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月末工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的月末工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
月末工作總結(jié)1
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以到達(dá)按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作資料
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改善的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。vc(個(gè)性是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)掉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(安全性不夠)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，個(gè)性是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，務(wù)必隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性十分大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，
五、本月推薦
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工能夠不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);禮貌生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率;機(jī)器利用率
5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸，到達(dá)車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
六、20xx年xxxx月份工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車(chē)間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位職責(zé)制和經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，使權(quán)力的下放合理化。
6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的'認(rèn)定。
8、完善車(chē)間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率到達(dá)80%。緊急定單完成率100%。
10、對(duì)于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)雁江區(qū)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案〉的通知》文件精神，我校積極開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了雁江四小“安全活動(dòng)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織全校的安全月活動(dòng)。組長(zhǎng)：胡志安副組長(zhǎng)：陳作元成員：王華、李藝、曹金國(guó)、林玲及各年級(jí)組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)本次“安全活動(dòng)月”的開(kāi)展，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)、本組圖片文字等資料搜集、信息報(bào)送和活動(dòng)的具體實(shí)施等。
二、加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)
20xx年全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題是“安全責(zé)任，重在落實(shí)”。學(xué)校高度重視“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)，按照《雁江區(qū)教育局xxxx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》要求，圍繞“抓應(yīng)急、建機(jī)制、夯基礎(chǔ)，治隱患、保平安、促發(fā)展”的總體工作思路，突出“安全發(fā)展，預(yù)防為主”主題，廣泛宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針和安全工作標(biāo)本兼治、重在治本的各項(xiàng)政策措施，認(rèn)真組織開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍和教育事業(yè)發(fā)展的安全環(huán)境。
三、增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性
我�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)定于20xx年6月1日-6月30日�；顒�(dòng)主題：“安全發(fā)展、預(yù)防為主”。咨詢(xún)?nèi)沼?0xx年6月12日進(jìn)行，重點(diǎn)防溺水的有關(guān)知識(shí)，宣傳“安全生產(chǎn)月”的意義，宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識(shí)等。6月12日至18日為安全應(yīng)急預(yù)案演練周。學(xué)校認(rèn)真組織學(xué)生開(kāi)展安全演練，使師生掌握應(yīng)急的基本技能和應(yīng)急知識(shí)。
1、針對(duì)自然災(zāi)害頻繁的實(shí)際，學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展了“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳活動(dòng)。主要是組織學(xué)生收看(聽(tīng))防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳，懸掛張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、辦一期黑板報(bào)，各班組織開(kāi)展安全主題班會(huì)，觀(guān)看影像節(jié)目，宣傳相關(guān)安全知識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高廣大師生防范自然災(zāi)害的意識(shí)和自我保護(hù)的能力。
2、認(rèn)真做好自然災(zāi)害的防范工作。學(xué)校根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步制定、修訂、完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)是防地震、洪水、泥石流、滑坡、雷電、酷暑極端天氣等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的避讓、逃生、自救、互救應(yīng)急演練，加強(qiáng)分管領(lǐng)導(dǎo)、重要崗位等相關(guān)人員的自然災(zāi)害應(yīng)急培訓(xùn)工作，并做好必要的應(yīng)急物質(zhì)等準(zhǔn)備。
x月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作狀況。
我是x月5月有幸被x顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位�；厥走^(guò)去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫忙下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫忙，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足，我期望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1.對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等。
2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
此刻項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我必須會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
今年四月是我國(guó)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)第xxxx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，為進(jìn)一步改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高師生的健康素養(yǎng)，有效預(yù)防和控制春季傳染病的發(fā)生和流行，根據(jù)《張掖市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)關(guān)于在全市開(kāi)展全國(guó)第xxxx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的通知》，和《高臺(tái)縣教育系統(tǒng)第xxxx個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，結(jié)合我校的實(shí)際情況，在通過(guò)全體師生的共同努力，具體做了如下工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，健全組織，完善制度，明確責(zé)任。
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問(wèn)題，也不僅僅是環(huán)境育人的問(wèn)題，而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認(rèn)識(shí)，我校十分重視衛(wèi)生工作，專(zhuān)門(mén)成立了以校長(zhǎng)吳斌為組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)閆康為副組長(zhǎng)、各處室主任和全體班主任為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作，各班設(shè)有衛(wèi)生委員和衛(wèi)生監(jiān)督員，形成暢道無(wú)阻的衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)。做到分工明確，責(zé)任到人。使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實(shí)施和確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。
二、積極響應(yīng)號(hào)召，廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月。
結(jié)合我校實(shí)際，學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組于四月初在全校進(jìn)行了廣泛宣傳和動(dòng)員，以全員參與為主，利用學(xué)校教職工集會(huì)、學(xué)生集會(huì)、黑板報(bào)等形式，進(jìn)行遠(yuǎn)離病毒侵害，你我同享健康主題宣傳。全面多次動(dòng)員，號(hào)召全體師生員工參與治理環(huán)境，重點(diǎn)清理校園衛(wèi)生死角、公共綠化帶，并對(duì)全體師生進(jìn)行了保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、營(yíng)造環(huán)境友好型和資源節(jié)約型校園的宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍，使全體師生進(jìn)一步提高對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。
三、全面深入開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作。
在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，我校在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中，開(kāi)展了以下具體活動(dòng)：
月末工作總結(jié)2
一、思想教育工作
由于天氣比較冷，很多學(xué)生早上容易賴(lài)床，因此，在本月對(duì)他們?nèi)匀贿M(jìn)行了紀(jì)律上的嚴(yán)格要求，組織學(xué)生又重新學(xué)習(xí)了班級(jí)一日常規(guī)，并且利用班會(huì)課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。最近學(xué)生請(qǐng)假的人比較多，給班級(jí)的值日工作帶來(lái)一定的影響，經(jīng)常早來(lái)幫助值日生打掃班級(jí)衛(wèi)生，并且還主動(dòng)幫助老師給成績(jī)差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課。
二、安全教育工作
學(xué)校的安全教育工作是重中之重，我們的校領(lǐng)導(dǎo)特別重視安全工作。因此，本人在本月工作中特別重視了對(duì)學(xué)生的安全教育工作，為了使安全方面不出差錯(cuò)，本人經(jīng)常利用班隊(duì)課、晨會(huì)課等時(shí)間，給學(xué)生詳細(xì)地講述交通安全知識(shí)，防火、觸電、防溺水、防凍等方面的知識(shí)。要求學(xué)生不到有危險(xiǎn)的地方去玩。由我始終堅(jiān)持晨檢并做好記錄工作，一有重大情況便及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)反映。經(jīng)過(guò)自己的努力，本班的安全工作效果明顯。并利用語(yǔ)文課時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，教育學(xué)生作好防范措施。
三、衛(wèi)生工作
我從多年的工作經(jīng)驗(yàn)證明，做好班級(jí)衛(wèi)生工作是搞好班級(jí)各項(xiàng)工作的前提，如果班級(jí)衛(wèi)生工作搞不好，不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)的精神面貌，而且影響著學(xué)生的身體健康。如果學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生搞不好，就會(huì)直接影響自己的審美觀(guān)。
因此，本人在班級(jí)衛(wèi)生方面下了狠心來(lái)抓，一是在個(gè)人衛(wèi)生方面要求學(xué)生每天必須洗手洗臉，不留長(zhǎng)發(fā)，衣服干凈。在教室衛(wèi)生方面堅(jiān)持做到每天兩掃多撿的工作，并要求學(xué)生做好保持工作。嚴(yán)禁亂丟垃圾，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地隨手撿起垃圾的習(xí)慣。
四、與家長(zhǎng)間的交流工作
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的`，尤其是班主任工作，更加需要家長(zhǎng)的理解和支持。期中總結(jié)交流的時(shí)候，我把家長(zhǎng)的電話(huà)號(hào)碼又重新登記了一遍，以防家長(zhǎng)更換號(hào)碼造成溝通困難，影響日常工作的處理。
五、存在的問(wèn)題
1、本人盡量下了很大的決心，也花費(fèi)了許多精力，但后進(jìn)生的進(jìn)步仍不突出。
2、部分學(xué)生不能堅(jiān)持做到老師要求，作業(yè)不能按時(shí)完成，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注度不夠。
不過(guò)，我相信：只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，在以后的班主任工作中，我將會(huì)盡自己更大的所能，做好班主任工作，讓“愛(ài)”的天空更藍(lán)。
月末工作總結(jié)3
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以到達(dá)按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作資料
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和潛力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改善的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。vc（個(gè)性是v36）的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)掉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）。lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)（先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái)）需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，個(gè)性是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效管理的實(shí)施還存在很大改善和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
定單的'不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，務(wù)必隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性十分大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，
五、本月推薦
�。ㄒ唬⿲�(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工能夠不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
�。ǘ┘訌�(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行
1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。
2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。
3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
5、例外管理（異常管理）的運(yùn)用。
6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
�。ㄈ┙⒐と似叽髽�(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo)；技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)；事故控制標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；禮貌生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
�。ㄋ模⿲�(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定：雇員工作時(shí)間百分比，雇員工作速率；機(jī)器利用率
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
�。┤绾问箍�(jī)效管理軟著陸，到達(dá)車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
（七）學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
�。ò耍┕歉傻墓芾砣绾芜M(jìn)行。
�。ň牛┸�(chē)間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
六、20xx年xx月份工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
3、完善車(chē)間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車(chē)間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位職責(zé)制和經(jīng)濟(jì)職責(zé)制，使權(quán)力的下放合理化。
6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。
8、完善車(chē)間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率到達(dá)80%。緊急定單完成率100%。
10、對(duì)于以銷(xiāo)定產(chǎn)的車(chē)間，以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
月末工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間飛快就過(guò)去了，在這一個(gè)月里的工作中，我又讓自己進(jìn)步了許多，學(xué)會(huì)了很多。作為一名財(cái)務(wù)最重要的或許就是細(xì)心，細(xì)致，否則如果因?yàn)轳R虎就算錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字那都會(huì)造成很大的麻煩。所以盡管有時(shí)候工作非常的忙，我也是爭(zhēng)取讓自己做到快速的同時(shí)不出錯(cuò)的完成工作。而這一個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有犯下任何的錯(cuò)誤，因此也是得到了大家的贊揚(yáng)以及本月的最佳員工。下面我就這一個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行一番總結(jié)：
一、工作小結(jié)
這一個(gè)月中我的工作表現(xiàn)還是非常棒的，當(dāng)然也遇到過(guò)困難的`時(shí)候，但好在同事們都對(duì)我比較幫助，在我需要幫助的時(shí)候都會(huì)伸出援手，讓我在遇到困難時(shí)能夠順利度過(guò)。而我自然也會(huì)回報(bào)回去，在同事遇到困難時(shí)也會(huì)竭盡全力的去幫助他們。而作為財(cái)務(wù)雖然并沒(méi)有強(qiáng)制要求加班，但為了能夠更好的回報(bào)公司，我也是會(huì)在晚上到了下班的時(shí)間點(diǎn)之后主動(dòng)進(jìn)行加班。當(dāng)然在一開(kāi)始我也是沒(méi)有這樣的意識(shí)的，也是在發(fā)現(xiàn)同事們都主動(dòng)加班之后，我也開(kāi)始主動(dòng)加班，畢竟回到家里之后也沒(méi)事做，還不如多投入工作，以此換來(lái)更多的收獲，也讓公司得到進(jìn)步。對(duì)于辦公用具在每天上下班我也是會(huì)檢查一遍，避免出現(xiàn)損壞。這個(gè)月我的工作表現(xiàn)總的來(lái)說(shuō)還是可以的，但也有著很多不足的地方，需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現(xiàn)雖然還是可以，和同事的相處也沒(méi)有什么問(wèn)題，但其實(shí)更多的是同事們的性格好，否則我想我很難融入進(jìn)這個(gè)團(tuán)體。雖然大家都對(duì)我很好，我心里也非常的感激，但在很多時(shí)候，我脫口而出的話(huà)很容易給別人帶來(lái)傷害。我自己也知道這一點(diǎn)，但是卻并沒(méi)有什么辦法，完全是下意識(shí)就說(shuō)出去了，并沒(méi)有什么惡意，但有時(shí)候也會(huì)讓別人感到不開(kāi)心。除此之外也還是有一點(diǎn)，在待人接物上沒(méi)有足夠的禮貌，但我也沒(méi)有辦法，因?yàn)槲乙恢倍家詾樽约鹤龅臎](méi)有問(wèn)題，還是來(lái)到這里之后我才知道自己還有這么一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然現(xiàn)在我既然知道了我就一定會(huì)改正掉這個(gè)問(wèn)題，讓自己爭(zhēng)取做一個(gè)好員工。我身上肯定還有很多沒(méi)發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)，這些都需要我去不斷的發(fā)掘，改正過(guò)來(lái)，讓自己變得更優(yōu)秀起來(lái)。以此才能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)更大的價(jià)值。
月末工作總結(jié)5
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月嚴(yán)重的作業(yè)實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納作業(yè)絕不行以用“輕松”來(lái)描述，出納作業(yè)絕非“蟲(chóng)篆之技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)關(guān)宏旨的崗位，出納作業(yè)是管帳作業(yè)不行短少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)作業(yè)的第一線(xiàn)，因而，它要求出納員要有全面通曉的政策水平，嫻熟高明的事務(wù)技術(shù)，謹(jǐn)慎詳盡的作業(yè)作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，有必要具有以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步自己的政策水平，財(cái)政出納月作業(yè)總結(jié)。
二、出納作業(yè)需求很強(qiáng)的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需求深沉的基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具有處理一般管帳事物的`財(cái)政管帳專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)，還要具有較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平緩較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算才能。
三、做好出納作業(yè)首先要酷愛(ài)出納作業(yè)，要有謹(jǐn)慎詳盡的作業(yè)作風(fēng)和作業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、收據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此控制；也要有對(duì)外的保安辦法，保護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不遭到丟失。
五、出納人員有必要具有杰出的作業(yè)道德修養(yǎng)，要酷愛(ài)本職作業(yè)，精業(yè)、敬業(yè)，要極力為本單位中心作業(yè)，為單位的整體利益、為整體職工服務(wù)，結(jié)實(shí)的建立為公民服務(wù)的思維。
以上都是我將近3個(gè)月作業(yè)以來(lái)的一些領(lǐng)會(huì)和知道，也是我不斷在作業(yè)中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)進(jìn)程。在作業(yè)中學(xué)習(xí)和盡力進(jìn)步事務(wù)技術(shù)，使本身的作業(yè)才能和作業(yè)效率得到了敏捷進(jìn)步，在今后的作業(yè)和學(xué)習(xí)中我還將不懈的盡力和奮斗，做好自己的本職作業(yè)，為公司和整體職工服務(wù)，和公司和整體職工一同共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在作業(yè)和日子中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對(duì)我作業(yè)最大的必定和鼓動(dòng)，我真摯的表示感謝！
月末工作總結(jié)6
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國(guó)慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫忙下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月3號(hào)，最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹(shù)人”演講比賽。為擴(kuò)展教師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”的教育精神，10月22日，我園在會(huì)議室開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級(jí)；其中教師組參加人數(shù)13人，取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級(jí)，后勤組參加人數(shù)12人，取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級(jí)。晉級(jí)人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中，教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)了自我的個(gè)性，教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來(lái)和大家分享了自我的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)幼兒園的發(fā)展來(lái)闡述“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”的重要意義。
3、開(kāi)始籌劃幼兒園開(kāi)放日節(jié)目。幼兒園的開(kāi)放日，是展現(xiàn)這一學(xué)期來(lái)教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的`季節(jié)能有碩果累累的收獲，我園教師于本月中旬選定班級(jí)節(jié)目，并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初，就已定好題材，現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā)，把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭，我園立馬采取了防范措施，除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動(dòng)，拒絕家長(zhǎng)在此期間來(lái)探望小孩。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的頑強(qiáng)斗爭(zhēng)，我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播，堅(jiān)持了幼兒園大局的穩(wěn)定，減少了家長(zhǎng)們的擔(dān)憂(yōu)。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級(jí)每一天的交接班工作。為了使班級(jí)的交接班工作有效進(jìn)行，本月我園全部抽查了各班的交接本。對(duì)寫(xiě)得好的，給予了肯定，對(duì)不足的給予批評(píng)指正，并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫(xiě)得很詳細(xì)具體，我們倡導(dǎo)大家一齊學(xué)習(xí)，小一班的班級(jí)交接本自編表格，進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜，為了查看是否到達(dá)目標(biāo)，本月對(duì)教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、衛(wèi)生情景等進(jìn)行了全面的大檢查，教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查，對(duì)有錯(cuò)字、格式不對(duì)、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級(jí)管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀，僅有個(gè)別班級(jí)的班級(jí)管理及衛(wèi)生情景需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長(zhǎng)園地欄》。家長(zhǎng)園地是班級(jí)活動(dòng)中的窗口，前段時(shí)間因?yàn)橐恍┛陀^(guān)的原因無(wú)法完善，現(xiàn)已配備完善。本月初對(duì)家長(zhǎng)園地提出了布置及填寫(xiě)要求，大家都已進(jìn)取完成，月底抽查了個(gè)別班級(jí)，完成效果較好，資料較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌教師執(zhí)教，帥萌教師先給大家進(jìn)行了說(shuō)課。但由于說(shuō)課的環(huán)節(jié)過(guò)于簡(jiǎn)單，大家對(duì)資料了解的不是很清楚，效果有些受影響。所以經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，大家對(duì)教研會(huì)的整個(gè)環(huán)節(jié)提出了幾條提議：
1、説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。
2、説課一遍，大家聽(tīng)得不是異常明白，為做進(jìn)一步調(diào)研，決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。
3、蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)很多環(huán)節(jié)無(wú)法理解，多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
三、教育教學(xué)工作
1、國(guó)慶節(jié)目演出。國(guó)慶節(jié)給大家?guī)?lái)了喜悅，也給大家?guī)?lái)了繁忙，我園為演出做好準(zhǔn)備，教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景，時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)親臨指導(dǎo)孩子們排練，這無(wú)疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭(zhēng)氣的，教師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見(jiàn)證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動(dòng)組織規(guī)范”。此次教研，重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)提議：
1、早操必須兩個(gè)教師同時(shí)出操，一個(gè)教師帶操，一個(gè)教師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動(dòng)以外，應(yīng)多組織孩子們戶(hù)外活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)拒絕放羊式，要求有組織有紀(jì)律。
3、晚間活動(dòng)，不能每一天都安排看電視，應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢�，或者讓孩子�?huà)畫(huà)等。
4、晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn)，孩子睡覺(jué)時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強(qiáng)戶(hù)外體育鍛煉。經(jīng)過(guò)規(guī)范戶(hù)外活動(dòng)，本月教師的戶(hù)外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書(shū)上、網(wǎng)上找來(lái)了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。期望大家能一向堅(jiān)持下去，不要只是一陣風(fēng)而已，吹過(guò)之后又成原樣，兩位組長(zhǎng)也應(yīng)在這方面多加強(qiáng)監(jiān)督。
4、選好開(kāi)放日節(jié)目。開(kāi)放日的題材我們?cè)谠鲁跻褦M訂好，要求節(jié)目有小品、童話(huà)劇、英語(yǔ)、兒歌、舞蹈等，并根據(jù)年齡的不一樣分配了不一樣難度的節(jié)目。節(jié)目的具體資料由各班教師任選，各班教師都已上報(bào)，并開(kāi)始排練節(jié)目了。
四、保健衛(wèi)生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心資料，本月雖一向在強(qiáng)調(diào)安全，做安全的宣傳工作，但仍有一樁小小的事故。小小班于本月底，在帶孩子外出玩耍時(shí)，由于孩子年齡太小，在玩耍中栽倒，不慎導(dǎo)致頭部受傷，送往醫(yī)院縫了三針。該班帶班教師和保育員都予以扣款處罰。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，幼兒園特申購(gòu)了棉被，給孩子墊被添上了一床，準(zhǔn)備再過(guò)些時(shí)日再添加蓋被，保證幼兒的溫暖，加深睡眠質(zhì)量。
3、做好幼兒的護(hù)膚工作。本月巡視各班時(shí)，看到各班的小朋友都使用了臉?biāo)�，極少的小朋友出現(xiàn)去年的臉繃的現(xiàn)象。
4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育員都給幼兒晾曬了被子，衛(wèi)生檢查時(shí)被子都很干凈整潔。食堂的衛(wèi)生消毒工作也得到了很好的改善，最近的飯菜里面已很久沒(méi)有看到死蒼蠅，吃飯的餐具也干凈了。
5、做好晨檢及全日觀(guān)察與記錄工作。月底常規(guī)大檢查時(shí)，班上的晨檢表每個(gè)班級(jí)都有填寫(xiě)，做到了事事有登記。下個(gè)月我們將進(jìn)一步規(guī)范記錄的資料，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
7、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。幼兒中午十二點(diǎn)二十午睡，晚上八點(diǎn)半睡，孩子睡覺(jué)期間，必須保證有工作人員照看幼兒睡覺(jué)，看守人員，不得在里面上網(wǎng)、看電視、干私活等，應(yīng)維持好睡覺(jué)秩序，多幫幼兒蓋被子。
月末工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)至xx部工作至今已有一月了，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作狀況匯報(bào)如下:
一、業(yè)務(wù)知識(shí)方面
1、學(xué)習(xí)掌握了用友財(cái)務(wù)軟件。
看似簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡(jiǎn)單，透過(guò)學(xué)習(xí)、請(qǐng)教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來(lái)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢(xún)憑證、供應(yīng)商對(duì)賬、成本核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)報(bào)表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮�，大大提高了�?cái)務(wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識(shí)。
(1)協(xié)助成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫(kù)、材料采購(gòu)單據(jù)，計(jì)算出管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來(lái)，到達(dá)積聚成本的目的`，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)狀況，從而決定酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。
(2)協(xié)助費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷(xiāo)。做好供應(yīng)商月末對(duì)賬工作，統(tǒng)計(jì)核算酒店各部門(mén)的費(fèi)用并進(jìn)行攤銷(xiāo)，編制財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
(3)協(xié)助應(yīng)收會(huì)計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對(duì)工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對(duì)賬，對(duì)散客客戶(hù)、掛賬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯(cuò)，便于月末對(duì)賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。
2、財(cái)務(wù)工作最主要的是堅(jiān)持原則，這樣才能理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
3、財(cái)務(wù)工作也屬于后勤保障部門(mén)，只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，才能配合好各部門(mén)把份內(nèi)的工作做好。
三、存在的不足
初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯(cuò)誤。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)
作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財(cái)務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作
做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月末工作總結(jié)8
正式在學(xué)生會(huì)生活部工作已經(jīng)幾個(gè)月了，這段日子來(lái)，在院團(tuán)委的親切指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)整體的指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)大哥大姐的幫助下，我的學(xué)生會(huì)工作一直處于穩(wěn)步提升狀態(tài)，個(gè)人的工作能力和素質(zhì)修養(yǎng)都有了很大的提高，而自己所欠缺的語(yǔ)言溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力也有了很大的提高，而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作，下面我就對(duì)我的這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
一、基本情況
寢室衛(wèi)生檢查，這段時(shí)間的寢室衛(wèi)生檢查主要是學(xué)生會(huì)成員以及生活部全體干事檢查，主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品，爭(zhēng)取在整體的測(cè)評(píng)上同時(shí)起到一定的督促作用，這段時(shí)間，寢室檢查工作整體上較好，內(nèi)務(wù)檢查對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)和個(gè)人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)都由開(kāi)始的凌亂逐漸向正規(guī)化進(jìn)行的走向，可以說(shuō)，這正是生活部檢查的和督促的結(jié)果，女生寢室衛(wèi)生做的都挺不錯(cuò)，唯一不足的就是女生寢室的東西太多，但是大部分寢室還是能很好的規(guī)整寢室的東西的，希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下，男寢的衛(wèi)生相對(duì)女寢而言就較差一點(diǎn)了，不過(guò)還是有一部分寢室還是做的很好的，男寢不僅衛(wèi)生需要提高，而且寢室的氣味也需要改善下，不過(guò)現(xiàn)在通過(guò)查寢以及各個(gè)樓層負(fù)責(zé)人的不懈努力，這些情況正在逐步改善，我相信在未來(lái)的日子里一定能做的更好。
二、取得成績(jī)
1、目前我們都是剛?cè)雽W(xué)生會(huì)，主要工作就是抓寢室衛(wèi)生和違規(guī)電器，違規(guī)電器目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)，這點(diǎn)還是不錯(cuò)的，從下個(gè)學(xué)期開(kāi)始學(xué)生會(huì)生活部也有可能會(huì)參與學(xué)校的查課工作，主要就是看下各個(gè)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的缺勤情況，我相信我們生活部的所有成員一定會(huì)做好這項(xiàng)工作的`。
2、20xx年本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)由校主辦在本年12月我校廣場(chǎng)舉行，并邀請(qǐng)?bào)w育部生活部等學(xué)生會(huì)各部觀(guān)看，我部全體部員積極參與，為廣場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員搖旗吶喊。而且在活動(dòng)前后生活部各部員承擔(dān)起廣場(chǎng)的衛(wèi)生整頓工作，為整潔校園作貢獻(xiàn)。
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
我部一直將校園衛(wèi)生作為工作重點(diǎn)，同樣，我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的學(xué)生會(huì)工作中，學(xué)生會(huì)中的全體成員都各司其職，都努力的為學(xué)生會(huì)工作添磚加瓦，為我院學(xué)生會(huì)提升了榮譽(yù)，而學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)結(jié)和努力，也被其他人給予了高度好評(píng)，為我院學(xué)生會(huì)贏(yíng)得了尊重和理解，這就是一筆寶貴的財(cái)富。
當(dāng)然，我也知道，在平時(shí)的工作中，自己也犯下過(guò)很多小的錯(cuò)誤，諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時(shí)，都會(huì)因?yàn)橐恍╆P(guān)系而開(kāi)一些紅燈，這些都違反了生活部的工作制度，在此，我向所有人道歉，并保證明年的工作可以更加合理的進(jìn)行。
四、對(duì)未來(lái)工作的希望和要求
1、從下季度工作開(kāi)始，我會(huì)將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加仔細(xì)的態(tài)度來(lái)完善自己的工作，以保證工作可以完成。
2、在工作的同時(shí)，我會(huì)完善自身，避免自己犯錯(cuò)誤，從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我會(huì)以一個(gè)學(xué)生干部的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己，以保證我們的工作合理進(jìn)行。
以上便是我這半年的工作總結(jié)，大致也說(shuō)出了今年工作任務(wù)以及以后的規(guī)劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生會(huì)工作更加美好。
月末工作總結(jié)9
又到了月末了，時(shí)間過(guò)得太快了，總是讓人來(lái)不及反應(yīng)。但面對(duì)這一個(gè)月，我看著自己的成績(jī)，也有了一些小小的安慰。這個(gè)月的業(yè)績(jī)總的來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，和過(guò)去一個(gè)月相比，我進(jìn)步了不少，當(dāng)然這也是很多同事幫助的結(jié)果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助，感謝大家愿意在我最需要的時(shí)候提供支持，才讓我在這一個(gè)月有了這么大的進(jìn)步，感謝大家！
我來(lái)到咱們珠寶店的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在也才半年，我知道珠寶生意并不好做，各行各業(yè)都不是簡(jiǎn)單的'，所以我也早就做好了打這一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，在今后的道路上全力以赴，全力追趕。這個(gè)月我們店內(nèi)總的業(yè)績(jī)都是呈現(xiàn)上升的，加上這一個(gè)月活動(dòng)舉辦的比較多，所以我們都有了一些不錯(cuò)的成績(jī)，我也在這樣的成長(zhǎng)速度中發(fā)展起來(lái)了。
有了這樣的成績(jī)，其實(shí)我自己在這個(gè)過(guò)程中也吃了一些苦，平時(shí)忙的話(huà)總會(huì)加班到九點(diǎn)之后，回到家就差不多十點(diǎn)了，加上洗漱，我每天差不多只能留出六個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間去休息。這樣偶爾一兩次沒(méi)有太大的關(guān)系，但是這一個(gè)月幾乎每一天我都是這種狀態(tài)，好在自己意志力夠堅(jiān)定，不然我也可能會(huì)放棄這一份執(zhí)著，也不會(huì)得到這樣的收獲了，所以一切的努力都可以換來(lái)結(jié)果，而結(jié)果的好壞也就看我們努力的程度了。
這個(gè)月能夠取得這些成績(jī)，我也總結(jié)了一些，總的來(lái)說(shuō)能夠成長(zhǎng)的原因就那么簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，首先是要“嘴甜”，其次是要懂得“銷(xiāo)售技巧”，這些是我們珠寶店員都應(yīng)該注重的。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的幾大優(yōu)點(diǎn)。在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，我總能找到對(duì)方心里最需要的那一點(diǎn)，然后緊緊抓住不放，這樣我的成功率就提升了一半，這也是為什么這個(gè)月我成交率這么高的原因。所以不管是現(xiàn)在還是以后，我們都應(yīng)該在工作中學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)總結(jié)，只有這樣，我們才能真正的拿到我們想要的東西，才能得到我們最想要的結(jié)果。
這份工作依然十分的吸引我，我也非常的適合這一份工作，不管以后會(huì)面對(duì)一些怎樣的難題，我都不會(huì)停止自己的腳步，我會(huì)一直往前，一直向上，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，創(chuàng)造更多的財(cái)富，為我們店，為我自己多做一些成績(jī)！
月末工作總結(jié)10
4月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)！在xx這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共剑驹诎l(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`擔(dān)保行業(yè)里，擁有自我獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，所以，我們?cè)诠ぷ髦�，也�?huì)聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶(hù)成為xx的忠實(shí)客戶(hù)。
服務(wù)的魅力體此刻細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶(hù)的信息，會(huì)在客戶(hù)生日時(shí)送上祝福，記得客戶(hù)的小習(xí)慣并為此送上適合客戶(hù)的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶(hù)在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶(hù)，發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)貢獻(xiàn)自我的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。可是，在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，也需要提升公司的專(zhuān)用性人力資本，經(jīng)過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”
和專(zhuān)業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過(guò)前臺(tái)的工作，讓客戶(hù)在對(duì)xxx滿(mǎn)意的同時(shí)，也對(duì)xx服務(wù)滿(mǎn)意。最終成為xx的忠實(shí)客戶(hù)，為xx帶來(lái)更多的客戶(hù)。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，經(jīng)過(guò)日常工作考察和觀(guān)察，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶(hù)心中的印象值加分。
月末工作總結(jié)11
首要，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下我了解了出納崗位的各種準(zhǔn)則及其日常的作業(yè)流程。在搭檔們的輔導(dǎo)和協(xié)助下使我學(xué)到了許多作業(yè)中的常識(shí)，使我最快的了解了這份新的作業(yè)。在作業(yè)崗位沒(méi)有凹凸之分，必定要好好作業(yè)，來(lái)表現(xiàn)人生價(jià)值。一同為了進(jìn)步作業(yè)效率，平常自學(xué)電腦常識(shí)和ERP的出納常識(shí)及操作，使用ERP使作業(yè)愈加精確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，曩昔的幾個(gè)月里在不斷改進(jìn)作業(yè)方式方法的一同，順暢完結(jié)如下作業(yè)：
一、日常作業(yè)：
1、嚴(yán)厲履行現(xiàn)金管理和結(jié)算準(zhǔn)則，定時(shí)向管帳核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)回收公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)管帳供給的根據(jù)，與銀行相關(guān)部分聯(lián)絡(luò)，有條有理地完結(jié)了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的.經(jīng)費(fèi)發(fā)放作業(yè)。
4、堅(jiān)持財(cái)政手續(xù)，嚴(yán)厲審理(憑據(jù)上有必要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才干給予付出)，對(duì)不符手續(xù)的憑據(jù)不付款。
二、其他作業(yè)
1、 迎候公司上市財(cái)政審計(jì)，預(yù)備所需財(cái)政相關(guān)資料為迎候?qū)徲?jì)部分對(duì)我公司帳務(wù)狀況的查看作業(yè)，做好前期自查自糾作業(yè)，對(duì)查看中或許呈現(xiàn)的問(wèn)題做好計(jì)算，并提交領(lǐng)導(dǎo)審理。在作業(yè)中，我毋忝厥職，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們也給了我很大的協(xié)助和鼓動(dòng)。
2.完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他作業(yè)。
三.回憶查看本身存在的問(wèn)題，我以為：
1、學(xué)習(xí)不行。當(dāng)時(shí)，以信息技術(shù)為根底的管帳軟件的使用及理論基儲(chǔ)專(zhuān)業(yè)常識(shí)、作業(yè)方法等不能徹底習(xí)慣新的作業(yè)。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，往后的盡力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步作業(yè)效率。對(duì)事務(wù)的了解，有必要經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)常識(shí)的學(xué)習(xí)，謙虛討教領(lǐng)導(dǎo)和搭檔增強(qiáng)剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題的才干，盡力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)奪在下一年獲得管帳從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在曩昔的幾個(gè)月中，付出過(guò)盡力，也得到過(guò)報(bào)答。人到中年，用鄭重其事的情緒對(duì)待作業(yè)，在作業(yè)中一絲不茍的履行準(zhǔn)則，是咱們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到慎重的對(duì)待作業(yè)，并在作業(yè)中把握財(cái)政人員應(yīng)該把握的準(zhǔn)則。作為財(cái)政人員特別需求在準(zhǔn)則和情面之間把握好尺度，既不能的冒犯規(guī)章準(zhǔn)則也不能不通油滑情面。只要不斷的進(jìn)步事務(wù)水平才干使作業(yè)更順暢的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx-xx年，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的完結(jié)本職作業(yè)。
月末工作總結(jié)12
在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，應(yīng)對(duì)淡季的到來(lái)，我們?cè)趚月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改善錯(cuò)誤的工作。
衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對(duì)前廳外圍墻面，魚(yú)池，轉(zhuǎn)門(mén)的清理并進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對(duì)后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅(jiān)持去做好，按照周計(jì)劃衛(wèi)生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每一天安排需做衛(wèi)生，對(duì)一號(hào)電梯的護(hù)理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情景下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對(duì)琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進(jìn)行清理，效果十分的好，由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理發(fā)費(fèi)的時(shí)間也較長(zhǎng)，對(duì)水區(qū)的地面進(jìn)行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強(qiáng)，刷洗后很快又滲透進(jìn)去，要求夜班分區(qū)進(jìn)行刷洗。對(duì)男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進(jìn)行刷洗并堅(jiān)持很好。對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生進(jìn)行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時(shí)間進(jìn)行清理，除異味。對(duì)合作部門(mén)的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點(diǎn)，晚上一點(diǎn)以后刷洗。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查。以到達(dá)更好的洗浴環(huán)境。
紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來(lái)許都的負(fù)面影響，對(duì)晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對(duì)領(lǐng)班處連帶處罰，加強(qiáng)對(duì)夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對(duì)坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情景降級(jí)或打回試用期，得到了相對(duì)應(yīng)得控制，我們還得繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識(shí)。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強(qiáng)團(tuán)體榮譽(yù)感。男賓，在整體上來(lái)說(shuō)還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場(chǎng)罰款處理，無(wú)其他紀(jì)律情景出現(xiàn)，對(duì)合作部門(mén)的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。
服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規(guī)范，在班前會(huì)中去采用簡(jiǎn)單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對(duì)新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來(lái)，員工對(duì)客流的下降有些不適應(yīng)，不明白如何做起，在服務(wù)中及時(shí)的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的`規(guī)范，不要使用隨意性語(yǔ)言，加強(qiáng)員工的30度鞠躬問(wèn)好，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已到達(dá)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較好。一更的服務(wù)做到隨時(shí)提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對(duì)上月強(qiáng)調(diào)的客人手機(jī)隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每一天領(lǐng)班要尊尋到客人意見(jiàn)或提議，已到達(dá)更好的服務(wù)水平。
銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵(lì)員工的推銷(xiāo)活力，鼓勵(lì)員工推銷(xiāo)，每一天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標(biāo)性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作，男賓在本月的推銷(xiāo)中活力十分高昂，異常在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)。
下月計(jì)劃：
1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩(wěn)定，并對(duì)穩(wěn)定的員工進(jìn)行技巧培訓(xùn)。
2：對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。
3：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
4：加強(qiáng)對(duì)于領(lǐng)班級(jí)別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。
5：加強(qiáng)衛(wèi)生的堅(jiān)持同時(shí)避免長(zhǎng)時(shí)間的死角衛(wèi)生，堅(jiān)持做好日常衛(wèi)生與周計(jì)劃衛(wèi)生。
6：加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)的相互溝通，建立更好的和諧團(tuán)隊(duì)。
月末工作總結(jié)13
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計(jì)劃 時(shí)間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已接近尾聲。我不知道時(shí)間的流逝對(duì)別人來(lái)說(shuō)意味著什么，但對(duì)我們學(xué)習(xí)部來(lái)說(shuō)，時(shí)間的流逝意味著成長(zhǎng)。我們?cè)诔砷L(zhǎng)中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無(wú)章。盡管冬風(fēng)冷冽，但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會(huì)因風(fēng)而止，因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會(huì)在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下帶著飽滿(mǎn)的熱情，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好部門(mén)里的每一件事。 12月即將結(jié)束，我們對(duì)本月的工作做如下總結(jié)：
1. 組織普通話(huà)水平測(cè)試(PSC)
2. 歷山學(xué)院與公管學(xué)院辯論賽友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進(jìn)行辯論賽，邀請(qǐng)他院校級(jí)辯手擔(dān)當(dāng)評(píng)委。
3. 下發(fā)20xx年9月全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試過(guò)關(guān)的證書(shū)
4. 20xx年全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（NCRE）報(bào)名
5. 學(xué)生火車(chē)優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和鐵道部：“火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購(gòu)票4次的有關(guān)規(guī)定，我部完成了為每位學(xué)生進(jìn)行了火車(chē)優(yōu)惠卡的充值業(yè)務(wù)。
6. 英語(yǔ)四六級(jí)考試（CET）。我們安全的度過(guò)了傳說(shuō)中的世界末日，終于在22日迎來(lái)了英語(yǔ)四六級(jí)考試。我部順利完成了從報(bào)名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作，為我院學(xué)生的四六級(jí)考試做好前期準(zhǔn)備。
7. 黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強(qiáng)同學(xué)
們對(duì)黨課的重視程度及通過(guò)率配合教務(wù)處工作決定進(jìn)行黨課背誦檢查工作。
通過(guò)本月的工作，我們進(jìn)一步明確了部門(mén)職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進(jìn)一步熟悉了我部門(mén)的工作環(huán)境與工作程序。
接下來(lái)我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習(xí)部會(huì)越干越好。下面是新一月的'計(jì)劃：
1. 考前開(kāi)展推廣“誠(chéng)信考試”的活動(dòng)。與考生們簽署關(guān)于“誠(chéng)信考試”的文件，并整理存檔。
2. 由于接下來(lái)的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)，為本學(xué)期的努力畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。
我們部會(huì)立足現(xiàn)在，把握未來(lái)，在今后的工作中再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績(jī)。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧！最后，預(yù)祝大家元旦，春節(jié)愉快!
歷山學(xué)院學(xué)習(xí)部
王梅雪 20xx.12.23
月末工作總結(jié)14
每個(gè)藥店店長(zhǎng)至少要做到以下幾個(gè)方面：
1、高尚的職業(yè)道德
優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵 守藥店經(jīng)營(yíng)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于藥店的店員監(jiān)督之下，以身作則，只 有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。
2、良好的個(gè)人信譽(yù)
店長(zhǎng)講話(huà)不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠(chéng)諾。俗話(huà)說(shuō)“言必行，行必果”。 只有這樣才能對(duì)周?chē)乃幍甑牡陠T產(chǎn)生影響力，從而贏(yíng)得藥店的店員的信任和好評(píng)。
3、積極的實(shí)干精神
在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀(guān)規(guī)律辦事，用自己的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好 經(jīng)營(yíng)管理。當(dāng)藥店遇到困難時(shí)，店長(zhǎng)更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)藥店的店員努力闖關(guān)，使藥店
盡快走出困境。
4、 較高的業(yè)務(wù)技能
俗話(huà)說(shuō)，“打鐵先得自身硬”。藥店店長(zhǎng)必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè) 務(wù)技能過(guò)硬，藥店的店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長(zhǎng)還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn) 好的藥店的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞， 都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和 發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲 毫懈怠。
6、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)： 開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度 去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
7、要有教練意識(shí)：
對(duì)藥店的店員，授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方 法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí) 有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識(shí)：
對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并 將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識(shí)：
店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好 心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更 重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng)，必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，要精通醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo) 學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢(xún)管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而 且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、 心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的藥 店店長(zhǎng)。
月末工作總結(jié)15
在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己，我是誰(shuí)？我能做什么？我想成為誰(shuí)？我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà)：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái)，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！在這個(gè)月中我的總結(jié)如下：
一、接待每天前來(lái)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù)
在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話(huà)哪里沒(méi)有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳。
為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來(lái)勁。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。
二、處理xxx售后事宜
如更名、2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題。通過(guò)經(jīng)理和主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話(huà)的意思；每個(gè)流程的意義，才能做好！在與客戶(hù)交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，問(wèn)題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好！
三、在新的一個(gè)月里我要做到以下
在接待完客戶(hù)后，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正；在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心、用心；加強(qiáng)自己的信心，積極工作；加強(qiáng)自己說(shuō)話(huà)的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ)；遇到問(wèn)題，馬上解決。
置業(yè)顧問(wèn)月總結(jié)7
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人，到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，感觸最深的就是：保持一顆良好的'心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
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