促銷的心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的促銷的心得體會(huì)，歡迎大家分享。
促銷的心得體會(huì) 篇1
這個(gè)假期通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對(duì)我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。
在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓(xùn)，培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對(duì)每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物，離我們家要一小時(shí)的路程，但這些困難并不能難倒我，我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作，并要做的'出色
開始上班以后我發(fā)現(xiàn)，上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣，真的會(huì)感到累，并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題，這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時(shí)候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會(huì)說些鼓勵(lì)我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時(shí)候，我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時(shí)買貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會(huì)讓我更加自信，更加努力的工作，工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂，這也是一種幸福啊。當(dāng)然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛，也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財(cái)富。
促銷的心得體會(huì) 篇2
促銷是白酒營銷的重要環(huán)節(jié)，很多白酒企業(yè)對(duì)促銷情有獨(dú)鐘。每當(dāng)?shù)緛砼R時(shí)，白酒企業(yè)便使出渾身解數(shù)，運(yùn)用促銷做到淡季不淡；而當(dāng)旺季來臨時(shí)，促銷更是作為促進(jìn)銷售、應(yīng)對(duì)競爭的超級(jí)招數(shù)，頻頻亮相。我們知道，促銷是營銷的要素之一，是企業(yè)參與市場競爭，活躍品牌表現(xiàn)，表現(xiàn)營銷策略的重要工具；但是，頻繁地運(yùn)用促銷，把促銷作為營銷的戰(zhàn)略來抓，白酒的促銷到底是為哪般？
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累，不做促銷無異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn)，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷售，是為了打擊競爭對(duì)手，是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商，消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說，促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng)，將具有強(qiáng)大的殺傷力：既增強(qiáng)了品牌知名度，又讓消費(fèi)者參與到品牌中來，和品牌形成互動(dòng)；如果運(yùn)用不當(dāng)，促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略，而不能作為戰(zhàn)略來抓，也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價(jià)值在市場上出現(xiàn)貶值，促銷讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
20xx年6月，五糧液服務(wù)公司的某品牌進(jìn)入河北市場。初期，為了打開市場，迅速占領(lǐng)市場份額，在招商過程中實(shí)施了力度巨大的渠道促銷措施。一級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)貨買一送一，并派業(yè)務(wù)人員監(jiān)督經(jīng)銷商在鋪貨過程中嚴(yán)格貫徹區(qū)域市場終端進(jìn)貨買一送一的方針。在五糧液服務(wù)公司的品牌帶動(dòng)下，河北的部分市場網(wǎng)絡(luò)開始在這樣的強(qiáng)力促銷下開始啟動(dòng)。該品牌在很短的時(shí)間內(nèi)占據(jù)了天津、唐山、邯鄲以及一些二級(jí)城市的終端。短短的六個(gè)月，該品牌在河北市場的銷售額達(dá)到20xx萬元。隨著旺季的來臨，該品牌在市場上的表現(xiàn)開始出現(xiàn)問題。本來應(yīng)該是大量實(shí)現(xiàn)銷售的實(shí)際到來了，可是由于企業(yè)不堪促銷的重負(fù)——企業(yè)已經(jīng)無法承受零售商、批發(fā)商提出的進(jìn)貨條件，無力承擔(dān)巨大的渠道促銷壓力，轉(zhuǎn)而更換包裝，開發(fā)新產(chǎn)品。經(jīng)過這樣的折騰，該品牌大量的產(chǎn)品變成零散的庫存，積壓在幾百個(gè)分銷商倉庫里，于是，串貨、低價(jià)傾銷等各種違規(guī)銷售的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)——該品牌陷入了深淵。20xx年底，該品牌的銷售額不到200萬元，吞下了自己釀造的毒酒。對(duì)于一個(gè)新品牌，這種不顧后果、急功近利的促銷對(duì)品牌造成怎樣的危害？
白酒是一種特殊的商品，依據(jù)品牌定位，我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫存，實(shí)現(xiàn)鋪貨，擴(kuò)大銷量，應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的進(jìn)攻還是防御競爭對(duì)手的進(jìn)攻，還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)？弄清了促銷的目的，才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然，促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷，僅僅是一種手段，一種實(shí)現(xiàn)營銷目的的手段。
第二，白酒的促銷必須弄清促銷的對(duì)象是誰，是對(duì)商家，還是對(duì)消費(fèi)者？是對(duì)渠道，還是直接和消費(fèi)者對(duì)話？促銷的對(duì)象對(duì)于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌�，很自然�?huì)對(duì)促銷的效果產(chǎn)生影響。對(duì)于白酒品牌的促銷對(duì)象選擇，白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注消費(fèi)者的需求，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)——這樣，把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者，將對(duì)品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對(duì)消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。
第三，促銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿與白酒營銷的始終，因此，促銷的計(jì)劃、周期如何制訂？計(jì)劃如何實(shí)施？準(zhǔn)備工作有哪些？實(shí)施的期限有多長？這些問題都關(guān)系到促銷的實(shí)際
效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方，也十分盲目，可是對(duì)促銷的效應(yīng)評(píng)估卻不是十分重視。計(jì)劃、控制、評(píng)估是促銷執(zhí)行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上，白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對(duì)于白酒營銷來說，促銷的作用十分明顯，直接體現(xiàn)為：
1、在白酒品牌進(jìn)入市場初期，促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的.最直接手段。
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
開發(fā)新市場 配合廣告宣傳，實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣 新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，廠商聯(lián)誼會(huì)
擴(kuò)大新市場的分銷網(wǎng)絡(luò) 迅速、準(zhǔn)確地?fù)屨夹率袌龅慕?jīng)銷商資源，運(yùn)用人力、物力和財(cái)力在渠道上實(shí)現(xiàn)推動(dòng) 以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當(dāng)?shù)拇黉N品，宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引新客戶的加盟
擴(kuò)大重點(diǎn)市場的分銷網(wǎng)絡(luò) 有計(jì)劃地開展階段性促銷活動(dòng)，穩(wěn)固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)成員，加強(qiáng)其經(jīng)營的信心；活躍品牌的表現(xiàn)，提高分銷能力，擠占競爭對(duì)手的分銷網(wǎng)點(diǎn) 節(jié)假日促銷，重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動(dòng)；把實(shí)惠給消費(fèi)者
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò)之后，促銷是活躍品牌、擴(kuò)大品牌銷量的利器。
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
刺激網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)貨 通過大規(guī)模的有獎(jiǎng)銷售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷售競賽來達(dá)到活躍品牌表現(xiàn)、擴(kuò)大銷售的目的 折扣銷售，贈(zèng)送禮品，巨額獎(jiǎng)勵(lì)，積分獎(jiǎng)勵(lì)等等
開發(fā)新的分銷商 在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的銷量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競爭品牌的分銷網(wǎng)絡(luò)的加盟 對(duì)比促銷，渠道訂貨優(yōu)惠，長期經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)等等
尋找新的經(jīng)營增長點(diǎn) 開發(fā)新的銷售通路，如增加直營、直銷機(jī)構(gòu)，開發(fā)大賣場，開發(fā)團(tuán)體購買客戶等等 價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)促銷以及公關(guān)促銷的手段運(yùn)用
3、在白酒品牌衰退期，促銷是處理庫存的良策。
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
在現(xiàn)有市場上促使分銷商大量屯貨 以優(yōu)惠的價(jià)格來吸引分銷商屯貨，這種方法將對(duì)價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對(duì)品牌形象造成巨大的傷害，使用時(shí)必須慎重考慮——價(jià)格促銷
在陌生的市場消化大量的庫存 選擇陌生的市場，在作好調(diào)研的大前提下，大量低價(jià)傾銷產(chǎn)品，處理庫存 價(jià)格促銷
4、促銷對(duì)于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
低價(jià)處理老產(chǎn)品，迅速遞補(bǔ)新產(chǎn)品 企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營銷上面來，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷網(wǎng)絡(luò)，以營造全新的品牌形象 營造老產(chǎn)品熱銷的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷宣傳
對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行低調(diào)處理，強(qiáng)化對(duì)新產(chǎn)品的促銷 維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自然銷售，加強(qiáng)新產(chǎn)品的促銷 形象促銷，口碑促銷和互動(dòng)促銷為主
通過以上對(duì)促銷的分解，白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計(jì)劃和控制的體系一目了然。善用促銷，活用促銷將對(duì)白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
促銷手段：
1、如果是有名的白酒，像是五糧液、盧州大曲、二曲等，與各大酒樓、飯館、酒水批發(fā)商聯(lián)系，可以低點(diǎn)價(jià)，意在告訴大家，這個(gè)縣的xx酒，我這兒在代理；
2、在五一期間，與縣城最有旺氣的商家，如電子商城、婚沙影樓、旅行社、服裝店等聯(lián)合推出，買什么xxx多少，贈(zèng)送多少瓶酒；
3、如果是新的牌子的白酒，還是要選擇農(nóng)村包圍城市的策略，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市，推出免費(fèi)嘗用，白酒喝酒大賽，各鎮(zhèn)某某日，紅白喜事，壽席免費(fèi)贈(zèng)送多少。這些都是吸引眼球，獲得口卑，只要味道不是很差，宣傳效果出去了，農(nóng)村市場在淡季也是有很大的量的。
4、經(jīng)費(fèi)足的話，搞個(gè)宣傳車，各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的跑，可以用播音設(shè)備宣傳。
5、選擇一個(gè)突發(fā)或別樣的事件，上縣或是市的新聞或是報(bào)紙媒體，如贊助農(nóng)村某某的新奇的婚禮，找人穿紅衛(wèi)兵的服裝（或是古代帝王的龍袍）上街宣傳。
促銷的心得體會(huì) 篇3
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：
1、為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會(huì)忍受。作為x后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突�？傊�，在剛開始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個(gè)艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在�？谧畲蟮暮Ｐ愠�，面對(duì)激烈的'競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，做出更好的成績。
促銷的心得體會(huì) 篇4
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前，最好找也最合適的兼職有兩個(gè)：一家教，二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的'，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1、勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!
2、學(xué)會(huì)忍受。
作為x后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突�？傊趧傞_始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。
3、注意細(xì)節(jié)。
我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個(gè)顧客十有x會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4、努力學(xué)習(xí)。
作為臨時(shí)促銷員，無論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)有很大的不足。這時(shí)，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個(gè)高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時(shí)間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過年時(shí)需要你頂班時(shí)，你就能馬上頂上去，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值，對(duì)于你長期在這個(gè)公司做很有好處。
5、吃苦耐勞。
做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活，做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒經(jīng)驗(yàn)，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退，由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班，有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時(shí)的情緒，否則你也可以另選東家了。
6、搞好關(guān)系。
臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受，產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
促銷的心得體會(huì) 篇5
在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢？
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是仁者見仁，智者見智，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的.日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么搶手貨，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
促銷的心得體會(huì) 篇6
通過這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一要找準(zhǔn)自己的定位
在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：
1.企業(yè)形象的代表者
2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者
3.消費(fèi)者的生活和消費(fèi)顧問
4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使
5.連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁
作為一個(gè)白酒促銷員我必須是：
1.主人/使者
我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。
2.公司的代表
我是公司的`橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。
3.專家
我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。
4.促銷員
促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
5.市場的信息反饋者
將競爭對(duì)手的動(dòng)向，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長。
二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求
促銷是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，要成為優(yōu)秀的促銷人員，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、商品學(xué)、人際溝通等知識(shí)，同時(shí)還需要具備一定的基本素質(zhì)： 敬業(yè)的精神 充沛的體力 工作的熱情
明朗的個(gè)性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感
創(chuàng)造性 易于親近 自信
誠實(shí) 上進(jìn)心 冷靜
細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神
以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。
從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：
1.積極的工作態(tài)度
2.飽滿的工作熱情
3.良好的人際關(guān)系
4.善于與同事合作
5.熱忱可靠，忠實(shí)于公司
6.獨(dú)立的工作能力
7.具有創(chuàng)造力
8.充分了解白酒的相關(guān)知識(shí)
9.了解洞悉消費(fèi)者的真正需求
10.達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)
從消費(fèi)者的角度來看，受歡迎的促銷人員有以下特點(diǎn)：
1.外表整潔
2.有禮貌和耐心
3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人
4.能提供快捷的服務(wù)
5.能回答所有的問題
6.傳達(dá)正確的信息，介紹產(chǎn)品所有的特點(diǎn)
7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇
8.耐心地傾聽顧客的意見和要求
9.記住老顧客的喜好
正所謂智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得。我相信，不管我是智者還是愚者，都會(huì)一步一步慢慢的走向成功。
促銷的心得體會(huì) 篇7
本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計(jì)劃，能到伊利這種國內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時(shí)的促銷員我覺得相當(dāng)幸運(yùn)。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個(gè)月了，這期間我學(xué)到了很多，成長了很多。
看過一個(gè)報(bào)道，財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當(dāng)促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯(cuò)事了，把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實(shí)不是滋味。但我知道長促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人，雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。
第二天工作的時(shí)候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點(diǎn)”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當(dāng)然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時(shí)都可能吵起來。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人，協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。
就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的.人會(huì)常經(jīng)過，而不是專門想買食品的人買牛奶的人。這幾個(gè)周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關(guān)系吧。
在做促銷員的這些日子里，我學(xué)會(huì)了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對(duì)。不光如此，與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺�，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會(huì)更努力的，讓暑假過得充實(shí)，讓人生活得有意！
促銷的心得體會(huì) 篇8
經(jīng)過金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后，在促銷的面試上我成功的得到一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，它成為了我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)----實(shí)現(xiàn)了我向往的兼職夢(mèng)，得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實(shí)踐讓我收獲很多，一開始我都認(rèn)為這個(gè)工作很簡單，可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時(shí)候我才知道這里面的學(xué)問，首先要對(duì)推銷的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)，只有對(duì)產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷，還要了解我所推銷的手機(jī)適合的人群，針對(duì)不同的人群要有不同的推銷方案，最后就是要掌握推銷方法，這樣才不會(huì)盲目的尋找人群卻的不到效果，學(xué)會(huì)了這些當(dāng)我實(shí)踐的時(shí)候，我才知道雖然掌握了理論但是沒有經(jīng)驗(yàn)也會(huì)讓這一切變得盲目，隨著日子一天一天的過去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到柜臺(tái)仔細(xì)了解產(chǎn)品，再到我成功的賣出一臺(tái)手機(jī)的時(shí)候，我真的覺得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗(yàn)，在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時(shí)間介紹出手機(jī)的制作材料，內(nèi)置軟件和獨(dú)特動(dòng)能，要在吸引顧客的同時(shí)拉攏他們的心，這是在經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí)，常識(shí)的東西我也學(xué)會(huì)了很多，在取貨退貨時(shí)候要經(jīng)歷的手續(xù)，在試機(jī)時(shí)的操作步驟等等，很感謝這次實(shí)踐的經(jīng)歷，這會(huì)是我走向社會(huì)的行囊，會(huì)讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點(diǎn)就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時(shí)候，每一家手機(jī)公司都搞活動(dòng)，在這個(gè)時(shí)候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來到我們手機(jī)的專柜之前，然后就為他介紹我們的手機(jī)，我們首先要問他喜歡哪種類型的手機(jī)，是直板的還是翻蓋、是實(shí)用的還是時(shí)尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì)，外觀有什么獨(dú)特之處，最后就是介紹手機(jī)的功能，我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能，然這些功能來打動(dòng)顧客購買手機(jī)的心!
求職之重，重在面試。每個(gè)人遇到的面試都有不同,我下面將我面試
的經(jīng)歷做個(gè)簡單的總結(jié)： 慎重 ，對(duì)待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機(jī)會(huì)，要保持平和的心態(tài)，回答專業(yè)技術(shù)的問題時(shí)，要先理清思路，有條理地作答。手機(jī)促銷這一塊，首先要了解手機(jī)的功能，面試官問你問題,在了解你溝通水平的同時(shí),也在注重應(yīng)聘者的思路.一個(gè)思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的! 自信 ，自信這一點(diǎn)是最重要的.自信是在正確認(rèn)識(shí)自己能力的.基礎(chǔ)上，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺到這一點(diǎn),那么你的面試就成功一半了!
積極 ，面試時(shí)積極主動(dòng)代表的是對(duì)單位的一種強(qiáng)烈興趣，以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會(huì)選擇一個(gè)主動(dòng)爭取的員工，而不是一個(gè)對(duì)工作無所謂的員工。在回答完畢后，還可以就某些問題發(fā)表自己的意見和疑問，一來顯示自己積極主動(dòng)，加深與面試官的溝通，二來可以突破問題的范圍，進(jìn)入自己擅長的領(lǐng)域。
以上是我對(duì)求職面試所作的歸納，其實(shí)所有的面試都是相似的，重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來對(duì)待它。希望這些對(duì)學(xué)友們有個(gè)幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
促銷的心得體會(huì) 篇9
酒店終端促銷員始終是戰(zhàn)斗在推銷工作一線，她們用自己辛勤的汗水和努力創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌的業(yè)績，為企業(yè)產(chǎn)品的推廣和終端市場的拓展起到了舉足輕重的作用。
第一，要勤快，跑得勤快，張張未點(diǎn)過酒水的臺(tái)都要在他們未點(diǎn)酒之前跟到位。問得勤快，每張臺(tái)都要禮貌的笑著去詢問客人“晚上好，請(qǐng)問今天喝點(diǎn)什么酒水呢？”要根據(jù)客人的需要去應(yīng)變。比如說當(dāng)客人強(qiáng)調(diào)了，“我今晚喝啤酒，不喝紅酒的，不好意思”的時(shí)候，就應(yīng)該主動(dòng)的找個(gè)臺(tái)階給自己了，可以說“哦，那好吧，打攪您了，下次吧！”如果客人問道，“你這有啥紅酒��？怎么賣��？”從他的話語你可以揣測(cè)到他對(duì)紅酒有意思，你就可以主動(dòng)的詳盡的同他講解，場所的紅酒有哪幾種，各有什么不同的特色和口感，紅酒的話，有很多客人會(huì)去挑剔它的年份和產(chǎn)地，還有比較注重它的品牌，首先，做為促銷，你要對(duì)自己的品牌充滿信心，當(dāng)客人如果執(zhí)意要其它的不是你代理的品牌的話，你要根據(jù)客人對(duì)這個(gè)場所的熟悉度來合理，及機(jī)智的去處理了，如果他是生客，你不妨可以撒撒謊，說“哦，不好意思，這是我們這個(gè)品牌的專場，老板和我們公司有協(xié)定，不許進(jìn)其它牌子的紅酒的，您看到我的服務(wù)這么好，而且我們的牌子也是國內(nèi)頂尖的，您不妨給次機(jī)會(huì)我們，試試好嗎？”
第二，要反應(yīng)快，會(huì)察言觀色，根據(jù)客人的實(shí)際需要去應(yīng)對(duì)。像有些客人很大方，也很好說話，那你大可推銷些提成高的，口感過硬的給他就好了，酒賣出去之后，也要注重銷后服務(wù)，不要說反正開了瓶蓋了，已經(jīng)賣出去了，就不必去服務(wù)了，很多客人，都很在意你的服務(wù)態(tài)度的，如果說你這次服務(wù)到位的話，那么下次，他還會(huì)愿意繼續(xù)去幫你買酒，這樣發(fā)展下去，他會(huì)成為你品牌的忠實(shí)顧客。還有，相反的，有些客人又小氣，又不太好說話的，你就要推薦那些既實(shí)在的，價(jià)格也便宜的酒水給他，還不妨加些禮品的力度去誘惑他，再加上自己的笑容和誠意去征服他，還可以相對(duì)的適當(dāng)?shù)馁澷p一下他本人也覺得實(shí)在的中聽的誠懇的話。這樣成功的幾率相對(duì)而言會(huì)高出很多。最主要的是，小氣的客人，你要顧及好他的顏面，理解他的心情，真心實(shí)意的站在他的立場上去想問題，去幫助他。
第三，客情。做促銷這行，客情是至關(guān)重要的。比如說，你的場所比較大，沒可能真的說是一張臺(tái)都不錯(cuò)過的，畢竟你只有兩條腿，一張嘴，如果說同時(shí)間，一樓有張臺(tái)在點(diǎn)紅酒，二樓也有張臺(tái)在點(diǎn)紅酒，可你現(xiàn)在的所跟的是二樓的那張臺(tái)，二樓的那張臺(tái)酒是賣到了，可要在一樓幫客人寫菜的那個(gè)某某部長，她不愿意幫你，或者是無心去幫你的話，又或者她連你推銷的紅酒是哪種都不知情，剛巧，客人自己要的又不是你的代理的品牌時(shí)，那等你跑下去，忙完二樓的時(shí)候，又失去了一次原本來說可以爭取的一支酒的機(jī)會(huì)。那反之，如果你和那個(gè)某某部長關(guān)系很OK的話，是死黨來的，平時(shí)公司有什么禮品啊，都會(huì)第一時(shí)間送些給她，或者在她做事忙的時(shí)候，主動(dòng)的幫幫手啊，她在心里慢慢的認(rèn)可了你的為人，也肯定了你的友情，就會(huì)像你一樣
忠實(shí)的去同客人推銷你的酒啊。有的時(shí)候，他不相信促銷的話，反而場所人員的話力鼎千鈞。這就是客情啊，簡單明了的說法，就是和場所的人拉好關(guān)系，讓他們成為你的左右手，成為你的忠實(shí)幫手啊。一雙筷子容易折斷，要一把筷子才有力量的啊。還有，特別是像賣紅酒白酒的這些，收銀臺(tái)的關(guān)系是至關(guān)重要的，所有的紅酒白酒都陳列在柜臺(tái)上面，也就是收銀臺(tái)那，也有很多客人喜歡自己跑到收銀臺(tái)那塊去自己點(diǎn)酒的，他們寫好菜后，就直接自己選好酒上去了。如果說，收銀臺(tái)那些人愿意幫你的話，那么她們?cè)诳腿它c(diǎn)酒的時(shí)候，也會(huì)幫你去推啊。這樣你就發(fā)揮了自己的關(guān)系網(wǎng)，無形中，場所的每個(gè)工作人員都被你利用起來了啊。
第四，形像。你的`衣著要整齊，你的笑容要恰到分寸，你的禮貌用語要時(shí)時(shí)掛在嘴邊。和客人交談的時(shí)候，要注意自己同客人保持的距離，要注意自己的言行舉止，要注意自己同客人溝通時(shí)的禮節(jié)，說話時(shí)的語音，語調(diào)，在客人正在和他的朋友交談，或者是打電話的時(shí)候，不要去打斷別人的話頭，你可以靜候在一邊等待，或者是加加茶之類的。當(dāng)你遇上素質(zhì)相對(duì)而言比較差的客人，要同他們保持好他們欺負(fù)不到你的遠(yuǎn)距離，他們說粗話的時(shí)候，你大可以笑而不答，裝作不明白，或者等他們自然平靜下的時(shí)候，你再轉(zhuǎn)移話題，去推銷自己的產(chǎn)品。要有客人說讓你喝酒的話，你可以推辭說，“不好意思，我喝酒過敏�！比绻^續(xù)說，“你賣酒的，哪有自己不喝酒的�。俊蹦憧梢苑醋C“照您這樣說，那賣老鼠藥的豈不是要自己吃老鼠藥才賣得出去？”很多時(shí)候，方方面面都是一種智慧的較量。你贏了，征服了客人的心，把自己給推銷成功了，客人自然會(huì)幫你。但凡事得有分寸，不必強(qiáng)求，比如說客人實(shí)在不接受你的，或者說他這次尚未接受你的，一次的拒絕并不能否定全盤，你可以耐心的用自己的友好和服務(wù)去打動(dòng)他，其實(shí)，人心都是肉長的，倘若你真正把這些做到位了，你就已經(jīng)成功了，至少，你在他們的心里已經(jīng)贏了分。這也意味著，說不定下次，他們會(huì)給到你推銷成功的機(jī)會(huì)！
第五，要去換酒。換酒要有主動(dòng)性，積極的，自信的，禮貌的去同客人耐心的曉之心情，動(dòng)之以理，不要有恐懼心理。但切記不要去排斥別人的品牌，要詳細(xì)的介紹自己品牌的突出和特點(diǎn)，可以綜合在售價(jià)上，知名度上，品牌優(yōu)化上去打動(dòng)客人，然后在征得客人允許的情況下，把競品的拿下來，幫客人把單退了，再重新開上自己的酒。但切記，在客人實(shí)在不同意的時(shí)候，要有原則的理性的放棄，轉(zhuǎn)變成另處一種心態(tài)“這次我盡力而為了，希望下次您能給到我一次機(jī)會(huì)，我去幫您準(zhǔn)備酒杯�！痹傩χx開，笑著去服務(wù)。放長線犯釣大魚，就當(dāng)自己這次是虧本投資，下次連本帶利討回來。你沒試過怎么會(huì)知道行不行，敢于去換的話，至少做到了自己的本份。行動(dòng)未必帶來快樂，但不行動(dòng)就一定不快樂，因?yàn)槟阊郾牨牭目粗鴻C(jī)會(huì)在自己的眼皮底下喪生。那才真叫心痛。哈哈，有這種良好心態(tài)的話，你會(huì)所向無敵的。
做一個(gè)優(yōu)秀的促銷，很多經(jīng)歷就是一種收獲，失敗并不重要，最主要的是你要從失敗中學(xué)會(huì)去成長，去摸索規(guī)律。我以前最充實(shí)的也最敬業(yè)的時(shí)候，是在金威工作的那三年，只要你有衡心，去堅(jiān)持自己
的信仰，用感恩的包容的真誠的心去對(duì)待顧客，沒有人真是鐵打的硬釘子，不就一瓶酒嘛，一瓶酒可以抵消了他對(duì)你的人情債，很多客人都樂意為你而去改變的。要相信自己。很多時(shí)候，我們都要用積極的樂觀的心態(tài)去看待所有事物，就像這句話“不要說黑夜沒有陽光，它正在地球的另一面�！币獙W(xué)會(huì)從工作中體驗(yàn)成功的樂趣。其實(shí)，快樂的秘訣很簡單，“不是做自己喜歡做的事，而是去喜歡自己做的事�！蹦忝刻旃ぷ鞯男那闆Q策著工作的成功和效率。
促銷的心得體會(huì) 篇10
做過促銷的可能都知道，做促銷的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣那樣的事故，比 如有的人想多拿贈(zèng)品，比如有的人對(duì)你的冷眼色，比如有的小孩很想喝， 可是大人偏偏不讓！不過幾天下來幾乎也就習(xí)慣了！有時(shí)候我也會(huì)想想 自己如果作為一個(gè)顧客，可能也會(huì)這樣對(duì)待這些促銷員吧！
一天下來真的很累！不光要搬貨還要來回跑，一直都是站著，一直都要面 帶著微笑，不過想想以后我的職業(yè)是一名醫(yī)生，每天要面對(duì)許多病人，說 不定一臺(tái)手術(shù)下來就得十幾個(gè)小時(shí)，所以也就忍了，就當(dāng)作是在努力適應(yīng) 我以后的那份神圣的工作吧！同時(shí)我也下決心要改變自己，以前一直覺得 沒必要討好誰，也沒必要跟誰處好關(guān)系，覺得那些人都是在拍馬屁！但是 現(xiàn)在不一樣了，我明白了只有跟老板同事領(lǐng)導(dǎo)他們相處愉快，工作的時(shí)候 才能心情愉快，做事的時(shí)候自然也就事半功倍了！這跟所謂的趨炎附勢(shì)沒 有什么關(guān)系！更何況人際交往也是個(gè)人魅力的體現(xiàn)！所以我決定，明天就 開始改變我自己！讓自己變得更開朗，更主動(dòng)！也讓自己的工作每天都開 開心心！不開心是一天，開心也是一天，那為什么不讓自己過得開心一點(diǎn)呢？
工作中一直都是站著的，從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺(tái)旁邊，代表的不 僅是超市的`形象，也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩，不能 串崗，不能和同事隨便聊天，不能玩弄手機(jī)，其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè) 好的印象不算什么簡單的事情，而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢(shì)還得 去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧 客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、 語言交流能力和心理洞察能力。實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給 消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己 言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：一，要有良好的專業(yè)素質(zhì)，當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品 的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)！大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可 以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客 了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)！二、要有良好的語言表達(dá) 能力及與陌生人交流的能力促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交 流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。 要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧 客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心 態(tài)，不能語無倫次！
促銷的心得體會(huì) 篇11
隨著超市的發(fā)展，超市促銷的銷售力正越來越引起企業(yè)的重視。我的xx年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì)，為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的'貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
xx年前，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了，當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場，更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤，想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià)，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué)，使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛，對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸�，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
促銷的心得體會(huì) 篇12
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前，找也最合適的兼職有兩個(gè)：一家教，二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的.促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。首先我來說說做兼職的時(shí)間和找兼職的途徑。大學(xué)生做兼職的時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的（90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)）。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔(dān)心能力，患得患失；自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧！2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。
促銷的心得體會(huì) 篇13
我很幸運(yùn)，獲得了在xx鞋業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)你在一個(gè)完全陌生的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得格外特別，甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn)，我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過得充實(shí)，可以說，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常寶貴的體驗(yàn)和財(cái)富。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購，也許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位，看上去似乎不需要有太高的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)，剛開始時(shí)，我也這樣抱怨道：好象有點(diǎn)大材小用了�？墒牵S著時(shí)間的推移，我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)現(xiàn)了不一樣的生活，也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。
xx鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域，位于xx城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500xx，商品品種有xx個(gè)，該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品；品種齊全，是xx最大的音樂主題店；定期舉行的豐富多彩的主題活動(dòng)；視聽項(xiàng)目“我的推薦”是音樂時(shí)空最大的亮點(diǎn)；呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景；中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本；定位清晰；背景音樂時(shí)尚有特色。
在實(shí)習(xí)期間，我在經(jīng)理助理xx熱情耐心的指導(dǎo)下，逐漸了解并積極參與導(dǎo)購的相關(guān)工作。xx姐告訴我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會(huì)把你當(dāng)成書城的一分子，你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象，所以必須時(shí)刻注意自己的一言一行，同時(shí)，不僅僅要掌握本店（音樂時(shí)空店）的情況，對(duì)整個(gè)書城的布局和特色也要熟知。”確實(shí)是這樣，很多顧客在有困難的時(shí)候，只要看見穿制服的員工，都會(huì)上前求助，很多情況下，顧客會(huì)問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好，對(duì)于書城所有的布局都要有所掌握。也是在這個(gè)時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，原來一名小小的導(dǎo)購所須掌握的知識(shí)也是不可小視的。在實(shí)習(xí)過程中，我采用了看、問等方式，對(duì)導(dǎo)購工作的開展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購，顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購買的過程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問，阻礙著購買行為的實(shí)現(xiàn)，而導(dǎo)購是解除顧客心理的種種疑慮，幫助顧客實(shí)現(xiàn)購買。而一名導(dǎo)購員所要求具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)有：①企業(yè)知識(shí)：企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理xx姐告訴我的，要對(duì)書城的整體布局及情況有所掌握。②產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品的'性能、特點(diǎn)、操作演示和維護(hù)十分熟悉，由于我導(dǎo)購的實(shí)習(xí)工作并不只是對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)行引導(dǎo)，而是對(duì)多種產(chǎn)品，因此，我還必須清楚了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)知識(shí)：了解顧客購買心理。④公關(guān)禮儀知識(shí)：如何與人溝通，如何展示自身形象。對(duì)于這四種知識(shí)，學(xué)到最多的就是產(chǎn)品知識(shí)這一范疇，以前我逛書城的時(shí)候，只關(guān)注商品和價(jià)格，從沒有考慮過其布局、運(yùn)營等問題，直到在這里實(shí)習(xí)，我才知道，原來書城里的貨架一般分普通貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場最顯眼的位置，而專用貨架是提供給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比如xx等。普通貨架是擺放所有商品的，在六層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也不需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應(yīng)該就是書城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí)，書城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理，音樂時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂，在影視下又分為國內(nèi)、國外、經(jīng)典等，音樂下分為流行、通俗、民族、等，逐級(jí)分類，達(dá)到對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理，書城還實(shí)施價(jià)位管理，采用個(gè)人數(shù)碼助理，也就是PDA，對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)行掃描定位，每一個(gè)商品的擺放位置在PDA里都有記錄，方便工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容，功能非常強(qiáng)大，對(duì)商品的管理十分全面。在實(shí)習(xí)期間，我已基本掌握對(duì)PDA的使用，能用PDA進(jìn)行商品上架、下架、查詢商品細(xì)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的知識(shí)，我導(dǎo)購的工作就進(jìn)入正�；�，我管理的是民族音樂的6個(gè)貨架，利用PDA掃描，對(duì)商品進(jìn)行上架，庫存不足時(shí)，及時(shí)記錄并通知采購部進(jìn)行補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)幫助顧客解決他們?cè)谫徺I過程中的困難，一千個(gè)顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡單，卻也十分煩瑣，每一天都能發(fā)現(xiàn)新問題，每一天都能學(xué)到新知識(shí)。誰說一個(gè)小小的導(dǎo)購員不需要專業(yè)知識(shí)，在我做導(dǎo)購的過程中就深刻體會(huì)到，導(dǎo)購員也需要掌握管理知識(shí)、與人交流的知識(shí)、禮儀知識(shí)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的知識(shí)。我是學(xué)管理的，一肚子的管理理論，曾聽很多人都說并且自己也認(rèn)為，學(xué)管理很“虛”，覺得似乎學(xué)到了很多，又似乎什么都沒學(xué)到，經(jīng)過實(shí)習(xí)，我終于明白，沒有將管理理論運(yùn)用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用，所以實(shí)習(xí)過程中我逐漸注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，現(xiàn)在的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。
專業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)檢驗(yàn)自我的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)中我們煉就了一個(gè)全新的自我去迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
促銷的心得體會(huì) 篇14
(1)掙錢不易
不經(jīng)社會(huì)實(shí)踐，怎知掙錢的辛苦呢?早上8點(diǎn)工作，下午6點(diǎn)下班，中午半小時(shí)休息時(shí)間，勞作時(shí)間之長，其中辛苦自不待言，而為之換取地卻是少的可憐的薪水。一分一錢都來自不易，需要你付出努力，時(shí)間，心血，汗水。心酸中，悲涼中，恍惚中，聽見了，那來自多少父母內(nèi)心的吶喊：誰知掙錢難?滴滴血汗錢
(2)自力更生
當(dāng)我們離開那個(gè)叫家的避風(fēng)港，踏向一個(gè)叫社會(huì)的江湖，自力更生顯得十分重要。出門在外，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在實(shí)踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。身在社會(huì)，你不能什么都依靠他人，你必須學(xué)會(huì):自力更生，自立自強(qiáng)。
(3)口才重要
二戰(zhàn)以前，人們公認(rèn)為：當(dāng)今社會(huì)，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，;二戰(zhàn)以后，當(dāng)今社會(huì)，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，電腦。由此可見，電腦取代了，而口才始終放在第一位，足見口才的.重要性。說話要將就技巧，不能什么話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。不錯(cuò)的口才，可以為你帶來良好的人際關(guān)系，受到他人歡迎，迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡，至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。
(4)人際關(guān)系
社會(huì)人際關(guān)系復(fù)雜，不想你想象的那么簡單。然而，你身在社會(huì)，又不能脫離社會(huì)，獨(dú)立存在，故你必須學(xué)會(huì)：為人處世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源;否則，處處碰壁。曾經(jīng)，有過這樣一句話，流傳美國大街小巷：一個(gè)人的成功，15%來自專業(yè)知識(shí)，85%來自人際關(guān)系。
(5)專業(yè)至上
智慧之書的第一章，也是最后一章，天下沒有免費(fèi)的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本，唯有精通專業(yè)，方能為自己贏取更多的午餐。在李開復(fù)《致中國大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到，有關(guān)學(xué)習(xí)的四個(gè)層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會(huì)貫通。專業(yè)至上，你必須學(xué)會(huì)自主探究學(xué)習(xí)的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報(bào)道：21世界，中國將成為世界旅游的中心;另外，中國旅游發(fā)展日新月異，而旅游專業(yè)猶如朝陽，欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會(huì)懂得，只有懂得才會(huì)感悟。通過此次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業(yè)的重要性，人際關(guān)系的復(fù)雜，為我走向社會(huì)搭起一座橋梁，使我對(duì)自身乃至社會(huì)有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天，你必有居安思危，有危機(jī)意識(shí)，提高自我競爭力，才能處于不敗之地。
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