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銀行開門紅心得體會（通用27篇）
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編精心整理的銀行開門紅心得體會，歡迎閱讀與收藏。
銀行開門紅心得體會 1
12月19日晚，廣西大新農(nóng)商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20xx年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行。總行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機關(guān)中層干部，各支行行長、副行長，分理處負責人，信貸客戶經(jīng)理參加啟動儀式。
大新農(nóng)商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拼搏，在各項工作中爭創(chuàng)實績，再創(chuàng)佳績。
一是堅定信心，增強敢打必勝的堅定信念。加強優(yōu)勢產(chǎn)品宣傳，提升各項工作質(zhì)效，為“開門紅”增添源源不斷動力，牢牢把握發(fā)展先機，贏得全年工作主動權(quán)。
二是齊心協(xié)力，匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結(jié)、同頻共振、奮力拼搏，始終沿著穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展目標奮勇前行，確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現(xiàn)新氣象。
三是精心組織，營造干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展氛圍。全行全員上陣，擰成一股繩，領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研，包片部室掛點督辦，黨員干部沖鋒在前，全體員工篤行不怠，積極投身首季“開門紅”活動中。
四是優(yōu)化服務(wù)，提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導(dǎo)、創(chuàng)新方式方法，多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發(fā)掘新增客戶潛力，提升金融服務(wù)精度、增加金融服務(wù)深度、拓展金融服務(wù)廣度。
大新農(nóng)商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農(nóng)商銀行20xx年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據(jù)經(jīng)營發(fā)展側(cè)重點確定各項考核指標分值，明確獎勵標準，采取激勵與約束相結(jié)合的考核方式，真正發(fā)揮指揮棒的作用；旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力，盡早實現(xiàn)自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上，特別設(shè)置的奪標環(huán)節(jié)，各網(wǎng)點拿出勇于扛大旗的魄力和豪氣，踴躍奪標，將活動推向火熱。與此同時，各網(wǎng)點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀，書寫的不僅僅是業(yè)績保證，更是一艘承載著同發(fā)展、共命運的金融事業(yè)航船。黨委書記將戰(zhàn)旗授予四大戰(zhàn)隊，隊長接過戰(zhàn)旗擔起使命�，F(xiàn)場戰(zhàn)旗獵獵，士氣高漲，體現(xiàn)了全行黨員干部員工必勝的信心和昂揚的斗志。
大浪淘沙勇者勝，“開門紅”的沖鋒號角已經(jīng)吹響，站在新起點，大新農(nóng)商銀行全體員工將以飽滿的.熱情、昂揚的斗志、振奮的精神，以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務(wù)目標，保證各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行，奮力譜寫大新農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展的絢麗新篇章！
銀行開門紅心得體會 2
1月份以來，澠池農(nóng)商銀行秉持“早部署、早行動”的方針，主動出擊、多措并舉、多管齊下，塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳營銷體系，營造了紅火的活動氛圍，打造了“開門紅”工作的新態(tài)勢。截至1月28日，該行各項存款余額651021萬元，較年初上升30255萬元。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，深耕縣域市場。今年1月，澠池農(nóng)商銀行持續(xù)轉(zhuǎn)變營銷觀念，變“坐門等客”為“上門迎客”，印發(fā)海報、宣傳彩頁等物品，組織員工多次深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展掃街、掃社區(qū)、掃企事業(yè)單位的“三掃”活動，主動開展進村入戶宣傳。同時，該行利用年會、表彰會等有利時機，對接學校、事業(yè)單位等機構(gòu)，結(jié)合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農(nóng)商快e貸”等產(chǎn)品，為其提供優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的金融服務(wù)；深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“迎新春 送春聯(lián)”“迎新春 送百財”等一系列活動，并送上春聯(lián)、白菜等寓意美好的.物品，在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象；深入調(diào)研市場，推廣一系列信貸產(chǎn)品，主動對接企事業(yè)單位，滿足各種金融需求。
扎根“三農(nóng)”大地，做好陣地宣傳。活動期間，澠池農(nóng)商銀行充分利用網(wǎng)點覆蓋全轄、扎根“三農(nóng)”的地域優(yōu)勢，在網(wǎng)點、警銀亭的LED屏幕循環(huán)播放活動及產(chǎn)品信息，使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內(nèi)各網(wǎng)點積極行動，利用窗花、飾品等裝扮營業(yè)大廳，布置“紅包墻”、設(shè)置彩虹門，全力烘托“開門紅”氛圍，突出活動特點。同時在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)置活動宣傳欄，擺放宣傳彩頁，專人講解活動信息，為客戶做好服務(wù)工作。
借助多種渠道，擴大宣傳成果。澠池農(nóng)商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具，緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳，全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝制，抓住一切手段，利用一切渠道，深化澠池農(nóng)商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時機，在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方，懸掛條幅、設(shè)立服務(wù)點，為返鄉(xiāng)人員提供溫馨服務(wù)，強化宣傳效果。
銀行開門紅心得體會 3
大同市云州農(nóng)商銀行認真貫徹落實全市農(nóng)信社20xx年“首季開門紅”暨“兩節(jié)”旺季營銷動員會，制定了一系列“首季開門紅”營銷措施，充分發(fā)揮主動營銷策略，在春節(jié)期間吹響“首季開門紅”業(yè)務(wù)營銷的“沖鋒號”。
黨建引領(lǐng)，提振士氣開門紅
云州農(nóng)商銀行黨委在省聯(lián)社黨委、大同審計中心黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，舉行“首季開門紅”營銷動員會，多次下基層解讀營銷活動方案，解決基層困難，提振全員士氣，督導(dǎo)各支行快速進入狀態(tài)；各黨支部充分發(fā)揮“戰(zhàn)斗堡壘”作用，迅速投身業(yè)務(wù)一線，廣泛開展多種渠道營銷；各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”，牢牢把握“首季開門紅”時機，帶頭營銷攻堅，入戶進商，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶動全行員工齊心協(xié)力，力爭各項業(yè)務(wù)“滿堂紅”。
“早”字當頭，存款營銷穩(wěn)增長
春節(jié)前是外出返鄉(xiāng)的高峰期，也是各類大中小企業(yè)集中回款的時節(jié)。云州農(nóng)商銀行為抓住這一有利時機，早在20xx年11月末就以“網(wǎng)格化”管理為支撐，根據(jù)全轄17家支行服務(wù)半徑，梳理客戶詳單，建立重點營銷臺賬，通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯(lián)系，送上新春祝福，同時切實了解客戶的金融需求，幫助客戶解決困難，宣傳該行當前各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品和優(yōu)惠政策。此外，該行同步開展“玉兔送福利，五重豪禮等您來”主題營銷活動，以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯(lián)、餐具套裝、電子優(yōu)惠券、米面油等新春好禮回饋給客戶，不僅迅速獲得了新老客戶的認可，打造了良好的社會口碑，更全面加強了與客戶業(yè)務(wù)合作和情感交流，不斷鞏固客戶黏性，提升品牌形象。截至1月4日，該行主動對接各類客戶362名，新客戶營銷650余名，短短4日凈增存款2400萬元，營銷預(yù)存款客戶87戶，預(yù)存款額達3900萬元。
“惠”上出招，貸款業(yè)務(wù)做文章。年關(guān)將近，大型超市內(nèi)置辦年貨群眾逐漸增多，云州農(nóng)商銀行把握時機，真正把實惠給到老百姓。經(jīng)過前期對接，該行篩選出信譽良好的`商超合作，為群眾發(fā)放電子優(yōu)惠券，并通過在合作商戶設(shè)置廣告展板、分發(fā)宣傳彩頁、微信各支行、抖音平臺宣傳等辦法進行貸款宣傳；該行還開展“晉享周周惠，節(jié)日更加倍”活動，與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作，在真正讓老百姓享受實惠的同時，還對有資金需求，符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業(yè)務(wù)營銷給優(yōu)質(zhì)貸戶，幫助其擴大生產(chǎn)，更讓廣大群眾主動關(guān)注云州農(nóng)商銀行的微信公眾平臺，真正把農(nóng)商銀行當“自家人”。目前，該行合作商家已達26戶，微信公眾平臺等線上宣傳賬號新增關(guān)注3000余人，各項貸款較年初新增1100萬元。
“盯”住數(shù)據(jù)，銀行卡上抓重點
不管是上街營銷，廳堂營銷還銀行卡后臺，總會有大量的數(shù)據(jù)反饋，云州農(nóng)商銀行每日對營銷數(shù)據(jù)進行分析研討，對營銷策略，特別是銀行卡營銷措施進行動態(tài)調(diào)整。根據(jù)分析結(jié)果，該行將營銷重點放在各類聚會場所，各支行提前對接大流量商戶，主動營銷，針對商戶“晉享e付”收單業(yè)務(wù)和針對個人的“優(yōu)惠滿減”活動，實施持該行銀行卡的客戶在設(shè)有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優(yōu)惠的策略，實現(xiàn)商戶收單業(yè)務(wù)與個人銀行卡業(yè)務(wù)有機融合。短短四天實現(xiàn)開卡用戶新增180余戶，新增注冊綁卡600余個，收單商戶沉淀資金累計8812萬，不少企業(yè)、商戶、個人主動來到營業(yè)網(wǎng)點辦理、咨詢銀行卡業(yè)務(wù)，盯數(shù)據(jù)、抓重點策略，初顯成效。
銀行開門紅心得體會 4
長治黎都農(nóng)商行突出主體工作早布置、早安排，新年的第一天，該行首季“開門紅”活動已經(jīng)正式拉開了序幕，率先在行內(nèi)掀起了一股戰(zhàn)首季，爭發(fā)展的競賽活動熱潮，僅3天時間，各項存款較年初增長9680萬元，各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位，明確目標�！伴_門紅”主要包括“發(fā)展”和“控險”兩大主題。其中“發(fā)展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業(yè)務(wù)營銷為重點內(nèi)容；“控險”主題圍繞不良貸款清收工作，立足早安排、搶清收，推動年初不良清收取得突破。此外，該行在活動方案的制定上，堅持科學民主決策，對員工廣泛征求意見和建議，搜集活動“金點子”，鼓勵獻謀獻策，有效取得了上下一致，提前為“開門紅”活動做了內(nèi)部動員。
細化考核，多點發(fā)力。以科學可持續(xù)為原則，著力發(fā)揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款，靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理，貸款營銷主要突出貸款凈增額和戶數(shù)考核。電子銀行業(yè)務(wù)重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡營銷進行考核，對全員均下達了任務(wù)，獎懲兌現(xiàn)到個人。同時，對“開門紅”指標實行百分制考核，按月排名，頒發(fā)流動紅旗，持續(xù)加力加壓，從而以旬促月，以月促季，強勢推動各項目標任務(wù)的完成。
強化宣傳，全員營銷。一是制定開門紅活動方案，開展“開門紅”視頻培訓(xùn)，對客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理、機關(guān)員工等各個層面進行全方位、多輪次的培訓(xùn)，全力做好“開門紅”基礎(chǔ)工作。二是結(jié)合首季業(yè)務(wù)競賽活動，通過網(wǎng)點LED滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式，對該行的金融產(chǎn)品、服務(wù)功能、競爭優(yōu)勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節(jié)有利時機，通過發(fā)放節(jié)日宣傳品，開展走訪團拜活動等形式，進村組、下基層，借力地方政府力量，抓住春節(jié)期間農(nóng)戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉(xiāng)過節(jié)等有利時機，對外出務(wù)工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議，切實強化宣傳，主動擴大客戶群，拓寬攬儲渠道。
合理分工，明確責任。對“開門紅”活動的'管理、營銷和服務(wù)進行了系統(tǒng)的安排布置，從機關(guān)到基層支行，均明確了責任分工，形成了明晰的責任分工清單，有要求、有目標、有時限、有責任人員和經(jīng)辦人員。在具體責任落實上，“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進，突出推全面、全面推；蹲點部門負責重點單位幫扶，突出重點幫、幫重點；支行負責具體落實，各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時，活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查，對各網(wǎng)點的重點工作落實情況進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，實行基層“一把手”負責制和首問負責制，倒逼工作人員履職盡職，把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
銀行開門紅心得體會 5
進入，xxx支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回
籠等有利時機，由支行行長親自帶隊逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，xxx支行又毗鄰證券公司，首當其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭存攬儲。由于目標明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲蓄時點數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達383%；對公存款時點數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達668510萬元，分別完成分行下達“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元，個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的`579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈式營銷，加強并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴大票源，一季度累計發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難�！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點，就抓住了工作的主動權(quán)，誰就會取得滿意的工作成效。
銀行開門紅心得體會 6
開門紅結(jié)束了，這段日子過的很忙碌同時也很充實，感覺自己是在學習中成長，在成長中進步，這段時間過的特別的值得。
外部環(huán)境上，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜，工作需要進一步去學習和適應(yīng)，同時低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電，在工作之前我一直希望自己可以從事國際業(yè)務(wù)，這次終于有了機會，國際匯款、光票、匯票、旅行支票，這些曾經(jīng)只是在書本上聽過的名詞如今終于有機會去嘗試去了解去辦理，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機會，才能讓我去了解和掌握銀行的知識，但是我深知這還只是銀行的皮毛，我還需要更多的去充電，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn)，這樣才能鞭策自己不斷的進步；在低柜也做了一個半月了，感覺業(yè)務(wù)上基本可以應(yīng)對自如，當然還有很多細節(jié)上叫不準，吃不透，相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。
績效上，很早就聽到一句話，做銀行就是做產(chǎn)品，銀行早已不是簡單的提供存取服務(wù)，銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差，必須要提高自己的中間業(yè)務(wù)收入，作為一線員工，賣出更多的產(chǎn)品是根本；從自己的角度講，我的貸記卡、三方是100%完成，最重要的`存款指標只達到了要求的60%，卡、網(wǎng)銀、短信等小指標完成的還算靠前，股票基金、貨幣基金完成的不是很理想；總的來說，我對自己的績效不是很滿意，我不想為自己的失敗找借口，但是我需要找原因，我簡單的總結(jié)了一下，主要有以下幾個原因：
1、專業(yè)知識不強，對基金、保險等產(chǎn)品不是很了解，不敢主動營銷，總會被客戶問住；
2、工作方法不是很得體，處于摸著石頭過河階段；
3、不懂得積累客戶資源，沒有現(xiàn)成可用的老客戶；
4、有的時候花了很多心思專注在業(yè)務(wù)本身上，忽略了營銷客戶。
績效不理想的原因很多，每天我也會想很多，工作該怎么做，有件事我覺得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己，我覺得自己這段時間的進步很大，我開始有意識的積累客戶，花時間去電話回訪，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個客戶，資產(chǎn)都是百萬的優(yōu)質(zhì)客戶；同時我覺得柜臺營銷很重要的一點就是增加開口率，說的多了機會自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸，成功的概率也就相應(yīng)的提高，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎(chǔ)上營銷就不是有太多的心理障礙了；我在學著用記事本記每天發(fā)生的事，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶，以前總是發(fā)生很多事，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了，所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規(guī)劃；跟蹤事件的進程讓我覺得很有收獲，上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感，雖然我沒幫上太大的忙，但是跟蹤整個事件的進程讓我學會了很多東西，當時聽國結(jié)說要進來7000萬港幣，我就想要是能留在咱營業(yè)部就好了，然后和主任匯報，協(xié)助國結(jié)關(guān)注這個帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進賬，看主任和公司進行協(xié)商，最后留在我們家2000萬，感覺這件事很有成就感，晚上又去國結(jié)報文，第二天才知道這筆款項應(yīng)該算在資本項下，又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多余的余款需要原路退回，我又給高姐做的國際匯款，再和個金和國結(jié)溝通這屬于資本項下還是投資項下的，怎么申報，總之這件事打了很多電話，和很多部門進行了溝通，跟蹤這件事讓我學到了很多，畢竟這么大額的款項不是經(jīng)常能碰到，學習業(yè)務(wù)的同時也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力，感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊，對別的部門不了解，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做，可以了解很多自己平時不知道的東西。總的來說我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意，但是我對下一個季度的工作充滿了信心，我想自己有能力做的更好，我是個不服輸?shù)娜�，我不想比別人差，我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。
對這個月的工作我有很多的設(shè)想，我覺得在熟練業(yè)務(wù)的同時我需要充實自己對銀行產(chǎn)品的了解，這個月的打算是賣出20萬股票基金，賣出一份保險，一周至少四張信用卡，平時要加強開口率，和各種客戶溝通，了解他們的不同需求，為他們配置適合他們的產(chǎn)品，我感覺這就是工作的樂趣，讓每個人各取所需，實現(xiàn)雙贏，同時這個月我準備再積累3個客戶，每天辦完業(yè)務(wù)給1—2名溝通不錯的客戶做回訪；學習上，我覺得自己做的業(yè)務(wù)只是整個業(yè)務(wù)的一段或者一部分，我想把這個業(yè)務(wù)從發(fā)生到結(jié)束的整個流程都了解清楚，現(xiàn)在我就想多學習些東西，感謝主任能給我這么多機會去了解銀行的基本業(yè)務(wù)，我也會抓住這個機會不斷提高充實自己。
銀行開門紅心得體會 7
我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸，也要像重生的雄鷹一樣，通過實現(xiàn)三個方面的突破，打響首季開門紅這場戰(zhàn)役，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)！
第一、樹立必勝信念，迅速行動，在服務(wù)營銷上實現(xiàn)新突破
�。ㄒ唬�迅速將任務(wù)目標分解，將存款來源細分并劃定營銷重點，制定出詳細的時間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會，員工主動認領(lǐng)任務(wù)；“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活；“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”深挖農(nóng)村市場，在農(nóng)村打響品牌；運用積分制管理，充分調(diào)動團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
�。ǘ┭杆倥臄z全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈，以及營業(yè)廳門口臺階、玻璃門窗、ＡＴＭ區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺和柜臺、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”，打造爆款產(chǎn)品，并且將所有策劃和實施工作責任到人，確保宣傳無死角。
（三）迅速加大培訓(xùn)力度，確保全員熟練運用CRM系統(tǒng)，開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“CRM營銷進度匯報群”，每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。
第二、深耕農(nóng)村市場，在惠農(nóng)網(wǎng)點重點突破
�。ㄒ唬﹥�(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬，有309個行政村，其中超過８00人以上的有117個，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點才17個，數(shù)量少且發(fā)展不均衡，最高的規(guī)模2600多萬元，最小的新網(wǎng)點規(guī)模僅有幾萬元。針對這一問題，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”，對有潛力的村鎮(zhèn)重點挖掘。目前，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點與村鎮(zhèn)對接，獲取精準數(shù)據(jù)，選擇合適的經(jīng)營場所和人員進行惠農(nóng)網(wǎng)點的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進惠農(nóng)網(wǎng)點快速健康發(fā)展。
（二）加大對惠農(nóng)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓(xùn)，在印制名片、宣傳單，張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境，為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障。同時，鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點人員建立微信群，與當?shù)卮迕耖_展互動，及時發(fā)布產(chǎn)品信息。
�。ㄈ┴S富惠農(nóng)網(wǎng)點活動，助其擴大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動，提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品；現(xiàn)場開卡開折，贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品；在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動；為存款規(guī)模300萬元以上的'當?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋，通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
第三、做好“口碑銀行”，在樹立品牌上長效突破
（一）支行行長定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，長期支持縣域重點工作。目前，我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶，共計約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬元；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù)，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行；開門紅活動中，我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問，更有針對性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品。
�。ǘ⿵娀铰�(lián)動，更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動，占地補償款約兩億元，目前在支行全力營銷下，四個村均已開立對公賬戶，下一步繼續(xù)跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動，從企業(yè)開戶、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補償款均在我行，該村位于公交線路沿線，順勢對銀行卡二次營銷，在該村得到老百姓認可，下一步將繼續(xù)跟進開展深度營銷。
�。ㄈ┚慕M織開展暖心系列活動�？h域老百姓喜歡熱鬧，首季開門紅活動期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等；繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動，讓“移動銀行”“暖心菜”“義剪”等服務(wù)更多地走進社區(qū)、走進農(nóng)村，走到客戶身邊，走到客戶心坎里。
銀行開門紅心得體會 8
隨著新年的腳步越來越近，人們對于2023年的期待和希望也日漸濃重。對于銀行業(yè)來說，新的一年意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。作為銀行業(yè)的生力軍，信貸科已經(jīng)成為了實現(xiàn)銀行發(fā)展目標的重要推動力�；仡欉^去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我深感開門紅對于信貸科的至關(guān)重要。本文將從客戶需求、團隊協(xié)作、風險控制和創(chuàng)新發(fā)展等方面談?wù)勎覍τ阢y行信貸科開門紅的心得體會。
首先，銀行信貸科要始終緊緊關(guān)注客戶需求。作為服務(wù)提供者，我們必須深入了解客戶的實際需求，并根據(jù)客戶的需求進行產(chǎn)品定位和市場推廣。只有真正貼近客戶，才能更好地為客戶提供定制化的金融服務(wù)，從而有效地實現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。過去一年，我們在開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，開發(fā)了一款適用于中小企業(yè)的融資產(chǎn)品，受到了廣大客戶的一致好評。這給我們啟示，我們要時刻保持敏銳的市場洞察力，及時發(fā)現(xiàn)客戶需求的變化和薄弱環(huán)節(jié)，才能更好地滿足客戶的金融需求。
其次，團隊協(xié)作是銀行信貸科取得開門紅的重要保證。信貸工作是一項涉及多個崗位、環(huán)環(huán)相扣的工作，只有團隊成員間的密切協(xié)作，才能確保各個環(huán)節(jié)的無縫銜接和高效運轉(zhuǎn)�；叵脒^去一年，我們團隊在信貸業(yè)務(wù)的處理過程中，充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神和各自的專業(yè)能力，成功地完成了大量的信貸業(yè)務(wù)，并且取得了顯著的成績。在新的一年，我們要更加重視團隊建設(shè)，提升團隊成員的溝通與協(xié)作能力，形成更加緊密的工作合力。
第三，風險控制是銀行信貸科開門紅的關(guān)鍵所在。信貸業(yè)務(wù)本身具有一定的風險，在處理客戶的申請過程中，我們要嚴格按照評估標準進行風險評估，確保所承擔的風險可控。過去的一年中，我們嚴把風險關(guān)，層層把關(guān)，使得信貸業(yè)務(wù)的損失率保持在合理的范圍內(nèi)。這要歸功于我們在實際操作過程中嚴格把關(guān)，建立了科學的評估體系，并且及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略，以降低風險。在新的.一年，我們要繼續(xù)加強風險控制，推動信貸業(yè)務(wù)的安全發(fā)展。
最后，銀行信貸科要不斷創(chuàng)新，尋找新的發(fā)展機遇。在金融行業(yè)高度競爭的背景下，我們需要不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品，以滿足客戶的多元化需求。過去一年，我們在信貸科的發(fā)展過程中，積極探索新的業(yè)務(wù)模式，并成功推出了一些新的金融產(chǎn)品。這表明，只有勇于創(chuàng)新，才能在變革的時代中立于不敗之地。在即將到來的新年中，我們要保持對新技術(shù)、新思維的開放態(tài)度，積極學習和借鑒其他行業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗，不斷推動銀行信貸科的創(chuàng)新發(fā)展。
銀行信貸科開門紅對于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。我們要始終關(guān)注客戶需求，加強團隊協(xié)作，嚴把風險控制關(guān)口，不斷創(chuàng)新發(fā)展。2023年，讓我們攜手努力，以更加飽滿的熱情和堅定的信心，邁進一個更加繁榮、充滿希望的新時代。
銀行開門紅心得體會 9
每年的“銀行服務(wù)開門紅”是銀行業(yè)的一項重要活動，旨在吸引客戶辦理金融業(yè)務(wù)，幫助經(jīng)濟發(fā)展。這一活動通常在每年的年初舉行，通過推出各類優(yōu)惠政策、舉辦營銷活動以及改進銀行服務(wù)等方面來吸引更多的客戶。作為銀行的顧客，我也參與了這一活動，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
銀行為了吸引客戶，通常會推出一系列的優(yōu)惠政策。例如，部分銀行會推出高利率的理財產(chǎn)品，吸引了許多人將資金投入其中。此外，還有一些銀行提供準備金存款的'開戶禮金，通過提供現(xiàn)金獎勵來鼓勵大額存款。這些優(yōu)惠政策不僅可以為我們的資金增值，還可以提供更多的金融選擇。在參與銀行服務(wù)開門紅時，我仔細研究了不同銀行的優(yōu)惠政策，選擇了最適合自己的金融產(chǎn)品，從而為我今后的財務(wù)規(guī)劃提供了有力支持。
除了優(yōu)惠政策，銀行還會舉辦多種多樣的營銷活動，以吸引更多客戶。例如，舉辦抽獎活動、推出特別的存款優(yōu)惠等。這些活動不僅可以激發(fā)顧客的購買欲望，還可以增強銀行與顧客之間的互動。在一次銀行服務(wù)開門紅的活動中，我參與了一次抽獎活動，幸運地中了一臺電視機。這次活動不僅為我?guī)砹梭@喜，還讓我對銀行的服務(wù)態(tài)度有了更深的認識。通過這些創(chuàng)新的營銷活動，銀行不僅提供了更多的選擇，還增強了顧客與銀行之間的互動和信任。
銀行為了迎接服務(wù)開門紅，通常會對服務(wù)進行改進和提升。例如，加強柜臺服務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。此外，一些銀行還加大了科技投入，提供了更快捷、便利的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)和手機銀行應(yīng)用。這些改進和提升不僅能夠提升客戶體驗，還能夠提高服務(wù)效率。在參與銀行服務(wù)開門紅的過程中，我也確實感受到了銀行服務(wù)的改進與提升。辦理業(yè)務(wù)時，工作人員的耐心和專業(yè)度讓我感到很滿意。同時，通過手機銀行應(yīng)用，我可以在家中就能方便地辦理各類金融業(yè)務(wù)，大大提高了操作的便利性。
銀行服務(wù)開門紅不僅對個人客戶有積極意義，也對整個社會和經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。首先，通過銀行服務(wù)開門紅，銀行向客戶提供了更多的選擇和機會，方便了客戶的資金管理和財務(wù)規(guī)劃。其次，銀行服務(wù)開門紅還可以吸引更多資金進入金融市場，幫助企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)。最后，銀行服務(wù)開門紅活動能夠提高銀行的競爭力，促進銀行業(yè)的發(fā)展，進而推動整個經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展。因此，銀行服務(wù)開門紅對于銀行、客戶和整個社會都具有積極意義。
對于銀行顧客來說，銀行服務(wù)開門紅是一個難得的機會。通過選擇最優(yōu)惠的金融產(chǎn)品、參與有趣的活動以及享受改進升級的銀行服務(wù)，我們可以在銀行服務(wù)開門紅中獲得很多的益處。同時，銀行服務(wù)開門紅活動本身也對于銀行業(yè)的發(fā)展和整個經(jīng)濟的繁榮有著重要的推動作用。
銀行開門紅心得體會 10
金融行業(yè)是現(xiàn)代社會最重要的行業(yè)之一，它涵蓋了銀行、證券、保險等等眾多領(lǐng)域。近年來，中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展使金融行業(yè)不斷壯大，成為國家整體經(jīng)濟實力的一個重要支柱。同時，也使得金融行業(yè)成為大眾眼中的熱門行業(yè)之一。然而，伴隨著行業(yè)發(fā)展和競爭的加劇，金融公司需要在下半年發(fā)力開門紅，才能在激烈的市場競爭中獲得制勝優(yōu)勢。
金融公司可以通過多種途徑進行開門紅的努力。首先，要通過市場戰(zhàn)略的調(diào)整，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增加客戶粘性和忠誠度，進而提升自身的市場份額。一些金融公司會開展一些促銷活動，定制特定的獎勵政策，吸引更多的客戶及投資者。另一方面，在數(shù)字化方面加強經(jīng)營管控，將其深入到公司的各個方面，從而實現(xiàn)更好、更快的信息交互和效率提升。
在金融行業(yè)，人才非常重要。人才是公司發(fā)展的根本，是實現(xiàn)公司目標的'關(guān)鍵因素。因此，通過開展培訓(xùn)和激勵活動來提升員工的技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進團隊員工的凝聚力和創(chuàng)新力。同時，公司應(yīng)該積極與高校合作，開發(fā)校園招聘渠道，吸納有才華的畢業(yè)生加入公司，推動公司不斷發(fā)展。
關(guān)注社會責任是每一個企業(yè)都不可缺少的責任。金融公司需要進一步加強社會和環(huán)境的責任意識，尋找機會進入社會服務(wù)領(lǐng)域。例如，在災(zāi)難救助、教育、文化、環(huán)保等領(lǐng)域，積極參與公益，并以實際行動回饋社會，樹立良好的企業(yè)形象和社會形象。
總之，金融行業(yè)在下半年需要大力發(fā)展開門紅，通過市場戰(zhàn)略的調(diào)整，人才培訓(xùn)與激勵，數(shù)字化經(jīng)營管理和關(guān)注社會責任，全面推動企業(yè)發(fā)展。金融公司需要不斷積極進取，始終處于市場競爭的前列，才能在未來的金融市場中突出重圍，占得金融行業(yè)先機。
銀行開門紅心得體會 11
隨著一年的結(jié)束，新的一年的到來必然要迎來金融行業(yè)的開門紅，這是金融機構(gòu)抓住客戶的機會，爭得市場的關(guān)鍵時刻。在今年的金融市場大環(huán)境下，如何在競爭激烈的形勢下贏得先機，銀行要加強績效考核、嚴格落實市場規(guī)則、不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、積極開展推廣市場行動等。在經(jīng)驗和實踐中，我對于金融辦力爭開門紅的心得體會如下：
一、大力開展宣傳推廣。
在市場競爭中，宣傳推廣是銀行開門紅的關(guān)鍵。銀行要加大媒體投入力度，積極參加金融機構(gòu)推廣活動，同時重點加強推廣金融產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等方面。通過廣告宣傳和市場推廣，銀行可以鞏固名聲和品牌形象。特別是針對當前特殊時期，銀行要加強宣傳，讓更多的客戶了解銀行貸款政策以及優(yōu)惠活動，進一步拓寬金融市場分布。
二、擴大營銷渠道。
營銷渠道的擴展和銀行的贏利密切相關(guān)。銀行必須合理規(guī)劃渠道和資源配置。當前金融市場和銀行業(yè)都面臨不少的困難和挑戰(zhàn)，銀行的.營銷渠道更為重要。銀行要優(yōu)化營銷渠道結(jié)構(gòu)，改善銷售流程，利用互聯(lián)網(wǎng)來強化銀行客戶取得網(wǎng)上申請貸款等方面服務(wù)，多渠道、多方式推廣各項金融業(yè)務(wù)。
三、挖掘潛在客戶。
銀行要利用科技手段對市場進行分析和培育，挖掘潛在客戶并進行分類、定位，以便能夠針對不同的客戶需求研發(fā)出不同金融產(chǎn)品，掌握客戶需求，增強忠誠度并提升客戶貢獻度。銀行基于現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容改進和創(chuàng)新，為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及貼心的金融產(chǎn)品，也為銀行的發(fā)展提供了有力的支撐。
四、注重信貸風險管理。
商業(yè)銀行作為一家風險管理機構(gòu)，注重信貸風險管理是銀行運營的關(guān)鍵。特別是在當前經(jīng)濟大環(huán)境和商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)越來越廣泛和復(fù)雜的情況下，銀行要加強信貸風險管理工作，實現(xiàn)風險控制和收益優(yōu)化的平衡。銀行要加強資產(chǎn)質(zhì)量管理，整合風險數(shù)據(jù)和信息，加強內(nèi)部管理標準，嚴格落實風險管理政策，確保資產(chǎn)質(zhì)量。商業(yè)銀行在進行金融辦力爭開門紅的過程中，不得不考慮到信貸風險管理問題。
五、加速金融創(chuàng)新服務(wù)。
金融創(chuàng)新的核心在于創(chuàng)造新的價值。商業(yè)銀行要根據(jù)市場需求和金融市場變化的情況，不斷加大研發(fā)新的金融產(chǎn)品，以提高市場競爭力。同時，創(chuàng)新服務(wù)舉措和經(jīng)營模式，拓寬市場規(guī)模，增加收入，提高市場聲譽和形象。商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新服務(wù)方面，需要堅持市場導(dǎo)向并加強創(chuàng)新環(huán)境和文化的建設(shè)。
總之，金融辦力爭開門紅不僅是商業(yè)銀行提高市場占有率的重頭戲，也是銀行整體服務(wù)水平和管理能力提高的基礎(chǔ)。商業(yè)銀行要積極把握機會，采取務(wù)實措施，認真落實上述幾個方面的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為金融業(yè)在新的一年迎來更加穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展做出重要貢獻。
銀行開門紅心得體會 12
每年的開年，銀行就會開始推出各種各樣的新年活動，力爭在開門紅這個時期獲得更多的客戶和業(yè)績。而從整個銀行業(yè)各家銀行的活動來看，我們可以看到在活動的策劃、推廣上各家銀行都做得非常用心，每一項舉措都不僅僅是為了戰(zhàn)勝競爭對手，更是希望能夠在新的一年為客戶帶來更多的福利和驚喜。
首先，銀行活動的一大特點就是多樣性，包括理財、消費、信用卡等方面。不同的銀行會根據(jù)自身業(yè)務(wù)和客戶需求制定出不同的`活動方案，既突出其特色又能夠滿足客戶的多元化需求。其次，銀行在推行活動的同時也不忘關(guān)注社會責任，如近年來很多銀行將慈善捐贈等公益活動融入到其開門紅活動中，以回饋社會。最后，銀行的活動還具有時效性，通常是在一定時間范圍內(nèi)進行，增加了活動的緊迫感和客戶參與的積極性。
在如此多樣的市場競爭之下，在活動中不斷創(chuàng)新是銀行必須的選擇。例如，不少銀行將開門紅活動延續(xù)至春節(jié)期間，以擴大活動的影響力和參與人數(shù)；還有利用社交平臺進行個性化定制，提高客戶的活動參與度；還有通過推廣來引入新產(chǎn)品進一步增強增長能力。
在活動中，保障客戶體驗是至關(guān)重要的。首先，銀行必須保證活動過程的公正性和透明度，避免投訴和糾紛。其次，銀行要加強客戶服務(wù)，從業(yè)務(wù)咨詢到問題解決及時響應(yīng)，為客戶提供最佳的服務(wù)體驗。最后，銀行還要注重客戶的反饋及建議，及時調(diào)整活動策略，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
總之，銀行開門紅活動在促進業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度提升方面都具有重要的意義。銀行在策劃和推廣活動時，要考慮多樣性、時效性和社會責任，注重客戶體驗，不斷創(chuàng)新提高活動的覆蓋面和參與度，實現(xiàn)雙贏局面。
銀行開門紅心得體會 13
今年的開門紅，對于我個人來說，是一個非常優(yōu)秀的經(jīng)驗。我想分享一下我的心得體會，希望能給銀行等金融機構(gòu)在開門紅中取得更好成績提供一些實用的建議。
我認為在開門紅期間，最重要的是要提供高質(zhì)量的服務(wù)。要讓顧客感受到銀行的專業(yè)性和誠信度，以及對每個顧客的重視程度。這需要銀行員工在服務(wù)過程中注重細節(jié)和耐心，不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量。要積極推出優(yōu)惠活動，吸引更多的顧客前來辦理業(yè)務(wù)。這些優(yōu)惠活動應(yīng)該是實實在在的，而不是表面上的虛假宣傳。銀行可以通過降低手續(xù)費、提高利率等方式，來吸引更多的客戶辦理業(yè)務(wù)。另外，銀行需要在開門紅期間加強宣傳，讓更多的'顧客了解到銀行的優(yōu)勢和品牌價值�？梢酝ㄟ^各種宣傳渠道，如廣告、戶外宣傳、社交媒體等手段來進行宣傳。這樣可以提高銀行知名度，吸引更多的客戶前來辦理業(yè)務(wù)。最后，要注重員工培訓(xùn)和激勵。員工是銀行服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵，要保證員工具備高素質(zhì)的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。此外，還要給予員工良好的激勵機制，如獎勵制度、職業(yè)晉升等，使員工更加積極地投入到服務(wù)中。
開門紅是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要契機，要充分利用這一時期，提供高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)惠活動，加強宣傳，同時注重員工培訓(xùn)和激勵。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更好的成績。
銀行開門紅心得體會 14
每年到了春節(jié)，銀行就迎來了客流高峰期，我們銀行員工也要迎接開門紅。自己親身經(jīng)歷了這么多個春節(jié)，這種情況卻并沒有變化，客流量始終如一，甚至還在不斷增長。但是，我們的服務(wù)水平和工作效率也在不斷提高，這是多年的積累，卻也是我們的職責所在。
對于我來說，做好服務(wù)至關(guān)重要。春節(jié)期間，客戶的需求和問題更多，需要我們處理的事情更加繁瑣。為了能夠及時有效地解決客戶的問題，以及順利完成工作任務(wù)，我提前練習了各種問題處理的應(yīng)對方式，確保自己在春節(jié)期間更加嫻熟地應(yīng)對各種情況。
改進服務(wù)措施：
在開門紅服務(wù)中，銀行員工的服務(wù)水平至關(guān)重要。我們不能僅僅滿足于完成任務(wù)，而應(yīng)該在完成任務(wù)的同時，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，來增進客戶的體驗感。為此，我和同事們不斷總結(jié)出一些能夠有效改善服務(wù)的`具體措施。
首先，我們明確了服務(wù)的目的，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)質(zhì)量三個方面提出了明確的具體要求，以滿足客戶真正的需求。其次，我們加強與客戶的互動，不僅僅處理問題、提供服務(wù)，而是真正地理解客戶的需求、意見與建議，積極回應(yīng)客戶需求，通過持續(xù)的溝通，與客戶建立更加親密的聯(lián)系。
總結(jié)：
開門紅過后，我們銀行員工也要好好總結(jié)，反思自己在服務(wù)中存在的不足，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并不斷地優(yōu)化自己的服務(wù)能力和水平。在未來的服務(wù)中，繼續(xù)為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造更好的客戶體驗。
總之，這一次的開門紅，是我與同事們共同努力、共同收獲的結(jié)果。雖然繁忙，但我們也倍感欣慰。帶著滿滿的收獲與和滿滿的感動回首，保持最初的初心，在接下來的工作中繼續(xù)為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
銀行開門紅心得體會 15
作為一名銀行員工，新年開門紅的工作是我們一年中最為繁忙的時期之一。從每日繁忙的工作日程到滿懷期待的客戶，我們?yōu)榇烁冻隽撕芏嗯ΑＲ韵率俏以谶@一時期的一些感受和體會。
全員團隊配合是必要的
在開門紅期間，每一個銀行部門都要充分配合并且精心打造好自己的策略，以確保我們的客戶得到最好的服務(wù)。這就需要我們?nèi)珕T團隊配合，高效溝通和緊密協(xié)作。只有這樣，我們才能避免因為疏漏或是溝通不暢，而影響到客戶和業(yè)務(wù)處理。
建立和客戶的聯(lián)系是至關(guān)重要的
在開門紅期間，我們非常注重客戶關(guān)系的建立。我們要確保與客戶保持聯(lián)系，由此我們可以贏得他們的信任，得到他們的支持，同時也促進我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。這個過程中，客戶的滿意度就顯得尤為重要，我們推出了很多有針對性的活動，把客戶的利益放在了第一位。
只有精益求精才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量
高效服務(wù)和卓越品質(zhì)是我們一直在提高的東西。我們時刻注重改善自己服務(wù)的各個方面，這樣才能滿足客戶的不斷提高的.需求。不斷地追求卓越，才能在同行業(yè)和媒體中建立起我們的口碑和美譽度。
在新年的開門紅期間，我們銀行員工要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，我們需要緊密的團隊協(xié)作，精細的客戶關(guān)系管理和不斷追求卓越的服務(wù)質(zhì)量。我們要繼續(xù)努力，不斷改進和成長，給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，我們才能在市場競爭中占有一席之地。
銀行開門紅心得體會 16
在每一個新年的開始，人們都會寄托著新的期望和希望。而對于銀行員工來說，開門紅更是一個重要的時刻。我作為一名銀行員工，也經(jīng)歷了很多次開門紅的洗禮，今天我想分享一些個人的心得體會。
充分準備
充分的準備是開門紅的關(guān)鍵。準確的預(yù)估客流量和工作量對于銀行員工來說是必不可少的'。在開門紅前，銀行要對跨年期間的客戶需求進行大數(shù)據(jù)分析，了解客戶最主要的關(guān)注點、服務(wù)熱點和高峰時間，針對這些信息為每一個崗位設(shè)置詳細任務(wù)及測評目標。這需要提前進行模擬運算，高質(zhì)量合理地安排工作計劃，確保每個員工具備了足夠的條件和操作能力，保證了客戶滿意度也為銀行的形象加分。
團隊協(xié)作
在開門紅期間，多半會有本行員工之外的新員工加入工作資源。這個時候，銀行需要明確團隊的管理及職能分配，為新員工進行詳細的崗位解釋和操作技能培訓(xùn)。在新員工融入和適應(yīng)工作后，整個團隊的協(xié)作就顯得尤為重要。要全面梳理崗位之間的協(xié)作關(guān)系，明確不同崗位之間的權(quán)限和任務(wù)，同時，團隊內(nèi)部應(yīng)當加強溝通和交流、信息共享、在工作上相互支持，共同完成工作目標，并及時做好工作總結(jié)，使有問題得到及時解決和改進。
迎難而上
在銀行的日常工作中，遇到的客戶問題越多，越是緊急，越需要我們展現(xiàn)自己的專業(yè)精神和工作素質(zhì)。而在開門紅這樣的重要時刻，客戶數(shù)量更增加了，難題更復(fù)雜。對于銀行員工而言，迎難而上、迎難而上，才是最好的應(yīng)對辦法。我們要保持清醒的頭腦和快速反應(yīng)，盡力解決客戶的問題，營造一個良好的銀行形象。也僅有在這樣的環(huán)境下，銀行才能贏得更多的客戶信任和忠誠度!
我通過這些年在銀行的工作實踐，認識到了一個銀行員工在開門紅期間所需要具備的能力和素質(zhì)。明確自己的職位、加強團隊配合，勇于迎難而上，這是開門紅為銀行員工提供的一次鍛煉與成長的機會，是提高銀行服務(wù)質(zhì)量的重要戰(zhàn)場，期望我們每個銀行員工都能通過不斷學習，不斷進步，給客戶和社會帶來更高價值和貢獻。
銀行開門紅心得體會 17
銀行開門紅是每年春節(jié)后銀行業(yè)營銷的重頭戲之一，也是對去年業(yè)績的總結(jié)和對新一年業(yè)績的期望。在銀行開門紅活動中，銀行會推出一系列的優(yōu)惠活動，包括存款、貸款、理財?shù)确矫�，以吸引更多的客戶進入銀行，助力銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在我跟從銀行工作多年的時間里，對銀行開門紅有著自己的心得體會和感悟。
一、策劃和執(zhí)行要精益求精
銀行開門紅活動策劃和執(zhí)行是需要全行各部門聯(lián)絡(luò)配合的，從活動策劃、宣傳推廣、業(yè)務(wù)咨詢、禮品配送，都需要各部門通力協(xié)作，落實細致、到位，才能確�；顒拥捻樌_展。在策劃和執(zhí)行過程中，一定要注重細節(jié)，尤其是要注意客戶體驗，不能讓客戶遇到任何不愉快的事情。
二、優(yōu)惠力度要合理
銀行開門紅是宣傳銀行產(chǎn)品的一個好機會，但銀行在推出優(yōu)惠活動時，一定要合理，不能以過度的優(yōu)惠來吸引客戶進入銀行，否則將會導(dǎo)致銀行業(yè)績下滑，甚至導(dǎo)致銀行的財務(wù)風險。同時，銀行要根據(jù)不同的客戶特征，制定個性化的營銷活動，在不同客戶群體間針對性開展優(yōu)惠活動。
三、服務(wù)態(tài)度要誠懇
銀行開門紅活動期間，前來辦理業(yè)務(wù)的'客戶很多，客戶服務(wù)態(tài)度要誠懇，不能讓客戶感到冷漠。銀行門口要貼心提醒客戶注意事項，門口也要設(shè)立信息咨詢區(qū)、存取款區(qū)域等，給客戶提供方便的服務(wù)，增強客戶滿意度。服務(wù)人員要熱情、耐心，對于一些客戶不懂業(yè)務(wù)的情況，要耐心講解，讓客戶對開門紅活動有更深入的認識。
四、活動結(jié)果要全面統(tǒng)計
銀行開門紅活動結(jié)束后，要對活動的結(jié)果進行全面的統(tǒng)計和分析，分析建議和去年同期、整年的業(yè)績變化情況，找出存在的問題，為下一步活動的開展做出評價和調(diào)整。
總的來說，銀行開門紅節(jié)能夠加強銀行與客戶之間的聯(lián)系，推動銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是，開展此類活動需要相關(guān)部門務(wù)必要認真對待，在策劃、執(zhí)行、服務(wù)等方面用心，做到真正的讓銀行的客戶感到溫暖和舒適，才能真正的達到活動的目的和效益。銀行開門紅的成功舉辦,是一個銀行在客戶方面良好交際的重要一步，以此大力推廣好拋露自己的品牌優(yōu)勢，業(yè)務(wù)各發(fā)展到了提高晉位。對于銀行而言，優(yōu)質(zhì)的客服,良好的服務(wù)效果，才是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展最要緊的因素。
銀行開門紅心得體會 18
開門紅是每年的眾多節(jié)日之一，它標志著新的一年的開始。在這飛速發(fā)展的時代，我們需要為自己的未來做好準備，提前儲備一些財富。銀行存款成為了人們投資的重要渠道之一。筆者最近體驗了一次開門紅銀行存款，得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
在選擇開門紅銀行存款的時候，我們需要對不同銀行的政策和服務(wù)進行比較。首先，我們可以參考一些第三方的評測和評價，了解各家銀行的存款利率、購買門檻、贖回條件等方面的信息。其次，我們可以親自前往各家銀行的分行，咨詢工作人員，了解更多細節(jié)。最后，我們還可以考慮與其他人交流，聽取他們的意見和建議。通過這些公正客觀的信息，我們可以選擇適合自己的銀行。
在選擇了銀行之后，我們需要進行開戶操作。這個過程通常非常簡單，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。有的銀行還會要求進行面簽，和客戶經(jīng)理進行面對面的溝通，以了解客戶的需求和風險承受能力。在這個過程中，我們需要保持謹慎和耐心，確保填寫的信息準確無誤。此外，我們還可以向客戶經(jīng)理咨詢一些關(guān)于銀行存款的問題，以增加對該產(chǎn)品的了解。
銀行存款是我們理財?shù)囊环N方式，在進行存款之前，我們需要制定一個合理的存款規(guī)劃。首先，我們需要明確自己的投資目標，是短期還是長期，是為子女教育基金還是為退休保證金等等。其次，我們需要評估自己的風險承受能力，根據(jù)自己的情況選擇適合的存款期限和利率。最后，我們還可以考慮一些其他的因素，如銀行存款的靈活性、可贖回性等。通過這些規(guī)劃，我們可以更好地進行財務(wù)管理，實現(xiàn)自己的理財目標。
通過一次開門紅銀行存款，我得到了一些寶貴的`經(jīng)驗和體會。首先，我認識到了銀行存款的重要性，它可以幫助我們儲備財富，并為我們的未來做好準備。其次，我學會了選擇銀行的方法，需要考慮不同銀行的利率、購買門檻、贖回條件等方面的因素。再次，我了解到了開戶流程的簡單和便捷，只需要提供一些個人身份信息和簽署一些文件即可。最后，我明白了存款規(guī)劃的重要性，需要根據(jù)自己的投資目標、風險承受能力等來選擇合適的存款期限和利率�？傊�，開門紅銀行存款是一種值得嘗試的理財方式，可以幫助我們實現(xiàn)財務(wù)目標，為未來打下堅實的基礎(chǔ)。
通過這次開門紅銀行存款的經(jīng)歷，我深刻體會到了自己理財?shù)闹匾浴Ｗ鳛楝F(xiàn)代人，我們要意識到金錢管理的重要性，要做到合理使用和儲備。選擇合適的銀行，制定科學的存款規(guī)劃，我們可以更好地管理自己的財務(wù)，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。讓我們在新的一年中，積極行動起來，實現(xiàn)財富增值的目標！
銀行開門紅心得體會 19
銀行開門紅講話是每年的重要活動，在這一時刻，銀行高層們會向全體員工發(fā)表講話，給予鼓勵和指導(dǎo)。我有幸作為銀行某部門的員工，在今年的開門紅講話中聆聽了銀行高層的講話，深受啟迪和感動。以下是我對這次開門紅講話的心得體會。
1、激發(fā)團隊合作的力量。
銀行開門紅講話開始時，銀行行長述說了去年銀行取得的成績，同時也提到了銀行所面臨的挑戰(zhàn)和問題。他強調(diào)，面對競爭激烈的市場環(huán)境，唯有團結(jié)和合作，才能贏得更多的機會和優(yōu)勢。他呼吁全體員工積極參與團隊活動，提高團隊合作能力，共同面對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。這次講話激發(fā)了我對團隊合作的熱情，也讓我意識到只有團結(jié)一致，才能在激烈的`市場競爭中立于不敗之地。
2、堅持創(chuàng)新的思維方式。
銀行開門紅講話中，銀行行長還強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。他指出，銀行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，創(chuàng)新是銀行發(fā)展的動力之一。他鼓勵員工們要保持創(chuàng)新的思維方式，主動尋找新的機會和方式來服務(wù)客戶。他還提到了銀行正在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，呼吁員工們積極適應(yīng)新的技術(shù)和工具。這次講話讓我認識到創(chuàng)新是銀行業(yè)發(fā)展的必需品，只有敢于創(chuàng)新，才能抓住機遇，應(yīng)對變化。
3、重視客戶服務(wù)的重要性。
客戶是銀行的一切，銀行開門紅講話中，銀行行長對員工們說：“沒有良好的客戶服務(wù)，銀行就無法立足�！彼麖娬{(diào)了員工與客戶之間的關(guān)系，并提出了幾個改進客戶服務(wù)的建議，如加強溝通、增加服務(wù)渠道等。他提到，只有給客戶提供更好的服務(wù)，才能獲得客戶的信任和支持，從而使銀行的業(yè)務(wù)蓬勃開展。這次講話讓我深刻認識到客戶至上的原則，提醒我要時刻關(guān)注客戶需求，提供更好的服務(wù)。
4、注重個人素質(zhì)的提升。
在銀行開門紅講話中，銀行行長提到了個人素質(zhì)的重要性。他說，銀行業(yè)是一個高度要求個人素質(zhì)的行業(yè)，員工必須具備一定的專業(yè)知識和技能。他呼吁員工們自我學習、不斷提升自己的能力，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求。這次講話讓我意識到，個人素質(zhì)是銀行員工必須重視的事項，只有不斷學習和提高自己，才能更好地為客戶提供服務(wù)，為銀行的發(fā)展貢獻力量。
5、樹立正確的價值觀念。
銀行開門紅講話的最后，銀行行長向員工們提出了對自己的要求。他強調(diào)了正直、誠信和責任的重要性，并呼吁員工們要樹立正確的價值觀念，自覺遵守道德規(guī)范。他說，只有在行為準則和道德約束的指引下工作，才能真正做到盡責任、守信用。這次講話讓我深深體會到正直和誠信對于一個銀行員工的重要性，也讓我重新審視了自己的行為，希望能夠以正直和誠信的態(tài)度為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。
銀行開門紅講話是一次振奮人心的活動，通過聽取并吸取高層的指導(dǎo)和建議，我深刻認識到團隊合作的力量、創(chuàng)新思維的重要、客戶服務(wù)的優(yōu)先、個人素質(zhì)的提升以及正確的價值觀念的樹立。我相信，在今后的工作中，我將更加努力地貢獻自己的力量，與同事們通力合作，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行開門紅心得體會 20
前段時間，郵政儲蓄銀行分行組織了“新銀行、新起點、新形象”業(yè)務(wù)技能大賽，我代表市參加了此次大賽，在點鈔項目中名列第二。成績的取得，不僅讓自己的業(yè)務(wù)水平又上了一個新的臺階，更對激勵自己做好郵儲工作增了一份信心，添了一份動力�；仡欉@些年來，在做好業(yè)務(wù)工作、提高點鈔技能上，我有以下幾點粗淺的體會：
一、播種愛心，付出真心，投入恒心，把行業(yè)作為一項事業(yè)去敬重
俗話說，三百六十行，行行出狀元，但不論哪一行，要想做出一番成績，最為關(guān)鍵的一點是必須首先要真心熱愛這個行業(yè)、熱愛這份工作。我是1999年進入郵政儲蓄系統(tǒng)的，從一開始接觸這項工作到現(xiàn)在，對這個崗位和職業(yè)的熱愛不僅絲毫沒有減少，反日愈日俱增，特別是點鈔這項業(yè)務(wù)。最初練習點鈔不免有些笨手笨腳、手忙腳亂，在克服困難、愈練愈熟的過程中，我卻深深地愛上了這項業(yè)務(wù)技能。
因為熱愛這項業(yè)務(wù)，就會把它看的十分重要，就會以一種虔誠的心態(tài)去敬重它，就想把它做的最好，就愿意為它投入，就甘心為它付出；也只有熱愛這個行業(yè)，才能以更加飽滿的熱情去持之以恒的對待它，而只有熱愛，才能從中得到更多的收獲，體會到更多的樂趣。如今，雙手接觸到練功券，我都會迫不急待地投入進去，對我來說，單一的練功券和循環(huán)重復(fù)的數(shù)字已不再枯燥，每一次練習，我都陶醉于手指的捻動、紙幣的翻動和唰唰作響的聲音，享受著循環(huán)多次地拆把、點數(shù)、扎把帶來的樂趣，收獲著每一次技能大賽獲得獎項帶來的欣喜與感動。
二、勤學、多練、求精、忌松懈，多管齊下、環(huán)環(huán)相扣，步步扎實
點鈔是從事金融工作必須具備的基本技能，是整理、清點貨幣的一項專業(yè)技術(shù)�！包c鈔”并不能簡單地視為就是一項“數(shù)錢”的工作，它涵蓋的內(nèi)容非常豐富，值得學習研究的東西很多。對自己來說，首先從理論上進行學習，學習做好點鈔工作的重要意義、方法步驟、基本程序等，充分認識做好點鈔工作的重要性、增強做好這項工作的責任感。其次是操作方法與技巧的學習。點鈔這項技能對促進業(yè)務(wù)水平的提高，有著非常重要的作用，必須牢牢掌握有關(guān)的技能與要領(lǐng)掌。在平常的練功過程中，我注意從三個方面加強學習：一是向書本學，掌握有關(guān)理論方法；二是向電視電腦學，通過收看一些點鈔大賽的視頻片斷資料，提高點鈔技能，增強大賽經(jīng)驗，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行學，向行里一些水平突出的點鈔“高手”學習，學習點鈔技巧，交流點鈔心得，以他人之長補己之短。
“臺上一分鐘，臺下十年功”，點鈔的每個環(huán)節(jié)要想都做到游刃有余，必須勤奮練習。古文《賣油翁》里提到的“我亦無他，唯手熟爾”，說的就是這個道理。除了在平常的營業(yè)中加強鍛煉，工作之余也要加強練習。練習時，從點鈔坐姿、手指捻動、用品定位及手眼腦的配合度方面都要練習。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“專”、點數(shù)要“準”。一摞摞練功券在由新變舊的過程，也是技能提高的過程。練習不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直堅持練習點鈔，我的手上都已磨起了厚繭，手指也變得粗糙，一摞摞的練功券也用了不計其數(shù)。練習點鈔對自己要嚴要求、高標準，也就是要做到精益求精、技術(shù)精湛，在苦練基本功的`基礎(chǔ)上，提高點鈔速度、記數(shù)準確度、動作靈活度、甄別真?zhèn)蔚木毝取２荒軆H僅滿足一個小小的比賽獎項，一時獲得的榮譽，眼光要放遠，心胸要闊，勇于向自己挑戰(zhàn)、向他人挑戰(zhàn)、向更高級別的賽事挑戰(zhàn)。
練習點炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。點炒是一項熟練工，思想上稍有松懈、間斷了練習，就可能直接影響到這項技能的發(fā)揮與提高，決不能因為比賽考核作一番突擊，過后就束之高閣，久而久之，對點鈔技能的興趣也會大打折扣。我想，我能在懷孕八個月的時候敢干參加全省郵儲系統(tǒng)的比賽，并能取得第二名的好成績，主要是得益于平時的堅持練習，從不松懈。沒有金鋼鉆，不敢攬瓷器活，如果不注重平時的積累和練習，很難有信心去參加一些大賽，更談不上能獲得好的成績。
三、注重積累、及時總結(jié)，揣摩感悟、不斷提高
作為一名郵儲系統(tǒng)的老工作者，這些年參加過多項業(yè)務(wù)技能比賽，說起參加比賽，我的感受就是要抱著一顆平常心參加比賽，臺下要把比賽看重、做最充分的準備；上臺要把名次看輕，坦然地面對比賽，勝不驕，敗不餒，保持良好的心理素質(zhì)。
前幾年，章丘市組織的點炒技能比賽，我都獲得了第一名，濟南市儲系統(tǒng)組織的點炒業(yè)務(wù)技能大賽中，我也獲得了第一名。當然，還有很多次成績還不如別人的時候，但不管贏也好，輸也好，每次比賽過后，我都象過電影一樣回想一下當時比賽的情景，揣摩一下所做的動作，感覺一下賽場上的當時感受。想想這一次比上次有哪些進步，看看準備上還有哪些不足、動作上還有哪些欠缺、心理素質(zhì)上還需要克服哪些障礙，每次比賽過后我都堅持把這種得與失、想與感及時做好啟記錄整理，平常的練功中，也常常拿出這些記錄、對照這些文字，再想、再悟、再進一步強化訓(xùn)練，在不斷總結(jié)、不斷積累中提高自己的業(yè)務(wù)技能。
在這些年的學習探索中，我覺得要提高點鈔的技能，必須注重把握好以下幾個字：“境”，提高境界，高度重視、認真對待點炒這項技能，小業(yè)務(wù)、大技能，點炒的快與慢、準與否代表著郵儲銀行的形象，關(guān)系著業(yè)務(wù)能不能做強與提高，決不能小視；“靜”，練功的時候要把心靜下來，充分的投入進去，心無雜念、形神專一，有一種超然物外的感覺；“競”，就是要敢于挑戰(zhàn)、勇于超越，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)他人，挑戰(zhàn)心理素質(zhì)，挑戰(zhàn)每一次成績；“精”，向更好邁進，爭取最好，絕不不能有滿足心態(tài)和懶惰思想，不僅僅要干一行，愛一行，更要專一行，要樹立出類拔萃、百里挑一的目標和追求；“凈”主要是指動作上，拆把、清點、墩齊、扎把、蓋章，各個環(huán)境必須密切配合、一氣呵成，動作要協(xié)調(diào)、速度要均勻，時刻保持動作的連貫性，減少不必要的小動作，不能拖泥帶水，要干凈麻利。在把握以上要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，要有恒心，做到堅持不懈、持之以恒；要有所創(chuàng)新，探索創(chuàng)新一些好的經(jīng)驗做法和技巧；要不辭辛苦，投入精力，投入執(zhí)著。
回顧這些年來取得的成績，除了自己的努力，主要是得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育，在以后的工作中，自己將以此為契機，工作再努力，功夫再下深，要求再嚴格，不斷提高點炒技能，為郵儲銀行的各項事業(yè)做出更大的貢獻。
銀行開門紅心得體會 21
5月19日，我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓(xùn)，來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。
要認識客戶，了解客戶的首要條件是要對客戶好奇，對客戶本身好奇，對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心，進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶，才能和客戶維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。
如果客戶在建行邢臺分行只有存款，那么客戶如果要離開建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。
因此，想要提高客戶的離開成本，就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切�？蛻舻年P(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。
這是我參加過的培訓(xùn)里面最特別的一個課程，把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹，到認識，到熟悉，再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中，使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的.準備，有專業(yè)的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。
通過這次培訓(xùn)，我清楚的認識到怎樣去營銷，想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系，只要你有豐富的客戶資源，就不用考慮營銷的問題，你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓(xùn)作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
銀行開門紅心得體會 22
在銀行市場競爭越來越激烈的今日，想要獲得更好的`發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變“等”的思想，化被動為主動，上門營銷。在此過程中，留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
一要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。上門走訪營銷的模式，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從貸款準入條件、資料的供給、貸款產(chǎn)品的推薦，都必須了如指掌，才能最大化的滿足客戶的需求。
二要具備充分的自信，獲得客戶的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能把產(chǎn)品經(jīng)過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半，在一些細節(jié)上的'改變或許能夠贏得客戶的傾心。
三要在營銷失敗中學到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”，在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，所以即使失敗了，也不要氣餒。要從事情的根本去找原因：為什么失��？是專業(yè)知識不到位？還是營銷技巧不如人？避免下次再犯同樣錯誤。
以上幾點是我外出營銷的一些心得體會，我相信有付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。僅有堅持不懈的付出，做到把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標，才能讓福泉農(nóng)商銀行的明天更加輝煌。
銀行開門紅心得體會 23
陽春二月，風和日麗，我和我的新同事們，懷著期待的心情，加入了滄州銀行的大家庭，參加了滄州銀行香河支行組織的前臺人員業(yè)務(wù)學習。下面，我就參加本次學習談?wù)勎覀�人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質(zhì)學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。
一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的.人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。
從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過這段時間的觀察和體會，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行不同服務(wù)、等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，進而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個新的水平。在這個集體中學習，從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
銀行開門紅心得體會 24
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的`品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅牭揭粋�高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關(guān)心他們。
雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行開門紅心得體會 25
為了讓我們的新員工更快的了解公司，適應(yīng)工作，銀行信用卡中心特別對新員工進行入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視體現(xiàn)了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是對公司基本信息和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，使我們在最短的時間內(nèi)了解公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷思路。通過這次培訓(xùn)，我們受益匪淺，體會深刻。
在這次培訓(xùn)中，我們對自己的工作崗位和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解，從而更快地適應(yīng)工作崗位，充分發(fā)揮自己的'主動性，在做好本職工作的同時，充分利用公司的優(yōu)勢資源，以最大的效果為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們知道了什么是職業(yè)精神，什么是價值觀，知道了很多為人處事的原則和方法，讓我們可以把自己和以前的自己進行比較，認識到自己的不足，及時改進，這對我們以后的工作和個人發(fā)展都是非常有益的。
對工作保持積極的態(tài)度。別人能做到的，我也能做到，而且我會做得更好。這是信仰的問題。銷售的壓力非常大，主要是來自自己的壓力。隨著時間的推移，會有疲勞的反映。而且，當業(yè)績領(lǐng)先的時候，我們會放松對自己的要求。所以，事業(yè)上了軌道之后，要時刻牢記“勤奮勝于懶惰”這句名言。一定不能輸給自己，但戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、策略都要用行動來證明，再好的心理素質(zhì)也要在實踐報告中得到檢驗、錘煉和提高。大腦在行動中運行，心在行動中體驗，經(jīng)驗在行動中積累。
在職業(yè)態(tài)度上，每個人都要有一顆開拓的心。首先要明確一點，我們不是為公司工作，也不是為老板工作，而是為自己工作。我們要相信自己能做好，要有一顆非常熱情的心，一雙勤勞的手，兩條忙碌的腿，一個非常自由的心情。對于信用卡中心的員工來說更是如此。一方面，不要拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售觀念，還要善于突破和創(chuàng)意。同時要以大局和團隊為重，不要太個人主義。然后，以后做事的過程中要講究方法，讓工作更有效率，減少不必要的加班，把事情做得更好。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶溝通的橋梁。在與客戶打交道時，只有真心希望被對待，言行一致，急客戶之所急，想客戶之所想，才能贏得客戶的信任，換來客戶的真心。只有這樣，我們才能更好地發(fā)展我們的信用卡業(yè)務(wù)。只有通過與客戶的定期溝通和交流，了解他們的動向和欲望，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
自信和努力對新銷售員來說非常重要。俗話說，自信加努力產(chǎn)生天才，銷售也是如此。我們都知道世界上沒有所謂的努力，也知道努力一定有回報。所以在銷售的過程中，要不斷免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮。用我們超強的自信，讓客戶知道我們的銷售口碑和產(chǎn)品有多好。
不要找失敗的原因，要找成功的方法！
銀行開門紅心得體會 26
現(xiàn)在金融行業(yè)競爭激烈，柜面營銷已經(jīng)成為我們一種常態(tài)化工作內(nèi)容，下面是本人在平時柜面營銷中的一些心得。
一、要敢開口，勤開口。
首先要主動與客戶溝通，了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營銷，敢開口就有成功的機會，
勤開口就能贏得更多成功的機會，不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己，何談成功的機會呢其次我們要有“大度能容，容天下難容之事”的胸懷和心態(tài)，笑口常開，把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛?cè)嵯酀?/strong>
柔，是帶著微笑帶著耐心，XX誠信及熱情向客戶營銷自己和產(chǎn)品，讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要，喜歡并且值得購買。剛，則是在工作中始終保持激情，對產(chǎn)品的了解，對自己產(chǎn)品的自信，讓我們的產(chǎn)品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此，只有在自己對自己的產(chǎn)品認知的時候，才能更好的對客戶動之以情，曉之以理，撬開營銷的`大門。
三、把營銷當樂趣。
如果每天都是在產(chǎn)品任務(wù)的壓力下消極被動的營銷，那么自己也會麻木，客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認可這種挑戰(zhàn)，積極主動地去營銷，讓自己的熱情感染每一位客戶，才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感，從而在營銷中找到真正的快樂，并把這份快樂轉(zhuǎn)換為動力，感染到同事和客戶。
四、營銷應(yīng)具備良好心態(tài)。
第一、全身心投入到自己所在的環(huán)境中，才會成為環(huán)境的主人，而非競爭的犧牲品和淘汰者。
第二、要堅持學習，活到老學到老，不斷更新自己的知識，去迎接新的挑戰(zhàn)。處處留心皆學問，也要學習身邊同事的營銷技巧，為己所用。
第三、持之以恒，不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣，失敗乃成功之母，要相信陽光總在風雨后。只有發(fā)揮堅持不懈的營銷精神，才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長，才能所向披靡。
銀行開門紅心得體會 27
俗話說，一年之計在于春。三月是一個溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望的日子里，我走進了中信銀行的大家庭，實習了兩周。在營銷過程中，我留下了許多耐人尋味的回憶，得到了許多難忘的經(jīng)歷。
第一、要有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們采用開店的營銷模式。我們在家樂福開店，顧客來咨詢信用卡的使用情況，這就需要我們的營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為顧客答疑解惑。他們必須從辦卡條件、激活或使用、還款等各個方面都了解，才能引導(dǎo)客戶完成后續(xù)操作。
第二、有充分的信心，瞬間獲得客戶的信任。一個合格的推銷員首先必須有充分的信心。只有對自己有信心，他才能給自己一個清晰的思路，通過流暢的語言向客戶介紹自己的產(chǎn)品。在營銷產(chǎn)品的.時候，要和客戶交朋友，讓客戶自我感覺良好。你第一次見客戶時所說的話非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶的好感和信任并不僅僅體現(xiàn)在第一次見面，客戶在交談中可能會對營銷人員很長時間無動于衷，但一些細節(jié)上的變化可能會贏得客戶的心。
第三、量力而行制定計劃。因為套牢營銷是很多同行常用的模式，客戶見得多了就不那么新鮮了。重點是吸引客戶。在營銷過程中，我一直積極引導(dǎo)客戶。雖然經(jīng)歷了很多挫折，但也掌握了很多方法。為了避免盲目的主動，我需要制定相應(yīng)的計劃。只有合理安排日常工作，才能事半功倍。
第四、從營銷失敗中學習新知識。俗話說，失敗是成功之母！在營銷的過程中，很多時候會遇到各種各樣的客戶。也許你很幸運，遇到了一個非常好的客戶，但也有客戶為難你的時候。那么多次失敗，不要氣餒。從事情的根源上找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位還是營銷技巧不如人。我希望你不要再犯同樣的錯誤。
以上幾點是我做營銷的一些經(jīng)驗。我相信努力會有收獲，堅持會有勝利。只有不懈努力，把握現(xiàn)在，汲取過去，開始創(chuàng)造未來，制定可行的計劃，明確明確的目標，才能打造更好的團隊，讓中信的明天更加輝煌。
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