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梨花的作文400字
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，許多人都有過寫作文的經(jīng)歷，對作文都不陌生吧，借助作文可以宣泄心中的情感，調(diào)節(jié)自己的心情。相信許多人會覺得作文很難寫吧，下面是小編為大家收集的梨花的作文400字，僅供參考，大家一起來看看吧。
梨花的作文400字1
一、背景及目標(biāo)
倉庫是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，倉庫員工是企業(yè)的重要組成部分，他們的素質(zhì)和直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和成本。因此，對倉庫員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識，以及提升服務(wù)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 技能培訓(xùn)
a. 倉儲管理基本知識：包括倉庫布局、貨物分類、貨物編碼等基本概念和操作方法。
b. 貨物搬運(yùn)與堆放：掌握正確的搬運(yùn)設(shè)備使用方法，熟悉貨物的堆放和保護(hù)技巧。
c. 訂單處理流程：了解訂單處理的全過程，包括訂單接收、訂單審核、訂單揀配、包裝等環(huán)節(jié)。
d. 庫存管理：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行庫存管理，包括庫存盤點(diǎn)、庫存記錄、庫存預(yù)警等。
e. 信息系統(tǒng)操作：熟悉倉庫管理系統(tǒng)的操作，包括入庫、出庫、盤點(diǎn)等基本操作。
2. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)
a. 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作：通過角色扮演等方式，提高員工之間的溝通與協(xié)作能力。
b. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。
3. 安全意識培訓(xùn)
a. 遵守安全規(guī)定：學(xué)習(xí)并遵守倉庫作業(yè)的安全規(guī)定，如防火、防盜、防爆等。
b. 安全操作技能：掌握正確的作業(yè)方法，如正確的搬運(yùn)姿勢、防滑跌等。
c. 安全意識教育：加強(qiáng)安全意識教育，提高員工對安全問題的重視程度。
4. 服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)
a. 服務(wù)理念：強(qiáng)化服務(wù)理念，使員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。
b. 服務(wù)技巧：學(xué)習(xí)有效的溝通技巧、解決問題的`方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
c. 客戶反饋處理：學(xué)習(xí)如何處理客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，提高客戶滿意度。
三、培訓(xùn)方式
1. 內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師，進(jìn)行現(xiàn)場講解和指導(dǎo)。
2. 外部培訓(xùn)：聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。
3. 在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺或軟件，使員工可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。
4. 實(shí)踐操作：通過實(shí)際操作，使員工熟練掌握操作技能和技巧。
四、培訓(xùn)評估與反饋
1. 培訓(xùn)前評估：通過問卷調(diào)查等方式，了解員工的知識水平和技能水平，以確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
2. 培訓(xùn)中反饋：在培訓(xùn)過程中，及時(shí)收集員工的反饋意見，對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。
3. 培訓(xùn)后評估：通過考試、調(diào)查等方式，評估培訓(xùn)效果，以便對培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。
五、總結(jié)
本次培訓(xùn)方案旨在提高倉庫員工的技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識，以及提升服務(wù)質(zhì)量。通過多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，使員工能夠熟練掌握操作技能和技巧，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過培訓(xùn)評估與反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
梨花的作文400字2
為了更好地準(zhǔn)備新員工在柜面業(yè)務(wù)崗位上的工作，同時(shí)解決培訓(xùn)和實(shí)際操作之間的差距問題，我們部門制定了新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)方案。該方案旨在提高培訓(xùn)的深度和有效性，使新員工能夠快速掌握柜面業(yè)務(wù)的核心知識和操作技能，從而能夠盡快上崗。
柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)包括三個(gè)階段。首先是準(zhǔn)備階段，其中包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)師資準(zhǔn)備。
一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)內(nèi)容
柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括四個(gè)方面，分別是銀行基本技能、業(yè)務(wù)知識、上機(jī)培訓(xùn)和上崗實(shí)訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)效率和質(zhì)量，我們通過兩個(gè)層面的調(diào)研確定培訓(xùn)內(nèi)容。首先，我們征集了總行業(yè)務(wù)部門的意見，包括會計(jì)部、個(gè)金部、電銀部、國業(yè)部等部門，以初步確定培訓(xùn)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)。其次，我們征集了支行的意見和建議，特別是一線柜員、會計(jì)主管和財(cái)會經(jīng)理對高頻、易發(fā)差錯(cuò)和重要性業(yè)務(wù)的看法。
待各部門對培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿完成后，會計(jì)部統(tǒng)籌安排，開始編寫培訓(xùn)教材，以提高培訓(xùn)質(zhì)量，使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。
�。ǘ┡嘤�(xùn)師資準(zhǔn)備
在現(xiàn)有人力資源部門的基礎(chǔ)上，我們從支行抽調(diào)了有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀柜員，包括現(xiàn)金綜合和會計(jì)主管，作為培訓(xùn)師資，為新員工進(jìn)行培訓(xùn)。具體師資準(zhǔn)備如下：
1. 業(yè)務(wù)模塊的制度理論和文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)；
2. 柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，由優(yōu)秀會計(jì)主管和會計(jì)柜員對新員工講解，以提高新員工的上機(jī)操作掌握程度。
3、會計(jì)結(jié)算委派科和后督中心應(yīng)根據(jù)會計(jì)檢查和事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)易出錯(cuò)的柜面業(yè)務(wù)問題，整理相關(guān)資料并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以降低模塊業(yè)務(wù)操作的風(fēng)險(xiǎn)和檢查難度。
4、通過做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以有效減少客戶的投訴。因此，總行工會同事應(yīng)對新員工進(jìn)行柜面優(yōu)服務(wù)的培訓(xùn)。
�。ㄈ┙�(yōu)秀的培訓(xùn)環(huán)境
優(yōu)秀的培訓(xùn)環(huán)境對于培訓(xùn)效果的提高至關(guān)重要。為了提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量，有以下建議：
1、為了節(jié)約師資和培訓(xùn)時(shí)間，新入行員工的理論培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)該采取大教室集中授課的方式進(jìn)行。為此，人力資源部門需要協(xié)助聯(lián)系和協(xié)調(diào)集中授課大教室的事宜。
2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人，并負(fù)責(zé)在11月中旬之前搭建琴臺支行的培訓(xùn)教室的機(jī)器環(huán)境，確保系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)環(huán)境的暢通。
�。ㄋ模┚帉懪嘤�(xùn)教材
培訓(xùn)教材應(yīng)該是在培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上進(jìn)行編訂的。強(qiáng)調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主，貫穿交易名稱、業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等要點(diǎn)，方便對柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行操作時(shí)進(jìn)行查閱和指導(dǎo)。在對教材進(jìn)行調(diào)整時(shí)，有以下建議：
1、為了提高教材的實(shí)用性和突出重點(diǎn)，柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行羅列，接著再介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險(xiǎn)易錯(cuò)點(diǎn)等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨(dú)按對公和對私來對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述。同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的，應(yīng)該分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨(dú)列示。例如，一筆存款可能是單位存款，也可能是個(gè)人存款，在教材中應(yīng)分別對對公和對私業(yè)務(wù)進(jìn)行講授。對那些既不涉及對公，也不涉及對私的柜面業(yè)務(wù)，可以在公共類進(jìn)行說明。
3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表，包含文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時(shí)間和業(yè)務(wù)頻率等信息點(diǎn)，并將摘要放在培訓(xùn)材料首頁。新員工應(yīng)該進(jìn)行重點(diǎn)內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn)，以確保在短時(shí)間內(nèi)快速加深對業(yè)務(wù)模塊的理解。
4、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行按6類業(yè)務(wù)模塊開展，分別是：存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊和公共業(yè)務(wù)模塊。
柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)材料被按照業(yè)務(wù)模塊分類，每個(gè)模塊包含監(jiān)管部門文件制度、我行相關(guān)規(guī)定的文件，操作手冊和涉及非重控憑證實(shí)物。
二、實(shí)施崗前培訓(xùn)
�。ㄒ唬┙⑷藛T分班制：由于新員工的數(shù)量較多，共計(jì)超過300人，沒有地點(diǎn)可以一次容納所有員工接受培訓(xùn)。因此，可以考慮根據(jù)員工的銀行從業(yè)經(jīng)歷和學(xué)歷基礎(chǔ)兩個(gè)指標(biāo)來分班培訓(xùn)。針對有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷較高的員工，可以設(shè)置快班。沒有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷較低的員工，則可以設(shè)置慢班。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力，結(jié)合培訓(xùn)的四個(gè)主要內(nèi)容，采取輪流培訓(xùn)，并微調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)間和順序。
1. 如果假設(shè)有3個(gè)班的新員工，每個(gè)班級有約100人左右（甲班為快班、乙班為中班、丙班為慢班），崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右，那么培訓(xùn)計(jì)劃如下。甲班將首先接受為期1個(gè)月的柜面上崗實(shí)訓(xùn)，隨后進(jìn)行為期約21天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班則是先進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。丙班首先接受約7天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。盡管培訓(xùn)三個(gè)班有一定的調(diào)度難度和增加了授課次數(shù)，但是培訓(xùn)中的系統(tǒng)上機(jī)可以充分考慮到所有學(xué)員的使用情況。
2. 如果假設(shè)有2個(gè)班的新員工，每個(gè)班級有約150人（甲班為快班、乙班為慢班），崗前培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月左右，那么培訓(xùn)計(jì)劃如下。甲班將首先接受為期1個(gè)月的柜面上崗實(shí)訓(xùn)，然后進(jìn)行為期約3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期約25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)。乙班則是先接受約7天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，然后進(jìn)行為期25天的.業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)培訓(xùn)，最后進(jìn)行為期1個(gè)月內(nèi)的柜面上崗實(shí)訓(xùn)。
在對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的過程中，為了提高培訓(xùn)的效率和有效性，我們可以采取以下幾種措施：
一、分2個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)
在分2個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)的情況下，可以更加方便地協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間，并且可以減少講師的培訓(xùn)次數(shù)。然而，在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)中，由于不能同時(shí)兼顧所有學(xué)員，因此建議在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)時(shí)，兩名學(xué)員可以共同使用一臺機(jī)器解決。為此，我們可以采用分2個(gè)班的方式進(jìn)行柜員培訓(xùn)。下表是按照分2個(gè)班的情況下，對培訓(xùn)所作出的大致安排：
二、縮短技能培訓(xùn)時(shí)間
為了將有限的培訓(xùn)時(shí)間更多地分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們可以考慮將技能培訓(xùn)的時(shí)間縮短至3-5天，并要求新員工利用課余和工余的時(shí)間進(jìn)行技能練習(xí)。例如，在業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)留少許時(shí)間，給新員工練習(xí)，以此提高業(yè)務(wù)技能。
三、采取業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制
為了提高集中培訓(xùn)的效率，我們可以考慮采取業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制，這樣可以減少講師的培訓(xùn)次數(shù)。如果找到了集中培訓(xùn)的地點(diǎn)，理論課的講授可以采取大課制，3個(gè)班一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點(diǎn)，則可以分班進(jìn)行講授。
四、場景模擬操作和上崗實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合
在系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)完成后，我們應(yīng)該組織學(xué)員進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作，讓學(xué)員扮演柜面人員的角色，從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作，以此加深學(xué)員對業(yè)務(wù)知識的理解和掌握程度。另外，在支行輪崗培訓(xùn)的過程中，必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時(shí)督導(dǎo)新員工進(jìn)行實(shí)機(jī)操作，要求新員工實(shí)際為客戶辦理業(yè)務(wù)，并對其表現(xiàn)進(jìn)行打分。
三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核
在崗前培訓(xùn)的監(jiān)督和考核過程中，我們應(yīng)該建立學(xué)員分批淘汰制，以此達(dá)到加強(qiáng)培訓(xùn)效果的目的。具體來說，在快班和慢班培訓(xùn)完畢柜面業(yè)務(wù)理論和柜面業(yè)務(wù)上機(jī)后，應(yīng)該進(jìn)行測試，以淘汰20名學(xué)員。在整個(gè)培訓(xùn)完成后，還需要進(jìn)行期末考試，并以此再次淘汰20名學(xué)員。
此外，為了加強(qiáng)培訓(xùn)效果和保證學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，我們應(yīng)該在每個(gè)業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)結(jié)束后，進(jìn)行小考試并將成績記錄入學(xué)員檔案表中。對于學(xué)員的表現(xiàn)情況，我們還需要建立新員工培訓(xùn)跟蹤表，該表包括學(xué)員的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機(jī)考試情況、輪崗實(shí)訓(xùn)考試等內(nèi)容，并在培訓(xùn)結(jié)束后將其移交給人力資源部并納入員工檔案之中。
梨花的作文400字3
為提高農(nóng)村校長整體素質(zhì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展，按照《甘州區(qū)農(nóng)村小學(xué)校長培訓(xùn)指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合我校所培訓(xùn)校長隊(duì)伍的現(xiàn)狀，特制定本方案。
一、 指導(dǎo)思想
以全面加強(qiáng)校長的能力建設(shè)為核心，從農(nóng)村校長的基本素質(zhì)與管理能力和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，以人為本，構(gòu)建全方位、多層次、高質(zhì)量的校長培訓(xùn)體系，積極探索校長培訓(xùn)工作的內(nèi)容和方法，努力為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)，為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平服務(wù)，為建設(shè)高素質(zhì)的農(nóng)村校長隊(duì)伍服務(wù)。
二、 培訓(xùn)對象與時(shí)間
按照《甘州區(qū)農(nóng)村小學(xué)校長培訓(xùn)指導(dǎo)意見》的要求，我校負(fù)責(zé)培訓(xùn)甘浚(含西洞)、新墩兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小學(xué)校長。培訓(xùn)時(shí)間暫定為三年。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)為農(nóng)村培養(yǎng)和造就一批具備現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代教育理論，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和管理能力，能全面推進(jìn)素質(zhì)教育的校長。
四、培訓(xùn)方式
1. 針對性和實(shí)效性
針對當(dāng)前農(nóng)村小學(xué)校面臨的師生人數(shù)少，學(xué)校小，教師年齡兩極分化，活動難以開展等突出問題，有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，按計(jì)劃、
有步驟地開展培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，使校長能通過培訓(xùn)學(xué)以致用、學(xué)有實(shí)效。
2 ．分散學(xué)習(xí)與集中研討相結(jié)合
帶著問題學(xué)，為解決問題干，對共性問題可采取集中交流研討的方式，發(fā)揮校長群體的優(yōu)勢，互通信息，找出解決問題的最佳方式，進(jìn)而在自己的實(shí)踐中修正和完善。對理論知識的學(xué)習(xí)，可以擬定題目，選定內(nèi)容，集中輔導(dǎo)后讓學(xué)員可以自主分配學(xué)習(xí)時(shí)間，靈活掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，校長在了解培訓(xùn)內(nèi)容后，在自己的工作崗位上，有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行自學(xué)研修。加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，擬在我校網(wǎng)站上開設(shè)校長培訓(xùn)論壇，讓學(xué)員在網(wǎng)上集中研討，共同提高。
五、 培訓(xùn)內(nèi)容
1．教育理念的更新
通過校長的學(xué)習(xí)，使先進(jìn)的教育思想、教育理念內(nèi)化為校長的思想行為，進(jìn)而以多種方式帶動教師的學(xué)習(xí)，使學(xué)校全體教師的'教育觀念有所改變，逐步改進(jìn)教育方法，逐步創(chuàng)造適應(yīng)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的環(huán)境，從而促進(jìn)素質(zhì)教育的全面推進(jìn)和質(zhì)量的提高。
2．學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定
通過學(xué)校實(shí)地調(diào)研，結(jié)合城鄉(xiāng)教育發(fā)展實(shí)際和受訓(xùn)學(xué)校實(shí)際，制定學(xué)校近期及中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，樹立正確的發(fā)展觀，并根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，利用外部資源優(yōu)化學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。
3.學(xué)校管理的提升
掌握新課程下農(nóng)村學(xué)校教學(xué)與教師發(fā)展的組織實(shí)施方法，提高對農(nóng)村學(xué)校的組織與管理能力，提高對教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督能力。研究學(xué)
校管理工作中的實(shí)際問題，分析案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代學(xué)校辦學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律，提高校長實(shí)施學(xué)校教學(xué)管理、教師管理、教務(wù)管理、學(xué)生管理和依法治校的能力。
4．協(xié)調(diào)能力的提高
提高校長與教師、學(xué)生及家長的溝通能力，尤其是與鎮(zhèn)村社及周邊單位的交往能力，拓展學(xué)校發(fā)展空間，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校發(fā)展環(huán)境，為學(xué)校爭取必要的輿論和資金支持。
5．調(diào)研診斷
組織參訓(xùn)校長到某一所學(xué)校進(jìn)行全面調(diào)研，通過分析診斷，找出突出特點(diǎn)和存在問題。由參訓(xùn)校長寫出詳細(xì)調(diào)研報(bào)告，由大家研討后，確定解決辦法，并在各自實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證。
6．參觀考察
定期或不定期組織參訓(xùn)校長到知名學(xué)校參觀、學(xué)習(xí)和借鑒。
六、培訓(xùn)進(jìn)程（20xx年）
1、啟動儀式
時(shí)間：七月上旬
根據(jù)前期到參訓(xùn)學(xué)校調(diào)研，通過分析診斷，找出突出特點(diǎn)和存在的問題，在啟動儀式上做指導(dǎo)性講授（具體內(nèi)容見啟動儀式講話稿），使校長明確工作思路、學(xué)習(xí)方式、努力方向和培訓(xùn)任務(wù)。啟動儀式邀請教育局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，參訓(xùn)校長和所在學(xué)校中心校領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、《學(xué)校管理學(xué)》的學(xué)習(xí)
時(shí)間：七月至九月
通過學(xué)習(xí)《學(xué)校管理學(xué)》，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，拿出學(xué)校診斷報(bào)
告和學(xué)校近三年的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行集中交流，通過研討互相學(xué)習(xí)，共同提高。
3、集中交流、研討學(xué)習(xí)
時(shí)間：十月、十一月
深入培訓(xùn)學(xué)校，檢查參訓(xùn)校長理論學(xué)習(xí)情況，解決個(gè)性問題，集中共性問題，集中校長進(jìn)行交流、研討和學(xué)習(xí)。
4、收繳資料，階段考核
時(shí)間：十二月
七、組織管理
1．深入基層學(xué)校，通過與校長談話，了解他們的需求和培訓(xùn)后的工作情況，以便確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、認(rèn)真組織，嚴(yán)格要求，建立健全培訓(xùn)管理制度，做好記錄，及時(shí)收繳作業(yè)，作業(yè)，嚴(yán)格考核，及時(shí)歸檔。
3．資料收繳種類：自學(xué)筆記（內(nèi)容、摘要、感悟、心得等）；選學(xué)課程資料來源、研究過程、解決問題、效果等；領(lǐng)導(dǎo)講座稿；集中培訓(xùn)筆記、作業(yè)、論文等。
梨花的作文400字4
加強(qiáng)xx幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)，提升幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和保教質(zhì)量。根據(jù)《陜西省學(xué)前教育三年行動計(jì)劃》和《陜西省人民政府關(guān)于大力發(fā)展學(xué)前教育的意見》（陜政發(fā)[20xx]51號精神），我園決定從20xx年9月份開始，開展教師素質(zhì)教育培訓(xùn)和提升活動，為了保證幼兒教師素質(zhì)提升活動的順利開展，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想
以《幼兒園指導(dǎo)綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為依據(jù)，以提高幼兒園教師的教育教學(xué)能力為重點(diǎn)，以提高保教質(zhì)量為主線，全面提高教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)素質(zhì)教育。
二、提升目標(biāo)
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及一線保教人員教育技能，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平和家長認(rèn)可度。
2、積極構(gòu)建面向全員、突出骨干、分層推進(jìn)的培訓(xùn)體系，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，拓展培養(yǎng)渠道，創(chuàng)新教師素質(zhì)提升模式，完善保教素質(zhì)提升制度，努力建設(shè)一支數(shù)量充足、綜合素質(zhì)較高、適應(yīng)本園發(fā)展需要的'保教隊(duì)伍。
三、活動領(lǐng)導(dǎo)小組
四、實(shí)施步驟
（一）準(zhǔn)備階段
1、調(diào)查統(tǒng)計(jì)。開展對幼兒園教師的基本情況調(diào)查，內(nèi)容包括：教育教研活動內(nèi)容的選擇、形式及自身在教育教學(xué)工作中存在的問題，以會議的形式對每位老師的發(fā)言和意見進(jìn)行記錄，全面了解幼兒園保教人員的需求和需要提升的空間。
2、開展和部署
在幼兒園素質(zhì)提升領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，全園教師積極參與和響應(yīng)，對自身存在的問題進(jìn)行整理，為自己制定素質(zhì)提升目標(biāo)。
�。ㄈ┧刭|(zhì)提升考核總結(jié)階段
1、先組織幼兒園教師進(jìn)行自我評估，由幼兒園領(lǐng)導(dǎo)小組制定保教素質(zhì)提升測試卷，對全員教師進(jìn)行測評。
2、通過在教育教學(xué)工作實(shí)踐中的調(diào)查，是否真正的教師素質(zhì)得到提高，是否達(dá)到了提升目標(biāo)，對通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核合格的，進(jìn)步較大的教師進(jìn)行評優(yōu)獎勵(lì)。
總之，提升教師的保教素質(zhì)不是短時(shí)間的工作所能完成的，而是一項(xiàng)長期工作，需要幼兒園明確保教素質(zhì)提高的重要性，要從制度做起，落實(shí)職責(zé)，教師要從思想中做起，時(shí)時(shí)刻刻重視自身的素質(zhì)，從實(shí)際做起，做好教育教學(xué)工作。相信有這樣的制度保障，有這樣愛學(xué)習(xí)的教師，幼兒園的保教質(zhì)量一定會做的更好。真正的把幼兒園變成教師專業(yè)成長的搖籃，讓幼兒園教師的專業(yè)素養(yǎng)得到更大的提升，使每一位幼兒園教師都能在教育事業(yè)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
梨花的作文400字5
我校在今年暑期教師全員培訓(xùn)工作方面，認(rèn)真按照縣局有關(guān)通知精神進(jìn)行培訓(xùn)。為認(rèn)真抓好我鄉(xiāng)教師暑期全員培訓(xùn)工作，特制定本方案：
一、組織機(jī)構(gòu)
組 長：
副組長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教務(wù)處，辦公室主任，工作人員：
二、教師全員培訓(xùn)方式：
集中培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)校全員培訓(xùn)主要是圍繞師德、師能兩大方面內(nèi)容進(jìn)行。各村校所選專題應(yīng)結(jié)合本校教育教學(xué)改革的實(shí)際，組織教師展開討論交流。
（一）校級自主培訓(xùn)
7月12日上午，組織觀看視頻講座《讓法律的陽光照亮每個(gè)孩子的成長之路》和《守護(hù)行動》
（二）績效工資分配方案討論
7月12日下午，績效工資分配方案討論。各學(xué)校利用半天時(shí)間組織本校教職員工開展績效工資分配方案討論活動，向教師征求獎勵(lì)性績效工資分配意見。
�。ㄈ┯唵问脚嘤�(xùn)
7月13日上午，邀請xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長xx到學(xué)校講座《自我調(diào)整、快樂工作》
�。ㄋ模⿴煹陆逃�
7月13日下午，組織教師學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，組織4 閱讀教育系統(tǒng)全員讀書活動必讀書籍《做最好的教師》《新時(shí)期中小學(xué)教師職業(yè)道德教程》，舉行校級讀書交流會（要求學(xué)校做橫幅，照相存檔），開展師德大討論，樹立本校師德學(xué)習(xí)榜樣，宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡。
�。ㄎ澹┙M織教師參加縣級集中培訓(xùn)
1、小學(xué)心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)班
2、小學(xué)音樂教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班
3、小學(xué)美術(shù)教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班
（六）讀書征文比賽活動
繼續(xù)開展“暑期，我最喜歡的一本教育教學(xué)書籍”讀書征文比賽活動，每位教師都要參加比賽活動，鄉(xiāng)級進(jìn)行評比，設(shè)一二三等獎，于9月1日前選送2—3篇優(yōu)秀征文到人事師培股參加評獎。
�。ㄆ撸┙M織教師參加市級培訓(xùn)
1、7月10—14日，組織教師參加市級音樂、美術(shù)骨干教師培訓(xùn)
2、7月14—21日，在xx參加“學(xué)綱要 謀發(fā)展 抓管理 創(chuàng)品牌”教育管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、暑期教師全員培訓(xùn)要求
（一）成立機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任。
學(xué)校成立暑期教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，一級5 抓一級，層層抓好落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)小學(xué)教師培訓(xùn)工作的開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任。
各村校要制定切實(shí)可行的教師全員培訓(xùn)暑期培訓(xùn)方案，并于7月10日交到中心校xx處。要求每一位教師認(rèn)真聽好每一個(gè)專題，做好筆記，撰寫一篇心得體會。9月1日前中心小學(xué)選送兩篇暑期到教育局人事師培股存檔。假期培訓(xùn)力爭做到人人得培訓(xùn)，個(gè)個(gè)有進(jìn)步。
�。ㄈ⿲W(xué)校要認(rèn)真做好這次暑假期間培訓(xùn)工作的'總結(jié)，認(rèn)真收集各種典型材料和圖片，于9月1日前把培訓(xùn)的總結(jié)和有關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)圖片交到局人事師培股梁碧明老師處，同時(shí)發(fā)電子郵件至。
梨花的作文400字6
一、培訓(xùn)目的
1、新入職營銷人員除參加人事部組織的上崗前培訓(xùn)以外，還需接受7天的.強(qiáng)化銷售知識培訓(xùn);
2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，并對培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;
3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;
二、工作計(jì)劃
第一天：熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊(duì)、初期磨合;
第二天：掌握基本參數(shù)(、時(shí)間)、3次傳單(11:00、4:00、7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第三天：基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留資3個(gè)，書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第四天：接待技巧、4次傳單、每人留資3個(gè)，圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第五天：4次傳單、每人留資3個(gè)，國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第六天：掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個(gè)，情景模擬、圍棋助教、考試驗(yàn)收;
梨花的作文400字7
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國職業(yè)教育法》關(guān)于勞動者就業(yè)上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)的規(guī)定，建立以職業(yè)培訓(xùn)為主導(dǎo)，以相應(yīng)的組織管理為基礎(chǔ)的勞動預(yù)備制度，全面提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力，緩解就業(yè)壓力，把加強(qiáng)新生勞動力的職業(yè)培訓(xùn)工作同對勞動力資源進(jìn)行有效調(diào)節(jié)結(jié)合起來。
二、目標(biāo)任務(wù)。
本市實(shí)施勞動預(yù)備制度的總目標(biāo)：對本市八個(gè)區(qū)（縣級市除外）城鄉(xiāng)新生的勞動力，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)行追加1至3年的職業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)教育，提高他們的素質(zhì)和就業(yè)能力，為其實(shí)現(xiàn)就業(yè)準(zhǔn)備條件。同時(shí)，通過職業(yè)培訓(xùn)延遲這部分勞動者進(jìn)入勞動力市場的時(shí)間，緩解就業(yè)的壓力。
本市實(shí)施勞動預(yù)備制度的主要任務(wù)：將適合參加勞動預(yù)備制度的人員（指初中、高中畢業(yè)后不能升入更高一級學(xué)校學(xué)習(xí)，并有就業(yè)愿望的本市青年勞動力；初中、高中畢業(yè)后不能升入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)備向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)轉(zhuǎn)移或進(jìn)城務(wù)工的本市農(nóng)村青年勞動力。上述人員統(tǒng)稱為適合參加勞動預(yù)備制度人員）組織起來，要求他們在就業(yè)前，參加1至3年職業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)教育，取得相應(yīng)的職業(yè)資格，為參與勞動力市場競爭、就業(yè)上崗作好準(zhǔn)備，并在國家政策的指導(dǎo)和社會幫助下實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
三、實(shí)施步驟。
實(shí)施勞動預(yù)備制度是深化勞動制度改革的重要措施，是培育和發(fā)展勞動力市場的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是涉及培訓(xùn)和就業(yè)管理、服務(wù)的一項(xiàng)長期性的系統(tǒng)工程。在1998年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本市擬分兩個(gè)階段施行。
第一階段，從1999年開始，本市適合參加勞動預(yù)備制度人員，在技術(shù)工種中就業(yè)，必須取得職業(yè)資格證書。
第二階段，從20xx年開始，全市適合參加勞動預(yù)備制度人員必須按規(guī)定參加培訓(xùn)，不論是技術(shù)工種，還是非技術(shù)工種，都要取得職業(yè)資格證書方可就業(yè)。
四、組織實(shí)施。
（一）做好宣傳動員工作。通過各種新聞媒介和采取各種方式，大力宣傳勞動預(yù)備制度的重要意義、主要內(nèi)容和參加的方法，使學(xué)生、家長和社會各界都能理解和支持，特別要動員適合參加勞動預(yù)備制度人員參加職業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)教育。
（二）做好調(diào)查摸底和預(yù)測工作。通過多種渠道了解和掌握本市適合參加勞動預(yù)備制度人員的情況，重點(diǎn)是本市城鎮(zhèn)應(yīng)屆初中、高中畢業(yè)后，未升入更高一級學(xué)校學(xué)習(xí)的人員情況。根據(jù)本市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要，建立用工預(yù)測工作，在對職業(yè)需求預(yù)測的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)培訓(xùn)單位開設(shè)適當(dāng)?shù)膶I(yè)工種培訓(xùn)班。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)期限。初中畢業(yè)生參加初級技能培訓(xùn)者為1至2年，參加中級技能培訓(xùn)者為3年，參加非技術(shù)工種培訓(xùn)者為1年左右；高中畢業(yè)生參加初級技能培訓(xùn)者為半年至1年，參加中級技能培訓(xùn)者為1至2年，參加非技術(shù)工種培訓(xùn)者為半年左右。特殊工種（專業(yè)）的培訓(xùn)期限，由勞動行政部門核準(zhǔn)后另行規(guī)定。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)資質(zhì)。凡有條件的各類學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，均可向市勞動行政部門申報(bào)，發(fā)給勞動預(yù)備制度職業(yè)培訓(xùn)辦學(xué)許可資格。培訓(xùn)單位要做好培訓(xùn)的組織實(shí)施工作，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)管理制度，特別要結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)，建立相應(yīng)的組織管理和培訓(xùn)保障制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
（五）培訓(xùn)內(nèi)容和形式。主要進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)理論學(xué)習(xí)，并進(jìn)行必要的文化知識和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德教育，強(qiáng)化公民意識、國情意識、職業(yè)意識，增強(qiáng)勞動觀念、法制觀念和職業(yè)道德觀念。培訓(xùn)可采用全日制、非全日制以及學(xué)分制與學(xué)時(shí)制相結(jié)合等形式。
�。┛己髓b定與就業(yè)。參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)期滿后，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織對其思想品德、勞動態(tài)度等進(jìn)行綜合評定，同時(shí)由市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)和有關(guān)職業(yè)考核機(jī)構(gòu)按照國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一考核鑒定，合格者由勞動行政部門和有關(guān)部門核發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證書。
對取得職業(yè)資格證書的人員，由勞動部門職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記，納入勞動力資源信息系統(tǒng)，并根據(jù)國家就業(yè)方針和市場需求，組織雙向選擇，優(yōu)先推薦就業(yè)，或指導(dǎo)其組織起來就業(yè)和自謀職業(yè)。
五、保障措施。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保勞動預(yù)備制度的順利實(shí)行。各級政府要加強(qiáng)對實(shí)行勞動預(yù)備制度的領(lǐng)導(dǎo)，并將此項(xiàng)工作列入政府工作的日程。勞動部門在政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)行勞動預(yù)備制度的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，教育等部門要密切配合，共同推動勞動預(yù)備制度工作的開展。
�。ǘ┒嗲阑I措勞動預(yù)備制度業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。一是按分級負(fù)擔(dān)的原則，由各級財(cái)政視其經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況和財(cái)力可能作適當(dāng)補(bǔ)助。二是從市再就業(yè)資金中劃撥一部分，用于實(shí)施勞動預(yù)備制度。三是適合參加勞動預(yù)備制度人員，按標(biāo)準(zhǔn)繳納學(xué)費(fèi)。學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由勞動部門提出，報(bào)物價(jià)部門審批。四是征得用人單位同意，向用人單位收取一定的用人培訓(xùn)費(fèi)。
建立健全資金管理制度。凡事業(yè)性質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)收入，按照《廣東省行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》規(guī)定，納入同級財(cái)政管理，接受財(cái)政監(jiān)督。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要合理使用資金，嚴(yán)禁亂支濫用。
�。ㄈ┱叻龀帧�
適合參加勞動預(yù)備制度的人員，原則上免試入學(xué)，實(shí)行推介和本人自愿選擇培訓(xùn)單位相結(jié)合的辦法到培訓(xùn)單位報(bào)名入學(xué)。確屬生活困難者以及殘疾人士參加培訓(xùn)，可申報(bào)緩交或減免學(xué)費(fèi)。獲得優(yōu)異成績者，培訓(xùn)單位可給予適當(dāng)?shù)腵獎勵(lì)。
對取得中級技術(shù)等級證書者，經(jīng)過相應(yīng)的資格考試，可取得技工學(xué)校學(xué)歷，并可報(bào)考高等職業(yè)技術(shù)院校。
用人單位招用勞動者，必須從取得職業(yè)資格證書的人員中擇優(yōu)錄用；經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)，被用人單位錄用的人員，應(yīng)按其達(dá)到的技術(shù)等級給予相應(yīng)的工資待遇。
已取得職業(yè)資格證書的人員，各職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)提供相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)，優(yōu)先推薦就業(yè)，為他們辦理就業(yè)有關(guān)手續(xù)。并為他們辦理檔案存放、就業(yè)登記和社會保險(xiǎn)等方面提供幫助。
六、監(jiān)督檢查。
�。ㄒ唬⿲m合參加勞動預(yù)備制度，但未取得職業(yè)資格證書的人員，各級勞動行政部門應(yīng)要求其參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，待其取得相應(yīng)證書后，方能辦理就業(yè)或開業(yè)手續(xù)。
（二）市勞動行政部門應(yīng)經(jīng)常性地對參與勞動預(yù)備制度的培訓(xùn)單位的教學(xué)、管理進(jìn)行全面督導(dǎo)，凡未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)的培訓(xùn)單位，限期整改，直至取消培訓(xùn)資格。
梨花的作文400字8
培訓(xùn)對象: 前堂員工
培訓(xùn)目的: 提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高本店 的經(jīng)營效益
培訓(xùn)要點(diǎn): 員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)理念
培訓(xùn)計(jì)劃: 具體的培訓(xùn)課程安排
(一) 培訓(xùn)要點(diǎn)：
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識
餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.了解豐富服務(wù)知識的作用：
(1)增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟
練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識，就會在為客人的服務(wù)中游刃有
余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。
(2)增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練
地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
(3)減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對性，減少差錯(cuò)率。
2.員工服務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容
(1)本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
(2)員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容 ①本崗位的職能、重要性及其 在本店中所處的位置。 ②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。 ③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1.駕馭自如的語言能力 語言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： (1)語氣 酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。 (2)語法 語法運(yùn)用要正確。主要講的是語句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。 (3)邏輯 邏輯講的是語句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。(4)身體語言 身體語言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。 (5)表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象 員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語言進(jìn)行表達(dá)。
2.牢牢吸引客人的交際能力 人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的
印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
(1)員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人” 每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長時(shí)間的老朋友來看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會擺脫過于機(jī)械的客套和被動的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
(3)人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3.敏銳的觀察能力 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系 客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`責(zé)任。
(1)選擇與被選擇關(guān)系 現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈，對于客人來說，選擇機(jī)會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無特別之處等等。
(2)客人與主人關(guān)系 相對于客人來說，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的,我們這個(gè)店不可能被視為主人；經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
(3)服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 客人到我們這里所要購買的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品�？腿速徺I我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要
的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過員工提的，一般無須客人自己動手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足，通過服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關(guān)系 客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼�？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.對待客人的意識
(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強(qiáng)大。我們只有在對“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會。
(2)客人永遠(yuǎn)是對的 在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會或?qū)T工服務(wù)提出意見時(shí)，員工首先站在客人的立場上看問題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外，強(qiáng)調(diào)客人總是對的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術(shù)性，當(dāng)錯(cuò)誤確實(shí)是在客人一方，或客人確實(shí)是對員工的服務(wù)發(fā)生了誤會時(shí)，酒店員工應(yīng)當(dāng)通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護(hù)，特別是有其他客人在場時(shí)則
梨花的作文400字9
一、方案總則
培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和用心配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師.
二、招聘要求
1、品德要求：
熱愛公司，熱愛自我從事的職務(wù)，對培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上.
2、專業(yè)要求：
精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)
資格證書者優(yōu)先思考.
3、潛力要求：
能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制潛力，善于表
達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力.
三、級別鑒定
1、A級培訓(xùn)師
大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級及中級以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)3年以
上.有較強(qiáng)的動手潛力和表達(dá)潛力.
2、B級培訓(xùn)師
大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上.有必須的.動手潛力，善于表達(dá).
3、C級培訓(xùn)師
中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上.有必須的動手潛力和基本表達(dá)潛力.
四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核
1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批.
2、培訓(xùn)效果考核，
①問卷考核.培訓(xùn)部當(dāng)場發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分
評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級.（此類適用所有培訓(xùn)）
②工作模擬考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的為B級，60%以下的為C級.考核由質(zhì)量部鄧永杰部長全面負(fù)責(zé).（此類針對技術(shù)性培訓(xùn)）.
③績效考核.培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷，由學(xué)員上級對學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動率等作出評估.80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級.（此類針對公共類/銷售技能類培訓(xùn)）.
五、待遇
1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用.
2、A級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼xx0元，考核A級xx0元，B級50元，C級-20元.
B級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級xx0元，B級50元，C級-20元.
C級培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級xx0元，B級50元，C級-20元.
每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼.
3．xx人以下培訓(xùn)不分等級統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì).
六、附2xxx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，用心參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人用心推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名.
梨花的作文400字10
隨著我國教育變革的不斷深入，我國教育體系已經(jīng)發(fā)生著重大變化，教師開展教學(xué)活動的最終目標(biāo)不僅要讓學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識，同時(shí)更加注重學(xué)生的實(shí)踐技能的培訓(xùn)。這是我國實(shí)施職業(yè)教育的必然要求，針對這種教學(xué)新任務(wù)和新要求，高師思想政治教育專業(yè)教師要積極主動學(xué)習(xí)職業(yè)教育理念，不斷進(jìn)行教學(xué)反思，注重創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，將教育社會和企業(yè)需求相結(jié)合，讓學(xué)生能順利投身到未來工作中。
一、高師思想政治教育專業(yè)學(xué)生教學(xué)技能訓(xùn)練中存在的問題
�。ㄒ唬┗竟Σ坏轿�
師范專業(yè)學(xué)生的基本功指的主要是板書和語言表達(dá)能力，但調(diào)查顯示，我國高師思想政治教育專業(yè)的學(xué)生在基本功的鍛煉方面還有待加強(qiáng)。由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代人很少有機(jī)會寫鋼筆字或者是粉筆字，而是通過電腦來替代。這使得現(xiàn)在學(xué)生的鋼筆與粉筆字完全無法直視，很少有續(xù)上可以寫出美觀、大方的板書。此外，對于教師來說，語言是傳播知識的重要方式，語言表達(dá)能力的缺失會增加學(xué)生對知識的理解難度。而高師思想政治教育專業(yè)的學(xué)生在語言表達(dá)能力上普遍不足，主要表現(xiàn)在說話節(jié)奏把握不夠好、詞語貧乏方面。
（二）不能很好地駕馭教材
教案的設(shè)計(jì)是進(jìn)行教學(xué)活動的基本環(huán)節(jié)，因此，對于高師思想政治教育專業(yè)的'學(xué)生來說，編寫教案是技能訓(xùn)練必不可少的環(huán)節(jié)。通過教案的設(shè)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在駕馭教材內(nèi)容上存在一定問題。第一，對教材內(nèi)容的分析以及整合工作做得不夠到位。在教案的設(shè)計(jì)過程中，學(xué)生無法深層次挖掘出教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)知識點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，因此在分析教學(xué)內(nèi)容的過程中，學(xué)生對教材內(nèi)容的分析與整合工作不夠到位；第二，部分學(xué)生能夠存在投籃、敷衍的情況。對于教案的設(shè)計(jì)作業(yè)，有些學(xué)生為了投籃于是直接從網(wǎng)絡(luò)上下載，有的則是將不同的教案拼接起來。這種態(tài)度完全發(fā)到提高自身技能的目的，反而會讓學(xué)生養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的壞習(xí)慣。
二、高師思想政治教育專業(yè)學(xué)生教學(xué)技能訓(xùn)練方法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基本技能訓(xùn)練
作為一名合格的思想政治教育專業(yè)學(xué)生，必須要具備的基本職業(yè)技能就是要寫得一手好字、說得一口流利的普通話。學(xué)生必須要會寫鋼筆字、毛筆字以及粉筆字，同時(shí)還要會講流利的普通話，這些都是最基本的專業(yè)技能。為了讓學(xué)生這些方面的基本技能得到加強(qiáng)，學(xué)生需要多多練習(xí)并做到持之以恒。此外，教師還需要發(fā)揮監(jiān)督的功能，為學(xué)生制定勞逸結(jié)合的科學(xué)訓(xùn)練計(jì)劃。
（二）培養(yǎng)學(xué)生教材分析和教學(xué)設(shè)計(jì)能力
教案在課堂教學(xué)中發(fā)揮著非常重要的作用，是課堂效率的決定因素。但是很多學(xué)生在試講的時(shí)候沒有對教案的編制工作予以充分的重視，僅僅只是照本宣科，因而無法完全掌握教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)。對于教師來說，了解教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)是提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的關(guān)鍵，因此高師思想政治教育學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)自己這方面的能力，具體可以通過培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)教案的能力來實(shí)現(xiàn)。教案的設(shè)計(jì)需要以學(xué)生理解能力的不同和基礎(chǔ)知識扎實(shí)程度為依據(jù)。通過對教材內(nèi)容以及學(xué)生情況的分析來設(shè)計(jì)教案，高師思想政治教育專業(yè)的學(xué)生就可以很快抓住此次課堂教學(xué)的重難點(diǎn)。在教案設(shè)計(jì)的過程中，教師要防止學(xué)生從網(wǎng)上抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)該進(jìn)行深度的思想教育。
�。ㄈ﹤鹘y(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)方式相結(jié)合
與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，多媒體教學(xué)有著靈活、直觀、生動等優(yōu)點(diǎn)，在社會的不斷進(jìn)步下，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為一種重要的教學(xué)方式。因此在對學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練的時(shí)候，讓學(xué)生熟練掌握多媒體教學(xué)手段并靈活運(yùn)用也是非常必要的。但是由于對多媒體手段的過分依賴，使得很多學(xué)生無法在沒有多媒體教學(xué)的情況下開展教學(xué)活動。針對這一問題，在學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練的時(shí)候，可以要求學(xué)生將傳統(tǒng)與多媒體教學(xué)手段結(jié)合起來，也可以在實(shí)踐教學(xué)過程中輪流使用兩種教學(xué)模式。
�。ㄋ模閷W(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會
實(shí)踐技能的培養(yǎng)不僅要教師改變教學(xué)方法，加強(qiáng)對學(xué)生各方面教學(xué)能力的培培養(yǎng)和訓(xùn)練，但是教學(xué)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，其最終離不開實(shí)踐機(jī)會，只有真正深入到實(shí)踐中。高師學(xué)校與思想政治教育專業(yè)教師要加強(qiáng)與中學(xué)或小學(xué)的練習(xí)，定向中學(xué)或小學(xué)申請指標(biāo)，能定期將學(xué)生派遣到中學(xué)學(xué)校觀摩，甚至可以為學(xué)生提供真正授課的機(jī)會。學(xué)生可以通過親身感受和體會，能夠不斷反思和及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身還存在的不足之處，并且通過實(shí)踐活動能積累學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生不斷提升自己，促進(jìn)自身全面而協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述，高師思想政治教育專業(yè)學(xué)生教學(xué)技能的訓(xùn)練具有重要的作用和意義，訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)技能，是高師思想政治教育專業(yè)學(xué)生必須要具備的職業(yè)素質(zhì)之一，同時(shí)也是教學(xué)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，教師要全面開發(fā)學(xué)生潛能，注重培養(yǎng)學(xué)生分析教材和設(shè)計(jì)教案的能力，同時(shí)還要訓(xùn)練學(xué)生“三字一話”使學(xué)生具有扎實(shí)的教學(xué)功底。將傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體教學(xué)相結(jié)合，全面加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，達(dá)到最為理想的教學(xué)效果，讓學(xué)生能更好地回報(bào)社會，實(shí)現(xiàn)文化的傳承與發(fā)展。
梨花的作文400字11
一、培訓(xùn)目的：
讓新員工和能夠全面，深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度，并快速的融入公司的大家庭里，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速成長，不斷發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象：
入職1-3個(gè)月的新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的`發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度；重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí)、總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓(xùn)結(jié)束。
四、培訓(xùn)總結(jié)：
針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果，進(jìn)行總結(jié)，不斷完善新員工培訓(xùn)。
梨花的作文400字12
課程目標(biāo)：
1、提升星級酒店服務(wù)技巧
2、提高星級酒店服務(wù)禮儀水平
3、掌握星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識，改善酒店員工對客被動服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
培訓(xùn)對象：
1、酒店飯店行業(yè)一線服務(wù)人員，包括前臺、大堂、客房、會議、餐飲等相關(guān)崗位；
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員，包括前廳、客房、會議、餐飲等相關(guān)部門主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位；
課程特色：
1、內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、簡單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
課程大綱：
一、服務(wù)意識的培養(yǎng)
1、服務(wù)人員角色認(rèn)知：
了解自己的工作角色
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、服務(wù)意識培養(yǎng)
3、服務(wù)心態(tài)培養(yǎng)：
壓力管理和情緒控制
陽光心態(tài)的塑造
二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓(xùn)：
1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則
2、 第一印象=首輪效應(yīng)
7秒鐘決定他人對你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝；
4、儀容禮儀與著裝服飾；
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語
三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿
2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)走姿（不同場合的走路姿態(tài)）
4、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)蹲姿
5、規(guī)范為客指引手勢
6、標(biāo)準(zhǔn)的助臂手勢
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接?xùn)|西的.標(biāo)準(zhǔn)方法
10、開關(guān)門的禮儀
四、打造正確的服務(wù)意識
1、正確的服務(wù)意識--為誰而工作
2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費(fèi)者
3、被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)行動——要做的正是對方所想的
4、高效變通的服務(wù)方式——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)
5、用心去熱愛服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶的抱怨投訴
五、服務(wù)人員五項(xiàng)修煉法
1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務(wù)
2、酒店服務(wù)人員聽的技巧——理解客人話語
3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語言傳達(dá)給您的客人
4、酒店服務(wù)人員說的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務(wù)人員動的技巧——用身體說話
六、服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量：
1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、 視線空場、微笑四度
2、見面禮節(jié)：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀：得體的指引手勢、與客交流的手語手勢、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀：
1、問候聲禮儀
重要的第一聲
問候的肢體語言與動作
問候的注意事項(xiàng)
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項(xiàng)與方法
3、為他人介紹的順序與手勢
八、前廳電話服務(wù)溝通禮儀：
1、電話溝通的流程與技巧
2、開場白的設(shè)計(jì)---企業(yè)第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細(xì)節(jié)
4、接聽時(shí)間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項(xiàng)
九、客戶抱怨投訴解決技巧（讓抱怨的顧客愛戴你）
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機(jī)會——實(shí)踐“抱怨是金”的策略
3、達(dá)成一致——直達(dá)人心的雙贏服務(wù)溝通訓(xùn)練
4、真誠改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)
梨花的作文400字13
一、成立專門組織，為服務(wù)培訓(xùn)提供保障
在縣農(nóng)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣農(nóng)廣校作為承擔(dān)辦學(xué)機(jī)構(gòu)主抓培訓(xùn)工作，確定縣農(nóng)技中心、畜牧技術(shù)中心、漁業(yè)漁政中心為協(xié)辦單位�？h農(nóng)廣校負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)方案，根據(jù)實(shí)施方案制訂每期培訓(xùn)班的詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃，包括學(xué)員名單及人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、師資、辦班時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容。培訓(xùn)方案上報(bào)縣農(nóng)委審定確認(rèn)后，與協(xié)辦單位簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確各自責(zé)任，實(shí)施分類培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)時(shí)實(shí)施班級管理，配好班主任，建立班委會，引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)相互交流和自我管理，注重資料收集歸檔。
二、組建“兩庫一基地”
為解決農(nóng)廣校系統(tǒng)“雙師型”教師緊缺和實(shí)訓(xùn)基地不完備的問題，學(xué)校依托農(nóng)業(yè)部門優(yōu)勢以及作為安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)函授站的有利條件，著重組建了“兩庫一基地”。
一是建立由安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、安徽省農(nóng)科院專家、原蕪湖農(nóng)校老師、市縣農(nóng)業(yè)推廣部門農(nóng)技人員及本縣農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上土專家組成的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)伍，目前有近百人加入，并簽訂了長期聘用協(xié)議，解決了“雙師型”教師緊缺難題。
二是建立了種植（含水稻、果蔬、食用菌）、養(yǎng)殖、農(nóng)機(jī)等專業(yè)的“教學(xué)模塊與資料庫”（含課件、教學(xué)資料、試題），根據(jù)南陵縣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)制定教學(xué)計(jì)劃，組織采購和編寫了農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、市場營銷、經(jīng)營管理、種植實(shí)用技術(shù)、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品儲運(yùn)與初加工技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、新型農(nóng)民素質(zhì)與禮儀等系列培訓(xùn)教材和講義，免費(fèi)發(fā)給學(xué)員學(xué)習(xí)。
三是依托南陵大浦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、蕪湖有賢龜鱉養(yǎng)殖基地、惠民養(yǎng)殖生產(chǎn)合作社、興農(nóng)優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)合作社、藍(lán)莓種植基地、金誠蔬菜基地、雨田科技苗木基地等七家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和省市示范農(nóng)民合作社來建立種植、養(yǎng)殖、果蔬苗木等實(shí)訓(xùn)基地。
“兩庫一基地”的建設(shè)，為新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)提供了一流的師資，極大地改善了實(shí)訓(xùn)條件，更為下一步開展更廣泛的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、多方聯(lián)合，分階段、分類型開展新型職業(yè)農(nóng)民教育培訓(xùn)工作
全程培訓(xùn)采取滲入型互動式培訓(xùn)模式，實(shí)行集中學(xué)習(xí)、場景模擬、外出培訓(xùn)、實(shí)踐考察、研討交流及跟蹤指導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
一是分類型培訓(xùn)。200名學(xué)員分為種植業(yè)班、養(yǎng)殖業(yè)兩個(gè)大班，每個(gè)大班又分為兩個(gè)小班。
二是分階段培訓(xùn)。針對農(nóng)事農(nóng)時(shí)，每個(gè)類型分四個(gè)階段來開展培訓(xùn)。
第一階段為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)，分激發(fā)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)激情、選擇農(nóng)民創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書四個(gè)模塊，參照syb（start your business）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式進(jìn)行培訓(xùn)。
第二階段與高校聯(lián)合進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)理念及能力提升培訓(xùn)。分兩批次，組織學(xué)員到安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)集中學(xué)習(xí)并到省農(nóng)業(yè)示范園區(qū)參觀學(xué)習(xí)，接受先進(jìn)理念、開闊視野、增加見識、提升能力。
第三階段是參觀學(xué)習(xí)實(shí)踐交流，在上兩個(gè)階段培訓(xùn)基礎(chǔ)上，組織學(xué)員到實(shí)訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合自己生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)，有條件時(shí)進(jìn)行跟班見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)員在實(shí)習(xí)考察過程中要針對性地修改完善自己的創(chuàng)業(yè)方案。
第四階段編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書并開始創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。通過集中研討交流，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下進(jìn)一步修改完善自己的創(chuàng)業(yè)方案，編寫好自身的.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，回家開始創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。同時(shí)，對全體培訓(xùn)學(xué)員上一堂職業(yè)道德及新型職業(yè)農(nóng)民所需的科技素養(yǎng)課，努力使他們真正成為高素質(zhì)的新型職業(yè)農(nóng)民。
四、以學(xué)歷教育與系統(tǒng)性經(jīng)常性培訓(xùn)相結(jié)合創(chuàng)新培育方式
南陵縣農(nóng)廣校以中等職業(yè)學(xué)歷教育加新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合來開展新型職業(yè)農(nóng)民的教育培養(yǎng)。200名培訓(xùn)學(xué)員中初中以上文化程度、45歲以下的免費(fèi)參加中專職業(yè)學(xué)歷教育，以提高他們的科技素養(yǎng)。
五、強(qiáng)化措施，保障培訓(xùn)成效
一是管理保障。縣農(nóng)廣校制定具體實(shí)施方案，確定培訓(xùn)目標(biāo)和推進(jìn)措施，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程，精心編制培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)造性地開展工作。各協(xié)辦單位強(qiáng)化培訓(xùn)管理，并建立包括培訓(xùn)教師、學(xué)員、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果跟蹤等內(nèi)容的培訓(xùn)臺帳制。學(xué)員培訓(xùn)臺帳包括姓名、年齡、性別、身份證號、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間和家庭住址及聯(lián)系方式。同時(shí)，做好對農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施的宣傳報(bào)道工作。充分利用縣里出臺的對新型職業(yè)農(nóng)民的支持扶持政策，對獲得新型職業(yè)農(nóng)民資格證書的農(nóng)民在土地流轉(zhuǎn)、項(xiàng)目安排、技術(shù)服務(wù)、科技示范戶培養(yǎng)等方面上予以傾斜，充分調(diào)動農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性，充分營造良好的社會輿論氛圍。
二是質(zhì)量保障。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，縣農(nóng)廣校會同各協(xié)辦單位在實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)辦“田間學(xué)�！保鼋o農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干。針對新型職業(yè)農(nóng)民培育試點(diǎn)，建立以縣新型職業(yè)農(nóng)民培育導(dǎo)師團(tuán)成員為主的導(dǎo)師隊(duì)伍，結(jié)合農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目及省農(nóng)技人員包村入戶工作，采用“幫扶指導(dǎo)式”的培育模式。在會同各專家組綜合研究后，確定培育導(dǎo)師對培育對象進(jìn)行“一對一”或“一對多”的全程培育。針對不同的產(chǎn)業(yè)，指導(dǎo)學(xué)員選擇合理的種養(yǎng)植模式，在生產(chǎn)全程給予指導(dǎo)，尤其在關(guān)鍵環(huán)節(jié)強(qiáng)化幫扶指導(dǎo)。加強(qiáng)導(dǎo)師團(tuán)成員管理與考核，實(shí)行掛牌服務(wù)，向農(nóng)民發(fā)放聯(lián)系監(jiān)督卡，全程接受農(nóng)民的監(jiān)督，建立一套師資水平考核體系。對受訓(xùn)農(nóng)民反映不滿意的將及時(shí)撤換，并進(jìn)行通報(bào)。將農(nóng)民滿意度和跟蹤服務(wù)作為考核導(dǎo)師團(tuán)成員工作業(yè)績的主要指標(biāo)，對導(dǎo)師團(tuán)成員的補(bǔ)貼要預(yù)留20%左右待年終考核通過后支付。
六、存在的問題與建議
梨花的作文400字14
為進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應(yīng)用的步伐，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平，提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和原則
（一）指導(dǎo)思想。
全面貫徹落實(shí)20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會議精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強(qiáng)競爭力為核心，以我鄉(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村（居）組干部為培訓(xùn)對象，充分利用各種科技培訓(xùn)資源，開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，加快科技進(jìn)步與創(chuàng)新，加速科技成果轉(zhuǎn)化，提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
�。ǘ┗驹瓌t
1 、分類、分期培訓(xùn)原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶、設(shè)施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶及社區(qū)兩委成員（含居民組長）等為培訓(xùn)對象，按照季節(jié)農(nóng)時(shí)，產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類、分期進(jìn)行培訓(xùn)。
2 、服務(wù)產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場為導(dǎo)向、以農(nóng)民致富為目標(biāo)，圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開展培訓(xùn)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)。
3 、注重實(shí)效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求，開展靈活多樣、不同形式的.技術(shù)培訓(xùn)，使農(nóng)民一看就懂，一學(xué)就會，學(xué)了能用，用能致富。典型案例與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識。
4 、創(chuàng)新機(jī)制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃要求，對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科技整合，使新的機(jī)制在農(nóng)民科技培訓(xùn)中發(fā)揮更大的作用；健全農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)管理制度，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，充分利用課堂教育、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
二、目標(biāo)、內(nèi)容及培訓(xùn)計(jì)劃
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)
堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導(dǎo)下，深入農(nóng)業(yè)科技示范戶、養(yǎng)殖示范戶。到田間地頭，技術(shù)要領(lǐng)直接到人；示范推廣優(yōu)良品種和先進(jìn)適用技術(shù)，培育和增加一批思想觀念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營又善于管理的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶，帶動其他農(nóng)戶增收致富；構(gòu)建政府組織推動，市場機(jī)制引導(dǎo)，農(nóng)業(yè)部門帶動，專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶的生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)戶互動的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡(luò)，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
�。ǘ﹥�(nèi)容及計(jì)劃
1、本鄉(xiāng)計(jì)劃本年度按季節(jié)農(nóng)時(shí)舉辦培訓(xùn)班四期，每期接納參培對象600人，擬定培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容：
第一期：20xx年11月—20xx年1月，培訓(xùn)內(nèi)容：糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期：20xx年2月————4月，培訓(xùn)內(nèi)容：大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋果栽培。
第三期：20xx年5月———7月，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施菜種植、實(shí)用農(nóng)機(jī)操作。
第四期：20xx年8月————10日，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導(dǎo)和大力協(xié)調(diào)支持，安排農(nóng)業(yè)部門、畜牧部門、農(nóng)機(jī)部門充分利用各自的科技（師資）資源，開展對我鄉(xiāng)農(nóng)民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
3、根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求，按照“一本技術(shù)手冊，一張明白紙、一張培訓(xùn)卡、一張教學(xué)光盤”的“四個(gè)一”要求，利用各涉農(nóng)科技陣地，進(jìn)行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識理論培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物（林果）高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機(jī)操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
梨花的作文400字15
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工介紹集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對開始集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位商科共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)課程材料。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)手冊或?qū)Ｈ酥v解;指派新員工工作部門的經(jīng)理作為組長或新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答即新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新管理人員實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹即新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與組織工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新女職工員工;一周內(nèi)，部門雇主負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)嶄新的問題，回答新員工的'提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā);員工培訓(xùn)手冊;xx(簡述_大學(xué)的歷史與社會制度，描述_大學(xué)在_市地理位置，交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的民企經(jīng)營理念文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，控股集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利，股份公司有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納財(cái)務(wù)人員的渠道;解答新員工提出的環(huán)境問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)需先制作的培訓(xùn)教材須要經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格，部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料留心保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。
3、技術(shù)培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，共管發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。企業(yè)即新員工培訓(xùn)方案。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)全新實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有著拿出針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)籌組職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的突出意義。
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