護理心得體會(合集15篇)
當我們有一些感想時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的護理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理心得體會1
為深化“以病人為中心”的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,主題是“落實基礎護理,提供優(yōu)質護理服務”!在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優(yōu)質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質護理服務在我科順利開展以來,我內心有很多的感觸!
自從開展優(yōu)質護理服務以來,我們用心、真誠地服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通,一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,還勝作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。
主動服務,紅燈少了,病人滿意度高了。因為工作繁多,以前對輸液的病人,護士多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動狀態(tài),F(xiàn)在通過開展優(yōu)質護理服務,我盲作職責更明確了,工作變被動為主動,病人責任包干到人及工作站前移,我們加強了對輸液病人的巡視,主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來,紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過程中,能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時處理,增加了病人的安全感,同時還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜有序,提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎護理,護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)著手,基礎護理得到了很好的落實,晨晚間護理更加到位。尤其是手術后病人,術后臥床,生活不能完全自理者,我們加強了晨晚間生活護理后,協(xié)助他們洗臉漱口,梳頭更衣,床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥,患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理,護士更將它作為一項重要工作去做,不僅有利于護士的病情觀察,患者和家屬的應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況,對記出入量的患者,我們的'指導更加到位,記錄更加準確了,同時我們的服務也得到病人的支持和肯定,常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說:“有你們,我們會更好!”“你們這里不僅環(huán)境好,醫(yī)護人員也特別好!”等等。這就是對我盲作的一種肯定和鼓舞, 我們會覺得自己努力工作是值得的,有意義的!
重視健康教育,關注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人,患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要,這也是我科今年優(yōu)質護理服務工作的重點,在護士長的重視下,我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內容及與語言,護士復下病房為患者做詳細的介紹與講解,舉例子,做示范,通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關知識,術前術后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中,我們體會到的不止是患者的感激和滿意,更感受到我們專業(yè)的宣教,給患者帶來切實的指導和助,患者對我們更尊重了,更信任了,護士的工作自豪感尤然而生!
自從開展優(yōu)質護理示范病房以來,感覺科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范,走進病房你會感到點點滴滴的變化:護士們精神飽滿,笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心,“阿姨、阿伯”的叫個不停,“今天該洗頭了,來我扶你下床走一走,泡完腳后覺得舒服些嗎”,患者及家屬看在眼里,感動在心里,得到了他們的一致好評。這其中,包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出,我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者,我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質服務的新形象!
護理心得體會2
通過學習《護理導論課》,讓我學到了很多,使我對我們這個職業(yè)有了更進一步的了解。之前,我總以為護士只是給病人發(fā)個藥,打個針之類機械化的事情,只有當自己真正的接觸了、了解了才能體會到其中的樂趣和它的偉大。
《護理導論課》這門課給我留下最深的影響就是:康老師時刻提醒我們無菌觀念,的確,我們所面對的是病人而不是機器,細菌的感染對人來說是多么的恐懼。還有就是康老師做事的嚴謹,以前我是一個很大浪的人,通過這門課程的學習讓我變的細心起來了、想問題也顧慮的比較多了,總之,把能想到的一切后果能考慮到的到要想到。就所謂的'不怕一萬就怕萬一。
嚴格三查七對也是我們作為一名護士必須的,不能由于自己的一時疏忽或懶惰而造成醫(yī)療事故,那就得不償失了,干我們這行的就要做到不怕麻煩、不怕吃苦,能顧及到病人的.感受,隨時和病人溝通,使病人緊張的心理得以緩解。最重要的是自己的笑容,或許自己感覺沒什么,但或許你的一個微笑可以讓病人感到舒服,不會讓他那么恐懼。
無論是理論課還是實訓課,我都對這門課有著濃厚的興趣,對我們可愛的老師提出一個小小的建議就是希望能給我們多發(fā)幾根針練練,總感覺剛找到打針的感覺就練不得,真是著急啊,嘿嘿······在這里真心的說聲老師你們辛苦了!
護理心得體會3
以落實基礎護理,提高患者滿意度的為主題的優(yōu)質護理服務工程在我院如火如荼的開展著,這是一項民心工程,人心所向。因此,我們堅持創(chuàng)優(yōu)的步伐從未停止過,我們提供優(yōu)質服務的時間是無限期的。自創(chuàng)優(yōu)以來,我科在護理部的領導及護士長的帶領下,積極投入,并結合科室實際特點不斷改進護理工作,創(chuàng)優(yōu)體現(xiàn)在我們平時的日常工作中,創(chuàng)優(yōu)護理,我們在行動。
夯實基礎護理,提供優(yōu)質服務,當你走進病房時你會感到點點滴滴的變化:我們將病房整理的舒適整潔,為患者營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。護士們精神飽滿、笑容可掬地穿梭于各個病房,細心的基礎護理,密切觀察病重患者的病情,及時了解病人的心理活動,多疏導、安慰、解釋, 所有的一切換來的是患者和家屬的滿意和信任。
不斷優(yōu)化服務流程,積極探索臨床管理新模式。結合我科實際情況,實行分組責任制護理,貼近患者,貼近臨床,把時間還給護士,把護士換給了患者,我們有更多的時間巡視液體及健康教育工作中,想在病人想之前,說在病人問之前,走在病人呼叫之前。 每人分管床位,各個床位分配到人,全面落實所管病人的病情觀察、治療、護理及健康指導、護理文件書寫等工作,為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。
實行護士的層級管理框架。護士分層使用后,護理人員“以病人為中心”的護理服務理念得到了真正體現(xiàn),護理組長對本組病人全面負責,除了落實危重病人的護理以外,還要全面評估該組患者的病情,健康教育,質控及臨床帶教等。
營造人文關懷氛圍,提供親情服務。將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時,加強與患者的溝通交流,為患者提供人性化護理服務。一個親切的微笑,一聲真誠的問候,一個清潔的環(huán)境,一張舒適的床鋪,一次細心的入院介紹,一次及時的電話回訪。為患者提供盡可能人性化的服務。
春節(jié)剛過,我們科收治了一位特殊病人 ,更是將我們的'創(chuàng)優(yōu)質護理服務現(xiàn)的淋漓盡致;颊咴谕庠簷z查得出的診斷是異位妊娠,然而在外院反復住院檢查卻查不出胚囊所在的位置,迫不得已進行腹腔鏡手術檢查卻任然沒能找到胚囊所在的位置,而且各項檢查提示腹腔內不斷有血液滲出。胚囊就像一顆地雷潛伏在未知的地方還伴隨著腹腔內不斷的滲血,患者隨時面臨著休克,使得患者的身心備受摧殘。懷著對生命的渴求,和對省醫(yī)精湛醫(yī)術的仰慕來到了省醫(yī)。
入院時,患者滿臉愁容的捂著肚子,在家屬的攙扶下來到病房。責任護士郭惠霞熱情的接待和主治醫(yī)生的高度重視,使她恐懼的心得到了一絲慰藉。責任護士郭惠霞是一位臨床經驗相當豐富的主管護師,通過她仔細的關注患者的每一項檢查,初步懷疑是脾臟妊娠,并及時給主治醫(yī)師提出了寶貴的意見。并不斷的給患者做心理護理,給予她信心一定能迅速的查到胚囊的位置,使得患者有了戰(zhàn)勝疾病的信心,滿臉愁容也得以消散。最終經過我們全科的醫(yī)生和護士對這例疑難病例細心的分析,反復討論,頻繁的聯(lián)系普外科專家進行多次緊急會診,主任親自電話聯(lián)系各項檢查,責任護士及時追蹤各項檢查。最終迅速查處了胚囊所在位置。胚囊居然生長在血管豐富的脾臟上,必須立即進行手術,否則分分鐘都會有生命危險。這個驚人的結果讓患者更加六神無主,無法接受。責任護士郭惠霞及時給她耐心的解釋手術的及時性和必要性,并安撫患者和家屬不安的情緒。使得患者終于有勇氣上手術臺,最后經歷長達四小時與死神的賽跑,終于將這位年輕的媽媽從死神的手中奪回來了,還給了兩個年幼的孩子。
俗話說,三分治療七分護理。術后回到病房,責任護士謝美連和郭惠霞細心照料,每天晨晚間都會親自給她擦身,耐心地為她修剪指甲、洗頭,熱心地給她打水熱飯,嫻熟地輸液;密切觀察病她的病情,并及時跟主治醫(yī)生溝通病情,了解病人的心理活動,進行疏導、安慰、解釋。用行動給患者身體上的舒適,以言語給患者心理上的撫慰。我們的護士長每天即使工作再繁忙也會抽出時間去到她的床位給予關切的問候和幫助她接受生活中存在的實際問題。再加上護工阿姨們體貼的協(xié)助,配餐員每日的溫馨提示,合理的飲食搭配,使得患者很快康復。
2013年3月4日,沐浴著和煦的陽光和溫暖的春風,患者邁著矯健的步伐跨出了省醫(yī)的大門,開始了她的第二次生命。當我們送她來到電梯門口她緊握著我們的手久久不愿松開,并寫了一封感人至深的感謝信,信中她說“經過這次住院,我如獲新生,所以我從心底里由衷地對堅守在工作崗位,滿懷著崇高敬業(yè)精神的醫(yī)務人員致以衷心的感謝,你們是最可愛最值得尊敬的人”。沒有華麗的辭藻,卻讓我們看到了她發(fā)自內心最深處的感激之情,猶如一股暖流,流暢在我們每個護士的心田。
如果說醫(yī)院是一棵大樹,那么優(yōu)質的護理服務就是供給這棵大樹的水分和養(yǎng)料。優(yōu)質護理服務活動開展以來,帶給我們的是成長、是進步,也是欣慰、是感動。當一封封感謝信伴隨著“你們辛苦了”、“太感謝你們了”,這些樸實無華的言語回蕩在我們的耳際時,我們聽到那是來自患者及其家屬內心深處的感激之情。還有什么能比這些肺腑之言更能肯定我們的工作成果呢?
您若肯定,我則無悔,讓愛與真誠永遠與你我同在!讓我們用愛和奉獻鑄就一道靚麗的風景,用自己如脈如流的行動詮釋著白衣天使的深刻內涵!優(yōu)質護理服務雖然不是無所不能,但是我們不惜竭盡所能!
護理心得體會4
過多年的臨床帶教,積累了幾點心得,愿與各位同行互相交流。首選,帶教方式要“個性化”。要了解每個護生的個性特點,根據(jù)不同要求,因人而宜。在帶教時,我對所帶教的護生做到先了解,評估,然后作出判斷,初步擬定帶教方案,在帶教過程中,還要結合護生的具體實際情況,不斷作出適當調整,確保護生能較好地完成實習任務。
其次,帶教老師要以身作則,為護生樹立起良好的學習榜樣。護生正處在學習的階段,她們的思想行為具有較強的模仿性。和藹親切的態(tài)度,規(guī)范準確的操作,得體的儀表,會給護生留下深刻的印象,而不認真的工作態(tài)度,不規(guī)范的操作,則會對護生造成不良影響。
再者,帶教時要選擇帶教的'良好時機,注意顧及護生的自尊心。我的做法是:操作前先在治療室了解護生對知識點的掌握,對操作中的重點和難點先作必要的講解,到病人床前操作時,做到“放手不放眼”,必要時給予一定的協(xié)助,操作完畢后回到治療室,再指出操作過程的不足。這樣的帶教方式,既保障了病人的安全,又使護生學到了知識,得到了動手的機會。
另外,帶教時還需把語言的技巧、安全意識、應對突發(fā)事件的能力等方面內容融入其中。護理實習是護生步入社會的準備階段,而應對各種困難的能力是護生日后工作及生活所必須具備的素質之一,對護生這方面能力的鍛練就顯得尤其重要。在帶教時,我時時要求護生以一名工作人員的身份去考慮問題,在問題面前,多向自己提出“怎么辦”,促使護生積極思考,并從思考中學會解決問題的辦法。
護理心得體會5
從前很喜歡看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護理是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護理,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護理談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護理的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護理,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的'相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護理;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護理,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護理心得體會6
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業(yè)的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情,我也是盡力地開導母親,總覺得沒有那些醫(yī)務人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當然得聽啊。當時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務,從沒想過心理護理或調節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們全心投入,真誠相待。當我用心開始對待患者時,我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的.是在用心為患者服務,為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質護理服務,再也不會覺得優(yōu)質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!蔽蚁胍茉煨聲r代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
護理心得體會7
近日,我有幸前往廣州繁華大都市參加老年?谱o理實踐培訓班,雖然短短幾天學習時間受益匪淺,出發(fā)那天是臺風“巨霸”來臨,我們老年科六人同行冒著風雨來到廣州,廣州舊城區(qū)及郊區(qū)受災比較嚴重……。
這次<<老年?谱o理實踐>>培訓班有來自五湖四海幾十個單位,老師耐心講課。而且理論結合臨床,整個會議廳只聽到老師講課的聲音,學員們采用不同方式記錄知識。那怕錯過一點點精髓,在課堂上老師與來自五湖四海的學員交流,學員把自己的疑問及經驗與老師交流,老年?谱o士的老師把國際性的知識帶到課堂上,使我們開闊視野。更新知識。轉變觀念。
讓我把幾天所學知識與大家一起分享。
吳杏堯老師所講的《20xx年老年?谱o理十大安全目標解析》那一節(jié),是本年度《老年?浦衅谠u估考核》其中一項,結合本院的.老年科大多數(shù)是老年癡呆病人,病者服完藥后,一下就忘記了,老師在課中重點提到對認知障礙、記憶力衰退的患者發(fā)藥時需笫三者在場,落實雙人核對制度,避免不必要糾紛。
魏娟老師講授的《老年尿失禁患者的尿管護理》尿管的氣囊處理。采用香港的方法,氣囊的大小一般使用5——10ml的無菌水,為什么不使用生理鹽水呢!因為生理鹽水會生成結晶。造成堵塞。拔尿管時氣囊不能抽盡而損傷尿道口。通過這堂課使我受益匪淺,結合我院老年科多數(shù)用無菌生理鹽水打氣囊和膀胱沖洗,一般7—14天拔出的尿管都有不等的結晶在氣囊部粘附,造成尿道口損傷,還引出尿液有沉淀物。經常堵塞尿管,頻繁膀胱沖洗和導尿,不但增加患者痛苦。還給患者帶來經濟負擔,增加護士的工作量。特別前列腺增生患者,拔尿管難度增加,強拔尿管增加患者痛苦。損傷度增大,造成再導尿成功率下降。另外漏尿的原因與處理,我們老年性患者漏尿經常發(fā)生,我們的誤區(qū)凡是漏尿只有一個原因。是老年性患者彈性差反復導尿造成尿道口松弛,部分護士使用大一號尿管。氣囊在10—20ml生理鹽水等處理。
香港方面的處理不主張大號尿管。大氣囊,因為舒適度差。導尿困難。大號尿管不一定就有大的開口,在男性病人易引起尿道壓瘡造成囊腫和狹窄,氣囊越大越增加對膀胱的刺激,反復的牽拉更易對膀胱頸造成損傷,氣囊大增加殘余尿,增加感染機率和漏尿,一般選用尿管在12/14號。氣囊5—10ml無菌水,尿中有沉淀物如碎片。顆粒用14/16號,血尿或尿中有血凝塊才考慮使用18號。膀胱沖洗使用呋喃西林一周一次。有沉淀物2—3天一次。血尿每天一次。
短短幾天,老師們把我們帶到香港老年專科護理,讓我們分享香港先進的專科護理知識。風雨雖大,但阻擋不了我們學習的熱情,為了能把握更多的學習時間和與老師有更多接觸機會,我們早早就去排隊等候開門搶占座位。最后感謝醫(yī)院領導給予我這次學習機會,我會把所學到的知識靈活運用在臨床上,更好為患者服務,為創(chuàng)三甲醫(yī)院出一分力量。
護理心得體會8
我是x醫(yī)附院一名普通護士,在醫(yī)院工作的四年時間里,每一天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業(yè)技術治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所帶給的護理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理。
在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自我內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自我的'微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人期望的燭火。
在我的護理經歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會變得安安靜靜,他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一齊度過的,偶然明白5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一齊分享度過的,體會著生活的多姿多彩。
但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點燃了30根生日蠟燭,當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都為之震顫,為之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們就應為自我的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,期望他們早日康復,健康快樂!
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的期望,帶去真摯的溫暖。
我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,期望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最完美的東西:健康、幸福、快樂!
護理心得體會9
非常珍貴的機會,我參加了醫(yī)院舉辦的護士長及護理骨干管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境,更新學習觀念
這次學習,我最大的感受是自己需要學習的東西太多,自己一定要好好充電。開班儀式上,張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮,同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工,不能只滿足于現(xiàn)狀,這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰,在醫(yī)院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們取出了卓越的成績,這是我們全院的榮譽,同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領下,我們怎能甘于現(xiàn)狀,怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程,帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內心無比激動和自豪,同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷,這份關愛讓人內心暖暖的,有這樣的領導班子關愛著我們,我們又怎能不為醫(yī)院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習,提高自身素質
為期兩周的培訓課程內容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時也讓我深刻地感覺到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學習,再不提高自己,再不運用科學的方法去工作,是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護理管理是科學的管理,不再是以往的經驗管理模式,是要用數(shù)據(jù)和結果來說明問題。如果再墨守成規(guī),不更新思維,不與時俱進,是會被時代淘汰。通過培訓,我學習到作為一名管理者,一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長,首先要熱愛護理專業(yè),全身心撲在護理事業(yè)上,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實,為病人默默無聞地做好每一件小事,病人會為你打上滿意的分數(shù)。
一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務,還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),針對科室不同情況采取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者,又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵,因此要有過硬的業(yè)務技術。在操作訓練及理論學習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識,勤于學習,善于總結,不斷吸取新知識,掌握新技術,獲得新信息,提高業(yè)務水平,這樣才能調動護士學習的積極性,提高護士的.業(yè)務水平。
管理既是科學又是藝術,一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中,袁為群科護士長講到,護士長作為基層一線的管理者,要時刻把握自己的管理角色,學會授權,發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到,應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著想,防止部分場合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分,外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐,護士長外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語言文明禮貌,語調柔和親切,動作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感,內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。
三、改善工作方法,加強溝通能力
協(xié)調人際關系是護士長工作的重要職能之一,也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中,讓我明白上至領導,下至被管理者,左至醫(yī)生,右至各科之間以及與患者都要搞好關系,護士長應運用良好的藝術溝通,主動坦誠地與上級領導交換思想,爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關系,生活上要像姐妹般關心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調溝通工作。
與時俱進,開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到,作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點、有計劃,目標要明確,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,捕捉新的學術信息,開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式與效應分析,同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學習,勤專研。
短短的兩周培訓結束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會幫助我今后的工作,不斷更新觀念,不斷創(chuàng)新思維,要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來,不斷學習、更新知識,不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業(yè)務技術、科學的管理方法、和諧的人際關系是順利完成各項護理工作的保證。
護理心得體會10
白血病是臨床上常見的一種造血系統(tǒng)惡性腫瘤,白血病患者在疾病發(fā)展過程中常伴有發(fā)熱、脫水等,使口腔唾液濃縮、變稠,口腔黏膜清潔作用喪失,自潔能力下降,細菌迅速繁殖并分解糖類,使堆積于齒緣軟垢及嵌塞于牙間隙和齲齒內的食物發(fā)酵腐敗,產生吲哚、硫氫基和氨類物質等,引起口腔腫脹、潰瘍、糜爛。我們在臨床護理工作中深刻體會到做好白血病患者的口腔護理,不僅能夠保持口腔的清潔,消除口腔異味,使病人感到舒適,增進食欲,而且能增加抗病能力,可預防和減少口腔并發(fā)癥的發(fā)生。
1口腔感染的臨床表現(xiàn)及其發(fā)生的機制
1.1臨床表現(xiàn)
牙齦增生、腫脹,也可蔓延到咽部、扁桃體等部位,看到局部黏膜稍顯蒼白,中等硬度,無疼痛性的隆起或牙齦蒼白,局部暗紅色瘀血。
1.2機制
出血傾向,多發(fā)生在頰黏膜、上腭黏膜、舌面、舌下等,也可以呈瘀斑或黏膜下血腫,牙齦常有自發(fā)或損傷后出血表現(xiàn),血色淺淡而粘稠,不易止血,若有血塊形成,出血速度減緩或暫時停止,其發(fā)生原因是:
。1)由于白血病細胞浸潤骨髓,引起骨髓內生成血小板的巨核理細胞系統(tǒng)受到抑制,而使血小板功能、數(shù)量發(fā)生變化;
。2)繼發(fā)性凝血因子如纖維蛋白原、凝血酶原、ⅴ、ⅶ等減少;
。3)纖維蛋白溶解亢進或彌漫性血管內凝血;
(4)感染,以咽部及扁桃體為多見,其次頰部、舌面及舌下等,感染的局部充血及水腫,可附以膿性分泌物,如為霉菌感染常附以灰白色薄膜,難以用棉簽擦掉。潰瘍和黏膜糜爛發(fā)生的部位以舌面、頰黏膜及咽部多見,亦可以發(fā)生在口唇黏膜。
2口腔護理的方法
日常的清潔護理:
。1)選用軟毛牙刷,每日早、晚各1次刷牙。每餐前、后要選用1:XX洗必泰漱口,以每2h1次為宜。
(2)必要時用棉簽或棉球蘸生理鹽水或蘇打水在口腔內容易積存污物處擦拭。清潔舌腭時,不要觸及咽部,以免引起惡心。
。3)口有義齒者應取下義齒放在清水杯中保存,禁用熱水浸泡。
。4)禁止化療患者抽煙,鼓勵咀嚼,促進細胞活動,促進唾液分泌;杳曰颊卟荒軓埧冢瞄_口器撐開口腔,器具要每用1次清潔1次。操作者操作前、后要洗手。用的棉球不可過濕,且要經過高壓滅菌。
。5)測試口腔ph值選用合適的溶液。中性者選用1:5000呋喃西林液,偏酸者選用2%碳酸氫鈉治療或0.3%雙氧水,偏堿者選用2%硼酸溶液。
。6)對所有病例事先采集口腔細菌進行培養(yǎng)并做藥物敏感試驗,針對性應用2%蘇打水或朵貝爾液漱口,預防口腔黏膜炎的發(fā)生。
3感染時的護理方法
感染時的護理:
。1)交替使用雙氧水、洗必泰和制霉菌素護理口腔感染療效甚佳。
(2)口腔潰瘍:
、倏谇怀鲅糊X齦滲血者使用無菌棉球或明膠海綿局部壓迫止血,或用2%碘甘油涂于齒齦邊緣處,有消炎止痛和止血作用。腎上腺素稀釋液、云南白藥和大黃止血膜對口腔出血均有效?谇火つぜ吧嗖坑卸鄠血泡者,口腔護理動作應輕柔,使用棉簽時其尖端不可暴露于棉球外或纏上紗布,以冰水浸濕可有助于控制出血,用冰水和冰鹽水漱口可使血管收縮減少出血。嚴重出血者若血小板較低及時輸入血小板懸液。
、谄茲⒈頊\用錫類散、冰硼酸水2次/d.
③破潰深者用75%酒精清潔潰瘍周圍皮膚后,用生理鹽水清潔潰瘍部位,有壞死結痂者先用金霉素軟膏涂局部,痂皮軟化后清除,創(chuàng)面涂1%~2%龍膽紫或用1:5000呋喃西林紗條濕敷2~3次/d.
4加強飲食營養(yǎng)
鼓勵病人多進食。注意病人飲食的習慣和嗜好,針對病人的不同嗜好調節(jié)食物品種,保證高蛋白、高維生素攝入,引導病人多參加娛樂活動,增進食欲以提高機體的免疫能力,同時要避免堅硬或纖維多的食物,防止損傷黏膜或嵌入牙間隙,一旦食物嵌塞,應教會病人正確地去除嵌塞物,防止剔牙時損傷牙齦,用軟毛牙刷刷牙及含漱液漱口。
5討論
口腔黏膜炎的發(fā)生機制:
。1)強烈的化療可加重白血病患者的.細胞和體液免疫功能缺陷;化療可使感染發(fā)生更加頻繁和嚴重,持續(xù)時間也更長。
。2)細胞毒藥物易導致口腔的生理屏障受損,引起口腔炎、舌炎、咽炎,原有的致病菌可通過上述創(chuàng)面引起局部或全身的感染。
。3)化療藥物對黏膜上皮細胞的直接損傷作用。通過抑制dna合成而影響細胞再生、成熟和修復過程,引起口腔黏膜潰瘍。
(4)化療后骨髓造血功能受抑,常伴有中性粒細胞減少,造成口腔局部感染。
。5)化療后由于胃腸道毒副作用使患者飲水、進食減少,口腔內寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自潔作用減弱,產生吲哚、硫氫基、胺類等破壞口腔內環(huán)境,導致口腔黏膜受損而形成潰瘍。
。6)由于大量抗生素及糖皮質激素的應用,使口腔正常菌群受抑,某些致病菌、真菌異常繁殖,引起口腔潰瘍感染。
。7)有研究證實早期口腔潰瘍與單純性皰疹病毒i型有關,為機體內潛伏病菌被激活所致。
。8)初診白血病患者及化療后骨髓造血功能受抑,常有中性粒細胞減少,加之飲水、進食少,口腔寄生的正常菌群大量繁殖,口腔自潔作用減弱,產生吲哚、硫氫基及胺類等引起口臭,破壞口腔內環(huán)境,導致口腔黏膜受損而形成口腔潰瘍。
護理心得體會11
20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數(shù),應急演練次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率x%。護理管理分,服務態(tài)度滿意度x%,護理技術操作考核合格率xx%。護理文件書寫合格率xx %。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率xx%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的`培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果。
科學排班,以老帶新,每個班次的x個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到xx省醫(yī)院完成了急診?谱o士學習,派出護士長至xx醫(yī)院學習,及至xx醫(yī)院參加護士長管理培訓。
4、全年共有x篇學術論文發(fā)表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
護理心得體會12
4月25日,護理部組織全院護理人員集中學習“中醫(yī)知識”,以“人人參與,共同提高”為原則,以“學習中醫(yī),用好中醫(yī),為人民群眾健康服務”為目的,旨在進一步夯實全院護士的中醫(yī)基礎,提高護理質量,促進醫(yī)院中醫(yī)內涵建設。
護士梁映慧針對現(xiàn)在人類面臨的四大健康憂患—生活環(huán)境、生活方式、飲食結構和精神情志,使人類身體素質下降、體質日益衰弱的問題,開展了中醫(yī)體質飲食養(yǎng)生的講解。主要內容有:了解什么是中醫(yī)體質;如何判斷體質類型;通過調整飲食糾正體質的偏頗。內容非常貼近生活,護士們聽得津津入味,為自己 健康學習的同時,也大概了解了精氣學說和陰陽學說,達到了預期的目的。
中醫(yī)是中華民族在長期的`生產與生活實踐中認識生命、維護健康和戰(zhàn)勝疾病的寶貴經驗總結,學習博大精深的中醫(yī)文化能開闊視野、陶冶情操和增長知識,所以狠抓中醫(yī)知識,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢是提高護理質量永遠不變的政策方針。
護理心得體會13
盛夏六月,開始了我的實習生活……
有幸可以來到交大一附院這個經歷了60年風雨歷程的醫(yī)院,一個花甲的崢嶸歲月,六十年璀璨碩果的積累,也讓我對實習充滿了期待,希望自己可以更好的得到鍛煉。通過三天的崗前培訓,首先讓我們對醫(yī)院的工作特點和規(guī)章制度有了初步了解;其次,關于護理的禮儀及與病人如何做好良好溝通的方面都通過老師們的生動舉例和一些好的小方法加深了我們對護理所要掌握的禮儀與溝通技巧方面的印象;同時還有關于人文修養(yǎng)、手衛(wèi)生與標準預防、安全管理以及護理的評判性思維都讓我對臨床護理工作有了一個全新的綜合性的認識,受益匪淺。希望自己可以盡早適應臨床護理工作,奉獻自己一點微薄之力。
每一位護理部的老師都給我留下了深刻的印象,與學校老師不同的是,護理部的老師經常接觸病人,在為我們培訓的同時,樂觀積極的態(tài)度感染著我,更能看到她們每個人獨特的魅力和對臨床工作的熱情奉獻。為我們講到的“四點五心”是對我們工作中的一個概括性的要求。要做到愛心、細心、耐心、責任心,同時工作中微笑多一點,語言禮貌點,解釋耐心點,工作主動點,服務熱情點。對于我們來說必須要有嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規(guī)范的操作進行,確保準確率。愛心是每一個醫(yī)療工作者必須有的內在特質,發(fā)揚我們的人文關愛精神,努力向老師們學習。
我很喜歡英國哲學家洛克說過的一句關于禮儀的話:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他人接近的人的尊重與好感!标P于禮儀方面,它作為一種特殊的溝通語言,可以拉近人與人之間的距離,在我們對待病人的時候更是如此。得體的行為會讓人賞心悅目,以笑容面對病人及他的'家人,為病人祈福,以作為精神上的支持。處事得體,對人彬彬有禮,在實際行動上全力以赴。
除了這些,良好的理論基礎與臨床實踐相結合是關鍵。認真做好每一天的工作,完善每一個操作技能都是對自己的一個提升。能在這樣一個充滿學術氣息和積極向上擁有濃郁人文情懷的團隊中實習,我需要腳踏實地,對我來說是一個全新的開始,也是一次新的挑戰(zhàn),有許多我需要去努力學習的地方。學習知識,擁有好的心態(tài),練習技能,練習保持微笑,將六月炎熱的陽光化作心底的堅強去迎接忙碌的實習生活。
護理心得體會14
隨著我院優(yōu)質護理服務活動的廣泛、深入開展,手術室的護理服務質量也在不斷提高優(yōu)質護理服務”活動中,今年6月開始,手術室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術室護理服務質量的切入點,視病人如親人,精益求精地配合手術,為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務,是手術室開展優(yōu)質護理服務的核心,F(xiàn)將開展優(yōu)質護理服務內容總結如下:
一、制定手術室優(yōu)質護理服務措施及標準
手術室優(yōu)質護理服務措施:
1.病人來手術室時,即送上一個微笑、一聲問候。
2.查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
3.面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
4.推病人去手術間途中,主動介紹手術室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
5.病人入手術間后,關心體貼,注意保暖。
6.麻醉時,安慰病人,放松心情。
7.擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。
8.術中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。
9.手術結束時,告知病人手術成功,并祝病人早日康復。
手術室護理優(yōu)質服務標準
1.病人入手術室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。
2.給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
3.術中細心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
二、術前訪視延伸至家屬
對擇期手術進行術前訪視。手術前一天下午或術晨,巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上,花費約15~20分鐘做好術前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設計的術前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內容了解病人對手術的認識及顧慮掌握病人的心理反應,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術前訪視的效果, 并可使病人有充分思想準備,積極主動配合手術。訪視時態(tài)度嚴謹認真,獲得病人真實情況,準確客觀填寫,確保記錄真實性。術前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的'信任與配合。指導家屬手術當日在手術室外家屬休息室等候,以便術中出現(xiàn)特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術前訪視從病人延伸至家屬。
三、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質服務
我們在加強術中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務。當病人進入手術室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術間途中,主動介紹手術室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產生的效果。手術開始前,根據(jù)手術需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經肌肉的損傷,更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進入手術間時已提前開啟暖氣設備并對液體適當加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。 在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的手術病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術醫(yī)生、病房護士的好評。術中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。非全麻病人術中與其主動溝通,及時滿足需求。手術完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,注意保暖。術后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術后康復。
四、主動反饋提升服務內涵
我們會對手術后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;同時也會從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術中配合、服務臨床需要等方面需改進的地方;通過病房護士的反饋了解轉運交接中需要改進的項目,主動與各科室溝通獲取相關信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進更好的服務于病人,(詳見滿意度調查)。今年,醫(yī)務人員對我科工作情況總體滿意,滿意度大于90%,病員及家屬滿意度100%.在今后工作中,如何盡善盡美的完成手術是我們手術室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術,提高自身的素質修養(yǎng),才能做好手術室護士的工作。
百尺竿頭,更進一步。在優(yōu)質護理的道路上,我們手術室作為一個特殊的護理單元,只是根據(jù)專科特點做了應該做的事,相信在院領導和護理部的正確領導下,我們手術室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn),為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻!
護理心得體會15
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。
治療性的護患關系不是一種普通的關系,它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護士的素質、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系,我覺得應該多注重一些細節(jié)方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。 我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天,我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)
告知病人術前、術中的注意事項,了解病人的特殊需求。 手術前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術中鎮(zhèn)靜藥物的.合理應用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。 術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術正常進行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴蕚溥@一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關系。
術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質量
保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之,術前訪視對順利手術進行良好鋪墊,而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和改進工作。通過術后訪視,病人對我們的術中護理工作都很滿意 。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
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個案護理心得體會05-04
護理實習的心得體會04-19
護理畢業(yè)心得體會04-28
兒科護理心得體會04-05
護理培訓的心得體會05-12
整體護理心得體會03-18