假期實(shí)習(xí)心得16篇
我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的假期實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
假期實(shí)習(xí)心得 篇1
當(dāng)東升的太陽(yáng)灑下第一縷陽(yáng)光時(shí)，我們大學(xué)生財(cái)會(huì)研究協(xié)會(huì)暑期三下鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始出發(fā)了。凝結(jié)的空氣隨著飄揚(yáng)的旗幟躁動(dòng)起來(lái)，上面的“湖南商學(xué)院大學(xué)生財(cái)會(huì)研究協(xié)會(huì)”字樣也如音符般的開(kāi)始了自己的躍動(dòng)，或許它也像我們一樣按耐不住激動(dòng)的心情。很快，我們到達(dá)了此次三下鄉(xiāng)的目的地—益陽(yáng)。近年來(lái)，益陽(yáng)市積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下提高農(nóng)村土地資源配置效率的新辦法，開(kāi)創(chuàng)性地引進(jìn)了農(nóng)村土地信托流轉(zhuǎn)制度，而我們，正是來(lái)研究探討這一項(xiàng)政策的可行性。
我們走訪了幾家土地信托流轉(zhuǎn)示范基地—湖鄉(xiāng)情生態(tài)林業(yè)有限公司、皇家湖生態(tài)旅游度假村、永生農(nóng)副產(chǎn)品有限公司，并實(shí)地采訪當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民對(duì)這一項(xiàng)政策的`看法以及建議。在實(shí)踐調(diào)查中，我深深地感受到，政府在社會(huì)發(fā)展中所起的重要作用。傳統(tǒng)的流轉(zhuǎn)辦法，始終難以解決流轉(zhuǎn)程序不規(guī)范、土地使用權(quán)不穩(wěn)定以及執(zhí)行成本較高等問(wèn)題，農(nóng)村土地實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)還相對(duì)困難，且時(shí)常出現(xiàn)土地“要轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)不出，要租的租不到”現(xiàn)象。而如今，有了政府充當(dāng)中介人，能從根本上破解當(dāng)前土地流轉(zhuǎn)機(jī)制不暢的問(wèn)題，并能達(dá)到農(nóng)民、投資商和政府“三贏”的目的。
從農(nóng)民的角度來(lái)看，他們將土地交給政府出資成立的信托機(jī)構(gòu)托管經(jīng)營(yíng)，既不會(huì)擔(dān)心失去“命根子”，又可以基于土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)而獲得信托收益，還可以安心在外務(wù)工經(jīng)商或本地就業(yè)，增收明顯。從投資商的角度來(lái)看，一方面，他們可以直接從信托機(jī)構(gòu)獲得大片的土地，減少中間環(huán)節(jié)和各類糾紛，另一方面，可以獲得政府項(xiàng)目支持，緩解融資困難，放心投入，大膽經(jīng)營(yíng)。
從政府的角度來(lái)看，依托信托平臺(tái)提供公共服務(wù)，能推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，減少土地糾紛，增加農(nóng)業(yè)投入，隨著土地集中度越來(lái)越高，政府在“三農(nóng)”問(wèn)題方面付出的行政成本將大大降低，能集中精力謀劃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，并能在財(cái)政稅收和促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)中獲益。
我相信，在政府官員的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，益陽(yáng)，乃至整個(gè)中國(guó)的農(nóng)業(yè)都將快速的向大規(guī)模生產(chǎn)，機(jī)械化生產(chǎn)邁進(jìn)。現(xiàn)在，我們的三下鄉(xiāng)已經(jīng)快接近尾聲了，但我們每一個(gè)人會(huì)永遠(yuǎn)記得那一段幸福的三下鄉(xiāng)，那一段青春的回憶。本次“三下鄉(xiāng)”，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們從中卻得到很多體會(huì)。我們得到的不僅僅是我們成功后的一份喜悅，更多的是來(lái)自心靈的一種感受，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷，來(lái)自村民的熱情。當(dāng)然對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，更是自己對(duì)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐、能力提高的一種體現(xiàn)。
你看，青春的旗幟在飛揚(yáng)，我們的激情也在飛揚(yáng)。
假期實(shí)習(xí)心得 篇2
首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)時(shí)不遲到很多時(shí)候是怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任使我學(xué)會(huì)克服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的工作崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活也是一種鞭策。，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力將強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。
其次讓我正式的體會(huì)到合作的重要性。雖然我工作的只是一家小小的餐廳，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)賬這一緩緩地工作都是有分工的，只有這樣擦能讓整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)許多團(tuán)隊(duì)合作的例子，但是這次是深刻的體會(huì)到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的工作和學(xué)習(xí)中一定要牢記著一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加成熟。在餐廳里每天面對(duì)行行色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作，讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家里是不同的概念，我們需要學(xué)會(huì)忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
將自己的這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷，生活條件，所處的社會(huì)環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，一直往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)日益成為不少地方采用人才的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是大學(xué)生家畜社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身大學(xué)校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)中，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力�？梢�(jiàn)其隊(duì)大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高有不可抵抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)比其他同學(xué)更成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了學(xué)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
實(shí)踐出真知，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部分，誒楊當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐教育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，走上工作崗位前的演習(xí)場(chǎng)地。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以使同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中更好地認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的'使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)，服務(wù)，實(shí)踐，奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，不僅有助于他們較快的適應(yīng)，融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必經(jīng)之路。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)的發(fā)展。事件不斷發(fā)展不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題，而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，認(rèn)得認(rèn)識(shí)能力也就不斷的改善和提高。馬克思主義強(qiáng)點(diǎn)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。人士在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間的社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類的社會(huì)交往以及組織，管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如整治活動(dòng)，社會(huì)改革實(shí)踐，階級(jí)斗爭(zhēng)等。
因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門(mén)提供解決決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇；是志愿者服務(wù)，將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái)，利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)；是參加各種公益活動(dòng)，脾氣楊自身的社會(huì)責(zé)任感，是一種貫穿日常生活的實(shí)踐形式，以小見(jiàn)大，以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng)，是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。
假期實(shí)習(xí)心得 篇3
實(shí)習(xí)，原以為是個(gè)挺遙遠(yuǎn)的詞匯，大三第一學(xué)期一結(jié)束，春節(jié)過(guò)后，每個(gè)人都在投簡(jiǎn)歷、面試，找工作的氛圍充斥著整個(gè)校園，我自然也逃脫不掉這枷鎖般的命運(yùn)。
投簡(jiǎn)歷。這是件看似簡(jiǎn)單，實(shí)則深藏玄機(jī)的事。首先，制作簡(jiǎn)歷，每個(gè)人都有自己的特色，怎樣寫(xiě)好一份漂亮的簡(jiǎn)歷呢?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、其他同學(xué)的途徑了解到，簡(jiǎn)歷最好還是要突出自己的特色，例如你的專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、自我評(píng)價(jià)等。再者就是你簡(jiǎn)歷的整個(gè)的模板和樣式的協(xié)和度了，看到有些同學(xué)的有花有草，覺(jué)得不喜歡，還是簡(jiǎn)潔分明點(diǎn)好。投簡(jiǎn)歷，可以到人才市場(chǎng)，亦可以網(wǎng)上投遞，到過(guò)南方人才市場(chǎng)，在人山人海中，投取會(huì)計(jì)的人員可以用千百為單位，至于網(wǎng)上，真的需要海投，你的一百多次投遞，或許只有十次不到的面試機(jī)會(huì)呢，所以，海投吧。說(shuō)到面試，我只能說(shuō)看平時(shí)的品性和能耐了，嘗試過(guò)被面試官看不起的，也嘗試過(guò)被忽悠的，自己能力不夠，只能接受人家的挑選而不是你的選擇了。不過(guò)，讓我感觸最深的是，我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中，往往會(huì)在面對(duì)薪酬方面，而忘記了自己是應(yīng)屆畢業(yè)生，所以，薪酬不是特別重要，關(guān)鍵還是我們能否在一個(gè)工作崗位上學(xué)到點(diǎn)什么，而不僅僅是錢(qián)多錢(qián)少的計(jì)較。
第一次來(lái)到冰花酒店，陌生的環(huán)境和人事，讓我感到迷茫和退縮，是否我應(yīng)該和舍友們找同一間公司，或者是在附近也不錯(cuò)呢?一下子感覺(jué)脫離不了熟悉的同學(xué)和學(xué)校。每天早上六點(diǎn)半起床，收拾吃早餐，七點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)到最近的地鐵站搭地鐵，不，是擠地鐵，上班高峰期，怎么可以說(shuō)是搭呢。半個(gè)多小時(shí)后，出地鐵，走大約600多米的路到達(dá)公司，打卡，上班。大致的工作內(nèi)容有：每天的工作是審核單據(jù)，揪出前臺(tái)工作人員的不符合要求的地方，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。打印每天所需的報(bào)表，到前臺(tái)收取早晚包裹，到客服收取住宿單等，然后進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完后，計(jì)算當(dāng)天所有押金是否正確，計(jì)算當(dāng)天收款總額，檢查當(dāng)天的過(guò)租情況，最后，上網(wǎng)查詢發(fā)票的開(kāi)具是否超過(guò)當(dāng)天的收款總額，找出超支的原因。中午12點(diǎn)，下班開(kāi)始到飯?zhí)贸燥�，下�?3點(diǎn)30分上班，下午完成余下的工作。下午14點(diǎn)和前臺(tái)交涉，交代有關(guān)當(dāng)天單據(jù)的有關(guān)小問(wèn)題，下午17點(diǎn)正式下班。月初，打印領(lǐng)導(dǎo)所需的各類報(bào)表，在有關(guān)的報(bào)表上進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和標(biāo)注，了解各個(gè)數(shù)據(jù)的涵義。計(jì)算職工飯?zhí)蒙显戮筒腿藬?shù)、飯?zhí)娩N售額、飯?zhí)贸杀镜�，并制成表格上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。計(jì)算客房前臺(tái)和迷你吧的提成，并制成表格，打印若干份上交領(lǐng)導(dǎo)。核對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)中介的服務(wù)費(fèi)、2樓餐費(fèi)、合約單位的清賬等工作。每月中旬，收集各個(gè)部門(mén)的考勤表和有關(guān)工資調(diào)整通知等文件，計(jì)算各部門(mén)員工工資，會(huì)計(jì)主管等復(fù)核后，，一式三份打印出來(lái)，相關(guān)負(fù)責(zé)人蓋章簽名后，讓各個(gè)員工進(jìn)行確認(rèn)簽名，最后，根據(jù)簽完名字的工資表，在電腦上錄入各自工資，確認(rèn)無(wú)誤后傳送到銀行系統(tǒng)。月底，核對(duì)出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)票等單據(jù)，并在有關(guān)單據(jù)上做標(biāo)記，蓋專有豆章，收集完整后，按種類、顏色、部門(mén)、物料或原材料分單，計(jì)算各自的金額并登記在本。和副經(jīng)理去倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存物品，到維修部門(mén)領(lǐng)取維修單據(jù)，對(duì)動(dòng)力部進(jìn)行二次分配并制表，最后，核對(duì)完成的表格和數(shù)據(jù)等是否正確，剩余單據(jù)交付副經(jīng)理或自己留存，表格打印出來(lái)交由各個(gè)部門(mén)的'經(jīng)理簽字，簽完字后，交由會(huì)計(jì)做賬。月底還要對(duì)客房的物料進(jìn)行分配和統(tǒng)計(jì)并制表，一式兩份打印出來(lái)，交由客房部經(jīng)理和會(huì)計(jì)做賬。盤(pán)點(diǎn)上月的水電損耗，和師傅去抄水電表后，錄入電腦，核算各個(gè)樓層、部門(mén)等的水電消耗量，并完成相關(guān)表格。
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，任何事物的開(kāi)始總會(huì)讓人感到些許茫然無(wú)措，作為萬(wàn)萬(wàn)千千大學(xué)生中的一個(gè)我，普普通通，沒(méi)有年年領(lǐng)獎(jiǎng)學(xué)金，處處上臺(tái)發(fā)表講話的優(yōu)勢(shì)，學(xué)業(yè)也算不上頂尖級(jí)別，這樣一個(gè)我，只想在新生活的開(kāi)始，汲取多一點(diǎn)我所欠缺的東西，比如人人搶談的經(jīng)驗(yàn)。第一個(gè)月的實(shí)習(xí)是有師傅帶的，帶我熟悉公司的有關(guān)業(yè)務(wù)和流程。從每個(gè)月的1號(hào)到最后一天，每個(gè)時(shí)間段都有其固定的工作內(nèi)容，這與我們平時(shí)課堂上所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。好比我們?cè)趯W(xué)校的沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)活動(dòng)，由若干個(gè)人組成一個(gè)小組，每位組員都擔(dān)任一個(gè)專職崗位，每個(gè)職位在做好自身工作的同時(shí)，需要協(xié)調(diào)彼此之間的工作。預(yù)測(cè)、決策、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售，一環(huán)接一環(huán)，缺一不可。在活動(dòng)中，我們各個(gè)組員可以在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談?wù)�、研究生產(chǎn)銷售和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面的問(wèn)題，偶爾還會(huì)用到課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和思考。但現(xiàn)實(shí)生活中，并不那么簡(jiǎn)單，我的工作比較基層，但關(guān)鍵在于它是最基層的，所做的有關(guān)內(nèi)容都需要上交給專門(mén)的會(huì)計(jì)進(jìn)行做賬、出報(bào)表，一步錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致步步錯(cuò)。必須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)完成本身工作，不然就會(huì)導(dǎo)致下一步無(wú)法做賬，更不用說(shuō)報(bào)稅、出報(bào)表之類的了。月底的時(shí)候，進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和動(dòng)力二次分配，第一次 在師傅的帶領(lǐng)下，感覺(jué)不是很困難，可是離開(kāi)師傅后，到自己親身經(jīng)歷時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定成敗�；艘粋�(gè)晚上，好幾個(gè)白班分配好的工作，因?yàn)橐粋�(gè)數(shù)據(jù)、一張單據(jù)的錯(cuò)誤，就需要在幾十份單據(jù)和幾百幾千個(gè)數(shù)據(jù)種查找錯(cuò)誤的原因，之前所做的工作，也就相當(dāng)于無(wú)用功，感覺(jué)真的很挫敗。在這個(gè)工作過(guò)程中，不單單只是工作而已，人際交往和溝通也很重要，因?yàn)檎麄�(gè)公司幾乎都是東北的員工，只有個(gè)別的廣東人，所以，聽(tīng)起他們說(shuō)話，有點(diǎn)困難，還是需要一定的時(shí)間去適應(yīng)和習(xí)慣。關(guān)鍵的一點(diǎn)是，我是個(gè)新人，所以，我需要學(xué)會(huì)怎么樣和他們交往，以便對(duì)我以后的工作有所幫助。以前常聽(tīng)前輩們說(shuō)，工作了，一定得有點(diǎn)電腦基礎(chǔ)，事實(shí)是對(duì)的，如果你連電腦基本的辦公軟件都不會(huì)，你怎么在自己的工作崗位工作，那就更別說(shuō)做好自身的工作啦。以前的我，也有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)使用電腦，也考過(guò)了學(xué)校要求的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，可是，在現(xiàn)實(shí)生活中還是運(yùn)用的少了，直到我真正在工作中遇到有關(guān)問(wèn)題后，我才發(fā)現(xiàn)，世界離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，我們的生活也少不了計(jì)算機(jī)。把所有的單價(jià)、數(shù)量都輸入了excel表格，一拉計(jì)算合計(jì)，怎么還是差那么零點(diǎn)幾或者是零點(diǎn)零幾呢?按常理來(lái)說(shuō)是不會(huì)錯(cuò)的，單價(jià)，數(shù)量都對(duì)了好幾遍了，怎么還是算不準(zhǔn)確呢?糾結(jié)了好久，最后才知道，原來(lái)一些帶有小數(shù)位的單價(jià)是需要我們認(rèn)真去注意的，因?yàn)橛?jì)算合計(jì)時(shí)容易在小數(shù)位上出現(xiàn)差錯(cuò)，這樣的話，我們只能在確�？偨痤~和數(shù)量不變的情況下，重新計(jì)算該單價(jià)，然后將該單價(jià)輸入表格，才能真正意義上計(jì)算出正確的數(shù)額。經(jīng)理說(shuō)，工作要多問(wèn)，多溝通，我認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的建議，正因?yàn)闇贤ú拍芰私�，才能更為清楚和明確的知道自己該干什么，自己該怎樣做，有時(shí)候一個(gè)人的力量是渺小的。計(jì)算了兩個(gè)月的工資，在我眼里，感覺(jué)自己是做的不錯(cuò)的啦，可是還是有那么多的細(xì)節(jié)沒(méi)能及時(shí)做好，例如在計(jì)算工資時(shí)，竟然少輸入一個(gè)零，從而導(dǎo)致人家少了900多工資，當(dāng)時(shí)的心情，有害怕，有懺愧，更讓我想抽自己，唉，怎么就能犯這種錯(cuò)誤呢，不應(yīng)該啊!果然，太多的歷史事件讓我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)是一門(mén)多么需要細(xì)心、耐心工作的專業(yè)，在這方面上，我覺(jué)得作為一個(gè)女生，一個(gè)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的女生，自己還是太粗心了，需要更多的磨練和用心。
在我實(shí)習(xí)之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，小時(shí)候也試過(guò)自己賺錢(qián)，在上學(xué)期間也做過(guò)不少的兼職，知道賺錢(qián)辛苦，花錢(qián)容易，很明白錢(qián)的重要性，特別是實(shí)習(xí)后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。所以，在發(fā)了第一次工資以來(lái)，我?guī)缀踉诖蟀雮�(gè)月內(nèi)都沒(méi)動(dòng)過(guò)它，只是到了逼不得已的情況下，才花錢(qián)購(gòu)買了一些比較急需的生活用品。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。況且，自己讀書(shū)這么多年，花了父母十幾二十年的錢(qián)，也該做點(diǎn)回報(bào)了，雖然父母沒(méi)有一定要我們還。無(wú)論是還債，還是用來(lái)充實(shí)自己，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國(guó)過(guò)了十八歲就要獨(dú)立了，父母不再約束你。作為中國(guó)人，我們不能和西方國(guó)家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我的家庭寬裕，我可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我認(rèn)為我的消費(fèi)要切合實(shí)際，快畢業(yè)了就要要學(xué)會(huì)生財(cái)和理財(cái)。不單是因?yàn)橐约阂粋�(gè)人生活，更因?yàn)槲沂且粋�(gè)女生，一個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的 女生，如果說(shuō)出去自己連自己的財(cái)都理不好，還怎么在江湖中混下去?在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，其實(shí)也是我一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。我該懂得低調(diào)做人，以為，茫茫人海中，比自己厲害的人多的是，你既不是最厲害的那個(gè)，也不是最不平凡的那一撥，那就只有靠自己努力了。每個(gè)人都有每個(gè)人的有點(diǎn)，在學(xué)習(xí)和人交往過(guò)程，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，避自身之短，逐步完善其身，方能稱之為成長(zhǎng)。雖然做人非常重要，但專業(yè)知識(shí)也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(zhǎng)有人在死亡。時(shí)間長(zhǎng)了，如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)陷入無(wú)聊的漩渦。每天都應(yīng)該學(xué)著鼓勵(lì)著自己，學(xué)習(xí)是不簡(jiǎn)短的，大學(xué)畢業(yè)了，不代表停止學(xué)習(xí)，大學(xué)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，實(shí)習(xí)的開(kāi)始，才是另一番更為重要的學(xué)習(xí)。我給自己定下的要求就是：要本著認(rèn)真的工作態(tài)度，完成自己本分的工作，抱著虛心的態(tài)度，去學(xué)習(xí)每一項(xiàng)技能，不斷的學(xué)習(xí)、鞏固、深造自己，這樣才能更快的提高自己的能力。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了許多做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人生在世不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站，才能真正體會(huì)到生活賦予我們的滋味。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)工作需要一份仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，需要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要多留份心去思考，多聽(tīng)別人的建議，不能過(guò)于急燥，要對(duì)自己所做事負(fù)責(zé)，更不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。實(shí)習(xí)中，單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道做好一份工作是需要熱情的，并且需要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
假期實(shí)習(xí)心得 篇4
金工實(shí)習(xí)，大家都期盼著它的到來(lái)，期盼在學(xué)習(xí)，偷懶去享受一下工廠生活。難而，實(shí)習(xí)后，我覺(jué)得實(shí)習(xí)生活和以前想象的不一樣了，實(shí)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個(gè)短暫的一個(gè)星期內(nèi)，我學(xué)到許多在課堂里無(wú)法學(xué)到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
時(shí)光匆匆，歲月流梭! 轉(zhuǎn)眼為期一周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè)!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。 我們實(shí)習(xí)的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識(shí)和金工實(shí)習(xí)過(guò)程中的注意事項(xiàng)的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的`實(shí)習(xí)基地。我怎么會(huì)不激動(dòng)萬(wàn)分呢? 一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì)，又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平。 金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，十分重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。
通過(guò)碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當(dāng)鉗工是最累的!” 鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。 第一天，來(lái)到車間，聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線，畫(huà)線，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項(xiàng)，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。鋸?fù)炅�，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
假期實(shí)習(xí)心得 篇5
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年XX月XX日很有幸被XX集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX總公司；于是我被派往XX的XX銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的XX市場(chǎng)是XX分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的XX啤酒，餐飲渠道的.XX啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如XX啤酒，XX啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品XX新一代的促銷政策是XX帶XX加X(jué)X升的大豆油，展示兩個(gè)月，XX元/箱；XX元/箱；XX元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出XX，我出XX，經(jīng)過(guò)較量我們XX買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近XX萬(wàn)買店費(fèi)。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！猉X學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的XX部長(zhǎng)和XX部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)XX先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司XX副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管XX經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝XX銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝。
假期實(shí)習(xí)心得 篇6
首先總結(jié)，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大，購(gòu)買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊�，對(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)踐的主要目的。這次實(shí)踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。
實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，影響門(mén)店?duì)I業(yè)額的因素很明顯，首先就是門(mén)店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域，門(mén)店的營(yíng)業(yè)情況明顯是好的，這就相應(yīng)地需要增加店員的`人數(shù)。若在人流量相對(duì)少的地段就要注意削減勞動(dòng)成本，削減店員開(kāi)支，同時(shí)不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動(dòng)力。其次，收銀處的零錢(qián)較少，導(dǎo)致顧客因?yàn)闊o(wú)法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機(jī)會(huì)。建議在缺乏零錢(qián)的情況下，鼓勵(lì)大額購(gòu)買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無(wú)法使用醫(yī)�？ㄒ彩怯绊憼I(yíng)業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂(lè)往往會(huì)吸引一些并非有強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的人進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對(duì)待，盡管其不購(gòu)買商品，也對(duì)該店留下了好的印象。而保健品及滋補(bǔ)品之類的，可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識(shí)，保健小貼士等等，讓其感覺(jué)有購(gòu)買的需要。
假期實(shí)習(xí)心得 篇7
來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)xx的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的，而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)。
接下來(lái)日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫(xiě)系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的`所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程，這也是我感觸最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠(chéng)相待，互相幫助，工作之余，部門(mén)娛樂(lè)也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了很多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之，在xx商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
假期實(shí)習(xí)心得 篇8
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，暑假到年底我被安排在xx市xx大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。
剛到酒店的時(shí)候，很高興，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞。但是，不可否認(rèn)，也可以學(xué)到很多東西。
xx大酒店xxxx大酒店座落在xx之上，是歷史古城xx中的一座優(yōu)雅酒店，在xx的中心商務(wù)區(qū)，綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍，造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原xx香格里拉大酒店，xx大酒店是一座集酒店，公寓，會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的xx菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇，又因靠近xx機(jī)場(chǎng)和火車站，中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的商務(wù)客源。xx大酒店80%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人，其中很大一部分是長(zhǎng)期選定xx賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議，其中，xx等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為xx賓館的重要盈利點(diǎn)。
前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)對(duì)求職者的英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。xx酒店前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺(tái)涉及到的知識(shí)比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月，然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有前臺(tái)資深老員工帶著。我到xx后，經(jīng)理安排前臺(tái)主管帶我，先接收兩個(gè)月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué)習(xí)酒店的.產(chǎn)品知識(shí)，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費(fèi)用，懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件，及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月，但因人而異，可稍長(zhǎng)或稍可短，培訓(xùn)期間只上早班和晚班。早班為早上七點(diǎn)到下午三點(diǎn)，晚班為下午三點(diǎn)到晚上十一點(diǎn)，培訓(xùn)知識(shí)基本掌握后開(kāi)始上夜班，夜班為晚上十一點(diǎn)到第二天七點(diǎn)。培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在前臺(tái)操作，遇到新的情況師傅都會(huì)講解，操作流程師傅也會(huì)講，忙的時(shí)候就幫忙打下手，從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話等，并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西，然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺(tái)的技能，可縱觀全局前臺(tái)也練就了我們與客人的溝通的能力。由于酒店用的系統(tǒng)是以前xx時(shí)期系統(tǒng)，英文版的，因此系統(tǒng)操作也是我們要學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。該系統(tǒng)有比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，使用起來(lái)比較快捷。但是前臺(tái)登記程序里規(guī)定要先做紙制登記，然后再錄入系統(tǒng)。由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄，個(gè)人覺(jué)得既浪費(fèi)了前臺(tái)員工和客人的時(shí)間，有造成了程序的煩繁，不利于更好的對(duì)客服務(wù)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。
假期實(shí)習(xí)心得 篇9
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的！
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課！交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的'是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力！
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)！
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持！堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著！
假期實(shí)習(xí)心得 篇10
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情，有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾ο胂腴_(kāi)心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己開(kāi)心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的.個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來(lái)，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過(guò)程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠家銷售越來(lái)越低，最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
假期實(shí)習(xí)心得 篇11
假期實(shí)習(xí)心得 篇12
白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過(guò)往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20__年的夏天，這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)暑假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)習(xí)的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的暑假便來(lái)到__醫(yī)院(原__醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了1我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中�？匆�(jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!
護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
20__在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。 我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹(shù)立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠(chéng)坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)護(hù)集體，愛(ài)護(hù)公物。
2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)習(xí)中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的`本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開(kāi)展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。
同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：
1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。
2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。
新的學(xué)期開(kāi)始了，新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕，我會(huì)投入百分之百的努力：加油——對(duì)所有的人說(shuō)!
然而走出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。 在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還會(huì)豐富我其他方面的知識(shí)，實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識(shí)是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識(shí)，在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個(gè)學(xué)位，而且，一定要多多的實(shí)習(xí)，將理論知識(shí)化為真正的能力，盡自己最大的能力，努力，完善自己的知識(shí)儲(chǔ)量，完備自己的生活，大學(xué)說(shuō)長(zhǎng)不上，說(shuō)短不短，我會(huì)利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能!
我想，如果有機(jī)會(huì)的話，以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習(xí)，多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識(shí)。那才是真正的財(cái)富。
假期實(shí)習(xí)心得 篇13
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一、大二時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間做了一份工作，雖然僅有兩個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
20xx年，我迎來(lái)了大學(xué)第三個(gè)寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢？在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段，是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措，對(duì)促進(jìn)我們了解社會(huì)，了解國(guó)情，增長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，在以后的工作學(xué)習(xí)中，能有更多的體驗(yàn)，更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí)，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己？讓自己能體會(huì)父母掙錢(qián)的艱辛，從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)；鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力，特別是超市人流量很大，每天會(huì)和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
通過(guò)與不同的人接觸可以更好的接觸社會(huì)、了解社會(huì)。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛，但對(duì)于我們有益的事情我們要勇于嘗試，用對(duì)生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。
做完整個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐后，我感受頗深。
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂(lè)而不為？
第二，誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。
總的來(lái)說(shuō)，這次寒假實(shí)踐是絕對(duì)有收獲的。以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián)，以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事，沒(méi)到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi)，也不懂得節(jié)約，通過(guò)這次的實(shí)踐，天天面對(duì)同樣的事物，還要受超市規(guī)定的約束，通常一站就是幾個(gè)小時(shí)，甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難，我算是體會(huì)到了打工掙錢(qián)的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。
我從中學(xué)習(xí)到了很多東西，剛開(kāi)始我對(duì)商品的價(jià)格知之甚少，通過(guò)幾天的熟悉，才對(duì)商品的價(jià)格有所了解，或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作，可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。我開(kāi)始更加勤奮，學(xué)習(xí)同事出事的方法，接待客人的態(tài)度。漸漸地，我犯的錯(cuò)越來(lái)越少，工作更加得心應(yīng)手。
短暫的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，我必須在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì)全力以赴，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力的工作，旁人也會(huì)看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，不管做什么事，即使是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事。
我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的.技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
通過(guò)對(duì)這次打工的體驗(yàn)，我了解到一句話：不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單。也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多，這也是我人生一個(gè)重要的財(cái)富，也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì)用的到。
假期實(shí)習(xí)心得 篇14
根據(jù)教育部要求，學(xué)校和學(xué)院相關(guān)文件精神，結(jié)合本人實(shí)際情況，對(duì)本人今年暑假社會(huì)實(shí)踐情況作一個(gè)基本介紹，特作此社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。本人今年暑假就職于荊門(mén)市漳河新區(qū)車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導(dǎo)游工作。
我的導(dǎo)游工作自20xx年8月1日開(kāi)始，至20xx年8月21日結(jié)束，為期三周。主要服務(wù)對(duì)象為來(lái)自周邊地區(qū)、到園區(qū)采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來(lái)xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內(nèi)容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區(qū)的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領(lǐng)游客到園區(qū)采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運(yùn)等等。下面就這三周的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹：
一、過(guò)去三周工作的基本總結(jié)
在xx休閑采摘園領(lǐng)導(dǎo)層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售部經(jīng)理梁云的認(rèn)真指導(dǎo)下，通過(guò)廣大導(dǎo)游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產(chǎn)各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區(qū)宣傳等多方面取得了可喜的成績(jī)：
（一）葡萄銷售量顯著增長(zhǎng)
由于導(dǎo)游工作人員不為酷暑天氣條件所動(dòng)，始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，牢固樹(shù)立為游客服務(wù)的意識(shí)，創(chuàng)造了比較令人滿意的成績(jī)。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長(zhǎng)了一倍，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了翻一番。
�。ǘ﹛x休閑采摘園的知名度顯著提高
由于采摘園高層對(duì)宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對(duì)城區(qū)市民的宣傳，還重視對(duì)周邊農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統(tǒng)廣告與多媒體廣告相結(jié)合，這就在廣大消費(fèi)者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。
�。ㄈ┯慰蛯�(duì)xx休閑采摘園的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)
由于廣大導(dǎo)游工作人員始終堅(jiān)持以誠(chéng)待人，始終站在游客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅(jiān)守在堅(jiān)守崗位上，由此感動(dòng)了大量游客，xx休閑采摘園在荊門(mén)人心中的認(rèn)可程度明顯增強(qiáng)。導(dǎo)游工作人員始終以微笑對(duì)待每一個(gè)游客，極少與游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，也從另一個(gè)方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認(rèn)可度。
取得以上成績(jī)的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來(lái)主要有：
一是基本實(shí)現(xiàn)對(duì)市區(qū)消費(fèi)者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標(biāo)顧客為經(jīng)濟(jì)上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對(duì)象也是市區(qū)消費(fèi)者。在正式開(kāi)展銷售工作之前，xx
休閑采摘園根據(jù)各方建議印發(fā)大量宣傳單、宣傳牌，以及通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個(gè)荊門(mén)城區(qū)。以廣告為先導(dǎo)，結(jié)合必要的人員說(shuō)明的宣傳方式，使最廣大的消費(fèi)者對(duì)xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時(shí)間將xx葡萄與市場(chǎng)上銷售的各類葡萄作比較，為爭(zhēng)取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。
二是始終堅(jiān)持以服務(wù)為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒(méi)有的代為采摘服務(wù)。由于今年夏天是持續(xù)的炎熱天氣，葡萄大棚內(nèi)的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺(jué)，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導(dǎo)游工作人員就毫不猶豫地為游客們開(kāi)展代為采摘服務(wù)。即使天氣再過(guò)炎熱，導(dǎo)游工作人員身體再過(guò)疲憊，我們都一如既往地都以堅(jiān)持服務(wù)好廣大游客為原則。
三是實(shí)現(xiàn)了園區(qū)“現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)”。以往，xx休閑采摘園只會(huì)在大門(mén)口的游客接待中心設(shè)置收銀臺(tái)，以至于游客在園區(qū)采完葡萄后要走很遠(yuǎn)出來(lái)結(jié)賬，現(xiàn)在講收銀臺(tái)設(shè)置在葡萄采摘區(qū)，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務(wù)。
四是堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風(fēng)順。市場(chǎng)上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對(duì)我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價(jià)格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護(hù)游客利益的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)決避免各類惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。這就為維護(hù)市場(chǎng)秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。
五是全體xx人發(fā)揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請(qǐng)專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植，加上農(nóng)民的認(rèn)真呵護(hù)，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，對(duì)銷售工作的指導(dǎo)，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門(mén)導(dǎo)游的努力下，使得今年葡萄銷量大增�？傊瑇x的成功，凝聚著每一個(gè)xx人努力和心血。
六是組織領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業(yè)務(wù)極為重視，派遣年輕有為的梁云負(fù)責(zé)銷售部門(mén)。梁云經(jīng)理在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財(cái)力，通過(guò)明確責(zé)權(quán)，制定較為合理的激勵(lì)制度，使全體導(dǎo)游工作熱情大大提高，進(jìn)而使整個(gè)銷售工作有序進(jìn)行。
七是真正做到了生態(tài)、綠色。據(jù)我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒(méi)使用任何化肥和農(nóng)藥，全部使用農(nóng)家肥和人工除草、除蟲(chóng)。這就保證了葡萄的質(zhì)量，與市場(chǎng)上使用過(guò)農(nóng)藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態(tài)，讓廣大游客可以享受到綠色食品。
我在為期三周的導(dǎo)游工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，存在許多不足，主要有：不能迅速區(qū)分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對(duì)游客的監(jiān)督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭(zhēng)避免和減少出現(xiàn)類似問(wèn)題。
二、三周的工作體會(huì)
由于我距離大學(xué)畢業(yè)僅有不到一年的時(shí)間，未來(lái)還有可能繼續(xù)與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就需要有一些切實(shí)可
行的辦法和建議。
――必須堅(jiān)持為游客服務(wù)。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業(yè)，但這與為游客服務(wù)并不矛盾。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品、價(jià)格等因素已不再是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵，從一定意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為前提的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。所以，xx休閑采摘園要本著服務(wù)的宗旨，在保證基本經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務(wù)。
――必須堅(jiān)持園區(qū)采摘―收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區(qū)與大門(mén)口游客接待中心有較長(zhǎng)的'距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺(tái)設(shè)在園區(qū)，一方面既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)游客的監(jiān)督，又可以方便游客付款。同時(shí)，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時(shí)間知曉各種葡萄剩余數(shù)量。
――必須堅(jiān)持以宣傳為先導(dǎo)。任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績(jī)表明，深入的宣傳活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續(xù)重視宣傳，擴(kuò)充宣傳途徑，提高宣傳質(zhì)量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而服務(wù)。
――必須堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)。雖然葡萄市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，葡萄經(jīng)營(yíng)者都覬覦日漸飽和的城區(qū)市場(chǎng)，甚至為此不惜展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅(jiān)決避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業(yè)形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持良性競(jìng)爭(zhēng)，xx休閑采摘園應(yīng)該不斷進(jìn)行改革，改善自身服務(wù)質(zhì)量，制定合理的價(jià)格，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。
――必須堅(jiān)持聘用擁有較高素質(zhì)的員工。幾名兼職的大學(xué)生導(dǎo)游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現(xiàn)出來(lái)。這幾名大學(xué)生均是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，有著比較扎實(shí)的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)，這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導(dǎo)游總數(shù)的三分之二，這樣的員工結(jié)構(gòu)是不合理的。只有擁有較高素質(zhì)的員工，他們利用自身具備的知識(shí)儲(chǔ)備能更好地與游客交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
――必須堅(jiān)持繼續(xù)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的道路。生態(tài)、綠色是xx得以長(zhǎng)盛不衰的法寶，不僅符合國(guó)家政策法規(guī)，符合社會(huì)主流觀念，也是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的根本途徑。因此，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路。
以上六個(gè)“必須堅(jiān)持”就是我此次社會(huì)實(shí)踐的工作體會(huì)。我認(rèn)為，只有嚴(yán)格做到這六個(gè)“必須堅(jiān)持”，才能使xx在荊門(mén)地區(qū)乃至湖北地區(qū)有更好地發(fā)展。
三、三周的工作收獲
除去物質(zhì)上的收獲，我認(rèn)為此次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我最大的作用就是比較充分的體現(xiàn)了自己的綜合素質(zhì)和能力，幫助我更清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為我以后的發(fā)展與進(jìn)步指明了方向，提供了動(dòng)力。同時(shí)，也贏得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，善于與人溝通和交流是一種基本素質(zhì)。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導(dǎo)游工作經(jīng)歷又迫使我主動(dòng)與陌生人交流，并且推廣xx及其產(chǎn)品。來(lái)此采摘葡萄的游客大多來(lái)不同工作崗位，有著不同的人生閱歷和價(jià)值觀念，一般的還擁有較高的社會(huì)地位、較多的社會(huì)財(cái)富，與他們相處有時(shí)也是一件比較困難的事情。正是由于這次經(jīng)歷，使我有機(jī)會(huì)與大量陌生人接觸，從而對(duì)我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養(yǎng)作用。
�。ǘ┦刮抑饾u培養(yǎng)了自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂(lè)于助人的精神。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，我有自信、熱情、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣，也有吃苦耐勞和樂(lè)于助人的精神，但似乎很少在工作中體現(xiàn)出來(lái)。這次社會(huì)實(shí)踐，不僅體現(xiàn)了這些習(xí)慣和精神，更大意義上是培養(yǎng)了它們。就拿吃苦耐勞和樂(lè)于助人來(lái)說(shuō)，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠(yuǎn)，采摘的葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會(huì)盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運(yùn)等。即使再累，我也從來(lái)不說(shuō)一句抱怨的話。我認(rèn)為，一名即將畢業(yè)步入社會(huì)的人，應(yīng)該具備這樣的習(xí)慣和精神。
（三）葡萄品種無(wú)法區(qū)分、遭游客投訴等教訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己做事態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，我犯了兩個(gè)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤：一是難以區(qū)分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯(cuò)采摘區(qū)；二是對(duì)顧客監(jiān)督不力，在其隨意采摘的過(guò)程中沒(méi)有以合適的方式加以勸阻，導(dǎo)致語(yǔ)言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個(gè)錯(cuò)誤給游客和我自己都帶來(lái)了一定損失――浪費(fèi)了游客的時(shí)間、精力和金錢(qián)，而我因遭投訴而接受上級(jí)處罰。出現(xiàn)這兩個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤的主要原因在于我說(shuō)話、辦事的態(tài)度不夠仔細(xì)和認(rèn)真。通過(guò)這些教訓(xùn)，我要不斷培養(yǎng)自己說(shuō)話辦事仔細(xì)、認(rèn)真的好習(xí)慣。
（四）由于我在工作中的表現(xiàn)較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。
在過(guò)去三周的工作中，忙碌的時(shí)候我每天會(huì)與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區(qū)的相關(guān)知識(shí)，不辭辛勞地為他們提供各種服務(wù)。在與同事相處過(guò)程中，我主動(dòng)為他們分擔(dān)工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優(yōu)雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對(duì)我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
xx休閑采摘園導(dǎo)游工作的社會(huì)實(shí)踐早已過(guò)去，暑假也已經(jīng)結(jié)束，而我也再次回到了大學(xué)校園。大學(xué)留給我的時(shí)間已經(jīng)不多，在剩余不到一年的大學(xué)時(shí)光里，我主要辦好以下幾件事情：
�。ㄒ唬┦冀K明確自己的定位，將學(xué)習(xí)放在首位。
作為一名在校大學(xué)生，我的本職工作和主要任務(wù)是學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)當(dāng)然既包括專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也包括課外知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上，我應(yīng)該更加積極主動(dòng)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，充分利用圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。距離20xx年考研僅剩四個(gè)月的時(shí)間，我要更加努力為考研沖刺。
�。ǘ┓e極向他人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)和習(xí)慣，不斷提高自身素養(yǎng)。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！痹谖疑磉�，各方面比我�?yōu)秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點(diǎn)和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，不論是在校學(xué)生、教師，還是已經(jīng)畢業(yè)了的同學(xué)，以及我在平衡時(shí)接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優(yōu)秀的，我都要向他們學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。通過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和自身的修養(yǎng)，我要讓自己養(yǎng)成諸多好的習(xí)慣，具備更加優(yōu)秀的品質(zhì)和精神，不斷提高自身的素養(yǎng)。
�。ㄈ┓e極主動(dòng)與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。
雖然學(xué)習(xí)是我們的主要任務(wù)，但不是唯一任務(wù)。學(xué)習(xí)也不是在完全自我封閉的情況下進(jìn)行的。通過(guò)這次經(jīng)歷，我充分認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。因此，在以后的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，我會(huì)更加積極主動(dòng)地與周圍老師同學(xué)交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。
�。ㄋ模├谜n余和假期時(shí)間，認(rèn)真參加社會(huì)實(shí)踐。
一個(gè)只知道讀死書(shū)、動(dòng)手能力嚴(yán)重不足的學(xué)生是不合格的。我們不僅要會(huì)學(xué)習(xí)，還要會(huì)工作。以后，我會(huì)利用好為時(shí)不多的課余和假期時(shí)間，積極參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在實(shí)踐中不斷培養(yǎng)自己應(yīng)該具備的精神、素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，成為一個(gè)有益于社會(huì)的人才。
五、結(jié)束語(yǔ)
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！睂W(xué)習(xí)無(wú)止境，實(shí)踐無(wú)止境�？傊�，在以后的人生歷程中，我會(huì)珍惜每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷讓自己成長(zhǎng)、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學(xué)生，成為一個(gè)能對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)有用之人。
大學(xué)在校時(shí)光已寥寥無(wú)幾，我正站在人生的十字路口：是繼續(xù)求學(xué)，還是步入社會(huì)？步入社會(huì)，又該找怎樣一份工作？盡管有時(shí)也比較茫然，但我會(huì)按照自己之前的職業(yè)生涯規(guī)劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會(huì)珍惜時(shí)光，奮勇向前！
假期實(shí)習(xí)心得 篇15
暑假第留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的`話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ�，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
假期實(shí)習(xí)心得 篇16
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