信息員工作總結(jié)12篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的信息員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
信息員工作總結(jié) 篇1
按照省局統(tǒng)一要求和布署，我市從5月中旬開始啟動氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，并于5月底完成全市氣象信息員組織推薦工作。信息員培訓(xùn)工作于6月初開始，市局組成三人教師組，由市局副局長帶隊(duì)，下到各縣市，以縣為單位集中進(jìn)行培訓(xùn)，到6月25日全市氣象信息員第一期培訓(xùn)工作全部完成。全市4區(qū)5縣實(shí)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)106個，組織推薦和聘用氣象信息員230人，有218人參加了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)�，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。
為做好氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，市局黨組高度重視。一是明確由副局長負(fù)責(zé)全市氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作，各縣（市）氣象局局長負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作；二是制訂了《株洲市氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，明確任務(wù)、要求和時間進(jìn)度；三是組建了以市氣象臺臺長（高工）、業(yè)務(wù)科副科長、醴陵市氣象局副局長為成員的教師組。
二、氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧?/strong>
在接到氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)通知后，我市各級臺站及時將情況向當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了匯報(bào)，受到當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在氣象信息員組織推薦和培訓(xùn)過程中，得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС�。攸縣、茶陵、炎陵和株洲縣，當(dāng)?shù)卣k公室專門下發(fā)文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合氣象部門，認(rèn)真組織好信息員推薦工作，按時組織信息員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；醴陵市分管農(nóng)村工作的'湯副市長專門在5月18日的防汛會上作了強(qiáng)調(diào)，并將《湖南省氣象信息員申請表》發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會代表。在氣象信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，炎陵縣鄧紹宏副縣長，醴陵市和攸縣政府農(nóng)辦主任，茶陵縣政府辦主任和農(nóng)辦主任，都親自到會并講話。舉辦培訓(xùn)班時，茶陵縣還特別邀請了當(dāng)?shù)匦侣劽襟w進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，并在《株洲日報(bào)》刊登。
三、氣象信息員積極性高，培訓(xùn)效果好。
在氣象信息員推薦和培訓(xùn)過程中，我市各級臺站想方設(shè)法，通過上門登記、發(fā)短信和打電話、層層篩選等多種方式，認(rèn)真組織氣象信息員推薦和培訓(xùn)工作，確保了人員質(zhì)量和數(shù)量；培訓(xùn)過程中，全體氣象信息員參與意識強(qiáng)，熱情高，都能按時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽課，部分人員甚至提前到會，有事不能參加的也都提前請假，推薦的226人中，有218人參加了培訓(xùn)，參加率達(dá)到96%以上。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，由于教師組層次高，又采取分縣集中培訓(xùn)的方式，確保了業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
信息員工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學(xué)過程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時地將學(xué)生對教師教學(xué)方面的意見和建議或者學(xué)生對學(xué)校里的各種問題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進(jìn)行及時地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一學(xué)年，對于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會一些個人的體會。
教學(xué)信息員制度的好處：
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個方面的情況，便于及時改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足：
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對老師的評價(jià)可能會存在著自己的感情因素，帶有個人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對此制度不太了解，所以不能積極主動地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時內(nèi)容會重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對教學(xué)信息員制度的建議：
1、希望學(xué)校能對信息員所反映的問題給予及時的處理，中間的.過程盡可能短些。對有些問題即使暫時沒有解決，也請給大家一個合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對其所反映的問題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會的時候，每次每班隨機(jī)抽幾名學(xué)生，廣泛聽取大家的意見。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會更好。
4、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門（如：后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕有浴?/p>
總之，我們要及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時地改善工作思路和方法，全力調(diào)動信息員的工作熱情。通過各方面的努力，能夠使信息員制度更加完善，能更好地服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于學(xué)校，提高教學(xué)質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，推動學(xué)校更好更快地發(fā)展。
信息員工作總結(jié) 篇3
建立農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍是加強(qiáng)農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，拓寬農(nóng)村氣象信息發(fā)布渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有效措施之一。通過農(nóng)村氣象信息員傳遞氣象災(zāi)害預(yù)警信號、上報(bào)氣象災(zāi)情信息，能夠提高氣象服務(wù)的有效性，提高廣大農(nóng)民群眾災(zāi)害自救互救的能力。近年來，Xx局積極開展“政府主導(dǎo)，部門聯(lián)動，群眾參與”的農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)工作，采取多種方式和舉措，深入推進(jìn)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)和氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作。現(xiàn)將20xx年上半年我局氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)情況
截至目前，xx市共建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級氣象信息員1536人，其中xx市546人、xx市214人，xx縣370人、xx縣406人，分別由各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部、水庫管理員及炮手等兼任。全市氣象部門通過決策服務(wù)短信平臺、手機(jī)大喇叭預(yù)警信息發(fā)布平臺等，把預(yù)報(bào)、預(yù)警信息傳達(dá)到氣象信息員，通過氣象信息員傳達(dá)到廣大人民群眾，以最大限度減少和避免經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
在市委組織部門的大力支持下，Xx局目前已將大學(xué)生村干部納入全市氣象信息員管理范疇。與Xx市移動公司開展農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)和信息化建設(shè)合作，由移動通信部門為氣象信息員開辟氣象信息發(fā)送專用端口，利用農(nóng)信通、畜牧通及移動大喇叭等服務(wù)平臺向農(nóng)民朋友發(fā)送預(yù)報(bào)、預(yù)警、科普等氣象信息，充分發(fā)揮基層氣象信息員協(xié)助做好氣象服務(wù)作用。
加強(qiáng)對氣象信息員隊(duì)伍管理。每季度對氣象信息員信息進(jìn)行抽查核實(shí)，確保氣象信息員信息真實(shí)、可靠。將中國局、省局印制的《氣象信息員工作手冊》、《氣象信息員培訓(xùn)教材》等書籍、材料發(fā)放到信息員手中，近期將編制印發(fā)《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》，發(fā)放至每位氣象信息員。
二、制度制訂及落實(shí)情況
各縣（市）局積極爭取地方政府支持，協(xié)調(diào)以地方政府名義下發(fā)加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件。5月20日，xx市政府辦公室下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)的通知》，明確各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處分管農(nóng)業(yè)或應(yīng)急管理的副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、街道辦事處副主任兼任氣象協(xié)理員；各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部兼任氣象信息員；林業(yè)、農(nóng)業(yè)、學(xué)校、水庫及其它重要部門要指定1名工作人員兼任氣象災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。明確協(xié)理員、信息員及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員責(zé)任義務(wù)。要求氣象信息員24小時保證手機(jī)暢通，調(diào)離工作崗位或通訊方式變更須及時上報(bào)市氣象局，市氣象局按上報(bào)信息更改信息發(fā)布平臺個人檔案資料。其他縣（市）局也向地方政府報(bào)送關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件，近期將加大協(xié)調(diào)力度，力爭以地方政府名義下發(fā)。
完善氣象信息員氣象預(yù)警信息發(fā)布和氣象災(zāi)害信息上報(bào)制度。氣象部門預(yù)報(bào)未來有氣象災(zāi)害時，要及時通過手機(jī)短信發(fā)送至氣象協(xié)理員、氣象信息員和應(yīng)急聯(lián)系人；氣象信息員接到預(yù)警信息后，要及時通過短信、廣播、電話、大喇叭、上門等方式，盡快將預(yù)警信息傳遞到轄區(qū)內(nèi)公眾手中。當(dāng)信息員確認(rèn)有氣象災(zāi)害發(fā)生時，應(yīng)在確保自身安全的情況下盡快趕往災(zāi)害發(fā)生地開展災(zāi)情調(diào)查，并在2小時內(nèi)將災(zāi)情信息上報(bào)至氣象部門。
三、培訓(xùn)情況
氣象信息員工作在氣象防災(zāi)減災(zāi)的最基層，任務(wù)重、責(zé)任大，因此加強(qiáng)氣象信息員管理和培訓(xùn)至為重要。5月21日，xx局在xx市委組織部的'大力支持下，組織全市氣象信息員進(jìn)行了為期3天的氣象知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：氣象災(zāi)害預(yù)警信號識別與防御、氣象災(zāi)害調(diào)查方法及其它相關(guān)知識。使每個氣象信息員明確工作任務(wù)，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。其他縣（市）局也于6月份先后組織開展對氣象信息員的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使氣象信息員進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，掌握氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置、氣象災(zāi)害預(yù)警信息獲取與傳遞、氣象災(zāi)情調(diào)查上報(bào)等工作方法，了解氣象儀器設(shè)施管理辦法等，為指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)切實(shí)發(fā)揮作用。
四、存在的主要問題
1.氣象信息員人員變化較大，對信息收集、更新存在一定難度。
2.氣象信息員工作大多屬于義務(wù)工作，財(cái)政補(bǔ)貼支持經(jīng)費(fèi)少。
五、下一步工作打算
下一步要認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于大力發(fā)展氣象信息員隊(duì)伍的通知》精神，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)基層氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)，完成氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)。從本地防災(zāi)減災(zāi)實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，制作《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》下發(fā)給每個氣象信息員，使每個氣象信息員明確工作任務(wù)、掌握操作方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)對氣象信息員的管理，完善氣象信息員登記、備案制度。積極收集氣象信息員氣象服務(wù)效益事例，對表現(xiàn)突出的氣象信息員，向當(dāng)?shù)卣ㄗh予以表彰獎勵，使氣象信息員隊(duì)伍切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)效益。
信息員工作總結(jié) 篇4
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學(xué)信息員，我的主要工作就是細(xì)心觀察和留意身邊的教學(xué)問題，及時、準(zhǔn)確地了解、收集教學(xué)運(yùn)行過程和日常教學(xué)管理中的重要信息，以及學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到教務(wù)處，再通過教務(wù)處反映給各教學(xué)單位及相關(guān)職能部門。教學(xué)信息員與同學(xué)和老師保持溝通，積極參與了學(xué)校教學(xué)管理工作，為我校日常教學(xué)工作提供了重要信息�，F(xiàn)將本學(xué)期學(xué)生教學(xué)信息反饋工作總結(jié)如下：
一、信息反饋工作方面整體比較成功
�。�1）信息反饋工作反面
在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學(xué)運(yùn)行和日常教學(xué)管理的問題以及學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的干事去收集日常教學(xué)活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進(jìn)度。我們還會去收集教學(xué)設(shè)備方面中出現(xiàn)的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風(fēng)扇、窗戶、取暖設(shè)備等。信息小組每周固定時間反饋本周內(nèi)收集的信息，再經(jīng)過大家開會討論篩選部分必要、有價(jià)值的信息反饋給校教務(wù)處。部分問題我們會在小組里選出幾名善于交流同學(xué)和老師私下交流解決。每次我們會將反饋的信息留個底稿以便下次開會的時候確認(rèn)問題的解決進(jìn)度。由于本學(xué)期學(xué)校加大對英語自主學(xué)習(xí)這一塊的關(guān)注，所以每周我們都加大會對英語自主學(xué)習(xí)方面的信息收集。另外，每兩周信息小組會有例會，例會的主要內(nèi)容就是討論本周在信息反饋方面存在的問題，最后通過信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學(xué)們有個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，除了日常的信息調(diào)查活動中，我們會另外抽時間單獨(dú)對某一塊進(jìn)行全面調(diào)查。例如，我們會在兩周或三周的工作末對整個六教的對媒體進(jìn)行調(diào)查反饋，協(xié)助相關(guān)部門解決存在的相關(guān)問題。其中包括取暖設(shè)備、風(fēng)扇、桌椅等方面。
�。�2）教學(xué)反面
整體方面，老師都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課前都認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)PPT，上課板書認(rèn)真、工整。課堂氣氛活躍，同學(xué)們都能認(rèn)真聽講，同學(xué)和老師之間能形成良好的溝通、互動。課下同學(xué)們都能自覺地去學(xué)習(xí)、去上自習(xí)。在日常的上課期間很少出現(xiàn)學(xué)生缺勤現(xiàn)象�？傮w來講，教學(xué)工作進(jìn)行的`非常順利。
二、在工作存在的問題
�。�1）信息反饋工作方面
剛開學(xué)階段，由于信息小組體系還不夠完善，導(dǎo)致信息滯后。很多問題得不到及時的反饋和解決，從而在日常的教學(xué)活動中出現(xiàn)了不少問題。在信息反饋中不能和校教務(wù)處老師形成良好的交流互動，導(dǎo)致出現(xiàn)的問題不能得到相應(yīng)的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對出現(xiàn)的問題不能夠做出針對性的解決。在信息反饋前段時間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導(dǎo)致信息反饋表的書寫格式出現(xiàn)問題。從而，引起在信息反饋流通過程中出現(xiàn)了沒必要的麻煩。
�。�2）教學(xué)方面
個別學(xué)科出勤率較低。學(xué)生反映“開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)兩周，大部分同學(xué)已經(jīng)投入到了新的學(xué)習(xí)中，不過個別科目出勤率較低”。備課準(zhǔn)備不充分。學(xué)生反映“個別教師駕馭課堂教學(xué)的能力不強(qiáng)，缺少教學(xué)互動，課堂組織教學(xué)欠缺；“對于一些理論性較強(qiáng)的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。
授課思路不清晰。學(xué)生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內(nèi)容跳躍過大，重點(diǎn)不突出，缺乏邏輯性，學(xué)生聽不懂”；“講課時經(jīng)常會在某個話題、問題沒講清楚之前跳到另外的問題”；“講課邏輯順序亂，學(xué)生較難聽懂”。
授課速度過快或過慢。學(xué)生反映“部分教師講課速度過慢，學(xué)生難以接受；”“講課的進(jìn)度有點(diǎn)快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語言魅力。學(xué)生反映“個別老師講課口齒不清,語音語調(diào)一直保持一個高度，沒有什么變化、波動，上課的時候很多同學(xué)聽著聽著就想睡覺了”。
三、建議和意見
�。�1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務(wù)處名義舉辦一定的活動以便擴(kuò)大信息反饋對廣大同學(xué)的影響。例如，可以在學(xué)期中途或結(jié)尾對全校教學(xué)風(fēng)氣做一個問卷調(diào)查。
�。�2）教務(wù)處可以將信息員群作為一個工具或單獨(dú)建立一個群，然后向全校師生推廣。以便學(xué)生、老師更直接、更方便的反應(yīng)教學(xué)信息。
�。�3）信息員的工作應(yīng)該更有具體性和針對性。例如，可以將一學(xué)期的工作分為幾個階段去做。
�。�4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學(xué)校教學(xué)工作更上一層樓。
資源學(xué)院
xx
20xx年6月11日
信息員工作總結(jié) 篇5
通過擔(dān)任一個半學(xué)期的信息員，我感覺自己學(xué)到了許多的東西。介紹一下我對信息員的理解：信息員是同學(xué)與老師溝通的橋梁。通過從平常老師教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題或者從同學(xué)們反映中總結(jié)問題，進(jìn)行總結(jié)歸納，然后解決這些問題。在這一個半學(xué)期我主要做了如下幾件事：
一：向同學(xué)采集信息。雖然在向同學(xué)采集信息的時候難免會遇到一些困難。例如有些同學(xué)不理解，還會說些不好聽的話。受些委屈是難免的，但總體還不錯。首先它鍛煉了我的膽量，還提高了我的組織能力，并且讓我收獲了許多的友情。
二：及時交信息反饋表。信息員的工作主要是為了向老師，向同學(xué)傳遞信息的`。我每個月都會向同學(xué)采集信息并認(rèn)真填寫信息反饋表，使各科老師和學(xué)校管理者認(rèn)識存在的不足和需要解決的問題，從而使同學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件更加美好，使我校的建設(shè)更加完善。
三：認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)的填寫教學(xué)日志。教學(xué)日志反映了老師的教學(xué)情況和同學(xué)的上課紀(jì)律，所以我每堂課都會找老師簽教學(xué)日志。雖然我有時忘了找老師簽字，一般下次課找老師補(bǔ)上。
四：及時向同學(xué)傳達(dá)我所知道的消息。
五：每次開會都準(zhǔn)時參加，并做好會議記錄。結(jié)束后總結(jié)好傳達(dá)給同學(xué)。當(dāng)然，在工作中我也有許多不足。比如：
一：有時喜歡把情緒帶到工作中去。當(dāng)自己心情不好時就會對這件事失去耐心。使一些工作做的不是很到位。
二：不會很好的與同學(xué)溝通。
有些同學(xué)喜歡遲到，我很想幫他們但卻不能說服他們，或許我的次數(shù)不夠，也可能沒有說服力，這都是我要努力提高的。
在今后的學(xué)習(xí)的工作中我會更加努力。讓自己這次做的好的，爭取下次做的更好。做的不好的，爭取下次去完善。使自己做一個合格的，優(yōu)秀的信息員。相信自己能夠取得更大的進(jìn)步...
信息員工作總結(jié) 篇6
為更全面地分析過去，面對當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認(rèn)識自我，評價(jià)自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進(jìn)，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
一、努力錘煉品格，爭取在思想上站得高，立得穩(wěn)
過去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識，自勵自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會和人民；
要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，爭取在能力上跟得上，拿得出
作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強(qiáng)包括市場經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
三、堅(jiān)持立足本職，爭取工作上做得多，干得好
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的.各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會議和學(xué)習(xí)等活動的通知準(zhǔn)備、場地安排、會議記錄等工作，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；
二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類材料；
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動，積極為相關(guān)活動書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；
四是及時收存保管好上級來文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；
五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭取業(yè)績上看得見，說得著
xxxx年，本人在圓滿完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼xxxx年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個人獲先進(jìn)個人之后，xxxx年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx部落日報(bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《xx部落》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xx部落科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
信息員工作總結(jié) 篇7
回顧這一個半月的工作，我在門店領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心指導(dǎo)與幫助下，在工作中，嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平；嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度；了解同仁堂的企業(yè)文化，能很好的融入到同仁堂健康這個大家庭中�，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及下階段工作規(guī)劃如下：
在日常工作中熟悉并掌握門店內(nèi)硬件設(shè)備的使用和維護(hù)，對機(jī)房服務(wù)器的架構(gòu)做到清晰明了，掌握門店監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)綜合布線格局，對門店日常使用硬件PDA,小票打印機(jī)，醫(yī)保及刷卡系統(tǒng)做到日日巡查，周周檢查，對重點(diǎn)易耗設(shè)備做到有備用設(shè)備并能正常使用，確保門店銷售系統(tǒng)硬件的正常使用，及突發(fā)事件的應(yīng)急解決。指導(dǎo)各部門員工按照正確的步驟對設(shè)備進(jìn)行操作并學(xué)習(xí)簡單故障的處理。如門店新上稅務(wù)發(fā)票機(jī)打系統(tǒng)，從前期的硬件市場詢價(jià)及功能模擬到稅打軟件的學(xué)習(xí)，做到心中有數(shù)，設(shè)備到位后及時進(jìn)行安裝調(diào)試，測試完成后對門店相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，確保門店發(fā)票能正常開具。信息是反映工作情況，促進(jìn)工作交流，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺和渠道，所以在軟件方面，結(jié)合門店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，掌握SQL數(shù)據(jù)庫相關(guān)命令，UN報(bào)表的相關(guān)操作，確保門店銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完備，完成門店的`相關(guān)報(bào)表。結(jié)合信息工作的特殊性，熟悉門店銷售流程，并根據(jù)工作中的實(shí)際情況，掌握門店可能出現(xiàn)的問題，及時溝通協(xié)調(diào)，解決問題。
過去一段時間雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在剛到新崗位不久，工作效率有待進(jìn)一步提高，由于感覺自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還有一定欠缺，所以不敢掉以輕心，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在日常工作中有了一定的進(jìn)步，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，在接下來的工作里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)，工作水平，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，為北京同仁堂的濟(jì)世發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
信息員工作總結(jié) 篇8
一、售后客戶檔案的整理
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對所有客戶的維修記錄登記在“客戶售息卡”上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動期間來免費(fèi)維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、售后客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問建立一對一式服務(wù)，解決客戶遇到的維修保養(yǎng)問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過程回訪：客服代表
回訪時間：維修后3日內(nèi)，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時間、對速度的評價(jià)。
2、詢問客戶對配件價(jià)格、工時的評價(jià)。
3、詢問客戶對維修人員的服務(wù)的評價(jià)，是否接待時主動報(bào)價(jià)，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢問客戶維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評價(jià)。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務(wù)過程的總體評價(jià)及用戶意見。
7、提醒客戶本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對在我店維修過的車輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車，進(jìn)行回訪工作，并對客戶維修項(xiàng)目咨詢客戶的滿意度。并提醒客戶下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報(bào)。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售后專人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問題的時間。
3、對俱樂部會員維修保養(yǎng)的會員要以不同于一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關(guān)心他們，并從會員口中了解我們售后存在的.不足，及其它店的長處。并對會員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、對于客戶投訴要在為客戶解決問題之后進(jìn)行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認(rèn)識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、對其來我店購車由于價(jià)格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進(jìn)行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養(yǎng)。
三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，并對其分類統(tǒng)計(jì)出售后各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶滿意度。提供詳細(xì)客戶回訪報(bào)表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、每月3號上報(bào)前一個月的“月客戶滿意度回訪表”匯總本月的客戶滿意度，反詳細(xì)反映各個部門存在的問題。上報(bào)到本部門領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號上報(bào)客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的問題，并注明解決的結(jié)果及客戶的反映。
5、回訪中查詢“客戶信息卡”是否與當(dāng)時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶及時追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號統(tǒng)計(jì)出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項(xiàng)工作，并對自已工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，并與俱樂部的會員建立起良好的關(guān)系。每個季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見，本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
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信息員工作總結(jié) 篇9
xx月xx日上午，我有幸參加了xxxxxx的培訓(xùn)，120分鐘的時間里，培訓(xùn)班的主講老師xxxxxx主任以虛實(shí)結(jié)合的授課方式,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)、形象生動的表達(dá)方式，啟發(fā)了信息員的思路，提出了信息員報(bào)送信息的要求，使我們這些組工信息新手們對自己以前認(rèn)識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題，通過主任的啟發(fā)、引導(dǎo)，茅塞頓開，收益菲淺，收獲了從事信息工作以來所沒有感悟到的，感想強(qiáng)烈。
點(diǎn)燃了撰寫組工信息的激情。
面對培訓(xùn)班老師的授課，最讓我們感到興奮的，莫過于在老師的講課中看到了“火”看到了燃燒，點(diǎn)燃了我們撰寫組工信息的激情。今年的培訓(xùn)班上，書記親自給優(yōu)秀信息員頒獎，xxxxxx實(shí)行組織資源整合，地區(qū)信息調(diào)研室擴(kuò)大辦公場所、配備辦公設(shè)備，充分體現(xiàn)了上級組織部門對信息調(diào)研工作的重視，同時，地委組織部重新修訂信息獎懲辦法，堅(jiān)持“少罰重獎、以獎為主”的原則，對信息分值進(jìn)行了較大調(diào)整，加大對信息員的保護(hù)力度，提出將信息調(diào)研室建成發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、輸送人才的部門等措施，極大的調(diào)動了我們基層信息員的寫作熱情，改變了信息工作人員無奔頭的想法，點(diǎn)燃了我們基層信息員撰寫信息的激情。
打開了用心寫作的窗戶。
xxxx講的一句話對我影響深刻，他說：“新聞工作者靠腿寫作，我們組工信息員要靠心來寫作”，他主張不為信息而寫信息，要有一種“我手寫我心”的意識，不能光追求上稿量，畢竟生活多姿多彩，各縣情況各有所別，像在疏勒縣搞的`小型調(diào)研“縣委書記訪談錄”，雖然目前為止沒有被上級組織部門采用，但是受到了地區(qū)及上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同，達(dá)到了組工信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的目的。改變了我們以往為追求上稿率而盲目的撰寫一些無特色、向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤認(rèn)識，打開了我們用心寫作的窗戶。
點(diǎn)亮了創(chuàng)新工作思路的明燈。
培訓(xùn)會上，主任強(qiáng)調(diào)組工信息以點(diǎn)代面、兼?zhèn)浔婓w、風(fēng)格多樣化為宜，要求基層信息員虛心學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn),不薄今人愛古人。這個提法，打破了我們傳統(tǒng)的寫作模式，指出了撰寫組工信息除了是自身興趣才華的展現(xiàn)之外,還要對它有某些感念與感觸,感恩的感覺，就像《詩經(jīng)》的藝術(shù)成就：賦、比、興的手法，“賦者，敷陳其事而直言之也”，“比者，以彼物比此物也”，“興者，先言他物以引起所詠之詞也”，組工信息也一樣，動態(tài)信息、重大突發(fā)性事件就事論事，精于剪裁，詳略得當(dāng)，細(xì)節(jié)描寫大放異彩。經(jīng)驗(yàn)類信息要言簡意賅、辭約意豐，風(fēng)格明快，富于哲理和可讀性。典型性信息要更生動，更曲折，更波瀾迭起，更扣人心弦。結(jié)構(gòu)更巧妙，人物更生動，語言更活潑。惜墨如金卻又能字字珠璣。字字傳神，句句通靈，層次清晰有序環(huán)環(huán)相扣，就像部長和主任所講的一樣，信息要突出特色，經(jīng)驗(yàn)類信息不超過1500字，其他不超過1000字，多寫200--300字的精品信息，為我們基層信息員創(chuàng)新工作思路打下了基礎(chǔ)。
樹立了學(xué)習(xí)看齊的標(biāo)兵。
培訓(xùn)班上，xxxx縣和xxxx縣的代表做了典型發(fā)言，從他們的發(fā)言中，我們看到這兩個縣之所以信息調(diào)研工作做的好，不在于他們對一些信息卓識不凡新見迭出引人入勝，而在于他在信息之外的功夫，在于他們?nèi)粘５姆e累，他們相信積沙成山的道理，相信學(xué)習(xí)功力深厚,能自鑄偉辭。他們懷著對組工信息的熱情而撰寫信息，就像主任所講的一樣，甘于吃苦，以跑馬拉松的韌勁堅(jiān)持下來，打開眼界，開動腦筋，眼界有多寬，思路就有多廣。xxxx代表的發(fā)言中提到一篇名為《xxxxxxxx》，同樣內(nèi)容的信息我們也上報(bào)過，但是就是沒有別人選題選的準(zhǔn)確、新穎，想想還是自己功底不夠，每次上報(bào)的時候都是沒有掌握重點(diǎn)。同時，發(fā)言者的語言都很平實(shí)，是他們長期積累而形成的文字底蘊(yùn)在支撐著他們，為我們基層信息員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
信息員工作總結(jié) 篇10
光陰似箭，歲月如梭，自加入教學(xué)信息員這一強(qiáng)有力的隊(duì)伍已近一年，在這里，我看見許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間，認(rèn)真采集教學(xué)信息，感受到了這支隊(duì)伍朝氣蓬勃的精神；也是在這里，我看見各院系負(fù)責(zé)人認(rèn)真的收集信息，教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)老師們及時分析信息和實(shí)施相關(guān)措施，更讓我感受到了作為一名教學(xué)信息員而肩負(fù)的重任。 在過去的一學(xué)期里，根據(jù)信息站的統(tǒng)一安排，我將工作重點(diǎn)放在信息反饋這一方面，在自己加深對老師講課方式理解的同時，更加注重聽取班上同學(xué)的意見和要求，進(jìn)行匯總分析，并及時地反饋正確的、有價(jià)值的教學(xué)信息，以此使學(xué)校能夠全面地了解教學(xué)情況，有針對性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生能夠更好的獲的知識。于此同時，我還積極響應(yīng)相關(guān)部門的號召，認(rèn)真配合各項(xiàng)工作的開展，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革，保證相關(guān)規(guī)章制度得以執(zhí)行和落實(shí)。當(dāng)然，在我的工作中還存在很多的缺陷，這也要求我在以后的工作中虛心請教和學(xué)習(xí)，不斷彌補(bǔ)自己的不足，提高工作能力，以求能夠更好地為學(xué)校和同學(xué)們服務(wù)，也請大家在以后的日子里不惜賜教。
在一年的工作里，我覺得還可以通過以下措施改進(jìn)我們的.工作：一是賦予信息員德育引導(dǎo)的工作要求，讓信息員的以身作則的同時身正為范，引導(dǎo)廣大同學(xué)尊師重道、愛校愛班的意識;二是賦予信息員學(xué)習(xí)監(jiān)督的工作要求，做好學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，督促同學(xué)們認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校是傳道解惑、培育人才的神圣之地，而教育教學(xué)則是一個學(xué)校的靈魂之所在。在我校不斷發(fā)展和壯大的過程中，我渴望能夠站好自己的崗位，已經(jīng)綿薄之力，也希望能夠在這里不斷鍛煉自我，提升自我。祝愿信息站的同學(xué)在以后的工作學(xué)習(xí)中能精誠合作，為學(xué)校的教學(xué)工作錦上添花！
信息員工作總結(jié) 篇11
為推進(jìn)我校現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學(xué)的運(yùn)行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學(xué)期又結(jié)束了�；厥滓咽湃サ娜兆樱雇碌穆贸�，在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把 20xx 年度教學(xué)信息員工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，完善發(fā)展了信息員的工作體制
根據(jù)自身的特點(diǎn)與需要，首先，在各班建立反饋機(jī)制，班級信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表擔(dān)任，班級信息員作為本班總負(fù)責(zé)。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負(fù)責(zé)人，由宿舍長收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進(jìn)行匯總。在 10 學(xué)年伊始，我們重新聘請了 7 位大一新生代表，為我們的信息員隊(duì)伍注入了新鮮的血液，同時也彌補(bǔ)了我們大一新生信息反饋的空白。 許多教學(xué)信息員放棄課余休息時間， 多方面地聽取同學(xué)意見和要求，進(jìn)行匯總分析，及時地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認(rèn)識到了自己的責(zé)任重大。
（二）落實(shí)自身的責(zé)任，做好基礎(chǔ)工作
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來保障我們信息員工作的順利進(jìn)行。
1 定期召開工作會議，傳達(dá)上級指示。為了更好的貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的'最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計(jì)劃，第三，展開研討會議。
2 定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學(xué)生們對任課老師的意見反饋，及對教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見，解決同學(xué)們的問題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點(diǎn)在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計(jì)劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計(jì)劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計(jì)劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出色。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計(jì)劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3 優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實(shí)身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與證書，以資鼓勵。
�。ㄈ┍緦W(xué)期信息員工作過程中取得的一些成效
1 、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學(xué)過程中存在的缺點(diǎn)與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時地將老師任課班級同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過程中的相關(guān)問題通過教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學(xué)工作，針對性地對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
2 、領(lǐng)導(dǎo)層通過我們信息員的信息反饋，掌握老師上課的第一手資料，了解各任課老師的實(shí)際教學(xué)狀況，對于教學(xué)水平較高的老師給予充分的肯定與獎勵，激勵其更好的開展教學(xué)工作，取得更好的成績；同時對于教學(xué)過程中存在
缺點(diǎn)與不足的老師進(jìn)行課堂跟蹤，督促其進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步。
3 、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進(jìn)行及時的保護(hù)與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
�。ㄋ模┙虒W(xué)信息員工作過程中所存在的缺陷與不足
1 、部分同學(xué)認(rèn)為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對老師的評價(jià)可能多少存在個人主觀色彩，不能真實(shí)的反映同學(xué)們的真實(shí)心聲。
2 、很多同學(xué)對我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認(rèn)識到它所起到的實(shí)效。因此，積極主動性不高，以致于我們不能真實(shí)的完全的了解到班里同學(xué)們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過于單一，不能真實(shí)的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3 、教學(xué)信息反饋的成效問題。同學(xué)們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復(fù)，反饋的問題沒有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認(rèn)真對待。例如：意見最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關(guān)職能部門工作態(tài)度差，不能認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
�。ㄎ澹⿲虒W(xué)信息員工作制度的有關(guān)建議
1 、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對信息員所反映的有關(guān)問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關(guān)回復(fù)。
2 、學(xué)�？梢远ㄆ谂e行教學(xué)信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗(yàn)交流。
3 、擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進(jìn)我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4 、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機(jī)會參與到我們的工作中來，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績同時也不能忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開展工作。希望通過各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員工作總結(jié) 篇12
為更全面地分析過去，面對當(dāng)前，適應(yīng)未來，更客觀地認(rèn)識自我，評價(jià)自我，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進(jìn)，針對一年來的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
一、努力錘煉品格，爭取在思想上站得高，立得穩(wěn)
過去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識，自勵自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，爭取在能力上跟得上，拿得出
作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識這一要求，始終樹立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺加強(qiáng)包括市場經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門類知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。
三、堅(jiān)持立足本職，爭取工作上做得多，干得好
一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會議和學(xué)習(xí)等活動的通知準(zhǔn)備、場地安排、會議記錄等工作，及時準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；
二是做好單位人員調(diào)動、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類材料；
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動，積極為相關(guān)活動書寫標(biāo)語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭取業(yè)績上看得見，說得著
XX年，本人在圓滿完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼XX年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個人獲先進(jìn)個人之后，XX年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx日報(bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《xxxx》上x篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xxx科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
一年來，雖然取得了一點(diǎn)成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如學(xué)習(xí)上主動性還不夠，對有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強(qiáng)；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹(jǐn)小慎微；所做文字材料的.分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭取實(shí)現(xiàn)更大的突破。
忙碌而又充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學(xué)歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過日本領(lǐng)導(dǎo)對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗(yàn)過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛，溫馨，家的感覺。
回首半年來的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺到充實(shí)而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因?yàn)樵谕庾∷蓿魅�、紀(jì)老師和大夫們在生活上也給了我很多的關(guān)愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項(xiàng)信息傳達(dá)及時暢通
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時上傳幼兒園各項(xiàng)活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項(xiàng)活動。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動影音記錄工作
園內(nèi)大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會等，每一次，園內(nèi)開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，
刻錄光盤。
三、利用自己的特長，為保教工作提供支持與幫助
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂；協(xié)助園長、保教主任所需美化的PPT。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護(hù)工作
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關(guān)專業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來，學(xué)到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對這些問題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
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