三、樹勤政形象,辦優(yōu)質物業(yè)。

            作為經理,他在很多事項上都有決策權,但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經營、重要人事任免等,他杜絕個人說了算,所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風險,使企業(yè)效益得到了最大化的體現(xiàn),各項工作都得到了較好的落實。近一年來,他多次拒絕協(xié)作隊伍的請吃活動,從未收受任何禮品和現(xiàn)金;今年春節(jié)過后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來賓,但事后將所有的禮金全部如數退還。充分體現(xiàn)了一個共產黨員的高尚品質,為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。

            他在嚴于律已的同時,不忘為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境和學習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數額的資金,為辦公室配備了電腦、空調等,大大方便了員工的工作與學習。

            總之,xx在黨風廉政建設和廉潔自律方面,能夠嚴格要求自己,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風起到了榜樣作用。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 2

            xx,堅持專班推進、掛圖作戰(zhàn),定期召開聯(lián)席會議、定期通報,倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門、社區(qū)和小區(qū)落實工作責任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專員力量,做到充分溝通、定期提醒,及時協(xié)調解決問題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實事、辦好事,對支持力度大的通報表揚,完成情況與年度黨建工作考評掛鉤。

            先后指導7個社區(qū)科學劃分物業(yè)小區(qū)(小網格)106個,規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個,新組建業(yè)主委員會28個、自管委員會78個,打造紅色物業(yè)示范點10個,積極協(xié)調包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬元,幫助調濟小區(qū)活動用房40處,實現(xiàn)物業(yè)管理、服務、陣地全覆蓋,統(tǒng)籌解決小區(qū)停車、環(huán)境治理、設施改造等民生實事30多個。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 3

            xx,緊盯基層治理難點痛點,多措推進物業(yè)矛盾糾紛調解整治,以“貼身督、跟蹤督、提級督”指導轄區(qū)劃分24個物業(yè)小網格,掛牌成立23個小區(qū)黨支部、8個業(yè)主委員會、16個自管委員會、4個環(huán)境和物業(yè)管理委員會,物業(yè)管理覆蓋率達100%。推動開發(fā)區(qū)黨委、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、房地產開發(fā)商“五方聯(lián)動”。

            打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”、東風大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點,先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車場糾紛、采暖等問題,京東1號小區(qū)停水問題,綿繡南山小區(qū)噪音擾民問題等問題。聚焦“一老一小”、統(tǒng)籌“室內室外”,整合利用各種資源,已完成轄區(qū)13個物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 4

            xx,因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個小網格,并全部成立黨支部。將轄區(qū)小區(qū)類型細分成建制小區(qū)、老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個業(yè)主委員會、48個自管委員會和14個環(huán)境與物業(yè)管理委員會的組建(換屆)。

            積極爭取,多方籌措小區(qū)管理服務陣地,移交陣地面積達1.2萬平方米,小區(qū)擁有陣地數量112個。探索并形成“1+3+N”的小區(qū)自治管理模式,總結出小區(qū)自治議事“五步工作法”,先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應問題、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問題等30余件。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 5

            xx,充分發(fā)揮組織部門牽頭抓總作用,先后4次組織召開專題部署會和推進會,對黨建引領物業(yè)管理全覆蓋工作進行安排部署和調度督辦,組織民政、房管等相關部門深入現(xiàn)場參觀指導,破解難題,凝聚強大工作合力。堅持學習在先、帶著帶領,積極主動深入學習黨建引領物業(yè)管理全覆蓋相關政策文件和法律法規(guī),熟知小區(qū)黨支部組建、業(yè)主(自管)委員會組建等程序規(guī)范,成為物業(yè)管理業(yè)務行家里手。緊盯黨建引領物業(yè)管理全覆蓋8項重點任務,先后9次深入社區(qū)、小區(qū)實地督導,答疑解惑,協(xié)調解決相關困難和問題20余條。

            在他的帶領下,竹山縣黨建引領物業(yè)管理全覆蓋百日攻堅行動推進有力、成效顯著,106個小區(qū)實現(xiàn)了黨支部全覆蓋、物業(yè)管理全覆蓋,居民居住環(huán)境大為改善、百姓幸福指數不斷提升。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 6

            xx,男,1975年12月生于四川省達州市,中共黨員,本科學歷,物業(yè)管理師,19xx年12月至1998年9月在部隊服兵役,20xx年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級的豐富管理經驗,先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質的物業(yè)服務標準,為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。

            侯經理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領管理團隊去南方及沿海發(fā)達地區(qū)學習考察先進的物業(yè)管理與服務理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,加上南方人特有的細心和精心,工作中注重每個服務細節(jié),為一個又一個項目把好了前期介入物業(yè)功能和質量關,為入住以后的品牌服務精細管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務中,真正做到了常規(guī)服務超政府規(guī)定標準,時時體現(xiàn)超值服務、感動服務。

            物業(yè)管理服務中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生。侯經理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅持自已每天值班,第一時間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時給員工示范服務標準,培養(yǎng)員工獨立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時間帶領員工到現(xiàn)場,幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的物件,配合裝修公司進行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責任而推脫對業(yè)主的幫助義務。小區(qū)內,總能看到侯經理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經理真是心細如發(fā)、體貼入微。

            侯經理時時處處以一名共產黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風,黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務非常專業(yè),擅長軍事化管理團隊外,對于執(zhí)行和落實政府各部門下達到小區(qū)的文件,更是雷厲風行,不打一絲折扣。20xx年底疫情發(fā)生以來,他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,落實政府的防控文件不走樣,不降低標準,親自在現(xiàn)場監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護有保障,整個小區(qū)的'防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負責的管理人而驕傲。

            今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會發(fā)展進步的又一標志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經理第一時間組織全員進行宣傳工作;第一個與哈爾濱供銷物資集團雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個采購最新標準的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個實現(xiàn)垃圾分類與清運現(xiàn)場對接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領導的肯定和贊揚,伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質小區(qū)標桿,多次迎接市、區(qū)領導的調研指導。

            侯經理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務,引領了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務標準和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務人員重新認識了什么是“人性化管理、親情化服務”的內涵;對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 7

            xx,充分發(fā)揮個人長期參與創(chuàng)立實地督導、與基層群眾聯(lián)系密切的優(yōu)勢,組織、參與全市黨建引領物業(yè)管理全覆蓋督導行動12次,特別是針對大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的.情況,迅速開展實地調查,督促茅箭區(qū)東城開發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對小區(qū)業(yè)委會履職情況調查,推進業(yè)委會開展換屆。同時,針對第28周重點督導任務清單,協(xié)調大洋五洲小區(qū)開發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區(qū)鄰里中心建設,取得了很好的效果,受到小區(qū)居民的稱贊和好評。

            xx,組織、參與全市黨建引領物業(yè)管理全覆蓋督導行動35次,按要求對主城區(qū)7個街道68個社區(qū)和竹溪、竹山的11個社區(qū)進行實地檢查督導工作,為各級各部門規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋工作進行指導,現(xiàn)場收集各級各社區(qū)各類問題200余條,及時分析原因、研究方法,為社區(qū)在“三方聯(lián)動”工作開展、物業(yè)管理矛盾調解等工作推進方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點難點試題及答案解析》,并在督導中對各級部門負責人進行測試,通過實例剖析不斷加強各級調解物業(yè)管理矛盾能力。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 8

            xx,切實履行社會責任,融入社會治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標準,推動業(yè)主對紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓13場次,累計培訓街道社區(qū)干部、業(yè)委會組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓工作做到基層“最后一公里”。

            選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務指導員隊伍,深入街道、社區(qū),對基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導,參與各類小區(qū)矛盾糾紛調處13次。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 9

            xx,市城管執(zhí)法委機關黨委干部、市黨建引領物業(yè)管理全覆蓋督導一組組長唐春海。

            充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢,協(xié)助起草《十堰市住宅小區(qū)管理服務用房和公共設施清理移交辦法》,幫助建立城區(qū)710個小區(qū)管理服務用房和公共設施清理移交臺賬。7月以來,參與全市黨建引領物業(yè)管理全覆蓋督導行動35次,為5個縣(市、區(qū))的11個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、81個社區(qū)(村)迅速規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋提供幫助指導,現(xiàn)場指出各級各社區(qū)各類問題300余條;根據階段工作重點精細督導、精準施策,以“庖丁解牛”手法攻克督導難題,并按照時間節(jié)點定期開展“回頭看”,推動問題整改銷號。同時,全面摸排基層黨組織8大攻堅行動的任務進展、存在問題和薄弱環(huán)節(jié),幫助基層黨組織答疑解惑近600條。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 10

            在xx科技園,人們經?梢钥吹揭晃40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線通電,他就是xx科技園工程部經理小楊同志。

            小楊,男,1970年出生,中專畢業(yè)。20xx年3月進入xx物業(yè)公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經理,這一路走來,園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領工程維修人員搶險排難,確保園區(qū)電路安全;他精心維護保養(yǎng),使得園區(qū)所有機械設備八年來沒有發(fā)生一次故障,因此xx科技園特種設備被江夏區(qū)評為安全管理先進單位。

            20xx年,進入xx物業(yè)公司時,他是一個年輕力壯的小伙子,憑著過硬的技術,熱情服務的精神,贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的.認可,也得到了公司領導的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經常一個人拿著書,對著機械反復思考,認真琢磨,領會其要領,掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區(qū)技術最過硬、解決問題最快的電工領軍人物。由于他勤奮好學,在幾年的時間里,他拿到了物業(yè)管理經理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質量技術監(jiān)督證,這些證書的取得是他努力工作,勤奮學習最好的見證。

            他不但學習刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說,已經是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節(jié)用水,怎么辦?時間只有半天,小楊接到電話,二話沒說就帶領三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗?jié)窳,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。

            他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現(xiàn)矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫(yī)院照顧,他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業(yè)公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。

            小楊同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進步外,還會帶領他的團隊,在日后的工作中,再接再勵,創(chuàng)造出更加喜人的成績,為園區(qū)供水、供電保駕護航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻。

            由于工作表現(xiàn)突出,他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“20xx年度物業(yè)服務行業(yè)優(yōu)秀項目經理”。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 11

            xx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經理,xx物業(yè)公司副總經理。xx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。

            一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)

            為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,xx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的'開展,并取得成效。

            今年,在xx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。

            二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣

            在日常工作中,xx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。

            公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xx及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。

            xx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。

            凡是要求員工做的,xx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。

            物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx擔任公司副總經理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。

            在新的一年里,xx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 12

            xx20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。

            1、中央空調系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。

            2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經詢價需2400.00多元。xx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。

            消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。

            能自己做的事,xx帶領和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的'電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。

            十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。

            xx接管后,xx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了2000.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。

            xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 13

            在這雅居樂四年多的時間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的'時候,楊xx幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執(zhí)行。曾還有人調侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,楊xx主要負責原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。

            正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認真負責,執(zhí)行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。

            10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。

            業(yè)主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 14

            xx,切實履行社會責任,融入社會治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標準,推動業(yè)主對紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓13場次,累計培訓街道社區(qū)干部、業(yè)委會組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓工作做到基層“最后一公里”。

            選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務指導員隊伍,深入街道、社區(qū),對基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導,參與各類小區(qū)矛盾糾紛調處13次。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 15

            祖xx,是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,祖xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來,她一邊工作,一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍,踏實肯干,面對業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余,她更熱愛學習,努力提升專業(yè)技能,增強自身綜合素質,以高品質的服務博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務之星”稱號。

            在20xx這一年里,祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經過一年的努力跟進催收物業(yè)費,保持與業(yè)主的良好關系,本片區(qū)無超過2000元欠費;解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進二期漏水、返潮19戶;全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。

            自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責,祖xx多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事,或許連祖xx都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:

            一個下雨天,祖xx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

            12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了,推都推不動,因為祖xx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學,所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經理袁霖,講述了這件事,并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。

            3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的`頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療,打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴重的病,于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為祖xx覺得小區(qū)內的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應當盡到這種責任,這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。

            祖xx一直認為:“每一個小區(qū)里有成千上萬個家,每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認可”。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 16

            20xx年9月,郭xx來到了xx物業(yè)——xx三五期項目,成為一名前臺客服專員,與xx的相遇由此開始。自此,她對待工作踏踏實實,任勞任怨,認真學習物業(yè)管理知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成各項工作,及時辦理手續(xù)、服務周到,報修投訴回訪盡心盡力,一直用自己的熱情感化著身邊的每一人。

            真誠服務融化堅冰

            初為客服專員,郭xx主要負責接待業(yè)主辦理手續(xù)和各方面投訴,有時還要充當業(yè)主情緒的“發(fā)泄桶”,每每此時內心就如波濤般洶涌,她曾經不止一次迷茫過,困惑過,曾捫心自問:“這是自己想要的事業(yè)嗎?”有一天,xx一名業(yè)主因樓上漏水問題帶著情緒來到前臺,她一直微笑傾聽業(yè)主的問題,經過耐心細致的解釋,業(yè)主的情緒漸漸消減了,后來她聯(lián)系樓上住戶進行維修,問題得以圓滿解決,這位業(yè)主拉著她的手,真誠的說:姑娘,你真正為我們著想!頓時,一股股暖流流淌在她的心間,原來被認同,被需要,被肯定是這么美妙。她便堅定了自己的內心想法,嚴格要求自己,用心給業(yè)主提供更好的服務。她總是換位思考,站在業(yè)主的角度,安撫業(yè)主的情緒,盡她所能與各個相關部門協(xié)調,處理業(yè)主反映的問題。用專業(yè)和真誠感動業(yè)主。每次遇到困難時,她總會不厭其煩地竭盡全力解決。

            有一次她因病請假,但當時正在年底,前臺賬務非常繁忙的時候,時值月底她卻擔心賬務無法按正常時間節(jié)點整好送到財務,于是不顧身體的不適,到辦公室?guī)椭抡碣~務,使賬務如期的整理好報送給財務部。

            在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱

            20xx年底,由于工作突出,郭xx調入六期整理樓盤的交付的后期資料,每天她帶著大家一起竭盡全力加班加點討論交付面臨的'各項問題,在交付期間沒日沒夜的處理業(yè)主反饋回來的每一項報修。交房后因為房屋質量問題每天接待數百人的問題,還有暖氣卡、天然氣表的安裝開通等業(yè)務的辦理,但是她總是能夠耐心、細心地接待每一位業(yè)主,仔細傾聽每位業(yè)主反映的問題并及時做好記錄及跟進回復工作。這種精神深深的感染著身邊的每一位同事,得到了業(yè)主的贊賞,得到了公司領導和同事的認可。

            “雞蛋從外面打破是食物,從內部打破是成長”。在xx五期工作期間,xx物業(yè)需要有業(yè)務技能和責任心強的人員負責整個五期前臺工作,這時她進入了領導們的視野,因其日常業(yè)務能力得到了公司領導們的一致認可,再加上她自身的專業(yè)性,開始負責該項目前臺的整體工作。

            20xx年,由于突出的表現(xiàn)及工作能力,正式晉升為客服主管。在新的崗位上通過自己的不斷學習與努力,既得到了領導的認可,也得到了同事對她的支持!

            20xx年9月,在公租房交房期間,她不僅包攬了所有的“重活”,還主動請纓解決棘手的房屋維修問題,多少次不解決完不下班。由于樓盤剛剛接手,大量的工作接踵而至,從交房前的準備工作,到參與交房期間物品的發(fā)放、賬務的整理核對、業(yè)主資料的整理完善及系統(tǒng)的錄入工作,她都一一面對,逐一解決。

            項目牛經理說,白天郭xx要接待上百名業(yè)主辦理交房手續(xù),雖然家就在附近,可她中午卻不能回家,晚上別人都下班了,她一個人又開始整理當日的數據報表,每天回到家都很晚了,而她的小兒子才兩歲多,大女兒還在小學低年級還需要輔導功課,使我們學習的榜樣!她踐行著一個物業(yè)人的責任,把最美的青春獻給了熱愛的物業(yè)服務事業(yè)。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 17

            吳xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的,在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到,做到熱情周到服務,多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務,吳xx贏得了大多數業(yè)主的認可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。

            管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,吳xx用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經常不在家的特殊性,認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看,并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢,每一間房間存在的'問題及整改進度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項,協(xié)調解決并復查完成共計1550項,幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。

            記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚,贊不絕口。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 18

            20xx年1月,黃xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時光里,她積累了豐富的工作經驗,并提升了自身的綜合業(yè)務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。

            作為一名在客戶服務中心服務的工作人員,黃xx深知服務就是她工作的一切,只有用心才能做好服務,才能做好本職工作。客戶服務中心是物業(yè)公司的服務窗口,而客服人員的行為素質將直接展示物業(yè)公司的服務形象。黃xx也經常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務而有意責罵,刁難,但是她時常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識的進行自我反省。

            記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調外機位置設計缺陷,導致室內安裝空調時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調主機安裝在平層,由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時候找到了黃xx,并表示樓上的業(yè)主不把空調移動上一層位置,他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級,黃xx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬,對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調位置責任,拒絕移動。經過黃xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的`嚴重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致,同意在約定的時間內將空調移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。

            黃xx覺得“用心”服務的過程中,要具備熱心、耐心、細心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子:例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中,個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費,但是通過客服人員的耐心跟進處理,業(yè)主會因客服人員的服務態(tài)度而改觀,進而主動繳納物業(yè)管理費。因此,在服務過程中,要學會設身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務去感動業(yè)主,讓業(yè)主滿意。

            物業(yè)公司經理先進事跡材料 19

            xx,是xx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。

            在日常服務的過程中,把業(yè)主當作家人來看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區(qū)域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!

            20xx年下半年,管理處為了更好地服務業(yè)主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮危S時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。

            20xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環(huán)境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發(fā)揮先進作用,協(xié)助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發(fā)的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的'衛(wèi)生,還協(xié)助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區(qū)完全沒有因人員減少而導致環(huán)境衛(wèi)生下降。看到她受到風濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!

            20xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現(xiàn)場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了!

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