有關(guān)志愿者心得體會范文
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的有關(guān)志愿者心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)志愿者心得體會范文1
xx年的暑假我報(bào)名參加了“走進(jìn)世博會”月展志愿者講解員的工作,雖然放棄了回家探親和休整的機(jī)會,但我還是倍感自豪。因?yàn)閺氖逻@樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力,更重要的是我能代表上海志愿者的形象,竭盡所能向公眾宣傳xx上海世博會知識,使其能在真正意義上走進(jìn)每家每戶,也算是我為社會為自己的國家做的一份小貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)雖小,但我樂此不疲。對于此次志愿者工作,我覺得用“吃苦、鉆研、靈活”這八字形容最貼切不過了。
吃苦篇
由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn),可我不能臨難逃脫,我必須不畏艱難,勇往直前,因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱號。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會,腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核,一切都進(jìn)行得有條不紊,順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí),我又有幸地被選為全程講解員,這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了,從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的`理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟,但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫,以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對游客講解時(shí),我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白,當(dāng)然緊張是一方面,但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座,那一瞬間的我總是在拼命回憶,瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn),非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清,更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已,它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容,再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次,直到熟練為止。雖然整個(gè)過程顯得非?菰锓ξ叮疑钪绻B自己都聽不懂講解內(nèi)容的話,又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練,終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了,而且還能從容地向游客傳遞世博會信息,將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外,每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn),周末還要推延到6點(diǎn)。長時(shí)間的站立和講解對我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重,喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙,如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅(jiān)強(qiáng),況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天,我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈,戰(zhàn)勝困難。
鉆研篇
此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦⿻浅休d一定時(shí)期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺,所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無限內(nèi)容,涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等,這些都需要我不斷深挖,不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅(jiān)持記錄游客的問題和自己的不懂之處,然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博獲取答案,及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處,擴(kuò)充自身知識面。另外,為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會信息,我不但要更新完善中文講解詞,還要做好中譯英的工作,只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),出色地完成每天的工作。
靈活篇
這是我第一次做全程講解,所以無經(jīng)驗(yàn)可借鑒,一開始只是憑感覺做,毫無章法,導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面,不是時(shí)間拖得很長就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落,嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來,老師指導(dǎo)我們要靈活行事,既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線,并不耐其煩地囑咐我們一定要見機(jī)行事。果然,我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契,講解效率越來越高,我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。 雖然本次“走進(jìn)世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中,但我覺得收獲很大,不但大開眼界,人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會是世界了解中國,中國影響世界的盛會,而我們就是上海乃至中國的名片,我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象!
就讓我們攜手并進(jìn),共同努力!
有關(guān)志愿者心得體會范文2
做志愿者這一年多以來,我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因?yàn)槲乙恢庇X得既然可以做志愿者應(yīng)該都是看透了,人世間很多功利才會來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實(shí)是一門科學(xué)。其實(shí)現(xiàn)實(shí)的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說,其實(shí)林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫助,可以幫助到需要幫助的人,不對志愿工作大方向有影響,我們就應(yīng)該學(xué)會包容。
現(xiàn)在的'志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻。通過熱鬧的20xx年。已經(jīng)有很多人提出了20xx年為志愿者元年的說法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個(gè)非常好的契機(jī)。其實(shí)現(xiàn)在是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規(guī)范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規(guī)范化管理,將來才可以做到真正實(shí)現(xiàn)志愿者,可以真正服務(wù)于社會的目的。可是現(xiàn)在志愿者團(tuán)隊(duì)可以說是窮出不層,很多時(shí)候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個(gè)牌子就說自己是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱自己是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多自稱為團(tuán)隊(duì)的,其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在這里當(dāng)然并沒有其它的意思,但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實(shí)也給將來志愿者工作帶來了負(fù)面的影響。
所以我有幾個(gè)想法: 一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是應(yīng)該引發(fā)更多人來思考的一個(gè)問題。在這一段時(shí)間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個(gè)人文公益活動,我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也應(yīng)該和水一樣,是人們的生活狀態(tài)達(dá)到一定境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應(yīng)該讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們應(yīng)該把這種每個(gè)人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認(rèn)可機(jī)制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果面對的人不是真誠的,會被很快覺察出來。他們當(dāng)面不會說什么,但是現(xiàn)實(shí)中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當(dāng)各個(gè)部門真正把志愿者當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待時(shí),志愿者也自然會認(rèn)真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)計(jì)確實(shí)可行的志愿者培訓(xùn)課程。讓每一個(gè)剛剛來做志愿者的人們,可以明確的知道自己該干什么,可以做什么,怎么去做才好。
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志愿者,這三個(gè)字在一些人看來或許沒有什么太大的意義,而且有些人也不喜歡志愿者的工作,那是因?yàn)檫@些人并不理解這三個(gè)字的意義。在大學(xué)的兩年里,我做過一些志愿者工作,也對于志愿者精神有了深層一點(diǎn)的理解。在這次的亞運(yùn)志愿者招募中,外界也有一些對于亞運(yùn)志愿者工作的負(fù)面評價(jià);蛟S有人會覺得憤憤不平,但是我覺得,那是由于別人對于志愿者的不理解所致,生氣是解決不了問題的。所以一直以來我堅(jiān)持著志愿者的工作,也希望能夠讓更多的人支持志愿者工作。
在這個(gè)月的亞運(yùn)培訓(xùn)中,由于是校亞運(yùn)辦公室的成員,我除了參加志愿者培訓(xùn)之外,還要負(fù)責(zé)一些其他的工作。在這個(gè)過程中,我很忙,但也學(xué)到了不少。在培訓(xùn)現(xiàn)場,除了培訓(xùn)內(nèi)容之外,還需要關(guān)注現(xiàn)場的氣氛、狀況等等,F(xiàn)在,培訓(xùn)終于告一段落,回顧這一個(gè)月的培訓(xùn),累但也有收獲。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了不少的只是。關(guān)于亞運(yùn)、關(guān)于嶺南,有許多知識是以前沒有接觸的.,所以在這個(gè)過程中我擴(kuò)大了自己的知識面。而作為校亞運(yùn)辦公室培訓(xùn)小組的一員,我在這個(gè)過程中也收獲良多。組織工作、下發(fā)通知、分配任務(wù)等,這些都在考驗(yàn)我的耐性,也在鍛煉著我的能力。雖然在這個(gè)過程中很忙碌,有時(shí)也會因?yàn)楣ぷ鞫坏貌徽加靡恍┢渌臅r(shí)間,但我并不后悔這個(gè)選擇,因?yàn)槲矣X得這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。
能夠成為一名亞運(yùn)志愿者,我為此感到很榮幸,也很開心!胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”,秉承著這一志愿者精神,我會努力做好自己的志愿者工作,將這一份精神傳遞下去,讓更多的人對志愿者有更深的了解。
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