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行政管理培訓(xùn)心得體會(huì)（精選13篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的行政管理培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 1
為期三天的教育管理干部集中培訓(xùn)于2月10日落下帷幕。這是全縣第四期教育管理干部培訓(xùn)，這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖短，但主題明確，內(nèi)容豐富校長理念、教師管理、校長素質(zhì)、學(xué)校規(guī)劃、防范職務(wù)犯罪教育，收獲頗多。專家學(xué)者講座讓我們認(rèn)清形勢，開闊視野，豐富知識(shí)，增強(qiáng)使命，牢記責(zé)任，引領(lǐng)我們不斷提高學(xué)校管理水平，推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)，促進(jìn)陵川教育事業(yè)均衡發(fā)展是此輪培訓(xùn)的宗旨。
培訓(xùn)班特點(diǎn)之一是培訓(xùn)層次高，正如鄭局長在培訓(xùn)班總結(jié)中所言，此次培訓(xùn)層次之高前所未有，特邀來講學(xué)的既有高校專家學(xué)者也有來自一線的杰出校長代表，其中有中國教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長郭振有，晉中市教育局局長鹿建平，長期從事基礎(chǔ)教育、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、學(xué)校課程開發(fā)、課堂教學(xué)行為等領(lǐng)域研究的太谷縣胡村小學(xué)校長，他們傳遞給我們的都是先進(jìn)的教育理念與當(dāng)今中國教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。王建宗、張引翔校長在長期的教育、教學(xué)管理中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們的講座理論聯(lián)系實(shí)際。此次能零距離的接觸專家，親耳聆聽他們高屋建瓴的講座機(jī)遇難得，受益匪淺;特點(diǎn)之二，內(nèi)容豐富，“校長的發(fā)展新視野”讓我們更清醒認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)“陵川教育復(fù)興”，要靠底層一線校長腳踏實(shí)地履行使命;“學(xué)生第二”、“走好均衡發(fā)展的四步棋，做好提升質(zhì)量的五件事”告訴我們作為一名校長要有思想，應(yīng)該用哲學(xué)家的思維、辯證的眼光，客觀理性地看待我們的教育管理，研究我們的教育管理，改革我們的教育管理，發(fā)展我們的教育;“今天，我們?nèi)绾巫鲂ｉL”、“優(yōu)化教師隊(duì)伍，優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)”以一種全新的理念告訴我們:今日之教育做個(gè)好校長不容易，社會(huì)對(duì)校長提出了更高的要求，校長角色要有全新的定位，不僅要看到校長職業(yè)的特殊性，更應(yīng)該注重校長個(gè)人修養(yǎng)的提升;“學(xué)校發(fā)展的智慧與行動(dòng)”從宏觀的角度羅列出學(xué)校種種問題存在的緣由以及破解之策，豐富的講座內(nèi)容好似一道“營養(yǎng)大餐”讓我們品嘗得有滋有味。特點(diǎn)之三，形式多樣，撰寫論文，集中聽講、認(rèn)真筆記、撰寫培訓(xùn)體會(huì)等讓短暫的培訓(xùn)非常充實(shí)。
培訓(xùn)帷幕落下的同時(shí)，新征程的號(hào)角也已吹響，此輪培訓(xùn)在拓寬視野、豐富知識(shí)、接受信息、更新理念的同時(shí)，我想作為一名小學(xué)校長，身為學(xué)校管理者，我們?nèi)绾我耘嘤?xùn)為新的起點(diǎn)?怎樣立足崗位有作為?應(yīng)該從有“感”做起。
校長首先要有方向感。方向感對(duì)一名校長來說至關(guān)重要，學(xué)校就是一艘航船，校長就像舵手，“對(duì)于一艘沒有航向的船來說，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)!”對(duì)校長來說，貫徹教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，如何將學(xué)校辦成師生向往的`樂園是校長終身必修的課題。當(dāng)今社會(huì)，物欲橫流，整個(gè)社會(huì)非常浮躁，正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，校長要堅(jiān)守教育這方凈土，永葆心靈的恬靜與快樂，立足崗位，潛心投入，守土有責(zé)，心如止水，靜下心來將學(xué)校事情做好。
其次，校長要有責(zé)任感。責(zé)任感能激發(fā)人的潛能，也能喚醒人的良知;一個(gè)沒有責(zé)任感的校長談何全身心投入教育事業(yè)?校長一旦失去責(zé)任感，必將在麻木中失去良知，學(xué)校諸多教育的怪現(xiàn)象也就會(huì)隨之而生。增強(qiáng)責(zé)任感就要有責(zé)任意識(shí)，切不可有做一天和尚撞一天鐘，得過且過的混沌狀態(tài)。增強(qiáng)責(zé)任感要勤思考、善動(dòng)腦、提升自身素質(zhì)與管理水平將責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為和能力。
再者，校長要有進(jìn)取感。面對(duì)職業(yè)倦態(tài)，我們不能只求安穩(wěn)，不思進(jìn)取。進(jìn)取心是校長應(yīng)有的政治品質(zhì)，不管從事哪項(xiàng)工作都需要有進(jìn)取心。作為校長，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大，對(duì)工作就要始終保持一顆進(jìn)取心，奮發(fā)向上，有朝氣、有熱情，無論在什么條件和環(huán)境下，都要堅(jiān)韌不拔，執(zhí)著追求。
再其次，校長要有親和感。親其師，才會(huì)信其道。一個(gè)校長如果高高在上，就會(huì)脫離群眾，師生會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，因此，做一個(gè)有親和感的校長，不但要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑，還要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)同情、寬容、贊美，真誠善待老師與學(xué)生，校長要走近師生多與他們交流溝通，感受他們的喜怒哀樂，參與師生的教育、教學(xué)、課外文體活動(dòng)，做老師和學(xué)生的知心朋友。只有校長人格高尚、完美，才會(huì)對(duì)師生產(chǎn)生感染力、輻射力，教育效果也才會(huì)好。
最后，校長要有約束感。在防范職務(wù)犯罪培訓(xùn)時(shí)，市檢察院副檢察長培訓(xùn)教師時(shí)強(qiáng)調(diào)教師要廉潔執(zhí)教。是啊，法律法規(guī)就像石頭，如果你把它背在身上，會(huì)痛苦無比;如果你將它墊在腳下，它會(huì)幫助你站得更高，看得更遠(yuǎn)。有了約束感，校長就不會(huì)將權(quán)力占為己有。要有約束感，校長首先要學(xué)習(xí)和遵守國家法律法規(guī)，了解遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立法制意識(shí)。要有約束感，校長要時(shí)刻修身，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 2
在上學(xué)期末1月9日，我們所有的行政管理人員都參加了學(xué)校組織的創(chuàng)新思想聯(lián)系本職工作的培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，使我受益匪淺，也對(duì)自己所在的考務(wù)管理工作方面產(chǎn)生了一些想法，下面把我的這些想法來談一談。
一、基本情況
我負(fù)責(zé)的考務(wù)工作是開學(xué)補(bǔ)考、學(xué)期重修、畢業(yè)補(bǔ)考（畢業(yè)前補(bǔ)考和畢業(yè)后補(bǔ)考）、日常教學(xué)檢查工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查工作、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)管理工作。
二、考試方面的工作
1、首先要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校應(yīng)建立考試組織小組和考風(fēng)考紀(jì)小組，統(tǒng)一思想，明確分工，落實(shí)責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教育局質(zhì)量建設(shè)的精神要求，高度認(rèn)識(shí)統(tǒng)考工作的深遠(yuǎn)意義，廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程，一方面要制訂詳細(xì)的工作方案,建立考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法；一方面在師生中廣泛宣傳，貫徹上級(jí)指示和要求，專門召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)議，對(duì)統(tǒng)考工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間，各二級(jí)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員始終要把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來抓，監(jiān)考期間經(jīng)常到考場巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格，責(zé)任明確。要設(shè)立考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員，對(duì)全體監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)工作方案，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，按時(shí)到位，嚴(yán)格按程序辦事。要用考風(fēng)促使學(xué)風(fēng)建設(shè)，要從關(guān)心愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要注意提醒、警示。每一科考試結(jié)束后，各個(gè)考室監(jiān)考教師匯報(bào)考場的具體情況，考點(diǎn)負(fù)責(zé)人和巡視員現(xiàn)場統(tǒng)一答復(fù)問題處理的辦法。
3、學(xué)生管理到位，考風(fēng)端正。學(xué)校要注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場內(nèi)、場外考試氛圍，以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生，保證學(xué)生考出真實(shí)可信的成績�？荚囈Ｉ舷赂叨戎匾�，學(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，監(jiān)考教師和藹可親，所有考務(wù)人員通力合作，為考生營造了良好考試氛圍；要在開考前，集中進(jìn)行動(dòng)員，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心，向?qū)W生提出考試要求；考試結(jié)束后，要由班主任及時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，使監(jiān)考老師感覺到學(xué)校良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
4、監(jiān)考教師和工作人員要任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照考試的要求，嚴(yán)格考試時(shí)間，考試信號(hào)準(zhǔn)確無誤，試卷收發(fā)程序嚴(yán)格，試卷的裝訂和保管嚴(yán)格。監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時(shí)間，按時(shí)上崗，考試時(shí)不提前發(fā)放試卷，也不拖延考試時(shí)間；在考試過程中，關(guān)心愛護(hù)考生，對(duì)不專心考試的學(xué)生進(jìn)行善意的提醒；發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)、記錄。
三、教學(xué)檢查方面的工作
通過對(duì)教學(xué)常規(guī)管理的學(xué)習(xí)，我對(duì)我校新學(xué)期的`教學(xué)常規(guī)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)行常規(guī)管理的重要目的，是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使之成為教師教學(xué)中的行為習(xí)慣。沒有切實(shí)可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅(jiān)持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就難以落實(shí)到實(shí)處。這一次我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了教學(xué)常規(guī)實(shí)施細(xì)則，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度。以往在工作中，總有種疲于應(yīng)付的感覺，雖然日常的工作都按要求做了，但由于平時(shí)不注重資料的收集和整理，很多工作都是做過之后了無痕跡，檢查時(shí)又急急忙忙的去補(bǔ)各種表冊資料，重復(fù)勞動(dòng)，浪費(fèi)精力。從現(xiàn)在起，我將把常規(guī)檢查要求內(nèi)化于心，自覺自發(fā)地做好準(zhǔn)備，隨時(shí)隨地做好教學(xué)檢查的各項(xiàng)工作。
四、畢業(yè)設(shè)計(jì)檢查方面的工作
經(jīng)過各二級(jí)學(xué)院和教務(wù)處的共同努力下，上學(xué)年的畢業(yè)設(shè)計(jì)工作取得的良好的成績，但也存在不足的地方。從選題方面來看，個(gè)別論題涉及范疇面較大，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的論文內(nèi)容未給予具體的要求，學(xué)生難以開展工作。有些論題研究內(nèi)容過于單薄，任務(wù)要求太低，甚至畢業(yè)設(shè)計(jì)存在帽子大，內(nèi)容少的問題。因此，各院仍需在畢業(yè)設(shè)計(jì)課題審核環(huán)節(jié)加大力度，對(duì)題目作進(jìn)一步優(yōu)化。今后工作中，我們還要在提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐動(dòng)力手能力方面加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。
以上就是我對(duì)考務(wù)工作方面的一些想法，但可能與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 3
昨天，配送中心組長級(jí)以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識(shí)，張總在講解過程中不斷用案例進(jìn)行舉一反三，讓我們從理論聯(lián)系實(shí)際的進(jìn)行思考，讓我們大家受益匪淺。
通過這次行政管理基礎(chǔ)知識(shí)的碚訓(xùn)，結(jié)合我們在以前工作中的一些管理實(shí)際，讓我認(rèn)識(shí)到：作為一名管理人員，我與行政管理專業(yè)還有很大的差距。
就如張總所言，我們作為管理人員，首先要明白管理的職能，然后，在具體實(shí)施過程中，要對(duì)下屬人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，讓大家在思想上集中和統(tǒng)一。另一方面，我們不能只自己進(jìn)步，要帶領(lǐng)自己的下屬共同進(jìn)步，也就是說，大家要有團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，不論在日常工作業(yè)績，還是我們的規(guī)范操作方面也要有新的突破，那么我們的團(tuán)隊(duì)成績也就體現(xiàn)出來了，大家的收益收會(huì)有保證。我們大家都是來苦錢的，有人說，要想得到一些東西，那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少,耕耘自有新收獲。雖然對(duì)于我們來說，賺錢是辛苦的，但是我們的理想是遠(yuǎn)大的，對(duì)于我們這80后的一代而言，我們即將奔三了，那么，我們自己的定位是什么？我們自己的目標(biāo)又是什么呢？帶著這一系列的.問題，我們回顧這些年我們在外闖蕩，我們失去了什么，得到了什么。大多數(shù)人的答案應(yīng)該是：浪費(fèi)了青春，但是收獲呢？我們收獲的卻是很少，當(dāng)然了，這里說的少，是在金錢和物質(zhì)方面的。但是我們應(yīng)該也有很大的收獲，那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩，只知道去哪里尋找剌激�，F(xiàn)在我們應(yīng)該要真正的面對(duì)生活了，現(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也是很殘酷的。我們?nèi)绻�是象以前一樣，對(duì)工作不用心，那樣的話。我們將遲早會(huì)被社會(huì)淘汰，也就失去了生存的基礎(chǔ)。
另外，我們在管理過程中，要以身作則，按公司管理流程，特別是要按原則辦事，對(duì)于中層以上干部而言，我們每天的工作重點(diǎn)就是對(duì)各班組的相關(guān)規(guī)范操作以及倉庫安全等方面進(jìn)行檢查再檢查，盡量的避免失誤發(fā)生。對(duì)于基層的干部而言，我們的主要職責(zé)就是對(duì)日常工作進(jìn)行具體實(shí)施，帶領(lǐng)全組人員按照操作流程完成本組的日常工作，在具體實(shí)施過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，從而進(jìn)行解決。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 4
我叫小茹，女20xx年1月畢業(yè)于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)（函授教育）行政管理專業(yè)。20xx年6月份進(jìn)入晉煤集團(tuán)澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結(jié)：
行政管理學(xué)又稱行政學(xué)（也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)），是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué)，是國家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)，對(duì)將來考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達(dá)國家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國家、社會(huì)的發(fā)展。
我國行政管理學(xué)起步較晚，是在改革開放后才有進(jìn)一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導(dǎo)，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，根據(jù)我國政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學(xué)習(xí)國外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念，努力反映行政學(xué)的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)屬于中國
行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學(xué)地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義：
1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向；
2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平；
3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學(xué)過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng)，那時(shí)感覺自己很沒用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì)混�。∪欢�，通過學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的'管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!總之呢，學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要；二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要；三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加深自己的政治修養(yǎng)，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個(gè)腳印地走向輝煌！
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 5
在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的'溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象�？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來說，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時(shí)，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí)，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 6
學(xué)期將要結(jié)束了，學(xué)校為我們xx級(jí)公關(guān)班安排了一次文秘公關(guān)實(shí)習(xí)。我在連x市行政審批服務(wù)中心實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來到了行政審批服務(wù)中心，我內(nèi)心又激動(dòng)又緊張，因?yàn)檫@是我第一次踏上社會(huì)去實(shí)習(xí)。審批中心共有三個(gè)部門：綜合處、督察處和協(xié)調(diào)處。我被分配到綜合初實(shí)習(xí)。我們處里的x處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環(huán)境。參觀完之后x處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對(duì)面的是處里的x秘書，還有兩個(gè)處員，x處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個(gè)人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的內(nèi)網(wǎng)上瀏覽了許多有關(guān)審批中心的辦公事務(wù)。我對(duì)審批很有興趣。今天我的工作任務(wù)是了解秘書日常工作的內(nèi)容，主要是：接聽電話、接待來賓、準(zhǔn)備安排會(huì)議、幫忙檔案整理工作，打印文件、發(fā)送文件、收發(fā)傳真等一些文秘辦公事務(wù)。
綜合處是要接待來客的一個(gè)處所，對(duì)于平時(shí)在課堂上學(xué)習(xí)的公關(guān)禮儀我掌握地還是不錯(cuò)，可是對(duì)于遇到實(shí)戰(zhàn)我就手忙腳亂起來了，后來在x秘書的指導(dǎo)下，我協(xié)助她接待了一位來自xx日報(bào)的記者，他們是來了解情況，寫報(bào)道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問：“請問你們是?”兩位記者表明了來歷，我和x秘書把他們接進(jìn)來，隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在x處長辦公桌前，倒上茶，然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛煉自己這方面的能力�，F(xiàn)在已經(jīng)可以像x秘書那樣從容不迫地接待來客了。
在實(shí)習(xí)期間正巧我遇到了一次公關(guān)事件：我?guī)椭鷛秘書蓋章、文件裝訂、裝信封、封信封，最后把這些信送給了專門分發(fā)信件的秘書。我做的時(shí)候很小心仔細(xì)，所以很快就完成了。還受到了處長的表揚(yáng)，說我辦事效率挺高的。下午的時(shí)候有個(gè)郵遞員把其中的一封信送回來了，因?yàn)槟莻�(gè)公司的地址有變動(dòng)了，然后秘書就交給我一個(gè)電話號(hào)碼，要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準(zhǔn)備好紙和筆，我拿起電話撥通了號(hào)碼，用溫和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是x經(jīng)理嗎?”我說話時(shí)注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨后我來到打印機(jī)前要在信封上正確地打出x經(jīng)理收，我發(fā)愁了，因?yàn)槲覜]有用過打印機(jī)啊，這時(shí)候辦公室的xx走過來，對(duì)我說：“我來交你用�！彼嬖V我打印信封和平時(shí)打印文件不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學(xué)會(huì)怎么用打印機(jī)了，心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去，完成了秘書交給我的任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候檔案的整理讓我充分地將理論與實(shí)際相結(jié)合，秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對(duì)零散和需要進(jìn)一步條理化的檔案進(jìn)行分類、組合、排列、編目，使檔案系統(tǒng)化的工作。我的任務(wù)是將行政審批中心的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說，按照文件之間的.歷史聯(lián)系整理出來的檔案，也就能便于保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時(shí)，不能機(jī)械地運(yùn)用保持文件關(guān)系的原則。對(duì)于某些不同載體的檔案以及機(jī)密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件，應(yīng)根據(jù)情況分別整理、合理組合、在相應(yīng)的范圍內(nèi)保持文件的歷史聯(lián)系，以便于保管和利用。我還對(duì)全宗進(jìn)行了近一步的了解，全宗是一個(gè)獨(dú)立機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或者著名人物在社會(huì)活動(dòng)中形成的檔案有機(jī)整體，是檔案館對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時(shí)會(huì)遇到幾個(gè)全宗的檔案文件混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在于確定檔案的形成者，即立檔單位。一個(gè)全宗檔案的構(gòu)成，不外乎內(nèi)部文件、發(fā)文(原稿、存本)和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 7
從xx年4月23日開始到4月30日，所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作，現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了，有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了，因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識(shí)，只有懂得多了，工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的.問題，往往沒有注意到，通過學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報(bào)方案，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么，哪有那么麻煩，可是通過學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真正做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
通過對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí)，我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理，對(duì)以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改良，扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過對(duì)公文處理的學(xué)習(xí)，我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理，通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)了我們公文的格式與撰寫，統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀局部，我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌，在公關(guān)與接待局部，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等，了解了公關(guān)與接待的作用是：
1、提高公司知名度和美譽(yù)度。
2、建立公司網(wǎng)絡(luò)，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。
學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序：宣布開始、宣布重要來賓、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理，重點(diǎn)是平安保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)！
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 8
通過對(duì)行政管理半年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在市場經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個(gè)選修課值得開設(shè)。該門選修課所培養(yǎng)出來的.學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系多基本上有一定水平，可以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。
行政管理課程在教學(xué)過程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的實(shí)效性。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學(xué)、有效，直接影響著國家、社會(huì)的發(fā)展。
總之，短短半年的學(xué)習(xí)，其實(shí)用性，讓我受益匪淺，這門選修課值得學(xué)習(xí)!
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 9
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，雖然不感覺累，但時(shí)間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，必需具備堅(jiān)忍不拔的共性，遭受挫折時(shí)絕不能就此放棄。最初由于不習(xí)慣這種作息方式有點(diǎn)不適應(yīng)，不過幾天后就習(xí)慣了。工作后發(fā)覺有許多事情自己不懂，要常常向同事學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問，比方如何使用打印復(fù)印掃描機(jī)這些辦公用具等。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會(huì)到父母掙錢的來之不易。
學(xué)會(huì)自我勸慰，能容忍挫折。要擅長化壓力為動(dòng)力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的`壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利。另外在陜西興榆建筑公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，單位指導(dǎo)教師賜予了我許多的熱心指導(dǎo)，也給了我許多時(shí)機(jī)，讓我樂觀參加了日常的相關(guān)工作，同時(shí)我也留意把書本上學(xué)到的行政治理理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的治理理論，探求日常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時(shí)候無法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處�；蛟S等到真正治理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大，我們在教師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好預(yù)備。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 10
我是兵團(tuán)電大行政治理專業(yè)的婁全明，我踏入兵團(tuán)電大校門，嶄新的大學(xué)生活迎接著我們的到來了，我們已經(jīng)翻開了人生新的一頁。“一個(gè)人什么時(shí)候開頭停頓學(xué)習(xí)，什么時(shí)候就開頭年輕”。從這個(gè)意義上講，有人到了六，七十歲沒有年輕，由于他還在努力學(xué)習(xí);而有人在十六歲就開頭年輕了，由于他已經(jīng)放棄了學(xué)習(xí)。我懷著激揚(yáng)的熱忱踏上了兵團(tuán)播送電視大學(xué)行政治理學(xué)本科的學(xué)習(xí)歷程，開頭了新的學(xué)習(xí)生活。據(jù)教師對(duì)兵團(tuán)電大教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式的介紹，我了解到兵團(tuán)電大的學(xué)習(xí)方式與以前的學(xué)習(xí)有很大的區(qū)分。兵團(tuán)電大開展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程訓(xùn)練能讓我通過現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)展自主學(xué)習(xí)，對(duì)我們不斷地獵取學(xué)問和提高自己的文化素養(yǎng)有著特別重要的作用。
在開學(xué)的第一天，教師就向我們介紹電大的教學(xué)、教務(wù)是如何構(gòu)成并實(shí)施的。以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,以教師導(dǎo)學(xué)精講為輔,以學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和答疑為補(bǔ)充的特點(diǎn),發(fā)揮電大系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練資源優(yōu)化配置和共享，保證遠(yuǎn)程開放訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量和整體效益的重要措施，是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成局部。
課程方面，為適應(yīng)開放教學(xué)需要，電大的課程實(shí)際上包含了教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的主要內(nèi)容和過程，他們詳細(xì)表達(dá)在經(jīng)過一體化設(shè)計(jì)的多媒體教材。因此對(duì)于電大的`某門課程來講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。
兵團(tuán)電大實(shí)行學(xué)分制，學(xué)分制允許學(xué)生有肯定的選學(xué)課程的自由，而且不受太大的修業(yè)期限的限制。只要在規(guī)定的修業(yè)年限內(nèi)學(xué)完專業(yè)教學(xué)打算中規(guī)定的課程，完成必要的教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)，到達(dá)畢業(yè)最低總學(xué)分的要求，思想品德鑒定合格，就可以畢業(yè)。做每一件事都要有一個(gè)完整的打算，電大開放訓(xùn)練要求每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)人打算，我個(gè)人學(xué)習(xí)打算就是對(duì)我所修的全部課程做的總體規(guī)劃，雖然學(xué)校下發(fā)的專業(yè)教學(xué)打算中都已經(jīng)有了安排，但制定個(gè)人學(xué)習(xí)打算是由于，我和班上的同學(xué)都是面試入學(xué)的，原來的專業(yè)背景、文化根底、學(xué)習(xí)力量、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以及年齡、職業(yè)和工作等方面的狀況都有所不同，也就是說，學(xué)習(xí)起點(diǎn)和主客觀因素都不同。
而且注冊的學(xué)生也不行能根據(jù)同一教學(xué)打算安排齊頭并進(jìn)，以同樣的速度完成學(xué)業(yè)，因此，每個(gè)學(xué)生都要制定一個(gè)符合本人條件的合理的有效的個(gè)人學(xué)習(xí)打算。那么如何制定呢?第一步是確定必修課和限選課。依據(jù)學(xué)校供應(yīng)的實(shí)施性教學(xué)打算，把必修課、限選課和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一一列出，并計(jì)算出他們的學(xué)分總和。其次是確定限選課，用最低畢業(yè)學(xué)分減去第一步中算出的學(xué)分總和所得差值，是要通過選修課補(bǔ)足的學(xué)分。第三步是確定補(bǔ)修課程，查閱所學(xué)專業(yè)的教學(xué)實(shí)施方案，看看是否有必需補(bǔ)修的課程。第四步;確定修業(yè)年限。第五步;按學(xué)期排定課程。至此，以上就是我的個(gè)人學(xué)習(xí)打算。
開頭進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，電大供應(yīng)的課程的學(xué)習(xí)資源包括：教學(xué)大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息、直播課堂、VBI教學(xué)信息等。這些學(xué)習(xí)資源不肯定在每門課中都同時(shí)供應(yīng)。不同的課程依據(jù)不同的性質(zhì)、特點(diǎn)和教學(xué)需要，可供應(yīng)以上資源中的幾種給學(xué)習(xí)者。
通過兵團(tuán)電大開放訓(xùn)練主頁，可以進(jìn)入各個(gè)開放訓(xùn)練專業(yè)，獵取兵團(tuán)電大供應(yīng)的有關(guān)課程的網(wǎng)上輔導(dǎo)和教學(xué)信息。另外還可通過兵團(tuán)電大直播課堂進(jìn)展學(xué)習(xí)。除了文字教材是系統(tǒng)學(xué)習(xí)全部內(nèi)容的主要媒體，必需選用以外，其他媒體是學(xué)習(xí)課程的幫助，可以依據(jù)學(xué)習(xí)需要和使用條件選用，音像教材一般：“少而精“著重講重點(diǎn)、難點(diǎn)、講思路和方法。同時(shí)，我還參與學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。常常在一起爭論學(xué)習(xí)問題，溝通學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，溝通學(xué)習(xí)方法和技巧，溝通學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)資料，相互鼓舞學(xué)習(xí)信念，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，消退個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來的孤獨(dú)感，在互幫互助中共同提高。
總而言之，電大開放訓(xùn)練供應(yīng)了現(xiàn)代便捷的訓(xùn)練方式，能使我們更加全面地學(xué)好所學(xué)專業(yè)。對(duì)于我們上班族而言是一種最為直接有效的學(xué)習(xí)方式。因此我要努力學(xué)習(xí)把握專業(yè)學(xué)問到達(dá)學(xué)習(xí)的最終目的。爭取更多的學(xué)分，以優(yōu)秀的成績?nèi)〉卯厴I(yè)。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 11
行政管理是作為一個(gè)大學(xué)生所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，通過本堂課的學(xué)習(xí)，我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識(shí)，對(duì)黨和政府的政策有了更進(jìn)一步的理解�；蛟S今后我用不到這些知識(shí)，但是我仍然會(huì)努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因?yàn)閲彝恋孛娣e廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后來的歷史長達(dá)幾千年。直到現(xiàn)在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構(gòu)成了中央政府的基本架構(gòu)，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時(shí)皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權(quán)生存。雖然如此，皇帝的權(quán)力還是受到相當(dāng)?shù)闹萍s。
這種制約不是表現(xiàn)在明文法定上而是約定俗成的傳統(tǒng)。在中國傳統(tǒng)是一個(gè)力量相當(dāng)大的因素，這或許是農(nóng)耕社會(huì)的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個(gè)“天”是一個(gè)漫長時(shí)間里發(fā)展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力低下，人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉(zhuǎn)折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進(jìn)一步發(fā)展為系統(tǒng)的儒家學(xué)說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點(diǎn)將“天”的神秘性和民意相結(jié)合提出“天人感應(yīng)”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構(gòu)中也有對(duì)于皇權(quán)的剛性制約，西漢的丞相權(quán)力相當(dāng)大，以至于光武帝建立東漢要用尚書臺(tái)來肢解相權(quán)。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復(fù)核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權(quán)極大加強(qiáng)的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識(shí)分子也表現(xiàn)出極大地勇氣來對(duì)抗皇帝錯(cuò)誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動(dòng)，傳統(tǒng)倫理道德、西方民主學(xué)說、社會(huì)主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進(jìn)程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現(xiàn)出一種對(duì)于未來前途的.迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統(tǒng)意義上的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，畸形的繁榮使一方面，行政學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發(fā)，與國情相結(jié)合。行政學(xué)體現(xiàn)“堅(jiān)持、補(bǔ)充、批判、澄清”的精神，我國堅(jiān)持馬克思主義基本觀點(diǎn)，批判資本階級(jí)自由化觀點(diǎn)。
在西方行政學(xué)說史中我了解到威爾遜是行政學(xué)研究的先驅(qū)者，古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法，被譽(yù)為“行政學(xué)之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學(xué)，而后一些高校也積極開設(shè)行政管理學(xué)課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”，著名行政管理學(xué)家，新中國公共管理學(xué)奠基人。
《行政管理學(xué)》這本書從行政管理對(duì)象、內(nèi)容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導(dǎo)、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個(gè)部分組成。行政指政府執(zhí)行國家意志、推行政務(wù)、管理社會(huì)公共事務(wù)的活動(dòng)。管理是指通過協(xié)調(diào)眾人力量以達(dá)到共同目的的活動(dòng)。如書中所講行政管理主要是指各級(jí)政府部門在執(zhí)行法定職能及其具體運(yùn)作的過程中，對(duì)所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項(xiàng)和解決的問題等的管理活動(dòng)。
從西方行政學(xué)中可知泰勒的科學(xué)管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學(xué)的管理方法對(duì)工人們進(jìn)行研究，找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，先后進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)：照明試驗(yàn)、繼電器裝配工人小組試驗(yàn)、大規(guī)模訪談和對(duì)接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”的結(jié)論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書中所說，人事管理是指組織運(yùn)用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮它們各自的作用，實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)，也是對(duì)各級(jí)各類人員的管理。
我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠(yuǎn)，在任何一個(gè)機(jī)構(gòu)、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務(wù)而進(jìn)行的組織活動(dòng)。在這個(gè)組織中會(huì)分為各種不同的機(jī)構(gòu)，各司其職。比如有：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)、派出機(jī)構(gòu)。好比一個(gè)學(xué)校，它就有這些機(jī)構(gòu)。舉個(gè)最簡單最小的例子，在團(tuán)委工作中，由分團(tuán)委書記發(fā)出指示告知各部長，由各部長向底下干事安排工作，由監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查，由秘書處對(duì)信息進(jìn)行管理，整合重組......在這個(gè)鏈條中，高層（分團(tuán)委書記、各個(gè)部長）具有最高決策權(quán)，基層（干事）主要擁有執(zhí)行權(quán)，每一個(gè)管理者都要學(xué)會(huì)很好的處理人事關(guān)系，這樣才可以使組織更高效的運(yùn)作。它是一個(gè)直線型結(jié)構(gòu)。在我國行政組織結(jié)構(gòu)中，它形成的是縱向統(tǒng)一指揮，橫向分工協(xié)作，橫縱交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)型體系�？此坪芎侠�，但實(shí)際弊端還有很多。每級(jí)政府中間還分為若干個(gè)小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級(jí)關(guān)系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個(gè)地方，費(fèi)時(shí)還費(fèi)力。
近兩年來考公務(wù)員的人不占少數(shù)，很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開考試、嚴(yán)格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的方法。我國公務(wù)員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務(wù)員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務(wù)，其宗旨是為人民服務(wù)，而西方雖聲稱是“全體國民的服務(wù)員”但實(shí)際上是為資產(chǎn)階級(jí)利益服務(wù)。
《行政管理學(xué)》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟(jì)市場化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)；政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了條件；行政改革是我國政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動(dòng)力。在任何一項(xiàng)政府工作中都離不開行政溝通和行政協(xié)調(diào)。他們是行政過程中上下級(jí)和各部門間行政信息傳遞交流，相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內(nèi)容的實(shí)質(zhì)是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個(gè)層次。上層信息多是指令性的和指導(dǎo)性的；中層信息指中層領(lǐng)導(dǎo)為貫徹上層指令制定的各種措施和實(shí)施辦法；基層信息包括社會(huì)環(huán)境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調(diào)可以使組織更有凝聚力；使資源可以合理利用；提高行政效率。
效率的高低也影響著績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業(yè)還是在政府中，都會(huì)對(duì)績效進(jìn)行考核評(píng)估。就行政管理而言，組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個(gè)：業(yè)績、效率、效能和成本。我們要對(duì)自身進(jìn)行自己考核，對(duì)自己近段時(shí)間的所作所為進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其表現(xiàn)加以反省，對(duì)不好的予以改正。比如，我的周總結(jié)，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應(yīng)該是想我對(duì)一周做一個(gè)自省吧......
行政改革是是各國關(guān)注的問題，我國堅(jiān)持馬克思主義觀點(diǎn)，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有反作用，所以行政改革是推動(dòng)上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變化發(fā)展的迫切需要。為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要，應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國已經(jīng)進(jìn)行了七次行政改革，當(dāng)然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對(duì)權(quán)力的下放，優(yōu)化各行政層級(jí)，實(shí)行柔性化管理，使得提高行政效率。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 12
暑假期間，按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的要求，我在xx建工集團(tuán)有限責(zé)任公司經(jīng)營考核辦公室進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。
近一個(gè)月的時(shí)間里，在xx公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下，我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作，得到所在實(shí)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
可以看出，經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制，可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用，不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實(shí)情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便于據(jù)此作出決策，還要提出自己有見的的專業(yè)性建議，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實(shí)習(xí)，無疑對(duì)我增加工作經(jīng)驗(yàn)、驗(yàn)證所學(xué)是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看，企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有在外廣開源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量，在內(nèi)多方節(jié)流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對(duì)于像xx建工集團(tuán)這樣的建筑類企業(yè)來講，要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè)，而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的.必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對(duì)性地去做這方面工作。實(shí)習(xí)中，我像部門其他同志一樣，注重工作的實(shí)效性和真實(shí)性，到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實(shí)地了解情況，掌握第一手資料。
通過這些親身參與的工作實(shí)踐我深深感到，之所以xx建工集團(tuán)公司能夠有今天這樣的發(fā)展，從一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作上可略見一斑，正因?yàn)槭冀K把嚴(yán)格管理放在首位、加強(qiáng)科學(xué)和引導(dǎo)和控制，同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制，才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽(yù)度，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，我想，這也應(yīng)是xx建工集團(tuán)打造“xx品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
行政管理培訓(xùn)心得體會(huì) 13
從20XX年4月23日開始到4月30日，所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務(wù)的處理，它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作，現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了，有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了，因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識(shí)，只有懂得多了，工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么，哪有那么麻煩，可是通過學(xué)習(xí)我們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，真正做到制度化、規(guī)范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。
通過對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí)，我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理，對(duì)以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的'工作。通過對(duì)公文處理的學(xué)習(xí)，我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理，通過學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫，統(tǒng)一了公文的格式和字體。
在禮儀部分，我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌，在公關(guān)與接待部分，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等，了解了公關(guān)與接待的作用是：
1、提高公司知名度和美譽(yù)度。
2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。
學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序：宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理，重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平，為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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