公司的培訓(xùn)心得15篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編整理的公司的培訓(xùn)心得,歡迎閱讀與收藏。
公司的培訓(xùn)心得1
談判對于我們每一位都很重要,我們更要有一定的談判技巧和談判方式方法,非常有幸參加公司組織的這場談判雙贏的課程,同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重視,這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個機(jī)會,而聚成的這種員工積極熱情的態(tài)度感染著我們每一位學(xué)習(xí)者,讓我們隨著他的音樂振奮著我們的心情,并且把我們帶入了一種積極主動的氣氛之中,劉凡老師是北大MIS工程學(xué)士中歐商學(xué)院EDp,目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個國內(nèi)著名高校學(xué)府聘請為客座教授、面對著這樣的資深的講師,我們滿懷期待。
課程的整個過程中,劉凡老師通過他身邊的一些實(shí)際的例子,讓我了解到他的閱歷與口才是我們常人所無法比擬的,他通過很多次與各個大企業(yè)和國家的外交人員的談判經(jīng)驗(yàn)讓我十分的敬佩,作為一名年輕人,我們雖然沒有經(jīng)歷到他所經(jīng)歷的,但是我從中可以學(xué)到的知識是我們在工作和生活中都非常的受用。
通過課程學(xué)習(xí)到了以下幾個方面
1、要有一定的談判技巧,主要是掌握談判心理
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個過程,這個過程中我們會遇見種種阻擾我們前進(jìn)的障礙,要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力,這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù),談判沒有誰贏,有的是雙贏或者雙輸,沒有真正的勝利者,只有雙方都達(dá)到了各自的目的,并且在這個結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得的利益,與對方談判要掌握一定的技巧,要先了解自己行業(yè)的動態(tài),了解公司的產(chǎn)品和資源,熟悉客戶的行業(yè)資源,對談判對手有一個深入的了解,這樣在談判過程中才會更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。
在工作中要與客戶建立良好的關(guān)系需要與客戶建立信任,高度的信任是對談判成功的重要基礎(chǔ),關(guān)系的建立要從以下幾個方面切入:
◆找共同點(diǎn);
◆在別人困難時給他真誠的幫助;
◆別人出錯時給予善意提醒;
◆適當(dāng)表達(dá)自己對別人的關(guān)心;
◆適當(dāng)展示自己的能力和水平;
◆實(shí)事求是,不夸大不撒謊;
◆暴露自己一定的脆弱之處;
◆保持適合自己的優(yōu)雅儀表和風(fēng)度;
建立信任并把信任融入到談判中有利于我們的談判達(dá)到更好的效果,并且在談判中要記住一點(diǎn),這一點(diǎn)對我也比較有感觸,就是要舍得,舍和得是互相同時發(fā)生的,在舍棄的同時也必將會得到,在談判中“得到”的必要條件首先是“給予”。
2、有效的溝通、傾聽、認(rèn)識同理心
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程,對我印象最深的是有效溝通,通過這種形式會讓我們在工作中發(fā)揮的更好與同事之間更加融洽,同時營造良好的工作氛圍;傾聽也有一些技巧
跟進(jìn)技巧 專注技巧
開放式的引導(dǎo) 姿勢的投入
簡短的鼓勵 適宜的身體移動
偶爾的詢問 目光的接觸
注意的沉默 不受干擾的環(huán)境
心理上的注意
同時溝通和傾聽有利于我們互相了解彼此公司的發(fā)展,與人的'溝通同樣要有同理心,要正確的了解他人的感受和情緒,做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽,同理心就是將心比心,同樣的時間、地點(diǎn)、事件而當(dāng)事人換成是自己,也就是設(shè)身處地的去感受去體諒他人;
3、談判過程中有效提問
提問分為兩種:一種是開放式的提問;兩一種是封閉式的提問,現(xiàn)場劉凡老師找到了同學(xué)上臺體會,讓同學(xué)向在座的觀眾提問來猜一種東西,當(dāng)這個同學(xué)用封閉式的問題提問時效果不是很好,我們的回答只是一些是與不是,不能給予其他的有用的信息,而當(dāng)這位同學(xué)用開放式的問題提問時,我們的回答范圍大了,同時他要關(guān)注的回答卻一點(diǎn)點(diǎn)的在回答中體現(xiàn),課程教會了我們用開放式問題怎樣對客戶的信息進(jìn)行了解,并且分析出了兩大提問的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)勢
劣勢
封閉式
節(jié)省時間控制談話內(nèi)容
收集信息不全面談話氣氛緊張
開放式
收集信息全面談話氛圍愉快
浪費(fèi)時間談話不容易控制
4、有效的判斷商機(jī)進(jìn)行談判
有效的判斷商機(jī)是我們談判的一個基礎(chǔ),判斷商機(jī)要清楚客戶類型、一般分為成長型、困境型、平穩(wěn)型、過度自信型,我們針對不同的客戶類型要進(jìn)行不同的方式方法對待,一般成長型客戶是我們著重要了解的,其次是平穩(wěn)型,談判要分為五個階段,準(zhǔn)備階段;開始階段;展開階段;調(diào)查階段;達(dá)成協(xié)議階段;而作為一個成功的的談判者我們要具備6大核心技能;
善于界定目標(biāo)范圍,而且能夠靈活變通
善于探索擴(kuò)大選擇范圍的可能性
充分準(zhǔn)備的能力
溝通能力,即善于傾聽對方又能向?qū)Ψ教釂?/p>
分清輕重緩急的能力
懂得如何終結(jié)交易
學(xué)習(xí)到這幾大核心中的精髓我想不管以后我們遇到怎樣的客戶都會有一個良好的精神面貌去迎接每一次挑戰(zhàn),談判其實(shí)是一件很有意思的事情,課程中體會到的是對我們以后工作的一種幫助,也會讓我們更加的優(yōu)秀。
在談判中會遇見這樣的幾種人和角色
角色
職責(zé)
首席代表
指揮談判、裁決與專業(yè)知識有關(guān)的事、精心安排小組中的其他人。
白臉
對對方的觀點(diǎn)表示同情和理解、看起來要做出讓步、給對方安全的假象。
紅臉
需要時中止談判、削弱
對方提出的任何觀點(diǎn)和論據(jù)、脅迫對方并盡力暴露對方的弱點(diǎn)。
強(qiáng)硬派
用延時戰(zhàn)術(shù)來阻撓談判進(jìn)程、使談判小組的討論集中在談判目標(biāo)上。
清道夫
設(shè)法使談判走出僵局、指出對方論據(jù)中自相矛盾的地方。
談判桌上要學(xué)會察言觀色,能夠有力的分析出誰是主要的角色,而同時我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個角色,對于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的,我想我們之所以沒有成功是我們的努力不夠,是否做到了100%的努力,同時一顆包容的心也會讓我們更加的優(yōu)秀,對我印象很深的一句話:一個人的成就跟他的包容成正比;自信、成熟、一個好的談判高手要擁有的素質(zhì)要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
在課程中劉凡老師留了一項(xiàng)作業(yè)就是夸一下身邊的人,很多同學(xué)回家以后就完成了作業(yè),并且得到了非常好的效果,被人夸獎之后同事更融洽了、下屬更加辛勤的工作了、朋友之間的知心話更多了、孩子更加聽話了、愛人更加互相關(guān)心了,這樣的夸獎之后得到的收獲的例子很多很多,想想為什么人們在接受夸獎之后的表現(xiàn)會如此的優(yōu)秀呢?一個人能夠得到正面真心的夸獎就會一步一步往好的方向發(fā)展,讓我們不要吝嗇我們的夸獎,多多的夸獎一下身邊的人,這樣工作和生活中就會更加的開心快樂,讓身邊的人感受到重視和愛。
課程的內(nèi)容很多很多,這些精華對我來說有著很大的觸動,原來談判可以這樣的有趣,與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的,可是怎樣交流如何交流,運(yùn)用這種談判的知識,會讓我們的工作更加的順暢,更加愉快,同時也會給我們一種巨大的榮譽(yù)感,積極主動地面對我們的生活,懂得包容、理解、關(guān)心和愛,我們的幸福指數(shù)才會越來越高,我們的生活中每天都是談判場,進(jìn)行著我們各自的談判,掌握好技巧,決定權(quán)在我們手里!
公司的培訓(xùn)心得2
懷著來到平安產(chǎn)險公司車意理賠部興奮的心情,我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天全身心的投入,并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度和技巧方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個人體會。
我朋友告訴過我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓(xùn),而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的,然后通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是各個崗位的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的`價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展,在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來的力量。包括盲行,包括自助燒烤,也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲,我們玩了,我們開心過了,我們也總結(jié)分享了。
這是一個讓人來了就不想離開的團(tuán)隊(duì),我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作!
公司的培訓(xùn)心得3
時光荏苒,歲月如梭。昨天的我們還是生活在大學(xué)象塔中的學(xué)生,今天卻是即將進(jìn)入工作崗位的新員工。七月的最后一天,懷著一份忐忑和期盼,我們以新員工的身份來到了國網(wǎng)黃石供電公司報到。為了能盡快地適應(yīng)工作崗位和了解公司,公司為我們安排了為期五天的入職培訓(xùn)。通過這幾天的培訓(xùn),我們對安全生產(chǎn)、緊急救護(hù)、黃石地區(qū)的電網(wǎng)分布與發(fā)展、公司的企業(yè)文化績效管理等方面有了比較深入的了解。
安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的大事,也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩(wěn)定。尤其是對于我們這個高風(fēng)險行業(yè)來說,其意義更加重要。所以,我們培訓(xùn)的第一節(jié)課就是安全生產(chǎn),在這堂課中,劉工先是將各種電力安全事故列舉出來,讓我們認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和危機(jī)意識。然后,我們從安全標(biāo)識、電力安全工具、保證安全的組織措施等方面對安全生產(chǎn)有了比較系統(tǒng)的了解。在后面的緊急救護(hù)和消防知識課程中,授課老師向我們介紹了一些基本的緊急救護(hù)知識和消防知識。通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí),我們深深認(rèn)識到了安全生產(chǎn)對電力行業(yè)的重要性。熟記《安規(guī)》,是對每一個員工最基本的要求,用老師的話說,《安規(guī)》是用生命和鮮血為代價來寫成的,我們應(yīng)該帶著敬畏的心情對待《安規(guī)》里的每一句話。簡單的幾句勸解或者幾個安全數(shù)據(jù),救下的或許就是一個多彩的人生和一個家庭的幸福。
企業(yè)的發(fā)展離不開好的績效管理體系,有效的績效管理可以調(diào)動員工的積極性,提高企業(yè)的競爭性。在績效管理課程上,我們以小組的形式展開了討論和活動,通過小組成員的相互合作,分別與其他小組進(jìn)行競爭,以積分來決定小組的成績。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中,我們學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了要想高效地完成任務(wù),要先統(tǒng)一思想,再統(tǒng)一行動。在以后的工作中,也要少一點(diǎn)“我”,多一點(diǎn)“我們”,多一些溝通,實(shí)現(xiàn)自我與企業(yè)的共同發(fā)展。
急救知識在任何一個生產(chǎn)班組里都是少不了的。第四天上午我們就進(jìn)行了生動的急救知識的學(xué)習(xí)。了解到了如何避免危害的發(fā)生,以及當(dāng)他人遭遇到危害的時候,我們?nèi)绾卧诘谝粫r間內(nèi)進(jìn)行有效的救助。
下午的企業(yè)文化的學(xué)習(xí),則讓我們更加認(rèn)清了擔(dān)負(fù)在我們身上的重?fù)?dān)。正如袁老師所說的,企業(yè)文化不僅是一種意識,而是一種統(tǒng)一的意識,是一種共同的價值觀。作為核心價值觀的'誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),不僅僅是企業(yè)的文化,更應(yīng)該成為我們個人的修為標(biāo)準(zhǔn)。如果我們能在具體的生活中貫徹這四點(diǎn),那么作為一個整體,國家電網(wǎng)使命和愿景也將更加高效地完成,企業(yè)的服務(wù)也能更加的人性化。袁老師的課程開門見山就提出:讓我們和企業(yè)、企業(yè)的文化共同成長。的確,我們現(xiàn)在只是在了解企業(yè)文化,將來,我們會成為企業(yè)文化的貫徹者。而在未來幾十年的工作生涯中,我們或許又可能不知不覺地成為了各個領(lǐng)域的冒尖者,成為榜樣供后來者繼續(xù)學(xué)習(xí)。這種互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的過程,不僅僅只是發(fā)生在員工與員工之間,更有可能在員工與企業(yè)之間。卓越的企業(yè)造就了優(yōu)秀的員工,同時,優(yōu)秀的員工也會促進(jìn)企業(yè)更加走向卓越!
最后一天,我們在黃石各地進(jìn)行了參觀與學(xué)習(xí)。首先是配電監(jiān)控中心、向家灣變電站,了解了城區(qū)基層供電運(yùn)行的具體情況;然后是地級的調(diào)控中心,了解了城區(qū)發(fā)供電的具體情況:現(xiàn)在黃石成為西接武漢,北連黃岡,東送江西的鄂東南電網(wǎng)的樞紐,以500KV的磁湖站和黃石電廠、西塞山電廠為電源支撐,以220KV變電站為主干力量,有效穩(wěn)定地承擔(dān)著黃石地區(qū)的供電任務(wù)。下午我們又趕赴陽新的太子供電所,了解了鄉(xiāng)村一級供電所的日常生產(chǎn)和服務(wù)安排。經(jīng)過了一整天的奔波和參觀學(xué)習(xí),我們了解和清楚了黃石供電公司的基本工作流程,特別學(xué)習(xí)了三集五大在國網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)部全面展開后產(chǎn)生的一些職能分離和新部門的產(chǎn)生等的情況,并從中了解到,現(xiàn)在的形勢,正是技術(shù)轉(zhuǎn)型和升級的時代,是人才稀缺的時代,只要我們在今后的工作中努力學(xué)習(xí),努力進(jìn)步,我相信在國網(wǎng)這個廣闊的舞臺上,將來一定會有我們的身影。
公司的培訓(xùn)心得4
經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了和,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實(shí)我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問大家為什么選擇xx時,有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點(diǎn),所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標(biāo)與理想來到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn),請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的`,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實(shí)上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力?蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務(wù)的精神,通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國家與國家,企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財富,只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會讓你日益被邊緣化。
事實(shí)上,一個企業(yè)每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實(shí)力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個成員都會從企業(yè)的成長中獲益,否則就得另謀生路。當(dāng)然,現(xiàn)代社會給了我們許多選擇,職業(yè)人的流動是正,F(xiàn)象,但頻繁的流動對個人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項(xiàng)目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn),一件事情如果做好了,大家都開心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現(xiàn)相互指責(zé)現(xiàn)象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔(dān)責(zé)任。遇到困難時,不要逃避或相互指責(zé),而是要先解決問題,再分析原因,一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有xx成長和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時,我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識和各種問題的解決方法。
如果事業(yè)是大家的,公司才會有頑強(qiáng)的生命力。如果公司只是老板一個人或家族的,這樣的公司不會很長壽,我想這也是任總堅(jiān)持管理團(tuán)隊(duì)持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個原因吧。
有些同學(xué)可能會一輩子都與公司共患難,而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時的,以后他們可能會根據(jù)自身特點(diǎn)做出更好的選擇。但我希望大家既來之,則安之。在xx一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
公司的培訓(xùn)心得5
學(xué)生干部培訓(xùn)大會心得體會 尊敬的各位老師,各位同學(xué),大家(上下晚)午好!
我是校團(tuán)委新進(jìn)成員,下面我與大家共同分享我的心得體會!
首先,我代表全校學(xué)生干部向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師對學(xué)生干部的關(guān)心與支持表示最衷心的感謝!正式因?yàn)樗麄兊年P(guān)心與支持,我才有機(jī)會站在這里也各位學(xué)生干部交流我的心得體會。歷時3天的學(xué)生干部培訓(xùn)大會在今天也拉下了帷幕,作為受訓(xùn)者的其中之一,我也受益匪淺。話說‘學(xué)生干部素質(zhì)好,全體學(xué)生跟著跑’,所以我們學(xué)生干部應(yīng)樹立榜樣,讓我們也成為他們學(xué)習(xí)的對象。
農(nóng)村有句俗話說得好‘村看村,戶看戶,群眾看干部’,在我們學(xué)生干部中也正是說明了這個道理,我們作為學(xué)生中帶頭人,我們就要做好表率,起到帶頭作用,要明確我們學(xué)生干部在思想上、工作和生活等方面的態(tài)度、和行為,無時無刻都影響著大家,起著言傳身教的作用。
作為學(xué)生干部,我們要讓先進(jìn)的學(xué)生‘大人無己’,讓一般的學(xué)生迎頭趕上,讓后進(jìn)的學(xué)生自覺思齊,讓正直的學(xué)生心存正氣,讓迷茫的學(xué)生看清方向,讓趨名逐利的學(xué)生豁然驚醒,讓所有的學(xué)生保持先進(jìn)性和純潔性。
當(dāng)然,在坐的各位,都是經(jīng)歷了一層層的篩選留下來的',也經(jīng)歷了辛苦的訓(xùn)練,方才看見了雨后的彩虹,彩虹是美麗的,道路卻是曲折的,一位學(xué)者說得好:‘夢想、理想,不努力就是癡心妄想’,所以我們要一直努力,堅(jiān)持不懈。
顯然,個人的力量是有限的,但集體的力量是無限的,所以我們?nèi)W(xué)生干部應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)美好校園,此外,學(xué)生干部這個詞,主語是學(xué)生,學(xué)生的任務(wù)也就是學(xué)習(xí),其次是干部,干部的職責(zé)就是為全校師生服務(wù) ,學(xué)生干部就是應(yīng)該在處理好學(xué)習(xí)的前提下,更多的為老師和同學(xué)服務(wù),只學(xué)習(xí)不工作;只工作不學(xué)習(xí),這些都是不可取的。
總而言之,我們應(yīng)該自我約束,你離學(xué)習(xí)與工作,心懷與服務(wù)同學(xué)的心態(tài),處理好各種關(guān)系,加強(qiáng)自我修養(yǎng)及政治素質(zhì)。
最后,讓我們共同努力,為重慶市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校的榮譽(yù)而增添一份自己的力量,為重慶市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校創(chuàng)造一片更加明媚的藍(lán)天!
謝謝大家!
公司的培訓(xùn)心得6
“上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事,好些志愿者感到很難受”,“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞,而被指責(zé)的志愿者同樣感到難受,因?yàn)闆]有被寬容對待。
難受,難受,難受。這是成年以后,我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案,我也難受了。
培訓(xùn)是7號開始,我13號到達(dá),因?yàn)槲覀冞@屆志愿者培訓(xùn)時,蒙老師不在,這次,我希望能補(bǔ)上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上,惴惴不安地問蒙老師,我可以參與嗎?他微笑著說,要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個中國老師,也會詢問自己學(xué)員的意見嗎?第二天上午,午飯前的十分鐘總結(jié)時,蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家,有人表示歡迎,有人不置可否。下午,蒙老師說,有人告訴他不能接受這件事,所以,我不能參加。只能看。
接下來的一天半,我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥,集體本身是無意識的,只是在歡樂的創(chuàng)作,集體越歡樂,游離之外的個體就越孤單。我想起我班上,那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學(xué)生,他感受到的,也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對我并無惡意,我僅僅因?yàn)椴荒軈⑴c而感到異樣。那個男生要承受的,還有答不出題時所有孩子的哄笑。以前,我認(rèn)為我能體會他的心情,F(xiàn)在,我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個培訓(xùn)中,我哭過兩次。一次,是那個決定不再去二號教室旁觀的'中午,我做了決定,并在幾天后買了機(jī)票,悵然離開;第二次,是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn),雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課,但我還是對這個集體有了歸屬感,以至于要離開時感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說,情感體會不僅存在于頭和心,還會在四肢里回蕩。感覺到這種離別感,我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題:是這個培訓(xùn)、或這個團(tuán)體讓大家變嬌氣了嗎?會不會是我們尊重了自己內(nèi)心的感受,更真實(shí)地表達(dá)了出來?云思咨詢的老師說,他給自己孩子開了個表格,列舉正面情緒與負(fù)面情緒,前者加分后者扣分。我很想問,那你告訴過孩子,負(fù)面情緒是正常的嗎?你會跟他說,所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負(fù)面情緒,“壞”的我被分裂出去,我們會變成一個虛假的好人,一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實(shí)的人。
而蒙老師的創(chuàng)作課,卻使大家能夠真實(shí)地表達(dá),雖然這真實(shí)讓很多人難受!缎溺R》的主題之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課,我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責(zé)、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當(dāng)你打開自己的心,就不可避免感到別人的碰撞,與己不同的意見的摩擦,這是我們難受的根源,也是另一段全新旅程的開始。
公司的培訓(xùn)心得7
剛剛邁出學(xué)校大門、走向社會的我,因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認(rèn)同的公司,因?yàn)槲覉?jiān)信:沒有共同的信念、共同的目標(biāo),就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力!案魑粁x親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的.好,耶!”伴隨著這獨(dú)具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
在培訓(xùn)過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),形成樂觀積極的心態(tài),學(xué)會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標(biāo)加足馬力前進(jìn),做最好的自己。不斷完善自我,多做為團(tuán)隊(duì)加分的事。
來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
公司的培訓(xùn)心得8
俗話說學(xué)無止境,不知從什么時間起,我愛上了學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會,從xxxx年終秀到中層干部角色認(rèn)知,我的思想視野更加開闊,對中層的概念也有了一個比較全面的認(rèn)識,對照自己,感悟如下:
作為公司的一名中層干部,我們的職責(zé)只有一個,那就是帶好自己的團(tuán)隊(duì)拿出結(jié)果,1000種解釋不如拿出一個好的結(jié)果。中層的天職就是執(zhí)行,作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官,我們不是量力而行,而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開始,完成業(yè)績目標(biāo),就是對戰(zhàn)略最好的支持。
“沒有完美的樹葉,只有完美的森林”。作為部門的指揮官,我們不能做超級員工,需要讓下屬忙起來,定計(jì)劃、定結(jié)果,給方法、找資源,講意義、做動員,上一線、去督戰(zhàn),帶領(lǐng)下屬完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。
“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官,在日常的工作中確實(shí)有很多不到位的.地方,一是用在檢查上的時間屈指可數(shù),還有就是很多的檢查沒有完全一追到底,不了了之。人性有弱點(diǎn),需要被提醒,檢查別人實(shí)際上也是在改進(jìn)自己,在今后的工作中我們要做到,凡事均有果,一追到底,過程控制好,結(jié)果必須好,通過檢查做好工作,才是中層領(lǐng)導(dǎo)的最佳狀態(tài)。
作為團(tuán)隊(duì)的教練員,首先要做好一個教練員基本的職責(zé),通過做教材,訂方案,做訓(xùn)練,做輔導(dǎo),做考核。結(jié)合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓(xùn)計(jì)劃,要用深沉的愛,去耐心的教,通過日常的工作溝通,課上交流學(xué)習(xí),培養(yǎng)我們每一個員工做有執(zhí)行力的人。
作為一名廠級管理者,角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知,更注重于行,要不斷擴(kuò)大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命,在下級面前講形象,在同級面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績不是靠自己來體現(xiàn)的,而是通過下屬的工作來體現(xiàn)的,不必事必躬親,但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時作為管理者應(yīng)該是從專才向通才的轉(zhuǎn)變,從依靠個人努力向依靠團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變,從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
總之,一個好的中層,要樹楷模、立標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,精益求精,追求完美。通過這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識的教育,讓我填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白,提高了我的管理認(rèn)識水平,看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足。在今后的工作中,我會更多的向員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜,指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績效目標(biāo)并竭力實(shí)現(xiàn),這樣企業(yè)的資源管理才會達(dá)成良性循環(huán),塑造核心競爭力,這樣才會在人才的爭奪戰(zhàn)和對攻戰(zhàn)中勝出,完成組織的績效目標(biāo),最終不負(fù)公司對于我們的期望。
公司的培訓(xùn)心得9
有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
個人再強(qiáng)大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要熱情,態(tài)度決定一切
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的'心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去應(yīng)對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅(jiān)信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
公司的培訓(xùn)心得10
短短的5天時間,課程內(nèi)容安排緊湊,形式多樣。通過學(xué)習(xí),我了解了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、部門分布及職責(zé)。xxxx的各種規(guī)章制度很健全,各部門都有條不紊的開展各自的工作,通力協(xié)作。經(jīng)過學(xué)習(xí),我對公司人力資源制度、財務(wù)制度、安全生產(chǎn)制度和保密制度的相關(guān)工作內(nèi)容都有了比較全面的了解。這些制度的學(xué)習(xí)不僅有利于我快速融入xx這個大家庭,更是與我日后工作的各個環(huán)節(jié)相關(guān)。
無論從培訓(xùn)課程的安排,還是培訓(xùn)形式的選擇,無不體現(xiàn)著公司對此次培訓(xùn)的重視,讓我們在培訓(xùn)中充分感受到了公司對新員工的.良苦用心,在日后的工作中,我一定會全身心投入到工作中去,為公司更美好的明天而努力奮斗。
公司的培訓(xùn)心得11
14天的培訓(xùn),時間不算長,卻每天都很充實(shí),有收獲,有感動。
一、收獲
紀(jì)律性的培養(yǎng),知識方面的擴(kuò)充,安全意識的提高。紀(jì)律型的培養(yǎng),執(zhí)行力得到提高。
由于電力行業(yè)是高危行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),決定這個行業(yè)必須有嚴(yán)明的紀(jì)律和高度的執(zhí)行力。進(jìn)入錦都培訓(xùn)點(diǎn)的第一天,我們就開始進(jìn)行軍事訓(xùn)練!绷、行、禁、止”知識簡單的四個字,卻血藥嚴(yán)明的紀(jì)律,才能得到執(zhí)行,才能培養(yǎng)出一直優(yōu)秀的隊(duì)伍。軍訓(xùn)只有短短兩天,但是高標(biāo)準(zhǔn)要求下,我們收斂散漫的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行教官的指令動作,在驗(yàn)收的時候,我們已然形成一支紀(jì)律嚴(yán)明,很有強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍。半軍事化的管理,是南方電網(wǎng)的特色管理方式,這與行業(yè)特點(diǎn)密不可分。高危性這個電力行業(yè)的特點(diǎn),要求我們南網(wǎng)人做到紀(jì)律嚴(yán)明,很有高的執(zhí)行力。只有嚴(yán)明的紀(jì)律,才能保證我們準(zhǔn)確地執(zhí)行上級的命令和各種安全標(biāo)準(zhǔn),防危杜源,確保電網(wǎng)、人身和設(shè)備的安全。接受多方面教育,知識得到擴(kuò)充:
剛走出大學(xué)校門的我,雖然擁有一點(diǎn)的理論知識,卻缺乏實(shí)際才做幾眼和職業(yè)人的素養(yǎng)。以系列的培訓(xùn),不僅加深了我對南網(wǎng)的認(rèn)知,擴(kuò)充了我的專業(yè)知識,并且使我提高了職業(yè)素養(yǎng),幫助我盡快完成從學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。
對南方電網(wǎng)公司歷史及現(xiàn)狀和南網(wǎng)公司中長期戰(zhàn)略的'學(xué)習(xí),讓我更加深入的了解了南網(wǎng)的輝煌的歷史和美好的未來。從20xx年進(jìn)入世界500強(qiáng),到20xx年排名第149位,南網(wǎng)的迅猛發(fā)展靠的不僅是深厚的根基,更是戰(zhàn)略性和可持續(xù)性的發(fā)展計(jì)劃,多層次的戰(zhàn)略體系,不僅滿足中國電力、南網(wǎng)、云網(wǎng)的發(fā)展需要,同時還滿足個人的發(fā)展需要,讓我堅(jiān)信南網(wǎng)成為服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)指日可待。
安全知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師不僅給我們講解了安全基本概念,人體觸電方式,也幫助我們進(jìn)行了外傷急救方法,心臟復(fù)蘇方法,火災(zāi)消防方法的世界操作,讓我們扎實(shí)掌握了處理各種工作危險和傷害的方法。
自學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)操守等模塊,讓我知道了快捷有效的人際溝通方式,正確的公務(wù)禮儀,也知道了公文的類型和寫作方式,并學(xué)會如何對自己的時間進(jìn)行管理,客服拖延,提高效率。這些都是一個職業(yè)人必備的素質(zhì),我會將這些必備的素質(zhì)牢記于心,并不斷進(jìn)行實(shí)踐,盡快完成學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。
警鐘長鳴,提高安全意識:
進(jìn)入南網(wǎng)之前,我已經(jīng)知道電力行業(yè)是一個高危行業(yè)。安全警示教育課上,老師講的一個又一個悲慘的故事,播放的一幕又一幕血淋淋的畫面,講述的都是安全意識薄弱的人們觸電身亡的教訓(xùn)。這不僅讓我吃不下飯,也給我敲響了警鐘。我們只有提高安全意識,嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,才能阻止這樣的悲劇再次發(fā)生。當(dāng)我們真正認(rèn)識到電力行業(yè)的危險,培養(yǎng)出良好的安全意識,并嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn),那么,一切事故都可以預(yù)防。讓我們?yōu)榱俗约,也為了他人;為設(shè)備,也為了電網(wǎng);為了南網(wǎng),也為了國家,為了這所有的一切的安全,心中警鐘長鳴。
二、感動
一個企業(yè)最能打動人的,不是高薪,也不是公司目前的實(shí)力,而是能幫助企業(yè)長足進(jìn)步的企業(yè)文化萬家燈火,南網(wǎng)情深“的深情不僅是服務(wù)客戶之情,回報社會之情,南網(wǎng)人的真情,也是關(guān)愛員工之情。這次培訓(xùn),讓我深深感受到了南網(wǎng)關(guān)愛員工的深情。
人性化管理,以員工為本:
錦都培訓(xùn)點(diǎn)實(shí)施的是全封閉式管理,卻為了尊重我們來至不同地方的同事,做高質(zhì)量的食物,讓我們吃飽,吃好,一日三餐,從不間斷。我局一位同事生病了,錦都的工作人員全程陪護(hù)她外出就醫(yī)。對于一個不在家,不再父母身邊的人來說,他們就想自己的親人一樣,企業(yè)如家一樣溫暖。這樣的深情,深深打動了我,也感動了我們每一名員工。
人性化的管理,員工與企業(yè)共同成長:
從眼前看,剛?cè)肼,公司便為我們?zhǔn)備了培訓(xùn),培養(yǎng)我們各方面的能力,幫助我們盡快完成了從學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。從長期看,這樣的培訓(xùn)還有很多。南網(wǎng)公司中長期戰(zhàn)略多層次的戰(zhàn)略體系中,也提出了人才戰(zhàn)略,將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來,員工與企業(yè)共同成長。
通過這次培訓(xùn),我對南網(wǎng)、云網(wǎng)有了更深層次的認(rèn)知。南網(wǎng)關(guān)愛員工的神奇感動了我,我將努力地學(xué)習(xí)和工作,為了電力行業(yè)、南網(wǎng)、云網(wǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。成為一名優(yōu)秀的南網(wǎng)電力人,我正在路上
公司的培訓(xùn)心得12
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的'框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,發(fā)奮的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián),沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時刻,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以發(fā)奮換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。
公司的培訓(xùn)心得13
20xx年2月14日,經(jīng)過重重的選拔,我終于通過了xx公司的初選,成功成為了xx公司的試用員工,結(jié)束學(xué)校學(xué)業(yè)之后的我又再度站在了一個嶄新的出發(fā)點(diǎn),能夠進(jìn)入xx公司企劃部,對我來說是一個天賜的機(jī)遇,也是一次令人激動的挑戰(zhàn)。
為了讓我們更快地融入公司、開展工作,公司領(lǐng)導(dǎo)張總和人事部門韓主管對我們進(jìn)行了新員工崗前培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到公司的發(fā)展歷程與等。這次培訓(xùn)讓我獲益良多,同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司簡介、企業(yè)文化、公司大事記、公司制度及規(guī)定以及公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
首先是公司張總做出集體講話。
開始培訓(xùn)的第一課是介紹單位的歷史沿革,張總帶我們了解了從建設(shè)公司之初到如今的壯大發(fā)展,說起這些,張總?cè)缭俅蔚搅四莻蓬勃朝氣的年代,獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚(yáng)。
同時,張總也給我們講了公司的企業(yè)精神?——激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧。張總對整個企業(yè)精神包含的四個詞進(jìn)行了全面的講解,包括各個詞語的來源和內(nèi)涵:“激情”是每個xx成員工作的前提精神,有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創(chuàng)新”是每一個企業(yè)發(fā)展壯大的根本之一,時代在變化,企業(yè)面臨的市場環(huán)境更是瞬息萬變,所以xx又從原來的基礎(chǔ)之上提高了對員工的要求,那就是創(chuàng)新,有了創(chuàng)新,企業(yè)就有了新的血液,才會獲得不斷前進(jìn)的動力源泉;當(dāng)然,企業(yè)做大了,xx的道路不會是一路平坦,有的員工松懈了,在公司大好的前景下開始減弱動力,針對這一情況,xx管理層又提出了“責(zé)任”這一企業(yè)精神,xx對每一位員工要求恪守職責(zé),懷著高度的主人翁責(zé)任感不松懈,以公司的事情為己任,不斷完善自我,促進(jìn)公司的發(fā)展;公司的運(yùn)營高速發(fā)展,員工克己奉公,不斷創(chuàng)新,xx也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌,此時,xx已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名單位,但是,xx人依然沒有放松,企業(yè)又進(jìn)一步提出了“和諧”這一企業(yè)精神,在不斷發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的同時提出了“創(chuàng)建和諧企業(yè)”的精神理念,堅(jiān)持以人為本,關(guān)注員工發(fā)展,締造企業(yè)氛圍,調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,不斷謀求發(fā)展。
然后,公司人事部韓主管帶領(lǐng)新員工進(jìn)行的學(xué)習(xí)。
韓主管再次對新進(jìn)員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,主題內(nèi)容如下——企業(yè)目標(biāo):成為贛南品牌的孵化器;企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧;經(jīng)營理念:誠信為本,合作雙贏;管理理念:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);服務(wù)理念:客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細(xì)地講解了公司每年的'大事記,讓我們進(jìn)一步了解到了公司的發(fā)展歷程,充分的了解了xx的企業(yè)發(fā)展史。
公司制度及規(guī)定的學(xué)習(xí)是枯燥的,韓主管告訴我們不需要太拘謹(jǐn),對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出,她將一個制度的培訓(xùn)完美的改造成了一個關(guān)于企業(yè)規(guī)章的討論,讓我們這些新進(jìn)員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關(guān)的。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,感觸頗深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的深切指導(dǎo)與溫馨關(guān)懷,能夠在xx這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!在將來,我會揚(yáng)長避短,為適應(yīng)公司發(fā)展的需求不斷完善自己,相信自己,爭取為公司增加效益。
公司的培訓(xùn)心得14
首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐,我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍,我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊(duì)伍。
一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期OBT培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn),更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說會,早夕會等等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn),用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋講師。
我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準(zhǔn)則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始。
整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié):
要建立正確的心態(tài),不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準(zhǔn)備,預(yù)演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當(dāng)一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內(nèi)涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的`地位
永遠(yuǎn)不要忽略老客戶,因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實(shí)自己的內(nèi)涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機(jī)構(gòu)1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠(yuǎn)不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度耄e極參與,開闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機(jī)構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因?yàn)榧嬷v我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。快速成長起來。進(jìn)步,提升。再創(chuàng)佳績!
公司的培訓(xùn)心得15
剛到培訓(xùn)中心,看到的都是一群對于這份工作不明所以的小白,心理確實(shí)滿滿的幸福感,這下又可以結(jié)識到更多的新伙伴。剛開始班隊(duì)老師就讓我們依次自我介紹。隨后分小組共同在此次培訓(xùn)中一起學(xué)習(xí)。小組學(xué)習(xí)就要要一個團(tuán)隊(duì)的樣子,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名字,想口號,編排標(biāo)志動作,一切的一切就好像是融入到一起一般,所有人都是一同成長的兄弟姐妹。
在班隊(duì)老師帶領(lǐng)下我們開始對整個公司的發(fā)展歷程開始有所了解,從這些每一個階段的工作艱辛的介紹中我們都可以真切的感受整個公司的發(fā)展是多么的不容易,公司能發(fā)展到現(xiàn)如今的模樣都是這么多年來全部工作過的員工的一同拼搏,更是每一位員工對公司“不拋棄,不放棄”的信念。公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是將自己的整個青春斗獻(xiàn)給了公司的.,看著他們照片上頭上的銀絲,可以感受到他們?yōu)榱斯景l(fā)展的辛勞,盯著在他們上揚(yáng)的嘴角浮現(xiàn)的笑容,更是能感受到他們對于現(xiàn)在公司的現(xiàn)狀感到甚是欣慰。
隨后就是對公司的工作制度的了解了,哪些能做,哪些不該做,所有的都被列得清清楚楚,每一點(diǎn)的懲罰更是寫得明明白白,我們都仔細(xì)閱讀著這些條款,就害怕由于自己的無知犯下不應(yīng)該有可能會做錯的錯誤,更或是在不自知的時候犯下,連自己都沒能明白。所有的一切都是公司這么多年的辛勞工作才換來的,每一條都是有員工親身試驗(yàn)后,感受到對于整個公司的發(fā)展沒有好處,只有壞處的規(guī)定。對于這些各方方面面能杜絕的一定要杜絕。
再者就是對于公司各崗位的職責(zé)以及晉升方向了,對于崗位職責(zé)沒有太多的講授,最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說的一定要記得,領(lǐng)導(dǎo)的指令就是一切。對于晉升,一整個安排下來,可以了解到整個安排都是很人性化的,能晉升的宗旨就是“誰有能力,誰往上”。這樣的宗旨算是給人以很大的積極性,只要自己的能力達(dá)到不管是何方向都是有機(jī)會的。
培訓(xùn)的最后便是全體培訓(xùn)人員共同的慶賀時間,大家一起表演,一起歡笑,一起吃零食,一起拍照,所有的一切就此結(jié)束了。三天的時光很短,短到我還未記住所有的人的名字,更是沒有記清每個人的臉龐,但是我依舊很幸福,是一重生活上的滿足,感受到這幾天我們作為一個集體的共同感,有一樣的方向,有一樣的心,這樣的一切就都夠了。
這次培訓(xùn)對于工作上的認(rèn)知更多了,相信了解了這些的我可以更好的在公司中成長,向上爬。這幾天相熟的所有人都是我在這幾天拾到的寶貝,我都會好好珍藏。
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