我遇見了小偷作文
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都接觸過作文吧,借助作文可以宣泄心中的情感,調節(jié)自己的心情。你知道作文怎樣寫才規(guī)范嗎?下面是小編精心整理的我遇見了小偷作文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我遇見了小偷作文1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
陽光村鎮(zhèn)銀行計劃財務部作為二線團隊在正確處理會計業(yè)務,強化財務核算質量的同時,應不斷提升對一線人員服務質量,為一線人員服好務。
一、從陽光村鎮(zhèn)銀行的大局出發(fā),增強內勤人員對外勤
人員的服務意識。銀行賴以生存的存款主要是由外勤人員的營銷來的,外勤人員營銷的貸款是陽光村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營利潤的源泉,構建“以客戶為中心,一線為客戶服務,二線為一線服務”的大服務格局,提升整體服務水平,建立上下聯(lián)動的服務質量管理體系,規(guī)范計財部在為一線服務過程中應遵循的服務道德、服務語言、服務態(tài)度、服務儀表、服務質量、服務效率、服務環(huán)境、基本服務素質等行為規(guī)范,規(guī)范和評價二線員工的服務行為。
二、為外勤人員提供良好的營銷平臺
想外勤人員之所想,急外勤人員之所急。服務工作不僅僅是一線員工的事,更是二線員工的職責,是大服務格局不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中,做到熱心接待一線員工,積極為一線及客戶解決實際問題,為他們排憂解難、辦實事,做好事,形成良好的工作作風,推動全行服務質量和服務水平的.全面提高。
三、從建立服務承諾及服務首問制入手
規(guī)范辦公服務,扎扎實實抓好細節(jié)服務。 實行服務承諾有關要求,以提升服務效率為抓手,解決部門工作拖拉問題;以提升服務品質為著力點,重塑計財部新形象;以提升服務功能為目標,重點解決二線服務不滿意、工作渠道不暢通問題全新倡導服務新文化、新內涵,不斷優(yōu)化服務層級管理,有效提高服務效率。對二線或其它部門的要求和建議,認真對待,不推諉、不拖延,應采取積極有效的措施,該答復的要答復,該采納的要采納,及時到位,并有反饋或回執(zhí),給予明確告知;屬于崗位權限內的工作及時回復,不屬于崗位職責和權限的工作及時轉告他人或報告行領導。簡化辦公程序,減少中間環(huán)節(jié)加強協(xié)調服務工作,避免重復上報材料,提高辦文、辦事、辦公效率。
四、從工作紀律入手
抓好本部作風整頓,使本部樹立良好服務形象,做一線員工的榜樣。推行首問負責制、限時辦結制、責任追究制,促進計財部工作效能提高、服務意識增強、服務能力和服務水平提高。
計財部切實履行本部門制訂的服務承諾內容,百折不扣。對二線部門各崗位人員職責進行了再明確,各崗位都把為一線服務當作一項本職工作去做。同時,對部門每位同志提出了更高要求,無論是晨會、還是例會都要總結過去和現(xiàn)在對一線服務的做法和好的經(jīng)驗,相互交流溝通,共同促進為一線服務的水平。
我遇見了小偷作文2
同學們,你們遇見過了小偷嗎?小偷來了,你們害怕嗎?我遇見過了,確實很緊張,那件事讓我很難忘。
昨天,在我坐3號車去江門買書時,在車上,我擠了半天,車太多人了!我差點喘不過氣,只好頭伸進人群中喘了一會兒氣。突然。我發(fā)現(xiàn)一個眼戴眼鏡,身穿黑色衣服的小偷在伸只手進一位叔叔的背包,我當時想:!糟糕!有小偷了,怎么辦?那小偷一下子就偷出一個黑色的錢包,但那位叔叔一直望著窗外,還沒有覺察到,我當時不敢大喊說有小偷,因為我怕小偷來把我抓走,所以我很著急,車到了一個站,小偷就立即逃走出車,像離弦的箭,我這時像熱鍋上的螞蟻,才大聲喊:“這位叔叔剛才給剛下車的小偷才偷了個黑色錢包!笔迨辶⒖檀110報警,叔叔立刻逃下車去追,為了協(xié)助叔叔抓小偷,我跑過去對叔叔說:“叔叔,不如我?guī)椭,好嗎?”叔叔點點頭。我跟著叔叔去,過了一會兒,我看見了警察叔叔們,他們馬上穿上服裝做好準備,我見到叔叔見到了小偷,立刻追上小偷,把小偷打下,警察叔叔們很快就過來把小偷抓回去,叔叔也拿回了錢包,警察叔叔們還表揚了我,我心里甜滋滋的。
我把這件事說給了同學們聽,有的同學說:“有小偷是,我們應該立刻報警!
有的說:“如果在路上遇見小偷跟著你,應該引他去多人的路上,再叫人們借一下手機報警,這樣就不怕小偷了,很好吧!”
經(jīng)過這件事,我再也不怕小偷了,我終于有勇氣了,這件事真是一件難忘的事。!
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