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自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，難免會(huì)面對(duì)無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那要怎么制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編收集整理的自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）1
為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水，在極端嚴(yán)寒天氣下，切實(shí)做好安全供水工作，按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案：
1.落實(shí)防寒保溫措施。一是平原水廠提前組織對(duì)供水設(shè)備和管線進(jìn)行隱患排查，對(duì)可能受低溫影響的設(shè)備和管道及時(shí)采取防凍措施，確保設(shè)備和管道在寒潮來臨時(shí)能夠正常運(yùn)行。二是山區(qū)地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會(huì)造成管道損壞，加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的巡查維護(hù)，室外自來水立桿進(jìn)行保溫處理，確保供水設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做好山區(qū)自來水儲(chǔ)備。由于冬季降水量減少，機(jī)井內(nèi)水位可能會(huì)下降，針對(duì)部分山區(qū)村莊短時(shí)間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲(chǔ)水設(shè)施，提前將蓄水池儲(chǔ)滿水，保障日常用水。
3、做好水質(zhì)跟蹤檢測(cè)。增加水質(zhì)檢測(cè)頻率，科學(xué)投加藥劑，調(diào)整水處理工藝，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。對(duì)群眾反映的水質(zhì)變化問題及時(shí)采樣檢測(cè)，對(duì)采樣不合格水源立即采取應(yīng)急措施，對(duì)合格水樣第一時(shí)間公布檢測(cè)結(jié)果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項(xiàng)工作。
4、提升應(yīng)急保障能力。
加大了對(duì)所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理解決，避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象；對(duì)于48小時(shí)內(nèi)無法正常供水時(shí)利用車輛進(jìn)行供水。各街道加強(qiáng)巡查維護(hù)、應(yīng)急送水等措施，保障冬季安全供。
5、保障信息暢通。通過12345熱線、各街道水務(wù)干部及時(shí)了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問題，做到及時(shí)處理，件件有落實(shí)。
自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）2
為確�？h城（南白、龍坑）供水安全，解決因低溫凝凍災(zāi)害造成的供水問題，最大限度地減少停水時(shí)間、縮小停水范圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來的不利影響，減少災(zāi)害造成的損失，保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案：
一、適用范圍
在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，根據(jù)實(shí)際情況，由防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并報(bào)上級(jí)應(yīng)急辦，各搶險(xiǎn)小組立即開展各項(xiàng)工作。
二、組織機(jī)構(gòu)
公司成立供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司經(jīng)理文榮毅任組長(zhǎng)，各副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時(shí)通訊暢通，特殊情況離開城區(qū)1天以上要書面向組長(zhǎng)請(qǐng)假并明確其授權(quán)代理人。成立6組應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)（每組5人以上）和管線巡查組（3人），由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度。
三、材料、設(shè)備的儲(chǔ)備及預(yù)防措施
�。�1）水廠部分：
1、水廠要準(zhǔn)備好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等；
2、對(duì)廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進(jìn)行包裹覆蓋，確保各類設(shè)備的良好運(yùn)行；
3、針對(duì)冬季特點(diǎn)，合理調(diào)節(jié)水處理工藝，確保生活飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；
4、對(duì)水泵、泵房進(jìn)行防腐保溫處理，為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障；
5、24小時(shí)值班備勤，人員和設(shè)備隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
�。�2）管網(wǎng)部分：
1、安裝公司保證庫房?jī)?chǔ)備足夠的搶修所需常用材料；
2、備好發(fā)電機(jī)、焊機(jī)、風(fēng)鎬、水泵等搶修必備設(shè)備；
3、展開拉網(wǎng)式普查，維護(hù)閘井、表井、閥門、確保大小管道安全暢通；
4、公司的4臺(tái)搶修車必須做好維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)保證搶修的需要。
�。�3）水表部分：
1、營(yíng)業(yè)所保證在任何時(shí)間都能領(lǐng)到搶修所需常用材料；并保證足夠的水表儲(chǔ)備，滿足各種可能出現(xiàn)的水表更換需求。
2、展開拉網(wǎng)式普查，通過短信、電視、電子顯示屏等方式提醒用戶采取防凍措施、確保水表正常運(yùn)行；
3、營(yíng)業(yè)所人員輪流值班，保證搶修或更換水表及時(shí)到位。
四、信息傳遞
辦公室和客服中心24小時(shí)負(fù)責(zé)各方面水表凍壞、水管凍裂和各種報(bào)漏信息，值班人員對(duì)受損地點(diǎn)、漏水狀況和報(bào)告人電話等作好詳細(xì)紀(jì)錄，及時(shí)經(jīng)信息反饋至分管副經(jīng)理，重特大事件及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理。
五、現(xiàn)場(chǎng)組織
搶修人員在接到搶修通知后應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先進(jìn)行關(guān)閥止水，然后設(shè)立搶修標(biāo)志，再進(jìn)行搶修施工。
一、二級(jí)搶修要有分管生產(chǎn)副經(jīng)理等負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。
六、搶修時(shí)限
供水管網(wǎng)搶修按公司對(duì)外服務(wù)時(shí)限承諾要求處置；水廠設(shè)備故障在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；用戶水表凍壞要求在24小時(shí)內(nèi)更換；用戶進(jìn)戶水管的地面部分要求在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；用戶進(jìn)戶水管的墻面部分要求在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)（如天氣惡劣則待施工條件許可后開始施工）。
七、應(yīng)急措施
管網(wǎng)搶修時(shí)間超過24小時(shí)且停水范圍較廣的，由公司搶修領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定啟用臨時(shí)供水措施，通過開啟消火栓或申請(qǐng)消防車免費(fèi)為停水區(qū)居民送水等措施。
八、應(yīng)急預(yù)案終止
應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實(shí)施情況和對(duì)供水的影響程度由搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，由搶險(xiǎn)小組組長(zhǎng)宣布終止。
九、應(yīng)急預(yù)案工作要求
1、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，提高認(rèn)識(shí)，周密部署，強(qiáng)化責(zé)任，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
2、各部門要高度警惕，克服麻痹思想，不畏困難、堅(jiān)守崗位，隨時(shí)待命，并保證電話24小時(shí)暢通。
3、各部門必須無條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令。
4、一旦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急分隊(duì)工作人員24小時(shí)值班，防凍搶險(xiǎn)所需車輛、設(shè)備和材料隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
十、資料的歸檔和總結(jié)
冬季供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)處置完畢，由公司辦公室負(fù)責(zé)出具處理總結(jié)報(bào)告及整理歸檔資料�？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件基本情況、事故原因分析、處理措施、處理效果和結(jié)語。歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：電話記錄、巡查記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片、事故處理總結(jié)報(bào)告等。
十一、本預(yù)案如與上級(jí)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案發(fā)生沖突時(shí)，執(zhí)行上級(jí)應(yīng)急預(yù)案。
自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）3
為應(yīng)對(duì)即將到來的強(qiáng)寒潮天氣，市自來水公司于1月19日正式啟動(dòng)公司級(jí)冬季防凍應(yīng)急預(yù)案，并傳達(dá)至全體職工。
一、加大宣傳力度，提高市民防凍保溫意識(shí)。
通過“鎮(zhèn)江供水”微信公眾號(hào)、公司網(wǎng)站、MY0511夢(mèng)溪論壇百姓話題、968899客服熱線語音提示、鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)、京江晚報(bào)、電視臺(tái)滾動(dòng)字幕、電臺(tái)八大頻率等多種形式發(fā)布用戶“低溫防凍”提示，定向發(fā)送防凍溫馨提示短信20余萬條，通知物業(yè)公司和社區(qū)做好樓道門窗、管道井檢查門等設(shè)施的防凍保溫和巡檢工作，通知有高層的物業(yè)公司及時(shí)關(guān)閉高層水表井管廊附近的門窗，在各生活小區(qū)、自然村張貼防凍溫馨提醒。
二、采取有效措施，保證水廠、泵站運(yùn)行安全。
對(duì)供水管網(wǎng)主干管、過河管道、老舊管道及消防、排氣閥等供水設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)巡檢并做好防凍保溫工作，增加巡檢頻次和力度，確保管網(wǎng)輸送安全。
三、保證人員、車輛、物資到位。
充分考慮嚴(yán)寒天氣及春節(jié)的影響，加強(qiáng)搶修力量調(diào)配，增加人員和搶修設(shè)備，保證具備突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。統(tǒng)一調(diào)配公司車輛并集中調(diào)度安排，儲(chǔ)備足量的水表、管材及管配件。
自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）4
1 范圍
為保障極端嚴(yán)寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運(yùn)行安全，做到應(yīng)急響應(yīng)反應(yīng)快、決策快、處置快，全員參與限時(shí)安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。
本預(yù)案適用于本公司內(nèi)部及公司供水區(qū)域范圍內(nèi)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急工作。
2 管理內(nèi)容
2.1組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理
組員：各部門負(fù)責(zé)人
2.1.2工作小組：
安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營(yíng)業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。
2.1.3領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
2.1.3.1領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全辦提出的啟動(dòng)限時(shí)供水預(yù)案建議，決定啟動(dòng)預(yù)案；
2.1.3.2發(fā)出預(yù)案啟動(dòng)指令，指揮各部門協(xié)調(diào)行動(dòng)；
2.1.3.3聽取現(xiàn)場(chǎng)指揮的匯報(bào)和建議，調(diào)整和控制預(yù)案的實(shí)施；
2.1.3.4提供調(diào)配搶修需要的人力、物力和技術(shù)支援；
2.1.3.5決定向集團(tuán)公司上報(bào)突發(fā)事件信息和向社會(huì)發(fā)布的內(nèi)容；
2.1.3.6下達(dá)應(yīng)急處置終止命令。
2.1.4工作小組職責(zé)
2.1.4.1安全辦
根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)氣候條件達(dá)到預(yù)案啟動(dòng)條件-6℃和風(fēng)力5級(jí)時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)預(yù)案。 根據(jù)氣候變化和實(shí)際供水情況，制訂實(shí)施限時(shí)供水時(shí)間段。
2.1.4.2總經(jīng)理辦公室：執(zhí)行和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向集團(tuán)公司上報(bào)和向社會(huì)發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)指令通知下達(dá)到各部門， 做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應(yīng)急處置工作落實(shí)善后工作。
2.1.4.3供水營(yíng)業(yè)部
協(xié)調(diào)各供水分公司，并參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。
2.1.4.4供水分公司
所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長(zhǎng)，包干負(fù)責(zé)，完成閥門的啟閉工作。熟悉負(fù)責(zé)線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。負(fù)責(zé)搶修設(shè)備器材的維護(hù)保養(yǎng)和準(zhǔn)備，參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校、賓館、工業(yè)等用水大戶進(jìn)行通知提醒做好自我防護(hù)，并對(duì)沖洗水量進(jìn)行計(jì)算。負(fù)責(zé)恢復(fù)供水前管網(wǎng)水質(zhì)檢測(cè)。
2.1.4.5信息辦
向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、閥門啟閉分析等相關(guān)服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)限時(shí)供水時(shí)間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強(qiáng)熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。
2.1.4.6兩水廠：
根據(jù)信息辦指令，進(jìn)行壓力調(diào)整。
2.2處置流程
2.2.1預(yù)案啟動(dòng)
2.2.1.1啟動(dòng)條件：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，氣溫-6℃和風(fēng)力5級(jí)。
2.2.1.2啟動(dòng)程序：安全辦建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指定總經(jīng)理辦公室通知到相關(guān)各部門（包括消防）。
2.2.1.3限時(shí)供水時(shí)間：21:30-6:00
2.2.2限時(shí)供水方案
2.2.2.1極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案見2.5。
2.2.3現(xiàn)場(chǎng)指揮
2.2.3.1供水各分公司；
2.2.4閥門啟閉
2.2.4.1執(zhí)行單位：供水各分公司。
2.2.4.2現(xiàn)場(chǎng)指揮：根據(jù)預(yù)先劃分的組，通知到組長(zhǎng)，組長(zhǎng)根據(jù)預(yù)先制訂的.方案，立即展開應(yīng)急處置。
2.2.5告知社區(qū)
供水應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，總經(jīng)理辦公室立即將消息披露相關(guān)媒體和網(wǎng)站，并通知公司熱線做好相應(yīng)溝通工作。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。
2.2.6終止條件
氣象不符合應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件或安全辦根據(jù)實(shí)際情況，判定可以解除應(yīng)急響應(yīng)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定退出預(yù)案。
2.2.7終止程序
退出預(yù)案命令下達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預(yù)案結(jié)束。
2.3預(yù)案演練
安全辦組織，供水各分公司根據(jù)防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案制訂演練內(nèi)容進(jìn)行演練，并對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估和修訂。
2.4通信保障
2.4.1 24小時(shí)嘉源服務(wù)熱線：
2.4.2 24小時(shí)公司門衛(wèi)值班電話：
2.5極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案
2.5.1為確保供水安全，解決因低溫冰凍災(zāi)害造成的供水問題，以最大限度地降低災(zāi)害損失，保證正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案：
2.5.2由供水各分公司組建現(xiàn)場(chǎng)閥門啟閉組。
2.5.3設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)啟閉閥隊(duì)伍，每組2-3名成員，每支隊(duì)伍根據(jù)線路安排負(fù)責(zé)本隊(duì)伍的線路內(nèi)的閥門啟閉工作。
2.5.4線路設(shè)置
根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定《防凍應(yīng)急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學(xué)校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。
2.5.5車輛安排
由供水各分公司負(fù)責(zé)安排。
2.5.6預(yù)案啟動(dòng)氣候條件
氣溫達(dá)到﹣6℃以下，風(fēng)力5級(jí)以上。
2.5.7限時(shí)供水時(shí)間:21:30—6:00
2.5.8方案啟動(dòng)
供水各分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后，立即啟動(dòng)本方案。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預(yù)案，即時(shí)啟動(dòng)方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機(jī)短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布供水信息。
2.5.9現(xiàn)場(chǎng)指揮
供水分公司負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
2.5.10方案啟動(dòng)完成時(shí)限
本方案啟動(dòng)后，各組在1小時(shí)內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴(yán)遵限時(shí)供水時(shí)間段。
2.5.11操作要求
2.5.11.1晚上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緩慢關(guān)閉閥門后，開啟排污閥或消防栓排空管道內(nèi)積水，完成關(guān)閥工作；
2.5.11.2早上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，緩慢開啟閥門，通過排污閥或消防栓沖洗半小時(shí)后，關(guān)閉排污閥或消防栓，以保證供水水質(zhì)，完成開閥工作。
2.5.12注意事項(xiàng)
2.5.12.1保證早上6:00已經(jīng)開啟所有前一天晚上關(guān)閉的閥門，確保供水；
2.5.12.2閥門關(guān)閉后首選排污閥進(jìn)行管道水放空，沒有排污閥的開啟消防栓放水，特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi)，不得直接排放在馬路上，以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。
2.5.13方案的終止
供水分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通知終止極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后，立即終止本方案。
2.5.14新建小區(qū)
2.5.14.1針對(duì)新建小區(qū)管道、水表防凍方案，供水各分公司應(yīng)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。如防凍措施不到位的，一并列入限時(shí)供水計(jì)劃中，新建小區(qū)的高層用戶限時(shí)供水，以書面形式通知到小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)負(fù)責(zé)操作啟閉增壓水泵。
自來水廠防凍應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）5
為了確保冬季尤其是冰凍時(shí)期的.安全優(yōu)質(zhì)供水，確保我市正常的生產(chǎn)和生活用水需求，防止或減少因氣溫下降和冰凍時(shí)期對(duì)供水服務(wù)的影響，特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)防凍工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立防凍供水領(lǐng)導(dǎo)指揮部，領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理、黨委書記、分管生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和后勤的分管領(lǐng)導(dǎo)組成，并由經(jīng)理任指揮長(zhǎng)。下設(shè)生產(chǎn)調(diào)度小組、供水搶修小組、后勤保障小組、綜合協(xié)調(diào)小組和社會(huì)力量募集組等5個(gè)應(yīng)急小組。
�、孱I(lǐng)導(dǎo)小組
指揮長(zhǎng)：
副指揮長(zhǎng)：
�、鎽�(yīng)急小組
⑴生產(chǎn)調(diào)度小組：由分管生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由生產(chǎn)技術(shù)部、各水廠負(fù)責(zé)人為成員。
組長(zhǎng)：）
成員：
�、乒┧畵屝扌〗M：由分管經(jīng)營(yíng)的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由經(jīng)營(yíng)管理部、客戶服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)所、二次供水公司、管道維修中心、沃特公司、供水調(diào)度中心負(fù)責(zé)人，走訪活動(dòng)原有建制片區(qū)小組負(fù)責(zé)人及人員為成員。
組長(zhǎng)：
成員：
�、呛笄诒Ｕ闲〗M：由分管工會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由公司財(cái)務(wù)部、行政事務(wù)中心、物業(yè)公司、沃特公司、水表檢定站等負(fù)責(zé)人和管道維修中心分管物資的負(fù)責(zé)人為成員。
組長(zhǎng)：
成員：
�、染C合協(xié)調(diào)小組：由分管企業(yè)管理的分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由公司辦公室、企業(yè)管理部、黨群工作部、新聞宣傳中心等負(fù)責(zé)人為成員。
組長(zhǎng)：
成員：
�、缮鐣�(huì)力量募集組：由公司黨委書記任組長(zhǎng)，由黨群工作部負(fù)責(zé)人為成員。
組長(zhǎng)：
成員：
二、具體職責(zé)
㈠領(lǐng)導(dǎo)小組：對(duì)防凍供水工作負(fù)總責(zé)，實(shí)施統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
㈡生產(chǎn)調(diào)度小組：負(fù)責(zé)防凍供水時(shí)期的生產(chǎn)調(diào)度工作，科學(xué)安排水廠的制水量，合理調(diào)節(jié)供水壓力，確保正常供水；負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備搶修工作。
�、绻┧畵屝扌〗M：負(fù)責(zé)指導(dǎo)與督查搶修實(shí)施及在防凍供水時(shí)期對(duì)供水管道的巡查、突發(fā)性管道事故的搶修，凍損水表、配水管網(wǎng)及附屬設(shè)施的維修工作。
供水搶修小組下設(shè)故障受理組和處理組。
故障受理組：做好特殊情況下防凍保暖工作的宣傳工作，做好故障報(bào)修登記工作，并做好有關(guān)供水情況的解釋工作。負(fù)責(zé)人：曹菁協(xié)助負(fù)責(zé)人：田進(jìn)
故障處理組：負(fù)責(zé)做好維修工作的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
負(fù)責(zé)人：沈忠民協(xié)助負(fù)責(zé)人：劉子健
�、韬笄诒Ｕ闲〗M：負(fù)責(zé)各種生產(chǎn)物資、搶修物資、配件的采購(gòu)和配送工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案所需的車輛，保證各單位通信暢通，保證公司職工的勞保、防護(hù)用品，負(fù)責(zé)搶修期間所有茶、水、餐的補(bǔ)給供應(yīng)。
�、榫C合協(xié)調(diào)小組：負(fù)責(zé)指揮部日常性工作，負(fù)責(zé)各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳和下達(dá)，數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào)，防凍維修工作的宣傳。
㈥社會(huì)力量募集組：募集并組織社會(huì)力量進(jìn)行管網(wǎng)及水表搶修。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)及具體辦法
㈠防凍預(yù)警等級(jí)
1、常規(guī)性防凍工作：每年11月為準(zhǔn)備工作階段，12月為設(shè)施防護(hù)實(shí)施階段，防護(hù)工作12月1日正式啟動(dòng)。
2、三級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)24小時(shí)以內(nèi)，有零星設(shè)施損壞。
3、二級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)48小時(shí)以內(nèi)；有部分設(shè)施損壞或發(fā)生dn600及以上的區(qū)域間供水管道凍損事故但無大面積停水現(xiàn)象。
4、一級(jí)預(yù)警：氣象預(yù)報(bào)氣溫在0℃以下，連續(xù)48小時(shí)以上，并將出現(xiàn)嚴(yán)重冰凍時(shí)；或發(fā)生dn800及以上主干管凍損事故；或出現(xiàn)大面積停水現(xiàn)象時(shí)。
常規(guī)性防凍工作由分管經(jīng)營(yíng)的副總龍成負(fù)責(zé)。預(yù)警等級(jí)由公司領(lǐng)導(dǎo)小組確定，由供水管理部在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布預(yù)警等級(jí)通知，通知公司中層以上負(fù)責(zé)人，并上報(bào)上級(jí)主管部門。預(yù)警發(fā)布后，各部門必須嚴(yán)格按照各自的職責(zé)認(rèn)真開展工作。
�、娉Ｒ�(guī)性防凍工作程序
按照“預(yù)防為主”的方針，落實(shí)防凍保供工作。
1、在各項(xiàng)供水設(shè)施建設(shè)過程中，必須按照公司的要求做好相關(guān)的防凍保暖措施。
2、每年11月份，生產(chǎn)調(diào)度小組和供水搶修小組對(duì)公司本年度的防凍保暖工作進(jìn)行調(diào)研提出整改方案；各水廠和管道維修中心、營(yíng)業(yè)所對(duì)各自的供水設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題提出整改措施上報(bào)公司辦公室匯總整理。水廠的方案由生產(chǎn)技術(shù)部審定上報(bào)和組織實(shí)施，管道維修中心和營(yíng)業(yè)所的方案由供水管理部審定上報(bào)和組織實(shí)施。
3、每年12月份，根據(jù)匯總方案對(duì)防凍保暖工作進(jìn)行落實(shí)并組織專項(xiàng)檢查。
�、潘畯S設(shè)施及調(diào)度在線儀表維護(hù)：生產(chǎn)調(diào)度小組負(fù)責(zé)，生產(chǎn)技術(shù)部為牽頭部門，水廠負(fù)責(zé)廠內(nèi)生產(chǎn)設(shè)施和輸配管道的防凍維護(hù)，計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)調(diào)度測(cè)壓點(diǎn)儀表的防凍維護(hù)，生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)調(diào)度在線儀表防凍維護(hù)，并配合安委負(fù)責(zé)整項(xiàng)工作的檢查落實(shí)；
�、乒┧涮自O(shè)施及附屬設(shè)施維護(hù)：供水搶修小組負(fù)責(zé)，供水管理部為牽頭部門，管道維修中心主要做好供水主管道、管網(wǎng)附屬設(shè)施（重要閘門）的防凍維護(hù)，配合營(yíng)業(yè)所做好水表的防凍包扎，做好包扎人員的配備工作；兩個(gè)營(yíng)業(yè)所、二次供水公司負(fù)責(zé)各自的抄表范圍的水表及井蓋、表箱進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，重點(diǎn)組織對(duì)易損區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行防凍包扎。供水管理部負(fù)責(zé)整項(xiàng)工作的組織和監(jiān)督。
⑶考核：考核監(jiān)督小組由企業(yè)管理部、監(jiān)察中隊(duì)、安全生產(chǎn)委員會(huì)共同組成，按照方案相關(guān)要求嚴(yán)格稽查，確保防凍保暖措施到位；各部門對(duì)各自檢查和稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施，并限于1月20日前按防凍保暖的標(biāo)準(zhǔn)整改完畢。
4、每年11月份前，后勤保障小組應(yīng)將防凍保暖物資及各種搶修物資采購(gòu)到位，確保足夠的備品備件。供水管理部負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃和組織落實(shí)，管道維修中心負(fù)責(zé)防凍保暖材料的采購(gòu)和短管、閘門的儲(chǔ)備，水表檢定站負(fù)責(zé)水表的儲(chǔ)備，沃特公司負(fù)責(zé)分水器、立管的儲(chǔ)備。
5、每年12月份，綜合協(xié)調(diào)小組由客戶服務(wù)中心牽頭通過公司網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。新聞中心牽頭做好新聞媒體的相關(guān)報(bào)道，辦公室負(fù)責(zé)起草相關(guān)方案、報(bào)告和上報(bào)工作。
6、沃特公司和管道維修中心要抓好防凍期間的施工安全，防止意外情況發(fā)生。安委要做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全防凍工作的檢查。
7、兩廠、物業(yè)公司、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要做好重點(diǎn)地段的防滑措施，防止人員發(fā)生意外。安委要對(duì)防滑工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
�、缛�(jí)預(yù)警工作程序
1、公司領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)的小組加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和服務(wù)。
2、管道維修中心24小時(shí)搶修值班制度，值班人員不少于3人，搶修車待命。
3、各關(guān)聯(lián)部門每周對(duì)各自負(fù)責(zé)的供水設(shè)施進(jìn)行巡查一次，并將巡查結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、對(duì)出現(xiàn)的水表凍損、管道凍損等情況，要按照承諾服務(wù)的要求，及時(shí)修復(fù)，并做好相關(guān)的記錄。
5、在進(jìn)入二級(jí)預(yù)警時(shí)或當(dāng)年未發(fā)生二級(jí)預(yù)警情況，在三級(jí)預(yù)警結(jié)束后，維修部門將各類凍損情況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�、瓒�(jí)預(yù)警工作程序
在二級(jí)預(yù)警情況下，除做到三級(jí)預(yù)警的各項(xiàng)工作外，工作程序如下：
1、強(qiáng)冷空氣來臨前，通過新聞媒體告知廣大用戶做好供水設(shè)施的防凍工作。
2、管道維修中心每天對(duì)供水主干管和主要閘門進(jìn)行巡查一次，并將巡查結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、維修工作：
⑴故障受理組對(duì)故障報(bào)修進(jìn)行統(tǒng)一整理，派單。
⑵分五片區(qū)組，按走訪活動(dòng)原有建制開展防寒、維修工作：
�、贃|區(qū)負(fù)責(zé)人：周成元
�、谀蠀^(qū)負(fù)責(zé)人：戴智
�、畚鲄^(qū)負(fù)責(zé)人：湯忠
�、鼙眳^(qū)負(fù)責(zé)人：葛立
�、莸律絽^(qū)負(fù)責(zé)人：陳軍
⑶水表更換工作由5個(gè)片區(qū)組負(fù)責(zé)實(shí)施。
分東、南、西、北、德山五個(gè)區(qū)同時(shí)開始更換水表或短管。以抄表員單位為一分隊(duì)，每個(gè)分隊(duì)內(nèi)一名抄表員、兩名志愿者共三人組成，人員配備方案由營(yíng)業(yè)所落實(shí)。
⑷立管維修由沃特公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施。分東、南、西、北、德山五個(gè)片區(qū)開始維修表后立管。每個(gè)維修分隊(duì)由3名操作員組成。
�、沙菂^(qū)地下管網(wǎng)的搶修及供水設(shè)施堵漏止水工作由維修中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。維修中心帶領(lǐng)搶修突擊隊(duì)，24小時(shí)值班，確保管網(wǎng)正常供水。
�、薁I(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)水表、上墻立管的災(zāi)情摸底和配合搶修的工作。
�、私�(jīng)營(yíng)部根據(jù)熱線反映的情況集中合理調(diào)度，并負(fù)責(zé)抗災(zāi)救災(zāi)的統(tǒng)計(jì)工作。
4、實(shí)行24小時(shí)值班制度，公司每天有1名公司領(lǐng)導(dǎo)和1名中層干部值班。
5、受理小組負(fù)責(zé)好熱線和前臺(tái)的受理工作，調(diào)度好工作力量。信息中心要保證好熱線電話7276110、2663110、7275570的線路暢通。確保白天有4人值班，晚上有2人值班。受理的水表維修業(yè)務(wù)統(tǒng)一由熱線系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至管道維修中心創(chuàng)建處理。
6、生產(chǎn)調(diào)度小組根據(jù)供水量實(shí)際情況，確定合理的調(diào)度方案，組織和指導(dǎo)生產(chǎn)，確保正常的供水。
7、供水搶修小組要大力協(xié)助、指導(dǎo)搶修工作，確保在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常的供水。
8、后勤保障小組要隨時(shí)確保搶修物資的配送工作。
9、如出現(xiàn)降壓或停水區(qū)域，根據(jù)實(shí)際情況，供水管理部設(shè)立臨時(shí)公用龍頭或開通消火栓，確保居民生活用水需求。
10、每天下午4：30，各聯(lián)動(dòng)部門將各類凍損情況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組。
�、橐患�(jí)預(yù)警工作程序
在一級(jí)預(yù)警情況下，除做到二級(jí)預(yù)警的各項(xiàng)工作外，工作程序如下：
1、每天通過新聞媒體告知廣大用戶做好供水設(shè)施的防凍工作。
2、社會(huì)力量募集小組負(fù)責(zé)啟動(dòng)政府行政動(dòng)員，與相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)社區(qū)和物業(yè)公司等社會(huì)力量做好防凍預(yù)防工作，做好搶維修的社會(huì)力量募集準(zhǔn)備工作。
3、募集的社會(huì)力量配備方案由領(lǐng)導(dǎo)小組確定，充實(shí)到維修力量中去。
4、各聯(lián)動(dòng)小組建立24小時(shí)搶修值班制度，各小組負(fù)責(zé)人親自值班。如搶修任務(wù)較多應(yīng)立即充實(shí)搶修人員，確保搶修速度。公司領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行24小時(shí)值班制度，并配備2名中層干部同步值班。
5、如發(fā)生dn200以上管道凍損事故，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告生產(chǎn)調(diào)度小組。對(duì)出現(xiàn)的大口徑管道事故，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，立即啟動(dòng)公司制訂的有關(guān)預(yù)案。
6、對(duì)出現(xiàn)不明原因的水量異常情況，由供水搶修小組指揮檢漏人員，立即開展管道巡查，并及時(shí)進(jìn)行搶修。
7、如出現(xiàn)大面積降壓供水或停水情況，綜合協(xié)調(diào)小組應(yīng)及時(shí)發(fā)布停水降壓供水通知，供水熱線做好解釋工作；供水管理部設(shè)立臨時(shí)公用龍頭或開通消火栓，必要時(shí)聯(lián)系消防車、灑水車等做好送水工作。
8、生產(chǎn)調(diào)度小組負(fù)責(zé)兩個(gè)水廠取水、制水、送水的正常運(yùn)行，并保證能隨時(shí)啟動(dòng)水廠各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
9、后勤保障小組要隨時(shí)確保搶修物資的配送工作。
10、每天下午4：30，各聯(lián)動(dòng)小組將各類凍損情況匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
11、綜合協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)市委、市政府及上級(jí)主管部門各類抗災(zāi)救災(zāi)精神的上傳下達(dá)，每日抗災(zāi)救災(zāi)工作情況綜合和數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，以及防凍抗災(zāi)工作的內(nèi)外宣傳。
四、應(yīng)急預(yù)案工作要求
�、骞靖鞑块T要高度重視加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。
㈡各應(yīng)急小組思想要高度警惕，不畏困難、堅(jiān)守崗位、隨時(shí)待命，并保證電話24小時(shí)暢通，無條件執(zhí)行指揮部的各項(xiàng)指令。
㈢各應(yīng)急小組長(zhǎng)在預(yù)案實(shí)施期間每日下午4：00前向指揮部匯報(bào)當(dāng)天工作情況。
�、韫靖鞑块T應(yīng)密切關(guān)注近期天氣變化盡早做好融雪化冰后的搶修、維護(hù)恢復(fù)工作安排。
五、應(yīng)急終止
應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實(shí)施情況和供水的影響程度，由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部報(bào)市政府、市建設(shè)局批準(zhǔn)，由應(yīng)急搶險(xiǎn)指揮部指揮長(zhǎng)宣布終止。
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