班長心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編整理的班長心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
班長心得體會(huì)1
班組管理是鐵路管理的基礎(chǔ)性工程，尤其在運(yùn)輸管理體制改革和生產(chǎn)力布局調(diào)整之后，班組建設(shè)面臨著許多新情況和新課題。為此路局、車務(wù)段就班組建設(shè)出臺(tái)了一系列規(guī)章制度實(shí)施辦法和獎(jiǎng)懲措施等。使安全自控能力得到了明顯的增強(qiáng)，安全天也穩(wěn)步攀升，經(jīng)濟(jì)效益更是穩(wěn)步提高，班組長工作熱情和主觀能動(dòng)性持續(xù)高漲。確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組建設(shè)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
我作為一名行車一線的班組長，在長期的班組工作中，切身感受到只有抓好班組建設(shè)才能強(qiáng)化基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。但實(shí)際工作中也存在著一些不容忽視的問題，主要有以下幾個(gè)方面：
一；個(gè)別班組長存在“好人主義”思想，不敢大膽抓管理，對(duì)班組的違章違紀(jì)違標(biāo)現(xiàn)象習(xí)以為常，班組長整體素質(zhì)有待提高。
二；班組開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的形式比較簡單，學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠豐富，吸引力不強(qiáng)，使“創(chuàng)建”活動(dòng)流于形式。
三；少數(shù)客貨班組在為旅客貨主服務(wù)過程中不能轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)待旅客、貨主態(tài)度生硬、言語不雅，不能以滿足廣大顧客貨主的需求。四；少數(shù)車站、班組出現(xiàn)了人員短缺，有些崗位出現(xiàn)了人員老化等現(xiàn)象，給安全生產(chǎn)帶來了隱患。
五；班組民主管理制度落實(shí)欠缺，有些班組長民主意識(shí)不強(qiáng)，不善于和班組成員溝通，不能按照要求做到班組事務(wù)公開、透明，對(duì)班組成員的意見不能及時(shí)化解或向上級(jí)反映。
六；抓班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)力度不夠大，不夠細(xì)。如“六定”
管理意識(shí)不強(qiáng)，臺(tái)帳簿冊(cè)填寫不規(guī)范、不認(rèn)真，有簡化和錯(cuò)漏填現(xiàn)象。主要設(shè)想及對(duì)策措施加強(qiáng)班組建設(shè)是務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要樹立“用心經(jīng)營、精細(xì)管理”的發(fā)展理念。班組建設(shè)要以強(qiáng)化“內(nèi)功”、務(wù)實(shí)“三基”為立足點(diǎn)，在做好整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好以下工作。
一；全面提高職工對(duì)班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，班組長要加強(qiáng)對(duì)班組工作的管理、檢查，增強(qiáng)為職工服務(wù)的意識(shí)。
二；加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)性管理工作，完善班組各項(xiàng)管理機(jī)制，強(qiáng)化“基層、基礎(chǔ)、基本功”，落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制和分工包保責(zé)任制，及時(shí)消除隱患，促使安全管理有序、受控，持續(xù)穩(wěn)定。
1；要建立健全班組臺(tái)帳、簿冊(cè)，填記要規(guī)范，符合要求。
2；開展班組學(xué)教練兵活動(dòng)，尤其是要做好非正常接發(fā)列車的演練工作，提高應(yīng)變能力，深化“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建，幫助職工樹立終身學(xué)習(xí)理念。
3；積極開展“雙達(dá)標(biāo)”、自控型班組建設(shè)活動(dòng)，每季班組要認(rèn)真自查、自糾，中心站，直管站要做好初評(píng)工作，資料備查。
4；對(duì)車站、班組的人員短缺現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)缺，對(duì)不適合關(guān)鍵崗位工作的老、弱、病人員進(jìn)行調(diào)整，消除不安全因素。
5；加強(qiáng)班組的設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境整潔、備品管理，協(xié)助車站按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、考核。
6；積極推進(jìn)質(zhì)量貫標(biāo)工作，不斷提高客貨人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，提高旅客、貨主的滿意度，認(rèn)真開展班組QC質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，組織開展班組管理竟賽活動(dòng)。
7；加強(qiáng)班組民主管理，不斷提高班組長的民主管理意識(shí)，做好班務(wù)公開和上情下達(dá)工作。
8；做好班組思想政治工作，加強(qiáng)班組成員的溝通，搞好班組團(tuán)結(jié)和互幫互促工作，努力構(gòu)建和諧班組，增強(qiáng)班組的安全自主管理能力。
三；樹立典型，開展交流。
為了更好地激發(fā)班組長在班組管理中的'生產(chǎn)指揮作用和管理主觀能動(dòng)性，當(dāng)好班組的帶頭人，積極參與“優(yōu)秀工班長”評(píng)選活動(dòng)，并做好經(jīng)驗(yàn)交流工作，使班組建設(shè)整體水平不斷提高。
幾點(diǎn)建議：
一；路局對(duì)班組的劃分和界定已有明文規(guī)定，但在實(shí)際操作中有一些問題。比如對(duì)業(yè)務(wù)量較大的車站（四等站），我段管內(nèi)的xx、xx、xx、xx均為縣府所在地車站，職工人數(shù)比較多，業(yè)務(wù)量也比較大，因此，作為一個(gè)班組來管理顯得有些難以操作，職工想法也比較多，能否考慮特殊情況特殊對(duì)待。
二；隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，黨中央提出了建設(shè)惠及全社會(huì)的小康生活目標(biāo)。雖然鐵路多年來的工資有所增加，但作為基層班組職工的工資相對(duì)于其它國有企業(yè)以及地方比較好的企業(yè)就明顯偏低。以一個(gè)20年工齡的職工為例，值班員在2500元左右，助理在2300元左右，客貨人員在20xx元左右，在這樣一種高風(fēng)險(xiǎn)、低收入的狀況下，職工的積極性、主動(dòng)性，以及工作熱情大打折扣，既影響班組建設(shè)，同時(shí)更不利于安全生產(chǎn)和增運(yùn)增收，建議提高班組長待遇，提高一線職工待遇。
三；在日常工作中，有的班組長只忙于填薄冊(cè)，做臺(tái)帳，而出現(xiàn)問題就簡單粗暴地責(zé)備職工，與職工的關(guān)系也就越來越緊張，不利于安全生產(chǎn)。因此，作為一名班組長應(yīng)該把自己對(duì)班組建設(shè)構(gòu)想或愿望告訴班組成員，調(diào)動(dòng)職工積極參與班組建設(shè)，共同感受班組成就，為創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，確保安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)。
班長心得體會(huì)2
為期3天半的橋隧工班長培訓(xùn)使我受益不淺，讓我更好的了解認(rèn)識(shí)到做好一名鐵路工班長的使命和職責(zé)。
通過這次培訓(xùn)深刻體會(huì)到鐵路工班長職位不高，職責(zé)不小，工班長是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動(dòng)者，工班長要充分調(diào)動(dòng)班組的勞動(dòng)積極性，才能確保工作安全提高作業(yè)質(zhì)量。班組長要善于溝通，一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，不能動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，要多發(fā)現(xiàn)職工的`優(yōu)點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)困難職工要主動(dòng)幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解到工務(wù)安全生產(chǎn)管理信息橋隧子系統(tǒng)是集成各局工務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)，整合外網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，以檢測檢查，狀態(tài)分析，生產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)場作業(yè)，質(zhì)量評(píng)價(jià)為主線，實(shí)現(xiàn)工務(wù)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理，為站段，車間組織作業(yè)提供輔助決策依據(jù)，系統(tǒng)充分貫徹了222號(hào)文，利用大數(shù)據(jù)等信息化手段，體現(xiàn)了維修體質(zhì)改革的理念和思路，為推進(jìn)維修體制改革落地提供有力支撐。
星期六上午我們?cè)谑彝膺M(jìn)行拓展訓(xùn)練，雖然是一次訓(xùn)練，但與工作一結(jié)合在其中領(lǐng)悟到很多道理，教練在引導(dǎo)我們做游戲之前先跟我們說一下游戲的規(guī)則，正如我們?nèi)粘Ｃ宽?xiàng)工作一樣都有它的規(guī)范流程和標(biāo)準(zhǔn)，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，必須去了解熟悉規(guī)范，這是做好工作的基礎(chǔ)，在最后一個(gè)游戲翻越4米2的擋墻時(shí)，教練講解完游戲流程后讓我們選隊(duì)長，給我們3分鐘安排各自的位置，并且說上一期用時(shí)7分多鐘，你們是橋梁工5分鐘對(duì)你們來說應(yīng)該不是問題，我們都覺得不可能完成，但實(shí)際上我們用了4分45秒完成了這項(xiàng)游戲，所以說表面上看起來很難的事，其實(shí)并沒有想象中那么可怕，當(dāng)我們豁出去一搏，勇敢的跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)一大步的跨越，很多事靠個(gè)人的力量是根本無法完成的，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作，才能保證班組工作有序的開展，把每個(gè)人的特長發(fā)揮到每個(gè)工作崗上去。
這次培訓(xùn)結(jié)束回來對(duì)工區(qū)的下一步工作中，工區(qū)將繼續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，通過加強(qiáng)班組建設(shè)，提高職工的綜合素質(zhì)，堅(jiān)持以人為本的思想切實(shí)為職工辦實(shí)事，提高職工自覺性，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，凝聚力，開好班組生活會(huì)，及時(shí)化解班組內(nèi)部矛盾，規(guī)范班組民主管理，充分發(fā)揮職工的優(yōu)點(diǎn)，合理分配到每個(gè)工作崗位上去，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
班長心得體會(huì)3
XX年初來到長治縣雄山五礦參加工作，至今已經(jīng)將近兩年的時(shí)間了。在這期間，曾在掘進(jìn)隊(duì)、綜采隊(duì)、防治水科、調(diào)度室分別工作過一段時(shí)間。從井下的工作環(huán)境到親自操作、從填表到親自編寫流程等，給了我一個(gè)很大的鍛煉，也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過渡階段。
十月份，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸成為綜采二隊(duì)的見習(xí)帶班長。對(duì)這次來之不易的機(jī)會(huì)，我再次向關(guān)心我、支持我的領(lǐng)導(dǎo)以及工友們表示感謝。擔(dān)任見習(xí)帶班長已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我從思想上、行動(dòng)上、言行上有來很大的改變。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)際工作，我感受頗深。
首先、由于綜采隊(duì)剛到10704工作面，地質(zhì)條件差，再加上管轄范圍相對(duì)較廣，導(dǎo)致工作面每天加架，加溜槽，工作比較復(fù)雜。在隊(duì)干的指引和幫助下，每班順著運(yùn)輸順槽進(jìn)工作面，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸設(shè)備的一些故障并處理。工作中，從小事做起，每天先領(lǐng)著幾個(gè)人收拾綜采隊(duì)管轄區(qū)域的.衛(wèi)生。這些看上去很不起眼的事，但從中讓我明白了什么是責(zé)任。
其次、實(shí)際工作中，說實(shí)話，我不會(huì)的東西太多太多。
每班工人們干活時(shí)，我就站在邊用心觀看，不懂的勤問。遇一些簡單的程序幫一把，慢慢地學(xué)習(xí)每項(xiàng)工作。
再次、在工作中發(fā)現(xiàn)的一些小問題，我自己處理，一個(gè)人做不了的找?guī)讉�(gè)人幫忙一起處理。為隊(duì)干減輕了已部分負(fù)擔(dān)。
最后、在班組管理方面，我發(fā)揮自己的優(yōu)勢，盡量將軟件方面的工作搞好。
見習(xí)期間是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。當(dāng)一名合格的班組長需要全方面的學(xué)習(xí)、完善。因?yàn)檫@是一個(gè)很關(guān)鍵的崗位，在煤礦安全生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是聯(lián)系基層工人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。所以在日后的工作中，我為自己定了一下及點(diǎn)要求：
一、工作中要有責(zé)任感;
二、工作必須實(shí)干;
三、充分發(fā)揮帶頭作用;
四、搞好班組團(tuán)結(jié);
五、盡自己最大能力與各隊(duì)干們以及工友們共同搞好公司后倆月安全生產(chǎn)工作。
日后的工作中，我會(huì)按照以上五點(diǎn)認(rèn)真工作。我虛心接受任何人對(duì)我指出的不足和建議并及時(shí)改正，努力做一名合格的見習(xí)帶班長。
班長心得體會(huì)4
為期四天的工班長培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，雖然時(shí)間不長，但每一天過得都很充實(shí)，使我收益頗多！通過本次工班長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高工班長標(biāo)準(zhǔn)化班組管理和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工區(qū)安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)，更加規(guī)范班組的日常管理。
這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著班組日常管理的好壞和確保安全受控任務(wù)完成。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，自身感覺到班組管理還有很多加強(qiáng)的地方，首先安全工作穩(wěn)抓不懈，安全是鐵路賴以生存的生命線，是一切工作的要中之要，容不得絲毫疏忽，工區(qū)要加強(qiáng)每日點(diǎn)名分工，加強(qiáng)有針對(duì)性的安全預(yù)想，把安全當(dāng)作重點(diǎn)來強(qiáng)調(diào)，通過周分析把安全上存在問題深刻分析，制定有效措施，加強(qiáng)案例學(xué)習(xí)、舉一反三。首先職工充分認(rèn)識(shí)到安全安全工作的重要性，提高安全意識(shí)，規(guī)范班組管理，制定切實(shí)可行的'措施，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班組管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行橋梁班組一日作業(yè)流程，做到管理規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理素質(zhì)化。其次在工作中做到任務(wù)分工明確，責(zé)任層層落實(shí)，嚴(yán)格按要求落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮工班長五大員的職責(zé)，關(guān)心職工生產(chǎn)生活，充分調(diào)動(dòng)每位職工參與班組管理的積極性，實(shí)行班務(wù)公開、民主管理。最后加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，抓好現(xiàn)場管理，加強(qiáng)職工作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，利用好崗位練兵，提高工區(qū)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)場安全質(zhì)量控制，規(guī)范作業(yè)程序，加強(qiáng)檢查力度，做到干一處成一處，做好質(zhì)量回檢。
這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)，工作水平，思想觀念存在的差距和不足。今后，我要時(shí)刻牢記一名黨員工班長的責(zé)任，安全想在前、工作干在前、困難時(shí)沖在前，加強(qiáng)與職工思想溝通，關(guān)心職工生產(chǎn)生活，提高班組凝聚力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，適應(yīng)養(yǎng)修體制改革，提高工區(qū)工作管理水平，加強(qiáng)班組日常管理，抓好現(xiàn)場作業(yè)安全，嚴(yán)格兩紀(jì)一化，把工區(qū)的各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)的開展好，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。
班長心得體會(huì)5
青海警院學(xué)生處處長張建軍老師和院團(tuán)委書記拉郎才讓老師，還有各大隊(duì)隊(duì)長針對(duì)團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)主題進(jìn)行了講解，讓我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)中國公民，一個(gè)大學(xué)的學(xué)生干部，應(yīng)該了解中國的經(jīng)濟(jì)走向，為中國的發(fā)展盡一份力。并且張老師還對(duì)我們學(xué)院開展的中國化馬克思理論培訓(xùn)班的進(jìn)程做了大概的部署。
第一，張老師談了對(duì)我們中國化馬克思理論培訓(xùn)班的學(xué)員的基本要求，學(xué)員是都來自學(xué)院各系的精英，學(xué)生干部的骨干，我們應(yīng)該什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，做到一個(gè)合格的中國化馬克思理論培訓(xùn)班的學(xué)員，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生部。
第二，張老師還結(jié)合了自己多年的教學(xué)與學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，講述了學(xué)生干部的基本素質(zhì)要求與工作技巧，主要是針對(duì)強(qiáng)調(diào)大學(xué)學(xué)生干部應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)和做事情的高效性。如何建立一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的干部隊(duì)伍。應(yīng)該如何把握好現(xiàn)在的先進(jìn)的通訊方式，做到高效的宣傳力度，高速的傳達(dá)意見，充分做好溝通工作。
對(duì)于以上張老師講述的幾點(diǎn)，本人受益匪淺。雖然擔(dān)任學(xué)生干部那么長的時(shí)間，但是張老師直白坦率豪爽深入淺出的講解還是讓我認(rèn)識(shí)到了自己的.不足以及以后工作中應(yīng)該注意的問題。做為一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)該對(duì)自己的下一步的工作做好充分的準(zhǔn)備，不得為自己犯下的錯(cuò)誤找逃離責(zé)任的借口，應(yīng)該敢于承認(rèn)責(zé)任。并在對(duì)自己的工作做好細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，加強(qiáng)自己的信息量，把工作的細(xì)節(jié)在自己的腦海里形成一種意識(shí)，一種“淺規(guī)則”。加強(qiáng)自己團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)結(jié)束了，對(duì)我來說確實(shí)感觸很深。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。這不僅能在今后的學(xué)習(xí)生活中對(duì)我有所幫助，而且，我更希望會(huì)對(duì)更多人有所幫助。下面我就簡單談?wù)劼犃吮敬螌W(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
我認(rèn)為團(tuán)學(xué)干部首先應(yīng)具備以下兩點(diǎn)：
一是我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)才能發(fā)展，作為學(xué)生干部來說學(xué)習(xí)更重要，因?yàn)槲覀儾粌H要幫助自己，還要幫助別人，因此我們學(xué)習(xí)的東西和普通同學(xué)也應(yīng)該有所不同，我們不僅要學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能，我們還要學(xué)習(xí)怎樣管理，怎樣溝通，怎樣使集體更加強(qiáng)大，是集體中的個(gè)人更加自由。還有，我們不僅可以通過書本去學(xué)習(xí)，還可以通過實(shí)踐去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀儗W(xué)生干部實(shí)踐的機(jī)會(huì)會(huì)更多一些，做學(xué)生干部有的同學(xué)說是鍛煉自己，其實(shí)鍛煉的地方也就在于此。特別是為人處世，人際關(guān)系方面，我們不去實(shí)踐，可能有些東西永遠(yuǎn)都不懂。在這里我建議學(xué)生干部首先是要學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)課，并且必須比普通的同學(xué)更加優(yōu)秀。其次要學(xué)習(xí)管理學(xué)，心理學(xué)，哲學(xué)，時(shí)事政治，歷史，文學(xué)方面的知識(shí)。我相信，如果學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)這幾方面的指示，起碼在思想認(rèn)識(shí)方面一定和常人有所不同。
學(xué)生干部是學(xué)生的帶頭人，更應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行，應(yīng)該大膽心細(xì)。
我更加深刻的體會(huì)到優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件：(1)具有堅(jiān)定正確的政治方向，德才兼?zhèn)�，品學(xué)兼優(yōu)。(2)素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強(qiáng)的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作，積極組織開展各項(xiàng)工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，有起碼的政治素質(zhì)，即要有堅(jiān)定的政治立場，堅(jiān)持政治為經(jīng)濟(jì)服務(wù);要有高度的政治敏感性，能主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針政策，關(guān)心國家大事，了解世界格局，提高自己的政策水平。第二，加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到誠實(shí)、正直、公正、無私，能吃苦耐勞，保持勤儉、樸素的作風(fēng);做到言行一致，敢于對(duì)自己所說的話所做的事負(fù)責(zé)，遵章守紀(jì)，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。第三，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析，迅速反應(yīng)，工作嚴(yán)密，大膽創(chuàng)新。第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。第五，加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。不僅要學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí)，還要多讀書以拓寬知識(shí)面，提高科學(xué)人文素質(zhì)和人文修養(yǎng)，才不會(huì)“有知識(shí)沒文化，有學(xué)識(shí)沒修養(yǎng)”。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，學(xué)生會(huì)干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí)，要合理配置時(shí)間，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。第六，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
班長心得體會(huì)6
時(shí)光如逝，轉(zhuǎn)眼間四天的培訓(xùn)已經(jīng)悄然結(jié)束了。首先對(duì)段里舉辦的這次工班長培訓(xùn)學(xué)習(xí)表示感謝。雖然四天的學(xué)習(xí)非常短暫，但給我收獲帶來的收獲真的很多。這次段組織的培訓(xùn)是以往所沒有過的，除了上午下午的日常上課學(xué)習(xí)以外，晚上還安排的討論和交流，最后一天還安排了拓展訓(xùn)練，四天的課程排的很緊湊。通過這次學(xué)習(xí)，增加了不少新的知識(shí)和理念，也增強(qiáng)了同事間的'團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我?guī)砹撕芏嗌羁痰母形颉?/p>
首先通過職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，讓我了解了道德與法律的區(qū)別，雖然都是行為規(guī)范，道德是人們長期生活形成的行為規(guī)范，而法律是更是具有強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則，道德和法律都是調(diào)整社會(huì)關(guān)系和人們行為的主要手段，彼此滲透，相互補(bǔ)充。
其次通過安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)，讓我了解了墨菲定律，如果事情有變壞的可能，不管這種可能有多小，它總會(huì)發(fā)生和海因里希法則，當(dāng)一個(gè)企業(yè)有300起隱患或違章，非常有可能發(fā)生29起輕傷或故障，另外還有一起重傷、死亡事故，了解到安全是基礎(chǔ)，要加強(qiáng)自己的安全意識(shí)和安全責(zé)任感，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，只有遵章守紀(jì)才能保證安全。
然后通過對(duì)工電融合改革的學(xué)習(xí)，了解到作為工務(wù)和電務(wù)結(jié)合密切的道岔和軌道電路設(shè)備，必須依靠工電聯(lián)合整治，才能提高設(shè)備的整體運(yùn)用性能，才能確保行車安全，工電的融合勢在必行。
最后通過參加拓展訓(xùn)練，了解到，原本以為不可能完成的任務(wù)，也可以經(jīng)過大家合理的安排，精心的組織，全體的努力，戰(zhàn)勝困難，改進(jìn)了同事間的溝通和信息交流，挖掘員工的內(nèi)在能力，樹立了相互配合，相互支持的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
培訓(xùn)四天的學(xué)習(xí)是短暫的通過和段領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)，自己感悟，把職業(yè)道德、安全教育、工電融合、調(diào)度科病害錄入以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等等深入了解，我們學(xué)到了好多知識(shí)，作為一名工班長，我們更要起到帶頭作用，不管是在思想上還是在行動(dòng)上都不能放松，應(yīng)該有積極向上的觀念。
時(shí)代在發(fā)展，鐵路在改革。我們要不斷充實(shí)自身，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能順應(yīng)改革的潮流，在日常工作中，加強(qiáng)自身的責(zé)任心，履行帶班人的職責(zé)，嚴(yán)把設(shè)備及人身安全。
最后感謝段領(lǐng)導(dǎo)開展這么好的一次活動(dòng)，讓我們有了更高的提高，希望繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)黨的光輝。把班組管理的更好，成為一位負(fù)責(zé)人、有擔(dān)當(dāng)、能力強(qiáng)的工長。
班長心得體會(huì)7
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師培訓(xùn)》，通過這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，而且也學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí)，尤其是通過聽取了專家的報(bào)告，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也很多，尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問題，感觸很深。
一、學(xué)習(xí)后讓我提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了我對(duì)做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過培訓(xùn)課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學(xué)生死亡的人數(shù)，令人心痛。為我們每個(gè)人敲響了警鐘，更改變了過去認(rèn)為安全工作不重要的錯(cuò)誤看法，改變了認(rèn)為教師教好書，學(xué)生學(xué)好習(xí)就行了的觀念。明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)，不能存在有半點(diǎn)僥幸心理。
二、學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn)，懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋，只要事事小心，時(shí)刻把學(xué)生安全放在第一位，就可把危險(xiǎn)降低到最低。例如在放假之前我們都會(huì)召開一次全校學(xué)生大會(huì)，宣傳路上的安全注意事項(xiàng)，提高學(xué)生的警惕;另一方面，我們又以村為單位將學(xué)生組織在一起，讓他們集體行動(dòng)，并選出一個(gè)穩(wěn)重負(fù)責(zé)的作為隊(duì)長，讓老師管理好學(xué)生在路上的安全。學(xué)校還經(jīng)常檢查學(xué)校的各種設(shè)備，對(duì)存在安全隱患的，及時(shí)整改。
三、通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認(rèn)為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，但通過這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學(xué)校教師的典型發(fā)言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的'安全課教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略，使我受益匪淺，他們好的特點(diǎn)和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)教師或保安的任務(wù)，而是我們每一位教師和保安的任務(wù)。任何一個(gè)教師，對(duì)本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任�？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們每一名教師都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。在以后的工作中，我一定要進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，時(shí)時(shí)處處把安全工作放在第一位，強(qiáng)化安全意識(shí)，優(yōu)化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細(xì)致，為學(xué)校的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻(xiàn)。
班長心得體會(huì)8
大家好，我叫，是13隊(duì)3班的班長，自從學(xué)習(xí)白國周班組管理法后，我常想怎樣當(dāng)好一名班組長，首先要認(rèn)識(shí)到班組長的重要性，他起著承上啟下的紐帶作用，是我們煤礦隊(duì)伍中的兵頭將尾，是管理人員的最低層，官雖小，但肩負(fù)的責(zé)任不輕，工程質(zhì)量把關(guān)，進(jìn)尺的多少，工作的安排都離不開他們，他們就是這樣默默無聞，像“蜜蜂”和“黃�！币粯訛槲覀兊牡V山工作著。
作為班組長，不但要求在思想上積極上進(jìn)，在業(yè)務(wù)上更要精益求精，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用。通過學(xué)習(xí)白國周的班組管理法，更使自己在思想上和行動(dòng)上找到了方向，確定了目標(biāo)，明確了搞好一個(gè)班組應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三必談、三提高的深刻含義和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，努力提高自己的工作能力和管理水平，要結(jié)合本班實(shí)際情況，組織職工學(xué)習(xí)，互相交流學(xué)習(xí)心得，提高全班人員的綜合素質(zhì)，提高每一名工友的業(yè)務(wù)水平。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
打造“亮劍”班組班組就是一個(gè)大家庭，只有團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，才能發(fā)揮班組的戰(zhàn)斗力，每個(gè)工友都是班組中的一員，要充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的積極性，充分發(fā)揮其潛能，虛心聽取每名工友的合理化建議，取長補(bǔ)短，借鑒經(jīng)驗(yàn)，改變不良行為和工作作風(fēng)。與每個(gè)工友進(jìn)行心交心，手拉手，了解每個(gè)工友的想法，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
準(zhǔn)確反映職工的心聲，注意觀察，善于了解職工的.情緒，消除每個(gè)工友的抵觸情緒，建立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其最快的投入生產(chǎn)中去。
三、抓好安全生產(chǎn)。
“安全第一、預(yù)防為主”既是班組必須堅(jiān)持的方針，也是企業(yè)的核心，通過各種方式教導(dǎo)工友時(shí)刻緊繃安全弦，時(shí)刻將安全放心上，調(diào)動(dòng)每個(gè)工友的安全生產(chǎn)自覺性，使他們做到自主保安，讓他們成為安全生產(chǎn)的監(jiān)督者，實(shí)現(xiàn)在我身上無輕傷，在我身邊無違章，安全工作才能落到實(shí)處，安全才能有可靠的保證。
作為一名班隊(duì)長是榮幸的，但同時(shí)責(zé)任重大，我一定要認(rèn)清形勢，增強(qiáng)意識(shí)，做到政治上強(qiáng)，作風(fēng)上硬，工作上實(shí)，技術(shù)上精，作風(fēng)上嚴(yán)，并不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，探索總結(jié)提升自我素質(zhì)，培養(yǎng)自己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決問題能力，立足本職，埋頭苦干，做一個(gè)勞心勞力的“長”，不是坐享其成的“長”，時(shí)刻擺正自己的位置，向白國周同志那樣，堅(jiān)持三勤、三細(xì)、三到位、三不少、三提高，學(xué)技術(shù)、提技能，把枯燥單調(diào)的工作干得有聲有色，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
班長心得體會(huì)9
《金牌班長》觀后感 6月是“安全生產(chǎn)月”，公司以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題的各項(xiàng)“安全產(chǎn)月”活動(dòng)開展得有聲有色。8日，生產(chǎn)部與中共晉江福源黨支部特別組織全體人員觀看安全警示教育片《金牌班長》。通過觀看這種職業(yè)化的專題電影將煤礦安全生產(chǎn)的嚴(yán)肅性和班組安全管理的重要性展現(xiàn)的淋漓盡致，使安全生產(chǎn)的理念深入人心。
觀看影片，影片中“注意安全、消除隱患，堅(jiān)決遵守安全管理規(guī)章制度”是我印象最為深刻的`。作為是黨員，首先要從思想上對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性足夠認(rèn)識(shí)，對(duì)部門員工有高度的責(zé)任感，有搞好部門安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)烈事業(yè)心。第二，在實(shí)際工作中，自己要以身作則，要有吃苦在前享樂在后的敬業(yè)精神，嚴(yán)格帶頭遵守各項(xiàng)安全的規(guī)章制度，始終把員工的利益放在首位。只有這樣，才能在班組員工中樹立威信，贏得員工的尊重和信任，得到員工的支持和配合，班組才有活力，各項(xiàng)工作才能順利開展進(jìn)行。第三，在生活中，要深入班組或本部門員工家庭生活了解情況，盡最大可能幫助成員解決家庭困難，免去他們的后顧之憂以便于他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥�，從而避免了因精力不足、精神渙散造成的安全事故，進(jìn)一步確保安全生產(chǎn)，這也是班組管理工作一項(xiàng)重要內(nèi)容。
通過影片，我更深刻的學(xué)習(xí)到了班組管理的深刻內(nèi)涵。即對(duì)不同性格不同情況的人，班組長不能用一層不變的管理辦法來管理，而要因人而異，耐心幫教。影片中“金牌班長”白國雄不僅在生產(chǎn)工作中嚴(yán)格要求自己和班組成員，嚴(yán)格遵守煤礦三大規(guī)程；日常生活中更是深入班組成員老郭和小疙瘩的家庭，幫助他們解決當(dāng)前的生活困難，坦誠相待，及時(shí)化解工作中存在的矛盾和生活中的困難，為下一步工作的良好開展打下基礎(chǔ)。他的班組管理工作做得非常好，值得我們所有班組長去學(xué)習(xí)和借鑒。
作為行政部一名管理人員，通過觀看《金牌班長》這一影片，我覺得自己在當(dāng)前的部門安全管理工作中還存在很多問題，還有很多地方需要提高和改進(jìn)。為此，我決心在今后的部門管理工作中更加努力，奮勇直追，虛心請(qǐng)教，多與領(lǐng)導(dǎo)交流管理經(jīng)驗(yàn)，向“金牌班長”白國雄看齊。具體到日常工作中決心做到：
（1）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好宿舍及廠區(qū)公共安全。
�。�2）努力提升自身業(yè)務(wù)技能，業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自身業(yè)務(wù)水平。
�。�3）注重實(shí)時(shí)了解本部門成員生活情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)幫助其解決，為班組工作做好鋪墊。
（4）定期進(jìn)行班組內(nèi)部、進(jìn)入到員工宿舍對(duì)員工進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育活動(dòng)，通過各種形式的教育活動(dòng)使后勤安全生產(chǎn)的安全理念深入人心，使員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
班長心得體會(huì)10
前些天，我當(dāng)選了我們班的副班長，這對(duì)我來說是一個(gè)新的突破，以前我一直都是我們班的文藝委員，沒想到這學(xué)期我竟然當(dāng)選了副班長！我非常高興。
我在學(xué)習(xí)方面也覺得有很大的進(jìn)步，作業(yè)常常的“3分”或“6分”，我的書寫也進(jìn)步了許多。但是我的`缺點(diǎn)也有一些，上課不敢發(fā)言，粗心等等。可是，我很遵守紀(jì)律，只要?jiǎng)e人提醒我一次，我下次馬上改正。在生活中，我經(jīng)常幫助家長洗衣，掃地等，我可是爹捧娘愛鄰居夸得標(biāo)準(zhǔn)好孩子。
我在管理班級(jí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
1、副科（如勞動(dòng)）上課說話的太多。
2、早讀時(shí)亂讀（如祖東：“請(qǐng)大家翻到安達(dá)頁”）
3、練字時(shí)不練（有的說話，有的玩。）
這幾點(diǎn)就是我們班的缺點(diǎn)，我在管理班級(jí)時(shí)，能做到把班級(jí)管理好，但是，我管著管著，就忍不住和別人一起說起話來，以后我一定爭取改正。班里同學(xué)在老師進(jìn)教室之前就很亂，有的打架，怎么勸都勸不住，反而還被說“管你什么事��！走開�！崩蠋熞粊�，班里立刻鴉雀無聲。可是老師前腳剛出門，班里就又和集市一樣炸開了鍋，任憑我怎么喊，怎么管都沒用，也很無奈。但是還是有一部分同學(xué)會(huì)安安靜靜的寫作業(yè)。我覺得老師應(yīng)該表揚(yáng)他們！
我的總結(jié)完畢，謝謝大家！
班長心得體會(huì)11
班組長，是么管理著一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？
第一，對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來說，他每天面對(duì)許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到
的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。
第二，比別人多做一步，多想一點(diǎn)，大部分組員文化程度不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲(chǔ)多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)意義上來說，我們作為班組長，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。
第三，執(zhí)行力要強(qiáng)，在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。篇二：參加路局工班長培訓(xùn)心得體會(huì)(修改)工班長培訓(xùn)心得體會(huì)
——如何做一名合格的班組長
作為一個(gè)剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對(duì)班組長工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、班組長綜合素質(zhì)必須要高
班組長是一個(gè)班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長的責(zé)任心必須要強(qiáng)
如果把班組比做一臺(tái)機(jī)器的話，那么我們每個(gè)人都是組成這臺(tái)
機(jī)器的零件，要使這臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此，班組長對(duì)班組的每個(gè)職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗(yàn)到班組長的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。
班組長是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強(qiáng)自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全責(zé)任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對(duì)職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動(dòng)力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅(jiān)持公平原則，同時(shí)又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會(huì)將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會(huì)使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對(duì)待安全工作的.態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評(píng)價(jià)職工的基礎(chǔ)上，對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小，做到一視同仁。一是對(duì)職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競爭；三是
利益的分配要依據(jù)職工對(duì)班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。
四、班組長必須做到善于溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長。
我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)大家訓(xùn)練近一個(gè)月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時(shí)候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)有困難職工要主動(dòng)、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對(duì)班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個(gè)性特征。塑造班組長形象是班組安全活動(dòng)主體(班組長)和客體(班組成
員和活動(dòng)環(huán)境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個(gè)性特征，其形象同樣不會(huì)為職工所喜歡，沒有個(gè)性的班組長肯定缺乏應(yīng)有的魅力；三是努力做到表里如
一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當(dāng)面一套、背后一套，就會(huì)使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細(xì)化管理
班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故；②機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患；③班組人員必須定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；⑤設(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺(tái)帳填寫認(rèn)真；⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素
環(huán)節(jié)的存在，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對(duì)職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要。
對(duì)職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項(xiàng)？使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對(duì)于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。通過這次培訓(xùn)使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，班組建設(shè)還會(huì)出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對(duì)待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。
班長心得體會(huì)12
期一天半的班長培訓(xùn)班已經(jīng)拉下了帷幕，與我很榮幸，參加了寧夏大學(xué)第一期的班長培訓(xùn)班。參加完這次培訓(xùn)班，我對(duì)班級(jí)管理及人生的價(jià)值取向有了進(jìn)一步的了解。
首先，再開班儀式上，寧夏大學(xué)黨委副書記趙利寧老師講了作為一名班長所應(yīng)具備素質(zhì)以及班長自身的角色定位。我作為一名班長，首先應(yīng)該認(rèn)知自己的角色，充分的發(fā)揮好班長在班級(jí)建設(shè)中的作用。為了要將班級(jí)建設(shè)成為優(yōu)秀的班集體，作為一名班干是要提高自身素質(zhì)與能力，充分利用班級(jí)資源，組織好班級(jí)同學(xué)踴躍的投入班級(jí)建設(shè)中來！
其次，在何蘭杰教授的為祖國健康工作五十面的講座中，我明白了作為一名學(xué)生干部，為了能很好的開展工作，健康是必不可少的，而這不僅體現(xiàn)在身體健康，也體現(xiàn)于心理健康以及社會(huì)適應(yīng)能力。所以為了成為一名合格的班干，我們首先是需要實(shí)現(xiàn)健康的意識(shí)改變。第一，健康是自己的，與他人無關(guān)。所以只有自己能保持自己的健康，在自己的學(xué)習(xí)生活及工作中，自己是照顧自己的，擁有一個(gè)好的生活習(xí)慣是很有必要的。其次健康是需要自我管理，好好的規(guī)劃自己的日常生活，健康是體現(xiàn)于日常生活的方方面面，我們是要從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，認(rèn)真對(duì)待自己的身體，克服心理障礙，培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力。最后，健康是需要行動(dòng)的。保證身體和心理健康，我們是要踴躍的參加體育運(yùn)動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)的，在體育活動(dòng)中鍛煉自己的身體，在社會(huì)活動(dòng)中培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力以及克服自己的心理障礙。在日常的工作生活中，我們要積極的接受健康的環(huán)境熏陶，保證自己身體心理處于健康狀態(tài)，也保證自己有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。健健康康的生活，有個(gè)健康的身體和健康心態(tài)，在大學(xué)里健康的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后健康的為祖國工作五十年！
緊接著，羅進(jìn)德教授的如何做一名合格的班長講座，我亦收獲頗多。首先作為班長，是班級(jí)建設(shè)的核心與關(guān)鍵，所以我們要充分的發(fā)揮我們的領(lǐng)頭羊作用，既然班級(jí)同學(xué)信任我們，選了我們當(dāng)班長，所以我們有責(zé)任，有義務(wù)的推進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)。其次，我深刻的體會(huì)到班委會(huì)及團(tuán)支部在班級(jí)建設(shè)中也同樣發(fā)揮著不可替代的作用，所以在班級(jí)建設(shè)中，班委會(huì)與團(tuán)支部作用的發(fā)揮是必不可少的！班級(jí)同學(xué)各有各的才能，充分的利用好身邊的資源，做到了解每位同學(xué)，組織好同學(xué)為班級(jí)建設(shè)獻(xiàn)言建策，充分發(fā)揮同學(xué)們的積極性。當(dāng)然班級(jí)風(fēng)氣是班級(jí)文化建設(shè)的關(guān)鍵，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，是需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的。作為寧夏大學(xué)外國語學(xué)院的一名班長，不同于其他的學(xué)院，外國語學(xué)院的學(xué)生是要過專四和專八的。目前為止，寧大外院的專四通過率相對(duì)來說較低的`。但我通過羅進(jìn)德教授了解到底歷年專四通過率是有所不同的，各屆各班的差異很大，這是跟班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍是分不開的，所以在今后的工作中我們是要以營造學(xué)習(xí)氛圍為中心，組織好班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，用優(yōu)秀的班級(jí)來拉動(dòng)每一位同學(xué)學(xué)習(xí)成績的進(jìn)步。正確處理同學(xué)之間的關(guān)系也是一項(xiàng)重要的工作，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)是需要團(tuán)結(jié)的力量的，。所以作為班長是要處理好同學(xué)們之間的關(guān)系，防止班級(jí)之間出現(xiàn)小團(tuán)體以及同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾，這是優(yōu)秀班級(jí)建設(shè)的第一步！作為班長，盡管工作任務(wù)是比較重的，但是在工作中，我們也在成長，所以作為班干是不能怕苦，要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)做人，成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部！
其次，在馬克思學(xué)院院長余世偉教授的關(guān)于大學(xué)感悟的講座中，我對(duì)大學(xué)生活有了進(jìn)一步的了解。作為一名大學(xué)生，我們是需要德智的平衡發(fā)展，要有才有德，才能成為為社會(huì)服務(wù)的精品人才。在大學(xué)生活中，有著形形色色社會(huì)活動(dòng)和學(xué)生組織，所以我們首先是要學(xué)會(huì)選擇和放棄，智慧的評(píng)價(jià)自己的能力，尊重客觀規(guī)律，量力而行的參加各項(xiàng)活動(dòng)，不能盲目的參加社團(tuán)和活動(dòng)，這樣我們才能真正在社會(huì)實(shí)踐中去鍛煉自己。面對(duì)大學(xué)生活中學(xué)習(xí)和工作我們要注重以下幾點(diǎn)，首先要秉承經(jīng)驗(yàn)之要義，突破框架之束縛，即反對(duì)教條主義。其次要識(shí)有像之淺表，透內(nèi)質(zhì)之深刻。接著要御分?jǐn)_之混淆，扣定性之根本。最后還要儲(chǔ)激情以動(dòng)力，持理性以應(yīng)事。注意以上幾點(diǎn)處理事情的方法，我們處理事情會(huì)更加得心應(yīng)手！當(dāng)然創(chuàng)新的學(xué)習(xí)態(tài)度和堅(jiān)韌的意志品格以及自律的行為規(guī)范也是必不可少的。
最后，在王淑蓮教授的如何開展心理工作的講座中，我認(rèn)知到心理健康同樣是很重要的。在現(xiàn)代的大學(xué)中存在著一部分心理素質(zhì)不高的學(xué)生，這些學(xué)生心理素質(zhì)不高，會(huì)產(chǎn)生一系列不良的后果！所以在班級(jí)建設(shè)工作中我們是要做好學(xué)生的自己健康工作也是必不可少的。一些不良的心理素質(zhì)會(huì)表現(xiàn)為自卑，意志薄弱，孤獨(dú)封閉，喜怒無常，學(xué)習(xí)無效率等，這一切是會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績落后，人際交往能力弱等一系列問題。做好心理健康工作，我們要充分發(fā)揮班委會(huì)和團(tuán)委會(huì)以及心理委員的作用，積極引導(dǎo)同學(xué)們做到有目標(biāo)追求，保持微笑積極的心態(tài)和擁有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)然我們自己的心理健康也是很重要的，要保持積極健康的心態(tài)，學(xué)會(huì)和別人保持合作，并從中收獲樂趣！
總而言之，作為一名大學(xué)的班干，是很具有挑戰(zhàn)性的，所以我們要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，帶動(dòng)班級(jí)優(yōu)秀健康的發(fā)展！
班長心得體會(huì)13
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做XX年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于XX年度的工作總結(jié)情況：
一、 完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：
1、 小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、 衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度；對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
XX年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
XX年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡 快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
XX年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的.熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長王晨更一個(gè)月都沒休息過。
4、 綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、 各項(xiàng)管理的完成情況
1、 人員管理
逸翠園物管處自XX年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收費(fèi)及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護(hù)部16人（保安隊(duì)長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計(jì)29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，每天都要開會(huì)，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng)。每周一對(duì)管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí)，提高員工的整體素質(zhì)。
2、 財(cái)務(wù)管理
截止XX年12月14日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086。54元，收費(fèi)率達(dá)到89。59%；水費(fèi)1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費(fèi)297戶，共計(jì)696901。72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)�，截�?1月底這項(xiàng)工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽�，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在下一年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個(gè)尚未解決的問題：
第一、 個(gè)別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費(fèi)為1。3元為啥漲到1。5元，1。3元我們就交物業(yè)費(fèi)；
第二、 墻體裂縫問題，二次維修確實(shí)對(duì)業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活；
第三、 路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半，但小區(qū)里還沒有安裝路燈，業(yè)主反映晚上太黑，存在安全隱患；
第四、 1#、2#兩個(gè)樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護(hù)欄存在極大的安全隱患；
第五、 我物業(yè)管理處保安和維修隊(duì)伍工資標(biāo)準(zhǔn)過低，致使招不上高素質(zhì)人員，嚴(yán)重影響公司的整體形象，不能達(dá)成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲(chǔ)出租方案。（現(xiàn)行地下倉儲(chǔ)擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21。84元人民幣/平米/月標(biāo)準(zhǔn)一倍）
以上的幾個(gè)問題是我物管處目前面對(duì)的比較棘手的問題，基本上不是物業(yè)力所能及的，如果不盡快解決，恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展，對(duì)來年的物業(yè)費(fèi)收繳工作不利，希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來，盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點(diǎn)拙見，忘董事長和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)指正，使我物業(yè)管理處盡早改正，為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進(jìn)、快速發(fā)展盡一份力量。
班長心得體會(huì)14
為期三天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。參加完這次培訓(xùn)，讓我對(duì)班組管理的理解有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，三天的時(shí)間雖短但授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師的講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到分析問題和解決問題的方法。
培訓(xùn)分為兩個(gè)內(nèi)容：理論講解和拓展訓(xùn)練。雖然每天的培訓(xùn)并不輕松，但卻使我感到很充實(shí)。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變思想觀念、緊貼市場經(jīng)濟(jì)，以全新的思維方式去適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。在市場經(jīng)濟(jì)日趨激烈、經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，必須根據(jù)我公司的實(shí)際學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結(jié)，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易，它是一個(gè)說起來不大，做起來很難的官。班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。老師課堂里形象的講到了作為一個(gè)班組長的素質(zhì)要求：指揮家的手、專家的腦、慈悲家的心。這就是要求班組長既要懂管理、懂技術(shù)、懂人情，又要會(huì)指導(dǎo)參與生產(chǎn)、體貼員工，發(fā)揮每名班組成員的潛力。班組的管理說到底還是對(duì)人的管理，所以平時(shí)的接觸中要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績。同時(shí)還要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長還是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用，其安全責(zé)任重大。班長要對(duì)本班組成員在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康負(fù)責(zé)；對(duì)所管轄設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。班長還要本班組成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度，及時(shí)制止違章行為，及時(shí)學(xué)習(xí)事故通報(bào)吸取教訓(xùn)，采取措施，防止同類事故重復(fù)發(fā)生。班長與其他管理者不同，必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的.工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
拓展訓(xùn)練課不僅舒活了大家的筋骨還增進(jìn)了大家的友誼。老師把來自不同的公司我們分別變聲四個(gè)隊(duì)伍去比賽，完成他交給大家的任務(wù)。在拓展訓(xùn)練中我感受最深的便是團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。大部分項(xiàng)目都是要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的。在很多項(xiàng)目里我就在實(shí)際的行動(dòng)中體驗(yàn)感受到那種"比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)"的團(tuán)隊(duì)力量。例如“探雷”這個(gè)游戲，要求用繩子將隊(duì)員送到目的地去挖雷，在此期間隊(duì)員整體不能接觸地面。每隊(duì)都群策群力的想方案，為了共同的目標(biāo)而努力，因?yàn)槿蝿?wù)失敗的隊(duì)伍全體接受懲罰。在游戲的過程中，被派出“探雷”的隊(duì)員要全新信任他的隊(duì)友們，方案大家都是一次做，具體的可行性有多高大家都不知道，只有信任隊(duì)友才能夠放開手腳的進(jìn)行游戲。游戲結(jié)束后，雖然我在的隊(duì)伍在時(shí)間上比其他隊(duì)伍慢了些，但是大家臉上沒有那種灰心喪氣的表情，而是完成任務(wù)的那種滿足感，沒有抱怨和職責(zé)，懲罰大家心甘情愿的共同承擔(dān)。那種齊心協(xié)力、攻堅(jiān)破難的激烈壯觀場面，使深入其中的我感慨萬千，久久難忘。在工作中，我們?cè)谔岢珎�(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)更多強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)與合作，不管是部門內(nèi)部，還是部門之間，只有精誠團(tuán)結(jié)，每一個(gè)人把自己的全部身心交給自己的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會(huì)一步步躍上更新的臺(tái)階，我想著就是拓展訓(xùn)練課交給我的真諦。
感謝公司使我有幸參加這次培訓(xùn)。本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為哈發(fā)公司美好明天，盡自己最大努力。
班長心得體會(huì)15
最近，我讀了一本書《拇指班長》，非常有趣。
里面寫的是孔東東用一杯古怪味兒的朱古力珍珠奶茶把孔西西變小了的故事�？孜魑骱涂讝|東不是一家人，這也太湊巧了吧，但孔東東在班里最大的“敵人”就是班長孔西西，所以孔東東做了一個(gè)惡作劇，在一杯朱古力珍珠奶茶里加入了胡椒粉、雞精、酸梅粉。沒想到孔西西喝下這杯“特殊調(diào)制”的珍珠奶茶之后，竟然變成了拇指一般大小的小人兒！太不可思議了，這杯奶茶有那么神奇嗎？嗯，可能是童話�？孜魑骱軅�，要求孔東東當(dāng)她的保姆�？讝|東沒辦法，誰讓他把孔西西變小了呢？這樣孔西西便開始了小人兒之旅�？孜魑鳌跋А绷酥�，孔東東就成了代理班長。
一次，幾位同學(xué)都發(fā)生了“豆沙面包失蹤事件”。他們把豆沙面包放在抽屜里出去玩，回來時(shí)發(fā)現(xiàn)面包不見了，裝面包的袋子里卻多了兩元錢。這件事我覺得很蹊蹺，小偷偷走了面包，應(yīng)該什么都不會(huì)留下，可是這里的`小偷卻留下了錢，這肯定是在買面包！躲在孔東東衣兜里孔西西想出了一個(gè)妙計(jì)——引蛇出洞。就是把面包放在桌子上，孔東東拿著飛碟遙控器去體育場，因?yàn)榭孜魑鲿?huì)開飛碟，她躲在電視機(jī)的后面，發(fā)現(xiàn)小偷就發(fā)信號(hào)。不一會(huì)兒就見分曉了。
看完這本書之后，我覺得孔西西好聰明呀，不好的事情一件接著一件，她都能圓滿解決。而且，我也好想變小啊，變小了的滋味會(huì)是怎么樣呢？恐怕橡皮都能當(dāng)床睡了，嘻嘻，想想就知道一定很有趣。變小了怎樣上廁所呢？怎樣刷牙呢？怎樣吃東西呢。不過都是不可能的呀！我要是孔西西就好了。不過還是得問問孔東東，秘訣是什么。我想變小也小的苦衷啊，比如，力氣變小了，連牙簽也搬不動(dòng)了；速度慢了，正常人的速度是變小了的人的好幾倍呢。
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