個人工作心得(集合15篇)
有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的個人工作心得，歡迎大家分享。
個人工作心得1
在過去的三個月中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的.基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵。
經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
個人工作心得2
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的.一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
個人工作心得3
我從事教師這個行業(yè)已經(jīng)有x年了，在這x年中，我擔(dān)任了x個班的班主任。班主任的工作是很繁多又重要的，很多方面的東西都要顧及到，做事要考慮得很全面。既然當(dāng)了班主任，就要把班主任的工作做好。做了幾個班級的班主任之后，我也有了自己的一套管理班級的心得，現(xiàn)在來跟大家分享。
班主任要跟學(xué)生培養(yǎng)感情。我們學(xué)校帶班是從高一開始一直帶到高三，三年的相處下來，我和同學(xué)們的感情也很深。感情的培養(yǎng)是很重要的，能夠讓學(xué)生對你產(chǎn)生信任感和依賴感。要想和學(xué)生培養(yǎng)出感情，就要對學(xué)生付出真心。當(dāng)你一心一意的對學(xué)生好的時候，他們是可以感受到的。培養(yǎng)好了感情，學(xué)生才會依賴你，有什么問題也會找你，也能夠聽進(jìn)去你說的話。
要挖掘?qū)W生的長處。每個同學(xué)都會有自己的優(yōu)點，作為班主任，我們要學(xué)會挖掘?qū)W生的優(yōu)點，對學(xué)生進(jìn)行鼓勵。大部分的班主任的關(guān)注重點都在學(xué)習(xí)成績比較好的那幾位學(xué)生身上，對他們的了解也會多一點，平時有什么活動或者比賽，也都是那幾個人去。這樣是不對的，班主任應(yīng)該了解班上的每一個學(xué)生�？赡苡行┩瑢W(xué)成績不好，但字寫得好，就可以讓她去參加學(xué)校的書法比賽;有些同學(xué)會樂器，或者有獨特的才藝，在舉辦文藝匯演的時候，就可以讓這些同學(xué)去參加。要一步步的建立起學(xué)生的自信，讓他們逐漸對學(xué)習(xí)產(chǎn)生信心，喜歡學(xué)習(xí)。
班主任要建立好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，要培養(yǎng)好學(xué)生的.學(xué)習(xí)習(xí)慣。要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是不可缺少的因素。好的環(huán)境能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，這是大家都知道的事情。而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，則是重中之重。所以我們班主任老師一定要做到這兩點。
班主任要建立起一支好的班委隊伍。班主任再怎么上心，也會有管理不到的時候，就需要班主任和班委配合好，在班主任看不到的地方，由班委來替班主任管理好班級，像班主任報告班級的一些情況。
班主任要對每一次考試進(jìn)行總結(jié)。在每次考試之后，開一個小班會，總結(jié)這次考試進(jìn)步的情況，有哪些同學(xué)進(jìn)步了，有哪些同學(xué)退步了。借這個機(jī)會也可以整理一下班級最近的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，給同學(xué)們做一下心理建設(shè)。
作為高中的班主任，我還有很多東西要學(xué)，也還有很長的路要走。希望大家能夠一起努力，把我們的學(xué)習(xí)建設(shè)得更好，把我們的學(xué)生培養(yǎng)得更好。
個人工作心得4
實習(xí)期雖然剛剛過去一周，但是對于一個還是在校生的我來說，已經(jīng)有了很多的感想和心得。
學(xué)校和單位是兩個完全不同的集體，一周的實習(xí)讓我漸漸融入了QA部門的日常工作，友好和睦的工作氛圍使得大家都能全身心的投入到工作中。作為一個剛剛來到特力集團(tuán)的.實習(xí)生，我已經(jīng)在大家的幫助下熟悉了工作環(huán)境，并參觀了樣品間，對QA的工作和職責(zé)有了初步的認(rèn)識及了解。剛來到公司的這一周，我大部分的時間都花在了閱讀和學(xué)習(xí)資料上，這些資料讓我能夠更快得明白QA的日常工作流程和任務(wù)，并對一些QA部門的基礎(chǔ)知識有了了解。這些基礎(chǔ)知識雖然在之前的學(xué)校學(xué)習(xí)中有所涉及，但相比之下更加全面，使得我對我今后的培訓(xùn)課程有了準(zhǔn)備。一些關(guān)于工具的資料更是讓我大開眼界，所有工具都分門別類，有著各種不同的用處，其中細(xì)化的指標(biāo)更是讓我知道了作為一名QA所需要的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
對于接下來的實習(xí)培訓(xùn)，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的專業(yè)知識，并希望能夠通過實踐，提高自己處理事務(wù)的能力。感謝公司能給我這次實習(xí)機(jī)會，令我受益匪淺。
個人工作心得5
時光如梭，轉(zhuǎn)眼融入xx這個大家庭已將近兩年了，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，在這兒我感受到了集體的溫暖和力量，在柜員這個平凡的工作崗位上，我也真正體現(xiàn)了自己的人生價值，對自己的工作我有著滿腔的熱情和高度的責(zé)任感。工作中我務(wù)實求真、一絲不茍的處理每一筆業(yè)務(wù)，和善寬容的接待每一位客戶，從中我也領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“客戶為先，真情服務(wù)”的真正內(nèi)涵，客戶的滿意就是對我最大的認(rèn)可和鼓勵。
“客戶為先，真情服務(wù)”，首先就體現(xiàn)在微笑服務(wù)上，微笑雖然無聲，但它傳遞著友愛和真誠，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有展示，發(fā)自內(nèi)心的微笑，使我們能夠真誠的與客戶進(jìn)行溝通，贏得客戶的信賴。雖然使所有的客戶對自己的工作都表示滿意是很艱難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，平日工作里就要保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣。
作為銀行一線柜員，如果沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就干不好自己的本職工作，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的'一名新員工，我深深的認(rèn)識到了這一點，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為客戶提供方便快捷準(zhǔn)確的服務(wù)，才能提高工作效率和準(zhǔn)確率，贏得客戶的信賴，所以我十分重視業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，利用下班和休息的時間，練習(xí)點鈔、打計算器、打字這此技能，經(jīng)過長期的堅持不懈的練習(xí)，自己的基本功已越來越扎實，辦理業(yè)務(wù)的速度也越來越快。
要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了嫻熟的基本功處，扎實的專業(yè)知識也是必不可少的，銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生，這都需要的們跟緊形勢，努力改變自己，更好的規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。
在工作中切實履行“客戶為先，真情服務(wù)”，就要求我們員工用心體會，善待客戶，經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求，以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，爭取把業(yè)務(wù)做得最優(yōu)最好。面對客戶的申訴，平心靜氣的傾聽，認(rèn)真分析原因研究解決對策，并經(jīng)誠懇的態(tài)度加經(jīng)說明，取得諒解，不管處理結(jié)果如何，主動答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，做到先處理心情，再處理事情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)有平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，只要做一個有心人民耐心細(xì)心誠心的去處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
個人工作心得6
我是20xx年12月14日進(jìn)入公司的，至今已有3個多月的時間了。這3個多月來，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要，接下來開始做關(guān)于流程模塊的工作�？偨Y(jié)3個多月來的工作
20xx/12/14—xx/1/1剛開始的半個月時間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團(tuán)隊，試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學(xué)長手把手的教導(dǎo)，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣，功能如何實現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。
20xx/1/1—xx/2/11：主要就是模塊的開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力，使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來越得心應(yīng)手。
20xx/2/15—xx/3/1這一個月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個月，新年來，組長讓我協(xié)助他整理后臺，將近一個多星期的學(xué)習(xí)，對后臺類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識以及樹和表格的`框架。然后，接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設(shè)計，確實很精彩。
20xx/3/1—xx/3/15職位管理，員工待遇，標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點：封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復(fù)測試、完善后開始使用。
20xx/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務(wù)連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長寫開發(fā)文檔。
工作之余，我也會為自己充電，閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書。努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠為自己所屬的工作負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真，注重團(tuán)隊的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。
基于以上所述，我申請轉(zhuǎn)試用，希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開展工作。
個人工作心得7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到XX氣象局工作已經(jīng)多半年了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力調(diào)整，我已適應(yīng)新的工作和生活。借此總結(jié)的機(jī)會，我再次向各位給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)同事們表達(dá)誠摯的謝意！以下為我對這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想方面
隨著十八大的勝利召開，我跟隨全局同事對這一重要會議精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。十八大的精髓是“科學(xué)發(fā)展觀”，我們要在這一思想的指導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，以更大的熱情跟上國家改革的步伐。今后十年是改革的關(guān)鍵期，不論哪一個領(lǐng)域都將遇到許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們要通過自身的不斷完善，努力把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇，以期得到跨越式的發(fā)展。十八大將成為中國共產(chǎn)黨的另一座里程碑，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
二、工作方面
進(jìn)入單位的這8個月，我以飽滿的熱情，不斷加深各方面的學(xué)習(xí)，在同事們的幫助下認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)新的知識，為更好的勝任這份工作而加倍努力。我遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)入測報股熟悉基本業(yè)務(wù)。在師傅的指導(dǎo)下，我對《地面氣象觀測規(guī)范》、《地面氣象電碼手冊》、《地面氣象測報業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件操作手冊》等專業(yè)知識，對學(xué)校所學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)，也學(xué)習(xí)了許多新的氣象知識。通過學(xué)習(xí)，我對地面氣象觀測工作有了正確的認(rèn)識：地面測報工作是一項考驗毅力和耐心的工作，在工作中不僅要遵循與其他工作不同的起居時間，而且要熟悉掌握測報技能，最重要的是，要一絲不茍地進(jìn)行觀測記錄和報送，容不得一丁點錯誤。這項工作從每一天平凡的職守里體現(xiàn)它的不平凡之處，我也對長期堅守測報崗位的同事產(chǎn)生了深深的敬意，在今后的工作中，不論我從事哪一方面的.工作，我都會牢記毅力和耐心，認(rèn)真做好每一件小事。
另外，我還學(xué)習(xí)了氣象預(yù)報。從學(xué)習(xí)預(yù)報方法到進(jìn)行預(yù)報信息編報、從發(fā)送電子氣象預(yù)報信息到制作氣象預(yù)報視頻，我都進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。到現(xiàn)在，我已能獨自完成氣象預(yù)報的基本工作，但預(yù)報是一項復(fù)雜的工作，如果沒有長期的鉆研、記錄和學(xué)習(xí)，不可能做好氣象預(yù)報工作，所以，我需要一直學(xué)習(xí)一直積累來充實自己。另外，在辦公室里我還學(xué)習(xí)了處理文件的基本方法，包括收發(fā)文件、編寫文件、整理文件等，這項瑣碎的工作仍然需要耐心和細(xì)致，否則一個錯誤可能導(dǎo)致許多信息的遺漏，還可能延誤工作。不論是學(xué)習(xí)哪一項新工作內(nèi)容，我都深覺受益良多，同事們的鼓勵和幫助給了我前進(jìn)的動力，學(xué)習(xí)和進(jìn)步的期望給我努力的方向，在今后的工作中，這段見習(xí)期的所得都將不斷鞭策我前行。
此外，我還跟隨同事到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了區(qū)域自動站的維修，了解到許多今后的工作中可能遇到的困難和艱辛，如汛期的人工影響天氣工作、雷雨期的防雷工作等，這些我還沒有經(jīng)歷過的工作像一座座待躍的山峰，敦促我前行。
四、缺點和展望
1. 業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論與實踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高；
2. 與領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
3. 自己的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著重專業(yè)知識的理論學(xué)習(xí)，為實踐打好基礎(chǔ)，還要向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的氣象工作者，給一年的見習(xí)期劃上一個完整的句號。
個人工作心得8
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買
房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的.態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕�。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
個人工作心得9
經(jīng)過這幾個月試用期的工作，我認(rèn)為要想做好客服的工作，應(yīng)該從以下幾個方面入手：
1.塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2.學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的.看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3.熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4.有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
個人工作心得10
體驗工作的最好方式，就是到工作中鍛煉，遇到的工作問題越多，成長的越快當(dāng)然是能夠解決問題才有進(jìn)步。阻礙很多時候都是進(jìn)步的前提。
一、信心的作用
一個人能夠在工作崗位上做的有多好，不在與做的有多努力，在與如何努力，如何工作，不要總是認(rèn)為字不如人，信心，是支撐我們以前朝著前方前進(jìn)的永恒動力，因為有信心的人才能夠有足夠前進(jìn)的勇氣，不能止步不前，那就奮勇爭先，做那最優(yōu)秀的一個人，做那最努力的一個人。
很多時候我們不是被困難打敗的，是應(yīng)為沒有信心，有時候我們工作的方向沒有問題，但是我們能夠能堅持走完這段路程這就是一個考驗，路有短有長，有快有慢，想要走的'快就要堅定的有自信，如何收獲自信，做好的辦法在工作中多從成功幾次，多努力幾次就好，堅定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結(jié)果，我相信有信心的人哪怕在失敗的時候也能夠站起來，一次挫折不但不是阻礙反而是動力，之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住，只能把他們暫時的阻擋一段時間，這就是我們需要信心。
我經(jīng)常會在自己最沮喪的時候激勵自己，更是會在自己最加油的時候不斷的告誡自己，因為我相信認(rèn)識總是在大起大落間，不能夠站起，就會身陷其中走不出來，既然如此不如勤奮一些，多努力一旦，想辦法朝著前方走，給自己一點信心，一點動力又何妨，畢竟如果我們自己都不信任自己，又如何讓其他人信任我們，如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個重要因素，勤奮。因為有勤奮我們才有未來，如果懶惰再大的自信也會被敗光，當(dāng)經(jīng)歷的失敗多了都會沮喪，所以勤奮很重要，勤奮是我們的地基，是在沉默時候的資糧，比如在工作中我們需要學(xué)習(xí)，虛的多然后才有更高的起點和基礎(chǔ)去建設(shè)更大的廣場，去完成更多的任務(wù)，不要期待好事降臨，僥幸是會讓人墮落，會讓人從此開始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個目標(biāo)，勤奮的去做好，想的多永遠(yuǎn)沒有做的多有用，就想當(dāng)，想要走遍世界，不如開始邁步，如果只是在家中空想，我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動身，就只會束縛我們自己，就只會讓我們陷入被動，難以完成任務(wù)，這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步，那也是朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一步，或許想要達(dá)成還有很長，但是至少我們已經(jīng)去做了，做的多勤奮就一定可以去做到，相信世界上永遠(yuǎn)都是那些愿意去勤奮辦事的人才會成功的，這是一種品質(zhì)，能夠吃的下苦，忍受的住寂寞與過度，能夠在崗位上做出自己的事情，有自己的考量這就是進(jìn)步勤奮。
個人工作心得11
時光荏苒，來到銀行工作的時間如白駒過隙般，一轉(zhuǎn)眼就劃過了一整個春夏秋冬。在這一個春夏秋冬里，我得到了很多的成長，也得到了很多的心得和體會。
還記得我剛剛來到銀行的時候，是一副十分羞澀的模樣，不管是對待同事，還是對待客戶，都不敢主動搭話。而現(xiàn)在，通過一年在銀行柜員崗位上的磨煉，我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和交流，我還能夠達(dá)成每個月我們銀行柜員的銷售業(yè)績，并且也積攢下來了很多的客戶資源。我覺得這一收獲，主要還是要基于我服務(wù)態(tài)度良好這一方面。
在和同事相處的方面，我也學(xué)會了一些人際交往的道理，懂得了在職場上生活，要適可而止，要寬容對待。其實，在剛開始進(jìn)入到銀行的時候，我和同事之間的`關(guān)系并不好。因為我對他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的態(tài)度，但其實，并不是我想冷漠，只是我不敢主動跟他們招呼，也不知道要怎么插入進(jìn)他們的聊天中，所以，我就很少跟他們有過交流。在那個時候，我還覺得是他們對我有意見，是不是我哪里做的不夠好，惹他們不開心。但是后來，通過主管找我的談話，我不再封閉自己，畢竟工作是在一個大環(huán)境里面，我一個人是做不好事情的，需要團(tuán)隊的協(xié)作才能完成的更好。
我開始遇見他們不再低頭路過，而是主動跟他們打招呼;我開始遇到問題不再一個人瞎琢磨，而是虛心向他們請教;我開始參加同事的聚會活動，參加銀行里的各種培訓(xùn)活動。通過自己慢慢的改變和嘗試，我和同事之間的交流越來越多，和他們之間的感情也越來越親密。不可否認(rèn)的是，和他們關(guān)系變好之后，他們給我的工作也帶來了很多的幫助和鼓勵。原來只要自己勇敢的邁出了自己的第一步，那整個世界都將會對我迎花開放。
對于同事們的幫助和鼓勵，我要心存感激;對于客戶的信任和支持，我也更加用心的做好我的服務(wù)，提升我的工作能力，替他們解決好問題。
在下一個階段里，我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理，我知道這個目標(biāo)對于一個剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來說，有一點異想天開。但是我覺的只要敢想，敢做，敢拼，就沒有什么不可能的，再多的目標(biāo)，再大的夢想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
個人工作心得12
自從我大學(xué)畢業(yè)以來，我來到xx公司工作也快要有一年的時間了，工作是可以讓人得到蛻變的，別人的工作體會是如何的，我不知道，但是這一年的時間的確就是讓我整個人都變的跟之前不一樣了，自身很多地方都發(fā)生了改變，性格、思想、甚至只個人形象都有所改變。這不到一年的時間里，我已經(jīng)完全的融入了xx公司這個集體，我覺得我現(xiàn)在已經(jīng)是一個非常專業(yè)的工作者了，以下就是我工作這段時間以來的心得體會：
在我工作之前我是一個特別“自私”的人，就是那鐘是考慮是否會給自己帶來不利的影響，集體榮譽(yù)感這種東西，對我來說都是浮云，只要是能給自己帶來利益的，我才會去用心去做，否則就是直接拒絕，但是我經(jīng)過在工作一年時間的鍛煉，我開始識大局了，我滿滿的意識到，集體利益有了，個人的'利益才會有我，公司的利益是靠我們公司成員每一個人每一天的努力換來的，如果每一個人都是被自身的利益驅(qū)使著完成工作，那么最后的效果肯定也會是不盡人意的，工作上思想的改變，就會影響到我工作的效率，以及我成長的速度。
到公司來工作我就逐漸的發(fā)現(xiàn)，人脈真的很重要，一個人不是說把自己的工作完成了，就萬事大吉，并不是如此，你有自己的人脈了，勢必是會對自己的工作有好處的，在你工作遇到困難的時候，別人可以幫助到你�？赡茉谀銊傞_始工作的時候你并不覺得，但是當(dāng)你工作久了你就會發(fā)現(xiàn)人脈的重要性，當(dāng)你在參加一個公司對職位的提拔的時候，支持你的人寥寥無幾，這就是人脈的缺少。我記得我在學(xué)校的時候，也是學(xué)到過這點，先學(xué)會與人交流，博得好感，才能擁有人脈。
不要認(rèn)為你的努力沒人可以看見，對待自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)不能持有懷疑態(tài)度，一旦有了，你工作時的努力至少衰減一般有所保留。工作了一段時間，很多人可以會想，我為公司創(chuàng)造了這么多的利益，為什么還沒有給我升職加薪，是不是領(lǐng)導(dǎo)根本就沒把我的努力看在眼里。我也曾有過這樣的想法，但是你不妨去看一下公司其他的同事對比一下，為什么會輸給他，總會有人更努力，在你抱怨的時候，別人還是在努力，所以工作就認(rèn)真的工作，需要去想的就是怎么去實現(xiàn)自己在公司的個人價值，而不是想去想為什么自己得不到賞識，是你的那么終究都是你的，早晚會來。
我承認(rèn)我離一個成功優(yōu)秀的員工還是有點差距的，我的工作能力還是有待提高的，所以我會在接下來的工作里，努力的去完善自身，體現(xiàn)自己的價值。
個人工作心得13
光陰如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落�，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：
二、日常工作
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2）切實抓好了公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好了協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。
5）認(rèn)真做好了公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的'勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7）做好了公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
三、工作中存在的問題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1）面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
個人工作心得14
這段日子在公司的工作，讓我也是對于自己的崗位有了更多的了解，自己也是經(jīng)驗積累了更多，對于工作也是能更加順利的去做好了，我也是對于前段日子的一個工作有一些感悟和心得。
進(jìn)入公司的時間，并不是特別的長，我個人也是抱著虛心的心態(tài)，認(rèn)真的去學(xué)，去做事情，和同事的一個相處，也是比較的愉快，他們也是樂于的教我，讓我對于工作，更加的熟悉，一些問題我無法解決處理的，也是會找同事來幫忙，從工作之中，我也是感受到我們公司的氛圍真的很好，大家都是特別的團(tuán)結(jié)，不會說自己做自己的事情，沒有去考慮到別人的感受�；蛘哂龅嚼щy也是沒辦法找人幫忙，反而是大家都是比較的熱情，我也是感受到，雖然我是個新人，但是融入進(jìn)來也是特別的快，大家也是愿意把自己的一個經(jīng)驗分享給我，我也是成長特別的快，在崗位上，我感受到，大家對于我的幫助，讓我能學(xué)到挺多的東西，對于工作的認(rèn)知，一些事情的處理，也是比較快的能做好，當(dāng)然我也是回饋給到同事們，他們遇到一些事情需要人手的時候，我也是會積極的去幫忙，可能我?guī)偷牟皇呛芏�，畢竟我會的也是比較的少，但是多一個人也是多一分力的。
工作之中，我從同事積累的經(jīng)驗中學(xué)到，也是讓我做事情變得順手很多，領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)也是較好的去完成了，沒有什么差錯發(fā)生，工作也是讓我體會到自己的付出是有收獲的，同事們也是予以了認(rèn)可，做好本職，讓我體會到這份工作不是那么簡單的，而今也是我的任務(wù)還比較的輕松，是由于我會的不多，不過慢慢的增加之中也是讓我感受到了壓力，但這些壓力也是我的動力，既然我會，我能做好，那么多了的'任務(wù)也是更能鍛煉到我自己，從工作中入手，在工作里頭培養(yǎng)了我的能力，也是讓我更加的認(rèn)清楚自己的水平在什么樣的位置上。
同樣的通過這份工作，我也是意識到自己哪些方面是做得還不夠的，一些經(jīng)驗的確是需要足夠的時間去積累，那樣做起事來，才能更從容的去處理，同時也是讓我清楚，我的學(xué)習(xí)不能停止，多去問同事，多去了解崗位相關(guān)的工作方法和技巧，只有不斷的汲取有用的知識，然后去運(yùn)用，那么工作才可以做的更加的順利，更好的完成任務(wù)。
個人工作心得15
首先，在理論學(xué)習(xí)上。以往在思想上沒有認(rèn)真的完成各種理論學(xué)習(xí)，自認(rèn)為參會了筆記記了這就是學(xué)習(xí)，在并沒有真正吃透的情況下就完成了這項工作。接下來，我要抓緊時間學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，配合同事仔細(xì)做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件治理等日常工作。
其次，在工作作風(fēng)上�；叵胪�，工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，僅以日常作息時間為例，就沒能嚴(yán)格的按照作息制度執(zhí)行，內(nèi)心覺得盯好8小時班就是好同志一名了，更別說早上班晚下班了。經(jīng)過考核其他單位才知道，加班至深夜居然是常態(tài)化。做到嚴(yán)謹(jǐn)就要從小事做起，從日常工作做起，腳踏實地，安于本分，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
最后，在高度的責(zé)任感上。責(zé)任意識是做好工作的第一步，目前這是我所欠缺的，做一項工作對部門負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。以高度的.責(zé)任感、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在承辦工作中拎的清輕重、分得清主次、辨的清緩急。
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