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          我的軍訓(xùn)生活作文1000字

          時(shí)間:2024-05-20 18:09:30 1000字 我要投稿
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          我的軍訓(xùn)生活作文1000字

            在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家最不陌生的就是作文了吧,借助作文人們可以反映客觀事物、表達(dá)思想感情、傳遞知識信息。為了讓您在寫作文時(shí)更加簡單方便,下面是小編為大家整理的我的軍訓(xùn)生活作文1000字,希望對大家有所幫助。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字1

            為進(jìn)一步提升停車場管理質(zhì)量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,交通暢順,出入有序,結(jié)合實(shí)際情況,現(xiàn)制訂萬達(dá)停車場外包經(jīng)營管理方案。

            一、車場車位情況

            總共有車位453個(gè),其中地下停車場145個(gè)。生活區(qū)固定停車位98個(gè),員工區(qū)固定停車位180個(gè),露天臨時(shí)停車位30個(gè)。生活區(qū)業(yè)主、職工車輛大約330輛。

            二、車場存在的問題

            1、隨著娛樂業(yè)的快速發(fā)展,游客逐步增加,加上生活區(qū)業(yè)主、就職人員的車輛也急劇增多,而停車位有限,導(dǎo)致供需矛盾。

            2、由于停車位有限,道路狹窄,車輛進(jìn)出不暢通,影響交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規(guī)范,嚴(yán)重影響了環(huán)境和交通秩序。

            3、社會車輛、就職人員車輛、游客人員車輛未實(shí)施差別化停車收費(fèi)。導(dǎo)致少數(shù)社會車輛長時(shí)間停放,嚴(yán)重影響車位的周轉(zhuǎn)。

            三、停車場管理解決辦法

            1、對主干道、車場車位、道路交通標(biāo)志重新規(guī)劃。

            將東面主干道改為雙向線(改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側(cè)主干線改為單向線(只出不進(jìn))。

            2、因周邊無大型停放場,為了緩解萬達(dá)停車難的問題,建議在現(xiàn)有停車位的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加機(jī)械車庫,解決車位少的問題。

            3、為了提高車位周轉(zhuǎn)率,實(shí)施差別化停車收費(fèi)。,按二類停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)部門批復(fù)為準(zhǔn)。對游客游玩的車輛,憑公司當(dāng)天有關(guān)憑證(當(dāng)天證明等),按現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

            4、參照兄弟單位做法,能否調(diào)整員工、生活區(qū)住戶車輛停放月保費(fèi)。

            5、為了進(jìn)一步完善車場停車場安全管理,對重點(diǎn)路口、路段和高峰時(shí)段實(shí)行定崗、定人管理(正門道閘、北門道閘、地下停車場、單車停放點(diǎn)、路面等崗位,安排人員24小時(shí)值班。7:00-21:30西出口道閘收費(fèi)員2人。7:00-18:30主要路段車輛指引和停放管理人員7人,大門進(jìn)出入口處非法擺賣、車輛亂停亂放管理2人,停車場東路段車輛行駛指引、3號樓停車場、南樓路段、生活區(qū)停車場等部位)。

            6、為確保車場及周邊道路車輛停放、通行安全,按相關(guān)部門要求車場及周邊道路安裝視頻系統(tǒng)。

            四、停車場管理方式

            方案一:維持目前停車場管理現(xiàn)狀,承包費(fèi)在現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上浮,要求營運(yùn)期間,停車場使用的水電費(fèi)、地下室機(jī)械車位年維保費(fèi)、停車場管理系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)費(fèi)、稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、相關(guān)證照的辦理和年審、公共設(shè)施因人為損壞的維修費(fèi)以及其他不可預(yù)見的行政事業(yè)性收費(fèi)等,由承包方負(fù)責(zé)。停車場管理人員的住宿承包方負(fù)責(zé)安排。

            案二:承包方年上交停車場承包管理費(fèi)萬元。承包方在方案一負(fù)責(zé)日常相關(guān)費(fèi)用要求基礎(chǔ)上,按有關(guān)部門要求,在車場內(nèi)安裝視頻監(jiān)控,負(fù)責(zé)停車場管理系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施改造、重新對內(nèi)停車位和道路交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)計(jì)制作(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道)等,所需費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)。

            方案三:承包方年上交停車場承包管理費(fèi)萬元承包方在案一和方案二的要求基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)道路改造將車場周邊主干路段改造瀝青路面,具體改造方案廣州市科馬電子有限公司負(fù)責(zé)制定,費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)。承包方可根據(jù)現(xiàn)有的停車場地,在不影響整體規(guī)劃基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加機(jī)械車庫,解決車位少停車難的問題。

            五、車場管理要求

            1、承租方必須遵守國家的有關(guān)法律法規(guī),依法經(jīng)營,遵守有關(guān)規(guī)章制度,接受監(jiān)督、檢查和管理。

            2、承租方未經(jīng)允許,不得對停車場進(jìn)行任何改造。不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人,擅自改變用途或者不服從管理,有權(quán)提前收回場地并終止合同。

            3、承包方在車輛管理中,不得扣押車輛停放者的證件和財(cái)物(若有爭議糾紛應(yīng)由相關(guān)部門解決)。

            4、在停車場所發(fā)生的汽車車損、事故,由承包方報(bào)相關(guān)人員處置,不承擔(dān)責(zé)任。

            5、承包方應(yīng)按要求,疏導(dǎo)引導(dǎo)的汽車到位,按畫線車位到車場?,不允許出現(xiàn)車輛亂停、亂放、擁擠、堵車,主干道、轉(zhuǎn)彎路段、出入路口必須通暢、不得堵塞通道,要求車輛進(jìn)出有序;防止車輛?縼G失和損壞,車場的車輛?堪踩沙邪截(fù)全部責(zé)任,如在管理中存在車輛糾紛、丟失,賠償問題由承包方處理解決。

            6、如發(fā)生突發(fā)事件,糾份,急救搶救和現(xiàn)場救護(hù)等臨時(shí)需占用停車場所,承包方無條件服從安排和調(diào)度,不得拒絕。

            7、員工、生活區(qū)住戶按規(guī)定收費(fèi)。政府機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的公務(wù)的車輛不得收費(fèi)(包括:政府機(jī)關(guān)和相關(guān)部門如公檢法110、119,120急救車、救護(hù)車、水電氣、消防監(jiān)控設(shè)施、運(yùn)送藥品,送血及運(yùn)輸?shù)?設(shè)備材料等的車輛)。不允許社會救護(hù)車在停放和轉(zhuǎn)運(yùn)病人現(xiàn)象違者將按相關(guān)規(guī)定處罰。

            8、來訪的車輛(包括營運(yùn)出租車)卸客即離開的,30分鐘以內(nèi)承包方不得收費(fèi)。停車場如停車位已滿,應(yīng)立即出告示,告知車主本車場車位已滿,并安排人員到入口處路面進(jìn)行車輛疏散。

            9、承包方的所有從業(yè)人員應(yīng)在簽約時(shí)向提供相關(guān)證件復(fù)印件,并按規(guī)定簽訂履行合同責(zé)任書。承包期間,如發(fā)現(xiàn)承包方從業(yè)人員有違紀(jì)違章或違反有關(guān)規(guī)定不服從管理的,有權(quán)責(zé)成承包方換人,承包方應(yīng)及時(shí)更換。

            10、要求從業(yè)人員應(yīng)統(tǒng)一服裝并佩戴上崗證,儀容整潔,著裝整齊,文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。未佩上崗證及行為不當(dāng),有損形象的每次罰款200元。停車場招聘員工需經(jīng)保衛(wèi)科備案并考核。

            11、承包方自行到工商稅務(wù)部門辦理車輛停靠許可證,稅務(wù)營業(yè)執(zhí)照,并在停車場顯目位置懸掛管理部門核發(fā)的車輛價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)許可證,必須按國家有關(guān)規(guī)定繳納稅金、工商管理費(fèi),如未交納,則由承包人承擔(dān)相應(yīng)處罰。

            12、承包方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按稅收管理制度使用發(fā)票。不得使用假票和涂改及與單位不相符的票證,不得偽造有關(guān)證照和票據(jù),如因違法違規(guī)給造成損失或不良影響的或在承包期內(nèi)發(fā)生的投訴,由承包人負(fù)責(zé)解釋、答復(fù),情節(jié)嚴(yán)重的有權(quán)單方終止合同。

            13、承包方應(yīng)依據(jù)國家法律和地方有關(guān)部門規(guī)定,自覺履行防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等義務(wù),并接受甲方的監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好各項(xiàng)消防安全工作,不得在停車內(nèi)非法存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和其他化學(xué)品。如有違反上述各項(xiàng)約定,將須承擔(dān)包括甲方直接和間接損失在內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)后果和法律責(zé)任。

            14、承包方在承包期內(nèi)應(yīng)保護(hù)、維護(hù)停車場內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、綠化,停車場的衛(wèi)生管理由承包方負(fù)責(zé)且必須符合衛(wèi)生管理要求,如有重要檢查及大型活動(dòng),承包方應(yīng)無條件配合。承包方如有違約或違規(guī),將追究承包方責(zé)任。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字2

            一、人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新思路

           。ㄒ唬┐_定專業(yè)定位

            學(xué)生的職業(yè)生涯是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會發(fā)展需要的結(jié)合。專業(yè)定位立足于學(xué)生城市軌道交通運(yùn)營管理職業(yè)生涯發(fā)展,使學(xué)生獲得個(gè)性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

           。ǘ⿲(shí)施以崗位任務(wù)為導(dǎo)向

            課程設(shè)置課程設(shè)置與崗位任務(wù)相匹配。按照城軌交通運(yùn)營領(lǐng)域行車、客運(yùn)二大崗位群的崗位任務(wù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)課程,從崗位需求出發(fā),為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會,逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

            (三)突出以崗位能力為核心

            組織課程圍繞行車、客運(yùn)二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內(nèi)容,以崗位任務(wù)為中心來整合知識、能力與素養(yǎng)。注重職業(yè)情境中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)。

            (四)以崗位任務(wù)難度為線索

            由易到難課程安排行車、客運(yùn)二大崗位群所主要從事的工作任務(wù)具有由簡單到復(fù)雜難度逐步遞增的內(nèi)在關(guān)系,據(jù)此將學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程合理排序,學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,獲得完整的崗位職業(yè)能力。

            (五)突顯以運(yùn)輸組織模式為依據(jù)

            實(shí)施教學(xué)以車站行車工作、調(diào)度指揮等運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)為載體,依據(jù)城市軌道交通運(yùn)輸生產(chǎn)高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級負(fù)責(zé)的組織特點(diǎn),設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境,組織學(xué)生扮演不同的崗位角色,在真實(shí)的體驗(yàn)中強(qiáng)化崗位意識,獲得崗位職業(yè)能力,內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)。

            二、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新點(diǎn)

           。ㄒ唬┐_定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新

            為確定人才規(guī)格,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員深入企業(yè),進(jìn)行專業(yè)人才需求調(diào)研;對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,對調(diào)查問卷進(jìn)行分析,確定本專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識、能力、素養(yǎng)規(guī)格。

           。ǘ┤瞬排囵B(yǎng)策略創(chuàng)新

            本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系,崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對該專業(yè)對應(yīng)的崗位群能級關(guān)系的特點(diǎn),在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案。

           。ㄈ┱n程體系創(chuàng)新

            1.課程體系構(gòu)建方法創(chuàng)新對崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應(yīng)急處理》、《城市軌道交通客運(yùn)組織》和《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)》等5門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,系統(tǒng)設(shè)計(jì)與“以崗促教、突出應(yīng)用”人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)的專業(yè)課程體系。2.新課程體系通過“理論+實(shí)踐、實(shí)踐+理論”,合理配置,將理論穿插在實(shí)踐教學(xué)中,“邊理論邊實(shí)訓(xùn)、以實(shí)訓(xùn)促理論”,建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo),涵蓋基本技能、崗位技能和職業(yè)能力等多層次,循序漸進(jìn)的課程體系。

           。ㄋ模┙虒W(xué)模式創(chuàng)新

            改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。

           。ㄎ澹┰u價(jià)體系創(chuàng)新

            1.評價(jià)主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的`課程評價(jià)體系。建立與不同能力水平相適應(yīng)的評價(jià)辦法,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)、管理制度、實(shí)訓(xùn)評價(jià)等,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進(jìn)行全面評價(jià)。2.評價(jià)指標(biāo)由單維度變?yōu)槎嗑S度評價(jià)方式由單一化變?yōu)槎鄻踊;評價(jià)結(jié)果由終結(jié)性評價(jià)為主變?yōu)樾纬尚耘c終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合,形成性評價(jià)占60%,終結(jié)性評價(jià)占40%。3.全面評價(jià)學(xué)生的知識、能力與素養(yǎng)有利于學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織管理能力的培養(yǎng),符合人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)的要求。

            三、新人才培養(yǎng)方案實(shí)施效果

            (一)立足一線,適應(yīng)發(fā)展

            深入城市軌道交通企業(yè)調(diào)研,深入研究職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與工作任務(wù)。

            (二)任務(wù)驅(qū)動(dòng),項(xiàng)目教學(xué)

            按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務(wù)—教學(xué)項(xiàng)目—教學(xué)做一體化教學(xué)—評價(jià)評估”組織教學(xué)。

           。ㄈ┎呗造`活,適應(yīng)訂單

            訂單班有很大的隨機(jī)性,有時(shí)在進(jìn)校就組班,還有的在畢業(yè)時(shí)組班。

           。ㄋ模┕W(xué)結(jié)合,上崗對接

            實(shí)現(xiàn)學(xué)生上崗對接。通過學(xué)生2年在校內(nèi)學(xué)習(xí),1年在企業(yè)的具體真實(shí)工作崗位頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),基本實(shí)現(xiàn)“上崗對接”。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字3

            一、穩(wěn)步推進(jìn)員工招聘和進(jìn)修培訓(xùn)通過網(wǎng)絡(luò)媒體、高校招聘、人才招聘網(wǎng)站等渠道積極招聘員工。目前,共完成招聘XX人。此外,在校園招聘中,前來應(yīng)聘的應(yīng)屆研究生XX人,擬錄用XX人;應(yīng)屆大學(xué)本科本共計(jì)XX人,擬錄用XX人;應(yīng)屆大學(xué)專科共計(jì)XX人,擬錄用XX人。在社會招聘中,前來應(yīng)聘的正高職稱共計(jì)XX人,擬錄用XX人;副高職稱共計(jì)XX人,擬錄用XX人;中級職稱共計(jì)XX人,擬錄用XX人;初級職稱共計(jì)XX人,擬錄用XX人。同時(shí),通過內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合的方式提高員工職業(yè)素養(yǎng),推進(jìn)建立醫(yī)院、科室、個(gè)人三個(gè)層面的學(xué)習(xí)型組織。先后派遣質(zhì)量管理人員到北京建工醫(yī)院,神經(jīng)外科醫(yī)務(wù)人員到廣東三九腦科醫(yī)院,醫(yī)務(wù)部有關(guān)人員到北京解放軍301醫(yī)院,麻醉科醫(yī)務(wù)人員到北京阜外心血管病醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立完善了《XX醫(yī)院員工手冊》、《XX醫(yī)院員工定級定薪方案(試行)》、以及勞動(dòng)合同書、勞務(wù)協(xié)議等合同。通過建立完善合理的法律規(guī)章制度和績效考核體系,調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性。

            二、繼續(xù)推進(jìn)一期工程規(guī)劃設(shè)計(jì)一期工程土建施工已基本完成,精裝修施工招標(biāo)進(jìn)入到實(shí)質(zhì)階段,裝修施工已經(jīng)全面鋪開。施工期間,先后協(xié)助XX完成凈化設(shè)計(jì)方案的審核、醫(yī)用氣體的`招標(biāo)工作,協(xié)助設(shè)計(jì)院完善廚房設(shè)計(jì)方案、強(qiáng)弱電設(shè)計(jì)方案、景觀園林設(shè)計(jì)方案等。積極巡視現(xiàn)場精裝施工和土建施工,對出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋溝通解決。持續(xù)跟進(jìn)裝飾圖紙意見修改落實(shí)情況。三、確定醫(yī)療設(shè)備配置方案根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定滿足臨床需求的醫(yī)療設(shè)備配置方案。整理各部門醫(yī)療設(shè)備采購清單,提交了三批醫(yī)療設(shè)備采購申請,協(xié)助評審中心推進(jìn)大型醫(yī)用設(shè)備和檢驗(yàn)科設(shè)備的招標(biāo)工作。

            四、確定智慧醫(yī)院建設(shè)方案以打造智慧醫(yī)院為目標(biāo),協(xié)助評審中心確定了醫(yī)院信息集成平臺、大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、醫(yī)院門戶集成平臺、醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)平臺、互聯(lián)互通的醫(yī)護(hù)技患服務(wù)平臺的運(yùn)行方案,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)和后期運(yùn)維的現(xiàn)代化管理奠定基礎(chǔ)。

            五、健全潤心患者服務(wù)體系建設(shè)確立完善了潤心患者服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃,邀請XX一行來院指導(dǎo)授課,完成與XX總部的對接。以“想方設(shè)法讓每一位患者滿意”為主題,深入開展大討論,對標(biāo)先進(jìn),全員參與,對院前、院中、院后全過程服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。

            六、推進(jìn)運(yùn)營配套設(shè)施建設(shè)以建設(shè)員工滿意醫(yī)院為目標(biāo),為各類員工提供溫馨的辦公場所和人性化的辦公設(shè)施,落實(shí)醫(yī)院食堂、學(xué)術(shù)報(bào)告廳等事宜,保障員工用餐,協(xié)調(diào)解決專家公寓和單身員工的住宿問題。同時(shí),完成稅務(wù)登記備案,制定了現(xiàn)金管理制度、支付審簽制度、合同管理制度、固定資產(chǎn)管理制度。

            七、第二季度重點(diǎn)工作

           。ㄒ唬┌凑誜X醫(yī)院制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)擬訂、完善各部門管理規(guī)章制度,完善醫(yī)院籌建風(fēng)險(xiǎn)清單及應(yīng)對措施。

           。ǘ├^續(xù)進(jìn)行校園招聘和社會招聘,擬完成錄用XX人左右,協(xié)助新入職員工對工作職責(zé)、范圍、要求進(jìn)行明確,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境與要求。推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),提升員工專業(yè)能力:醫(yī)院級-部門級-員工三個(gè)層面。

            (三)繼續(xù)跟進(jìn)一期工程施工建設(shè),裝飾圖紙意見修改落實(shí)情況,協(xié)調(diào)推進(jìn)二期工程平面規(guī)劃設(shè)計(jì)施工圖。

           。ㄋ模┱砀鞑块T醫(yī)療設(shè)備采購清單,再提交第三批醫(yī)療設(shè)備采購需求參數(shù)。

           。ㄎ澹﹨f(xié)助評審中心進(jìn)行智能化、信息化設(shè)備招標(biāo)。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字4

            在沿海旅游城市中,日照有著得天獨(dú)厚的區(qū)位和海港優(yōu)勢,在百公里的海岸線上擁有優(yōu)質(zhì)沙灘、藍(lán)天、碧海等優(yōu)美的風(fēng)景,使美麗的日照更加略勝一籌。日照沿海旅游傳統(tǒng)村落眾多,包括任家臺、吳家臺、李家臺、張家臺、桃花島、路家村、肥家莊、王家皂等村。其中任家臺為山海天旅游區(qū)內(nèi)的一個(gè)村落,依托優(yōu)越的地理位置、良好的人文環(huán)境和獨(dú)特的自然風(fēng)光,任家臺村旅游業(yè)得以迅速發(fā)展。

            1.民宿的定義

            民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動(dòng),以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。此定義完整詮釋了民宿有別于商業(yè)酒店和賓館的特質(zhì),民宿不同于商業(yè)酒店和賓館。

            2.日照任家臺民宿發(fā)展現(xiàn)狀

           。1)任家臺民宿建筑周邊環(huán)境現(xiàn)狀。

            任家臺村域邊界與海岸線僅百米之距,有著得天獨(dú)厚的濱海旅游資源。村域外環(huán)境比較優(yōu)越,而村內(nèi)無論是街區(qū)還是建筑都沒有特色。裝修過的民宿也沒有新意,大同小異。任家臺特殊的地理位置導(dǎo)致植物的種類很少,又缺少一些休息空間,所以看起來有些荒涼。因?yàn)槿渭遗_村做民宿生意的住戶占整個(gè)村子的百分之八十,競爭比較激烈。

           。2)當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。

            日照民宿的經(jīng)營者,思想觀念比較陳舊,在利益的驅(qū)使下和旅游大潮中,村民之間的惡性競爭現(xiàn)象突出,居住環(huán)境未經(jīng)深化設(shè)計(jì),無法適應(yīng)消費(fèi)升級,經(jīng)營者的這種盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象也能夠說明它們的文化素養(yǎng)、管理素養(yǎng)偏低。

            3.目前任家臺民宿存在的問題

           。1)地理位置優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。

            日照濱海村落擁有多樣的地形地貌和多樣的自然景觀,素有“北方的南方、南方的北方”之稱。任家臺村與海岸線僅隔濱海大道,但是并沒有發(fā)揮出它的優(yōu)勢來。

           。2)缺乏地域特色和文化內(nèi)涵。

            人們之所以選擇民宿,是因?yàn)樗馁Y源的獨(dú)特性,然而民宿特色的形成并不容易,沒有規(guī)劃和管理特色將失去民宿的生存之本,相反,通過環(huán)境或服務(wù)設(shè)計(jì),加上精心經(jīng)營,形成自己鮮明的特色。

            任家臺地區(qū)歷史文化比較豐厚,包括太陽文化、黑陶文化,特別是農(nóng)民畫和茶文化。但是在民宿內(nèi)環(huán)境中并沒有突出出來。

           。3)建設(shè)低端化,粗制濫造,缺乏設(shè)計(jì)感,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)不規(guī)范。

            在市場投資熱潮下,往往忽視對鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的營造。很多房子私搭違建、超范圍經(jīng)營,看似“煥然一新”的面貌,卻失去了真正吸引游客的氣質(zhì)內(nèi)涵。

           。4)理念陳舊,經(jīng)營檔次相對低端。

            經(jīng)營者的文化水平不高,缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念,只是更看重眼前的利益,缺乏長遠(yuǎn)的眼光。基礎(chǔ)設(shè)施配套簡單。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)整個(gè)村子的民宿住宿環(huán)境內(nèi)部并沒有針對不同人群的需求而設(shè)計(jì)。大部分旅游的人的消費(fèi)不高,周圍酒店收費(fèi)較高,經(jīng)營者一般就會實(shí)行低成本經(jīng)營模式。低成本導(dǎo)致各方面服務(wù)不周,所以經(jīng)營檔次相對低端。

            (5)缺少交流空間。

            游客常常偏于選擇閑適和輕松的休息空間,需要一個(gè)可以交流放松身心的地方?腿藖砹瞬豢赡苷齑诜块g里,也可能需要一個(gè)小范圍的活動(dòng)區(qū)域。

            4.發(fā)展沿海民宿的策略

            4.1注重規(guī)劃設(shè)計(jì)。

           。1)在規(guī)劃上,任家臺村有預(yù)留地,用來開發(fā)旅游。設(shè)計(jì)中尊重原來的.村域環(huán)境,與村域環(huán)境相融合。在空間或形態(tài)上,適應(yīng)城市旅游的習(xí)慣需求。民宿設(shè)計(jì)的基本前提和條件就是對外部自然資源的依托。方案位于任家臺村的東南方向,靠海不到100米,地理位置優(yōu)越。

           。2)在空間處理上,建筑設(shè)計(jì)采用五戶一單元的方式(如圖1),這種組團(tuán)設(shè)計(jì)的方式是為了使游客具有歸屬感,在這個(gè)單元內(nèi)可以相對自由。一層部分開敞,作為公共部分,分別設(shè)有中庭開放空間、餐廳、書吧、茶室等,中央通過中庭連通,中庭中布置座椅,人們可取在中庭隨意坐下閱讀,開放空間有利于交流。

           。3)在形態(tài)上,建筑外觀構(gòu)思來源于碼頭,木樁支起來的步行碼頭將平臺連接起來,供人們行走活動(dòng)。該建筑設(shè)計(jì)是將5個(gè)15m×15m的單體,通過平臺的方式連接到一起,形成既相對獨(dú)立又相互聯(lián)系的空間。建筑表皮設(shè)計(jì)上,一層主要是利用當(dāng)?shù)氐氖膲酒龆桑䦟尤龑邮菍U舊老船木加工處理成為建筑主材料。

            (4)在材料上,采用木材、乳膠漆等,營造出一個(gè)舒適安逸的空間,進(jìn)而對室內(nèi)空間環(huán)境加以升華,賦予其個(gè)性、情趣、格調(diào)和氣氛,滿足人們對高質(zhì)量精神空間的需求。

            (5)餐廳的設(shè)計(jì)采用現(xiàn)代裝飾材料與設(shè)計(jì)構(gòu)成相結(jié)合,在室內(nèi)整體設(shè)計(jì)中加以統(tǒng)一與提煉,保持餐廳設(shè)計(jì)風(fēng)格的完整性。

           。6)二層、三層為客房空間,五戶各有特色,分為禪(如圖2)、簡、悅、謙、雅居,五戶由平臺相互連通,平臺可供休息交往,客房也可供游客的自由選擇,二三層通過各戶中獨(dú)立的樓梯連接。既相互交流又各有特色,滿足不同需求。

            4.2強(qiáng)化特色打造

            民宿的設(shè)計(jì)并不是完全依靠景點(diǎn)來帶動(dòng)自身發(fā)展的傳統(tǒng)路子,而是有自己的文化,自己的主題。

            在設(shè)計(jì)中盡量使用地方材料和做法,因地制宜,使設(shè)計(jì)本身與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土環(huán)境相結(jié)合,使設(shè)計(jì)作品切合當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件并反映當(dāng)?shù)靥厣。使作品的意向得到恰?dāng)?shù)谋磉_(dá)。在材料的選擇與運(yùn)用上,對本地的自然材料進(jìn)行加工運(yùn)用或直接運(yùn)用的設(shè)計(jì)中,如舊船板用來裝飾建筑外觀或室內(nèi)墻面,竹木板用作地面和界面材料,海礁石、貝殼砂巖用來裝飾建筑墻面等。

            4.3科學(xué)設(shè)計(jì),強(qiáng)化服務(wù),滿足游客需求。

            設(shè)計(jì)要與鄉(xiāng)村規(guī)劃協(xié)調(diào)統(tǒng)一,營造科學(xué)的鄉(xiāng)村空間,制定鄉(xiāng)村民宿旅游服務(wù)接待規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),提升民宿的軟環(huán)境質(zhì)量。

            4.4送文化下鄉(xiāng)與日照茶文化共融空間。

            設(shè)計(jì)的主題是書和茶。從消費(fèi)需求看,鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)主體是大中城市中青年人群,這一群體消費(fèi)能力較強(qiáng),同時(shí)文化素養(yǎng)、審美品位較高,更加偏重旅游的文化感知和氛圍體驗(yàn)。

           。1)一方面,任家臺周邊鄉(xiāng)村區(qū)域都是以服務(wù)、旅游、休閑、娛樂為主,缺少文化的熏陶,當(dāng)?shù)卮迕褚餐瑯尤鄙倬裎幕呐囵B(yǎng),所以將此處設(shè)計(jì)為以書籍為主題的空間。

           。2)另一方面,對來旅游的人來說也是一種休閑,給他們設(shè)計(jì)一個(gè)可以交流放松身心的地方。文化有根,讀書有源。日照的太陽文化、農(nóng)民畫和黑陶文化在設(shè)計(jì)中也有所體現(xiàn)。

            5.結(jié)語

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字5

            (1)活動(dòng)目的`:

            經(jīng)過影片引導(dǎo)同學(xué)關(guān)注自我與他人的心理健康,努力構(gòu)建和諧心靈,和諧人際,健康成長。

            (2)主辦單位:

            學(xué)生工作處心理咨詢中心

            (3)承辦單位:

            院心理健康部

            (4)協(xié)助單位:

            機(jī)電系心理健康部、電氣系心理健康部經(jīng)貿(mào)系心理健康部、軌道系心理健康部(5)活動(dòng)要求:

            露天電影,心理咨詢中心負(fù)責(zé)供給影片和宣傳資料、播放設(shè)備(6)放映時(shí)間:

            第一場-5月6日(五)第二場-5月13日(五) (7)觀看形式:

            各系組織觀看

            (8)負(fù)責(zé)單位與地點(diǎn)設(shè)置:

            第一場:南院籃球場--機(jī)電系心理健康部負(fù)責(zé)東院籃球場--電氣系心理健康部負(fù)責(zé)第二場:南院籃球場--人文系心理健康部負(fù)責(zé)東院籃球場—軌道系心理健康部負(fù)責(zé)(東、南院各設(shè)置一個(gè)場地)

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字6

            第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求

            經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司。

            第二條 對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責(zé)任制模式

            承包人實(shí)行競爭上崗,承包周期為 年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準(zhǔn)。

            競爭承包人須具備以下基本條件:

            1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠(yuǎn)。

            2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。

            3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,保證承包金的按期、足額上繳。

            第三條 新成立分公司程序及要求:

            1、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣。

            2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

            第二節(jié)分公司管理

            第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),建立健全完善的管理體系

            加強(qiáng)制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財(cái)務(wù)管理、隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作到位,并將分公司管理體系報(bào)公司備案。

            第五條 分公司人事管理實(shí)行定編、定崗、定薪。

            由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實(shí)際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報(bào)酬等相關(guān)條件,報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。分公司使用員工一律實(shí)行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動(dòng)合同,明確其崗位、職責(zé)、工資標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇、保險(xiǎn)等。

            第六條 分公司臨時(shí)聘用人員,本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則

            訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時(shí)聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

            第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè)

            構(gòu)建和諧、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍,想方設(shè)法引進(jìn)人才、留住人才、用好人才。

            第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會

            以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

            第九條 單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。

            第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任

            由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅(jiān)持原則,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時(shí)向分公司負(fù)責(zé)人匯報(bào),嚴(yán)禁為非法活動(dòng)和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。

            第十一條 分公司財(cái)務(wù)管理:

            各分公司應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)人員配備不得少于兩人。

            第十二條 分公司的財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行

            若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān),分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財(cái)務(wù)人員執(zhí)行不符合財(cái)務(wù)紀(jì)律的行為。

            第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

            負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計(jì)劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。

            第十四條 鼓勵(lì)分公司工程創(chuàng)優(yōu)

            分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。

            第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

            具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,各工程對、項(xiàng)目部安全管理人員,定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責(zé)任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時(shí)向分公司及上級主管部門匯報(bào)。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機(jī)動(dòng),把經(jīng)營工作放到各項(xiàng)工作的重點(diǎn)位置,同時(shí)也要對承接的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、認(rèn)證,形成書面報(bào)告,盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對投入較大的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)。

            第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作

            簽訂工程合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真把握,細(xì)致研究,合同條款明確規(guī)范。

            第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時(shí)

            必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

            第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的

            由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):

            1、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

            2、承包內(nèi)不能按時(shí)足額上繳承包金的。

            3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。

            4、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損。 第十二條 分公司管理人員聘任。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定,報(bào)公司備案。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘:

            1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動(dòng)。

            2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的。

            3、嚴(yán)重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個(gè)星期或累計(jì)達(dá)一個(gè)月的。

            第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中

            出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時(shí),公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實(shí)行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實(shí)施上述處罰時(shí),公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利。

            1、物流部

            1)負(fù)責(zé)執(zhí)行儲運(yùn)部的各項(xiàng)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),合理利用倉儲空間,積極探索新的運(yùn)輸模式,不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

            2)尋找物流公司、進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)及運(yùn)輸合同的簽訂;

            3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),定期對承運(yùn)商進(jìn)行考核與評估;

            4)及時(shí)監(jiān)控運(yùn)輸市場動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;

            5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

            6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);

            7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運(yùn)輸公司運(yùn)營方案。

            2、商品配送

            1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單。

            2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

            3)查詢物流單號,以及處理問題件。

            4)處理與物流公司交接事務(wù)。

            5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

            6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

            7)做好接單,寫單,查單工作。

            3、核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵控制點(diǎn)

            物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

            1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

            2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報(bào)價(jià))。

            3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運(yùn)單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財(cái)務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

            4.)回單結(jié)承運(yùn)商,應(yīng)在回單財(cái)務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

            5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。

            演進(jìn)原則:

            通過對 C 電信公司 IT 運(yùn)營服務(wù)管理現(xiàn)狀能力分析,結(jié)合 ITSP2.0 規(guī)范要求,A 電信公司 IT 運(yùn)營服務(wù)管理演進(jìn)原則是:

            核心流程優(yōu)先,核心系統(tǒng)優(yōu)先:重要的核心流程優(yōu)先實(shí)施、核心系統(tǒng)的流程固化優(yōu)先保障。

            穩(wěn)健推進(jìn)、平滑過渡:IT 運(yùn)營服務(wù)管理須在現(xiàn)有實(shí)際流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合、優(yōu)化,確保對現(xiàn)在的運(yùn)營服務(wù)流程的影響降到最低,實(shí)現(xiàn)流程的平滑過渡。

            4.1.2演進(jìn)階段

            本著“核心流程優(yōu)先,核心系統(tǒng)的支撐優(yōu)先,穩(wěn)步推進(jìn),平滑過渡”的原則,結(jié)合 ITSP2.0 規(guī)范要求,將 C 電信公司 IT 運(yùn)營服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施策略分為三個(gè)

            階段:

            近期:

            梳理 IT 運(yùn)營服務(wù)管理流程,實(shí)施部分 IT 服務(wù)管理流程,包括事件管理、問題管理、運(yùn)行管理、配置管理;構(gòu)建 IT 服務(wù)臺,初步建立 IT 服務(wù)管理支撐平臺,支撐部分核心 IT 系統(tǒng)的運(yùn)營服務(wù)管理,提升 IT 運(yùn)營服務(wù)管理的技術(shù)支撐水平;初步建立 IT 服務(wù)管理制度、組織及人員保障體系。

            中期:

            固化和優(yōu)化 IT 運(yùn)營服務(wù)管理流程,支撐全部核心系統(tǒng)的運(yùn)營服務(wù)管理流程;優(yōu)化流程,提升 IT 運(yùn)營服務(wù)效率和執(zhí)行能力。

            遠(yuǎn)期:

            建立以客戶為中心的 IT 運(yùn)營服務(wù)體系;建立一體化 IT 運(yùn)營服務(wù)管理支撐平臺;持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化 IT 運(yùn)營服務(wù)管理流程,支撐全部核心系統(tǒng)的運(yùn)營服務(wù)管流程。 4.2.1總體實(shí)施方案

            根據(jù) C 電信公司 IT 運(yùn)營服務(wù)管理演進(jìn)原則,近期 C 電信公司 IT 運(yùn)營服務(wù)管理實(shí)施總體方案是:初步建立 IT 服務(wù)臺,梳理 IT 運(yùn)營服務(wù)管理流程,實(shí)現(xiàn)部分IT 服務(wù)管理流程的固化,包括事件管理、問題管理、運(yùn)行管理和配置管理;初步建立 IT 服務(wù)管理支撐平臺,支撐部分核心 IT 系統(tǒng)的運(yùn)營服務(wù)管理;初步建立 IT服務(wù)管理制度、組織及人員保障體系以及培訓(xùn)體系。

            4.2.2服務(wù)流程實(shí)施方案

           。1)服務(wù)臺

            1) C 電信公司 IT 服務(wù)臺的定位

            C 電信公司服務(wù)臺既負(fù)責(zé)處理事件、問題和詢問,同時(shí)還為變更管理、配置管理、可持續(xù)管理、可用性管理等流程提供接口。既是一種技術(shù)型服務(wù)臺,即有具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技巧的'技術(shù)型人員按照文檔化的解決方案處理許多事故;又是一種專家型服務(wù)臺,即有具備 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立解決其他人員無法解決的問題。C 電信公司的 IT 服務(wù)臺面向的用戶是所有 IT 系統(tǒng)的實(shí)際使用者和本地網(wǎng)的維護(hù)人員。

            2) 服務(wù)臺流程

            服務(wù)臺的主要流程是:提交問題(可能是系統(tǒng)內(nèi)用戶、為之提供服務(wù)的客戶或者事件管理模塊) →問題接收(服務(wù)臺人員) →問題分派(服務(wù)臺人員)→問題處理(服務(wù)臺人員、其他技術(shù)人員) →填寫變更通知單→問題確認(rèn)(服務(wù)臺人員) →近期以支撐事件管理、問題管理、運(yùn)行管理、配置管理等服務(wù)流程為 IT 支撐平臺建設(shè)重點(diǎn),再逐步實(shí)施 IT 基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控、應(yīng)用軟件監(jiān)控、業(yè)務(wù)可用性監(jiān)控等監(jiān)控系統(tǒng)。

           。) 核心流程實(shí)施優(yōu)先、其它流程分步實(shí)施

            近期以實(shí)施事件管理、問題管理、運(yùn)行管理、配置管理等基礎(chǔ)運(yùn)營服務(wù)管理流程為突破口,探索 IT 運(yùn)營管理方法,積累運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、逐步驗(yàn)證、完善全新的運(yùn)營管理體系;在現(xiàn)有成果基礎(chǔ)上分步實(shí)施其它運(yùn)營管理流程。

           。) 流程簡單實(shí)用,切實(shí)可行流程的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量簡單實(shí)用,可以在現(xiàn)有比較成功的流程基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,并推廣到各個(gè)系統(tǒng)域的支撐中去。

           。) 服務(wù)響應(yīng)職責(zé)分離,明確清晰明確服務(wù)響應(yīng)職責(zé),并從崗位上與一般維護(hù)區(qū)分開來。

            6) 配置庫近期同步實(shí)施、逐步豐富其應(yīng)用配置庫建設(shè)隨支撐平臺的首期工程同步實(shí)施,盡早提供配置支撐能力,發(fā)揮配置庫對 IT 運(yùn)營管理的支撐優(yōu)勢;結(jié)合管理流程的完善、監(jiān)控平臺的實(shí)施,逐步豐富其應(yīng)用。

            7) 平臺選型兼顧高可用性、易擴(kuò)展性等技術(shù)指標(biāo)根據(jù) IT 運(yùn)營管理的實(shí)施原則,以及運(yùn)營管理平臺的建設(shè)策略,IT 運(yùn)營管理支撐平臺勢必是分期建設(shè)、逐步擴(kuò)展,平臺建設(shè)初期需要充分考慮平臺只身的易擴(kuò)展性,以及相關(guān)系統(tǒng)、平臺的易接入性。

           。2)支撐平臺建設(shè)目標(biāo)

            支撐平臺包括 IT 運(yùn)營服務(wù)管理系統(tǒng)和 IT 基層設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng)。其中 IT 運(yùn)營服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)的模塊有 IT 服務(wù)臺、事件管理、問題管理、運(yùn)行管理、配置管理。

            IT 基層設(shè)施監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的模塊有主機(jī)監(jiān)控、操作系統(tǒng)監(jiān)控、中間件監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控和存儲備份。國內(nèi)廠商方面:億陽信通和神州泰岳的產(chǎn)品最符合 IT 服務(wù)管理支持平臺的要求。

            國外廠商方面:BMC、HP、IBM 三家產(chǎn)品較 CA 產(chǎn)品更具有優(yōu)勢。

            總體上國內(nèi)廠商在規(guī)模和總體技術(shù)能力要弱于國外廠商,但是產(chǎn)品本地化較好;國外廠商產(chǎn)品大多不支持運(yùn)行管理流程,但是可以通過二次開發(fā)來滿足日常巡檢、作業(yè)計(jì)劃等運(yùn)行流程管理等功能要求。

           。ǎ常┲纹脚_建設(shè)建議

            由于 IT 服務(wù)管理在實(shí)施過程中需要滿足許多本土用戶的個(gè)性化要求,并且現(xiàn)有的 IT 系統(tǒng)都是國內(nèi)廠商開發(fā)維護(hù)的。因此,C 電信公司的 IT 服務(wù)管理平臺可以考慮選擇本地化支撐能力較好的廠商產(chǎn)品,同時(shí),也可以考慮在原有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行功能擴(kuò)展,以滿足 IT 服務(wù)管理的需要。

            4.2.4組織及人員保障實(shí)施方案

            (1)組織及人員保障建設(shè)策略

            1) IT 服務(wù)管理任務(wù)外包原則

            有利于提高服務(wù)響應(yīng)效率、降低服務(wù)運(yùn)營成本的適合外包;高人力資源消耗的任務(wù)適合外包;非核心業(yè)務(wù)運(yùn)營管理適合外包;非核心運(yùn)營管控環(huán)節(jié)適合外包;外包應(yīng)不會為公司安全帶來不可控風(fēng)險(xiǎn)。

            2) IT 服務(wù)管理崗位前置原則

            響應(yīng)企業(yè)重大經(jīng)營策略及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,比如:針對分客戶群經(jīng)營、聚焦客戶管理等提供專職的市場部前置崗位實(shí)施專項(xiàng)支撐。

            提高服務(wù)響應(yīng)效率、提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量;重點(diǎn)保障核心運(yùn)營管理系統(tǒng);集中滿足同類業(yè)務(wù)部門的主要運(yùn)營服務(wù)需求,比如:前置財(cái)務(wù)部的崗位負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)

            IT 系統(tǒng)的主要運(yùn)營服務(wù)管理、協(xié)調(diào)工作。

            3) IT 服務(wù)管理崗位前置建議

            根據(jù)具體項(xiàng)目,組建專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并根據(jù)實(shí)際需要前置部分崗位到對口的業(yè)務(wù)部門。

            運(yùn)營服務(wù)響應(yīng)組的 BSS 小組、 OSS 小組、MSS 小組、EDA 小組部分崗位,可根據(jù)運(yùn)營管理需要前置。

            系統(tǒng)軟件組的 BSS 小組、OSS 小組、 MSS 小組、EDA 小組的部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)崗位,可根據(jù)運(yùn)營管理需要前置。

            (2)組織及人員保障建設(shè)目標(biāo)

            IT 運(yùn)營服務(wù)管理配套的組織及人員建設(shè)在企業(yè)信息化部的統(tǒng)一管理下。在企業(yè)信息化部系統(tǒng)部下設(shè)運(yùn)營服務(wù)響應(yīng)組、硬件平臺組和系統(tǒng)軟件組。企業(yè)信息化部二級部門組建業(yè)務(wù)軟件部。IT 服務(wù)項(xiàng)目組是,由前面多個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員共同組成一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。

            1) 運(yùn)營服務(wù)響應(yīng)組

            負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門及其它部門在使用 IT 系統(tǒng)時(shí)的服務(wù)請求,包括咨詢、投訴、變更、障礙申告;對服務(wù)請求進(jìn)行預(yù)處理,將預(yù)處理后的問題派發(fā)到硬件平臺組、系統(tǒng)軟件組等;同時(shí)將處理完成問題通告給相關(guān)部門及人員。

            根據(jù)需要運(yùn)營服務(wù)響應(yīng)組下設(shè)終端維護(hù)小組(負(fù)責(zé)維護(hù)公司各部門日常辦公使用電腦、打印機(jī)等終端)、BSS 小組、OSS 小組、MSS 小組、EDA 小組、基礎(chǔ)平臺組等,負(fù)責(zé)響應(yīng)各個(gè)域系統(tǒng)的服務(wù)請求。

            主要構(gòu)成 IT 服務(wù)支撐的一線和二線支持人員。人員主要由企業(yè)信息化部的系統(tǒng)部人員構(gòu)成,根據(jù)實(shí)際情況可以外包相關(guān)廠商。

            2) 系統(tǒng)軟件組

            負(fù)責(zé) IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、中間件等第三方軟件日常維護(hù)。系軟件組下設(shè) BSS 小組(負(fù)責(zé) BSS 的系統(tǒng)軟件維護(hù))、OSS 小組(負(fù)責(zé) OSS的系統(tǒng)軟件維護(hù))、MSS(負(fù)責(zé) MSS 的系統(tǒng)軟件維護(hù))、EDA 小組(負(fù)責(zé) EDA 的系統(tǒng)軟件維護(hù))及基礎(chǔ)平臺組(負(fù)責(zé)基礎(chǔ)平臺的系統(tǒng)軟件維護(hù))。

            人員主要由企業(yè)信息化部的系統(tǒng)部人員構(gòu)成,根據(jù)實(shí)際情況可以外包相關(guān)廠商。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字7

            第一章獎(jiǎng)勵(lì)

            第一條獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

            第二條精神獎(jiǎng)勵(lì)包括:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、通令嘉獎(jiǎng);

            第三條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資;

            第四條在下列行為之一者給予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎(jiǎng)金;

           。1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當(dāng)月受到賓客書面表揚(yáng)累計(jì)達(dá)3次(含3次)以上的;

           。2)完成上級交辦的重要工作事項(xiàng),效果突出,受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評的;

           。3)拾金不昧,及時(shí)設(shè)法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;

            (4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時(shí)制止各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)行為,影響突出的;

           。5)維護(hù)公司及餐廳利益,及時(shí)排除事故,使公司避免經(jīng)濟(jì)損失,金額在3000元及其以上的;

           。6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;

            (7)模范執(zhí)行公司及餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,6個(gè)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;

           。8)帶。ú∏榻(jīng)醫(yī)生證明應(yīng)該休息的)堅(jiān)持工作,1個(gè)月內(nèi)累計(jì)在2次(含2次)以上的;

           。9)加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬、不要補(bǔ)休,當(dāng)水累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日及其以上的;

            (10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;

           。11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;

            (12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)行的評選活動(dòng)中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;

            (13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。

            第五條有下列行為之一者,給予通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎(jiǎng)金:

            (1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚(yáng)5次(含5次)以上的;

           。2)拾金不昧,及時(shí)獎(jiǎng)物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

           。3)見義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;

           。4)一心為酒店及餐飲部著想,為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經(jīng)濟(jì)損失,受到賓客表揚(yáng)的;

           。5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;

           。6)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;

           。7)在擴(kuò)大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng)造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽(yù)的;

           。8)自覺維護(hù)酒店及餐飲部利益,在厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工一致好評的;

            (9)愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;

           。10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;

           。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;

           。12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。

            第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎(jiǎng)并考慮申請晉升工資;

           。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;

           。2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;

           。3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績突出的;

           。4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻(xiàn)受到公安部門或上級有關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng)的;

           。5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;

           。6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。

            第二章處罰

            第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報(bào)批評、辭退;

            第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。

            罰款從本人工資中扣除;

            第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違

            紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;

            第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:

           。1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;

           。2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;

           。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

            (4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>

           。5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;

           。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;

            (7)當(dāng)班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;

           。8)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;

            (9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;

           。10)代他人打卡或要求別人代打卡的;

           。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

           。12)穿工作制服離店的;

           。13)上下班不走員工通道的;

           。14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;

           。15)當(dāng)班時(shí)擅離崗位的;

            (16)當(dāng)班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時(shí)間超過5分鐘的;

           。17)在上班時(shí)間吃零食的;

           。18)參加會議無故遲到的;

           。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

            (20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;

            (21)在更—衣柜內(nèi)存放酒店用品的;

           。22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;

           。23)本部員工在營業(yè)場所消費(fèi)、娛樂的;

           。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

            (25)當(dāng)班時(shí)間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;

           。26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;

            (27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

           。28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;

           。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

           。30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。

            第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報(bào)批評并罰款:

           。1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;

           。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的';

           。3)請假超過規(guī)定時(shí)間一天以上的;

           。4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以內(nèi)的;

           。5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;

           。6)拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的;

           。7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿意服務(wù),遭到客人投訴的;

           。8)私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬的;

           。9)不服從工作安排,不行上級指示的;

           。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;

            (11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;

            (12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;

           。13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;

           。14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)耍绊憪毫拥模?/p>

           。15)當(dāng)班時(shí)擅自離崗,給工作帶來影響的;

           。16)攜帶酒店物品離店的;

           。17)上班時(shí)睡覺的;

           。18)發(fā)現(xiàn)危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門報(bào)告的;

           。19)使用酒店電腦玩游戲的;

           。20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;

            (21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;

           。22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;

           。23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;

           。24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;

           。25)參加會議無故缺席的;

           。26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;

            第十三條有下列行為之一的,給予書面警告及通報(bào)批評并罰款:

           。1)在營業(yè)場所吵鬧,擾亂酒店秩序的;

           。2)涂改、偽造單據(jù)和證明的;

            (3)工作粗心,出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;

           。4)對檢舉違章紀(jì)行為的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;

           。5)拾遺不報(bào)金額在1000元以內(nèi)的;

           。6)工作中與賓客爭吵,造成不良影響的;

           。7)無正當(dāng)理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;

           。8)勞動(dòng)紀(jì)律松散,當(dāng)月被口頭警告2次(含2次)以上的;

           。9)玩忽職守,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的;

           。10)不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;

           。11)工作消極怠工,當(dāng)月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次(含2次)以上的;

           。12)違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;

            (13)遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;

           。14)發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報(bào)告的;

            (15)違反消防規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故,情節(jié)較輕的;

           。16)丟失工作制服或員工飯卡或更—衣柜鑰匙,隱瞞不報(bào)的;

           。17)背后對領(lǐng)導(dǎo)和同事不負(fù)責(zé)任的亂發(fā)議論,列中生有,進(jìn)行人身攻擊的;

            (18)造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;

           。19)工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;

           。20)其他類似上述情形,應(yīng)予處罰的。

            第十四條有下列行為之一的給予辭退:

           。1)工作嚴(yán)重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;

            (2)工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;

           。3)工作中違反治安規(guī)定和工作失職,導(dǎo)致酒店及餐飲部財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物被盜,損失金額在5000元以上的;

           。4)工作中違反消防規(guī)定或工作失職,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)或排除消防患,使酒店發(fā)生火警,成損失在5000元以上的;

            (5)參與或變相賭博,被公安機(jī)關(guān)處罰的;

           。6)在酒店打架、斗毆的;

            (7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;

           。8)酗酒、吸毒的;

           。9)經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改的;

           。10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;

            (11)蓄意破壞公物或客人物品的;

           。12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;

            (13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;

            (14)工作嚴(yán)重失職,造成不良影響的;

           。15)試用期,經(jīng)考核不合格的;

            (16)年終考核為不稱職的;

           。17)當(dāng)月曠工3天(含3天)以上的;

           。18)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)8次(含8次)以上的;

           。19)工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,給酒店造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重?fù)p害酒店聲譽(yù)的;

           。20)違反計(jì)劃生育規(guī)定,超計(jì)劃生育或無計(jì)劃生育的;

           。21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,男女關(guān)系混亂,造成不良影響的;

            (22)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予辭退的。

            第三章組織實(shí)施

            第十五條餐廳的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實(shí)施,經(jīng)理應(yīng)本著高度

            負(fù)責(zé)的精神和公開、公正的原則,嚴(yán)格掌握政策并及時(shí)收集員工的反映,不斷改進(jìn)和提高執(zhí)法水平;

            第十六條各區(qū)域可以根據(jù)餐廳獎(jiǎng)罰條例確定的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)和原則,根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定本區(qū)域獎(jiǎng)罰條例或?qū)嵤┘?xì)則并組織實(shí)施;

            第十七條對員工給予通令嘉獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評以上處分,需由人事部調(diào)查核實(shí),再報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

            第十八條對員工給予50元以上100元以下獎(jiǎng)勵(lì)或罰款的,由員工所在區(qū)域報(bào)部門經(jīng)理,經(jīng)核查,再報(bào)行政辦公室,由行政辦公室下發(fā)獎(jiǎng)罰單;

            第十九條各區(qū)域根據(jù)所在部門獎(jiǎng)罰條例對員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報(bào)行政辦公室備案;50元以上報(bào)由行政辦公室核準(zhǔn),下發(fā)獎(jiǎng)罰單。

            備注:以上罰款統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)室在員工當(dāng)月工資中扣除,作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi),留作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的獎(jiǎng)金和員工活動(dòng)用;

            第四章申訴和申訴的受理

            第二十條獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,如果與事實(shí)不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進(jìn)行,有關(guān)具體事項(xiàng)請按照《金果灣餐廳員工獎(jiǎng)罰條例》。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字8

            一、出臺背景

            本方案依據(jù)國家、貴州省和貴陽市經(jīng)濟(jì)體制改革和行業(yè)發(fā)展政策,圍繞運(yùn)營主體企業(yè)化、運(yùn)行管理市場化、投資主體多元化的目標(biāo),結(jié)合我市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,同時(shí)在借鑒省內(nèi)外多個(gè)城市同行業(yè)公司組建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上而編制。其主要目的是通過盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)等業(yè)務(wù),形成規(guī)模效益和競爭優(yōu)勢,使現(xiàn)有資源得到充分利用,促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值,滿足廣大群眾多元化的衛(wèi)生健康需求。

            二、起草依據(jù)

            依據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔20xx〕22號)、《貴州省大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展六項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃》、《貴陽市“十三五”大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》等一系列重要文件的要求作為指導(dǎo),嚴(yán)格按照《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)行編制,依據(jù)全面,設(shè)定的各項(xiàng)內(nèi)容較為完整,程序安排有序。

            三、方案的主體構(gòu)架和主要內(nèi)容

            1.方案的'主體架構(gòu)

            本方案主要以“發(fā)展“醫(yī)療醫(yī)藥、健康管理、康復(fù)智能、養(yǎng)老養(yǎng)生”健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),形成“防-治-養(yǎng)”一體化模式”為主線,從“基本情況”、“優(yōu)化原則”、“公司定位”、“優(yōu)化措施”、“業(yè)務(wù)范圍”、“組織架構(gòu)”、“優(yōu)化步驟”七個(gè)方面進(jìn)行編寫,較為系統(tǒng)地闡明了市衛(wèi)健投集團(tuán)的定位和發(fā)展思路。方案力圖較為詳盡細(xì)致的描述,指導(dǎo)公司優(yōu)化組建,加快工作進(jìn)程。

            2.方案的主要內(nèi)容

            方案全文9頁,共分七個(gè)部分。

            第一部分為基本情況:主要闡述市醫(yī)管集團(tuán)組建以來工作開展情況。

            第二部分是優(yōu)化原則:一是堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo),深化國有企業(yè)改革發(fā)展的原則。二是堅(jiān)持優(yōu)化資源配置,促進(jìn)衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原則。三是堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)、系統(tǒng)安排,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值的原則。

            第三部分為公司定位:以市場化方式,引入多元化投資主體,打造集醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)療醫(yī)養(yǎng)醫(yī)教、醫(yī)療信息系統(tǒng)、健康管理及醫(yī)療后勤、醫(yī)學(xué)裝備維修服務(wù)等為一體的產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)全市衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在與社會資本合作中做好資產(chǎn)評估,確保國有資產(chǎn)不流失和保值增值。

            第四部分為優(yōu)化方案:

            1.將貴陽市醫(yī)院管理(集團(tuán))有限公司名稱變更為貴陽市衛(wèi)生健康投資集團(tuán)有限公司。

            2.資源整合。盤活、整合存量醫(yī)療衛(wèi)生資源,依法依規(guī)開展藥品、耗材配送、設(shè)備采購維修以及后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)。

            3.投融資業(yè)務(wù)。按照實(shí)體化發(fā)展要求,通過創(chuàng)新投融資模式,不斷豐富企業(yè)在傳統(tǒng)融資、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、小額擔(dān)保等各投融資板塊業(yè)務(wù)。

            4.產(chǎn)業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院后勤、設(shè)備維修服務(wù),以及醫(yī)療教育培、信息化業(yè)務(wù)等。

            第五部分為業(yè)務(wù)范圍,主要圍繞“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)”開展七個(gè)方面的業(yè)務(wù):

            其中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈、中藥材種產(chǎn)銷一體化為主業(yè);醫(yī)院后勤保障、設(shè)備維護(hù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療教育培訓(xùn)服務(wù)為輔業(yè)。

            第六部分為公司組織架構(gòu):主要明確了公司法人治理結(jié)構(gòu),根據(jù)《公司法》規(guī)定,對黨委、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層進(jìn)行了明確;公司本著精簡、高效的原則,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的分工協(xié)作關(guān)系建立內(nèi)設(shè)組織結(jié)構(gòu);企業(yè)負(fù)責(zé)人納入市國資委監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核范圍,由市國資委組織考核。

            第七部分為優(yōu)化步驟:分為三個(gè)階段,第一階段完成工商變更登記,第二階段完成定位優(yōu)化工作,第三階段理順公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系,完善公司治理結(jié)構(gòu)。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字9

            一、前言

            民宿這一名詞,是日語中“Minshuku”的音譯。我國第一部關(guān)于民宿的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評價(jià)》已從20xx年10月1日起開始實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)定義:民宿是利用當(dāng)?shù)亻e置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。

            民宿區(qū)別于酒店、旅館和長租公寓之間,客棧和精品酒店大多是以營利為目的,模式也是可復(fù)制的,而民宿更像是一種全線的度假型產(chǎn)品,結(jié)合地域文化特色與市場需求,提供全方位、個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模住宿產(chǎn)品。

            當(dāng)人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處山水悠然小憩,成為當(dāng)下諸多城市人的選擇,民宿的新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍。在擁有兩千多萬人口的北京,只要是好的項(xiàng)目,基本上都能被多次的消費(fèi)。

            二、運(yùn)營模式淺析

            相比國外民宿的日益成熟,當(dāng)前國內(nèi)很大部分民宿還屬于野蠻生長狀態(tài)(數(shù)量龐大、品味單一、設(shè)施簡陋、互動(dòng)缺乏、消費(fèi)力弱)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者日益注重其消費(fèi)行為所帶來的心靈滿足的體驗(yàn)感,傳統(tǒng)的酒店或偽民宿已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求,精品民宿也就由此而生。本文通過對安縵的分析,以期為龍灣屯民宿運(yùn)營提供一些思路。

            1精品民宿

            1.1概念及分類

            目前國內(nèi)外對“精品民宿”的定義尚未統(tǒng)一,但普遍認(rèn)為其具有如下五大特征:

            (1)運(yùn)營規(guī)模較小(客房數(shù)量大多在100間以下),具有高度私密性;

            (2)建筑、裝修和裝飾極具設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感、藝術(shù)性;

            (3)服務(wù)高度個(gè)性化,富有體驗(yàn)性,但不一定提供全服務(wù);

            (4)充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣蚓哂歇?dú)特歷史韻味;

            (5)房價(jià)不菲。

            按定位功能分,可分為商務(wù)度假型和休閑度假型兩類。按特色分,可分為歷史文化型、自然風(fēng)光型、藝術(shù)設(shè)計(jì)型三類。

            1.2安縵集團(tuán)

            總部位于新加坡的安縵集團(tuán)創(chuàng)建于1988年,是全球頂尖的精品酒店集團(tuán)。旗下目前已擁有31家酒店,遍布全球五大洲的20多個(gè)國家和地區(qū)。旗下的每一家酒店風(fēng)格均不相同,都根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和市場形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅(jiān)持一店一貌絕不重合,從而形成獨(dú)特的核心競爭力。正是安縵這種獨(dú)特的理念,使安縵逐漸變成一個(gè)符號,一種象征,甚至還出現(xiàn)了一批粉絲團(tuán),他們自定義為AmanJunkies-安縵癡,他們不為旅行而走遍世界,職位留宿在每一個(gè)安縵酒店。因一個(gè)酒店品牌,而產(chǎn)生如此龐大、忠誠度極高的追隨群體,這是非其他任何酒店能及的,其背后的運(yùn)營模式非常值得研究。

            2運(yùn)營模式

            2.1經(jīng)營模式

            安縵集團(tuán)的專營模式屬于自行投資、自建團(tuán)隊(duì)、自創(chuàng)品牌的“投資+直營”。總結(jié)起來就是:安縵是一個(gè)始終堅(jiān)持做自己的酒店,盡管多年的股權(quán)糾紛,一貫30%-40%的低入住率,但其品牌依舊保持很強(qiáng)的競爭力。而國內(nèi)精品酒店業(yè)主多為一些資金實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)商或是投資集團(tuán),他們把精品酒店視作一般性的地產(chǎn)投資,其所建成的產(chǎn)品往往呈現(xiàn)出一種由投資資本堆砌出來的美譽(yù)內(nèi)涵的奢華感,基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈,安縵卻呈現(xiàn)出另一種風(fēng)貌,是一種極簡(極致+簡奢)的風(fēng)格,盡管這也是通過資本換來的,但其中的每一塊磚,每一棵草的背后都潛藏著設(shè)計(jì)者的“心機(jī)”。

            2.2管理模式

            精品酒店的特征之一就是精致,而安縵可以說做到了極致,獨(dú)到的經(jīng)營理念使其脫穎而出,精細(xì)化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細(xì)化,由于特殊與小眾,安縵并不是適合所有人,安縵也清楚自己的客戶群非常小,只是面對那些具有高消費(fèi)力、注重精神和文化體驗(yàn)的高端客戶群體。其次是服務(wù)精細(xì)化。大型飯店好比流水作業(yè),精品酒店便是手工作坊,而安縵卻提供了私人訂制,其員工與顧客的比列基本都是5:1,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供親切、回家感、極致專屬的服務(wù)。最后是價(jià)格精細(xì)化。最后,不同房型設(shè)計(jì)不同價(jià)格,不過同一點(diǎn)是都價(jià)格不菲。

            2.3盈利模式

            酒店業(yè)最常見的盈利模式主要有5種:經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本運(yùn)營盈利模式、品牌盈利模式和文化創(chuàng)新盈利模式。在日益復(fù)雜的市場環(huán)境下,利潤的來源是不確定的,成功企業(yè)所獲得的利潤都是在多個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組合之后才形成的,也就是說各個(gè)模式之間是有聯(lián)系的。資本運(yùn)營是需要品牌和規(guī)模做支撐的,多數(shù)精品酒店都是現(xiàn)做品牌后做產(chǎn)品的,因?yàn)楹玫钠放剖强梢垣@得政策的扶持以及提升目的地價(jià)值。安縵始終如一的維護(hù)著低調(diào)奢華的品牌形象。其經(jīng)營的不是酒店而是品牌,品牌又培養(yǎng)了很多的忠實(shí)客戶,客戶的反復(fù)消費(fèi)推動(dòng)酒店的發(fā)展,如此形成一個(gè)很好的良性循環(huán)。

            3結(jié)語

            安縵以其特色的設(shè)計(jì)、選址和經(jīng)營理念大獲成功。未來行業(yè)的發(fā)展機(jī)會一方面來自旅游和商務(wù)出行市場的持續(xù)擴(kuò)張,另一方面則來自酒店加強(qiáng)自身品質(zhì)和服務(wù),提高核心競爭力。首先,建立相適合的品牌和商業(yè)模式。其次,規(guī)劃和設(shè)計(jì)是酒店成功的前提。再次,精品酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要不斷創(chuàng)新,服務(wù)要持之以恒,故事要層出不窮。此外,始終把人作為最重要的因素,以人為本落到實(shí)處。最后考量酒店可行性分析時(shí),要綜合考量酒店的客源結(jié)構(gòu)、季節(jié)性因素、人工成本,以及除客房收入之外的其他收入的構(gòu)成。

            三、民宿發(fā)展現(xiàn)狀

            從當(dāng)前的實(shí)際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的農(nóng)家樂隊(duì)伍看似占據(jù)了主導(dǎo)地位,其弊端暴露的十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具極簡、低奢、高端品質(zhì)、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個(gè)旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題。

            1.1當(dāng)前較多民宿徒有其名。這些號稱的民宿為搶市場倉促上馬,設(shè)計(jì)建筑風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)化同質(zhì)化,貌似高端有品位,實(shí)質(zhì)是民宿元素的簡單堆砌,缺少本土文化和資源特色稟賦,民宿經(jīng)營者也有急功近利的心態(tài)。偽民宿的存在,或許有一時(shí)的生意,但長期以往,缺乏市場競爭力。

            1.2民宿在經(jīng)營業(yè)態(tài)上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能,沒有更好地把民宿的產(chǎn)業(yè)延伸開來,缺少“豐滿度”。對當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)帶動(dòng)不夠,對農(nóng)民群體致富的影響力不大。

            1.3民宿市場淡旺季差別明顯,一般來說夏秋季和周末,民宿游客爆滿,但到了初春和冬季,民宿門前車馬稀,生意清淡。這使得民宿不能保持常態(tài)化的管理品質(zhì),招工和培訓(xùn)成為難題。

            1.4民宿業(yè)主和管理人員存在綜合素質(zhì)和能力不高的問題,民宿其實(shí)是個(gè)要求有理想情懷和管理持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),但在現(xiàn)實(shí)中,一些民宿業(yè)主在經(jīng)營理念和工作方式上還有較大欠缺,缺乏干事業(yè)的理想,大多是抱著掙點(diǎn)小錢的想法。此外,民宿管家人才普遍缺少。

            四、龍灣項(xiàng)目情況介紹

            地名由來:

            龍灣屯歷史悠久,相傳乾隆年間,乾隆爺在此處歇腳,當(dāng)時(shí)隨行的部隊(duì)也在這里歇息,這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方,乾隆貴為天子,在古代,龍就是天子的代表,所以這里取名為“龍灣屯”。

            項(xiàng)目名稱:(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧靜的樹林

            項(xiàng)目位置:

            龍灣屯鎮(zhèn)一片山地,出京往東的第一座山,北接密云,東臨平谷,距北京市區(qū)60公里,距順義城區(qū)30公里,距首都國際機(jī)場35公里,占地XXX畝,樹木資源豐富。

            美麗的日出清晨,住客可以沿著村莊的小路走進(jìn)附近的森林里,用清新的空氣喚醒自己的身體,周圍還有多種野生動(dòng)物,如小貓、猴子、小鳥、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹,可以自由采摘。山上還有一個(gè)國家登山步道,滿足徒步者愛好者的需求。

            項(xiàng)目未來計(jì)劃配置:

            一期項(xiàng)目:目前有三十間以上的房屋可以直接使用,其中10間私人別墅,每間建筑面積600平米左右,分為上下兩層;10個(gè)套間;

            配套設(shè)施:5個(gè)別墅配套私人泳池,1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個(gè)咖啡廳,1個(gè)圖書館、1個(gè)無邊泳池、1健身房、茶室、會客廳、電影院、咖啡廳、高端會議室等。

            二期項(xiàng)目:43畝地的整體規(guī)劃,含帳篷群、集裝箱群、房車群等。

            項(xiàng)目環(huán)境要求:

            以景入畫,極致簡奢。圍繞著“極簡”,打造出極簡的風(fēng)范,讓休閑成為品質(zhì)的外延,每一處皆可為畫、皆可為景。

            項(xiàng)目關(guān)鍵詞:極致、簡奢、現(xiàn)代、隱秘

            五、龍灣項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃

            民宿產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長,市場競爭愈發(fā)激烈,只有極少數(shù)的精品民宿供不應(yīng)求,而大部分普通民宿卻難以應(yīng)對淡季中漫長的空房期。實(shí)現(xiàn)民宿盈利,只做高入住率的精品并不足夠,還要用高效的運(yùn)營模式來控制成本。最重要的是無論旺季還是淡季,民宿的運(yùn)營工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。

            做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事,要充分考慮到當(dāng)?shù)靥厣约俺跗谠O(shè)計(jì)的產(chǎn)品特點(diǎn),對于消費(fèi)人群要有明確的定位,對于整個(gè)民宿市場也要有著清晰的洞察力,做好標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化相統(tǒng)一,做好民宿品牌,打造屬于自己的民宿文化,提升其在眾多同行中的核心競爭力。

            1精準(zhǔn)定位

            1.1消費(fèi)者定位

            針對北京及外地來旅游的高消費(fèi)人群。不是出差的人,而是來度假的,度蜜月/周年紀(jì)念日/過生日等,或者就是單純拖家?guī)Э趤砺眯械倪@種享受生活、追求生活品質(zhì)的人。

            1.2民宿設(shè)計(jì)

            試想一下,當(dāng)千篇一律的民宿中出現(xiàn)了一個(gè)“另類”,旅客會選誰須知,民宿火爆的原因,正是它的多樣化。

            因山體本身沒有更多特色,所以在民宿設(shè)計(jì)中需要突出民宿本身極強(qiáng)的設(shè)計(jì)感,極簡+低奢,風(fēng)格簡潔,時(shí)尚,大氣,當(dāng)然所有設(shè)計(jì)都需要結(jié)合地域特色資源來發(fā)展,化繁為簡,以簡馭繁,營造簡約舒適的環(huán)境氛圍。不盲從、不跟風(fēng)、遠(yuǎn)離喧囂。(當(dāng)然如果定位就300元/晚,那就不用設(shè)計(jì)了,畢竟我們定位20xx元以上/晚,哈哈哈)

            1.3品牌定位:極簡、親和力、和平、寧靜

            1.4服務(wù)水準(zhǔn):細(xì)致入微,讓賓客有回家的感覺,溫馨、溫暖;超高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),準(zhǔn)確的房源信息、順暢的入住過程、積極溝通。

            1.5價(jià)格定位:1000-8000元以上/晚

            2如何讓別人知道我們

            2.1打造互聯(lián)網(wǎng)+的`民宿

            首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):必須要有自己的線上團(tuán)隊(duì),民宿推廣以線上為優(yōu)。

            文案編寫:策劃人員針對房屋及周邊特點(diǎn)做相應(yīng)的包裝和策劃,對于線上營銷非常重要,需要好好研究。

            拍照修圖:修圖、上傳、評價(jià)、打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等;

            全網(wǎng)推廣,日常的優(yōu)化和維護(hù)、運(yùn)營。

            顧客在線答疑,入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓(xùn)和房屋管理維護(hù)。顧客互動(dòng)交流,提高二次入住or好評。

            2.1.1抖音等社交媒介:因其用戶數(shù)量巨大,好的宣傳方案可以迅速引起大量消費(fèi)者的關(guān)注,需要持續(xù)有主題有內(nèi)容的更新,甚至可以通過打造自己的民宿網(wǎng)紅來引起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望;

            2.1.2第三方平臺:酒店預(yù)訂平臺前10、旅游平臺前10(馬蜂窩、攜程等)的公眾號、目標(biāo)用戶集中的APP,等全線推廣、排名:其用戶基數(shù)大,熟悉了解平臺內(nèi)的基本規(guī)則將事半功倍,如客戶好的點(diǎn)評可帶來流量、頁面首圖挑選等引起點(diǎn)擊訪問;

            2.1.3自媒體:如微信公眾號,網(wǎng)紅博客等:發(fā)布的內(nèi)容涵蓋品牌介紹、房源介紹、入住指南、個(gè)人感受、民宿管家聯(lián)系方式等;

            2.1.4個(gè)人及身邊的朋友圈:朋友圈也是不可小覷的傳播之地,定期的發(fā)一些關(guān)于民宿的有質(zhì)量的、能體現(xiàn)品牌定位和調(diào)性的類容,可引起圈內(nèi)朋友轉(zhuǎn)發(fā)。

            第一步:布局:由新媒體運(yùn)營編寫當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ,尋找相關(guān)大V/網(wǎng)紅/平臺發(fā)布,讓消費(fèi)者知道有這么一個(gè)地方;

            第二步:引流:與前五的旅游平臺+酒店平臺開展合作,開賬戶,發(fā)布文案,投廣告,并通過CPC/CPM等形式引流;

            第三步:公眾號推送,圈粉,把客戶數(shù)據(jù)掌握到自己手上。

            2.2線下推廣方式

            2.2.1線下的爆款活動(dòng)打造:如孔明燈漫飛

            2.2.2由商務(wù)人員直接開發(fā)對接高端旅行團(tuán)、大型公司合作、團(tuán)建、拓展等項(xiàng)目,簽團(tuán)隊(duì)協(xié)議;

            2.2.3線下的品牌細(xì)節(jié)打造:如毛巾或使用品上面的logo,可以按照季節(jié)、節(jié)日、民宿的主題等來隨機(jī)應(yīng)變,以實(shí)用性物件為主。

            2.2.4特色飲食打造

            3自建會員體系:用戶往來引導(dǎo)用戶成為會員,建立推薦機(jī)制;

            4盈利模式

            一家成功民宿的不僅要設(shè)計(jì)好,策劃好,還要有好的盈利模式。對未來的判斷,這是最難的,這也是最有價(jià)值的。

            4.1客房收入:本項(xiàng)目最大的特點(diǎn)是沒有房租,除去人工的話,基本上全是利潤,沒有太多運(yùn)營壓力;

            4.2特色周邊產(chǎn)品銷售:柿子醬、自釀酒、飾木雕塑產(chǎn)品等;

            4.3除了老板不賣,其他什么都可以賣:每間房屋由不同的設(shè)計(jì)師打造出來不同的風(fēng)格,如果客戶想要自己長期擁有此房屋,我們也可以簽訂長期的租約合同,給本項(xiàng)目帶來大筆資金的收益;同時(shí),在長期租戶不使用期間,也可以交給我們自己的營運(yùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營,產(chǎn)生利潤,并且也讓這個(gè)長期租戶也擁有一定的收益;

            4.4二期開發(fā),增加客房數(shù)量,山地如此之大,除了現(xiàn)以有的房子等設(shè)施外,還可以在山地的不同區(qū)域開發(fā)不同的項(xiàng)目:如帳篷星空項(xiàng)目、房車項(xiàng)目等;

            4.5加盟:在經(jīng)營好品牌的后期,可以照搬運(yùn)營模式,在各地打造不同的項(xiàng)目,收加盟及運(yùn)營費(fèi),也可各項(xiàng)單獨(dú)收取。

            5結(jié)語

            若民宿想獲得可持續(xù)發(fā)展,升級換代是必由之路,適應(yīng)發(fā)展合理運(yùn)營,針對問題合理解決,讓民宿走得更遠(yuǎn)。每五年就是民宿新一輪的整修提升期,持續(xù)不斷的注資,不斷優(yōu)化軟硬件配套,才能在激烈的競爭中保持獨(dú)特的吸引力。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字10

            一、總體要求和基本原則

            公立醫(yī)院運(yùn)營管理是以全面預(yù)算管理和業(yè)務(wù)流程管理為核心,以全成本管理和績效管理為工具,對醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制和評價(jià)等管理活動(dòng)的總稱,是對醫(yī)院人、財(cái)、物、技術(shù)等核心資源進(jìn)行科學(xué)配置、精細(xì)管理和有效使用的一系列管理手段和方法。

           。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識。加強(qiáng)公立醫(yī)院運(yùn)營管理,是以新發(fā)展理念引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,落實(shí)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要抓手;是深化公立醫(yī)院綜合改革,構(gòu)建維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的新運(yùn)行機(jī)制的內(nèi)在要求;是加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,有效提升醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等核心業(yè)務(wù)供給效率的有力舉措;是緩解公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力,提升內(nèi)部資源配置效率和運(yùn)營管理效益的重要手段。

           。ǘ┛傮w要求。以新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針和公立醫(yī)院事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指引,堅(jiān)持公益性,努力實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。大力推動(dòng)公立醫(yī)院核心業(yè)務(wù)工作與運(yùn)營管理工作深度融合,將現(xiàn)代管理理念、方法和技術(shù)融入運(yùn)營管理的各個(gè)領(lǐng)域、層級和環(huán)節(jié),提升運(yùn)營管理精細(xì)化水平;堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展和內(nèi)涵建設(shè),通過完善管理制度、再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化分析評價(jià)等管理手段,將運(yùn)營管理轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造,有效提升運(yùn)營管理效益和投入產(chǎn)出效率;重點(diǎn)關(guān)注各類業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)涵經(jīng)濟(jì)行為(即該項(xiàng)活動(dòng)可以獲取收入或耗費(fèi)人財(cái)物等資源)的事項(xiàng),建立健全內(nèi)部控制管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控制度措施,使之既符合業(yè)務(wù)管理規(guī)范化要求,又滿足風(fēng)險(xiǎn)防控精準(zhǔn)化需要。全國所有公立醫(yī)院均要持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營管理工作,三級公立醫(yī)院應(yīng)作表率。

            (三)基本原則。

            1.公益性原則。以公益性為前提,以滿足人民群眾健康需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社會效益和服務(wù)效能最大化。

            2.整體性原則。立足全局制訂年度運(yùn)營管理計(jì)劃,動(dòng)員全員參與運(yùn)營活動(dòng)各環(huán)節(jié),統(tǒng)籌全部需求,有效配置各類資源。

            3.融合性原則。將運(yùn)營管理與醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等核心業(yè)務(wù)活動(dòng)充分融合,促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)衍生價(jià)值創(chuàng)造。

            4.成本效率原則。權(quán)衡運(yùn)營成本與運(yùn)營效率,爭取以合理的成本費(fèi)用獲取適宜的運(yùn)營效率。

            5.適應(yīng)性原則。立足客觀實(shí)際,構(gòu)建適應(yīng)公立醫(yī)院自身發(fā)展特點(diǎn)的運(yùn)營管理模式、架構(gòu)和機(jī)制。

            二、構(gòu)建運(yùn)營管理組織體系

            (四)加強(qiáng)組織建設(shè)。

            醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營管理工作,總會計(jì)師協(xié)助做好具體工作,各分管院領(lǐng)導(dǎo)對具體工作分工負(fù)責(zé)。

            醫(yī)院應(yīng)當(dāng)成立運(yùn)營管理委員會,主要負(fù)責(zé)建立完善醫(yī)院運(yùn)營管理組織框架體系和各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂醫(yī)院運(yùn)營管理年度工作目標(biāo)、指標(biāo)和計(jì)劃,審議醫(yī)院運(yùn)營管理分析評價(jià)報(bào)告,對醫(yī)院運(yùn)營管理工作提出意見和改進(jìn)措施。

            醫(yī)院應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的部門開展相關(guān)工作,主要包括:研究起草運(yùn)營管理工作制度、計(jì)劃、分析評價(jià)報(bào)告等;提出完善運(yùn)營管理流程、優(yōu)化資源配置、績效考核指標(biāo)等意見建議;組織推動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營管理措施任務(wù)有效落實(shí);組織開展運(yùn)營效果分析評價(jià),撰寫運(yùn)營效果分析報(bào)告等。

            醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充實(shí)運(yùn)營管理部門人員力量,配備具有財(cái)務(wù)、審計(jì)、人事、醫(yī)療、護(hù)理、物價(jià)、醫(yī)保、信息化、工程技術(shù)等知識背景的人員擔(dān)任運(yùn)營管理員,切實(shí)承擔(dān)好運(yùn)營管理的具體工作。積極推行運(yùn)營助理員、價(jià)格協(xié)管員制度等,輔助協(xié)同臨床業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)科室內(nèi)部運(yùn)營和價(jià)格管理工作。

           。ㄎ澹├眄樳\(yùn)營機(jī)制。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)決策、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同落實(shí)、分析評價(jià)、溝通反饋的運(yùn)營管理高效機(jī)制。

            1.強(qiáng)化決策機(jī)制。凡運(yùn)營管理工作中涉及“三重一大”事項(xiàng)的,需經(jīng)醫(yī)院黨委會研究討論同意。需要進(jìn)行合法性審核的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)出具合法性審核意見。

            2.健全分工機(jī)制。明確運(yùn)營管理委員會、運(yùn)營管理牽頭部門、業(yè)務(wù)部門和行政后勤管理部門等在運(yùn)營管理方面的工作職責(zé)和具體分工。

            3.細(xì)化落實(shí)機(jī)制。逐級分解細(xì)化運(yùn)營管理目標(biāo)和任務(wù),層層落實(shí)主體責(zé)任,確保各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。

            4.實(shí)化評價(jià)機(jī)制。定期開展運(yùn)營監(jiān)控、執(zhí)行檢查和分析評價(jià),動(dòng)態(tài)掌握和評價(jià)運(yùn)營管理工作進(jìn)展及實(shí)施效果。

            5.構(gòu)建反饋機(jī)制。將運(yùn)營效果和評價(jià)結(jié)果及時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)層面進(jìn)行溝通反饋,實(shí)現(xiàn)橫縱雙向協(xié)作,院科兩級協(xié)同發(fā)展。

           。┩晟浦贫润w系。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合運(yùn)營目標(biāo)和精細(xì)化管理需求,聚焦人、財(cái)、物、技等核心資源,聚焦醫(yī)、教、研、防等核心業(yè)務(wù),以資源配置、流程再造、績效考核為導(dǎo)向,建立健全運(yùn)營管理制度體系,明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、決策機(jī)制、業(yè)務(wù)規(guī)范、運(yùn)營流程等內(nèi)容,完善人力資源管理、空間和設(shè)施設(shè)備管理、績效管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控管理、信息化管理等各項(xiàng)制度,有效保障運(yùn)營管理規(guī)范化及高效協(xié)同運(yùn)作,提升運(yùn)營管理效率和質(zhì)量。

            三、明確運(yùn)營管理重點(diǎn)任務(wù)

           。ㄆ撸┟鞔_管理范疇。

            1.優(yōu)化資源配置。依據(jù)醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃和中長期事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立人、財(cái)、物、技術(shù)、空間、設(shè)施等資源分類配置標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)資源調(diào)配與優(yōu)化,促進(jìn)各類資源動(dòng)態(tài)匹配,提高內(nèi)部資源配置對醫(yī)、教、研、防等業(yè)務(wù)工作的協(xié)同服務(wù)能力。

            2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。強(qiáng)化全面預(yù)算、成本核算、基建財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)合同、價(jià)格、醫(yī)保結(jié)算等管理,為運(yùn)營管理提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);將事業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)、績效考核業(yè)務(wù)指標(biāo)和質(zhì)量控制流程要求等融入財(cái)務(wù)管理,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理服務(wù)、保障和管控作用;加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息共享共用,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐保障。

            3.加強(qiáng)資產(chǎn)管理。加強(qiáng)貨幣資金、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、物資用品、在建工程等資產(chǎn)管理,構(gòu)建資產(chǎn)采購、領(lǐng)用、庫存等全鏈條管理體系;做好資產(chǎn)配置、使用、處置等各環(huán)節(jié)管理工作,強(qiáng)化資產(chǎn)使用效益的分析和追蹤評價(jià)。

            4.加強(qiáng)后勤管理。推進(jìn)后勤服務(wù)社會化;加強(qiáng)水電氣熱、餐飲、環(huán)境衛(wèi)生、建筑用房、安全保衛(wèi)等后勤管理,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范管理機(jī)制,強(qiáng)化能耗管控;探索智慧化“一站式”服務(wù)模式,持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量和效率。

            5.加強(qiáng)臨床、醫(yī)技、醫(yī)輔等業(yè)務(wù)科室運(yùn)營指導(dǎo)。探索建立運(yùn)營助理團(tuán)隊(duì),常態(tài)化關(guān)注科室運(yùn)營發(fā)展情況,有效指導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)科室提升運(yùn)營效益;強(qiáng)化教學(xué)、科研、預(yù)防、后勤服務(wù)等工作的制度管理和成本控制。

            6.強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相融合。強(qiáng)化預(yù)算、成本、績效、內(nèi)控管理意識,將經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)要求融入醫(yī)院核心業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量控制各環(huán)節(jié),促進(jìn)業(yè)務(wù)與資源管理深度融合;探索完善臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范臨床術(shù)語,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化管理;強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)行為轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)行為的流程管控和內(nèi)部監(jiān)管。

            7.強(qiáng)化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督管理、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制建設(shè),建立健全風(fēng)險(xiǎn)研判、評估和防控機(jī)制;加強(qiáng)單位層面、財(cái)務(wù)層面、業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)全過程管控;建立醫(yī)療、價(jià)格、財(cái)務(wù)等管理部門聯(lián)檢聯(lián)查日常監(jiān)督機(jī)制,定期和不定期開展醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化管理檢查,避免發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)追求經(jīng)濟(jì)利益的行為;加強(qiáng)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)禁舉債建設(shè)。

            8.加強(qiáng)內(nèi)部績效考核。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥主管部門確定的`績效考核指標(biāo),建立內(nèi)部綜合績效考核指標(biāo)體系,從醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防以及學(xué)科建設(shè)等方面全方位開展績效評價(jià)工作,全面考核運(yùn)營管理實(shí)施效果;通過強(qiáng)化信息技術(shù)保證考核質(zhì)量,并將考核結(jié)果與改善內(nèi)部管理有機(jī)結(jié)合。

            9.推進(jìn)運(yùn)營管理信息化建設(shè)。按照國家和行業(yè)已發(fā)布的醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)實(shí)物流、資金流、業(yè)務(wù)流、信息流四流合一;加強(qiáng)各個(gè)信息系統(tǒng)的有效對接,確保各類數(shù)據(jù)信息的規(guī)范性、完整性和有效性,支撐運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、評價(jià)、監(jiān)控等利用;加強(qiáng)運(yùn)營管理信息安全,完善信息保護(hù)技術(shù)措施和制度。

            (八)優(yōu)化管理流程。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營活動(dòng)各環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、技術(shù)通過流程管理有機(jī)結(jié)合,形成統(tǒng)一的管理體系。要以患者和臨床為中心,以公益性和事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以精細(xì)化和提質(zhì)增效為目標(biāo),綜合運(yùn)用系統(tǒng)思維統(tǒng)籌優(yōu)化管理流程,實(shí)現(xiàn)流程管理系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化和智能化。

            1.梳理運(yùn)營流程。按照業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范和內(nèi)在要求順序,逐項(xiàng)繪制醫(yī)院運(yùn)營活動(dòng)流程圖;依據(jù)各項(xiàng)運(yùn)營活動(dòng)的制度依據(jù)、管理原則、質(zhì)量要求、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及人財(cái)物技術(shù)等資源配置進(jìn)行流程描述。同時(shí),還要將內(nèi)部控制要求嵌入到運(yùn)營流程的各個(gè)環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)相扣、相互制約、防范風(fēng)險(xiǎn)。

            2.評價(jià)運(yùn)營流程。從質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、成本等維度,定期檢查評價(jià)各運(yùn)營流程的科學(xué)性、規(guī)范性和適應(yīng)性,找出問題,分析原因,提出建議。

            3.優(yōu)化運(yùn)營流程。堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,注重系統(tǒng)性、協(xié)同性和高效性,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程設(shè)計(jì),確保運(yùn)營流程能夠及時(shí)適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境和條件的不斷變化。

            4.推進(jìn)流程管理標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)并且切實(shí)可行的運(yùn)營流程,要及時(shí)固化到規(guī)章制度和信息系統(tǒng)中,努力做到有章可循、規(guī)范運(yùn)行、高質(zhì)高效。

            (九)強(qiáng)化信息支撐。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),加強(qiáng)醫(yī)院運(yùn)營管理信息集成平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

            1.建立運(yùn)營管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)資源全流程管理。主要圍繞人力、財(cái)務(wù)、物資、基礎(chǔ)運(yùn)行、綜合決策等5大領(lǐng)域,醫(yī)療、醫(yī)保、藥品、教學(xué)、科研、預(yù)防等6大事項(xiàng),重點(diǎn)建設(shè)人力資源管理系統(tǒng),資金結(jié)算、會計(jì)核算、預(yù)算管理、全成本管理、審計(jì)管理等財(cái)務(wù)系統(tǒng),績效考核系統(tǒng),物資用品管理系統(tǒng)(藥品、試劑、高值耗材、低值耗材及辦公用品、消毒器械及材料、物資條碼等)、采購管理系統(tǒng)(供應(yīng)商、采購計(jì)劃、訂單管理等)、制劑管理系統(tǒng)(中藥材和制劑原料、中藥飲片和制劑成品)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)(房屋、醫(yī)療設(shè)備、后勤設(shè)備、無形資產(chǎn)、在建工程),內(nèi)部控制、項(xiàng)目、合同、科研、教學(xué)、后勤等管理系統(tǒng),以及基礎(chǔ)平臺、數(shù)據(jù)接口和運(yùn)營數(shù)據(jù)中心等。

            2.促進(jìn)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與運(yùn)營系統(tǒng)融合。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)依托信息平臺,加強(qiáng)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化數(shù)據(jù)的協(xié)同共享,實(shí)現(xiàn)臨床與管理系統(tǒng)間的互聯(lián)互通。通過信息系統(tǒng)應(yīng)用完成原有工作流程的重新梳理及再造,讓信息多跑路,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與運(yùn)營管理的充分融合。

            3.利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),構(gòu)建運(yùn)營數(shù)據(jù)倉庫。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)從醫(yī)、教、研、防各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中抽取用于支持運(yùn)營管理決策的相關(guān)數(shù)據(jù),經(jīng)過清洗轉(zhuǎn)換形成運(yùn)營數(shù)據(jù)倉庫,為運(yùn)營數(shù)據(jù)分析展示和運(yùn)營決策模型構(gòu)建提供依據(jù)。

           。ㄊ┨岣邲Q策質(zhì)量。

            1.建立決策分析體系。運(yùn)用各類管理理論和方法,整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù),從戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策三個(gè)層面建立決策分析體系。

            2.推進(jìn)決策分析一體化平臺建設(shè)。通過對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、自動(dòng)化處理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用,為醫(yī)院運(yùn)營管理持續(xù)改進(jìn)提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

            3.加強(qiáng)分析結(jié)果應(yīng)用。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將決策分析結(jié)果重點(diǎn)應(yīng)用于業(yè)務(wù)管理、資源規(guī)劃、資金統(tǒng)籌和風(fēng)險(xiǎn)管控等方面,進(jìn)一步提高運(yùn)營效率和管理能力,推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化治理體系構(gòu)建和治理能力提升。

            四、加大組織保障力度

           。ㄊ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥主管部門要對所屬管公立醫(yī)院的運(yùn)營管理工作高度重視,明確目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過全面推進(jìn)與試點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合,指導(dǎo)公立醫(yī)院落實(shí)運(yùn)營管理各項(xiàng)要求。各公立醫(yī)院要將運(yùn)營管理工作作為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容,制訂具體實(shí)施方案和責(zé)任分工,保障工作順利開展。其他部門舉辦的公立醫(yī)院參照此意見執(zhí)行。

           。ㄊ┘訌(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥主管部門要在公立醫(yī)院運(yùn)營管理工作推進(jìn)過程中,加強(qiáng)指導(dǎo),跟蹤問效,幫助醫(yī)院解決實(shí)際困難,確保運(yùn)營管理工作有效實(shí)施。公立醫(yī)院要建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,主動(dòng)反饋實(shí)施過程中遇到的問題。

            (十三)加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。各級衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥主管部門要注重實(shí)效,深入挖掘典型案例并予以推廣。各公立醫(yī)院要認(rèn)真總結(jié)運(yùn)營管理有益經(jīng)驗(yàn)和困難問題,及時(shí)向同級衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥主管部門報(bào)告。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字11

            根據(jù)區(qū)教體局《xx區(qū)20xx年初案中畢業(yè)生體育考試工作實(shí)施方案》和區(qū)考試中心《xx區(qū)20xx年體育考試工作責(zé)任書》的文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制訂此方案。

            一、成立體育考試工作領(lǐng)導(dǎo)、保障機(jī)構(gòu)

            (一)領(lǐng)導(dǎo)小組

            組長:

            副組長:

            成員:校委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),九年級班主任。

            職責(zé):負(fù)責(zé)體育考試全面工作。

           。ǘ⿲W(xué)生管理組

            組長:

            副組長:、

            成員:各班班主任

            職責(zé):

            1、向?qū)W生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育。

            2、為學(xué)生講清楚考試方法、流程。(組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí))

            跳繩考試流程:考生持準(zhǔn)考證驗(yàn)證——領(lǐng)取跳繩——自行調(diào)整適合自己的跳繩長度——計(jì)數(shù)器復(fù)位——開始跳繩——計(jì)時(shí)結(jié)束——交還跳繩聽取結(jié)果。立定跳考試流程:考生持準(zhǔn)考證驗(yàn)證——從兩側(cè)進(jìn)入起跳區(qū)——兩腳自然分開在起跳線后站好——開始測試——受試者跳出,落地后從前方離開墊子——再測一次——聽取測試結(jié)果。

            長跑考試流程:考生持準(zhǔn)考證驗(yàn)證——領(lǐng)取經(jīng)信號匹配過的背心——按考試工作人員的指引進(jìn)入跑道候考——起跑——到達(dá)終點(diǎn)——上交背心——聽取測試結(jié)果。

            3、安排好各組學(xué)生的帶隊(duì)教師。

            4、管理學(xué)生安全、紀(jì)律、就餐、就寢等方面工作。

           。ㄈ⿲W(xué)籍管理組

            職責(zé):負(fù)責(zé)考試的學(xué)生分組、名冊打印分發(fā)與回收。

            (四)體育技術(shù)組

            跳繩:

            立定跳:、

            跑步:、

            職責(zé):對學(xué)生體育考試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與講解。

            (五)安全保衛(wèi)組

            1、負(fù)責(zé)過馬路組:

            一組(17日)組長:

            成員:

            D二組(18日)組長:

            成員:

            職責(zé):在往返途中,配合交警攔截車輛,并拉好安全線,保證學(xué)生在指定地點(diǎn)安全橫穿過馬路。

            2、沿線護(hù)送組:

            組長:

            成員:隨隊(duì)校領(lǐng)導(dǎo)及九年級教師。

            具體安排如下:

           。1)領(lǐng)隊(duì):

           。2)隨隊(duì)護(hù)送協(xié)調(diào):

           。3)九年級教師護(hù)送學(xué)生包班表:

            負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

            班級

            包班教師

            職責(zé):

           。1)負(fù)責(zé)學(xué)生考前集合整隊(duì)、考中帶領(lǐng)學(xué)生依次(跳繩——立定跳——長跑)參加各個(gè)項(xiàng)目考試與保護(hù)(女教師接應(yīng)跑步到終點(diǎn)的學(xué)生)、考后集合整隊(duì)工作。

           。2)全程陪同學(xué)生,步行護(hù)送,管理往返途中紀(jì)律,保證學(xué)生往返途中安全。

           。3)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各組、各班考前、考后人數(shù),(4)統(tǒng)一保管、交驗(yàn)、領(lǐng)回本組考生的準(zhǔn)考證。

           。┽t(yī)保組:、

            職責(zé):

            1、負(fù)責(zé)預(yù)防及消除學(xué)生因身體不適對考試的影響。

            2、緊隨學(xué)生隊(duì)伍,全程步行,及時(shí)處理學(xué)生在途中的`偶發(fā)傷病情況,保障學(xué)生健康安全。

            3、接應(yīng)跑步到終點(diǎn)的學(xué)生,隨時(shí)處理學(xué)生在比賽中和校園內(nèi)的傷病情況,保障學(xué)生健康安全。

            (七)包點(diǎn)工作人員

            跳繩地點(diǎn):(指導(dǎo)、保護(hù)),17日孫俊,18日(領(lǐng)考、保護(hù))。

            職責(zé):負(fù)責(zé)搞好考生各小組的調(diào)配和考前準(zhǔn)備工作,保證考生有組織、有紀(jì)律、有秩序的提前候考、及時(shí)參考。立定跳遠(yuǎn)地點(diǎn):、(指導(dǎo)、保護(hù)),17日楊則松,18日史新民(領(lǐng)考、保護(hù))。

            職責(zé):負(fù)責(zé)搞好考生各小組的調(diào)配和考前準(zhǔn)備工作,保證考生有組織、有紀(jì)律、有秩序的提前候考、及時(shí)參考。

            跑步地點(diǎn):(指導(dǎo)、保護(hù)),17日

            D、,18日、(領(lǐng)考、保護(hù))。

            職責(zé):搞好考生各小組的調(diào)配和考前準(zhǔn)備工作,保證考生有組織、有紀(jì)律、有秩序的提前候考、及時(shí)參考。負(fù)責(zé)對跑后的考生進(jìn)行必要的身體護(hù)理和心理疏導(dǎo),組織學(xué)生聽取考試結(jié)果,按照號碼順序回收整理考試背心,組織考生離場。

            二、考試時(shí)間安排

            4月

            17日

            4月

            18日

            上午

            下午

            上午

            下午

            4、5班

            1—3班

            6—8班

            9、10班

            三、交通路線及時(shí)間安排

            往返路線:學(xué)!司频辍t星路——永安南路——田家炳中學(xué)(北門)。

            時(shí)間安排:

            17日上午:學(xué)生7:20吃飯,7:50集合(吹哨并整合隊(duì)伍),8:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā),8:30到達(dá),學(xué)生上廁所、做準(zhǔn)備活動(dòng),9:00左右考試。所有學(xué)生考試完畢,集合列隊(duì)原路返回。

            18日上午:學(xué)生6:15學(xué)生進(jìn)教室,班主任清點(diǎn)學(xué)生后6:20吃飯,6:50集合(吹哨并整合隊(duì)伍),7:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā),7:30到達(dá),學(xué)生上廁所、做準(zhǔn)備活動(dòng),8:00考試。所有學(xué)生考試完畢,集合列隊(duì)原路返回。下午考試的學(xué)生:13:20集合(吹哨并整合隊(duì)伍),13:30準(zhǔn)時(shí)出發(fā),14:00到達(dá),學(xué)生上廁所,準(zhǔn)備考試,14:30進(jìn)場地考試。所有學(xué)生考試完畢,集合列隊(duì)原路返回。

            所有考生及帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、教師均步行到指定考點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)教師安排到班,教師包班到人,確保學(xué)生往返交通安全。

            四、作息時(shí)間:

            測試班級按上述時(shí)間執(zhí)行,非考試班級按正常作息時(shí)間執(zhí)行。周五下午及晚自習(xí)按周日課表上課,周六、周日分別按周四、周五課表上課,周日下午三、四節(jié)按周四下午三四節(jié)上,周日晚自習(xí)恢復(fù)正常。

            五、安全保衛(wèi)

            專門成立體育考試工作領(lǐng)導(dǎo)、保障機(jī)構(gòu),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)——教師——安保24小時(shí)值班制度,精細(xì)分工,落實(shí)包保責(zé)任,全天候守護(hù),確保考生的飲食、交通、考試、就寢安全。

            六、應(yīng)急處理

            1、讓學(xué)生自帶口罩、雨具、遮陽用具,以防往返考點(diǎn)途中、考試期間下雨或陽光過強(qiáng)照射。讓學(xué)生自備水杯,以防喝水時(shí)無杯。

            2、往返考點(diǎn)途中、考試期間如有學(xué)生摔倒、碰撞、身體不適或過度反應(yīng),輕者由隨隊(duì)護(hù)理人員處理,嚴(yán)重的向負(fù)責(zé)人報(bào)告,甚至撥打120急救。

            七、具體事情:

            1、學(xué)校每天為學(xué)生提供開水,保證學(xué)生飲用和洗漱。

            2、各班主任及教師關(guān)注學(xué)生狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決安全隱患。

            3、包班領(lǐng)導(dǎo)督促班主任清點(diǎn)核實(shí)本班學(xué)生人數(shù),并上報(bào)年級主任處,確認(rèn)無誤后再出發(fā)。

            希望全體工作人員克服困難,盡職盡責(zé),奉獻(xiàn)愛心,全心全意為學(xué)生服務(wù),力促全體學(xué)生考出優(yōu)異成績!

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字12

            一、郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題

            (一)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰

            品牌建設(shè)相對滯后郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展起步較晚,目前僅僅作為傳統(tǒng)物理渠道的補(bǔ)充,從戰(zhàn)略性角度發(fā)展的中長期規(guī)劃尚未明確。另外,郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳力度不足,僅采用簡單的、層次較低的宣傳廣告來推介,獨(dú)立鮮明的郵儲銀行品牌形象還未建立,客戶認(rèn)知度不高。

            (二)電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足

            自助設(shè)備使用有待提高郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力較弱,以個(gè)人網(wǎng)銀為例,尚未開通跨行資金自動(dòng)歸集;電子銀行支付商戶數(shù)量較少,商戶類型需拓寬;自助機(jī)具的智能化水平較低,功能單一,自助開卡、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)裙δ苌形撮_通。郵儲銀行自助設(shè)備、電子銀行業(yè)務(wù)體驗(yàn)終端等硬件配備不足,已配備的使用效率有待提高。

           。ㄈ╇娮鱼y行業(yè)務(wù)營銷機(jī)制不健全

            專業(yè)人才配備落后郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)缺乏科學(xué)的經(jīng)營考核機(jī)制,存在“重開通、輕維護(hù)、弱反饋”的現(xiàn)象;營銷手段較為單一,過于依賴網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)營銷方式,微信、易信等新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具利用不足。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開大堂經(jīng)理的配備,但當(dāng)前很多網(wǎng)點(diǎn)未能配備大堂經(jīng)理,而柜面員工又缺乏對電子銀行業(yè)務(wù)的深度了解,營銷電子銀行業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性較差。

           。ㄋ模╇娮鱼y行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)滯后

            數(shù)據(jù)安全易受到威脅郵儲銀行缺乏統(tǒng)一的電子銀行操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,管理人員、柜員等對電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不明晰;風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后,由于部門之間的權(quán)限不清晰,不能及時(shí)做出反應(yīng);科技技術(shù)保障力量薄弱,數(shù)據(jù)安全易受到威脅。

            二、郵儲銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要策略

           。ㄒ唬⿲(shí)施電子銀行優(yōu)先戰(zhàn)略

            加強(qiáng)電子銀行品牌建設(shè)郵儲銀行應(yīng)盡快組織實(shí)施電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,總行層面要制定電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃,自上而下加速推進(jìn)電子銀行的應(yīng)用,構(gòu)建線上線下一體化金融服務(wù)體系,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新趨勢。具體來講,對電子銀行發(fā)展所需資源配置要給予傾斜,積極整合產(chǎn)品、渠道,強(qiáng)化電子銀行對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的支持力度,不斷提升市場競爭力。郵儲銀行可以委托專業(yè)公司設(shè)計(jì)郵儲電子銀行的特色品牌,加大在高端媒體的宣傳,逐步樹立鮮明的'電子銀行形象。加快電子銀行體驗(yàn)中心建設(shè),開展客戶體驗(yàn)工作:對于不信任電子銀行的客戶,要不厭其煩地向其宣傳電子銀行業(yè)務(wù)及其優(yōu)越性,讓其逐漸接受電子銀行服務(wù)方式;對習(xí)慣使用電子銀行的客戶,要強(qiáng)化客戶體驗(yàn)與反饋,讓郵儲電子銀行品牌逐漸深入人心。

           。ǘ┘哟箅娮鱼y行產(chǎn)品創(chuàng)新力度

            提升自助渠道服務(wù)能力郵儲銀行應(yīng)加速電子銀行新功能的研發(fā)推廣和既有業(yè)務(wù)的優(yōu)化升級,加快推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的電子渠道化,擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)覆蓋面。加強(qiáng)同更多電子商務(wù)企業(yè)的合作,拓展水、電、煤氣、招投標(biāo)平臺等公共事業(yè)類、政務(wù)類平臺,引導(dǎo)各省疊加區(qū)域特色業(yè)務(wù)自助功能,為客戶提供更多的增值服務(wù)。同時(shí),郵儲銀行應(yīng)加大自助設(shè)備、電子銀行體驗(yàn)終端等硬件的投放力度,加快離行式自助銀行的建設(shè),拓展電子銀行各類渠道,強(qiáng)化對自助設(shè)備的運(yùn)營管理,做好自助設(shè)備的使用引導(dǎo),提升自助設(shè)備使用效率。

           。ㄈ┙∪娮鱼y行營銷考核機(jī)制

            提升員工專業(yè)素質(zhì)郵儲銀行應(yīng)盡快制定科學(xué)的績效考核方案和獎(jiǎng)懲措施,盡快將電子銀行客戶滲透率、激活率和替代率納入對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營業(yè)績的考核,以此調(diào)動(dòng)各級對電子銀行營銷的積極性。郵儲銀行總部應(yīng)對電子銀行營銷活動(dòng)進(jìn)行包裝策劃,完善現(xiàn)有“手拉手、大學(xué)生網(wǎng)商大賽”等營銷活動(dòng)平臺。郵儲銀行還可以依托網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型,通過交叉營銷大力發(fā)展電子銀行客戶。針對電子銀行從業(yè)人員素質(zhì)較低的現(xiàn)狀,郵儲銀行一方面應(yīng)引進(jìn)懂金融、懂營銷的專業(yè)人才充實(shí)到大堂經(jīng)理隊(duì)伍,充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)作用;另一方面要加強(qiáng)員工培訓(xùn),強(qiáng)化員工電子銀行營銷意識,尤其對一線員工要系統(tǒng)性開展電子銀行業(yè)務(wù)知識、營銷策略等知識培訓(xùn),提高其營銷以及維護(hù)電子銀行的技能。

            (四)完善電子銀行風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

            切實(shí)保證數(shù)據(jù)安全郵儲銀行首先要制訂科學(xué)化、體系化的電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)程和操作規(guī)范,使業(yè)務(wù)操作有據(jù)可依、有章可循。二是要建立完善的電子銀行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制機(jī)制,明確界定電子銀行業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)、利。三是要增強(qiáng)銀行員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識,防范和控制電子銀行各環(huán)節(jié)的操作風(fēng)險(xiǎn)。在電子銀行業(yè)務(wù)拓展上要做到“依法合規(guī)”,可以把電子銀行納入日常業(yè)務(wù)檢查范圍,定期對電子銀行業(yè)務(wù)的開戶手續(xù)及操作流程進(jìn)行檢查;定期對柜面操作人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)辦理操作過程的風(fēng)險(xiǎn)控制。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字13

            為確保圓滿完成包村工作任務(wù),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐,州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮(zhèn)xx村調(diào)查研究,廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見,對幫扶重點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,特制定20xx年包村工作計(jì)劃如下:

            一、東城鎮(zhèn)xx村基本情況

            東城鎮(zhèn)xx村位于木壘縣東城鎮(zhèn)東南部,距鎮(zhèn)中心地段2公里,耕地面積22065畝(水澆地550畝,山旱地21515畝),人均耕地面積12.9畝,草場面積0.6萬畝,全村有農(nóng)戶527戶,總?cè)丝?723人,由漢、維、回、滿4個(gè)民族組成,其中少數(shù)民族人口23人,占總?cè)丝诘?.3%。設(shè)1個(gè)黨總支,4個(gè)片區(qū)黨支部,有黨員83人,團(tuán)員24人,xx年全村人均純收入7035元,20xx年預(yù)計(jì)人均純收入達(dá)到8328元。

            二、指導(dǎo)思想

            深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足包扶村實(shí)際,以改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、增強(qiáng)造血功能、持續(xù)發(fā)展能力和維護(hù)社會穩(wěn)定為重點(diǎn),通過包扶,使村莊面貌發(fā)生大的改觀,集體經(jīng)濟(jì)條件持續(xù)改善,確保圓滿完成包村工作任務(wù)。

            三、工作目標(biāo)

            今年是包村幫扶的第一年,是開創(chuàng)局面的一年,十分關(guān)鍵。工作組要認(rèn)真落實(shí)中央和省市關(guān)于農(nóng)村工作的方針政策,按照“抓好根本,打好基礎(chǔ),確保重點(diǎn)”的工作思路,加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè),搞好必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和村級集體經(jīng)濟(jì),切實(shí)幫助解決實(shí)際困難,圓滿完成第一年的`工作任務(wù)。

            1、通過爭取各方支持,在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進(jìn)行保護(hù)性挖掘,6公里圍墻。

            2、繼續(xù)保持和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)成果。圍繞人和鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃和該村農(nóng)村環(huán)境整治規(guī)劃,繼續(xù)清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作,幫助包扶村進(jìn)一步改善村級活動(dòng)場所,修建300平方米文化活動(dòng)室及配套設(shè)施,健全長效機(jī)制,提升活動(dòng)場所的使用率。

            3、按照“五個(gè)好”要求加強(qiáng)村級班子建設(shè)。在農(nóng)村“兩委”換屆工作中,密切配合鎮(zhèn)黨委,按照“五個(gè)好”要求和“雙高雙強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬造人、用人渠道,努力為包扶村選好配強(qiáng)“兩委”班子。同時(shí),幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標(biāo)和年度工作目標(biāo),健全完善各項(xiàng)民主制度,及時(shí)化解各種矛盾隱患,使村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)的制度化、規(guī)范化水平較包扶前有較大提高。

            4、鼓勵(lì)引導(dǎo)扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。積極引導(dǎo)包扶村因地制宜,發(fā)揮比較優(yōu)勢,改擴(kuò)建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎(chǔ)設(shè)施,增加村級集體收入,帶動(dòng)更多農(nóng)村群眾致富。

            5、深入開展“親情手拉手活動(dòng)”。局機(jī)關(guān)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)與包扶村困難群眾“結(jié)隊(duì)”幫扶,確定“聯(lián)親”對象,幫助他們解決實(shí)際困難。

            6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標(biāo)任務(wù)。

            四、主要措施

            一要提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識包村工作的重要性,把包村工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容,作為服務(wù)基層和群眾的重要內(nèi)容,作為優(yōu)化部門服務(wù)職能的一項(xiàng)重要內(nèi)容,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,真心實(shí)意幫助村集體難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,扎扎實(shí)實(shí)促進(jìn)村級經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

            二要落實(shí)包村責(zé)任。成立包村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對包村工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)包村工作的跟蹤落實(shí)。

            三要加強(qiáng)工作考核。把包村工作作為一項(xiàng)重要任務(wù),列入議事日程,堅(jiān)持抓業(yè)務(wù)工作與包村工作兩不誤。嚴(yán)格落實(shí)包村責(zé)任制,各項(xiàng)工作完成情況納入“評先選優(yōu)”重要內(nèi)容。

            四要科學(xué)規(guī)劃運(yùn)作。要對照包村工作考核辦法,把包村工作任務(wù)分解落實(shí)到月,逐項(xiàng)抓落實(shí),逐月“回頭看”,確保包村工作不落空。特別是自來水改造,要對規(guī)劃方案的可行性進(jìn)行科學(xué)論證,全程參與工程的事前評審、事中監(jiān)督和事后評價(jià),切實(shí)把這一便民利民的好事辦好。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字14

            一、經(jīng)營戰(zhàn)略

            1、在產(chǎn)品上延伸

            (1)實(shí)行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合會所產(chǎn)品進(jìn)行銷售,從而形成本店特色,會所運(yùn)營管理方案。

            (2)堅(jiān)持綠色消費(fèi)、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費(fèi)的去處。整合優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目,突出核心競爭力項(xiàng)目,增加高附加值項(xiàng)目(即高利潤項(xiàng)目)。

            (3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。

            (4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(wù)(具體形式有茶座、復(fù)英傳真、免費(fèi)上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費(fèi)接送等)。

            (5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體。

            (6)遠(yuǎn)景目標(biāo):會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。

            2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)

            本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過程,從而形成顧客消費(fèi)的長期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然會所的品牌價(jià)值相應(yīng)樹立。

            3、引人注目的廣告宣傳

            (1)關(guān)鍵時(shí)候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責(zé)任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi) 。

            (2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片, 顯示會所建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風(fēng)格的圖片來介紹各種服務(wù)項(xiàng)目體現(xiàn)會所特色。

            (3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。

            4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式

            (1)與旅游景點(diǎn)合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將A、實(shí)現(xiàn)杭州附近景點(diǎn)的合作B、合作后會所定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票C、優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人。

            (2)與旅行社合作。A接待旅行社安排顧客B依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店VIP積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù)。

            (3)與網(wǎng)站合作。A我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預(yù)訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。

            (4)與附近酒店、KTV等合作,采取雙贏互動(dòng)營銷,便利于顧客就近消費(fèi)。

            5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目

            在按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開發(fā)及技術(shù)培訓(xùn)。開發(fā)新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先。

            6、營銷模式的.新穎

            在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂部、VIP會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導(dǎo)入KTV客戶經(jīng)理營銷模式,設(shè)立客戶部,完善會員管理及會員服務(wù),制訂更加科學(xué)合理的會員卡推廣計(jì)劃,加大會員卡銷售力度。

            7、重視管理骨干的技能

            培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境。

            二、管理戰(zhàn)略

            1、顧客忠實(shí)體系

            顧客忠實(shí)目標(biāo)

            A、顧客回頭率保持在85%;

            B、為客人服務(wù)滿意率保持在100%;

            C、對競爭對手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測;

            D、減少顧客的投訴率;

            E、提高項(xiàng)目開發(fā)創(chuàng)新效率;

            顧客忠實(shí)感的建立

            首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造會所的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。

            〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺自己特別重要和特殊的途徑:對客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝;特別關(guān)心客人的個(gè)別需要;顯示對客人的敬佩;

            〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案;

            〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵(lì)員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件。從不對顧客說“不”;(不得不說時(shí),提供其他選擇)使客人放松;使客人喜出望外;

            〈4〉給員工更多的權(quán)力;

            〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息;

            〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制;

            〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議,給員工信心;

            〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查。

            2、管理人員工作原則

            (1) 我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠、關(guān)懷備至;

            (2) 我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);

            (3) 我們將保持服務(wù)的一致性;

            (4) 我們要確保我們服務(wù)過程方便于客人及員工;

            (5) 要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;

            (6) 我們要在現(xiàn)場管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;

            (7) 我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;

            (8) 客人滿意是我們工作的動(dòng)力,規(guī)劃方案《會所運(yùn)營管理方案》。

            3、管理措施

            (1)實(shí)行A管理模式即垂直管理

            A.一個(gè)上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報(bào)工作。

            B.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。

            C.無空白、無重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級的員工負(fù)責(zé)。

            (2) 人性化的管理方法。

            A、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯(cuò)誤并認(rèn)識錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。

            B、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情, 加強(qiáng)問題處理的透明度。

            (3) 管理方向

            A、人:【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)【3】勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊規(guī)定【4】環(huán)境力求完美、衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營銷意識及業(yè)績良好。

            B、財(cái)物:【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗,節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔。

            C、信息:【1】掌握顧客反映的情況,并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);【4】熟知會所下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。

            D、時(shí)間:【1】要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;【2】充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會時(shí)間支配;【3】講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度。

            4、日常管理

            A、工作系統(tǒng):

            【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制;

            【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié);

            【3】確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成;

            【4】對當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評定,作為以后工作參考。

            B、監(jiān)督系統(tǒng)

            【1】實(shí)行現(xiàn)場管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;

            【2】實(shí)行員工自檢、互檢、上下級互相監(jiān)督、質(zhì)量檢查、定期不定期檢查等多級檢查制度;

            【3】設(shè)立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;

            【4】制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為。

            C、激勵(lì)系統(tǒng)

            【1】通過點(diǎn)鐘及鐘數(shù)獎(jiǎng)金杠桿,鼓勵(lì)員工上鐘熱情;

            【2】每月評選優(yōu)秀員工10名,凡被評定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元并張榜公布、佩戴徽章;

            【3】流動(dòng)紅旗班組,實(shí)行月評定凡是服務(wù)、衛(wèi)生、顧客表揚(yáng)綜合方面特別突出者,該班組被授予流動(dòng)紅旗并每人獎(jiǎng)勵(lì)100元;

            【4】員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;

            【5】樓面服務(wù)人員及管理人員均實(shí)行底薪與績效工資相結(jié)合的薪酬機(jī)制。

            【6】每年員工旅游2次,分別在5.1 和10.1前后;

            【7】建立員工日,會所領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會,傾聽最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力。

            D、培訓(xùn)系統(tǒng)

            【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;

            【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對員工工作分析并提出改進(jìn)意見,教導(dǎo)員工;

            【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級教導(dǎo)管理藝術(shù),提高管理水平。

            E、衛(wèi)生系統(tǒng)

            【1】落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照會所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃;

            【2】客人用品堅(jiān)持衛(wèi)生美觀;

            【3】加強(qiáng)層級檢查巡視制度;

            【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問良好。

            三、服務(wù)戰(zhàn)略

            A、會所實(shí)行定制化服務(wù)

            定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細(xì)致。

            B、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

            1、語言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語清楚,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;

            2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;

            3、表演能力:根據(jù)推銷環(huán)境和解決顧客糾紛需要,會同其他服務(wù)員或管理人員扮演角色,處理問題;

            4、幽默會話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會話,以備服務(wù)的需要;

            5、交際能力:日常的服務(wù)過程其實(shí)就是服務(wù)員同客人交流的過程,只有具備良好的交際能力,在服務(wù)中不卑不亢,保持良好的心理素質(zhì)才能贏得主動(dòng);

            6、觀察記憶能力:服務(wù)員要善于觀察賓客的動(dòng)態(tài)和喜好,并做好記憶,以便為賓客做好更加準(zhǔn)確到位的服務(wù);

            7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對基本的會所的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;

            8、容忍能力:在服務(wù)當(dāng)中難免會遇到客人誤會和刁難,服務(wù)人員一定要具有寬闊的胸懷和忍讓的能力,時(shí)時(shí)、事事、處處為賓客著想,達(dá)到賓客滿意;

            9、體力:服務(wù)工作是一項(xiàng)持續(xù)性很強(qiáng)和繁瑣的工作,特別是體力消耗很大,所以要求服務(wù)員要具備良好的身體素質(zhì),才能勝任本職工作;

            10、魅力:服務(wù)行為同時(shí)也是你贏得賓客信賴和信任的過程,服務(wù)人員良好的素質(zhì)會轉(zhuǎn)化為個(gè)人魅力,成為賓客的向?qū)Ш团笥?

            C、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則

            1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。

            2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。

            3、真誠,誠實(shí)友好。這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。

            4、提供快速敏捷的服務(wù)。服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人。

            5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當(dāng)客人向我們走來時(shí),我們要說我能幫您嗎?當(dāng)客人向我們道謝時(shí),我們要說不用謝!

            6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。

            7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神。

            8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。

            9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因?yàn)椋澜缟献钣H切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。

            10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。

            D、對員工的服務(wù)要求

            1、舒適,賓客來消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒適的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意。

            2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照會所要求對所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。

            3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。

            4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對待,讓客人滿意。

            5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)該掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意。

            6、安全,客人選擇會所消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務(wù)人員要保守客人 ,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。

            四、安全戰(zhàn)略

            1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,制定本崗位的財(cái)產(chǎn)、防火防盜預(yù)案。

            2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。

            3、加強(qiáng)崗位巡視,保證賓客財(cái)產(chǎn)安全,杜絕火患。

            4、學(xué)會使用消防設(shè)施。

            5、對本崗位的設(shè)備常備檢查,確保無使用隱患。

          我的軍訓(xùn)生活作文1000字15

            作為一個(gè)服裝店主,要讓自己的店鋪在殊死激烈的市場中生存下去,并不是一件容易的事情。店鋪的運(yùn)營管理將直接影響到店鋪的生存與發(fā)展,因此我們需要制定一些可行的方案,來提高我們店鋪的競爭力和顧客滿意度。

            一、店鋪的布局設(shè)計(jì)

            對于服裝店來說,布局設(shè)計(jì)對顧客的購物體驗(yàn)影響很大,常常情況下會影響到顧客對店鋪的印象。因此,店鋪的布局設(shè)計(jì)需要遵循以下三個(gè)原則:

            1. 店鋪的入口要吸引人。

            首先,我們需要在店鋪的外墻上做出一些特別的設(shè)計(jì),可以采用一些具有吸引力的元素來吸引人。例如在門口放置一些正在穿試衣間試穿禮服的模特,或者在門前安裝一個(gè)吸引人的彩燈,能夠讓顧客進(jìn)店之后感覺到興奮和好奇。

            2. 合理的陳列和交通流線。

            很多顧客購物的慣例是按照一個(gè)固定的流程購買商品,因此一個(gè)合理的陳列設(shè)計(jì)和交通流線對顧客的購物體驗(yàn)是很重要的。我們可以將店鋪中的商品劃分成不同的區(qū)域或者品牌,并進(jìn)行燈光、展板等各方面的營造,讓顧客能夠逐區(qū)域地瀏覽商品,這樣不僅可以讓顧客以更加有序的方式瀏覽商品,還可以提高銷售的轉(zhuǎn)化率。

            3. 舒適的購物環(huán)境。

            在店鋪的設(shè)計(jì)中,我們需要考慮到顧客的舒適度。首先是溫度和通風(fēng),要有良好的空氣流通系統(tǒng),保持店內(nèi)的溫度舒適,提高顧客停留時(shí)間。其次,作為女性主導(dǎo)購物行業(yè),提供到位的洗手間、試衣間和休息區(qū)是大有幫助的,同時(shí)優(yōu)雅的音樂和安靜的氛圍也能夠讓顧客感到輕松愜意。

            二、店鋪的產(chǎn)品管理

            店鋪的產(chǎn)品管理是店鋪運(yùn)營的核心,只有提供價(jià)值高、質(zhì)量優(yōu)、風(fēng)格個(gè)性化的商品,才能夠吸引更多的顧客,增加我們店鋪的競爭力。以下是如何提高我們店鋪產(chǎn)品管理的幾點(diǎn)建議:

            1. 具有時(shí)代感與潮流的商品。

            時(shí)尚是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵,我們需要不斷關(guān)注時(shí)尚的潮流,挖掘設(shè)計(jì)新穎、質(zhì)量卓越、風(fēng)格多樣化的商品。作為賣家,我們需要尋找新興的設(shè)計(jì)師和品牌,同時(shí)也需要和已知的品牌保持長期的合作關(guān)系。

            2. 持續(xù)的商品研究和更新。

            顧客的購買習(xí)慣是不斷變化的,我們需要更加敏銳地捕捉同行業(yè)的新動(dòng)向。需要不斷地追蹤顧客的市場反應(yīng),對經(jīng)常性占據(jù)銷售前列的類別進(jìn)行強(qiáng)化,對銷售狀況不好的.產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化、淘汰并及時(shí)更新。同時(shí),開展搭配推薦可以幫助顧客快速挑選搭配搭配方式,提高顧客的購物效率。

            3. 提供質(zhì)優(yōu)的售后服務(wù)。

            完善的售后服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量是提高顧客滿意度的重要手段。店鋪需要制定完整的商品退換政策,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)與解決方案。

            三、店鋪運(yùn)營

            商品和布局是店鋪的基礎(chǔ),因此,店鋪的運(yùn)營管理也是其他方面的重要理論基礎(chǔ)。以下是我們在店鋪運(yùn)營管理方面的幾點(diǎn)建議:

            1. 有效的營銷策略。

            一個(gè)好的營銷策略不僅可以吸引新顧客,還可以激發(fā)老顧客的購買欲望。例如參加本地或國際活動(dòng)、舉辦促銷節(jié)或限時(shí)優(yōu)惠節(jié),還可以結(jié)合顧客的需求,定制專屬的銷售策略,以此獲得顧客的認(rèn)可和忠誠度。

            2. 店長良好的服務(wù)態(tài)度。

            店鋪經(jīng)營成功的關(guān)鍵是為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù),而這其實(shí)是店長的責(zé)任。店長本人需要擁有良好的溝通和服務(wù)能力,并且能夠在店鋪中以身作則,開創(chuàng)良好的服務(wù)氛圍和口碑。

            3. 有關(guān)人員的培訓(xùn)和教育。

            店鋪的員工是店鋪運(yùn)作的重要組成部分,員工的知識和素質(zhì)決定著店鋪的形象。因此,店長需要對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)和教育,可以聘請市場專家、營銷專家提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。

            結(jié)論:作為一名服裝店主,經(jīng)營管理方案是店鋪可以開拓品牌并設(shè)備永續(xù)經(jīng)營的信條。我們建議按照如上的布局、產(chǎn)品管理和運(yùn)營建議,適應(yīng)市場需求,為做好店鋪經(jīng)營做起點(diǎn),用更多的手段推動(dòng)店鋪的不斷進(jìn)步,提高顧客滿意度,從而獲得成功和發(fā)展。

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