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【薦】店長競聘演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。隨著社會不斷地進步,在很多情況下我們需要用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編收集整理的店長競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
我于20xx年,11、22日來到巴黎地鐵,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經(jīng)營電子產(chǎn)品,后當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣點,版型等等……在學(xué)習(xí)的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,我有超強的學(xué)習(xí)力和較強的記憶力。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬于樂天派,我善于調(diào)節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學(xué)愛問,善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識還不夠,我會在最短的時間內(nèi)改正,爭取完善自我。關(guān)于區(qū)域店長,我覺得必須具備以下幾點;
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,勤于和負責人溝通店內(nèi)問題,具體有
1、每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應(yīng)手。
3、在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓(xùn)。
4、要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5、不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8、督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負責人商量,把店內(nèi)事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的.主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規(guī)劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
店長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應(yīng)聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻。 我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識5。具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕[繳費排長龍,投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的.客戶感受和體驗到[用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,[如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范",是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合的要求,才能將完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步,我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫XXX,現(xiàn)年19歲,現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的.內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;
四是嚴格考核店長助理競聘書、獎勤罰懶;
五是解決疑難、不斷改進。
唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
店長競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
我是xx平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒一件事情;
不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名xx合格的成員,希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
我會準確的掌握醫(yī)學(xué)知識.做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質(zhì);
我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;
我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué),不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求。
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓(xùn),還要學(xué)習(xí)心理學(xué)因為做為一個藥店的員工來說,你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的'藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);
我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英;
xx也會蒸蒸日,走出xx,走出世界,沖出亞洲....
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;
讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人..........
最后祝xx生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出xx,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧
店長競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xx現(xiàn)任xx航母店主管。在xx公司工作我很榮幸,同時也很榮幸站在競聘演講的講臺上,參加這次競聘演講:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)對我們擁護和信任。
我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。
我的競聘崗位是:店長
二、個人優(yōu)勢
我競爭前門店店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:我在xx公司工作五年。有多年銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也在庫房工作過并且對我們xx的貨品也非常了解,同時參與多次出差,再次過程中得到了公司與商戶的認可。我熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應(yīng)具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規(guī)劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如我們何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“四點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”,為今后我店、在店外搞各種促銷活動時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的.基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
店長競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
非常榮幸站長這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長一職。
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓(xùn).還要學(xué)習(xí)心理學(xué).因為做為一個藥店的員工來說.你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲。
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的'成為一個有紀律的人......
假如我是店長
我會準確的掌握醫(yī)學(xué)知識.做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
競爭有上有下,無論結(jié)果如何,我都會一如既往的努力工作。謝謝大家,我的演講完畢。
店長競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxxx,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,。我是xxxx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:郝莊店 店長
一. 個人優(yōu)勢
我競爭門店店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫,打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應(yīng)具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,有良好的`團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二. 規(guī)劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
三. 店面管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
四.經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個人員。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.盡可能的為公司降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
團隊協(xié)作、執(zhí)行力
1. 我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質(zhì)的提高,加強團隊提升協(xié)作力。
2. ‘執(zhí)行力’ 對于一個企業(yè)是長期的戰(zhàn)略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行,并且要對執(zhí)行人員的結(jié)果進行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希
望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,我競聘得到崗位是聯(lián)通店長聯(lián)通店長競聘演講稿。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。今天,我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規(guī)范。我深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會全力推進公司業(yè)務(wù)開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的`工作任務(wù)、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體“戰(zhàn)斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實,服務(wù)大局。我會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改競聘上崗演講稿。
店長競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心。
加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費
費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長。
店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),取長補短,充實自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,交流學(xué)習(xí)!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xxx的第一天,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識 ”來管理門店。
1、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的.能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
2、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
3、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
4、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
5、要有經(jīng)營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進!
店長競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次眼睛店店長競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭上崗,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的'學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長競聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)工作于xx店,在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員,現(xiàn)競聘xx店副店長一職,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作。
當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強責任心,票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹?shù)娜,在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習(xí),能夠準確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作,有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設(shè)備的`保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺,時刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù)。
貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調(diào)好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿13
我叫###,XX年5月23日入職,現(xiàn)擔任##三養(yǎng)美容會所店長一職,自從進入公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及大家信任與支持下,不斷學(xué)習(xí),從一個對美容行業(yè)一無所知門外漢,變身成為這一行業(yè)新興力量,更使自己綜合素質(zhì)有了更進一步提高。我在職期間,對自身嚴格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對事公證,本著嚴以律己,寬以待人工作態(tài)度,堅持高標準達成每一項工作目標。
作為一個美容會所店長,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo),有時還擔負著決策者重任,無論在專業(yè)上還是管理上都是一流,在美容院內(nèi)是典范,是所有員工學(xué)習(xí)榜樣,用一個比較形象比喻來說,加入美容院是一列火車,那店長就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長就像交響樂團指揮一樣,要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美樂章。也就是說,要在實際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,又要協(xié)調(diào)員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情;再者,店長是美容會所靈魂,可以通過富有個性領(lǐng)導(dǎo),賦予會所生命力,利用團隊精神塑造美容院特色,同時也可在困難環(huán)境中,鍛煉自己工作能力,體現(xiàn)自身價值,使自己過得更加充實,所以,在美容院經(jīng)營管理中,店長起著舉足輕重作用。
近一年來,我如饑似渴地吸收新知識,在小楊老師培訓(xùn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了團隊意識,顧問式銷售等基礎(chǔ)知識,力圖盡快融入到白玫瑰這個大家庭發(fā)展中去,對于這個新環(huán)境和新事物,我有較快適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,在這個陌生縣城里,利用王總一切人際關(guān)系,與相關(guān)政府部門建立了良好關(guān)系,為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭市場環(huán)境。我無怨無悔,每天與員工努力學(xué)習(xí),開始了會所征程。目前,美容會所不斷開店,面對這種環(huán)境,使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗,為此,我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務(wù)為每一位至尊級會員服務(wù)”,以服務(wù)促業(yè)績。半年來服務(wù)流程規(guī)范,大家都不會忘記,這一條已經(jīng)貫穿到會所每個員工腦海中,只要做得好,就會吸引顧客,自從會所開始試營業(yè),再加上白玫瑰在盂縣九年來聲譽,一個集團化公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成為我們尊貴會員,員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業(yè)績***萬,今年會所業(yè)績***萬,分為兩組,每組每年任務(wù)指標***萬,每組每月***萬,每組每天***元,根據(jù)小楊老師講層級系統(tǒng)管理“千金重擔萬人挑,人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標,針對自己手里每一位顧客,分析透徹,要切合實際為顧客考慮,顧客所需要產(chǎn)品會給她帶來什么樣好轉(zhuǎn)反應(yīng)及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對執(zhí)行和完成公司下達預(yù)期工作目標,只有這樣才能更好完成公司下達各項任務(wù)指標。在工作中和學(xué)習(xí)中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對員工和顧客良好溝通,為顧客和員工營造一個輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍,對于工作中突發(fā)事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會在今后工作中更加努力,將自己工作推向一個新臺階。
做為一個五星級會所店長,在工作中要扮演各種角色,首先是會所代表者,店長代表公司與顧客,社會有關(guān)部門建立聯(lián)系,還有就是員工,店長是員工利益代表者,是員工需要代言人,所以店長必須對會所運營了如指掌,以便在實際工作中做好安排與管理,發(fā)揮最大實效,這點我要向劉店好好學(xué)習(xí)。接著是會所政策執(zhí)行者,店長必須對活動政策、經(jīng)營標準、管理制度、經(jīng)營目標、忠實地執(zhí)行,并且善于運用所有資源,創(chuàng)造利潤。再者是店面總指揮,安排好每位員工工作,使顧客得到滿意貼心、人性化服務(wù),另外店長應(yīng)具有處理各種問題耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調(diào)好關(guān)系。還實時應(yīng)用各種方式激勵店員保持高昂工作熱情,形成良好工作狀態(tài),讓大家人人都具有強烈使命感,責任心和進取心,還要不斷對員工進行業(yè)務(wù)考核,以促進服務(wù)水平提高,還應(yīng)適當授權(quán),以此培養(yǎng)下屬獨立工作能力,并在工作過程中耐心地予以指導(dǎo),并且還要做到對經(jīng)營業(yè)績實時分析,找出好或不好原因。我們在王總帶領(lǐng)下,在小楊老師幫助下,我們逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、衛(wèi)生制度、宿舍制度及宿舍衛(wèi)生制度、財務(wù)制度等。
針對會所常規(guī)工作,整個會所衛(wèi)生清掃與檢查,設(shè)施設(shè)備維護與保養(yǎng),及所有員工激情,整個會所服務(wù)氛圍,都要做到盡善盡美,對員工管理,每一位員工有獨立人格,要器重她們才干,推崇她們所做事,鼓舞她們工作情緒,還要確確實實知道每一位員工一天標準工作量,避免強迫過度工作,針對這一點,我們適當?shù)卣{(diào)整了倒班時間,還要激勵每一位員工了解美容院對她們期望,并且要讓每一位員工了解如何適應(yīng)環(huán)境,完成當日業(yè)績要獎勵她們,未完成要鼓勵她們,啟發(fā)她們,如果未達到標準,鼓勵又不生效時,迅速采取懲戒行動,防范惰性和不守紀律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進服務(wù)意見,給每個員工交新工作時,要給予員工信心,培養(yǎng)對專業(yè)技能榮譽感,要合理安排員工工作計劃,才不至于發(fā)生勞逸不均失調(diào)情形,我們工作方法還要不斷改進。對員工關(guān)心,信任將是人才“精髓”。一個成功經(jīng)營者應(yīng)該了解員工需求,包括經(jīng)濟、自我肯定、能力認同三個方面,其中又以經(jīng)濟方面最直接影響到工作狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無后顧之憂情況下,必能全力以赴。我想針對店里普通話而言,我清楚知道普通話訓(xùn)練難度是很大,但我不會灰心,從一開始員工與員工之間溝通都說不好,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話,我已很感動,我相信在我?guī)ьI(lǐng)下,在全體員工齊心協(xié)力下,在未來一年里,要求會所所有員工都能按照標準,講一口標準流利普通話,與顧客溝通,交流,并且達成銷售,并且還可以讓每一位到店顧客感覺到這里服務(wù)人員都是外聘美容師,或是感覺去外地大店感覺。公司小事再小也是大事,個人事情在打也是小事。一切以公司為載體,一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,一切為完成工作目標為目,我要帶領(lǐng)我們團隊,緊跟王總步伐,圓滿完成工作指標。我想每一個人工作目是為了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個人就不會賺不到錢,我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng)造一個輕松愉快工作氛圍,必然每個員工就有一個好心情服務(wù)于每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達各項業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
通過這次競聘,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,與此同時也是我對前段時間工作一個很好總結(jié)。在今后工作中,我要做到經(jīng)常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展需要,適應(yīng)形勢任務(wù)需要。還要時時告誡自己,要想在美容行業(yè)立得住腳,自身素質(zhì)強弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長,要善于發(fā)現(xiàn)工作中問題,并且及時解決,做員工榜樣,指導(dǎo)員工出色完成各項工作,不斷激勵做大家拉拉隊長,挖掘員工內(nèi)在潛能,激發(fā)員工工作熱情,逐步從專業(yè)入手,帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總步伐,努力完成好公司所有工作任務(wù),為白玫瑰美好明天加油。!大家有沒有信心攜手共創(chuàng)白玫瑰明天!
店長競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天,本人懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,本人從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的"門外漢",逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,本人更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的'工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點本人將銘記在心、感動終生,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次本人競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,談一談對這個崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責。"客戶第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規(guī)范。本人深知,這個崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。本人深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔子很重,責任很大,這一點本人非常清楚,但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,不斷開拓工作新業(yè)績,本人將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。本人會全力推進公司業(yè)務(wù)開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標;加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),提高公司整體"戰(zhàn)斗力";凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實,服務(wù)大局。本人會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個人的成長融入發(fā)展大局,真抓實干,務(wù)求實效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內(nèi)工作,勤溝通,常匯報,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),共同進步,努力擦亮公司的"窗口"。三是維護團結(jié),注重形象。把維護團結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進友誼。做到不利于團結(jié)的話不說,有害于團結(jié)的事不做,以實際行動樹立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開展自本人批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對本人的工作常批評、多提醒,幫助本人更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論
知識,并能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導(dǎo)實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來,本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間,本人熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實。工作中,本人始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務(wù)實的個人形象;對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)激情,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。
以上是本人對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,本人將悉心接受,并逐一整改。
給本人一個機會,本人會回報公司一個精彩。如果本人能當選營業(yè)廳店長,本人將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。 謝謝大家!
店長競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
孔子說:“君子無所爭!痹谑袌鼋(jīng)濟高速發(fā)展的今天,我更愿意相信“沒有競爭就沒有進步”。房產(chǎn)中介店長競聘今天,就為為了鍛煉自己,展示自己,我站在了這個舞臺上。我要競聘的崗位是房產(chǎn)中介店長。首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、房產(chǎn)中介店長競聘學(xué)習(xí)和鍛煉。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心。
以下是我的競聘優(yōu)勢:
1, 有良好的`政治思想素質(zhì)。
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,工作作風(fēng)認真負責。我人品端正,忠厚誠實,嚴于律己,寬以待人。辦事講原則、講紀律,講信用。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,藥店店長競聘演講“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
“青,取之于藍而青于藍。”如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識:
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方眼鏡店店長競聘法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!最后祝我們的房產(chǎn)中介生意越來越興隆,每天都有好的收成,讓我們大家共同期待那一天的到來吧
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