護(hù)理學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的護(hù)理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家分享。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得1
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會，作為一名年輕的護(hù)士長，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理工作計(jì)劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實(shí)施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、 作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競爭力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的`，在這繁雜的工作中，護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得2
首先，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我這次在蘭州中醫(yī)骨傷科進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理工作六個(gè)月的機(jī)會。短短六個(gè)月的時(shí)間短短三個(gè)月的時(shí)間讓我對該院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，通過此次進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了更深一步的認(rèn)識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護(hù)理。在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的'崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。
隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
其次，我通過在急診科進(jìn)修的六個(gè)月時(shí)間里，不但掌握了急診常見搶救流程、用藥，還精湛了各項(xiàng)操作技術(shù)，并且深刻體會到急診室的工作不同于病房，醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時(shí)間與患者及家屬進(jìn)行溝通，而急診患兒的家屬是最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼情緒的，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系，在急診至關(guān)重要。
再次，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識，必須要做到以下幾點(diǎn)：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。
2、在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我；
3、要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì)；
4、在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛；
5、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量！
最后，我會在今后的工作中，立足本職工作，遵守中心各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，將進(jìn)修期間的學(xué)習(xí)成果充分的運(yùn)用到平時(shí)工作中去，決不辜負(fù)中心對我的期望。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得3
通過在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)《人文課程》，對人文理念及實(shí)踐過程中的詮釋與應(yīng)用有了簡單的了解，其對人文關(guān)懷與護(hù)理服務(wù)兩章節(jié)有著較為深刻的觸動和感想，現(xiàn)將兩重點(diǎn)結(jié)合實(shí)際工作闡述以下觀點(diǎn)：
人文關(guān)懷的核心是以人為本，護(hù)理實(shí)踐的核心是人，現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)強(qiáng)調(diào)以人和健康為中心，關(guān)注人的價(jià)值和需求。建立以體現(xiàn)人文關(guān)懷為核心的、滿足病人身心需要、以恢復(fù)健康為目標(biāo)的整體護(hù)理工作方式，是社會進(jìn)步引發(fā)護(hù)理模式改革的必然結(jié)果。在現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)中的探索和實(shí)踐，有助于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提高和持續(xù)改進(jìn)，使人的健康知識不斷豐富，健康意識不斷增強(qiáng)，促進(jìn)人與社會的和諧發(fā)展。
一、護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷理念
護(hù)理工作中的人文關(guān)懷是把對人的關(guān)懷作為一切護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿， 即以人為本，重視人的因素， 承認(rèn)人的價(jià)值和主體地位。護(hù)理服務(wù)的載體是患者， 即“以病人為中心”。因此， 滿足患者的需要， 縮短就診時(shí)間， 及時(shí)、有效地治療， 盡量祛除患者身體的疾病是提升服務(wù)質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)。衛(wèi)生部副部長馬曉偉在20xx 年全國護(hù)理工作會議上指出： 護(hù)理工作者必須以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足患者的護(hù)理需求， 真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。這些充分表明， 在開展以人為本的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)踐中， 要盡可能多地給予患者精神上的呵護(hù)、心理上的寬慰、行為方式上的指導(dǎo)； 尊重和同情患者， 尋求與患者情感上的共鳴； 滿足患者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。在每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)中， 對患者始終融入關(guān)愛、尊重的服務(wù)理念， 通過訪視和以家人般的周到關(guān)愛， 與患者建立親情關(guān)系。
二、人文關(guān)懷的重要性和必要性
人文關(guān)懷護(hù)理就是人文精神在護(hù)理工作中的體現(xiàn)， 尊重每一位服務(wù)對象， 善待每一個(gè)生命，是人文關(guān)懷的首要因素 。在現(xiàn)實(shí)社會生活中，人與人之間的疏遠(yuǎn)，人與自然的隔閡都一步步加深了人的孤獨(dú)感和壓抑感，人的健康就需要有情感的疏導(dǎo)和宣泄。眼睛是心靈的窗， 對于病人，，不僅僅是給病人治好疾病，使病人重獲健康， 更重要的.是要從思想和情感上體現(xiàn)出護(hù)理工作的核心，即人文關(guān)懷，使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更豐富“，使他們在健康、疾病及臨終的人類情境中，保持生存的高品質(zhì)。而且人文關(guān)懷注入護(hù)患關(guān)系中，不僅是醫(yī)院發(fā)展的需求，更是社會發(fā)展的必然趨勢。人文關(guān)懷護(hù)理， 作為時(shí)代發(fā)展和社會進(jìn)步的必然產(chǎn)物，是實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。
三、人文關(guān)懷在護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用
�。�1）拓展護(hù)理內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
開展人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵在于更新護(hù)理服務(wù)理念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的本質(zhì)是“ 以患者為中心”，其思想內(nèi)涵是“我能為患者做什么“，在患者的身心及社會需求方面提供力所能及的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而使患者得到最佳的護(hù)理。因此，要求臨床護(hù)士深入地學(xué)習(xí)和認(rèn)識人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，改變施護(hù)觀念及行為， 走出那種被動等待和執(zhí)行醫(yī)囑，充分尊重患者的尊嚴(yán)和治療、護(hù)理操作的自主選擇權(quán)，做到知情同意，學(xué)會換位思考，適時(shí)表達(dá)出對患者的理解與同情和必要的告知。
�。�2）不斷提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)
護(hù)理人員素質(zhì)和能力的高低是開展和深化人性化護(hù)理工作的基礎(chǔ)。臨床上每位護(hù)理人員要想真正做好人性化護(hù)理工作，單憑事業(yè)心是不夠的，還必須較全面地掌握醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、人文學(xué)和社會學(xué)知識，才能更快更好地為患者健康服務(wù)。當(dāng)為病人進(jìn)行治療時(shí)護(hù)士只有具備了豐厚的護(hù)理知識及扎實(shí)的�？谱o(hù)理技能，方能為病人提供準(zhǔn)確精湛的治療護(hù)理，因此，臨床護(hù)士要積極提高自身素質(zhì)， 培養(yǎng)良好的興趣和愛好，應(yīng)多閱讀一些護(hù)理雜志，了解護(hù)理領(lǐng)域新動態(tài)、新信息，掌握護(hù)理新知識、新技術(shù)，培養(yǎng)和提高護(hù)理研究能力， 加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高綜合素質(zhì)。
�。�3） 樹立“人文關(guān)懷”的健康教育觀念
健康教育工作是以健康為主導(dǎo)，依靠多學(xué)科及護(hù)患雙方共同參與的一種教育，是一項(xiàng)集思維、判斷、決策于一體的護(hù)理。目前應(yīng)當(dāng)建立符合我國護(hù)理現(xiàn)狀的健康教育系統(tǒng)，開設(shè)獨(dú)立的健康教育課程及健康促進(jìn)方面的學(xué)習(xí)班，使護(hù)士真正成為健康的維護(hù)者和教育者。同時(shí)應(yīng)注重人文關(guān)懷的護(hù)理教育理念，充分激發(fā)護(hù)士的主觀能動性，用通俗的語言主動講解疾病知識，清楚交代注意事項(xiàng)，有問必答，細(xì)心解答，根據(jù)病人的不同需求采用個(gè)性化教育，使每位護(hù)理人員認(rèn)識到健康教育的內(nèi)涵，通過護(hù)患雙方共同努力，使病人得到合理的健康服務(wù)，形成穩(wěn)定、持久的健康行為。
人文關(guān)懷是一種主動關(guān)懷的意愿或責(zé)任，融入在優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中就體現(xiàn)在人性化服務(wù)上，如要更多地給予患者精神上的支持和鼓勵；心靈上的關(guān)愛；情感上的呵護(hù)；用愛心、貼心、耐心、責(zé)任心與患者建立親情關(guān)系。在親情的護(hù)理行為中，給患者一種依賴感和安全感。在與患者深厚愛心的溝通中，喚起患者向往健康，善待生命的愿望，達(dá)到保護(hù)生命，減輕痛苦，促進(jìn)早日康復(fù)的護(hù)理目標(biāo)。人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用，最大限度的發(fā)揮每個(gè)護(hù)理人員的工作潛能，提高患者的滿意度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更深更細(xì)的發(fā)展。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得4
有這樣一段話始終在護(hù)理隊(duì)伍中廣為傳頌“護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情心，要有一雙愿意工作的手，一切要從心做起�！边@是護(hù)理先驅(qū)南丁格爾說過的話，如今，我在平凡的護(hù)理工作崗位上感同深受。
在從事護(hù)理工作的一年里，我勤奮自學(xué)，一直服務(wù)于臨床一線，打針，發(fā)藥，鋪床，輸液，：從術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，到術(shù)后生命體征監(jiān)測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進(jìn)步，不斷地加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握著挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悅有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情為患者服務(wù)，同時(shí)也獲得了患者更多的信賴和微笑。
護(hù)理工作是非�，嵥榈�，我認(rèn)為只有提供了最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，才能產(chǎn)生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經(jīng)收治了一位子宮肌瘤的患者，她說:去了十堰人民醫(yī)院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務(wù)和技術(shù)。可見優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的魅力了，所以在今后的工作中要多學(xué)習(xí)和掌握語言藝術(shù)。
通過這次活動的展開，資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護(hù)士，使我受到極大的`鼓舞，所以感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長對我的關(guān)懷，也感謝同事們給我的幫助和支持
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，為我們護(hù)理工作帶來了更大挑戰(zhàn)，我作為新一代的年輕護(hù)士，一定會順應(yīng)護(hù)理發(fā)展的需求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求，堅(jiān)持不懈的努力，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)奮斗終身。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得5
大家好，今天能在這里和大家一起學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，先要學(xué)會做一個(gè)合格的人，沒有人性的人是做不好一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的~
多做事，少說話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業(yè)書籍，技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員我認(rèn)為我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置,在別人眼里，
護(hù)士只是打針發(fā)藥的，是的，護(hù)理工作是非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理;
2.在平凡的崗位上我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說，看人先看臉”見臉如見心面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無價(jià)的，勝過千言萬語，它不花費(fèi)錢財(cái)，但可以帶給病人萬縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠的微笑，表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情
護(hù)士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的.站姿展示護(hù)士挺拔俊秀穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng)輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng).．
俗話說：“不學(xué)禮，無以立，”試問現(xiàn)代社會哪個(gè)無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意？所以，禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì)，打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑 隨著人們生活水平的提高對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得6
在PICU的實(shí)習(xí)過程中，很榮幸能夠有機(jī)會近距離地跟著護(hù)士長學(xué)習(xí)，深入了解護(hù)士長日常工作的任務(wù)和流程，親自感受作為一個(gè)大家庭管理者的工作節(jié)奏。正如我們在書本上學(xué)到的，在醫(yī)院的組織系統(tǒng)中，護(hù)士長既是基層領(lǐng)導(dǎo)者，又是實(shí)施護(hù)理的決策者，監(jiān)督者和執(zhí)行者。作為護(hù)士長，既要為病人提供一流的護(hù)理服務(wù)，也要為護(hù)士創(chuàng)造專業(yè)化的護(hù)理環(huán)境，這就要求護(hù)士長必須具有良好的自身素質(zhì).優(yōu)秀的管理能力和創(chuàng)新能力。護(hù)士長如何領(lǐng)導(dǎo)和組織全科護(hù)士適應(yīng)新形勢，轉(zhuǎn)變觀念，主動迎接護(hù)理學(xué)科發(fā)展的挑戰(zhàn)，如何提高自身的素質(zhì)及修養(yǎng)、管理能力、影響方式等對護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高起著主要的決定性的作用。
那什么是護(hù)理管理呢？護(hù)理在患者的治療過程中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，護(hù)士即是醫(yī)療的提供者又是醫(yī)療的協(xié)調(diào)者。在護(hù)理過程中，產(chǎn)生了大量的護(hù)理信息，護(hù)理信息是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容，它包括科學(xué)技術(shù)信息、為診療服務(wù)的業(yè)務(wù)信息和護(hù)理管理的信息。美國護(hù)理管理專家Gillies指出：護(hù)理管理是護(hù)理人員為患者提供照顧、關(guān)懷和舒適的工作過程，并認(rèn)為護(hù)理管理的任務(wù)是通過計(jì)劃、組織以及對人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行指導(dǎo)和控制，以達(dá)到為患者提供有效而經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù)目的。
護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者�？剖易o(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。其工作優(yōu)劣、素質(zhì)高低、能力大小將會直接影響到醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和管理水平。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要部分，護(hù)士長是護(hù)理管理工作的主體。
一．護(hù)理管理能力：
1.護(hù)士長是出色的管理者。護(hù)理管理是藝術(shù)，是技巧。管理藝術(shù)是管理者在運(yùn)用管理理論進(jìn)行管理實(shí)踐時(shí)，所表現(xiàn)出的個(gè)人行為態(tài)度與行為方式。護(hù)士長作為基層領(lǐng)導(dǎo)，要有科學(xué)實(shí)效的管理水平和能力，一個(gè)醫(yī)療單位護(hù)理質(zhì)量的好壞，很大程度取決于護(hù)士長管理水平的高低，管理的目的是為提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長，善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖 ；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評對方也能接受，達(dá)到預(yù)期的效果；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等。護(hù)士長應(yīng)該學(xué)會充分運(yùn)用管理藝術(shù)包括決策藝術(shù)、指揮藝術(shù)、交談藝術(shù)、激勵藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)等，才能成為合格的護(hù)士長。 同時(shí)，護(hù)士長首先要以身作則、率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，并嚴(yán)格要求護(hù)士執(zhí)行，要根據(jù)醫(yī)院和護(hù)理部的要求，制定出有效的工作計(jì)劃，做到長計(jì)劃短安排，做到項(xiàng)項(xiàng)有檢查，件件有落實(shí)。不要限于瑣碎的事物中，一個(gè)勞動三百天的護(hù)士長可以當(dāng)選勞模，但卻不一定是合格的護(hù)士長。而能調(diào)動護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，得到廣大護(hù)士的認(rèn)可才是一個(gè)合格的護(hù)士長。任何一項(xiàng)工作都要靠大家努力去完成，作為一個(gè)護(hù)士長不可能也不應(yīng)該親自去做所有的具體工作，應(yīng)該起到參謀和統(tǒng)帥的作用。要學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的管理方法，不斷提高管理水平。
2.護(hù)士長是護(hù)患代言人。護(hù)士長首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對自己的下屬要以誠相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。代表護(hù)理人員與其他業(yè)務(wù)人員協(xié)商業(yè)務(wù)工作，與行政后勤部門協(xié)商為護(hù)理人員爭取權(quán)益。護(hù)士長要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
3.護(hù)士長是學(xué)科帶頭人。護(hù)士長還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應(yīng)精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服。護(hù)士長要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理科學(xué)研究。
二．管理者的基本素質(zhì)
1. 服務(wù)思想和奉獻(xiàn)精神。護(hù)士長是護(hù)士的代言人，既是護(hù)士，也是一名護(hù)士管理者。要熱愛自己的本職工作，樹立正確的人生觀，關(guān)心群眾疾苦，把“解除病人的痛苦”作為自己最大的愿望，一切要忠實(shí)于病人的利益，急病人之所急，想病人之所想，具有高度的同情心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，對待病人一視同仁，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、自重。還要有自醒精神，并在自醒中不斷完善自己，團(tuán)結(jié)同志，盡職盡責(zé)、處事公正，樹立良好的形象去影響和帶動護(hù)士努力進(jìn)入角色，建立良好的護(hù)患關(guān)系，更好地為病人服務(wù)。做一名真正的白衣天使，樹立好護(hù)士的形象。要使科室的護(hù)理工作具有凝聚力、向心力，護(hù)士長在護(hù)士心目中的形象至關(guān)重要。護(hù)士長既是科室護(hù)理人員的管理者，也是科室護(hù)理學(xué)科的帶頭人。近年來，護(hù)理學(xué)科突飛猛進(jìn)地發(fā)展，護(hù)士長需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從本質(zhì)上提高自己。要知人善任，充分發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的特長，充分調(diào)動每個(gè)護(hù)士積極主動參與管理，共同搞好科室的護(hù)理工作。
2.過硬的.科學(xué)文化素質(zhì)。護(hù)理管理者要有良好的科學(xué)文化素質(zhì)。科學(xué)文化素質(zhì)是指人具有的知識結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。護(hù)理管理者的知識結(jié)構(gòu)指除具有一定的醫(yī)學(xué)知識外還精通護(hù)理學(xué)和具有管理職能。智能結(jié)構(gòu)是指護(hù)理管理者應(yīng)具有的洞察能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力等。作為護(hù)士長應(yīng)該有扎實(shí)的理論知識，并精通本專業(yè)知識，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人，練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各種操作規(guī)程的模范，取得護(hù)士在專業(yè)知識和護(hù)理操作技能方面對護(hù)士長的佩服，要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。這樣才能提高科室整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)業(yè)務(wù)建設(shè)是護(hù)士長工作中一項(xiàng)非常重要內(nèi)容。首先，護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握本科室的常規(guī)操作技術(shù)技能，對科室的所有護(hù)理工作要了如指掌。這就要求護(hù)士長要多干、多練，多觀察、多學(xué)習(xí)，并不斷總結(jié)、創(chuàng)新。其次，要督促全科所有護(hù)士學(xué)習(xí)，包括理論學(xué)習(xí)和臨床上的各項(xiàng)技術(shù)操作，比如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表、鼓勵大家多參加自學(xué)考試、制定臨床操作練習(xí)等。
3.良好的人際關(guān)系。因?yàn)樽o(hù)士長在科室中處于一個(gè)比較特殊的角色，要面對各種人員，從主任到醫(yī)生、護(hù)士、病人、護(hù)工和病人家屬等等，在處理這些關(guān)系的過程中，必然會遇到一些問題，及時(shí)正確處理好這些關(guān)系，對開展工作十分重要。首先是處理好和護(hù)士的關(guān)系，護(hù)士長要做護(hù)士的代言人，首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解護(hù)士，要勇于承擔(dān)責(zé)任，使護(hù)士產(chǎn)生安全感，建立親切融洽協(xié)調(diào)的內(nèi)在關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)，增加凝聚力，使整個(gè)集體團(tuán)結(jié)向上，群策群力，心情舒暢，有效地推進(jìn)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)護(hù)士，使她們感到你是一位能夠被信任的人。作為護(hù)士長，在處理問題時(shí)要堅(jiān)持原則，一視同仁，要敢于站出來說話，不偏不倚，使大家感到違犯規(guī)章是行不通的。自己能解決的問題不向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，過后再心平氣和地和個(gè)別護(hù)士交談，使她們能夠理解并支持自己的工作。護(hù)士大部分是女同志，來自工作及家庭、社會、孩子等方面的壓力使她們倍感生活的艱辛。這些又經(jīng)常給她們帶來無窮無盡的煩惱。作為護(hù)士長，應(yīng)該理解、體察她們的苦衷，要經(jīng)常抽時(shí)間和她們在一起交談、溝通，互相傾吐心中的煩悶，多給她們以同情以及力所能及的幫助，使她們信任、尊重你。其次是處理好和病人的關(guān)系 對病人要極端負(fù)責(zé)。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得7
目的了解護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學(xué)xxx點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法自行設(shè)計(jì)問卷對xxx名護(hù)理本科生進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價(jià)、課程學(xué)習(xí)的主要收獲、影響學(xué)習(xí)效果的主要因素、獲取護(hù)理人文知識的主要途徑等xxx條題目。
結(jié)果護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價(jià)一般；課程學(xué)習(xí)的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識面和加強(qiáng)道德修養(yǎng)；影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng)；目前獲取護(hù)理人文知識的主要途徑是通過護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)。不同年級護(hù)生在課程學(xué)習(xí)的主要收獲、學(xué)習(xí)效果的影響因素以及獲取人文知識的.途徑等方面的認(rèn)識存在差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
結(jié)論護(hù)理本科生已充分認(rèn)識護(hù)理專業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應(yīng)結(jié)合護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)xxx點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方法和考核方式，富有護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)的兼職教師應(yīng)成為護(hù)理專業(yè)性人文課程的骨干教師，指導(dǎo)護(hù)生多渠道地獲取護(hù)理人文知識，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對護(hù)生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用，使之通過課程學(xué)習(xí)獲得更大的收獲。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得8
“三分治療，七分護(hù)理�！蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。”“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！�
小時(shí)侯我體弱多病，隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢想著成為一名出色的白衣天使，夢想著自己身著潔白的護(hù)士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無論時(shí)間怎樣流逝，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個(gè)瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠心去驅(qū)趕病魔，用我們涓涓細(xì)流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學(xué)會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼�！边@段話是對護(hù)士工作最好的詮釋。自從我跨入護(hù)士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財(cái)富，我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實(shí)實(shí)在在，一點(diǎn)也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里，我走過了清純的少女時(shí)代，從一個(gè)羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓�。已�?jīng)有二十年護(hù)齡的'我，深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c(diǎn)燃康復(fù)之燈的時(shí)候，我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價(jià)值;我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護(hù)士，我要用濃濃的情愫，奉獻(xiàn)我的愛心;我要用凝重的感情，譜寫天使圣潔的一生!
護(hù)理學(xué)習(xí)心得9
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，確保護(hù)理安全。護(hù)理部根據(jù)我院實(shí)際，制定20xx年進(jìn)修學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、 短期進(jìn)修：手術(shù)室、急診科各送一名工作積極、思想上進(jìn)的護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月。
二、 院感專職參加省級院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
三、 供應(yīng)室短期鍋爐上崗證（有效期20xx年3月）培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
四、 參加上級單位學(xué)術(shù)會議：（1）總護(hù)士長參加護(hù)理學(xué)會年會及中醫(yī)藥學(xué)會護(hù)理分會學(xué)術(shù)年會各1次，各科室（綜合科、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室、門急診等科室）參加學(xué)術(shù)會議各1-2次。
五、 參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座：舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座20次。
六、 參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育：中級職稱及以上人員必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育，初級職稱（護(hù)師）沒有參加函授學(xué)習(xí)護(hù)理人員也必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠(yuǎn)程教育，其余護(hù)理人員自愿參加。
七、 自學(xué)專業(yè)知識：每位衛(wèi)生技術(shù)人員制定自學(xué)本專業(yè)或相關(guān)知識計(jì)劃，上交科室負(fù)責(zé)人審批，并手寫自學(xué)筆記5000字，年底將計(jì)劃及筆記上交醫(yī)教科備案。
護(hù)理部
20xx年12月1日
護(hù)理學(xué)習(xí)心得10
6月5日至10日，我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里非常激動，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，對一個(gè)走上管理崗位不久的我來說，在這4天里，聆聽了來自上級醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短，但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會：
體會一：注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯事故，通過護(hù)理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認(rèn)識到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此，在護(hù)理管理中，尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)，細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全，細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起，同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
體會二：推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)
開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也將是未來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、推行“三化一體”（精細(xì)化、多樣化、品牌化）基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿意度和社會的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，通過建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。
體會三：加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛
防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題�！蹲o(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長申文武老師講解，她通過對因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識。在醫(yī)療護(hù)理過程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識和服務(wù)意識，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。
體會四：護(hù)士長在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快，全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，護(hù)士長既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長在《護(hù)士長病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，我充分意識到作為一名新提任的副護(hù)士長要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)新知識，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識，同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿足的守舊思想，要了解當(dāng)前護(hù)理工作的新動態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，并善于觀察和總結(jié)，使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。
特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護(hù)士長按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，要將四心（即耐心、細(xì)心、愛心、成心）及七聲（既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲）納入護(hù)理工作的`每一個(gè)環(huán)節(jié)，“習(xí)慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí)，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。
體會五：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護(hù)士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中，護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護(hù)士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護(hù)意識淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作，通過一些防范措施，還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣，就會防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素，同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對新來的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)意識。管理上要加強(qiáng)督查力度，積極改善護(hù)士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護(hù)士的健康。
通過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識來重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
心得體會格式：護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得
為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊(duì)伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級以上醫(yī)院的100％的護(hù)理部主任、50％的護(hù)士長接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。
學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開學(xué)典禮，中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人，根據(jù)各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽課記筆記。學(xué)會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習(xí)生活情況；省級幾家醫(yī)院的護(hù)理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課；各級行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動。
學(xué)習(xí)過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績效管理一課，老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認(rèn)識到績效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課，老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的？我們護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問題。循證護(hù)理一課，使我們對自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié)，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧，提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護(hù)理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績，堅(jiān)定了我們對未來護(hù)理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理管理的理論體系，開拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護(hù)理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識，對護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得11
通過對護(hù)理美學(xué)的認(rèn)真學(xué)習(xí)使我收獲很多，首先，護(hù)理美學(xué)的任務(wù)在于提高護(hù)理人員的審美能力，更好地為醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。其次，它具有鮮明的職業(yè)特色。而且它運(yùn)用正確審美觀點(diǎn)和審美標(biāo)準(zhǔn)去影響護(hù)理人員的審美意識，提高審美素質(zhì)，以便在臨床護(hù)理和社會人群保健工作中，按照美的一般法則去體現(xiàn)美、創(chuàng)造美、以美好的環(huán)境和完善的護(hù)理，促進(jìn)患者康復(fù)，提高社會人群的健美水平。
護(hù)理美學(xué)是護(hù)理工作人員必修的學(xué)科美是什么，現(xiàn)代許多美學(xué)家只講美感和藝術(shù)，對美卻避而不談，這門學(xué)科很重要。這是護(hù)理人員塑造人體美的進(jìn)程中表現(xiàn)出來的護(hù)理美的現(xiàn)象和護(hù)理審美規(guī)律，護(hù)理美學(xué)對護(hù)理人員有很大的幫助，對護(hù)士的形體和言行舉止都有很大的幫助，我很喜歡學(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)這門學(xué)科很重要。學(xué)習(xí)這門學(xué)科對我的言行和氣質(zhì)都有拉很大幫助，老師講的也很好，每次都很期待上美學(xué)的課，在上每節(jié)課是感覺都有很大的收獲。感覺自己不僅學(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)還學(xué)會了做人真的，護(hù)理美學(xué)對護(hù)士的職業(yè)影響也很大，護(hù)理美學(xué)這門課程又分為、護(hù)理美學(xué)概述 、護(hù)理美學(xué)的研究對象、內(nèi)容、原則與方法 、高級護(hù)士生學(xué)習(xí)和研究護(hù)理美學(xué)的意義、 護(hù)理美學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系 。
一定要學(xué)好美學(xué)，這是護(hù)理人員的氣質(zhì)和交流的基礎(chǔ)，這是作為一名好的護(hù)理工作人員的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為美是一種發(fā)展的文化共識。這種文化共識是一定時(shí)期、一定區(qū)域的人對事物的共同看法，是對某一事物從不同角度、不同立場有利于人類自身的普遍看法;這種文化包括了物質(zhì)文化、精神文化以及社會的風(fēng)土人情、習(xí)俗、風(fēng)尚等等。伏爾泰所說的美其實(shí)就是美的文化共識的一些特性，由此，我們可以輕易的得出美的一些特性。我們在美學(xué)中又從新的認(rèn)識啦美，在生活中在工作中無處不在。護(hù)理美學(xué)是護(hù)理職業(yè)人員的必備資料也是提高護(hù)理人員的審美能力和創(chuàng)造美的能力都有一定的幫助。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。護(hù)士作為一種職業(yè)已有一百多年歷史。新世紀(jì)里，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從理念到結(jié)構(gòu)都在發(fā)生著深刻的變化，與人類健康美息息相關(guān)的.護(hù)理事業(yè)也發(fā)生了深刻的變化，現(xiàn)代護(hù)理對護(hù)士的要求也越來越高，護(hù)理美學(xué)也呼之欲出。這體現(xiàn)了現(xiàn)代社會人們對美的強(qiáng)烈渴求。今后，我要成為護(hù)理隊(duì)伍中的一名優(yōu)秀護(hù)士而不被淘汰，需要具有非常全面的綜合素質(zhì)，并需在工作中不懈努力。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)《護(hù)理美學(xué)》知識。
《護(hù)理美學(xué)》是將美學(xué)基本理論應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐中的一門新興的邊緣學(xué)科。護(hù)理學(xué)和美學(xué)相互滲透的結(jié)果，是美學(xué)在護(hù)理實(shí)踐中的體現(xiàn)，是一門交叉性的應(yīng)用學(xué)科�！蹲o(hù)理美學(xué)》從美學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理美學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)士職業(yè)道德與護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士職業(yè)形象、護(hù)士禮儀美、護(hù)士語言美、護(hù)理審美教育與評價(jià)、護(hù)理美學(xué)教育8個(gè)方面系統(tǒng)全面地介紹了護(hù)士在工作中如何應(yīng)用護(hù)理美學(xué)，對提高護(hù)士的綜合素質(zhì)有著至關(guān)重要的作用。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得12
目的了解護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以進(jìn)一步深化專業(yè)性人文課程教學(xué)改革。
方法自行設(shè)計(jì)問卷對412名護(hù)理本科生進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價(jià)、課程學(xué)習(xí)的主要收獲、影響學(xué)習(xí)效果的主要因素、獲取護(hù)理人文知識的主要途徑等13條題目。
結(jié)果護(hù)理本科生學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)性人文課程的認(rèn)知評價(jià)一般；課程學(xué)習(xí)的主要收獲是提高文化修養(yǎng)、擴(kuò)大知識面和加強(qiáng)道德修養(yǎng)；影響學(xué)習(xí)效果的最主要因素是教學(xué)方法與手段、教師的相關(guān)水平與修養(yǎng)；目前獲取護(hù)理人文知識的主要途徑是通過護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)。不同年級護(hù)生在課程學(xué)習(xí)的主要收獲、學(xué)習(xí)效果的影響因素以及獲取人文知識的'途徑等方面的認(rèn)識存在差異，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0。05）。
結(jié)論護(hù)理本科生已充分認(rèn)識護(hù)理專業(yè)性人文課程的重要性，教學(xué)中應(yīng)結(jié)合護(hù)理專業(yè)性人文課程的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用多種實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方法和考核方式，富有護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn)的兼職教師應(yīng)成為護(hù)理專業(yè)性人文課程的骨干教師，指導(dǎo)護(hù)生多渠道地獲取護(hù)理人文知識，以提高教學(xué)效果，發(fā)揮人文課程對護(hù)生人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)作用，使之通過課程學(xué)習(xí)獲得更大的收獲。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得13
20xx年6月24日、25日，我有幸與心內(nèi)科吳小勇老師一起參加成都護(hù)理學(xué)會舉辦的《臨床護(hù)理帶教老師培訓(xùn)班》，在四川華西大學(xué)的教室里，領(lǐng)略到一種久違的學(xué)習(xí)氛圍，開闊了眼界，讓我受益匪淺。
培訓(xùn)班開幕式由華西醫(yī)院護(hù)理系副主任陳紅教授主持,中華護(hù)理學(xué)會副理事長、華西醫(yī)院博士生導(dǎo)師李繼平教授致開幕詞。此次培訓(xùn)的老師包括在美國從事護(hù)理工作現(xiàn)在在華西醫(yī)院任職的楊洪勤教授、中華護(hù)理學(xué)會副理事長、華西醫(yī)院博士生導(dǎo)師李繼平教授、國家自然科學(xué)基金獲得者張先庚副教授、華西醫(yī)院護(hù)理系副主任陳紅教授、成都醫(yī)學(xué)院護(hù)理系趙小玉教授、華西醫(yī)院臨床護(hù)士長等，講授了《中美護(hù)生臨床訓(xùn)練比較》、《護(hù)理教師素質(zhì)建設(shè)與專業(yè)化發(fā)展》、《臨床護(hù)理教學(xué)的組織》、《護(hù)理人員分層級培訓(xùn)》、《臨床護(hù)理研究選題思路暨申報(bào)技巧》、《老年護(hù)理照護(hù)人才培養(yǎng)與實(shí)踐》，此外我們還實(shí)地觀摩了四川華西大學(xué)華西醫(yī)院心內(nèi)科病房的臨床帶教，學(xué)習(xí)華西醫(yī)院臨床教學(xué)方法。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多帶教方面的知識，同時(shí)我也感到了作為一名帶教老師的責(zé)任與壓力。如何培養(yǎng)護(hù)理人才、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)？如何促進(jìn)護(hù)理實(shí)習(xí)生社會化進(jìn)程？如何提高教學(xué)效果、效益及效率？如何將護(hù)理實(shí)習(xí)生培養(yǎng)成有思想、有公德的公民？通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，有幾點(diǎn)心得體會與各位帶教老師分享：
1、護(hù)理帶教老師要求具有教學(xué)責(zé)任和使命感，具有勝任護(hù)理教學(xué)崗位的綜合能力，善于利用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，終身學(xué)習(xí)，在教學(xué)活動中有創(chuàng)新意識和能力，要有同理心、接納和尊重學(xué)生。
2、帶教老師對護(hù)理實(shí)習(xí)生既“管”又“理”，“管”是指強(qiáng)制的外在的.監(jiān)管，“理”是培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、主人翁意識，對內(nèi)在的培養(yǎng)。
3、帶教過程中注重引導(dǎo)和開發(fā)學(xué)生的能力，護(hù)士長排班時(shí)明確實(shí)習(xí)生分管床位，運(yùn)用整體護(hù)理的方式實(shí)施程序帶教。
4、自己的潛能其實(shí)比自己想象的大的多，思想有多遠(yuǎn)，路才能走多遠(yuǎn)。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得14
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰�、�?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的 醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會：
醫(yī)院是一所天主教教會醫(yī)院，從我踏入 醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級護(hù)士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好 地圖、地鐵指引、 購物指南; 老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的.白大褂放在房間等，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我受寵若驚，非常感動!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在 醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé)，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽不到員工們的請示匯報(bào)及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰�、�?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非�？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個(gè)人，他們無怨無悔地工作。
護(hù)理學(xué)習(xí)心得15
在醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中央護(hù)理部高級護(hù)士長、老師、老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下，令我感悟很深很深�，F(xiàn)在向您們匯報(bào)如下學(xué)習(xí)體會：
一、醫(yī)院的概況。
香港醫(yī)院創(chuàng)辦于1946年，是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時(shí)仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示醫(yī)院的護(hù)理使命：憑著愛心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護(hù)士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時(shí)還肩負(fù)著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、弱智兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。
二、醫(yī)院的人文關(guān)懷
清晰記得，我們剛踏入醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護(hù)理部的高級護(hù)士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的.到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預(yù)先為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細(xì)心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的溫暖。
醫(yī)院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項(xiàng)工作。例如，獨(dú)居老年患者看病時(shí)，當(dāng)班護(hù)士除了認(rèn)真、仔細(xì)為他們進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們?nèi)绾斡盟�，以及回家后的各�?xiàng)注意事項(xiàng)，此外更令我們感動的是，當(dāng)班護(hù)士還為獨(dú)居老人周密安排好免費(fèi)午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
三、醫(yī)院的安全管理
醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施，保護(hù)著每一個(gè)員工的權(quán)益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗(yàn)和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務(wù)，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。醫(yī)院的每個(gè)部門、各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認(rèn)可管理是標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。
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