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          美容院活動(dòng)方案

          時(shí)間:2023-07-12 13:01:33 活動(dòng)方案 我要投稿

          美容院活動(dòng)方案[實(shí)用]

            為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。

          美容院活動(dòng)方案[實(shí)用]

          美容院活動(dòng)方案1

            活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月25日——20xx年12月28日

            活動(dòng)主題:圣誕多歡樂,好禮大派送

            活動(dòng)事項(xiàng):

            1、促銷活動(dòng)宣傳要做好。請?zhí)崆耙恢茏龊没顒?dòng)的宣傳,譬如派發(fā)宣傳手冊,拉橫幅。另外,不要忘記在微博、微信朋友圈中造勢,如果想擴(kuò)大聲勢,可以安排員工在活動(dòng)前一天,舉著活動(dòng)牌去周邊人流量大的地方宣傳。

            2、營造圣誕的活動(dòng)氣氛。雖然圣誕節(jié)是西方的節(jié)日,但是是國內(nèi)促銷的黃金日,所以商家們不能錯(cuò)過。在活動(dòng)開始之前,要購置好一些節(jié)日裝飾,譬如圣誕樹、圣誕老人、彩燈、貼紙、噴繪等等,在美容院加盟店的櫥窗上貼上圣誕的老人,噴上一些祝福的話語,以渲染節(jié)日的氛圍。

            圣誕美容院活動(dòng)具體的內(nèi)容策劃:

            促銷活動(dòng)一:“圣誕一元秒殺區(qū)”。活動(dòng)期間在美容院加盟店內(nèi),舉辦一次秒殺的.活動(dòng)。我們的顧客只需要花費(fèi)一元錢,就能夠參加暗箱的抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品很多,有優(yōu)惠券、產(chǎn)品套裝、床上用品、旅游券等。為了活躍營銷氛圍,只要是參加抽獎(jiǎng)的顧客,都能夠獲得美容院的打折卡,憑借此卡在美容院加盟內(nèi),購買任何一款產(chǎn)品都能享受到實(shí)在的優(yōu)惠。

            促銷活動(dòng)二:“回饋貴賓,豪禮相贈(zèng)”。美容院加盟店可以查詢下客戶檔案,然后邀請過去消費(fèi)達(dá)到五千元的顧客進(jìn)店。這些客人都是我們的貴賓,通知她們到店來領(lǐng)取一張價(jià)值五百元的消費(fèi)卡,另外再額外的贈(zèng)送一套價(jià)值八百元的美白套盒。

            促銷活動(dòng)三:“12點(diǎn)25分,定額送禮品”。十二月二十五號當(dāng)天的這個(gè)點(diǎn),美容院加盟店開始贈(zèng)送圣誕禮品,只有一百份,領(lǐng)完為止。先到先得。

          美容院活動(dòng)方案2

            活動(dòng)目的:

            1、穩(wěn)定老顧客

            2、發(fā)展新顧客

            3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度

            活動(dòng)時(shí)間:

            4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)

            活動(dòng)流程:

            一、邀請客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15—4.19)

            二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)

            1)主持人宣布晚會(huì)開始

            2)美容師表演《感恩的心》

            3)老板代表致感謝詞

            4)頒獎(jiǎng)a感謝XX年對xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友xxx特獎(jiǎng)大禮一份xxx;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxx(請第二天到xx美容院領(lǐng)取)

            5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

            6)xx協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦xx產(chǎn)品

            7)xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)

            8)找托下定金美容師游說顧客促成

            9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢

            10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。

            三、促銷活動(dòng)(4.20—5.7)

            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。

            四、美容院須做的工作

            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)

            2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:

            獎(jiǎng)品送出對象:1)XX年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200—300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))

            2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

            3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)

            5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的`美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。

            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。

            7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

            8、表演(找兩個(gè)人確定下來20日前準(zhǔn)備好)

          美容院活動(dòng)方案3

            活動(dòng)主題:

            迎新賀歲,感恩回饋

            活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年12月31日——20xx年1月5日

            活動(dòng)說明:

            1、美容市場分析

            20xx年1月1日到3日是國家法定的假期,所以勢必會(huì)引發(fā)新年第一波美容銷售狂潮,而在這段時(shí)間各大美容院一定也會(huì)好好的把握住這個(gè)機(jī)會(huì),吸引顧客展開強(qiáng)勢的促銷。以此來搶占新一年的美容院的市場份額。對競爭對手進(jìn)行一定的了解,知道主要的競爭對手已經(jīng)形成的促銷方案以及還處于策劃萌芽狀態(tài)對手的信息資料。一般來說,在美容院內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)的方案,主要有“一元抽獎(jiǎng)”、“套餐贈(zèng)送”、“進(jìn)店送禮”等集聚人氣的活動(dòng)。

            2、營銷策略

            為了打響20xx年的第一炮,美容院直營店中元旦促銷活動(dòng)大致分為四個(gè)企劃來進(jìn)行促銷,把握好元旦節(jié)假日的商機(jī)。

            A、瘋狂的`美容院

            只要在1月1日到直營店消費(fèi)的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。

            B、會(huì)員有禮

            (1)為了答謝廣大顧客20xx年對直營店的喜愛,特此推出“會(huì)員有禮”的活動(dòng)。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到美容院直營店的顧客,只要進(jìn)店憑借著會(huì)員卡,就能夠獲得精美的禮品。

           。2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院直營店的VIP會(huì)員卡的會(huì)員,就能夠享受三到五折特價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。

            C、感恩會(huì)員

            一年的支持,在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛。再次期間,只要會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)或者預(yù)存款滿1888,就有美容院直營店為您準(zhǔn)備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎(jiǎng)、面部按摩儀、護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。

            D、噼里啪啦過新年

            為了讓顧客感受到新年的氣氛,對于傳統(tǒng)的中國人來說,喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個(gè)好勢頭。而在美容院這種公共場所,燃放爆竹十分的危險(xiǎn)。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個(gè)氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎(jiǎng)品。只要參加了美容院中的新年特別項(xiàng)目,就能夠有機(jī)會(huì)參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著你,為您的新年開頭帶來好的運(yùn)勢。

          美容院活動(dòng)方案4

            一、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作

            1、美容師的培訓(xùn)

            美容師的培訓(xùn)是非常重要的準(zhǔn)備工作之一,培訓(xùn)類容也比較多,有美容手法的培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn)、美容項(xiàng)目流程的培訓(xùn)和美容儀器的培訓(xùn)等。

            2、開業(yè)前的裝修、設(shè)備準(zhǔn)備

            美容院開業(yè)之前,所有的裝修工作,美容院產(chǎn)品,美容院儀器等一些硬件設(shè)施都要準(zhǔn)備齊全,甚至小到美容院的宣傳海報(bào)、美容毛巾等都要預(yù)備齊全,做到有備無患。

            二、開業(yè)前的宣傳

            美容院開業(yè)之前的宣傳很重要,要為自己美容開業(yè)當(dāng)天積攢一定的人氣,爭取做到一炮打響。

            美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式:

            1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券,邀請函等,可以適當(dāng)?shù)耐瞥鲞M(jìn)店有禮,進(jìn)店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。

            2、一些高端美容會(huì)所,可以在一些當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊、雜志、電視、媒體上等刊登宣傳廣告。

            3、可以利用自己所有的社會(huì)資源,親戚朋友,同學(xué)同事等,邀請他們前來捧場,并讓他們幫忙邀請更多的朋友前來。

            4、利用網(wǎng)絡(luò)做好促銷,例如目前比較流行的團(tuán)購,微信,行業(yè)媒體等,自己發(fā)布一些美容院開業(yè)的優(yōu)惠信息。

            注:非硬性推銷,活動(dòng)的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。

            三、邀請函的派發(fā)

            1、時(shí)間

            美容院可在開業(yè)前3~5天派出相關(guān)邀請函。

            2、對象

            美容院老板及其員工的親戚朋友;

            附近生活小區(qū)的目標(biāo)客戶;

            附近辦公樓的目標(biāo)客戶。

            3、主題

            考慮持續(xù)派發(fā),以開業(yè)酬賓為主題。

            四、開業(yè)時(shí)店面的裝飾

            開業(yè)時(shí)店面(內(nèi))的裝飾很重要,好的裝飾不但可以烘托氣氛,還可以有一定的宣傳作用:

            美容院開業(yè)時(shí)的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段,能夠起到烘托氣氛的作用,對集聚人氣,宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。

            1、容院開業(yè)時(shí),店外可以張貼海報(bào)或者放置易拉寶等,海報(bào)盡可能的大一點(diǎn),顯眼一點(diǎn),海報(bào)內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等,能夠讓顧客看一眼就心動(dòng)。

            2、花籃、氣球,數(shù)量不宜太少,也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅,條幅懸掛在最顯眼的位置。

            3、美容院的門口要鋪設(shè)紅地毯,讓顧客有一種貴賓的感覺。

            4、搞一些文藝演出,請一些專業(yè)的演員團(tuán)前來表演節(jié)目,可請舞獅隊(duì)助興。

            五、開業(yè)氛圍持續(xù)升溫

            在美容院開業(yè)時(shí),邀請的親朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的話美容院太過擁擠,一下子接待不過來造成混亂的局面,最好是一個(gè)星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來,分批預(yù)約。

            六、開業(yè)優(yōu)惠政策

            美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動(dòng)人心,刺激人的消費(fèi)欲望和購買欲望,這樣能夠快速的'給美容院積累顧客,在已開業(yè)就能促成業(yè)績的開門紅,一些常見的美容院促銷政策有:

            1、客送免費(fèi)護(hù)理,護(hù)理次數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定;

            2、產(chǎn)品及辦卡項(xiàng)目的打折優(yōu)惠;

            3、一些小禮品,如鏡子、雨傘等,或者給顧客開展抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)活動(dòng)因?yàn)榭梢詽M足人們的獵奇心理,是積累人氣的好辦法;

            4、期間,三人同行一起消費(fèi)等金額,其中一人可以免費(fèi);

            5、期間過生日的客人可憑身份證免費(fèi)體驗(yàn)一次;

            6、送一,如辦xxx面部月卡,送xxx眼部護(hù)理月卡。

            七、開業(yè)注意事項(xiàng)

            美容院開業(yè)還有很多細(xì)節(jié)需要注意,需要美容院老板考慮的東西也很多,很瑣碎。但是,事無巨細(xì)都要考慮周全,這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個(gè)員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物,確保各個(gè)人員都做到各司其職。

            在開業(yè)期間,不要一味的追求業(yè)績,在開業(yè)初期,還是以打響知名度,積累顧客,收集顧客資料為首要目標(biāo),同時(shí)還要做好處理各種意外和緊急情況的打算。

            前期準(zhǔn)備

            一、活動(dòng)日期、期限的確定。

            二、開業(yè)活動(dòng)形式、目的:美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營業(yè)額。

            三、活動(dòng)主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。

            四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:分三輪

            1、第一輪抽獎(jiǎng):現(xiàn)場88元卡,均可參加抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品如下:10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券

           、谄渌90%的人獎(jiǎng)品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。

            2,第二輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)

            3,第三輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)韓國游抽獎(jiǎng)獲得韓國游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)

            五、告知形式:派單、電話通知老

            1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場。

            2、提前3天電話通知老。

            六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定

            1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。

            2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

            3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊(duì),樂隊(duì)自帶歌手1~2名。

            4、主持人確定5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)

            七、門前場地確定(一周前)

            八、宣傳品準(zhǔn)備

            1、門前布置彩色氣球拱門

            2、美容院條幅:開業(yè)大酬賓88元卡片

            3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份

            4、店名片準(zhǔn)備

            5、代金券準(zhǔn)備

            6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、資料登記

            7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊、表等。

          美容院活動(dòng)方案5

            一、活動(dòng)主題:

            如果愛自己,就讓自己更美麗

            活動(dòng)日期:

            20xx年4月30日~5月3日

            活動(dòng)資料:

            1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購買美容項(xiàng)目,就有可能享受到護(hù)理優(yōu)惠

            2、凡是五一期間會(huì)員到美容院中來消費(fèi)的顧客,可享受身體按摩項(xiàng)目6折優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。

            3、新老顧客均可在本店免費(fèi)理解肌膚測試。

            活動(dòng)前期準(zhǔn)備

            1、想要活動(dòng)舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動(dòng)前期宣傳必須要提前一個(gè)月就開始進(jìn)行。

            2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動(dòng),不妨在五一活動(dòng)期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項(xiàng)目。

            3、活動(dòng)前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。

            二、活動(dòng)主題:五一充分展示您的美麗

            活動(dòng)日期:

            20xx年4月30日~5月3日

            活動(dòng)資料:

            優(yōu)惠一:活動(dòng)期間,每一天前10名客戶,能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。

            優(yōu)惠二:消費(fèi)有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。

            優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費(fèi)到300以上的.,就能夠再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。

            活動(dòng)前期準(zhǔn)備

            1、做好宣傳工作

            a.最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。

            b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)能夠就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。

            2、店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。

            3、人員要安排好,活動(dòng)開始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn),并制定好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。

            三、活動(dòng)主題:

            繽紛五一,美麗從此刻開始

            活動(dòng)日期:

            20xx年4月30日~5月3日

            活動(dòng)資料:

            驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;

            驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;

            驚喜三:凡進(jìn)場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);

            驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點(diǎn)。

          美容院活動(dòng)方案6

            經(jīng)營美容中心的老板們都有一個(gè)共識:市場的競爭就是元旦促銷的競爭。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲蓄客戶需求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價(jià),進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得初衷的目標(biāo)。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對的是潛在的客戶和市場:

            1。市場調(diào)查分析

            想要用元旦促銷的方法來吸引消費(fèi),市場的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息);普通心理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場環(huán)境信息(文化信息、競爭態(tài)勢)。正是

            2。目標(biāo)決策

            美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。

            A。商品生命周期意義上的元旦促銷目標(biāo):對新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的.元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段);銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)(有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段)。

            B、以特定對象為目標(biāo)的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn)識,在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者,元旦促銷手段都會(huì)不同。

            C、時(shí)間意義上的元旦促銷目標(biāo):淡季以維持消費(fèi)需求,在保證平穩(wěn)中尋求增長為目標(biāo);旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績的高增長;節(jié)假日應(yīng)該營造節(jié)日氣氛,以提高人均消費(fèi)。

            3。元旦促銷定位

            “想解決所有顧客的所有問題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間(淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對象(白領(lǐng)女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時(shí)期或什么級別的產(chǎn)品與技術(shù))。

            4。元旦促銷方案

            方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇:

            A、競爭策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng));

            B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);

            C、活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等);

            D、服務(wù)策略(專車接送等);

            E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。

            在元旦促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)、禮品袋等都非常常見。

            元旦促銷預(yù)算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。

            在策劃完成了元旦促銷方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效,應(yīng)該仔細(xì)整理一份《元旦促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進(jìn)行的元旦促銷活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。

            5。元旦促銷培訓(xùn)

            開展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對美容院元旦促銷方案的認(rèn)同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動(dòng)藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時(shí),甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保元旦促銷方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn):員工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進(jìn)退。

            6。元旦促銷管理

            要使元旦促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行,就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是:由誰監(jiān)督、調(diào)整元旦促銷工作;由準(zhǔn)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系;由誰進(jìn)行員工的考核評比與計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)等。在元旦促銷活動(dòng)中,從第一次全體骨干會(huì)議落實(shí)分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院元旦促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作,依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目元旦促銷現(xiàn)狀。而隨著元旦促銷一步步深入地展開,以前只知道以價(jià)格來競爭的美容院落可以明晰地看到市場存在的種。種機(jī)會(huì)與可能。

          美容院活動(dòng)方案7

            活動(dòng)目的:

            1、穩(wěn)定老顧客

            2、發(fā)展新顧客

            3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度

            活動(dòng)要求:

            準(zhǔn)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)

            活動(dòng)時(shí)間:

            20xx年4月20日(促銷時(shí)間:4月20日——5月1日)

            活動(dòng)流程:

            一、邀請客人:

            請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)

            二、會(huì)議流程:

           。18:30——21:00)

            1)主持人宣布晚會(huì)開始

            2)美容師表演《感恩的心》

            3)老板代表致感謝詞

            4)頒獎(jiǎng)

            A、感謝20xx年對xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份;

            B、凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到xx美容院領(lǐng)取)

            5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)

            6)內(nèi)衣秀

            7)xx協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦xx產(chǎn)品

            8)x美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)

            A、找托下定金

            B、美容師游說顧客促成

            9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢

            10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。

            三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)

            四、美容院須做的工作

            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)

            2、租會(huì)場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備

            附:獎(jiǎng)品送出對象:

            1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))

            2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5—10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

            3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)

            5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的.客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。

            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。

            7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

            8、會(huì)議中公布促銷活動(dòng)時(shí)找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。

            9、內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來19日前準(zhǔn)備好)

            10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。

          美容院活動(dòng)方案8

            活動(dòng)目的:

            1、穩(wěn)定老顧客

            2、發(fā)展新顧客

            3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度

            活動(dòng)要求:

            準(zhǔn)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)

            活動(dòng)時(shí)間:

            4月20日(促銷時(shí)間:4月20日——5月1日)

            活動(dòng)流程:

            一、邀請客人:

            請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4。15—4。19)

            二、會(huì)議流程:

           。18:30——21:00)

            1)主持人宣布晚會(huì)開始

            2)美容師表演《感恩的心》

            3)老板代表致感謝詞

            4)頒獎(jiǎng)a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)。

            5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

            6)內(nèi)衣秀

            7)**協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦**產(chǎn)品

            8)**美容院5。1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。

            三、促銷活動(dòng)(4。20—5。7)

            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5。1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)

            四、美容院須做的工作

            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)

            2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對象:1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200—300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5到10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

            3、印刷5。1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)

            5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的'客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。

            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。

            7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

            8、會(huì)議中公布促銷活動(dòng)時(shí)找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。

            9、內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來19日前準(zhǔn)備好)

            10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。

          美容院活動(dòng)方案9

            活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta

            活動(dòng)時(shí)間:XX年11月11日

            活動(dòng)對象:年齡在18—40歲左右的單身男女

            活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾涌腿诵湃胃械臋C(jī)會(huì)。

            活動(dòng)內(nèi)容:

            活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你

            活動(dòng)期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。

            這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。

            活動(dòng)方案二:幸福觸手可及

            在XX年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的`可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。

            在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本?梢詫⒁弧⒍泉(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。

            將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。

          美容院活動(dòng)方案10

            1:活動(dòng)主題

            情濃一生,真心表愛意

            活動(dòng)(一)主題:七夕情人,真愛無限

            活動(dòng)(二)主題:愛我,就勇敢說出來

            活動(dòng)(三)主題:情意無價(jià),愛我有獎(jiǎng)

            2:活動(dòng)時(shí)間

            20xx年8月9日至8月11日

            3:活動(dòng)對象

            1、活動(dòng)(一)針對目標(biāo)對象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及美容院顧客;

            2、活動(dòng)(二)針對目標(biāo)對象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);

            3、活動(dòng)三針對目標(biāo)對象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評選的女性。

            4:活動(dòng)內(nèi)容

            “七夕情人,真愛無限”特惠活動(dòng)

            活動(dòng)期間,所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);

            美麗心意卡可享受九重特惠:

            1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;

            2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;

            3、獲贈(zèng)“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);

            4、8月10日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;

            5、獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;

            6、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;

            注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

            5:活動(dòng)備注事項(xiàng)

            1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的.、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對象――男士;

            2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

            3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

            4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

            5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力。

          美容院活動(dòng)方案11

            一、店內(nèi)布局

            如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進(jìn)入美容院,這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng),再順便看 看最新的美容護(hù)膚潮流,以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的“美容護(hù)理項(xiàng)目”。另外,可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報(bào),藝術(shù)感和視覺沖擊力強(qiáng),能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲,因?yàn)樗齻冞未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品,一般 是不會(huì)輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù),經(jīng)過此處離開時(shí),墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。

            當(dāng)顧客開始 接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候,就真正的進(jìn)入了狀態(tài),這時(shí),顧客不僅在意技術(shù)服務(wù),也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進(jìn)外,裝 潢設(shè)計(jì)也要讓人覺得很有格調(diào),室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內(nèi)情趣。同時(shí),在給顧客服務(wù)時(shí),可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。

            最后,當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束準(zhǔn)備離開時(shí),就又回到了最開始的接待區(qū)。這時(shí),在剛進(jìn)門 時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會(huì)很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品展示架 上的產(chǎn)品要擺放得位,要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。

            當(dāng) 然,強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一,并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色彩、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下,適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn),該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調(diào)動(dòng)了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望,她 們以后才會(huì)頻頻光顧,美容院的生意才會(huì)更加紅火。

            二、美容院定位

            在對市場和競爭對手進(jìn)行調(diào)查后針對不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品,或針對某一特定需求的消費(fèi)群體推出專門的產(chǎn)品,以獲得更強(qiáng)的競爭能力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn),通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù),以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。

            而對于我們琳子VIP會(huì)館來說,主要應(yīng)該明確自己在以下幾個(gè)方面的定位:

            1、品牌形象定位

            品牌形象簡單的`理解,可以看作是品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,它是消費(fèi)者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略,就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。

            琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場,擁有大量目標(biāo)客戶人群,然而根據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、 低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨,而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí), 還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)“享受”還是有點(diǎn)欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。

            2、市場地位定位

            琳子VIP會(huì) 館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū),包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街,匯集了世界500強(qiáng)之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、 大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦 路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場。

            在這樣一個(gè)固定流動(dòng)人口超過50萬巨大商業(yè)圈中,美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。

            市場挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重,則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻注意對市場的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評估,在有些情況下,還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進(jìn)入成本。

          美容院活動(dòng)方案12

            一、美容院一年的促銷活動(dòng)主題前言:

            隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,目前美容行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美容院)、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥,我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動(dòng)方案。

            二、活動(dòng)方案:

            (一)一、二月份:

            因?yàn)橐弧⒍路菔侵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日最多的時(shí)候,大多數(shù)顧客都會(huì)有長達(dá)七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時(shí)機(jī)。

            參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個(gè)月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費(fèi)的顧客8%的返點(diǎn)作為春節(jié)紅包,即顧客消費(fèi)100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實(shí)惠。

            參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個(gè)月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費(fèi)滿XX元,可免費(fèi)讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。

            (二)三月份:

            三月份是學(xué)雷鋒活動(dòng)月,我們只要把握時(shí)機(jī),可在這個(gè)月為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,并吸引人們的注意力。

            參考方案一:可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費(fèi)打掃街道一次,這樣美容院的美譽(yù)度和知名度必然快速樹立。

            參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費(fèi)做美容一次,不收任何費(fèi)用,當(dāng)作是美容院的一次宣傳。

            (三)四月份:

            參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”促銷活動(dòng),顧客本月內(nèi)凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費(fèi)治療療程超過20次;而且當(dāng)消費(fèi)累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈(zèng)送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內(nèi)消費(fèi),在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費(fèi)金額的10%將捐贈(zèng)希望工程、兒童基金或殘疾人基金會(huì)等xx捐輸機(jī)構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容,獻(xiàn)愛心,人美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。

            參考方案二:四月份結(jié)束將會(huì)迎接“五一”黃金周,這是顧客消費(fèi)旺季,因此我們更應(yīng)及早宣傳,姍姍來遲。針對“五一”旅游周,我們可舉辦“五一放心游,我院幫你手”、“五一假期,送您驚喜”等促銷活動(dòng),在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險(xiǎn)一份,保金分別為10、20、30萬元。

            (四)五月份:參考方案一:五月份的第三個(gè)星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個(gè)“讓您做一個(gè)精心的漂亮媽媽”活動(dòng),活動(dòng)形式多種多樣,包括:

            1、包卡優(yōu)惠方案:在母親節(jié)期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈(zèng)方案;

            2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2-3款產(chǎn)品;

            3、互動(dòng)式方案:由于五月結(jié)束即是“六一”兒童節(jié),我們對凡消費(fèi)滿1200元-1500元產(chǎn)品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術(shù)照;

            4、此外,我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費(fèi)到多少金額,送出一款特價(jià)產(chǎn)品,或在這個(gè)月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。

            (五)六月份:

            參考方案一:六月一日是兒童節(jié),我們可聯(lián)合美容院附近的高尚住宅舉辦“親子回游”等大型游園活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場懸掛美容院掛畫及產(chǎn)品宣傳畫,凡到場小朋友如有母親陪同即可獲得小禮品一份,母親則可獲得美容院優(yōu)惠券XX元;顒(dòng)經(jīng)費(fèi)大概不到1000元,但通過現(xiàn)場的宣傳可直接戴動(dòng)美容院的美譽(yù)度,并能大大提高新客源的增長率;

            參考方案二:六月份的第二個(gè)星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認(rèn)為做美容是女性的事情,而男性可獲得免費(fèi)美容一次(只針對開季卡以上顧客),當(dāng)天開卡者除男士可享受免費(fèi)美容之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美容,也是對他們的一分關(guān)愛。

            參考方案三:六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個(gè)月,她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力。“以貌驚人”已經(jīng)成為很多用人公司的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)不爭的事實(shí),怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢?就以上的市場需要,美容院可針對該期間大做文章,對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升,美容院消費(fèi)一律享有八折優(yōu)惠,或開卡可獲X折優(yōu)惠等等,同時(shí)也可以針對客戶消費(fèi)群舉辦講座或就業(yè)研討會(huì),激勵(lì)她們樹立正確的人升觀及價(jià)值觀,甚至贊助舉辦“形象設(shè)計(jì)大賽”等籃倨的活動(dòng),同時(shí),也可以邀請電視臺或媒體做宣傳,壯粗窶容院聲勢。

            其實(shí)該類活動(dòng)屬長線投資,我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì),屬于中高檔的消費(fèi)群體,把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶,對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用,同時(shí)校園也是最容易傳遞信息的地方,一石必然激起千層浪,通過對傳遞者的特別優(yōu)惠,對吸引無數(shù)的新客源,對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。

            (六)七、八月份:

            參考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情懷”,而且,七、八月是一年中最熱的月份,女人在這兩個(gè)月更離不開“水”,我們就以“水”來做文章,舉辦一個(gè)“水上歡樂游園大比拼”的活動(dòng),聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦,通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目,讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日,同時(shí)也可以通過在活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛調(diào)動(dòng)和宣傳達(dá)到擴(kuò)粗窶容院美譽(yù)度和營業(yè)額的目的.。

            參考方案二:子女永遠(yuǎn)是母親最關(guān)心的人,“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望,而七、八月份正是子女的一年一度暑假,越來越多的母親會(huì)在這個(gè)假期為子女選擇一些興趣班就讀,我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,在這個(gè)月內(nèi)凡到美容院消費(fèi)滿1000元或辦年卡以上的顧客,送出價(jià)值288元的子女興趣班教育課程,另外,家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后,在子女下課前往往有一段比較空閑的時(shí)間,我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費(fèi)可獲得八折優(yōu)惠。(興趣班附近的美容院尤佳)

            備注:如果我們能設(shè)計(jì)一個(gè)不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳,因?yàn)楝F(xiàn)在興趣班太泛濫,令很多家長無從選擇,所以我們能搞一個(gè)前所未有的興趣班,那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽(yù)比較好的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,否則會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。

            參考方案三:在中國人傳統(tǒng)觀念中,“八一”是一個(gè)比較吉利的數(shù)字,那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài),舉行“八(發(fā))上加八(發(fā))”的活動(dòng),即在八月份中凡遇到八的字眼,到我們美容院消費(fèi)就打八折,例如:在8號、18號、28號這三天及每天的8點(diǎn)、18點(diǎn)到美容院消費(fèi)打八折,總之在這個(gè)月中,凡顧客到美容院消費(fèi),只要能說出在消費(fèi)的時(shí)間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。

            (七)九、十月份:

            這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷的黃金時(shí)期。

            參考方案一:9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。

            參考方案二:10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國慶期稼鍵月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包

            年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6.5折。

            參考方案三:在九月、十月份我們還有一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日——“中秋節(jié)”這又會(huì)是一個(gè)送禮的黃金時(shí)期,這時(shí),我們美容院要以此為契機(jī),推出一系列的年卡和季卡,并取幾個(gè)好聽的名字。如:牡丹卡(針對送給教師和長輩)、姐妹卡(針對送給同輩的親朋好友)、鉆石卡(送給上司或上司的愛人)等等,同時(shí)注明每張卡的用途,例如:憑鉆石卡可享受全年免費(fèi)美容,購賣產(chǎn)品X折優(yōu)惠(其作用與年卡大同小異,只是換一種說法)。同時(shí)也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝(客裝),專門用作送禮之用。

            備注:現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙,處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情,而在節(jié)日送禮被認(rèn)為是最有效的公關(guān)手段,所以人們在送禮方面的投入上越來越多的,故此,我們美容院迎合顧客這樣的消費(fèi)潮流,從送禮方面做文章,必然使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)上長。

            參考方案四:與月餅經(jīng)銷商舉行互動(dòng)式的銷售方法,在這個(gè)月在美容院消費(fèi)滿200元送月餅一盒,購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為美容院的至尊金卡或月卡不等。

            (八)十一月、十二月:

            參考方案一:十一、十二月為一年最后兩個(gè)月,我們就舉行一個(gè)“送你X年的最后大行動(dòng)”。

            1、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。

            2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價(jià)產(chǎn)品,或加XX元可任意選擇2-3款產(chǎn)品。

            參考方案二:十一、十二月是結(jié)婚的旺季,我們可為準(zhǔn)新娘設(shè)計(jì)一個(gè)特護(hù)的療程,讓其快樂地度過人升最美好的一天,此外,還可以與婚紗影樓舉行互動(dòng)式的銷售,即到美容院消費(fèi)送婚紗影樓禮券等。

            三、效果評咐:

            本方案在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,廣告投入的安排也較為合理,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段,活動(dòng)必能產(chǎn)升強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。

          美容院活動(dòng)方案13

            一、活動(dòng)目的

            在“母親節(jié)”這個(gè)充滿愛的一個(gè)節(jié)日里,我們可以表達(dá)對母親的那份愛,如今長大的我們風(fēng)華正茂,歲月卻像一把“殺豬刀”皺紋、斑點(diǎn)都慢慢的布滿了母親的面龐,我們美容院可以以此為噱頭,通過開展相應(yīng)的活動(dòng)來鼓動(dòng)兒女們將母親帶入美容院重返20歲的精彩,充分體現(xiàn)出對母親的敬意與感恩之情。從內(nèi)心深處激發(fā)消費(fèi)者參與母親節(jié)活動(dòng)的欲望、吸引人氣,從而達(dá)到增加美容院知名度的目的。

            二、 活動(dòng)主題: 母親節(jié)帶MAMA去哪兒

            時(shí)間都去哪兒了, 還沒好好感受年輕就老了,還沒好好看看你眼睛就花了,轉(zhuǎn)眼就只剩下滿臉的`皺紋了……每逢聽到這首歌我們都不由自主的想到自己的母親,母情節(jié)臨近,我們能為母親準(zhǔn)備一個(gè)什么樣的禮物呢?健康與年輕無非就是對中老年人最寶貝最奢侈的禮物了。

            感恩母親節(jié)!帶MAMA去哪兒!

            帶MAMA體驗(yàn)艾斯歐迪美容養(yǎng)生項(xiàng)目

            三、活動(dòng)時(shí)間:

            20x年xx月xx日—5月x日

            四、活動(dòng)內(nèi)容:

            一、最愛媽咪 健康禮獻(xiàn)!

            活動(dòng)期間:

            顧客帶自己的母親登記客戶信息可以半價(jià)體驗(yàn)“超聲刀”緊致抗衰老技術(shù),帶母親重返20歲的年輕與美麗

            二、尊貴媽咪慶生禮(5。10)

            活動(dòng)期間:

            凡生日為5月10日(以身份證為準(zhǔn))的女性會(huì)員,當(dāng)日可免費(fèi)領(lǐng)取生日禮品一份,數(shù)量有限,送完為止。

            三、艾斯歐迪感恩美容養(yǎng)生項(xiàng)目

            年輕媽咪——全場購滿520元立減200元,可體驗(yàn)艾斯歐迪【肝膽排毒·十四經(jīng)絡(luò)項(xiàng)目

            四、母愛無邊 與您一起祝福媽咪!

            活動(dòng)期間:

            客戶可以帶著自己的母親來艾斯歐迪美容院抽取“媽咪祝?ā币粡,客戶將自己的心里話寫到祝福卡上,并留上母親的電話,母親節(jié)當(dāng)天中午14:00抽取20名幸運(yùn)母親,抽中者可以獲得美容院提供的法國軒尼詩紅酒、青花瓷碗具一套等等

            五、把愛帶回家 轉(zhuǎn)發(fā)微信送大禮!

            活動(dòng)期間:

            凡掃描艾斯歐迪美容店的官方微信二微碼,并轉(zhuǎn)發(fā)我店活動(dòng)的顧客可領(lǐng)取神秘禮品1份。數(shù)量有限,早到早得,錯(cuò)過不補(bǔ)。

          美容院活動(dòng)方案14

            拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

            常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端:

            一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。

            二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

            三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。

            如何讓老顧客愿意帶新顧客來?

            達(dá)成思路一:

            美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客,加上美容師各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;

            達(dá)成思路三:

            通過會(huì)議展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四:通過一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;

            達(dá)成思路五:

            通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

            針對于此:

            一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。

            二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。

            三、以美容師成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。

            主要銷售流程:

            一、會(huì)前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)來完成會(huì)前銷售(三天壓迫式售卡)

            二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)

            三、會(huì)后會(huì),即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

            方法立意:

            可大做,也可以小做。

            大立意者:

            找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu),如: 發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

            參選單位:

            某某美容院等

            評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務(wù)星級美容師評定會(huì)2、美麗天使星級評定終極PK賽3、"我最喜愛的美容師"星級評定

            小立意者:

            自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容

            做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:

            1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

            2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

            3、超級美容師五星服務(wù)投票賽

            操作流程:

            一、服務(wù)整改期:約一到兩周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時(shí)增加一個(gè)針對性個(gè)性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

            二、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。

            三、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,美容師情況介紹,評分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價(jià)多少,現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?),同時(shí),此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項(xiàng)目,如有美容院設(shè)計(jì)為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護(hù)理,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng),還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會(huì)議現(xiàn)場參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。

            四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機(jī)等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。

            五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。為了不影響美容院日常工作,時(shí)間一般從早上--18:30左右。

            六、在周末時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請到會(huì)場進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

            七、會(huì)議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。

            八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專家坐診的環(huán)節(jié)。

            考慮要素:

            1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。

            解決方法:將績效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個(gè)玩笑,廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單,F(xiàn)場競爭榜,指標(biāo)圖,美容師立軍令狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時(shí)現(xiàn)場發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢,沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn):美容院只是通過活動(dòng)提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

            2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?

            除了上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無奈,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的`結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細(xì)節(jié),感動(dòng)顧客,成交若干,以點(diǎn)帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個(gè)環(huán)節(jié)完成,一是會(huì)前售卡,二是會(huì)中售卡。

            3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì),讓新顧客愿意接受,并前來與會(huì)?

            每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計(jì)卡項(xiàng),最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌,即敲門磚,此項(xiàng)目有幾個(gè)要素:效果直觀,價(jià)格優(yōu)惠,簡單易操作,能強(qiáng)調(diào)頻次,每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。

            4、會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?

            現(xiàn)場不做強(qiáng)銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項(xiàng)的特色與效果承諾。

            5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?

            成交此卡不是目的,此活動(dòng)千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N售,做好顧客短期,中期銷售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。

            6、一個(gè)月后,為什么一定要開會(huì),進(jìn)行新顧客鞏固,而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外,如何進(jìn)行教育,因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?

            當(dāng)新顧客進(jìn)來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場示范,體驗(yàn)營銷,個(gè)性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點(diǎn)。

            7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì),如何提成?老顧客如何給到利益?

            美容師分組后,獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3--4萬元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。

            8、新顧客經(jīng)過一個(gè)月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?

            如果此方法可行,可以考慮二三個(gè)月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí),同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時(shí),以財(cái)神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動(dòng)來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實(shí)在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面,而沒有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

            工作安排:

            在活動(dòng)開展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

            活動(dòng)對員工全體培訓(xùn):

            培訓(xùn)內(nèi)容:

            全員激勵(lì):

            如何激勵(lì)員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品。

            宣布獎(jiǎng)懲:

            見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,

            銷售話術(shù):

            活動(dòng)的目的與意義,自己的榮譽(yù)感與難處,其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。

            要求:

            老顧客有一百個(gè)理由拒絕你,你就有一千個(gè)方法來說服她,她有一千個(gè)理由拒絕你,你就有一萬個(gè)理由來懇求她。

            老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個(gè)人應(yīng)該周圍都有最少七個(gè)合適美容的對象。

            老顧客拒絕點(diǎn):從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。

            獎(jiǎng)項(xiàng):伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),評審團(tuán)獎(jiǎng),最佳組織獎(jiǎng),金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng),發(fā)給美容院)

            五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng),最佳服務(wù)獎(jiǎng),最佳禮儀獎(jiǎng),最佳才藝獎(jiǎng),最有人緣獎(jiǎng)等

          美容院活動(dòng)方案15

            活動(dòng)日期:4月30日——5月6日

            活動(dòng)目的

            1 、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

            2 、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的`項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;

            3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。

            活動(dòng)內(nèi)容

            驚喜一:每天前3名,低至5.1折(想美就美,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的美白套可享受5.1折優(yōu)惠)。

            驚喜二:消費(fèi)滿288送80元代金券

            驚喜三:以舊換新(顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封【倡導(dǎo)安全護(hù)膚,我們當(dāng)場銷毀】,交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng))

            優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

            優(yōu)惠二:消費(fèi)滿88送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送158元代金卷。

            優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”(這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品)。

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