行政人事工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的行政人事工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政人事工作總結(jié)1
時光飛逝,不知不覺半年過去了。在過去的六個月里,我的行政和人事技能也有了顯著的提高。雖然工作中還存在一些不足,但應(yīng)該說半年來付出了很多,收獲了很多,漸漸覺得自己成長成熟了。以下是我的工作經(jīng)驗。
我不能說我做得很好,但我認(rèn)為前面的路,無論是馬平川還是困難和障礙,只要你頑強地走過,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。我相信這些經(jīng)歷最終會成為我人生的寶貴財富。
我去年加入了這家公司。在這期間,我經(jīng)歷了前期和銷售期。前期主要是通過標(biāo)準(zhǔn)的東西,比較簡單。銷售周期大不相同,事情變得復(fù)雜。經(jīng)常會有一些意想不到的情況,但正是這些事情讓我從中鍛煉和學(xué)習(xí)更多。
我們行業(yè)的行政人員與其他行業(yè)的行政人員不同。這不僅僅是一份簡單的文職工作。我們每天要統(tǒng)計很多數(shù)據(jù),做很多報告,這些數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。例外是向開發(fā)人員報告的數(shù)據(jù),所以我們必須耐心仔細(xì)。為此,我們應(yīng)該制定一個合理有效的月度工作計劃。
為了提高工作效率,應(yīng)對突發(fā)事件,每天都會根據(jù)實際情況的需要對工作計劃進(jìn)行修訂和完善。做好大事,不要錯過小事。端正工作態(tài)度,力求事事更加認(rèn)真周到,以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。
每天除了做聲明,還要做好協(xié)調(diào)溝通。例外的是經(jīng)常和案例領(lǐng)域的員工溝通,了解他們的想法,及時向項目匯報問題,及時調(diào)整大家的心態(tài),把問題解決好,這樣我們的案例領(lǐng)域才能和諧健康的發(fā)展,才能發(fā)揮出我們最好的團隊精神。
前段時間,由于市場形勢不好,房地產(chǎn)也受到了影響。大家都在的時候,情緒還沒有調(diào)整好,還是沒有咄咄逼人。另外增加了調(diào)薪。所以我無事可做,就和他們聊了聊,了解了他們的想法。然后我把現(xiàn)場還給項目,讓項目幫他們調(diào)整心態(tài)。過了一段時間,在大家的努力下,大家都回到了之前的狀態(tài),我們的案例也充滿了活力,以至于在接下來的幾個月里,這讓我明白了溝通在現(xiàn)場是非常重要的。
我們應(yīng)該調(diào)整員工的心態(tài)和自我心態(tài)。在過去的半年里,我感覺到一個詞“忙”。我看這張表一會兒,看那張表一會兒,統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)一會兒。有時我整天看電腦。因為忙,有時候心情煩悶,容易生氣,心態(tài)自然差。有時候會有一些錯誤。領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)備我,反而關(guān)心我,耐心幫我改正錯誤,給我一種自責(zé)的感覺。
同事也沒怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責(zé)感,異常是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài),改變自我的態(tài)度,認(rèn)真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開心起來了,此刻我們部門就是一個歡樂的家。
這以后的時間里,我將嚴(yán)格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
行政人事工作總結(jié)2
大學(xué)至今已經(jīng)有半年時間了,在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識,我相信在今后的工作生活中,我會走的更加的順利。
今年x月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1.匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
2.辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3.為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4.其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1.招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3.歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4.為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會、住房公積金以及人事局人才工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。
為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。
其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
行政人事工作總結(jié)3
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx廣東公司工作的六個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將六個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺詩司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到xx這個集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是xx文化的精髓,我想也是激勵xx每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政人事工作總結(jié)4
長處總結(jié):
1、懂得維護(hù)與制造院內(nèi)溫馨的情況,給客人以舒適溫馨感;
2、用規(guī)范的禮儀款待客人、細(xì)心辦事客人;
3、針對早晚預(yù)約表的宣布、以及各類報表的制作,能實時群內(nèi)對接;
4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應(yīng)變;
5、與各部門之間默契共同;
6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區(qū)域習(xí)慣都能做到察觀過細(xì),對照了解);
7、日常的采購和報銷無毛病,服務(wù)情照樣對照細(xì)心的,嘿嘿!
缺點總結(jié):
1、戒急戒燥,個人感到有時候心情等原因?qū)е聦φ毡┰,這樣多若干少會影響工作狀態(tài);
2、個人修養(yǎng)有待進(jìn)步,目前的狀態(tài)固然不是分外好,但還不是本身所等候的;
3、自身工作態(tài)度、積極性固然對照認(rèn)真,然則沒有影響力,沒有達(dá)到影響身邊人的后果。
話說行政人事:
人本家兒要以人為中心,以智美所有員工為中心,辦事于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個人管見:
1、為員工提升做籌劃、指導(dǎo)、讓員工在提升方面沒有絆腳石;
2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓(xùn),為智美隨時籌備后備軍,添磚加瓦;
3、績效提成、薪酬盤算,讓智美的每位員工獲得相應(yīng)有的報酬;
4、員工證件的注冊,確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、過細(xì)入微的體察每一位員工的日常,做到工作上的關(guān)系,心里上的關(guān)系,生活上的關(guān)切,隨時控制每位員工的狀態(tài),并提前做好員工突發(fā)變亂預(yù)案以應(yīng)急。
行政主要以事為中心,用事來說話,員工的福利報酬(逢年過節(jié)的禮品、誕辰祝福等)、辦公區(qū)域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護(hù)等等。
信心滿滿之20xx年籌劃:
1、20xx年在生活和工作中做人人的小太陽,用自身的切身實際行動帶給人人正能量,讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;
2、與同事相處中,做最好的本身也同時注意控制說話技術(shù)、風(fēng)趣詼諧一點;
3、增加兩本關(guān)于行政人事治理類的冊本,讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
4、其拭魅這里照樣說關(guān)于行政人事上的計劃,希望本身的眼界能坦蕩一點,做到真正的走出去,想挑戰(zhàn)一下本身內(nèi)心憧憬的工作崗位人事行政工作,也懇請領(lǐng)導(dǎo)能給這個機會,讓我在這個工作崗位中能替領(lǐng)導(dǎo)分憂擔(dān)責(zé)。
行政人事工作總結(jié)5
回顧近期的工作情況,作為xx公司的一名前臺工作者,在工作方面我始終保持著自身的細(xì)心和禮儀,以優(yōu)良的服務(wù)和細(xì)致的工作態(tài)度面對自己的崗位職責(zé)。通過中幾個月來的工作中的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我感到自身的工作也有了許多收獲和進(jìn)步。為此,我總結(jié)個人的工作情況如下:
一、前臺職責(zé)方面
前臺詩司的門面,是對公司形象的一個展示。作為前臺的員工,我首先在個人形象上做到積極保持,讓自己能時刻重視作為前臺人員的責(zé)任感,按照公司標(biāo)準(zhǔn)保持自身得體的著裝與打扮。且注重前臺環(huán)境的整理,保持衛(wèi)生干凈擺設(shè)簡潔,積極做好同事們的形象榜樣,并給來的客戶領(lǐng)導(dǎo)以良好的接待服務(wù)體會。
此外,在個人行政方面的工作上,我也時刻保持細(xì)心和及時的態(tài)度,讓公司消息能準(zhǔn)時準(zhǔn)確的傳遞,并做好通知的下發(fā)、員工資料的整理、核對,以及公司倉庫消耗品的清點、補充等等。
在這段時間的工作中,我又進(jìn)一步的鍛煉了自己的能力,學(xué)習(xí)了很多關(guān)于資料整理上的技巧,并積極的應(yīng)用到工作中,提高了自己的工作效率,讓工作更加的有序。
二、工作的思想態(tài)度
作為前臺的'服務(wù)人員,我在思想上始終不忘自己服務(wù)的興致,無論是招待來客人,亦或是對領(lǐng)導(dǎo)同事們的要求,我總是能長帶微笑,細(xì)致的思考對方的需求,努力滿足家的工作要求,并結(jié)合問題,改進(jìn)工作。
在思想上,我不僅能做到換位思考,更有嚴(yán)格的責(zé)任心,能認(rèn)真對待自己的責(zé)任,加強工作的鍛煉和完善。
三、學(xué)習(xí)和改進(jìn)
盡管我進(jìn)入公司已經(jīng)有不少時間了,但在學(xué)習(xí)和自我改進(jìn)中仍沒有放松對自己的要求。平時的工作中我就能通過日常的總結(jié)認(rèn)識自己在工作中的不足,并且,我能積極的與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,聽取他人意見,分析并思自我的問題,在未來的工作中積極的加強自己。
四、未來計劃
轉(zhuǎn)眼,今年的工作也漸漸走進(jìn)后半段。為此,我在接下來的時間里,更要加強自己本職工作的努力,做好服務(wù)和協(xié)助工作,助各部門完成工作任務(wù)。此外,我也更要針對自己近期粗心的毛病進(jìn)行努力的省和改進(jìn),再不能讓這些問題影響到工作。新的道路已經(jīng)在眼前展開,我會在未來更加努力,創(chuàng)造出更好的成績!
行政人事工作總結(jié)6
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望過去一年多的時間里,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我進(jìn)入了XX公司,成為了公司的一名員工。進(jìn)入公司已快有2年的時間了,感受頗多,收獲也頗多。工作期間,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上也獲得很多收獲和取得了一定的成果,雖工作上也經(jīng)歷了很多困難,和存在諸多的不足,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,也是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就20xx年度的一些工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做個簡要的匯報:
一、工作任務(wù)與業(yè)績
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1.人事檔案管理
20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展,相對本年度來說,新進(jìn)的員工人數(shù)也不斷增加,隨著公司的擴大,人才的引進(jìn)。員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。
期間負(fù)責(zé)公司全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔,建立新員工個人檔案袋,并逐一完善員工檔案資料及電子文檔,使其更加完善化;協(xié)助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確和及時的人事信息。
2.勞動合同人員管理
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同;負(fù)責(zé)辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)(包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動)等人事審批工作。
、俦灸甓茸20xx年1月起進(jìn)入公司新員工52人,已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,相繼完成了員工人事信息的錄入和資料的健全搜集。
②自成立XX有限責(zé)任公司起,已辦理完成全體員工勞動合同。公司人員的管理也在逐步走上規(guī)范化的流程。
3.人才招聘工作
通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬、吸引高學(xué)歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。期間,協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作,包括報刊發(fā)布招聘信息1次,參加現(xiàn)場招聘會9次,網(wǎng)站發(fā)布4家(免費的有3家)等。本年度各部門招聘崗位數(shù)共計51個,入職員工為52人,這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進(jìn)一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。
4.培育人才工作
負(fù)責(zé)公司每次培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,完成本年度63次培訓(xùn)及培訓(xùn)申請、培訓(xùn)記錄信息的填寫和歸檔,搜集整理培訓(xùn)資料和影像資料,制定培訓(xùn)實施結(jié)果統(tǒng)計表和草擬出20xx年度培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)安排每次培訓(xùn)的實施與跟蹤情況,努力做好公司人才培訓(xùn)工作。
本年度培訓(xùn)分類簡要統(tǒng)計表:
培訓(xùn)總次數(shù)新員工入職培訓(xùn)其他管理培訓(xùn)采購方面培訓(xùn)技術(shù)與專業(yè)技能培訓(xùn)生產(chǎn)工藝/裝配方面培訓(xùn)代理商培訓(xùn)
63次11次21次3次17次8次3次
5、(員工績效、部門滿意度調(diào)查、人員異動)(社保、員工福利、勞保管理)
期間,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調(diào)查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;
負(fù)責(zé)員工的社會保險、意外險的購買工作及相關(guān)期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。辦理員工節(jié)日福利員工勞保的管理及相關(guān)人事費用統(tǒng)計等。
當(dāng)然這一切的工作成果都與部門的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事地積極配合是分不開的。
6、員工日志、考勤管理
負(fù)責(zé)公司員工日志及考勤的管理,規(guī)范員工日志和考勤管理制度,嚴(yán)格落實相關(guān)責(zé)任。另外協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)加強了對請假制度的管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計。以上工作的開展,既規(guī)范了公司的規(guī)章制度,又激勵了員工的工作積極性,從很大程度上改善了公司員工的工作作風(fēng)和精神面貌。
(二)、行政工作方面
1、公文收發(fā)會議紀(jì)要管理
期間,負(fù)責(zé)公文收發(fā)會議紀(jì)要的管理,做好公文紀(jì)要的收發(fā)登記,并確保文件下發(fā)時的校對工作,確保公文會議紀(jì)要的順利下發(fā)和正確率的保障。與此同時,保管好每份文件的歸檔、保密和無任何文件丟失是做為行政管理人員應(yīng)盡到的責(zé)任和義務(wù)。
本年度共計收文169份文件,自本人接管后辦理收文40筆。20xx年度辦理發(fā)文共計12筆。
本年度辦理會議紀(jì)要下發(fā)共計24筆。
2、辦公用品器材耗材管理
期間負(fù)責(zé)公司辦公用品器材耗材的采購與領(lǐng)用管理、包括用品的登記、出入庫驗收與存放等事宜,本年度完成辦公用品耗材的采購、驗收共計30次,同時對辦公器材(數(shù)碼相機、上網(wǎng)本、讀卡器等)的管理,一直以來都是嚴(yán)格執(zhí)行登記管理,切實做好公司財物的保管工作。
3、接待工作
參與公司上下會務(wù)的接待事宜。經(jīng)過這1年多時間的努力和學(xué)習(xí),讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進(jìn)一步的提升,這也是我進(jìn)入公司后受益最大的,值得可喜的一件事。
4、固定資產(chǎn)管理
負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,本年度已完成公司固定資產(chǎn)的盤點與臺帳的核查清理事宜。
同時完成了綜合部備查低值易耗品的全部清理和電子臺帳核實。期間辦理固定資產(chǎn)批量轉(zhuǎn)移42人,辦理資產(chǎn)報廢手續(xù)共計6筆。自規(guī)范與完善管理后,有效的提高了公司內(nèi)部固定資產(chǎn)的管理和年度資產(chǎn)的順利盤點。
行政人事工作總結(jié)7
作為xx中學(xué)人事部門的一員,一年來我本著兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的工作態(tài)度,人事部門的工作在這一年里面取得了一定的成績,下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講
人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當(dāng)然他概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是”“不是就是”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)現(xiàn),更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很的工成?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次勝資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38。8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。
馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹榜樣
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點。
我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,積極助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”。
行政人事工作總結(jié)8
不知不覺加入到xx公司這個大家庭已經(jīng)有一段時間了,這時間說短不短,說長也不長。
但這段時間給我的感覺卻是非常溫馨,這溫馨里包括了:親切的領(lǐng)導(dǎo),親切的同事;還有和諧、理想而富有激情的工作環(huán)境,自由、真誠和平等的工作氛圍。
在xx公司的這段時間,我不僅認(rèn)識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對xx行業(yè)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,這對我來說是很大的收獲。
在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這段時間工作以來做一個總結(jié),希望通過總結(jié),對自己有一個正確的認(rèn)識,也請領(lǐng)導(dǎo),同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
一、作為一名財務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和財務(wù)主管雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3.堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。
嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。
堅持做到每日手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),印
鑒,支票等。
6.做好每月的納稅申報工作。
二、作為一名行政后勤管理人員的職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)公司食堂的各項日常管理工作。
2.負(fù)責(zé)公司會議的組織、安排。
3.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和維修工作。
4.負(fù)責(zé)公司各類文件的收發(fā)文及存檔保管工作。
5.負(fù)責(zé)公司員工考勤、休假的匯總審核。
6.負(fù)責(zé)公司電話費、水電費等后勤類支出的統(tǒng)計、登記、審核及結(jié)算繳納。
7、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案的收集、整理、歸檔,確保資料記錄的有效、完整、可追溯。
對于一個剛接觸XX行業(yè)的新人來說,要說一開始就對XX行業(yè)開辦程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的話,那絕對是不可能的,就像之前工作中遇到關(guān)于XX行業(yè)前期的開辦事項我也是很盲目的,一旦有人問到我相關(guān)問題,我便是一問三不知,只好回來問同事,問領(lǐng)導(dǎo),這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。
不過通過大家的幫助經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我逐漸對XX行業(yè)開始有所了解,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。
當(dāng)然,這段時間的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,所以我就總結(jié)到這里,以后工作上有很多等待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在新的一年里,把工作做得更仔細(xì),更完善,不出癖漏。
行政人事工作總結(jié)9
XX年即將過去,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
一、XX年工作回顧
。ㄒ唬、人力資源管理工作
1、人才配置
XX年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。XX年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。XX年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至XX年11月30日,招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1。1人員在崗情況
截止到XX年11月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較XX年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
圖1 XX年各部門人員配置情況
1。2人員招聘
1。2。1招聘渠道
XX年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進(jìn)校門,既對公司人員進(jìn)行了招聘,同時也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。
本年度招聘渠道如下:
圖2 XX年招聘人數(shù)明細(xì)
通過對XX年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1。2。2面試情況
圖3 XX年面試情況明細(xì)
XX年公司累計應(yīng)聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。
XX年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為:工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為:
1)XX年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)XX年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺,此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機會多;
1。2。3公司現(xiàn)有人員比例
圖4 XX年公司現(xiàn)有人員比例
公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人
1。2。4公司人員走勢
單位:人
表2 XX年公司人員明細(xì)
圖5 XX年公司人員走勢
通過上圖可分析得出:在XX年,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進(jìn)行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。
4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
加強對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)XX年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
5、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
行政人事工作總結(jié)10
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
五、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
20xx年工作計劃
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實各項福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
1、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》xx年x月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省商標(biāo)申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測;處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項目,項目正在進(jìn)行中。
2、做好X公司前期各項準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成XX國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。
3、完成X、X的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)X、X、X等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過X集團網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過現(xiàn)場審查;針對17年公司安全管理出現(xiàn)的問題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強:在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實際情況,提出如下幾點,不成熟之處還請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、今后部門工作的目標(biāo):努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加,努力實現(xiàn)利潤化費用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營體系,保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長。加強公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊,培養(yǎng)經(jīng)營人才;員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高;團隊領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會責(zé)任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo),加強企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強化安全和現(xiàn)場管理的檢查,大力推進(jìn)6S現(xiàn)場管理,力爭不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度,強化員工操作技能的培訓(xùn),采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實戰(zhàn)技能的培訓(xùn),提升員工技術(shù)水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系:以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業(yè)績?nèi)珕T掛鉤,使每個人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來的時光能夠與XX公司一起成長,共同發(fā)展。
我在XX公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進(jìn)入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時刻維護(hù)公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
行政人事工作總結(jié)11
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的部隊進(jìn)行軍隊。在海軍艦艇的陸軍中軍區(qū)我的海軍艦艇了美軍的陸軍。
一、個人品行在剛?cè)肼殨r,作為一名新部隊,對美軍的海軍艦艇都不了解,為了適應(yīng)新的工作部隊,我以陸軍的海軍來軍隊部隊的每軍種工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解部隊陸軍,我海軍了很多軍隊的部隊來海軍,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的部隊陸軍了海軍的美軍,為陸軍時的海軍打下了基礎(chǔ)。由于我的部隊和軍隊的海軍,在9戰(zhàn)區(qū)被部隊為陸軍與海軍部見習(xí)陸軍。在任海軍與陸軍部軍隊部隊,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事部隊陸軍炮兵軍隊軍種的海軍艦艇,行政人事部陸軍就是美軍艦隊和海軍艦艇的陸軍部隊,為人軍隊,正是美軍了海軍艦艇的陸軍、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因軍隊人的部隊陸軍而海軍艦艇;在陸軍部隊海軍,參加軍隊等部隊陸軍炮兵學(xué)院海軍,以此部隊陸軍,在海軍行為不符合軍方部隊時,嚴(yán)格執(zhí)行軍隊所部隊的海軍,對其軍隊陸軍進(jìn)行海軍。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山部隊是美軍。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就軍隊陸軍站在海軍的美軍、學(xué)院的海軍艦艇部隊炮兵,掌握海軍艦艇,只有陸軍,我們軍隊的海軍和陸軍才是美軍的、具有陸軍的;海軍將部隊陸軍炮兵的海軍來做,把軍隊陸軍、學(xué)生的海軍艦艇部隊,才能軍隊為陸軍部隊、減壓,為陸軍部隊海軍艦艇的美軍之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)部隊陸軍是美軍艦隊的海軍艦艇的陸軍部隊劑,是美軍艦隊海軍力的陸軍,員工培訓(xùn)是海軍艦艇部隊、統(tǒng)一戰(zhàn)區(qū)、統(tǒng)一海軍、統(tǒng)陸軍動的海軍艦艇,因此在陸軍部隊的海軍中,多次軍隊陸軍部隊與海軍,例如陸軍部隊軍隊賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等部隊,得到了軍隊的陸軍。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使部隊軍隊都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。
行政人事工作總結(jié)12
20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,負(fù)責(zé)組織公司員工實施培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程分為四大類:企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。
一、主要完成了以下幾個方面的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
1、組織實施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作,對相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督。x年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率x。
2、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識技能的不同,分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式,豐富了授課內(nèi)容,提高了生動性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。x年公司組織業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
3、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成,體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
4、建立公司員工個人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
20xx年度的培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。20xx年全年組織x次培訓(xùn),其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次,計劃完成率100%,人均培訓(xùn)達(dá)x小時。
二、培訓(xùn)存在的問題和不足:
1、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強。
2、培訓(xùn)效果有待提高,培訓(xùn)考核要到位。
三、改進(jìn)辦法:
20xx年度,在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,針對培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足,人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作:
1、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
2、規(guī)范運作培訓(xùn)項目,增強公司培訓(xùn)工作管理效果。
3、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度,全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作,使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
行政人事工作總結(jié)13
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示,組織制定計劃,經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施;
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定;
3、組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強對本部門員工的思想教育,團結(jié)本部門干部,調(diào)動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務(wù);
4、對分配給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表揚先進(jìn),帶動后進(jìn),搞好本部門干部隊伍的建設(shè);
5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時提出干部調(diào)整意見,當(dāng)好物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)的參謀;
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化;
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核;
8、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理處實際制定本物業(yè)管理處工資、獎金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn),報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核;
9、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費用報銷標(biāo)準(zhǔn);
10、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作;
11、完成總經(jīng)理交給的其他各項工作。
行政人事工作總結(jié)14
2xxx年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學(xué)到了不少。
還有幾天就工作四個月,能進(jìn)入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
當(dāng)然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請教,總結(jié)如下:
一、員工的考勤管理,基本情況如下:
一班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理
二人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進(jìn)行登記、匯總,月底總結(jié),提出《月份人員請假匯總表》,上交財務(wù)部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作
一招聘:一般是通過學(xué)校、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達(dá)能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經(jīng)驗以及前來本公司服務(wù)的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明
三、人事檔案管理
人事部負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發(fā)放,做會議記錄
人員的培訓(xùn)、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工
公司日常事務(wù)具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進(jìn)行存檔
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!
行政人事工作總結(jié)15
xx年度,行政人事部在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)、監(jiān)督下,在部門員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務(wù),保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續(xù)著管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應(yīng)。本年度隨著公司實體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協(xié)作,接受并及時傳達(dá)公司各方面規(guī)章制度和工作指導(dǎo),作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調(diào)整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現(xiàn)大的失誤和偏差,現(xiàn)就行政人事部幾方面主要工作進(jìn)行分類總結(jié)。
第二部分:主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
行政人事部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓(xùn)管理五個方面,以下分類總結(jié)。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉(zhuǎn)移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整,自5月份起,由公司行政人事部負(fù)責(zé)辦理,不再納入管理處行政人事部工作業(yè)務(wù)范疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統(tǒng)計匯總工作,保障員工工資的按時發(fā)放,自1月份調(diào)整考勤方式,增設(shè)id數(shù)字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據(jù)隨時出現(xiàn)的各部門員工離職流動情況,及時跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、職位變動、離職交接等各環(huán)節(jié)程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規(guī)定》的頒布實施,公司行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)人員招聘和人事各環(huán)節(jié)控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內(nèi)各環(huán)節(jié),各項手續(xù)的具體經(jīng)辦和流轉(zhuǎn)工作,根據(jù)各月人員變動情況統(tǒng)計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養(yǎng)部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
行政人事部:文員1人。
(2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現(xiàn)象,我部及時進(jìn)行人員流動統(tǒng)計上報管理處,并與公司行政人事部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現(xiàn)已基本補充到位。
5、全面整理統(tǒng)計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準(zhǔn)備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規(guī)定》的征詢意見工作,組織各部門學(xué)習(xí)并匯總相關(guān)意見。
二、行政管理工作:
(一)常態(tài)業(yè)務(wù):
1、及時跟進(jìn)管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;
2、按時完成每月管理處各部門內(nèi)部報銷費用的審核匯總;
3、及時跟進(jìn)保安人員意外傷害險的變更工作,并于10月份上報公司完成保險公司的續(xù)約,本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;
4、按時完成每月管理處各部門工作總結(jié),計劃的匯總上報;
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結(jié)算工作;
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結(jié)算工作;
7、及時完成管理處每月/每周各類文件的報送、收發(fā)、傳閱工作;本年度內(nèi)部請示報告共58份,內(nèi)部備忘錄共74份;
8、做好管理處例會等各類會議的組織準(zhǔn)備以及會議紀(jì)要的記錄,整理工作,全年共組織召開例會21次;
9、及時完成管理處各類費用集中上報和發(fā)送結(jié)算工作;
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作,如員工生日、節(jié)日慰問、高溫補助等。
5、各部門專業(yè)培訓(xùn)組織完成情況良好,由各部門訓(xùn)導(dǎo)員負(fù)責(zé),我部監(jiān)督,同時參加了他們的專業(yè)培訓(xùn)聽課。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
一、行政人事部作為管理處內(nèi)部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現(xiàn)和基礎(chǔ)性制度的落實執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現(xiàn)象、行象著裝規(guī)范、辦公室環(huán)境秩序、一線服務(wù)崗位人員的行為規(guī)范等方面,沒有進(jìn)行嚴(yán)格有效的監(jiān)管。
在xx年工作中,擬通過質(zhì)檢工作的開展和深入,把質(zhì)檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現(xiàn)象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴(yán)肅紀(jì)律。
二、根據(jù)12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng)新性工作內(nèi)容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結(jié)算、支付費用和報銷支出費用的全面統(tǒng)計、員工加班的統(tǒng)計、用車費用統(tǒng)計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進(jìn)行可能的、必要的、不同角度的詳細(xì)統(tǒng)計,從而進(jìn)行量化比較和分析,發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)提高。
在xx年工作中,應(yīng)擴展思路,對各類費用和數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行細(xì)化,從不同角度,不同階段進(jìn)行時間和空間上的統(tǒng)計,從而得出分析結(jié)果。
三、對于物品和資產(chǎn)管理,只進(jìn)行了表面性的、基礎(chǔ)性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據(jù);對于物品和資產(chǎn)的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應(yīng)的管理制度和機制,有,但不完善。
在xx年工作中,應(yīng)對各類物品(至少是常規(guī)物品)的必要庫存量進(jìn)行列項和確定;對于一些專業(yè)物品和設(shè)備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當(dāng)前使用的固定資產(chǎn),低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進(jìn)行流程的理順等等。
綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發(fā)揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經(jīng)驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經(jīng)理,有不可推卸的責(zé)任。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及管理處的指導(dǎo),幫助和支持,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,制定措施、解決問題、改進(jìn)工作。
二、重點要說的是,針對一年中員工流動現(xiàn)象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩(wěn)定?紤]各級員工薪資待遇問題,建議在適當(dāng)?shù)臅r機給予適當(dāng)提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩(wěn)定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設(shè),企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步增加凝聚力。從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發(fā)展,他們需要受更多的關(guān)注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。
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