【合集】一周工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的一周工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
一周工作總結(jié)范文1
一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的'工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在今后我會(huì)努力改進(jìn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
一周工作總結(jié)范文2
通過一周的工作，感覺自己成長了很多，主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時(shí)拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的.地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種狀態(tài)，同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時(shí)間方面的體會(huì)。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、_這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
一周工作總結(jié)范文3
幼兒園第一周順利度過了！豆豆的反應(yīng)比我預(yù)料的要好些。
第一天，沒有很多人那種哭鬧，很順利，很開心地度過，甚至還舍不得走！
第二天，很平靜地跟我再見，但眼神中稍有猶豫，一個(gè)多小時(shí)后小哭了會(huì)兒，但很快就開心起來了�；貋砗笸砩锨那母艺f自己今天想媽媽哭了。
第三天，有點(diǎn)不想去幼兒園，但還是高興地坐公交去了。到了門口抱住爸爸的.腿哭了，老師領(lǐng)進(jìn)去后很快也就平靜下來了。
第四天，在去幼兒園的路上沒有前兩天那樣蹦蹦跳跳，時(shí)不時(shí)念叨著我不想去幼兒園。到門口哭了，換上鞋子老師給抱進(jìn)屋，馬上進(jìn)門了回頭哭著邊揮手邊喊媽媽再見！后來老師說很快也就沒事了，玩得挺好，吃飯也很不錯(cuò)。去接她時(shí)正搬著小椅子準(zhǔn)備做游戲去呢！
第五天，一路上問我能不能不去啊，我說今天是星期五，要上幼兒園的。問為什么，答是規(guī)則，是責(zé)任，豆豆想想說晚上我們回家看規(guī)則和責(zé)任這兩本書吧。下公交車后抱住我不肯放，說媽媽你今天抱我去幼兒園吧。到了教室門口一放下馬上眼淚就出來，并抑制不住地哭出聲來。老師出來后卻又哽咽著問早上好，還問今天要擰的瓶蓋多不多��？（昨天老師答應(yīng)今天讓她做這項(xiàng)工作的）要求我給換衣服，換好后讓我抱抱，再幫她擦眼淚。然后她哭著揮手說媽媽再見，就抽泣著跟老師進(jìn)屋了。晚上回來情緒很好，還說幼兒園很好玩，但過會(huì)兒又說我不要上幼兒園呵呵。
總的來說，豆豆從第一天的新鮮，到后來的分離焦慮，反應(yīng)還不算太大。我覺得其實(shí)她從心里接受幼兒園，只是跟希望媽媽陪著她去，知道媽媽不能陪，所以寧愿不去了。我想下周情況也許會(huì)好些，但我已經(jīng)做好準(zhǔn)備，2-3周的分離焦慮反應(yīng)是很正常的。
希望寶貝在幼兒園開開心心！
一周工作總結(jié)范文4
本周住院病人較多，尤其危重手術(shù)病人較多，各班次能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)安全護(hù)理，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案，對上周存在的.問題按整改措施進(jìn)行整改，順利完成本周護(hù)理工作計(jì)劃。
本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題及整改措施：病房管理危重手術(shù)病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個(gè)別病人家屬在病房內(nèi)吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內(nèi)吸煙者，進(jìn)行重點(diǎn)宣教，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。基礎(chǔ)護(hù)理個(gè)別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底，三短六潔未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別口腔護(hù)理，外陰護(hù)理未達(dá)到質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士及時(shí)改正，直至達(dá)到質(zhì)量要求；技術(shù)操作個(gè)別護(hù)士操作不夠熟練，吸痰時(shí)持管手法錯(cuò)誤，要求護(hù)士操作多練習(xí)直至熟練，吸痰手法錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
消毒隔離存在問題治療車不清潔，一人一帶執(zhí)行不好，配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期，責(zé)任護(hù)士能認(rèn)識錯(cuò)誤及時(shí)糾正。護(hù)理文書：護(hù)理記錄輸血時(shí)間與臨時(shí)醫(yī)囑輸血執(zhí)行時(shí)間不符，體溫單漏記血壓，輸液卡漏簽字，心電監(jiān)護(hù)記錄內(nèi)容不完整。
屬于責(zé)任心問題，對責(zé)任護(hù)士批評教育，要求所有記錄記錄完畢后應(yīng)重新檢查一次。整體護(hù)理及健康教育個(gè)別病人不知道自己的主管護(hù)士是誰，對用藥、飲食及預(yù)防便秘知識了解不全面主管護(hù)士要不厭其煩，反反復(fù)復(fù)做宣教，要深入細(xì)致，達(dá)到滿意的效果為止。
一周工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有一周多了，在這一周多的時(shí)間里，我先了解了拉頭模具的制作過程和拉片壓鑄生產(chǎn)的主要流程，然后先從模具車間的精雕工序開始具體的實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)一周以來，具體的工作總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一，進(jìn)入車間的第一天，模具車間和壓鑄車間的主任分別給我介紹了各自車間的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程，讓我對拉頭生產(chǎn)線有了直觀具體的認(rèn)識，我就結(jié)合我在車間實(shí)習(xí)的情況，說一下我對拉頭生產(chǎn)線流程的認(rèn)識：拉頭生產(chǎn)線主要由拉頭模具制作和壓鑄生產(chǎn)兩部分組成。
A. 模具制作的具體流程：繪圖——開�！瘛~工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開料口。
�、� 繪圖人員繪制符合客戶要求的拉片圖稿；
�、� 開模師傅接到圖稿后，進(jìn)行模具型腔和澆道的設(shè)計(jì)； ⑶ 鉗工組根據(jù)要求準(zhǔn)備相應(yīng)的模具毛坯；
⑷ 精雕人員根據(jù)圖稿或樣品進(jìn)行三維實(shí)體造型，并且編制精雕刀具加工路線文件，然后將程序輸入到精雕機(jī)器中，開始精雕加工電極；
�、� 開模師傅將精雕合格的電極按照圖稿及樣品進(jìn)行仔細(xì)修整； ⑹ 電脈沖人員根據(jù)工藝要求用加工合格的電極在準(zhǔn)備好的模塊上進(jìn)行電火花加工型腔；
⑺ 拋光人員將電火花加工完的模具進(jìn)行型腔底面和側(cè)面的拋光； ⑻ 磨床人員進(jìn)行模具的研磨以及抽芯模具抽芯的加工；
�、� 手工雕人員進(jìn)行圖案和字體的雕刻；
⑽ 開模師傅根據(jù)產(chǎn)品的形狀進(jìn)行開料口；
⑾ 加工完成的模具交給壓鑄車間進(jìn)行模具實(shí)驗(yàn)，合格后模具入庫。
B．壓鑄生產(chǎn)的具體流程：準(zhǔn)備原料——準(zhǔn)備模具——壓鑄生產(chǎn)——拉片分離——拉片拋光——檢驗(yàn)
將原料進(jìn)行融化，并分配到每個(gè)機(jī)器中；根據(jù)生產(chǎn)要求將相應(yīng)的模具安裝在壓鑄機(jī)器中，并進(jìn)行壓鑄生產(chǎn)；將拉片和料頭余料等分離開，料頭余料重新利用；將拉片和拋光材料混合在一起，加在拋光機(jī)中進(jìn)行拋光研磨，研磨后將拉片和研磨材料分離；檢驗(yàn)經(jīng)過研磨的拉片是否符合要求。
二，通過對現(xiàn)場模具的觀察，對模具車間的模具類型、尺寸、型腔布局有了詳細(xì)的了解。模具車間的模具主要有壓鑄模具和塑料模具兩種類型，壓鑄模具分為50*70和70*70兩種規(guī)格，根據(jù)產(chǎn)品形狀的不同，部分模具是側(cè)抽芯的，一般是一模3— 4腔，主澆道分布在上模上，下模只有橫澆道和型腔；塑料模具分為90*120、70*130兩種，90*120為單分型面模具，也是比較常用的，按照產(chǎn)品的不同，一般一模4— 8腔。70*130為側(cè)抽芯模具。
三，這周主要在模具車間精雕工序?qū)嵙?xí)。精雕是模具加工的第一道工序，也是最重要的一道工序。模具的型腔的尺寸是否符合產(chǎn)品要求，模具型腔加工是否成功都取決于只一個(gè)環(huán)節(jié)。精雕首先是要利用造型軟件JD Paint 造出符合客戶要求的產(chǎn)品形狀，并生成加工程序，這一步?jīng)Q定將要加工的模具的型腔尺寸。然后，根據(jù)編輯好的程序加工紫銅電極，電極不僅僅尺寸要求合格，更重要的是要表面要光滑，這樣模具型腔才能達(dá)到精度要求。要制作出符合精度要求的電極，對精雕使用的刀具用很高的要求。模具車間主要使用的刀具有平底刀JD-1.0，JD-2.0，JD-3.17三種尺寸類型，要求尺寸偏差不能大于0.01。
四，在精雕實(shí)習(xí)的這一周，我通過向師傅請教和觀察師傅們操作，初步學(xué)會(huì)了精雕機(jī)的操作，能夠自己獨(dú)立設(shè)定精雕機(jī)的參數(shù)，以及進(jìn)行簡單操作。
五，通過在車間一周的'實(shí)習(xí)，在學(xué)習(xí)到新的東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足。結(jié)合車間的生產(chǎn)流程，我計(jì)劃以后在學(xué)習(xí)每一個(gè)工序的同時(shí)，不僅在車間了解具體的操作過程，制作方法等，在自己工作之余學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識，結(jié)合實(shí)踐，提高自己的工作能力。
總之，這一周我在車間開始實(shí)習(xí)，從頭開始學(xué)習(xí)新的知識，有了不少的收獲，同時(shí)，也給自己有了新的目標(biāo)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，出色的完成自己的工作。
一周工作總結(jié)范文6
一、本周我完成了以下工作
1.加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修整改
今年客房最重要的工作是前裝修工作，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為賓館增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
2.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量
為了體現(xiàn)從事客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，自從我來到賓館以來，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本賓館客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加學(xué)習(xí)，應(yīng)用的力度。
3.擴(kuò)大本地區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)用信息，努力做好前臺(tái)接待
前臺(tái)工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間，所到重要場所，白銀重要單位，賓館所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的`解決能力。這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料，力爭擴(kuò)大自己的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。
4.為加大客房出售質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三“凈”衛(wèi)生制度》
賓館主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查“：衛(wèi)生制度，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等“三凈”，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質(zhì)量的完成。
5.切實(shí)提高操作水平，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從今年x月起我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作，對打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐，我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序，第一部分，兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第三部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地;第二部分。一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。
先清洗防墊垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地;。如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù)，從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達(dá)到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習(xí)慣。取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了，查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。
6.努力學(xué)習(xí)文化知識，提高本人文化素質(zhì)
往前看，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展，也許會(huì)有一些境外團(tuán)體、個(gè)人入住我賓館，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn)，我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在賓館的價(jià)值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個(gè)人的業(yè)余生活。
7.開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起
客房部是賓館的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，例如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班6點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為賓館節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
8. 細(xì)心照料綠色盆景，努力為賓館裝扮一幅完美的臉。
我們對賓館現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。除每天在打掃衛(wèi)生時(shí)間定時(shí)澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不僅長勢良好，而且干凈，美麗。
9.嚴(yán)格執(zhí)行空房一日一過制度。
空房每日一過是客房衛(wèi)生制度的一項(xiàng)重要制度，它不僅能準(zhǔn)確監(jiān)督私自開房，保證衛(wèi)干凈以外，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)發(fā)生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準(zhǔn)確時(shí)間，從而明確責(zé)任人。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。
10.確保查退房及時(shí)、準(zhǔn)確。
保證查房及時(shí)性、準(zhǔn)確率高一直是我工作的一大難點(diǎn)，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會(huì)給賓館帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。我通過不斷摸索，根據(jù)入住的的會(huì)議團(tuán)、零客為主的特點(diǎn)，在沒有確切退房時(shí)間的情況下，我們會(huì)主動(dòng)找有關(guān)負(fù)責(zé)人或向總機(jī)打聽有無叫醒時(shí)間，了解客人的叫醒時(shí)間后來推算客人的退房時(shí)間，提前做好查房安排，確保查房的及時(shí)準(zhǔn)確性。
11.為了加強(qiáng)我們各個(gè)部門之間的相互學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)特別安排了我們到其它部門去進(jìn)行工作調(diào)研，從而使我們能夠深入學(xué)習(xí)，加深自身的綜合素質(zhì)，同時(shí)增加了工作的可變動(dòng)性，使大家都能更加用心，專心的去做好自己的本質(zhì)工作。
二、本周里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，開心時(shí)熱情周到，不開心時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2.交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
三、工作上的不足之處及體會(huì)
在這段時(shí)間的工作之后我有幾個(gè)感受，或是對賓館，或是對本人。
(一)賓館方面
1.“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時(shí)告之服務(wù)員;而我們在不斷敲門后客人又會(huì)反感。
2.賓館效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內(nèi)，難以調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(二)個(gè)人方面
1.由于人員變動(dòng)頻繁，使我們在配備新工作人員時(shí)時(shí)有配合不力的情況發(fā)生
2.由于工作服不合身，使得日常工作中出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一的現(xiàn)象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有， 很不協(xié)調(diào)，工作多有不便。
以上是對本周客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)本周對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望今后大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為酒店的明天更加美好貢獻(xiàn)力量!
一周工作總結(jié)范文7
大家晚上好!開學(xué)第一周就這樣過去了，下面由陳老師總結(jié)本周的一些情況及下周需要家長配合的工作，希望大家喜歡這樣的總結(jié)方式。
一、發(fā)生在幼兒園里的故事
故事一
一天早上，老師正在給小朋友們晨讀，女孩xx從口袋里拿出一排糖吃了起來，旁邊的小朋友立刻圍了起來，他們問女孩要糖吃，有個(gè)別小朋友連問都不問直接搶糖吃。從這個(gè)真實(shí)的小故事，作為家長的你們，覺得老師應(yīng)該怎么處理?
故事二
一天午睡起床后，老師正在忙著給小朋友穿衣服，給尿褲寶貝換尿褲，洗尿褲，幾個(gè)小朋友在教室里你動(dòng)我，我動(dòng)你，老師說了幾次，請穿好衣服的小朋友安靜地坐在凳子上，那幾個(gè)小朋友還是玩得盡興，似乎沒有聽到老師的話，老師沒辦法放棄還沒得穿衣服的孩子，于是就叫班長xx去請那幾個(gè)小朋友坐好，班長起到了一定的作用。但后面老師發(fā)現(xiàn)有個(gè)小朋友臉上有了一點(diǎn)傷痕，孩子沒哭，還很開心!但老師內(nèi)心卻有些難過，因?yàn)樽约簺]能好好看孩子，導(dǎo)致孩子臉上有傷痕。不知道作為家長的你們心理會(huì)怎么想?會(huì)不會(huì)埋怨老師沒有看好孩子?
故事三
星期三那天，我們發(fā)書本，引導(dǎo)孩子們自己把書本放到書包去，xx突然跑上來跟我說:“老師，我xx沒有書包，怎么辦”?我微笑 地跟她說，xx沒有拿書包來，老師給xx一個(gè)袋子讓他把書本放到袋子可以了，xx高興地下去傳話了。我很佩服孩子的觀察能力，他們能夠觀察到身邊的小朋友有沒有帶書包，身上穿了什么衣服。
二、下周家長配合工作
1、下周起，我們小班參加升旗儀式，要求所有的所有的`小朋友統(tǒng)一穿園服，并早點(diǎn)到到幼兒園，晚到的小朋友沒法參加。(即每周一至周四穿園服)
2、我們班正在排練舞蹈《中國范兒》，需要家長下周一給寶貝帶兩個(gè)礦泉水瓶子來練習(xí)，瓶子不要太大，怕孩子不好拿。
3、下周五本班開展《媽媽愛我 我愛媽媽》三八主題活動(dòng)，請家長星期四之前發(fā)一張媽媽和寶貝的合影給老師，謝謝大家!
我以幼兒的小故事作為一周的總結(jié)，大家有什么想法或者更好的建議都可以提出來!我們共同攜手把工作做好，把寶貝們教育、照顧好!
一周工作總結(jié)范文8
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在Bochum(波鴻)，從家里出發(fā)要1個(gè)半小時(shí)左右。第一天去的時(shí)候很不適應(yīng)，因?yàn)闆]有提前調(diào)好生物鐘，只睡了5個(gè)小時(shí)就到公司報(bào)道了。先見實(shí)習(xí)部的主管Arndt先生，那天還有兩個(gè)男生(Maxim和某某)也是第一天來實(shí)習(xí)。我們填了一些表格，去工廠的醫(yī)院做了體檢，申請了工作證。Arndt先生給我們解釋了一系列流程，還特別提醒了安全注意事項(xiàng)。
然后給我們每人配了一套工作服，藍(lán)白條紋的長衫，軍綠色的背帶褲和外套，黑色的圓頭高邦鞋，塑料防護(hù)眼鏡，額外給了我一頂鴨舌帽(因?yàn)槲翌^發(fā)長)。我們有專門的更衣室，里面有帶鎖的儲(chǔ)物柜，有洗浴設(shè)備，每天從7點(diǎn)工作到15點(diǎn)半，9點(diǎn)鐘開始休息20分鐘，13點(diǎn)開始休息40分鐘。每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有鳴聲提醒，這鳴聲就是指令。我們有專門的休息室，有桌椅，自動(dòng)販賣機(jī)。因?yàn)楣S的餐廳太遠(yuǎn)，大部分人都要自帶早餐和午餐。
我們在專門的一棟樓里培訓(xùn)，真正的工廠不經(jīng)過同意是不能進(jìn)的。培訓(xùn)分兩個(gè)部，一個(gè)機(jī)電部，一個(gè)金屬部。我的專業(yè)是機(jī)械工程，所以被分到了金屬部。每個(gè)部門大概30人。
金屬部下面根據(jù)處理流程的不同又分了幾個(gè)組，每個(gè)組都有一個(gè)Chef(老板)，給我們做指導(dǎo)，安排任務(wù)。6周的.實(shí)習(xí)，我會(huì)在不同的組里做一些工作。前兩周，我在Zerspanung(切削)組，由Naumann先生負(fù)責(zé)。第一周的內(nèi)容是Drehung(車削)。
我和Maxim一個(gè)小組，操縱一臺(tái)車削機(jī)。先學(xué)怎么把一段鋼材削到指定的長度和半徑，怎么處理讓表面光滑，怎么消去棱角。然后把一段鋼材的不同位置加工成不同的指定半徑，這個(gè)要一圈一圈的削很多次，耗時(shí)蠻長的。然后還學(xué)了打孔，處理內(nèi)徑。每一個(gè)任務(wù)完成了，Naumann先生都會(huì)給我們打分，根據(jù)表面處理，各個(gè)位置的測量值來評分。我倆的成績還不錯(cuò)。
我和Maxim配合的還不錯(cuò)，他比較細(xì)心，我比較急性子，正好互補(bǔ)。一開始，我粗心大意犯了幾個(gè)錯(cuò)，也開始慢慢變細(xì)心了。不急于求成，慢慢削，少了可以再削，多了就補(bǔ)不回來了。
最后一天，也就是今天，我們加工了兩節(jié)細(xì)長的鋼材，插到兩個(gè)木制手柄里，工廠的人取走了。呵呵，這就是我們工作一周出產(chǎn)的產(chǎn)品，也是我們微薄的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼的來源。
每天到15點(diǎn)，我們就可以結(jié)束工作了。剩下的半個(gè)小時(shí)清理機(jī)器。
現(xiàn)在適應(yīng)了每天21點(diǎn)半睡，5點(diǎn)半起床的作息了。
下周的任務(wù)是Fraesen(銑削)，比車削看起來好像復(fù)雜些，拭目以待。
一周工作總結(jié)范文9
一、本周工作總結(jié)
1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常，日常工作不予匯報(bào)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作情況做一簡要匯報(bào)。
2.本周內(nèi)，7號掘進(jìn)F6106運(yùn)輸順槽，8號搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進(jìn)工作面，從9號起掘進(jìn)F6208副回撤通道，共掘進(jìn)巷道75米(其中F6106運(yùn)輸順槽28米，F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運(yùn)輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時(shí)間為5天，平均每天15米，達(dá)到礦原下的日進(jìn)尺任務(wù)。
3.根據(jù)機(jī)電部的協(xié)調(diào)，我隊(duì)每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。
4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。
5.7月x日停產(chǎn)，進(jìn)行預(yù)防性檢修，整理回收F6106運(yùn)輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。
二、下周工作計(jì)劃
1.正值雨季，我隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)“雨季三防”工作，提高員工災(zāi)變自救能力，保證員工的`人身安全。
2.下周我隊(duì)將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸管理等事項(xiàng)，確保正常掘進(jìn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全無事故、員工無“三違”。
3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設(shè)備、車輛行走對人員安全影響大，我隊(duì)將加強(qiáng)設(shè)備管理，規(guī)范使用，專人操作，設(shè)好警戒，確保施工安全。
4.繼續(xù)執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)我隊(duì)員工的培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)工作，樹立每位員工主人翁意識，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
6.做好煤質(zhì)管理工作。
三、存在問題及需要解決問題
1.本次搬家倒面歷時(shí)三個(gè)班即恢復(fù)生產(chǎn)，但本周影響時(shí)間多，兩次大的影響時(shí)間達(dá)40小時(shí)。
2.進(jìn)入新工作面，施工條件變化，掘進(jìn)和支護(hù)參數(shù)變化，需要盡快適應(yīng)。我隊(duì)在井下張掛五圖一表，組織全隊(duì)員工學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程，并進(jìn)行簽名、考試，考試合格才準(zhǔn)入井，保證了所有作業(yè)人員迅速適應(yīng)。
3.設(shè)備故障較多，零件、配件缺乏，尤其是易損件磨損較快，備用量少，建議多采購零配件，備足易損件。支護(hù)材料要及時(shí)采購，保證掘進(jìn)任務(wù)不受影響。
4.破碎機(jī)使用期長，故障較多，我隊(duì)加強(qiáng)檢修，更換液壓油。
5.F6208副回撤通道地質(zhì)條件變化，掘進(jìn)時(shí)割底，截齒消耗量較大，影響掘進(jìn)和支護(hù)進(jìn)度。我隊(duì)時(shí)刻關(guān)注地質(zhì)條件的變化，發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件異常時(shí)及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整施工方案，保證巷道正常掘進(jìn)。
一周工作總結(jié)范文10
這一周已經(jīng)接近尾聲了，總的來說，這一周還是比較勞碌的。我在辦公室的這個(gè)文員崗位上也已經(jīng)是第五個(gè)春秋了。今年是非常特殊的一年，不管是哪一個(gè)企業(yè)，我信任現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴(yán)格和專心來。我們站在各自崗位上，理當(dāng)拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出理性的推斷和行動(dòng)。這一周已經(jīng)結(jié)束了，我想為這一周的工作進(jìn)行一次總結(jié)，也將下周的工作計(jì)劃制定出來。
一、本周的工作總結(jié)
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章，有時(shí)候自己忙起來的時(shí)候也不分不清晰天南地北了。這時(shí)候也就是考驗(yàn)我們個(gè)人能力的時(shí)候了。通過前期自己的一個(gè)策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的'工作方式，那就是提高對一件事情的專注度。有時(shí)候我們想要做得更好，做更多的事情，其實(shí)往往是達(dá)不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時(shí)，我們的成功率才會(huì)高起來。
2、應(yīng)變力的提高這一周的工作當(dāng)中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個(gè)不太擅長處理緊急事情的人。由于我自己也是一個(gè)比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有方法，只能我硬著頭皮上了。當(dāng)我開頭處理這樣的問題時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)其實(shí)這也是一種熬煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應(yīng)該看長遠(yuǎn)一些。各個(gè)方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計(jì)劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個(gè)月僅僅四面，當(dāng)我開頭做周計(jì)劃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月真的很短。我也清晰的熟悉到假如不能好好的珍惜時(shí)間，那么被浪費(fèi)的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應(yīng)該合理的規(guī)劃好，并且根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行，爭取能夠在每日達(dá)到一個(gè)很好的時(shí)間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個(gè)問題，也是我們講的最嚴(yán)格的一個(gè)問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個(gè)進(jìn)步空間，更是我們提升自己的一種方式。
一周工作總結(jié)范文11
教師們，同學(xué)們：
大家早上好！
不知不覺，我們度過了秋意漸濃的第八周，迎來嶄新的第九周，為了更好進(jìn)行以后的工作，下頭我把第八周值周情景總結(jié)如下：
上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
1、衛(wèi)生方面：學(xué)校內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好，基本能做到干凈整潔，每個(gè)班都能自覺地打掃好自我的教室和公共區(qū)域。異常是在校門口吃早餐的同學(xué)，都能主動(dòng)的把垃圾丟到垃圾桶里，這是良好的衛(wèi)生習(xí)慣，期望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時(shí)，教師還期望同學(xué)們不管在校內(nèi)，還是在校外，都能愛護(hù)我們身邊的環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾。
2、學(xué)習(xí)方面：每一天早晨七點(diǎn)五十全校學(xué)生都陸續(xù)到校，可是仍有不少高年級學(xué)生在校外玩耍打鬧，異常是個(gè)別學(xué)生在馬路上玩耍，毫不顧忌身邊來往的車輛，這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn)，早上校門口車輛眾多，是事故多發(fā)時(shí)期，所以請同學(xué)們不要再馬路上聊天玩耍，車禍?zhǔn)菬o情的，到時(shí)候你躺在醫(yī)院不能上學(xué)的時(shí)候，怎樣后悔都沒用了。
3、紀(jì)律方面：課間在樓道內(nèi)打鬧的.同學(xué)少了，這是好現(xiàn)象，但仍有這樣一些現(xiàn)象需要
引起大家注意，上下樓梯時(shí)，有一些男生習(xí)慣攀爬欄桿，這樣是很不安全的，我們學(xué)校的欄桿不是異常牢固，長期攀爬，很容易發(fā)生意外，期望這些同學(xué)引以為戒，還有就是我們的跳繩，拿在手上的時(shí)候要收好，以免絆倒自我，扯到他人。
4、路隊(duì)方面：大部分班級都能夠有秩序地走出教室，可是有個(gè)別班上的學(xué)生有勾肩搭背、推擠、插隊(duì)等不良現(xiàn)象，這些都是需要改善的，我們排路隊(duì)就是為了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同學(xué)，要引起高度重視，嚴(yán)格遵守秩序，才能又安全又快速回家。
5、禮貌方面：每次同學(xué)們進(jìn)校時(shí)，都有不少學(xué)生很懂禮貌，向教師問好，向門衛(wèi)叔叔問好，向阿姨問好，這是很好的習(xí)慣，期望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，教師更期望看到大家能把禮貌當(dāng)成自我生活里的一部分，正如我們校訓(xùn)說的那樣——有愛心，愛自我，注意交通安全，愛惜生命，愛他人，不說臟話不打架，負(fù)職責(zé)，對自我的學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，自我背書包，自我寫好作業(yè)，自我做一些家務(wù)，求上進(jìn)，做得不好的，改正，做得好的，發(fā)揚(yáng)，讓自我一天天提高，成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣！
我的總結(jié)完畢，多謝大家！
一周工作總結(jié)范文12
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間已過一周,回顧上周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合老隊(duì)員下,保安和保潔的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是安保人員禮節(jié)禮貌等都有一定程度的,現(xiàn)就上周上周的`在工作中情況總結(jié)如下:
安保人員的工作安排
1.為了維護(hù)廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公設(shè)備的安全，特此對安保隊(duì)員的崗位全盤考慮如下：安保人員共計(jì)21人，每班白班7人，夜班6人，白班設(shè)1號門2人，2號門2人，1號倉庫1人，2號倉庫1人，巡邏1人。夜班設(shè)1號門2人，2號門2人，1-2號倉庫1人，巡邏1人!
2.對施工人員和車輛貨物的嚴(yán)格管理，對我們要求施工方提交了人員的名單，進(jìn)出廠區(qū)工業(yè)區(qū)都要核查人員姓名，車輛駛進(jìn)都已登記，貨物進(jìn)出由負(fù)責(zé)人確認(rèn)核實(shí)后予以放行!
3.對廠區(qū)電纜設(shè)施和辦公用品等風(fēng)險(xiǎn)控制物品都已進(jìn)行交接和管控。
4.對安保和保潔上下班人員都已進(jìn)行簽到管控
5.消防設(shè)施安保人員上下班對管控物品及設(shè)施都已進(jìn)行交接和管控。
注：8月5日進(jìn)廠空調(diào)62套，已進(jìn)行交接和管控。8月5日進(jìn)廠托盤200個(gè)，已進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)辦公桌22張已需要進(jìn)行核實(shí)和簽收。8月6日進(jìn)廠托盤100個(gè)，已進(jìn)行核實(shí)簽收。8月6日至8月8日全場電纜體育場館全部退場，已進(jìn)行記錄備注。(兵工審批)8月6日至8月8日對強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”進(jìn)行預(yù)防，(檢查關(guān)閉所有門窗、切斷所有電源)8月6日馬工接管物管樓1-4樓鑰匙79套共計(jì)140把、已進(jìn)行交接管控。
保潔相關(guān)人員工作安排
因廠區(qū)施工一直沒完工對保潔必然人員清潔帶來一定的影響，所以對保潔人員的工作安排簡略如下。
8月1日-8月2日2號倉庫公寓樓全面清理，現(xiàn)已清理完畢。
8月3日-8月4日物管樓四樓和二樓局部清運(yùn)清理
8月5日物管樓、門衛(wèi)室局部清理
一周工作總結(jié)范文13
在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂就會(huì)覺得時(shí)間過的快，使自己的生活過的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期，我認(rèn)識了新的同事，這周我學(xué)到不一樣的.東西了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我認(rèn)真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強(qiáng)了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間，我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1，加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識。
2，務(wù)必認(rèn)真對待每件事，把工作做到最好。
下周計(jì)劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3，合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
一周工作總結(jié)范文14
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對不同的顧客，采用不同的`推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作總結(jié)范文15
一、日常周工作
在XX年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯(cuò)誤。
另外，在日常周工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了�？己朔矫娴闹芄ぷ��？己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么，本年度除日常周工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高周工作效率。
二、的調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)的調(diào)研報(bào)告：年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)的調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報(bào)告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧，對我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。
**電器的調(diào)研項(xiàng)目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的的調(diào)研活動(dòng)。本次的調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷，個(gè)人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的的調(diào)研來看，個(gè)人認(rèn)為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個(gè)問題，a4紙打印2張，訪問時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響的調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然的調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項(xiàng)目人員的努力，本次的調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測的調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“XX年第一期版面監(jiān)測的調(diào)研項(xiàng)目”。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面的調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度的調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度的調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行的調(diào)研：在XX年初，發(fā)行的調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行的調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行的調(diào)研本身來說，個(gè)人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過少，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行的調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年，市場部配合房產(chǎn)�？窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購房消費(fèi)卷活動(dòng)”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的.政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過此次報(bào)告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。
在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘Ｖ芄ぷ鞒Ｓ密浖㧐xecl的同時(shí)，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。
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