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公司轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會
公司轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會怎么寫？下面是小編整理的公司轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會范文，希望對大家有幫助！
公司轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會（一）
此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓(xùn)中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識培訓(xùn)，講師的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，工作中的方法精彩實(shí)用，一定會為我今后的工作帶來很大幫助，案例啟人深思。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的.惰性，按照轉(zhuǎn)型工作的動作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去，以客戶的需求為中心，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，使客戶到網(wǎng)點(diǎn)有全新的體驗(yàn)；大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù)，強(qiáng)化客戶維護(hù)，使客戶與網(wǎng)點(diǎn)人員有情感的交流；不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶對我網(wǎng)點(diǎn)的依賴性；積極拓展異業(yè)聯(lián)盟，深入推進(jìn)以收入為中心的整體發(fā)展，加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下：
�。�1） 不斷強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建，提高服務(wù)質(zhì)量
作為網(wǎng)點(diǎn)的支行長，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，我網(wǎng)點(diǎn)要成為本區(qū)域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴單位，只有以客戶為中心，用心和周到的服務(wù)來贏得客源，才能拓展網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展，微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始，業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。
�。�2） 立足網(wǎng)點(diǎn)，做好客戶的維護(hù)和開發(fā)
在今后的工作中，積極配合推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容，強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型模式的深入認(rèn)識和實(shí)踐。以個銷系統(tǒng)為抓手，積極開展活動，來維護(hù)客戶。
公司轉(zhuǎn)型培訓(xùn)心得體會（二）
xx月11日至15 日，本人有幸參加了在天津南開大學(xué)舉辦的“企業(yè)轉(zhuǎn)型 升級專題培訓(xùn)班”，先后聽取了孫立群教授所做的《以史為鑒感悟人生》、 段文斌教授所做的《從高增長到新常態(tài)》、楊斌教授所做的《管理創(chuàng)新思維 與方法》、趙道政教授所做的《互聯(lián)網(wǎng)+與中國制造2025》、薛教授所 做的《中小企業(yè)成長規(guī)律與瓶頸突破》等八個講座、以及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對接 會和參觀了天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)、空客320 組裝線等學(xué)習(xí)參觀活動。
通過學(xué)習(xí)， 對新常態(tài)下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵、目標(biāo)等，有了進(jìn)一 步的深刻認(rèn)識，對于自身今后的發(fā)展具有積極意義和重要作用。
對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢總的看法“新常態(tài)”是我國新時期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個突出標(biāo)志。改革開放30 年以來 低成本擴(kuò)張為主線的高速增長模式現(xiàn)在已無以為繼，從高速增長轉(zhuǎn)為中高速 增長是我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個必然選擇，也是未來相當(dāng)長一段時期經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的一個常態(tài)化結(jié)果。如果過去我們的企業(yè)是以做大為基本追求目標(biāo)的話， 新常態(tài)下我們企業(yè)應(yīng)當(dāng)以做強(qiáng)為根本宗旨，也就是要大力轉(zhuǎn)變增長方式，從過去簡單粗放的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫窦?xì)琢的內(nèi)涵式發(fā)展，加大科技投入， 掌握核心科技，把產(chǎn)品做精做細(xì)，不斷降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競爭能力，提高 全要素生產(chǎn)效率，只有這樣，我們企業(yè)才能立于不敗之地。
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級并不等于一定要轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級應(yīng)當(dāng)更多的是 強(qiáng)調(diào)發(fā)展質(zhì)量和效益，轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)產(chǎn)與轉(zhuǎn)型并沒有直接的對等關(guān)系，產(chǎn)業(yè)升級 的內(nèi)容既包含了產(chǎn)業(yè)之間的升級，也包含了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級，轉(zhuǎn)型與升級之間 是相互促進(jìn)的，轉(zhuǎn)型的方向是升級，升級的目的是提升發(fā)展質(zhì)量和效益。 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)最終是提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì) 全球化環(huán)境下具有更強(qiáng)的`生命力和競爭力，讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)、活得更久，企 業(yè)社會地位更高、價值貢獻(xiàn)更大，企業(yè)員工更體面、更有尊嚴(yán)、更幸福地工 作和生活，離開這個目標(biāo)和最終落腳點(diǎn)來談?wù)摵椭\劃轉(zhuǎn)型升級，無異于“黃 企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級任何一個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級都必須要在現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)當(dāng)中準(zhǔn)確的找 到平衡點(diǎn)，這其中既有政策環(huán)境的影響，也有企業(yè)自身?xiàng)l件、歷史、文化等 因素的制約，既有整體行業(yè)能力水平、科學(xué)技術(shù)狀況的節(jié)制，也有企業(yè)自身 優(yōu)勢和企業(yè)管理者能力素質(zhì)的牽引。
轉(zhuǎn)型升級不僅要看得遠(yuǎn)，還更要看得準(zhǔn)、 走得穩(wěn)，走出更高的質(zhì)量和效益，這才是企業(yè)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級，盲目 地、缺乏科學(xué)和非理性地轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，一味地追求好上、快上或快速膨脹， 對企業(yè)來說，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價。
具體應(yīng)注意以下五個方面：
一是明確企業(yè)在行業(yè)和未來發(fā)展中的定位。 轉(zhuǎn)型升級中一個很重要的前提就是對自身的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)定位、行業(yè)前景和未 來發(fā)展趨勢要能夠有一個清醒的認(rèn)識及準(zhǔn)確的判斷，要對國家社會發(fā)展脈 搏、產(chǎn)業(yè)政策傾向要能有一個精準(zhǔn)的把握和研判，就是要清楚地知道企業(yè)現(xiàn)在所處的這個行業(yè)、從事的這個產(chǎn)業(yè)的未來空間和潛力，就是要清楚地知曉 企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈乃至整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展當(dāng)中的價值和地位。如若不 然，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級就充滿了盲目性和隨機(jī)性，這樣的轉(zhuǎn)型升級必然存在著 巨大的風(fēng)險和不可持續(xù)性。
二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞轉(zhuǎn)型升級的核心和本質(zhì)來進(jìn)行。企 業(yè)是經(jīng)濟(jì)主體、市場競爭主體，必然是以經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)生存發(fā)展為中心， 轉(zhuǎn)型升級的核心和本質(zhì)脫離不了這個中心，就是要提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提 升企業(yè)的競爭力、生存力和發(fā)展力。 “一切支出皆成本、一切成本皆效益”， 說到成本和效益問題，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的核心、本質(zhì)很少有不涉及到這個問 題的。不論是抓公司管控轉(zhuǎn)型，還是抓信息化建設(shè)、構(gòu)建采購及電子商務(wù)平 臺，本質(zhì)上都是在優(yōu)化成本構(gòu)成和增加效益來源。因而，就抓企業(yè)轉(zhuǎn)型升級 而言，如何占領(lǐng)成本優(yōu)勢至高點(diǎn)？如何拓寬效益增長點(diǎn)？應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)立足 自身實(shí)際、追求長遠(yuǎn)發(fā)展的一個十分重要的轉(zhuǎn)型升級領(lǐng)域和內(nèi)容。
三是轉(zhuǎn)型與升級同步實(shí)施。轉(zhuǎn)型與升級是個相輔相成互為依靠的過程， 沒有互為獨(dú)立存在的轉(zhuǎn)型與升級。不論是管控轉(zhuǎn)型還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)上 還是要實(shí)現(xiàn)管理模式、生產(chǎn)運(yùn)營模式、營銷采購模式等方面的創(chuàng)新與升級， 最終向公司管理與工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營模式集約化、精細(xì)化、信息化和智能化等方 向發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述， 轉(zhuǎn)型的目的是為了升級，升級依賴于轉(zhuǎn)型并起始于轉(zhuǎn)型，升級的目的是為了 提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，如果沒有企業(yè)的軟硬件、生產(chǎn)運(yùn)營手段措施和 思維意識、觀念的同步創(chuàng)新和升級，就如同一艘船沒有槳或發(fā)動機(jī)一般，再 好的轉(zhuǎn)型也得不到有效的支撐和前進(jìn)，再優(yōu)的轉(zhuǎn)型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實(shí)現(xiàn)不了發(fā)展質(zhì)量和效益的提升，企業(yè)的競爭力、生 存力和發(fā)展力依然是“原地打轉(zhuǎn)”。
四是轉(zhuǎn)型升級工作應(yīng)當(dāng)是一個“量體裁衣”、統(tǒng)籌兼顧和穩(wěn)步推進(jìn)的系 統(tǒng)組合。一個企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，很少存在單一模式的轉(zhuǎn)型升級，大多數(shù)是多 種轉(zhuǎn)型升級模式的組合，力求在轉(zhuǎn)型中升級、升級中轉(zhuǎn)型，追求的是發(fā)展質(zhì) 量和效益，體現(xiàn)的是技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和思維觀念的創(chuàng)新。企業(yè)走轉(zhuǎn)型升 級之路重點(diǎn)要解決的問題應(yīng)該是在轉(zhuǎn)型升級和加快轉(zhuǎn)型升級步伐的布置和 落實(shí)上，要形成一條明晰的、具有自身特點(diǎn)特色、符合自身實(shí)際和切實(shí)可行 的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級思路，明確一個統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型升級方向和目標(biāo)，具體分解構(gòu)建 出一套有針對性的落地手段和措施�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，否則再好 的想法也如空中樓閣，最終淹沒在企業(yè)發(fā)展的慣性推動中，因循守舊、不知 不覺中讓企業(yè)走向發(fā)展困境。
五是轉(zhuǎn)型升級工作要從機(jī)制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機(jī)遇、 應(yīng)對好挑戰(zhàn)？從根本上來講，還是需要企業(yè)本身就要有一副充滿激情與活力 的肌體，如果在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，企業(yè)本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣 沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機(jī)遇、再好的環(huán)境，也都是把握不住、 順應(yīng)不了的，再小的挑戰(zhàn)和風(fēng)險面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而， 就公司的轉(zhuǎn)型升級工作而言，我們更應(yīng)當(dāng)練就一身能夠激發(fā)自身活力與潛能 的“好身板”，通過機(jī)制、體制的創(chuàng)新帶動公司經(jīng)營管控、生產(chǎn)運(yùn)營、管理 和技術(shù)、文化塑造等方面的創(chuàng)新，最大程度上釋放組織活力和個人活力，為 公司轉(zhuǎn)型升級工作的持續(xù)健康發(fā)展提供連綿不絕的動力。
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