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煙草工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的煙草工作計劃，希望對大家有所幫助。
煙草工作計劃1
xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內(nèi)管外打”，在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績�，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、切實有效的開展煙草專賣管理工作
�。ㄒ唬�、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經(jīng)營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件79起，查獲各類違法經(jīng)營的卷煙條，涉案金額約萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）
（二）、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶，根據(jù)市場的特殊性，明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終
（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經(jīng)營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的`無證經(jīng)營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉(zhuǎn)營或不經(jīng)營煙草業(yè)務；三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外，還要根據(jù)營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴格市場管理，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立煙草專賣良好形象
在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關(guān)規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強協(xié)同溝通,促進中隊工作有效開展
大橋中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經(jīng)營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
四、實行專管員制度,責任到人
按照工作要求，中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度，增強零售戶法律意識
煙草工作計劃2
20xx年，隨著黨的十八屆三中，四中全會精神的貫徹落實，應該將學習內(nèi)容貫穿到工作中，強化業(yè)務能力，提高安全意識，確保全年各項工作目標任務圓滿完成，為此，對今后的工作作出如下安排。
一、進一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場，通過對客戶反饋信息的收集和分析，科學合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu)，切實提高應對客戶需求的能力，確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價值。充分發(fā)揮服務貼近市場，貼近客戶的特點，扎實做好客戶的服務工作，加強客戶的`日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機制。要在夯實思想的基礎上，嚴格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴格落實責任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務流程和實施細則，突出對重點環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級文件的宣貫和實施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責和管理要求，并嚴格的貫徹執(zhí)行，真正實現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。
在今年的工作中，我將認真工作，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名合格的煙草銷售人員，決不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
煙草工作計劃3
20xx年，全縣煙葉種植規(guī)模將在20xx年的基礎上繼續(xù)壓縮，具體任務目標目前尚不明確，針對這一形勢，我們將及時調(diào)整工作思路，把提升煙葉質(zhì)量作為工作的.主線抓在手上，通過提升煙葉質(zhì)量，增加煙農(nóng)收入和煙葉稅收。
一是調(diào)整發(fā)展方向，全面提升煙葉質(zhì)量。在國家調(diào)控規(guī)模的生產(chǎn)形勢下，進一步優(yōu)化種植品種和種植布局，全面落實精益生產(chǎn)，樹立良好的市場信譽，打造沂水特色煙葉質(zhì)量品牌，以質(zhì)取勝，通過提高煙葉產(chǎn)值效益，增加煙農(nóng)植煙收入，實現(xiàn)長遠發(fā)展。
二是優(yōu)化生產(chǎn)布局，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。認真落實生產(chǎn)和服務兩個主體的培育工作，立足我縣區(qū)域特點，加大輪作換茬力度，把生產(chǎn)計劃向適宜種植區(qū)和優(yōu)質(zhì)煙葉區(qū)域傾斜，積極推進土地區(qū)域集中流轉(zhuǎn)，重點發(fā)展20-50畝適度規(guī)模種植，打造精品品牌園區(qū)，促進鎮(zhèn)、村、片、戶四個層面的規(guī)�；N植。依托合作社在規(guī)模片區(qū)開展全過程的專業(yè)化服務，進一步減工降本、實現(xiàn)規(guī)模效益。建立煙田中長期流轉(zhuǎn)機制，集中、有序開展適度土地流轉(zhuǎn)，推動品牌園區(qū)向種煙能手和家庭農(nóng)場集中，實現(xiàn)規(guī)模種植，為機械化作業(yè)、專業(yè)化服務提供平臺。
三是強化科技興煙，狠抓關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)落實。逐步完善精準技術(shù)體系、新技術(shù)示范推廣體系、質(zhì)量追蹤與保障體系，依托精品園區(qū)建設，積極推廣漂浮育苗、井窖式移栽、節(jié)水灌溉、控氮增密、測土配方施肥、綠色防控、采烤分一體化等先進適用技術(shù)，全面清除劣雜品種，確保優(yōu)良品種使用率達100%。
四是依托合作組織，推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設。繼續(xù)探索綜合性服務合作社的有效運作模式，整合資源，推進專業(yè)化分工、社會化服務體系建設，努力實現(xiàn)煙農(nóng)減工降本增收；多渠道、多層次、多形式開展培訓，對煙農(nóng)從生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)落實到位率、煙用物資規(guī)范使用、非煙物質(zhì)控制、等級純度等方面開展煙農(nóng)信譽評價，以推進誠信煙農(nóng)建設，推動現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)發(fā)展。
煙草工作計劃4
煙草企業(yè)的計量管理工作不僅是生產(chǎn)過程的重要保證,同時也是銷售出廠前質(zhì)量監(jiān)督的組成程序。充分發(fā)揮計量管理的有效作用,可以提高企業(yè)整體管理水平,特別是生產(chǎn)一線的相關(guān)工作標準都將會得到顯出的提高,提升企業(yè)整體競爭力。
企業(yè)生產(chǎn)的計量管理,是企業(yè)生產(chǎn)一線信息的直接反饋,也是管理階層深入基層的最基本形式。準確、一致、可靠的計量信息可以為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供有效的數(shù)據(jù)參考,從而科學、合理的組織生產(chǎn),優(yōu)化生產(chǎn)流程。
1、計量在煙草企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的作用
1.1 從原料采購環(huán)節(jié)來看,煙草的原料和輔料用量較大,一方面要嚴格按照采購合同的要求來進行數(shù)量和質(zhì)量上的入廠檢驗;另一方面也要確保計量器具的精確和計量人員的專業(yè)素質(zhì)。從生產(chǎn)的基礎環(huán)節(jié)入手,杜絕不合格原料,提高采購數(shù)量的精確度,減少不必要的生產(chǎn)消耗。生產(chǎn)用原料直接關(guān)系到產(chǎn)品的品質(zhì),同時也會對原料加工的工藝性能造成一定的影響,降低整個生產(chǎn)流程的順暢性。煙草行業(yè)的主要原料為煙葉,煙葉進庫前的含水量、重量等檢測過程中所應用的計量器具,一定要保證其精密性,一旦測量值發(fā)生偏差,將會對企業(yè)的生產(chǎn)甚至是經(jīng)濟狀況帶來較大的損失,一旦發(fā)生煙葉霉變,其損失后果更是難以估計。
1.2 從設備采購環(huán)節(jié)來看,外購備件和生產(chǎn)過程各種工藝監(jiān)控設備的采購,在采購進廠前也要通過嚴格的計量把關(guān),確保備件和設備的精確度、可靠性能夠達到生產(chǎn)要求。對于在性能上出現(xiàn)偏差的.設備與備件,一律拒絕使用,避免造成生產(chǎn)事故,對企業(yè)的經(jīng)濟基礎產(chǎn)生更大的影響。例如水份儀的采購,不同行業(yè)有不同的要求,在煙草行業(yè)其精度必須達到國家對煙絲含水率的要求(±0.1%),如果達不到這個精度,它所檢測、監(jiān)控生產(chǎn)的產(chǎn)品就不可能達到國家標準。
1.3 隨著現(xiàn)代化控制技術(shù)的不斷發(fā)展,計量工作也不再僅僅依靠人為工作的單一模式,通過自動化控制技術(shù)的實現(xiàn),可以使計量過程更為精準,降低了人為誤差的產(chǎn)生幾率。在自動化生產(chǎn)線中,計量設備已經(jīng)成為生產(chǎn)線的重要組成部分,伴隨著生產(chǎn)過程的繼續(xù),計量工作也伴隨著完成,提高了計量的及時性和同步性。例如在煙草生產(chǎn)線上,制絲過程中的加香加料就是在自動控制的模式下完成的,因此,電子稱計量參數(shù)的可靠性就直接關(guān)系到煙草產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.4 計量數(shù)據(jù)的反饋功能,在生產(chǎn)過程中生成的計量數(shù)據(jù)代表了生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品性質(zhì)和生產(chǎn)工藝的完成程度,通過對煙絲生產(chǎn)過程中計量器具對溫度和壓力的反應,可以對鍋爐、空壓機等實現(xiàn)有效的控制,避免能源上的浪費。
2、計量與質(zhì)量在煙草企業(yè)管理過程中的作用
計量管理與質(zhì)量管理的關(guān)系相當密切,大量的計量用具與計量手段都是再為產(chǎn)品的質(zhì)量服務的。計量數(shù)據(jù)可以真實的反應出產(chǎn)品能否達到硬性的合格指標,同時也可以根據(jù)質(zhì)量要求制定不同的計量檢驗方式,從而多角度、全方位的保證質(zhì)量管理的權(quán)威性,提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。
2.1 數(shù)據(jù)說話,計量工作要始終保持客觀性為第一原則,以數(shù)據(jù)為唯一依據(jù)。不論所測量卷煙牌號、半成品或是成品,一律按照企業(yè)或國家制定的技術(shù)標準與計量標準來據(jù)實測量。將得來的數(shù)據(jù)與頒布的標準或制定的指標進行比對,客觀地給出結(jié)論評價,從而決定是否可以進廠、投用或者是再加工和出廠。
2.2 控制生產(chǎn)過程的工藝參數(shù),在生產(chǎn)過程中,執(zhí)行節(jié)能降耗的標準,通過計量手段采集的數(shù)據(jù)來對生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和檢驗。采用自動化的手段降低勞動消耗,并對工藝流程的達標程度予以監(jiān)督,可以依據(jù)計量數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品在一段工序中是否達到標準,從而對工序水平起到調(diào)節(jié)的作用。
2.3 作為產(chǎn)品質(zhì)量評價體系的重要組成部分。科學、合理、精確的計量檢測,是產(chǎn)品最終質(zhì)量評價的標準。對于產(chǎn)品的一般計量參數(shù)與特殊計量參數(shù)都要進行嚴格計量檢查,從而得出真實的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),依據(jù)國家或企業(yè)制定的出廠參數(shù)標準,來頒發(fā)質(zhì)量合格資格。煙草企業(yè)的產(chǎn)品,要進行含水率、煙支重量、煙堿含量、焦油含量等一系列測量,以計量結(jié)果反應的數(shù)據(jù)為基礎,準予出廠進入市場銷售環(huán)節(jié)。這些定量數(shù)據(jù)的取得,都依賴于計量設備的可靠性,如果數(shù)據(jù)取得過程中,計量設備不可靠,就無法對產(chǎn)品作出正確的科學的評價。
計量管理工作貫穿企業(yè)生產(chǎn)的整體過程,是生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的核心問題。計量技術(shù)、計量器具、計量成本等都是計量管理工作需要重視的環(huán)節(jié),計量工作關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,是企業(yè)立足于市場的間接保證。此外,在原材料的計量問題上也不容忽視,就煙草企業(yè)來講,煙葉的含水量檢驗出現(xiàn)偏差,將會出現(xiàn)原料霉爛的后果,對企業(yè)經(jīng)濟上會造成巨大的損失。因此,計量管理作為企業(yè)管理的組成部分,具有其特定的執(zhí)行意義,采用現(xiàn)代化的計量手段可以提高計量基準度,保證計量數(shù)據(jù)的準確與可靠。因此,提高企業(yè)計量管理水平,從設備配置到人力資源,都依靠企業(yè)的大力支持,重視計量管理工作,提高煙草產(chǎn)品市場競爭力,是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的重點。
煙草工作計劃5
各項專賣工作進入年度收尾階段之際，為保證與明年各項工作銜接順暢。近日，**縣局緊扣"四個一流""四緊四創(chuàng)"發(fā)展目標，對近期專賣管理工作進行梳理，對20xx年專賣工作思路進行積極規(guī)劃，提前布局。
一、強化基層專賣管理職能發(fā)揮，深入開展優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建。要求稽查中隊以四項職能發(fā)揮為目標，在今年各項工作開展的`基礎上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式，逐步提高專賣隊伍專業(yè)化水平，有效推進優(yōu)秀稽查中隊創(chuàng)建工作縱深開展。
二、完善專賣人員培訓工作機制，優(yōu)化專賣崗位技能鑒定學習條件和氛圍。要求專賣股加強研究專賣人員教育需求，合理安排培訓計劃，收集相關(guān)資料，引導專賣管理人員通過日常學習消化和理解崗位技能鑒定知識，提高專賣崗位技能鑒定合格率。
三、以優(yōu)秀縣級煙草專賣局標兵單位評選標準為工作目標，保證優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動常態(tài)運行。要求專賣各崗位工作人員，對照《山西省煙草專賣局（公司）優(yōu)秀縣級煙草專賣局標兵單位考核評選標準》認真總結(jié)。加強與上級部門和兄弟單位的聯(lián)系溝通，不斷提高工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，將評選標準融入日常工作中，實現(xiàn)日常工作高標準、高要求的常態(tài)化。
煙草工作計劃6
XX年下半年的工作重點是：繼續(xù)按照省局（公司）保持定力、精準發(fā)力、激發(fā)活力的工作思路，穩(wěn)中求進，提質(zhì)增效，聚力攻堅，在轉(zhuǎn)型提升的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得實質(zhì)性成效，確保全年目標任務順利實現(xiàn)。各單位要正確面對經(jīng)濟環(huán)境對卷煙經(jīng)營的影響，做到積極面對，主動應對；要正確面對轉(zhuǎn)型提升目標要求，樹立全局意識、長遠眼光；要正確面對發(fā)展中存在的問題，著力突破瓶頸，克服短板，保持穩(wěn)中求進，迎難而上的定力。要持之以恒推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實轉(zhuǎn)變發(fā)展方式；持之以恒推進改革創(chuàng)新，增添發(fā)展內(nèi)生動力；持之以恒強化軟實力建設，充分夯實發(fā)展基礎，挖掘高位突破、持續(xù)發(fā)展的潛力。為麗水煙草的歷史負責，為今年的目標任務負責，為企業(yè)的長遠發(fā)展負責，激發(fā)敢做敢為，善做善成的活力。
精益求精，腳踏實地推進下半年各項重點工作：
（一）明目標、穩(wěn)狀態(tài)，千方百計抓好市場調(diào)控。
一、是緊盯年度銷售目標，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。深刻理解持續(xù)發(fā)展的重要意義，樹立強烈的責任感和使命感，不斷提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益。積極推進管理模式、營銷方式等工作轉(zhuǎn)型，用改革創(chuàng)新的辦法突破高位瓶頸。進一步挖掘市場潛力，注重引導消費、創(chuàng)造需求，注重培育品牌、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，注重調(diào)控庫存、穩(wěn)定價格，始終保持經(jīng)濟運行良好態(tài)勢。
二、是探索營銷市場化改革，保持市場良好狀態(tài)。積極探索在專賣體制下優(yōu)化配置市場資源的新途徑、新舉措。在前期工作的'基礎上，積極借鑒先進兄弟單位有益經(jīng)驗，結(jié)合我市工作實際，提前思考謀劃營銷市場化取向改革。完善客戶分類標準和檔次，完善貨源供應規(guī)則，完善品牌引入退出機制，建立完善消費者跟蹤服務體系，為推進營銷市場化取向改革夯實基礎。提前分析中秋、國慶傳統(tǒng)銷售旺季的市場狀況，采取有效調(diào)控措施，將銷售計劃的剛性和市場調(diào)控的柔性有機結(jié)合起來，保持供求基本平衡、價格總體穩(wěn)定。
（二）建體系、優(yōu)服務，千方百計深化卷煙營銷。
一、是扎實開展品牌培育工作。要著眼長遠，統(tǒng)籌擺布好各價類卷煙的增幅和比重，合理開發(fā)結(jié)構(gòu)增長潛力，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保持后勁。要繼續(xù)大力支持老少邊窮特別是原中央蘇區(qū)卷煙發(fā)展，努力培養(yǎng)本土忠實消費群。煙葉生產(chǎn)要進一步適應市場需求，加強調(diào)控指導，不斷提高曬紅煙的產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
二、是深化完善終端體系建設。在努力完成省局（公司）12%（或新增5%）終端建設比例和5%網(wǎng)上配貨比例考核要求的基礎上，加強對現(xiàn)代終端的規(guī)范管理，有效防范現(xiàn)代終端不規(guī)范經(jīng)營行為。要更加注重現(xiàn)代終端的功能發(fā)揮，創(chuàng)新建管模式，真正使現(xiàn)代終端成為重點品牌培育成長的重要平臺，以點帶面，促進零售客戶經(jīng)營水平整體提升。
三、是加快推進現(xiàn)代物流建設。以建設“精益物流、科技物流、人本物流”為目標，繼續(xù)加強qc課題小組攻關(guān)，突出成本費用控制。全面推動物流信息化建設，引領(lǐng)信息技術(shù)升級，強化技術(shù)創(chuàng)新能力，促進技術(shù)創(chuàng)新與物流業(yè)務深度融合。要積極謀劃推進物流非法人實體化運作，確保落到實處。要加快麗水煙草新物流中心項目建設，力爭年底竣工。
（三）抓規(guī)范、嚴要求，千方百計強化內(nèi)外監(jiān)督。
一、是創(chuàng)新專賣管理新模式。始終保持打假打私高壓態(tài)勢，完善聯(lián)合打假打私體系和戶籍化管理體系，加強查辦互聯(lián)網(wǎng)、物流運輸?shù)刃滦蜕鏌熯`法案件。堅持露頭就打和適當經(jīng)營相結(jié)合，偵破煙草制售假大要案。創(chuàng)新工作思路，進一步完善“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”的市場監(jiān)管體系，健全誠信經(jīng)營獎勵制度、違法經(jīng)營處罰制度和信用監(jiān)管制度。繼續(xù)優(yōu)化審批事項，落實許可證退出機制，確保許可證數(shù)量穩(wěn)定在現(xiàn)有水平。
二、是探索內(nèi)管監(jiān)督新舉措。以堅決的態(tài)度、有力的措施、嚴格的問責查辦卷煙非法流通案件。加強市場監(jiān)測和銷售引導，從根源上防止卷煙外流。要通過實施“黑名單”制度，切實加強對零售大戶和外流涉案零售戶的日常監(jiān)管，堅決遏制真煙非法流通蔓延勢頭。要深化內(nèi)管委派制下“兩煙”規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管新方法研究探索，切實加強與衢州市局的溝通合作，積極推進創(chuàng)新攻關(guān)，力爭早日體現(xiàn)實效。
三、是開拓整頓規(guī)范新局面。以貫徹落實《煙草企業(yè)采購管理規(guī)定》為抓手，落實采購項目“公開招標、應招盡招、真招實招”，加強審核計劃項目，重點逐一復核非招標項目，實現(xiàn)同步監(jiān)督、逐級監(jiān)督。以貫徹落實《煙草行業(yè)辦事公開民主管理工作規(guī)范（試行）》為抓手，認真落實“三重一大”項目公開工作，切實保障員工“四權(quán)”。深入推進法治煙草建設，大力開展普法教育培訓。構(gòu)建法律風險防控體系，加強重要決策前置性把關(guān)，強化合同審查管理。深入推進行政執(zhí)法責任制工作，認真開展案卷評查。
四、是爭創(chuàng)審計監(jiān)督新成效。嚴格按照國家局《關(guān)于進一步加強煙草行業(yè)內(nèi)部審計監(jiān)督的意見》要求，建立健全內(nèi)部審計監(jiān)督制度，扎實開展日常經(jīng)營審計、專項審計和對各單位負責人的經(jīng)濟責任審計。要按照省局（公司）《關(guān)于進一步做好行業(yè)審計整改工作的通知》（浙煙審聯(lián)〔XX〕88號）及補充說明的要求，積極推進審計整改工作，撰寫審計整改報告。要繼續(xù)抓好麗水煙草新物流中心等工程項目跟蹤審計工作，保障項目順利實施。
煙草工作計劃7
***市擁有特殊的地理環(huán)境及便利的交通條件，但這些優(yōu)勢又使*成為眾多非法制售及販運假冒卷煙的不法分子覬覦的“黃金地帶”。多年來，*市的卷煙打假工作基本上是以路查路堵和市場清查為重點。在網(wǎng)建初期，這一方法在清理市場、規(guī)范卷煙市場秩序方面起到了較好的效果。然而，當前全國煙草行業(yè)以市場為取向的改革不斷深化，工商管理體制改革取得重大突破，卷煙外部市場環(huán)境和零售終端也發(fā)生了較大變化，這些改革和變化都對煙草專賣管理工作提出了新的要求。筆者現(xiàn)結(jié)合*實際，對新形勢下卷煙打假工作中存在的問題作一探討。
打假案件呈現(xiàn)的特點
從近兩年的查處情況來看，***的卷煙制假售假案件主要有以下幾種形式。
卷煙制假窩點案件。制假窩點案的主要特征一是地理環(huán)境特殊，近兩年來我們查處的多個卷煙制假窩點基本上都是分布在交通不便、人跡罕至的山區(qū)，隱蔽性極強；二是以一定的合法身份作掩護；三是組織人員一般都是外省人，他們以拍賣、租賃等形式在當?shù)芈鋵嵑脠龅睾螅瑥耐獾剡\進制假設備和原鋪材料組織假煙生產(chǎn)，制假管理和生產(chǎn)人員一般也是從外地招來，除少數(shù)人員可以外出進行聯(lián)絡及采購生活用品外，其余人員一律實行封閉管理，組織較為嚴密。
非法運輸假冒卷煙案件。此類案件的主要特征就是不法煙販對假煙進行偽裝后，通過貨運部以零擔托運的方式對假煙進行運輸。在辦理托運時，他們虛假的`身份資料及聯(lián)絡方式與貨運部簽訂運輸協(xié)議，或是約定貨到自提，所以一旦卷煙被查扣，往往無法找到真正的當事人。近年來國家治理公路“三亂”，規(guī)定除公安、交警外，其它部門不得上路設卡檢查，所以目前利用這種形式非法運輸假冒卷煙現(xiàn)象日趨頻繁。
市場銷售假冒卷煙網(wǎng)絡。此類案件主要是不法煙販個人或伙同他人利用各種形式從外地調(diào)入假冒卷煙，然后通過親朋好友和“關(guān)系戶”進行分銷。這類案件最大的特點是團伙內(nèi)聯(lián)系密切，一有風吹草動相互間馬上就會通風報信，訂立攻守同盟，如果貿(mào)然對其打擊往往起不到實際效果。
打假工作的思考及對策
近年來，雖然***的煙草市場整治取得了顯著成效，但同時也清醒地認識到，在嚴厲打擊的高壓態(tài)勢下，隨著形勢的發(fā)展，非法經(jīng)營卷煙者的手法也在不斷發(fā)生變化，制售假煙違法犯罪活動出現(xiàn)了一些新情況、新特點，抗打擊力量也在不斷增強，卷煙打假工作正處于一個拼耐力、拼實力、拼智力的“三拼”階段，這給專賣管理工作帶來了新的問題，提出了新的更高的要求。因此，***的卷煙打假工作必須堅持與時俱進，適應環(huán)境與形勢的變化，創(chuàng)新工作思路和工作方法，采取有效措施，以“打團伙、破網(wǎng)絡、端窩點”為重點，認真開展好新形勢下的卷煙打假工作。
全面建立和完善聯(lián)合辦案制度，健全卷煙打假的長效機制。要杜絕假煙、凈化市場，僅靠煙草部門的專賣執(zhí)法是遠遠不夠的，還要加強與公、檢、法、工商等執(zhí)法部門的聯(lián)合力度，建立打假長效機制，制訂具體的打假方案，實行目標管理。通過上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動等手段，真正達到統(tǒng)一指揮、快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)的目的。
抓好專賣管理網(wǎng)絡建設，建立新型的專賣管理網(wǎng)絡體系。要適應當前新的打假形勢和特點，就必須按照“建設一個‘橫向到邊、縱向到底、統(tǒng)一指揮、快速反應’的專賣管理網(wǎng)絡”的要求，從建立內(nèi)部管理監(jiān)督機制、聯(lián)合打假機制、市場監(jiān)管機制和執(zhí)法監(jiān)督機制入手，將這四大機制綜合運用到專賣管理工作中，實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管程序化、打私打假制度化、市場監(jiān)管長效化、隊伍建設正規(guī)化的管理機制，使專賣管理網(wǎng)絡建設工作取得新的突破。
廣辟信息渠道，著重堵源截流。廣辟信息渠道是有效打擊假冒卷煙的重要前提，堵源截流是凈化市場的根本措施。因此，要建立健全情報信息網(wǎng)絡，加強情報信息搜集力度，擴大信息來源。首先，要注意完善舉報網(wǎng)絡，做到情報來源準確可靠、及時有效；其次，應完善舉報獎勵制度，對舉報線人實行目標管理，根據(jù)業(yè)績給予適當獎勵，調(diào)動他們的積極性；再次，要對卷煙市場實行動態(tài)管理，及時掌握轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營動態(tài)，加強市場工作的走訪、檢查頻率，認真進行統(tǒng)計和分析，從中發(fā)掘出有價值的線索及有效信息。
加強市場管理，鞏固打假成果。要緊緊圍繞“突出重點、標本兼治、橫向協(xié)調(diào)、上下溝通、整體聯(lián)動”的工作思路，以“打團伙、端窩點、破網(wǎng)絡、懲首犯”為重點，保持打假打私高壓態(tài)勢，對制售假煙網(wǎng)絡進行重點打擊，有效遏制制售假煙網(wǎng)絡的發(fā)展。要充分發(fā)揮卷煙打假行政執(zhí)法與刑事司法有機銜接機制的作用，綜合運用法律手段，嚴厲打擊制售假煙等違法犯罪活動，切實整頓規(guī)范卷煙市場秩序，全力維護國家利益和消費者利益。
煙草工作計劃8
XX年以來，我們財務科在局公司黨委的領(lǐng)導下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務指導下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以質(zhì)量貫標為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設和精神文明建設做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標準化，技術(shù)業(yè)務規(guī)范化，經(jīng)營管理科學化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想，全面落實預算管理，強基礎，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務工作有了明顯提高，現(xiàn)將XX年財務工作開展情況匯報如下：
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的'各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質(zhì)當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
煙草工作計劃9
在的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績，但是在20xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實，我們還需精心準備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹立科學的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個至上”為指導，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標，以教育訓練為基礎，以強化考核為手段，全面推進“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場競爭中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
一、營銷工作
1、確保經(jīng)濟指標的圓滿完成20xx年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，“卷煙上水平”推進，繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡運行指標有較大增長零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達到了100%；電子結(jié)算成功率已達到99%以上，力爭達到100%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機制，積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協(xié)同機制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務繼續(xù)搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的.了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專賣工作專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護航的作用，因此，繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進行到底，營造卷煙放心消費環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作雖然我局在市局的大力指導下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢，深入摸排線索，對納入視線的網(wǎng)絡進行監(jiān)控，進一步經(jīng)營，條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作充分利用現(xiàn)有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監(jiān)管，利用市局七大模塊進行網(wǎng)上監(jiān)控。認真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責，切實加強日常監(jiān)管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
3、加強日常管理加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達到100%。落實聯(lián)合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續(xù)齊全。嚴把零售許可證的準入關(guān)，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標準，嚴格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標準體系，將貫標、對標作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規(guī)范化；規(guī)范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓教育，繼續(xù)開展好思想政治
工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強考核，推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴肅工作紀律、轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標、對標和6s管理為抓手進一步修訂考核辦法，嚴格考核制度，分崗位嚴肅考核，對每個崗位員工按照崗位職責逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
煙草工作計劃10
20xx年我局將緊緊圍繞省、市局黨組“抓基層、打基礎、上水平”的工作思路，全面貫徹落實國家局安全生產(chǎn)電視電話會議和省、市局煙草工作會議精神，突出預防為主，繼續(xù)深化“三項行動”和“三項建設”的具體措施，不斷創(chuàng)新安全管理手段，大力推進安全文化傳播，通過整治行動和創(chuàng)優(yōu)活動，進一步夯實重點區(qū)域安全管理基礎，有效防范和堅決遏制重、特大事故，促進全局上下安全工作形勢進一步穩(wěn)定發(fā)展。
一、指導思想和工作要求
堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的工作方針，以《安全生產(chǎn)法》、《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》和省、市局安全工作會議精神為工作指導，進一步細化安全管理目標，逐級落實安全責任，建立健全安全監(jiān)管、考核體系，確保各項安全措施的落實。
二、安全工作目標
無等級責任事故，全年無輕傷、無重傷、無死亡，無被盜、被搶的刑事案件；加強安全生產(chǎn)標準化規(guī)范宣貫，認真落實職業(yè)健康安全管理體系，并按照體系要求保持體系良好運行；安全管理工作順利通過省、市局安全工作考核。
三、安全工作重點
(一)、強化學習教育，提高安全意識
抓好安全工作，必須發(fā)動全員參與安全管理，提高全體員工的安全意識，全面貫徹貫徹落實安全工作各項制度、措施。通過學習、培訓等手段，掌握安全知識和防災自救技能，把握主動權(quán)，打好主動仗。
1、認真學習、貫徹落實。針對《安全生產(chǎn)法》、《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》中提出的指導安全工作的新觀點、新論述，認真組織干部職工利用學習日等形式，學習貫徹，并作為指導今后一個階段安全工作的基本方針，學習中不僅要重內(nèi)容、重時間，更要重效果，切實把安全工作放在重要位置，貫穿于單位經(jīng)營管理工作的方方面面，堅決克服輕率和麻痹的思想，堅持常抓不懈、警鐘長鳴。
2、提倡全新的安全文化，倡導安全生產(chǎn)、工作、生活的新理念。將安全管理與單位的日常管理有機結(jié)合，充分利用單位的各種載體宣傳安全文化，把安全當作單位最大的效益，努力在全體員工中樹立重安全、講安全、做安全的意識，做到管理之中講安全，抓好安全促管理。
3、加強安全知識、技能培訓。組織全體員工認真學習安全知識手冊，了解安全防范的基本手段，增加對安全工作的感性和理性認識。積極參與安全培訓，讓干部職工牢記安全生產(chǎn)法規(guī)、條例以及安全管理基本要求，提高干部職工對安全法規(guī)的認知程度，努力減少財產(chǎn)的損失。
(二)、強化制度管理，明確安全責任
將“嚴、細、實”的工作作風貫徹到安全管理工作中，以“三個健全”為抓手，將預防作為安全工作的落腳點，實行關(guān)口前移，強化事前管理，嚴格事中督查，加強事后考核，切實做到防患于未然。
1、建立健全安全責任制。行政一把手為安全工作的第一責任人，必須切實負起管理、督促和指導的責任，將安全貫穿于單位各項工作的.始終。層層簽訂安全管理責任狀，將安全工作定部門、定崗位、定人頭，做到“安全責任大家挑、人人身上有目標”。
2、進一步完善安全管理制度和應急預案。安全管理工作要根據(jù)單位經(jīng)營管理方式、手段內(nèi)容的不斷變化進行逐步完善，必須本著對單位、對職工負責的精神，對照安全管理制度、工作內(nèi)容、工作職責對已有的各項安全管理措施及時進行調(diào)整、充實，對以往防災應急預案中內(nèi)容不完整的及時充實，情況有變化及時調(diào)整。同時還要認真排查防火、防盜、防洪、防電擊等措施是否到位，是否能夠適應安全管理的要求，各種安全設施該配齊的盡快配齊，該改換的必須及時更換。
3、健全隱患排查機制，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在日常管理中要把車輛安全、資金安全、信息網(wǎng)絡安全，用電安全作為管理的重點，做到定期排查與隨機抽查相結(jié)合，同時抓好重點環(huán)節(jié)、重點季節(jié)的安全管理。一是嚴格執(zhí)行車輛管理制度。加強對駕駛?cè)藛T的教育和管理，主要領(lǐng)導要在車輛管理上堅持不碰“高壓線”，為職工放好樣子帶好頭。對任何違反公司車輛管理安全的人和事，一經(jīng)查實，將給予責任人以嚴肅處理。二是嚴格執(zhí)行流程管理，嚴禁違規(guī)行為，積極防范各種資金風險。三是嚴格執(zhí)行信息安全管理的各項管理規(guī)定，大力推進信息技術(shù)在安全管理中的應用，提高行業(yè)安全管理的效率和成效。四是嚴格執(zhí)法過程的安全管理，堅持依法辦事，按程序執(zhí)法，執(zhí)法過程要以說服教育為主，積極化解矛盾，防止矛盾激化和不必要的人員傷害。
(三)、強化安全基礎工作，規(guī)范安全管理臺帳
重視安全工作的動態(tài)管理，定期開展安全生產(chǎn)檢查，積極整改事故隱患，通過安全臺帳的設置、使用，規(guī)范日常安全管理行為。
1、堅持安全定期檢查制度。每月進行一次安全檢查，班子成員包干負責，將安全工作月度專項檢查形成制度，逐級落實。對檢查中存在的各種問題和事故隱患必須責任到人、限期整改。
2、堅持做好安全管理臺帳，規(guī)范安全管理基礎王作。提高對安全管理臺帳的認識，克服安全管理中的隨意性、盲目性。臺帳做到規(guī)范使用、記錄完整、整改及時，以備查驗。
3、堅持加大安全基礎設施的投入。正確處理安全與效益的關(guān)系，從硬件上保證各項工作的順利開展。一是車輛必須執(zhí)行定保制度，及時排除各種故障，保持良好車況，嚴禁帶故障出車。二是定期檢查和更換消防設施，防止緊急情況下延誤施救戰(zhàn)機。三是季節(jié)變換前加強對倉庫和庫區(qū)的檢查，采取防護措施。四是增加對防盜設施的投入，防止電腦等辦公設備失竊。
安全管理，責任重大。20xx年，我們將時刻保持清醒的頭腦，堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，以求真務實的態(tài)度扎實、認真地抓好落實，努力為實現(xiàn)發(fā)展目標提供安全放心的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
煙草工作計劃11
今年的安全工作，要堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”工作方針，繼續(xù)深化“基層基礎安全生產(chǎn)年”活動，落實“一崗雙責”和企業(yè)主體責任者的責任，落實全員安全工作責任制，做到責任到人、落實到位；進一步加大全員安全教育培訓力度，積極開展各種突發(fā)事件應急預案演練，持續(xù)規(guī)范運行職業(yè)健康安全體系；落實《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》二級達標要求，確保全市系統(tǒng)實現(xiàn)安全無事故工作目標。
一、落實煙草企業(yè)《安全生產(chǎn)標準化建設規(guī)范》
深入貫徹學習國家局、省政府《關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設的通知》，根據(jù)省局（公司）今年安全工作部署，結(jié)合實際，對照標準，制定適合單位、部門安全生產(chǎn)標準化建設的實施方案，穩(wěn)步推進安全標準化建設實施工作，今年實現(xiàn)單位、部門二級達標目標。
�。ㄒ唬┏闪⒁允芯郑ü荆┲饕I(lǐng)導為組長，分管領(lǐng)導、各縣（市、區(qū)）局（營銷部）主要負責人，機關(guān)各部門主要負責人組成的領(lǐng)導組織機構(gòu)。
（二）制定“標準化建設”實施方案。根據(jù)省局（公司）標準化相關(guān)文件和其他兄弟市局（公司）標準化建設成功經(jīng)驗，采取抽調(diào)人員學習培訓、走出去、聘請專家具體指導等方式，研究制定符合煙臺市局（公司）《標準化建設》實施方案；對照標準化標準，摸底排查，完成單位、部門達標自評工作；根據(jù)自評結(jié)果，采取有效措施，加以整改不合格項， 實現(xiàn)年底前二級達標任務目標。（詳見標準化實施方案）
�。ㄈ┙�(jīng)費保障。各單位、部門在20xx年度安全經(jīng)費預算上報基礎上，按照相關(guān)規(guī)定，報經(jīng)市局（公司）三項管理委員會批準后方可實施。
二、鞏固消防安全“四個能力”建設工程
20xx年，始終抓住消防安全“四個能力”建設工程不放松，繼續(xù)鞏固發(fā)展建設成果，提高全員自救和防護火災的能力。
�。ㄒ唬┨岣邫z查消除火災隱患能力，切實做到“安全自查、隱患整改、責任自負”。定期開展防火檢查巡查，落實員工崗位消防責任；對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患要立即消除，不能立即消除的，要制定整改方案，明確整改措施，落實整改資金，限時消除。隱患整改期間，要落實有效的人防、物防措施，確保安全。
�。ǘ┨岣呓M織撲救初起火災能力，切實做到“火情早發(fā)現(xiàn)、小火滅得了”。要結(jié)合本單位實際，根據(jù)已制定的消防應急預案定期組織演練，確保一旦發(fā)生火情，員工能按職責分工及時到位、有效處置，避免發(fā)生“小火釀大災”的現(xiàn)象。消防控制室值班操作人員要持證上崗，熟悉消防設施，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。要定期做好消防設施、器材的維修保養(yǎng)，確保完好有效。按照標準化管理要求，消防設施器材要設置規(guī)范，標識醒目，用文字或圖例標明操作使用方法；重點部位、重要場所和疏散通道、安全出口要設置“提示”和“禁止”類消防標語。
�。ㄈ┨岣呷藛T組織疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。員工要普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導人員疏散程序。各單位要明確各樓層、各崗位、各班組疏散引導人員，確保一旦發(fā)生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。
�。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤柲芰Γ袑嵶龅健跋澜逃B(tài)化、消防常識普及化”。各單位要落實消防教育培訓制度,員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，最終達到會自查整改隱患，會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求，各單位招收的新員工，要經(jīng)消防安全教育培訓合格后方可上崗。
三、加大隱患排查力度，抓好季節(jié)性安全預防
第一季度，重點落實四個方面工作：一是各單位、相關(guān)部門要結(jié)合安全工作實際，制定年度工作計劃，突出重點，明確標準，責任到人；二是逐級簽訂20xx年度全員安全、消防目標責任書；三是進行危險源辨識、評價、制定風險管理措施，完善健康體系相關(guān)要求和各種應急處置預案；四是抓好物流配送部的安全驗收、危險源的辨識、評價及風險控制措施的落實。
第二季度，重點開展好四方面工作：一是落實各單位避雷設施設備的檢查檢測工作；二是開展好第十二個“安全生產(chǎn)月”活動，在全市系統(tǒng)營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的氛圍；三是組織開展好消防應急預案演練，各單位、市局機關(guān)、物流配送部，至少搞1—2次消防應急預案演練，并將落實情況列入安全工作績效考核；四是各單位、各部門要積極支持安全管理員報考安全注冊工程師工作，不斷提升安全管理隊伍整體素質(zhì)，組織20xx年度參加報考安全注冊工程師人員的復試；組織相關(guān)人員參加煙臺市安監(jiān)局組織的安全管理資格上崗復訓和培訓工作。
第三季度，重點抓好三方面工作：一是針對夏季高溫和雨季潮濕特點，抓好防食物中毒、防卷煙霉變、防汛等工作；二是針對國慶、中秋兩大節(jié)日，各種慶典聚會頻繁，人流、車流較多等特點，抓好節(jié)日期間的'安全保衛(wèi)、值班、車輛 管理和防盜、防火等工作；三是完成職業(yè)健康內(nèi)部審核、管理評審等工作。
第四季度，重點抓好三方面工作：一是完成健康體系的外部認證審核工作；二是抓好防火、消防安全檢查管理和員工的安全教育培訓；三是根據(jù)冬季雪天路滑、霧天增多、車輛事故頻發(fā)的特點，抓好冬季車輛安全管理和駕駛?cè)藛T的安全教育培訓。
四、加強交通安全管理
交通安全管理是管理工作的重中之重，各單位在日常管理中，要定期對車輛安全性能進行實施檢查，防止帶病上路；要嚴格控制群體乘車，如確需集體乘車的，必須選派技術(shù)過硬的駕駛員，并明確帶車人；要認真落實《道路交通安全法》和市局（公司）《交通安全管理有關(guān)規(guī)定》，嚴格執(zhí)行駕駛員持證上崗（超年限審核視為無證）、非專職駕駛員不得駕駛公車的規(guī)定，嚴禁酒后開車、杜絕超速、超限、疲勞駕車等違規(guī)行為。對專賣、送貨車輛要強化管理，落實制度，控制使用。特別是重大節(jié)日期間，除值班、工作用車外，其他車輛一律封存。各單位、相關(guān)部門要結(jié)合工作實際，搞好對駕駛員日常的安全行車教育，切實做到遵章守法，杜絕各類交通責任事故的發(fā)生。
五、嚴格值守，加強重點部位安全管理
在重大節(jié)日期間，各單位要嚴格落實24小時雙崗值班檢查制度；對鍋爐房、配電室、卷煙倉庫、計算機房、各類防盜報警、電子監(jiān)控系統(tǒng)及消防栓、自動噴淋、滅火器材、避雷設施等定期開展自查自糾，及時整改事故隱患，確保功能有效，做到萬無一失。
六、加強對搶險物資器材的管理
各單位、市局（公司）機關(guān)相關(guān)部門對已購買的應急物資、器材要妥善管理、登記造冊、定期檢查，對自然損壞不能使用的要及時更新補充，確保應急器材應有的數(shù)量和質(zhì)量的完好。市局（公司）將適時對各單位儲備應急器材情況進行普查，凡挪作他用，保管不善的要進行通報批評。
七、加強餐飲衛(wèi)生安全管理制度的落實
有職工食堂的單位，到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可手續(xù)。落實衛(wèi)生、消毒等制度，明確管理人員、炊事人員工作職責，嚴把進貨渠道和病從口入關(guān)，防止食物中毒等事件發(fā)生。炊事人員每半年要進行一次定期查體，預防疾病傳染。
煙草工作計劃12
日前，市煙草專賣局（公司）財務管理部門結(jié)合自身工作實際，圍繞“基礎管理上水平”目標任務，深入謀劃20xx年財務工作，明確20xx年市局（公司）財務管理工作重點為扎實推進全面預算管理、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理、強化內(nèi)控制度建設、做精做細會計核算、提升財會隊伍綜合素質(zhì)，推動大連煙草“卷煙上水平”。
一、進一步夯實預算管理軟硬件基礎，扎實推進企業(yè)預算管理工作。
組織做好成本費用標準定額的制定和完善工作，進一步提高預算編制的科學性；通過重點控制易受外部價格因素影響、標準不確定、數(shù)量波動較大、易受主觀因素影響的費用，將成本費用控制在合理的水平上；做好預算執(zhí)行分析與評價工作，切實落實預算管理責任，強化預算硬約束；積極實施預算管理軟件，為預算管理上水平搭建先進的信息平臺。
二、嚴格規(guī)范國有資產(chǎn)管理，推動企業(yè)資產(chǎn)管理上水平。
認真執(zhí)行國有資產(chǎn)管理制度，切實做到依法依規(guī)操作，嚴格落實省級公司國有資產(chǎn)管理職責；盤活存量資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)使用管理效率；以行業(yè)資產(chǎn)管理軟件實施為契機，切實強化資產(chǎn)動態(tài)管理，提升資產(chǎn)管理效率；通過強化對多元化企業(yè)財務狀況分析、積極參與多元化企業(yè)管理審計、落實多元化企業(yè)重大事項報告制度、推進多元化經(jīng)營管理評價工作，加強對所屬多元化經(jīng)營企業(yè)的.監(jiān)管，促進多元化企業(yè)規(guī)范運作、效益提升。
三、強化內(nèi)控制度建設，全面提升財務監(jiān)管工作水平。
繼續(xù)健全完善企業(yè)內(nèi)部財務制度體系，為各項管理工作的有效開展提供堅實的制度保障；嚴格執(zhí)行企業(yè)資金內(nèi)控制度，積極實施行業(yè)資金監(jiān)管軟件，進一步提升資金監(jiān)管水平。
四、做精做細會計核算，為企業(yè)決策提供應有的財務信息支撐。
繼續(xù)在“細”上下功夫，從基礎數(shù)據(jù)錄入過程開始細分，為會計核算信息的多口徑歸集與匯總創(chuàng)造良好條件，提高財務信息查詢、提取效率；從以往單純使用財務軟件完成日常核算的狀況，向深入挖掘財務軟件功能，加強數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供有針對性、翔實的數(shù)據(jù)參考方向轉(zhuǎn)變。
五、以提升綜合素質(zhì)為保證，提高財會隊伍的履職水平。
認真查找在基礎管理、體制機制和思想作風等方面存在的突出問題，加強財務人員職業(yè)道德教育，切實抓好財務管理自身規(guī)范，提升財會人員的職業(yè)道德水平；結(jié)合新情況新問題，深入基層開展調(diào)查研究工作，提出有針對性的管理建議，提升財會人員分析、解決實際問題的能力；加強業(yè)務交流，不斷提高財會人員綜合素質(zhì)；繼續(xù)深入開展財務知識培訓工作，不斷提高財會隊伍職業(yè)素養(yǎng)。
煙草工作計劃13
20xx年的專賣工作仍然要以打假破網(wǎng)工作為重點，內(nèi)管工作不放松，隊伍素質(zhì)上臺階，使市場凈化率得到有效提升。
�。ㄒ唬┐蚣倨凭W(wǎng)
長期以來，在暴利驅(qū)使下，假冒卷煙就像一顆毒瘤侵蝕著整個市場經(jīng)濟的肌體，有的暢銷品牌幾乎是以假取真，嚴重損害了消費者的利益。對此，我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，在今年取得突破的基礎上，重新調(diào)整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網(wǎng)絡、堵源頭”的經(jīng)營案件開展專項整頓活動，對重點區(qū)域、重點嫌疑對象特別是經(jīng)常查獲到假煙窩點的重災區(qū)，進行有的放矢的布控排查，利用節(jié)假日、八小時外超常規(guī)巡查，尋找非法經(jīng)營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規(guī)零售戶的活動。一旦發(fā)現(xiàn)線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
（二）制度建設規(guī)范化，保證隊伍的作風性。
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度的約束與限制，我們專賣隊伍的作風將是懶散、無任何戰(zhàn)斗力可言。針對目前我們這支專賣隊伍建設的現(xiàn)狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發(fā)展。
一方面是細化執(zhí)法制度，強調(diào)執(zhí)法文明化。對現(xiàn)有的行政執(zhí)法制度進行進一步完善與細化，結(jié)合當前行政執(zhí)法環(huán)境的變化，將市場檢查制度、文明執(zhí)法制度與崗位責任制相結(jié)合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執(zhí)法細節(jié)，確保隊員們在日常市場管理與生政執(zhí)法過程中做到依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。
另一個方面是完善考核制度，強調(diào)工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調(diào)整與完善，以規(guī)范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規(guī)范與促動，對隊伍可以起到整體推進。
第三方面是嚴格規(guī)章制度，強調(diào)力度深入化。規(guī)章制度的制定、執(zhí)行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節(jié)、流程進行管制與約束的效果，對違規(guī)違紀的隊員一律依據(jù)制度來進行處理，該辭退的`要堅決予以辭退，該留用察看的堅決執(zhí)行�？傊撊绾翁幚砭腿绾翁幚�，這樣才顯現(xiàn)公平性，公正性，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，這會讓隊員有一種心理不平衡的想法，進而影響工作的積極性與主動性。
�。ㄈ﹥�(nèi)管工作常抓不懈
全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實加強內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當前的工作重點，也是今后一項長期的工作任務。要充分認識到這項工作任務還很艱巨，把這次國家局重點抽查作為加強專賣內(nèi)管的一個新起點，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省局的要求，結(jié)合實際，進一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。嚴格落實各項制度措施，實現(xiàn)專賣內(nèi)管的制度化、規(guī)范化、日常化。對于已制定的制度措施，要在進一步完善的基礎上，狠抓落實，確保相關(guān)人員按要求認真履行工作職責，使專賣內(nèi)管長效機制得以落實，使內(nèi)管全員化得到有效開展，并繼續(xù)按照我局林錦光局長內(nèi)管工作的要求，把好八大關(guān)：一是把好問題關(guān)，做到手續(xù)完備，規(guī)范操作；二是把好需求關(guān)，妥善解決卷煙未落地銷售問題；三是把好合理定量關(guān)，及時跟蹤和分析，解決代購問題；四是把好交接關(guān)，把卷煙真正送到經(jīng)煙戶手中；五是把好檢查關(guān)，比如對許可證未注銷現(xiàn)象進行處理；六是把好管理關(guān)，解決代放點問題，建立管理監(jiān)督制度；七是把好規(guī)范關(guān)，要規(guī)范退貨流程，做好記錄和審批；八是把好教育關(guān)，加強學習內(nèi)管內(nèi)控制度。
�。ㄋ模┬姓䦂�(zhí)法責任制建設繼續(xù)完善
要加強法規(guī)人員的業(yè)務知識培訓和學習，內(nèi)容上要突破專賣法規(guī)、行政法規(guī)的范圍，全面涉及與行政執(zhí)法、經(jīng)營活動相關(guān)的法律法規(guī)；要以貫標工作為契機，規(guī)范法規(guī)行政應訴、行政復議等各項法規(guī)工作的流程和工作標準；積極開展內(nèi)部制度審查、合同審查和法律咨詢工作，積極提高法規(guī)服務水平，逐步實現(xiàn)法規(guī)工作由局部服務向全局服務轉(zhuǎn)變。
（五）用貫標來規(guī)范我們工作的質(zhì)量管理
現(xiàn)階段，我局的貫標工作已經(jīng)到了第二次內(nèi)審階段，“寫我所做”已經(jīng)面臨尾聲，接下來將面臨“做我所寫”的階段，這是建立質(zhì)量管理體系的根本目的所在。通過了貫標認證，肯定了的是質(zhì)量管理體系基本建立，體系運行是有效的，對運行中存在問題企業(yè)具有自我完善或糾正的能力和機制。至于質(zhì)量管理體系建立之后的實施、保持、不斷改進和持續(xù)改進，任重而道遠。我們所制定的作業(yè)指導書符合實際，在滿足標準要求的前提下，還應注意兩點：一是在符合實際的指導書的指引下，按照標準完成工作，即“做我所寫”；二是發(fā)現(xiàn)文件有不符合實際的部分，要及時修改或換版，即不斷改進。貫標是一場充滿現(xiàn)代氣息的深層次變革，是一場長期的戰(zhàn)爭，絕非輕而易舉之事，必須花大力氣，下大功夫。要搞好貫標，特別是要保證質(zhì)量管理體系正常運行并持續(xù)有效，絕不可能一蹴而就，一勞永逸，必須強化監(jiān)管，建立健全激勵機制和制約機制，不能順其自然，聽之任之。激勵機制和制約機制應該并重而不能偏廢。
�。┦袌霰O(jiān)管程度得到有效提高
我國有句古訓：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話如果用在煙草行業(yè)的市場監(jiān)管上面，同樣有深刻的啟發(fā)意義，從目前市場狀況看，卷煙市場管理更加復雜化，涉煙違法犯罪形勢依然不容樂觀，市場監(jiān)管形勢仍然嚴峻，違法經(jīng)營卷煙行為更具流動性和隱蔽性，給做好卷煙市場監(jiān)管工作提出新的任務，要保持穩(wěn)定有序的卷煙市場秩序，必須積極加強和改進卷煙市場監(jiān)管工作。傳統(tǒng)的粗放型管理很難適應新的要求，精細化管理是一種必要的選擇。當前，要認真關(guān)注卷煙市場供需形勢，及時掌握違法違規(guī)動向，做好無證取締工作，全面落實溫州市局下發(fā)的績效考核制度，做到案件查處的積極性，保持市場監(jiān)管的高壓態(tài)勢，著力提高卷煙市場監(jiān)管質(zhì)量。
煙草工作計劃14
營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚�(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條，增長個百分點。
3、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展�？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務理念�？蛻舻姆⻊帐侨轿坏模�(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的`重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
3、實行總量浮動控制�？蛻艚�(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量�？蛻舾鶕�(jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進行按規(guī)定進行浮動管理。
煙草工作計劃15
一、深化廉政學習教育，強化干部職工廉潔從政
繼續(xù)采取靈活多樣、切實有效的方式方法，深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，力爭教育形式有創(chuàng)新。一是開展政治紀律教育，使廣大黨員增強政治意識、政權(quán)意識、責任意識、憂患意識，提高政治鑒別力和敏銳性，筑牢思想防線。黨員干部尤其是領(lǐng)導干部，要不斷提高黨性修養(yǎng)和道德水準，解決好為誰服務、為誰用權(quán)問題。積極引導廣大黨員干部認真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》(下稱《廉政準則》)、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀條規(guī)。二是繼續(xù)將《廉政準則》作為黨員領(lǐng)導干部民主生活會的重要內(nèi)容，組織全局黨員干部逐條學習并由黨員領(lǐng)導干部做專題解讀。全面落實《關(guān)于領(lǐng)導干部報告?zhèn)�人有關(guān)事項的規(guī)定》，切實增強反腐倡廉教育的針對性和有效性，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。三是圍繞市局公司開展廉政教育活動，增強教育的針對性和實效性。認真扎實地開展講廉政黨課、演講比賽、任前廉政談話和廉政法規(guī)知識測試等活動，加強崗位廉政教育，讓每個同志都“知風險、保廉潔”。
二、嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，落實黨員領(lǐng)導干部一崗雙責
中共中央、國務院修訂頒布了《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的'規(guī)定》，對落實責任制工作提出了更加明確具體的要求，我們要以開拓創(chuàng)新的精神深化責任制工作，建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機制，完善考核評價指標體系和具體辦法，切實做到履行責任有規(guī)范、檢查考核有標準、責任追究有依據(jù)。今年，區(qū)局(營銷部)紀檢組、各部門進行黨風廉政建設責任制進行專項考核，并將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)和選拔干部的重要依據(jù)。
切實履行“一崗雙責”,確保責任制落實到位。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，按照“誰主管，誰負責”和“一級抓一級”的原則，進一步明確局領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部各部門中層干部在黨風廉政建設中應負的責任，區(qū)局(營銷部)黨組與各部門要層層簽訂黨風廉政建設責任書，保證和促進黨風廉政建設和反腐敗工作的順利進行。
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