文明創(chuàng)建工作總結(jié)集合【15篇】
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的文明創(chuàng)建工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)1
今天，市委、市政府在這里召開創(chuàng)建全國文明城市迎檢動(dòng)員大會(huì)。這次會(huì)議的規(guī)模超過了春節(jié)后召開的全市領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，是近年來不多見的。今天會(huì)議的主要目的是：進(jìn)一步動(dòng)員全市各級各部門和全體市民迅速行動(dòng)起來，以堅(jiān)定不移的目標(biāo)、決戰(zhàn)決勝的勇氣、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極做好迎接省文明委考評驗(yàn)收的各項(xiàng)工作，全城動(dòng)員，眾志成城，確保成為省推薦申報(bào)城市，力爭創(chuàng)建成功全國文明城市。
根據(jù)中央文明委的總體部署，這次分配給浙江省創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)城市的名額是4個(gè)，其中1至2個(gè)作為申報(bào)全國文明城市的候選城市。省文明委將從11個(gè)地市中選出6個(gè)城市作為考評城市。從5月份開始，將對申報(bào)城市進(jìn)行逐個(gè)考評，并嚴(yán)格按照得分高低，向中央文明委申報(bào)4個(gè)先進(jìn)城市，其中得分最高的1至2個(gè)城市作為全國文明城市的候選城市。這項(xiàng)工作主要分三個(gè)階段。第一個(gè)階段是4月30日前，全省各地市向省文明委提出口頭和書面申請。據(jù)了解，全省11個(gè)地市，已有10個(gè)地市進(jìn)行了申報(bào)。第二個(gè)階段是5月份，在這個(gè)階段，省有關(guān)部門將進(jìn)行各種明查暗訪和考評。第三個(gè)階段是6月30日之前，省文明委將確定向中央文明委申報(bào)的4個(gè)先進(jìn)城市，并推薦1至2個(gè)城市作為全國文明城市候選城市。然后，中央文明委將在適當(dāng)時(shí)候?qū)θ珖拿鞒鞘泻蜻x城市進(jìn)行公示、表彰。
這次創(chuàng)建工作的考評內(nèi)容和方式與以往相比有很大的不同，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�、購�1999年以來，全國已評出了創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)城市112個(gè)，而這一次重新評定的先進(jìn)城市只有70個(gè)。
�、谶@次將從這70個(gè)城市中再推選出10個(gè)左右的城市作為首批全國文明城市，名額很少。因此，被評為全國文明城市的難度是很大的。
�、蹌�(chuàng)建工作的內(nèi)容側(cè)重于城市的軟環(huán)境和與老百姓生活息息相關(guān)的一些指標(biāo)。主要指標(biāo)為“6+1”，即政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、人文環(huán)境、生活環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和創(chuàng)建工作做得怎么樣。
④整個(gè)考評的過程非常規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)程序”、“五個(gè)步驟”。
四個(gè)程序是指自愿申報(bào)、逐級推薦、提前公示、考核測評;五大步驟是指聽取匯報(bào)、材料申核、問卷調(diào)查、實(shí)地考察、整體觀察。除此之外，今年考核的方法也有了重大的調(diào)整。這次中央文明委的測評和考核將委托各級統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行，到時(shí)將全部通過電腦運(yùn)行，用數(shù)字說話�？傊�，這次考核時(shí)間緊、范圍廣、要求高。當(dāng)前，我市的創(chuàng)建工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，全市各級各部門務(wù)必迅速行動(dòng)起來，立即進(jìn)入迎檢狀態(tài)，認(rèn)真迎接省級考評，全力以赴，眾志成城，確保第一步目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即進(jìn)入全省前4名，成為全國創(chuàng)建文明城市先進(jìn)城市，這是我們的最低目標(biāo);力爭實(shí)現(xiàn)第二個(gè)目標(biāo)，即進(jìn)入全省前2名，努力創(chuàng)建成為全國文明城市。
下面，我強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見：
一、信心再堅(jiān)定
創(chuàng)建全國文明城市，是今年市委、市政府確定的重點(diǎn)工作和重要目標(biāo)。各級各部門經(jīng)過半年多時(shí)間的努力，這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為全市人民，特別是中心城區(qū)全體市民的共識和奮斗目標(biāo)。對于這個(gè)目標(biāo)，市委、市政府堅(jiān)定不移，全市人民寄予厚望。當(dāng)然，對于我們來講，創(chuàng)建文明城市不僅僅是一種形式，不僅僅是為了爭取這個(gè)榮譽(yù)，更重要的是通過創(chuàng)建全國文明城市這項(xiàng)工作，提高xx這座城市的知名度、文明程度、市民素質(zhì)，為xx中心城市的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。創(chuàng)建文明城市是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)的統(tǒng)一體。創(chuàng)建全國文明城市，也是我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)，全面推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)，全面推進(jìn)率先發(fā)展、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的一項(xiàng)重要內(nèi)容。全國文明城市是目前我國綜合評價(jià)城市三個(gè)文明建設(shè)水平的最高榮譽(yù)，是城市總體形象和發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，是最有價(jià)值的城3市品牌，是最為重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。xx如能創(chuàng)建成功，不僅可以證明xx的現(xiàn)有綜合實(shí)力和城市魅力，進(jìn)一步提高xx的影響力、競爭力和“軟實(shí)力”，而且必將有力促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，競爭非常激烈，任務(wù)非常艱巨，但我們?nèi)匀粚Υ顺錆M著信心。我們之所以對這個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移、志在必得，這主要是基于以下五個(gè)方面的理由：
1、創(chuàng)建全國文明城市是市委、市政府既定的奮斗目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)已通過市委、人大、政府有關(guān)會(huì)議討論、研究和認(rèn)可，并已公布于眾，成為我市今年既定的、堅(jiān)定不移的目標(biāo)。為此，我們必須毫不動(dòng)搖、不折不扣地抓好落實(shí)。xx有一個(gè)很好的傳統(tǒng)，一旦確定了奮斗目標(biāo)，全市上下就會(huì)自覺地、積極地圍繞這一奮斗目標(biāo)，開展各項(xiàng)工作，全力以赴地去實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)。值得我們自豪的是，這些年以來，市委、市政府確定的各類奮斗目標(biāo)，通過全市上下的共同努力，基本上都得到了實(shí)現(xiàn)。盡管這一次創(chuàng)建活動(dòng)比以往任何一次都要艱難，但我們?nèi)匀粓?jiān)定不移。我們要既重過程，也重結(jié)果。只要有可能、有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們就要做百分之百的努力。
2、xx有較強(qiáng)的綜合實(shí)力和獨(dú)特的文化優(yōu)勢。較強(qiáng)的綜合實(shí)力主要表現(xiàn)在：去年，國家統(tǒng)計(jì)局評出的全國百強(qiáng)城市中，我市位列全國第42名、浙江省第3名;經(jīng)濟(jì)實(shí)力在全國同類城市中名列第8位;被中央電視臺評為“最佳中國魅力城市”。文化的優(yōu)勢就更加突出和明顯了：xx有悠悠2500年的古城文化，有燦若星辰的名士文化，有別具一格的民俗文化和群眾文化。“五一”期間，我陪有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在xx參觀時(shí)，更加深切地感受到，在xx大地上，走到哪里都滲透著文化的氣息。xx的文化氣息太濃了，文化優(yōu)勢太明顯了，浙江沒有幾個(gè)城市可以與xx媲美的。
3、xx有扎實(shí)的創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。近年來，我們扎實(shí)開展各種創(chuàng)建活動(dòng)，陸續(xù)創(chuàng)建成功了中國優(yōu)秀旅游城市、國家環(huán)境保護(hù)模范城市、國家雙擁模范城、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、國家節(jié)水型城市、首批省文明城市、全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市，去年還被中央電視臺評為“最佳中國魅力城市”。通過這些創(chuàng)建活動(dòng)，為我市創(chuàng)建全國文明城市積累了工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了良好環(huán)境，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建全國文明城市有廣泛的群眾基礎(chǔ)。這些年來，我市的各種創(chuàng)建活動(dòng)
從未間斷過。因此，xx的老百姓已經(jīng)養(yǎng)成了許多好習(xí)慣，都十分關(guān)心、支持和擁護(hù)市委、市政府作出的各項(xiàng)決策。據(jù)最近一次民意調(diào)查顯示，市民對創(chuàng)建全國文明城市的支持率高達(dá)95.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國文明城市測評要求的a級標(biāo)準(zhǔn)(80%)。“爭做文明xx人、爭創(chuàng)全國文明城”活動(dòng)開展以來，廣大群眾積極參加“雙爭”萬束鮮花揚(yáng)美德、萬人行動(dòng)別陋習(xí)、文明短信征集、我為“雙爭”獻(xiàn)一策、文明志愿者招募等活動(dòng)，講文明話、干文明事、做文明人蔚然成風(fēng)。前段時(shí)間，我收到了許多小朋友的來信，他們對我市創(chuàng)建全國文明城市的活動(dòng)也很關(guān)心和支持，而且提出了一些好的建議。比如，創(chuàng)建的標(biāo)語能不能更多樣化、更生動(dòng)活潑些，表現(xiàn)形式是不是可以采取畫畫的形式，等等。我認(rèn)為這些建議很好，我們可以開辟一兩處“文化墻”，讓市民、小朋友去抒發(fā)和表達(dá)熱愛xx的情感，并使其成為一種景觀。xx人有一個(gè)特點(diǎn)，那就是平時(shí)大家在各自的崗位上努力工作，在關(guān)鍵時(shí)刻，大家會(huì)更加齊心協(xié)力，更加全力以赴，更加努力地攻堅(jiān)克難，直到實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
5、創(chuàng)建全國文明城市已經(jīng)有了明顯成效。去年以來，全市上下圍繞“爭做文明xx人、爭創(chuàng)全國文明城”的工作載體，通過各種形式的動(dòng)員、宣傳，全面啟動(dòng)了創(chuàng)建工作，掀起了一浪接一浪的創(chuàng)建熱潮，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：
①創(chuàng)建機(jī)制進(jìn)一步健全。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了“一辦七組”，設(shè)立了創(chuàng)建專項(xiàng)資金，有力保證了創(chuàng)建活動(dòng)的正常開展。市人大也切實(shí)加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，有力促進(jìn)了創(chuàng)建工作。
�、趧�(chuàng)建氛圍進(jìn)一步濃厚。通過會(huì)議推動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)促動(dòng)、宣傳發(fā)動(dòng)和各創(chuàng)建專項(xiàng)組的各種活動(dòng)，營造了創(chuàng)建工作的強(qiáng)大聲勢。
�、蹌�(chuàng)建的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題得到了進(jìn)一步解決。對照《文明城市測評體系》，組織開展了“十大重點(diǎn)問題”專項(xiàng)整治活動(dòng)，推出了七大利民舉措，解決了群眾關(guān)注的一系列熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，群眾的滿意度不斷提高。
�、苁忻竦姆e極性得到了進(jìn)一步發(fā)揮。如“十項(xiàng)整治”、七大利民舉措，開展得有聲有色，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
所有這些都說明，我市的全國文明城市創(chuàng)建工作有基礎(chǔ)、有優(yōu)勢、有實(shí)力。全市上下要進(jìn)一步努力工作，務(wù)必實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國創(chuàng)建文明城市先進(jìn)城市的目標(biāo)，力爭創(chuàng)建成功全國文明城市。這次創(chuàng)建活動(dòng)是對全市各級各部門的一次考驗(yàn)，是對xx中心城區(qū)各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，是對我們執(zhí)政能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗(yàn)，是對大家5在關(guān)鍵時(shí)刻能不能頂?shù)米�、干得好的考�?yàn)，是對市級各部門工作齊心協(xié)力、相互配合的考驗(yàn)，也是對四套班子和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)(村)的考驗(yàn)。因此，關(guān)鍵的時(shí)候，全市上下一定要拿出關(guān)鍵的舉措，確保創(chuàng)建工作成功。
二、任務(wù)再明確
下階段，我市創(chuàng)建全國文明城市的基本要求是：落實(shí)“五個(gè)全面”，即進(jìn)一步全面動(dòng)員，全面查找問題，全面明確責(zé)任，全面整治，全面見實(shí)效。具體的工作任務(wù)是：抓重點(diǎn)、強(qiáng)基層、創(chuàng)特色，確保創(chuàng)建成為全國文明城市先進(jìn)城市，力爭創(chuàng)建成功全國文明城市。
1、抓重點(diǎn)。就是要抓住影響城市形象的突出問題，集中力量、集中精力、集中時(shí)間開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。5月8日，我和有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志檢查了文明城市創(chuàng)建工作，感覺xx這個(gè)城市令人激動(dòng)、自豪和興奮的亮點(diǎn)很多，如環(huán)城河、稽山公園、城市廣場、府山西路、上三線、柯袍線等都很令人興奮和激動(dòng)。五一期間，我們的老書記沈躍躍等在回xx慰問老同志的同時(shí)，看到xx充滿詩情畫意的城市景色時(shí)，都感嘆xx發(fā)展喜人。前段時(shí)間，原全國副主席楊汝岱在xx考察時(shí)，也深感xx景色優(yōu)美，環(huán)境怡人，并即興寫下了《xx有感》的詩篇：蒙蒙薄霧登龍府，漫蕩輕舟覽鑒湖。喜看橋鄉(xiāng)春雨沐，和諧初構(gòu)展新圖。
但是我們在看到各種亮點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)清醒地看到我市創(chuàng)建工作中還存在著不少難點(diǎn)和問題。如城西的塘南果品批發(fā)市場的問題、勝利西路大通農(nóng)貿(mào)市場的問題、汽車東站的問題等。我們之所以要?jiǎng)?chuàng)建全國文明城市，就是要找差距，就是要通過創(chuàng)建工作提升城市形象，從而造福xx老百姓。目前，我市創(chuàng)建工作中存在的主要問題有：
一是市容市貌問題突出。
二是市民的交通違法行為仍然較多。
三是小餐飲、小美發(fā)、小浴場、小食品店、小書刊影像制品店等“五小”經(jīng)營攤點(diǎn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重。
四是城郊結(jié)合部及小街小巷衛(wèi)生狀況不容樂觀。
五是服務(wù)窗口的總體形象和服務(wù)水平還須提高。
六是掃黃打非的成效還須進(jìn)一步鞏固。
群眾對聚眾賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象得到有效控制的認(rèn)同度只有30%，低于80%的a級標(biāo)準(zhǔn)。七是20字公民道德基本規(guī)范宣傳和普法教育須進(jìn)一步深化。群眾對20字基本道德規(guī)范知曉率為50.3%，低于a級標(biāo)準(zhǔn)80%;全民法制宣傳教育的`普及率為46.3%，低于a級標(biāo)準(zhǔn)80%。這些在模擬測評中暴露出來的問題和差距，就是我們現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)。我們必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，針對這些突出問題，在近6期集中力量、集中精力、集中時(shí)間開展十大專項(xiàng)整治活動(dòng)，力爭各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在省級測評中拿高分，達(dá)到最好水平。
一要整治城市“牛皮癬”。這是城市的“頑癥”。我們要采取有力措施，堅(jiān)持嚴(yán)格處罰，有效治理城市入口處、車站、主要路段和公共場所、公共設(shè)施等地方的亂涂、亂寫、亂張貼現(xiàn)象。要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)，做到標(biāo)本兼治。這項(xiàng)工作請城管執(zhí)法局主抓。
二要整治衛(wèi)生死角。對主要地段沿線、城郊結(jié)合部、建筑工地、城中村、社區(qū)特別是老社區(qū)等區(qū)塊的衛(wèi)生死角，要組織專項(xiàng)整治，加大城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔力度，落實(shí)好18小時(shí)保潔制度，抓緊改造及新建一批垃圾中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施。這項(xiàng)工作請切實(shí)負(fù)起責(zé)任來，屬于市建設(shè)局、交通局、建管局職責(zé)范圍內(nèi)的，請各自抓好。
三要整治交通秩序。重點(diǎn)是針對行人闖紅燈、橫穿馬路、不走斑馬線和機(jī)動(dòng)車違章行駛、車輛亂停亂放等違規(guī)行為，加強(qiáng)教育勸導(dǎo)和處罰力度。這項(xiàng)工作請市公安局主抓，市城管執(zhí)法局等部門配合。
四要整治食品衛(wèi)生。加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，特別是夏天到了，要結(jié)合貫徹食品衛(wèi)生法，加大整治力度，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣食品。這項(xiàng)工作請市衛(wèi)生局主抓，市工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門配合。
五要整治農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境。加強(qiáng)日常管理，做到規(guī)范經(jīng)營、文明用語、環(huán)境優(yōu)良、秩序有序。這項(xiàng)工作請?jiān)匠菂^(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市供銷總社主抓，市工商局等相關(guān)部門做好配合工作。這里我特別點(diǎn)一下勝利西路大通農(nóng)貿(mào)市場的問題。這個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的擅自關(guān)閉，擾亂了市場秩序，影響了周邊環(huán)境。對于這家農(nóng)貿(mào)市場我們必須嚴(yán)加管理，依法處理，并盡快恢復(fù)經(jīng)營。這項(xiàng)工作，涉及到多個(gè)部門，工商部門主動(dòng)請纓，承擔(dān)任務(wù)，這里給予表揚(yáng)，請抓緊落實(shí)。
六要整治公共安全環(huán)境。強(qiáng)化安全責(zé)任，加大安全宣傳教育力度，提高市民的安全防范意識。深入開展化學(xué)危險(xiǎn)品、公共聚集場所消防安全的專項(xiàng)整治，重點(diǎn)加強(qiáng)生產(chǎn)、交通、學(xué)校、易燃易爆物品和建筑工地安全工作，堅(jiān)決遏制安全事故的發(fā)生。這項(xiàng)工作請市安監(jiān)部門主抓，教育局、建管局、公安局、消防等部門配合。
七要整治社會(huì)治安環(huán)境。保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢，進(jìn)一步完善基層治安防控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化社會(huì)治安基層基礎(chǔ)工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。這項(xiàng)工作請市公安局主抓。
八要整治城市日常管理。對流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營、夜市的整治，對乞討人員的管理，門前“三包”責(zé)任制(包秩序、包衛(wèi)生、包綠化)的落實(shí)等工作，都關(guān)系到城市的管理水平，請?jiān)匠菂^(qū)、市城管執(zhí)法局、市工商局、市民政局等部門抓好。最近一段時(shí)間，特別是“五一”期間，我市的各種乞討現(xiàn)象比較嚴(yán)重，不少游客對此意見較大。為此，我們要盡快在一些主要路段和主要景點(diǎn)設(shè)立禁討區(qū)。請市城管執(zhí)法局等部門抓好這項(xiàng)工作。
九要整治“窗口”單位服務(wù)環(huán)境�！按翱凇眴挝魂P(guān)系到城市形象。當(dāng)前要重點(diǎn)對公交、出租車、客運(yùn)車站、醫(yī)院、賓館等“窗口”單位，加大宣傳教育與整改力度。這項(xiàng)工作請相關(guān)主管部門負(fù)責(zé)抓好。此外，省、市級文明行業(yè)、文明單位要發(fā)揮文明示范帶頭作用，在創(chuàng)建中發(fā)揮更大的作用，爭取再立新功。
十要整治城郊結(jié)合部。要按照市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的《關(guān)于加強(qiáng)城郊結(jié)合部主要地段市容環(huán)境整治工作的意見》，堅(jiān)持“教管并重、疏堵結(jié)合、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的方針，進(jìn)一步整治城郊結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、管理盲點(diǎn)，力求徹底改觀這些地段的面貌。這項(xiàng)工作涉及面較廣，請有關(guān)職能部門切實(shí)抓好。
2、強(qiáng)基礎(chǔ)。就是要強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，深入開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建全國文明城市，基礎(chǔ)在基層，難點(diǎn)在基層，希望也在基層，這個(gè)基層就是面廣量大的社區(qū)。這次創(chuàng)建工作能不能成功，關(guān)鍵要看基層工作做得怎么樣。因此，這次創(chuàng)建工作，我們對下屬的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)寄予了厚望。全市各級各部門要繼續(xù)深化部門、單位與社區(qū)結(jié)對共建工作，積極配合社區(qū)做好工作，廣泛開展“六個(gè)一”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文化、衛(wèi)生、法律、科教“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，努力創(chuàng)建更多的學(xué)習(xí)型社區(qū)、綠色社區(qū)、安全小區(qū)。要以文明社區(qū)創(chuàng)建為抓手，突出抓好社區(qū)教育、管理、服務(wù)工作，使創(chuàng)建活動(dòng)延伸到居民樓院、居民家庭，夯實(shí)文明城市創(chuàng)建的基層基礎(chǔ)。
3、創(chuàng)特色。就是要出絕活、呈亮點(diǎn)、創(chuàng)特色，打造創(chuàng)造工作品牌。我們在扎實(shí)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的同時(shí)，還要揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，著力營造創(chuàng)建工作的特色，在少失分、不失分的基礎(chǔ)上，爭取多加分。xx創(chuàng)建工作創(chuàng)特色，重點(diǎn)要打好三張品牌。
一是歷史文化品牌。xx是具有2500年歷史的文化古城。如何把底蘊(yùn)深厚的歷史文明與生機(jī)勃勃的現(xiàn)代文明有機(jī)結(jié)合起來，相得益彰地體現(xiàn)出來，8這是“五四”運(yùn)動(dòng)以來，許多地方一直在研究、探討的問題。我們xx在實(shí)踐中一直在做這件事，并取得了明顯成效。一方面，我市在全國同類城市中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力名列第八位;另一方面，歷史文化又保護(hù)得相當(dāng)不錯(cuò)。下半年聯(lián)合國教科文組織將在我市召開第二次城市遺產(chǎn)保護(hù)國際會(huì)議。
二是人文精神品牌。一座沒有人文精神的城市，是一座沒有靈魂的城市，是一座沒有凝聚力的城市，也是一座沒有人文關(guān)懷的城市。臥薪嘗膽、奮發(fā)圖強(qiáng)、敢作敢為、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的膽劍精神，是xx的城市精神，是xx最本質(zhì)的人文精神。最近，中央電視臺在與我們合拍有關(guān)越王句踐的電視劇。這個(gè)品牌打好了，在全國乃至全世界都會(huì)產(chǎn)生影響。我們在創(chuàng)建活動(dòng)中，要結(jié)合公民道德實(shí)踐活動(dòng)和市民文明素質(zhì)提升工程，大力弘揚(yáng)膽劍精神，使膽劍精神形象化、具體化、普及化，成為紹興人的精神品質(zhì)。
三是魅力城市品牌。xx是十大最佳中國魅力城市之一。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們要大力推介、精心經(jīng)營這張城市名片，爭創(chuàng)“中國人居環(huán)境獎(jiǎng)”，進(jìn)一步提升城市魅力，為群眾的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)2
今年以來，我行文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊(duì)伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個(gè)方面著手，把上級相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營效益提高。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，健全組織機(jī)制。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動(dòng)與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。
為保證各項(xiàng)工作落實(shí)，我行及時(shí)調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會(huì)工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。
支行行長親自參與服務(wù)工作日常管理，通過加大對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會(huì)，調(diào)閱點(diǎn)評員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營工作重要組成部分的觀念帶到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。
為充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。
與此同時(shí)，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個(gè)方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
二、以人為本，立足教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
今年以來，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過多種途徑和方法，調(diào)動(dòng)全行員工的積極性和創(chuàng)造力。
一是堅(jiān)持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。以總行開展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育為契機(jī)，把活動(dòng)各項(xiàng)工作與我縣文明創(chuàng)建活動(dòng)統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動(dòng)，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過征文和歌詠比賽歌頌祖國的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。
在全行員工中開展了“身邊的好人”評選活動(dòng)，通過“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵(lì)身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的宗旨意識，全行服務(wù)水平不斷提高。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計(jì)，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺把服務(wù)文化融入服務(wù)過程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會(huì)，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。
三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開，對用人、分配、重大財(cái)務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問題按職權(quán)劃分交有關(guān)會(huì)議集體決定，并及時(shí)在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
三、完善制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查考核。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個(gè)《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對內(nèi)設(shè)科室和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動(dòng)、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實(shí)施了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過活潑生動(dòng)的`形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。
通過學(xué)習(xí)過程的歷練，大家學(xué)會(huì)了如何去表現(xiàn)對客戶的尊重，體會(huì)到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動(dòng)活動(dòng)的學(xué)習(xí)中，真正體會(huì)到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時(shí)三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個(gè)全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評價(jià)機(jī)制，完善評價(jià)制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎(jiǎng)懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問題糾正與整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。
支行信貸部門堅(jiān)持限時(shí)服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時(shí)報(bào)批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報(bào)市分行，審批通過后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時(shí)服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時(shí)以內(nèi)的工作時(shí)間限制，一切服從客戶的需要，無論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時(shí)服務(wù)。
樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅(jiān)守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長達(dá)億元、億元，累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)3
20xx年，**鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)，以提高鎮(zhèn)民素質(zhì)、規(guī)范市場秩序、改善鎮(zhèn)容村貌、創(chuàng)新工作機(jī)制為工作重點(diǎn)，全局上下團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，2008年我鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)榮譽(yù)稱號，并申報(bào)創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)。
一、文明辦工作
1、創(chuàng)新工作機(jī)制。一是對全鎮(zhèn)的創(chuàng)建責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，明確小街背巷和建成新村由村居負(fù)責(zé)，指導(dǎo)**居委會(huì)成立了專職的創(chuàng)建隊(duì)伍，實(shí)行了村居工作正常化。二是建立文明委成員單位聯(lián)系會(huì)議制度，建立政府主導(dǎo)、部門參與、齊抓共管的工作模式，研究解決新時(shí)期創(chuàng)建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體。一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展**鎮(zhèn)第三屆“十星級文明戶”的評選工作，通過農(nóng)戶自主申報(bào)、村居評議、鎮(zhèn)級審核公示，對評選出的“十星戶”進(jìn)行表彰授牌，努力提高廣大群眾的文明素質(zhì)。二是開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”知識競賽，在全鎮(zhèn)中、小學(xué)生當(dāng)中開展“迎奧運(yùn)、促和諧”愛國主義讀書活動(dòng)五項(xiàng)比賽，我鎮(zhèn)選送的《你準(zhǔn)備好了嗎》榮獲區(qū)級演講比賽三等獎(jiǎng)，引導(dǎo)全鎮(zhèn)上下注意禮儀、熱情友善、文明和諧。三是開展**鎮(zhèn)第三屆文藝匯演暨農(nóng)****動(dòng)會(huì)，營造和諧的鄰里氛圍，打造團(tuán)結(jié)、互助、平安、文明、和諧的現(xiàn)代**。四是主辦“**鎮(zhèn)榮獲安徽省首屆文明村鎮(zhèn)暨精神文明創(chuàng)建成果匯報(bào)演出”，展示我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、文化繁榮、社會(huì)進(jìn)步的大好局面。
3、創(chuàng)新宣傳方法。一是在區(qū)宣傳櫥窗制作了兩期展板，展示我鎮(zhèn)“四個(gè)文明”取得的豐碩成果。二是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作成果展入選中國文明網(wǎng)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)大看臺欄目，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鎮(zhèn)積極爭創(chuàng)全國文明村鎮(zhèn)的信心與決心。
4、創(chuàng)新工作內(nèi)容。一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“我評議，我推薦身邊好人好事”活動(dòng)，對評出的謝幼娟等十位好人進(jìn)行廣泛宣傳，推動(dòng)社會(huì)形成學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)氣。二是指導(dǎo)翡翠谷、九龍瀑景區(qū)開展第二屆安徽省創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位的評選工作，提升景點(diǎn)的影響力。三是開展黃山區(qū)第一屆文明單位、文明村的申報(bào)評比工作，**鎮(zhèn)政府、**居委會(huì)、海州實(shí)業(yè)公司申報(bào)區(qū)級文明單位，山岔、岡村、芳村申報(bào)區(qū)級文明村。
二、城管（市容）分局工作
1、抓環(huán)境衛(wèi)生。一是城市規(guī)劃區(qū)繼續(xù)實(shí)施路段承包保潔制，劃分20路段，08年處置垃圾4300余噸。二是組織鎮(zhèn)直單位、村居、景點(diǎn)堅(jiān)持開展“月末周五”大掃除，清理衛(wèi)生死角，改善人居環(huán)境。三是在城市規(guī)劃區(qū)推行“門前三包”工作。四是聯(lián)合交通、工商、交警等相關(guān)部門開展景區(qū)、景點(diǎn)周邊環(huán)境整治工作，營造“一路山水一路景”的'旅游環(huán)境。
2、抓市場秩序。在做好日常管理的同時(shí)，堅(jiān)持“早、中、晚”值班制度，保持“兩薄”時(shí)段市容市貌規(guī)范有序。
3、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是在高速出口新建四星級公廁一處，二是實(shí)施城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)弱電管網(wǎng)下地工程，三是開展寨西新村人行道二期升級改造，四是投入6。9萬元修繕垃圾焚燒處理廠焚燒爐，五是做好綠化、亮化、硬化、美化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的維護(hù)。
4、抓城管執(zhí)法案件。堅(jiān)持教育為主、處罰為輔和教育與處罰相結(jié)合的工作原則，全年辦理城管執(zhí)法處罰案件17起，共處罰金1370。00元，并切實(shí)做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、執(zhí)法程序合法。市相對集中行政處罰調(diào)研組對我鎮(zhèn)工作給予了充分的肯定。
5、抓拆違工作。由城管、建設(shè)、司法、村居等部門為成員單位，成立鎮(zhèn)
臨時(shí)拆違辦，形成長效的拆違機(jī)制，今年我鎮(zhèn)共拆除違法建設(shè)38處，面積1020米。
6、抓戶外廣告管理。為提升我鎮(zhèn)戶外廣告的品味，在立面上做到設(shè)置統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)亮化的設(shè)置。通過我們的嚴(yán)格把關(guān)，共審核批準(zhǔn)150余塊。目前公路沿線的燈箱廣告均實(shí)現(xiàn)了亮化，豐富了**的夜景。
7、抓環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收。截至目前我鎮(zhèn)征收環(huán)衛(wèi)費(fèi)17。3萬元，較上年增長12。6%。有效保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)行。
8、抓村居創(chuàng)建工作。制定村居文明創(chuàng)建考核細(xì)則，實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲掛鉤，促使村居自主管理。指導(dǎo)逍遙水街農(nóng)家樂開展環(huán)境治理，指導(dǎo)岡村修建垃圾焚燒爐，改善村莊環(huán)境。
9、抓社情民意辦理。暢通民生渠道，對群眾反映的合理的建設(shè)、投訴在第一時(shí)間進(jìn)行處理。今年對群眾反映的環(huán)境污染、灰塵擾民、要求滅狗等問題一一落實(shí)，把群眾的呼聲放在工作的首位。
三、存在的問題
1、城管執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
2、日常巡查工作有不到位的現(xiàn)象。
3、文明創(chuàng)建長效機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
4、環(huán)衛(wèi)督察考核不到位，存在衛(wèi)生死角。
5、對村居創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)4
xx年，昌平區(qū)“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區(qū)擁有各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體97個(gè)，其中，國家級青年文明號3個(gè)、市級青年文明號24個(gè)、區(qū)級青年文明號44個(gè)（其中xx年有8個(gè)集體通過一年的爭創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級“青年文明號”稱號），xx年昌平區(qū)“青年文明號”爭創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè)，達(dá)到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線，同時(shí)也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
一、以主題教育活動(dòng)為主要載體，不斷拓展服務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵
xx年，昌平區(qū)青年文明號集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)
同心共創(chuàng)昌平未來”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶，講文明，樹新風(fēng)——我與祖國共奮進(jìn)，我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢。
服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹十一屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中，“青年文明號”集體積極行動(dòng)，通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng)，在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開展，不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號成員的創(chuàng)新能力，同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創(chuàng)建工作成效。
二、以召開“青年文明號”工作推進(jìn)會(huì)為契機(jī)，推進(jìn)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展
xx年12月17日團(tuán)區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì)，團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號工作手冊》，會(huì)上，團(tuán)區(qū)委對全區(qū)各級青年文明號創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區(qū)“青年文明號”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對全區(qū)青年文明號工作提出了要發(fā)揮“青年文明號”品牌效應(yīng)，推動(dòng)“青年文明號”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng)，促進(jìn)青年成長成才、要優(yōu)化整合資源，爭取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，不斷開拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后，與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級“青年文明號”稱號的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作，并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過此次推進(jìn)會(huì)，不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流，同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識，提升了創(chuàng)建層次，為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌平區(qū)“青年文明號”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、開展定期監(jiān)督考核，不斷推進(jìn)青年文明號工作規(guī)范化發(fā)展
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日-9月17日，團(tuán)區(qū)委對各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的.青年文明號單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號自查等相結(jié)合的方式，即采用聽取青年文明號創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號標(biāo)志、青年文明號服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn)，狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃，確定了活動(dòng)內(nèi)容、評比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度，同時(shí)，聘請“青年文明號”特邀監(jiān)督員，公開接受社會(huì)監(jiān)督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號工作的規(guī)范化管理，有效促進(jìn)了各青年文明號之間學(xué)習(xí)交流與共同提高，激勵(lì)了青年文明號集體，擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)的社會(huì)影響力，推動(dòng)了青年文明號各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
四、圍繞黨政工作大局，不斷拓展青年文明號工作內(nèi)容
昌平區(qū)青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn)，在工作中，主動(dòng)把創(chuàng)建活動(dòng)與群眾性精神文明建設(shè)相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)政府做好創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的宣傳工作，團(tuán)區(qū)委以推進(jìn)“青年文明號”建設(shè)為契機(jī)，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點(diǎn)，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài)
同心共創(chuàng)昌平未來”等青年文明號服務(wù)活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務(wù)等方式進(jìn)行了廣泛的宣傳，有力地促進(jìn)了全區(qū)精神文明建設(shè)和創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動(dòng)作用，同時(shí)也有力的推進(jìn)了全區(qū)青年文明號的創(chuàng)建工作，切實(shí)促進(jìn)青年文明號窗口提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)5
為積極推動(dòng)學(xué)生的安全應(yīng)對意識和避險(xiǎn)能力，保證學(xué)生安全，為此開展了建立安全文明校園主題班會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
班會(huì)以結(jié)合學(xué)院安全教育的主題，對教師進(jìn)行安全教育，認(rèn)識到安全的重要性為目的而召開。
主持人首先播放了一段形象而生動(dòng)防火安全教育短片，接著又結(jié)合最近社會(huì)上出現(xiàn)的一些災(zāi)害事件的安全事故做出預(yù)測。所例問題涉及同學(xué)人生安全和財(cái)產(chǎn)安全，宿舍電器使用安全而后，又對宿舍安全、校園安全等應(yīng)留意的弊端做出說明以及必要的提示。然后，由主持人親身演示滅火器的使用方式，保證每個(gè)同學(xué)都會(huì)使用滅火器。
上次會(huì)議除了超過了預(yù)期的目標(biāo)。生動(dòng)活潑，也為朋友之間互助和班級的團(tuán)結(jié)等方面起了切實(shí)的推動(dòng)作用。
同時(shí)我們也意識到了我們?nèi)源嬖诘牟蛔愫鸵郧拔覀兒雎缘姆矫�，在之后的工作中我們將對一下幾個(gè)方面的不足之處做進(jìn)一步的'強(qiáng)化。
1、思想上的時(shí)時(shí)講安全，事事重安全、我們在工作學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，不能麻痹大意，要警鐘鳴響，長抓不懈，確保學(xué)生安全。
2、宿舍是我們朋友在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活的重要場所。我們會(huì)不時(shí)的告誡同學(xué)留意宿舍個(gè)人的財(cái)務(wù)安全及用電安全。
3、校園安全。在天氣漸冷之際，積極提醒同學(xué)留意保暖，注意按時(shí)運(yùn)動(dòng)安全。
4、對發(fā)生的難題積極探討。采取舉措，未雨綢繆。
通過這次主題班會(huì)，使我們知道了防火的重要性。同時(shí)，我們也知道了在校園中我們怎么做到防火的相關(guān)常識，更重要的是我們知道了安全對于我們每一個(gè)人來說是如此重要。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)6
xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
XXX高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日三個(gè)一：一調(diào)度、一匯報(bào)、一總結(jié)為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速組織力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過一個(gè)問題、不遺留一個(gè)隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠、民健社區(qū)三個(gè)迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)六室四站兩欄一校一場的建設(shè)。一是社區(qū)未成年人活動(dòng)場所建設(shè)出新，獨(dú)立開設(shè)未成年人活動(dòng)室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長空間。二是辦事處投資2.5萬元新建長約30米的科普畫廊150平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時(shí)辦事處科普閱覽室新購書柜6個(gè)，新增圖書3500余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦3臺，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;三是街道辦事處積極探索以警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦為抓手，人防、技防、物防為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增軍、警、民大聯(lián)防隊(duì)伍成員120余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時(shí)間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會(huì)集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分使用宣傳資本，采取多元視角，努力構(gòu)成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。一是靜態(tài)宣傳有新意。街道辦事處著力打造一幅一欄一屏兩箱兩平臺宣傳媒介，一幅即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民舉動(dòng)集中區(qū)懸掛創(chuàng)建全國文明城市條幅50余條。一欄即在辦事處，11個(gè)社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板100余塊。一屏即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED表現(xiàn)屏的企事業(yè)單位一律全天滾動(dòng)式播放文明城市創(chuàng)建口號、標(biāo)語。兩箱即辦事處設(shè)立創(chuàng)建全國文明城市意見箱、注冊并向群眾公布創(chuàng)建全國文明城市電子郵箱，收集群眾的意見發(fā)起和投訴舉報(bào)，承受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。兩平臺即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)消息媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的'宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)經(jīng)由過程媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)消息媒體門戶投發(fā)稿件40余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件60余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點(diǎn)、全掩蓋的突出效果。二是動(dòng)態(tài)宣傳有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡條理的群體前后自覺組建了文明疏導(dǎo)隊(duì)、文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)、我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動(dòng)宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放文明城市創(chuàng)建相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并經(jīng)由過程民情走訪進(jìn)社區(qū)舉動(dòng)，組織黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市舉行面對面講授、面對面宣傳，同時(shí)辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，使用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集巡回播放，盡力做到文明城市創(chuàng)建眾所周知。
四、立意深刻，群體活動(dòng)有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市創(chuàng)建的核心主題，結(jié)合我處實(shí)際情況，以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)形式，開展了以素質(zhì)提升、文化升級、精神升華為目標(biāo)的特色活動(dòng)，大力推進(jìn)了文明城市創(chuàng)建。為激發(fā)廣大家庭參與文明家庭建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，我處大力開展文明家庭的評選活動(dòng)，通過文明家庭創(chuàng)建拓展到研究型、和樂型等特色家庭的創(chuàng)建，影響和帶動(dòng)周圍的人們形成良好的社會(huì)風(fēng)尚，共塑城市文明。為進(jìn)一步深化全民創(chuàng)建意識，激發(fā)群眾投身創(chuàng)建的智慧和熱情，我處組織轄區(qū)的書畫藝術(shù)家和幼兒園的小朋友們舉辦了以創(chuàng)建文明城市共享美好家園為主題的書畫現(xiàn)場展示活動(dòng)。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的創(chuàng)建文化氛圍。為進(jìn)一步促進(jìn)黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開展了我身邊的平民英雄評選活動(dòng)，推崇群眾身邊看得見、摸的著的凡人善舉，引導(dǎo)人們見賢思齊，探索形成以文明楷模塑造城市之魂的創(chuàng)建特色，使創(chuàng)建工作突出了時(shí)代特征，彰顯了黃山特色，為推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
五、治標(biāo)治標(biāo)，轄區(qū)環(huán)境換新顏
xx街道辦事處在面對全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作時(shí)間緊、壓力大、任務(wù)重的情況下，所有備檢點(diǎn)圓滿完成了預(yù)期的目標(biāo)。但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過程，使得我們在迎檢的過程中也發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的一些問題。如：老居民小區(qū)的各項(xiàng)管理與文明創(chuàng)建工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區(qū)居民還存在著一些與文明城市發(fā)展樂章不和諧的音符等等。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，以個(gè)人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，滿懷感恩，情系社會(huì)，為構(gòu)建和諧黃山再立新功。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)7
xx年，鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展”為主題，以“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”為主線，圍繞中心，服務(wù)大局，在創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)村鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)建全國文明村鎮(zhèn)，融入“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等活動(dòng)，著力推進(jìn)物質(zhì)、精神、政治和生態(tài)四個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，取得了顯著的成績。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下。
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，完善文明村鎮(zhèn)機(jī)制
(一)落實(shí)文明創(chuàng)建責(zé)任。出臺了《xx鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案》、《xx年精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》等一系列文件，完善了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)議制度，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨員干部齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動(dòng)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。有健全的工作制度，能有效地指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作。落實(shí)文明委成員單位責(zé)任，各相關(guān)職能部門職責(zé)明確，形成合力，實(shí)現(xiàn)齊抓共管，做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實(shí)，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
(二)嚴(yán)格文明創(chuàng)建考評。建立完善的評選、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，精神文明建設(shè)績效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容，落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，人均10元以上。鎮(zhèn)黨委將精神文明創(chuàng)建工作列為各村、各單位年度考評的重要指標(biāo)，把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)。各村、各單位自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為“建設(shè)新型農(nóng)村，構(gòu)建和諧xx”的`重要內(nèi)容。
(三)深化文明創(chuàng)建工作。黨委、政府每年召開一次專題會(huì)議，研究部署、動(dòng)員創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作，在創(chuàng)建工作中積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，提出了17項(xiàng)重大民生工程，實(shí)現(xiàn)了村村都有大項(xiàng)目的發(fā)展格局。制定創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)的長期規(guī)劃、年度計(jì)劃和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)實(shí)施方案，并明確責(zé)任，抓好落實(shí)，文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建面達(dá)到30%以上。廣泛開展“文明農(nóng)戶”、“五好文明家庭”、“好婆媳”評選活動(dòng)和“十在農(nóng)家”、“美德在農(nóng)家”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，故縣村開展了“十星級文明戶”評選活動(dòng)，對被評選上的“十星級文明戶”、“五好家庭”給予精神鼓勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。一都、大漠等村召開“慶三八”表彰大會(huì)，對雙學(xué)雙比女能手、五好家庭戶、好媳婦、好婆婆進(jìn)行了表彰。
二、抓思想建設(shè)，樹立文明村鎮(zhèn)新風(fēng)
文明創(chuàng)建工作總結(jié)8
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市、區(qū)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，把創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)列為工作重點(diǎn)，組織帶領(lǐng)全局黨員干部全力以赴做好創(chuàng)文工作，現(xiàn)將我局今年創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作情況匯報(bào)如下：
一、今年創(chuàng)建全國文明城市工作的主要做法
�。ㄒ唬┧枷胫匾暎鋵�(shí)責(zé)任
今年我局對創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作始終保持高度重視，緊密部署，多次召集我局黨員干部、職工和單位青年志愿者落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)有關(guān)創(chuàng)文鞏衛(wèi)的工作部署及會(huì)議精神。對照《XX市XX區(qū)創(chuàng)建全國文明城市今年重點(diǎn)工作實(shí)施方案》、《XX市XX區(qū)今年加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作實(shí)施方案》、《XX市XX區(qū)迎接今年全國城市文明程度指數(shù)測評和未成年人思想道德建設(shè)工作測評迎檢工作方案》等文件精神和工作要求，細(xì)化、明確我局具體任務(wù)和職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)我委創(chuàng)文鞏衛(wèi)資料的整理、收集、匯總工作。
�。ǘ�、做好宣傳，人人參與
開設(shè)了“創(chuàng)文鞏衛(wèi)專欄”， 張貼市、區(qū)文明辦發(fā)布的各種文件、通知和創(chuàng)文鞏衛(wèi)先進(jìn)榜樣等，宣傳我區(qū)創(chuàng)建中不斷涌現(xiàn)的新人、新事、新風(fēng)尚，另外，全體職工干部都非常積極的.參與創(chuàng)文鞏衛(wèi)的活動(dòng)中，掀起了創(chuàng)建活動(dòng)的高潮。
（三）、加強(qiáng)指導(dǎo)，重點(diǎn)整治
為全面創(chuàng)建環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔，文明有序，和諧平安的生活環(huán)境，我局高度重視，動(dòng)員全員對梅花河街道環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行綜合整治，將此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工程來抓。在街道辦負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，我局成立環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，小組成員由各股工作人員組成，層層落實(shí)責(zé)任。大力清理轄區(qū)衛(wèi)生盲點(diǎn)，徹底整治臟、亂、差等現(xiàn)象。
�。ㄋ模└纳骗h(huán)境，體現(xiàn)特色
為體現(xiàn)行業(yè)文明特色，我局已完成園林建設(shè)綠化面積達(dá)到近8000 平方米，種植園林樹木數(shù)百棵，建了一個(gè)籃球場和羽毛球場。使我局的環(huán)境真正達(dá)到了美化、亮美、綠化。
二、明年工作打算
�。ㄒ唬�、繼續(xù)深入開展創(chuàng)文行動(dòng)。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，在局內(nèi)繼續(xù)深入開展各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，形成共同參與，共創(chuàng)文明的濃厚氛圍，逐步提高局干部職工及家屬的精神文明素養(yǎng)。
�。ǘ�、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，力創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。加強(qiáng)環(huán)境的管理，建立健全的衛(wèi)生保潔制度，聘請保安和專門的衛(wèi)生保潔員，務(wù)求保持整體環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒適。
我局在今年的文明城市創(chuàng)建工作做了大量工作，取得了一定成效，我們將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在以后的創(chuàng)建工作中取得更大的成績。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)9
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細(xì)則測評體系的要求，堅(jiān)持四個(gè)文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動(dòng)�，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實(shí)施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實(shí)際設(shè)立了獎(jiǎng)懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機(jī)制，確保了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界
結(jié)合“公民道德宣傳月”活動(dòng)，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動(dòng)全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠信教育和誠信建設(shè)，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進(jìn)萬家”活動(dòng)。每個(gè)黨員每月認(rèn)真閱讀2—3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強(qiáng)道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。提倡在公務(wù)活動(dòng)、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結(jié)合道德模范評選活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進(jìn)事跡，及時(shí)組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。
(二)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實(shí)際，精心組織，切實(shí)擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。一是進(jìn)一步建立健全了目標(biāo)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進(jìn)展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的公民了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵(lì)廣大青少年把遠(yuǎn)大理想同腳踏實(shí)地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學(xué)”活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵(lì)貧困學(xué)生自信、自強(qiáng)、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老職工加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進(jìn)其健康成長。
(三)開展豐富多彩的文化活動(dòng)，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動(dòng)，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動(dòng)。通過活動(dòng)的`開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進(jìn)了情感，增加了相互交流，而且進(jìn)一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進(jìn)全局的精神文明建設(shè)。
(四)繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)�；币�，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動(dòng)，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時(shí)開展局機(jī)關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動(dòng)，所有科室做到每周1—2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進(jìn)“三新”活動(dòng)。一是開展宣傳教育。結(jié)合居住區(qū)實(shí)際，精心印制了“三新”活動(dòng)宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個(gè)新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動(dòng)宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進(jìn)一步認(rèn)識到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實(shí)施幫扶項(xiàng)目。圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點(diǎn)點(diǎn)位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點(diǎn)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ�。三是開展培訓(xùn)講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動(dòng)。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)需要與時(shí)俱進(jìn)的長期任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動(dòng)記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個(gè)方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動(dòng)內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;二是以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體工作水平的提高;三是不斷加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵(lì)機(jī)構(gòu);四是全面增強(qiáng)全體職工參與創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)10
我村進(jìn)行文明創(chuàng)建至今，按照美好鄉(xiāng)村建設(shè)的具體要求，為進(jìn)一步改善投資環(huán)境，村里在抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，以村莊建設(shè)整治，村民素質(zhì)提升為抓手，開展文明村創(chuàng)建。與此同時(shí)，我村把環(huán)境綜合整治和文明建設(shè)結(jié)合起來，在整治工作中取得了一些成效，現(xiàn)將我村創(chuàng)建文明新村工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)
黨委成員高度重視文明創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，不斷完善文明創(chuàng)建工作機(jī)制，促進(jìn)文明創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。
（一）將文明創(chuàng)建工作列入黨委重要議事議程，定期研究，全面部署，狠抓落實(shí)。
�。ǘ┏闪⑽拿鲃�(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建工作要點(diǎn)，并制定一系列的規(guī)章制度，如黨委干部準(zhǔn)則，村民自治公約，確保文明創(chuàng)建活動(dòng)從上至下，全面貫徹到村里各個(gè)地方。
�。ㄈ┩ㄟ^開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，積極宣傳，提高黨委干部、村民創(chuàng)先爭優(yōu)意識，動(dòng)員全村村民積極參加，推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
二、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)文明創(chuàng)建工作村民物質(zhì)生活的提高，基礎(chǔ)設(shè)施的完善，才能更好的為精神生活的建設(shè)服務(wù)。
�。ㄒ唬┌l(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)，提高村民生活質(zhì)量。發(fā)展后，不僅進(jìn)一步發(fā)展村的村級集體經(jīng)濟(jì)，村民的基本生活得到了保障，也解決了一部分人的工作問題。年紀(jì)較大的村民能夠新農(nóng)保、新農(nóng)合帶來的`福利。
�。ǘ┩晟苹A(chǔ)設(shè)施，保障村民生活。加強(qiáng)對村交通秩序和戶外廣告等村容秩序管理，實(shí)行集中整治，無亂搭、亂建、亂停、亂放等現(xiàn)象，對個(gè)別違章建筑堅(jiān)決給予拆除，保證村莊建設(shè)的整齊。強(qiáng)化村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，開展城管革命活動(dòng)，對花壇、道路邊的雜草進(jìn)行定期處理，進(jìn)一步提高全村的管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)建筑施工管理，定期檢查各施工單位，建筑單位全部設(shè)立施工圍墻（隔離護(hù)欄）和安全防護(hù)網(wǎng)，所有建材按指定地點(diǎn)堆放，無亂堆現(xiàn)象，堅(jiān)持做到衛(wèi)生、文明施工。
（三）形成良好風(fēng)尚，穩(wěn)定治安秩序
黨委成員經(jīng)過多方學(xué)習(xí)，積極討論，形成了符合本村實(shí)際情況的村民自治公約，樹立文明禮貌、助人為樂、關(guān)心集體、保護(hù)環(huán)境、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的新風(fēng)。建立健全育教網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專（兼）職人員。切實(shí)加大宣傳力度，通過遠(yuǎn)程教育平臺，固定宣傳欄和集中宣傳等多種形式，開展文明教育宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式。每個(gè)村民小組有兼職教員，組織學(xué)習(xí)、宣傳。我村積極開展“農(nóng)民健康教育行動(dòng)”，健康知識入戶率達(dá)90%以上；同時(shí)積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，通過評“十星級文明戶”增強(qiáng)村民文明創(chuàng)建意識。
三、加快村民思想轉(zhuǎn)變，提高村民個(gè)人素質(zhì)
把科技、文化、法律、衛(wèi)生送進(jìn)農(nóng)戶，大力宣傳科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法，傳播先進(jìn)文化，普及法律知識，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)民素質(zhì)和群眾生活質(zhì)量。通過科技下鄉(xiāng)活動(dòng)的開展，形成平等友愛、良好和諧的社會(huì)風(fēng)尚，鄰里互助、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的人際關(guān)系，傳播健康、文明、科學(xué)的生活觀念，幫助廣大農(nóng)民移風(fēng)易俗，轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。
素質(zhì)的提高，教育的問題要從小抓起，村里注重小孩的成長，創(chuàng)辦了幼兒園，配備了很好的硬件設(shè)施，吸引了周邊村民送小孩過來接受教育。對于未成年人的思想道德建設(shè)工作，村里也是積極的開展。村里的經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展，絕大多數(shù)的村民都在村里的工業(yè)園上班，很好的解決了夫妻分居兩地，留守兒童的問題�，F(xiàn)在小孩可以在父母的關(guān)愛下健康成長。對于困難家庭村里還會(huì)給予一定得補(bǔ)助，村里設(shè)置愛心超市，免費(fèi)為困難家庭提供生活用品，領(lǐng)導(dǎo)逢年過節(jié)還開展送溫暖活動(dòng)，上門為那些家庭送他們需要的物資。
通過村領(lǐng)導(dǎo)的努力，村民的思想由只為自己的發(fā)展考慮到現(xiàn)在知道為村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)；由之前動(dòng)不動(dòng)就上村委會(huì)鬧事轉(zhuǎn)變?yōu)榛旧蠜]有鬧事的現(xiàn)象，知道從大局考慮，知道文明解決問題。思想得到了很大的轉(zhuǎn)變，素質(zhì)得到了很大的提升。
四、開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)，豐富村民精神生活
（一）擴(kuò)展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，以“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“女能人”為載體，進(jìn)一步強(qiáng)化村民的精神文明素質(zhì)，不斷提升村民幸福指數(shù)，充分調(diào)動(dòng)格方方面的積極性，努力建設(shè)文明新村。
（二）以黨員遠(yuǎn)程教育中心為陣地，利用各種豐富多彩的形式培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，教育公民自覺遵守形成了“崇尚科學(xué)、遠(yuǎn)離迷信、遠(yuǎn)離黃賭毒”的鄉(xiāng)風(fēng)村風(fēng)民風(fēng)。
�。ㄈ╅_展豐富多彩的文體活動(dòng)。村里直接投資建設(shè)了文化廣場，為群眾開展文體活動(dòng)提供了場所。每年開展大型文藝活動(dòng)不少于4次，起到了極強(qiáng)的宣傳作用。僅20xx年截止到6月份，已經(jīng)舉辦晚會(huì)4場。今年是中國共產(chǎn)黨建黨93周年，通過“頌歌獻(xiàn)給黨”大型紅歌會(huì)，重溫黨的光輝歷程，極大的激勵(lì)了全村黨員和普通群眾建設(shè)新村的熱情。不斷滿足村民日益增長的精神文化需求，營造了積極、健康向上、團(tuán)結(jié)和諧的人文精神。
20xx年，我村在文明創(chuàng)建方面做了大量的工作，成效顯著，但是還是存在著一些不容忽視的問題。在文明創(chuàng)建工作的方法和多樣性上還有待加強(qiáng)和提高。今后，我們將再接再厲，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善，鞏固提高，在美好鄉(xiāng)村建設(shè)上走出符合自己的一條陽光道，不斷把文明創(chuàng)建工作推向新高度。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)11
為進(jìn)一步樹立起全體青年員工立足崗位，勤懇工作，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神；踐行北京郵政“用戶是親人”的服務(wù)理念，用高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)、高水平的管理和親情化的服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，提升青年文明號工作水平，我局青年文明號班組和創(chuàng)建班組按區(qū)局團(tuán)委要求開展“青年學(xué)習(xí)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺階”青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，充分展現(xiàn)新一代郵政青年所特有的風(fēng)采，同時(shí)根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際情況制定此規(guī)劃。
一、 創(chuàng)建目標(biāo)
20xx年，要增強(qiáng)青年員工學(xué)習(xí)東四的意識，深入落實(shí)“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺階”的主題思想，對現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，取東四之精華，去已之糟粕，力爭在服務(wù)上更上一層樓，取得廣大用戶的的認(rèn)同，為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)而努力拼搏。要加大對青年員工尤其是新入局職工的職業(yè)技能及職業(yè)道德教育，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技能比武，提高集體成員業(yè)務(wù)技能，上崗持證率要達(dá)到100%。
20xx年是夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建水平的一年。通過不斷改進(jìn)服務(wù)措施和管理手段，提升管理水平和服務(wù)水平。要對2009年度一些服務(wù)中的優(yōu)秀典型進(jìn)行大力宣傳，對上一年青年文明號推出的服務(wù)舉措、管理方法，認(rèn)真。
20xx年創(chuàng)建提升年。通過向優(yōu)秀青年文明號班級學(xué)習(xí)，以高質(zhì)量的管理、高水平的服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)的要求促進(jìn)我局各方面的整體工作。發(fā)揮典型示范作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行“用戶是親人”服務(wù)理念，充分發(fā)揮年青人的參與熱情，從而樹立良好的'社會(huì)形象。
20xx年，加強(qiáng)對新入局職工開展職業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)練功比賽，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)青年職工的學(xué)習(xí)熱情，提高業(yè)務(wù)水平，力促使我局青年員工持證上崗率達(dá)到100%。開展?fàn)幃?dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵”在本局范圍內(nèi)積極營造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
開展“青年學(xué)東四、崗位樹品牌、服務(wù)上臺階”青年文明號號建設(shè)活動(dòng)，深入開展學(xué)東四活動(dòng)，組織集體成員到東四郵局參觀學(xué)習(xí)，與自身服務(wù)進(jìn)行比較找差距。利用班組會(huì)、團(tuán)員大會(huì)對學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評，使學(xué)東四精神的意識深刻貫徹到每一名團(tuán)員青年的思想當(dāng)中。
大力宣傳首席員工制度，以爭做首席員工為目標(biāo)組織員工定期進(jìn)行業(yè)務(wù)練功，結(jié)合職鑒考試使青年文明號集體成員的業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
打造“管理就是服務(wù)”的全新理念，營造以“全員服務(wù)”和“全過程服務(wù)”為核心內(nèi)容的東區(qū)郵政服務(wù)文化，形成前臺為用戶服務(wù)，后勤為前臺服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，上級為下級服務(wù)的四個(gè)層次的服務(wù)工作格局；擺脫注重單一柜臺服務(wù)的舊觀念，做好服務(wù)群體調(diào)查的事前服務(wù)、通信生產(chǎn)每一環(huán)節(jié)的事中服務(wù)，個(gè)性化的售后及客戶維護(hù)工作等事后服務(wù)，完成向全過程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。每個(gè)班組、每名員工都要相互支持、顧全大局，發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高全局的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，繼續(xù)開展深化學(xué)習(xí)東四活動(dòng)，學(xué)習(xí)“好、快、誠、細(xì)”的工作方法，利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“志愿服務(wù)臺”等一系列一線窗口進(jìn)行多元化、精細(xì)化的服務(wù)，力爭爭當(dāng)北京郵政服務(wù)示范窗口榮譽(yù)稱號。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照《郵政服務(wù)規(guī)范》和《郵政服務(wù)禮儀》的要求，加強(qiáng)日常服務(wù)檢查和社會(huì)監(jiān)督，做好服務(wù)創(chuàng)新，制訂改進(jìn)服務(wù)的有效措施，不斷提升對外服務(wù)水平。
按照區(qū)局團(tuán)委下發(fā)的《東區(qū)郵電局青年文明號管理辦法》嚴(yán)格自查，夯實(shí)青年文明號創(chuàng)建基礎(chǔ)。
20xx年，主力打造青年文明號集體在創(chuàng)建中創(chuàng)建、在創(chuàng)建中保持，時(shí)刻以青年文明號集體的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各班組，做好各項(xiàng)服務(wù)、生產(chǎn)工作，不斷以向東四學(xué)習(xí)的為目標(biāo)，服務(wù)是郵政永恒的主題，為更加進(jìn)行人心的郵政服務(wù)為使命，努力提高青年文明號的各項(xiàng)工作水平。
發(fā)揮青年文明號典型示范作用，帶動(dòng)我局儲蓄組開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動(dòng)，切實(shí)幫助爭創(chuàng)集體做好各項(xiàng)管理工作，在20xx年將全力爭創(chuàng)青年文明號集體。
二、自查考核
由黨、團(tuán)支部成員組成自查小組按照《北京郵政青年文明號管理辦法》對本單位各班組的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查，找出不足，并進(jìn)行整改，對一些方案實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督從而達(dá)到各階段的規(guī)劃目標(biāo)。
通過青年文明號工作的規(guī)劃與創(chuàng)建，廣泛進(jìn)行宣傳，使全體員工都能積極地投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)中來；在創(chuàng)建活動(dòng)中我們會(huì)務(wù)求實(shí)效、突出重點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際工作建章立制，付諸實(shí)施。在活動(dòng)中不斷經(jīng)驗(yàn)、探索新形式，賦予新內(nèi)容，建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，努力使“青年文明號”活動(dòng)深入地開展下去。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)12
今年，我局在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作落實(shí)，不斷推進(jìn)我局文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍工業(yè)作為一個(gè)城市的標(biāo)志，企業(yè)文明直接影響著城市化進(jìn)程。為了加大文明創(chuàng)建工作的意識，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。同時(shí)，我局對責(zé)任路段保潔人員進(jìn)行了宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風(fēng)的`良好氛圍，推動(dòng)了我縣文明創(chuàng)建的進(jìn)步。
二、狠抓節(jié)能減排，創(chuàng)造和諧有序的共公環(huán)境企業(yè)環(huán)境污染對城市文明創(chuàng)建影響極大。今年在國家政策號召下，我縣節(jié)能減排，在全市仍至在全省名列前例，取締環(huán)境污染企業(yè)，投資近1000萬元對苧麻企業(yè)進(jìn)行了環(huán)境污染的技改，使我縣5家苧麻脫膠企業(yè)達(dá)到了國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)排放，凈化了城市、城鎮(zhèn)的空氣，推進(jìn)了文明創(chuàng)建工作。
三、強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的環(huán)境
我局分管責(zé)任路段，過往是臟、亂、差的路段，保潔工作難度大、任務(wù)重。為了確保不丟漢壽縣的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我局不等不靠，克服人少、經(jīng)費(fèi)緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗保潔人員隊(duì)伍，樹立保潔人員主人翁意識，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。日常辦公室的衛(wèi)生保潔，我局實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落到實(shí)處，給每個(gè)干部創(chuàng)造出一個(gè)清潔舒心的工作環(huán)境。
四、完善制度，構(gòu)造高效的工作機(jī)制
根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我局將任務(wù)細(xì)化到具體股室，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解、責(zé)任到人、實(shí)行制度化、規(guī)模化管理，逐步建立合理的工作機(jī)制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺帳工作模式，極大地提高了每個(gè)干部的積極性，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)13
近年來，江都質(zhì)監(jiān)站在各級文明委的關(guān)心指導(dǎo)下，在上級主管部門和市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立創(chuàng)建促發(fā)展，發(fā)展促創(chuàng)建的理念，扎實(shí)有效地開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。順利通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和ISO9001國家質(zhì)量體系認(rèn)證，其檢測結(jié)果可在國際上通用。
多年來，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為實(shí)施工程監(jiān)督制度25周年先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站、省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等榮譽(yù);連續(xù)兩屆被揚(yáng)州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結(jié)著全部質(zhì)監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和社會(huì)各界的熱心幫助，同時(shí)也見證了質(zhì)監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。
歷年來，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)“永不竣工的工程”來抓，充分領(lǐng)悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)單位各項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)單位群體價(jià)值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創(chuàng)建省級文明單位以來，我站深諳此項(xiàng)工程的益處，將《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》做為學(xué)習(xí)的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動(dòng)上奮發(fā)進(jìn)取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動(dòng)力，以建設(shè)服務(wù)型、法制型和廉潔型單位為目標(biāo)，積極爭創(chuàng)省級文明單位，推動(dòng)了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中六項(xiàng)內(nèi)容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個(gè)方面的體會(huì)匯報(bào)如下:
一、以單位文化為載體，樹建文明創(chuàng)建特色
在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時(shí)，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會(huì)一盤散沙，毫無生氣。
同時(shí)從單位管理上來講，質(zhì)監(jiān)站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅(jiān)持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強(qiáng)迫性，是被動(dòng)接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標(biāo)和價(jià)值追求，來引領(lǐng)大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調(diào)動(dòng)大家的積極性，具有主觀能動(dòng)性。
如同文化部蔡武部長所說的:文化建設(shè)是軟實(shí)力，是巧實(shí)力，能夠集中反映一個(gè)單位的文明素質(zhì)!我們想，勢必要發(fā)展單位的文化建設(shè)，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質(zhì)，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達(dá)到單位的更高層次的和諧文明。
我們提出“傳承魯班精神，建設(shè)文明質(zhì)監(jiān)”的創(chuàng)建，將魯班精神進(jìn)行現(xiàn)代詮釋和延伸，提出“法度、創(chuàng)新、科學(xué)、人文”的核心理念，法度，即依法度量的工作準(zhǔn)繩、執(zhí)法嚴(yán)明的工作作風(fēng);創(chuàng)新，即與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代內(nèi)涵;科學(xué)，即實(shí)事求是的工作態(tài)度;人文，即以人為本的精神實(shí)質(zhì)。
我們通過營造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細(xì)微的閃光點(diǎn)，真實(shí)的感人情節(jié)，結(jié)合單位文化大力宣傳弘揚(yáng)，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)大家構(gòu)建單位文明，產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
文化的力量是潛移默化的，春風(fēng)化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時(shí)積極主動(dòng)，服務(wù)時(shí)滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻(xiàn)的狀態(tài)是對創(chuàng)建最好的回報(bào)。
二、以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，拓寬文明創(chuàng)建思路
創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內(nèi)涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動(dòng)。我們把創(chuàng)新當(dāng)作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要?jiǎng)恿?
在隊(duì)伍管理上，根據(jù)質(zhì)監(jiān)站工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們實(shí)行了360°季度績效考核，即對每個(gè)崗位進(jìn)行全方面考核，細(xì)化指標(biāo)、量化分值，形成精細(xì)管理。
為杜絕人情關(guān)，把好廉政關(guān)，我們在監(jiān)管方式上進(jìn)行了改革。實(shí)行驗(yàn)監(jiān)分離制度。即改變一個(gè)項(xiàng)目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗(yàn)收方式，做到將同一個(gè)項(xiàng)目按工程進(jìn)度分成幾個(gè)部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時(shí)建立了監(jiān)督復(fù)核制度，對我站工作人員進(jìn)行再督查，確保了工程質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)模式上，注重實(shí)效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規(guī)范分解到每個(gè)職工身上去，先做老師、后做學(xué)生。交流同事之間的經(jīng)驗(yàn)和感悟，同時(shí)每季度對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。成績納入績效考核中。
三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標(biāo)桿
工程監(jiān)督與文明服務(wù)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，為此我們提出了“大服務(wù)”和“小服務(wù)”的觀念�！按蠓⻊�(wù)”就是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民、服務(wù)歷史，做忠誠的“質(zhì)量衛(wèi)士”，“小服務(wù)”就是服務(wù)建設(shè)、施工等監(jiān)管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯(cuò)”服務(wù)品牌。
“零距離”即服務(wù)客戶零距離。我們的“零距離”服務(wù)是從降低大廳窗口柜臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務(wù)。并設(shè)立委屈獎(jiǎng)化解矛盾。
我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測過程的監(jiān)督零距離，我們在各試驗(yàn)室安裝監(jiān)控探頭，對試驗(yàn)過程進(jìn)行全程錄像，通過大廳電子監(jiān)控屏進(jìn)行現(xiàn)場直播。對有爭議的.檢測結(jié)果可申請回放查證。某房產(chǎn)商對施工單位墻體保溫材料質(zhì)量有懷疑，來到質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)督試驗(yàn)提出異議，質(zhì)監(jiān)站當(dāng)場調(diào)取了一個(gè)月前的試驗(yàn)錄像，滿足了對方的要求。
“無差錯(cuò)”即質(zhì)監(jiān)過程無差錯(cuò)。無差錯(cuò)是質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督質(zhì)量的基本要求，也是最高要求，為了進(jìn)一步減少差錯(cuò)可能，我們自行研制“材料試驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集系統(tǒng)”，試驗(yàn)結(jié)果通過該系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)采集、自動(dòng)控制、自動(dòng)傳輸，使檢測數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國家實(shí)用新型專利。
四、以人文關(guān)愛為主軸，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵
我站在全力做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動(dòng)作用，投身社會(huì)公益事業(yè)，把開展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實(shí)有效地推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動(dòng)。
我們建立了幫扶基金。對社會(huì)弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節(jié)慰問向常年幫扶轉(zhuǎn)變，建立幫扶的長效機(jī)制。讓“小基金”凸顯“大效應(yīng)”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗(yàn)材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會(huì)捐贈(zèng)等。
我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結(jié)成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當(dāng)?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進(jìn)行工程技術(shù)方面的的輔導(dǎo)，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設(shè)了農(nóng)村共建基地和青年實(shí)踐基地，讓員工受到學(xué)習(xí)和鍛煉。定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行栽培、除草等勞動(dòng)活動(dòng)。
我們積極組織志愿服務(wù)。組織成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動(dòng)，相繼開展了“20xx年3.15質(zhì)量安全知識進(jìn)社區(qū)”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務(wù)活動(dòng)，就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)話題開展服務(wù)咨詢。用青春汗水，共筑“質(zhì)量大堤”，形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的良好風(fēng)尚。
“春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創(chuàng)建活動(dòng)，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個(gè)目標(biāo)，更是長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗(yàn)收為契機(jī)，始終堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，腳踏實(shí)地、奮發(fā)進(jìn)取，以更加堅(jiān)定的信心和更加扎實(shí)的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)14
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)廣大黨員群眾的支持配合下，借助我們自行創(chuàng)辦的社區(qū)的宣傳優(yōu)勢，結(jié)合全市創(chuàng)建全國文明城市契機(jī)，我們卓有成效地開展了文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，為社區(qū)建設(shè)整體發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織和社區(qū)居委會(huì)的帶頭作用。
開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是加強(qiáng)基層組織建設(shè)、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我社區(qū)成立了開展創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支書記任組長，社區(qū)干部和優(yōu)秀黨員為成員，并根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定了文明社區(qū)三年創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案，明確了目標(biāo)任務(wù)。
在創(chuàng)建工作中，社區(qū)充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)文明社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，建立了社區(qū)黨組織聯(lián)席會(huì)議制度和共建活動(dòng)工作制度，健全了相關(guān)規(guī)章制度。為了充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，社區(qū)還建立了一支社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織社區(qū)黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng)，為社區(qū)居民大做好事實(shí)事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建格局近年來，社區(qū)緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一目標(biāo)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，廣泛深入地進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，經(jīng)過不懈努力，轄區(qū)內(nèi)單位、住戶的發(fā)動(dòng)率和創(chuàng)建參與率均達(dá)到100%。主要做法是：一是會(huì)議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅等宣傳陣地，在社區(qū)、小區(qū)內(nèi)廣泛布置創(chuàng)建專欄，大力宣傳創(chuàng)建文明社區(qū)的重要意義。三是入戶宣傳。社區(qū)深知?jiǎng)?chuàng)建必須依靠群眾的道理，把宣傳發(fā)動(dòng)工作做到社區(qū)和小區(qū)內(nèi)每一個(gè)居民戶家里，通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導(dǎo)，使轄區(qū)居民群眾對創(chuàng)建工作產(chǎn)生了極大熱情，以各種形式支持和參與到社區(qū)的創(chuàng)建工作中來。
三、加強(qiáng)社區(qū)教育，努力提高社區(qū)居民思想道德素質(zhì)。
為努力提高居民文明素質(zhì)，社區(qū)根據(jù)不同層面的`居民廣泛開展了做文明人、創(chuàng)文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、健康型家庭等活動(dòng)，使各層面群體的文明素質(zhì)得到提升，進(jìn)而推動(dòng)文明社區(qū)的建設(shè)工作。在青少年成長方面，社區(qū)成立了校外輔導(dǎo)站，借助社區(qū)共建單位資源和居民優(yōu)勢來關(guān)心青少年的成長。通過活動(dòng)的開展凈化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來之不易，并學(xué)會(huì)從小講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的理念。
四、活躍社區(qū)文化，滿足居民精神文化需求。
為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度，社區(qū)注重加強(qiáng)社區(qū)思想文化陣地建設(shè)，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的社區(qū)文化娛樂、體育、教育、科普活動(dòng)，進(jìn)一步繁榮社區(qū)居民的文化生活。今年為慶祝國慶節(jié)，在社區(qū)廣場為廣大居民奉獻(xiàn)了一場國粹進(jìn)社區(qū)，京劇演唱會(huì)。在社區(qū)居民中開展評先樹優(yōu)活動(dòng)，我社區(qū)今年開展了評選最美財(cái)源人的活動(dòng)，意在表彰先進(jìn)道德模范人物，在群眾中起到了模范帶頭作用。通過持久經(jīng)常的活動(dòng)，弘揚(yáng)了時(shí)代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，用先進(jìn)文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質(zhì)、健康水平、生活質(zhì)量和文化素養(yǎng)。居民對社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感加強(qiáng)，居民的社區(qū)意識、責(zé)任意識也不斷加強(qiáng)，從而使廣大居民群眾自覺參與文明社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，形成了人與環(huán)境相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
五、加強(qiáng)環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。
從解決臟、亂、差入手，加強(qiáng)日常保潔管理，加強(qiáng)對煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。
(1)加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。清理亂貼亂畫2000余平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建筑垃圾20余立方。
(2)對社區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶門前臟亂差，這個(gè)“老大難”的問題，和物業(yè)與經(jīng)營戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案，劃分經(jīng)營區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通;
(3)針對社區(qū)內(nèi)下水道水管多年來經(jīng)常堵塞等問題，在“下基層，促發(fā)展”活動(dòng)中，引起了辦事處的重視，而且也上報(bào)到了區(qū)里，最后進(jìn)行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區(qū)內(nèi)的道路全部進(jìn)行了硬化，硬化面積達(dá)到6000余平米。并粉刷墻面8000余平米。建立了800平米的文化活動(dòng)小廣場一處。
六、關(guān)心弱勢群體，搞好社區(qū)服務(wù)。
1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。每年老年節(jié)，社區(qū)都為90歲以上老年人發(fā)放慰問金。
2、做好社會(huì)幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施，保障他們的基本生活，同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用，解決殘疾人群體的困難。對經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí)，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對特困對象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。社區(qū)成立了幫困志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)內(nèi)的殘疾人、困難老人上門理發(fā)，為他們提供了便利。對特困戶實(shí)施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，并未3戶及時(shí)辦理了低保。
七、強(qiáng)化社區(qū)安全管理，美化優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。
一是加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理。積極開展創(chuàng)建“安全文明小區(qū)”、“安全文明樓道”活動(dòng)，經(jīng)常性地運(yùn)用各種形式開展安全防范宣傳活動(dòng)，結(jié)合社區(qū)警務(wù)室，加強(qiáng)對居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀(jì)守法教育，預(yù)防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防范隊(duì)伍。重點(diǎn)加強(qiáng)對社區(qū)外來人口、出租屋的管理，遏制社會(huì)丑惡現(xiàn)象蔓延。社區(qū)還組織了由10多名老年人參加的志愿巡邏隊(duì)，進(jìn)行經(jīng)常性的社區(qū)巡邏，有效地預(yù)防了各類案件的發(fā)生，社區(qū)內(nèi)無因矛盾糾紛調(diào)解不當(dāng)，引發(fā)群眾上訪，“民轉(zhuǎn)刑”案件為零。二是安裝監(jiān)控路燈。在小區(qū)內(nèi)主要路口安裝監(jiān)控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發(fā)起了“人人參與，美化家園”的主題教育活動(dòng)，使社區(qū)的治安得到了改善，為社區(qū)居民群眾提供了一個(gè)文明、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
總之，在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，我社區(qū)文明創(chuàng)建工作取得了一定的成績。今后，社區(qū)將按照上級的要求，以“幸福社區(qū)”的工作理念，結(jié)合居民的需要，努力工作，把社區(qū)建設(shè)成為“民主更健全、科教更進(jìn)步、文化更繁榮、社會(huì)更和諧”的新型社區(qū)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)15
今年，是我縣創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵年，在提升整體市民素質(zhì)，提升城市文明素養(yǎng)方面，作為學(xué)校，有著非常關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。根據(jù)縣教育局以及上級有關(guān)部門的要求，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際，充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建全國文明城市中的生力軍作用，在抓好學(xué)校自身建設(shè)的同時(shí)，積極組織全體師生走上街頭、深入家庭、社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，在社會(huì)上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�；顒�(dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，在全校師生的共同努力下，校園的面貌發(fā)生了明顯的變化，“創(chuàng)文”活動(dòng)取得了顯著的成效�，F(xiàn)將學(xué)校創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：
一、總體情況
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全
為扎實(shí)開展創(chuàng)城工作，加強(qiáng)責(zé)任意識，發(fā)揮主動(dòng)性，我校成立了由校長為組長，黨委書記和副校長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，然后根據(jù)各處室的工作性質(zhì)進(jìn)行了詳細(xì)分工。具體工作分配到部門，并落實(shí)到人。對文明城市創(chuàng)建中考察學(xué)校的項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致分工，其中測評項(xiàng)目分為：校園環(huán)境整潔、臺賬資料健全、校風(fēng)教風(fēng)文明、校園德育工作扎實(shí)、實(shí)施健康素質(zhì)計(jì)劃、加強(qiáng)校園管理工作、做好校園、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育體系、做好心理輔導(dǎo)工作、宣傳發(fā)動(dòng)等。每項(xiàng)內(nèi)容都制訂了分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要求、完成時(shí)限、分管部門和負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)。工作分工明確，落實(shí)到位。
2、創(chuàng)建文明城市工作調(diào)度和動(dòng)員會(huì)情況
學(xué)期初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就本次創(chuàng)城的意義進(jìn)行了詳細(xì)說明，明確工作意義，增添了責(zé)任感，感到創(chuàng)建文明城市等是我們自己的事情，是值得自豪的，樹立了主人翁意識。校長就工作分工情況進(jìn)行了明確和部署，同時(shí)強(qiáng)調(diào)這些工作平時(shí)就是學(xué)校工作的重點(diǎn)和中心，務(wù)必抓好日常教育教學(xué)管理等各項(xiàng)工作，注意搜集和完善日常過程性材料，展現(xiàn)出學(xué)校有序良好的發(fā)展態(tài)勢。并要求各部門間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，德育處負(fù)責(zé)牽頭，協(xié)調(diào)各方面的工作等，為創(chuàng)建文明城市做好保障。
x校長在全校師生創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)就“創(chuàng)文”工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：
一、要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識。
二、要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。
三、要注意收集、采集信息資料，建立健全各項(xiàng)資料。
四、是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)城工作圓滿完成。
二、主要成績
1、重視工作氛圍的營造，動(dòng)員宣傳工作主動(dòng)扎實(shí)，富有成效。
充分利用校園廣播站、校園網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報(bào)等宣傳輿論媒體，大力宣傳和報(bào)道活動(dòng)開展情況。為了讓廣大師生能夠方便學(xué)習(xí)掌握有關(guān)知識和要求，學(xué)校專門印制了知識卡片，下發(fā)到每一位師生手中。同時(shí)，校團(tuán)委積極組織青年志愿者在校園內(nèi)進(jìn)行宣傳和文明勸導(dǎo)，德育處還在校園的重要場所制作了專門的宣傳櫥窗欄，形成了良好的氛圍，全校師生的知曉率和參與度高，有力地推動(dòng)了“創(chuàng)文”活動(dòng)的順利開展。
2、以活動(dòng)為載體，深入開展“創(chuàng)文”活動(dòng)。
�。�1）給力“創(chuàng)文”，衛(wèi)生先行活動(dòng)。
組織全體師生開展打掃衛(wèi)生活動(dòng)，對學(xué)校周邊的道路以及道路兩邊的圍墻進(jìn)行徹底大掃除，使學(xué)生自覺養(yǎng)成注意保持公共場所的衛(wèi)生的習(xí)慣。學(xué)生受到教育的同時(shí)，通過“小手拉大手”，使家長也受到感染，能自覺地遵守公共秩序，自覺保持公共衛(wèi)生，讓家長和社區(qū)的人都知道“創(chuàng)文”，大家都應(yīng)該為營造整潔、優(yōu)美、有序的環(huán)境出一份力。
�。�2）“文明志愿者”活動(dòng)。
10月份是我市“創(chuàng)建”沖刺階段，我校組織全體師生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生向行人、居民宣傳，進(jìn)行勸導(dǎo)市民文明行走、文明出行活動(dòng)，教育市民不撞紅燈、不走快車道、推車過馬路等�；顒�(dòng)雖然很辛苦，但是學(xué)生的收獲很大。
�。�3）“文明禮貌，從我做起”活動(dòng)。
班主任向同學(xué)們講解了文明禮儀的淵源、文明禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的意義、文明禮儀對個(gè)人修養(yǎng)的重要性等內(nèi)容，使同學(xué)們對文明禮儀有了進(jìn)一步的了解，幫助他們逐步樹立正確的人生觀、是非觀。
�。�4）“文明從我做起，創(chuàng)城人人有責(zé)”主題班會(huì)。
舉辦“文明從我做起，創(chuàng)文人人有責(zé)”主題班會(huì)，老師帶領(lǐng)全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極討論，學(xué)生們對自己的言行舉止進(jìn)行了反思，時(shí)時(shí)注意自己的.言行談吐，知禮儀，懂禮儀，懂得感恩父母，學(xué)會(huì)友好交往，快樂地與人相處，將文明習(xí)慣落到實(shí)處，使班級成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，學(xué)生成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒，為爭創(chuàng)全國文明城做出自己的貢獻(xiàn)。
（5）“文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)”宣傳活動(dòng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)、家庭對未成年人網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管力度，培養(yǎng)未成年人文明上網(wǎng)意識，正確、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)未成年人對文明、美好網(wǎng)絡(luò)生活的向往和追求，促進(jìn)未成年人綠色上網(wǎng)，健康成長，利用信息技術(shù)課堂倡導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)們綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)，認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)善惡美丑的界限，喚起同學(xué)們對于網(wǎng)絡(luò)道德的關(guān)注，喚醒沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中的學(xué)子，使學(xué)生文明上網(wǎng)的自覺性增加。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)，使用網(wǎng)絡(luò)文明語言，不沉溺于虛擬時(shí)空，自覺抵制各種虛假、消極內(nèi)容，營造校園網(wǎng)絡(luò)文明、健康的環(huán)境，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文明新氣象，爭做文明學(xué)生，為“創(chuàng)文”做出貢獻(xiàn)。
�。�6）我為“創(chuàng)文”出謀獻(xiàn)策活動(dòng)。
通過國旗下講話向全校師生發(fā)出號召，要求大家人人“爭做文明人，共創(chuàng)幸福城。”并召開“我為‘創(chuàng)文’出謀獻(xiàn)策”研討會(huì)，進(jìn)行討論、互動(dòng)活動(dòng)，宣傳“創(chuàng)文”主題，讓全校師生明白創(chuàng)建全國文明城市的重要意義，人人從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，規(guī)范自己的行為，提升自身的素養(yǎng)，樹立良好的個(gè)人形象和集體形象。
3、加強(qiáng)檢查、及時(shí)指導(dǎo)，確保工作的順利開展。
學(xué)校創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照要求，采用明查暗訪的形式，組織工會(huì)、德育處、總務(wù)處、團(tuán)委等相關(guān)部門人員，先后多次對學(xué)校相關(guān)區(qū)域進(jìn)行了檢查。
通過明查暗訪，采取一看二問三查的方式，及時(shí)肯定成績，指出不足，對個(gè)別問題較為突出的情況提出整改意見。同時(shí)他們還認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，主動(dòng)幫助解決工作中的具體困難。
三、存在的不足
1、整個(gè)“創(chuàng)文”工作發(fā)展還不夠平衡，尤其是個(gè)別人員對做好創(chuàng)城工作重要性的認(rèn)識不夠到位，動(dòng)作比較遲緩，效果不夠明顯，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未能得到及時(shí)解決，在一定的程度上影響到學(xué)校的聲譽(yù)。
2、校園環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在部分偏僻地點(diǎn)存在臟亂差的現(xiàn)象；部分辦公室物品擺放零亂，辦公用具、文件的擺放缺乏條理性；部分宿舍衛(wèi)生還較差，多次檢查后，改善情況不夠明顯。
3、“創(chuàng)文”工作的長效機(jī)制還亟待加強(qiáng)建設(shè)。工作機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制還沒有普遍建立起來。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，還需要認(rèn)真思考和研究。
三、工作反思和打算
今后，學(xué)校將以建立“創(chuàng)文”工作長效機(jī)制為目標(biāo)，以建立健全各項(xiàng)制度為保障，以引導(dǎo)師生自覺培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣為重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以營造校園優(yōu)美育人環(huán)境為根本，鞏固我縣全國文明縣城成果。主要任務(wù)：
1、進(jìn)一步開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，重點(diǎn)抓好“三亂”現(xiàn)象。“三亂”工作的內(nèi)容是：“亂吐、亂扔、亂倒”，即：隨地吐痰、吐口香糖等臟物；隨地亂扔果皮、紙屑等垃圾；隨意傾倒（堆放）垃圾、污水等廢物。
2、大力開展以“樹新風(fēng)、揚(yáng)正氣、講禮儀、倡文明”為主題的學(xué)生行為習(xí)慣和文明禮儀養(yǎng)成教育，不斷提升學(xué)生的文明素質(zhì)。教職工要起好示范表率作用，要把創(chuàng)城工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來。
在上級部門正確指導(dǎo)下，通過全體師生的不懈努力，我校很好地完成了上級部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。學(xué)校將以創(chuàng)建國家文明城市為契機(jī)，繼續(xù)開展創(chuàng)建活動(dòng)，加大創(chuàng)建宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的創(chuàng)建意識，繼續(xù)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，爭取為我縣創(chuàng)建全國文明城市做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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