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          銀行員工工作計劃

          時間:2023-04-02 10:41:00 工作計劃 我要投稿

          銀行員工工作計劃集合15篇

            光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的銀行員工工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          銀行員工工作計劃集合15篇

          銀行員工工作計劃1

            一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)

            制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,堅持每周學(xué)習(xí)的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風(fēng)險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,做到事半功倍。

            二、強化團隊意識,樹立集體觀念

            雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,但是當(dāng)團隊的每一個人都參與進來,都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因為這樣的精神存在,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官。

            三、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量

            一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者,我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,業(yè)務(wù)技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。

            四、加大營銷力度,做好貸款工作

            一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標(biāo)的同時,我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。

            二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。

            一、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)穩(wěn)定客戶。作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行以客戶為中心的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

            二、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。提高服務(wù)水平,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。

            三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。20xx年是xx銀行改革成功發(fā)展重要的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。

          銀行員工工作計劃2

            根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作計劃:

            加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

            1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。

            2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

            幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理。負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入。負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理。負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作。負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

            3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

            加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):

            1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

            2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

            3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

            4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

            加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

          銀行員工工作計劃3

            新的一年即將到來,為此,我將為自己接下來的工作做一份詳細(xì)的工作計劃。

            一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作

            客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

            1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

            2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

            3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

            4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

            5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

            二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量

            隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

            1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

            2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務(wù)。

            3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

            4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

            5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

            6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

            7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

            三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

            員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

            1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

            2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

            3、在人員緊張的`情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

            4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

            5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

            新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

            1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

            2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

            3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

            4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

            我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

          銀行員工工作計劃4

            成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠(yuǎn)目標(biāo)做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡單說一說自己四月工作計劃。

            一、在服務(wù)方面

            積極主動溝通客戶,我是線下工作人員服務(wù)的很多客戶都是一些老人,年級大,對于很多業(yè)務(wù)不了解也不熟悉,為了保證他們的個人財產(chǎn)安全,在為他們服務(wù)的時候會及時提醒他們注意自身的信心安全,避免出現(xiàn)相同的問題出現(xiàn),

            很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務(wù)的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的'心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認(rèn)真努力的做好自己的任務(wù),或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務(wù)沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。

            服務(wù)方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認(rèn)真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,三月的工作已經(jīng)過去,在三月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認(rèn)真努力。

            二、工作方面

            每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務(wù),保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認(rèn)真付出,認(rèn)真學(xué)習(xí),在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)積極分析和學(xué)習(xí),不會忘記自己的基本任務(wù),提高這身的學(xué)習(xí)能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務(wù)之際,做好自己的本責(zé)任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學(xué)習(xí)方面也多學(xué)一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學(xué)習(xí)的地方,這就是要靠我積極向其他人學(xué)習(xí)。

            三、心態(tài)方面

            調(diào)整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認(rèn)真,很多時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔行┻t疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔(dān)心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫, 工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經(jīng)理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔(dān)心自己做的有問題。用最認(rèn)真的心態(tài)去做好每天的工作。

          銀行員工工作計劃5

            新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的'工作:

            一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

            二、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

            三、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

            四、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

            我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

          銀行員工工作計劃6

            時間過的真快,匆匆又是一年過去了,回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過,從我加入新成立的**支行,成為這個集體中的一員并和他一同成長,這其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰,以下是我對這一年工作的總結(jié):

            這一年來我在各位行長、營業(yè)經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真做好本職工作與同事們精誠合作,在工作的各個方面有了不同程度的提高,更得到了很好的鍛煉。

            在工作上,我能按照內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù),防范各項工作風(fēng)險,認(rèn)真履行工作職責(zé);能通過主動觀察和總結(jié)對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方及時向營業(yè)經(jīng)理匯報,并能及時給柜員提醒;能把各項業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的`能力,工作經(jīng)驗較豐富,知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己提出的意見和建議,作為一名工作年限較長、經(jīng)驗較豐富的運營人員,我很用心的教導(dǎo)新人,制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)PPT,讓他們能盡快熟悉業(yè)務(wù),獨立上崗。能積極幫助有困難的同事,當(dāng)?shù)弥獙芭_的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業(yè)務(wù)助理,減輕她的工作壓力。因為支行較遠(yuǎn),沒有車的同事上班很不方便,我便開車載她們一同上下班,在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅強后盾,要與客戶經(jīng)理配合好,才能取得更好的成績,首先要做客戶經(jīng)理的通訊員,傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經(jīng)理的專業(yè)知識顧問,目前有很多客戶經(jīng)理是新人對各種專業(yè)的業(yè)務(wù)知識還不太了解,需要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險;最后要做好客戶經(jīng)理的后勤管理員業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯和拖延,否則他們一切的努力就白費了。

            在業(yè)務(wù)技能上,提高技能,改善服務(wù),打響民生銀行會計服務(wù)品牌是對每一名運營人員的要求,今年支行整體的會計結(jié)算水平比較高,做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求,這一成績與大家的共同努力分不開。在我負(fù)責(zé)的對公業(yè)務(wù)方面,能加強對新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量和效率,防范會計風(fēng)險,確保會計條線的平穩(wěn)運行。在技能上能達到上崗標(biāo)準(zhǔn),平時在工作中有空閑時間能主動練習(xí)技能,下班后也積極練習(xí)不放松。

            在服務(wù)上,作為對公人員今年有很大的考驗,因為今年對公柜臺服務(wù)和儲蓄柜臺一樣考核了,一開始我很不適應(yīng),被扣了很多分,于是我進行了自我檢討并尋找出差距,將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中,終于服務(wù)水平有了較大提高,沒有再被扣分,從中我體會到我們的服務(wù)決定著客戶的忠誠度和滿意度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,想客戶所想,需要用真誠和心去體會客戶的需求,從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態(tài)度去服務(wù)客戶,才能感受到服務(wù)過程中的快樂之處。

            作為一名普通的運營人員,我體會到運營工作的披星戴月,更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質(zhì),在即將到來的20xx年我需要努力的方向是:首先明年要正式推行流程控制崗工作,作為試點人員之一,要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn),這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距,因此技能要有進一步提高,特別是針對自己的薄弱項目—打字,要有所突破。最后在服務(wù)上要和前臺、大堂經(jīng)理互相配合,使我們的服務(wù)能更上一層樓,維護銀行良好的形象和信譽。

            在今后的工作中要踏踏實實,勤勤懇懇,不斷提高自身素質(zhì)。目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,積極配合和協(xié)助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項工作,爭取更好的工作成績,好好把握今天,才能擁有燦爛的明天。

          銀行員工工作計劃7

            一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。

            隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

            1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。

            2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

            3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

            二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。

            因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):

            1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。

            2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

            3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

            4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

            三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。

            員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍

            1、制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

            2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

            3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

            4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。

            四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

            作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

          銀行員工工作計劃8

            xx年上半年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的顧客經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現(xiàn)。

            一,主動學(xué)習(xí),提升技能。

            作為一名入職一年的顧客戶經(jīng)理,工作時間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其顧客經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

            二,維系顧客,拓展市場。

            主動與顧客聯(lián)系,關(guān)心顧客需求,適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給顧客。對于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對顧客貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與顧客保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)顧客的需求,引導(dǎo)顧客的需求,并及時給予滿足,為顧客提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的顧客,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的顧客,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。

            首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替顧客算好賬,為顧客設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;

            其次是細(xì)分顧客,確立目標(biāo)市場和潛在顧客,對顧客進行各方面的分析與評價。時刻保持與顧客的聯(lián)系和調(diào)動顧客的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關(guān)系,對顧客進行富有成效的拜訪與觀察。

            第三,在與顧客的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向顧客主動建議和推薦適用的'產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風(fēng)險管理,有效監(jiān)測和控制顧客風(fēng)險。密切注意顧客生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。

            三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。

            隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,顧客選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點顧客對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究顧客,通過對顧客的研究從而達到了解顧客資金運作規(guī)律,力爭將顧客的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。

          銀行員工工作計劃9

            一、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職

            我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。

            在三、四季度,我的月均收款量在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識,做好所內(nèi)機具的'保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。

            二、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象

            在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

            把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

          銀行員工工作計劃10

            首先我覺得自己最應(yīng)該做的事情便是通過學(xué)習(xí)來夯實自己的基礎(chǔ),畢竟當(dāng)客戶想要過來辦理業(yè)務(wù)的時候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾,因此我覺得不管是什么時候?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識都不算過時,而且有些新興的業(yè)務(wù)也是近幾年才出來的,并不是每一個客戶都能夠了解其中的關(guān)鍵,所以我打算跟著銀行的經(jīng)理多學(xué)習(xí)一些理論知識,或者說在平時的工作中注意觀察一下其他人是怎么為客戶進行講解的,有哪些是我一直以來忽略的地方,當(dāng)自己明白這幾點以后才能夠根據(jù)自己的問題制定解決的方法,我相信當(dāng)自己經(jīng)歷過這個階段以后一定能夠有所成長。

            另外我也可以申請和一些業(yè)務(wù)員一起到外面去看一看,因為我覺得這也是鍛煉到自己的一個最好方式,所以我準(zhǔn)備趁這個機會好好鍛煉一些自己的口語表達能力,要盡量做到自己在辦理業(yè)務(wù)的時候所說的言語是客戶能夠聽清楚的,如果當(dāng)對方表示依舊不太了解的話,我可以再次整理自己的語言并換算成對方能夠接受的程度,務(wù)必等到客戶對這些都有著一定的了解以后再開始辦理,不然的話一旦客戶想要反悔便是一件比較麻煩的事情。

            如果說在下半年的時候能夠有著針對銀行員工培訓(xùn)的話,那么我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓(xùn)班能夠有著屬于自己的名額的話自然是最好不過的,平時召開會議進行總結(jié)的時候我也應(yīng)該要做好會議記錄,確定自己不會放過任何一個提升自己的.機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習(xí)來提升自己業(yè)務(wù)辦理的速度,畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的,不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

            其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以后一定會應(yīng)用到平時的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務(wù)的決心,一定要在完成現(xiàn)有任務(wù)的基礎(chǔ)上想辦法將工作完成得更為出色。

          銀行員工工作計劃11

            轉(zhuǎn)眼之間一年就已經(jīng)快過去了,為了在新的一年能穩(wěn)固的提升自己的工作能力,特將20xx工作計劃整理如下:

            (1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的'創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。.

            (2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風(fēng)險。信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。

            (3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率?蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護客戶的每個細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

            (4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠(yuǎn)。

            新的一年有新的氣象,只有不斷加強自身素質(zhì),才能走的更遠(yuǎn),我相信有志者事竟成。

          銀行員工工作計劃12

            在金融行業(yè)深耕越久,越能感受到金融創(chuàng)新飛速發(fā)展,特別是混業(yè)經(jīng)營后,想要在金融業(yè)發(fā)展,必須走在時代的前沿,掌握最新的專業(yè)知識,甚至是各行業(yè)的知識,成為跨界的綜合性人才,保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和前進的步伐,才不會被時代所拋棄。

            因此,在我職業(yè)的十年規(guī)劃中,放在首位的便是學(xué)習(xí),離開大學(xué)八年之后,我決心再次邁入高校的大門。我計劃用2-3年時間攻讀MBA學(xué)位,在這段時間內(nèi),也是我厚積薄發(fā)、默默積累能量的時期。

            在這段時期內(nèi),我會立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)更多更廣博的金融知識,進一步明確職業(yè)目標(biāo)。積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。努力適應(yīng)銀行混業(yè)經(jīng)營的方向,通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事更多金融創(chuàng)新相關(guān)的工作,比如大數(shù)據(jù)分析方向的.職位。

            并且在求學(xué)期間,我會充分利用學(xué)校的教育資源,實現(xiàn)自我價值的成長,目前我已獲得AFP等證書,我計劃在MBA畢業(yè)的同時,也能收獲CPA、CFA等證書,為我的未來職業(yè)生涯創(chuàng)造更多的可能性。與老師和同學(xué)保持良好的關(guān)系,相互交流,學(xué)習(xí)彼此身上的優(yōu)點,為彼此的事業(yè)添磚加瓦,攜手共同前進。

            在完成學(xué)業(yè)后的2-3年內(nèi),是我充分利用所學(xué)到的知識和技能,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平的時期。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,積極接觸各行各業(yè)的精英人士,充分了解各行業(yè)的現(xiàn)狀,利用所學(xué)知識進行行業(yè)分析,為職業(yè)的轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。

            隨著我國加入世貿(mào)組織,外資進入中國,以及中國企業(yè)走出國門,咨詢業(yè)的需求在迅速增長,咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。中國的咨詢業(yè)目前來說尚在萌芽階段,還不夠成熟,但是發(fā)展迅速。之后的3-5年,我將尋找機會加入知名的咨詢公司,依靠在銀行積累的人脈資源和專業(yè)的分析能力,成為一名優(yōu)秀的咨詢業(yè)分析師,并且成立自己的咨詢團隊進行展業(yè)。

            最后,在積累了足夠多的行業(yè)經(jīng)驗和資源的基礎(chǔ)上,我將進行創(chuàng)業(yè),自己開設(shè)一家咨詢公司,整合各行各業(yè)的資源,并且希望能夠成為行業(yè)的標(biāo)桿,打造一個經(jīng)濟共同體,對中國的經(jīng)濟建設(shè)有所貢獻。

          銀行員工工作計劃13

            我參加工作已有大半年了,在這半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己大半年的工作情況總結(jié)如下:

            我之前所在的崗位是儲蓄柜,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網(wǎng)點位于松花路上,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

            由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,出現(xiàn)了一些不該有的小錯誤,但是這并不影響我對這份工作的.積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

            而且,在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

            總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

            展望新的一年,我因為網(wǎng)點合并來到了新的網(wǎng)點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我,但是我也要先錘煉自己,積極努力,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足!

            

          銀行員工工作計劃14

            上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,經(jīng)過半年來的努力,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下工作:

            一、認(rèn)真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度

            為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍。

            一是對全行科級干部進行了調(diào)整。xx年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部xx支行,xx個市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu),xx人次,其中,x名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。

            二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為xx年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達xx人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,x名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

            三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了x名會計主管,市分行從中確定了xx名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是x月份,市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)點會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。

            二、不斷完善,切實做好勞資工作

            勞動工資管理是一項復(fù)雜細(xì)致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機制,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。

            一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資xx萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期?己隧椖繛楦黜棿婵、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項,權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的`兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資xx元,其中最高為八里湖支行,人均xx元,最低為德安支行,人均xx元。

            二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為xx年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有xx人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加xx元,低的每人每月增加xx元,平均每人每月增加xx元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費。x月份,對我行xx名內(nèi)退人員調(diào)整生活費,每人每月最高增加xx元,最低增加xx元,全行共增加xx元。x月份,再次調(diào)整xx名內(nèi)退人員生活費,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加xx元,最低增加xx元,全行共增加xx元。通過兩次調(diào)整,內(nèi)退人員每月共增加xx元生活費,人均月增加xx元。三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[xx]1號文件精神,我行共有xx位離休干部(其中x人為建國前工人)參加這次生活補貼調(diào)整,從20xx年x月x日起執(zhí)行,每人每月增加xx元。

            三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行xx-xx年度xx名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,xx年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補發(fā)兌現(xiàn)了xx元工資。

            三、合理規(guī)化,機構(gòu)改革有序進行

            為促使我行經(jīng)營機構(gòu)有序高效運轉(zhuǎn),提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結(jié)合我行實際,對現(xiàn)有機構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。

            一是積極穩(wěn)妥撤并了x個低效網(wǎng)點。上半年,在上級行還未下達撤并網(wǎng)點計劃的情況下,根據(jù)我行實際情況,我部自主要求,撤銷了xx縣支行x個、xx縣支行x個、xx湖支行x個低效網(wǎng)點。

            二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,經(jīng)研究,我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。

          銀行員工工作計劃15

            本人在 xx 支行任職柜員,于 20xx 年加入中國銀行工作至今,曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作, 對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認(rèn)真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責(zé),以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。

            能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻,提升自我,贏取顧客對我們工作的認(rèn)可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設(shè)想:

            一、 團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力

            不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

            二、 以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn),加強服務(wù)意識

            日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的`規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解顧客之所需,急顧客之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓顧客感到賓至如歸,提高顧客對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘顧客需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少顧客在大堂等候的時間。

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