物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿(通用15篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會(huì)去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢?下面是小編整理的物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
在過去的一年里,我們伴隨xx物業(yè)一路走來。我深深地體會(huì)到公司是一個(gè)積極向上的公司,xx部是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的部門,有公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作而感到驕傲!雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。成績(jī)與輝煌,屬于即將逝去的`20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的20xx。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著感恩的心來回饋公司,懷著感恩的心去服務(wù)業(yè)主。
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時(shí)光奔馳,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有xx個(gè)春夏秋冬了,在這xx年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去表達(dá),那就是要干好本職工作,維護(hù)好客戶的`平安與穩(wěn)定,為公司的開展添磚加瓦。當(dāng)然在公司開展的同時(shí),自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的全體同仁:
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對(duì)我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,XXXX司在我們XX、XX及各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的XXX人,當(dāng)那天XXX選擇了我們,我們選擇了XXX的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過程中都會(huì)遇到大大小小的坎,只有勇敢堅(jiān)定地跨過,才能實(shí)現(xiàn)美麗蛻變!在XXX時(shí)我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯(cuò),有過感動(dòng)、我的感動(dòng)來自于只要一個(gè)電話一聲呼吁就有各領(lǐng)導(dǎo)及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡(jiǎn)單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓(xùn)后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來自你們的支持和陪伴,我的堅(jiān)持來自于每一次失敗和犯錯(cuò)后你們的鼓勵(lì),是你們,讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)們,在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅(jiān)持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在XX這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自己的.平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的XX為己任。
如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應(yīng)該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護(hù)、呵護(hù)我們這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個(gè)人都能感受到XXX這個(gè)大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的XXX人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示衷心的感謝,提前預(yù)祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì),今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢(mèng)想·家·溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì)有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國(guó)勞模代表座談時(shí),高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為陽光人,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的'保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少;丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
身為陽光人,我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí),她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)!
身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。
當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng),也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。
身為陽光人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國(guó)平煤神馬人,我們是中國(guó)人,我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自己,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高!皩(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的`時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自己的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 6
尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家上午好!今天我代表20xx年度公司新員工在這里發(fā)言,首先我很激動(dòng).也很榮幸現(xiàn)在有機(jī)會(huì)能夠站在這里給大家匯報(bào)我半年來的工作,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助!
在半年的實(shí)驗(yàn)室管理工作中,我們實(shí)驗(yàn)室管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極的提高個(gè)人能力,不斷的完善自己,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的`提高!皡f(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室課程安排、保證大學(xué)實(shí)驗(yàn)課程順利進(jìn)行”是我們實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要職責(zé)之一。參與辦學(xué)也是公司的新的發(fā)展理念之一。所以,我作為公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷和照顧下,我們開始從剛剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),逐漸融入這個(gè)群體,沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng),感染著誠(chéng)實(shí)謙遜的為人處事之道,感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個(gè)過程中,我們已經(jīng)從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,關(guān)心我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新,了解我們的營(yíng)銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并開始認(rèn)真思考如何在我們發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人的潛力。回首瞻望,我們一直在不斷地努力和銳意創(chuàng)新,皆是為了一個(gè)永遠(yuǎn)不變的追求和承諾:“選擇拓普網(wǎng)絡(luò),選擇至高品質(zhì)”。
在幾年的發(fā)展歷程中,我們已與政府、學(xué)校、電力、電信、金融、保險(xiǎn)和制造等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。發(fā)展同時(shí)也意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,北京公司成立,大學(xué)城順利入駐,一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn),新的征程。但20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,20xx年只是一個(gè)逗號(hào)。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,我們一定再接再勵(lì),奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司及大家對(duì)我的信任.“海闊憑魚躍,天高任鳥飛!敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)合作,創(chuàng)新理念,整合資源,打造精品,引領(lǐng)主流,形成人才和公司優(yōu)勢(shì),就一定能開拓出一個(gè)更為廣闊的空間!作為新員工,我們對(duì)自己的未來充滿信心!我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí),也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值,為我們公司的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗!我們有理由相信20xx年拓普網(wǎng)絡(luò)在王總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最后,衷心地祝愿大家在20xx新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意!謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我叫xxx,是xx物業(yè)一名普通的保潔員,今天,我能代表本年度物業(yè)公司優(yōu)秀保潔員發(fā)言,感到無比的驕傲和自豪,在此我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任,感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員,我們的工作雖然很平凡但卻很重要,因?yàn)槲覀兗缲?fù)著保證整個(gè)xx金融廣場(chǎng)干凈整潔的重任,我們要把每處不干凈的地方打掃干凈,要不斷地巡視保持客戶辦公區(qū)域的清潔,要為客戶提供清潔舒心的生活的環(huán)境。我在加入xx物業(yè)成為保潔員的那一天領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào)保潔工作的重要性,強(qiáng)調(diào)我們要細(xì)致、認(rèn)真的工作。我就是這樣做的,我用實(shí)際行動(dòng)證明了我對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),無論什么樣的天氣,我都會(huì)早早的來到公司,在我負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),認(rèn)認(rèn)真真的工作,不放過任何一個(gè)死角。第一遍打掃過后我就會(huì)不停地巡視,隨時(shí)隨地保證地面、衛(wèi)生間、臺(tái)面、公共走道、消防通道、電梯的衛(wèi)生。因?yàn)槲矣X得這是我們應(yīng)該做的最基本的工作,公司給了我這個(gè)工作,給我發(fā)工資我就應(yīng)該把衛(wèi)生打掃好,把工作干好。
xx物業(yè)在xx非常出名,很多人都知道xx物業(yè)服務(wù)做的好,我們?cè)谝粋(gè)很好的物業(yè)公司工作,所以我們的一舉一動(dòng)要達(dá)到公司的要求,因此除了做好基本工作外我覺得我們還應(yīng)該做得更多,比如看見客戶上下班主動(dòng)地問聲好,看見客戶需要幫忙清理衛(wèi)生主動(dòng)幫忙清理,看見不屬于自己工作區(qū)域內(nèi)的垃圾主動(dòng)地?fù)煲幌,我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時(shí),我們還需要不斷學(xué)習(xí),掌握必要的保潔知識(shí)和操作技能,熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用,熟練掌握日常清潔機(jī)械的使用,學(xué)會(huì)使用以后高級(jí)寫字樓可能用到的.多功能擦地機(jī)、吸水機(jī)等。我們要在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí),在工作中得到進(jìn)步,在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
記得有一次,xxxx剛?cè)胱∵M(jìn)來的時(shí)候,我正在x層打掃,當(dāng)時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)叫我給他打掃下辦公室,因?yàn)閯偘嵬昙,辦公室灰挺大。當(dāng)我給他擦窗子的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他的窗子關(guān)不上,我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅,師傅一會(huì)的功夫就給修好了,說到窗戶關(guān)不上時(shí)客戶說他還沒有發(fā)現(xiàn)呢,然后對(duì)我的做法連連夸獎(jiǎng)。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環(huán)境,還能為客戶及時(shí)的排憂解難。
現(xiàn)在金融廣場(chǎng)入住的客戶越來越多,有些客戶我們也很熟悉了,每天碰到客戶上下班時(shí),我們也能很自然的問好、打招呼,我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員,今天能作為優(yōu)秀員工代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作xx年的物業(yè)人,榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào),我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的公司,屬于我們xx物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái),是你們讓我成為xx物業(yè)管理行業(yè)xx萬多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的.推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認(rèn)真去對(duì)待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下:
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年xx月xx日xx房的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會(huì)用,能不能先借給她xx元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動(dòng)的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會(huì)給的,哪來的怕啊。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 9
各位來賓:
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立。作為協(xié)會(huì)的一名正式成員,我也代表全體會(huì)員,堅(jiān)決擁護(hù)和支持協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),盡最大努力完成協(xié)會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展建言獻(xiàn)策,做出積極貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為,行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理體制改革、政府職能轉(zhuǎn)移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì)必須遵循市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì)是大家自愿結(jié)成的社會(huì)組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調(diào)、互助、服務(wù)、交流、調(diào)解和制衡”是協(xié)會(huì)的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì)的管理不能靠行政命令,要以專業(yè)見長(zhǎng),以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線,市場(chǎng)成本,利益機(jī)制來求得內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,在充滿人性化的管理中實(shí)現(xiàn)會(huì)員的互動(dòng)多贏。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng)新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì)的工作也要敢于大膽創(chuàng)新,走前人未走過的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決突破,一切束縛發(fā)展的.做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革新,以新求變,以變強(qiáng)會(huì)。
代表會(huì)員、服務(wù)會(huì)員始終是協(xié)會(huì)工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì)員排解具體困難的層面上,更要注重維護(hù)行業(yè)的整體利益,維護(hù)會(huì)員的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、及秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,xx市物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展之路,必將迎來春色滿園的春天。
謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 10
各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xx物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們xx物業(yè)在集團(tuán)公司的關(guān)懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績(jī)。
首先是在20xx年的基礎(chǔ)上,全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制,并取得良好成績(jī),圓滿完成了集團(tuán)公司交給我們的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收,其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)。
同時(shí)在今年讓我感到欣慰,讓所有xx物業(yè)人感到驕傲的是,通過xx物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持,xx物業(yè)公司獲得了國(guó)家x級(jí)企業(yè)資質(zhì),成為xx市第x家國(guó)家x級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級(jí)資質(zhì)的獲得,標(biāo)志著xx物業(yè)公司今后步入了新的`起點(diǎn),提出了更高的要求,更大的發(fā)展,也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo),把xx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),另外三個(gè)樓盤獲得“xx市示范小區(qū)”稱號(hào),三個(gè)樓盤獲得“xx市綠色社區(qū)”稱號(hào)。
xx物業(yè)在過去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的,這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有xx物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?傊痪湓挘械某煽(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表xx物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子,向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有xx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為xx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取,xx物業(yè)雖然在過去取得了一些成績(jī)和榮譽(yù),但這使我們的擔(dān)子更加重,因我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)和金融政策的調(diào)整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動(dòng)密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊,政府出臺(tái)的相關(guān)政策,客戶的要求不斷提。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 11
尊敬的各位指領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:
大家好!
靈猴辭舊歲,金雞迎新春。今天物業(yè)公司召開年度大會(huì),我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美妙祝福,感謝大家一年來的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!
過去一年,面對(duì)仍然嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一指導(dǎo)下,物業(yè)管理才能大幅提升,效勞創(chuàng)新才能不斷深化,隊(duì)伍建立成效顯著,全年的各項(xiàng)工作獲得重大打破。其中,物業(yè)公司榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績(jī),也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!
機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè),開展成就偉業(yè)。20XX年,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好,面對(duì)市場(chǎng)格局的變化,對(duì)日后的物管效勞工作提出了更高的要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,全面提升物業(yè)管理程度,打造天正物業(yè)的效勞品牌,樹立良好物業(yè)形象,用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的開展思路,創(chuàng)新工作形式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹企業(yè)形象,為集團(tuán)公司的整體開展再做奉獻(xiàn)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對(duì)物業(yè)管理工作的開展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新效勞品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建立,做到效勞標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要進(jìn)步員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身平安、消防安全,設(shè)備平安等各方面的根底工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。
管理表達(dá)效勞,效勞成就品牌。工作中堅(jiān)持以效勞為己任、以滿意為目的的.工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能程度,做到不因成績(jī)而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的效勞質(zhì)量及嫻熟的效勞技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男趹B(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)的效勞標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成效勞管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把營(yíng)造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目的;做到有施行、有檢查、有結(jié)果,出成績(jī)。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng),建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,效勞上臺(tái)階,增收節(jié)支,例行節(jié)約,打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理效勞品質(zhì)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái),妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要互相學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),進(jìn)步工作前瞻性,進(jìn)步防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)效勞管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。
新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目的賦予新使命。我相信通過集團(tuán)公司的正確指導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!
最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體安康,闔家歡樂!謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 12
各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好!
值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表武漢xxx金田物業(yè)管理有限公司、代表xxx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區(qū)的第二年,也是公司不平凡的一年,一年來,我們xxx物業(yè)服務(wù)中心在公司、社區(qū)以及各業(yè)主的關(guān)懷與支持下,在中心全體員工的共同努力下,取得了良好的成績(jī)。
首先是在20xx年,本服務(wù)中心加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)范、細(xì)化,使服務(wù)做到日趨完善;其次,本服務(wù)中心在公司的.指導(dǎo)下,服務(wù)質(zhì)量體系不斷完善,實(shí)行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài);讓我感到欣慰的是,通過七里晴川物業(yè)服務(wù)中心全體員工的不懈努力和堅(jiān)持,我們的努力付出沒有白費(fèi),xx物業(yè)這一品牌得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和支持。這將對(duì)我們的工作提出了更高的要求,更大的發(fā)展空間,也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo),把xxx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也給予了我們莫大的信心和鼓勵(lì)。
20xx年,xxx物業(yè)服務(wù)中心在過去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的,這些成績(jī)的取得離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷,離不開街道辦、社區(qū)等各部門的支持與配合,離不開所有全體員工的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水,更加離不開xxx全體的理解和支持,所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果?傊痪湓,所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表xxx物業(yè)服務(wù)中心向全體員工、全體業(yè)主朋友、所有關(guān)心xxx的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝你們,感謝你們家人的支持:你們辛苦了,謝謝你們!
但是,一個(gè)美好物業(yè)環(huán)境的維護(hù),不僅需要物業(yè)公司的付出,還需要我們?nèi)w業(yè)主每個(gè)人都精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。xxx物業(yè)服務(wù)中心雖然在過去取得了一些成績(jī)和榮譽(yù),但成績(jī)?cè)胶,?zé)任也就越大,20xx年我們肩上的擔(dān)子更重,國(guó)家政策法規(guī)等大環(huán)境的轉(zhuǎn)變、業(yè)主客戶要求的不斷提高,也給我們物業(yè)的工作帶來巨大壓力,對(duì)日后的物業(yè)管理服務(wù)工作提出了更高的要求。不過,只要我們物業(yè)服務(wù)中心和全體業(yè)主都有同一個(gè)信念,目標(biāo)一致,抱著同一個(gè)目標(biāo),我相信xxx小區(qū)的明天會(huì)更好!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的全體同事:
作為物業(yè)部的一名普通員工,我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了XXX年多。記得從來公司的第一天起,經(jīng)理就對(duì)我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績(jī)雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和專業(yè)程度也是員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們深知,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,每一次效勞都發(fā)生在團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量,而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)造優(yōu)異的效勞是我們的使命,而更好的完成這個(gè)使命的前提是我們每個(gè)物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的效勞工程是一個(gè)集多種榮譽(yù)于一身的大綜合性效勞工程,所以我們所需要掌握的知識(shí)量就更多更廣,同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注政策劃態(tài)及經(jīng)濟(jì)走向。報(bào)紙、雜志、各種相關(guān)書籍都成為我們汲取知識(shí)的源泉。
當(dāng)然,要想取得好的業(yè)績(jī)并不簡(jiǎn)單取決于個(gè)人的專業(yè)程度,而更多的.是得益于同事們高度的敬業(yè)精神。眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。
xx年,公司組織了諸多活動(dòng),大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)有了更為強(qiáng)烈的歸屬感!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 14
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自xxxx項(xiàng)目的xx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),今天我競(jìng)聘的崗位是項(xiàng)目副經(jīng)理。首先請(qǐng)大家看一下,這是目錄,下面是我的個(gè)人簡(jiǎn)介:
我今年29歲了,七年前無意的機(jī)會(huì)帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,工作中我一直堅(jiān)守著“學(xué)中做,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗(yàn),從與業(yè)主接觸的第一線做起,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求,并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)與技巧。
三年前,我融入。xxxxx時(shí)代的團(tuán)隊(duì),深刻理解xx的企業(yè)文化,并結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)發(fā)揮到工作中,我堅(jiān)信“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)理念,在項(xiàng)目中組織各種培訓(xùn),主抓服務(wù)理念的形成,大膽鍛煉項(xiàng)目同事的溝通技巧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
20xx年,公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評(píng)審工作,期間,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門資料的整理,補(bǔ)充,審核工作,深刻了解了各個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并將需要注意的事項(xiàng),需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn),要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗(yàn),重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向,F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個(gè)行業(yè),熱愛xxxx公司,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,敬業(yè)做服務(wù),立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的.遠(yuǎn)大夢(mèng)想,在我理解夢(mèng)想是信念、激情的源泉,有夢(mèng)想就有目標(biāo),有斗志;有什么樣的夢(mèng)想,就有什么樣的可能。所以我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自己,我堅(jiān)信我會(huì)是贏得夢(mèng)想的那個(gè)人。
下面是我對(duì)自己的一個(gè)分析,我的優(yōu)勢(shì)大致分為這6個(gè)方面:首先是我的年齡與性格,在我看來30歲正是一個(gè)奔放的年齡,對(duì)新事物新知識(shí)求知若渴,生怕落伍,對(duì)前輩們的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處便看在眼里,記在心里。另外我覺得不怕失敗,勇于實(shí)踐、敢想敢為。同樣也是因?yàn)檫@個(gè)年齡,更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢!我做事果斷,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,很好的判斷力;性格開朗大方善于交往,工作責(zé)任心強(qiáng),能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強(qiáng)的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場(chǎng)危機(jī)處理能力。
溝通能力:我覺得做物業(yè)這個(gè)行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,在20xx年主要做了這些事情,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費(fèi)舊欠,之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度,如遇到施工方不能及時(shí)到場(chǎng),便同項(xiàng)目工程部一起到現(xiàn)場(chǎng)處理力所能及的問題,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)舊欠清繳:自13年9月接任xx項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后主動(dòng)對(duì)物業(yè)費(fèi)繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),20xx年欠費(fèi)業(yè)主共計(jì)20位業(yè)主,逐一進(jìn)行走訪溝通,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費(fèi)并同時(shí)繳納13年度物業(yè)費(fèi)。13年度物業(yè)費(fèi)收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),討論物業(yè)費(fèi)收繳方法,并且全員參與收費(fèi)工作,及時(shí)排解問題,主動(dòng)了解溝通,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會(huì),共同努力下20xx年收費(fèi)率達(dá)到了99。55%。
物業(yè)服務(wù)的意識(shí):要了解業(yè)主所需,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對(duì)癥下藥,我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,業(yè)主生活習(xí)慣,對(duì)其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動(dòng),下雪后對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20xx年xxxxxxx客服中心及前臺(tái)接單將近3000余件,全部閉單,另外全年共代收快遞4000余件。
物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神:物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)等于一身。沒有一個(gè)人能勝任所有的工作,只有項(xiàng)目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作。因此,我深刻明白工作中重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,避免“一個(gè)人是條龍,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個(gè)職工的工作熱情,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主動(dòng)性。
當(dāng)然,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體工作,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相
關(guān)知識(shí)有待增強(qiáng),全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識(shí)。物業(yè)經(jīng)營(yíng)不能僅僅靠物業(yè)費(fèi)收入來源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。
下面是我對(duì)現(xiàn)在所做工作的一個(gè)認(rèn)知,作為項(xiàng)目副經(jīng)理,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照項(xiàng)目的實(shí)際情況,組織制定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,開拓進(jìn)取思想品德,要了解項(xiàng)目的各個(gè)角落及工作重點(diǎn)方向。
在這段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定的問題,比如設(shè)備機(jī)房的一些問題,設(shè)備機(jī)房是園區(qū)的心臟,但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患,質(zhì)保期已過,現(xiàn)在陸續(xù)將會(huì)出現(xiàn)問題,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。
第二對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結(jié)合實(shí)際情況制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高管理處自身員工的專業(yè)知識(shí),行業(yè)意識(shí)。
第三物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低,需要惟實(shí)創(chuàng)新,努力開拓多種經(jīng)營(yíng)。惟實(shí):針對(duì)現(xiàn)象,面對(duì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)際出發(fā),確實(shí)解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新:學(xué)習(xí)借鑒,不斷自我突破。現(xiàn)在我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低,業(yè)主要求高,各項(xiàng)服務(wù)成本與能源支出高,很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗,保證收費(fèi)率的同時(shí),我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營(yíng)業(yè)外收入。
下面是我對(duì)今后工作的一個(gè)設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊,
1、做好項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、重視過程和細(xì)節(jié)管理,重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4、用服務(wù)感動(dòng)客戶,做好互動(dòng)工作,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,總會(huì)有得到收獲后的喜悅。”自接管xx項(xiàng)目整體的工作,我努力了,用心了,也取得了一些成績(jī),同時(shí)也遇到許多的困難,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,前輩給予我的知道,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會(huì)在工作中尋找快樂,在勞動(dòng)中獲取幸福。今天能夠站在這里,感謝今天的競(jìng)聘平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),鼓舞著我為此奮勇爭(zhēng)先,勤奮努力,扎實(shí)工作。我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,付之努力,做一個(gè)贏得夢(mèng)想的人。
我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員,今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào),我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的公司,屬于領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái),是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自己經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的'推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認(rèn)真去對(duì)待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下:
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29—2—302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會(huì)用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動(dòng)的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會(huì)給的,哪來的怕啊。
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