員工企業(yè)培訓(xùn)心得
我們有一些啟發(fā)后,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的員工企業(yè)培訓(xùn)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇1
以前對于員工素質(zhì)培訓(xùn)我有所耳聞,認(rèn)為只不過是玩一玩游戲而已,當(dāng)我邁進(jìn)培訓(xùn)室后,剛開始也沒有太大的激情,只是抱著完成任務(wù)的心態(tài),但隨著潘教官對本次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)詳細(xì)講解后才知道,本次培訓(xùn)是為了激勵醫(yī)務(wù)人員的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力,由團(tuán)體逐漸蛻變成攻無不克、戰(zhàn)無不勝、無堅不摧的團(tuán)隊!
雖然只有短短兩天的時間,這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富,無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在本次培訓(xùn)中我們被分成若干個家庭,“長久之家”是我的家庭,我們的口號是“長長久久,天長地久”,在兩天的活動訓(xùn)練中,我們逐漸建立了深厚的感情,在“危難之中”團(tuán)結(jié)在一起,歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最后做出決定,作為“奶奶”,讓我深深意識到長輩的責(zé)任重大,決策的做出并不像想象得那么簡單,它決定整個家庭為之奮斗的方向。這兩天的培訓(xùn)讓我有以下幾方面的體會和感悟:
一、團(tuán)隊目標(biāo)一致、協(xié)作團(tuán)結(jié)、互相信任。
從培訓(xùn)開始的搭檔選擇、家庭組合到后面所有的項目,我們逐漸拉近了距離,我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家消除了所有的隔閡,相互幫助和協(xié)作。在“極地風(fēng)暴”游戲中,我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應(yīng),隨機(jī)應(yīng)變,積極求助外援,形成新組合,成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊,最終,我們“長久之家”是在風(fēng)暴中完整生存下來的家庭,這是我們本著“一個也不能少”的強(qiáng)烈信念的結(jié)果。過后我曾經(jīng)想,為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)呢?我想是因為大家的目標(biāo)和利益完全一致,并積極鼓勵為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)的個人。
犧牲精神對一個團(tuán)體的發(fā)展也是很重要的。在本次活動中,許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己,如果每個人都只斤斤計較于自己的利益,而棄集體利益于不顧,那么,這個團(tuán)隊永遠(yuǎn)無法成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演,老師護(hù)學(xué)生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學(xué)打通生命通路,這也許是人性中最閃光之處,在關(guān)鍵時刻總是能淋漓盡致地散發(fā)出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻(xiàn)精神,也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團(tuán)隊重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責(zé)任。
當(dāng)教官把我們所有人重新組合,形成“超人隊”和“東方不敗隊”時,我們所有的.搭檔被拆散了,反目成了對手,這讓我體會到團(tuán)隊的合作與競爭在團(tuán)隊之間和團(tuán)隊內(nèi)部都是存在的,只有這樣的不斷轉(zhuǎn)換和交替,整個團(tuán)隊才能發(fā)揮的潛力,創(chuàng)造的成效,以最充分的速度不斷前進(jìn)和成長。在教官的積極鼓勵下,我鼓起勇氣承擔(dān)女隊長的責(zé)任,開始我只是認(rèn)為為大家鼓勁助威,提高士氣,組織協(xié)調(diào)就是我的義務(wù),但當(dāng)教官宣布當(dāng)隊員不能完成任務(wù)時,隊長將為此付出慘痛的代價,我倒吸一口涼氣,曾有一絲悔意一閃而過,但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我,正如我們的口號“我是超人,我怕誰!”豁出去了,我暗暗下定了決心。任務(wù)開始了,這項讓我們每個人都認(rèn)為是再簡單不過的數(shù)數(shù)的任務(wù)卻讓我們吃盡了苦頭,似乎變成了一項不可能完成的任務(wù),不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中,總是會數(shù)錯,我們隊長因此而接受呈倍數(shù)增長的俯臥撐的懲罰,隨著隊長的體力不支和汗如雨下,兩隊的隊員心里越來越難受,似乎戰(zhàn)勝隊也再沒有勝利的喜悅,氣氛也由“游戲氣氛”轉(zhuǎn)變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了,肌肉開始劇痛,呼吸開始困難,但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消云散,我只有一個信念:為這樣好的隊員,值得我們?yōu)榇烁冻鲆磺校怏w上的痛又算得了什么,隊員們心理上的痛會更痛!。之后細(xì)細(xì)思量,我們在日常的工作和生活中,何嘗不是這樣,何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意,犯下的錯誤帶來的巨大后果卻讓領(lǐng)導(dǎo)默默承受,默默為我做俯臥撐,而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領(lǐng)導(dǎo)的痛和難,還有什么理由在今后的工作中不認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地干好本職工作,這原本就是我們理應(yīng)做到的,讓我們的領(lǐng)導(dǎo)少做俯臥撐。項目過后,我們又回到自己的家庭,無形之中我們更加互相理解,相互支持和鼓勵,溫暖的親情在彌漫。
三、細(xì)致化管理、通力合作、合理分配資源。
對于個人來說看似不可能的事,在團(tuán)隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時需要人力資源優(yōu)勢互補(bǔ),這樣我們才能少走彎路,充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題。
在“戰(zhàn)地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現(xiàn)。一個團(tuán)隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量,這個團(tuán)隊無疑是有無窮的戰(zhàn)斗力的。但同時領(lǐng)導(dǎo)角色的職責(zé)是有效地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)組織、危機(jī)時刻正確決策。這個游戲也讓我們體會到:細(xì)節(jié)上的關(guān)注會轉(zhuǎn)變成成敗的關(guān)鍵因素,而在日常的工作中這樣的細(xì)節(jié)往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動中,大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌,似乎有些影響團(tuán)隊的效率,但這也正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求勝的表現(xiàn),也是大家群策群力的體現(xiàn),如果每個人都一言不發(fā)反倒說明這個團(tuán)隊完全沒有發(fā)掘自身的潛力,全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊的活力與競爭力。當(dāng)然,的積極有效的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),制定團(tuán)隊紀(jì)律,在有制約但又有相對的自由的氛圍中,盡可能的發(fā)揮每個人的智慧,才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出,短時間是可以的,但如果長期沒有回報,或者回報不合理,那么這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力是不會長久的。很簡單,付出智慧需要知識的補(bǔ)充,否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補(bǔ)充,否則力量耗盡。當(dāng)然,回報有很多種,往往精神上的回報和認(rèn)可比物質(zhì)上的回報更能激發(fā)人的斗志,也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當(dāng)我們還沉靜在為團(tuán)隊精神所感染的興奮之中時,天突然暗了下來,我們迎來了又一次突如其來的“災(zāi)難”,成為一名盲人或啞巴,我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助,在長時間孤單后,居然會下意識去摸索周圍,擔(dān)心危險會降臨,這時,一雙溫暖的手出現(xiàn)了,一雙不能開口說話的手,我輕輕去摸索她的臉和手,想要想象她的模樣。她輕輕牽著我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難,聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心,讓我的腳尖挨著她的腳尖前行,給我適宜的手勢讓我躲過危險,漸漸地強(qiáng)大的信任油然而生,甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人,開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴,自己能做的只有深深獻(xiàn)上一個擁抱,說聲“謝謝你”,而感激又何止這些。
除了對自己的愛人和父母,已經(jīng)很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺,人和人之間原本就應(yīng)該是這樣的,只是生活的磨難和利益的爭奪,讓我們越來越遠(yuǎn)離,越來越緊緊將自己隱蔽和包裹,其實都是源于自己對危險的本能反應(yīng),于是,不信任、相互戒備漸漸占據(jù)了我們的心靈。
當(dāng)我們的領(lǐng)導(dǎo)以最尊貴的姿勢為我們這些即將出征的戰(zhàn)士戴上藍(lán)絲帶,這世上有什么樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下,領(lǐng)導(dǎo)和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切,而領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求也僅僅是做好自己應(yīng)該做的而已。我想每個人心里都思緒萬千,不曾像這樣動容過,不增像這樣認(rèn)真思考過,許久都無法平靜。
這次培訓(xùn)給了我一次難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教官、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事。應(yīng)該說每個人都收獲了許多,在這里,我不想表什么決心,我只想說我非常愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起通力協(xié)作,一起鼓足干勁,重新定位自己的角色,去融入、去奉獻(xiàn)、去完美我們醫(yī)院這個大團(tuán)隊,開拓更廣闊的天地!
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇2
通過參與《/員工手冊》培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對公司的各種規(guī)章制度有了更深化的了解,心得體會如下:
1. “四小時復(fù)命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要準(zhǔn)時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,能完成更好,不能完成,領(lǐng)導(dǎo)也會給我指導(dǎo)的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很簡單耽擱事情,拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了,加強(qiáng)工作執(zhí)行力是特別重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴(yán)格的工作調(diào)用制度:無論是平級還是越級調(diào)用,都要和自己的直接上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進(jìn)度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以肯定要先干好自己的工作,再接受其他任務(wù)。
3. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間:不遲到不早退,培育堅韌的工作抑制,樹立端正的工作態(tài)度。
4. 加強(qiáng)會議紀(jì)律:參與會議時,切記要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài),以免影響主持會議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。
5. 遵守辦公禮儀:端正工作態(tài)度,提高工作樂觀性。正確的工作動機(jī)不僅是為了物質(zhì)嘉獎,而是一股精神力氣,有了工作信念,好的工作作風(fēng),才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時,也增加了我們的集體榮譽(yù)感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增加個人的榮譽(yù)心,時刻提示自己,端正行為作風(fēng),努力為公司做出自己的一點貢獻(xiàn),同時實現(xiàn)個人的價值。
6. 喜愛公司,把公司當(dāng)做自己的家:從我做起,從小事做起,節(jié)省水電、辦個資源,樹立艱苦樸實的生活作風(fēng)。
今日的《/員工手冊》學(xué)習(xí)時間雖然不長,但是感受頗深。對公司的.各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能根據(jù)公司的條例來約束自己的行為,找出自己平常工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素養(yǎng),為公司的進(jìn)展盡自己的綿薄之力。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇3
為提高客戶經(jīng)理履崗能力,20xx年8月6日,省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線條客戶經(jīng)理精心組織了第三批客戶履崗能力培訓(xùn)班,我有幸參加了此次培訓(xùn)班,在三天既充實又豐富的培訓(xùn)中,無論從建行知識,還是工作熱情,我都獲得了很大的收益,因此,我感謝上級行為大家提供的學(xué)習(xí)機(jī)會。對于此次學(xué)習(xí),我有以下心得:
第一、建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的,總、分行根據(jù)客戶需求設(shè)計出很多相關(guān)金融產(chǎn)品,但我們在日常工作中有很多產(chǎn)品都未開展起來,還局限在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,那么我們該一下,究竟是客戶不需要,還是我們知識掌握得不熟練,沒有替客戶想到等等?傊泻芏嗟暮卯a(chǎn)品,我們都需要認(rèn)真學(xué)習(xí),只有在深諳業(yè)務(wù)知識的同時,才能更好地開展客戶營銷工作,這就是維護(hù)好客戶的紐帶。就好象一棟建筑物,基礎(chǔ)打得好,那么上層建筑就會越堅固,也越容易拔高,客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識好比建筑物的基礎(chǔ),底層基礎(chǔ)越好、業(yè)務(wù)能力越完善,那么工作開展的“加速度”就會越快。
第二、要做好風(fēng)險防范就需要學(xué)習(xí)各項知識,此次培訓(xùn)我們學(xué)習(xí)和觀看了很多案例,這些案例了我們要按章辦事,其實建總、分行對很多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和,仔細(xì)閱讀后就會發(fā)現(xiàn)總、分行對一些風(fēng)險點早已做了規(guī)避控制,但由于不去學(xué)習(xí)這些條文,所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知,我們工作之余還是應(yīng)該抽大量時間來關(guān)注上級行的發(fā)文,不斷積累知識,隨時掌握當(dāng)前的政策,從源頭上就規(guī)避好風(fēng)險。
第三、經(jīng)濟(jì)是一個國家的'重要基礎(chǔ),金融作為經(jīng)濟(jì)的中心,我們金融工作者更需要把視野打開,關(guān)注國家大政方針政策、經(jīng)濟(jì)形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息,如果單單只把注意力放在每天瑣碎的事務(wù)中,或只是替客戶送單,那只能是閉門造車,所做出來的工作將遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實際發(fā)展需求,甚至是背離發(fā)展方向。另外,了解宏觀經(jīng)濟(jì)知識也有利于提高客戶經(jīng)理素質(zhì),給客戶經(jīng)理提供更多與客戶交流的平臺。
第四、三天的學(xué)習(xí)時間是很短暫的,對于一個客戶經(jīng)理來說,要實現(xiàn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),達(dá)到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓(xùn)是不夠的,更重要的是自己形成一個學(xué)習(xí)意識,理解不斷學(xué)習(xí)的重要意義,這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理所需要的意識,也是做人的更高要求,它適用于全社會各行各業(yè)。我們建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景目標(biāo)是這樣說的:“把建設(shè)銀行建設(shè)成為為客戶提供服務(wù),為股東創(chuàng)造價值,為員工提供發(fā)展機(jī)會的國際一流商業(yè)銀行!边@都需要以不斷的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)才能實現(xiàn),才能不被時代拋棄。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇4
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為某的一份子而自豪。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這段時間我的如下:
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。某在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,做好,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到某來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇5
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理,有以下幾點心得:
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的'內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。
老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇6
企業(yè)員工的培訓(xùn)心得體會1做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護(hù)公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護(hù)公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神,永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓诠┧聵I(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
企業(yè)員工的培訓(xùn)心得體會2企業(yè)是由員工構(gòu)成的,不是簡單的相加,而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展,最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人,是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力,同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工,在我看來,必須做到以下幾個方面:
做一名優(yōu)秀的'員工,要有強(qiáng)烈的“本位意識”,全力以赴干好“分內(nèi)之事”。人在其位,必盡其職。這不僅是做好一名優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)條件,也是個人職業(yè)的價值追求。干好自己的分內(nèi)之事,是在職業(yè)分工日益細(xì)化背景下,加強(qiáng)企業(yè)自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責(zé),領(lǐng)會意圖不掉鏈,執(zhí)行工作不打折,落實任務(wù)不縮水,那么企業(yè)各項發(fā)展戰(zhàn)略必然能夠得到高效落實。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強(qiáng)烈的“補(bǔ)位意識”,精誠團(tuán)結(jié)干好“分外之事”!叭f人操弓,共射一招,招無不中”(《呂氏春秋》)補(bǔ)位意識,就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作,更要有強(qiáng)烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確,也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情,也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情,是責(zé)任,是義務(wù);做好自己分外的事情,是進(jìn)取,是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情況時,優(yōu)秀的員工總能想他人之所想,以大局為重,以公司的利益為重,雖然不是自己分內(nèi)的事,也能及時靠前,補(bǔ)位上去把工作做好。如果能夠樹立起補(bǔ)位意識,并用鍛煉自己成長的積極心態(tài)來對待自己分外的事情,就能把工作當(dāng)成機(jī)會,把指派當(dāng)成鍛煉,從而以一種主人翁意識積極認(rèn)真地投入到工作中,這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工,要有強(qiáng)烈的“進(jìn)位意識”,堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)!捌埲招拢杖招,又日新”(《禮記·大學(xué)》)進(jìn)位意識,就是指通過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué),不斷拓寬個人干好工作的視野,努力在工作實踐中充實自己、提高自己,有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系,更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界,知識革命日新月異,要成為一名優(yōu)秀的供水人,更要緊貼實際、緊貼群眾,不斷加強(qiáng)和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工,如不堅持學(xué)習(xí),明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此,所以,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,抓住任何的機(jī)會學(xué)習(xí)、充實自己,以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情況,否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),要求我們必須牢固樹立本位意識、補(bǔ)位意識、進(jìn)位意識,瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許,從現(xiàn)在開始、從工作崗位開始,盡己所能、盡己之職,全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦,成為一名符合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)員工的培訓(xùn)心得體會3在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后,感觸頗多。作為一名供水職工,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡單談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會。
一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效,是成長員工,是擔(dān)負(fù)社會責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,才能談?wù)摻o予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對等的,這個世界的邏輯是先奉獻(xiàn),再收獲,這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來越快,我們已經(jīng)從工業(yè)化時代,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化,是挑戰(zhàn),亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,不提升自我價值,終究會被淘汰。所以,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危,思則有備,備則無患,努力提升自我,為個人價值的提升充電,積累專業(yè)知識,珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會,關(guān)注公司的需求,成為一名有價值的員工。
三、態(tài)度。首先,我們要學(xué)會感恩,感謝公司提供了一個工作的機(jī)會,而不是抱怨這,抱怨那。沒有不好的工作,只有不好的心態(tài),不擺正自己的心態(tài),將一事無成。其次,付出不亞于任何人的努力,不計較,懂得先付出再談回報,總是積極地尋求解決問題的方法。最后,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,不懈追求向前發(fā)展,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實,但可以改變思想;改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,但可以事事盡心;不能左右天氣,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng),要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作。不推卸責(zé)任,不找借口,只有失敗者才找借口,而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔(dān)責(zé)任,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實,努力找解決方法,不斷地完善自我。
五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場所,在這里我們是一個團(tuán)隊,因為人生觀、價值觀的不同,難免與上司、同事之間存在理解上的差異,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn),團(tuán)隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發(fā)揮團(tuán)隊和管理的效能,用正確的方法做正確的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),不怕苦,不怕累,敢打硬仗,擼起袖子就是干,我們的供水事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,更上一層樓。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇7
溪流不經(jīng)歷千山萬水怎能變成海洋,雄鷹不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能翱翔天際,種子不經(jīng)歷霜寒怎能茁壯成長。此刻不經(jīng)歷磨難,又怎能成為可塑之人。時間如白駒過隙一般,二十二天的培訓(xùn)就這樣畫上一個句號,我們的培訓(xùn)就這樣結(jié)束了嗎?不,結(jié)束的只是這個短暫的相聚,我們的培訓(xùn)才剛剛開始。
這個炎熱的七月,能和來自五湖四海的同事相聚在這里,是幸運(yùn),也是一種緣分。這段培訓(xùn)的時間里,行為規(guī)范得到了改正,壞習(xí)慣也一一改掉,身體得到了鍛煉,意志得到了磨礪,收獲的不只是友情,還有很多很多。剛來到這里時候班主任告訴我們要軍訓(xùn)。what?一個大寫的問號掛在臉上,這不是來培訓(xùn)嗎?為什么還要軍訓(xùn),但從第一天起,就知道了軍訓(xùn)的意義。清晨的第一縷陽光姍姍來遲,起床的號角卻格外響亮,睡眼惺忪的我就這樣開始了一天的訓(xùn)練,跑步、晨讀、早餐,下午的驕陽無情的炙烤著我們,汗水也在它的關(guān)懷下肆無忌憚的流淌。打濕了帽子,寖透了衣衫,二十分鐘的軍姿也讓身體再一次感受到軍訓(xùn)的魅力,和保衛(wèi)國家的每一個軍人的辛苦。幾天的軍訓(xùn)里,從一開始的抵觸,到慢慢的適應(yīng),到最后的喜歡,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,也伴隨著身體素質(zhì)的提升,以及思想意志的成長,七天的軍訓(xùn)的確苦,但是對那些守護(hù)和平的戰(zhàn)士們來說,我們的訓(xùn)練不及他們的.十分之一苦,不能說短短幾天里我們能徹底改變,但是從中學(xué)到的,將會影響著以后的工作生活。
七月的最后一天里,伴隨我們的不是軍訓(xùn),而是老師給我們安排的拓展訓(xùn)練,現(xiàn)在回想起來,這次的拓展訓(xùn)練是多么的重要,那時候的我們,雖然是一個團(tuán)體,但是相處的時間比較少,對彼此不了解,因此大家都保持著一種無形的距離。彈力球,達(dá)芬奇密碼,百人搖繩,畢業(yè)墻,每一個都需要團(tuán)隊協(xié)作才能完成,一個圓盤,12根繩子,一個網(wǎng)球,在有限的時間里要拍出更多的數(shù)量,團(tuán)隊里哪怕只要一個人偷懶,都是不可能完成的,此刻,讓我知道了團(tuán)隊是多么的重要,十七個,二十四個,四十個,甚至一百個,每一次的進(jìn)步,都是團(tuán)隊凝聚在一起的表現(xiàn)。最后的畢業(yè)墻,四米二的高度,單憑一個人兩個人力量翻越過去,那是不可能的事情,但是,我們做到了,三十四分十二秒,在這個數(shù)字的背后,我看到的是團(tuán)隊的力量,是大家共同努力得到的結(jié)果,前期也因為違反規(guī)則,被體罰了幾次,一百多個俯臥撐做下來,身體也有些疲憊,但是那股不服輸?shù)膭,心系大家的紐帶將我們牢牢捆在一起。我也做過基石,在同事們踩著我的身體往上爬的時候,會因為承受不住那股力量而想放棄,但那時肩上承擔(dān)的是一份責(zé)任。多堅持一下,就能多上去一個。通過這次拓展訓(xùn)練。團(tuán)隊的力量,團(tuán)隊的價值的種子在我們心里扎下了深深的根,個體的價值只有在團(tuán)隊才能得到體現(xiàn),團(tuán)隊也因為個體的努力而更加強(qiáng)大。
身體素質(zhì)得到提升的同時,公司的企業(yè)文化也不能落下,在線視頻,課堂講解,從中了解到很多關(guān)于公司的文化國家電力投資集團(tuán)有限公司,簡稱國家電投,成立于20××年5月29日,由中國電力投資集團(tuán)公司與國家核電技術(shù)有限公司合并重組而成。是五大發(fā)電集團(tuán)中唯一擁有核電控股投資運(yùn)行資質(zhì),也是全國唯一同時擁有水電、火電、核電、新能源資產(chǎn)的綜合能源企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)營范圍有;火電、水電、核電、新能源、鋁業(yè)、煤礦、鐵路、港口等業(yè)務(wù),范圍之廣,數(shù)量之多,讓我們認(rèn)識到了它的強(qiáng)大。
一個國家,一個民族的強(qiáng)盛,都以文化的興盛作為支撐,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化是我們的優(yōu)勢。中國自古就提出了國雖大,好戰(zhàn)者義亡的箴言,以和為貴,天下大同,天下太平等理念世代相傳,正因為我們追求和平,和諧,才使得我們中華民族立足于世界之林幾千年而不倒。企業(yè)也是如此,一個企業(yè)想長久的走下去,企業(yè)的文化是最主要的,和文化也是我們國家電投所推崇的理念,我們與自然和諧共生,在競爭中求和諧,海納百川,有容乃大,心胸有多大,事業(yè)就有多大,包容多少,就收獲多少。多贏,共贏,追求把所有能用的資源為我所用,能合作的企業(yè)都是我們的好伙伴。企業(yè)內(nèi)部也講求人和,以人為本,以奮斗者為本,給大家歸屬感,也給大家展示的舞臺和成就感。和而不同乃世界的本質(zhì),和而不同所表現(xiàn)出來的文化寬容,與文化共享的情懷,不僅具有倫理價值,還有思想方法和處世哲學(xué)的意義。
對于即將奔赴一線工作崗位的我們,在什么樣的工作崗位,做的事復(fù)雜亦或者簡單,枯燥或者單調(diào),我們都要認(rèn)真去做好,這幾天的勞動體驗不停地重復(fù)著,但是它所給的啟發(fā),簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做,從中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),做好一點一滴,不僅使我們鍛煉了人性,也磨礪了心志,學(xué)會從工作中找尋它隱藏的偉大力量,幫助我們戰(zhàn)勝苦難,帶來希望和光明,從中發(fā)現(xiàn)快樂。
作為奮斗者,作為公司未來的主力軍,就是要信念堅定,勇于擔(dān)當(dāng),傾情投入,忠誠于我們的事業(yè),對于現(xiàn)在還是三無產(chǎn)品的我們,無閱歷,無工作經(jīng)驗,無社會經(jīng)驗,公司已經(jīng)為我們搭好平臺,一切都還是一張白紙自己,未來的人生怎樣去譜寫,那就得靠我們?nèi)^斗,去努力,將自己變成一個合格的產(chǎn)品。
總的來說,此次的培訓(xùn)雖然是短暫的,但收獲到友誼,知識,提升了身體素質(zhì)和意志,從中所學(xué)到的,將會成我這一生最寶貴的財富,把它用在以后得工作生活里。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇8
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性、提升團(tuán)隊凝聚力,南方泵業(yè)股份有限公司早年便形成了開展員工軍訓(xùn)的傳統(tǒng),今年計劃為期三天的軍事化訓(xùn)練主要針對銷售、售后、營運(yùn)、行政人員等進(jìn)行。
三天的軍訓(xùn)是短暫的,但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。漫長的軍姿,踢不完的正步,挨不完的訓(xùn)斥,使個個脆弱的我們慢慢變的堅強(qiáng),嚴(yán)肅的訓(xùn)練場使我們每個同事英姿颯爽,但絕沒有矯揉造作,有的是勇敢,堅強(qiáng)。嚴(yán)明的紀(jì)律,嚴(yán)格的要求,緊張的節(jié)奏,以及辛苦的訓(xùn)練,這就是軍訓(xùn)生活的幾大特點,掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚的格言已經(jīng)成為我心里面一個最具有震撼力的座右銘。雖然我們的軍訓(xùn)沒有部隊里的正規(guī)、嚴(yán)格,但從中足可以讓我們深深的體會到綠橄欖的真正內(nèi)涵,真正感受到作為一名軍人的酸甜苦辣,不覺心中油然而生了一種對中國軍人的崇高敬意。軍訓(xùn)雖然短暫,但足以讓我們體會到人生的路途中并非總是一帆風(fēng)順,時常會有荊棘存在,坎坷同行;
眾所周知,軍隊有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊,但企業(yè)是一個團(tuán)隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時代,我們追求的不再是個人英雄主義,而是團(tuán)隊的整體實力,企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
也許今天的汗水和雨水交集,會讓我們感到艱苦。但是明天通過軍訓(xùn)的鍛煉,能夠提升我們的團(tuán)隊精神和不畏困難的前行的動力。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,崗前軍訓(xùn)即將結(jié)束。這次軍訓(xùn)教會我什么是堅強(qiáng)的意志,什么是團(tuán)結(jié)的力量,什么是遇到困難不怕苦的意志。那筆直的腰身,挺起的胸膛,昂揚(yáng)的勢氣,告訴我那是軍人的颯爽英姿;那驕陽下佇立的身影,那汗水中神采奕奕的雙眼,那支撐著沉重身軀卻依舊絲毫未動的雙腿,讓我為之震撼,為之感動。他們有著鐵鑄的信念,鋼焊的意志。他們,這群正直而不乏瀟灑、嚴(yán)肅而不乏幽默的教官們,將他們鐵的紀(jì)律帶到我們面前,教會我們什么是軍人的風(fēng)范,什么是鋼鐵般堅強(qiáng)的意志。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,能磨練人的堅強(qiáng)意志。軍訓(xùn)是苦的,也是快樂的,更是甘甜的我們應(yīng)該學(xué)會品嘗這種苦中之樂。通過軍訓(xùn),我們可以一改既往的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受超越自我的快樂。軍訓(xùn)讓我們看到了軍人的風(fēng)采,體會到了軍人的氣質(zhì)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣。使我懂得了責(zé)任的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊意識,我相信在以后的工作,生活,學(xué)習(xí)中不管從對待生活的`態(tài)度上,意志上,還是思維上,我們都將受益匪淺。軍訓(xùn)對于我們來說是一場體質(zhì)和精神上的雙重考驗。一天近八個鐘頭下來,我們充分品嘗到了軍訓(xùn)所帶來的汗水和艱辛。我們真正體會到軍訓(xùn)的日子并不容易過,但仔細(xì)品味,這卻是提高我們身體素質(zhì)的絕佳機(jī)會。作為一個即將步入公司上班的員工除了在學(xué)識上有新建樹,還要有頑強(qiáng)拼搏的意志,吃苦耐勞的品質(zhì),身體素質(zhì)和心理素質(zhì)都要達(dá)標(biāo)。沒有身體和心理上的健康保證是無法實現(xiàn)進(jìn)一步的自我提高的。
團(tuán)結(jié)就是力量。通過軍訓(xùn),我對“團(tuán)結(jié)”和“大局”的認(rèn)識更加深了一層。軍人崇尚集體主義,思考問題總是從整體的角度出發(fā),這既是傳統(tǒng),也是需要,正如我們在工作中也是如此。比如隊列訓(xùn)練講究整齊劃一,步調(diào)一致,一人出錯,影響全局。一個人的力量是渺小的,一個班的人凝聚在一起,便如大海一樣壯闊,一樣高遠(yuǎn)。當(dāng)我們班以整齊的步伐,洪亮的口號在操場中訓(xùn)練時,領(lǐng)導(dǎo)、教官都被我們團(tuán)結(jié)的力量所震撼。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?窗,統(tǒng)一而整潔的迷彩服,豪邁而整齊的步伐,伴著那嘹亮的口號,一排排,一列列,是那樣賞心悅目,振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量,再不是簡簡單單的一句話,它授予我們?nèi)松恼芾恚嬲]我們?yōu)槿说睦砟,更在軍?xùn)的訓(xùn)練中,鑄起了一座不倒的城墻,集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致,愈見豐美。不是嗎?
幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,怎能長成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入公司工作的我們,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為企業(yè)的棟梁和有用之材。
在這里,我嘗到了種種滋味。那迎風(fēng)不動的軍姿訓(xùn)練中,我們磨練了意志,品嘗到了難咽的苦澀,我學(xué)會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,工作中的意志支撐點,讓它的精神貫穿我的整個一生。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇9
很榮幸有機(jī)會在6月6日晚上參加了張老師關(guān)于員工服務(wù)意識培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I、工作息息相關(guān)的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務(wù),不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務(wù)形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責(zé)任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認(rèn)可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態(tài)度決定一切。”恐怕只有那十類不受歡迎的員工不理解這句話的`真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務(wù)態(tài)度的。針對我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說過,何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是任何時刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會消除破壞性的批評,對自己負(fù)責(zé),一諾千金,經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進(jìn)的,我要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步。
當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識,服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我積極”服務(wù)理念就能名副其實了。4.企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會總結(jié) 篇四
參加了公司給我們安排的培訓(xùn)課程,讓我收獲豐厚,培訓(xùn)對我的幫助非常大,培訓(xùn)對我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時候,我們對工作的態(tài)度,會反饋給我們工作結(jié)果,你對工作認(rèn)真工作回報的就是好的結(jié)果,如果你對工作是可有可無的心態(tài),那么工作將不會有多大的進(jìn)展,因為態(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對工作是否負(fù)責(zé),在工作中我們會遇到很多的問題,這些問題,有大有小,各種問題都會影響我們的工作,如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進(jìn)步,困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒有那永遠(yuǎn)都沒有可能過得了和,過不了和就邁不過這道坎走不過這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒有一顆堅定不移的心,沒有一顆永不服輸?shù)男,那么在困難面前,退步成為的選擇,一旦后腿,將永無止境,再也沒有了前進(jìn)的動力,因為心態(tài)沒放好,沒有一往無前的勇氣,就沒有成功的可能,我們所做的每一個選擇都關(guān)乎到我們的工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因為自己解決不了就放棄,只有去做了才知結(jié)果。
二、提高團(tuán)隊合作的意識
團(tuán)隊合作是我們工作的時經(jīng)常需要的,因為我們不是一個個獨立的個體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細(xì)小的零件,這些零件都會關(guān)系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時候每個部門之間的配合,每個員工之間的配合都是必不可少的,團(tuán)隊工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時間完成更多的工作任務(wù),這就是團(tuán)隊的力量,工作的時候要配合要同事工作,與同事打好關(guān)系,保證團(tuán)隊成員之間和睦相處,不因為矛盾二印象到工作,無論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團(tuán)隊的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
我們來都公司以后就要學(xué)會去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學(xué)習(xí)不會讓我們的到多少收獲,培訓(xùn)只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進(jìn),學(xué)習(xí)了才能夠進(jìn)步,我們在工作的時候要主動學(xué)習(xí),主動的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容,因為主動學(xué)習(xí)能夠讓我們學(xué)的更多,影響更深刻。
培訓(xùn)是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實力的機(jī)會,培訓(xùn)使得我的工作不斷的進(jìn)步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會把從培訓(xùn)的收獲用在以后的工作中。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇10
公司這一次對我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益很多,也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓(xùn)做個總結(jié)。
1.對客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進(jìn)行銷售的時候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn),我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進(jìn)行下一步的操作。
2.銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當(dāng)去表達(dá)自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達(dá)的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓(xùn),就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
3.找客戶時,要去對客戶提前進(jìn)行了解,才能有把握一些。培訓(xùn)中有說到對客戶一定要細(xì)心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進(jìn)行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的'產(chǎn)品。
通過了這一次的培訓(xùn),我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補(bǔ)的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補(bǔ)短?偨Y(jié)起來,這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功,讓我學(xué)到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓(xùn)。
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇11
xx年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其實是讓我們重新(lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的`,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細(xì)思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節(jié)點,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工:xx
員工企業(yè)培訓(xùn)心得 篇12
如果有人要問你對他的印象,我們會想到什么?大部分我們會想到第一次見面時候的場景。要說我心中的xx,還是要從初見xx說起。其實我還挺好奇大家對xx制藥的初印象是什么?是什么讓我們于眾多招聘公司中一眼看到xx制藥,眾里尋他千百度,然后就決定追隨?是xx的“科技創(chuàng)造愛,企業(yè)的萬分之一就是患者的百分之百”的追求,還是“大醫(yī)精誠,家國天下“的情懷,或是精益求精求真務(wù)實的工作理念。一萬人有一萬個哈姆雷特,相信各位同事對xx有著不同的感受。我心中的xx是一家把愛國情懷做到細(xì)微極致的企業(yè),作為新員工。xx給了我底氣能夠分享他帶給我的震撼與感動。記得第一次入公司報道的時,閑時3問了老板公司W(wǎng)i-Fi密碼是多少,他告訴我密碼是有國有廠才有我們幸福的家的縮寫,辦公室也隨處可見大醫(yī)精誠,家國天下的標(biāo)語。家國一體融入貫通至每名員工心中,能做到如此不難想象是花費多少心力,傳承是一份發(fā)展,更是一份對當(dāng)代人的警醒與沉重地呼喚。這是一家充滿大愛的公司在奉獻(xiàn)著他的力量與擔(dān)當(dāng)。讓人感動最美不過初見,難忘莫過初始。
至xx總部,就體會到了什么叫作“被安排的明明白白”從整個報到前注意事項的.通知,到報道時清清楚楚的流程表,我的每一步都被安排掉了,完全沒有給我一絲一毫的吐槽機(jī)會,好像完美的沒有槽點。流程之連貫,服務(wù)之熱情,讓我這種善于吐槽的小女生完全沒有發(fā)揮的空間。這是我第一次體會到“來了就是xx人”的快樂。第一二天是新員工體檢的日子,小伙伴們可以用饑熱困交迫來形容,早起趕飛機(jī)、空腹十余小時、馬不停蹄接受體檢,大家非常疲憊,但xx關(guān)懷細(xì)致,一體檢完就有班車接至宿舍,緊接著總部安排的餐飲也送至了宿舍,讓人感動。想到這不由得說句題外話我媽媽給我起名時便是希望我無論身在何方都可感受家的溫馨與照顧。哎!我當(dāng)時還為我媽擔(dān)心,這得給我生多少兄弟姐妹?但xx的國、廠、家理念讓我們五湖四海的兄弟姐妹有了“大家庭”的概念與親密,來到xx大家都是家人,帶給你來自大家長的關(guān)懷與兄弟姐妹般的溫柔體貼。
大家入職時間有些許不同,通過約一周的學(xué)習(xí)我們對xx也有了更深刻地了解。因為心懷家國天下,xx制藥七年磨一劍,研發(fā)出肺癌首發(fā)藥xxx,打破了進(jìn)口藥壟斷市場的局面,大幅降低進(jìn)口藥價格,為患者們謀福祉,因為心懷家國天下,當(dāng)疫情來襲公司眾志成城援助一線,有多少光散多少熱。因為心懷家國天下,xx關(guān)愛員工激勵員工,培養(yǎng)我們成為心懷感恩、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng),做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀醫(yī)藥人。深入xx,開始讀懂他的內(nèi)涵,他的歷史。先敬佩于創(chuàng)始人在凌晨四點開始工作的熱情和堅持,我未能常常見到凌晨四點的太陽,所以更敬佩于xx先生呈濟(jì)世重任,普盛世華章的精神。留在xx,不僅是有競爭力的薪資,不僅是廣闊的平臺,更是永不散滅的精神。作為職場新人路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我們將攜手并進(jìn)在這條名為探索的路上。衷心地祝愿同事們胸中有夢想心中有方向,在崗位上發(fā)光發(fā)熱回饋家庭回饋xx回饋祖國。
風(fēng)物長宜放眼量,xx給了我們很好的平臺,一個強(qiáng)大的后盾,產(chǎn)品是我們最4好的宣傳語,在這樣的平臺上愿我們眼中有星光,風(fēng)瀾不移,愿我們指尖有塵埃,流光溢彩!
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