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學(xué)生實(shí)習(xí)心得(合集15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得1
在大學(xué)的這最后一個(gè)學(xué)年里,學(xué)校里早早地就結(jié)課了,給我們這些學(xué)生留下了充足的時(shí)間去做各項(xiàng)準(zhǔn)備,為了讓我們能順利地找到工作,學(xué)校還安排了數(shù)次校園招聘會(huì),此外也給我們推薦了許多工作崗位并去一些企業(yè)進(jìn)行了參觀,但是工作可不是隨意就能應(yīng)付的,我在招聘會(huì)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)悠悠了許久都沒(méi)有找到合適的工作,但是這也給我提了一個(gè)醒,那就是我可得好好地把自己的能力給提升一下了,依照我目前的水平想找一份合適的工作是比較難的。于是,我一邊在宿舍里面學(xué)習(xí)一些新知識(shí),一邊在網(wǎng)上給一些企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷,期間我還看了不少找工作的視頻,希望別人能給我傳授一點(diǎn)找工作的經(jīng)驗(yàn)。
以前的時(shí)候我尚不知道找一份實(shí)習(xí)工作能這么難,不僅要求我們擁有較高的專(zhuān)業(yè)能力,而且最好還能擁有一些工作的經(jīng)驗(yàn),這可把我難倒了,我在學(xué)歷上和技術(shù)上都沒(méi)啥優(yōu)勢(shì),我之所以找實(shí)習(xí)還不是因?yàn)樽约合雽W(xué)習(xí)一些實(shí)用的技術(shù)。后來(lái),我還是花了不少的時(shí)間才進(jìn)入到了一家企業(yè)里,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作,能進(jìn)入這家公司還算是比較幸運(yùn)的,因?yàn)檫@家公司比較缺人手,而且對(duì)于一些實(shí)習(xí)生也是比較包容的,這比較符合我的實(shí)際情況,所以我在公司里面的時(shí)候也是十分認(rèn)真的跟著老員工們?nèi)W(xué)習(xí),耐心聽(tīng)從別人給我的建議。在公司里面,我也改了改自己的習(xí)性,畢竟每天早九晚六的工作時(shí)間讓我學(xué)習(xí)了、改變了不少,首先我少了一份稚嫩氣,多了一份成熟的感覺(jué),此外每天為了能準(zhǔn)點(diǎn)趕到公司里,我還得每天七點(diǎn)左右就要起床,然后每天有時(shí)候還不能按時(shí)下班,這樣的工作節(jié)奏讓我變得勤快了不少,甚至讓我對(duì)游戲都失去了一些興趣,畢竟我是實(shí)在沒(méi)什么精力再去玩游戲了。相信通過(guò)這份工作的幫助后,我會(huì)早日成為一名合格的員工的!
學(xué)生實(shí)習(xí)心得2
工廠的工作相對(duì)比較的枯燥,但是作為我們專(zhuān)業(yè)的來(lái)說(shuō),其實(shí)也是可以接受的,畢竟選擇這份專(zhuān)業(yè)的工作,其實(shí)也是知道以后要長(zhǎng)期的和機(jī)器去打交道,所以在實(shí)習(xí)中,我也是能接受別人可能覺(jué)得比較枯燥的一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)中,我更明確的知道以后自己要做的事情是怎么樣的,剛開(kāi)始的時(shí)候,我不太懂的如何去操作,雖然是學(xué)過(guò),但是畢竟沒(méi)實(shí)操過(guò),但帶我的同事卻并不覺(jué)得如何,沒(méi)有因?yàn)槲沂莻(gè)新手而厭煩,而是認(rèn)真的教我該如何的去做,給我講解注意的一些事情。
同事們都是很好相處的,工廠大家都忙著做自己的事情,但是真的溝通起來(lái),也是比較的直接,直接說(shuō)起事情來(lái),如何的去解決,在我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,有什么問(wèn)題,帶我的同事也是及時(shí)的告訴我,該如何的做,一些他也不太清楚的事情,也是會(huì)告訴我該去請(qǐng)教哪個(gè)同事,這種友好的氛圍也是讓我的實(shí)習(xí)過(guò)的更加的順利,不但能學(xué)到很多實(shí)際操作的東西,而且也是在這種氛圍里能更快的適應(yīng)工作。
對(duì)于問(wèn)題,必須要去解決,不能忽視掉,工作當(dāng)中和在學(xué)校不同的是,如果學(xué)習(xí)中有些問(wèn)題當(dāng)時(shí)沒(méi)解決,其實(shí)關(guān)系不大,以后慢慢解決就行了,但是在工作中,出現(xiàn)了問(wèn)題,就要第一時(shí)間去解決,不能拖延,而是要找同事,或者自己想辦法去處理解決掉,畢竟工作是不能拖延了的,而且很多事情是你沒(méi)做,就會(huì)耽擱到其他同事的工作的,所以遇到了問(wèn)題,我也是在實(shí)習(xí)中感受到及時(shí)處理的好處,不但是能讓我工作更加的順利,而且處理完之后,我再繼續(xù)的工作,也是能積累經(jīng)驗(yàn),以后遇到這種問(wèn)題能更快的自己去解決掉。
實(shí)習(xí)而今雖然結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還不能停止,同時(shí)我也是明白,以后到社會(huì)上工作,只有不斷的去學(xué),掌握新的技術(shù)和操作技巧,那么自己才能把工作去給做的更加的好,才能在職業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得3
工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì),看起來(lái)比較容易,可是我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作十分具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,嘗試著去查找原因,然后修改,過(guò)程中總是充滿了成就感。并且,這一過(guò)程中也使我對(duì)報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻,通常存在的一些問(wèn)題主要包括:報(bào)表中的“其中”欄填寫(xiě)不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問(wèn)題,通常出了問(wèn)題后會(huì)很忙煩,企業(yè)不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤或是不愿重新編制,最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢!
學(xué)生實(shí)習(xí)心得4
1、自己掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)不等于自己會(huì)教學(xué)。我在霞山的一所小學(xué)實(shí)習(xí),在聽(tīng)課之前我沒(méi)有意識(shí)到小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)側(cè)重重讀和連讀,所以在我做課件或者上課的時(shí)候并沒(méi)有注重這些,直到聽(tīng)多了指導(dǎo)老師的課以后,我才注意到這一內(nèi)容。重讀和連讀是我們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到的,但是我們?cè)趯?shí)習(xí)之前可能不會(huì)留意到要教這些,所以教學(xué)中其實(shí)有很多知識(shí)需要我們細(xì)心教學(xué),拓展教學(xué)。
2、老師間要互相交流,交流才能使整個(gè)年級(jí)的教學(xué)更好。我們年級(jí)組最大的一個(gè)特點(diǎn)就是老師間會(huì)互相交流,在有不確定的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候她們會(huì)互相解答,也會(huì)互相問(wèn)在某一環(huán)節(jié)的教學(xué)方式,并且每周會(huì)一起備課。我覺(jué)得這種工作方式很好,老師多交流會(huì)碰撞出思想的火花。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得5
一、心中有愛(ài)。
好教師,心中要有愛(ài),這種愛(ài)不僅是對(duì)工作的熱愛(ài),更是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)。 用真愛(ài)去關(guān)心學(xué)生。對(duì)“好學(xué)生”關(guān)愛(ài)備至,而對(duì)“差學(xué)生”更應(yīng)加倍的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。用愛(ài)去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活、品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),加以充分的肯定和激勵(lì),讓他們感到溫暖,增強(qiáng)自信,縮小師生間心靈上的距離,使他們把教師當(dāng)成知心朋友。融洽的師生關(guān)系可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,從而產(chǎn)生對(duì)教師的信任感,尊敬感。所以一個(gè)好老師首先要具備的就是仁愛(ài)之心。要能從學(xué)生成長(zhǎng)的出發(fā),關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的形成,要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的朋友,學(xué)習(xí)的知己,成為學(xué)生生命成長(zhǎng)的同行者,領(lǐng)路者和鼓勵(lì)者。
二、提升素質(zhì)
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老!币o學(xué)生一杯水,自己必須先有一桶水。我認(rèn)為要做一名好老師,甚至必須有一河的活水。這就要求我們不斷學(xué)習(xí),具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和淵博的文化知識(shí)。教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是教書(shū)育人的資本,是將學(xué)生培養(yǎng)成才的必備條件,是教師必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有這樣才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的對(duì)社會(huì)有用的人才。此外,教師更應(yīng)具有淵博的知識(shí)。淵博的知識(shí)能有益于增強(qiáng)教學(xué)效果,滿足學(xué)生的求知欲,也是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)科技不斷發(fā)展的需要。作為教師,平時(shí)應(yīng)盡可能多的了解各方面的知識(shí),以滿足學(xué)生的好奇心,成為學(xué)生的良師益友,用自己的知識(shí)感染學(xué)生,使教學(xué)過(guò)程逐漸成為師生交流,共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。
三、勇于創(chuàng)新
做一個(gè)好教師應(yīng)該具有獨(dú)特的教學(xué)藝術(shù),教學(xué)藝術(shù)直接關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和效率,新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們教師必須樹(shù)立以人為本的教育理念,一名好教師一定會(huì)給孩子營(yíng)造一個(gè)有詩(shī)意的課堂,使教學(xué)成為師生生命發(fā)展的載體,煥發(fā)師生生命的活力,塑造學(xué)生完整健全的人格。在這樣的課堂里,師生民主平等;知識(shí)是師生互動(dòng)生成的;學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)是全方位的、立體的、運(yùn)動(dòng)的。
要成為一名好教師還應(yīng)不斷地改革創(chuàng)新,只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),新理念,才能在教學(xué)過(guò)程中不斷地創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代的步伐。
四、健康心態(tài)
好老師應(yīng)該有著開(kāi)闊的胸懷,還要在平淡無(wú)奇的教學(xué)生涯中學(xué)會(huì)找尋自己的幸福感。過(guò)去人們常把老師比做“紅燭”,照亮了別人,燃盡了自己,未免有點(diǎn)悲愴,但這也恰是老師的勞動(dòng)成果和幸福所在,因?yàn)樗米约旱木d薄之力“照亮”了別人,為社會(huì)作出了自己微不足道的貢獻(xiàn),他受到了社會(huì)和別人的肯定和尊敬,這樣的精神財(cái)富是永恒的,是物質(zhì)財(cái)富難以比擬的。
做一名好教師應(yīng)該成為我們每位教師終生為之追求的奮斗目標(biāo),只有腳踏實(shí)地,從小事做起,從眼前做起,堅(jiān)持不懈,不斷反思,不斷改進(jìn),才能真正實(shí)現(xiàn)做一名好教師的崇高目標(biāo)。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得6
這一個(gè)月,主要是是向組內(nèi)技術(shù)方面好的同事學(xué)習(xí)他的挑選博客跟論壇的技巧以及經(jīng)驗(yàn),讓我減少了時(shí)間并能在有效的時(shí)間段完成任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我通過(guò)自主學(xué)習(xí)與不懂就問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度與經(jīng)驗(yàn)比較豐富的同事交流溝通,請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入這家自己不熟悉的公司,這些老員工就是我們的學(xué)習(xí)榜樣,我們要盡量在最少的時(shí)間里學(xué)會(huì)并掌握這個(gè)崗位的責(zé)任與工作流程,讓自己進(jìn)入狀態(tài),更有效的融合到這個(gè)崗位當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。并在這個(gè)工作的過(guò)程中,體會(huì)到其中的樂(lè)趣并更好的進(jìn)步。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得7
我從20xx年x月x日至20xx年x月x日在xx醫(yī)院實(shí)習(xí);叵脒@一年的實(shí)習(xí),從當(dāng)初對(duì)剛進(jìn)臨床對(duì)未知的恐懼和能及早成為一名合格的臨床醫(yī)生的期待,到融入醫(yī)院環(huán)境和職場(chǎng)文化,并能單獨(dú)去接觸病人,詢問(wèn)病史,為病人做一些自己力所能及的事,努力同院內(nèi)工作人員建立良好的關(guān)系,這些都是我們醫(yī)學(xué)生必不可少的一次歷練。一年的實(shí)習(xí)生活,讓我成長(zhǎng)了很多,學(xué)到了很多,懂得了如何做好一名醫(yī)生,學(xué)會(huì)了怎樣把理論和臨床實(shí)際相結(jié)合,怎樣去搭建與患者溝通的橋梁。
實(shí)習(xí)期間,我在醫(yī)院眾多主任及全體帶教老師的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)下積極參加醫(yī)院開(kāi)展和組織的病歷討論、學(xué)術(shù)講座及實(shí)習(xí)生教學(xué)查房等各種教學(xué)活動(dòng),學(xué)習(xí)如何操作各種穿刺、清創(chuàng)縫合術(shù)及換藥拆線等臨床技能操作,跟隨的帶教老師們學(xué)習(xí)如何完成闌尾切除、石膏外固定等簡(jiǎn)單手術(shù),每一項(xiàng)操作程序都能?chē)?yán)格按照無(wú)菌操作進(jìn)行,熟悉并掌握各種常見(jiàn)疾病整體診療流程。
記得有一次做手術(shù)時(shí)由于緊張,和老師換位時(shí)沒(méi)按照背對(duì)背的要求換位,結(jié)果主任叫我把手套和手術(shù)衣全換掉再上臺(tái),就那一次,我把無(wú)菌觀念深深刻在腦子里,時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己。同時(shí)也告誡自己要善于接受批評(píng),在錯(cuò)誤中成長(zhǎng),這是我們作為一名實(shí)習(xí)生必備的素質(zhì),同樣重要的一點(diǎn)就是培養(yǎng)臨床思維,我們不應(yīng)該只是坐在教室里枯燥地看著課本,被動(dòng)的聽(tīng)取知識(shí)的學(xué)生,而是要學(xué)會(huì)認(rèn)真詳盡的翻閱資料課本,積極主動(dòng)的提問(wèn),盡努力把理論知識(shí)與臨床實(shí)際相結(jié)合的臨床醫(yī)生。
臨床上我們偶爾會(huì)遇到某些家屬的無(wú)理取鬧和蠻橫跋扈,那時(shí)我們會(huì)質(zhì)疑我們的付出是否值得。但是,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),當(dāng)看到病人痊愈出院,尤其是病人帶著笑容跟你說(shuō)聲“謝謝”時(shí),我們卻可以獲得那無(wú)法用言語(yǔ)形容的成就感,那是對(duì)我們的尊重。作為一名醫(yī)生,有些東西需要我們?nèi)コ惺,病人態(tài)度不好,我們更多是應(yīng)該去反思我們有哪些沒(méi)做好,怎樣去做到更好。
西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾經(jīng)講過(guò)一句名言,他說(shuō)醫(yī)生有三大謊言:第一是語(yǔ)言,第二是藥物,第三是手術(shù)刀。語(yǔ)言就是態(tài)度,醫(yī)生的態(tài)度決定一切。在當(dāng)今的醫(yī)療衛(wèi)生界,很多的醫(yī)患關(guān)系皆起因于醫(yī)生的態(tài)度不好,解釋工作做得不夠多。病人來(lái)求醫(yī)問(wèn)藥,我們覺(jué)得是小病,三言兩語(yǔ)就打發(fā)了,就會(huì)讓病人覺(jué)得醫(yī)生態(tài)度不好,一旦出些差錯(cuò),病人鐵定投訴。
我們應(yīng)從患者的角度出發(fā),病無(wú)大小,都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,態(tài)度誠(chéng)懇,為病人提出的治療方案。人心都是肉長(zhǎng)的,你對(duì)病人付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,病人是看得到的,自然就會(huì)對(duì)你抱著寬容之心?偠灾t(yī)生不光要醫(yī)病,還要醫(yī)心。不是有技術(shù)或有能力就能做好工作,更要有良好的服務(wù)態(tài)度。也許你心情不好,或很疲勞,但作為醫(yī)生,你面對(duì)病人就要有慈愛(ài)之心,要有耐心,不可將自己放在高高的位臵上俯視蕓蕓眾生,更不能用高傲的態(tài)度對(duì)待病人,這是醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)的職業(yè)道德。
有人說(shuō)一名優(yōu)秀的醫(yī)生就應(yīng)以病人的痛苦為痛苦,真誠(chéng)地對(duì)待每一位病人,盡我們的努力,提高他們生活的品質(zhì),延長(zhǎng)他們的生命。而我們需要做到的是,一是精心醫(yī)治,認(rèn)真地以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于病人,盡可能地作出準(zhǔn)確診斷、施之有效地治療,讓病人感到不虛此行;二是誠(chéng)心對(duì)待,態(tài)度要好,即使很忙、很累,即使病人很啰嗦以致出現(xiàn)誤解也要盡力克制,讓病人有親切感、放心感;三是耐心傾聽(tīng),保持對(duì)病人不厭其煩的態(tài)度。
出于對(duì)病情的關(guān)心、疑心,病人及其親屬會(huì)問(wèn)這問(wèn)那,醫(yī)生要坐得住、聽(tīng)得進(jìn),逐一作出回應(yīng);四是惻隱之心,關(guān)心幫助病人,有些大病經(jīng)常使得農(nóng)民們經(jīng)濟(jì)拮據(jù),藥費(fèi)都得東挪西借。所以,為其看病時(shí)應(yīng)盡量進(jìn)行合理檢查、合理用藥,心慈點(diǎn),手軟點(diǎn),能省就幫著省點(diǎn),讓患者帶來(lái)的不多的錢(qián)能幫其解決大問(wèn)題。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得8
我在內(nèi)科工作了2個(gè)多月,從臨床表現(xiàn)上來(lái)看,呼吸系統(tǒng)疾病臨床表現(xiàn)缺乏特異性。我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)呼吸系統(tǒng)疾病都有咳嗽、咯痰、咯血、胸痛、哮鳴、發(fā)熱、氣急等表現(xiàn),這些表現(xiàn)往往缺乏特異性,它們有可能是感冒、支氣管炎等輕癥的表現(xiàn),也可能是重癥肺炎、肺癌等致命疾病的早期臨床癥狀,如果不進(jìn)一步檢查確診,很可能就會(huì)導(dǎo)致延誤病情,造成不可挽回的后果,因此對(duì)待呼吸系統(tǒng)的疾病,不能僅憑病人的某一臨床癥狀或體征而想當(dāng)然地作出臨床診斷,而應(yīng)進(jìn)一步地進(jìn)行必要的檢查,取得確實(shí)可靠的臨床資料,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)正確的臨床思維,慎重地作出診斷。事實(shí)上,呼吸系統(tǒng)疾病病種繁多,但歸納起來(lái)可分為感染、腫瘤、腫囊等。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠掌握各臨床病的起因,但是缺少實(shí)際操作,能夠知道基本的病理過(guò)程,但是缺少更多的學(xué)習(xí)。我相信在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)成為一名合格的醫(yī)生,為社會(huì)、為人民服務(wù)!
擁有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí),帶著滿腔的熱情,我來(lái)到了實(shí)習(xí)單位——XX市XX醫(yī)院實(shí)習(xí)。在XX醫(yī)院各個(gè)科室?guī)Ы汤蠋煹南ば闹笇?dǎo)下,我順利完成了教學(xué)規(guī)定的臨床實(shí)習(xí)任務(wù)。
在工作上,我堅(jiān)持按時(shí)到崗,及時(shí)完成當(dāng)天的工作任務(wù)。個(gè)別科室的帶教老師要求特別嚴(yán)格,各項(xiàng)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容都必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范書(shū)寫(xiě),容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤,今天的工作必須今天完成,決不能拖到明天。在他們的指導(dǎo)和影響下,我在工作中也嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)了細(xì)心謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé)、力爭(zhēng)做到最好的品質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,我勤奮好學(xué)、虛心求教。剛到呼吸內(nèi)科(呼吸內(nèi)科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室)的時(shí)候,我對(duì)臨床知識(shí)、臨床技能操作了解甚少。通過(guò)帶教老師的指導(dǎo)、向科室其他醫(yī)生求教、與其他實(shí)習(xí)同學(xué)交流以及參閱相關(guān)書(shū)籍資料等等,我對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)基本要求、各項(xiàng)記錄及申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)、住院病歷排序、化驗(yàn)單的粘貼、醫(yī)囑要求、內(nèi)科全身體格檢查、胸水穿刺等各方面都有了全面的了解,為之后其他科室的輪轉(zhuǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗在手術(shù)科室,我積極爭(zhēng)取手術(shù)上臺(tái)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取能夠當(dāng)?shù)诙、第一助手甚至親自操作,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的無(wú)菌觀念,同時(shí)訓(xùn)練自己的動(dòng)手操作能力。
此外,XX醫(yī)院還經(jīng)常組織各類(lèi)學(xué)術(shù)講座和報(bào)告會(huì),科室內(nèi)組織病例討論等,我從中學(xué)到了許多各種臨床疾病的相關(guān)知識(shí)。在骨科實(shí)習(xí)的時(shí)候,我還曾跟隨帶教老師聽(tīng)過(guò)一場(chǎng)XX市骨科協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)講座,對(duì)骨科的醫(yī)療進(jìn)展有了進(jìn)一步的了解。
在思想上,我積極上進(jìn)、樂(lè)于助人,與科室醫(yī)生相處融洽,對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情禮貌。在泌尿外科實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾有一臺(tái)經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù),手術(shù)難度特別大,整個(gè)手術(shù)過(guò)程歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)。我作為第二助手,在體力上、意志力上都經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn),最后圓滿完成了手術(shù)任務(wù),受到科主任的表?yè)P(yáng)。我想,這次經(jīng)歷對(duì)我以后的人生道路會(huì)大有裨益。
總之,在這一年的時(shí)間里,我圓滿完成了臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃,還在實(shí)踐中學(xué)到了許多臨床知識(shí),在工作、學(xué)習(xí)和思想上都上了一個(gè)新的高度。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得9
在這個(gè)寒假,我有幸參加了學(xué)校和工行組織的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這是我參加的第一份實(shí)習(xí),也算是我第一次開(kāi)始與學(xué)校之外的社會(huì)接觸。如今,第一階段的實(shí)習(xí)已接近尾聲,雖然時(shí)間比較短,但是讓我受益良多。
這次實(shí)習(xí),我被分配到了江東中路支行,主要負(fù)責(zé)大堂咨詢的職責(zé)。大堂咨詢是客戶進(jìn)入銀行首先接觸到的工作人員,一定程度上代表著銀行的形象,所以必須要有飽滿的精神,熱情的服務(wù),讓客戶有被服務(wù)和被重視的滿足感。大堂咨詢還需要負(fù)責(zé)基本的客戶引導(dǎo)和分流,了解客戶的基本訴求,盡可能找到最有效率的方法辦好客戶需要辦理的業(yè)務(wù),能夠在自助終端辦理的業(yè)務(wù)盡量將客戶引導(dǎo)到自助機(jī)器端解決,從而能減緩柜面壓力,減少柜面客戶的等待時(shí)間。大堂咨詢還需要負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫助客戶完成自助機(jī)器的操作,對(duì)于一些客戶不熟悉或者不會(huì)操作的自助機(jī)器業(yè)務(wù),要主動(dòng)上前提供指導(dǎo),使客戶可以又好又快的完成業(yè)務(wù)?傊,大堂咨詢的職責(zé)是以客戶為上,盡可能高效率的解決客戶的問(wèn)題,熱情服務(wù),規(guī)范服務(wù)。
在這段實(shí)習(xí)期,我體會(huì)最深的一點(diǎn)就是“授人玫瑰,手有余香”。當(dāng)客戶進(jìn)入銀行大門(mén),一個(gè)微笑和一聲熱情的您好就能換回客戶的微笑。當(dāng)在了解了客戶的訴求并且為他找到最有效率的解決方法時(shí),客戶的滿意就會(huì)讓自己特別有成就感和滿足感。這種感覺(jué)在為年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的客戶服務(wù)時(shí)特別強(qiáng)烈,因?yàn)槊看嗡麄冝k完業(yè)務(wù)以后都會(huì)一聲連一聲的說(shuō)謝謝,這時(shí)我就會(huì)從心底感到快樂(lè)。
當(dāng)然,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也會(huì)有遇到困難。臨近年底,來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)的人特別多,由于網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)比較少,而且每個(gè)客戶辦的業(yè)務(wù)的數(shù)量和種類(lèi)不同,難免會(huì)有排號(hào)積壓的情況,客戶排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就會(huì)產(chǎn)生焦躁的情緒。在這時(shí)候就要多注意留心客戶的情緒,耐心解釋排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的原因,安撫客戶的情緒。
總之,這次實(shí)習(xí)不僅讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的理解,更讓我鍛煉了與人溝通交流的能力,這是我以后踏上任何一個(gè)工作崗位都需要的能力。感謝這次的實(shí)習(xí),充實(shí)了我的假期,更豐富了我的能力。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得10
經(jīng)過(guò)一周的工程測(cè)量實(shí)習(xí),我們的全部工作得到圓滿完成,其實(shí)從本學(xué)期一開(kāi)始的課程中,老師詼諧幽默的講課方式,實(shí)踐過(guò)程中充滿樂(lè)趣,我早已喜歡上了這樣的一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合而對(duì)生活中又充滿意義的課程。每次實(shí)習(xí)過(guò)程中四人一組的合作過(guò)程中,總會(huì)覺(jué)得實(shí)踐太短了,我們探索的學(xué)習(xí)的還不夠,而這次為期一周的實(shí)習(xí)終于滿足了我們對(duì)工程測(cè)量這門(mén)學(xué)科的繼續(xù)學(xué)習(xí)與鉆研!
從周一早上我們各組接過(guò)任務(wù),作為第5組的我們,早已對(duì)這樣一個(gè)6人團(tuán)隊(duì)充滿了信心,我們第一天的實(shí)習(xí)從上午開(kāi)始了,主要是測(cè)量1到4點(diǎn)的個(gè)點(diǎn)高程和各個(gè)局部的內(nèi)角測(cè)量,在測(cè)量2到3點(diǎn)之間的高差時(shí),出現(xiàn)了黑面讀數(shù)和紅面讀數(shù)高差不需要加減一百就相等了,于是我們又進(jìn)行了幾次測(cè)量,還是出現(xiàn)相同問(wèn)題,后來(lái)經(jīng)分析才知道是其中一位同學(xué)錯(cuò)拿了別人的水準(zhǔn)尺,而其后的過(guò)程都相當(dāng)?shù)捻樌?/p>
這幾天的天氣真的是異常的炎熱,可是我們每一個(gè)成員頂著烈日認(rèn)真的完成了實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但是我們始終保持著一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,克服掉一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題,我們學(xué)習(xí)到的不僅僅是知識(shí),更是一種團(tuán)隊(duì)合作精神。
沒(méi)有比人更高的山,沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路!只要努力,再大的困難都難不倒我們,而這樣的一種精神我們的每一個(gè)組員做到了!感謝你們,感謝你們這些天的一起努力,因?yàn)槟銈,我沒(méi)有放棄,因?yàn)槲覀,你將所有的抱怨都變成?dòng)力,因?yàn)槲覀兠恳粋(gè)人,我們第5組達(dá)到了最后的成功!我們?nèi)松穆愤很長(zhǎng),這樣的挑戰(zhàn)會(huì)有很多很多,但是在以后,當(dāng)我們想起今天時(shí),我們都會(huì)有一種滿滿的收獲與喜悅,生活中我們要像這次實(shí)習(xí)一樣,嚴(yán)格要求自己,永不言棄!我們還要感謝我們的老師,感謝你用幽默的講課方式提高了我們的積極性,感謝你這些天對(duì)我們的指導(dǎo),最后我們要感謝工程測(cè)量這門(mén)課,我想我們將終身受用,這不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一種精神,我已經(jīng)收獲到了,每一個(gè)努力過(guò)的同學(xué)們,我想你們也一樣!
學(xué)生實(shí)習(xí)心得11
前不久結(jié)束的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是種巨大的挑戰(zhàn),能夠順利結(jié)束實(shí)習(xí)并從中有所收獲也是令人感到慶幸的事情,作為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生想要在實(shí)習(xí)期間找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作并不是簡(jiǎn)單的事情,所幸的是學(xué)校安排了校園招聘會(huì)從而讓我找到了適合自己的實(shí)習(xí)工作,雖然只是家小公司卻讓我通過(guò)實(shí)習(xí)階段的努力學(xué)到了許多工作技巧,回想起這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷著實(shí)令自己收獲了諸多心得體會(huì)。
雖然初次步入職場(chǎng)的時(shí)候還感到有些不適應(yīng)卻無(wú)法否認(rèn)這是自己成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié),畢竟若是連實(shí)習(xí)階段都變得畏手畏腳又怎能在畢業(yè)以后創(chuàng)造自己想要的生活,所以我在指導(dǎo)老師的建議下積極應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)工作中的難題,尤其是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)計(jì)任務(wù)能夠認(rèn)真做好并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我明白只要認(rèn)真對(duì)待工作自然能夠通過(guò)時(shí)間的磨礪成長(zhǎng)許多,而且在適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的過(guò)程中也能夠找準(zhǔn)自己的職業(yè)發(fā)展方向,因此我十分重視會(huì)計(jì)工作技巧的學(xué)習(xí)并通過(guò)這段時(shí)間的工作進(jìn)步了許多。
由于是在財(cái)務(wù)部門(mén)工作自然得對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)些,要確保工作不會(huì)出錯(cuò)才能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)更多力量,所以我能夠認(rèn)清自身實(shí)習(xí)生的身份并將工作重心放在學(xué)習(xí)方面,尤其是能夠鍛煉自身的工作往往都會(huì)積極應(yīng)對(duì),在處理好會(huì)計(jì)工作的同時(shí)也注重和同事間的交流,至少通過(guò)工作之余的請(qǐng)教能夠?qū)W到不少實(shí)用的工作技巧,用以指導(dǎo)自己實(shí)習(xí)階段的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)是綽綽有余了,實(shí)際上通過(guò)工作中的努力完全可以在這些職場(chǎng)前輩身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
盡管實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束卻讓我對(duì)自己在會(huì)計(jì)工作中的努力感到難以忘懷,雖然工作中的確會(huì)感到比較疲憊卻也會(huì)因此覺(jué)得很充實(shí),能夠通過(guò)努力在會(huì)計(jì)工作中取得成就也是令人感到驕傲的事情,相對(duì)應(yīng)的則是工作中運(yùn)用到的各類(lèi)技巧對(duì)自己的.發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用,畢竟職場(chǎng)中更加注重工作技巧的實(shí)用性自然要盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,能夠在實(shí)習(xí)期間有著這樣的收獲著實(shí)讓我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師給予的幫助,畢業(yè)后的我在工作中有許多事情都需要獨(dú)自去面對(duì),因此這次實(shí)習(xí)期間積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑能夠提供很好的借鑒作用。
我明白現(xiàn)階段的自己無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)還是職場(chǎng)履歷都是比較欠缺的,但是我會(huì)通過(guò)工作中的努力證明自己愿意為了公司的發(fā)展改變自己,這既是工作能力提升的表現(xiàn)也是我對(duì)公司的熱忱與忠誠(chéng),因此我會(huì)積極應(yīng)對(duì)社會(huì)上的各類(lèi)挑戰(zhàn)并在畢業(yè)后找到適合自己的那份工作。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得12
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)上講臺(tái)后的感覺(jué)與上學(xué)時(shí)的感覺(jué)是完全不同的。我還記得第一次上講臺(tái)時(shí),非常緊張,我自認(rèn)為自己心理素質(zhì)非常好,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)并不是,第一次面對(duì)六十雙眼睛時(shí),內(nèi)心萬(wàn)分忐忑。教室里安靜的可怕,除了我的聲音聽(tīng)不到任何人的聲音,六十雙不摻雜任何雜質(zhì)的眼睛,渴望的看著你,仿佛想通過(guò)你的眼睛看到時(shí)間的一切。借此次月考,我也進(jìn)行了反思。
一、第一次上課的時(shí)候,看到課本上的內(nèi)容,感覺(jué)好簡(jiǎn)單啊,這還用講嗎?但是仔細(xì)一讀課本發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,越是簡(jiǎn)單的東西越是不好講。感覺(jué)看什么都是簡(jiǎn)單的,無(wú)法把握住重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以在上課前期,總是無(wú)法把握住重點(diǎn)和難點(diǎn),不知道該用什么樣的方式和方法將重點(diǎn)和難點(diǎn)引出并且講給孩子們。第一次董老師在聽(tīng)我課的時(shí)候,董老師在聽(tīng)完后問(wèn)我,你覺(jué)得你講的和教案寫(xiě)的一樣嗎?我忽然發(fā)現(xiàn),并不是你明白就可以講出來(lái),以什么樣的方式講給學(xué)生聽(tīng)才是備課的重點(diǎn)。
二、一開(kāi)始上課的時(shí)候總覺(jué)得太簡(jiǎn)單了,所以上課一般講的都很快,后來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)生都不理我,我開(kāi)始很生氣,覺(jué)得怎么剛開(kāi)學(xué)就不好好上課,以后還能了得,并把這個(gè)想法說(shuō)給了董老師。董老師說(shuō)并不是他們不想聽(tīng)課而是因?yàn)樗麄兟?tīng)不懂,主要原因還是因?yàn)槲抑v的太快了,小孩們跟不上了。于是開(kāi)始調(diào)整自己的語(yǔ)速和講課方式,并且多聽(tīng)其他老教師的課,發(fā)現(xiàn)這些老師即使平時(shí)說(shuō)話語(yǔ)速很快,但是上課的時(shí)候語(yǔ)速都是很慢的。從這件事情,我懂得了,我們所面對(duì)的是十二三歲的小孩,不是你的同齡人,更不是比你懂得多的老者,所以說(shuō)要了解孩子們并用一種大多數(shù)孩子可以接受的方式來(lái)上課。在講合并同類(lèi)項(xiàng)這一節(jié)時(shí),總覺(jué)得沒(méi)有什么可講的,然后就讓孩子們做題,當(dāng)時(shí)課堂效果并不是很好,正好謝玉梅老師來(lái)我們辦公室數(shù)卷子,和她提起來(lái)這個(gè)事情,她說(shuō)學(xué)生只有你想不到錯(cuò)的,沒(méi)有她們錯(cuò)不到的,后來(lái)我又返工發(fā)現(xiàn)真的是這個(gè)樣子的,只有我想不到的沒(méi)有他們錯(cuò)不到的。想要改變這個(gè)情況,就只有多了解他們,多現(xiàn)在他們的角度思考問(wèn)題。在課堂當(dāng)中,孩子才是主體,而我的存在只是對(duì)孩子們的一個(gè)引導(dǎo)。
三、開(kāi)始的時(shí)候作業(yè)都還好好寫(xiě),書(shū)寫(xiě)亂的很少,有些同學(xué)漸漸的書(shū)寫(xiě)越來(lái)越亂,而是也開(kāi)始出現(xiàn)抄作業(yè)的現(xiàn)象,開(kāi)始的時(shí)候很生氣就把學(xué)生叫過(guò)來(lái)說(shuō)了一頓,但是學(xué)生并不承認(rèn),這時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)證明他們抄作業(yè)了。于是我就問(wèn)董老師和陳甜姐姐,他們說(shuō)對(duì)于抄作業(yè)這個(gè)事情最不好解決了,因?yàn)椴恢浪麄兙唧w抄了還是沒(méi)抄。遇到類(lèi)似的問(wèn)題第一時(shí)間不要再找他們來(lái)說(shuō)一頓,而是要私下搞清楚在解決。
四、課堂管理,實(shí)習(xí)這段時(shí)間以來(lái)覺(jué)得最難弄的就是上課說(shuō)話這個(gè)問(wèn)題了,總有那么幾個(gè)小孩,在你不經(jīng)意間就說(shuō)話,還有接話差的,今天上課的時(shí)候只要我一扭頭在黑板上寫(xiě)字就有在下面說(shuō)話,這其中有男孩也有女孩,有成績(jī)好的也有成績(jī)不好的。對(duì)于這個(gè)事情我是很頭疼的。也不知道該怎么辦,之前在了課下也找過(guò)他們談話,效果參差不齊,有的孩子就聽(tīng)聽(tīng),有的孩子原來(lái)是怎么樣還是怎么樣,有的孩子就會(huì)有很大的變化。
以上便是我在來(lái)到二中兩個(gè)月一些的反思與心得。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得13
“天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚?”這是我的座右銘。我深信有磨練才有成功。
7月9日,帶薪實(shí)習(xí)第一天,我們只能算是來(lái)報(bào)到,談不上來(lái)工作,負(fù)責(zé)人讓我們寫(xiě)了下自己的基本的信息,大致地說(shuō)了一下我們被分配到哪兒,可能會(huì)做些什么事,結(jié)果我們被分配到了重百壁山商場(chǎng)。真的是有緊張又激動(dòng),第一次真真的感覺(jué)自己成為了上班一族。來(lái)到重百超市我的收獲頗多,認(rèn)識(shí)了一些新同事和職工,還有待人接物的技巧,我了解了許多在學(xué)校不曾接觸的東西,雖然第一天真的很累,也許是從來(lái)都沒(méi)有這樣活生生的站這么久過(guò),回來(lái)的路上感覺(jué)腿都不是自己的了,但是我告訴自己自己的選擇的事,跪著也要走完,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我不比其他人差,比我們大的大姐姐們都可以堅(jiān)持下來(lái),我也可以的。
事實(shí)證明不管什么難事,咬咬牙也不算什么難事了,工作了幾天后,也不感覺(jué)太吃力了,反而從心底發(fā)出來(lái)一種欣慰的感覺(jué)。和商場(chǎng)的姐姐們也相處的很好。從而總結(jié)出來(lái)以下幾點(diǎn)。第一、待人接物不能只靠嘴上工夫,要誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待身邊的人和物。第二、對(duì)待工作必須要有敬業(yè)愛(ài)業(yè)的精神 。第三、學(xué)會(huì)感恩,感恩于艱難困苦,他是你越挫越勇。別人的蔑視使你的自尊心受到極大的傷害,卻也會(huì)激發(fā)你的斗志。因此我們也因該感恩于他。我們要感恩于我們的敵人,是他使我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)大,我們應(yīng)該懷著感恩的心感謝所有的人。第四、堅(jiān)持到底永不放棄。還有每天要起早床,早上正涼快,數(shù)個(gè)懶覺(jué)多爽,偶爾這么想想還是容許的,但是我們不能這么做,既然報(bào)了名要帶薪實(shí)習(xí)就必須堅(jiān)持到底。那些個(gè)建筑工人頂著烈日冒著寒風(fēng)都在工作,他們那么苦那么累都能堅(jiān)持,我們有什么理由不堅(jiān)持到底。第五、不要怕吃虧,還有說(shuō)話的技巧,相同的意思不同的表達(dá)方式,他所凸顯的效果是不一樣的。
其實(shí)這次實(shí)習(xí)也跟我的專(zhuān)業(yè)對(duì)口,我也學(xué)會(huì)了把很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐上來(lái)?傊@次實(shí)習(xí)我受益匪淺。
最后,真的很感謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得14
愉快而又辛勞的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了,這半個(gè)月是辛勞的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。之所以辛勞是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物,之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類(lèi)型:
1?蛻舸_實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿足,隨即離開(kāi)。
2?蛻敉耆涣私庀嚓P(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3?蛻魧(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。
針對(duì)這幾類(lèi)客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長(zhǎng)進(jìn)行咨詢接待。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉,我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1。熟練的業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2。思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。
即俗話說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。
因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4。強(qiáng)烈的責(zé)任感。
個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員而不斷奮進(jìn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)心得15
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的這半年里,讓我學(xué)到了很多東西!在這期間,我工作的時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來(lái)也比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設(shè)法改進(jìn)工作效率。尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能學(xué)到更多的知識(shí)和更多的技能。
第二,在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng),在此次實(shí)習(xí)之間我也認(rèn)識(shí)自己的不足,比如來(lái)實(shí)習(xí)的前幾天我比較生,后來(lái)想明白以后,覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流,在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流,在這次實(shí)習(xí)中和同事們相處得很愉快!因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)結(jié)的集體很重要。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。
第四,要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。
此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),懂得了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間,但我相信那只是我的剛剛開(kāi)始。我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。
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