商務口語：如何回應顧客的需求

　　導語：商務英語中我們會與客戶有非常多有關利益的要求，客戶會有各種各樣的要求，我們如何滿足，又如何說不呢，來看看商務英語場景模擬句吧。

　　商務英語句：

　　第一句：We wish to call your attention that up to the present moment no news has come from you about the shipment.

　　我們想提醒您，到目前為止我方還沒有得到關于發(fā)貨的任何信息。

　　A: Anything goes wrong?

　　有什么問題嗎?

　　B: We wish to call your attention that up to the present moment no news has come from you about the shipment. Our clients urgently need the goods.

　　我們想提醒您，到目前為止我方還沒有得到關于發(fā)貨的.任何信息。我們的客戶急需這批貨物。

　　A: Oh, we are terribly sorry.

　　哦，很抱歉。

　　第二句：Our users are in urgent need of the machines and are pressing us for an early delivery.

　　我方用戶急需這些機器，催促我方盡早交貨。

　　A: Our users are in urgent need of the machines and are pressing us for an early delivery.

　　我方用戶急需這些機器，催促我方盡早交貨。

　　B: Sorry for the troubles.

　　很抱歉帶來那么多麻煩。

　　A: Can you give us an early reply?

　　貴方能夠盡早我方答復嗎?

　　其他表達法：

　　As our customers are in urgent need of the contracted machines, we hope you can assure us of an early shipment.

　　我方顧客急需合同中的機器，我們希望貴方可以確保早日發(fā)貨。

　　I want know why our alloy inserts haven"t arrived yet. Our customers are in urgent need of them.

　　我想知道為什么我方的合金鑲面還沒有到貨。我方顧客急需這批貨物。

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