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努力發(fā)現(xiàn)每一個細節(jié)作文
在社會經濟飛速發(fā)展的這天,各行各業(yè)的管理中都會面臨各式各樣的問題,餐飲行業(yè)也不例外。
面臨這些問題,作為管理者總要想辦法解決,于是各式各樣的目標就出現(xiàn)了。大的方向總是需要周全的思考,然而具體怎樣去執(zhí)行也十分重要。
舉個簡單的例子,比如分店的衛(wèi)生不夠好,首先要想的是要改善衛(wèi)生狀況,地面干燥,桌面無油膩等。要想到達既定的目標,首先就應明確目標,告訴員工什么樣的標準是地面干燥,什么樣的標準是桌面無油膩,還就應告訴每一個人檢查的方法和想要到達的結果。比如,檢查地面腳踩上去在踩在干凈地面上沒有腳印。這是地面干燥,桌面用衛(wèi)生紙擦一下衛(wèi)生紙是白色的,這是桌面干凈無油膩。類似這樣的目標和標準是能夠有效到達目的的。原則就是能夠讓員工一看就明白,檢查的可操作性強。
這樣的目標有的項目上并不是太好制定,這就需要管理者多多去各個部門深入了解部門工作,從日常工作中去尋找哪些藏在細節(jié)中的量化標準和檢驗方法。這個過程不是一天兩天,而是一個天長日久的過程。超多豐富的實踐積累就漸漸地有了自己的經驗,經驗豐富之后再經過提煉與升華就成了理論。
對于日常的一線管理者來說,實踐遠比其他東西更加重要,努力去發(fā)現(xiàn)每一個能夠量化的細節(jié),如果要制定目標,就盡可能的去制定可量化的目標,這樣的目標才是好的目標。
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