關(guān)于溝通的心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的關(guān)于溝通的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)1
我們從5月12日至16日利用中午休息的時(shí)間學(xué)習(xí)了余世維教授關(guān)于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實(shí)際操作，既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié)，從而使其內(nèi)容不顯得乏味、空洞。
在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個(gè)很大的話題，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，溝通起著非常重要的因素，對(duì)于集團(tuán)和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。 在視頻講座里余世維博士談了對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)：如溝通的'目的和意義，現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)的溝通形式和注意事項(xiàng)。 首先講了溝通的4個(gè)目的：激勵(lì)、表達(dá)情感、流通信息、強(qiáng)化信息防止信息斷裂。每個(gè)人表達(dá)自己的方式都是不一樣的：有的能言、有的善聽(tīng)、有的則是落到實(shí)際行動(dòng)上。能言不等于善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì)有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì)中的事。 溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，它存在著一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅(jiān)持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對(duì)對(duì)方不夠關(guān)心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境；一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。以上為個(gè)人一點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)2
我覺(jué)得，溝通為一門藝術(shù)，真的!
有人說(shuō)，春是華麗的;有人說(shuō)，春上絢美的;還有人說(shuō)，春是高貴的。而我卻要說(shuō)，只要你與春天溝通，它就是淳樸自然的，舉世無(wú)雙的!
我想每個(gè)人總會(huì)有寵物罷，或小貓，或小狗，從它到你家的第一天，你便與它交流。它吃飯時(shí)，你或許叫它的名字，或擺著小鈴鐺，不管怎樣，它總是耷拉著舌頭，搖頭擺尾的跑過(guò)來(lái)。你給它吃的時(shí)，它又會(huì)高興的`亂蹦亂跳。你家的小狗也許會(huì)才藝表演，你一聲令下叫它握手，它會(huì)伸出小爪子踮到你的腳上，你叫它做恭喜恭喜，它會(huì)抬起倆前腿，抱成拳。
你應(yīng)該是每天都在溝通，與父母，與同學(xué)，與朋友，與老師。
我覺(jué)得，與父母溝通是最最有意義的溝通，因?yàn)楦改缚偸菬o(wú)微不至的關(guān)懷我們的學(xué)習(xí)和健康，從我出生那一刻，父母就與我們溝通，先是兒語(yǔ)，什么筷筷飯飯勺勺。到一句話(簡(jiǎn)單的)叫爸爸媽媽哥哥姐姐再到說(shuō)話，識(shí)字一切的一切都存在溝通的關(guān)系。
只要你用心與他人溝通，那么，很快會(huì)取得別人的信任。
學(xué)會(huì)溝通吧!它可讓你快樂(lè)，充實(shí)!
關(guān)于溝通的心得體會(huì)3
溝通是一種本領(lǐng)，更是一種能力，溝通是一個(gè)過(guò)程，溝通是一種體驗(yàn)。在溝通中你會(huì)感到快樂(lè)。
上中學(xué)時(shí)，第一次其中考試，考了個(gè)全班倒數(shù)，將我近半年努力付之一炬，又想起那無(wú)數(shù)個(gè)挑燈夜戰(zhàn)，又想起父母為自己學(xué)業(yè)奔走的勞累，又想起老師與同學(xué)那鼓勵(lì)的眼神。我委屈，為什么付出了那么多卻沒(méi)有一個(gè)理想的回報(bào)，窗外的樹開(kāi)始落葉了，望著一片片落葉在秋風(fēng)中打著旋兒，四處飛舞，就好像自己亂糟糟的心情，真是剪不斷，理還亂。我獨(dú)自一個(gè)佇立在班級(jí)的窗前，眼淚簌簌而下。從此，我的學(xué)業(yè)一蹶不振。
我的班主任老師仿佛看出了我的心事，有一天“你來(lái)一下”我先是一驚，隨劉老師進(jìn)了辦公室，因?yàn)榇蠹胰コ酝盹埩�，老師也下班了，所以整個(gè)樓都很靜，只有我與劉老師，劉老師先打開(kāi)了話題，“這次考試沒(méi)考好，”我一聽(tīng)把頭埋得更低了，“老師知道，你很委屈，為什么自己付出那么多，卻是這個(gè)結(jié)果”，我低聲答應(yīng)了一句�！袄蠋熤滥闶且粋�(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，這次打擊對(duì)你很大，不要灰心，一次考試算什么，人生難免遇到挫折”，“您說(shuō)的對(duì)，老師!”我不知從哪來(lái)的勇氣，“我覺(jué)得我很努力，卻取得不了好成績(jī)，是不是我的學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題?”我問(wèn)到，“是有些問(wèn)題，像學(xué)完一課，不注意及時(shí)復(fù)習(xí)……就這樣我們談了大約半小時(shí)，“好了快去吃晚飯吧，最后老師送你一句話‘當(dāng)你對(duì)生活感到很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰(zhàn)勝生活中的不幸與挫折，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待生活有一種積極的人生態(tài)度。老師相信你一定行。’”我默默地聽(tīng)著，反復(fù)細(xì)細(xì)地咀嚼著她的.話……
后來(lái)，我又找回了原來(lái)的自己，我的“心門”又一次的敞開(kāi)了，后來(lái)的學(xué)業(yè)漸漸地有了起色，在老師、同學(xué)、父母的幫助下我的成績(jī)又有了突飛猛進(jìn)的提高。
“當(dāng)你對(duì)生活很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰(zhàn)勝生活中的不幸與挫折，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待生活有一種積極的人生態(tài)度”。我感到這不僅僅是一句話，更是劉老師對(duì)人生的'一種提煉。
后來(lái)的日子晨，我一直牢記這句話，在我遇到困難時(shí)，每想起它，又使我堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，勇敢地克服困難，日子過(guò)得很愉快也很充實(shí)。所有這些不正是那兩個(gè)換來(lái)的嗎?
溝通不是快樂(lè)的嗎?
關(guān)于溝通的心得體會(huì)4
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無(wú)往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問(wèn)題而無(wú)法充分發(fā)揮作用;一件本來(lái)很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過(guò)程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問(wèn)題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的.工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽(tīng)他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡(jiǎn)單行事，把一件事情簡(jiǎn)單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過(guò)多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問(wèn)題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問(wèn)題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，在提出問(wèn)題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見(jiàn)甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問(wèn)題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽(tīng)取對(duì)方的反饋意見(jiàn)，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問(wèn)題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問(wèn)題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來(lái)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)5
溝通，的確可以給人帶來(lái)樂(lè)趣，也會(huì)給你帶來(lái)許多美好、歡樂(lè)。通過(guò)溝通，你可以和許多人成為朋友，當(dāng)你有了朋友，那些真摯的朋友，那么，你人生的大部分絕對(duì)會(huì)暢通無(wú)阻，通過(guò)溝通，你也可以做到“知己知彼”。
通過(guò)溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會(huì)感覺(jué)輕松很多。反之，如果人無(wú)法與別人溝通，那會(huì)是什么后果呢?一個(gè)人，他從出生開(kāi)始，不知是什么原因，他經(jīng)常生病，因此，好像錯(cuò)過(guò)了什么似的，不愿意和別人說(shuō)話了，應(yīng)該說(shuō)，不會(huì)和別人進(jìn)行交流、溝通了，做什么事都是一個(gè)人在做，而且也沒(méi)有人愿意和他玩，愿意和他說(shuō)話，他突然覺(jué)得很寂寞，很孤獨(dú)，也感到這個(gè)世界很冰冷，終于，幸運(yùn)降臨到了他的頭上，在他快畢業(yè)那年，一位老師發(fā)現(xiàn)了他的事，并幫助了他。
開(kāi)始，是老師讓每個(gè)學(xué)生都和他玩，漸漸地，他也學(xué)會(huì)了與別人溝通了，從那以后，他覺(jué)得自己很快樂(lè)，他知道了原來(lái)溝通是那么的好，漸漸地，他已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺(jué)他的生活很充實(shí)了。所以說(shuō)，溝通真的可以給人帶來(lái)很多樂(lè)趣的.。所以，你如果想獲得快樂(lè)，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂(lè)，你就繼續(xù)與別人溝通吧。不僅你的朋友會(huì)增多，你的快樂(lè)也會(huì)增多，你的一切都會(huì)增多!溝通，帶給你無(wú)盡的財(cái)富，也會(huì)給你帶來(lái)一些“神秘”的東西哦!因?yàn)椋巳绻芘c動(dòng)物溝通的話，那將是多么美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互了解。人獸和平相處，知道動(dòng)物的喜怒哀樂(lè)，傾聽(tīng)大自然的苦楚……
那么，世界一定會(huì)很美好的。如果人能和任何一樣?xùn)|西進(jìn)行溝通的話，相互了解對(duì)方，幫助對(duì)方，那么，大家一定都會(huì)很快樂(lè)的。溝通，真的是一種樂(lè)趣。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)6
生活是樣樣俱全的，酸甜苦辣什么都有。
打開(kāi)記憶的大門，搜索“生活”。
記得那一次。我放學(xué)回到家，把書包隨手一扔，換上拖鞋。然后把書包撿起來(lái)，倒一杯果汁，向房間走去，媽媽這時(shí)也走了過(guò)來(lái)，生氣的說(shuō)：“你這個(gè)孩子一點(diǎn)也不像一個(gè)女孩子�？纯茨愕姆块g亂成什么樣子了，餅干盒，草稿紙到處亂扔，快給我收拾干凈!
我正在做數(shù)學(xué)題目，被媽媽一吵，我的思路都沒(méi)有了，生氣的說(shuō)：“不要煩了，我一會(huì)兒會(huì)整理的，先讓我寫作業(yè)呀!￣媽媽怒氣沖天，說(shuō)道：“不行，要等到什么時(shí)候。理好了以后再做作業(yè)!我生氣了!大叫：“你們大人怎么這么煩呀，上學(xué)累死了，回來(lái)還有聽(tīng)你們嘮叨。沒(méi)辦法和你們溝通的，有代溝。媽媽吃驚的看著我，思考了一會(huì)，讓我坐在她的旁邊，輕輕的撫摸著我的'頭。說(shuō)道：“嗯，上學(xué)時(shí)很累，但是這是你自己的房間，你都這么大了，難道什么事情都要讓我們幫你做嗎，依依，自己的事情要自己做，這是你早就知道了的，自己的房間也要自己整理，對(duì)不對(duì)?
我心想：媽媽平時(shí)這么累。媽媽去上班可以我去上學(xué)累多了。我的眼眶濕了：“恩，媽媽我去整理，于是我和媽媽把房間一起打掃了一遍，不到10分鐘，房間又變得很干凈了，我心想：”真好，我以后一定要和媽媽多多溝通呀!￣￣
溝通是一句話
打開(kāi)記憶的大門，搜索“老師”。
記得那一次。“你看看自己考的分?jǐn)?shù)，太讓我失望了。好好反省一下啊。我看著試卷上那鮮紅的數(shù)字：55。這是我有史以來(lái)考得最好的一次，心里覺(jué)得特別的酸，似乎嘴里含著一顆青橄欖。我哭了，老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“是不是最近上課走神了呀，以后上課認(rèn)真一點(diǎn)，把成績(jī)提上去，老師相信你，你一定可以的。我擦干眼淚，說(shuō)：”恩恩老師，我一定會(huì)努力的'，不會(huì)讓你失望的。老師笑著說(shuō)：“恩恩，加油加油加油!
那一次，雖然嘴里有一顆青橄欖，而這顆青橄欖。卻讓我回憶無(wú)窮。
溝通是人與人之間的一座橋
打開(kāi)記憶的大門，搜索“同學(xué)”。
記得那一次。我穿著媽媽剛給我買的新鞋子�！把�，你踩到我的腳了，眼看自己的鞋子變成了一雙灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你干什么呀。踩到我了呀。同學(xué)說(shuō)：“我踩到你，你也有責(zé)任的，誰(shuí)讓你走在我的前面的呀。我生氣了。心想：”淡定，淡定，淑女形象!
我：“好吧，對(duì)不起，我走在你的前面。被我怎么一說(shuō)，同學(xué)害羞的看著我的鞋子，說(shuō)道：“對(duì)不起，我錯(cuò)了!我頓時(shí)心里覺(jué)得很開(kāi)心，只要我們溝通一下，什么事情都沒(méi)有了呢，以后一定要多和被人溝通呀!
溝通時(shí)好的;溝通時(shí)很好的;溝通時(shí)最最好的。
當(dāng)雨過(guò)天晴的時(shí)候，天空出現(xiàn)了一到絢麗的彩虹!
關(guān)于溝通的心得體會(huì)7
溝通是一種行為習(xí)慣，也是一項(xiàng)有技巧的技能，更是與他人相處的必備條件。人這一生，會(huì)有很多溝通：父母與孩子、老師與學(xué)生、老板與員工、朋友與朋友，這中間都需要溝通。如果這一生想要出人頭地，就一定要學(xué)會(huì)溝通，特別是面向很多人講話。
首先我們要了解的是，溝通的目的是什么，溝通的問(wèn)題存在哪些方面，溝通是怎樣的一個(gè)過(guò)程。其次我們要了解的是，溝通的障礙有哪些，我們?cè)撊绾慰朔@些障礙。然后我們要了解，溝通應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去進(jìn)行。最后我們要了解的就是如何更好地去溝通。
溝通的目的就是控制成員的行為遵守公司政策，激勵(lì)員工參與管理，改善自我績(jī)效。通過(guò)溝通也是用來(lái)表達(dá)感情，分享挫折與成功，加強(qiáng)信息的流通。而激勵(lì)參與就是一種溝通當(dāng)中的最終目的，因?yàn)闇贤ǖ哪康木褪且a(chǎn)生一種情緒，產(chǎn)生激勵(lì)情緒，讓成員參與進(jìn)來(lái)。而在溝通中很容易產(chǎn)生一些問(wèn)題：因?yàn)橐恍┳运�、自我、自大的心態(tài)，會(huì)增加溝通的難度。這就需要我們學(xué)會(huì)在溝通的時(shí)候，關(guān)心別人的狀況與難處、關(guān)心別人的需求與不便、關(guān)心別人的痛苦與問(wèn)題，主動(dòng)地去支援別人，主動(dòng)地把信息反饋給別人，主動(dòng)地監(jiān)控這個(gè)溝通的過(guò)程。
溝通有一個(gè)過(guò)程，如果過(guò)程中的方法不正確，或者沒(méi)有足夠的技巧，溝通的效果就不能達(dá)到預(yù)期，所以我們要知道如何更好地控制整個(gè)過(guò)程。首先要會(huì)說(shuō)，說(shuō)出來(lái)的話，要?jiǎng)e人聽(tīng)得懂，知道是什么意思，而且說(shuō)出來(lái)的就是自己心里想的。在這個(gè)過(guò)程中要注意的是不同的`人，知識(shí)、社會(huì)文化背景不同，所以你就要是自己說(shuō)的東西通俗易懂。其次是要會(huì)聽(tīng)，聽(tīng)懂別人說(shuō)的話，要有筆記，不能夠不懂裝懂，不懂得時(shí)候不要不好意思，要主動(dòng)去問(wèn)。在會(huì)說(shuō)會(huì)聽(tīng)之間，我們要注意的是溝通的渠道，溝通的時(shí)候要注意環(huán)境，移除外界干擾，而且要注意做筆記。提前做好筆記，說(shuō)的人可以說(shuō)的更明白，聽(tīng)得過(guò)程中做筆記，聽(tīng)的人可以記得更仔細(xì)，這樣溝通的效果才會(huì)更好。
溝通中還會(huì)存在一些障礙，主要是個(gè)人障礙和組織障礙兩個(gè)方面。個(gè)人障礙主要包括：地位之差異、來(lái)源的信度、認(rèn)知的偏差、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、情緒的影響。 組織障礙主要包括：信息的泛濫、時(shí)間的壓力、組織的氣氛、信息的過(guò)濾、缺乏
反饋。個(gè)人障礙中我們要注意的是，地位有差異，下級(jí)同上級(jí)溝通必然會(huì)拘束；不能以個(gè)人主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷，想當(dāng)然的說(shuō)我認(rèn)為怎樣怎樣；對(duì)于一些信息的準(zhǔn)確性，要有理有據(jù)；在溝通中不能帶有個(gè)人的感情色彩，該是怎樣就是怎樣。組織障礙中我們要注意的是，對(duì)于信息要進(jìn)行篩選和篩減，進(jìn)行級(jí)別的分類，便于閱讀和識(shí)別；組織溝通中別人的講話，不要隨意打斷，不要批評(píng)，出現(xiàn)錯(cuò)誤要在事后告知，提出好的建議要獎(jiǎng)勵(lì)；事情出現(xiàn)變化要及時(shí)地反饋；大事情要慎重考慮，小事情盡快解決。
障礙的克服需要我們從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，有效利用反饋、簡(jiǎn)化語(yǔ)言、主動(dòng)傾聽(tīng)。有效利用反饋需要我們對(duì)事情，在事前問(wèn)清楚，不能不懂裝懂。在事后承擔(dān)其責(zé)任，有問(wèn)題主動(dòng)去處理解決。簡(jiǎn)化語(yǔ)言需要我們?cè)跍贤〞r(shí)，講話有重點(diǎn)，善于用比喻。用最少的時(shí)間，講清楚最重要的事情，而且講出來(lái)的話通俗易懂。主動(dòng)傾聽(tīng)在溝通時(shí)，需要我們多聽(tīng)少說(shuō)，在聽(tīng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)別人的破綻，發(fā)現(xiàn)自己的不足。傾聽(tīng)時(shí)要集中精神，不要隨意打斷對(duì)方的講話，或者說(shuō)出批評(píng)的話，但是可以適時(shí)的提一些自己不明白的問(wèn)題，讓別人知道你在聽(tīng)。并且要注意，不要做一些小動(dòng)作，例如：低聲、狼顧、關(guān)系親密等。
溝通需要我們擁有一個(gè)積極地態(tài)度，不能太過(guò)退縮，也不能具有侵略性。退縮，你就不能夠準(zhǔn)確及時(shí)的表述自己的觀點(diǎn)；侵略，你就盛氣凌人，不利與團(tuán)隊(duì)的和諧，所以我們需要有一個(gè)積極的說(shuō)話方式。
積極的說(shuō)話方式主要分為六大類型：基本型，直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的想法或意見(jiàn)；諒解型，同情對(duì)方，擔(dān)任說(shuō)明自己的需要；提示型，之處過(guò)去的承諾與現(xiàn)況有所出入；直言型，提醒對(duì)方他的行為對(duì)你有不良影響；警戒型，告誡對(duì)方若不改邪歸正會(huì)有什么后果；詢問(wèn)型，希望了解他人的立場(chǎng)、感受或愿望。
溝通還可以通過(guò)其他的方式來(lái)加強(qiáng)，那就是行為（肢體）語(yǔ)言，也就是結(jié)合動(dòng)作、表情和身體距離，這些都可以用來(lái)作為溝通的有效方法。
其實(shí)溝通就是一個(gè)簡(jiǎn)單的循環(huán)，傾聽(tīng)者尊重的傾聽(tīng)別人講話，過(guò)程中提出自己的觀點(diǎn)，別人講完以后說(shuō)出自己了解的狀況，講話的人通過(guò)傾聽(tīng)者的所了解的狀況，來(lái)確認(rèn)自己講話的內(nèi)容別人是否聽(tīng)懂，且自己講話的內(nèi)容是否完整的表達(dá)了自己的意思。只有形成這樣一個(gè)循環(huán)，溝通所要達(dá)到的目的才能完美的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)8
本學(xué)期繼續(xù)教育要求我們學(xué)習(xí)《語(yǔ)言溝通技能訓(xùn)練》一書。通過(guò)仔細(xì)熱真的研讀、學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到語(yǔ)言溝通對(duì)教師的重要性。
作為教師的我們，語(yǔ)言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是以北京話為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文菱為語(yǔ)法規(guī)范。在實(shí)際教學(xué)中，教師發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，將影響學(xué)生的理解。教學(xué)語(yǔ)言的音量要適度，音量有控制，科學(xué)用嗓。使學(xué)生能聽(tīng)清，又不疲勞。平時(shí)上課，宜以中強(qiáng)度音量為主，老師說(shuō)得不吃力，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也輕松。音量過(guò)大，學(xué)生反而聽(tīng)得不真切，還容易造成聽(tīng)覺(jué)疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學(xué)生能聽(tīng)清為宜。教學(xué)中，發(fā)音要有足夠的'底氣。語(yǔ)速也要適當(dāng)，一般情況下，語(yǔ)速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下，語(yǔ)速穩(wěn)速、急速、緩速之分。
教師的語(yǔ)言還要語(yǔ)調(diào)達(dá)情。語(yǔ)調(diào)達(dá)情指語(yǔ)音高低、抑揚(yáng)頓挫、強(qiáng)弱起伏，與教學(xué)情境相適應(yīng)。運(yùn)用不同的聲調(diào)可表達(dá)疑問(wèn)、感嘆、驚喜、沉思等復(fù)雜感情。它的變化能極大地增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力。我們要根據(jù)教學(xué)情境的需要，適當(dāng)調(diào)控語(yǔ)調(diào)的響度，使之有較好的清晰度與感染力。掌握語(yǔ)調(diào)的使用技巧，使話說(shuō)得準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，有利于提高教學(xué)效率。我們對(duì)學(xué)生群體或個(gè)體進(jìn)行教育談話時(shí)，應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等談話技巧，使語(yǔ)調(diào)富有針對(duì)性、啟發(fā)性，說(shuō)話能以理服人，以情感人，從而加強(qiáng)教育效果。
我們的工作離不開(kāi)語(yǔ)言，因此我們更要努力學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的語(yǔ)言技能、技巧。在今后的工作中用自己豐富的語(yǔ)言去感染他人，激勵(lì)他人。同時(shí)也教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)用語(yǔ)言，豐富自己的人生。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)9
人際關(guān)系是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當(dāng)相互依存占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際吸引，當(dāng)相互分離占支配地位時(shí)，就表現(xiàn)為人際排斥。人際排斥對(duì)人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至?xí)䦟?duì)人際交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
如何搞好人際交往呢？首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：
�。�1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內(nèi)，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的'相互接納，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續(xù)交往與溝通，在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知，從而結(jié)為知交。
�。�2）一個(gè)人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠(chéng)、坦率、樂(lè)于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人，對(duì)人有吸引力；能力較強(qiáng)的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì)犯錯(cuò)誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。
�。�3）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對(duì)另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ)。
除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續(xù)交往，并對(duì)其言行多從好的方面設(shè)想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
�。�4）人際知覺(jué)是指對(duì)人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知。它包括一個(gè)人對(duì)自己與他人之間關(guān)系的識(shí)知和對(duì)他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知。人際知覺(jué)所認(rèn)知的對(duì)象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì)促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對(duì)良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)10
世上的繽紛絢彩，需要的是美的交流，即使是妖嬈婀娜的花兒，即使是浩然壯闊的黃河，它們?nèi)舨慌c泥土“交流”，不與浩海相通，又怎能以它們的氣節(jié)編織出一幅又一幅動(dòng)人的詩(shī)篇?最終成為我們千古所傳唱著的美的神話……
美，需要“溝通”，人世間最動(dòng)人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個(gè)個(gè)不凡的魂魄。每當(dāng)捧起這些沉重，我感到似乎捧起的不只是書，更是一個(gè)靈魂，于是我把心坦露出來(lái)，與這個(gè)不凡的靈魂溝通。這一過(guò)程是美麗的，更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時(shí)，我們看到了五千年的風(fēng)花雪月，滄海桑田。
我時(shí)常在想一名言∶“走自己的路，讓別人說(shuō)去吧”傲然的風(fēng)骨、不屑的氣節(jié)，似乎能推翻一切的勢(shì)氣。可是我卻隱隱地疼痛，這又是怎樣的一種避世啊!人與人真的彼此不能理解嗎?似乎真誠(chéng)對(duì)于我們已是一個(gè)朦朧的慌言，似乎關(guān)愛(ài)對(duì)于我們已成為昨日一片溫暖的霞光，似乎相愛(ài)已是那長(zhǎng)滿荊棘的玫瑰。“人類啊，相愛(ài)吧，我們都是長(zhǎng)行的旅客向著同一的歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結(jié)果。這美麗的人世，當(dāng)我們?nèi)セ厥滓苍S有太多的懊惱，有太多的.悔恨，然而，一切只要你在當(dāng)時(shí)，為別人散下一片溫暖的霞光，去真誠(chéng)地呼喚他們的名字，對(duì)他們說(shuō)出你心中的聲音，那么，親愛(ài)的，你便能夠擷取到更多歲月的彩光，亦當(dāng)你蹣跚著打開(kāi)塵封的記憶時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)你一直在造一座奇?zhèn)サ臉蛄�，此刻它已成為了一座永恒的虹�?/p>
水澗山路，鳥囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開(kāi)成桃李，為他人，為自己，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然后揮手奮書∶溝通，讓一切自由聯(lián)通。其實(shí)，最美、最真的是柳兒沐浴著春光，吮吸著土壤中的雨露的那一瞬，因?yàn)�，在那一刻一切都連成了環(huán)，溝通成為了真切的渴望與需要……
關(guān)于溝通的心得體會(huì)11
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、斗智，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康�，把握住溝通的目的，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的`；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去說(shuō)服溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的、便條。
你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式�？傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉�(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃：
1、定期給其他員工開(kāi)展溝通培訓(xùn)課程，提高全隊(duì)溝通意識(shí)。
2、通過(guò)溝通，提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通，和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開(kāi)一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。
明年溝通的目標(biāo)：進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把溝通與實(shí)際相結(jié)合，取得工多更好的工作實(shí)效。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)12
在生活里，每一個(gè)人都需要溝通，溝通讓我們了解父母、老師、同學(xué)之間的事情。有很多的煩惱也是少溝通，有了誤會(huì)。人與人就有隔閡。我以前也有過(guò)隔閡。
那是一個(gè)下午，我放學(xué)回家。因?yàn)檫^(guò)幾天媽媽就生日了。我很快就做完功課，鎖起門來(lái)，做我為媽媽準(zhǔn)備的生日禮物。媽媽下班回來(lái)了，她發(fā)現(xiàn)我的門鎖了，想看看我在做什么。就拿備份鑰匙打開(kāi)門，偷偷看了一眼，發(fā)現(xiàn)我不是在做作業(yè)，而是在做其他東西。她不管三七二十一，拿起我的東西丟進(jìn)垃圾桶。然后很嚴(yán)厲地說(shuō)：快點(diǎn)做作業(yè)，不要玩。學(xué)習(xí)要好，才能上好初中，好高中!別一心想著玩!她太不了解我了，我做什么，也不問(wèn)清楚就把我的東西扔了。你知道我用了多少心血做成的'布娃娃。
很明顯，我和媽媽之間少了溝通，發(fā)生了誤會(huì)。當(dāng)媽媽知道事情的來(lái)龍去脈的時(shí)候，她也明白到溝通的重要性。大家慢慢溝通起來(lái)，所有的誤會(huì)全部解開(kāi)了，又恢復(fù)以前開(kāi)心的時(shí)候。
這件事讓我明白到溝通可以把隔閡解開(kāi)，所以說(shuō)溝通猶如人與人心靈之間的橋梁、索道，說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)13
溝通是人與人的交流，是心與心的對(duì)話。有時(shí)它無(wú)需冗繁拖沓的語(yǔ)言，只要你肯伸出你的雙手，敞開(kāi)你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì)就足以讓人感到有一顆赤誠(chéng)的心在他面前跳動(dòng)。媽媽曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“男孩子應(yīng)敏于思而訥于言�！庇捎谶@種觀念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承認(rèn)，我并不是一個(gè)關(guān)于交流的人。這一點(diǎn)在我的生活中已留有不少遺憾，使我差點(diǎn)失去一個(gè)真誠(chéng)的朋友，那就是他。
其實(shí)我和他一直不能算是朋友，因?yàn)橹钡揭淮未河�，我才真正地了解他，認(rèn)識(shí)他。提起春游，對(duì)每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是愉快的，可去的途中長(zhǎng)時(shí)間的坐車實(shí)在難熬。我們幾個(gè)同學(xué)打牌，有我和他。我已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我并不喜歡他，甚至討厭他。他平時(shí)老和我過(guò)不去像有仇似的。這次，我要報(bào)復(fù)--凡是他出的.牌，我一蓋全壓住他，即使我的牌并不一定好�！澳愀蓡崂蠅何已�?”他很快察覺(jué)到了什么�！芭坪�，沒(méi)辦法�！蔽倚α诵�，攥著手里的幾張最小的牌打腫臉沖胖子。可俗話說(shuō)樂(lè)極生悲，不知前面遇見(jiàn)了什么情況，司機(jī)一個(gè)急剎車。打牌地方小，我本來(lái)就站不穩(wěn)，這會(huì)兒一趔趄，心想不出丑才怪�！昂�，小心!”有人在千鈞一發(fā)之際費(fèi)力地抓住了我，我連忙就著這一拽之勢(shì)穩(wěn)住了身。
我一愣，望著那不安的眼神，不禁讓我想起過(guò)去的一切:雖然我和他同在一個(gè)班，但平常幾乎不說(shuō)話--他看不起我，我也看不起他。雖然他就坐在我前面，但我和他幾乎是對(duì)頭--有我沒(méi)他，有他沒(méi)我。我愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)讀書，不放學(xué)不出教室;他愛(ài)運(yùn)動(dòng)，愛(ài)打球，不打鈴不進(jìn)班。我成績(jī)優(yōu)秀，是老師的得意門生;他體格健壯，中操場(chǎng)的籃球飛人。我做事心思縝密，三思后行;他做事大刀闊斧，干凈利落。我和他生活在兩個(gè)世界，沒(méi)有一句共同的語(yǔ)言。個(gè)性的差異使我們彼此疏遠(yuǎn)，交流的貧乏使我們格格不入。而這次，他主動(dòng)伸出了手，盡管只中一瞬。“站穩(wěn)。”他以同樣的一句話，把我從遙遠(yuǎn)的回憶中驚醒，柔和而友好的目光使我們的心中不再有芥蒂。我緊緊地握住他的手，輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭。并不是只有三天三夜的挑燈長(zhǎng)談才算是溝通，我和他之間的溝通就僅僅發(fā)生在幾分鐘之內(nèi)，但它比以往的任何時(shí)候都更能打動(dòng)我的心。
溝通會(huì)使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的他已不再是從前的他。被動(dòng)的等待與猜忌只能使人人堅(jiān)守自己的堡壘，而主動(dòng)的溝通與交流才會(huì)化干戈為玉帛，才會(huì)有更動(dòng)情的話語(yǔ)，更堅(jiān)定的眼神，更真摯的感情。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)14
溝通是一種真誠(chéng)的對(duì)話，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人際關(guān)系!
現(xiàn)在的社會(huì)，父母與兒女之間需要溝通，師生之間需要溝通，同學(xué)之間更需要溝通!如果我們連這一點(diǎn)都做不到，那么你在同學(xué)之間肯定立不了足!
小學(xué)六年級(jí)那次，我和我的好姐妹小悅發(fā)生了矛盾，身為班干部的我們，在自習(xí)課上帶頭說(shuō)話，被老師叫到了辦公室。之后，我們互相責(zé)備對(duì)方，說(shuō)：“都是你讓我說(shuō)話的，要不是你，我才不會(huì)被叫到辦公室的。”然后誰(shuí)也不理誰(shuí)，這樣爭(zhēng)持著。這中間也僵硬的關(guān)系一直持續(xù)了四天。四天里，我上課不能專心聽(tīng)講，下課我們把對(duì)方當(dāng)成空氣，這樣度過(guò)了幾天，一天晚上我趴在床上想我和小悅之間的矛盾，我們這樣做何必呢?不就是一件小事嗎!于是，我決定明天和小悅好好的溝通一下!
到了第四天，我走到她的'座位那兒，心平氣和的說(shuō)道：“那個(gè)，我們�！边�沒(méi)來(lái)得及說(shuō)完，她就站起來(lái)，頭也不回地向門外走去，我跑過(guò)去，看著她那副傷心的臉，我說(shuō)：“我們是班里的干部，帶頭說(shuō)話是很不好的行為!但這也不是我一個(gè)人的錯(cuò)誤。”小悅漸漸平下心來(lái)對(duì)我說(shuō)：“也對(duì)，我們不必要這樣，退一步海闊天空嗎!”于是，我們恢復(fù)了之前的友誼!
朋友之間因?yàn)楸舜硕几吲e著溝通這火把，哪怕隔著天與地的距離，也能在寂寞的夜里遙相呼應(yīng)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì)15
班主任，一直以來(lái)被認(rèn)為是個(gè)辛苦的差事。這個(gè)在學(xué)校里最小的“芝麻官”，卻擁有龐大的“人脈網(wǎng)”——領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)，每天總有忙不完的瑣碎事。在這里邊，最微妙的關(guān)系要數(shù)和家長(zhǎng)的關(guān)系啦，是戰(zhàn)友還是對(duì)手?總游移在這尷尬的邊緣，徘徊，彷徨。董大方老師的報(bào)告就像一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤(rùn)了我的心田，綻放了溫馨的花朵。通過(guò)學(xué)習(xí)，我懂得了家校合作的重要性和溝通的方法。
首先，家長(zhǎng)和老師是親密的同志。我們有著一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是——為了孩子的成長(zhǎng)�；谶@一點(diǎn)，我們就應(yīng)該是平等的、和諧的。我們應(yīng)該共同商討教育孩子的方法和策略，站在利于孩子發(fā)展的角度上，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)合作共贏。老師不能高高在上，把家長(zhǎng)看做是被教導(dǎo)者，家長(zhǎng)也不能把老師看做是服務(wù)員而氣指頤使。二者在地位和利益上是平等的。其次，教師與家長(zhǎng)的溝通要有誠(chéng)意。誠(chéng)意才能拉近交流者的距離。作為教師的我們要對(duì)學(xué)生真正關(guān)心，特別是當(dāng)今社會(huì)的留守學(xué)生較多，父母難得回來(lái)一次，那么教師與家長(zhǎng)的溝通要更詳盡地了解學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣和愛(ài)好。比如說(shuō)，孩子在家里的作業(yè)完成情況；用了多長(zhǎng)時(shí)間；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特長(zhǎng)等等。你了解的信息對(duì)加深了解學(xué)生是有一定幫助的，同時(shí)也表示出你對(duì)孩子有真正的興趣。用我們的真誠(chéng)贏得家長(zhǎng)的真誠(chéng)，從而得到家長(zhǎng)的支持，為孩子的學(xué)習(xí)創(chuàng)造溫馨的環(huán)境。
再次，教師要經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系。在教學(xué)工作中，教師要根據(jù)學(xué)生的.情況主動(dòng)熱情地與家長(zhǎng)交流，在心理上雙方架起彼此信任的橋梁，以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作。例如:我通過(guò)家訪；電話聯(lián)系；校訊通短信交流；召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)；接送學(xué)生時(shí)等方式拉近家長(zhǎng)與老師的距離，密切聯(lián)系家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō)：班上的王凱鈺，馮祥龍
等同學(xué)，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差，在家拒絕寫作業(yè)。我建議家長(zhǎng)不要以訓(xùn)斥、命令的口氣讓孩子去做，而應(yīng)更加重視興趣的培養(yǎng)，讓他們能夠自覺(jué)地去做。好孩子是夸出來(lái)的，我們不要吝惜我們對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)，試著轉(zhuǎn)換一下方式。一段時(shí)間后，這兩個(gè)孩子有了很大轉(zhuǎn)變，考試成績(jī)由原來(lái)的D級(jí)上升到C級(jí)。
最后，注意溝通的方式。盡管良藥苦口，我們也盡量不讓忠言逆耳。老師千萬(wàn)不要把家訪變成了告狀會(huì)，而要站在孩子的角度上思考問(wèn)題，站在家長(zhǎng)的角度上交流問(wèn)題。因?yàn)橛眠m合對(duì)方的方式解決問(wèn)題，對(duì)方才更易于接受。讓家長(zhǎng)相信你是為孩子好，是本著解決問(wèn)題的態(tài)度交流的，而不是單純的膏狀。同時(shí)，也為孩子營(yíng)造了一個(gè)和諧安全的家庭環(huán)境。孩子只有在心理安全的基礎(chǔ)上才能更好地改變自己、提升自己。
總之，教育離不開(kāi)學(xué)校，教育更離不開(kāi)家庭。只有家長(zhǎng)和教師通力合作，才能為孩子搭建一個(gè)健康成長(zhǎng)的平臺(tái)。
【溝通的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
溝通心得體會(huì)07-29
關(guān)于溝通的心得體會(huì)【經(jīng)典】10-12
溝通與禮儀心得體會(huì)05-07
溝通與演講心得體會(huì)04-16
有效溝通心得體會(huì)11-30
管理溝通的心得體會(huì)02-08
管理溝通心得體會(huì)02-22
溝通課程的心得體會(huì)03-17