關(guān)于違規(guī)事件的心得體會

　　銀行業(yè)，風(fēng)險無處不在。通過閱讀《國有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀(jì)案例與分析》（下文簡稱為《違規(guī)違紀(jì)案例》），加深了我對這句話的體會。在金融業(yè)競爭日益嚴(yán)峻的今天，銀行業(yè)的外部風(fēng)險無可避免，有時甚至無法預(yù)料，但是，對于銀行業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險，尤其是由銀行員工職業(yè)操守造成的風(fēng)險，一定要懲防并舉、標(biāo)本兼治，從源頭上加以治理�！哆`規(guī)違紀(jì)案例》一書的編寫，不僅向我們展示了形形色色的警示教育性案例，而且案例后的深刻點評，更使我們認(rèn)識到了一個個案例發(fā)人深省之所在。下面，我將具體闡述我的些許學(xué)習(xí)感悟。

　　第一，完善銀行業(yè)內(nèi)部控制的規(guī)章制度，并予以貫徹落實。俗語道“蒼蠅不叮無縫的蛋”，任何違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，均與銀行的內(nèi)部規(guī)章貴村子啊一定的關(guān)系，或者規(guī)章制度規(guī)定的不詳細，導(dǎo)致實際中形同虛設(shè)；或者規(guī)章制度本身存在漏洞，缺少明確的監(jiān)督檢查機制；或者規(guī)章制度本身欠缺，無法預(yù)防并控制銀行員工的違規(guī)違紀(jì)操作。本書中，眾多案件的發(fā)生，大多與違規(guī)息息相關(guān)。這就警示銀行內(nèi)部在制定規(guī)章制度時一定要環(huán)環(huán)相扣，相互牽制、相互制約，不給違法分子可乘之機；與此同時，一定要嚴(yán)格遵章守法，從操作到管理，堅決落實各項規(guī)章制度，并加強監(jiān)督檢查，切實保障所有銀行員工都能有章可循，有紀(jì)可遵，有規(guī)可依，而且有章、紀(jì)必遵。

　　第二，要嚴(yán)格執(zhí)行真實性核查，增強銀行員工辨明真?zhèn)蔚哪芰�。分析《違規(guī)違紀(jì)案例》中的重大惡性案件，大部分均存在資料虛假的

　　問題。無論是對公業(yè)務(wù)，還是對私業(yè)務(wù)，銀行員工一定要加強對客戶和業(yè)務(wù)的真實性核查，能夠?qū)嵉乜疾斓谋M量實地考察，不能實地考察的，一定要多詢問，多核實，將風(fēng)險降到最小。在這里，我認(rèn)為，員工對風(fēng)險的防控，源于其對風(fēng)險的敏感度。銀行機構(gòu)一定要多多舉辦相關(guān)的培訓(xùn)活動，使員工認(rèn)識并熟悉風(fēng)險，唯有此，才能促使員工果斷地應(yīng)對風(fēng)險，增強案件的應(yīng)急處置能力。

　　第三，加強員工從業(yè)行為管理，教育員工樹立正確的業(yè)績觀。閱讀《違規(guī)違紀(jì)案例》書中的案例，一個又一個員工內(nèi)外勾結(jié)的案例展現(xiàn)在我們眼前，令人觸目驚心。一部分人，尤其是機構(gòu)、網(wǎng)點負責(zé)人身在高職，為謀得個人私利，不惜違背社會公德、職業(yè)道德、個人品德，偽造各種證件、單據(jù)，非法吸收存款、非法高息融資、騙貸、挪用公款等；一部分人，尤其是臨柜柜員，或者利用手中辦理業(yè)務(wù)、接觸客戶的便利條件，與外界勾結(jié)，惡意侵占、騙取客戶的資金，或者為了追求一時業(yè)績，不顧風(fēng)險地?zé)o底線迎合顧客 ，違規(guī)操作，最終造成一個又一個的壞賬，極大地損害了銀行的利益。針對這些行為，銀行機構(gòu)一定要在加強員工職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工實事求是、按規(guī)律、按規(guī)矩、按規(guī)則辦事的工作態(tài)度，堅決克服其主觀隨意性，有所為有所不為，實實在在地創(chuàng)造業(yè)績。

　　第四，隨時隨地為客戶做好風(fēng)險提示工作。仔細審視各種案例的發(fā)生，誠然有員工違規(guī)違紀(jì)的一面，但是，客戶對風(fēng)險的無知更是令人心痛。對于銀行業(yè)務(wù)中存在的系列風(fēng)險，客戶不知曉，無可厚非。銀行無論是在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，還是在回答客戶的咨詢時，

　　抑或是在其提供的ATM自助服務(wù)或電子銀行服務(wù)的過程中，一定要盡一切可能地讓客戶認(rèn)識風(fēng)險。在高科技詐騙日益猖獗且形式多樣的今天，我們的提醒對于客戶而言，尤為重要，我們的一句話，有可能就會為客戶挽回不必要的損失，與此同時，這也可能在某種程度上，降低了我們銀行業(yè)的“聲譽風(fēng)險”。

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”。任何一名銀行員工都要自覺樹立自己的合規(guī)意識，自覺遵守銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行員工行為規(guī)范，自覺培養(yǎng)正確的政績觀。在天天與錢打交道的工作中，《違規(guī)違紀(jì)案例》教育并警示我們“莫伸手，伸手必被捉”，與其被捉，不如腳踏實地，愛崗敬業(yè)，因為我們從事的是一份銀行工作，是一份關(guān)乎客戶生存利益的事業(yè)，責(zé)任之大，理應(yīng)義不容辭，別無他念。

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