醫(yī)療活動方案
為了確保我們的努力取得實效，我們需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)療活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)療活動方案1
一、宣傳日活動的主題
根據(jù)《藥品治理法》、《廣告法》和《藥品治理法實施條例》賦予食品藥品監(jiān)視治理部分的工作職能，確定宣傳日活動的主題是：關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒盡虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
二、宣傳日活動的意義
舉辦藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告宣傳日活動，一是通過向公眾宣傳識別真假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的方法，增強公眾對違法虛假廣告的識別能力，正確對待藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告所宣傳的內(nèi)容，不受虛假廣告的誤導(dǎo);二是能夠發(fā)揮社會對藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告發(fā)布的監(jiān)視氣力，使違法虛假發(fā)布的廣告得到及時有效地治理;三是以新聞媒體報道宣傳日活動和宣傳藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告審查監(jiān)視治理工作為契機，引導(dǎo)新聞媒體規(guī)范其廣告發(fā)布行為，講誠信、樹正氣，不再給違法虛假廣告提供發(fā)布的載體。
三、宣傳日活動實施方案
(一)宣傳日活動的開展范圍。
20xx年10月15日，在全省縣級以上城市同時開展“關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒盡虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”宣傳日活動。
各市在城區(qū)內(nèi)至少設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)宣傳單頁，咨詢解答人民群眾提出的題目;縣至少設(shè)立一個宣傳點。各地應(yīng)當(dāng)將宣傳海報分發(fā)到當(dāng)?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu)，充分利用藥店和醫(yī)療機構(gòu)直接面對消費者和分布廣泛的特點，將宣傳日活動引向深進、擴大的成效。
所有會場都必須同一標(biāo)識“關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒盡虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”活動主題語， 并設(shè)立必要的宣傳展板。
(二)宣傳日活動的組織安排。
湖南省食品藥品監(jiān)視治理局成立由主管局長負責(zé)，藥品市場監(jiān)視處、食品安全處參加的組織機構(gòu)，負責(zé)全省廣告宣傳日活動的統(tǒng)籌安排、宣傳材料印發(fā)、新聞宣傳等具體實施工作，省局將盡快將宣傳單頁和宣傳海報分發(fā)給各市局;各級食品藥品監(jiān)視治理部分應(yīng)當(dāng)由一名局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，設(shè)立組織機構(gòu)做好宣傳日活動的貫徹實施工作。省食品藥品監(jiān)視治理部分的.負責(zé)同道將參加省會城市所在地的宣傳活動，并向公眾進行宣傳。長沙、湘潭應(yīng)邀請相關(guān)新聞單位參加。
(三)宣傳日活動的日程安排。
10月15日上午10時，宣傳日活動在縣級以上城市同時開始，向公眾散發(fā)宣傳單頁，解答公眾的咨詢，活動至下午三點左右結(jié)束�？h級以上食品藥品監(jiān)視治理部分應(yīng)當(dāng)在宣傳日活動開始之前將宣傳海報分發(fā)給當(dāng)?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu)，以保證宣傳日活動確當(dāng)天，在主要藥店和醫(yī)療機構(gòu)的醒目位置張貼了宣傳海報。
這是篇好文章，涉及到宣傳、活動、藥品、廣告、治理、醫(yī)療器械、保健食品、監(jiān)視等，希望對網(wǎng)友有用。
醫(yī)療活動方案2
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神，制定本方案。
一、XX年工作目標(biāo)
緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。
二、活動范圍
全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)，重點是二級以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實際組織開展“三好一滿意”活動。
三、XX年工作內(nèi)容和要求
(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1.普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級甲等綜合醫(yī)院實行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到XX年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達到60%。
2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實《關(guān)于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔XX〕12號)，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，落實便民、利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、 提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
3.廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。鼓勵、支持三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動。
4.推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。全國三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，50%的三級甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。完善并落實專業(yè)護理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。
5.推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔XX〕108號)要求，在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
6.深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機構(gòu)為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機構(gòu);同時，醫(yī)療機構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動人口集中生活工作的場所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實效。
7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1.落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2. 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點臨床專業(yè)國家級醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。要切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
4.加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級衛(wèi)生行政部門要切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅決予以查處。
(三)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實施辦法，切實加大對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
3.堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。
(四)深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
1.要認真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。
2.繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評價機制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。
3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進一步落實院務(wù)公開各項要求以及《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開意識，推動醫(yī)療機構(gòu)進一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。
四、活動步驟和安排
按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，XX年活動總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個環(huán)節(jié)要有機結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進，不斷取得階段性成效。
(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動視頻會議，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動進行全面動員部署。地方各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動，明確組織機構(gòu)，制定實施方案，細化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認識，引導(dǎo)廣大干部職工充分認識開展“三好一滿意”活動的.重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央有關(guān)會議及文件精神，全面貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議部署，加強社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。要加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。
(三)整改提高環(huán)節(jié)。醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時限，落實整改責(zé)任，扎扎實實把整改措施落到實處。特別是對一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項一項地進行重點整改，務(wù)求取得實效。整改方案、整改措施、整改效果要報衛(wèi)生行政部門備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對具備整改條件能夠解決的問題，要馬上解決;對通過努力能夠解決的問題，要限期解決;對那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，并通過深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過程中，要在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，積極探索規(guī)律，對現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。
各省級衛(wèi)生行政部門要組織對本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)“三好一滿意”活動開展情況進行指導(dǎo)、檢查，及時總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣“三好一滿意”活動的好經(jīng)驗、好做法和好典型，有序推進，確保成效。衛(wèi)生部適時組織對部分省(區(qū)、市)“三好一滿意”活動開展情況進行督導(dǎo)檢查。
醫(yī)療活動方案3
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為了進一步打擊非法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療市場秩序，強化醫(yī)療機構(gòu)日常監(jiān)督，保障人民群眾就醫(yī)安全，根據(jù)“省衛(wèi)生廳年繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)規(guī)范醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒訉嵤┓桨浮保冃l(wèi)法發(fā)（）240號）及“區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于民辦醫(yī)療機構(gòu)、村衛(wèi)生室監(jiān)督管理職權(quán)劃分的通知”（咸秦政衛(wèi)發(fā)（）175號）文件的要求，我局決定在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒樱F(xiàn)制定方案如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)防科，負責(zé)專項整治活動的組織實施和資料的收集匯總，辦公室主任由兼任，副主任由兼任。
二、活動安排
整治活動時間：
整治活動分三個階段：
第一階段：摸查排底，清理整頓。
1、區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真對所管轄區(qū)的各級醫(yī)療機構(gòu)進行全面摸底排查，并建立醫(yī)療監(jiān)督管理檔案。
2、按照“區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于民辦醫(yī)療機構(gòu)進行規(guī)范的通知”（咸秦政衛(wèi)發(fā)（）53號）文件的要求，對轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)進行統(tǒng)一規(guī)范，強化服務(wù)意識。
3、對本轄區(qū)內(nèi)“無證行醫(yī)”的.黑診所給予徹底取締。
4、將本階段摸底排查、清理整頓情況于11月17日前以書面形式上報區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)防科和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所各一份（包括管理檔案）。
第二階段：集中整治。
辦公室將區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位上報的第一階段整頓情況進行匯總，對各醫(yī)療單位取締有困難的，由區(qū)監(jiān)督所抽調(diào)人員集中整治。在集中整治階段各醫(yī)療單位必須抽調(diào)人員，全力以赴配合監(jiān)督所進行整治。月7日至月15日對集中整治中出現(xiàn)的個別“釘子戶”，由衛(wèi)生局組織邀請新聞媒體，聯(lián)合公安、區(qū)監(jiān)督所、各醫(yī)療單位有關(guān)人員進行徹底整治，以達到在我區(qū)徹底消滅黑診所的目標(biāo)。
第三階段：總結(jié)上報。
此次活動結(jié)束后，區(qū)衛(wèi)生局將對本次活動進行總結(jié)，對整頓不力、標(biāo)準(zhǔn)不高、措施不到位的要進行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的追究有關(guān)人員責(zé)任。
三、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任
打擊非法行醫(yī)是一項關(guān)系到人民群眾切身利益的重要工作，區(qū)屬各醫(yī)療單位主要負責(zé)人是本轄區(qū)醫(yī)療市場第一責(zé)任人，要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位監(jiān)督檢查人員要嚴(yán)格按照監(jiān)督管理職權(quán)及區(qū)域的劃分，認真檢查，深入排查，不留死角。對發(fā)現(xiàn)的黑診所、存在嚴(yán)重醫(yī)療隱患的醫(yī)療機構(gòu)及一些非法行醫(yī)行為等，要及時取締并如實上報。對未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)而未報由此產(chǎn)生的后果，責(zé)任人要負主要責(zé)任。
2、依法依規(guī)監(jiān)督，文明執(zhí)法
要求監(jiān)督檢查人員依法依規(guī)監(jiān)督、文明執(zhí)法、亮證執(zhí)法。對包庇縱容，充當(dāng)無證行醫(yī)保護傘的衛(wèi)生監(jiān)督及檢查人員，我局將追究責(zé)任，絕不姑息。
3、加強宣傳，營造氛圍
區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位要召開醫(yī)療機構(gòu)整頓動員會，利用會議標(biāo)語、宣傳車、宣傳資料等形式充分宣傳，營造打擊非法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒拥妮浾摲諊?/p>
醫(yī)療活動方案4
為進一步打造衛(wèi)生惠民紅十字志愿服務(wù)品牌，提升社會影響，實現(xiàn)紅十字醫(yī)療服務(wù)“三進”活動的常態(tài)化、可持續(xù)化工作機制。經(jīng)研究，決定20xx年區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會繼續(xù)聯(lián)合開展醫(yī)療服務(wù)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村居、進家庭的紅十字醫(yī)療服務(wù)“三進”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
1.參加單位：全區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、村（居）三級醫(yī)療機構(gòu)。
2.活動形式：區(qū)級醫(yī)療單位（包括區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)二院和各中心衛(wèi)生院）和區(qū)級醫(yī)療單位紅十字志愿服務(wù)隊進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展義診、巡診、疑難病例會診、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、為困難群眾定點上門提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等送醫(yī)、送藥、送知識活動；鎮(zhèn)級醫(yī)療單位紅十字志愿服務(wù)隊和健康管理團隊進村居，對村居醫(yī)療機構(gòu)進行技術(shù)指導(dǎo)，開展為困難群眾定點上門提供醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)等送醫(yī)、送藥、送健康知識活動，方便社區(qū)群眾就醫(yī)。以上免費贈藥經(jīng)費在區(qū)“紅十字人道救助基金”中予以補助。村（居）醫(yī)療機構(gòu)進家庭，為低保戶、五保戶、城鎮(zhèn)特困職工、重點優(yōu)撫對象和60歲以上老人等重點人群開展健康檢查和衛(wèi)生宣教，并建立健康檔案。
3.活動時間：自20xx年3月開始，每月一次活動，每季度最后一個星期五上午為全區(qū)集中活動日。其余活動時間由各單位自行安排。
4.工作要求：各醫(yī)療單位（紅十字志愿服務(wù)隊）要高度重視紅十字醫(yī)療服務(wù)“三進”工作，根據(jù)區(qū)活動方案制訂本單位活動計劃。區(qū)級單位要確定2-3家衛(wèi)生院重點幫扶、為5個相對固定的困難家庭提供醫(yī)療、康復(fù)和健康咨詢服務(wù)。要組織專業(yè)技術(shù)精、責(zé)任心強、服務(wù)態(tài)度好的`醫(yī)務(wù)人員到基層開展醫(yī)療服務(wù)，并注意紅十字醫(yī)療服務(wù)“三進”活動形式多樣性；各鎮(zhèn)衛(wèi)生院及分院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及分中心）要充分發(fā)揮健康管理團隊（家庭醫(yī)生）作用，以村居衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）為基地開展工作，為5個相對固定的困難家庭提供醫(yī)療、康復(fù)和健康咨詢服務(wù)。村居衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）固定的服務(wù)對象不少于10個。各鎮(zhèn)衛(wèi)生所、衛(wèi)生院及分院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及分中心）、村居衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）要為上一級單位開展活動提供方便。每次活動要有記錄，內(nèi)容包括活動時間、地點、活動內(nèi)容、被服務(wù)對象受益情況、服務(wù)對象簽字確認等服務(wù)信息。
各區(qū)級、鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生單位把進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村居服務(wù)活動計劃、日程安排和相對固定服務(wù)對象的基本信息（家庭成員基本情況及患病情況）于3月30日前報區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科。每季度第一個月的10日前，各區(qū)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)（紅十字志愿服務(wù)隊）將本單位上季度下基層醫(yī)療服務(wù)情況（附件1、2、3）和照片資料（要有紅十字標(biāo)志）、衛(wèi)生所將上季度轄區(qū)內(nèi)村居衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）開展“三進”活動情況季報表（附件1）報局醫(yī)政科，并同時報照片資料。
醫(yī)療活動方案5
1、人員配備
我門診部本年度參加醫(yī)療服務(wù)“三進”活動的人員為余北門診部即余北紅十字志愿服務(wù)隊骨干成員。
隊 長： 門診部主任
副隊長： 門診部副主任 防�？平M長
隊 員：護理組組長
2、服務(wù)對象
我門診部紅十字志愿服務(wù)隊的服務(wù)對象為余北門診部轄區(qū)的65歲以上老年人、慢性病病人以及5戶低保戶、五保戶困難家庭(5戶固定服務(wù)對象名單見后表)并為他們提供上門醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)服務(wù)，并針對其需要送醫(yī)、送藥、送健康知識。并且聯(lián)合本部健康管理團隊對村居醫(yī)療機構(gòu)進行技術(shù)指導(dǎo)。
3、活動時間
我門診部醫(yī)療服務(wù)“三進”活動的團隊活動時間確定為每月中旬組織一次活動，并且針對幫扶對象的個戶因素，進行有針對性的平時上門健康咨詢和送醫(yī)藥服務(wù)。
4、活動形式
在每月活動開展中，都以志愿服務(wù)隊的骨干成員為主，活動中以講座的形式來普及常見的衛(wèi)生保健知識；以咨詢方式來解答百姓在生活中遇到的醫(yī)療衛(wèi)生方面的'疑慮；并且在活動開展中為老人們進行常規(guī)身體檢查。針對病情，免費贈送治療藥物，對需要的輔助檢查也相應(yīng)減免部分或全部費用。在村居衛(wèi)生室開展工作的同時對衛(wèi)生室提供醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)。
此為20xx年余北門診部紅十字志愿服務(wù)的總體規(guī)劃，在活動中我們力求完美地把衛(wèi)生知識普及到每一個轄區(qū)人民的心里，讓他們的衛(wèi)生保健意識逐漸加強并在生活中起到預(yù)防作用。讓低保戶、五保戶及特困家庭在疾病中解脫出來，享受來自政府的關(guān)懷！
醫(yī)療活動方案6
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，是醫(yī)院整體實力的體現(xiàn)，為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，促進臨床合理用藥、規(guī)范診療，使醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作有章可循，持續(xù)改進，保障“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”“抗菌藥物專項整治”等活動進一步深入開展，醫(yī)院等級評審工作順利進行，經(jīng)院長辦公會研究決定，開展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動。
一、指導(dǎo)思想及活動目標(biāo)
認真貫徹落實十八大精神，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，以患者滿意為目標(biāo)”的方針，通過開展以“合理用藥，規(guī)范診療，提高質(zhì)量，保障安全”為主題 的醫(yī)療質(zhì)量安全月活動，進一步提高我院醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全重要性、必要性、緊迫性的認識，達到增強質(zhì)量意識、安全意識、規(guī)范意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高合理用藥，規(guī)范診療行為，增強醫(yī)療質(zhì)量管理和控制，建立長效工作機制，保障醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確�；顒拥捻樌M行，成立“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：
成 員：
活動辦公室設(shè)質(zhì)控科
主 任： 聯(lián)系電話：
職 責(zé)：負責(zé)醫(yī)療質(zhì)量月活動安排，各項活動工作的協(xié)調(diào)，活動進展匯總、匯報，活動總結(jié)。
三、活動時間
20xx年3月18日-20xx年4月18日
四、重點活動安排
�。ㄒ唬╅_展全員醫(yī)療質(zhì)量教育，提高醫(yī)療質(zhì)量管理意識。
規(guī)范保安全，質(zhì)量謀發(fā)展，服務(wù)促和諧。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的根本，全院職工要清醒的認識到醫(yī)療質(zhì)量工作的重要性，統(tǒng)一思想，嚴(yán)抓質(zhì)量，形成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院職工人人參加學(xué)習(xí)，人人重視質(zhì)量的良好氛圍與文化，自覺遵守規(guī)范，持之以恒，持續(xù)改進。
召開院長辦公會、專題會安排部署醫(yī)療質(zhì)量安全活動月的具體要求，保證活動開展的扎扎實實。
（二）加強全院質(zhì)控體系運作，保障質(zhì)控人員待遇。
按照醫(yī)院20xx年醫(yī)療質(zhì)量安全實施方案及院質(zhì)控工作方案，進一步加強全院質(zhì)控體系有效運作，各級人員明確崗位職責(zé)，克服一切困難，切實履行其應(yīng)盡的.責(zé)任，各科室必須將質(zhì)控人員待遇制度化，質(zhì)控工作考核量化，保障質(zhì)控人員待遇，提高質(zhì)控工作質(zhì)量，充分調(diào)動起工作積極主動性。
活動月期間質(zhì)控科組織對全院各科質(zhì)控人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)控人員工作職責(zé)，病歷、處方等各項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、科室質(zhì)量控制運行程序、質(zhì)控工作記錄。
責(zé)任部門：質(zhì)控科
（三）細化安全管理，保障患者安全目標(biāo)。
對照《二級綜合醫(yī)院評審細則》患者安全管理要求，對我院確立查對識別患者身份、特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通、手術(shù)安全核查、執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范、加強特殊藥物的管理、臨床“危急值”報告、防跌倒墜床等意外事件、防范與減少患者壓瘡發(fā)生、醫(yī)療安全(不良)事件報告處理、患者參與醫(yī)療安全十項患者安全管理目標(biāo)的管理進行細化，優(yōu)化流程，保障管理措施落到實處，保障患者安全管理目標(biāo)實現(xiàn)。
責(zé)任部門：醫(yī)教科、護理部、感控科、藥劑科
�。ㄋ模╅_展質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高管理水平。
開展質(zhì)量管理培訓(xùn)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門、各臨床與醫(yī)技科室的質(zhì)量管理人員能夠應(yīng)用全面質(zhì)量管理的原理，了解掌握“品管圈”這一先進的質(zhì)量管理改進的方法，及檢查表、散布圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質(zhì)量管理技術(shù)工具，開展持續(xù)質(zhì)量改進活動，并做好質(zhì)量改進效果評價，為醫(yī)院全面開展品管圈管理工作及等級評審做好前期準(zhǔn)備工作。
責(zé)任部門：護理部
�。ㄎ澹╅_展合理用藥系列培訓(xùn)，提高臨床合理用藥。
以《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》為基礎(chǔ)，開展合理用藥系列培訓(xùn)，規(guī)范處方行為與處方點評，提高藥學(xué)人員在處方審核及點評等臨床藥學(xué)服務(wù)工作中的作用。
在醫(yī)院培訓(xùn)，科室組織學(xué)習(xí)及自學(xué)基礎(chǔ)上，組織開展臨床、藥劑部門參加的合理用藥知識競賽，具體安排如下：
1、競賽時間：20xx年4月14日-4月18日
2、參加人員：設(shè) 6支參賽隊，每隊3名參賽隊員。
3、競賽內(nèi)容：《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》、《國家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《麻醉的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《糖皮質(zhì)激素類藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《精神的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《心血管藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》（征求意見稿）及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規(guī)。
4、競賽形式：設(shè)必答、搶答和風(fēng)險選答三種形式現(xiàn)場競技。
責(zé)任部門：藥劑科、醫(yī)教科
�。╅_展三基理論技能培訓(xùn)與崗位技能大練兵。
為進一步提高全院醫(yī)護人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和急救操作技能，強化醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練，開展全院醫(yī)護人員徒手心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)考核與崗位技能大練兵。
1、時間安排：20xx年3月24日-4月14日
2、參加人員：全院45歲以下醫(yī)護人員。
3、考核內(nèi)容：新版單人徒手成人心肺復(fù)蘇。
4、考核形式：集中培訓(xùn)，分科室集中訓(xùn)練，集中考核。
責(zé)任部門：醫(yī)教科、護理部
�。ㄆ撸┮�(guī)范診療操作，提高醫(yī)療質(zhì)量。
各科室組織學(xué)習(xí)各專業(yè)《診療指南》、《技術(shù)操作規(guī)范》、新版教材及衛(wèi)生部發(fā)布的診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，科室開展臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落實，提高臨床路徑與各項操作規(guī)范執(zhí)行，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。
責(zé)任科室：各臨床、醫(yī)技科室
�。ò耍┳袷睾诵闹贫龋訌娽t(yī)患溝通。
各科室加強核心制度落實，嚴(yán)格執(zhí)行危重、疑難、死亡病歷討論、術(shù)前討論、危重搶救、知情同意制度，保障各種醫(yī)療文件書寫的及時性、準(zhǔn)確性、真實性、完整性、規(guī)范性和實效性。
全院醫(yī)務(wù)人員要樹立以病人為中心的思想，進一步增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，加強醫(yī)患溝通，改進溝通方式，注重溝通效果，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有效防范醫(yī)患糾紛。加強對入院3日未確診、急危重癥、病情變化、手術(shù)前后、特殊檢查治療、二次手術(shù)，治療效果欠佳、使用高值耗材，自費藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，做好溝通記錄，嚴(yán)禁走過場，流于形式，避免沒有按照要求進行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。
科室每周安排有針對性的醫(yī)療質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室每周進行督導(dǎo)檢查，檢查考核結(jié)果及時反饋科室并提出整改意見。
�。ň牛┛偨Y(jié)表彰
20xx年4月下旬進行醫(yī)療質(zhì)量安全活動月總結(jié)表彰，對具體活動獲獎?wù)哌M行現(xiàn)場表彰獎勵，對各部門開展工作進行總結(jié)表彰。各科室部門工作開展情況納入年終考核。
五、工作要求
（一）各科室加強對醫(yī)療質(zhì)量工作重要性的認識，認真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，積極組織開展醫(yī)療質(zhì)量安全月活動。
�。ǘ└鞑块T、科室認真研究細化各項活動具體實施方案，使各項活動落到實處，取得成效，在職工隊伍中引起反響，使每一位就醫(yī)患者真真正正的體會到醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ└骺剖乙J真組織理論技能、規(guī)范指南、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，科室、個人做好學(xué)習(xí)記錄，科主任、各職能部門要進行檢查、考核。
�。ㄋ模└骺剖摇⒉块T要及時將工作進展情況及工作總結(jié)向活動辦公室匯報，活動辦公室匯總后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
醫(yī)療活動方案7
一、活動目的：
提高區(qū)域的家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的銷售知名度，建立口碑，促進醫(yī)療器械產(chǎn)品的.銷售
二、活動對象：
店內(nèi)會員客戶，附近小區(qū)居民
三、活動主題及方式：
主題：家用健康器械產(chǎn)品免費體驗方式：
1.免費測量、家用器械產(chǎn)品體驗
2.店內(nèi)產(chǎn)品特價促銷
3.小區(qū)做活動及單頁發(fā)放
四、活動時間和地點：
特價促銷活動時間：
待定活動地點：
前期社區(qū)宣傳活動時間：
活動地點：南內(nèi)環(huán)店門口服務(wù)熱線：
五、主要促銷方式
序曲一購買就有“送”（特價商品除外）禮品以實物為準(zhǔn)）
1、凡購物滿99元者（醫(yī)用耗材及特價商品除外）贈送品牌壓縮毛巾一塊2、凡購買歐姆龍血壓計，贈送精美保溫杯一個
3、購買魚躍電子血壓計。贈送價值60元電源一個4、購買九陽系列任意一款，贈精美太陽傘一把
5、購買怡成7型血糖儀，驚爆價280.00，六年保修，內(nèi)送40條試紙，再送10條，驚喜多多！
序曲二各類品種有特價
特價：按摩錘QD-206C原價180.00特價：149.00東方神按摩墊DF502原價：399特價：299
福達康電子血壓計（腕式）FT-A11原價：328特價：199（其他款一律九折銷售）
電子健康稱EN9323原價：138.00特價：109.00
氧立得（制氧機）原價：298元特價280.00元另送氧立得制氧劑A/B劑10包裝一盒
金絲甲防輻射肚兜原價：199.00特價：148.00
魚躍電子血壓計YE-630A原價：470.00特價：388.00九陽電磁灶JYC-21ES55C原價：299.00特價：269.00九陽壓力煲JYY-50YS5原價：499.00特價：439.00九陽豆?jié){機D08D原價：659.00特價：599.00
六、主要配合方式：
�。ㄒ唬┗顒釉靹荩�
活動前夕社區(qū)外圍活動開展。
依次到擺臺量血壓、測血糖、辦理會員，發(fā)放促銷單頁
�。ǘ〥M單
1、店內(nèi)爆炸貼書寫（活動賣點突出）、櫥窗張貼特價產(chǎn)品POP,氛圍營造。
2、DM單的制作20份，發(fā)放20xx份必須發(fā)放到每個客戶家門口。
人員及物資配合：
廠家支持：江蘇魚躍、歐姆龍、康達五洲、九陽、東方神、拜耳等，包括活動帳篷、贈品支持。
藥店：主要負責(zé)影印單頁，提供拱門及橫幅。
醫(yī)療活動方案8
一、宣傳日活動的主題
根據(jù)《藥品管理法》、《廣告法》和《藥品管理法實施條例》賦予食品藥品監(jiān)督管理部門的工作職能，確定宣傳日活動的主題是：關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。
二、宣傳日活動的意義
舉辦藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告宣傳日活動，一是通過向公眾宣傳識別真假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的方法，增強公眾對違法虛假廣告的識別能力，正確對待藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告所宣傳的內(nèi)容，不受虛假廣告的`誤導(dǎo)；二是能夠發(fā)揮社會對藥品、醫(yī)療器械和保健食品廣告發(fā)布的監(jiān)督力量，使違法虛假發(fā)布的廣告得到及時有效地治理；三是以新聞媒體報道宣傳日活動和宣傳藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告審查監(jiān)督管理工作為契機，引導(dǎo)新聞媒體規(guī)范其廣告發(fā)布行為，講誠信、樹正氣，不再給違法虛假廣告提供發(fā)布的載體。
三、宣傳日活動實施方案
�。ㄒ唬┬麄魅栈顒拥拈_展范圍。
20xx年10月15日，在全省縣級以上城市同時開展“關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”宣傳日活動。
各市在城區(qū)內(nèi)至少設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)宣傳單頁，咨詢解答人民群眾提出的問題；縣至少設(shè)立一個宣傳點。各地應(yīng)當(dāng)將宣傳海報分發(fā)到當(dāng)?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu)，充分利用藥店和醫(yī)療機構(gòu)直接面對消費者和分布廣泛的特點，將宣傳日活動引向深入、擴大的成效。
所有會場都必須統(tǒng)一標(biāo)識“關(guān)愛生活，關(guān)愛健康——拒絕虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告”活動主題語，并設(shè)立必要的宣傳展板。
�。ǘ┬麄魅栈顒拥慕M織安排。
湖南省食品藥品監(jiān)督管理局成立由主管局長負責(zé)，藥品市場監(jiān)督處、食品安全處參加的組織機構(gòu)，負責(zé)全省廣告宣傳日活動的統(tǒng)籌安排、宣傳材料印發(fā)、新聞宣傳等具體實施工作，省局將盡快將宣傳單頁和宣傳海報分發(fā)給各市局；各級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)由一名局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，設(shè)立組織機構(gòu)做好宣傳日活動的貫徹實施工作。省食品藥品監(jiān)督管理部門的負責(zé)同志將參加省會城市所在地的宣傳活動，并向公眾進行宣傳。長沙、湘潭應(yīng)邀請相關(guān)新聞單位參加。
�。ㄈ┬麄魅栈顒拥娜粘贪才�。
10月15日上午10時，宣傳日活動在縣級以上城市同時開始，向公眾散發(fā)宣傳單頁，解答公眾的咨詢，活動至下午三點左右結(jié)束。縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在宣傳日活動開始之前將宣傳海報分發(fā)給當(dāng)?shù)氐闹饕幍旰歪t(yī)療機構(gòu)，以保證宣傳日活動的當(dāng)天，在主要藥店和醫(yī)療機構(gòu)的醒目位置張貼了宣傳海報。
醫(yī)療活動方案9
一、活動時間：
20xx年11月1日至20xx年12月31日
二、活動對象：
參加第三期福州市職工醫(yī)療互助活動的職工
三、活動方案
參加本優(yōu)惠活動的職工通過購買專用的“互助愛心卡”（即充值卡），可免交相應(yīng)檔次的互助金，該“互助愛心卡”預(yù)存的話費分10個月返還，優(yōu)惠活動生效期間，充值的號碼要求保底消費。保底費用可用于套餐費、話費及短信、上網(wǎng)流量等增值業(yè)務(wù)費用，但不包括移動代收代付的其他費用�；顒訖n次如下：
檔次充值預(yù)存話費金額100元互助愛心卡一120元互助愛心卡二150元互助愛心卡三160元12元15元16元38元48元50元46元60元70元企業(yè)女職工事業(yè)編制職工事業(yè)編制女職工每月返還金額10元保底費用(月)30元贈送互助金36元參加對象企業(yè)職工每個手機號碼在一個互助周期僅限辦理一次。
1.如果該手機號碼為新開通的號碼或沒有參加任何移動優(yōu)惠活動的（如存200送購物卡、存100送油等每月返還一定額度話費的活動），則預(yù)存的話費從充值成功次月開始返還。
2.如果該手機號碼參加了移動其他優(yōu)惠活動，可在充值時按“互助愛心卡”上的.用卡說明自行選擇采用順延或疊加方式返還預(yù)存話費。選擇采用順延方式的，本優(yōu)惠活動每月的返還話費和保底費用將在該手機號碼其他優(yōu)惠活動結(jié)束后開始；選擇采用疊加方式的，該手機號碼的保底費用在移動原優(yōu)惠活動的基礎(chǔ)上增加20元/月。
以上各種參加方式最終的保底費用在套餐費、相加后的保底費用與該“互助愛心卡”設(shè)定的保底費用三者中擇高者為準(zhǔn)。例如：事業(yè)編制職工老王移動手機號碼每月的套餐費用為12元，原參加的移動其他優(yōu)惠活動每月有20元的返還話費，他再參加本優(yōu)惠活動預(yù)存150元且選擇疊加方式，則他每月總返還的話費為35元，保底消費為48元；若老王每月移動套餐的月租費為58元，其他不變，則他每月的保底費用為58元。
另外，沒有移動號碼卡的職工，可免費獲得移動公司贈送的移動號碼卡。
醫(yī)療活動方案10
按國家及省市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署，我區(qū)201年啟動為期三年的“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，實施一年，各醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)水平有所提高。為更好地宣傳“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的進展和成效，根據(jù)國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動的.通知》要求，結(jié)合我區(qū)實際，決定在全區(qū)開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動�，F(xiàn)將《xx區(qū)改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動方案》（以下簡稱“方案”）通知如下：
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實十八屆五中全會精神，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，集中宣傳全區(qū)落實“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”取得的成效，展示階段性成果，樹立示范典型，營造良好的社會輿論氛圍，以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）”活動為抓手，以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段，逐步推動各醫(yī)療機構(gòu)落實“以病人為中心”服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受。
二、活動時間
20xx年月日至20xx年8月1日。
三、活動主體
各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展集中宣傳報道活動
開展“改善醫(yī)療服務(wù)在行動”宣傳活動。通過組織記者深入醫(yī)院調(diào)查采訪、各單位自行撰稿等形式，利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種途徑，展示活動成果，弘揚正能量。
（二）開展典型創(chuàng)建評選活動
1開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)）”創(chuàng)建評選活動；
2開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團隊”微視頻作品推選活動；
開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點”推選活動。
�。ㄈ┩苿俞t(yī)療服務(wù)持續(xù)改進
1繼續(xù)推進“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”40項服務(wù)舉措；
2開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”效果評價工作；
xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”，每季度適時通報。
五、工作要求
�。ㄒ唬└麽t(yī)療機構(gòu)要按照《方案》要求，結(jié)合自身實際制定具體實施方案。各醫(yī)療機構(gòu)要主動組織開展相關(guān)宣傳報道、典型創(chuàng)建評選活動。并于20xx年8月1日前將活動總結(jié)報我局。
�。ǘ└鲉挝灰选斑M一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”和創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)）”活動以及“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌安排，共同推進。
�。ㄈ└鲉挝灰^續(xù)按照《xx市衛(wèi)生計生委進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》（連衛(wèi)辦醫(yī)政〔201〕1號）、《關(guān)于印發(fā)通知》（連衛(wèi)辦〔201〕22號）要求，將相關(guān)宣傳活動的視頻、圖片、字及媒體報道等相關(guān)資料于每年10月底前報送至區(qū)衛(wèi)計局醫(yī)政科。
醫(yī)療活動方案11
為進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，促進我院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，根據(jù)市衛(wèi)計委《關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療質(zhì)量安全專項整頓工作方案的通知》要求，經(jīng)院長辦公會研究，決定從現(xiàn)在起開展為期三個月的“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”�；顒臃桨溉缦拢�
一、活動目的
以“提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全”為主題，以加強核心制度落實、完善院、科兩級質(zhì)量管理組織、落實患者安全目標(biāo)、防范醫(yī)療糾紛為著力點，全面查找重點科室、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改措施；全面加強醫(yī)療質(zhì)量管控，促進全院醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全水平全面提升。
二、活動內(nèi)容和安排
本次“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”的時間集中安排在3月-6月上旬。
1.宣傳發(fā)動階段：3月1日—3月10日
�。�1）召開全院臨床、護理、醫(yī)技人員大會，宣布《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全百日專項整頓”活動方案》，各臨床、醫(yī)技科室高度重視，形成良好氛圍，保障活動有序進行。
�。�2）醫(yī)院網(wǎng)站及宣傳欄宣傳《醫(yī)院20xx年“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”實施方案》。
�。�3）各科室組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會活動方案。
2.自查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段：3月10日—4月10日
各臨床、醫(yī)技科室結(jié)合科室工作實際，全面排查醫(yī)療、護理、醫(yī)技工作方面存在的突出問題、薄弱環(huán)節(jié)以及安全隱患。重點做好以下幾個方面的自查工作：
�。�1）完善質(zhì)控體系，質(zhì)控工作常態(tài)化。完善科室醫(yī)療（護理）質(zhì)量控制小組，每月科室醫(yī)療小組必須進行醫(yī)療質(zhì)量控制活動，確定每月2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論的時間。
（2）落實核心制度，規(guī)范診療行為。各科室組織學(xué)習(xí)18項醫(yī)療安全核心制度、20xx年患者十大安全目標(biāo)、本科室常見疾病《診療指南》、《技術(shù)操作規(guī)范》，并在工作中嚴(yán)格遵照執(zhí)行。科室二線、三線聽班制度的落實、交接班制度和請示匯報制度的落實。危急值報告及處理。
�。�3）強化急危重癥管理，暢通綠色通道。對急危重癥病人管理，必須制定明確的程序和措施，樹立并落實完善檢查、急癥急查、重癥重查、立即檢查的思維意識，定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，特別是預(yù)防和救治肺栓塞的預(yù)案和猝死搶救的演練，醫(yī)技科室重點加強心肺復(fù)蘇培訓(xùn)與考核；各部門加強急救綠色通道的協(xié)調(diào)，保證綠色通道的暢通和救治及時。
�。�4）圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作等方面管理。尤其是加強手術(shù)安全核對制度的.執(zhí)行，提高對術(shù)后并發(fā)癥防范。
�。�5）加強病情評估與溝通，防范醫(yī)療風(fēng)險。及時全面對急診、住院病人進行評估，掌握病人的生命體征和目前的主要問題，分析存在的風(fēng)險性和可能出現(xiàn)的危險性。尊重病人及其家屬，及時有效的與患者家屬進行溝通交流，多傾聽患方的意見建議，耐心解答患方的問題。通過良好的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)務(wù)人員的信任和理解。
（6）規(guī)范臨床用藥管理，促進合理用藥。規(guī)范臨床用藥，嚴(yán)把用藥指征�？刂扑幤肥褂�，加強抗菌藥物使用管理，建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度。
�。�7）落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程，防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。落實醫(yī)院感染制度、規(guī)范及流程，尤其是消毒隔離制度；進一步規(guī)范各項診療技術(shù)操作，遵守?zé)o菌操作規(guī)程；加強重點科室、重點部門和重點操作的安全風(fēng)險管理工作；加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理；加大一次性醫(yī)療用品、復(fù)用診療器械、物品的管理。
（8）嚴(yán)格落實醫(yī)療安全（不良）事件的報告制度及處理流程。落實醫(yī)療安全（不良）事件報告制度，實行相應(yīng)的獎懲措施，各科室對發(fā)生的醫(yī)療安全（不良）事件要認真組織討論，分析發(fā)生的原因，從中汲取教訓(xùn)。各臨床、醫(yī)技科室把醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題梳理分類，建立臺賬，并報告相應(yīng)的職能科室。醫(yī)務(wù)處、護理部、門診部、院感科結(jié)合核心制度、肺栓塞、急危重癥、醫(yī)院感染、患者十大安全目標(biāo)、不良事件、圍手術(shù)期管理等方面組織不同形式的培訓(xùn)、討論、匯報、比賽、演練，促使科室分析問題，提高安全意識。
3.督導(dǎo)檢查、整改提高階段：4月11日—5月11日
�。�1）問題整改：臨床、醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量與安全自查發(fā)現(xiàn)的問題臺賬逐項整改。
�。�2）醫(yī)務(wù)處、護理部、院感科、門診部督導(dǎo)檢查：組織相關(guān)人員對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)療質(zhì)量和科室規(guī)范化管理進行全面的檢查，把發(fā)現(xiàn)的問題與科室自查問題臺賬一并作為整改的內(nèi)容，督導(dǎo)科室規(guī)范整改。醫(yī)務(wù)處、護理部、院感科、門診部根據(jù)問題導(dǎo)向，對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人員專項檢查、重點督導(dǎo)整改。醫(yī)務(wù)處、護理部重點對核心制度落實、肺栓塞預(yù)防診療流程、急危重癥處理、圍手術(shù)期管理、指南共識的學(xué)習(xí)落實、患者十大安全目標(biāo)、不良事件、病情評估、醫(yī)患溝通、多學(xué)科會診、抗菌藥物合理使用等方面督導(dǎo)整改。門診部重點對120、急診急救、急診綠色通道、危急值管理、醫(yī)技科室應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇演練、就醫(yī)流程優(yōu)化、門診安全措施等方面督導(dǎo)整改。院感科重點對手術(shù)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生兒室、內(nèi)鏡室等進行重點檢查、督促整改。
4.持續(xù)改進、鞏固總結(jié)階段：5月12日—6月10日
�。�1）建章立制，形成長效機制。加強教育培訓(xùn)，著力增強醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識和風(fēng)險防范意識，重點培訓(xùn)學(xué)習(xí)核心制度、指南共識，強化“三基”訓(xùn)練、加強安全教育和風(fēng)險管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平，營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好安全文化氛圍。科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組每月分析討論工作中存在的問題，并及時整改。醫(yī)務(wù)處、護理部、院感科、門診部等職能科室把醫(yī)療質(zhì)量安全月活動的經(jīng)驗、成果、存在問題、合理化建議等，梳理成冊，提出改進的制度與規(guī)范。堅決糾正有章不循、執(zhí)章不嚴(yán)、各行其事的不良習(xí)氣，真正把制度落到實處，通過制度的建立和落實，實現(xiàn)管理制度化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作程序化、操作規(guī)范化、監(jiān)督經(jīng)常化，形成不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全的長效機制。
�。�2）履行監(jiān)管責(zé)任，加大監(jiān)管力度。職能科室要切實履行監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)科室做好醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范各項工作。建立醫(yī)療安全責(zé)任追究機制，加大監(jiān)管工作力度，對于疏于醫(yī)療安全管理、存在重大醫(yī)療安全隱患，或者發(fā)生重大醫(yī)療安全事件的科室和相關(guān)人員，要進行嚴(yán)肅處理，并從重追究相關(guān)失職人員的責(zé)任。
�。�3）對在“醫(yī)療質(zhì)量安全月活動”活動中表現(xiàn)突出的科室及個人進行表彰獎勵；對不積極參與活動，不認真自查、整改的科室和個人按照《醫(yī)院獎懲條例》給予處罰。
三、活動要求
目前我院醫(yī)療服務(wù)總量呈現(xiàn)逐年快速增長的趨勢，醫(yī)療服務(wù)效率不斷提升。同時，醫(yī)療安全風(fēng)險隱患也隨之增加。要充分認識做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作的重要性，切實增強責(zé)任感與緊迫感�？浦魅巫鳛榭剖裔t(yī)療安全管理工作的第一責(zé)任人，具體負責(zé)本科室“醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療活動月（安全月）”方案的實施，要理順工作機制，周密安排、精心部署，切實做好此次“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動的開展，認真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的活動文件、醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、本科診療常規(guī)和技術(shù)常規(guī)，要求科室全員參與，不能流于形式。
通過深入開展該活動，做到強化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全意識到位；規(guī)章制度落實、規(guī)范化操作到位；質(zhì)量監(jiān)管部門監(jiān)督作用到位；獎懲措施落實到位。全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。
醫(yī)療活動方案12
一、活動目的
通過醫(yī)療安全專項整頓活動的開展，在我院廣大醫(yī)務(wù)人員中進一步強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，始終堅持正確的辦院方向，把追求社會效益貫穿于醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的始終；增強醫(yī)院管理人員和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；努力解決當(dāng)前醫(yī)院管理特別是醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的突出矛盾和問題；促進我院進一步建立健全規(guī)章制度，完善組織管理結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療安全事件的發(fā)生。
二、活動內(nèi)容
（一）廣泛開展宣傳教育，著力提高質(zhì)量意識
加強對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險、安全責(zé)任意識；要加大對相關(guān)科室主要負責(zé)人、質(zhì)量安全管理責(zé)任人和全體工作人員的管理、教育力度，強化質(zhì)量安全意識，提高質(zhì)量管理理論水平和實際操作能力。
圍繞醫(yī)療安全專項整頓活動主題，組織開展多種形式的宣傳活動。采取現(xiàn)場講座、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種宣傳、培訓(xùn)形式，宣傳開展醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動的意義，宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績，著力營造有利于促進醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。
（二）認真排查安全隱患，切實解決突出問題
各科室要針對科室醫(yī)療質(zhì)量和安全工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)，進行深入的自查，提出整改意見、措施并逐一落實；各職能部門要對各科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)開展全面檢查，及時查找和發(fā)現(xiàn)問題，認真分析原因，建立解決問題的長效機制。針對部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)宗旨淡薄，醫(yī)療安全責(zé)任意識不強，執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范，規(guī)章制度特別是醫(yī)療核心制度落實不夠，醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)，院感控制不力等問題。采取有力措施，認真加以解決。對自查、督查中發(fā)現(xiàn)的`問題，加大整改力度，不斷持續(xù)改進，要做到整改事項落實、整改措施落實、整改責(zé)任落實、整改時限落實、整改效果落實。
�。ㄈ┤尕瀼匦l(wèi)生法規(guī)，堅決落實核心制度
組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律、法規(guī)、規(guī)章和文件精神，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識和責(zé)任意識，建立健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診首問負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、校驗查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。要采取考試、演練、檢查等多種措施保證各項制度和人員崗位責(zé)任落實到位。
�。ㄋ模┙⑼晟茍蟾嬷贫�，加大行業(yè)監(jiān)管力度
建立完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件報告制度，增強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件分析、預(yù)警和處理能力；要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案》，出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件后，要及時分析查找原因，采取有效干預(yù)措施，并按照規(guī)定及時向衛(wèi)生行政部門報告。建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對因領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不嚴(yán)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的要依法依規(guī)進行處，并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。
三、實施步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（1月20日-1月25日）
積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范、常規(guī)，加大“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。通過學(xué)習(xí)討論，提高思想認識。
�。ǘ┳圆樽约m階段（1月26日-2月10日）
按照通知要求，對照醫(yī)療管理法
醫(yī)療活動方案13
為貫徹落實十八屆五中全會精神，更好地宣傳“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的進展和成效，按照《**省衛(wèi)生計生委辦公室關(guān)于開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動的通知》（*衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)明電[20xx]357號）要求，制定本方案。
一、活動目的
一年來，各地涌現(xiàn)出一大批宣傳改善醫(yī)療服務(wù)方面有創(chuàng)新舉措、優(yōu)秀事跡，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，助推醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動更上新臺階。
二、活動時間
20xx年12月1日至20xx年3月1日。
三、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┡e行改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動啟動儀式。
�。ǘ┱匍_“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”座談會。
（三）深入宣傳醫(yī)院的新舉措、優(yōu)秀事跡等。
1、院外宣傳活動
按市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署，聯(lián)系本地媒體開展宣傳報道，積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日報《衛(wèi)生周刊》、市人民廣播電臺《人口與家庭》欄目、市衛(wèi)計委站等媒體進行投稿宣傳醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動工作。
2、院內(nèi)宣傳活動
通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微信、志愿者服務(wù)、會議等媒介宣傳醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動工作的最新進展。
�。ㄋ模┙Y(jié)合“改善醫(yī)療服務(wù)”主題，推出推選活動。
1、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范（科室、崗位、個人）創(chuàng)建活動。
2、推進“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點”項目評選。
（五）結(jié)合“改善醫(yī)療服務(wù)”主題，推出征集活動。
1、面向各科室征集以改善醫(yī)療服務(wù)為主題的`各類文章，各科室每個月向院辦投稿不能少于一篇，擇優(yōu)在院報及醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)表。
2、面向醫(yī)護人員征集有關(guān)“改善醫(yī)療服務(wù)”內(nèi)容的攝影作品。由工會牽頭舉辦改善醫(yī)療服務(wù)主題攝影展，評選優(yōu)秀作品在院區(qū)展出。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。
各科室在12月25日之前啟動本科室“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動”，召開動員會，將宣傳工作落實下去。各科室要動員全體醫(yī)務(wù)人員，從我做起，從日常工作的點滴做起，從現(xiàn)在作起，形成一個比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
�。ǘ┩茝V典型，示范先行。
開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范（科室、崗位、個人）創(chuàng)建活動，由醫(yī)務(wù)部、護理部牽頭開展以“改善醫(yī)療服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗位和個人；由黨辦牽頭面向全院征集改善醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新亮點和舉措，擇優(yōu)遴選推廣開展；結(jié)合“青年文明號”、“巾幗文明崗”等各種創(chuàng)建活動，樹立典型，通過典型帶動、示范先行，在全院形成學(xué)先進、趕先進的良好氛圍，向大眾展示我院以病人為中心的良好行業(yè)形象。
�。ㄈ┘皶r匯總，報送信息。
各科室要及時匯總“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動”中有關(guān)視頻、圖片、文字，并將改善醫(yī)療服務(wù)落實情況和典型材料于每月月底前上報辦公室，將擇優(yōu)向市衛(wèi)計委上報。醫(yī)院開展“改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動”情況將列為改善醫(yī)療服務(wù)督查重點（對在國家、省、市、縣媒體上宣傳賦予不同的權(quán)重），納入醫(yī)院評價內(nèi)容。
醫(yī)療活動方案14
一、目的：
1、協(xié)助推行社區(qū)健康教育計劃，提高社區(qū)居民健康意識及健康水平；
2、對社區(qū)健康教育推廣提供必要的`幫助，如知識講座、教育宣傳、居民體檢等；
3、對社區(qū)劃某些特殊家庭進行必要的健康扶持；
二、計劃簡述：
計劃簡稱：xx醫(yī)院與×××"共建健康社區(qū)、健康家庭"計劃；
計劃內(nèi)容：選擇十個社區(qū)，簽定"共建健康社區(qū)計劃"，并由醫(yī)院與每個社區(qū)共同評選十個需要健康扶持的家庭，共建100個"健康家庭"；
計劃時間：在4月15日左右啟動，并進行首輪講座及體檢；
三、具體內(nèi)容：
1、健康社區(qū)合作內(nèi)容：
簽定"共建備忘錄"；
與社區(qū)共同研究制定一年的健康教育計劃；
定期、選派有經(jīng)驗醫(yī)生，到社區(qū)進行健康知識講座；
選派優(yōu)秀護理人員，到社區(qū)進行家庭護理講座，如嬰幼兒護理、老人護理；
協(xié)助社區(qū)的健康教育宣傳，如宣傳欄等；
制作1000個（每社區(qū)100個）健康提示牌，主要進行健康知識口號宣傳；
對社區(qū)健康教育成果，進行一定的媒體宣傳協(xié)助；
2、"健康家庭"活動內(nèi)容：
定期進行上門免費體檢服務(wù)；
對相關(guān)家庭人員傳授一定的護理知識。
醫(yī)療活動方案15
一、活動背景
近些年來，社會經(jīng)濟、文化事業(yè)發(fā)展如火如荼、健步如飛。在物質(zhì)財富不斷積累的同時，廣大居民對健康問題的關(guān)注也與日俱增，對有關(guān)健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務(wù)院對廣大人民群眾的健康問題歷來也非常重視，相繼出臺了一系列重要指示和意見。如《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔20xx〕10號）、《關(guān)于印發(fā)廣泛開展"生育關(guān)懷行動"的通知》（國計生協(xié)〔20xx〕73號）。20xx年8月8日，省委宣傳部等13個部門下達《關(guān)于全面開展"生育關(guān)懷幸福家庭"活動的實施意見》的通知。為積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、省委省政府的指示精神，同時最大程度地滿足廣大江城市民對健康的急切需求，蕪湖瑪麗婭醫(yī)院決定即日起啟動"帳篷醫(yī)院進社區(qū)"活動，決心為蕪湖城鄉(xiāng)居民辦點實事、做點好事，積極推動蕪湖人口素質(zhì)的進一步發(fā)展。活動期間，蕪湖瑪麗婭醫(yī)院將組織最精干的醫(yī)護力量深入各社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，和社區(qū)居民交流健康知識，為鄉(xiāng)親父老們排憂解難，與江城千萬家庭零距離互動。
二、活動名稱及口號
"生育關(guān)懷幸福家庭"帳篷醫(yī)院進社區(qū)公益關(guān)懷行動
三、活動具體內(nèi)容
1、概述：組織內(nèi)科、外科、產(chǎn)科、婦科、兒科等科室的專家名醫(yī)深入各社區(qū)，為居民提供咨詢、檢查、義診活動。
�。�1）咨詢服務(wù)
為保證居民隱私，解除市民的后顧之憂，咨詢服務(wù)采用"一對一"的方式。即每一專家醫(yī)師同時僅可以為一位群眾提供咨詢服務(wù)，以保證咨詢服務(wù)的效果和深度。
�。�2）檢查服務(wù)
充分保證儀器的衛(wèi)生、安全、準(zhǔn)確，并設(shè)立一個簡易的封閉檢查室，以為有特殊需要的群眾提供健康服務(wù)。
�。�3）義診服務(wù)
活動現(xiàn)場能為群眾解決的問題現(xiàn)場解決，無法解決的問題建議其預(yù)約專家服務(wù)，改日到醫(yī)院為其提供更全面的診療服務(wù)，并提供相應(yīng)的折扣。
2、具體惠民項目包括：建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理（高血壓、糖尿�。┑取�
3、免費分發(fā)各種禮品、宣傳材料。
4、建立健康援助基金及服務(wù)專線。
5、基于此，我們需要六頂帳篷，用途分配如下：
完全開放式帳篷（免費咨詢室）：3頂，配備1名專家1名護士1名志愿者，提供簡單的咨詢服務(wù)，分發(fā)宣傳材料及禮品。
半開放式帳篷（免費診療室）：2頂，前面同完全開放式帳篷（分別配備1名護士），后面設(shè)小隔間（分別配備1名專家，以進行深入咨詢、診療服務(wù)）
封閉式帳篷（免費檢查室）：1頂，配備資深護士1名，提供檢查服務(wù)。
四、活動目的及意義
1、積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、省委省政府的指示精神，樹立弋江區(qū)計生工作的良好形象。
2、切實履行弋江區(qū)"計劃生育服務(wù)中心"的神圣職責(zé)，讓此榮譽稱號更加名副其實。
3、創(chuàng)新服務(wù)方式，送關(guān)懷進千萬江城家庭，送愛心、實惠進社區(qū)，增加弋江區(qū)計劃生育委員會的美譽度和忠誠度。
4、提高全市醫(yī)護人員在市民心中的位置，同時讓廣大醫(yī)護人員更加清醒地認識"白衣天使"的神圣職責(zé)，增強從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感。
5、建立居民健康數(shù)據(jù)庫，并持續(xù)回訪，以開拓新客源。
五、活動框架及規(guī)劃
1、一個中心：抓住公益服務(wù)的這一中心，我們要的.是品牌，而不是短期效益。
2、兩個階段：第一階段為活動起步階段，將在弋江區(qū)率先進行；第二階段為全面展開階段，逐步擴展到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。
3、三方協(xié)作：在蕪湖市弋江區(qū)計劃生育委員會的牽頭、布置下，與各社區(qū)居委會協(xié)商活動舉辦具體時間、地點問題。
六、活動前期準(zhǔn)備及宣傳
1、外聯(lián)工作
�。�1）做好與相關(guān)部門（弋江區(qū)計生委、居委會、市容市政部門）的溝通協(xié)調(diào)工作，確定系列活動的舉辦日程。
�。�2）邀請電視、報紙、廣播等媒體進行報道宣傳。
（3）適時邀請蕪湖市或弋江區(qū)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)蒞臨義診點視察指導(dǎo)工作，并做好媒體聯(lián)系工作。
�。�4）在皖南醫(yī)學(xué)院和安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校選拔優(yōu)秀在校學(xué)生志愿者若干，以為學(xué)生提供實踐機會，履行起醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)負起的社會責(zé)任。
2、宣傳推廣
整個活動是一個大的系統(tǒng)，每次小活動都是這個大系統(tǒng)里的有機組成部分。所以，整體活動推廣既與單次活動宣傳有密切聯(lián)系，又不完全相同。
1）活動整體推廣
�。�1）借助醫(yī)院已有渠道進行宣傳推廣，如院刊"瑪麗婭之友"和其他優(yōu)惠套餐宣傳單。
�。�2）人際傳播：借助已建立的顧客數(shù)據(jù)庫和潛在顧客數(shù)據(jù)庫進行電話告知或短信營銷。
（3）群發(fā)短信：優(yōu)點是覆蓋面積大，缺點是定向不明確。
�。�4）院車推廣：制作有關(guān)本次活動信息的車貼貼在醫(yī)院宣傳車上，到人流量較集中的線路行駛，以吸引眼球。
�。�5）網(wǎng)絡(luò)推廣：在蕪湖各地區(qū)論壇上發(fā)帖、寫新聞稿在各大地區(qū)網(wǎng)站發(fā)布、建立活動官方微博或醫(yī)院官方微博、QQ群營銷（加蕪湖地區(qū)人數(shù)較多的QQ群，將活動信息及時在群內(nèi)更新。）
2）單次活動推廣
�。�1）宣傳單頁：在走進某小區(qū)前兩天，組織人員在小區(qū)附近菜市場、超市分發(fā)宣傳單。
�。�2）類似于院車推廣，線路選擇可以更有針對性。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)推廣：同上
七、活動詳細流程（一場活動為例）
1、時間安排：配合弋江區(qū)計劃生育委員會的安排，由其和各社區(qū)居委會及相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)。時間以弋江區(qū)計劃生育委員會的安排為準(zhǔn)，并據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整。
2、地點安排：進駐哪個社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)由弋江區(qū)計劃生育委員會事先安排，活動舉辦的具體位置到時再和居委會、鄉(xiāng)政府溝通。
3、參加人員：每次活動暫定由3名專家（負責(zé)診療、咨詢工作）、6名護士（協(xié)助專家工作，提供簡單的咨詢服務(wù)）、3名志愿者（提供簡單的咨詢服務(wù)，分發(fā)宣傳品）、1名勞動力（負責(zé)設(shè)備安裝、拆卸）參加�；顒忧耙苫顒咏M織部門負責(zé)人（品牌管理中心）與帳篷醫(yī)院領(lǐng)隊做好溝通工作。
4、宣傳材料
�。�1）活動當(dāng)天印發(fā)關(guān)于弋江區(qū)計劃生育委員會、蕪湖瑪麗婭醫(yī)院的簡介材料、關(guān)于常見病自測的宣傳單頁，關(guān)于嬰幼兒、孕婦產(chǎn)婦、老年人如何保養(yǎng)的宣傳材料等。
�。�2）備好音響、筆記本電腦等用品，活動當(dāng)天播放預(yù)先錄制好的關(guān)于本醫(yī)院和本活動的簡介信息（需得到當(dāng)?shù)鼐游瘯耐猓?/p>
（3）制作介紹本院的X展架2副和印有"生育關(guān)懷幸福家庭"、"瑪麗婭愛在身邊"字樣的旗幟若干。
�。�4）橫幅一條：上書"‘生育關(guān)懷·幸福家庭·’——瑪麗婭帳篷醫(yī)院進社區(qū)大型公益活動"。
5、儀器設(shè)備：需帶一些簡單的用于檢查、測量、治療儀器。
6、活動正式展開，參加人員各司其職。（五好文明家庭、有特殊困難的家庭攜帶居委會提供的證明材料到醫(yī)院內(nèi)就診，可適當(dāng)給予優(yōu)惠折扣）
7、活動中注意記錄居民信息，并建議居民在我院建立健康檔案，承諾凡是建立健康檔案的居民，可以享受免費健康咨詢服務(wù)。
8、活動結(jié)束，整理信息，做好信息錄入和存檔工作。
八、評估總結(jié)
本系列活動展開后，特別要注意以下幾點：
1、整理、歸檔、利用收集到的數(shù)據(jù)庫信息，做好活動備案。
2、每次活動結(jié)束后都要總結(jié)本次活動的成功、不足之處，并及時作出調(diào)整。
3、做好宣傳、報道材料的整理、收集工作，為創(chuàng)建全省及全國先進計生工作系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。
4、活動過程中，歡迎弋江區(qū)計劃生育委員會領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察、指導(dǎo)工作，我院將全程接受計生委的監(jiān)督和檢查。
5、本方案隨著外部環(huán)境、條件的變化靈活調(diào)整，做到"與時俱進"。
九、活動所需材料及用品略。
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