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2023電子商務(wù)工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 ，歡迎大家分享。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 1
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩(shī)琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計(jì)與裝修；
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與美化，包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情；
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作；
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定相應(yīng)的`推廣計(jì)劃，并執(zhí)行推廣方案，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
6、反饋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)1500萬(wàn)
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬(wàn)；4月份:70萬(wàn)；5月份:150萬(wàn)；6月份:150萬(wàn)；7月份：100萬(wàn)；8月份:100萬(wàn)；9月份:150萬(wàn)；10月份:200萬(wàn)；11月份400萬(wàn)；12月份150萬(wàn)。
2、年底完成電商團(tuán)隊(duì)的組建:
成立運(yùn)營(yíng)推廣組（2人）；美工設(shè)計(jì)組（2人）；企劃組（1人）；產(chǎn)品組（1人）；客戶(hù)服務(wù)組（8人）；倉(cāng)儲(chǔ)物流組（6人）；
三 工作計(jì)劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個(gè)爆款產(chǎn)品，并完善爆款產(chǎn)品類(lèi)目的梯度產(chǎn)品，做到以爆款做類(lèi)目，以類(lèi)目做品牌，提升店鋪及品牌知名度；
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，迅速以銷(xiāo)量搶占天貓搜索排名，提升店鋪?zhàn)匀涣髁浚?/p>
3、根據(jù)不同時(shí)段，客戶(hù)不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、根據(jù)每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際完成情況，分析總結(jié)，并制定相應(yīng)的工作及推廣計(jì)劃；
5、根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立起相應(yīng)的制度。
四 個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃
1、完成公司的1500萬(wàn)銷(xiāo)售目標(biāo),提升品牌知名度；
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（包括人員及制度的建設(shè)）；
3、個(gè)人薪資在五位數(shù)水平。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 2
隨著新的一學(xué)期的到來(lái)，我們也必將有著新的一學(xué)期的工作計(jì)劃!
協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介：
電子商務(wù)協(xié)會(huì)以“公平務(wù)實(shí)”為口號(hào)，引導(dǎo)會(huì)員挖掘自我潛力，提升綜合素質(zhì)。協(xié)會(huì)始終圍繞“宣傳電子商務(wù)知識(shí)；培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉和提高同學(xué)們電腦操作能力，講述網(wǎng)上商務(wù)概念，以營(yíng)造現(xiàn)代校園電子商務(wù)新理念的宗旨進(jìn)行各種各樣的活動(dòng)，理論與實(shí)踐像結(jié)合，全力打造校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子商務(wù)協(xié)會(huì)現(xiàn)設(shè)有外聯(lián)部、宣傳部、秘書(shū)部、學(xué)習(xí)部。協(xié)會(huì)會(huì)根據(jù)會(huì)員意見(jiàn)定期開(kāi)課，周末組織一些活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員之間的交流。協(xié)會(huì)論壇也如期開(kāi)放，我們將會(huì)把論壇打造成三江最大的商品信息交流網(wǎng)。免費(fèi)服務(wù)于三江師生，為三江師生提供一個(gè)信息化平臺(tái)。
�。ㄒ唬┲饕顒�(dòng)：
1.與其他各社團(tuán)協(xié)會(huì)在三月份的等級(jí)考試之后舉行一次聯(lián)誼活動(dòng)（包括郊游，聚餐，聚會(huì)等等），參與對(duì)象為三江學(xué)院的各社團(tuán)協(xié)會(huì)，諸如日語(yǔ)協(xié)會(huì)，英語(yǔ)協(xié)會(huì)等等。旨在通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)增加電子商務(wù)協(xié)會(huì)與其他兄弟協(xié)會(huì)等之間的思想交流與各方面的感情聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校社團(tuán)間的互相合作關(guān)系，各會(huì)員可以以此互相借鑒學(xué)習(xí)。
2.與自己部門(mén)內(nèi)的成員進(jìn)行交流，如一些體育活動(dòng)之類(lèi)的。增加各個(gè)協(xié)會(huì)各個(gè)會(huì)員的課余生活的樂(lè)趣，減輕在校學(xué)習(xí)時(shí)的壓力。
3.電子商務(wù)協(xié)會(huì)與其他部門(mén)之間進(jìn)行交流與各項(xiàng)工作上的配合。通過(guò)部門(mén)內(nèi)部成員的交流來(lái)加強(qiáng)本部門(mén)的成員凝聚力，方便調(diào)動(dòng)日后各種活動(dòng)開(kāi)展時(shí)的工作積極性。通過(guò)協(xié)會(huì)其他部門(mén)的互相合作來(lái)加強(qiáng)本協(xié)會(huì)的整體凝聚力
4．作為協(xié)會(huì)的正�；顒�(dòng)我們將定期進(jìn)行協(xié)會(huì)內(nèi)部開(kāi)課和舉辦有關(guān)于電子商務(wù)的一些講座。讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)到的實(shí)踐技能的時(shí)候也不忘去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極配合三江的教學(xué)。5．觀看記錄片（如：阿里巴巴公司、馬云個(gè)人訪談等）和勵(lì)志片，進(jìn)一步了解電子商務(wù)和學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識(shí)，分享紀(jì)錄片或電影中人物創(chuàng)業(yè)的艱辛。
6．進(jìn)一步加強(qiáng)和完善電子商務(wù)協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度。7．舉辦一次電子商務(wù)調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式征集會(huì)員的建議與意見(jiàn)，對(duì)協(xié)會(huì)不足之處加以改正。
8．協(xié)會(huì)通過(guò)向?qū)W校申請(qǐng)機(jī)房為會(huì)員爭(zhēng)取機(jī)房的使用機(jī)會(huì)。讓會(huì)員能夠通過(guò)實(shí)踐提高自身的技術(shù)水平。
�。ǘ�.如何開(kāi)展活動(dòng)？
1.首先，與其他協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流與溝通，達(dá)成一致的.意見(jiàn)之后通知各協(xié)會(huì)的所有會(huì)員，鼓勵(lì)大家積極參與活動(dòng)。
2.其次，積極響應(yīng)配合各部門(mén)之間的各種工作所需，以達(dá)到效益最大化。
（三）.活動(dòng)之后
一切活動(dòng)結(jié)束之后，將做一些有關(guān)與各活動(dòng)的活動(dòng)總結(jié)，從中找出現(xiàn)有的和未出現(xiàn)的種種有待改進(jìn)的地方，同時(shí)加強(qiáng)各社團(tuán)各會(huì)員之間的交流與學(xué)習(xí)。最后，通過(guò)與各負(fù)責(zé)人之間的學(xué)習(xí)與交流溝通來(lái)鞏固彼此的合作關(guān)系，以便日后互幫互助。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 3
一、協(xié)會(huì)的一些規(guī)章制度：
1，每周的例會(huì)期間帶好記錄筆和本，做好記錄，手機(jī)調(diào)靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心；
2，例會(huì)缺席次數(shù)超過(guò)3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時(shí)直接影響會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)的競(jìng)選。
3，我們部門(mén)設(shè)有三會(huì)長(zhǎng)，一正兩副，四個(gè)部門(mén)---策劃部，宣傳部，信息部，辦公室，共八個(gè)部長(zhǎng)。這些部長(zhǎng)各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個(gè)部門(mén)，干事們就由部長(zhǎng)們帶領(lǐng)管理，干事有什么不懂可以問(wèn)部長(zhǎng)。如果還有什么解決不了的大家就開(kāi)會(huì)商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
4，.工作計(jì)劃及工作總結(jié)。舉辦活動(dòng)必須上交策劃書(shū)以及活動(dòng)后總結(jié)，經(jīng)審批結(jié)束，各方面安排妥當(dāng)，才允許開(kāi)展活動(dòng)；
5，思想偏激，無(wú)集體觀念，無(wú)自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；
6，在任職期間，能夠?yàn)椴块T(mén)出力盡心，提出有建設(shè)性意見(jiàn)的干事，給以特殊印象加分；
二，協(xié)會(huì)的大型活動(dòng)
1，商品展銷(xiāo)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)是我們學(xué)校的'特色活動(dòng)。我們打算與合作商再度合作，一起舉辦。舉辦時(shí)間現(xiàn)在大致定在九月到十月份之間
2，元旦游園晚會(huì)。這是每年每度都有的一個(gè)活動(dòng)，在元旦期間舉行的較大型的活動(dòng)。旨在豐富大學(xué)生的課外生活，也可以展現(xiàn)新穎的校園文化。
三、第二個(gè)活動(dòng)是專(zhuān)業(yè)技能比賽。
根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。旨在號(hào)召大家把專(zhuān)業(yè)操作當(dāng)作一種習(xí)慣，另一方面，我想，一個(gè)人光有知識(shí)是沒(méi)用的，要把所學(xué)的知識(shí)傳達(dá)出來(lái)，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識(shí)的作用了。于是我們這個(gè)活動(dòng)，就是想要在豐富知識(shí)的同時(shí)注重技能的培養(yǎng)。新世紀(jì)的一代，我們要用自己的技能把自己推銷(xiāo)出去。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 4
一、學(xué)制
1、本專(zhuān)業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學(xué)制
全日制四年。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)與我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展的，能利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)以及運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，撰寫(xiě)和處理商務(wù)公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
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1、具有良好的思想品德、社會(huì)公德和職業(yè)道德，具有遵紀(jì)守法、熱愛(ài)勞動(dòng)、艱苦求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
（二）知識(shí)結(jié)構(gòu)
1、扎實(shí)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論。既掌握電子商務(wù)基本知識(shí)和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計(jì)算機(jī)和管理學(xué)科的知識(shí)。
2、能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、物流等管理，能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
3、了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。
�。ㄈ┠芰Y(jié)構(gòu)
1、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)的操作技能。
2、具備電子商務(wù)基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。
4、具備電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理能力。
四、課程教學(xué)大綱要求
文化基礎(chǔ)課程
《商貿(mào)英語(yǔ)》
商貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)用性強(qiáng)，商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)并重的課程，教學(xué)內(nèi)容包括兩大板塊：基礎(chǔ)的經(jīng)貿(mào)知識(shí)和商務(wù)背景下使用的英語(yǔ)。本課程以英語(yǔ)為媒介語(yǔ)言介紹經(jīng)貿(mào)、的概念、運(yùn)作程序?yàn)橹黝}，同時(shí)通過(guò)提供不同的商務(wù)情景，介紹和練習(xí)商務(wù)技巧和語(yǔ)言技巧，給學(xué)生提供模擬運(yùn)用商務(wù)和英語(yǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)病毒的防治與計(jì)算機(jī)的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統(tǒng)的基本操作，通過(guò)對(duì)Word和Excel的學(xué)習(xí)，能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法，使用目前流行的辦公應(yīng)用軟件，完成各種辦公任務(wù)，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)及Internet（因特網(wǎng)）的基本應(yīng)用。在學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的能力，使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)后掌握計(jì)算機(jī)的初步使用。
《商務(wù)禮儀》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現(xiàn)形式，以及社交禮儀在人際交往中的重要意義；學(xué)會(huì)在日常生活及交往中以禮儀指導(dǎo)、約束自己的言行。
專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是學(xué)習(xí)以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)精髓深入每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，成為一種職業(yè)精神。熟悉營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的顧客的行為，培養(yǎng)學(xué)生能夠獨(dú)立進(jìn)行某個(gè)方面的市場(chǎng)調(diào)研獲取相應(yīng)的信息，并通過(guò)分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者以及顧客的營(yíng)銷(xiāo)信息。培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行各種組合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生深刻理解并掌握復(fù)式記賬原理及應(yīng)用、憑證的填制、賬簿的登記、財(cái)產(chǎn)清查、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等會(huì)計(jì)的基本理論知識(shí)；同時(shí)，要求學(xué)生熟練掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作技能。
《消費(fèi)心理學(xué)》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基本理論知識(shí)，洞悉消費(fèi)者心理活動(dòng)的基本過(guò)程及心理特征，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
《經(jīng)濟(jì)法》
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，要使學(xué)生能夠掌握經(jīng)濟(jì)法的基礎(chǔ)知識(shí)；加強(qiáng)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解；增強(qiáng)法制觀念并使其初步具有運(yùn)用自己掌握的法律知識(shí)觀察、分析、處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)法問(wèn)題的能力。使學(xué)生了解法律的基礎(chǔ)知識(shí)；掌握法人制度、代理、時(shí)效、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)等相關(guān)的法律知識(shí)；掌握經(jīng)濟(jì)法的概念、調(diào)整對(duì)象、特征和基本原則以及經(jīng)濟(jì)法的地位和作用；掌握經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的概念與特征、構(gòu)成要素和經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅；了解經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的保護(hù)方法。
《ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)》
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，熟悉ACCESS20xx功能特點(diǎn)，了解數(shù)據(jù)庫(kù)的基本知識(shí)；了解創(chuàng)建新表、修改保存表設(shè)計(jì)的基本知識(shí)；了解創(chuàng)建窗體、使用窗體處理數(shù)據(jù)、修改窗體的基本知識(shí)；了解建立表關(guān)系、創(chuàng)建查詢(xún)、修改報(bào)表的基本知識(shí)；掌握創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)表視圖及設(shè)計(jì)視圖的操作方法；掌握窗體設(shè)計(jì)、創(chuàng)建查詢(xún)組件、創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析報(bào)表的操作方法；掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫(kù)管理的基本方法。
《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，能掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)組成結(jié)構(gòu)與內(nèi)部部件的連接，熟練掌握計(jì)算機(jī)的裝機(jī)過(guò)程與常用軟件的安裝調(diào)試，并能理論聯(lián)系實(shí)踐，在掌握計(jì)算機(jī)維修維護(hù)方法的基礎(chǔ)上，判斷和處理常見(jiàn)的故障。
《稅法》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門(mén)課程重點(diǎn)講授稅法基礎(chǔ)理論、稅收債務(wù)法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個(gè)人所得稅法律制度、財(cái)產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專(zhuān)業(yè)課程
《電子商務(wù)概論》
本課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修考試課，本課程的目與任務(wù)是使學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解電子商務(wù)的一般過(guò)程和基本概念和相關(guān)技術(shù)，為更深入地學(xué)習(xí)電子商務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)基本理論基本概念和基本知識(shí)，掌握電子商務(wù)的原理和相關(guān)技術(shù)基本技能。對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)全面、概括的理解，為今后的進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)》
通過(guò)本課程的'學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理、基本方法及基本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的核算，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析，并能夠初步運(yùn)用統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的基本方法處理一般統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)問(wèn)題。
《物流基礎(chǔ)》
通過(guò)學(xué)習(xí)該課程，應(yīng)能掌握現(xiàn)代物流管理的基本知識(shí)、基本理論和基本原理，了解國(guó)內(nèi)外物流管理發(fā)展的新技術(shù)，新方向和新理論，為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。該課程本著掌握現(xiàn)代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則，結(jié)合案例和實(shí)際問(wèn)題加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本理論和基本原理應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
《電子商務(wù)物流》
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的概念，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)門(mén)知識(shí)、電子商務(wù)的機(jī)理與運(yùn)行模式，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，電子商務(wù)的安全技術(shù)，電子商務(wù)的支付技術(shù)，電子商務(wù)物流，電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略。具有從事電子商務(wù)實(shí)際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)》
本課程主要講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的基礎(chǔ)知識(shí)和路由器與交換機(jī)的基本配置方法。
《網(wǎng)頁(yè)制作》
全面介紹與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作有關(guān)的知識(shí)，向?qū)W生闡明Web基本工作機(jī)制，并使學(xué)生具有解決一般網(wǎng)頁(yè)制作問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)Web頁(yè)制作技術(shù)和制作工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中所涉及的相關(guān)知識(shí)有一個(gè)全面的了解。
《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，本課程處于電子商務(wù)理論教學(xué)與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)之間，是學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生接受電子商務(wù)職業(yè)、技能的訓(xùn)練，提高在企業(yè)電子商務(wù)方面的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》
通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系有一個(gè)系統(tǒng)的了解，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的原理和特點(diǎn)、環(huán)境與方法、工具和手段、目標(biāo)與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，得到全面的領(lǐng)會(huì)和感性認(rèn)識(shí)，并掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。
《圖像設(shè)計(jì)與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍(lán)本，系統(tǒng)講授數(shù)字圖形圖像的基本知識(shí)，文件格式，圖像圖形的要素的數(shù)字表示，圖形圖像的輸入，Photoshop中圖像圖形的編輯，特效處理，常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設(shè)計(jì)中該軟件的使用方法等等。培養(yǎng)學(xué)生圖像數(shù)字化處理的基本知識(shí)和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運(yùn)用，深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧，并在學(xué)習(xí)制作圖形的過(guò)程中，幫助學(xué)生形成獨(dú)特的思維理念。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 5
一、概述：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度的不斷升級(jí)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的電子貿(mào)易，打破了時(shí)間、地域的制約，為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場(chǎng)舞臺(tái)。本項(xiàng)目即是著眼于市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以商務(wù)網(wǎng)站為服務(wù)平臺(tái)，以企業(yè)客戶(hù)為服務(wù)對(duì)象，以電子商務(wù)形式進(jìn)行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。如今電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購(gòu)買(mǎi)到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購(gòu)物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品�，F(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時(shí)常，舒適耐用。為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子。
二、項(xiàng)目可行性分析：
1、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的“電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無(wú)法比擬的。
2、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起，以達(dá)到信息共享，資源共享，智力共享等。
3、電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
4、電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)跨越國(guó)界，穿越時(shí)空，無(wú)論你身處何地，無(wú)論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo)，你就可以隨心所欲地登錄任何國(guó)家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對(duì)面的直接溝通。
5、電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
6、電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。21世紀(jì)是信息社會(huì)，信息就是財(cái)富，而信息傳遞速度的快慢對(duì)于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān)�；ヂ�(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說(shuō)，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過(guò)上網(wǎng)獲知�；ヂ�(lián)網(wǎng)使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村。
7、互動(dòng)性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費(fèi)者也可以把自己的`反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng)。
綜合以上優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處，如它可以突破地域和時(shí)間限制，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無(wú)，開(kāi)展貿(mào)易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂(lè)道，真是何樂(lè)而不為呢？
三、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃
1、項(xiàng)目執(zhí)行(sowt)分析
s(優(yōu)勢(shì))：
a、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)目堅(jiān)定不移的支持和投入
b、成熟b2c平臺(tái)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)群
c、制造商有著貨源穩(wěn)定，反應(yīng)速度快的優(yōu)勢(shì)
o(劣勢(shì))
a、成熟b2c平臺(tái)上架產(chǎn)品數(shù)以萬(wàn)計(jì)，在沒(méi)有大量積累認(rèn)識(shí)度的情況下銷(xiāo)量難以增大
b、企業(yè)的組織架構(gòu)和人員還不能適應(yīng)電子商務(wù)的變化和規(guī)則
c、產(chǎn)品現(xiàn)有的價(jià)格體系不能適應(yīng)電子商務(wù)的需要
w(機(jī)會(huì))
a、主動(dòng)尋找具有市場(chǎng)代表性的b2c平臺(tái)圈地鋪貨，完善產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。利用現(xiàn)有成熟平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品先期曝光，后期廣告促銷(xiāo)影響網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)買(mǎi)行為以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量
b、由于各類(lèi)銷(xiāo)售平臺(tái)數(shù)量猛增，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大。合作以后積極配合可以得到平臺(tái)的大力支持，可以使產(chǎn)品的銷(xiāo)量和認(rèn)知度大幅度增加
c、網(wǎng)購(gòu)人群以每年幾何數(shù)字的增長(zhǎng)，購(gòu)買(mǎi)人群年齡的相距也在不斷的加大
t(挑戰(zhàn))
a、在成功合作以后需要適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告投入才能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)
b、在和b2c平臺(tái)方面處理好客情關(guān)系，積極支持和參與商城活動(dòng)
c、企業(yè)各部門(mén)之間的配合達(dá)到默契程度才能在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)不發(fā)生混亂局面
2、店鋪建設(shè)
a、店鋪裝潢
a、統(tǒng)一鮮明的風(fēng)格
b、產(chǎn)品陳列主次分明層次分明
c、類(lèi)目分別的清晰度
d、店鋪公告的設(shè)置
b、店鋪推廣
a、做好站內(nèi)推廣，尤其做好直通車(chē)推廣
b、先期做好站外的免費(fèi)推廣，后期有序的投入付費(fèi)推廣
c、產(chǎn)品細(xì)節(jié)完善
a、產(chǎn)品名稱(chēng)的及時(shí)優(yōu)化
b、產(chǎn)品描述及圖片的完善與優(yōu)化
c、品牌介紹
d、產(chǎn)品定價(jià)
a、做好競(jìng)品價(jià)格調(diào)查，制定相應(yīng)的價(jià)格體系
b、了解各平臺(tái)的收費(fèi)及促銷(xiāo)政策，作為制定價(jià)格的依據(jù)
3、渠道合作管理
現(xiàn)有各類(lèi)平臺(tái)分析
淘寶：目前國(guó)內(nèi)最大的綜合類(lèi)賣(mài)場(chǎng)，擁有著2億多的用戶(hù)。在過(guò)去幾年幾乎以年增長(zhǎng)100%的速度增長(zhǎng)，淘寶每天有700萬(wàn)的獨(dú)立訪問(wèn)者，日瀏覽量已突破1.8億，市場(chǎng)之大難以想象。但今年來(lái)淘寶在進(jìn)入機(jī)制和推廣費(fèi)用不斷增高的情況下，使很多在做和想進(jìn)入的商家倍感壓力。
京東商城：中國(guó)b2c市場(chǎng)較大的3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，20xx年的銷(xiāo)售額已達(dá)102億。近兩年京東已將目標(biāo)發(fā)展百貨類(lèi)上，現(xiàn)已有入駐商家達(dá)1200多家，進(jìn)駐商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都還不錯(cuò)。京東商城有著自主的物流系統(tǒng)，以提高網(wǎng)購(gòu)顧客的滿(mǎn)意度。
拉手網(wǎng)：在近兩年的拼搏后拉手目前是國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站。衣食住行皆可團(tuán)的今天拉手正在慢慢改變網(wǎng)購(gòu)人群的消費(fèi)習(xí)慣。20xx年12月以銷(xiāo)售額3億位居團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站第一名。
好樂(lè)買(mǎi)：國(guó)內(nèi)垂直鞋類(lèi)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，20xx年銷(xiāo)售額已突破2億元。就單品而言，好樂(lè)買(mǎi)是中國(guó)目前較大的銷(xiāo)售鞋類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站。也是繼凡客、京東之后第三個(gè)將建自有物流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
以上幾家電子商務(wù)網(wǎng)站是目前國(guó)內(nèi)比較有代表性的網(wǎng)站，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)與之合作�？上仍谔詫毱炫灥陜�(nèi)做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產(chǎn)品價(jià)格定位、人員到崗及培訓(xùn)、整合淘寶內(nèi)分銷(xiāo)渠道、在各部門(mén)之間配合默契度之后再與其他銷(xiāo)售平臺(tái)進(jìn)行合作。淘寶內(nèi)分銷(xiāo)存在的好處是可讓產(chǎn)品在短時(shí)期內(nèi)提高認(rèn)知度，銷(xiāo)量增加。弊端是分銷(xiāo)商和公司的配合度難以達(dá)成一致，不容易控制。
4、售后服務(wù)
a、建立客戶(hù)檔案
建立買(mǎi)家檔案可以有效的掌握銷(xiāo)售情況，為以后的新品上市做促銷(xiāo)及拉住回頭客提供方便。由于現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者大多都已養(yǎng)成一種習(xí)慣沒(méi)活動(dòng)不買(mǎi)，所以就更加凸顯了建立檔案的必要性。也可定期發(fā)放一些促銷(xiāo)信息，提高回頭率增加銷(xiāo)量
b、信譽(yù)評(píng)價(jià)管理
信譽(yù)評(píng)價(jià)對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中至關(guān)重要，有可能一次差評(píng)就能毀掉一種產(chǎn)品，最起碼會(huì)影響該種產(chǎn)品的銷(xiāo)量甚至影響整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量�？腿嗽谡５馁�(gòu)買(mǎi)行為中不會(huì)有很大的感動(dòng)，只有在出現(xiàn)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決才會(huì)有點(diǎn)感動(dòng)。尤其產(chǎn)品是在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的，對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)比在別的銷(xiāo)售平臺(tái)更重要。有的銷(xiāo)售平臺(tái)當(dāng)好評(píng)降到90%以下時(shí)是可以通過(guò)后臺(tái)來(lái)修改數(shù)據(jù)的但淘寶是不行的，需專(zhuān)人打理信譽(yù)評(píng)價(jià)。
5、人事架構(gòu)及后期培訓(xùn)
a、項(xiàng)目先期運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需要以下人員：
a、客服2名，主要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪顧客，回答顧客提問(wèn)及銷(xiāo)售產(chǎn)品。先期不忙時(shí)可兼職售后客服處理售后問(wèn)題。后期需設(shè)立專(zhuān)職售后客服
b、店長(zhǎng)1名，主要負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，提報(bào)相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)和準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)新進(jìn)員工，整理當(dāng)月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
c、美工1名，主要負(fù)責(zé)店鋪裝修及寶貝描述和圖片的工作，后期需增加針對(duì)淘寶以外平臺(tái)的相關(guān)工作
d、推廣1名，主要負(fù)責(zé)站內(nèi)推廣，后期需增加人員做站外推廣及數(shù)據(jù)分析
e、渠道專(zhuān)員1名，主要負(fù)責(zé)分銷(xiāo)商管理，后期與其他平臺(tái)合作以后需增加渠道專(zhuān)員f、倉(cāng)庫(kù)打包員2名，主要負(fù)責(zé)貨物打包及退貨清點(diǎn)，可由現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)
g、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1名，主要負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)運(yùn)行，拓展渠道，與其他部門(mén)聯(lián)系配合，做好長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)
b、人員培訓(xùn)
a、先期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
b、職業(yè)培訓(xùn)主要是在淘寶講座和看資料碟片
c、后期可邀請(qǐng)相關(guān)崗位的專(zhuān)家授課和參加職業(yè)培訓(xùn)
d、組織員工去同行公司參觀學(xué)習(xí)
6、成本投入
人員工資：
客服：1200-1500元/月
店長(zhǎng)：1500-1800元/月
美工：20---3000元/月
推廣：1800-2500元/月
渠道專(zhuān)員：1200月
運(yùn)營(yíng)：4000月
銷(xiāo)售提成另計(jì)
辦公電腦：6臺(tái)，3000-3500元/臺(tái)
辦公桌椅，資料柜等1500元
打印復(fù)印一體機(jī)：1臺(tái)，20xx元/臺(tái)
其他辦公用品：1000元
辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)：500元/月小計(jì)：前期投入約34700元/月
7銷(xiāo)售目標(biāo)
20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)100萬(wàn)元/年20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)300萬(wàn)元/年20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)500萬(wàn)元/年
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 6
十多年前，比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無(wú)商務(wù)。迄今為止，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營(yíng)銷(xiāo)到商城營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)不說(shuō)明，我國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開(kāi)通網(wǎng)上商城，但是因?yàn)橘Y源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營(yíng)腳步的發(fā)展迅速，原有的人員已滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)的需求�，F(xiàn)在迫切需要成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的.管理等詳見(jiàn)下文。工具/原料電腦PC包年（月）電話(huà)企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團(tuán)隊(duì)模式1.1方法/步驟A、一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般可分為五個(gè)部門(mén)：客服部、市場(chǎng)部、采購(gòu)及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部。客服部的職能：就是客服服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等，通過(guò)各種方式提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應(yīng)，盡量減少客戶(hù)的時(shí)間、人力、財(cái)力成本;技術(shù)部的職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購(gòu)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對(duì)接等。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 7
一。 關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)：
1。運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)疑在消費(fèi)者心中無(wú)形建立一種信任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶(hù)會(huì)員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪，建立會(huì)員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預(yù)告信息通知。
2。營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤(rùn)貢獻(xiàn)型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量，在產(chǎn)品利潤(rùn)上可以做到微利;利潤(rùn)貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競(jìng)爭(zhēng)情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤(rùn)。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型產(chǎn)品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是有20%的利潤(rùn)貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來(lái)的。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(zhǎng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。
3。培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪三個(gè)方面來(lái)確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4。成長(zhǎng)期：是指產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期：是指產(chǎn)品處于同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中產(chǎn)品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。
6。 客戶(hù)維護(hù)策略：對(duì)于客戶(hù)細(xì)分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購(gòu)買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費(fèi)。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對(duì)所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺(jué)設(shè)計(jì)為先，頁(yè)面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個(gè)清晰明了的'頁(yè)面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。
二。關(guān)于參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對(duì)象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購(gòu)合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫(kù)存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數(shù)據(jù)估算庫(kù)存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對(duì)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(zhǎng)期合作。庫(kù)存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機(jī)會(huì)，哪怕銷(xiāo)量很少。
三。關(guān)于產(chǎn)品與庫(kù)存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫(kù)存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個(gè)產(chǎn)品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫(kù)存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個(gè)產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無(wú)需擁有庫(kù)存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫(kù)存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個(gè)以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們?cè)僦匦鹿浪銓?shí)際需要的庫(kù)存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購(gòu)預(yù)售出數(shù)量考慮。
四。人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶(hù)信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2。關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3。負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運(yùn)營(yíng)：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。
五。店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六。整體目標(biāo)：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達(dá)一定銷(xiāo)售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購(gòu)，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98。5%以上，按照轉(zhuǎn)化2%的目標(biāo)來(lái)計(jì)算，進(jìn)步人數(shù)為UV1萬(wàn)!計(jì)劃雖完美但執(zhí)行很重要!
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 8
隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的'設(shè)立工作。
一、電商部成立的原因
1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)；
2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí)；
3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國(guó)各地的消費(fèi)者；
4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率；
5、分銷(xiāo)渠道廣，銷(xiāo)量容易提升；（蜀信茶業(yè)600多萬(wàn)，竹葉青不做促銷(xiāo)200多萬(wàn)，思普茶葉1000萬(wàn)）京東
6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)已經(jīng)深入人
心。
7、公司網(wǎng)站、微博都需要專(zhuān)人管理維護(hù)，各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也需要專(zhuān)
業(yè)人員進(jìn)行推廣。
二、電商部職責(zé)
1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。
2、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷(xiāo)平臺(tái)。
3、拓展線上分銷(xiāo)平臺(tái)，完成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道建設(shè)工作。
4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
5、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。
三、部門(mén)建設(shè)：
電商部的基本框架分為以下幾部分：
四、第四季度工作計(jì)劃
7月份
1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實(shí)到位，并且要對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)；
2、推薦產(chǎn)，要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架；
3、產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫(xiě)，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理；
4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊(cè)；
落實(shí)到細(xì)節(jié)，如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實(shí)成任務(wù)完成；
5、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)；
8月份
電子商務(wù)部基本成立，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 9
一、7月工作總結(jié)
1、完成縣域公共品牌，農(nóng)產(chǎn)品溯源體系；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的`建設(shè)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)工作。
2、完成電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績(jī)效評(píng)價(jià)工作。根據(jù)自治區(qū)商務(wù)廳、州商務(wù)局對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村中期績(jī)效評(píng)價(jià)工作要求，對(duì)照電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣績(jī)效評(píng)價(jià)體系任務(wù)目標(biāo)，編制完成了《霍城縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績(jī)效評(píng)價(jià)自評(píng)報(bào)告》，并對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，梳理了存在問(wèn)題，制定了下一步工作計(jì)劃。
3、開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)驗(yàn)收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)方案》要求，對(duì)已建設(shè)完成的電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收目前合格服務(wù)站9個(gè)，服務(wù)點(diǎn)11個(gè)。
二、8月工作計(jì)劃
1、利用霍城縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、兩后生、大學(xué)生村官開(kāi)辦第五期電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案》，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村兩級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度，完成4個(gè)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)。
3、開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作；電子商務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 10
(一)加強(qiáng)與第三方實(shí)施公司的溝通協(xié)調(diào)
我局將加強(qiáng)與第三方三家簽約企業(yè)的溝通，做好相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和第三方公司之間的服務(wù)協(xié)調(diào)工作，確保年內(nèi)完成1個(gè)中心、26個(gè)站、80個(gè)點(diǎn)建設(shè)。并協(xié)調(diào)第三方公司結(jié)合我縣實(shí)際，因地制宜科學(xué)編制電商培訓(xùn)教程，真正做到為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)，全面提升農(nóng)村電商帶動(dòng)能力，加快農(nóng)村電商發(fā)展。
(二)著力實(shí)施“1114+n”電商扶貧體系建設(shè)
建設(shè)1個(gè)電商服務(wù)服務(wù)中心。依托展銷(xiāo)中心建設(shè)面積不少于300平米的縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，作為電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)和展示中心。以黨建為引領(lǐng)，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展宣傳、外聯(lián)、服務(wù)、培訓(xùn)、信息、研究和運(yùn)營(yíng)工作，作為縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的推動(dòng)引擎和服務(wù)機(jī)構(gòu)。
建設(shè)1個(gè)電商示范窗口。依托4a級(jí)景區(qū)印經(jīng)院1000余平米的游客中心，緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產(chǎn)業(yè)體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識(shí)度高的區(qū)域品牌，立足全域統(tǒng)籌的指導(dǎo)思想，利用電子商務(wù)打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農(nóng)產(chǎn)品、旅游品以及文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，充分發(fā)揮示范窗口示范引領(lǐng)作用打造出具有推廣價(jià)值的品牌，持續(xù)打造商品品牌化，增加品牌的美譽(yù)度實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售。
建設(shè)1個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范工程。依托獨(dú)木嶺牧俗風(fēng)情體驗(yàn)園區(qū)建設(shè)縣鄉(xiāng)村旅游示范工程，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與農(nóng)旅結(jié)合，以此扶持特色旅游發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的知名度，以旅游“吃住行、游購(gòu)?qiáng)省卑l(fā)展農(nóng)旅結(jié)合、文旅交融的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。
打造4個(gè)重點(diǎn)片區(qū)。一是依托麥宿民族手工藝展銷(xiāo)中心，重點(diǎn)打造民族手工藝電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)民族手工藝品和技藝的展示和售賣(mài)，實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠，重點(diǎn)打造高原牦牛奶電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線售賣(mài)，實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，重點(diǎn)打造溫托有機(jī)蔬菜電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)高原有機(jī)蔬菜的.售賣(mài)，實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品”的深度融合。四是依托格薩爾機(jī)場(chǎng)服務(wù)集聚區(qū)，重點(diǎn)打造機(jī)場(chǎng)集聚區(qū)電商服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)全域文創(chuàng)產(chǎn)品、特色商品的展示和售賣(mài)，讓游客帶上“”回家，實(shí)現(xiàn)“電子商務(wù)+全域”的深度融合。
設(shè)置n個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)。依托整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨現(xiàn)有的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、物流配送站點(diǎn)以及村級(jí)活動(dòng)中心等各類(lèi)資源的優(yōu)化整合，建設(shè)n個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電商應(yīng)用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)100%覆蓋。為農(nóng)牧民提供工業(yè)品、消費(fèi)品、農(nóng)資農(nóng)具的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)服務(wù)以及特色商品的在線售賣(mài)，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)用品下鄉(xiāng)、農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城”。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 11
一， 下半年間城庫(kù)電子商務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)與任務(wù)。
城庫(kù)電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實(shí)兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實(shí)即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：
中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類(lèi)的形式鏈接和制作中國(guó)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁(yè)和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來(lái)自于世界各地的賓館、飯店、購(gòu)物中心、旅游服務(wù)公司、客運(yùn)公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢(xún)和下訂單。
網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計(jì)劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時(shí)投入5名專(zhuān)門(mén)工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。
在務(wù)實(shí)方面，我們將在中國(guó)湖南鋪設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為工作試點(diǎn)，以增強(qiáng)全國(guó)方案實(shí)施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國(guó)及世界推廣積累經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)。四個(gè)月內(nèi)，我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)。第五個(gè)月起，我們將在全國(guó)范圍內(nèi)征集并設(shè)立代理機(jī)構(gòu)和合作網(wǎng)點(diǎn)。六個(gè)月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，建成湖南省業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購(gòu)物中心及湖南的各個(gè)旅游景點(diǎn)上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)用戶(hù)可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢(xún)和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動(dòng)）。
附：工作時(shí)間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）
時(shí)間 計(jì)劃工作開(kāi)展內(nèi)容 預(yù)計(jì)工作完成情況
四月份 A， 制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開(kāi)展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò)。
B， 在加拿大申請(qǐng)注冊(cè)世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風(fēng)險(xiǎn)資金計(jì)劃。 A， 完成制定國(guó)內(nèi)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；
B， 完成加拿大公司的注冊(cè)。
五月份 A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國(guó)部開(kāi)始工作。開(kāi)始在湖南各地設(shè)立代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點(diǎn)；開(kāi)始著手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)；策劃制作網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。
B， A， 預(yù)計(jì)能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設(shè)和完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)公告板、電子商務(wù)論壇的設(shè)立。預(yù)計(jì)能與二家以上的單位達(dá)成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)面向湖南有關(guān)單位招商。
B，
六月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上的單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)略見(jiàn)成效。
B，
七月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能與三家以上單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會(huì)有所成效。預(yù)計(jì)工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會(huì)開(kāi)始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟(jì)效益。
B，
八月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計(jì)完成WECN世界財(cái)經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設(shè)；能更加充實(shí)網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計(jì)能在湖南60%以上地區(qū)建立代理或合作網(wǎng)點(diǎn)。開(kāi)始在全國(guó)設(shè)立代理或合作機(jī)構(gòu)。
B，
九月份 A， 開(kāi)始著手全國(guó)代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
B， A， 基本完成網(wǎng)站的框架建設(shè)；湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)將初具成效。鋪設(shè)全國(guó)代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的工作將通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和電話(huà)聯(lián)絡(luò)兩種方式在全國(guó)全面展開(kāi)。預(yù)計(jì)能完成北京、上海兩處代理點(diǎn)或緊密型分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
B，
十月份 A， 搭成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的`建設(shè)。將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全國(guó)的代理網(wǎng)絡(luò)上。
B， A， 預(yù)計(jì)搭建完成湖南的代理營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)也將完工，到時(shí)，網(wǎng)民完全可以通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)直接咨詢(xún)有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B，
二， 實(shí)施計(jì)劃所需的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
完成半年計(jì)劃所需的人員配備：
從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等工作人員來(lái)完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對(duì)半。
完成工作預(yù)計(jì)所需的各項(xiàng)費(fèi)用：
人員工資：以10個(gè)人五個(gè)月計(jì)算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間（好的還需加一點(diǎn)工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金，業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金多勞多得）。這樣完成計(jì)劃大約要付出12萬(wàn)人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長(zhǎng)沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費(fèi)用大約是10萬(wàn)元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設(shè)施及簡(jiǎn)單的裝修大約要花費(fèi)10萬(wàn)元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費(fèi)用：目前網(wǎng)站的級(jí)別雖然較低，但升級(jí)一下還是可以用的，升級(jí)后的費(fèi)用大約是每月150美元。
辦公費(fèi)用：辦公費(fèi)用包括每月辦公用品費(fèi)用、通訊費(fèi)用、水電費(fèi)用等等。但通訊費(fèi)用將占大多數(shù)。我們每臺(tái)電腦上網(wǎng)費(fèi)用為每小時(shí)8元人民幣，以三臺(tái)電腦每天八小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間計(jì)，上網(wǎng)的費(fèi)用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話(huà)的費(fèi)用大約每月將花費(fèi)5000-10000元人民幣（市話(huà)每3分鐘2角，省內(nèi)電話(huà)每分鐘8角，省外電話(huà)每分鐘1元到1元2角，而國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)基本上要靠電話(huà)、傳真開(kāi)展）。半年的辦公費(fèi)用將花費(fèi)10萬(wàn)元左右。
業(yè)務(wù)旅差費(fèi)用：目前到中國(guó)城市出差每天大約花費(fèi)400-500元左右，半年大約在10萬(wàn)元左右。
根據(jù)上面的預(yù)算，完成半年的工作計(jì)劃大約要花費(fèi)42-45萬(wàn)元人民幣之間。當(dāng)然還不包括請(qǐng)客送禮之類(lèi)的費(fèi)用。
（以上的費(fèi)用我估計(jì)能在半年國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)中把它拉平，開(kāi)始的時(shí)候我還可以盡量節(jié)約費(fèi)用，如可以先用我現(xiàn)在的辦公室對(duì)外聯(lián)系，用我現(xiàn)在的一些硬件設(shè)施等等。假如有風(fēng)險(xiǎn)資金參與，使我們?cè)谫Y金上無(wú)后顧之憂(yōu)，我想我們完全能在更短的時(shí)間完成我的半年計(jì)劃，并更早地創(chuàng)造出效益。）
以上為我的大致計(jì)劃，我將每月通報(bào)我這邊的情況。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 12
一、 實(shí)習(xí)與工作指導(dǎo)方面
實(shí)習(xí)工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個(gè)重要任務(wù)，也是所有工作的一個(gè)起點(diǎn)，首先需要把握好這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點(diǎn)入手指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作：
1. 針對(duì)實(shí)習(xí)、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問(wèn)題，與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學(xué)具體問(wèn)題具體分析，積極配合好實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實(shí)工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。
2.實(shí)習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的`班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時(shí)間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級(jí)管理方面
在班級(jí)管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級(jí)建立練習(xí)頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機(jī)號(hào)碼更改情況。積極發(fā)揮班級(jí)班干部、寢室長(zhǎng)以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時(shí)、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護(hù)工作。
除實(shí)習(xí)外，針對(duì)即將來(lái)到的畢業(yè)，做到對(duì)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過(guò)情況，前兩年各門(mén)課程的不及格情況以及補(bǔ)考通過(guò)情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時(shí)和這類(lèi)學(xué)生的家長(zhǎng)保持溝通。
三、安全方面
安全問(wèn)題永遠(yuǎn)不能松懈。配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)與住宿情況，并與學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
對(duì)于離校實(shí)習(xí)的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識(shí)。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)生離校期間的去向和動(dòng)向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)配合，切實(shí)保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔(dān)任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計(jì)劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會(huì)遇到未知的問(wèn)題出現(xiàn)。總之，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細(xì)節(jié)工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 13
20xx年，我們將堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”主基調(diào)，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源，不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，深入拓展利用外資領(lǐng)域，促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，力爭(zhēng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo)：保持外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)際利用外資7。2億元，境外實(shí)際投資到位資金1000萬(wàn)美元，社會(huì)消費(fèi)品零售總額230億元、增長(zhǎng)10%。
�。ㄒ唬┘涌焱赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，營(yíng)造對(duì)外經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。一是加強(qiáng)骨干企業(yè)調(diào)度督促。開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口情況調(diào)研，摸清底子，對(duì)孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決影響進(jìn)出口工作中存在的困難和問(wèn)題。二是挖掘外貿(mào)增長(zhǎng)潛力。推動(dòng)有資質(zhì)無(wú)實(shí)績(jī)企業(yè)“開(kāi)壺”，爭(zhēng)取新增外貿(mào)實(shí)績(jī)企業(yè)30家以上。積極推進(jìn)高密市國(guó)際貿(mào)易中心發(fā)展，力爭(zhēng)每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓。深入推進(jìn)“百展開(kāi)拓”計(jì)劃，組織50個(gè)以上企業(yè)參加廣交會(huì)、巴西勞保展、美國(guó)拉斯維加斯汽配展等重點(diǎn)境內(nèi)外展會(huì)，大力開(kāi)拓“一帶一路”沿線市場(chǎng)和自貿(mào)區(qū)市場(chǎng)以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場(chǎng)。四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進(jìn)新型貿(mào)易方式，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動(dòng)計(jì)劃，以晟綺港儲(chǔ)公司為龍頭，建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)和跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)借助阿里國(guó)際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。五是積極擴(kuò)大進(jìn)口。利用國(guó)家進(jìn)口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)豪邁集團(tuán)、永和金屬等企業(yè)擴(kuò)大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進(jìn)口；推動(dòng)孚日集團(tuán)、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進(jìn)口。六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級(jí)促外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)政策，尤其是我市出臺(tái)的'《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)的十條意見(jiàn)》，落實(shí)展位費(fèi)補(bǔ)貼、出口信保補(bǔ)助等扶持政策，切實(shí)為外貿(mào)企業(yè)減負(fù)助力。
（二）著力擴(kuò)大雙向投資，增強(qiáng)開(kāi)放發(fā)展新動(dòng)力。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團(tuán)、豪邁集團(tuán)、科樂(lè)收金億等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，推進(jìn)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)與世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)合作，定點(diǎn)定向引進(jìn)500強(qiáng)大項(xiàng)目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項(xiàng)目，引進(jìn)外來(lái)資金和技術(shù)。二是實(shí)施多渠道引進(jìn)。創(chuàng)新利用外資方式，積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進(jìn)渠道，支持外資以并購(gòu)、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實(shí)施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴(kuò)股。對(duì)外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，推動(dòng)清凈食品、中意德精密鑄造、科樂(lè)收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴(kuò)股、利潤(rùn)再投資。四是進(jìn)一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項(xiàng)目綠色通道，強(qiáng)化公共服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營(yíng)造“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移，支持裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
�。ㄈ┘涌煜M(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，培育消費(fèi)增長(zhǎng)新熱點(diǎn)。一是推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)增長(zhǎng)。深入開(kāi)展“滿(mǎn)意消費(fèi)惠萬(wàn)家”活動(dòng)，大力發(fā)展品牌消費(fèi)，擴(kuò)大大眾消費(fèi)，推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開(kāi)展特色促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷(xiāo)力度，激活消費(fèi)潛力。依托餐飲協(xié)會(huì)，舉辦餐飲服務(wù)技能大賽及評(píng)比活動(dòng)，提升餐飲業(yè)水平和檔次。二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務(wù)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)泰華食品、思美爾服飾等重點(diǎn)電商企業(yè)實(shí)施全方位營(yíng)銷(xiāo)，培育一批運(yùn)營(yíng)規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)和企業(yè)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，逐步增加監(jiān)測(cè)企業(yè)與商品品類(lèi)，更加全面、及時(shí)地把握市場(chǎng)信息，加大對(duì)再生資源回收、二手車(chē)市場(chǎng)、典當(dāng)行業(yè)、單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理力度，保障市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。四是促進(jìn)物流業(yè)提檔升級(jí)。加快晟綺、開(kāi)發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設(shè)，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報(bào)國(guó)家“A級(jí)”、省“”物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 14
20xx年重點(diǎn)圍繞強(qiáng)化銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)能力，提升客戶(hù)感知和品牌影響力開(kāi)展工作，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購(gòu)需求的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購(gòu)等運(yùn)營(yíng)流程，在電子渠道營(yíng)業(yè)額、用戶(hù)數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問(wèn)題：
一、是銷(xiāo)售規(guī)模小。
全年銷(xiāo)售額20xx萬(wàn)元，發(fā)展3G用戶(hù)4.2萬(wàn)戶(hù)，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶(hù)滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶(hù)感知差。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)體驗(yàn)亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時(shí)，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在：一是社會(huì)電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣變化;二是電子渠道是運(yùn)營(yíng)商全程掌控的銷(xiāo)售服務(wù)渠道，銷(xiāo)售效率高，服務(wù)規(guī)范，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段;四是移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對(duì)運(yùn)營(yíng)商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對(duì)聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的初期，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，帶動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)水平的提升。
二、目標(biāo)和思路
目標(biāo)：能力上臺(tái)階，服務(wù)上水平，銷(xiāo)售上規(guī)模，品牌入人心，打造營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主渠道。
思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣、集中運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理、IT支撐五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實(shí)施線上線下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，全方位提升客戶(hù)體驗(yàn)。
三、工作規(guī)劃
以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷(xiāo)售體系、運(yùn)營(yíng)體系、客戶(hù)服務(wù)與管理體系、IT支撐體系等四個(gè)子體系建設(shè)，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)能力提升。
(一)電子化銷(xiāo)售體系
1、線上產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售政策
研究明確線上銷(xiāo)售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷(xiāo)售特點(diǎn)，進(jìn)行成本收益測(cè)算，建立科學(xué)合理、可量化的線上銷(xiāo)售政策評(píng)價(jià)模型。
開(kāi)發(fā)適合線上自有渠道/線上社會(huì)渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品。 配合寬帶無(wú)條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并適時(shí)推出寬帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷(xiāo)售能力的社會(huì)渠道匹配具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢(shì)，研究增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)的OTT銷(xiāo)售模式。
研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷(xiāo)售工作。
2、新型營(yíng)銷(xiāo)推廣體系
強(qiáng)化自有電子渠道推廣。一是制定并落實(shí)全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng);二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動(dòng)和與用戶(hù)交流互動(dòng)，提升服務(wù)到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率;三是實(shí)體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實(shí)施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò)社會(huì)渠道的拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營(yíng)銷(xiāo)等網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實(shí)施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評(píng)價(jià)的媒體推廣合作模式。
研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷(xiāo)售模式。
(二)運(yùn)營(yíng)體系
實(shí)施全省訂單集中處理，優(yōu)化實(shí)現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、號(hào)碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現(xiàn)有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)OTO的基礎(chǔ)上，
推出線上預(yù)受理線下辦理、小型渠道數(shù)字貨架，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷(xiāo)售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理、寬帶線上銷(xiāo)售、非定制終端銷(xiāo)售、增值業(yè)務(wù)與移動(dòng)應(yīng)用銷(xiāo)售等產(chǎn)品上線和新型促銷(xiāo)模式的實(shí)現(xiàn)。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的.提升，建立電子化管理手段。實(shí)現(xiàn)迷你終端號(hào)卡銷(xiāo)售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶(hù)管理與服務(wù)體系
完善在線客服體系，實(shí)現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購(gòu)，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制。
建立電商客戶(hù)管理體系與經(jīng)營(yíng)分析體系。
建立用戶(hù)行為分析手段，實(shí)施電商精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 探索全觸點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開(kāi)展網(wǎng)上客戶(hù)維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)IT支撐體系
1、個(gè)性化應(yīng)用項(xiàng)目。依托手廳、微廳開(kāi)放接口，開(kāi)發(fā)本省個(gè)性化應(yīng)用，改善用戶(hù)體驗(yàn)。
2、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統(tǒng) 。實(shí)現(xiàn)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運(yùn)營(yíng)管理、、考核評(píng)價(jià)。
3、線上線下一體化銷(xiāo)售服務(wù)支撐平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開(kāi)發(fā)。支撐集團(tuán)客戶(hù)WO店。
4、在線客服及導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)升級(jí)擴(kuò)容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng) 。實(shí)施四廳運(yùn)營(yíng)狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實(shí)現(xiàn)全流程生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指令跟蹤與分析。
6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點(diǎn)管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
(五)機(jī)制保障
推進(jìn)集中化專(zhuān)業(yè)化，強(qiáng)化省公司集中運(yùn)營(yíng)職能，突出銷(xiāo)售導(dǎo)向;
線上產(chǎn)品銷(xiāo)售政策與專(zhuān)屬產(chǎn)品政策;
集中運(yùn)營(yíng)資源保障，如宣傳推廣成本、碼號(hào)資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;
在線導(dǎo)購(gòu)/OTO銷(xiāo)售激勵(lì)或傭金政策。
(六)電商指標(biāo)體系
電子商務(wù)指標(biāo)體系(包含KPI)將以銷(xiāo)售和服務(wù)兩大類(lèi)指標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)支撐和渠道能力兩類(lèi)指標(biāo)，根據(jù)階段發(fā)展重點(diǎn)，突出相應(yīng)指標(biāo)。
1、銷(xiāo)售類(lèi)指標(biāo)
電子渠道發(fā)展用戶(hù)數(shù)：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷(xiāo)售額：全部電子渠道銷(xiāo)售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶(hù)產(chǎn)生的通服收入
2、服務(wù)類(lèi)指標(biāo)
交易額：全部電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢(xún)、受理、繳費(fèi)等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比
3、運(yùn)營(yíng)支撐類(lèi)
自助終端開(kāi)機(jī)率：現(xiàn)有終端開(kāi)機(jī)比率
兩終端單臺(tái)產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺(tái)日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時(shí)率：
在線客服接線率/20S及時(shí)率：
4、渠道能力類(lèi)
網(wǎng)廳訪問(wèn)量
手廳滲透率
微廳用戶(hù)數(shù)
業(yè)務(wù)定制量
全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測(cè)算
1、 現(xiàn)狀
用戶(hù)發(fā)展情況：用戶(hù)數(shù)、發(fā)展速度、用戶(hù)分類(lèi)、ARPU值 年銷(xiāo)售額：
業(yè)務(wù)收入：
2、20xx年發(fā)展測(cè)算
必要條件：集中運(yùn)營(yíng)、資源保障
用戶(hù)數(shù)發(fā)展測(cè)算，當(dāng)月發(fā)展，全年發(fā)展、累計(jì)到達(dá) 收入測(cè)算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實(shí)體廳成本對(duì)比匡算
結(jié)論：1、2、3、
4、電商服務(wù)指標(biāo)與成本匡算
營(yíng)業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比
服務(wù)量成本核算。交費(fèi)、查詢(xún)。
5、江蘇成本測(cè)算依據(jù)。政策框架。成長(zhǎng)歷程。收入規(guī)模。
1、KPI指標(biāo)
當(dāng)前集團(tuán)對(duì)各省電子商務(wù)KPI考核指標(biāo)包括營(yíng)業(yè)額和手廳
滲透率兩項(xiàng)指標(biāo)。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷(xiāo)售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率：手機(jī)營(yíng)業(yè)廳3G使用用戶(hù)占全網(wǎng)3G用戶(hù)比 自助終端開(kāi)機(jī)率：現(xiàn)有終端開(kāi)機(jī)比率
2、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)
電子渠道發(fā)展3G用戶(hù)占比：
電子渠道服務(wù)量：
電子渠道使用用戶(hù)數(shù)：
自助終端日均單臺(tái)營(yíng)業(yè)額：
自助終端在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)：
業(yè)務(wù)定制量：
(七)20xx年各項(xiàng)目標(biāo)
1、銷(xiāo)售目標(biāo)
移動(dòng)業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶(hù)5.5萬(wàn)戶(hù)，增幅30% 寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶(hù)500戶(hù)
銷(xiāo)售收入：全年突破3000萬(wàn)元，增幅50%
業(yè)務(wù)收入：
2、服務(wù)目標(biāo)
網(wǎng)廳用戶(hù)數(shù)/瀏覽量：年末日均訪客達(dá)到3.5萬(wàn)戶(hù)，增幅40%，日均瀏覽量達(dá)到25萬(wàn)次，增幅25%
手廳、微廳用戶(hù)數(shù)：年末手廳用戶(hù)達(dá)到80萬(wàn)戶(hù)，微廳綁
定用戶(hù)1萬(wàn)戶(hù)
業(yè)務(wù)量/遷移占比：達(dá)到70%
ECS自助終端開(kāi)機(jī)率：95%
mini終端單機(jī)交易額：日均1000元 在線客服接線率：達(dá)到95%，提升10%
在線客服20s應(yīng)答率：90%，超過(guò)集團(tuán)要求10% 在線導(dǎo)購(gòu)訂單轉(zhuǎn)化率：高于全國(guó)平均水平 在線導(dǎo)購(gòu)用戶(hù)滿(mǎn)意度：高于全國(guó)平均水平
3、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
訂單處理及時(shí)率：95%以上
2023電子商務(wù)工作計(jì)劃 15
尊敬的校團(tuán)委老師：
您們好！感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間翻看我們本學(xué)期的工作計(jì)劃。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，電子商務(wù)協(xié)會(huì)在校團(tuán)委和學(xué)社聯(lián)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，取得了一定的發(fā)展，這也促使我們?cè)诒緦W(xué)期一定要努力搞好社團(tuán)工作，為社團(tuán)和學(xué)校社團(tuán)工作的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為學(xué)校增光添彩。
首先，我們要做好納新工作。為了給協(xié)會(huì)注入新的血液，增添新的生機(jī)，我們熱誠(chéng)的歡迎各位同學(xué)加入到我們的行列中來(lái)，共同發(fā)揮你我的熱情，一起豐富大學(xué)生課余生活，豐富電子商務(wù)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)結(jié)交更多的朋友，讓我們?cè)陂e暇之余收獲更多知識(shí)。我們將在校團(tuán)委和學(xué)社聯(lián)的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，采取張貼海報(bào)、印發(fā)傳單、照片展覽、班級(jí)走訪，并在允許的情況下設(shè)置報(bào)名點(diǎn)的方法進(jìn)行宣傳和報(bào)名。為協(xié)會(huì)注入更多新鮮而富有活力的血液。
其次，搞好社團(tuán)活動(dòng)，使開(kāi)封大學(xué)的學(xué)生都能參加到我們精心籌備的活動(dòng)中。因?yàn)樯鐖F(tuán)活動(dòng)就是社團(tuán)的生命，沒(méi)有幾個(gè)成功的高質(zhì)量的活動(dòng)，搞好社團(tuán)工作就無(wú)從談起�！熬W(wǎng)頁(yè)制作大賽”是我們每年一度的一個(gè)活動(dòng)，所以我們要團(tuán)結(jié)全協(xié)會(huì)的力量搞好這個(gè)活動(dòng)。做到多宣傳，多堅(jiān)持，多動(dòng)腦，讓更多的人參入其中，并從中有所收獲。使協(xié)會(huì)真正成為服務(wù)學(xué)生、聯(lián)系學(xué)生的學(xué)生組織。
然后，我們要完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。只有組織健全了，協(xié)會(huì)才能求得發(fā)展，就好似一個(gè)人，只有四肢健全了，才好謀生存。所以，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，根據(jù)協(xié)會(huì)實(shí)際情況和工作需要，適當(dāng)增加或撤銷(xiāo)一些部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“存在就是合理”，提高協(xié)會(huì)各部門(mén)存在的價(jià)值，提高協(xié)會(huì)的工作效率，以適應(yīng)新學(xué)期工作的新需要。處理好與學(xué)社聯(lián)及學(xué)校其它各社團(tuán)的關(guān)系，積極聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，創(chuàng)建一個(gè)良好的校園文化生活環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)老師在社團(tuán)中的指導(dǎo)作用，可以使同學(xué)們?cè)诮M織社團(tuán)活動(dòng)遇到困難時(shí)尋求及時(shí)的幫助。
最后，我會(huì)努力加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。只有大家內(nèi)部團(tuán)結(jié)了，為了協(xié)會(huì)發(fā)展這個(gè)目標(biāo)而奮斗，我們才能不斷發(fā)展。所以我會(huì)通過(guò)舉辦一些活動(dòng)及例會(huì)的.形式促進(jìn)大家的了解與團(tuán)結(jié)。同時(shí)，加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)和內(nèi)部管理,不斷提高管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)協(xié)會(huì)成員自身建設(shè),提高整體素質(zhì),提升服務(wù)社團(tuán)和廣大會(huì)員的能力；加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各部門(mén)職能,嚴(yán)格工作規(guī)范,提高工作效率,樹(shù)立協(xié)會(huì)的群體形象。對(duì)有困難的會(huì)員，根據(jù)具體情況提出建議和提供盡可能的幫助。
我相信，在校團(tuán)委和學(xué)社聯(lián)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，通過(guò)我們的努力，協(xié)會(huì)一定會(huì)為開(kāi)封大學(xué)的莘莘學(xué)子提供更豐富，更有意義的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)足發(fā)展，也為學(xué)社聯(lián)及學(xué)校學(xué)生活動(dòng)的發(fā)展添磚加瓦，為大家建設(shè)一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。
電子商務(wù)協(xié)會(huì)二一年九月三日
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