大學(xué)生暑假打工的心得體會

　　去年的暑假在工廠待了一周，感覺很累。工廠的監(jiān)工是一個很精明的大叔，雖然他讓我沒有一刻空閑，但我還是很佩服他，佩服他的用人能力，他是一個很好的工作分配者，從不浪費(fèi)任何勞動力；我們都知道這部份工作的結(jié)束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是為數(shù)眾多卻沒有分工沒有紀(jì)律沒有規(guī)劃的工人。大叔的身上我看到了很多，也學(xué)到了很多。工作中，同樣獲益良多，雖然只是一個，苦力工，做的都是力氣活，但用力同樣講究技巧，大叔曾對我說過，左手不行的話就換右手試試。我記住了，之后的生活中，當(dāng)我遇到難題，不管是對于學(xué)習(xí)還是生活，我都會時常想起這句話，其實這和“條條大路通羅馬”是一個道理，只是之前的我，兵沒有體會的那么的深刻�，F(xiàn)如今，這句話已經(jīng)融入了我的骨血，我學(xué)會的不僅僅是“左手不行換右手”，而是為人處事要懂得變通，很多時候我們不應(yīng)該太過偏執(zhí)，換一種方式，換一種態(tài)度，換一種想法，等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。

　　在餐館站了兩個月的柜臺，從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問，我成長了許多。每天一百多桌的游客，男女老少，天南地北，有和善的也有難纏的，有懂事明理的也有無理取鬧的，有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有，而我遇到的還不夠多，但至少我又多了解了些。接待旅游團(tuán)的時候，有夸我服務(wù)周到的，也有投訴我未能達(dá)到他們所有要求的，而臥能做的只是進(jìn)我所能做的更好。在店里，我常常說，“顧客就是上帝”對我自己說，也對那些被顧客弄的火大的服務(wù)生說。畢竟很多消費(fèi)者都會有“既然我發(fā)了錢，你們收了我的錢，讓我滿意，另我開心，也就是你們的義務(wù)”這樣的思想無可厚非，但我們不是超人也沒有三頭六臂，很多時候我們心有余而力不足，所以我們應(yīng)該學(xué)會互相體諒。打工的時候，體諒消費(fèi)者的心情，自我疏導(dǎo)，莫驕莫燥，心平氣和的應(yīng)對消費(fèi)者的指責(zé)，有則改之，無則加免�；ㄥX消費(fèi)的時候，學(xué)會體諒為你服務(wù)的人，不要提太多無禮的要求，倘若他們的服務(wù)質(zhì)量不夠，你可以禮貌的提出你的建議，嘲笑謾罵之前請回憶你的打工生涯，或則學(xué)會換位思考，想別人所想，感別人所感-----

　　餐館的制度不夠規(guī)范，服務(wù)員的工作分配不均。很多時候，我不得不身兼數(shù)職，在吧臺打電話，接電話，聯(lián)系旅行社，接待散客，算賬，收錢；做衛(wèi)生，拖地，洗廁所；收桌，擺桌，上菜----盡管如此，周末的時候，我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經(jīng)有一次店里的二十七張桌子全滿了，店門口還有十多桌的客人。雖然，周末的旅游團(tuán)比平時多一倍，而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人，確實是有些難度，但倘若分工明確，各盡職守，物盡其用，兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧！由此可見一個好的管理者是多么的重要。

　　餐館是幾個大叔合伙開的，自然的我們的老板便有好幾位咯！而從老板們的身上，同樣看到了許多，也學(xué)到了許多。其實老板對員工的態(tài)度，他的為人處事，人品道德，對員工的工作態(tài)度也起到了很大一部分的決定性作用，當(dāng)然了，我說的這些只針對有道德，知恩圖報，尚未裝入錢眼中的人，大部分暑期工皆如此。一個人品好，為人善良，體諒員工的老板明顯比要求苛刻，為人虛偽，壓榨勞動力的老板要受歡迎的'多。其實呢！作為老板沒有不要太過也苛責(zé)員工，更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄，何妨先將你手中的蘋果送給他，就算最后你沒有得到葡萄，甚至也失去了蘋果，但至少你明白了，那個人的品性，何況送人玫瑰手有余香，失去也會是一種幸福。

　　今年暑假，在一家青菜店打工。同樣讓我受益匪淺。每天五點多起床，騎自行車出發(fā)，買饅頭豆?jié){當(dāng)早餐。到店里，收拾菜攤，將各種各樣的菜擺放在恰當(dāng)?shù)牡胤�。六點多的時候酒店餐館的采購員便會，陸續(xù)抵達(dá)菜店，寫下菜單。而臥要做的便是講他們所要的菜稱好，裝好，放好。在這里我認(rèn)識了很多菜，大白菜，小白菜，莧菜，洋茄，肌肉菇，杏包菇，西芹，歐芹，山藥，蓋菜，菜心，木耳菜，五號白------也學(xué)會了一些不同的烹飪方法，提升了自己的廚藝。

　　我的老板，龍龍大叔，是一個很和藹可親的人。他的人緣很好，跟他相處了這么久，我發(fā)現(xiàn)，他有著一顆感恩的心，他對每個人都能笑臉想迎，他感激每一個幫助他的人，縱然那個人亦有所回報。他很大方，不會斤斤計較，而有些老板會。爸爸曾經(jīng)說過，只有愿意讓別人掙錢的人，才可能真的掙到錢；至于那些斤斤計較的黑心老板掙的只能是小錢。我亦開始深刻體會到“舍得舍得，有舍方能得”。不管是多人還是對事，很多時候，我們不妨大方點，舍棄某些東西，或許我們將會得到更多。當(dāng)然我們不能以得到為目的，進(jìn)行舍棄，那樣的話，我們將會讓自己陷入另一種不愉快的境地。所以，我們，能做的，是一切從心開始，隨著自己的心走。

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