崗前培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選15篇
我們心里有一些收獲后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的崗前培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1
作為一名剛走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,但在怎樣組織教學(xué),怎樣最大程度地提高教學(xué)效果上,還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過(guò)為期4天崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí),收獲很大,以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題,現(xiàn)在搞清晰了,從前的一些情感體驗(yàn),如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會(huì)到,教育確是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)大學(xué)問(wèn),值得我用一生的精力去鉆研。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得總結(jié)如下:
在開(kāi)學(xué)典禮中,陳副院長(zhǎng)和我們的班主任老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師的身肩重任、首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問(wèn)題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程,教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能推動(dòng)學(xué)生的開(kāi)展。第四,教師是父母。
作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)覺(jué)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和開(kāi)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的關(guān)心和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
對(duì)于剛剛踏入教學(xué)崗位的我們,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對(duì)新教師的鼓舞。四天的培訓(xùn),課程多、時(shí)間緊,研討和交流的時(shí)機(jī)很少,但是通過(guò)培訓(xùn),拓寬了知識(shí)面,提高了認(rèn)識(shí)。對(duì)自我的認(rèn)識(shí),需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化,因此學(xué)習(xí)至關(guān)重要,而且非常迫切,個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我,提升自我,更新觀念,不斷創(chuàng)新。先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織,只有不斷學(xué)習(xí),全面普及知識(shí),只有自身素養(yǎng)的提高和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個(gè)“唯一不變的是變化”的社會(huì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。在新的歷史機(jī)遇面前,能否有效的建設(shè)一只充滿活力,勇于探究,業(yè)務(wù)素養(yǎng)高,教學(xué)根本功過(guò)硬,具備終身學(xué)習(xí)意識(shí)的教師隊(duì)伍,是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵,青年教師更應(yīng)成為這只隊(duì)伍的生力軍。
我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,盡快完成從學(xué)生到一名合格的`新教師的轉(zhuǎn)變,真正做到為人師表、教書(shū)育人,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,不斷提高自身素養(yǎng),豐富和完善自己。熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)教育工作,向老教師學(xué)習(xí),為學(xué)校的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
作為新時(shí)代的教師,我想我們也許不會(huì)再信奉“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,既然身處新時(shí)代,就得與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)當(dāng)有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給學(xué)校注入新的血液,才能讓自己不落后!作為一名師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師,初上講臺(tái),已深感自己對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)理解的欠缺。因此十分注重這次培訓(xùn),通過(guò)傾聽(tīng)各位培訓(xùn)老師的精深講解,課下的認(rèn)真思考和及時(shí)的總結(jié),使我對(duì)教育的內(nèi)涵,教育心理學(xué)的理念、及教育法規(guī)有了深刻的理解和把握。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,不僅讓我們?cè)诶碚摵鸵庾R(shí)上邁上了一個(gè)新臺(tái)階,對(duì)學(xué)校教學(xué)、人事管理方面的有關(guān)規(guī)定,也了解了不少。在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)指導(dǎo)。通過(guò)參加培訓(xùn),不僅豐富了自己的教育理論知識(shí),提高了應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力,而且增強(qiáng)了政治思想覺(jué)悟,提高了投身于教育教學(xué)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。
通過(guò)參加這次短期培訓(xùn),讓我開(kāi)了眼界,學(xué)到了許多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特別性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命,更加堅(jiān)決了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷豐富和提高自身素養(yǎng),處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系,兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,為教育事業(yè)開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力,使我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2
有幸作為xx大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名實(shí)習(xí)生來(lái)到xx醫(yī)院,迎來(lái)崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我感到非常榮幸!初到xx醫(yī)院,心情激動(dòng)的同時(shí)還是有著些許忐忑與擔(dān)憂,擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境,帶著這樣的心情,我開(kāi)始了自己的崗前培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生走上實(shí)習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在崗前培訓(xùn)中,我們對(duì)xx醫(yī)院的歷史沿革,組織結(jié)構(gòu),科室設(shè)置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習(xí)與了解,對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前如病歷書(shū)寫(xiě)、院內(nèi)感染,傳染病防治等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。
從幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)科室老師對(duì)我們的重視,同時(shí)他們也對(duì)我們實(shí)習(xí)生提出了希望與要求,在今后的實(shí)習(xí)中,我一定會(huì)謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo),努力爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)階段取得優(yōu)異成績(jī),順利完成學(xué)業(yè)。
作為本次xx大學(xué)臨床專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的組長(zhǎng),能夠來(lái)到xx醫(yī)院學(xué)習(xí),對(duì)我本身來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實(shí)習(xí)生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè),如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫(yī)院之間的`溝通,如何在同學(xué)們中發(fā)揮模范帶頭作用、領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們盡快融入醫(yī)院實(shí)習(xí)環(huán)境與生活是我今后一段時(shí)間需要多思考的地方。
態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗。我相信在xx醫(yī)院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下,我們本次xx級(jí)xx大學(xué)實(shí)習(xí)生一定能夠順利完成實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí),也希望我們的到來(lái)能夠?yàn)閤x醫(yī)院今后的工作增光添彩!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3
這次培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中,許院長(zhǎng)的講話讓我對(duì)縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化,我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過(guò)這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關(guān)系,對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望”,醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心的關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
最后是郭院長(zhǎng)用他20多年從醫(yī)的`經(jīng)驗(yàn),為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》,更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來(lái)警示我們,教導(dǎo)我們?cè)鯓幼龊靡幻t(yī)務(wù)人員,并且提出了一個(gè)很客觀切實(shí)的論題:要想做好一名醫(yī)務(wù)人員,你首先要喜歡你的職業(yè),并且要有責(zé)任感?梢(jiàn)郭院長(zhǎng)身為帶頭人對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著,是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的,身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士,要時(shí)刻的銘記我們的職責(zé),以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對(duì)待病人如同親人般的關(guān)懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心,增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作,使病人感受到醫(yī)院就是像個(gè)大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目,它時(shí)刻在提示我,隨時(shí)為我敲警鐘。我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績(jī),我們一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4
尊敬的老師:
您好!
我來(lái)自應(yīng)急分隊(duì)的張潔。
感謝醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我確實(shí)受益良多。
首先:通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀,制度有了大概的了解。體會(huì)到了主任和老師們對(duì)這份工作的熱愛(ài),對(duì)這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無(wú)法體會(huì)的。
醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模,使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望,想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
這次培訓(xùn),醫(yī)院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機(jī)會(huì),體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握! 在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了大部分的同事,同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系,怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔,工作中有個(gè)傾訴對(duì)象,緩解壓力,出現(xiàn)問(wèn)題可以互相幫助解決。
這次培訓(xùn),使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。
我們作為一名護(hù)士,不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好我們的.本職工作。
最后:培訓(xùn)中有快樂(lè)、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束,我們依依不舍,同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備,用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!我也會(huì)將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去,也會(huì)好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會(huì)。
我會(huì)時(shí)刻銘記:從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年xx月xx日,我有幸參加了xx縣xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,我的心得體會(huì)如下:
一、思想素質(zhì)
通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、職業(yè)素質(zhì)
通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的`職業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士的重要作用
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),通過(guò)了解病人的文化水平,年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸,讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是x主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)6
xx年xx月xx號(hào)XX支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓(xùn),我很榮幸的參加此次培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我了解了更多關(guān)于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的歷史、業(yè)務(wù)、前景。此次培訓(xùn)行里還安排各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,讓我獲益良多,F(xiàn)在,短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,使我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行未來(lái)的發(fā)展充滿信心,并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標(biāo),F(xiàn)將我的培訓(xùn)心得總結(jié)為以下:
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,凡事都講求規(guī)矩,講求制度。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為后起之兵,雖然在全國(guó)有3.6萬(wàn)多個(gè)分支機(jī)構(gòu),而且大部分分布在農(nóng)村,資源豐富,客戶也多,但是在很多方面還不如其它商業(yè)銀行,比如業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)少一些,中上層客戶以及高端客戶很少,不過(guò)這不是問(wèn)題,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一定會(huì)迎頭趕上如果沒(méi)有發(fā)展一切都會(huì)停滯不前,如果沒(méi)有發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄銀行將不會(huì)進(jìn)步。我們要用發(fā)展的眼光來(lái)看待郵政儲(chǔ)蓄的未來(lái),一定要有一個(gè)目標(biāo)在心中,沿著這個(gè)邊一直往前走,并以此來(lái)激勵(lì)自己,使自己不斷進(jìn)步。
無(wú)論在哪行工作,首要是你喜歡這份工作,只有喜歡這份工作,你才有熱情去為這份工作奉獻(xiàn)自己。杜主任為我們講解了郵政儲(chǔ)蓄的昨天、今天、明天,讓我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展充滿信心;、會(huì)計(jì)核算部、資產(chǎn)部的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也為我們講了精彩的一課,使我對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)都有了一定的了解,有些平時(shí)不知道的這下似乎全明白了。在前臺(tái)工作,整天面對(duì)的都是客戶,打交道最多的.也是客戶,因此如何為客戶服務(wù)成為工作的重要組成部分,其中相當(dāng)重要的一部分就是熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶有問(wèn)題咨詢時(shí),如果我們自己都不了解業(yè)務(wù),又怎么能為客戶解答呢,當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意時(shí),我們的客戶又怎能變多呢,這都是一環(huán)扣一環(huán)的鏈子,只要一環(huán)沒(méi)做好,將影響整個(gè)事情的發(fā)展。
培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但學(xué)習(xí)的體會(huì)是永久的。在今后的工作中,我將會(huì)以此為基礎(chǔ)繼續(xù)深化和拓展自己的知識(shí)面,正視自身存在的問(wèn)題與不足,努力奮進(jìn),積極提升自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)健康的道德情操,以回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)7
轉(zhuǎn)眼入職已經(jīng)x年多,期間參加了大大小小x多次的教育教學(xué)培訓(xùn),聆聽(tīng)了多位前輩、領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的諄諄教誨,提高了自身的業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓了視野。同時(shí)我也深深地感到了自身在教育教學(xué)中存在的不足,虛心求教,細(xì)品所學(xué),總結(jié)所得,把培訓(xùn)的所學(xué)、所得用于現(xiàn)實(shí)教學(xué)中。作為一名教師,要從心底熱愛(ài)教育事業(yè),盡心盡力,盡職盡責(zé)地搞好本職工作,腳踏實(shí)地生活,使每一天都有意義。
20xx年x月有幸參加的xx區(qū)的“新教師入職培訓(xùn)”,大致了解了xx教育的現(xiàn)狀,特色學(xué)校的校園文化建設(shè)特點(diǎn),明確了教師與校園文化建設(shè)的關(guān)系。在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃方面,初步確立了自己從業(yè)的方向和目標(biāo)。今后力爭(zhēng)在職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,獲得知識(shí)增進(jìn)、能力提高、道德成長(zhǎng)。初次接受了“好課”標(biāo)準(zhǔn),為今后的教學(xué)樹(shù)立了有力的標(biāo)準(zhǔn)。彰顯教師的情感素養(yǎng);明確的目標(biāo)性、計(jì)劃性;精心的教學(xué)設(shè)計(jì)與組織貫穿始終;關(guān)注學(xué)生的非智力因素;課堂有利于學(xué)生提出新問(wèn)題;教師的主體地位被突出等等都是好課的標(biāo)準(zhǔn)。簡(jiǎn)言之為“新、活、趣、實(shí)”,這也成了我教學(xué)努力的方向。幾位教育一線老師的成長(zhǎng)經(jīng)歷分享,更對(duì)我的職業(yè)生涯有啟發(fā)性作用。它們以班主任的親身經(jīng)歷,總結(jié)出了做好班主任的所必須的前提條件是要有“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、團(tuán)結(jié)心、專(zhuān)心”,尊重、關(guān)注每個(gè)孩子,耐心陪伴他們成長(zhǎng)。
入職后學(xué)校的新教師培訓(xùn)使我們有機(jī)會(huì)與校長(zhǎng)面對(duì)面交流教育教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題、碰到的困難,校長(zhǎng)和x老師總會(huì)以專(zhuān)業(yè)的角度、豐富的經(jīng)驗(yàn)給我們切實(shí)的點(diǎn)撥。我們也會(huì)交流關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)和組織教學(xué)方面的困惑和方法,不斷地接受理論知識(shí)而后應(yīng)用于實(shí)踐,轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行地實(shí)踐性知識(shí)技能。從從前面對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)生慌亂無(wú)措到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定自若,從面對(duì)特殊生的無(wú)能為力到現(xiàn)在的想方設(shè)法,從教學(xué)時(shí)的空乏無(wú)序到現(xiàn)在的條清縷析都是實(shí)際教學(xué)中的打磨成長(zhǎng),是培訓(xùn)中學(xué)來(lái)的理論與經(jīng)驗(yàn)的有效實(shí)踐。
學(xué)校每周x下午的'全校大會(huì)邀請(qǐng)的專(zhuān)家學(xué)者是為我們教育一線的教師打開(kāi)了一扇“開(kāi)眼看教育”的窗,讓我們能夠了解最新的教育教學(xué)研究動(dòng)向,而不是忙亂于教學(xué)中固步自封。這一年中我聆聽(tīng)了有關(guān)教育教學(xué)改革、學(xué)科課程建設(shè)、教育技術(shù)革新、教學(xué)研究、學(xué)習(xí)力探索、班級(jí)文化建設(shè)、班主任工作、師德建設(shè)等方面的生動(dòng)、實(shí)用的多場(chǎng)講座。每次講座都會(huì)給我心靈上的震動(dòng),讓我有所思考,試圖把講座中學(xué)來(lái)的新穎理論思想與自己的實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,同時(shí)深感自己在學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面和專(zhuān)業(yè)理論方面的欠缺和不足,每次都是淺嘗輒止。今后還需在學(xué)生管理、鉆研教材、組織教學(xué)方面勤奮學(xué)習(xí)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)8
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒(méi)有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了,他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xxx石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹(shù)立了典范,讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí),同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己,也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆?shù)立正確的.服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì):
沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒(méi)有有條不紊的工作流程,沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維,就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力,沒(méi)有對(duì)人才的重視,就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)9
20xx年X月X日我正式參加了XX公司,在新的環(huán)境中開(kāi)始新的工作和生活。并于X月底參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的開(kāi)展歷程與企業(yè)文化、員工根本素質(zhì)與修身準(zhǔn)那么、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺(jué)頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大開(kāi)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上,作為員工工作向?qū),企業(yè)文化能大大提高工作效率,為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),XX的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力,得到員工及社會(huì)的認(rèn)同,有著超強(qiáng)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)為宗旨,憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,以及精心籌劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng),由從零開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍,開(kāi)展到中國(guó)房企十強(qiáng),房企領(lǐng)袖地位。這一切,讓我真正了解到XX是一個(gè)什么樣的企業(yè),有著怎樣的實(shí)力與魅力,XX全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業(yè)文化不只是一句口號(hào),更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間,我深深感受到身邊的'每一位同事都將企業(yè)文化記在心中,落在實(shí)處,無(wú)時(shí)無(wú)處不表達(dá)XX人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信,這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次,對(duì)XX的開(kāi)展歷程感觸頗深。XX從起步開(kāi)始,便有方案地實(shí)施開(kāi)展戰(zhàn)略,公司從起步之初就每三年制定中期開(kāi)展方案。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越開(kāi)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的方案,無(wú)不彰顯出XX的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開(kāi)拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,XX今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心籌劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為XX奉獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
第三,公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和開(kāi)展,做大做強(qiáng),并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位,就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集團(tuán)化管理模式,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)確保,即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn);確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤(pán),從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位;確保企業(yè)文化成功傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司,各個(gè)樓盤(pán),全國(guó)員工都能秉持XX作風(fēng),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)開(kāi)展。密集型集團(tuán)化管理模式,為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為XX這個(gè)團(tuán)體奉獻(xiàn)一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)10
操場(chǎng)上,我們揮汗如雨,刻苦訓(xùn)練,只為隊(duì)列會(huì)操時(shí)那整齊劃一的動(dòng)作;課堂上,我們認(rèn)真聽(tīng)講,努力學(xué)習(xí),只為在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí),休閑時(shí),拔河比賽,黑板報(bào)比拼,文藝演出,文體活動(dòng)精彩豐富,其樂(lè)融融。這就是20xx年寧波市城市管理行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)生活,緊張而又豐富,在這里,我們結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友,在這里,我們鍛煉提升了自己的綜合能力,在這里,我們更認(rèn)識(shí)到城管工作的一份責(zé)任,一種擔(dān)當(dāng),那就是要“為人民管理城市,做人民滿意城管!
城管執(zhí)法事項(xiàng)多,執(zhí)法對(duì)象多為生活中的弱勢(shì)群體,城管的這些執(zhí)法特點(diǎn)注定城市管理行政執(zhí)法工作的不平坦。通過(guò)此次培訓(xùn):作為新加入執(zhí)法的人員,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作。
一:轉(zhuǎn)換角色,以公職人員的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己
城管執(zhí)法是項(xiàng)公務(wù)活動(dòng),不僅代表著城管隊(duì)伍的形象,更代表著黨和政府的形象,如果,言行不當(dāng),輕側(cè)可能引起群眾的不滿,重則可能印發(fā)一些沖突,損害隊(duì)伍形象,降低政府的公信力。作為新入職的`執(zhí)法人員,我要適應(yīng)新崗位的要求,慎言慎行。在日常的執(zhí)法中,可能會(huì)遇到一些群眾的不理解,攤販的言語(yǔ)沖突,對(duì)此,我要保持克制的態(tài)度,冷靜處理,耐心,細(xì)心的做好解釋?zhuān)瑴贤üぷ,做到文明?zhí)法,樹(shù)立城管的良好形象,讓群眾的對(duì)我們執(zhí)法活動(dòng)滿意。
二:加強(qiáng)學(xué)習(xí),以扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力推進(jìn)工作開(kāi)展
執(zhí)法者是法律的踐行者和實(shí)施者,只有擁有良好的法律素養(yǎng),才能保證法律的有效實(shí)施,才能讓法律的尊嚴(yán)得到應(yīng)有的維護(hù)。為此,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是日常執(zhí)法中常用的一些法律條例,要牢記在心,努力向書(shū)本求知,于此同時(shí),我也要向?qū)嵺`求真,在具體的執(zhí)法過(guò)程中,根據(jù)不同的情況,運(yùn)用合適的法律,處理違法行為;我還應(yīng)當(dāng)向同事求教,學(xué)習(xí)他們與群眾溝通的技巧,列如:在對(duì)待本地的人時(shí),多用方言與他們溝通,在對(duì)待外地人時(shí),用普通話溝通。只有不斷的學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好的為人民管理城市。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!迸嘤(xùn)雖已結(jié)束,但城管的工作才剛剛開(kāi)始,我將已更加飽滿的熱情投入工作中去,做好自己的工作,提升自身的能力,為城市管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)11
作為一名剛剛離開(kāi)校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在xx實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間,但對(duì)于自己向往的xx卻知之甚少,充滿好奇,這三天來(lái)的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,感觸頗深。
xx日上午xx處長(zhǎng)的講話全面地介紹了xx的情況,使我對(duì)于xx的各個(gè)職能部門(mén)有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外xx老師對(duì)于xx工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的xx肅然起敬,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
通過(guò)學(xué)習(xí),我第一次意識(shí)到了xx工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,對(duì)此,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自律意識(shí),職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠。此外,還需要謹(jǐn)慎交友,注意影響。最后,xx主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無(wú)愧于天地。
xx日下午xx老師的講話讓我深刻意識(shí)到,xx工作非常重要,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^(guò)程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,以免因自己的`疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
通過(guò)學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門(mén)的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見(jiàn)到將來(lái)從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,為此做好了心理準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來(lái)工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,對(duì)于即將從事的工作充滿期待。通過(guò)學(xué)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了未來(lái)工作的性質(zhì),意識(shí)到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門(mén)工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來(lái)改變現(xiàn)狀。
通過(guò)學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來(lái)工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時(shí)刻保持十二分的警覺(jué),高度集中注意力,事必躬親,事無(wú)巨細(xì)。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對(duì)于繁重的工作毫無(wú)怨言,任勞任怨并且時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。
我從內(nèi)心里對(duì)他們,對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個(gè)值得尊敬的人。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)12
記得有很多人說(shuō)過(guò),教師是天底下最光輝的職業(yè),之前記得,如今懂得。很榮幸我成為了這一光輝職業(yè)中的一員!笆暧龢(shù),百年育人”踏上了三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長(zhǎng)的育人之旅。
懷著期待與欣喜,我參加了為期兩天的“新入職教師培訓(xùn)”。“期待”是因?yàn)椴饺胄碌墓ぷ鲘徫,?duì)新的環(huán)境和美好的未來(lái)充滿期待;“欣喜”是因?yàn)槲腋惺苤骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新老師的深切關(guān)懷。入職培訓(xùn)的課程豐富而實(shí)用,包括xx教育學(xué)院xxx教授的專(zhuān)題講座《一線教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展路向》。xxx老師的專(zhuān)題講座《教師心理健康教育》,xxx老師的信息技術(shù)培訓(xùn)《網(wǎng)絡(luò)資源的收集與處理》,特級(jí)教師xxx老師的專(zhuān)題講座《在教育教學(xué)中修煉》。
短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,培訓(xùn)的這些老師的發(fā)言中沒(méi)有太多華麗的詞匯,卻流露出一種樸實(shí)真誠(chéng),勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,他們講授的都是實(shí)實(shí)在在的值得自己去細(xì)細(xì)體會(huì)與“消化”,下面就xxx教授和xxx老師的專(zhuān)題講座談一下自己的心得體會(huì)。
xxx教授的講座內(nèi)容是《一線教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展路向》,談到這個(gè)內(nèi)容,他總結(jié)了四大方面,一是教師緣何關(guān)注自己身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展:二是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的和特征;三是教師的角色定位與專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑;四是設(shè)計(jì)最好的自己,成就幸福的自己。x教授的每一句話都發(fā)人警醒,耐人尋味,就自己的理解,談一下感受。在另一個(gè)方面我認(rèn)為最讓我受益的是提到的“職業(yè)倦怠問(wèn)題”,這對(duì)我們新老師來(lái)說(shuō)是提前打了預(yù)防針,讓自己能夠正確的對(duì)待工作。在提到專(zhuān)業(yè)發(fā)展的和特征的問(wèn)題上,x教授總結(jié)的“教師”——1把握教育規(guī)律,通曉教學(xué)原則2了解學(xué)生心理發(fā)展和年齡特征3擁有豐富的'教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為給自己定了航標(biāo),沿著這個(gè)路向去前行,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在第三個(gè)方面專(zhuān)業(yè)發(fā)展路徑中,讓我學(xué)習(xí)的是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的幾個(gè)“一點(diǎn)”——多讀一點(diǎn)書(shū),多寫(xiě)一點(diǎn)東西,多參加一點(diǎn)競(jìng)賽,為外語(yǔ)學(xué)習(xí)投入一點(diǎn)時(shí)間,多一點(diǎn)自己學(xué)歷提高的思考,這幾個(gè)“一點(diǎn)”為新教師提出了要求,要做一名終身學(xué)習(xí)型教師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí),新問(wèn)題,新挑戰(zhàn)的老師。
xxx老師的講座內(nèi)容是《在教育教學(xué)中修煉——教學(xué)成果是這樣煉成的》,這里面涉及了十六講,xxx老師的話語(yǔ)樸實(shí),又很風(fēng)趣,他注意了和新教師們的互動(dòng),每談到一個(gè)問(wèn)題時(shí),都會(huì)找老師們發(fā)言,談?wù)勛约旱睦斫猓@樣充分調(diào)動(dòng)了老師們的學(xué)習(xí)積極性。在他的講座中值得我們學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,如上好課的前提,上好課的基礎(chǔ),上好課的關(guān)鍵,上好課的保證,處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認(rèn)為他總結(jié)的衡量好課的標(biāo)準(zhǔn)很重要:1課堂健康知識(shí)無(wú)誤2教學(xué)基本的扎實(shí)3教學(xué)目標(biāo)明確4教材處理合理5媒體使用恰當(dāng)6教學(xué)結(jié)構(gòu)巧妙7教學(xué)策略高超8作業(yè)布置適量9教學(xué)效果達(dá)標(biāo)10教學(xué)特色鮮明
通過(guò)本次培訓(xùn),我明白了,作為一個(gè)教師,不僅是個(gè)教書(shū)育人的老師,更應(yīng)該成為一個(gè)研究者,我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)13
酒店是一家五星級(jí)的涉外酒店,于年正式開(kāi)業(yè),期間先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK廳”、“食街”等新的餐飲消遣設(shè)施。由于資金投入轉(zhuǎn)向餐飲,故客房翻新裝修未能準(zhǔn)時(shí)跟上,因此客房及其他附屬設(shè)施較為陳舊,但是衛(wèi)生狀況照舊很清潔。酒店特殊留意員工的素養(yǎng)訓(xùn)練和企業(yè)的文化氣息,這些都將在各個(gè)方面有所體現(xiàn)。
一、培訓(xùn)方面
1、新員工的入職培訓(xùn)
酒店特殊重視新員工的入職培訓(xùn),每位入店員均需通過(guò)三天的培訓(xùn)后,以學(xué)習(xí)酒店概況、服務(wù)人員的道德修養(yǎng)、酒店的獎(jiǎng)罰條例、服務(wù)意識(shí)等方面為內(nèi)容,努力使來(lái)自不同文化背景的新員工,依據(jù)酒店服務(wù)規(guī)范的要求操作,符合對(duì)客服務(wù)的需要,保持均衡的酒店服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工了解自已企業(yè)進(jìn)展史,樹(shù)立來(lái)賓至上的服務(wù)意識(shí),明確員工的職責(zé),提高消防安全意識(shí)。以前,該酒店是入職就培訓(xùn),由于培訓(xùn)老師只有一人,故而時(shí)常應(yīng)接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,經(jīng)過(guò)多次建議及探討后,現(xiàn)改成一個(gè)月集中培訓(xùn)、成批培訓(xùn),既降低了人力、物耗,又取得了較好的培訓(xùn)效果。
2、崗位專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
崗位專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)按三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)看,主要是以部門(mén)培訓(xùn)為主動(dòng),培訓(xùn)部加強(qiáng)督導(dǎo)。崗位專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng),可依據(jù)工作中消逝的各類(lèi)問(wèn)題,如,服務(wù)觀念滯后、技能不嫻熟等狀況,部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師可以利用班前會(huì)或部門(mén)例會(huì),進(jìn)行專(zhuān)題講授或現(xiàn)場(chǎng)操作,或集中學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)加以整改。另一種培訓(xùn)則依據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的主題培訓(xùn)方案,進(jìn)行培訓(xùn),并由質(zhì)檢部進(jìn)行基層檢查,如培訓(xùn)不到位,則往往員工回答不出質(zhì)檢人員的提問(wèn),并對(duì)培訓(xùn)不得力的部門(mén)進(jìn)行曝光。部門(mén)崗位培訓(xùn)例如,今年二月,房務(wù)部開(kāi)展了“客人投訴處理技巧”、“前臺(tái)與有關(guān)部門(mén)的
溝通”、“正、負(fù)面案例分析”、“VIP接待程序”等;餐飲部開(kāi)展了“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”、“春節(jié)菜單學(xué)問(wèn)與推廣培訓(xùn)”、“酒水學(xué)問(wèn)”、“VIP接待與服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)是以整個(gè)飯店為主體,開(kāi)展了“服務(wù)12快”、“二線為一線服務(wù)”、“嘉柏品牌內(nèi)容”等內(nèi)容的培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)自定、主題突出、人員集中、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),取得的培訓(xùn)效果較為明顯。
3、建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)
東方酒店管理公司為保證品牌效應(yīng),出臺(tái)了公司管理培訓(xùn)要點(diǎn)一文,遵循“管理者就是訓(xùn)導(dǎo)者”的原則,酒店建立了三級(jí)培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)并制定了相關(guān)的職責(zé)。具體來(lái)說(shuō),總經(jīng)理即總訓(xùn)導(dǎo)師,各大部總監(jiān)、經(jīng)理、班組長(zhǎng)則是各部門(mén)及班組訓(xùn)導(dǎo)師,形成分級(jí)管理,各司其責(zé),形成不同層次,掩蓋全酒店的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。依據(jù)培訓(xùn)工作的重點(diǎn),作了細(xì)化的要求。
一是要制定培訓(xùn)工作的方案,包括培訓(xùn)方案的目的、內(nèi)容、參預(yù)人員、地點(diǎn)、時(shí)間支配、預(yù)期效果、費(fèi)用等;二是要衽動(dòng)態(tài)的把握,即培訓(xùn)工作的落實(shí),包括培訓(xùn)工作的報(bào)告、培訓(xùn)工作的執(zhí)行狀況、培訓(xùn)工作的檢查等。三是建立培訓(xùn)人員的資料庫(kù)。
4、完善的'質(zhì)檢系統(tǒng)
酒店為了抓好全面質(zhì)量,專(zhuān)設(shè)一質(zhì)檢主任,結(jié)合酒店實(shí)際狀況,建立質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò),形成結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J。質(zhì)檢組定期對(duì)酒店內(nèi)、外進(jìn)行檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,進(jìn)行歸納,提出下月服務(wù)工作重點(diǎn);同時(shí)質(zhì)檢部又與培訓(xùn)部有磯地結(jié)合,相輔相成,對(duì)培訓(xùn)績(jī)效的評(píng)估起到重要作用。具體做法:質(zhì)檢部進(jìn)行質(zhì)檢,提出新的服務(wù)重點(diǎn),培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí),質(zhì)檢部再進(jìn)行檢查,形成……質(zhì)檢――培訓(xùn)――再質(zhì)檢――再培訓(xùn)……的良好循環(huán)。
二、人事方面
1、人員編制
酒店現(xiàn)有306間客房,1483張餐位,編制人員740人,實(shí)際在編732人,其中實(shí)習(xí)生34人。目前客房人員編制217人,實(shí)際人員為198人,實(shí)習(xí)生5人;餐飲部編制352人,實(shí)際編制344人,實(shí)習(xí)生29人,年平均人員活動(dòng)量在30%左右。近年來(lái),酒店由經(jīng)濟(jì)輝煌時(shí)期漸入低谷,為削減人員開(kāi)支,避開(kāi)人浮于事,該酒店實(shí)施了裁員,由原1200人減到現(xiàn)在730人。目前,“上海菜館”已實(shí)施承包,核算部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),也核算用人指標(biāo),依據(jù)完成狀況賜予發(fā)放相應(yīng)比例的獎(jiǎng)金,即包干獎(jiǎng)金。
2、人員聘請(qǐng)
由于人員活動(dòng),導(dǎo)致崗位缺編,酒店依據(jù)部門(mén)需要,準(zhǔn)時(shí)聘請(qǐng),避開(kāi)影響各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。一般以二種途徑取得人才:
一是從內(nèi)部聘請(qǐng),通過(guò)升職、換崗等方式;
二是通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)向社會(huì)招工。招工程序是先由人事主任初選,然后由使用部門(mén)進(jìn)行面試,最終B級(jí)以下人員由人力資源總監(jiān)直接審批,A級(jí)以上人員由總經(jīng)理審批。
三、企業(yè)文化建設(shè)
酒店沒(méi)有黨、工、團(tuán)組織,因此為處理好員工的一些后勤事宜,特地設(shè)立了員工事務(wù)部,負(fù)責(zé)管理幼兒園、宿舍、員工生日、員工聯(lián)歡會(huì)等工作。為豐富員工的業(yè)余精神生活,專(zhuān)設(shè)一間4平方米左右的圖書(shū)室,一部分為飯店所購(gòu),一部分則號(hào)召員工捐書(shū)。為體現(xiàn)酒店人性化、全面質(zhì)量管理,近期又提出了“二線為一線服務(wù),即為客人服務(wù)”的理念。同時(shí)該店質(zhì)檢、培訓(xùn)訓(xùn)、員工事務(wù)部共同復(fù)刊了《人家》。
四、保安工作
保安部組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),制度健全、崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明。雖然人員只有20多人,但卻以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)為酒店供應(yīng)平安保障。酒店要求保安員不僅要業(yè)務(wù)要精通,而且對(duì)客服務(wù)學(xué)問(wèn)也要把握。培訓(xùn)部特地為保安人中開(kāi)設(shè)保安員禮賓學(xué)問(wèn)課,同時(shí)要求保安員必需人人通過(guò)基本英語(yǔ)匯話考試。每月保安部組織保安人員進(jìn)行消防培訓(xùn)一次、每年組織全酒店員工消防學(xué)問(wèn)一次、每年組織一次酒店消防模擬學(xué)習(xí)一次,并且做常講、常說(shuō),為的只有一個(gè)目的:更好地為每一個(gè)顧客服務(wù)。
以上是本人在珠海酒店學(xué)習(xí)的所見(jiàn)所聞。通過(guò)此次學(xué)習(xí),本人意識(shí)到飯店質(zhì)量管理不應(yīng)僅僅停留在員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生關(guān)況上,而是要留意員工的服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和管理,那么怎樣才能做好這項(xiàng)工作呢?唯有通過(guò)培訓(xùn)和管理,不斷強(qiáng)化員工的這種意識(shí),樹(shù)立來(lái)賓至上的服務(wù)理念,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者、員工的雙贏。
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)14
不知不覺(jué)中我已經(jīng)在醫(yī)院上班五天了,但我這所謂的上班不同各位的上班,我的上班大部分時(shí)間是在課室里進(jìn)行的,也就是崗前培訓(xùn),雖說(shuō)在課室里上但也并不見(jiàn)的比在醫(yī)院上班輕松,每天早上要上到十一點(diǎn)半以后,下午五點(diǎn)半以后,上課的內(nèi)容涉及醫(yī)院工作的方方面面,上課內(nèi)容也牽動(dòng)著我們上課的氛圍,有的內(nèi)容讓我們感到輕松和諧,有的內(nèi)容讓我們不得不感到沉重而嚴(yán)肅,今天下午上完課后讓我覺(jué)得從20xx年起要在以上醫(yī)院當(dāng)一名合格的住院醫(yī)真的不容易,真是要經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦的磨練,磨練期三年。
培訓(xùn)第一天:上午由醫(yī)院紀(jì)委書(shū)記給我們講課,內(nèi)容關(guān)系到我們以后的考核考評(píng),以及繼續(xù)在教育的學(xué)分制等,這點(diǎn)我在附院幫師兄去聽(tīng)過(guò)課拿過(guò)學(xué)分所以比較理解,下午就是財(cái)務(wù)科和信息科主任給我們講課,講到醫(yī)院職工醫(yī)療時(shí)費(fèi)用減半所要辦理的步驟程序以及醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及安全等…內(nèi)容很籠統(tǒng),聽(tīng)的我迷糊的就過(guò)了。
培訓(xùn)第二天:由我們的人事科科長(zhǎng)孫老師來(lái)講,今天我聽(tīng)的特起勁,孫老師講到了我們大家都很關(guān)注的問(wèn)題,工資問(wèn)題以及我們來(lái)回車(chē)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題以及獎(jiǎng)金問(wèn)題,我們這些通過(guò)高校直通車(chē)過(guò)來(lái)的'都是編內(nèi)人員,我們的基本工資是:(本科)上臨床后有百分50的獎(jiǎng)金,當(dāng)然這個(gè)月是沒(méi)有的,還有我們車(chē)費(fèi)一共可以報(bào)三趟,當(dāng)然這前提是你要有車(chē)票在手上…可惜我都是電話定票的,沒(méi)有車(chē)票,這無(wú)形中讓我損失了七百多…后面就是醫(yī)院感染科,輸血科等等主任的講課,內(nèi)容也就滾車(chē)輪式的走過(guò)了。
培訓(xùn)第三天:今天早上我們來(lái)了個(gè)集體坐車(chē)逛xx市區(qū),逛汽車(chē)北站,火車(chē)站,城市規(guī)劃館,我院新院院址(新院占地面積223畝)中途還有很多地方就是停車(chē)后孫老師解說(shuō),什么賓館啦!孫老師說(shuō)這個(gè)賓館里面設(shè)施可以接待國(guó)家級(jí)官員的,還有體育館等等,今天上午的培訓(xùn)內(nèi)容就這樣輕松而愉快的過(guò)去了。
培訓(xùn)第四天:婦產(chǎn)科主任給我們講xx醫(yī)院:內(nèi)容就是圍繞個(gè)母乳喂養(yǎng)好展開(kāi),講了好多內(nèi)容,這個(gè)是我們崗前培訓(xùn)必上課,也是我們考核的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,也是我們醫(yī)院評(píng)三甲的一個(gè)評(píng)估方面,害的我們大家都在那里記,不記怕到時(shí)培訓(xùn)完考試不過(guò)關(guān)…后面就保衛(wèi)科啦!藥劑科啦!總之你想得到的,想不到的科室都有給我們講課,這樣的培訓(xùn)真的有點(diǎn)煩瑣…
培訓(xùn)第五天(即今天)今天上午培訓(xùn)內(nèi)容照常,下午培訓(xùn)后我身心疲憊,下午由省衛(wèi)生廳科教處科長(zhǎng)下來(lái)講課,講課內(nèi)容《xx省住院醫(yī)師規(guī)范話培訓(xùn)實(shí)施》辦法,里面內(nèi)容要求我們本科及以上學(xué)歷在二甲以上醫(yī)院簽約的都要進(jìn)行三年的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一旦中斷那么下次再培訓(xùn)的話重新開(kāi)始計(jì)算,考研后你的培訓(xùn)時(shí)間也將中斷,并且培訓(xùn)后省還要組織專(zhuān)門(mén)的考試,考試過(guò)關(guān)才算合格,而且這些合格證書(shū)將是我們以后晉升中級(jí)以上職稱(chēng)所必須的證件,我們醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了培訓(xùn)基地,看來(lái)我們輪轉(zhuǎn)期可能也會(huì)變成三年…
崗前培訓(xùn)心得體會(huì)15
隨著踏進(jìn)長(zhǎng)庚醫(yī)院的時(shí)間勢(shì)流,我漸而漸之成長(zhǎng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì)知識(shí),在此先感謝長(zhǎng)庚醫(yī)院給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
一周培訓(xùn)結(jié)束完成后,休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程,只能說(shuō)些許期待,又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步,見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光,回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐,大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活,其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺(tái)塑集團(tuán)在大陸的第一家醫(yī)院,系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建,處于廈門(mén)美麗馬鸞灣,海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面,總建筑面積140萬(wàn)平方米,占地面積70萬(wàn)平方米,醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下,不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化,使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。透過(guò)盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國(guó)際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細(xì)了解,可以發(fā)現(xiàn)對(duì)這剛成立不久的醫(yī)院,有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機(jī),全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫(yī)院有被著稱(chēng)人性化是有依據(jù)所在。譬如,大家有到長(zhǎng)庚醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會(huì)看見(jiàn):門(mén)診大廳入口處可借用輪椅,住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床,病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度,提供營(yíng)養(yǎng)調(diào)理,配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用,可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程,顏老師這階段為讓我們收獲更多,教了我們很多,也很容幸請(qǐng)到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程,當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì),同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議,臺(tái)上老師一一做出回應(yīng)…
豐富多彩的培訓(xùn)即將是末潮!這種建立完善實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),對(duì)操作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),同時(shí)擁有HIS和LIS系統(tǒng),配合使用條碼作業(yè),提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少,出錯(cuò)概率。長(zhǎng)庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行平估考量,本身要有充分準(zhǔn)備才是對(duì)提高自己的好辦法。
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。8月22日到23日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期2天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的.現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來(lái)發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災(zāi)的危險(xiǎn)性、醫(yī)院在職員工消防培訓(xùn)的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過(guò)程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災(zāi)以及相關(guān)逃生自救的方法。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。
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