商務(wù)工作計(jì)劃范文集合9篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的商務(wù)工作計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、主要預(yù)期目標(biāo)
社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)490.1億元,同比增長11.4%,實(shí)際利用外資實(shí)現(xiàn)2.35億美元,同比增長6.8%,實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額4.65億美元，同比增長12.3%,其中，出口實(shí)現(xiàn)3.5億美元，進(jìn)口實(shí)現(xiàn)1.15億美元。（具體目標(biāo)以市下達(dá)為準(zhǔn)）
二、重點(diǎn)工作
（一）加大外資招商引資力度，重點(diǎn)推進(jìn)實(shí)際利用外資
一是抓好重點(diǎn)在談項(xiàng)目，跟進(jìn)大型在建項(xiàng)目。推行一對一“保姆式”服務(wù)模式，全力保障項(xiàng)目在談、簽約和審批等各環(huán)節(jié)工作，確保項(xiàng)目成功落地、順利發(fā)展。重點(diǎn)跟進(jìn)華潤、立天唐人等大型地產(chǎn)和國融融資等在建重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目投資落地和增資擴(kuò)建。二是做好項(xiàng)目策劃包裝工作，整合區(qū)域現(xiàn)有資源，篩選優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，全力策劃包裝一批高質(zhì)量高品質(zhì)招商項(xiàng)目，針對招商的重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)地區(qū)，走出去、引進(jìn)來，力爭引進(jìn)一批對全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)布局有積極帶動(dòng)作用的大項(xiàng)目。三是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，開拓利用外資新領(lǐng)域。積極開拓利用外資新領(lǐng)域，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，爭取在文化產(chǎn)業(yè)、新興金融、高端商貿(mào)、健康養(yǎng)老和醫(yī)療等行業(yè)和領(lǐng)域利用外資方面實(shí)現(xiàn)突破。
�。ǘ┐罅�(shí)施三個(gè)戰(zhàn)略，全面提升對外貿(mào)易水平。。一是實(shí)施主體培植戰(zhàn)略。重點(diǎn)支持西門子、華辰實(shí)業(yè)、邦和工貿(mào)等出口1000萬美元以上的企業(yè)，在政策、信息、服務(wù)等多方面傾斜，挖掘企業(yè)出口潛力，促使企業(yè)出口上一個(gè)新臺階。力爭再培育2-3家出口額在1000萬美元以上的骨干出口企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展后勁。二是實(shí)施走出去戰(zhàn)略。完善外經(jīng)貿(mào)服務(wù)機(jī)制，幫助企業(yè)開拓國際市場，引導(dǎo)企業(yè)充分利用境內(nèi)外招商平臺，積極走出去，參與國際市場競爭。三是實(shí)施平臺戰(zhàn)略。充分發(fā)揮一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司綜合外貿(mào)服務(wù)平臺的'作用，加大宣傳力度，讓更多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的新模式參與對外貿(mào)易，推動(dòng)有業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大貿(mào)易規(guī)模，無業(yè)績的外貿(mào)企業(yè)走上平臺發(fā)展，為全區(qū)乃至全市外貿(mào)出口帶來增量效應(yīng)。
�。ㄈ┩怀鎏厣晟乒芾�，大力推進(jìn)特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)。一是提升重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)。隨著新世界綜合體和悅動(dòng)城全面改造基本完成，將進(jìn)一步優(yōu)化英雄山特色街區(qū)街區(qū)環(huán)境，全面提升街區(qū)的整體形象，將其打造成為全市文化、休閑、旅游、購物、健身、運(yùn)動(dòng)的標(biāo)志性街區(qū)。深入挖掘歷史文化內(nèi)涵，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)商業(yè)聚集，加快老商埠文化傳承街區(qū)創(chuàng)建工作，積極做好與省、市相關(guān)部門和中國商街委的對接，爭創(chuàng)省、市特色商業(yè)街區(qū)。并探索完善街區(qū)管理機(jī)制，對街區(qū)實(shí)施規(guī)范化管理。二是策劃推進(jìn)新商業(yè)街區(qū)。依托綠地新都會(huì)、唐人中心等在建現(xiàn)代商業(yè)設(shè)施，提前統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商業(yè)街部分的策劃和推進(jìn)，在南部新城核心商圈打造百步亭中國MALL等商業(yè)街區(qū)。
�。ㄋ模┩七M(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商平臺建設(shè)，加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是加快推動(dòng)電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)中海電商產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，力爭盡快通過招標(biāo)確定管理運(yùn)營公司，協(xié)助管理運(yùn)營公司大力開展招商工作，爭取年底前完成1萬平方米招商入駐工作，大力引進(jìn)電商龍頭和領(lǐng)軍企業(yè)，實(shí)現(xiàn)全區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的有效集聚，帶動(dòng)全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，努力培育建設(shè)省級、市級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。二是大力推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。加快跨境電子商務(wù)外貿(mào)平臺建設(shè)。培育、引進(jìn)一批技術(shù)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、信譽(yù)好的重點(diǎn)跨境電商平臺，提高企業(yè)利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易的能力。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新民生工程模式，提升商務(wù)惠民工程服務(wù)水平。一是以惠民利民、擴(kuò)大消費(fèi)為主旨，大力開展商貿(mào)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在全區(qū)全面展開社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”建設(shè)工作。20xx年力爭建設(shè)70家“互聯(lián)網(wǎng)+便利店（宅店）”，包括新建和老舊社區(qū)的連鎖便利店建設(shè)、區(qū)內(nèi)現(xiàn)有便民肉菜店的“互聯(lián)網(wǎng)+”整合升級，并推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+便利店向中心商圈、寫字樓和城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村延伸，初步形成統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、便民利民的便民商務(wù)連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是繼續(xù)做大做強(qiáng)放心早餐、大眾餐飲、社區(qū)菜市場、肉菜店和家政服務(wù)等承辦領(lǐng)域骨干企業(yè)，培育一批有影響力的生活服務(wù)品牌企業(yè)。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇2
一、工作思路
實(shí)施“一二三五六工程”。圍繞一條主線：樹立商務(wù)局新形象，實(shí)現(xiàn)商務(wù)工作新跨越；抓好兩個(gè)抓手：一是目標(biāo)管理，二是素質(zhì)提升；突出三大亮點(diǎn)：一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法，二是招商引資，三是家電下鄉(xiāng)；辦好五件實(shí)事：xx市場工程配送中心建設(shè)，二是**xx市場改造，三是百貨大樓改造，四是駐鄭辦事處開發(fā)改造，五是社區(qū)商業(yè)建設(shè)；做好六項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是招商打造平臺，二是出口培育龍頭，xx市，四是行業(yè)發(fā)展抓協(xié)會(huì)，五是商業(yè)系統(tǒng)抓管理，xx市場發(fā)展中心抓建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┖贤猛赓Yxx年預(yù)計(jì)完成10000萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)11000萬美元。
�。ǘ⿲�(shí)際利用外資xx年預(yù)計(jì)完成7300萬美元， xx年擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)8030萬美元。
（三）xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計(jì)完成45億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)49.5億元；xx市外境內(nèi)資金xx年預(yù)計(jì)完成57億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)62.7億元。
�。ㄋ模┩赓Q(mào)出口xx年預(yù)計(jì)完成5000萬美元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)5500萬美元。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì)消費(fèi)品零售總額xx年預(yù)計(jì)完成95.5億元，XX擬訂增速10%，xx年擬訂目標(biāo)105億元。
三、重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目
（一）新密電廠二期2×100萬千瓦發(fā)電機(jī)組工程。總投資80億元，目前，主體工程、供水工程、運(yùn)煤鐵路等已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì)和招標(biāo)工作，xx年將進(jìn)入全面施工建設(shè)。
�。ǘ┬旅芨廴A燃?xì)忭?xiàng)目�？偼顿Y3000萬美元，目前正在建設(shè)之中，計(jì)劃xx年7月建成母站，xx年鋪設(shè)高、中壓燃?xì)夤艿揽晒﹣砑�、超化企業(yè)用氣，完成稅收500萬元。
�。ㄈ┣悍b產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目。由鄭州銀基商貿(mào)投資28億元建設(shè)曲梁服裝產(chǎn)業(yè)基地，占地4000畝，分三期進(jìn)行，一期1500畝，爭取xx年2月動(dòng)工建設(shè)。
�。ㄋ模┫催x煤項(xiàng)目�？偼顿Y3.2億元，由武漢凱迪集團(tuán)與楊河煤業(yè)合資建設(shè)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)年洗原煤240萬噸，年產(chǎn)精煤約150萬噸。目前投資雙方正在商談出資比例，力爭xx年春節(jié)前開工，xx年底前完成主體工程建設(shè)。
�。ㄎ澹┬氯f里物流總部基地項(xiàng)目�？偼顿Y5.6億元，xx市建設(shè)一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的物流總部基地，xx市政府已與河南新萬里企業(yè)投資管理有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。xx年5月1日前開工，年底前完成主體建設(shè)。
�。┫愀酆甑录瘓F(tuán)空氣分離項(xiàng)目。投資意向已確定，總投資1億元，目前正在做設(shè)計(jì)規(guī)劃，力爭xx年3月開工建設(shè)，8月建成。（）
�。ㄆ撸┖幽陷斪冸妼�(shí)驗(yàn)高壓基地項(xiàng)目�？偼顿Y8000萬元，xx省電力公司投資，國家級項(xiàng)目。xx年5月建成，建成后每年財(cái)稅500萬元。
�。ò耍┨烊粴饧託庹卷�(xiàng)目�？偼顿YXX萬元，由香港中華煤氣有限公司投資，xx年5月1日前建成2個(gè)加氣站，5月投入運(yùn)營。
�。ň牛┼嵵輺|方玫瑰谷生物科技有限公司生產(chǎn)和種植基地項(xiàng)目。生產(chǎn)基地建設(shè)項(xiàng)目總投資1億元，占地175畝，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地，建筑面積2萬平方米，已完成征地，正在做平面規(guī)劃，預(yù)計(jì)xx年春節(jié)前開工，xx年底前建成。東方玫瑰谷10000萬畝玫瑰園基地建設(shè)，一期投資約7000萬元，預(yù)計(jì)xx年3月開始種植。
（十）**xx市場升級改造項(xiàng)目。位于汽車東站對面，由**商場有限公司投資，總投資2630萬元，建筑面積3萬平方米，其中商業(yè)面積2萬平方米，改造果品、農(nóng)產(chǎn)品、xx市場，并進(jìn)行倉儲、物流信息中心配套設(shè)施建設(shè)，一期西區(qū)改造，xx年8月竣工。全部建成后，預(yù)計(jì)年交易額1億元，利稅500萬元，安排就業(yè)1000人。
�。ㄊ唬┌儇洿髽歉脑祉�(xiàng)目�？偼顿Y1.3億元，由百貨公司引資改造，改造后商用面積4萬平方米。爭取7月份開工建設(shè)，一年后建成。
（十二）駐鄭辦事處改造項(xiàng)目。總投資1.2億元，由辦事處引資改造，改造后商用面積1萬平方米。爭取8月份開工建設(shè)，一年后建成。
�。ㄊ┼嵵莅菁{佛生物工程項(xiàng)目。鄭州拜納佛生物工程股份有限公司是一家以生產(chǎn)醫(yī)藥中間體、食品添加劑、防腐劑的純生物制品的企業(yè)。公司的建設(shè)由生產(chǎn)基地和研發(fā)中心兩部分組成，xx年已投資1000萬元，xx年計(jì)劃投資XX萬元，對外尋找合作者。
�。ㄊ模┟簩託忾_發(fā)項(xiàng)目。已初步達(dá)成投資意向，由香港中華煤氣有限公司投資。XXxx市煤層氣取樣化驗(yàn)工作，之后再進(jìn)行洽談。
四、具體工作及措施
（一）招商引資工作。重點(diǎn)做好六項(xiàng)工作：一是修訂招商引資優(yōu)惠政策，建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。二是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為項(xiàng)目重要載體，打造招商引資平臺，開展園區(qū)招商和產(chǎn)業(yè)集群招商。三是“走出去、請進(jìn)來”多渠道開展招商活動(dòng)，xx盛xx市組織的招商活動(dòng)，加強(qiáng)項(xiàng)目推介；xx市結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，側(cè)重于重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)，開展2-3次自主招商活動(dòng)。四是加強(qiáng)“大招商”活動(dòng)簽約項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)工作，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；加大現(xiàn)有在談項(xiàng)目工作力度，力爭xx年落地建設(shè)。五是編制xx年招商項(xiàng)目庫，篩癬包裝、推出一批成熟招商項(xiàng)目，同時(shí)，加強(qiáng)國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)信息收集工作，建立聯(lián)絡(luò)渠道。六是做好招商引資目標(biāo)制定及分解工作，xx市xx市政府督查考核辦公室落實(shí)進(jìn)度，確保圓滿完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。
�。ǘ┩赓Q(mào)出口工作。一是加強(qiáng)耐材出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群和服裝出口創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)群的培育，重點(diǎn)是扶持出口龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。二是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，增加高技術(shù)含量產(chǎn)品出口比例，促進(jìn)耐火材料出口上規(guī)模、上檔次；幫助服裝、食品、玉雕企業(yè)疏通出口渠道，實(shí)現(xiàn)出口多元化。xx市xx年主要貿(mào)易活動(dòng)計(jì)劃，xx市常四是用足用好國家、省外經(jīng)貿(mào)發(fā)展一系列促進(jìn)政策，幫助企業(yè)申請扶持資金。五是加強(qiáng)與出口企業(yè)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)解決困難和問題，全面提升為企業(yè)服務(wù)的.水平。
�。ㄈ┥虅�(wù)綜合行政執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)并堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)；二是加強(qiáng)宣傳，采取多種形式廣泛宣傳商務(wù)執(zhí)法工作，xx市民知曉率和社會(huì)影響力；三是嚴(yán)格內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平；xx市場監(jiān)管力度，以生豬屠宰管理和酒類流通管理為重點(diǎn)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，xx市嘗xx市場健康發(fā)展。
�。ㄋ模┤竺裥墓こ獭x市場標(biāo)準(zhǔn)化升級改造工作。xx市政府十件實(shí)事，xx市場，xx年9月底完成，10月1日開業(yè)。二是家電下鄉(xiāng)工作。xx市政府十件實(shí)事，加大宣傳、管理、服務(wù)力度，讓更多農(nóng)民受惠，xx省先進(jìn)地位。xx市場工程。xx市政府十件實(shí)事，xx市下達(dá)的工作任務(wù)。重點(diǎn)是加強(qiáng)配送中心建設(shè)，提高配送率，同時(shí)，探索“一網(wǎng)多用”，增強(qiáng)功能和影響力。
�。ㄎ澹┥藤Q(mào)流通工作。重點(diǎn)做好六項(xiàng)工作：一是依據(jù)《xx市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，指導(dǎo)、規(guī)范和促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。xx市零售商業(yè)企業(yè)的改造，開展示范創(chuàng)建活動(dòng)，培育商貿(mào)流通企業(yè)納稅大戶、就業(yè)大戶、安全誠信大戶，打造商貿(mào)服務(wù)品牌。三是壯大商業(yè)圈經(jīng)濟(jì)，改造提升**商場—萬客隆的東區(qū)商業(yè)圈，培育發(fā)展以金成為代表的西區(qū)商業(yè)圈。四是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)德監(jiān)管與發(fā)展工作，發(fā)揮成品油行業(yè)協(xié)會(huì)、酒類行業(yè)協(xié)會(huì)職能和作用，成立餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。五是加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展，實(shí)施各項(xiàng)便民利民工程，搭建社區(qū)商業(yè)服務(wù)平臺，提高社區(qū)商業(yè)服務(wù)水平。六是做好酒類流通管理、畜禽屠宰管理、xx市場管理、商貿(mào)流通管理及執(zhí)法工作，xx市場健康發(fā)展保駕護(hù)航。
�。┥虅�(wù)系統(tǒng)自身建設(shè)工作。一是加強(qiáng)和規(guī)范商務(wù)行政執(zhí)法建設(shè)，提高行政執(zhí)法水平；二是加強(qiáng)商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)開拓性強(qiáng)、業(yè)務(wù)全面的商務(wù)人才；三是加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)黨建、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高為基層、為企業(yè)服務(wù)的水平；四是加強(qiáng)商務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作，增強(qiáng)凝聚力和向心力，樹立和維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)的良好形象。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇3
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修；
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與美化，包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情；
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作；
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行推廣方案，達(dá)成銷售目標(biāo)；
6、反饋銷售業(yè)績，及時(shí)作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷售業(yè)績1500萬
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬；4月份:70萬；5月份:150萬；6月份:150萬；7月份：100萬；8月份:100萬；9月份:150萬；10月份:200萬；11月份400萬；12月份150萬。
2、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的`組建:
成立運(yùn)營推廣組（2人）；美工設(shè)計(jì)組（2人）；企劃組（1人）；產(chǎn)品組（1人）；客戶服務(wù)組（8人）；倉儲物流組（6人）；
三 工作計(jì)劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個(gè)爆款產(chǎn)品，并完善爆款產(chǎn)品類目的梯度產(chǎn)品，做到以爆款做類目，以類目做品牌，提升店鋪及品牌知名度；
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購網(wǎng)站，迅速以銷量搶占天貓搜索排名，提升店鋪?zhàn)匀涣髁浚?/p>
3、根據(jù)不同時(shí)段，客戶不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、根據(jù)每個(gè)月的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際完成情況，分析總結(jié)，并制定相應(yīng)的工作及推廣計(jì)劃；
5、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立起相應(yīng)的制度。
四 個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃
1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度；
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括人員及制度的建設(shè)）；
3、個(gè)人薪資在五位數(shù)水平。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇4
（一）完善商業(yè)規(guī)劃編制，增強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》編制，力爭年前按程序啟動(dòng)編制工作。
（二）加快商務(wù)投資項(xiàng)目建設(shè)，完善商貿(mào)服務(wù)體系。加快商務(wù)投資項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，全年完成5個(gè)商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目新建和續(xù)建投資任務(wù)。
（三）調(diào)整優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，保持外貿(mào)平穩(wěn)增長。積極幫助企業(yè)解決進(jìn)出品相關(guān)困難，確保完成全年外貿(mào)進(jìn)出口目標(biāo)任務(wù)。
（四）引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極為企業(yè)搭建平臺，鼓勵(lì)企業(yè)加入電子商務(wù)網(wǎng)站，切實(shí)開展電子商務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，通過開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，推廣的土特產(chǎn)、酒類食品、農(nóng)產(chǎn)品及旅游產(chǎn)品，降低經(jīng)營成本，解決企業(yè)銷售難的問題，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升第三產(chǎn)業(yè)對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)力。
（五）大力發(fā)展養(yǎng)生服務(wù)業(yè)，打造竹生態(tài)養(yǎng)生名城。依托我縣特有的.區(qū)位、交通和生態(tài)優(yōu)勢，以打造中國竹生態(tài)養(yǎng)生名城為契機(jī)，加快養(yǎng)生、養(yǎng)老、旅游、休閑等商務(wù)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的建設(shè)力度，力爭啟動(dòng)淯江河全域旅游開發(fā)項(xiàng)目。
（六）努力擴(kuò)大消費(fèi)需求，促進(jìn)城鄉(xiāng)市場繁榮。努力促進(jìn)節(jié)假日和會(huì)展消費(fèi)，繼續(xù)開展好迎春購物月活動(dòng)消費(fèi)促銷活動(dòng)，組織引導(dǎo)企業(yè)有針對性地做好品牌宣傳和特色商品營銷。
（七）加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，確保市場平穩(wěn)運(yùn)行。一是全面加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測分析，加強(qiáng)商品應(yīng)急調(diào)控，建立和完善重要商品儲備制度，引導(dǎo)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)加大商品儲藏和調(diào)運(yùn)力度，保障豬肉、食用油等重要生活必需品的供應(yīng)，確保市場穩(wěn)定。二是認(rèn)真做好商業(yè)預(yù)付卡清理和廢舊物資回收治理工作。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇5
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生部門的直接指導(dǎo)下，為了確保我局今年的計(jì)劃生育工作任務(wù)的完成，按照寧發(fā)[20xx]5號文件精神，我們緊緊圍繞商務(wù)局年初工作目標(biāo)，努力完成了全年的計(jì)生工作。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率100％，持證結(jié)婚生育率100％，環(huán)孕檢率100％,“四術(shù)”及時(shí)率100％，信訪案件，違反計(jì)劃生育查處率1OO％，無計(jì)劃外生育和大月份引產(chǎn)的多項(xiàng)目標(biāo)。我局上半年來計(jì)劃生育工作，主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保計(jì)劃生育工作順利完成
嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育工作“一把手”工程，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。計(jì)生專干具體抓的`責(zé)任制，成立了計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，同志任副組長，計(jì)生專干及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員，并成立計(jì)劃生育辦公室，各企業(yè)法人代表為本單位計(jì)生工作第一責(zé)任人。我局始終把計(jì)生工作納入議事日程，堅(jiān)持不定期召開計(jì)生例會(huì)，學(xué)習(xí)和傳達(dá)有關(guān)法律法規(guī)，掌握政策和業(yè)務(wù)知識，我局全體干部實(shí)行分片包干制度，并督促檢查階段性的工作任務(wù)的落實(shí)與包干責(zé)任計(jì)生工作同獎(jiǎng)同罰，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。
二、認(rèn)真做好計(jì)劃生育日常工作，建章立制，確保計(jì)劃生育對象規(guī)范管理
計(jì)劃生育工作事關(guān)改革發(fā)展，穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的大局，涉及面廣，情況復(fù)雜。以據(jù)年初計(jì)生工作實(shí)施方案，確保計(jì)生工作既抓緊又抓好。
一是對環(huán)孕檢對象的重點(diǎn)管理。分片包干干部在春秋兩季環(huán)檢高潮會(huì)同企業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)通知，環(huán)孕檢對象及時(shí)完成任務(wù)。對于單職工家屬則每年進(jìn)行三次環(huán)孕檢，對外出務(wù)工者，按時(shí)寄回有效證明，對未按時(shí)進(jìn)行環(huán)孕檢對象，實(shí)行聯(lián)幫負(fù)責(zé)制，限期完成，否則，將按有關(guān)規(guī)定處罰。
二是根據(jù)寧計(jì)生領(lǐng)字(20xx)02號和寧發(fā)[20xx]5號文件的要求，認(rèn)真圍繞目標(biāo)管理考評方案，繼續(xù)開展“四清理六落實(shí)”專項(xiàng)活動(dòng)，對歷年以來違反計(jì)劃生育政策進(jìn)行清查，行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰均處理到位。副局長同志多次會(huì)同局計(jì)生辦人員深入到屠場進(jìn)行督查和指導(dǎo)，由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。今年，沒有出現(xiàn)違反計(jì)劃生育的人和事。
三是抓計(jì)生基礎(chǔ)性工作完善帳卡與經(jīng)常性工作相結(jié)合。通過完善帳卡，及時(shí)掌握和反映計(jì)生對象情況。以經(jīng)常性工作為主，重點(diǎn)放在育齡婦女對象上，及時(shí)落實(shí)節(jié)育措施和“四術(shù)”率上，并做好排查工作，全面杜絕超生現(xiàn)象的發(fā)生。
四是做好單獨(dú)子女的再生一胎小孩的把關(guān)工作，真正做到符合條件的全部辦理，不符合條件的堅(jiān)決不辦。
三、嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度，確保計(jì)生工作措施落實(shí)到位
半年來，在縣委、縣政府及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好本系統(tǒng)計(jì)劃生育工作。解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，進(jìn)一步建立和完善“依法管理、政策推動(dòng)、綜合治理”的管理機(jī)制，使商務(wù)局計(jì)劃生育工作上新臺階。有一個(gè)新的起色，爭取下半年取得更大的成效，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇6
為創(chuàng)建國家文明城市和國家衛(wèi)生城市管理工作，全面落實(shí)健康教育與健康促進(jìn)工作措施，不斷提升干部職工健康意識，提高人民群眾的健康知識知曉率、健康行為形成率。為扎實(shí)開展好我局的健康教育工作，結(jié)合我單位實(shí)際，特制定本年度健康教育工作計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高全局干部職工的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率，促進(jìn)社會(huì)對健康的廣泛支持，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件。
二、工作任務(wù)
按照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育工作各項(xiàng)宣傳，在局內(nèi)干部職工中，開展好群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
三、工作措施
(一)建立健全健康教育組織機(jī)構(gòu)
加強(qiáng)對單位健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全健康教育工作機(jī)構(gòu)，組織開展健康教育工作負(fù)責(zé)單位健康教育工作的組織、協(xié)調(diào)和檢查，積極參加健康教育業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
(二)建立固定的健康教育陣地
加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)，在單位院落內(nèi)醒目位置設(shè)立健康教育宣傳欄，一年四期，定期更換內(nèi)容。
(三)大力開展健康知識學(xué)習(xí)和教育
針對單位職工及其家屬等人群，采取健康知識講座、健康咨詢、發(fā)放衛(wèi)生知識宣傳單或小冊子等多種形式，開展衛(wèi)生科學(xué)知識和自我保健知識宣傳教育，不斷提高職工及其家屬的衛(wèi)生知識知曉率和健康行為形成率。全年舉行二次健康教育專家講座。
(四)積極開展控?zé)熃】到逃?/p>
積極開展創(chuàng)建“無煙單位”活動(dòng)，在單位禁煙區(qū)內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標(biāo)志，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭禁煙。組織開展禁煙宣傳活動(dòng)，形成濃厚的'禁煙氛圍，做到單位會(huì)議室、辦公室等辦公場所桌上無煙灰缸、地上無煙蒂，確保單位內(nèi)無煙草廣告。建立各級領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，有專人具體實(shí)施控?zé)煿芾泶胧�，按到已制定的各種規(guī)章和管理制度嚴(yán)格執(zhí)行，確保創(chuàng)建無煙單位的活動(dòng)有組織、有計(jì)劃地開展。
(五)加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化管理
加強(qiáng)對健康教育的規(guī)范化管理，做到“五有”：有健康教育工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有固定的健康教育宣傳場所;有健康教育經(jīng)費(fèi)投入;有健康教育必備的硬件設(shè)備，有1名兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作。按要求定期開展干部職工身體健康體檢，提高職工的健康意識觀念。依據(jù)健康教育管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檔案資料的規(guī)范化管理。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇7
1、強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與實(shí)施。
按照我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理配置商業(yè)資源，確�？茖W(xué)發(fā)展、有序競爭。加強(qiáng)對現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施的整合，研究閑置商業(yè)資源的開發(fā)，增強(qiáng)人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)市場建設(shè)。
通過“扶持壯大、改造提升、新建充實(shí)”等辦法，著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強(qiáng)、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求，發(fā)展建設(shè)跨區(qū)域的`專業(yè)市場，即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農(nóng)副產(chǎn)品交易大市場。加強(qiáng)培育，壯大規(guī)模，提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村商品流通體系建設(shè)。
3、強(qiáng)力推進(jìn)外派勞務(wù)工作。
打造外派勞務(wù)基地大縣，爭取年底對外輸出30人。推進(jìn)外派勞務(wù)品牌建設(shè)，為外派勞務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收集各地用工信息，適應(yīng)市場需求開展多工種培訓(xùn)。
4、強(qiáng)力推進(jìn)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)的進(jìn)口。
協(xié)調(diào)金融部門加大進(jìn)口信貸，外匯管理部門支持進(jìn)口用匯，擴(kuò)大重大項(xiàng)目先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口。跟蹤做好重大引資項(xiàng)目的設(shè)備進(jìn)口工作；推動(dòng)重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口，加快技術(shù)改造，提升產(chǎn)業(yè)層次，擴(kuò)大加工貿(mào)易，不斷增強(qiáng)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)力。
5、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。
切實(shí)轉(zhuǎn)變招商引資工作的方式方法，努力提高利用外資的質(zhì)量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用貿(mào)促會(huì)、洽談會(huì)、商務(wù)網(wǎng)站等開展招商。同時(shí)，要積極推動(dòng)我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足，一是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化、綠化、凈化環(huán)境，落實(shí)優(yōu)惠政策，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計(jì)招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用，用各種方式吸引外商投資。
6、強(qiáng)力推進(jìn)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
根據(jù)國家、省、市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的要求，要繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，著力治本”的方針，重點(diǎn)對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓，著力查處假、冒、偽、劣商品，打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點(diǎn)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序案件，建立健全各項(xiàng)制度，扎實(shí)有效地推進(jìn)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作。
7、強(qiáng)力推進(jìn)金融保險(xiǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
要用足用活國家金融政策，落實(shí)我縣金融獎(jiǎng)懲措施，以促進(jìn)金融業(yè)的快速發(fā)展，加大對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇8
(一)加大招商力度，招大引強(qiáng)，借助外力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在加大扶持力度，培育一批具有區(qū)域競爭力的服務(wù)業(yè)企業(yè)的同時(shí)，重視發(fā)揮企業(yè)的招商引資主體作用,有針對性地開展招商引資活動(dòng)，打好南京牌，突出招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)商超、餐飲等行業(yè)龍頭企業(yè)落戶XX，圍繞“聚產(chǎn)業(yè)、聚人氣、聚商氣”來促進(jìn)商業(yè)業(yè)態(tài)集聚，著力打造以匯盛廣場為核心的綜合商業(yè)體，不斷提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的層次和水平，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，
(二)依托電商平臺，規(guī)范管理，積極支持發(fā)展電子商務(wù)。充分結(jié)合本地特色農(nóng)產(chǎn)品，打造建設(shè)土特產(chǎn)品銷售電商平臺，力爭打造1-2家區(qū)域性電商龍頭企業(yè)，以帶動(dòng)專業(yè)性電商平臺和電商服務(wù)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)對電子商務(wù)專業(yè)人才以及企業(yè)電子商務(wù)工作人員的.培訓(xùn)，做到邊發(fā)展、邊培訓(xùn)。圍繞新零售商業(yè)模式，將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)站全面升級，進(jìn)一步提升服務(wù)和物流配送，加強(qiáng)新零售商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展。
(三)深挖外貿(mào)潛力，集中精力，做大工業(yè)體量擴(kuò)大出口規(guī)模。一方面加強(qiáng)走訪本地外貿(mào)企業(yè)，掌握了解企業(yè)訴求，扎實(shí)做好進(jìn)出口服務(wù)，不斷提高XX進(jìn)出口增量;另一方面加大進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析，切實(shí)把握外貿(mào)信息，爭取XX外貿(mào)流失數(shù)據(jù)回流。
(四)充分發(fā)揮會(huì)展經(jīng)濟(jì)，積極主動(dòng)，打好國家級示范區(qū)“金字招牌”。
充分發(fā)揮XX機(jī)床暨刃模具博覽會(huì)、徽商大會(huì)、上海模具展等各類展會(huì)及國家級出口機(jī)床質(zhì)量安全示范區(qū)效用，做好XX區(qū)整體和各參展企業(yè)宣傳推廣，幫助企業(yè)與南京外貿(mào)行建立合作關(guān)系(重點(diǎn)是溧水區(qū)從事機(jī)床銷售的外貿(mào)企業(yè))，擴(kuò)寬市場銷路和XX區(qū)在機(jī)床、刃模具行業(yè)的知曉度、美譽(yù)度。
商務(wù)工作計(jì)劃 篇9
一成品油行業(yè)監(jiān)管及規(guī)劃工作
(一)嚴(yán)格依法整治，狠抓隱患整改。對全縣成品油市場進(jìn)行全方位監(jiān)管，年初，由分管副局長帶隊(duì)，一行四人對全縣加油站（點(diǎn)）進(jìn)行檢查，下發(fā)了《關(guān)于開展成品油經(jīng)營企業(yè)20xx年度經(jīng)營資格年度檢查和20xx年安全督工作的通知》，并結(jié)合20xx年XX縣開展打擊取締非法加油站專項(xiàng)行動(dòng)全面排查，以防死灰復(fù)燃，未發(fā)非法和超范圍經(jīng)營行為。
(二)上報(bào)XX縣成品油零售行業(yè)“十二五”發(fā)展補(bǔ)充規(guī)劃新增加油站 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))7家，并通過縣人民政府行文，發(fā)放各相關(guān)科局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┏善酚湍隀z工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求，通過資料審查、實(shí)地察看，圓滿完成了對20xx年全縣52家成品油零售企業(yè)年檢工作。其中，中石化經(jīng)營部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社會(huì)加油站14家）、加油點(diǎn)21家（中石化1家）。按上級文件要求，我局對52家加油站（點(diǎn)）進(jìn)行了年檢，其中，檢查合格加油站（點(diǎn)）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點(diǎn)）3家。20xx年全縣共銷售成品油27090.5噸，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。
二、加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極籌備 “特色中國?湖南館?XX縣分館”平臺建設(shè)。
近年來隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用走到了市場的前沿，為適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的需求，根據(jù)上級文件精神，今年我局組織相關(guān)人員，對全縣電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行摸底，并就開設(shè)“特色中國?湖南館?XX縣分館”一事向縣人民政府報(bào)告，推薦了長沙凱弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為“特色中國·湖南館·XX縣分館”的運(yùn)營商，全權(quán)負(fù)責(zé)做好籌備開設(shè)“特色中國·湖南館·XX縣分館”相關(guān)工作。
三、積極配合市局做好全縣中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
物業(yè)客服部門工作總結(jié)
忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的'現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
【商務(wù)工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
商務(wù)工作計(jì)劃02-19
公司商務(wù)工作計(jì)劃02-16
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃03-10
商務(wù)英語寫作：如何正確使用商務(wù)詞匯01-23
商務(wù)培訓(xùn)心得01-01
商務(wù)英語口語：商務(wù)用餐的應(yīng)酬常用對話02-27
商務(wù)英語中級閱讀材料：商務(wù)婚禮邀請函03-02
商務(wù)道歉信07-02