停電的應(yīng)急預(yù)案（通用20篇）
在我們的學習、工作或生活中，保不準會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要提前準備好一份應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編精心整理的停電的應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
停電的應(yīng)急預(yù)案 1
一、 目的
確保工程施工作業(yè)過程中，發(fā)生突然停電時，對人員和機械設(shè)備能得到有效保護和預(yù)防安全事故的發(fā)生，使損失減小到最小程度。
二、 范圍
本程序適用于本項目部施工工程中發(fā)生突然停電事件時的控制。
三、 職責
職能組別
責任人或責任部門
職責任務(wù)
指揮
經(jīng)理
指揮協(xié)調(diào)
聯(lián)絡(luò)組
安全員
負責對內(nèi)聯(lián)絡(luò)
救援組
施工員
負責人員救援
現(xiàn)場電工
專業(yè)電工
負責切電和接送自備電
臨護組
專業(yè)電工
負責臨援用電作業(yè)
項目部負責本項目施工區(qū)域突然停電的管理
四、 資源配置
熟練的救援人員、救援設(shè)備、通訊聯(lián)絡(luò)工具、自備小型發(fā)電機。
五、 應(yīng)急準備
1、 項目部根據(jù)實際情況配備足夠的救援設(shè)備。
2、 項目部建立相應(yīng)的突然停電救援領(lǐng)導班子和職能班組（也可啟用防火預(yù)案中的指揮小組、聯(lián)絡(luò)組、救援組）并進行相應(yīng)的培訓。
3、 項目部每半年檢查一次，確保救援設(shè)備的有效性，并進行合適的補充。
4、 項目部每半年舉行一次突然停電的救援演習，通過演習檢驗并改進突然停電的`預(yù)案。
六、 應(yīng)急響應(yīng)
1、 突然停電發(fā)生時，應(yīng)立即報告突然停電救援領(lǐng)導小組，突然停電救援領(lǐng)導小組啟動突然停電預(yù)案。
2、 救援組負責救援被困住在兩用梯內(nèi)的人員，根據(jù)傷情的嚴重程度確定是現(xiàn)場施救還是送醫(yī)院救治或是請醫(yī)護人員現(xiàn)場組織施救。
3、 領(lǐng)導小組要負責現(xiàn)場的總指揮工作。
七、 現(xiàn)場措施
1、 重大工程項目部必須配置小型發(fā)電機，由現(xiàn)場值班電工接入并監(jiān)護，使現(xiàn)場施工正常運行。
2、 配置應(yīng)急照明工具，如蓄電池燈、手電筒等。
3、 現(xiàn)場值班電工和機管員對所有電箱、設(shè)備進行檢查，使送電無障礙。
4、 對所有電箱、設(shè)備必須有停電標識。
5、 通電時與其它人員保持聯(lián)系、做好來電準備。
八、 其它
停電的應(yīng)急預(yù)案 2
一、演習目的：
提高應(yīng)對突發(fā)停電的能力，保障醫(yī)療工作正常開展。
二、演習內(nèi)容：
將常1變壓器故障導致停電的部門迅速切換，由常2變壓器供電。
三、演習時間：
20xx年5月31日下午13點30分
四、演習地點：
門診樓、住院樓、高配間。
五、應(yīng)急指揮小組：
總指揮：
副總指揮：
六、工作小組
組長：
副組長：
組員：工程部、保安部
七、演習前準備：
將演練方案通知各停電部門，準備應(yīng)急燈等。
八、演習描述：
20xx年5月30日，高配間常1變壓器突發(fā)故障，導致門診樓、醫(yī)技樓、住院樓多部門停電，物業(yè)工程部迅速按照預(yù)案搶修，15分鐘后，將供電切換至常2變壓器，恢復供電。（此次演習，不影響手術(shù)室，血透室，ICU等重點部門，因為這些部門裝有末端自動切換裝臵，應(yīng)急時可自動瞬間切換至常2變壓器，保證正常供電）
九、演習程序：
1、總指揮宣布演習開始。
2、高配間常1變壓器故障燈亮啟，工作人員迅速報后勤保障部、物業(yè)主管，同時實施搶修。
3、后勤保障部接報后即刻指揮安保中心，利用公共廣播系統(tǒng)發(fā)出突發(fā)停電通知，通知門急診、病區(qū)醫(yī)護人員維護秩序。進行安慰性宣傳，穩(wěn)定門急診及關(guān)于電梯內(nèi)病人或家屬的.心情（電梯困人預(yù)案實施）。
4、物業(yè)接到通知后，工程部6名工作人員分成3組，分別進入門樓、住院樓的高配間和總高配間，將供電變壓器從常1切換至常2，恢復供電，并對常1進行排故。
5、電梯班負責各電梯巡視。
6、保安負責門急診巡視。
7、事后填寫突發(fā)事件上報院辦。
十、注意事項：
1、演習前準備工作要充分，宣傳工作要到位。
2、電工切換電源要嚴格按照操作規(guī)程實施。
停電的應(yīng)急預(yù)案 3
一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責
副總指揮：
組員：
職責：
1、總指揮：負責組織指揮全廠的應(yīng)急救援；
2、副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責是：
二、應(yīng)急通訊：
在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案：
1、當發(fā)生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動水泵；
2、北區(qū)在正常情況下，柴油機在停電后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止；
3、如果柴油機沒有自動啟動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動
4、當成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當班調(diào)度，由當班調(diào)度長向上級進行匯報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后，可適當調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設(shè)備所需的安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調(diào)度長，便于及時處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；
3、每班人員要巡視柴油機的`操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應(yīng)及時復位。
停電的應(yīng)急預(yù)案 4
一、指導思想：
從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實處。
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導小組：
學校成立以校長為組長，由副校長、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導小組，布置并檢查督促學校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置。
三、具體內(nèi)容
1、碰到停電情況，總務(wù)處組織學校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報告校長。
2、水電管理員負責日常的發(fā)電機保養(yǎng)及相關(guān)線路（包括應(yīng)急燈）的.檢查工作，確保遇到停電情況能及時發(fā)電，以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時向總務(wù)處匯報。
3、學校各有關(guān)科室在各自職責范圍內(nèi)，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。
4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負責聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進行的督察和指導。
5、如果在停電期間學校發(fā)電機出現(xiàn)故障導致無法正常工作時應(yīng)做好以下預(yù)備工作：
（1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時段的作息信號的發(fā)出辦法；晚間放學時間的調(diào)整情況；停電時段的課務(wù)變更情況。
�。�2）政教處：落實班主任做好相應(yīng)的班級管理工作，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律，并能根據(jù)實際情況增加管理的力量，確保學校秩序的穩(wěn)定。
�。�3）總務(wù)處：及時組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機，爭取在最短時間內(nèi)使發(fā)電機能正常工作；及時供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調(diào)整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應(yīng)措施。
�。�4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領(lǐng)導小組成員立即回校，學校各領(lǐng)導能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學生，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學。放學時在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時班主任與值日教師、學校領(lǐng)導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護人到校門口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時，應(yīng)急領(lǐng)導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應(yīng)急辦法，根據(jù)需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時做好向上級部門的匯報工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案 5
一、指導思想
結(jié)合我�？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時間停電，為了確保全體學生能按時就餐，特制定我校停電、停水應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急準備
（一）總務(wù)處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電、停水事故。
（二）學校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時時滿，并定期更換備用水。
（三）食堂隨時備足因停電食堂所需要的燃料和應(yīng)急所需的相關(guān)食品以備急用。
�。ㄋ模┧冀烫幰�(jīng)常利用班會課、校集會等對學生進行停電應(yīng)急有關(guān)知識和節(jié)約用水的.宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行停電應(yīng)急演練。
（五）食堂停電時，飯就無法正常供應(yīng)，此時食堂負責人必須迅速采取措施，短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發(fā)電機。
三、應(yīng)急措施停電應(yīng)急
如因供電線路所造成的停電，總務(wù)處必須在第一時間與供電部門取得聯(lián)系，督促其盡快維修。如因校內(nèi)電路原因造成停電，總務(wù)處及時安排人員進行檢修。此外，及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學生的正常就餐。
停水應(yīng)急食堂停水時飯菜也無法正常供應(yīng)，因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應(yīng)不會有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應(yīng)。連續(xù)兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。
四、責任追究
上述相關(guān)責任人員，必須認真履行職責，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果，學校將嚴格追究當事人責任，叢重處罰，并上報上級教育行政部門。
停電的應(yīng)急預(yù)案 6
為確保我市電網(wǎng)安全運行，按照《省電力公司關(guān)于進一步加強農(nóng)電安全工作的意見》和《市高危及重要電力用戶管理和停電應(yīng)急演練工作方案》要求，結(jié)合我市高危電力用戶安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，特制定高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案。
演練目的
為能夠正確、有效、快速處置高危電力用戶突發(fā)停電事故，最大限度減少停電損失，確保高危電力用戶安全可靠用電，通過開展高危電力用戶停電應(yīng)急演練，進一步提高各有關(guān)單位的應(yīng)急能力，查找和消除安全隱患，杜絕事故發(fā)生。
指導思想
�。ㄒ唬╊A(yù)防為主。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化突發(fā)停電應(yīng)急能力和處置能力。
�。ǘ┙y(tǒng)一指揮。在應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，組織開展事故搶險、電網(wǎng)恢復、應(yīng)急救援、恢復生產(chǎn)等各項工作。
（三）保證重點。在供用電設(shè)備停電處理中，要將保證人身安全放在第一位，采取一切必要手段，堅決防止事故發(fā)生。
�。ㄋ模┏B(tài)機制。通過開展高危電力用戶停電應(yīng)急演練，形成常態(tài)安全管理機制，維護好社會公共安全。
組織機構(gòu)
組長：（市政府副市長）
副組長：（市政府應(yīng)急辦主任）
（市安監(jiān)局局長）
�。ㄊ邪l(fā)改局主任科員）
（市煤炭局局長）
�。ㄊ泄╇姽窘�(jīng)理）
成員：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和安監(jiān)、煤炭、電力等部門有關(guān)負責人。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市供電公司，辦公室主任由擔任，負責組織協(xié)調(diào)高危電力用戶進行停電應(yīng)急演練。
工作安排
�。ㄒ唬﹦訂T發(fā)動。在3月1日前由領(lǐng)導小組組織召開高危電力用戶停電應(yīng)急演練啟動會，對演練計劃、演練內(nèi)容、演練要求及有關(guān)單位分工進行安排。
（二）演練整改。3月1日至3月31日為停電應(yīng)急演練開展階段，領(lǐng)導小組辦公室要制定演練計劃并及時下發(fā)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門及高危電力用戶要按照演練計劃進行演練，對演練中出現(xiàn)的重大安全隱患要立即整改到位。
（三）督導檢查。領(lǐng)導小組將安排督導檢查組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門及高危電力用戶停電演練工作執(zhí)行情況進行檢查，對工作不力的`要嚴肅批評，對消極演練或隱患整改不到位的高危電力用戶要按照有關(guān)規(guī)定進行處理。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)評價。演練工作結(jié)束后，領(lǐng)導小組將對停電演練工作進行總體評價，對工作積極、措施得力的單位給予表揚，對工作遲緩、消極應(yīng)付的給予通報批評。
部門分工
�。ㄒ唬┌脖O(jiān)局
1、制定本部門高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案；
2、組織協(xié)調(diào)安委會成員單位對停電應(yīng)急演練給予安全保障和醫(yī)療救護等工作。
3、指導供電公司和高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作，并對演練方案進行審核。
4、對停電應(yīng)急演練要進行安全檢查，查出的問題和安全隱患要下達整改指令書，并督導其整改到位。
�。ǘ┟禾烤�
1、制定本部門高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案；
2、指導供電公司和煤礦高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作，并對演練方案進行審核。
3、對煤礦停電應(yīng)急演練要進行安全檢查，查出的問題和安全隱患要下達整改指令書，并督導其整改到位。
�。ㄈ┌l(fā)改局
1、制定本部門高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案；
2、指導供電公司和高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作，并對演練方案進行審核。
3、對高危電力用戶供用電設(shè)備存在的安全隱患整改情況進行跟蹤檢查，督導其整改到位。
�。ㄋ模┕╇姽�
1、制定本單位高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案；
2、向高危電力用戶制定的停電應(yīng)急演練方案提供技術(shù)服務(wù)；
3、配合高危電力用戶進行停電應(yīng)急演練；
4、停電應(yīng)急演練并進行用電檢查，查出問題和安全隱患要下達隱患整改（告知）通知書，整改情況向市政府匯報。
�。ㄎ澹┼l(xiāng)鎮(zhèn)政府和街道辦事處
1、制定本部門高危電力用戶停電應(yīng)急演練工作方案；
2、負責配合有關(guān)部門進行停電應(yīng)急演練工作。
停電的應(yīng)急預(yù)案 7
一、背景依據(jù)
近年來，隨著我省經(jīng)濟社會的發(fā)展，電力在國民經(jīng)濟生產(chǎn)生活中占據(jù)越來越重要的位置，全省發(fā)用電增速提高至兩位數(shù)增長，電網(wǎng)和電源建設(shè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，電網(wǎng)進入特高壓時代，電壓等級不斷升高，大容量高參數(shù)發(fā)電機組不斷增多，電力系統(tǒng)安全運行面臨更大風險，一旦發(fā)生大面積停電事件，將對社會造成巨大的影響和損失，新的發(fā)展形勢對電力安全穩(wěn)定運行和高效應(yīng)急處置提出更高要求。同時，自20xx年以來，國家突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)取得了重要進展，應(yīng)急管理體制、機制基本建立，國家先后頒布或修訂實施了《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》等，有必要對我省20xx年出臺的《安徽省處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》進行修訂，以滿足國家文件和當前電力安全事故應(yīng)急處置的要求。
為落實國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國家大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、國家發(fā)展改革委辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好國家大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案貫徹落實工作的通知》等文件精神，經(jīng)省政府同意，省政府辦公廳印發(fā)了修訂后的《安徽省大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》（以下簡稱新《預(yù)案》）。新《預(yù)案》結(jié)合我省電力行業(yè)發(fā)展實際，依據(jù)國家最新頒布實施的應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)預(yù)案，在總結(jié)近年來大面積停電事件應(yīng)對工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對20xx年省政府印發(fā)的《安徽省處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》進行了修訂，新《預(yù)案》的名稱修訂為《安徽省大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》，重點對適用范圍、工作原則、事件分級、組織體系、監(jiān)測預(yù)警、信息報告、應(yīng)急響應(yīng)等方面做了修訂，并將相對獨立的大面積停電事件分級標準和大面積停電事件應(yīng)急指揮部組成及工作職責調(diào)整為兩個附件。修訂后的新《預(yù)案》內(nèi)容更加完整，工作原則更加明確，組織指揮體系更加優(yōu)化，職責分工更加明晰，應(yīng)急響應(yīng)機制更加健全，預(yù)案的銜接性、針對性和可操作性更強。
二、主要內(nèi)容
《應(yīng)急預(yù)案》包括總則、組織體系及職責、預(yù)防監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施、附則和附件8個方面內(nèi)容。
�。ㄒ唬┛倓t
明確了《應(yīng)急預(yù)案》編制目的、適用范圍，強調(diào)大面積停電事件應(yīng)對工作要堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)，屬地為主、分工負責，保障民生、維護安全，全員參與、科學應(yīng)對”的原則。嚴格執(zhí)行《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》中的電力安全事故分級標準，依據(jù)減供負荷、供電用戶停電兩個指標，按照事件嚴重性和受影響程度，把大面積停電事件劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
�。ǘ┙M織指揮體系及職責
根據(jù)大面積停電事件應(yīng)急處置工作需要，省政府成立大面積停電應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導、組織和指揮大面積停電事件應(yīng)對工作。指揮部下設(shè)安徽省大面積停電事件應(yīng)急指揮部辦公室，負責省電力應(yīng)急指揮部日常工作。指揮部各成員單位根據(jù)本預(yù)案，制定本部門大面積停電事件應(yīng)急處置預(yù)案，確定并向省電力應(yīng)急辦公室報送1名聯(lián)絡(luò)員名單，負責信息溝通、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、指令傳達等工作。《應(yīng)急預(yù)案》要求“縣級以上人民政府負責指揮、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)大面積停電事件應(yīng)對工作”，并強調(diào)“要結(jié)合本地實際，參照省級組織指揮機構(gòu)，加強調(diào)度指揮系統(tǒng)建設(shè)，明確相應(yīng)組織指揮機構(gòu)，建立健全應(yīng)急聯(lián)動機制”。
（三）預(yù)防、監(jiān)測與預(yù)警
堅持“預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合”的原則，積極抓好大面積停電事件預(yù)防工作。要求電力企業(yè)要結(jié)合實際加強對重要電力設(shè)施設(shè)備運行、發(fā)電燃料供應(yīng)、所管轄的水電站大壩運行等情況的`監(jiān)測，與相關(guān)部門建立信息共享機制，及時分析各類情況對電力運行可能造成的影響，預(yù)估可能影響范圍和程度。規(guī)范了預(yù)警信息發(fā)布、預(yù)警行動、預(yù)警解除工作，明確了信息報告與通報的實施主體、職責分工與程序，強調(diào)了事發(fā)地人民政府、電力運行主管部門、能源局派出機構(gòu)等信息報告工作流程和工作界面，強調(diào)了信息處理的原則、要求和主要情形。
（四）應(yīng)急響應(yīng)
根據(jù)大面積停電事件的嚴重程度和發(fā)展態(tài)勢，將應(yīng)急響應(yīng)設(shè)定為I級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級4個等級：
�、窦墤�(yīng)急響應(yīng)。發(fā)生或初判發(fā)生特別重大大面積停電事件，由省電力應(yīng)急指揮部決定啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)。第一時間組織指揮部成員單位和有關(guān)應(yīng)急專家召開聯(lián)席會議，分析研判當前形勢，會商評估發(fā)展趨勢，就有關(guān)重大問題作出決策部署，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令，組成現(xiàn)場工作組，并由其負責組織開展現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。同時迅速向國務(wù)院及國家能源局等部門匯報情況，視情況發(fā)展提出支援請求。必要時，在國家大面積停電事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導、組織和指揮下開展應(yīng)對工作。
�、蚣墤�(yīng)急響應(yīng)。發(fā)生或初判發(fā)生重大大面積停電事件，由省電力應(yīng)急指揮部決定啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)，第一時間組織指揮部成員單位和有關(guān)應(yīng)急專家召開聯(lián)席會議，分析研判當前形勢，會商評估發(fā)展趨勢，就有關(guān)重大問題作出決策部署，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令，組成現(xiàn)場工作組，并由其負責組織開展現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。同時迅速向國務(wù)院及國家能源局等部門匯報情況。
�、蠹壓廷艏墤�(yīng)急響應(yīng)。初判發(fā)生較大、一般大面積停電事件，由事發(fā)地縣級或市級人民政府電力應(yīng)急指揮部分別啟動Ⅲ級、Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)，分析研判當前形勢，就有關(guān)重大問題作出決策部署，發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)命令，組成現(xiàn)場工作組負責組織開展現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。省電力應(yīng)急指揮部派人趕赴現(xiàn)場協(xié)助指揮、處置。在大面積停電事件發(fā)生后，現(xiàn)場指揮機構(gòu)組織各工作組按照搶修電網(wǎng)恢復運行、防范次生衍生事故、保障居民基本生活、維護社會穩(wěn)定、加強信息發(fā)布、組織事態(tài)評估等響應(yīng)措施開展處置工作。
（五）后期處置
將后期處置工作分為處置評估、事件調(diào)查、善后處置和恢復重建四部分。規(guī)定大面積停電事件應(yīng)急響應(yīng)終止后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導職責的人民政府要及時組織對事件處置工作進行評估，明確了處置評估的主體，做好相關(guān)評估報告上報工作。同時，根據(jù)有關(guān)規(guī)定成立調(diào)查組，查明事件原因、性質(zhì)、影響范圍、經(jīng)濟損失等情況，提出防范、整改措施和處理處置建議。
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《應(yīng)急預(yù)案》從隊伍保障、物資裝備保障、通信、交通和運輸保障、技術(shù)保障、應(yīng)急電源保障、醫(yī)療衛(wèi)生保障、資金保障等七個方面明確了保障要求，細化了保障措施。
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主要內(nèi)容包括預(yù)案管理、名詞術(shù)語、預(yù)案解釋、預(yù)案實施時間等。
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包括三個附件：安徽省大面積停電事件分級標準、安徽省大面積停電事件應(yīng)急指揮部及工作組的組成和職責、安徽省大面積停電事件危害程度分析。
停電的應(yīng)急預(yù)案 8
一、維護現(xiàn)場秩序
1．服務(wù)員要保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2．向客人表示歉意，同時密切注意場內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3．向客人提供備用照明設(shè)備。
二、通知領(lǐng)班和工程部
1．將停電具體情況，包括場內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應(yīng)急措施等細節(jié)報告領(lǐng)班。
2．將停電情況報告給工程部，請其立即檢修。
三、根據(jù)預(yù)計的停電時間采取相應(yīng)的措施
1．如在短期內(nèi)可恢復用電，可使客人保持原位，在恢復照明之前要維護好場內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2．如不能在短期內(nèi)恢復用電，可引導客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的.發(fā)生。
3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
四、處理客人未付費用
1．服務(wù)員將客人未付賬單交予領(lǐng)班，由領(lǐng)班負責未付賬款的催收。
2．領(lǐng)班將賬單情況通知前臺收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3．在催收過程中，領(lǐng)班可在上級授權(quán)的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務(wù)。
五、將事故經(jīng)過詳細記錄在值班日志上。
停電的應(yīng)急預(yù)案 9
一、事故停電應(yīng)急處理
1、當酒店發(fā)生突然停電時，值班人員應(yīng)立即通知部門主管及工程部經(jīng)理，并通知總機和房務(wù)部做好解釋安撫工作。
2、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)事故停電后立刻趕到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
3、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應(yīng)急準備工作。
4、如停電面積較大要及時上報總經(jīng)理、運營副總、分管副總、銷售總監(jiān)、并通知使用部門,夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理，詳細說明停電原因、影響面積、處理情況。
5、立刻對事故現(xiàn)場進行處理，首先要確定故障點，斷開故障點將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。
6、如果是10KV高壓供電線路出現(xiàn)故障，在確定后級無短路、漏電等故障后、要迅速采取切換備用線路，操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。
7、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進展情況，讓使用部門做好各項應(yīng)急準備工作。
8、事故處理完畢后要及時恢復用電，首先保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)，不要立即全部開啟所有負載、以免過大的電流沖擊，再次造成其他故障。
9、供電正常后，通知前臺部門，并對事故點進行監(jiān)測跟蹤，防止故障再次發(fā)生。
10、通知各班組檢查所管轄的運行設(shè)備，如（鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機房、空調(diào)風機柜、電梯、水泵房等）是否處于正常運行狀態(tài)。
11、要對事故發(fā)生原因進行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因，對設(shè)備或線路進行相關(guān)修復或改造，并整理文件備檔。
二、計劃停電應(yīng)急處理
1、計劃停電是指供電部門對設(shè)備或線路進行計劃保養(yǎng)檢修。
2、接到通知后要立刻上報部門領(lǐng)導，并通知酒店領(lǐng)導。ERP通知各部門詳細停電時間并做好各項準備工作。
3、停電前將電梯迫降至一樓、鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、辦公電腦、空調(diào)風機等提前關(guān)閉。
4、停電后及時對線路進行切換，操作步驟詳見《雙線路切換操作流程》。
5、供電正常后、通知各班組巡查所管轄的設(shè)備工作是否正常，如（鍋爐、空調(diào)機組、電腦服務(wù)器、衛(wèi)星機房、空調(diào)風機柜、電梯、水泵房等）。巡查完畢要在巡查記錄上登記巡查情況。
6、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員并存檔。
三、電梯停電應(yīng)急處理
1、當酒店出現(xiàn)停電事故后，當班人員應(yīng)立即關(guān)閉所有電梯的總電源。
2、用電梯應(yīng)急通話裝置確定梯內(nèi)是否有人被困，如有人被困、應(yīng)安慰客人：“請不要著急、工作人員會很快將其放出來”，并詢問電梯所在大致位置。
3、當班人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
4、平層后，用電梯專用鑰匙打開梯門放出客人。
5、恢復供電10分鐘之后、打開所有電梯的`總電源。
停電的應(yīng)急預(yù)案 10
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應(yīng)急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預(yù)案。
一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長）
職責：負責指揮應(yīng)急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：
�。�1）工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。
�。�2）勤支援組：客戶服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理，提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。
二、預(yù)警信息發(fā)布：
由客戶服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應(yīng)急事件預(yù)警。應(yīng)急人員到位時限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序：
（一）、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預(yù)警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)向客戶服務(wù)中心報告，由客戶服務(wù)中心啟動本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，聽從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調(diào)遣。
�。ǘ�、應(yīng)急處置原則：
�。�1）必要時注重人員及時疏散。
�。�2）注重引導受影響客戶，全力控制局面。
�。�3）注意救援人員安全。
（三）、基本應(yīng)急響應(yīng)
1、市電停電（含市電故障停電）：
�。�1）當發(fā)現(xiàn)行政辦公中心電力供應(yīng)中斷時，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班員應(yīng)立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續(xù)時間，同時向客戶服務(wù)中心報告。
（2）當屬短時(瞬間)停電時，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執(zhí)行。
�。�3）當屬大范圍、較長時間停電時，工程值班人員按操作規(guī)程的倒閘工作要求進行操作倒閘；工程組應(yīng)對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應(yīng)急照明進行檢查是否能正常工作。若無應(yīng)急照明或應(yīng)急照明不能正常工作時，應(yīng)及時安排人員提供臨時照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應(yīng)啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。
（4）當屬限負荷供電造成局部區(qū)域供電分支回路拉閘斷電時：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區(qū)域內(nèi)的重要客戶進行核查，確認該區(qū)域所使用的重要設(shè)備已做好相應(yīng)保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區(qū)域的客戶提供臨時照明。
2、區(qū)域供電故障停電：
�。�1）工程部應(yīng)安排維修人員對發(fā)生故障的設(shè)備設(shè)施進行檢查，對受影響的設(shè)施設(shè)備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區(qū)域的.總開關(guān)斷開，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設(shè)備或?qū)е乱馔馐鹿实陌l(fā)生。
（2）如因設(shè)備或線路故障(短路)引起供電回路停電，應(yīng)在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動應(yīng)急發(fā)電機，提供應(yīng)急照明，保障消防安全監(jiān)控系統(tǒng)等重要設(shè)備設(shè)施的供電需要。
�。�3）后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(如信息中心機要局等)，應(yīng)盡量為其提供臨時用電。
（4）如設(shè)備或線路的電氣聯(lián)絡(luò)部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續(xù)運行時，應(yīng)設(shè)法將負荷倒換至其它設(shè)備線路供電或者降低負荷，并繼續(xù)觀察，采取相應(yīng)措施。
�。�5）低壓配電盤母線及其引出線故障時，應(yīng)將故障母線隔離，然后設(shè)法對受影響的部分恢復送電。
3、在停電期間：
�。�1）如電梯發(fā)生困人事件時，參照《電梯困人及電梯故障應(yīng)急處置預(yù)案》執(zhí)行。
�。�2）對人員密集場所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
�。�3）對停電區(qū)域內(nèi)的公共部位派出應(yīng)急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
�。�4）事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應(yīng)急響應(yīng)
一旦應(yīng)急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應(yīng)急事件時，客戶服務(wù)中心必須在第一時間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達現(xiàn)場，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。
四、當應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時間內(nèi)恢復生活、工作秩序。
2、客戶服務(wù)中心應(yīng)配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進行評估或向保險公司進行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進措施等做出報告；并對應(yīng)急事件處置過程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
停電的應(yīng)急預(yù)案 11
一、日常準備及各崗配備：
1、客房所有房間內(nèi)配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺柜內(nèi)各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負責配合保安部做好房務(wù)部各區(qū)域及酒店公共區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負責檢查各安全門的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時間段房態(tài)表填制的準確性、及時性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統(tǒng)一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調(diào)查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內(nèi)有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設(shè)備已經(jīng)啟動，15分鐘內(nèi)可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對于要乘電梯的客人統(tǒng)一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現(xiàn)在暫時無法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過酒店監(jiān)控對講系統(tǒng)了解電梯內(nèi)是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩(wěn)定客人情緒，視情況向部門經(jīng)理匯報。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統(tǒng)一口徑做好對客解釋工作。
C、統(tǒng)一調(diào)配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側(cè)安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話系統(tǒng)、前臺系統(tǒng)是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應(yīng)急預(yù)案的要求做好各項準備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導大堂往來客人，統(tǒng)一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一指揮，按照手工結(jié)帳程序為客人辦理結(jié)帳手續(xù)。
C、對于入住的客人先辦理完登記手續(xù)后向客人說明停電的原因，根據(jù)房態(tài)表為客人安排房間，征求客人的意見對不急于上房間的`客人請其在大堂吧內(nèi)稍式休息。
E、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監(jiān)守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，確保門衛(wèi)處有人值班維持車道秩序保證正常通行，向往來客人做好解釋工作。
B、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑及時回復客人問詢，隨時接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴格執(zhí)行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無客人被困檢查。
C、隨時接聽電話按照統(tǒng)一口徑回答客人的問詢。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設(shè)備15分鐘后恢復供電。檢查各區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設(shè)備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協(xié)助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現(xiàn)停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來員工。
7、PA:
A、員工分別在相應(yīng)樓層電梯間門口處，協(xié)助往來客人；各公區(qū)人員檢查所在區(qū)域應(yīng)急燈的照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開啟東面安全出口門協(xié)助通過此門的客人和員工;
三、酒店應(yīng)急照明恢復后：
1、如電梯內(nèi)有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時間協(xié)助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應(yīng)禮品。
2、如客用電梯恢復，房務(wù)經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開啟一臺電腦，檢查系統(tǒng)是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區(qū)、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動所轄區(qū)域相應(yīng)電器設(shè)備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營銷部；統(tǒng)一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內(nèi)司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統(tǒng)一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現(xiàn)在是酒店更換供電線路過程，請您在房內(nèi)稍候，2分鐘內(nèi)恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復后：
1、重新來電2分鐘后，開啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設(shè)備等恢復各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區(qū)域正常工作狀態(tài)下的燈光、設(shè)備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續(xù)關(guān)注前臺系統(tǒng)運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務(wù)中心負責通知各樓層、PA等恢復正常。
5、PA負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區(qū)域應(yīng)急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一進行匯總上報房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
停電的應(yīng)急預(yù)案 12
一、指導思想：
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施，根據(jù)國家、省市關(guān)于加強公共安全應(yīng)急預(yù)防工作要求，結(jié)合我�？赡艹霈F(xiàn)的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學生的安全，學校應(yīng)相應(yīng)制定停電應(yīng)急預(yù)案。
二、工作要求：
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動應(yīng)急處理預(yù)案，按照統(tǒng)一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
三、預(yù)防及應(yīng)急前準備：
1、總務(wù)處定期對學校電器、線路等進行檢查，避免因本校自身因素出現(xiàn)的意外停電事故。
2、根據(jù)上級文件精神配置應(yīng)急燈，保證每個寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活老師、值班行政等配備好手電筒以備急用。
4、經(jīng)常利用班會課對學生進行停電應(yīng)急有關(guān)知識的宣傳教育，并能根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行演練。
四、教學樓晚自習停電的緊急預(yù)案：
1、各班任課老師首先將學生控制在教室內(nèi)，穩(wěn)定學生情緒。（對上廁所的同學進行分批次出入管理）
2、思教處值班人員應(yīng)立即通知思教處主任及相關(guān)就近的其他各部長（主要是生活部部長、安全部部長及各管理組組長）；值班行政領(lǐng)導迅速了解情況，通知校長及有關(guān)負責人；如停電不能在短時間內(nèi)恢復須疏散學生，應(yīng)立即通知各班任課老師。
3、若在20：45之前尚未來電，需將學生疏散至寢室時，思教處老師分別控制樓道和樓梯口，組織學生有序疏散；同時任課老師在教室應(yīng)教育學生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學生在疏散過程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開時間，防止擁擠、踩踏。
4、疏散時所有任課老師應(yīng)隨所在班級同學一起，負責疏散時的'指揮和組織，直到所有學生離開教學樓。
注：在疏散學生至寢室過程中，應(yīng)關(guān)閉所有通道拉閘門，統(tǒng)一由教學樓通往寢室樓通道進入寢室區(qū)，以防學生到處亂跑至操場及其他區(qū)域，發(fā)生更大的不安全事故。
五、宿舍停電的緊急預(yù)案
1、值班生活老師在第一時間通知行政值班領(lǐng)導，并聽從值班領(lǐng)導的安排；
2、學生進入寢室后，必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭；
3、寢室長協(xié)助指揮本寢室學生迅速就寢，并注意安全，嚴禁學生互串寢室或串樓層，服從值班生活老師的安排；
4、如有特殊緊急情況需要出寢室，必須報告值班生活老師，經(jīng)允許后由思教處值班老師領(lǐng)出寢室；
5、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到寢室督促學生就寢并處理應(yīng)急事件；
6、值班行政領(lǐng)導監(jiān)督并指揮上述過程。
停電的應(yīng)急預(yù)案 13
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應(yīng)急措施：
一、前廳部應(yīng)急措施：
1、各崗位員工不得擅自離崗，應(yīng)堅守崗位并向客人解釋，安慰客人。
2、各崗位均預(yù)支蠟燭或手電筒應(yīng)急，當班人員必須清楚其存放位置。
3、大堂經(jīng)理立即向工程部詢問事故原因，并及時向各位經(jīng)理通報情況。
4、總機熟悉供電部門的相關(guān)電話，以便及時溝通，盡快解決問題。
二、計財部應(yīng)急措施：
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1、準備一臺應(yīng)急燈。
2、暫時禁止有關(guān)人員進入冷庫。
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1、準備一臺應(yīng)急燈。
2、條件允許作好數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。
3、提前準備好各臺、各包間的點菜單、酒水單，提前統(tǒng)計各臺、各包間的消費情況，為消費者結(jié)帳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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1、準備一盞應(yīng)急燈。
2、利用vps電源做好備份，防止數(shù)據(jù)丟失。
三、保衛(wèi)部應(yīng)急措施
1、餐廳如突發(fā)停電事故，保衛(wèi)部全體再崗人員首先保持沉著、冷靜的頭腦，忠于自己的崗位。
2、維護好餐廳各公共區(qū)域的治安秩序，協(xié)助各部門做好客人和員工的情緒穩(wěn)定工作，告誡客人不必驚慌，看管好自己的財務(wù)，聽從飯店值班經(jīng)理的指揮，迅速疏導。
3、立即趕赴各要害、重點部位做好現(xiàn)場保護工作，如計財部、收銀點等。
停電發(fā)生時的措施：
1、接到停電通知的狀況下，管理處應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的`應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失
停電的應(yīng)急預(yù)案 14
應(yīng)急處理預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施。為確保我公司正常的生產(chǎn)和辦公，保證一旦出現(xiàn)事故停電或臨時停電能夠得到及時妥善的處理，按照統(tǒng)一指揮，努力將事故損失降到最低程度，結(jié)合本公司可能出現(xiàn)的不定期停電情況，特制定停電應(yīng)急預(yù)案。
一、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1、接到停電通知的.情況：
在接到停電通知的情況下，辦公室通知各車間各部門做好停電準備，確保停電前各道工序停止生產(chǎn)，沒有任何產(chǎn)品滯留在需帶電運行的設(shè)備內(nèi)部，設(shè)備科在生產(chǎn)做好準備后斷電停機，確保設(shè)備在停電之前按正常關(guān)機斷電程序進行關(guān)機斷電。并及時上報情況。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：
在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，設(shè)備科應(yīng)立即組織人員，確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知公司領(lǐng)導及相關(guān)部門。
二、停電應(yīng)急預(yù)案。
1、在有通知的停電情況下，對于有多路電源供電的設(shè)備，如所有三線電路機臺、中央空調(diào)、循環(huán)水泵、電腦、測試儀及所有不帶自動保護裝置的設(shè)備，設(shè)備人員應(yīng)立即通過各電源間倒閘開關(guān)關(guān)閉電源。根據(jù)我廠的實際情況，凡是加熱設(shè)備必須提前降溫，保證關(guān)機時設(shè)備內(nèi)部溫度達到100度以下，若時間不允許，可將爐門，爐體門、烘箱蓋子打開，加快散熱。以上工作確保無誤后上報廠長已做好停電準備。
2、若在沒有通知的外部故障停電，電工須拉開低壓總開關(guān)、拉開進線開關(guān)，防止來電后可能造成的設(shè)備損壞或人身傷害；設(shè)備科應(yīng)立即對所有三線電路機臺和所有不帶自動保護裝置的設(shè)備通過各電源間倒閘開關(guān)關(guān)閉電源。
3、停電時段，各崗位負責人應(yīng)及時安撫好員工，不要吵鬧、串崗及到處走動，應(yīng)在本崗位上耐心等待，以最終確定恢復正常通電時止。
4、根據(jù)停電范圍與可能的停電時間啟動相應(yīng)應(yīng)急保安措施，門衛(wèi)人員應(yīng)加強警戒與巡視，加強車間的出入門口的檢查工作。防止停電期間其他事故的發(fā)生。
5、配備應(yīng)急照明燈、必要的應(yīng)急物資（處理內(nèi)部電力故障需要的一些常用維修設(shè)備和材料）。平時定期對內(nèi)部的電路設(shè)施進行檢查，如發(fā)電機、應(yīng)急燈、出口指示、人流導向指示燈等，有效提高突發(fā)停電事件應(yīng)急能力。
6、在恢復供電后，外圍電工以正常操作程式首先打開區(qū)域總開關(guān)、在得到送電通知后內(nèi)圍設(shè)備人員打開各車間配電柜開關(guān)、機臺控制開關(guān)，開始運行作業(yè)。
停電的應(yīng)急預(yù)案 15
一、事故停電
1.事故停電是指外部供電線路事故造成的停電，分為大面積停電無法恢復和瞬間閃電。
2.因為事故停電是緊急情況，需要各部門協(xié)調(diào)。
3.配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后，應(yīng)立即詢問供電部門停電原因，并及時通知大堂副理、值班經(jīng)理、部門經(jīng)理和酒店相關(guān)值班崗位。
4.查明原因后，應(yīng)立即采取措施確定處理案件。
�。�1)嚴重事故停電不能立即恢復的，應(yīng)立即按計劃停電計劃轉(zhuǎn)換備用線路。
�。�2)瞬時閃電停電是由于故障小，沒有跳閘，導致瞬時失壓。這種停電情況是根據(jù)正常的送電流程恢復高低壓配電柜的.送電流程，與變換線路相同。
�。�3)送電后，需要打電話查詢閃電故障原因，詳細了解后在工作日志上登記交接。
5.如果連續(xù)閃斷超過兩次，應(yīng)停止供電，備用線路應(yīng)轉(zhuǎn)換，供電部門應(yīng)根據(jù)酒店經(jīng)營情況恢復專用線路。
當建筑電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致建筑照明系統(tǒng)和電力系統(tǒng)停電時，電梯被迫停電。此時，維修人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場采取措施，并聯(lián)系監(jiān)控室，查明所有電梯的位置和被困人員。
二、計劃停電
1.計劃停電是指供電部門對線路進行計劃維護。計劃維修前兩天，會同使用部門到供電部門辦理工作票。
2.值班室收到通知后，應(yīng)立即向部門領(lǐng)導報告，并通知酒店領(lǐng)導。書面通知各部門詳細停電時間，做好準備，并向客人解釋。
3.通知各部門計劃停電，可自動轉(zhuǎn)換雙路供電線路，需要3秒鐘，酒店各部門要做好準備。
4.計劃停電。各部門要做好客人解釋工作。電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對線路進行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應(yīng)急處理
停電時會引起消防系統(tǒng)報警，而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。
�、佼敶髲B出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達監(jiān)控室查看電梯位置。
�、陔娞菥S修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。
�、郛旊娞蓦x地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
�、墚斉袛嚯娞菸恢脽o法放人時，應(yīng)安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。
�、莓敺懦霰焕藛T后，應(yīng)引導住客走安全通道離開大廈。
�、揠娞菥S修人員應(yīng)到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。
停電的應(yīng)急預(yù)案 16
1.目的：
為有效應(yīng)對檢驗科停電事故，確保檢驗科工作順利進行，結(jié)合我科實際情況，制定本預(yù)案。
2．適用范圍：
�。�1）計劃性停電：供電公司的例行電網(wǎng)檢修、醫(yī)院進線和備用線切換等計劃停電事件，由后勤保障部通過電話或張貼通知的形式通知我科；
�。�2）因不可抗力原因（嚴重自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭等）、醫(yī)院配電重要設(shè)施嚴重故障、電網(wǎng)突發(fā)性故障導致供電電網(wǎng)崩潰造成的全院性停電；
�。�3）小范圍停電事故：跳閘、保險絲燒毀等引起小區(qū)域或某儀器停電；
3.職責：
�。�1）檢驗科：負責在供電恢復前實施檢驗科的應(yīng)對方案，做出正確的反應(yīng)以避免重大醫(yī)療事故的發(fā)生。
�。�2）總務(wù)科：負責在接到停電事故報告后做出正確反應(yīng)，以在最短時間內(nèi)恢復電力供應(yīng)。
4.工作內(nèi)容：
�。�1）科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)；
�。�2）接到停電通知后，立即做好停電準備：
1）向總務(wù)科詢問并記錄停電時間、時長，由科安全管理員向科主任匯報；
2）科安全管理員負責檢查應(yīng)急照明設(shè)備、UPS等，以便停電后能正常使用；
3）通知各專業(yè)組組長在規(guī)定的時間將無UPS得儀器、電腦及其他通電設(shè)備進行關(guān)機、斷電，以免停電造成損壞。
4）如為短時間停電，由各專業(yè)組組長自行評估停電對無UPS儀器運行的影響，如影響較大，應(yīng)尋找替代方案，或提交科管理層決定標本延后或提前檢測，向臨床發(fā)布相關(guān)檢驗報告遲發(fā)或提前的通知；
5）如為長時間停電，對所有儀器運行均造成直接影響，由科管理層評估停電對檢驗的影響程度，預(yù)估檢驗報告時間，并通知臨床各科室；
6）停電后，各專業(yè)組組長應(yīng)密切關(guān)注UPS、電腦和儀器的'運行狀態(tài)，保證檢驗正常進行，如為長時間停電，各專業(yè)組長應(yīng)在UPS規(guī)定運行期間停電運行，并執(zhí)行關(guān)機程序、斷電；
�。�3）突然停電后，在場檢驗人員應(yīng)第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案:
1）啟用應(yīng)急照明設(shè)備，安全員應(yīng)立即向后勤保障部電話報告停電事故，夜間值班人員應(yīng)電話報告電工班，如無法聯(lián)系，應(yīng)立即報告總值班。
2）向科主任匯報停電情況。
3）詢問電工停電原因，可能的停電時長、是否有備用線路供電等；
4）密切關(guān)注UPS、電腦和儀器的運行狀態(tài)，根據(jù)維修的時長及UPS供電能力，必要時停止運行部分非急診儀器和電腦，保證急診儀器的順利運行。
�。�4）小范圍部分區(qū)域停電：
1）通知安全管理員初步判斷斷電原因，檢查區(qū)域內(nèi)是否有電負荷過大用電設(shè)備、漏水等情況；
2）由安全員向電工班匯報停電情況及可能的原因；
3）在停電原因為排除之前，禁止私自進行通電，以免發(fā)生觸電事故；
（5）正常供電后，檢驗人員應(yīng)對冰箱等所有用電儀器設(shè)備進行檢查并通電開機，如儀器設(shè)備運行正常無需采取措施，如出現(xiàn)異常情況或持續(xù)報警，應(yīng)立即通知相關(guān)維修人員；
�。�6）儀器設(shè)備在供電后運行正常情況下，對影響檢驗報告時限的項目應(yīng)再次通知臨床。
停電的應(yīng)急預(yù)案 17
一、計劃內(nèi)停水的應(yīng)急預(yù)案
1）市政管網(wǎng)計劃停水
1.當接到停水通知后，立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內(nèi)容包括：實施停水的單位、停水的原因、時間和范圍及恢復供水時間等；
2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水；
3.如果停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水。
2）小區(qū)內(nèi)故障停水
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與自來水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計修復時間等；
4.若停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負責人。
二、故障停水應(yīng)急預(yù)案
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與自水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停水原因、范圍、預(yù)計修復時間等；
4.若停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負責人
三、計劃內(nèi)停電的'應(yīng)急預(yù)案
1）市政管網(wǎng)計劃停電
1.在收到供電部門發(fā)布的停電通知后，應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告知內(nèi)容包括：實施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復供電時間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器；
2.共用部位、設(shè)施設(shè)備維護人員準備突發(fā)故障的排除及配合進行設(shè)備養(yǎng)護，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設(shè)施電源；
3.停電前提前停止電梯運行，并提請業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯；
4.停電后，迅速啟動電機供電；
5.停電期間加強小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚；
6.電力恢復后，檢查建筑區(qū)劃各設(shè)備是否正常運作。
四、故障停電應(yīng)急預(yù)案
1.接到停電信息后，立即通知共用部位、設(shè)施設(shè)備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與供電公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.控制中心及時查看電梯內(nèi)是否困人，如有依照電梯困人應(yīng)急預(yù)案處置；
3.停電原因查明后，立即組織人員搶修；
4.通知秩序維護人員加強停電區(qū)域的巡邏和各出入后的控制，查看是否電梯困人，是否出現(xiàn)其他事故；
5.關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源開關(guān)；
6.如維修時間較長，應(yīng)立即在小區(qū)內(nèi)顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人，告之內(nèi)容包括：停電原因、范圍、預(yù)計修復時間等；
7.供電恢復后立即開啟相關(guān)設(shè)備，并檢查公用電器、設(shè)備是否已恢復正常運行；
8.事后查明有關(guān)停水原因，以書面形式告知相關(guān)負責人。
停電的應(yīng)急預(yù)案 18
一、突發(fā)停電應(yīng)急處理
1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域，與秩序維護部共同查看電梯，發(fā)現(xiàn)或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規(guī)程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務(wù)中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系，詢問停電原因和來電時間。
2、外線停電主供停電，備供（發(fā)電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān)，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況（燃油，水溫等）。
3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。
4、監(jiān)視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發(fā)電電源，恢復市電供電。
5、做好記錄，及時向各部門通報情況。
二、內(nèi)部故障停電應(yīng)急處理
1、將故障柜的負荷開關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火）。
2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區(qū)設(shè)施用電。
3、向工程維護部維修主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障情況。
4、作好記錄，及時向各部門通報情況。
5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。
停電的'應(yīng)急預(yù)案 19
一、處置原則
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施。各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責
1、分行辦公室負責調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理。安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理。負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送。保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點停電時：
1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的`時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。
6、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。
7、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
�。ǘ┓中修k公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因。
2、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業(yè)。
3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負責人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負責人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償。
�。ㄈ┓中斜Ｐl(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰。聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范。如遇夜間停電，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
�。ㄋ模┓中袪I業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間。
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷。
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施。
4、指導柜臺處理緊急業(yè)務(wù)。
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通
停電的應(yīng)急預(yù)案 20
為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學校教育教學工作正常運行，確保師生員工在校學習、工作與生活有序進行，結(jié)合本校實際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導處安排停電時段作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
�。�1）食堂提前準備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生。
�。�2）水電工做好配電房準備工作，待開始供電時及時送電。
4、各位教師調(diào)整教學方式，關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準備好發(fā)電器材，準備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外緊急停電狀態(tài)
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1、教導處安排停電時段作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準備。
（二）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
�。�1）過道、樓梯口應(yīng)急燈自動開啟，電工與值班人員開啟學校備用照明用具。
�。�2）上晚自習學生務(wù)必坐在教室原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。
�。�3）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、廁所等，則要學生在原地站立，等自己眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍�，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備檢修，及時發(fā)電。
�。�5）若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電，則晚自習暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
�。�6）晚自習學生沒有離校之前，學校行政運轉(zhuǎn)照常進行。
1、在接到停電通知狀況下，管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶持續(xù)冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)掉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶與商戶詢問，做好解釋與疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。
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