《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感
讀完一本書(shū)以后,想必你有不少可以分享的東西,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編整理的《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感篇1
近日,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了單位贈(zèng)送的一本讀物《員工職業(yè)化的六堂必修課》,說(shuō)實(shí)話(huà),剛拿到這本書(shū)的時(shí)候還有那么一點(diǎn),為什么我要利用周末的時(shí)間來(lái)讀那么一本無(wú)聊的書(shū)呢?但是在我認(rèn)真閱讀之后感覺(jué)受益匪淺。書(shū)中作者永生動(dòng)具體的實(shí)例、淺顯易懂的道理、樸實(shí)無(wú)華的寓言,闡述了職業(yè)化的重大意義。
書(shū)中很多觀點(diǎn)、啟示、理念,對(duì)日常生活、學(xué)習(xí)和工作都具有十分重大的意義與作用。讀完此書(shū),我發(fā)現(xiàn)我的思想觀念、工作態(tài)度以及工作方式還有待進(jìn)一步的完善,我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力也需要進(jìn)一步的發(fā)掘。只要不斷努力,完全可以做到更好。
工作對(duì)個(gè)人威嚴(yán),決不僅僅是生存立足之本,還是我們每個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,同事時(shí)一種責(zé)任,沒(méi)有任何接口不承擔(dān)自己的責(zé)任。接口時(shí)拖延的溫床,接口的實(shí)質(zhì)時(shí)推卸責(zé)任,不管在什么條件下對(duì)待工作都要無(wú)條件執(zhí)行。這讓我知道了為什么很多公司重用一些當(dāng)過(guò)兵的人,他們的執(zhí)行能力很強(qiáng),在西點(diǎn)軍校,無(wú)論軍官指派什么任務(wù),無(wú)論什么條件你只能“yes,sir”。工作中無(wú)小事,小事積累就會(huì)成為大事。“一屋不掃何以?huà)咛煜隆,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事物的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,干工作,做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂(lè),體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處,同樣時(shí)心態(tài)的問(wèn)題。我通過(guò)學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)體會(huì):第一,選擇自己的工作態(tài)度。人人都想找一份既能掙錢(qián),自己有愛(ài)好的工作,但是,這樣的工作幾乎是不存在的。既然我們無(wú)法選擇工作,那就讓工作來(lái)選擇我們,我們選擇的只是工作態(tài)度。第二讓別人快樂(lè),也就是讓你的顧客、朋友、服務(wù)對(duì)象及合作伙伴快樂(lè)……自得其樂(lè)時(shí)我們的工作態(tài)度,讓別人快樂(lè)時(shí)我們的品牌。第三,全身心投入工作,干事情就要立足對(duì)人對(duì)己負(fù)責(zé),不遺余力,盡心盡力,只有這樣,我們蔡有機(jī)會(huì)從事更重要的工作,才有機(jī)會(huì)獲得更大的發(fā)展空間。
通過(guò)這本書(shū)讓我認(rèn)識(shí)到為什么有些團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)化、職業(yè)化,原因一沒(méi)有長(zhǎng)久的意識(shí),也就沒(méi)有人嚴(yán)格要求;第二、態(tài)度無(wú)所謂,無(wú)所謂時(shí)不夠?qū)I(yè)化的誘因,那么客戶(hù)除了無(wú)奈就只有自己小心了,因?yàn)樽约旱牟粚?zhuān)業(yè),導(dǎo)致了客戶(hù)不是挑剔,而時(shí)原來(lái)越不放心了。
我們做服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是去影響客戶(hù)的潛意識(shí),滿(mǎn)足客戶(hù)的安全感,贏得信任,發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求。溝通講究方式方法,首先涉及到人際關(guān)系,首先你要了解客人的需要,其實(shí)對(duì)待客人像對(duì)待你的朋友一樣,適當(dāng)?shù)臏贤〞?huì)讓合作成功的幾率和再次合作的幾率增大。團(tuán)隊(duì)要做到整體的發(fā)展,就要做好部門(mén)與部門(mén)之間的銜接,上下級(jí)的配合。不是單指某個(gè)人和某個(gè)部門(mén)的提高和發(fā)展。所謂大河有水小河才不會(huì)干枯,只有團(tuán)隊(duì)進(jìn)步了才能給客戶(hù)或員工提供平穩(wěn)的發(fā)展空間。
工作職業(yè)化就是自己像不像個(gè)做事的人,是不是值得客戶(hù)把錢(qián)交給自己,用心把每一件事情做好,不但要做好還要讓客戶(hù)有預(yù)期之外的驚喜。其中包括自己的衣著和談吐、知識(shí)專(zhuān)業(yè)度、工作效率等等,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)品牌的認(rèn)可度,忠誠(chéng)度,品牌是一種整體意識(shí),是由團(tuán)隊(duì)上上下下進(jìn)行整體維護(hù)的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到一絲不茍,才能叫做品牌,才可以使客戶(hù)感覺(jué)是長(zhǎng)久的行為。
我們要從現(xiàn)在做起、從現(xiàn)在改變,不要做書(shū)中一開(kāi)始所說(shuō)的那種“三等人”等下班、等薪水、等退休。
《員工職業(yè)化的六堂必修課》讀后感篇2
讀完《員工職業(yè)化的6堂課必修課》之后,使我對(duì)職業(yè)化的理解有了更深刻的認(rèn)識(shí),知道職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,即在合適的時(shí)間,合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。能擁有職業(yè)理想,端正職業(yè)態(tài)度,掌握職業(yè)技能,遵守職業(yè)道德,學(xué)會(huì)職業(yè)溝通,樹(shù)立職業(yè)形象的人才是真正的職業(yè)化人才。這些年在企業(yè)管理,有種現(xiàn)象總找不到完整的答案,這就是為什么有的職工能成為勞動(dòng)模范,可有的職工總是得過(guò)且過(guò)?答案是,沒(méi)有職業(yè)理想的人,絕對(duì)不可能成為職業(yè)上的精英人才。隨著時(shí)代的遷移職業(yè)化對(duì)企業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的影響,如果不重視對(duì)職業(yè)化人才的培養(yǎng),那么再高明的企業(yè)戰(zhàn)略也得不到實(shí)施,再?lài)?yán)明的指令也難以貫徹到底。我認(rèn)為做名職業(yè)化的員工,以下三點(diǎn)極為重要。
首先要談的就是責(zé)任,責(zé)任就是事業(yè)心,做人要有進(jìn)取心,做事要有事業(yè)心,把工作做好才能不知流于平庸。把職業(yè)當(dāng)事業(yè)平凡出偉大,態(tài)度出平凡,踏實(shí)做事,而后出偉大,不管你現(xiàn)在處哪個(gè)職位上,把自己工作做到最好,做到無(wú)可挑剔是你義不容辭的責(zé)任,否則虎落平陽(yáng)被犬欺,龍困淺灘遭蝦戲。如何增強(qiáng)責(zé)任感,我認(rèn)為,無(wú)論做人還是做事都要以高標(biāo)準(zhǔn)高要求的.責(zé)任心來(lái)要求自己,因?yàn)闆](méi)有高標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力,俗話(huà)說(shuō):謀其上,得其中,謀其中,得其下,謀其下,無(wú)所得。高標(biāo)準(zhǔn)做事是一種責(zé)任,一種氣魄,一種精益求精的風(fēng)格,一種執(zhí)著追求的精神,更是一個(gè)人立命安身的優(yōu)秀品格。
其次是細(xì)節(jié),于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化,這是職業(yè)化的精髓。三國(guó)時(shí)的劉備就告誡自己的兒子“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不管是在當(dāng)今職場(chǎng)上還是在人生的道路上,我們都要從細(xì)節(jié)入手,細(xì)節(jié)決定成敗,并從小事做起,如握手禮儀、電子禮儀、道歉禮儀、電梯禮儀等,同時(shí)在著裝上、行為上都要有所講究,并不能因?yàn)檫@些都是小事而不去做,要認(rèn)識(shí)到外表的優(yōu)秀靠細(xì)節(jié),內(nèi)在的優(yōu)秀靠智慧。如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)在工作中的重要性不是一兩句能說(shuō)清楚,也不是喊下口號(hào)就能解決的,統(tǒng)一的著裝、規(guī)范的禮儀以及個(gè)人行為舉止,衣裝打扮都會(huì)對(duì)企業(yè)起到很大的影響;工作時(shí)間和求勝欲很強(qiáng)的人,他們會(huì)爭(zhēng)分奪秒,從不愿浪費(fèi)一分鐘,不愿意忽略每一個(gè)細(xì)節(jié)并主動(dòng)積極地獨(dú)立完成任務(wù),為了實(shí)現(xiàn)自己理想,體現(xiàn)自身的價(jià)值而努力奮斗著。
最后就是溝通,口乃心之門(mén)戶(hù),人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,而這一切的橋梁就是溝通;而在溝通中的言語(yǔ)很神奇,有時(shí)長(zhǎng)說(shuō)不如短說(shuō),有時(shí)短說(shuō)不如不說(shuō),有時(shí)多說(shuō)不如少說(shuō),有時(shí)正說(shuō)不如反說(shuō),有時(shí)當(dāng)面說(shuō)不如背后說(shuō),這就是溝通的藝術(shù),但溝通時(shí)的心態(tài)、心情也直接影響這次談話(huà),所以溝通者要善于創(chuàng)造和諧,贏得人心,并能夠凝聚出一股士氣和斗志;著名的心理學(xué)家杰斯·雷爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“主動(dòng)溫暖人類(lèi)靈魂的語(yǔ)言,就像陽(yáng)光一樣,沒(méi)有它,我們就無(wú)法成長(zhǎng)開(kāi)花。但是我們大多數(shù)人,只是敏于躲避別人的冷言冷語(yǔ),而我們自己卻吝于把贊許的溫柔陽(yáng)光給予別人”。如何提高溝通藝術(shù),并對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就是成為事業(yè)成功的重要保證,溝通是一門(mén)技巧也是一門(mén)藝術(shù),特別是工會(huì)工作是做群眾工作,與職工群眾有效地溝通,就有事倍功半的效果。
事出于勤,業(yè)出于精;在職場(chǎng)職業(yè)化的今天,云硫要想立于不敗之地,就必須提高隊(duì)伍素質(zhì),培養(yǎng)職工的職業(yè)化理想,職業(yè)化態(tài)度,職業(yè)化技能,職業(yè)化道德,職業(yè)化溝通,以彰顯良好的職業(yè)化形象;光明在前云硫?qū)⑦M(jìn)入一個(gè)嶄新的職業(yè)化時(shí)代。
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